1、填空题 课堂教学中，（）是培训师通过口头语言向学员传授知识的教学方法。
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2、判断题 运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。
3、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，预料中的问题应该（）。
A、设计矫正； B、重视矫正； C、灵活矫正； D、变式矫正。
4、判断题 编写培训运作管理制度的目的主要是针对培训实施和工作开展的方法进行相关规定。
5、多项选择题 会见面谈法是一种培训管理者带着评价训练课程的意图与（）等进行会见面谈的方法。
A、学员； B、培训师； C、派出学员的单位； D、培训师的领导。
6、判断题 PowerPoint2010支持动画批量设置。
7、多项选择题 在使用PowerPoint2010进行课件设计时，假如一张幻灯片中有一幅剪贴画和一个椭圆两个对象，若能够将两个对象同时一起拖曳，以下操作正确的是（）。
A.将这两个对象组合在一起； B.按住Shift键不放，然后分别单击同时选中这两上对象； C.通过鼠标拖曳同时选定这两个对象； D.使这两上对象有相互交叉的地方。
8、问答题 教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成？
9、多项选择题 坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，主要实践路径包括（）。
A、尊重人； B、关心人； C、依靠人； D、为了人。
10、多项选择题 培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。
A、建立信心，相信自己、相信学员； B、身体活动法； C、心理暗示法； D、环境掩饰法。
11、问答题 试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。
12、判断题 培训师的职业礼仪口诀：致礼答谢；谦虚尊重；站立授课；礼貌邀请；谈吐清晰；姿态优雅；感谢参与；诚挚沟通。
13、填空题 “脍炙人口”的“炙”字的拼音是（）。
14、判断题 培训教学设计是衔接培训方案策划和培训具体实施两端的“编”的环节。
15、多项选择题 培训需求分析报告主要内容包含（）方面。
A、需求分析实施的背景； B、开展需求分析的目的和性质； C、概述需求分析实施的方法和过程； D、阐明分析结果。
16、多项选择题 操作考核平衡的标准有（）等几种方式。
A、平均分一致； B、中间分一致； C、最高分一致； D、最低分一致。
17、填空题 国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照统一规划、（）、（）、分级负责的原则。
18、单项选择题 （）是企业的基层管理组织，应按照企业要求向成员进行规章制度培训。
A、班组； B、车间； C、职能部门； D、业务部门。
19、填空题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得（）知识，引导学员（）知识，引导和组织学员进行（），（）知识四个阶段。
20、问答题 请简述课件设计中布局设计应遵循的几个原则？
21、单项选择题 多媒体课件设计的简约原则是指（）。
A.设计课件时应该注意精简课件中的信息，突出要表达的关键内容； B.只要文字内容； C.只要图片不要文字； D.文字、图形、音视频缺一不可。
22、单项选择题 （）是教师上好课的前提。
A、讲普通话； B、备课； C、积极的心态； D、良好的环境。
23、填空题 学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。
24、填空题 控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。
25、判断题 上课是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。
26、填空题 企业制定培训学分管理办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业（）的规范化和科学化。
27、填空题 教学活动的基本环节包括（）、（）、作业的布置与批改、课外辅导、（）。
28、判断题 培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。
29、多项选择题 要学好语音，有以下几个步骤（）。
A、掌握实用的语音知识； B、了解本地方言与普通话的差异； C、上口练说； D、积极参加艺术语言的实践活动。
30、单项选择题 当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时，PowerPoint2010对象管理工具（）将非常有用。
A、板式； B、形状； C、选择窗格； D、动画。
31、单项选择题 请问“同胞”的“胞”字的正确发音是（）。
A、pāo； B、bāo； C、páo； D、báo。
32、单项选择题 作为指导者，要注重激发被指导者的潜能，形成团队的（），让被指导者之间相互学习共同提高。
A、共性； B、多样性； C、一致性； D、协调性。
33、多项选择题 在使用PowerPoint2010进行图示对象渐变填充时，需要分别设置（）。
A、阴影； B、颜色； C、渐变光圈； D、渐变类型。
34、单项选择题 （）是学习活动的方向。
A、学习目的； B、学习理念； C、时间安排； D、学习内容。
35、填空题 项目的市场分析一定要在分析市场空间、行业现状和发展趋势的基础上，论述项目产品的（）和可以被用户接受的根据。
36、单项选择题 讲课后立即回顾本堂课的成功之处和值得改进的地方的反馈方式是（）。
A、课后小结； B、课堂问答； C、课堂讨论； D、练习与考核。
37、多项选择题 上一堂好课的基本要求是目的明确、内容正确、（）。
A、方法得当； B、表达清晰； C、气氛热烈； D、组织严密。
38、单项选择题 （）培训可以一次性培训大量的学员。
A、模拟仿真； B、沙盘推演； C、岗位实践； D、实操演练。
39、多项选择题 实训项目可行性报告中，项目技术含量和先进程度的论述一般要包含（）内容。
A、专家鉴定结论； B、查新报告； C、权威机构或国家和国际的技术标准； D、项目预计带来的收益。
40、单项选择题 PowerPoint2010中设置动画，当元素较多且上下交叠时，往往无法分清设置的对象及动作关系，（）在此大有用场。
A、格式刷； B、动画刷； C、路径动画； D、选择窗格。
41、填空题 （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。
42、填空题 培训过程不仅是认识过程，也是（）过程、（）过程。
43、填空题 PowerPoint内置的图表种类很多。一般情况下，（）用来表示部分占总体的比例。（）主要用来比较多个数据，可以是对多个事物的对比，也可以是对同一事物不同时间的对比。（）主要用来表示数据随时间的变化。
44、单项选择题 （）集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
A、培训需求分析； B、培训评估结果； C、培训组织形式； D、培训项目的流程。
45、问答题 实训项目可行性研究报告含义？
46、多项选择题 公司理念中“忠诚企业”就是（）。
A、热爱企业； B、关心企业； C、为企业尽心尽力； D、忠实维护企业利益和形象。
47、多项选择题 PowerPoint2010调色板支持（）颜色模式。
A、渐变； B、RGB； C、HSL； D、特效。
48、问答题 简述授课时知识点的量如何把握。
49、填空题 成人培训的（）性和（）性很强。
50、判断题 实训项目可行性报告一定要论述准确，真实可靠，但不要求全面反映申报项目的基本情况。
51、判断题 学员直接来自于社会，人脉广泛，不同程度的会受社会和交际圈中人的影响，有的学员带有明显的功利主义和现实主义。
52、问答题 采用交谈法进行培训需求调查，可以按照对象分为哪几类，每类人员交谈的关键是什么？
53、问答题 培训教材开发的具体流程是什么？
54、问答题 简述新技术与新技能的推广培训的特点。
55、多项选择题 在教学实践中，让学员感知，适用的教学方法有（）。
A、讲授法； B、讨论法； C、游戏法； D、演示法。
56、单项选择题 教学反馈要适时，偏差矫正要（）。
A、适时； B、适当； C、及时； D、常规。
57、单项选择题 沙盘推演又叫沙盘模拟培训，一般用于（）的培训。
A、技术类； B、技能类； C、管理类； D、理念类。
58、多项选择题 主观题一般分为（）等题型。
A、简答题； B、画图题； C、计算题； D、论述题。
59、填空题 员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。
60、填空题 隐性组织教学又称（），是培训师巧妙地运用表情、身姿等体态语言和各种教学技艺，不留痕迹地控制、转化学员课堂问题行为的组织方式。
61、判断题 课件发布后，就不需要对课件进行修改完善了。
62、单项选择题 以下哪项功能是PowerPoint2010新增的功能？（）
A、插入艺术字； B、图片裁剪； C、删除背景； D、图片样式。
63、填空题 “怨声载道”的“载”字的拼音是（）。
64、单项选择题 目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（）教材。
A、多媒体教学法教材； B、角色扮演法教材； C、讲授法教材； D、案例法教材。
65、填空题 培训教材开发的根本要求是与培训目的相符、推陈出新、系统性和（）原则，要牢牢围绕培训目标的实现，始终不能偏离这个主线。
66、多项选择题 公司使命的作用是（）。
A、公司生存发展的根本意义； B、公司事业的战略定位； C、公司工作的深刻内涵； D、公司工作的价值体现。
67、问答题 教学反馈与矫正的一般原则是什么？
68、填空题 培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。
69、单项选择题 （）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
A、“四个服务”； B、“两越”精神； C、“一强三优”； D、“两个一流”。
70、多项选择题 学习计划的的内容包括（）。
A、学习目的； B、学习理念； C、学习内容； D、时间安排。
71、多项选择题 为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。
A、提问开场； B、用失败的案例开场； C、热闹开场； D、以上答案都不对。
72、单项选择题 理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、提问法。
73、问答题 员工教育培训有哪些类别？
74、判断题 学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现。
75、单项选择题 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（），为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。
A.生活规律； B.社会规律； C.发展规律； D.教学规律。
76、填空题 培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。
77、填空题 教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。
78、多项选择题 在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。
A、使用隐蔽方式反复、多次观察； B、采用摄像或录像技术记录员工的表现； C、侧重工作过程中的观察； D、采取团队或小组的贯彻模式。
79、判断题 情感、态度与价值观维度的目标立足于让学员乐学。
80、判断题 对于沉默寡言的学员，可以用封闭式问题发问，激发他互动参与的热情。
81、多项选择题 就整体而言，（）是培训过程的三个要素。
A、培训师； B、学员； C、培训内容； D、培训计划。
82、多项选择题 人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。
A、末轮效应； B、优先效应； C、近因效应； D、晕轮效应。
83、填空题 一般教学备课形式包括学期（或学年）教学进度计划、课题（单元）计划和（）。
84、多项选择题 传统的企业培训方法有（）。
A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）； B、学徒制培训； C、非正式学习； D、模拟培训、工作指导培训。
85、判断题 学员学习动机和学习要求的差异性将直接表现在学习需要的强度差异以及学习态度的差异等。
86、单项选择题 培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。
A、对立； B、独立； C、统一； D、冲突。
87、多项选择题 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。
A、电子媒介； B、面部表情； C、用词重音； D、身体距离。
88、问答题 教学反馈的渠道与途径有哪些？
89、多项选择题 培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。
A、挖掘教材应含的基本内容； B、确定教材逻辑框架； C、搜集培训教材素材； D、设计信息存储和输出形式。
90、多项选择题 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。
A、常态化； B、丰富化； C、系统化； D、规范化。
91、单项选择题 一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。
A、亲和力； B、幽默感； C、教学能力； D、热情度。
92、多项选择题 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A、化简为繁，时尚创新； B、借助雄辩的力量； C、借助修辞手法的力量； D、数字解析。
93、填空题 （）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。
94、判断题 多媒体教学法教材主要指幻灯、电影音像材料和多媒体教材。
95、问答题 教学过程的设计应注意哪些事项？
96、填空题 课堂教学活动，必须以（）为主体，以（）为主导，以（）为基础。
97、多项选择题 作业指导书要做到（）。
A、作业有程序； B、安全有措施； C、质量有标准； D、考核有依据。
98、多项选择题 课程中需求调查主要采用（）方法。
A、课前抽样； B、绩效考核表； C、调查表； D、小组调查。
99、判断题 成人教育者是主动的思考者，或“现实的理论家”。
100、多项选择题 在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。
A、自定义动画； B、声音； C、视频； D、文字。
101、填空题 实训项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项（）需要委托（）编撰的重要文件。
102、多项选择题 教案的繁简，一般是有经验的培训师写得（）些，而新培训师写得（）些。
A、简略； B、详细； C、繁琐； D、提纲。
103、多项选择题 电气试验专业进入试验现场，试验人员必须（）。
A、戴安全帽； B、穿绝缘鞋； C、戴绝缘手套； D、强制通风。
104、单项选择题 仿真模拟大大节省了实际操作设备的配置要求，（）好，可靠性高。
A、真实性； B、质量； C、安全性； D、操作性。
105、填空题 问卷法是对随机样本、（）或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括开放式、（）和封闭式三种。
106、单项选择题 采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。
A、使用“什么”、“如何”等词语； B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语； C、只能用“是”或“否”来回答； D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。
107、填空题 （）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。
108、判断题 在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。
109、判断题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得感性知识、引导学员理解知识两个阶段。
110、单项选择题 新员工实施交谈法的关键是（）。
A、职业化心态； B、专业技能； C、职业化技能； D、管理技能。
111、单项选择题 请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。
A、kè； B、gè； C、gé； D、ké。
112、单项选择题 （）是进行有效学习的前提。
A、认真听课； B、及时总结； C、反馈与矫正； D、合理的学习计划。
113、单项选择题 一项作业任务编制（）份作业指导书。
A、一； B、二； C、三； D、四。
114、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（）。
A、引导矫正； B、对症矫正； C、特殊矫正； D、耐心矫正。
115、多项选择题 可以选择（）等，对教学内容进一步充实。
A、最新的规程规定； B、制度标准； C、反事故措施； D、专业会议要求。
116、单项选择题 PowerPoint调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。（）通过调节红、绿、蓝三色的比例调整颜色，这种调节方法只强调色调，更易操作。
A、RGB； B、HSL； C、色相； D、饱和度。
117、判断题 培训师应尽可能将在课程中所涉及到的知识点加以复杂化。
118、填空题 学员无论是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。
119、单项选择题 在PowerPoint2010支持的动画中，（）动画是让对象沿着设定的运动路线移动运行。
A、进入； B、强调； C、退出； D、路径。
120、判断题 评估就是评价培训价值，是培训循环圈的第一个环节，目的在于证明培训活动的价值。
121、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。
122、单项选择题 制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。
A、SIMPLE； B、KISS； C、STUPID； D、简单化。
123、单项选择题 企业制定（）办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业培训管理的规范化和科学化。
A、增加业务活动； B、开展实操培训； C、严格培训纪律； D、培训学分管理。
124、判断题 如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。
125、问答题 简述理论考试时间和难度如何把握？
126、多项选择题 以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（）。
A、经济管理培训制度体系； B、培训运作管理制度体系； C、培训资源管理制度体系； D、培训环境管理制度体系。
127、单项选择题 采用集体合编开发培训教材，需要把握的关键问题是（）。
A、培训素材的收集； B、培训素材的归纳、整理； C、教材的结构； D、编写人员之间的分工配合。
128、单项选择题 （）是指可能造成人员伤害、职业病、设备损坏、作业环境破坏的根源。
A、恶劣环境； B、危险源； C、违章指挥； D、赶进度。
129、填空题 （）是指人们的心理活动对一定事物的指向和集中。
130、判断题 在进行课件设计时，不同的颜色给人的感受不同，冷色调给人安静稳重冷酷之感，因此多用于做背景。暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景。
131、问答题 企业愿景的内涵是什么？
132、判断题 试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，注重技术细节。
133、判断题 培训师的职业修养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范，也可称作师德、师艺、师威、师风。
134、单项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。
A、确定培训目的； B、确定需求信息； C、确定交谈对象和人数； D、准备交谈提纲。
135、填空题 培训是以培训者为主体，以培训师为主导，通过（）、（）、解决问题、改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。
136、填空题 根据学员学习需求，可以把培训分为“充电型”、（）、“被迫型”等三种。
137、多项选择题 业务评价方法的种类和内容包括（）。
A、业务日志法； B、听讲日志法； C、清单法； D、会见面谈法。
138、单项选择题 下列有关于语言表达的原则不正确的一项是（）。
A、清楚； B、易懂； C、抑扬顿挫； D、直白。
139、填空题 培训教材素材包括与培训教学内容相关的一般理论、经验、技术、方法和（）。
140、单项选择题 （）是企业内培训中最古老的教学技法。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、角色扮演法。
141、问答题 培训的重要作用是什么？
142、多项选择题 教研活动计划的常见格式（）。
A、文件式； B、条文式； C、表格式； D、记录式。
143、单项选择题 成年人学习非常依赖于（）。
A、外界帮助； B、社会环境； C、过往经验； D、自身能力。
144、多项选择题 尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。
A、前瞻性原则； B、长期性原则； C、系统性原则； D、效益性、实用性原则。
145、判断题 当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。
146、单项选择题 培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。
A、缩小所收集信息的范围； B、限制所能搜集信息的范围； C、最大限度增加所能搜集信息的范围； D、发掘对方的想法和观点。
147、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正的时，复杂问题应该（）。
A、集中矫正； B、个别矫正； C、重点矫正； D、专题矫正。
148、判断题 自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。
149、填空题 训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。
150、单项选择题 请问“是”和“四”的正确发音是（）。
A、sì和shì； B、sì和sì； C、shì和shì； D、shì和sì。
151、多项选择题 在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。
A、树立信心； B、不急躁； C、不泄气； D、不打退堂鼓。
152、多项选择题 要做到培训目标和对象的针对性，需要注意（）问题。
A、培训对象培训的需求度； B、培训目标定位是否准确； C、培训所针对的岗位与培训对象是否匹配； D、培训对象的个人差异。
153、问答题 企业培训有哪些原则？
154、填空题 “嘈杂”的“嘈”字的拼音是（）。
155、填空题 培训教材的编写要始终把握突出其技能操作性特点，确保以技能为主、（）为辅的开发原则。
156、单项选择题 （）是获取教学反馈信息的主渠道。
A、常规教学过程所有环节； B、备课； C、课堂讨论； D、练习与考核。
157、填空题 案例教学法的做法是围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，形成供学员思考分析的案例，通过独立研究和（）的方式，来提高学员分析问题和解决问题的能力。
158、单项选择题 针对某一课程进行课程需求调查的对象是（）。
A、学员； B、培训师； C、管理者； D、组织者。
159、判断题 教学过程设计中要坚持理论联系实际的原则。
160、单项选择题 把在工作场所现实中产生的问题提供给学员，让他们通过对其进行分析和研究，探求解决对策的教学方法称为（）。
161、多项选择题 “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。
A、统一品牌战略； B、统一品牌传播； C、统一品牌管理； D、统一品牌引领。
162、问答题 试列举客观题和主观题的题型都有哪些？
163、填空题 企业培训的目的是（）、提高员工的能力和技术水平、（）、有效沟通、团结协作。
164、单项选择题 班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（）方面，如技术方面的小发明小创造等。
A、细节； B、管理； C、文化； D、制度。
165、问答题 简述培训三要素之间的关系。
166、填空题 在教学过程中，通过（），可以不断地矫正偏向和失误，逐步达到预期的教学目的。
167、多项选择题 常规教学过程的（）就是教学反馈的主渠道。
A、备课； B、教学； C、辅导； D、考试。
168、判断题 在进行课件设计时，由于互补色对比最强烈、反差大，特别适合同时大范围使用。
169、问答题 请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？
170、问答题 培训教材编辑的基本原则是什么？
171、多项选择题 标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。
A、指标； B、安全； C、质量； D、数量。
172、单项选择题 （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。
A、显性组织教学； B、隐性组织教学； C、巡视； D、提问。
173、单项选择题 （）是学习计划得以实施的保证。
174、填空题 计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括（）、（）以及（）等。
175、问答题 阐述培训沟通中如何有效地“说”？
176、判断题 学员的自主意识和自我意识浓厚，自我控制、自我管理的能力相对较强，大多数学员很难在一定制度的制约下调控自己的行为。
177、判断题 编写实训项目可行性报告申报材料时，如果所申报的项目属于已经明确表示不支持的项目，也可通过多方努力尝试申报。
178、判断题 内容设计不符合学员需求，是课堂失控的最主要的原因之一。
179、填空题 以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。
180、多项选择题 统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。
A、企业目标； B、企业宗旨； C、企业愿景； D、企业规划。
181、填空题 企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。
182、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（）。
183、多项选择题 按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。
A、显性教学； B、隐形教学； C、全程教学； D、分段教学。
184、多项选择题 编辑培训教材的原则有（）。
A、针对性与实用性原则； B、理论与案例相结合原则； C、创新性与新颖性原则； D、系统性与科学性原则。
185、填空题 培训师三种角色定位分别是（）、（）、（）。
186、问答题 试列举常用的教学方法类型。
187、填空题 在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。
188、填空题 培训方案主要包括培训目标、（）、培训内容、（）、培训需要采用的设备和材料、培训时间与地点等。
189、多项选择题 关于“如何提问”，正确的方法是（）。
A、问开放式、判断式问题，加以引导； B、问封闭式问题，以洞悉他人性格； C、授课前列出所有问题； D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。
190、判断题 学法指导需要对学员硬性灌输。
191、填空题 为了复习旧课的组织教学，培训师就可以采用（）。
192、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。
A、自我矫正； B、重点矫正； C、对比矫正； D、逐步矫正。
193、多项选择题 公司核心价值观的意义是（）。
A、公司的价值追求； B、公司和员工实现愿景的信念支撑和根本方法； C、公司和员工实现使命的信念支撑和根本方法； D、公司的宣传标语。
194、多项选择题 下列（）属于案例法教材编辑的特征。
A、通常以第三人称来描述； B、重要信息需征得有关机构或人员的同意； C、逻辑结构设计是编辑的核心工作； D、案例需有典型性和代表性。
195、多项选择题 练习与考核可以采取（）形式。
A、个人笔答； B、小组竞赛； C、个人口答； D、问题诊断。
196、问答题 试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。
197、多项选择题 公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。
A、关爱社会； B、服务社会； C、回报社会； D、提高企业形象。
198、填空题 （）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。
199、多项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
200、多项选择题 培训项目流程实施过程中，考试与考核环节需要开展（）工作。
A、按培训大纲的要求，组织考试或考核； B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等； C、学员填写培训后能力测评表； D、进行培训成本分析。
201、问答题 成人学习心理有哪些特点？
202、多项选择题 教研活动前准备主题相关内容，需要提前了解（）。
A、活动的内容、目的和意义； B、活动中应该展示什么、用什么方式展示； C、活动中应该表达什么； D、活动中表达内容的方式是什么。
203、判断题 有效组织教学，可以引起学员的学习兴趣，使学员迅速进入最佳情绪状态。
204、问答题 现代企业培训体系的特点是什么？
205、多项选择题 制定、撰写教研活动计划，应遵循的原则有（）。
A、可行性原则； B、明确性原则； C、统筹性原则； D、科学性、政策性等项原则。
206、判断题 课堂教学是培训工作的基本组织形式。
207、问答题 课堂教学中，组织教学的作用有哪些？
208、多项选择题 团队建设对职业培训工作的意义有（）
A、增强企业生产经营管理水平 B、使管理层有时间进行战略思考 C、增强资源整合意识 D、增加决策的准确性 E、提高工作绩效
209、多项选择题 企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、（）和资源等诸多要素构成的整体。
A、方法； B、程序； C、过程； D、类别。
210、问答题 培训现场危险点分析的要点有哪些？
211、单项选择题 在PowerPoint2010中，（）是以甘特图的形式详细显示每一个动画的执行时间，打开“动画窗格”就会显示它。
A、动画窗格； B、动作； C、高级日程表； D、效果选项。
212、单项选择题 通过（）所接收到的语言反馈信息，较之其它形式的反馈信息具有准确、具体、即时和简洁的特点。
213、多项选择题 概括来说，成人学习心理呈现（）等特点。
A、成人缺乏内在动机和自主管理能力； B、成人学习者期望受到尊重； C、成人将生活经验和知识融入到学习体验中； D、成人注重效率和实用性。
214、多项选择题 现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。
A、电源； B、饮用水； C、桌椅； D、电脑。
215、填空题 教学中设定近似于现实的场景，并让学员在这一场景中承担一定的角色的教学方法是（）。
216、单项选择题 在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。
A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景； B.互补色适合同时大范围使用； C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景； D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。
217、判断题 任何系统只有通过反馈信息，才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。
218、多项选择题 实训项目可行性研究报告前言简要介绍（）内容。
A、实训项目的出发点； B、实训项目的目的； C、设备组成情况； D、建成后的功能。
219、多项选择题 西方国家公务员培训常用的培训方法主要有（）。
A、演讲辩论法； B、情景模拟法； C、行动学习法； D、角色扮演法。
220、单项选择题 请问“媲美”的“媲”正确发音是（）。
A、pì； B、lí； C、lì； D、pí。
221、多项选择题 美国认知心理学家理查德.E.迈耶在他的《多媒体学习》一书中，提出了多媒体学习认知理论三个观点，它们是（）。
A、双通道； B、容量有限； C、主动加工； D、因材施教。
222、多项选择题 实训指导的步骤包括（）。
A、观察； B、参与； C、实施； D、测评。
223、判断题 培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
224、多项选择题 现场试验工作必须执行（）。
A、风险控制卡制度； B、工作许可制度； C、工作监护制度； D、工作间断、转移和终结制度。
225、多项选择题 培训教学过程是一个由（）构成的控制系统。
A、培训师； B、学员； C、教学内容； D、教学手段。
226、多项选择题 适合基础知识教学的方法有（）。
A、讲授法； B、讨论法； C、演示法； D、提问法。
227、填空题 搜集资料时要注意界定素材的（），根据职业培训项目目标的需求确定内容，并归纳整理分类，以备编排选用。
228、填空题 围绕学分管理中的问题，培训师在具体工作通常围绕培训学分要求、（）、培训学分获取途径、（）等内容展开。
229、填空题 （）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。
230、判断题 学员管理人员对学员的不同认识会导致学员管理工作的侧重点不同，但不会直接影响到管理工作水平和管理目标的实现。
231、问答题 请简述课件设计中脚本的含义？
232、单项选择题 培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。
A、1-2； B、3-10； C、2-10； D、1-5。
233、问答题 培训教材开发的根本要求是什么？
234、多项选择题 现场勘察培训材料准备情况，包括集中讲授可能用到的（）等。
A、笔记本电脑； B、多媒体设备； C、扩音设备； D、白板及白板笔。
235、多项选择题 公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。
A、电网坚强； B、资产优良； C、服务优质； D、业绩优秀。
236、判断题 成套系统培训法教材的编辑要注意将着眼点放在教材总体安排上，重心是总体框架设计和各环节的衔接。
237、问答题 在培训项目流程中，培训评估流程的目的是什么？可以分为哪四个层次？
238、单项选择题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》将普通话划分为（）。
A、三级三等； B、三级六等； C、三级九等； D、三级十二等。
239、判断题 培训师在进行课程内容选择与设计时，应做加法。
240、多项选择题 课外辅导是根据学生的需要由教师给予（），以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。
A、引导； B、启示； C、咨询； D、指点。
241、多项选择题 课堂教学中组织教学的原则包括（）。
A、规律性原则； B、主体性原则； C、渗透性原则； D、独立性原则。
242、判断题 组织教学只在一堂课的开始进行。
243、判断题 培训过程就是知识和技能的认识过程。
244、多项选择题 学法指导是指培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的（）。
A、传授； B、诱导； C、诊治； D、总结。
245、判断题 随着标准化考试的普及，特别是答题卡及阅卷机的应用，在整个试卷中，主观题的比例越来越大，评卷效率越来越高。
246、多项选择题 培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。
A、组织培训师集体备课； B、培训师共同设计教学形式； C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式； D、教材、讲义、课件的选制与交流。
247、单项选择题 一般常用篇、章、节形式的教材是（）教材。
A、讲授法教材； B、角色扮演法教材； C、多媒体教学法教材； D、案例法教材。
248、判断题 培训师是培训过程中的唯一要素。
249、单项选择题 PowerPoint2010支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画。其中（）动画是指对象从无到有出现到幻灯片中的方式。
250、问答题 企业培训有哪两种基本激励模式？它们的优缺点分别是什么？
251、多项选择题 导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。
A、缺乏控场的经验； B、缺乏控场的技能； C、不会处理意外情况； D、缺乏控场意愿。
252、问答题 简述试题库建设的要求有哪些？
253、多项选择题 制定合理的学习计划应遵循以下原则（）。
A、整体性； B、针对性； C、灵活性； D、前沿性。
254、判断题 实践证明，大体上可将培训五大控制过程分解为18个关键控制点，即“18个控制环节”。
255、判断题 “国家电网”品牌不是一般意义上的产品品牌和服务品牌，而是企业品牌。
256、填空题 常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。
257、填空题 在请假管理方面，培训师具体工作主要包括培训学员进入考场的时间要求、（）、答卷要求、交卷要求等内容展开。
258、多项选择题 注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意可分为（）。
A、无意注意； B、有意注意； C、偶尔注意； D、有意后注意。
259、问答题 怎样理解公司宗旨？
260、填空题 了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。
261、单项选择题 在PowerPoint2010中设置动画时，（）选项卡可以对动画执行的时间进行详细的设置。
A、单击开始； B、平滑开始； C、平滑结束； D、计时。
262、多项选择题 业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。
A、学员状况； B、培训师状况； C、训练环境； D、问题的发生及其处理。
263、多项选择题 新时期培训学员的特点有（）。
A、学员角色身份多元； B、人生阅历丰富； C、学员身心成熟、言行稳定； D、学习动机和需求多样。
264、问答题 试列举培训师应对紧张心理的具体方法。
265、多项选择题 制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（）。
A、大小对比； B、形状对比； C、颜色对比； D、明暗对比。
266、单项选择题 （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。
A、培训需求调查； B、培训评估； C、培训教材编辑； D、培训流程管理。
267、填空题 培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。
268、问答题 良好的沟通对团队建设有何重要作用？
269、多项选择题 在PowerPoint2010中超链接的对象可以是（）。
A、本PPT中的幻灯片； B、外部的文档； C、网页； D、电子邮件地址。
270、填空题 公司宗旨体现了公司（）、（）和（）的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。
271、判断题 克服紧张，根本在于拥有积极的心态，要相信自己和期望自己可以做好，而且赋予积极的心理暗示。
272、多项选择题 教学反馈与矫正的误区有（）。
A、只反馈不矫正； B、盲目检测； C、轻视教学过程中的反馈； D、忽视学员自我反馈能力。
273、填空题 （）是通过较长时间的反复观察或通过多种角度、多个侧面或选择有典型意义的具体时间进行细致观察，进而得出结论的方法。
274、问答题 课堂教学包括哪几个主要环节？
275、问答题 举例说明将知识点系统化结构化的方法。
276、单项选择题 要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。
A、平等； B、等级； C、交往； D、友谊。
277、填空题 实训项目可行性报告中，项目（）和先进程度的论述需要给出专家鉴定结论或（），尽量提供权威机构或国家和国际的技术标准，比较国内外同类研究或产品的主要技术指标。
278、单项选择题 作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。
A、设备状态和人员行为； B、目标和计划； C、质量和进度； D、考核与评价。
279、问答题 考核小组在考核前事先应做好哪些准备工作？
280、多项选择题 培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动，如（）等。
A、实验； B、实习； C、参观； D、调查。
281、单项选择题 如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（）的环节。
A、编； B、导； C、演； D、评。
282、多项选择题 培训师的职业修养包括（），也称作师德、师艺、师威、师风。
A、职业操守； B、职业技能； D、职业威望； D、职业风范。
283、单项选择题 实操演练方法的优点是（）强，与现场结合紧密，学员学习兴趣浓厚，实际应用效果好。
A、亲切感； B、实时性； C、真实感； D、理论性。
284、多项选择题 根据学员学习需求，可以把培训分为（）类型。
A、“充电型”； B、“观望型”； C、“实用型”； D、“被迫型”。
285、判断题 有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。
286、多项选择题 采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。
A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低； B、需要较多的人力、物力、时间投入； C、交谈涉及的样本容量小； D、可能会给被交谈人带来不便。
287、填空题 技能操作考核方案一般分为确定小组及（）、确定考评员、确定（）、确定考核（）、统分、平衡与汇总等几个环节。
288、多项选择题 培训需求调查的类别有（）。
A、年度需求调查； B、项目需求调查； C、岗位培训需求； D、课程中需求调查。
289、判断题 教学过程中反馈为矫正提供依据，矫正为反馈服务。
290、多项选择题 作业指导书主要依据相关法律、法规、规程、标准、（）及缺陷管理、（）、（）等企业管理规定和文件编写。
A、设备说明书； B、反措要求； C、技术监督； D、考勤制度。
291、多项选择题 下列课堂结尾，不当的表现是（）。
A、借口式结尾； B、过分谦虚式； C、重申主题式； D、歇斯底里式。
292、填空题 讲授法教材的篇章布局要体现系统结构与（）的合理性，正确反映教学内容的（），还要符合学员的认知习惯和规律。
293、多项选择题 培训授课的典型培训模式有（）。
A、讲授法、演讲法； B、案例教学法、角色扮演法； C、道具教学法、游戏活动法； D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。
294、填空题 人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。
295、单项选择题 在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。
A、以学习者为中心； B、一致性； C、时空邻近； D、简约。
296、填空题 上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。
297、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，习惯问题应该（）。
298、问答题 培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？
299、多项选择题 导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。
A、个人素质； B、受教育程度； C、专业背景； D、工作岗位。
300、判断题 研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。
