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银行柜员考试：交通银行运营知识考试题库考点（题库版）
2023-03-02 02:36:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下关于单位结算账户开立说法正确的是（）。

A.必须严格执行“公司业务经营部门初审，营运部门复审”的审核流程
B.公司业务经营部门对开户资料的完整性和合规性负责
C.营运部门对开户资料的真实性负责


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2、单项选择题  各行收到大小额支付系统查询信息，应在当日至迟下一个工作日上午（）前予以查复。

A.9：00
B.10：00
C.11：00
D.12：00


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3、多项选择题  江苏省分行的“财税库行横向联网系统”提供的缴税业务处理方式主要有（）。

A.协议实时缴税
B.协议批量缴税
C.协议单个缴税
D.银行端缴税
E.客户端缴税


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4、单项选择题  联名账户借记卡专用查询交易代码为（）。

A.202200
B.202300
C.208125
D.206250


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5、多项选择题  核心账务系统生产环境的突发故障，按其影响范围大小，分为（）。

A.全行性故障
B.临时性故障
C.局部性故障
D.以上均是


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6、单项选择题  50元以上面额欧元钞票背面有（）数字采用凹版印刷。

A.荧光油墨
B.珠光油墨
C.变色油墨
D.磁性油墨


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7、多项选择题  太平洋卡表外业务管理，将卡片分为（）。

A.代保管卡，
B.空白卡，
C.成品卡，
D.作废卡。


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8、多项选择题  执法机关要求协助定期扣划客户款项的处理规定，在目前法律框架下，我行对此类协助要求应积极协商有权机关采用以下方式处理（）

A.由有权机关确定对被执行人账户进行长期冻结直至全额扣回判决金额为止。
B.由有权机关明确银行在每月第几个工作日定期扣划被执行人账户款项。
C.如协商不成，分行应在执法机关要求协助定期扣划的协助执行通知回执上注明定期扣划中可能存在的风险，并声明银行对自身以外原因导致的无法定期扣划不承担任何责任。
D.尽可能与执法机关协商办理一次性协助扣划，或建议执法机关对执行账户予以冻结。


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9、单项选择题  （）是指由发卡银行发行的先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。

A.联名卡，
B.借记卡，
C.准贷记卡，
D.贷记卡。


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10、多项选择题  资产托管部门根据委托人、受托人、投资管理人的指令办理托管资产的资金汇划，可以采用（）方式。

A.网银
B.加密传真
C.柜面办理
D.电话银行


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11、单项选择题  某支票的出票日期为3月5日，向银行提示日期为3月1日，这是一张（）。

A.空头支票
B.远期支票
C.划线支票
D.普通支票


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12、单项选择题  E动终端在核心账务系统中终端号的编号规则是（）。

A.3为地区号+E+3位顺序号
B.E+3位地区号+3位顺序号
C.3位地区号+3位顺序号+E
D.3位顺序号+E+3位地区号


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13、单项选择题  联名客户号证件号码为（）位随机数字。

A.10
B.11
C.12
D.13


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14、单项选择题  现金出纳业务管理的主要内容下列说法不正确的是（）。

A.按照人民银行的规定，调剂本行各种票币的比例，做好现金供应和回笼工作。
B.办理本、外币现金的收付、整点、票币兑换、挑剔残损币，贵金属、重要物品寄库保管等。
C.做好现金业务人员的审查与考核工作，
D.宣传爱护人民币，做好反假防假工作，加强票样管理。


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15、单项选择题  自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是（）。

A.自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约。
B.保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后，由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C.如发现保险柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，并及时上报。
D.掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员无须更换保险柜密码。


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16、单项选择题  第三方存管业务中，（）是指投资者在证券公司开立的，专门用于管理其客户证券交易的资金台账，与投资者在存管银行开立的客户交易结算资金管理账户一一对应。

A.客户证券资金台账，
B.客户交易结算资金账户，
C.客户银行结算账户，
D.客户交易结算资金管理账户。


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17、多项选择题  对私特殊业务集中处理改造的业务范围包括（）

A.太平借记卡挂失
B.储蓄存单折挂失
C.凭证式国债挂失
D.协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划业务
E.密码挂失
F.个人存款证明


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18、单项选择题  目前，当柜员通过125960交易选择05-购买基金证明时，若T日为2012年6月18日（星期一），交易成功系统自动在个人资信证明打印“经确认，截止（）”

A.6月17日19：00
B.6月17日23：59
C.6月15日23：59
D.6月15日19：00


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19、多项选择题  因业务需要取消账号，以下说法正确的是（）。

A.开销户登记簿已有该账号，则走销户流程
B.开销户登记簿已有该账号，则取消开户流程
C.开销户登记簿无账号，则走销户流程
D.开销户登记簿无账号，则取消开户流程


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20、单项选择题  IC卡芯片不可读换卡的，于办理换卡手续次日起15日后，原电子现金账户的余额自动转入（）。

A.备用金账户
B.暂收账户
C.营业外收入账户


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21、单项选择题  新签约的代收业务账户必须为下列哪种账户（）。

A.个人银行结算账户，
B.个人储蓄账户，
C.待确认结算账户，
D.个人准贷记卡。


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22、多项选择题  下列关于个人存单质押授信业务，描述错误的是（）。

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份。
B.对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，办理解除质押手续不得由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。


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23、多项选择题  信用证按贸易进出口的不同可分为（）

A.跟单信用证，
B.进口信用证，
C.出口信用证，
D.光票信用证。


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24、单项选择题  涉假查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书分别按业务发生时间顺序、按年进行装订并保存，保存期限为（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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25、单项选择题  批控卡打印格式前15位为（），提出卡打印格式前15位为（）。

A.交换号（5位）+9999999999，交换号（5位）+9999999999
B.交换号（5位）+8888888888，交换号（5位）+8888888888
C.交换号（5位）+9999999999，交换号（5位）+8888888888
D.交换号（5位）+8888888888，交换号（5位）+9999999999


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26、多项选择题  根据特殊业务集中化项目上线运行情况，对于协助查询/冻结/扣划类业务，以下凭证扫描方式错误的是（）

A.将相关执法人员工作证和公务证一起扫描上传。
B.将相关执法人员工作证件正反面分开扫描上传。
C.同一页面上两个证件的摆放方向不一致。
D.扫描执法人员工作证和公务证时，扫描页面必须包含证件名称及发证机关。


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27、单项选择题  凭证库房管理人员应至少（）对重要空白凭证库存进行清点，保证账实相符。

A.每天
B.两天
C.每半个月
D.一个月


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28、单项选择题  对人民币（）万元以上的大额存取现，应请客户提供存款人身份证明，由系统在存取款凭条上打印身份证明的名称和号码，经办人员进行核对.

A.2万，
B.3万，
C.4万，
D.5万。


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29、多项选择题  我行在核心账务系统中处理的业务包括（）

A.外汇存款，
B.外汇宝，
C.结售汇业务，
D.进口信用证业务。


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30、多项选择题  在现金业务环节的管理中，以下各项符合重要岗位内部制约制度要求的有（）。

A.现金清分中心应坚持钱账分管，现金清分操作人员不得办理记账、上门收款、自助设备装清钞及金库相关业务
B.自助设备现金清点人员原则上不得自行清点上次自己所配钞箱中的现金
C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼现金清点人员或账务核算人员
D.上门收款核心系统记账人员必须与清分操作人员严格分离


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31、单项选择题  可开具个人资信证明的业务品种不包括（）。

A.在交通银行购买的各类基金、保险、实物黄金
B.在交通银行办理的个人贷款
C.在交通银行购买的本、外币个人理财产品
D.存款人死亡后未能办理继承过户手续的本外币储蓄存款


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32、单项选择题  再贴现的期限最长不超过4个月，转贴现、贴现的期限最长不超过（）。

A.四个月
B.六个月
C.一年
D.九个月


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33、单项选择题  黄金发货完毕，金库人员以（）方式收取实物出库费。

A.转账支票
B.现金
C.以上均可
D.以上均不可


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34、多项选择题  联名账户借记卡取款支持转入（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.以上均是


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35、单项选择题  客户能用（）购买单证。

A.主账户
B.下属二级分户
C.A和B
D.以上均不是


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36、单项选择题  个人零存整取储蓄存款的起存金额为人民币（）元。

A.5
B.20
C.50
D.100


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37、多项选择题  对于境外人士购买理财产品，以下描述正确的是（）。

A.境外人士应在境内工作
B.境外人士应在境内居住满一年
C.境外人士购买理财产品资金应源于境内收入
D.境外人士购买理财产品，以提供上述证明


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38、单项选择题  根据《关于进一步加强部分空白重要凭证管理的通知》要求，市内营业机构保管重要空白凭证数量不得超过（）的日常使用量。

A.十个工作日
B.三十个工作日
C.五个工作日
D.十五个工作日


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39、单项选择题  2012年新凭证式国债业务改造，自（）月起执行。

A.1月
B.5月
C.10月
D.12月


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40、多项选择题  启动“151100整存整取开户”和“151700整存整取销户转存/取现”交易成功后，（）上可打印相应金额分档优惠利率。

A.卡明细单
B.存单
C.定期一本通
D.个人业务凭条


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41、单项选择题  关于蕴通账户的说法错误的是（）。

A.蕴通账户产品主要包括组合账户、现金池、代理结算、自动投资、票据池等业务功能。
B.客户在签约后可使用网银渠道统一查询和管理组合账户，并可取得我行提供的资产负债综合信息报告。
C.组合账户分为横向组合账户和纵向组合账户。
D.客户可把在我行开立的活期结算账户、定期存款账户、通知存款账户、贷款账户、基金账户、票据账户、第三方账户等各类账户通过理财平台签约组合账户。


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42、单项选择题  每个现金柜员寄库款箱限额，人民币不得高于（）元，外币折合美元不得高于（）元。

A.10万，1万
B.10万，2万
C.20万，1万
D.20万，2万


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43、单项选择题  信用证的种类有很多，其中按照信用证的不同期限，可分为（）

A.即期信用证和远期信用证，
B.可转让信用证和不可转让信用证，
C.长期信用证和短期信用证，
D.非循环信用证和循环信用证。


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44、单项选择题  下列关于太平洋银联IC卡挂失或者换卡后账户对应关系说法不正确的是（）。

A.IC卡挂失补卡后，生成新卡号及新的电子现金账号。
B.IC卡挂失补卡或换卡后，生成新的备用金账号。
C.IC卡换卡，若更换为即办卡，则生成新卡号或新的电子现金账号。
D.IC卡换卡，若更换为记名卡，则所换卡号和电子现金账号都不改变。


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45、多项选择题  若为有卡存款，客户可免填凭条；若为无卡存款，则客户必须在“个人业务凭条”上填写（）。

A.收款人证件号，
B.收款人户名，
C.收款卡号，
D.存款金额。


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46、单项选择题  外币基金前端认申购手续费和赎回手续费均使用（）币结算，后端认申购手续费、账户类交易手续费和佣金则采用（）币结算。

A.原币/人民币
B.人民币/原币
C.原币/原币
D.人民币/人民币


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47、单项选择题  经办协助有权机关进行个人存款法律冻结时，启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，选择（）。

A.“法律冻结”业务类型
B.“特殊冻结”业务类型
C.“冻结扣划”业务类型
D.“不冻结直接扣划”业务类型


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48、多项选择题  公共收费功能优化后，“091040公共收费”交易增加（）。

A.缴款人类型
B.缴款人客户号
C.缴款人帐号
D.缴款人名称


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49、多项选择题  我行第三方存管业务为机构客户提供（）等服务渠道。

A.网点柜面，
B.网上银行，
C.电话银行，
D.自助通。


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50、多项选择题  2014年5月10日优化投产后，需要通过集中化流程处理的业务有（）.

A.查询
B.冻结、续冻
C.解冻
D.扣划


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51、多项选择题  以下自助设备制度检查中描述正确的是（）。

A.检查自助设备是否严格执行双人操作、双人开机、双人装箱的制度要求。
B.检查自助设备归属网点是否按出纳制度要求定期对自助设备进行清钞处理。
C.检查在行式自助设备取送钞箱人员是否与现金整点人员、账务处理人员相分离。
D.检查自助设备的钥匙和密码管理是否符合出纳制度要求，管理是否存在失控现象。


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52、多项选择题  资本项目反映资本在国际间的增减变动，包括（）

A.直接投资，
B.各类贷款，
C.证券投资，
D.劳务收支。


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53、单项选择题  一般存款账户不可用于办理（）业务。

A.借款转存
B.借款归还
C.缴存现金
D.现金支取。


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54、多项选择题  网上支付商户管理系统为特约商户提供（）等在线网上支付交易和服务。

A.查询，
B.退款，
C.划款，
D.客户服务。


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55、单项选择题  各分行假币报送部门应于每月（）日前将本行清分中心发现的百元假人民币集中整理后，按照相关规定缴到当地人民银行中心支行。

A.1
B.10
C.15
D.20


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56、多项选择题  省辖分行向省分行营运管理部领用会计印章可采用（）方式。

A.现场领用
B.机要寄送
C.委托运钞车配送
D.以上均是


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57、单项选择题  被冻结的款项，不属于赃款的，冻结期间（）利息；属于赃款的，冻结期间利息。（）

A.计付、不计付，
B.计付、计付，
C.不计付、不计付，
D.不计付、计付


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58、单项选择题  以下哪些关于资信证明业务的处理描述是错误的（）.

A.对于客户已申请开立但未经核准或报备的账户不作为已开立账户填列
B.存款余额证明根据账户冻结、质押等情况填写备注信息
C.贷款余额证明应包括保函余额
D.开、销户证明应根据账户类型填写“结算存款”、“定期存款”和“贷款”


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59、单项选择题  同城交换提出卡为（）色，批控卡为（）色。

A.蓝，黄
B.蓝，蓝
C.黄，蓝
D.黄，黄


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60、多项选择题  核心账务系统中的冻结处理方式有（）。

A.一般冻结，
B.特殊冻结，
C.法律冻结，
D.其他冻结。


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61、多项选择题  外币旅行支票代售对象包括（）。

A.境内机构，
B.境外机构，
C.境内个人，
D.境外个人。


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62、单项选择题  《支付结算办法》第八十八条规定、商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（）。

A.3日
B.5日
C.10日
D.12日


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63、单项选择题  某机关开立单位结算账户，其预留银行图章印鉴，应为（）。

A.单位财务专用章+法人代表个人名章
B.单位公章+单位负责人个人名章
C.单位财务专用章+单位财务室人员名章
D.单位公章+法人代表签名。


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64、单项选择题  太平洋卡账户包括备用金账户和电子现金账户。电子现金账户余额上限为（）。

A.1000元（含）
B.3000元（含）
C.5000元（含）
D.10000元（含）


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65、多项选择题  客户开通二级分户业务可以在一个主账户下开设（）二级账户。

A.活期存款
B.定期存款
C.通知存款
D.短期贷款


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66、单项选择题  凡通兑标志为不通兑的账户（卡及存单折），在非开户网点不允许办理（）。

A.解挂
B.补单（折）
C.正式挂失
D.销户


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67、单项选择题  欧元纸币的（）底纹是平版印刷的。

A.彩色安全
B.欧洲建筑
C.欧元符号
D.欧盟旗帜


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68、多项选择题  自助设备的管理人员描述正确的是（）。

A.在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。
B.离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。
C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。
D.在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整。


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69、单项选择题  交通银行基层营业机构会计管理人员工作指引所称的基层营业机构会计管理人员包括（）。

A.基层营业机构（支行）会计业务分管行长，
B.基层营业机构（支行）营运主管，
C.基层营业机构（支行）会计业务分管行长和基层营业机构（支行）营运主管，
D.基层营业机构（支行）会计业务分管行长或基层营业机构（支行）营运主管。


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70、多项选择题  对账簿不可办理（）业务。

A.存取款
B.转账
C.汇款
D.购买理财产品


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71、多项选择题  第五套人民币取消了传统设计以（）为框的设计形式，整个票面呈开放结构。

A.花边
B.花球
C.花团
D.花蕊


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72、多项选择题  以下营业网点制度检查中描述正确的是（）。

A.检查营业网点平均库存限额是否超过总行规定的限额。
B.检查营业网点柜员现金款箱操作是否符合款箱业务管理办法。
C.检查营业网点柜员柜面操作是否符合出纳制度的相关规定，
D.检查上门收款人员是否符合准入标准。


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73、单项选择题  若网点在卡片申请次日起的（）内未收到卡商寄送的卡片，网点营运主管必须及时将相关情况上报分行会计管理部门的指定管理人员，由分行管理人员联系卡商，查明原因，及时解决。

A.七个自然日
B.七个工作日
C.十个自然日
D.十个工作日


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74、多项选择题  办理移动POS签约后，需要送后督的凭证有（）。

A.个人网银电话银行申请表银行留存联
B.签约回执
C.签约回执复印件
D.签约汇总信息单
E.签约汇总信息单复印件


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75、单项选择题  蕴通账户的客户除了能通过传统的对账单查询企业账务信息，还能通过什么查询该集团各类丰富的账务、票据等详细信息。（）

A.网银
B.银企直联
C.组合账户综合信息报告
D.以上都是


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76、单项选择题  自助设备错账查询及挂账处理风险点描述错误的是（）。

A.在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。
B.在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。
C.自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。
D.自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。


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77、多项选择题  客户委托我行对银行承兑汇票进行查询，我行只就票面要素的（）进行查询。

A.完整性，
B.真伪性，
C.合规性，
D.准确性。


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78、单项选择题  全国通汇款抹账后，柜员（）。

A.必须向客户收回凭证放入传票。
B.不用收回凭证。
C.必须收回凭证确认撕毁，
D.要求客户自行销毁。


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79、单项选择题  以下现金的整理要求描述错误的是（）。

A.人民币整点时，按券别一百张为把，每把钞票第一张人民币正面朝上，最后一张人民币背面朝下。
B.人民币整点时封签纸上封捆人员名章应与轧钞条上名章一致。
C.港币整点时，无需按港币发行银行排列、只需按版面、券别以百张为把，十把为捆进行捆扎。
D.美元整点时，按券别、版面、面额以百张为把，十把为捆，每张、每把、每捆必须正面朝上，反面朝下，头像不得颠倒。


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80、单项选择题  联名账户借记卡转账存款支持从（）账户转出。

A.外部账户
B.内部账户
C.外部账户或内部账户
D.以上均是


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81、单项选择题  国际业务部在发现来单存在实质性不符点后，应在不迟于到单后的第（）个工作日，对外发出拒付电。

A.2
B.3
C.5
D.7


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82、单项选择题  第三方存管业务中，（）指我行为每个投资者开立的，管理投资者用于证券买卖用途的交易结算资金存管专户。

A.客户证券资金台账，
B.客户交易结算资金账户，
C.客户银行结算账户，
D.客户交易结算资金管理账户。


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83、多项选择题  客户在柜面办理信用卡激活时，（）是核实客户身份的唯一凭证。

A.专用卡函
B.身份证件
C.待激活信用卡
D.卡函上的客户确认签字


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84、单项选择题  根据客户意愿每多开具一张存款证明，相应加收（）元开具存款证明手续费。

A.10，
B.20，
C.30，
D.40。


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85、多项选择题  次日后发现的错账可采用何种方式处理？（）

A.抹账交易，
B.红蓝字冲正，
C.双红字冲正，
D.冲正与补账组合。


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86、多项选择题  目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。

A.整存整取
B.零存整取
C.通知存款
D.定活两便
E.存本取息
F.凭证式国债


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87、单项选择题  “XDM”是（）。

A.多媒体机
B.取款机
C.存款机
D.外币兑换机


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88、多项选择题  下列哪些情况，可使用191140银行承兑汇票保证金追加交易（）。

A.某笔银行承兑汇票，客户原使用存单质押方式申请开票，到期日前一个月，申请用保证金置换原质押存单
B.某笔出口信用证，客户原使用保单质押方式申请开证，到期日前一周，申请用保证金置换原质押存单
C.某笔银行承兑汇票，客户原使用仓单质押和保证金方式申请开票，到期日前一个月，申请用保证金置换原仓单质押
D.某笔使用保证金担保的银行承兑汇票（票面金额100万元，原保证金30万元。银行承兑到期日前一个月，客户申请存入敞口部分保证金70万元，以便腾出授信额度，另开银行承兑汇票


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89、单项选择题  托管账户在核心账务系统实行客户号管理，由（）对托管账户实行统一管理。

A.总行资产托管部
B.分行资产托管部
C.分行公司部
D.分行业务处理中心


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90、单项选择题  银行承兑汇票必须由（）进行承兑，未经分行允许，任何部门或网点不能办理银行承兑汇票承兑业务。

A.分行帐务中心
B.分行营业部
C.营业机构
D.分行指定部门或网点


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91、单项选择题  某银行在办理假币收缴业务时，以下的做法那个是对的？（）

A.双人在场鉴别并收缴。同时双人必须持有当地人行颁发的《反假货币上岗资格证书》。
B.双人在场鉴别并收缴。其中一人未持有《反假货币上岗资格证书》，也可收缴。
C.双人在场鉴别并收缴。但是均为持有《反假货币上岗资格证书》，只要客户不知道，也可收缴。


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92、单项选择题  在银行开立（）的法人及其他组织之间存在真实的交易关系或债权债务关系时可以签发商业汇票。

A.贷款账户，
B.定期账户，
C.保证金账户，
D.存款账户。


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93、多项选择题  个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、（）、（）、（）、（）、信息公告等金融服务。

A.信息查询，
B.外汇宝，
C.基金买卖，
D.分行特色业务。


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94、多项选择题  柜员接到客户提交的各类单证后，无论金额大小，都应认真审核单证的纸张、（）等是否与我行一致，打印要素是否齐全。

A.防伪标识
B.签章
C.印刷字体
D.字样


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95、多项选择题  银行票据凭证是指空白的（）。

A.银行汇票
B.华东三省一市银行汇票
C.商业汇票
D.银行本票
E.支票


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96、多项选择题  下面关于会计重大事项报告的说法中正确的有（）。

A.对发生案件或重大责任事故，或其他情况特别紧急的重大事项，报告人应立即电话报告总行营运管理部
B.对会计重大事项拖延报告的，将视情节轻重，对相关责任人给予责成检查、通报批评，并建议有关单位给予岗位调整等处理
C.对隐瞒不报或弄虚作假，报告严重失实的，一经检查发现，则提请有关部门给予相关责任人降职、撤职等处理
D.发生可疑的会计业务差错（指原因不明的账账、账款、账据、账实、账表、内外账不相符），各分行应向总行及时报告


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97、多项选择题  军人证的特征有（）。

A.封套颜色光质度比较亮
B.芯页为米黄色或者灰褐色
C.照片为两寸免冠照片
D.照片上盖有发证机关证件专用章钢印，钢印不会遮盖照片人脸部


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98、多项选择题  黄金现货验收时发现实物的（）与入库资料不符，金库拒绝收货。

A.块号
B.块数
C.合格标志
D.块重有涂改
E.货品名称


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99、多项选择题  贵金属实物自供料加工业务采取（）的整体运营模式。

A.存量控制
B.周期循环
C.动态对冲
D.实时监控


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100、单项选择题  以下人民币残钞兑换流程描述错误的是（）。

A.根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例
B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。
C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记
D.根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。


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101、多项选择题  E动终端目前已开发提供（）业务。

A.个人即办借记卡开立
B.理财业务签约
C.个人银期转账签约
D.个人第三方存管签约


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102、单项选择题  人民币活期储蓄存款外汇账户开户起点金额为（）。

A.等值1美元的外币
B.等值5美元的外币
C.等值10美元的外币
D.等值20美元的外币


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103、单项选择题  真工商营业执照正本复印件复印出的五角星、天安门、边框等都呈现（）。

A.白色
B.黑色
C.红色
D.无色


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104、单项选择题  银行办理贴现业务时，如果承兑人在异地的，贴现期限以及贴现利息的计算应另加（）的划款日期。

A.3天
B.5天
C.7天
D.10天


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105、单项选择题  客户拟撤销二级分户业务的，应先将主账户下的（）二级分户销户。

A.定期
B.活期
C.通知
D.以上都是


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106、单项选择题  在收付款人之间作为中介机构提供部分或全部货币资金转移服务的支付机构在同一备付金银行或其授权的分支机构可以开立（）备付金汇缴账户。

A.一个
B.两个
C.三个
D.多个


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107、多项选择题  欧元正面的12颗五角星代表什么含义？（）

A.欧盟成立时的12个成员国
B.象征当代欧洲的活力和融洽
C.寓意着欧洲的开放与合作
D.代表着欧盟各国及欧盟与全世界的紧密合作和交流


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108、单项选择题  单位、个人之间的（）等款项支付，不可以使用支票。

A.劳务供应
B.商品交易
C.清偿债务
D.委托收款


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109、单项选择题  通过小额支付系统办理的银行本票可挂失止付。失票人办理持失止付时需到（）办理。

A.受理行
B.出票行
C.开户行
D.清算行


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110、多项选择题  二代提前上线版本汇兑业务，如需对某笔汇兑业务免收费，则应在结算申请书附加信息栏填写“免收费”字样并加盖（）。

A.会计业务章
B.营运主管名章
C.经办柜员名章
D.会计业务专用章


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111、多项选择题  以下现金长短款处理操作规程描述正确的是（）。

A.对于单笔金额折合在人民币100元（含，外币按当日公布的外汇牌价换算，以下同）以下的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管审批，
B.对于单笔金额折合在人民币100元（不含）至1，000元（含）以下的现金错款，由发生错款的网点分管行长审批，
C.对于单笔金额折合在人民币1，000元（不含）至10，000元（含）的现金错款，由发生错款的基层营业机构营运主管、网点分管行长审核后，上报分行会计管理部门营运主管审批，
D.对于单笔金额折合在人民币10，000元（不含）以上的现金错款，经分行营运管理部门营运主管审核后上报分行分管行长审批。


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112、多项选择题  自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是（）。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。


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113、单项选择题  对于证件种类为（）客户，若客户来办理业务，应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。

A.99-其他1，
B.22-临时户口，
C.X2-证件重复2，
D.ZZ-联名户。


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114、多项选择题  我行电子渠道分为（）等多种类型。

A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行（95559）
D.自助银行（包括自动柜员机ATM、自动存款机CDM、自动存取款机CRS和多媒体终端）
E.家易通


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115、单项选择题  太平洋IC借记卡电子现金账户存在圈存交易写芯片不成功的情况，在此种状态下抹账时，应（）进行处理。

A.仅抹芯片
B.同时抹芯片和核心
C.仅抹核心
D.以上均可


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116、多项选择题  开户银行在接到付款人外币付款凭证时要审核（）。

A.凭证要素是否齐全，
B.大小写金额是否正确并一致，
C.账号户名是否一致，
D.出票日期是否在付款期内，
E.签章是否与预留银行印鉴相符，有无涂改。


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117、单项选择题  “XDM”兑换价格采用（）。

A.一日一价
B.当日均价
C.实时兑换价
D.以上均不是


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118、单项选择题  主账户对外展现余额为（）。

A.自身余额+下属二级分户余额
B.自身余额
C.下属二级分户余额汇总
D.以上均不是


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119、多项选择题  储蓄存款办理异地托收的种类包括（）。

A.本外币活期储蓄存款，
B.本外币整存整取储蓄存款，
C.人民币定活两便，
D.人民币通知存款。


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120、单项选择题  遗忘贷记卡的网上支付密码，客户可以（）进行密码修改。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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121、单项选择题  单位结算账户按照是否需要人民银行核准登记分类，可分为（）。

A.单位结算账户
B.个人结算账户
C.核准类账户备案类账户
D.个体工商户。


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122、单项选择题  自贸区一本通账户允许办理（）业务。

A.现金
B.转账
C.查询
D.以上均是


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123、单项选择题  对于银证转账，若日间出现单边账情况，则日终后（）进行调整，保证两边账务准确、一致。

A.证券公司会以银行方记账情况为准，
B.银行会以证券方记账情况为准，
C.“银转证”以银行方为准，“证转银”以证券方为准，
D.“银转证”以证券方为准，“证转银”以银行方为准。


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124、多项选择题  各行在出具资信证明或办理询证业务时，应据实填写有关信息，并对资信证明和询证函内容的（）、（）、（）负责。

A.合法性
B.完整性
C.合规性
D.真实性


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125、单项选择题  对于单笔金额折合在人民币（）以上的现金错款，经分行会计管理部门营运主管审核后上报分行分管行长审批。

A.1000元（含）
B.1000元（不含）
C.10000元（含）
D.10000元（不含）


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126、多项选择题  以下网点日终工作流程描述正确的是（）。

A.检查当日应处理的业务是否处理完毕。
B.进行系统日结，款箱（包）现金换人复核。
C.打印“柜员库存明细单”作为当天业务单据，整理当日业务的相关凭证和资料。
D.款箱监管人汇总营业用款箱（包）里的现金余额当日与10101科目余额进行核对）。


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127、单项选择题  “瞧一瞧，看一看了啊，谁买谁发财了啊！”春节将至，一地摊前围满群众，大家都在购买一种印满第五套人民币100元钞票图案的恭喜发财年画。该行为违反了《中华人民共和国人民币管理条例》的什么规定？（）

A.故意毁损人民币
B.制作、仿制、买卖人民币图样
C.未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样
D.人民银行规定的其他损害人民币的行为


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128、多项选择题  联名账户借记卡可通过电子渠道办理（）业务。

A.卡片挂失
B.卡片解锁
C.查询账户余额
D.交易明细


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129、多项选择题  活期结算账户只能开通（）转账功能。

A.电话银行，
B.网上银行，
C.多媒体终端，
D.手机银行。


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130、多项选择题  下列岗位内部制约制度正确的是（）。

A.现金清分操作人员不得办理记账
B.自助设备现金清点人员原则上不得自行清点自己所配钞箱中的现金
C.离行式自助设备的装清钞人员不得兼现金清点人员
D.上门收款核心系统记账人员与清分操作人员可以是同一人


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131、多项选择题  全国通汇款业务可在（）办理.

A.自助设备，
B.电话银行，
C.网上银行，
D.多媒体。


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132、单项选择题  外汇宝业务属于以下哪一类外汇业务（）。

A.外汇买卖，
B.外汇贷款，
C.外汇衍生工具，
D.贸易融资。


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133、单项选择题  首次办理（）业务须要客户至网点进行风险承受能力评估。

A.第三方存管签约
B.个人银企转账签约
C.理财产品购买
D.以上全是


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134、单项选择题  分行与客户约定的靠档结息，经分行或总行（）审批通过后，可以在到期进行支取时，按照靠档的不同档期的定期利率支付利息。

A.资负部
B.国际部
C.营运部
D.业务处理中心


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135、单项选择题  基层营业机构必须由（）负责保管卡封锁，进行交换票据包的封包处理，确保卡封锁“专人使用、专人保管、明确责任、保证安全”。

A.票据打码人员
B.交换票据包封包人员
C.记账柜员
D.交换印章保管员


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136、多项选择题  在办理个人定期存单质押对公授信业务时，出质人（或其代理人）需向柜面会计人员提供（）资料。

A.个人定期存单原件。
B.经客户和我行授信经营单位签章认可的《个人定期存单质押/解除质押申请书》
C.出质人有效身份证件原件及复印件。若为代理人办理，需同时提供代理人有效身份证件原件及复印件，出质人委托其申请办理存单质押手续的委托书。
D.经办客户经理身份证件和工作证件的原件及复印件。


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137、多项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户购买开放式基金需收取相应的（）等手续费。

A.认购／申购，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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138、单项选择题  按照法律规定，票据丧失后的不久措施主要有（）。

A.挂失止付，公示控制，提起诉讼
B.登报公告，挂失止付，公示控制
C.挂失止付，公示催告，提起诉讼
D.登报公告，挂失止付，公示催告


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139、单项选择题  2014年5月10日优化投产后，若不输入账号/卡号或挂失/暂封/冻结编号信息，则（）受理过的所有挂失、冻结及暂封记录。

A.可以模糊查询本网点
B.可以模糊查询本分行
C.可以模糊查询全因
D.不可模糊查询


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140、单项选择题  特种转账传票是银行主动划收或划付客户账户资金时使用的原始凭证，要按规定严格控制其使用范围。使用时，必须附合法的业务凭证，如无业务凭证，必须经（）审批后方能办理。

A.主管行长
B.会计辅导员
C.营运主管
D.网点主任。


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141、单项选择题  客户卡片丢失后，可以直接销卡还是必须先挂失后才能销卡？（）

A.可以直接销卡
B.不可以直接销卡
C.按照客户意愿来定


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142、多项选择题  手机注册用户和证书认证用户在支付确认后凭（）进行付款确认。

A.交易密码（贷记卡凭网上支付密码），
B.银行卡号或支付卡号，
C.短信动态密码，
D.随机校验码。


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143、多项选择题  关于集中签票，以下说法正确的是（）。

A.当日签发的票据必须当日打印，如当日未打印则日终批处理后，该笔账户圈存金额会自动释放，打印任务自动取消。
B.若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况，在票据未打印前，前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销，客户被圈存的金额在日间即可释放。
C.对于由于金额不足、影像不清等原因造成的退件的，经办将受理的申请书直接退还客户。
D.如出现由于打印时机器卡纸等原因造成已打印票据格式严重错行或破损的，经办需要通过抹账重新发起签票业务申请。


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144、多项选择题  以下人民币残钞兑换流程描述正确的是（）。

A.根据客户送交的人民币损坏程度，告知客户残损券兑换比例，
B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。
C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记，
D.根据兑换标准，配付兑出的钞币，对超过柜员付现限额的，必须换人授权复核。


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145、多项选择题  金融衍生产品交易业务的交易币种可以是（）。

A.美元，
B.港币，
C.日元，
D.新加坡元。


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146、多项选择题  下列地址，哪个是我行网上银行的网址（）。

A.hTTp：//www.BAnkComm.Com/，
B.hTTp：//www.BAnkComm.Com.Cn/，
C.hTTp：//www.95559.Com.Cn/，
D.hTTp：//www.95559.Com/。


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147、多项选择题  以下哪些关于询征业务的处理描述是错误的（）

A.经办柜员应将询征函原件专夹保管，复印询征函按询证函上填写的地址，邮寄会计（审计）师事务所等部门。
B.复印后的询证函由经办柜员专夹保管，按年装订，并按档案管理要求保管十五年。
C.询证函应加盖会计业务专用章和经办柜员名章，及营运主管章。
D.询证函可交给客户转交给会计（审计）师事务所。


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148、多项选择题  E动终端中严禁存储任何诸如（）等相关敏感信息。

A.客户姓名
B.身份证件
C.联系地址
D.电话
E.资产


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149、单项选择题  对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（）进行录入。

A.不录入括号
B.全、半角括号均可
C.英文半角括号
D.英文全角括号


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150、多项选择题  2012年06月30日，张发财先生使用其名下3张定期存单共同办理一笔存单质押业务（对公授信），授信期限为1年，则可以使用（）。

A.定期存单到期日为2013.10.01
B.定期存单到期日为2013.05.01
C.定期存单到期日为2013.07.30
D.定期存单到期日为2013.05.30，约定转存


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151、单项选择题  联名账户借记卡存款金额达到大额标准时，应输入存款人有效身份证件，同时登记（）。

A.“大额存取款登记簿”
B.“大额转账登记簿”
C.“大额存取款登记簿”且“大额转账登记簿”
D.“大额存取款登记簿”或“大额转账登记簿”


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152、单项选择题  营业用款箱由（）根据业务需要核准设置。

A.营运管理部
B.业务处理中心
C.使用机构负责人
D.使用机构营运主管


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153、多项选择题  自助设备错账查询及挂账处理风险点描述正确的是（）。

A.在核对账务以及查找长短款时，应注意有些长短款可能包含多笔差错，长款和短款会相互轧差。
B.在错款查询时应注意全面核对当期的交易，而不应该简单的以金额查找。
C.自助设备由于是24小时不间断工作的，无需坚持日清日洁的制度。
D.自助设备发生错款或存款误收假币，使用部门应及时处理，分清错款性质，查明错款原因，做好错款记录，及时采取措施。


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154、单项选择题  黄金等贵金属出库需（）审批后，方可按流程操作。

A.操作员
B.库管员
C.个金部
D.金库执行主任


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155、单项选择题  目前，金额分档优惠利率共分（）档，已实现总、分两级维护。

A.2
B.3
C.4
D.5


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156、多项选择题  根据规定，公安机关不得对（）账户和款项进行冻结。

A.金融机构存款准备金和备付金
B.商业汇票保证金
C.党、团费账户和工会经费集中户
D.住房公积金和职工集资建房账户资金
E.证券投资者保障基金、保险保障基金、存款保险基金
F.金融机构质押给中国人民银行的债券、股票、贷款


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157、单项选择题  收费标准：开立个人资信证明（除个人存款证明）时统一收取（）。原“个人存款证明手续费”收费项目仍维持20元/份不变。

A.20元/份
B.30元/份
C.35元/份
D.40元/份


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158、单项选择题  电子对账签约成功后，电子对账系统将客户对账用户的（）通过邮件发送客户的每个对应用户，同时手机短信提醒该用户。

A.用户名，
B.密码，
C.初始用户名与密码，
D.签约号。


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159、多项选择题  保证金利息产生后应及时转入（）或（）账户。

A.客户结算账户
B.暂收账户
C.指定外部账户
D.指定内部账户


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160、多项选择题  款箱主要用于存放（）。

A.本外币现金
B.有价单证
C.贵金属
D.重要寄库物品


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161、多项选择题  E动终端旨在将现有柜台（）等业务整合为一体。

A.开卡
B.签约
C.理财
D.全部都是
E.全部都不是


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162、单项选择题  原则上一体机保有量在100-500台之间的银行业机构每次申请开启循环功能机器的数量不超过（）台。

A.10
B.20
C.30
D.40


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163、单项选择题  除（）签约外，联名账户借记卡不支持办理其他签约类交易。

A.代扣水电费
B.三方存管
C.银信通
D.双利账户


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164、单项选择题  交通银行代客黄金套期保值业务中（）应每天核对台帐，确保台帐与表外分户余额一致，并由核对人签章。

A.各网点
B.分行业务处理中心
C.总行业务处理中心
D.以上全是


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165、单项选择题  外汇年终结算中，结转各外币损益指的是各外币损益账户余额，按年终决算牌价进行折算，通过外汇买卖科目转入对应的（）。

A.美元损益账户，
B.人民币损益账户，
C.欧元损益账户，
D.原币损益账户。


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166、单项选择题  现金清分业务必须在监控范围内操作，录像保存时间不少于（）天。

A.30
B.60
C.90
D.120


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167、单项选择题  下列关于太平洋银联IC卡描述正确的是（）。

A.IC卡下可开立备用金账户和可用于小额支付的电子现金账户
B.IC卡备用金账户的记账、记结息、挂失、销户等账户管理规定与现有的太平洋磁条借记卡相关规定不同
C.IC卡电子现金账户为人民币账户，可以设单位账户
D.只可开立即办卡，不可开立记名卡


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168、单项选择题  对存在未结清卡片的保证金账户要按（）与存款人对账。

A.季
B.月
C.日
D.年


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169、单项选择题  自助设备现金错款挂账后，原则上应在（）内查明原因，及时调账。

A.3日
B.2日
C.5日
D.1日


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170、多项选择题  借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（）办理挂失。

A.柜面办理
B.电话银行
C.网上银行
D.多媒体终端


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171、单项选择题  未使用的USBKEy视作（），生产系统中的凭证代码为“011网银USBKEy”、“012—USBKEy数字证书”和“010新版USBKEY”。

A.代保管品
B.重要空白凭证
C.重要物品
D.有价单证


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172、多项选择题  客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。
B.张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。
C.人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。
D.客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元


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173、单项选择题  对于客户长期（一般为自开卡日起（）日以上）未至网点领取新开卡或退卡的，分行应按照相关规定对“已制未发”借记卡卡片进行定期清理。

A.15
B.30
C.45
D.60


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174、单项选择题  分行每（）应至少组织一次全辖范围的单项会计业务重点环节专项检查。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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175、多项选择题  客户持已止付的定期存款，要求再次开立存款证明时，柜员通过核心账务系统“125920存款证明开立”交易，输入新存款证明的“截止日期”如（）存款“止付止日”的，可正常开立存款证明。

A.小于
B.等于
C.大于


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176、单项选择题  2014年5月10日优化投产后，可在（）网点通过输入账号/卡号一项内容查询到该账户办理过的所有挂失、冻结及暂封记录。

A.原经办网点
B.经办分行任一网点
C.经办分行业务处理中心
D.全国任一网点


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177、多项选择题  个人卡须由申请人凭本人有效身份证件到发卡行营业网点柜面领卡。对于以下哪种情况，个人卡可由他人代领。（）

A.附属卡持卡人代领主卡，
B.夫妻一方代另一方领卡，
C.主卡持卡人代领附属卡，
D.代发工资单位代领职工工资卡。


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178、单项选择题  交通银行代客黄金套期保值业务中“71103衍生工具投资收益”二级科目，用于核算和反映本行叙做的各项衍生工具已实现的（）。

A.负债
B.往来收入
C.资产
D.收益和损失


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179、单项选择题  太平洋卡（）必须由客户本人办理，不得委托他人代办。

A.挂失，
B.销户，
C.取款，
D.存款。


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180、单项选择题  证券交易结算资金，应开立（）存款账户。

A.专用
B.一般
C.基本
D.临时


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181、单项选择题  活期二级分户有（）种计息模式。

A.1
B.2
C.3
D.4


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182、单项选择题  （）是在分户账下的延伸和扩充。

A.外部账户
B.内部账户
C.流水账
D.卡片账


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183、单项选择题  分行即期结售汇业务的平盘采用（）。

A.各敞口币种对美元的平盘，
B.各敞口币种对人民币的平盘，
C.原币对人民币直接平盘，
D.原币对美元的平盘。


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184、单项选择题  国家外汇管理局《汇兑业务统计申报操作规程》所称外汇不包括（）

A.信用卡，
B.旅行支票，
C.外汇现钞，
D.外汇现汇。


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185、多项选择题  贷记卡还款的途径有哪些？（）

A.柜面，
B.ATM转帐，
C.自动还款，
D.自助还款。


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186、单项选择题  根据各基金管理公司的不同的费率标准和规定，客户办理开放式基金业务不需收取手续费的业务是（）。

A.非交易过户，
B.转换，
C.赎回，
D.转托管。


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187、多项选择题  下列关于个人存单质押授信业务，描述正确的是（）。

A.办理质押手续时，经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件，柜面应通过联网核查等核实身份
B.对私账户质押建立（044030）交易，因交易限制，暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。
C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。
D.个人存单质押办理对公授信业务，客户在办理解除质押手续时，可由代理人办理。
E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴，目前交易已有控制。


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188、单项选择题  （）的汇票无须提示承兑。

A.定日付款
B.出票后定期付款
C.见票后定期付款
D.见票即付


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189、多项选择题  我行对以下何种外币票据不予办理？（）

A.对私客户出示的是与票面收款人名称不一致的有效证件，
B.票据正面收款人为简称，
C.客户申请办理托收的票据不属于规定的票据范围，
D.申请人为在我行没有账户的公司客户。


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190、单项选择题  太平洋银联IC借记卡电子现金账户（）。

A.不记名、不计息、可挂失
B.记名、计息、不挂失
C.记名、不计息、可挂失
D.不记名、不计息、不挂失。


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191、单项选择题  单位协议存款金额起点为（）。

A.根据存种有不同规定
B.50万
C.100万
D.500万


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192、单项选择题  根据《交通银行上门收款业务管理规定》，上门收款业务实施（）。

A.审批制
B.备案制
C.准入制
D.报备制


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193、单项选择题  现金出纳业务的限额管理下列说法不正确的是（）。

A.总行于每年年初核定并下达各行本年度库存现金最高日均额
B.开业不满三年的网点可根据业务发展情况制订。
C.网点库存现金限额原则上不应高于上一年度柜台和所辖自助设备日均对外付出现金数，
D.库存现金限额应分币种制订。


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194、多项选择题  《E动终端业务管理暂行办法》中指出在原有功能的基础上新增了（）等多项业务功能。

A.IC卡开卡
B.外汇宝签约
C.银期转账签约
D.理财产品购买


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195、多项选择题  借记卡和准贷记卡的卡交易密码当日连续输错3次后，客户须凭（）到柜面进行解锁。

A.USBKEy，
B.有效身份证明，
C.太平洋卡，
D.网银用户名。


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196、单项选择题  临时存款账户有效期及批准展期的有效期不得超过（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5


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197、多项选择题  对公账户信息集中录入业务适用于账户类型为（）等人民币单位银行结算账户。

A.结算户
B.财政零余额账户
C.验资户
D.NRA境外机构境内账户


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198、单项选择题  中国人民武装警察部队士兵证封套颜色为（）。

A.绿色
B.红色
C.深红色
D.墨绿色


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199、单项选择题  采取非实地查询方式的，应同时要求承兑行传真汇票（）（卡片）进行定位比对和辨别笔迹。

A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.以上均不正确


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200、多项选择题  以下寄库款箱操作规程描述正确的是（）。

A.寄库款箱指网点用于存放于金库保管的专用款箱。
B.未设金库的网点每日应指定一名业务人员负责收、发寄库款箱和办理与金库押运公司或银行同业的款箱交接工作。
C.寄库款箱交接工作必须在营业网点可监控范围内办理。
D.寄库款箱日初到网点由接收人员接收后，需双人开箱复核寄库款箱中的款箱（包）的数量核实无误。


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201、单项选择题  自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是（）。

A.自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B.离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C.自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D.对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。


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202、单项选择题  电汇业务通过（）向外发出指令.

A.核心系统，
B.清算邮包，
C.SWIFT，
D.速汇金系统。


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203、单项选择题  关于单位结算账户的使用管理，以下说法错误的是（）。

A.一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。
B.专用存款账户用于办理各项专用资金的收付，该账户可缴存现金，但不得办理现金支取业务。
C.开户单位领购空白重要凭证，都应当登记在开户单位结算账户下进行系统控制。
D.开户机构对新开户后前十笔支付业务或大额支付业务，必须进行确认。


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204、单项选择题  对于整体机构撤并，应提前（）天停止办理拆出机构的同城交换业务。

A.1
B.2
C.3
D.4


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205、单项选择题  第三方存管签约完成后应在协议上加盖（）。

A.业务受理章，
B.会计业务专用章，
C.业务公章，
D.会计业务章。


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206、单项选择题  贷记卡的网上支付密码连续输错3次后，客户可以（）进行密码解锁。

A.登录个人网银网上支付管理交易，
B.到柜面，
C.致电800客服，
D.在自助设备上。


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207、单项选择题  网点办理汇出汇款应遵循的原则是（）

A.汇款金额与所附单证金额必须一致，
B.先扣款，后汇出，
C.先汇出，后扣款，
D.银行不预先垫付款项。


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208、单项选择题  联名账户所有人是指申请开立联名账户的（）。

A.公司客户
B.公司和个人客户
C.个人客户
D.以上均是


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209、多项选择题  不允许针对二级分户单独办理（）业务。

A.银企对账
B.询证
C.理财产品购买
D.资信证明


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210、单项选择题  用E动终端办理借记卡时，如需收取卡年费、工本费等费用，由（）方式扣取。

A.人工收取现金
B.系统前扣费
C.系统后扣费
D.以上均可


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211、单项选择题  IC卡电子现金账户的最高圈提金额为（）元。

A.100
B.500
C.1000
D.无限制


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212、单项选择题  我行家易通业务中规定，一张太平洋卡只可作为一个商户的签约卡，一台家易通终端机具可捆绑（）张太平洋借记卡作为签约卡。

A.1
B.2
C.3
D.3张以上


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213、多项选择题  我行为客户主账户提供的是（）对账单。

A.标准余额
B.交易明细
C.二级分户余额
D.二级分户交易明细


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214、单项选择题  发生汇票专用章、结算专用章、信用证专用章等涉及全行的会计印章丢失、被盗事故的，应于（）小时内逐级上报至总行营运管理部。

A.8
B.12
C.24
D.48


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215、单项选择题  为确保营运机构结算正常运转，营业机构普通工作日最低结算窗口数量为（）。

A.中心支行、县级支行4个，二级支行2个
B.中心支行、县级支行3个，二级支行2个
C.中心支行、县级支行3个，二级支行1个
D.中心支行、县级支行4个，二级支行1个


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216、单项选择题  分行在接到公安机关出具的《协助解除冻结财产通知书》后，应于（）办理解除冻结。

A.次日
B.T+2日
C.T+3日
D.当日


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217、单项选择题  由于网络中断等原因导致IC卡芯片读写成功，但核心记账不成功的，可通过（）交易，完成对核心系统的补记账处理。

A.201380IC卡芯片账户转出
B.201359IC卡抹账
C.201371IC卡芯片账户转出核心补账


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218、单项选择题  某存款人因注册验资开立的临时存款账户于2月20日（周五）转为基本存款账户，并于当日取得人行核发的开户许可证，该存款人最早可在（）日办理对外支付。

A.20日
B.23日
C.24日
D.25日


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219、单项选择题  交通银行存款风险滚动式检查对象是（）。

A.个人银行结算账户中核算的本外币存款
B.个人银行结算账户中核算的本外币存款和单位银行结算账户中核算的本外币存款
C.单位银行结算账户中核算的本外币存款
D.以上都不对


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220、多项选择题  单位结算卡在下列（）渠道上办理支付受限额控制。

A.网点柜面
B.自助设备
C.企业网银
D.POS消费终端


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221、单项选择题  理财产品管理平台为每个投资人分配（）个交易账户。

A.1
B.2
C.3
D.任意


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222、多项选择题  以下属于款箱确保安全需采取的措施是（）。

A.基层会计机构应设立款箱监管人，款箱监管人应由营运主管、综合柜长、授权员或库管员担任，
B.基层营业机构应根据款箱的不同种类明确款箱的具体经管人，做到专人管理，明确责任，保证安全。
C.严禁白条抵库，严禁挪用款箱现金、实物，发生差错应按《交通银行出纳制度》及时报告，认真查找，不得隐瞒不报或以盈补亏。
D.款箱交接必须在营业机构或金库的指定交接区域内进行，交接全过程需置于录像监控范围内。


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223、多项选择题  下列关于现金收付业务说法正确的是（）。

A.现金柜员不得代缴款人填写缴款凭证
B.客户填写的缴款凭证不正确时，现金柜员可以代为更正
C.现金柜员应当面清点缴款人缴存的现金
D.现金柜员发现缴款人的长短款差错后，应及时记载“客户签收记录簿”，并由缴款人当场签字确认


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224、单项选择题  对于新开卡超过（）日仍无法联系客户领取的借记卡，或非客户本人意愿办理的借记卡，应抄列清单逐张列明原因，经分行个金部确认后转入待销毁处理。

A.30
B.60
C.90
D.45


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225、多项选择题  电话银行的服务功能包括（）、（）、（）、（）、个人实盘外汇买卖等银行服务。

A.各类账户之间的转账，
B.代收代付，
C.各类个人账户资料的查询，
D.基金证券业务。


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226、单项选择题  空白证书USBkEy必须纳入（）科目核算。

A.表内
B.有价单证
C.代保管品
D.表外


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227、单项选择题  关于E动终端的说法错误的是（）。

A.高柜柜员采用插入柜员IC卡、输入密码方式登录核心账务系统。
B.使用E动终端外出营销必须至少有两人同行。
C.对私客户经理采用输入绑定卡号和密码方式登录核心账务系统。
D.外出开立即办卡业务时，须配备1名高柜柜员和1名4级授权员。


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228、多项选择题  为减少网点特殊残损券库存，每年（）中旬，网点应对不成把特殊残损券进行清理。

A.12月
B.11月
C.6月
D.5月


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229、多项选择题  我行第三方存管业务对个人客户仅提供（）等服务渠道。

A.网点柜面，
B.网上银行，
C.电话银行，
D.自助通。


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230、多项选择题  业务错款应遵循（）原则。

A.及时报告
B.认真查找
C.总结教训
D.正确处理


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231、单项选择题  总行外汇衍生工具买卖通过（）系统进行业务处理后送核心账务系统进行会计核算。

A.IBP系统，
B.OPICS系统，
C.核心帐务系统，
D.CMIS系统。


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232、单项选择题  对于空白银行承兑汇票领用，下列描述中错误的有（）。

A.市内营业机构保管上述凭证数量不得超过十五个工作日的日常使用量。
B.异地营业机构保管上述凭证数量不得超过一个月的日常使用量。
C.一般凭证柜员保管上述凭证数量不得超过10个工作日的日常使用量。
D.各级行必须指定部门并指定专人管理本行的空白重要凭证。


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233、单项选择题  营销人员如需办理移动POS签约业务，首次领用时填写（），经其上级主管人员审批同意后，向支行（或营业部）营运主管申请领用。

A.《移动POS个人领用申请单》
B.《移动POS部门/支行领用申请单》
C.《申请报告》
D.《授权书》


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234、单项选择题  办理关联卡与主卡建立关联关系，应由（）持卡人持本人有效身份证件和关联卡到网点柜面填写签署申请表、服务协议，输入关联卡交易密码，经审核通过后建立关联关系。

A.主卡持卡人
B.关联卡持卡人
C.主卡或关联卡持卡人均可以
D.都不可以


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235、单项选择题  对于提供证明材料符合规定的人民币真伪查询申请，受理网点应在受理之日起（）个工作日内办结。

A.2
B.3
C.4
D.5


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236、单项选择题  出售支票或结算业务申请书等须打印图码的票据凭证时，应通过（）打印图码。

A.防伪系统，
B.核心账务系统，
C.联网核查系统，
D.事后监督系统。


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237、单项选择题  境外投资者在办理境外人民币投资资金汇入境内业务时，若验资未获批准，汇入境内的资金应（）。

A.开立临时户暂存
B.开立一般户暂存
C.原路退回
D.以上全不是


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238、单项选择题  单位通知存款金额起点及留存金额不得低于（）元，每次支取金额不得低于（）元。

A.50万，20万
B.50万，10万
C.20万，5万
D.20万，10万


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239、单项选择题  2003年9月1日以后，存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户纳入以下（）管理。

A.个人银行结算账户
B.单位银行结算账户
C.基本账户
D.专用账户


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240、单项选择题  双利转存起点必须大于或等于（）万元。

A.1
B.3
C.5
D.7


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241、多项选择题  太平洋银联借记卡具有消费、转账结算、存取现金等基本功能外，还可作为（）交易载体。

A.买卖基金，
B.买卖证券，
C.外汇宝，
D.理财业务。


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242、单项选择题  核准类账户撤销，开户机构柜员需将（）报送人行。

A.撤销银行结算账户申请书及开户许可证正副本
B.机构代码证复印件
C.客户印鉴卡
D.账户开户资料。


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243、单项选择题  发生现金业务差错，须经审批后通过核心系统交易进行挂账。对于单笔金额折合在人民币100元（含）以下至1，000元（含）以下的现金错款，由（）审批。

A.授权人员
B.支行行长
C.营运主管
D.营运副主管


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244、单项选择题  营业用款箱、寄库箱配备卡封锁两把，每把卡封锁配备（）把钥匙。

A.1
B.2
C.3
D.4


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245、单项选择题  汇款人申请撤销系统内汇兑业务，应出具哪些资料（）。

A.正式函件或本人身份证件或原结算业务申请书回单
B.原结算业务申请书回单
C.收款人同意撤销的说明
D.正式函件或本人身份证件以及原结算业务申请书回单


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246、单项选择题  出具资信证明、回复询证函必须经（）审核。

A.分行营运部
B.客户经理
C.网点营运主管
D.分行主管行长


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247、单项选择题  网点营运主管或副主管须对申请人提交资料的完整性进行审核，认真审核柜员开立的个人资信证明中所列内容与客户在交通银行系统中保存的交易记录是否一致，审核无误后在个人资信证明上加盖（）．

A.存款证明专用章
B.业务受理章
C.会计业务章
D.会计业务专用章


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248、单项选择题  自助设备预约开锁子系统上线后，装、清钞人员交接PDA以及登陆PDA在自助设备现场操作时，均须通过（）验证。

A.动态口令
B.密码
C.指纹
D.柜员卡


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249、多项选择题  客户还款到期日为2012.07.16，当期到期还款日即能实现借记卡的扣转还款的是（）。

A.2012.07.15签约信用卡自动还款协议
B.2012.07.14签约信用卡自动还款协议
C.2012.07.16签约信用卡自动还款协议
D.2012.06.30签约信用卡自动还款协议


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250、单项选择题  用于银行承兑汇票的定期保证金，保证金的到期日（）银行承兑汇票的到期日期。

A.不能晚于
B.等于
C.晚于
D.没有限制


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251、单项选择题  军官证封套颜色为（）。

A.深红色
B.土黄色
C.墨绿色
D.大红色


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252、多项选择题  2014年5月10日特殊业务集中化处理优化投产后，对于柜员签退授权问题，网点授权人员认真审核每笔业务状态，状态必须为（）时才可以正常签退.

A.4-已打印
B.6-已退回
C.7-人工中止
D.8-已扫描挂失/冻结凭证


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253、单项选择题  交通银行表外科目采用（）记帐法。

A.外币
B.原币
C.单式
D.复式


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254、单项选择题  在行式自助设备库存限额，监管人须在（）日后与（）“10104”现金余额进行核对。

A.T，昨日
B.T，当天
C.T+1，当天
D.T+1，昨日


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255、多项选择题  下列关于“章、证分管”的内控原则正确的是（）。

A.会计业务专用章与资信证明书分管分用
B.会计业务专用章与单位定期存款存单分管分用
C.汇票专用章与银行汇票分管分用
D.本票专用章与银行本票分管分用


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256、单项选择题  《交通银行现货黄金指定金库业务管理规定》要求金库操作员全年操作笔数差错率小于（）。

A.2%
B.1.50%
C.1%
D.0.50%


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257、单项选择题  柜员操作“125960个人资信证明开立”交易，输入账号后，申请人姓名（英）栏位优化为“显示/必输项”，系统根据申请人姓名自动转换拼音，且（）柜员修改，但该栏位（）为空。

A.允许；可以
B.不允许；不可以
C.允许；不可以
D.不允许；可以


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258、单项选择题  太平洋IC卡的有效期最长为（）年。

A.1
B.2
C.5
D.10


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259、单项选择题  支付密码支票业务实行（）小时运行时间。

A.7*24
B.5*24
C.7*8
D.5*8


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260、多项选择题  网上支付业务个人客户可通过（）暂停、取消暂停、关闭网上支付功能。

A.柜面，
B.客户服务电话，
C.自助设备，
D.交通银行个人网银。


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261、单项选择题  以下假币收缴与管理基本规定描述错误的是（）。

A.假币指伪造、变造的货币，办理假币收缴与管理时，必须严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》。
B.网点须为柜员配备必要的钞币鉴别机具，和假币票样。
C.经办假币鉴定和收缴的人员应当取得“反假货币上岗资格证书”。
D.分行对收集的假币信息应及时下传，并不定期组织柜员进行假币防伪鉴伪技能培训和考核。


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262、单项选择题  对于批量开户的定活两便存单，整存整取定期存单，批量开户默认的支取方式为（）。

A.凭密支取
B.凭证件支取
C.任意支取
D.凭印支取


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263、单项选择题  依托小额支付系统办理银行汇票业务时，代理付款行（）垫付资金利息。

A.不计收，
B.计收，
C.各商业银行自行约定是否计收利，
D.人民银行分支机构自行约定是否计收利。


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264、单项选择题  会计业务专用章纳入（）类会计印章。

A.A
B.B
C.C
D.D


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265、多项选择题  全国通汇款业务可通过以下介质办理（）.

A.太平洋借记卡，
B.准贷记卡，
C.活期存折，
D.定期存折。


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266、多项选择题  交易成交报告单是交通银行作为代销产品销售代理人，代理基金管理公司或注册登记机构向客户提供的交易结果通知，如客户对交易结果的确认有任何异议，可向（）查询。

A.交通银行客服，
B.有关的基金管理公司，
C.注册登记机构，
D.交通银行营业网点。


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267、单项选择题  公司业务经营部门应遵循“了解你的客户”的原则，履行客户身份识别任务，对开户资料的（）负责。

A.完整性
B.合规性
C.真实性


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268、多项选择题  加强对开户被授权人身份的核实，应按以下要求处理（）

A.出具相应的证明文件、法定代表人或单位负责人的授权书及其身份证件；
B.出具被授权人工作证件等证明被授权人身份的证明资料；
C.被授权人应为授权单位工作人员
D.对于被授权人难以提供工作证件证明材料的，应由分行公司业务经营部门或电子银行业务主管部门派员结合上门核实工作，确认被授权人身份。


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269、单项选择题  若同时开立多个整存整取账户，则利率分档取值金额为（）。

A.每个账户的开户金额
B.合计交易金额
C.以上均是
D.以上均不是


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270、多项选择题  一口半A类点钞机主要包含（）功能。

A.清点
B.捆扎
C.鉴伪
D.清分


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271、多项选择题  对公客户在基层营业机构办理单位银行结算账户的（）业务时，均应通过集中化处理。

A.开立
B.变更
C.撤销
D.开户许可证补换发


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272、多项选择题  太平洋卡开通网上支付功能，须满足下述条件之一（）。

A.是本人的网银签约用户主卡，
B.是本人的网银签约用户下挂一本通，
C.是本人的网银签约用户下挂卡，
D.是本人的网银签约用户下挂存折。


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273、单项选择题  沃德客户办理全国通业务，按其（）享有手续费的专项优惠。

A.办理年限，
B.对我行的贡献程度，
C.资产规模，
D.自主选择。


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274、多项选择题  印章的（）都应在“会计业务印章管理系统”中操作。

A.入库
B.下发
C.停用
D.核查


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275、单项选择题  《交通银行单位资信证明业务委托书》受理联、《资信证明书》留存联由经办柜员专夹保管，按年装订，并按档案管理要求保管（）年。

A.3，
B.5，
C.15，
D.永久


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276、单项选择题  在交通银行一般流动资金贷款业务中，贷款发放后，（）负责做好信贷业务用途监控流程。

A.授信经营部门
B.分行放款中心
C.网点营运部门
D.分行贷款审批部门


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277、单项选择题  分行各网点领用后，E动终端的日常管理和保管由网点（）负责。

A.营运主管
B.指定人员
C.营运主管和指定人员
D.营运主管或指定人员


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278、多项选择题  下列关于人民币单位银行结算账户开户预留印鉴正确的是（）。

A.预留印章的字迹和轮廓应清晰、印油均匀
B.笔画没有残缺，印章不能重叠
C.两个印章之间的距离应在一厘米以上
D.印章可以压线、压字


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279、单项选择题  一般情况下，客户存单交易密码挂失重置，新密码（）天后生效。

A.3
B.5
C.7
D.10


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280、多项选择题  下列关于191140银行承兑汇票保证金追加交易，描述正确的是（）。

A.使用“191140银行承兑汇票追加保证金”交易追加银行承兑汇票保证金，仍需维护银行承兑汇票卡片。
B.“191140银行承兑汇票追加保证金”交易联动账务处理。
C.“191140银行承兑汇票追加保证金”交易支持活期保证金和定期保证金追加。
D.银行承兑汇票追加存入的定期保证金，因其存期达不到原保证金主卡定期存期，系统将按活期计息。


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281、单项选择题  在银行开立存款的持票人持银行汇票向开户银行提示付款时，在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处的签章应为（）。

A.公章
B.财务章
C.预留银行印鉴
D.财务专用章和法人代表签章


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282、单项选择题  境内客户需持本人身份证件及卡片至（）网点办理卡片激活处理，并同时设置交易密码。

A.开户网点
B.本分行
C.本行


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283、单项选择题  在行式XDM由网点负责检查的频率是至少（）。

A.每月1次
B.每半月1次
C.每周1次
D.每工作日1次


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284、单项选择题  关于单位结算账户的使用管理，下列说法正确的是（）。

A.存款人日常资金收付及工资、奖金的支取，应通过基本存款账户办理。
B.因注册验资开立的临时存款账户在验资期间只付不收。
C.专用存款账户用于办理各项临时资金的收付。
D.临时存款账户有效期最长不得超过2年，但符合展期条件的除外。


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285、单项选择题  下列关于报账卡的说法不正确的是。（）

A.报账卡的开、制、销卡及挂失、补卡等的处理规则，同一般单位卡。
B.报账卡账户内的款项须由申办报账通业务的企事业单位的基本存款账户转账存入或在办理报销结余款项转账时由太平洋个人卡转账存入。
C.报账卡可于系统内同城或异地个人卡间进行资金互转。
D.报账卡除了具有与一般单位卡相同的功能外，如查询卡余额、商户消费，还可通过POS终端与太平洋个人借记卡办理费用的预借和报销。


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286、多项选择题  以下有权查询、冻结个人存款的执法机关有（）。

A.人民法院，
B.海关，
C.税务机关，
D.公安机关。


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287、单项选择题  银行本票丧失，失票人可凭（）出具的其享有该银行本票票据权利的证明，向出票行请求付款或退款。

A.人民检察院
B.人民法院
C.人民银行
D.司法机关


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288、单项选择题  （）负责向监管部门进行E动终端业务的报备工作。

A.电子银行部
B.营运管理部
C.信息技术部
D.A和B


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289、单项选择题  出具资信证明、回复询证函必须统一加盖（）。

A.业务受理章
B.转讫章
C.账户管理专用章
D.会计业务专用章


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290、多项选择题  以下现金的整理要求描述正确的是（）。

A.人民币整点时，按券别一百张为把，每把钞票第一张人民币正面朝上，最后一张人民币背面朝下。
B.人民币整点时封签纸上封捆人员名章应与轧钞条上名章一致。
C.港币整点时，无需按港币发行银行排列、只需按版面、券别以百张为把，十把为捆进行捆扎。
D.美元整点时，按券别、版面、面额以百张为把，十把为捆，每张、每把、每捆必须正面朝上，反面朝下，头像不得颠倒。


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291、单项选择题  IC卡即办卡的主卡和附属卡（），对应（）。

A.使用不同的备用金账号/不同的电子现金账号
B.使用不同的备用金账号/相同的电子现金账号
C.共用一个备用金账号/相同的电子现金账号
D.共用一个备用金账号/不同的电子现金账号


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292、单项选择题  网点普通柜员可拥有（）的操作权限。

A.账户资料维护
B.印章解挂复核
C.销户复核
D.建档复核


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293、多项选择题  细胞工程领域包括下列哪些方面（）

A.细胞并合工程
B.细胞质工程
C.染色体工程
D.基因工程


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294、多项选择题  下列关于E动终端外出开立即办卡业务规定正确的是（）。

A.外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求
B.必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员
C.授权员可以由对私客户经理担任
D.即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收，无需人工收取现金


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295、多项选择题  卡信息修改交易可对要素进行修改。（）

A.卡别、彩磁标志，
B.收年费方式，
C.对账单地址，
D.申请网点。


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296、单项选择题  口头挂失的有效期限为（）天

A、5天
B、7天
C、10天
D、15天


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297、多项选择题  什么情况下，汇票不予解付？（）

A.超过有效期，
B.汇票已挂失，
C.票面涂改，
D.金额大小不一致。


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298、多项选择题  以下关于双币贷记卡“人民币购汇还款”业务的描述不正确的是（）。

A.若在到期还款日之前申请购汇，并及时缴纳用于购汇所需的人民币，可避免产生利息和滞纳金，
B.持卡人到柜台办理购汇还美金，必须携带本人有效身份证件、美金对帐单，到交行任意网点办理还款，
C.持卡人可委托银行自动还款、电话银行还款、网上银行还款方式偿还美金，
D.购汇额度不得小于外币账户欠款。


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299、单项选择题  关于依托小额支付系统办理华东三省一市汇票金额要求，下列说法正确的是（）。

A.最低2万元，
B.最低5万元，
C.最高2万元，
D.无金额限制。


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300、多项选择题  关于委托贷款保证金户描述正确的是（）。

A.按活期存款计息
B.不计息
C.保证金名称为：交行保证金--***********委贷已发放户
D.保证金名称为：交行保证证金--***********委贷缴存户


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