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管理学：管理学试题及答案（最新版）
2023-03-04 01:12:40 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  下列关于压力的说法中哪一项是正确的?（）

A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项


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2、判断题  法律政治环境只有在不稳定或具有革命性时才会引起管理者的注意。（）


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3、问答题  有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性的决策．你是否同意这种说法?为什么？


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4、多项选择题  通过影响LES压，能促进胃食管反流病发生的是（）。

A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利


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5、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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6、问答题  中国古代管理思想的治国模式


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7、多项选择题  人员配备的程序一般包括（）

A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训


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8、单项选择题  在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）。

A、理性决策制定
B、承诺升级
C、有限理性
D、直觉决策制定


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9、判断题  价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）


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10、单项选择题  根据国际化标准化组织（ISO）1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个（）。

A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋


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11、判断题  创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛，以及风险倾向性。（）


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12、判断题  虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队，目的是并肩作战完成各种各样的任务。（）


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13、判断题  有限理性接受“足够好”的解决方案。（）


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14、单项选择题  人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。

A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派


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15、单项选择题  控制过程从（）开始。

A、设定目标和计划
B、实际行为与标准进行对比
C、衡量实际行为
D、采取管理行动


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16、单项选择题  已知在其他条件保持不变的情况下，如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元，其市场需求量将从5000台上升到6000台，则可以该产品的需求价格弹性：（）

A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足


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17、单项选择题  安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。

A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选


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18、多项选择题  下列沟通中属于正式沟通的有（）。

A、上行沟通
B、下行沟通
C、群体沟通
D、斜向沟通


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19、多项选择题  （）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。

A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度


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20、单项选择题  对于企业来说，所谓市场大小通常是指：（）

A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小


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21、填空题  控制一般有反馈控制、（）和前馈控制三种类型。


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22、单项选择题  一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡，于是宣布下课。同学们的提示行为是（）。

A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响


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23、单项选择题  人体对微气候环境的主观感觉，取决于下列因素（）。

A.环境气候条件
B.服装的热阻值
C.作业负荷的大小
D.上述全部因素


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24、问答题  简述管理突破的含义。


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25、判断题  美国组织中的偷窃行为约有85％是雇员所为。（）


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26、填空题  矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。


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27、单项选择题  （）是一种对特定活动分配资源的数字性计划。

A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测


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28、单项选择题  广义的人机系统是（）。

A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子


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29、判断题  由来自同一职能领域或部门的员工组成的，目标在于改进工作活动或解决具体问题的团队叫做自我管理团队。（）


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30、单项选择题  车床作业要采用局部照明，则对应的车间照明通常为（）。

A.一般照明
B.局部照明
C.综合照明
D.特殊照明


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31、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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32、单项选择题  雇主对员工行为的控制存在一些道德问题，包括（）。

A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项


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33、判断题  在当今时常动荡多变的环境中，为节省时间和促进协调，组织常需要横向沟通。（）


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34、判断题  美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。（）


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35、单项选择题  职能型结构（）。

A、将相似或相关职业的专家们组合在一起
B、帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在
C、是固有的有机式结构
D、明确按产出任务分配职责


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36、单项选择题  （）出版了《国富论》。在这本书中，作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。

A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔


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37、单项选择题  （）是正式计划而非非正式计划的特征。

A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果


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38、问答题  告密者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人。对于告密者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题?


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39、单项选择题  你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的（）。

A、控制点
B、社会契约整合的影响
C、问题强度
D、结构变量


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40、单项选择题  各种生产投入要素等比例增加时，其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为：（）

A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增


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41、单项选择题  采用（）方式的领导者最专制

A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式


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42、问答题  你的课程的授课教师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色，技能观点讨论这个问题。


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43、判断题  变压器空载时，一次绕组中没有电流流过。


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44、判断题  在盈亏平衡点，销售价格和可变成本的差异乘以销售的单位数等于固定成本。（）


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45、填空题  管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和（）。


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46、判断题  刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）


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47、单项选择题  变压器分为电力变压器和（）变压器两大类（）

A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种


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48、单项选择题  “谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（）观点。

A、道德公正观
B、道德功利观
C、道德权利观
D、综合社会道德契约观


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49、多项选择题  下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。

A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高


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50、单项选择题  在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法（）。

A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性


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51、单项选择题  在减缓员工压力时，管理者最好（）。

A、使沟通程度降至最低以缓解员工焦虑
B、拒绝对员工提供帮助
C、对员工提供咨询服务
D、劝阻员工不要谈论个人感受以免发生不道德的干涉


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52、问答题  好氧生物处理有机物的过程？


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53、单项选择题  某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。

A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门


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54、单项选择题  现假设某国银行体系由中央银行以及至少两家以上的商业银行组成，商业银行只保留法定存款准备金，超额准备金全部用于货款或投资，银行客户不提取现金，银行只经营活期存款，法定准备金率为8%，原始存款量为100万元。 该银行体系的存款货币的最大扩张额为（）。

A.800
B.9990
C.1250
D.10000


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55、名词解释  企业再造


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56、判断题  在学习型组织中．管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。（）


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57、单项选择题  与每人居住面积定额关系较密切的指标是（）

A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数


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58、判断题  当决策制定者知道备择方案发生的可能性时，他是在不确定条件下作出决策的。（）


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59、判断题  缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。（）


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60、判断题  无边界组织依据全球中心论来处理全球事务。（）


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61、判断题  专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）


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62、单项选择题  某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）

A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是


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63、判断题  有效的反馈问的通常是是非型问题。（）


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64、单项选择题  试图影响组织行为的特殊利益集团是（）。

A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团


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65、判断题  工业革命产生了很多机器取代人力的例子。（）


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66、多项选择题  未成年工处于身体发育阶段，因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查，基本的时间和期间界定为（）。

A.在安排工作岗位前
B.工作满l年
C.年满l8周岁，距前一次体检超过半年
D.年满l6周岁，距前一次体检超过半年


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67、多项选择题  物质从液态直接变为气态叫汽化，汽化的方式有（）

A.蒸发
B.升华
C.沸腾
D.吸热


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68、名词解释  领导特性论


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69、多项选择题  在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则（）

A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性


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70、问答题  “企业的基础是关系”。你认为这句话有什么含义?选对管理外部环境有什么启示?


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71、单项选择题  以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）

A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期


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72、判断题  高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。（）


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73、单项选择题  管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是（）。

A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理


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74、单项选择题  在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于：（）

A.公司文化
B.政治手腕
C.经济条件
D.激励理论


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75、单项选择题  （）是一个由人员和运营组成的变量。

A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链


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76、判断题  在理解其含义的群体内使用行话，有助于促进理解。（）


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77、名词解释  不确定型决策


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78、问答题  我们中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然是日常生活中的一个核心内容。那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心呢?


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79、判断题  安排工作以实现组织目标就称为组织。（）


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80、问答题  无边界组织对管理造成的潜在影响是什么？


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81、填空题  人因工程学就是研究（）三者之间相互关系的学科。


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82、单项选择题  凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是（）。

A、团队领袖
B、团队的价值观
C、团队目标
D、团队成员


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83、单项选择题  （）的最典型的形式是直接监督。

A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制


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84、单项选择题  三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和（）。

A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略


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85、填空题  决策由四个基本要素组成，即（）、决策备选方案、不可控因素及决策方案结果。


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86、判断题  地区部门化的一个缺点是各职能部门之间缺乏沟通。（）


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87、判断题  假装工作场所中不存在不当行为是消除工作场所不当行为的有效方法。（）


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88、单项选择题  已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（）

A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价


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89、判断题  利益相关群体越关键，环境的不确定性越大，就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。（）


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90、单项选择题  成功的管理难以模仿，这是由管理的（）决定的。

A、科学性
B、知识性
C、艺术性
D、阶级性


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91、单项选择题  由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。

A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO


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92、单项选择题  领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责

A.监督
B.控制
C.组织
D.评价


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93、单项选择题  计划包括（）

A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略


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94、判断题  经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具，使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。（）


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95、单项选择题  凯洛格公司临时组织了一批产品设计、食品调查、市场、财务和生产方面的专家对新的谷类产品进行计划和设计，它采用的是（）。

A、无边界组织
B、事业部型结构
C、项目结构
D、官僚式行政结构


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96、问答题  根据图表2--6，用系统观来描述Springs公司。


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97、单项选择题  任何未经允许将公司财产据为己有的员工行为被定义为（）。

A、员工偷窃
B、反馈控制
C、市场附加值
D、服务利润链


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98、名词解释  社会责任研究


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99、多项选择题  工作分析是人力资源管理的基础，当（）时，一般需要做工作分析。

A.工作环境变化
B.新组织建立
C.工作性质发生变化
D.新的职位产生


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100、问答题  作用到重力的荷载有哪些？


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101、判断题  一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）


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102、单项选择题  （）的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权，让他们按照自己认为合适的做法完成工作。

A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格


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103、问答题  在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。


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104、单项选择题  ()可被理解为正确地做事,()可被理解为一种结果，或者达到组织目标。

A、效果；经济
B、效果；效率
C、效率；效果
D、经济；效率


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105、单项选择题  假山勾缝砂浆常用（）。

A、1：1水泥砂浆
B、1：3水泥砂浆
C、1：1石灰砂浆
D、1：1：1混合砂浆


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106、判断题  在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）


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107、单项选择题  企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度


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108、单项选择题  在工效学产生和发展过程中，提出秒表时间研究方法，并提高作业效率，科学制定定额做出了贡献的代表人物（）。

A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特


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109、单项选择题  如果组织持有管理万能论的观点，那么组织将管理者视为（）。

A、对组织成果影响有限的人
B、对组织成败有直接责任的人
C、受外部环境因素影响较大的人
D、以员工为代价，为股东、顾客和公众的利益创造价值的人


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110、单项选择题  （）是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。

A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业


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111、单项选择题  不是融资目标例子的是（）。

A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额


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112、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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113、单项选择题  珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是（）管理职能。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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114、问答题  专制式人治管理思想，残余，及其对当今中国的危害


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115、单项选择题  计划前提条件按范围可划分为（）。

A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性


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116、多项选择题  下列哪些属于管理艺术性的要求（）。

A、按管理规律办事
B、因地制宜管理
C、因势利导管理
D、讲究方式方法


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117、单项选择题  在默认情况下，After Effects的跟踪是基于画面的哪个通道进行处理的？（）

A.RGB
B.Luminance
C.Saturation
D.YIQ


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118、填空题  计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、（）、程序、规则、规划、预算。


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119、单项选择题  （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。

A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平


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120、多项选择题  下列属于非正式沟通网络形式的有（）

A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、密集型沟通网络


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121、单项选择题  根据激励的公平理论（）能得到激励。

A、OP>OO
B、OP/IP>OO/IO
C、OP/IP< D、OP/IP=OO/IO


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122、单项选择题  有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。

A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性


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123、单项选择题  “经济人”假设下的激励理论认为（）。

A.职工受到尊敬后会被激励
B.职工得到足够报酬则会努力工作
C.被激励的职工会感到满意
D.精神上的激励比物质报酬更能收到好的效果


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124、单项选择题  （）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。

A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程


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125、多项选择题  管理的适度原则要求管理要进行（）。

A.适情管理
B.适时管理
C.适才管理
D.按满意原则而不是按最优原则进行管理


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126、判断题  员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。（）


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127、名词解释  计划的概念


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128、名词解释  领导行为理论


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129、单项选择题  竞争战略的概念源于（）的著作。

A、迈尔斯和斯诺
B、玛丽•帕克•福莱特
C、切斯特•巴纳德
D、克尔•波特


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130、单项选择题  （）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。

A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型


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131、判断题  对于一个国家而言，高生产率会带来经济增长和发展。（）


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132、单项选择题  霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人


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133、单项选择题  （）是一种允许任何人登录，并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。

A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网


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134、单项选择题  下面关于战略管理表述，（）不正确。

A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系


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135、判断题  矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）


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136、单项选择题  组织中正式的工作安排是（）。

A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化


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137、问答题  发现管理的含义


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138、判断题  一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。（）


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139、单项选择题  没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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140、判断题  劣势是外部环境因素中的负面趋势。（）


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141、问答题  有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。


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142、判断题  具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划。（）


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143、单项选择题  下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益？（）

A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期


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144、多项选择题  强化的方法按强化的手段来划分有（）。

A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习


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145、问答题  发现管理的其实


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146、多项选择题  企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。

A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点


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147、单项选择题  王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响（）。

A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是


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148、名词解释  计划编制的过程


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149、名词解释  管理理论丛林


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150、单项选择题  当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在（）。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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151、问答题  直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。


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152、问答题  在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?


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153、判断题  网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）


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154、名词解释  预算控制


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155、单项选择题  在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）

A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准


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156、名词解释  管理文化


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157、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务能产生大量现金以便能投资于其他的产品。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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158、填空题  言语沟通通常分为两种：口头沟通和（）。


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159、判断题  管理者能够利用电子商务技术制定有助于可持续性竞争优势发展的电子商务战略。（）


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160、问答题  有效控制的主要作用有哪几点？


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161、问答题  在大学生中流行着一种允许个人共享文件的互联网项目。这些项目允许组织外的用户登录到任何放置所需文件的地方网络上。由于这些类型的文件共享项目往往会阻塞带宽．因此本地用户登录并使用本地网络的能力就会减弱。在这种情况下，一所大学的道德和社会责任是什么？它应对谁负有责任？你能为这些大学的决策制定者提出哪些基本原则?


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162、单项选择题  入学考试和体检属于（）。

A.事前控制
B.事后控制
C.过程控制
D.现场控制


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163、单项选择题  一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题。那么该公司表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论


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164、判断题  很可能形成高道德标准的文化是具有低风险承受力、对冲突难以容忍的文化。（）


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165、单项选择题  组织文化的源泉是组织文化的（）

A.理论层
B.制度层
C.物质层
D.精神层


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166、填空题  （）是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。


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167、判断题  反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。（）


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168、判断题  路径目标理论的假设之一是，当工作群体内存在着实质的冲突时，参与型领导会带来高的员工满意度。（）


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169、单项选择题  具有（）的人认为自己能掌握命运。

A、较低的自尊心
B、较高的马基雅维里分数
C、内部控制点
D、低自我强度


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170、填空题  “双因素理论”中的两个因素是指（）和激励因素。


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171、判断题  内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）


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172、问答题  如果计划工作如此关键，为什么有些管理者不做计划?你应该给这些管理者什么建议？


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173、单项选择题  塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是（）。

A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策


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174、判断题  美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。（）


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175、判断题  反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。（）


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176、单项选择题  考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，（）方式最适用。

A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟


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177、单项选择题  如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的（）。

A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性


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178、判断题  效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）


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179、名词解释  管理科学理论


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180、问答题  西方现代工业社会管理的定义


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181、名词解释  人才生命周期


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182、单项选择题  从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。

A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为


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183、单项选择题  ISO9000是（）。

A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准


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184、单项选择题  首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是（）。

A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护


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185、问答题  权变理论认为领导方式受哪些因素决定。


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186、单项选择题  管理学家德鲁克认为（）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。

A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识


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187、单项选择题  利克特发现，在组织制定目标和实现目标时，最有效的方法是（）

A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法


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188、判断题  根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）


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189、单项选择题  分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。

A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论


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190、单项选择题  具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。

A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的


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191、名词解释  网络分析技术


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192、判断题  积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。（）


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193、单项选择题  矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）

A、分工原则
B、权责一致原则
C、跳板原则
D、统一指挥原则


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194、判断题  决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。（）


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195、单项选择题  期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的（）。

A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望


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196、单项选择题  在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是（）。

A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低


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197、单项选择题  直线型组织结构一般只适用于（）

A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织


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198、单项选择题  指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。

A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划


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199、问答题  古典管理理论的代表人物代表理论


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200、单项选择题  梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论，确定了在实际生产中（）的存在

A.非正式团体
B.正式团体


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201、单项选择题  领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标

A.计划
B.组织
C.领导
D.激励


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202、判断题  支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。（）


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203、单项选择题  关于进行人员与工作匹配的正确说法是（）。

A、人员与工作匹配时，没有直接的激励联系
B、很难实现，所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是


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204、单项选择题  （）战略是短期运用的公司层战略，它用于处理组织劣势，这种劣势导致绩效的下降。

A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并


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205、单项选择题  当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。

A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作


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206、单项选择题  创新型组织的结构特征包括（）。

A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向


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207、名词解释  管理对象


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208、问答题  试述波特行业竞争结构分析的主要内容。


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209、单项选择题  关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是（）。

A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型


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210、问答题  简述企业创新所需的种种机遇。


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211、单项选择题  霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。

A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则


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212、单项选择题  治疗急性乳腺炎肝胃郁热证，应首选（）。

A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散


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213、单项选择题  下列能区别管理职位和非管理职位的是（）。

A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能


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214、单项选择题  （）又称之为垂直培训。

A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训


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215、问答题  其中决策模式


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216、判断题  人际公平是指感知到的在报酬数量和报酬分配上的公平性。（）


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217、单项选择题  （）是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。

A、PERT图表
B、利润预算
C、盈亏平衡分析
D、线性规划


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218、单项选择题  操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆，此时应采用哪个措施保证操作者的安全（）。

A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋


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219、单项选择题  创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（）。

A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长


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220、多项选择题  常见的工作团队有（）。

A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队


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221、单项选择题  管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：（）

A．领导
B．组织
C．控制
D．协调


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222、问答题  你认为在一家企业对可能爆发的禽流感制定计划的过程中．目标起了什么作用?列出一些你认为可能重要的目标。


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223、判断题  强制使用了直接威胁或强迫手段。（）


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224、单项选择题  在知道与领导工作中，目标协调原理要求协调的目标是（）

A、定量目标与定性目标
B、长期目标与短期目标
C、个人目标与组织目标
D、员工个人的目标与领导个人的目标


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225、单项选择题  使生产要素变成现实生产力的条件是（）

A.科技
B.教育
C.管理
D.文化


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226、判断题  在GLOBE项目所识别出的民族文化的维度中，性别差异维度表述的是，性别角色差异可以通过女性的地位高低和所承担的决策责任的大小来衡量。（）


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227、判断题  所有的预算本质上都是周定的预算，因为它们一旦确定就不会改变。（）


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228、单项选择题  詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。

A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制


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229、单项选择题  （）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格


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230、单项选择题  埃文用美国视角来管理其在国外的员工．因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是（）。

A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义


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231、单项选择题  计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）

A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润


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232、判断题  一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。


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233、单项选择题  不负责任和不道德的行为在我们的社会中是（）。

A、普遍的
B、偶然的
C、罕见的
D、根本不存在的


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234、判断题  职务轮换是一种典型的在职培训方法。（）


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235、多项选择题  系统论又可以称为（）

A.普通系统论
B.一般系统论
C.标准系统论
D.抽象系统论
E.复杂系统论


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236、问答题  简述对供应商控制的主要措施。


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237、判断题  新设备的引入代表了变革的内部力量。（）


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238、单项选择题  （）的定义是有着明确的工作分工和具体工作任务的组织结构。

A、正式群体
B、社会群体
C、帮派
D、非正式群体


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239、单项选择题  在人生发展阶段中，（）容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。

A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段


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240、多项选择题  管理的四项基本职能是计划和（）。

A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制


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241、判断题  所有组织都有三个共同的特征：明确的目标．严格的财务管理和技术。（）


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242、单项选择题  专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）

A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制


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243、名词解释  标杆超越


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244、填空题  美国心理学家（）提出了影响较大的需要层次理论。


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245、单项选择题  大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。

A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性


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246、单项选择题  （）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体。

A、小团体
B、官僚
C、产品
D、市场


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247、填空题  马斯洛认为人的最高层次的需要是（）需要。


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248、单项选择题  时滞现象较好的解决办法是采用（）

A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制


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249、单项选择题  在工作特征模型中，如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性，他应该（）。

A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量


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250、单项选择题  对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的滋养，这种认识是（）。

A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度


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251、判断题  结构应服从战略。（）


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252、单项选择题  托尼管理着一组办公室人员，并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革（）

A、结构
B、技术
C、群体
D、人员


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253、名词解释  管理决策技巧


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254、单项选择题  （）应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。

A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官


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255、判断题  关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。（）


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256、问答题  怎样理解保密工作的方针？


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257、名词解释  组织部门化的形式及特征比较：


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258、多项选择题  管理的属性包括（）

A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性


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259、判断题  使用环境扫描的公司通常有高绩效。（）


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260、判断题  地位的重要性因文化差异而不同。（）


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261、单项选择题  团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。

A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门


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262、单项选择题  下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（）

A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进


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263、问答题  班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?


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264、判断题  归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）


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265、问答题  对人的管理的理解


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266、单项选择题  《中华人民共和国义务教育法》规定，学校（）分设重点班和非重点班。

A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定


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267、问答题  雇主有权不受政府干预选用员工吗？请论证你的观点。


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268、单项选择题  当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（）

A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统


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269、单项选择题  美国管理协会的调查表明，64％的被访者认为公司的价值观与（）相关。

A、行业标准
B、职业道德准则
C、绩效评价和薪酬
D、MBO目标


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270、单项选择题  古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）

A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能


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271、判断题  合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）


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272、判断题  分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（）


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273、多项选择题  根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》（农银发[2009]339号），风险管理战略中“可承担的风险水平”是指（）。

A、确定拨备覆盖率水平，逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率，逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标，实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标，制定资本筹集和补充方案，并将其长期维持在合理水平


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274、问答题  “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?


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275、判断题  高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。（）


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276、单项选择题  中国药典规定"凉暗处"系指（）

A.不超过0℃
B.避光且不超过5℃
C.避光且不超过10℃
D.不超过20℃
E.避光且不超过20℃


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277、单项选择题  《工业管理与一般管理》的作者是（）。

A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥


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278、判断题  各国都有人格倾向，即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。（）


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279、填空题  专业技术技能对于（）管理者特别重要。


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280、判断题  麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质，应该用来指导管理实践。（）


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281、问答题  简述系统管理的主要观点。


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282、判断题  法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）


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283、问答题  一个全职的大学生可以从事哪些学校活动，让另人感到他是一名具有领袖魅力的领导者?在从事这些活动时，学生们具体可以怎样做，从而更容易被视为领袖魅力型领导者?


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284、问答题  组织设计要遵循哪些原则？


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285、单项选择题  美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（）。

A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心


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286、判断题  在手段一目的链中，高层次的目标与低层次的目标相联系，并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。（）


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287、单项选择题  如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确，可以（）。

A.缩小管理幅度
B.加大管理幅度
C.增加管理层次
D.增加管理人员


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288、多项选择题  印刷纸张多为白色，印刷或制版过程中，多个颜色的套印时由于位置不准，导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有（）。

A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印


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289、判断题  法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。（）


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290、判断题  依据霍夫斯泰德的框架．权力差距衡量的是人们承受风险和非例行情况的程度。（）


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291、单项选择题  如果没有现在通用的信息技术，（）不可行。

A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项


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292、单项选择题  当前的计划越是影响到未来的承诺和投人，管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是（）。

A、承诺概念
B、环境的不确定性
C、持续性计划
D、可能性计划


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293、单项选择题  （）属于计划工作的四个原因之一。

A、计划自动地增加灵活性
B、计划减少不确定性
C、计划即使不确定也具有价值
D、计划不是件容易的工作．需要经过高强度训练才能制定好的计划


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294、判断题  一些有意义的沟通方式既非口头的，也非书面的。（）


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295、单项选择题  创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。

A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源


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296、单项选择题  在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说，一个企业可以采取的对策是：（）

A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量，独占一方
D.以上都可以选择


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297、单项选择题  （）不是服务传递过程中的三要素之一。

A、反馈系统
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人


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298、单项选择题  如果管理者开明，公正、敢于表达自己的感受．则他们能够建立（）。

A、他们的参照权力
B、自己的信誉
C、员工对他们的信任
D、他们的权变领导技能


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299、单项选择题  价值链管理的一个主要好处是（）。

A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项


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300、单项选择题  企业的文化环境属于企业的（）。

A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境


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