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站务员：站务员考试题库（题库版）
2023-03-06 01:13:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  车站员工可以随便借阅车站公用规章。（）


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2、单项选择题  （）是行车组织工作的基础，所以与列车运行有关的各部门，都应按其组织本部门的工作。

A、安全
B、列车运行图
C、行车计划
D、调度命令


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3、单项选择题  列车进站前，若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况，立即向司机发出（）或按下紧急按钮。

A、停车信号
B、减速信号
C、引导信号
D、调车信号


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4、填空题  对TVM更换纸币钱箱时必须由（）一起操作。


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5、单项选择题  车站根据需要可设出站信号机，道岔应设（），站间可不设区间通过信号机。

A、敌对信号机
B、进站信号机
C、通过信号机
D、信号机防护


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6、单项选择题  动物园站和车辆段信号楼的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写（）。

A、行车日志
B、出入段行车日志
C、交接班簿
D、电话号码簿


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7、单项选择题  现金应存放在（）里，做到专人保管，专人使用。

A.票箱
B.保险柜
C.办公桌
D.文件柜


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8、填空题  安全门故障不能打开时，应手动打开安全门，确保乘客上、下车，并立即报告（）；在安全门修复前采用（），维持正常运营。


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9、单项选择题  听觉信号重复鸣笛间隔（）以上。

A、1秒
B、3秒
C、5秒
D、10秒


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10、填空题  《会议学习记录》包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）等会议记录。


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11、填空题  车票在运送途中，一律放在（）或（）。


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12、判断题  代用手信号分为：停车、连接、减速、向前、后提信号。（）


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13、填空题  面向较场口方向，轨道梁左侧的接触轨为（）。


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14、问答题  简述无线对讲机。


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15、问答题  违规被停止工作证件乘车功能多少次者，永久取消其工作证件的乘车功能。


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16、单项选择题  当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时，应在站外一度停车后，凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站，以（）以下速度与故障列车连挂。

A、2km/h
B、3km/h
C、5km/h
D、7km/h


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17、问答题  简述一般设备管理用房发生火灾。


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18、单项选择题  阻挡信号机一般由（）表示，表示列车或车辆不能越过该信号机。

A、红色灯光
B、白色灯光
C、蓝色灯光
D、绿色灯光


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19、填空题  女运营人员的妆容应自然大方，不得（）；男运营人员不得（）、（）。


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20、单项选择题  根据部门有关规定，路票采用不同颜色的打印纸进行打印，其中上行与下行路票用纸颜色分别为（）。

A、浅蓝色与白色
B、粉红色与白色
C、白色与粉红色
D、白色与浅蓝色


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21、问答题  怎样切除车门？


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22、单项选择题  因乘客原因造成车站、列车上的设施损坏时，应追究责任（）。

A、照价赔偿
B、照价赔偿并给予罚款
C、及时更换
D、酌情赔偿


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23、填空题  司机在前部操纵，使列车向后方向运行是（）。


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24、判断题  道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。（）


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25、单项选择题  下列原因中哪一个不会导致，出站闸机显示暂停服务状态（）。

A.票箱中所装车票满实际已满，但闸机程序计数显示未满
B.票箱中所装车票实际未满，但闸机程序计数显示已满。
C.票停留在读写区或卡票。
D.装上票箱后未将票箱定位器旋转将票箱固定


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26、填空题  车站接近（）、（）和（）的线路称为接车进路。


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27、单项选择题  手信号的白色灯光下压数次表示（）信号。

A、出发
B、空线引导
C、减速
D、停车


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28、填空题  高峰小时单向运输能力为5000——15000人为（）。


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29、填空题  对讲机在充电时，如果是闪烁的（），表示电池不能充电，闪烁的（）表示充电器将进行充电。闪烁的（）表示90%电量已充上，绿灯表示电池充满电。


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30、填空题  ATO系统的车载设备由（）、（）、（）等组成。


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31、问答题  遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？


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32、填空题  （）是轨道的一个重要组成部分，也是轨道的薄弱环节。


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33、单项选择题  以下哪项不属于重大投诉（）。

A、投诉到客服中心的有效有责投诉
B、投诉到运输部的有效无责投诉
C、投诉到公司热线的有效投诉
D、投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉


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34、填空题  严格按照列车运行图行车，确保正点运行。列车不得（），如遇特殊情况必须（）时，应按照（）。


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35、单项选择题  列车正点率等于（）。

A、（全部开行列数－晚点列数）∕全部开行列数*100%
B、（全部开行列数∕晚点列数）*全部开行列数∕100%
C、（晚点列数－全部开行列数）∕全部开行列数*100%
D、（全部开行列数*晚点列数）－晚点列数*100%


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36、判断题  城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。（）


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37、单项选择题  车站一般插座，禁止接用容量为（）以上的用电设备。

A、5A、1KW
B、5A、2KW
C、10A、1KW
D、10A、2KW


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38、单项选择题  调试列车运行速度应不低于（）km/h。

A、40
B、30
C、35
D、45


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39、填空题  在车站进行动火作业，施工方操作人员必须具备（）及相关操作证。


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40、填空题  盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知（），由对方站工作人员接应。


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41、填空题  各站站台有效长度为（），岛式站台最小宽度为（），侧式站台最小宽度为（）。


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42、填空题  发生事故时，应按照（），并结合当时的实际情况迅速采取安全而妥当的处理措施。


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43、填空题  发车计时器与（）有关系。


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44、单项选择题  设置跳停或通过列车时，发车指示器显示（）。

A、数字
B、负数
C、0
D、FFF


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45、名词解释  信号机


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46、判断题  联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。（）


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47、问答题  简述SICAS的含义。


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48、填空题  车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好（）、（）和（）。


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49、单项选择题  轨道交通企业的重要任务是（）。

A、实现企业利润最大化
B、把乘客送到目的地
C、为广大市民提供优秀的客运服务
D、建设轨道线网


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50、单项选择题  车站清扫专用插座，只能用于清扫用电，其容量为10A，禁止接用功率为2KW以上的用电设备；一般插座禁止接用功率为（）以上的用电设备。

A、2KW
B、0.5KW
C、1KW
D、1.5KW


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51、判断题  开行专运列车须经运调中心主任批准，行调根据陪同人员的要求指挥专列运行。（）


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52、问答题  简述CCTV显示单幅图像的操作。


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53、填空题  任何（）和（）不得随意更改工作服的款式及着装标准。


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54、填空题  售票时必须遵守（）、（）、（）、（）、（）的超作流程。


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55、填空题  正线上使用（）行车时，办理闭塞及开通区间都应给出（）。


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56、问答题  员工乘坐地铁的规定？


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57、单项选择题  上行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）。

A、大渡口
B、动物园
C、较场口
D、曾家岩


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58、填空题  在较场口、大坪、动物园、新山村站设有道岔，用以办理（）、（）和（）。


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59、填空题  进路可以分为（）和（）两种。


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60、填空题  LED显示的内容有本次、下次及末班列车到达（）和（）。


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61、单项选择题  徒手信号分为（）。

A、停车、减速、开行、关门信号
B、停车、开门、关门信号
C、停车、减速、开门、关门信号
D、减速、缓冲、开门、关门信号


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62、问答题  运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？


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63、填空题  根据列车车次划分，601-699为（）。


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64、填空题  设备或车辆破损造成经济损失在（）及其以上，可定性为大事故。


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65、单项选择题  车辆段内设有（），集中控制车场内信号、道岔，负责列车的出、入段、调车作业的指挥工作。

A、信号值班室
B、道岔值班室
C、综控室
D、信号楼


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66、单项选择题  手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、司机鸣笛回示
C、启动
D、车长显示发车信号


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67、单项选择题  地下站显示发车手信号为（）。

A、展开的绿色信号旗向列车方向画圆圈。
B、绿色灯光向列车方向画圆圈。
C、白色灯光向列车方向画圆圈。
D、展开的绿色信号旗。


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68、填空题  各种临时性标语、宣传画及横幅须经有关部门批准才能（）或（），并保证其（），不得出现（）、（）的现象。


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69、填空题  地下车站厅巡员或站务员未在监控范围内60秒时间，则被认为（）。


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70、填空题  根据《乘车规则》，禁止携带（）、（）、（）、（）、（）等危险品和有刺激性气味、（）、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。


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71、填空题  厅巡员使用（）、（）前，要到控制室进行手持台的领用登记、使用归还时，同样要到控制室进行销记。


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72、判断题  夜间有车线引导是手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动。（）


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73、判断题  城市轨道交通的客流是指单位时间内线路上乘客流动人数的总和。（）


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74、判断题  车站采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。（）


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75、问答题  简述供冷方式。


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76、填空题  在禁烟区内吸烟属于（）。


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77、填空题  在车站每侧站台设有（）紧急停车按钮，当车站出现危及人身或行车安全情况时，按下该按钮可同时切断上、下行站台区段，接近区段，离去区段的速度码发码电路和（），使列车紧急停车。


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78、单项选择题  列车正线上的道岔结构类型为（）。

A、关节型
B、关节可挠行型
C、关节型和关节可挠行型
D、关节不可挠型


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79、填空题  列车运行图是运用（），来表示轨道上的（）。


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80、单项选择题  较新线除临江门外，岛式站台还有（）。

A、佛图关
B、李子坝
C、动物园
D、大坪


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81、填空题  在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各种实时命令，以及（）的运营状态。


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82、单项选择题  

车站照明系统的控制分三级控制，
①（）：各房间进门处设有开关箱或开关盒。
②照明配电室控制：在室内集中控制相应场所的一般照明、节电照明、事故照明、广告照明。
③车控室集中控制：通过照明控制柜柜面上的开关实现对站台、站厅公共区的一般照明、节电照明、广告照明的控制。

A、就地级控制
B、照明配电室控制
C、车控室集中控制
D、人工控制


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83、名词解释  STEKOP接口计算机


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84、填空题  《（）》是轨道公司或车站与乘客交流、沟通的有效途径之一，严禁员工在簿上书写，若有书写，查出后一律重处。


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85、单项选择题  根据列车车次划分，701-749为（）列车。

A、回空
B、救援
C、专运
D、临时


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86、单项选择题  乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。

A、90分钟
B、60分钟
C、120分钟
D、180分钟


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87、问答题  简述ATO系统功能。


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88、单项选择题  手信号可分为旗信号、（）、徒手信号三种。

A、车载信号
B、地面信号
C、灯信号
D、信号灯


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89、填空题  列车在区间运行，列车在各站停车，列车在折返站折返作业的全部时间称为（）。


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90、填空题  车站清洁卫生工作情况汇总表以（）为单位报送。


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91、填空题  车站内的商业经营人员要佩戴标志，不准（）、（），要文明经商。


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92、填空题  预制单程票无站点要求，可在（）使用，进站乘坐一次。


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93、单项选择题  列车以切除ATP驾驶模式行驶时，限速为（）。

A、75km/h
B、35km/h
C、25km/h
D、15km/h


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94、填空题  车站应设置方便残疾人的（）和（）。在每个车站检票处至少设置一处残疾人专用通道，其宽度不得（）。


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95、判断题  行车调度员不可以对车上乘客进行直接广播。（）


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96、单项选择题  当车站广播系统出现故障后，可按（）开关，红灯亮，绿灯灭，此时启动应急系统TBA-3080直接对外广播。

A、电源开关
B、红灯
C、绿灯
D、“应急”


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97、单项选择题  在正常情况下进行列车运行调整时，须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为（）。

A、⑴客运列车、⑵调试列车、⑶回空列车、⑷其他列车
B、⑴调试列车、⑵客运列车、⑶回空列车、⑷其他列车
C、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶调试列车、⑷其他列车
D、⑴客运列车、⑵回空列车、⑶其他列车、⑷调试列车


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98、填空题  当列车早（晚）点超过（）时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案，行车调度员可（）或（）自动调整。


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99、判断题  电话记录号码按每站10个号码循环使用。（）


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100、单项选择题  以下哪项不属于车站照明系统。（）

A、充电式应急照明灯
B、一般照明
C、节电照明
D、事故照明


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101、填空题  列车运行图兑现率达到（）（按照月/季/年统计）。列车运行图兑现率=实际开行列车数/计划开行列车数×（）。


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102、单项选择题  普通储值票最高充值金额为：（）。

A、400元
B、500元
C、1000元


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103、单项选择题  动物园站上行线上的道岔为1351A#，以开通（）为定位。

A、下行方向
B、出段线
C、上行方向
D、入段线


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104、单项选择题  使用扣车按钮使用后（）。

A、列车将收不到允许运行的速度码
B、立即切断轨道供电
C、列车车门无法打开
D、没有任何作用


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105、单项选择题  车站（）地方设有紧急停车按钮。

A、车站综合控制室、站长室
B、站厅、每侧站台
C、车站综合控制室、每侧站台
D、站长室、站厅


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106、填空题  车站应保证《乘客意见簿》的完好性，保持其整洁，并主动为乘客提供（），做到乘客想写（），有笔（），写后（）。


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107、单项选择题  车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作。

A、当班值班站长
B、当班车站值班员
C、当班票务员
D、厅巡员


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108、填空题  （）=正点列车次数/全部开行列车次数×100%。


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109、单项选择题  下列那一项不属于BOM机外围设备（）。

A.IC卡外置读写器
B.TDM
C.乘客显示屏
D.UPS


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110、问答题  车票的存放、管理规定？


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111、填空题  MFZL3型贮压式干粉灭火器：本灭火器适用于（）、（）、（）和（）的扑救。


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112、填空题  对候车人员要做到热情服务，重点照顾。注意乘客候车动态，组织乘客在（）候车，加强巡视，及时发现乘客异常，防止（），积极（），防止物品、设备侵入限界，维护车站正常的候车秩序。


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113、填空题  用徒手信号显示列车开门信号为两臂高举头上作（）。


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114、单项选择题  下列哪个选项不属于手信号范围之内：（）。

A、信号旗
B、信号灯
C、徒手显示
D、听觉信号


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115、单项选择题  联锁设备应能实现（）区段锁闭及人工锁闭，并应能实现单独操纵和进路选动。影响行车效率的联动道岔宜采用同时启动方式。

A、区间锁闭
B、进路锁闭
C、自动锁闭
D、半自动锁闭


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116、单项选择题  使用（）的行车凭证是收到速度码；电话闭塞法的行车凭证是路票；时间间隔法的行车凭证即为红色许可证。

A、移动闭塞
B、超速防护自动闭塞
C、电话闭塞
D、电话记录法


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117、单项选择题  准许列车由本站出发时的出站信号机显示为：（）。

A、白色
B、黄色
C、绿色
D、红色


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118、填空题  车站应配备担架、常用（）、（）、（）、（）及（）等应急物品或备品。


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119、判断题  显示减速信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，待列车看见减速后即可收回。（）


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120、单项选择题  因天气不良，可视距离不足（）时，高架车站及地面站应使用信号灯。

A、30米
B、40米
C、50米
D、60米


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121、判断题  轻轨动力电由城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成2500V直流电供驱动列车用。（）


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122、填空题  发光式“安全出口”牌主要设置于（）、（）、办公及设备区过道内。


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123、单项选择题  下列不属于事故责任划分的是（）。

A、重大责任
B、次要责任
C、一定责任
D、同等责任


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124、填空题  身高超过（）的儿童须购全额车票。


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125、单项选择题  四辆编组的单轨列车定员数是（）。

A、882
B、30
C、754
D、632


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126、判断题  地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。（）


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127、判断题  在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记，作业完毕后可以不销记。（）


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128、判断题  车站采用关节型和关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节可挠型道岔。（）


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129、填空题  （）主要用于环调向车站发布环控操作命令或车站向环调报告车站环控设备运作情况或故障。


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130、单项选择题  学生票初期办理时间为（）。

A、7天
B、10天
C、15天
D、30天


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131、填空题  接发列车时严格执行“（）”要求，转体时应按军姿的转体标准进行：（）、（）、（），转体过程铿锵有力、一气呵成，不拖泥带水。


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132、填空题  《管理规章制度》包括：部门下发的（）、（）、（）、（）等。


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133、单项选择题  轨道交通信号分（）。

A、信号装置、联锁装置、闭塞设备
B、信号装置、联锁设备、电器设备
C、联锁装置、闭塞设备、电器设备
D、信号装置、闭塞设备、电器设备


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134、填空题  《安全管理台帐》包括：（）、（）、收到的安全工作联系单、事故经过及分析、行车安全、（）、（）等，以及消防、内保工作资料（消防及内保工作需分类，建立二级封面）。


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135、填空题  地下车站夏季最高温度不应超过（），冬季不低于（）；高架车站夏季最高温度不应超过（）；列车内夏季最高温度不应超过（）。


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136、填空题  现阶段较新线全线票价最高为（）。


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137、填空题  目前在较--新线上，站务手持台共有（）频道，同一个车站管区内应使用（）频道。


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138、问答题  ATP系统主要完成哪些功能？


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139、判断题  当列车反方向运行、担任救援列车和ATP设备故障时，使用限制人工驾驶模式。（）


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140、判断题  车站事故照明应至少维持60分钟以上的应急照明。（）


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141、判断题  夜间停电后的施工作业由运调中心统一管理：正线区段轨行区的作业，由车站值班员指挥；车辆段内轨行区的作业，由信号楼值班员负责指挥。（）


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142、单项选择题  正常情况下列车运行采用（）。

A、ATP监督下的人工驾驶模式
B、限制人工驾驶模式
C、非限制人工驾驶模式
D、以上都不是


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143、单项选择题  不是LED乘车向导牌从功能部分的（）。

A、显示部分
B、控制部分
C、电源
D、指示部分


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144、填空题  列车运行分为ATP监督下的（）、（）、（）。


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145、问答题  简述站厅站台发生火灾。


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146、填空题  停车位置信号：表示车辆（）。


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147、单项选择题  表示出站信号机在开放状态，准许列车按规定速度进站停车或通过的视觉信号（）。

A、红灯
B、月白色灯光
C、黄灯
D、绿灯


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148、填空题  列车满载率为（）与（）之比。


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149、问答题  简述使用紧急停止按钮时。


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150、判断题  按行车时刻表列车迟到三分钟以上二十分钟以内的为延误。（）


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151、填空题  二号线运营事故处理规则遵循（）、（）、（）的原则。


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152、单项选择题  在站内拣拾物品要交到（）处，车辆段拣拾物品交到信号楼值班员处；遗失品负责人要填写《拾得物品收据》和《遗失物品登记薄》并妥善保管，做好招领工作。

A、票务员
B、行值
C、车站值班站长
D、站务员


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153、填空题  列车编号701~750为（）。


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154、填空题  列车编号701~750为（）。


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155、判断题  30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。（）


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156、填空题  向列车显示停车信号的时机是看见（）或（）时开始显示。


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157、单项选择题  在较新线列车车次划分中，运用列车车次为（）。

A、001---449
B、451---499
C、399---499
D、001——399


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158、填空题  对讲机的由（）、信道选择旋钮、（）、（）、麦克风、（）组成按键。


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159、单项选择题  与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。

A、值班站长
B、票务员
C、行值
D、厅巡员


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160、问答题  简述站间行车电话。


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161、判断题  遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。（）


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162、单项选择题  由车站向区间发车必须确认区间空闲，在单线上又必须防止两个车站同时向一个区间发车，这样就要求按照一定的方法组织列车在区间的运行，称为（）。

A、联锁
B、闭塞
C、电话闭塞法
D、电话闭塞解除法


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163、单项选择题  司机在前部操纵，使列车向后方运行称为（）。

A、推进运行
B、后退运行
C、反方向运行
D、倒退运行


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164、判断题  站台监视器设备故障30分钟以上属于一般事故。（）


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165、单项选择题  下列哪一种是（AFC）中央计算机的功能之一：（）。

A、编制每日运营收入、客流、维护状态、管理信息报告和累计票务数据
B、每天进/出闸机每15分钟的客流统计
C、每天车站设备故障状态统计


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166、单项选择题  《正线轨行区夜间作业管理办法》规定夜间停电后的施工作业由（）统一管理。

A、行车值班员
B、安保部
C、运调中心
D、施工单位


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167、单项选择题  ATP设备故障或停用，引导信号不能开放或列车反方向运行时，车站接车人员应在站台端部，（）位置向列车显示准许进站的引导手信号。

A、左边
B、《站细》规定
C、5米
D、10米


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168、填空题  工作车进入道岔区前，应停车与（）或（）取得联系，待（）或（）准备好进路、得到（）或（）允许通过的命令后才能通过。


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169、判断题  单程票分为普通单程票、应急票两种。（）


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170、填空题  （）不使用相同的电话记录号码。


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171、单项选择题  单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）。

A、停车信号
B、减速信号
C、开门信号
D、关门信号


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172、单项选择题  列车车次划分中，501—599为（）。

A、临时客车
B、回空列车
C、专运列车
D、工程列车


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173、单项选择题  列车乘务制度采用（）。

A、车长制
B、司机制
C、司机/车长制
D、无人驾驶


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174、单项选择题  乘客乘车既超时又超程的处理为：（）。

A、补交超程车资
B、按遗失车票规定处理
C、按最高单程票补交车费


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175、问答题  简述人工广播操作。


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176、单项选择题  手信号中不包括那一种（）。

A、信号灯
B、信号旗
C、徒手信号
D、乱手信号


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177、单项选择题  列车运行图的编制原则是（）。

A、安全性原则、舒适性原则、经济性原则、便利性原则
B、便利性原则、经济性原则、舒适性原则、安全性原则
C、均衡性原则、效率性原则、经济性原则、适用性原则
D、安全性原则、效率性原则、经济性原则、均衡性原则


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178、单项选择题  动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时，办理折返作业的列车不得越过（）信号机。

A、出发信号机
B、进站信号机
C、入段信号机
D、调车信号机


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179、单项选择题  以下哪种钥匙不需铅封在车控室钥匙柜中。（）

A、票务室大门
B、票亭电源箱
C、中心站站长室
D、值班站长室


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180、问答题  简述BAS系统概述。


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181、填空题  事故的责任可分为（）、（）、（）、（）、一定责任和（）。


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182、填空题  呼唤邻线列车紧急停车时，应（）。


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183、填空题  厅巡员使用（）、（）前，要到控制室进行手持台的（）、使用归还时，同样要到控制室进行销记。


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184、问答题  简述系统设备。


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185、单项选择题  （）总体负责车站的车票、现金安全，以及票务政策的落实监督。

A.部长
B.票务中心
C.值班站长
D.站长


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186、填空题  虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。


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187、单项选择题  车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供电。

A、220V
B、6V
C、400V
D、300V


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188、填空题  由于车站设备设施有缺陷，但车站未及时采取（）、（）等防护措施而发生的客伤事件，认定为有责客伤事件。


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189、判断题  关门手信号是两臂高举头上作左右分开式。（）


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190、单项选择题  

以下事故哪些属于险性事故？（）
（1）非运营列车脱轨；
（2）运营线列车分离；
（3）工作车无凭证发车；
（4）违章发布调度命令；
（5）运营列车开错车门；
（6）运营列车未关闭车门开车或运行中开启车门；
（7）列车在停车站通过。

A、（1）、（2）、（4）、（5）、（6）
B、（1）、（2）、（4）、（5）、（7）
C、（1）、（3）、（5）、（6）、（7）
D、（2）、（3）、（4）、（6）、（7）


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191、单项选择题  车辆段和列车非载客通过的道岔结构类型为（）。

A、关节型
B、关节可挠行型
C、关节型和关节可挠行型
D、关节不可挠型


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192、填空题  公司查出的事故苗子在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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193、填空题  设置扣车时发车指示器显示“（）”。


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194、填空题  新山村方向每股轨道梁的左侧为（），右侧为（），各供电臂均为（）。


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195、单项选择题  当变电所停电或照明电故障停电，照明将会自动切换至由蓄电池供电，可维持约（）。

A、1小时
B、2半小时
C、2小时
D、半小时


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196、判断题  车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。（）


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197、填空题  通过能力指的是在一定条件下，单位时间内所能通过的（）。


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198、单项选择题  在下列选项中，不是调车信号机的显示为（）。

A、红色
B、蓝色
C、绿色
D、月白色


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199、单项选择题  在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等级为（）。

A、客运列车、专运列车、临时列车、调试列车、其他列车
B、专运列车、客运列车、临时列车、调试列车、其他列车
C、专运列车、客运列车、调试列车、临时列车、其他列车
D、客运列车、专运列车、调试列车、临时列车、其他列车


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200、判断题  列车退行声响是3长声。（）


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201、判断题  车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。（）


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202、填空题  （）显示距发车时刻剩余时分。


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203、单项选择题  下列不属于路票要素的是（）。

A、车次
B、时间
C、电话记录号
D、值班员姓名


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204、单项选择题  下列哪项不是车站管理人员的基本素质要求（）。

A、身体素质
B、心理素质
C、技能素质
D、职业道德素质


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205、单项选择题  在使用电话闭塞解除法行车时，列车运行速度不得超过（）。

A、25km/h
B、40km/h
C、45km/h
D、50km/h


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206、填空题  从路票上判断行车方向有（）、（）方向两种方式。


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207、判断题  为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故，车站线路的坡度一般不大5‰。（）


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208、判断题  各部门、单位作业前，应按规定封闭作业区间，接触网验电、接地，在作业地点外方50米处设置警示灯（牌）等安全措施后，才能进行作业，以确保作业安全。（）


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209、填空题  车站、列车内必须按消防要求配备足够的（）、（）等设备，由专人定期检查，并确保设备处于完好状态。


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210、单项选择题  当列车早（晚）点超过（）分钟时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟


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211、单项选择题  在运营生产中，与运营有关的各部门都要加强对事故的预想、预防工作，消除安全隐患，努力实现的承诺不包括（）。

A、准点
B、舒适
C、快捷
D、稳定


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212、单项选择题  轻轨行车时刻以北京时间为准，实行24小时制。在控制中心设一级母钟，（）设二级母钟。

A、运调中心，车站综控室
B、运调中心，车辆段信号楼
C、公司内部，车辆段信号楼
D、车站综控室，车辆段信号楼


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213、单项选择题  单轨客车车辆的构造速度为（）。

A、70Km/h
B、80Km/h
C、90Km/h
D、100Km/h


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214、填空题  上行站台站务员必须接发（），下行站台站务员必须接发（）。本站台站务员可以不用接发对面方向的列车，但要作好监护工作，确保乘客乘车安全。


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215、填空题  对讲机在充电时，如果是闪烁的红灯，表示电池（），闪烁的黄灯表示充电器将进行充电。闪烁的绿灯表示（）已充上，绿灯表示电池充满电。


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216、填空题  进站信号机设置在车站入口外方适当距离处，用来防护（），指示列车能否由区间进入车站的信号机。


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217、单项选择题  根据列车车次划分，501-599为（）列车。

A、回空
B、救援
C、专运
D、临时


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218、单项选择题  列车晚点时，发车指示器采用（）数表示。

A、数字
B、负数
C、0
D、FFF


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219、填空题  城市轨道交通是指列车或车辆以（）为动力、在钢轨上或沿导向轨运行的城市公共交通方式。


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220、填空题  使用对讲机进行通话时，先按住“（）”，距离“麦克风”（）至（）说话，说话完毕时松开“（）”，即可收听对方语音信息。


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221、判断题  运输部负责对车站区域及列车内的各种宣传品设置进行统一规范和管理。（）


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222、单项选择题  在尽头线调车时，距线路终端应有（）米的安全距离。

A、20
B、15
C、10
D、5


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223、填空题  综合设备设施完好率≥（）（按照月/季/年统计）。（）=（设备设施有效运行时间－影响运营的设备设施故障时间）/设备设施有效运行时间×100％。


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224、判断题  通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。（）


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225、单项选择题  电调根据行调和信号楼值班员指令安排全线（正线及车辆段各股道）接触网停电，正常情况停电工作应于（）内完成，并由电调和信号楼值班员向行调书面（传真）确认。

A、30分钟
B、40分钟
C、20分钟
D、15分钟


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226、填空题  同事之间、部门之间应真诚合作，不可互相（）、（）。


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227、单项选择题  列车正点率计算公式是：（）。

A、计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%
B、晚点列车数/全部开行列车数×100%
C、实际开行列车数/计划开行列车数×100%
D、全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%


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228、判断题  车站值班员是列车运行的组织指挥者。（）


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229、问答题  当全线自动售检票设备瘫痪，进出站闸机全部不能通行，非接触式IC卡无法使用时厅巡员应该怎么办？


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230、填空题  发生一般事故一件在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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231、填空题  地下站无红色灯光时，可以用（）表示停车信号。


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232、填空题  地面信号机有：（）、（）、（）、（）、阻挡和（）。


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233、问答题  简述ATS系统的组成。


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234、填空题  突发事件的报告应当（）、（）、（）。


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235、填空题  运营中断3小时及其以上属于（）事故。


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236、单项选择题  以下哪种物品不属于禁止带入车站的违禁物品（）。

A、汽油
B、油漆
C、打火机
D、瓶装白酒


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237、单项选择题  以下哪项不是影响运输能力的主要体现（）。

A、线路能力
B、列车能力
C、车站对能力的约束
D、旅客需求


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238、问答题  对于违规使用员工工作证件的情况将被处以缴纳违约金多少元？


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239、单项选择题  行车事故的责任可分为（）。

A、全部责任、主要责任、次要责任、同等责任、一定责任
B、全部责任、主要责任、次要责任、同等责任、连带责任
C、全部责任、主要责任、次要责任、连带责任、附加责任
D、全部责任、主要责任、次要责任、个人责任、附加责任


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240、填空题  徒手关门信号为（）。


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241、填空题  使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、（）、（）、（）等。


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242、填空题  报送乘客意见薄时应包括（）和（）。


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243、单项选择题  进入轨行区、道岔区的施工单位，作业前封闭作业区间，对接触网进行验电、接地，设置警示灯牌等安全措施由（）负责。

A、车站值班室
B、车站保安
C、施工单位自行
D、安保部


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244、单项选择题  非正式员工证件Ⅰ、Ⅱ类工作服务卡出入区域按A、B、C、D划分，标注“A”的证件（）。

A.准许进入车站办公区、设备区
B.准许进入车场
C.准许进入动物园和大溪沟变电所
D.准许进入车站付费区


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245、单项选择题  （）是设在司机室内指示列车运行的设备，它通过接收ATP设备发出的速度码，显示出指示列车运行条件。

A、控制台
B、无线列调
C、ATS
D、车载信号


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246、单项选择题  地下站显示停车信号为（）。

A、展开的红色信号旗
B、红色灯光
C、展开的绿色信号旗
D、绿色灯光


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247、判断题  救援列车进入封锁区间限速15公里/小时。（）


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248、单项选择题  列车最近出发的车站称为（）。

A、前方站
B、后方站
C、始发站
D、终到站


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249、单项选择题  列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

A、15km/h
B、25km/h
C、40km/h
D、50km/h


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250、填空题  当车站列车到站后，安全门/屏蔽门不能正常打开时，根据行调命令，站务员立即按住安全门后的手动应急按钮先行打开至少（）（地下站屏蔽门由机电课人员负责打开，车站配合），指示乘客进行（）。


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251、判断题  列车在车站进行退行对位时，应限速5公里/小时。（）


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252、填空题  车站应有（）、（）、（）的导向、（）和提示标志，用汉字和汉语拼音标示，特殊站名要增加英语说明。


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253、填空题  《客服管理台帐》包括：（）、（）、（）、（），投诉处理上报材料、乘客意见回复报表、收到的客服工作联系单、（）、（）等。


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254、填空题  施工作业完成后，施工作业单位（部门）负责人应（），确认现场无任何遗留工具、杂物后方可到（）。


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255、填空题  当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。


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256、单项选择题  调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。

A、‘免提’
B、‘全呼’
C、‘切换’
D、‘会议’


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257、填空题  为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故，车站线路的坡度一般（）。


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258、判断题  单轨道岔是由数节钢箱梁组成的轨道梁，采用液压驱动使轨道梁转辙而构成岔道。（）


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259、判断题  显示通过信号时，须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示，随后即可收回。（）


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260、判断题  列车晚点时，发车指示器采用正数表示。（）


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261、问答题  车站区域施工作业时站务人员是什么？


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262、填空题  照明、通风、（）、电梯、（）等设施应保持良好的工作状态。车站和列车内照明的平均照度（）。


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263、填空题  引导信号分为（）和（）。


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264、问答题  简述地铁车站、车厂与区间的分界。


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265、单项选择题  列车在区间因故障停车，无法运行时，司机应及时判明原因，如（）内不能修复时，应向行调或相邻车站请求救援。

A、3分钟
B、5分钟
C、10分钟
D、20分钟


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266、单项选择题  列车车次中，703为（）。

A、运用列车
B、回空列车
C、救援列车
D、专运列车


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267、单项选择题  扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

A、二氧化碳
B、干粉
C、气体
D、水成膜


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268、单项选择题  车辆段内设有指示调车作业的地面信号机，（）为准许越过该信号机调车。

A、黄色
B、月白色
C、绿色
D、红色


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269、判断题  地铁规定道岔开通直股称为反位。（）


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270、填空题  （）是指列车最近出发的车站。


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271、问答题  简述进路。


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272、单项选择题  以下（）不是城市轨道交通车站正确、合理设置售检票设施的注意事项。

A、售检票位置与出入口、楼梯应保持一定距离，保持售检票位置前通畅。
B、售检票位置根据出入口数量相对集中布置。
C、售检票位置根据出入口数量相对分散布置。
D、应尽量避免客流的对流。


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273、填空题  违反票务规定以谋取私利在（）按照标准直接扣减5分。


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274、填空题  反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的（）后，才能按规定速度进站。


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275、单项选择题  侧式站台宽度最小为（）米。

A、10米
B、5米
C、3米
D、6米


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276、填空题  视觉信号为（）、（）、（）和（）。


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277、填空题  当班期间，车站工作人员不得在公共场所使用（）。


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278、填空题  每月客服工作报表于当月最后一天下午（）报送站务课。


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279、判断题  行车值班员是列车运行的组织指挥者。（）


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280、填空题  广播用语应规范，咬字（），音量（），不得在公共场合通过广播传递私人消息。


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281、单项选择题  当进路预先锁闭时，可用（）按钮正常取消进路。

A、总人解+故障解锁
B、总人解+进路始端
C、总取消+进路始端
D、总取消+故障解锁


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282、单项选择题  员工遗失员工卡，应在规定时间上报人力资源部，并予以罚款（）元作为惩罚。

A.100
B.200
C.300
D.500


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283、填空题  站内、车内严禁携带（）、（）、（）、（）等影响公共安全的危险品以及容易污损车辆的物品。


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284、填空题  使用对讲机时，必须按要求正确使用，禁止（）、（）、（）、（）等。使用对讲机时，用语必须规范，坚持讲普通话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。


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285、填空题  3M标志主要设置于站台地面，包括“（）”、“（）”字样的贴条、上下车箭头等。


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286、问答题  在车站生产区域使用明火、焊接、氧割等作业时须向车站出具哪些手续？


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287、单项选择题  安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为（）（即PSA）。

A、紧急控制监控器
B、就地控制盘
C、远端机柜
D、就地操作盘


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288、填空题  车站应设有营运时刻表、（）、（）、（）、（）、对外公告提示板和时钟，（）。


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289、单项选择题  清扫专用插座功率为（）kW。

A、1
B、2
C、3
D、4


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290、单项选择题  较新线最小曲线半径是（）。

A、90m
B、100m
C、110m
D、120m


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291、单项选择题  较新线供电系统由主变电站、牵引降压混合变电所、降压变电所、送电馈线和接触网组成。从市内电网引入（）电源，经降压、整流后形成1500V直流驱动列车。

A、200KV
B、110KV
C、105KV
D、120KV


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292、单项选择题  显示（）手信号的时，待列车头部越过显示信号地点后，才允许收回信号。

A、发车和调车
B、引导和调车
C、引导和停车
D、发车和引导


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293、填空题  列车进站停稳后，组织乘客先下后上，对下车乘客迅速（），主动提醒上车乘客注意（）；人多拥挤时，积极劝说乘客等候（）。


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294、填空题  关节型道岔通过的速度为（）。


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295、填空题  站台站务员必须携带和（）、（）等基本工具。


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296、单项选择题  有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）。

A、区间电话
B、站间行车电话
C、行车调度电话
D、站内电话


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297、问答题  简述生产、生活给水系统。


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298、单项选择题  向列车显示发车信号时，需确认列车（）后收回。

A、头部越过显示人
B、启动
C、司机鸣笛回示
D、尾部越过显示人


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299、单项选择题  除（）站上行线出站信号机2L设置在列车运行方向左侧外，其余车站和车辆段的地面固定信号机均设置在列车运行方向的右侧。

A、较场口
B、大坪
C、动物园
D、新山村


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300、单项选择题  那种颜色的区域不是干粉灭火器的压力表所有的（）。

A、黄色
B、红色
C、绿色
D、蓝色


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