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1、单项选择题 通信用开关电源系统有()和-24V两种输出电压标准,根据用电负载的要求选择相应的输出电压的开关电源设备。
A.-48V
B.-32V
C.220V
D.48V
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2、单项选择题 在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、()、运维部门。
A.客户部门
B.工程部门
C.管控部门
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3、单项选择题 商务领航定制网关是由哪个企业研发出来的设备?()
A.中国电信
B.神州数码
C.中国网通
D.CISCO
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4、填空题 通信机房中的电磁源干扰包括()、()、静电干扰、()、雷电干扰、电源系统干扰、雷达干扰等多种类型。
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5、填空题 各级分公司在项目式嵌入的基础上,实现工作流程嵌入,积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立(),重点加强()。
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6、填空题 所有的操作系统具有()、()、()和()四个基本特征。
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7、单项选择题 定价的六个步骤是:定价目标、确定需求、()、分析竞争者的成本、结合和提供物、选择定价的方法和选定最终价格。
A.确定附加成本
B.前期资金投入
C.需求量的多少
D.估计成本
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8、多项选择题 基础数据业务电路的开通交付主要包括()。
A.内部交付,
B.客户交付,
C.售后交付,
D.外部交付。
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9、判断题 实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()
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10、单项选择题 司法E通中系统通过()短信接口与中国电信短信网关连接,用于平台向手机群发相关短信。
A.SMPP 3.3or3.4
B.L1
C.SSL
D.MSC
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11、判断题 对工作流程的分析可以从人员与各种通信业务二者产生的三种形式的信息交互过程入手。()
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12、单项选择题 目前摄像机的CCD尺寸中以下市场中没有销售的()。
A.1/2
B.1/3
C.C1/4
D.1/5
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13、单项选择题 在会议电视系统中,适用于在电路交换网络传输的协议为()。
A.H.320
B.H.323
C.H.324
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14、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是()。
A.5个工作日,
B.7个工作日,
C.10个工作日,
D.15个工作日。
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15、填空题 SNCP子网连接保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的两个业务源,实行()来实现保护的功能。
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16、单项选择题 ICG2000包含WAN口和LAN口的个数分别为()。
A.3、1
B.1、4
C.2、2
D.1、3
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17、多项选择题 在售中业务开通验收过程中,如果出现()等情况,项目工程师在1个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。
A.客户不配合
B.维护单位不配合
C.客户端不具备端到端测试条件
D.测试不能满足客户个性需求
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18、填空题 单模光信号在多模光纤中传输,会出现多种模式传输,即产生()。
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19、单项选择题 在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在()个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。
A.0
B.1
C.2
D.3
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20、判断题 H3C ICG2000提供了内部服务器功能,使得外部网络能够访问内网服务器,配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。()
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21、单项选择题 提供宽带上网功能,接入方式可以选择ADSL/ADSL2+、LAN、以及()。
A.WIFI
B.3G
C.电话线
D.光纤接入
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22、多项选择题 编写行业解决方案的目的包括()。
A.方便客户经理快速了解行业状况。
B.通过细分市场,深入挖掘客户需求,规划和引导处于不同阶段的客户需求。
C.将解决方案模块化,简化客户经理提供解决方案的工作,提高提供解决方案的效率。
D.为中国电信拓展转型-成为综合信息服务提供商提供支持。
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23、单项选择题 集团公司规定的带宽型业务降速加急工单最长时限是()。
A.5个工作日,
B.8个工作日,
C.12个工作日,
D.15个工作日。
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24、单项选择题 在OSI参考模型中,属于传输层的协议是()。
A.TELNET
B.SNMP
C.TCP
D.ICMP
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25、多项选择题 摄像机按照扫描制式划分,分为()。
A.PAL制
B.NTSC制
C.PCM制
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26、单项选择题 针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如:医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
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27、单项选择题 现代计算机系统的内存主要采用的是()。
A.二氧化硅
B.铝金属薄膜材质
C.半导体存储器件
D.聚碳酸酯材质
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28、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持()网络接入方式。
A.DHCP
B.PPPoE
C.静态IP
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29、判断题 MSTP基于PDH平台实现业务的接入。()
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30、单项选择题 目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和()。
A.802.1
B.802.n
C.802.1x
D.802.1q
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31、多项选择题 呼叫中心的系统集成服务()。
A.呼叫中心灾备
B.呼叫中心平台租用
C.集中式呼叫中心系统集成
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32、单项选择题 嵌入式工作机制的实现方式()。
A.团队式嵌入
B.流程式嵌入
C.项目式嵌入
D.以上都是
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33、单项选择题 ()是分析的入手。
A.分析行业客户使用电信业务的情况
B.行业客户的电信业务贡献量
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34、填空题 行业解决方案定制四步法中的“功能细分”,其功能是()。
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35、单项选择题 Unix下更改密码的命令是()。
A.passwd
B.pwd
C.shadow
D.change
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36、单项选择题 在路由器上配置接口PVC的命令是()。
A.oam pvc、
B.pvc、
C.atm pvc、
D.int pvc。
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37、填空题 在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()认可。
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38、填空题 定制化解决方案要注意的两个关键点,一是(),以符合客户业务的个性化;二是()。
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39、多项选择题 2-2型定制网关的功能有()。
A.采用双LAN上行方式
B.支持无线wifi、防火墙、IPSecVPN
C.应用控制、防病毒
D.入侵检测等功能
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40、单项选择题 CISCO系列交换机打开端口的命令是()。
A.enable
B.no shut down
C.open
D.no close
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41、单项选择题 把文件1.txt变为用户superman所有的命令是()。
A.chown 1.txtsuperman
B.chown superman 1.txt
C.chname superman1 1.txt
D.rm 1.txt
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42、单项选择题 MSTP提供接入速率在()到()之间的数据专线业务。
A.1Mb/s、10Gb/s
B.2Mb/s、2.5Gb/s
C.10Mb/s、1Gb/s
D.2Mb/s、1Gb/s
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43、填空题 传输线路故障处理首先要根据设备的告警进行判断,通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析,初步判断故障点范围;并用()、()、()等方法进行故障定位。
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44、填空题 司法E通中矫正对象也可通过(),随时随地查询当月或以前的考核奖惩得分。
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45、多项选择题 翼机通门禁系统有哪几部分组成()。
A.读卡器
B.控制器
C.门锁
D.管理软件
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46、单项选择题 前端采用海康威视视频服务器,上科达全球眼平台,如需解码上墙,可使用的解码设备为()。
A.DS-4004MD解码卡
B.DS-6001D解码器
C.DS-6004D解码器
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47、填空题 网络等级N是指为用户按()、()的电路。
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48、单项选择题 同步数字传输网络(SDH)采用的复用技术为()。
A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用
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49、单项选择题 翼机通社区平台的部署模式可分为独立式和()两类。
A.分布式
B.专用式
C.共享式
D.平台式
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50、填空题 根据操作系统的处理方式分为()、()、()、()、()。
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51、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务退网时限是()。
A.5个工作日,
B.7个工作日,
C.10个工作日,
D.15个工作日。
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52、填空题 摄像机电源:交流有()、()、(),直流为()或()。
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53、判断题 司法E通中矫正对象工作终端提供方案有统一招标和按需赠送两种。()
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54、填空题 物流E通业务功能从使用的终端角度划分,分为()和()的功能。
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55、单项选择题 现代计算机系统的存储系统可分为()、内存储器和辅存储器。
A.寄存器
B.外存储器
C.硬盘
D.高速缓冲存储器
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56、单项选择题 将E1端口设置为非信道化方式的命令是()。
A.E1 unframed、
B.E1 framed、
C.no unframed、
D.no framed。
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57、单项选择题 中国电信路由型MPLS VPN标准产品,中国电信对()业务等级不提供时延指标的承诺。
A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜
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58、多项选择题 当协转/网桥上关联V35/RJ45的指示灯告警,则为()故障。
A.协转/网桥故障,
B.用户设备故障,
C.电信网络故障,
D.电信线路故障。
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59、判断题 软件系统Operating System,简称OS。()
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60、单项选择题 建立项目变更管理的前提条件是()。
A.详细的WBS计划
B.项目基线
C.项目预算
D.明确项目组织结构
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61、单项选择题 资源核查后归属与客户合同条款不符的情况,由()与客户明确资源提供主体和维护界面,并完善合同范本。
A.项目经理
B.客户经理
C.业务经理
D.运维经理
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62、判断题 制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。()
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63、填空题 在故障处理时,通过()来进行故障的区段分析,将故障最终定位到单站。
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64、判断题 越是高档的路由器,接口类型的种类就越少。()
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65、填空题 “find.-name‘*abc*’-print”命令可以找出所有名字中含有()的文件。
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66、单项选择题 在ICT综合管理系统中,项目开工报告属于哪个阶段?()
A.前期准备
B.工程施工
C.工程验收
D.售后维保
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67、填空题 客户工程师应定期对客户端电信设备进行()。
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68、单项选择题 在物流E通业务中,取货信息采集中那些不是需要录入的。()
A.货物重量
B.目的地代码
C.付款方式
D.手机号码
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69、单项选择题 新视通视讯交换层最主要的组成部分是()。
A.ADSL
B.MSTP
C.SDH
D.MCU
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70、单项选择题 商务领航定制网关无线的SSID区域是起什么作用的?()
A.没有用
B.添加无线数量的
C.设置无线信号强度的
D.更好的管理无线环境的
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71、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的工单类型中,以下不适用于行业服务类工单的一项是()。
A.项目招投标支撑
B.方案制作
C.割接协调
D.过程管控
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72、单项选择题 在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。
A.维护接收人员
B.客户经理
C.工单管控人员
D.客户工程师
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73、多项选择题 客户的需求特点可整合为()三类。
A.标准需求特点
B.增值需求特点
C.基本需求特点
D.整体服务需求特点
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74、单项选择题 在售中业务开通过程中,测试合格后,要按照()对线路进行绑扎并标上标签,以便客户和售后故障区分。
A.客户要求
B.工程要求
C.维护单位
D.客户端作业规范
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75、填空题 MSTP是基于SDH平台同时实现()、()、()等业务的接入、处理和传送,提供统一网管的多业务节点。
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76、单项选择题 主机中的存储器主要用于存放()。
A.用户自己的数据
B.CPU正在运行的程序以及数据
C.计算机最常访问的数据
D.计算机开机自检所需的程序以及数据
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77、单项选择题 一体化变倍摄像机应用在云台上,一般默认设置只需要控制()。
A.焦距
B.光圈
C.聚焦
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78、填空题 后备式UPS平时处于(),在停电时逆变器紧急切换到()。
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79、问答题 带宽型业务客户交付中提供的测试报告的定义和作用是什么?
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80、单项选择题 电路维护等级为AAA的线路,故障修复时限为()。
A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟
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81、单项选择题 海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装()串口硬盘。
A.1
B.2
C.3
D.4
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82、单项选择题 测试报告完成后如客户代表和客户经理均不签字,则由()负责协调各节点的客户确认签字工作。
A.业务发起地客户工程师,
B.业务领导局客户经理,
C.业务发起地客户经理,
D.业务涉及地客户经理。
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83、单项选择题 ()此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于随着企业传输的信息种类的增多,企业可能需要增加带宽,保障网络与系统安全,增大存储容量,进行网络管理和维护外包服务。
A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合
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84、填空题 现场处理发现网线连接正常,且设备均正常连接,后查询以太口工作模式,发现电信光端机以太口工作模式设置为100M全双工,用户设备以太口工作模式设置为10M全双工,应该将电信光端机以太口工作模式更改为()后业务才会正常。
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85、多项选择题 电源板PWR灯不亮的可能性()。
A.设备电源线未接
B.电源开关未打开
C.空开输入电压异常
D.电源模块故障
E.设备风扇故障
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86、问答题 基础数据业务业务开通中的无缝测试是指什么?
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87、单项选择题 基础数据业务的()测试是登录路由器或终端进行数据包的ping测。
A.环回测试,
B.仪表测试,
C.ping测试,
D.拓展测试。
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88、填空题 ROM内存放的数据由生产商通过()在生产过程中写入并固化在其中,用户只能读,不能写。
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89、单项选择题 网桥的接口为()。
A.V.35、
B.RJ45、
C.G.703、
D.V.24。
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90、单项选择题 深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势,将稀缺性业务、资源同质性业务组合,获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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91、填空题 当市电停电时间超过UPS所能维持供电的时长,则由油机发电提供()。
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92、填空题 对于比较复杂的实施方案,项目工程师要和客户(),向客户(),使客户(),以便做好配合工作。
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93、单项选择题 项目实施方案以()为主,在要求完成期限的前提下分解各段工期、提出实施要求,并统一纳入本地网售中管控。
A.简单实用
B.详细周全
C.进度优先
D.成本优先
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94、问答题 翼机通的写卡原理是什么?
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95、判断题 商务领航定制网关可对多种即时消息(如QQ、MSN等)以及多种应用(BT、电驴、pp_stream、pp_live等)进行使用的阻隔。()
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96、多项选择题 用户接入环组网的保护方式有哪些?()
A.MSP保护
B.SNCP保护
C.通道保护
D.环保护
E.2纤双向保护
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97、判断题 针对客户提出的非技术有关的敏感性问题,如资费、价格等,根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。()
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98、单项选择题 若交叉网线的色谱顺序一端为橙白,橙,绿白,兰,兰白,绿,棕白,棕,则另外一端应该为()。
A.橙,橙白,绿,兰,兰白,绿白,棕白,棕
B.棕,棕白,绿,兰白,兰,绿白,橙,橙白
C.绿白,绿,橙白,兰,兰白,橙,棕白,棕
D.绿白,绿,兰白,兰,橙白,橙,棕白,棕
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99、单项选择题 客户在宽带接入以后,需要更多的应用资源以充分利用网络资源,因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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100、单项选择题 海康威视硬盘录像机通过网络直连访问时,最多可被访问的通道数为()。
A.6路
B.12路
C.18路
D.24路
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101、单项选择题 H3CICG2000在网络中一般处于()。
A.放置在网络汇聚层,用来做大量PC的接入
B.放置在网络出口,用来做网关,连接Internet
C.放置在服务器出口,保护服务器,提高网络安全
D.以上都不对
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102、单项选择题 以下哪个命令是正确配置ATM子接口的()。
A.interfaceATM0.0.1point-to-point、
B.interfaceATM0/0.1point-to-point、
C.interfaceATM0/0/1point-to-point、
D.interfaceATM0.0/1point-to-point。
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103、多项选择题 路由型MPLS VPN规划中,需要考虑哪些要素?()
A.VRF
B.RD
C.RT
D.P
E.CE间的路由协议
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104、判断题 在物流E通业务中,系统管理员提交发布信息后,由话务员审核后,将其发至外勤人员的手机。()
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105、单项选择题 UIM-PASS卡是可以储存一些简单信息的,所以我们可以通过()向卡内一些简单的数据。
A.写卡器
B.红外线
C.FTP客户端
D.紫外线
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106、单项选择题 回到当前目录的父目录的命令是()。
A.cd
B.cd.
C.cd..
D.cd/
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107、判断题 所谓半双工,就是数据的发送和接收可以同时进行,互不干扰。()
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108、填空题 EPROM和E2PROM的区别是EPROM必须从()才可进行擦写,而E2PROM擦写无需从计算机拆除。
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109、单项选择题 ()目的:市场是不断发展变化的,面对竞争者的争夺,要与客户保持长期良好的客户关系,必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上,通过长期的、系统的客户规划指导,不断改进服务与增强网络优势,满足客户需求。
A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析
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110、判断题 作为基础数据业务竣工依据的测试报告需上传服务开通系统。()
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111、填空题 在实际线路中ADSL的速率受()的影响很大。
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112、单项选择题 从管理的角度分析,风险管理最重要的方面是()。
A.起因
B.后果
C.发生的概率
D.风险级别
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113、填空题 Linux和Unix的密码()。
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114、判断题 分级别的匹配,以网络和IT维护外包为例,分支:数据集中后,网络和IT应用较简单,维护外包程度深。()
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115、填空题 在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向客户和客户经理进行()。
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116、多项选择题 物流E通业务对终端的基本要求有哪些?()
A.具有拍照功能并能拍摄微距图像
B.支持Android2.1以上操作系统
C.相机大于130万像素
D.支持BREW
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117、填空题 ARP实现()到()的转换。
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118、多项选择题 以下属于标准需求特点的是()。
A.IT、电信融合不明显,信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式;
B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品,以及基于标准产品的质量保证;
C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
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119、判断题 当SDH光口有LOS告警,用光功率计测试设备的发光和收光功率时,收光功率应该在-8~-25dBm范围。()
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120、判断题 司法E通中人机分离解决方案有视频通话、短信告知、声纹识别三种方案。()
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121、判断题 行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”,其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。()
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122、单项选择题 以下属性中哪个代表文件只有创建者本人可读写。()
A.422
B.620
C.600
D.000
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123、多项选择题 带宽型业务售中开通主要包含以下关键步骤()。
A.资源查勘
B.电路施工阶段
C.电路测试与交付
D.业务起租
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124、多项选择题 客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括()。
A.光缆标签标识情况
B.DDF架街头焊接情况
C.光端机面板告警情况
D.机房环境设备运行情况
E.设备电路运行情况
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125、多项选择题 定制网关产品价值在于()。
A.拉动主营业务增长,降低维护成本
B.实现从“管道”到“服务”延伸
C.细分客户群,通过网关系列化定制实现“差异化”
D.提高用户体验(自动配置、远程管理、自服务),提升服务品质
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126、单项选择题 在与客户接触过程中,努力营造良好的洽谈氛围,使用规范()。
A.技术用语
B.文明用语
C.服务用语
D.指定用语
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127、单项选择题 下列有考勤需求的是()。
A.学校食堂
B.智能小区
C.严格上下班制度的工厂
D.宾馆
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128、单项选择题 支持前端存储的编码器为()。
A.KDM2404LS
B.KDM2400
C.KDM2401
D.KDM2500
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129、单项选择题 项目电路开通过程中,()依据项目进展情况,一点与客户预约上门业务调试时间。
A.项目工程师
B.客户经理
C.工程实施人员
D.调测人员
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130、填空题 点对点会议时,两个终端直接呼叫()即可,无需其他人协助。
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131、单项选择题 以下不属于数据传输方面信息化需求的是()。
A.传输带宽
B.流量拥堵疏导
C.带宽管理
D.IT系统的兼容性
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132、填空题 对于2M端口告警,可通过()环回和()环回配合测试断定故障段落。
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133、填空题 设备不上电,一般为电源接线问题或()故障。
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134、单项选择题 定制终端设备具有静态配置、PPPoE、()等接入认证方式。
A.ARP
B.RARP
C.DHCP
D.802.1Q
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135、单项选择题 在“物流e通”行业应用平台与企业客户PC端之间提供哪种加密通道?()
A.IPSEC
B.SSL
C.DES
D.AES
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136、判断题 在售中业务开通过程中,测试合格后,要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签,以便客户和售后故障区分。()
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137、填空题 head命令默认显示文件开头()的内容。
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138、填空题 当温度超过()时,会造成蓄电池的使用寿命被缩短。
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139、单项选择题 在使用光路自环测试时,不能直接自环,要加(),防止光功率过大损坏光口。
A.光衰耗器,
B.光放大器,
C.耦合器,
D.光功率计。
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140、单项选择题 科达“全球眼”平台录像文件格式为()。
A.asf格式
B.wma格式
C.rm格式
D.avi格式
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141、多项选择题 安全防范的三要素包括()。
A.探测
B.延迟
C.反应
D.报警
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142、填空题 数据基础业务开通中,对于客户设备未到的情况,如果不影响电信测试且客户同意测试的情况,可()。
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143、多项选择题 科达KDV8010A的产品特点包括()。
A.双流输出
B.内置MCU
C.主叫呼集
D.实现NAT穿越
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144、单项选择题 政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。
A.编制实施方案
B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
C.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案
D.以上都不是
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145、单项选择题 深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
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146、填空题 一般综合网管分析和环回操作,可将故障定位至()。再在网管采用更改配置、配置数据分析、或采用单板替换、逐段环回、测试等方法将故障定位至单板。
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147、单项选择题 分析电信和竞争对手的同质性业务,发现自身在技术和性能表现的先进性,然后与一般业务进行组合,保持总体持续领先。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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148、判断题 Unix系统全部是开源的。()
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149、单项选择题 交流空气开关额定电流值的选择:照明回路按实际负荷配置,其他回路不大于最大负荷电流的()倍配置。
A.1.5
B.1
C.2
D.3
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150、判断题 使用ctrl-Q键可以中断cat命令的输出。()
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151、多项选择题 客户工程师在从事客户()等客户参与的活动时,须参照中国电信客户经理礼仪规范(详见中国电信[2008]528号文)。
A.电话接听
B.客户来访接待
C.客户拜访
D.向客户提供新业务培训
E.参加客户技术会议
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152、判断题 光猫的光口支持的协议是100Base-TX。()
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153、单项选择题 黑白摄像机最高()线。
A.420
B.480
C.520
D.600
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154、填空题 当以太口出LOS告警,一般为()或()。
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155、填空题 基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的()、()等,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
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156、单项选择题 商务领航定制网关支持对ping of death、IP spoofing、和()等常见攻击类型的防护。
A.Port scan
B.蠕虫
C.CIH病毒
D.木马
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157、单项选择题 如项目不能按期完成,对于电信原因的问题,项目工程师首先应该(),及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。
A.向客户解释
B.启动内部升级制度
C.向客户经理说明实际困难
D.要求开通部门加班处理
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158、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,()售中实施工位可以直接向本地网级工位进行派单。
A.集团级
B.省级
C.本地网级
D.ABC都正确
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159、填空题 对于DDN业务,当重启所有相关设备后仍无法正常通信,可重新制作()。
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160、填空题 移动侦测感知可在视频画面发生变化时产生()。
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161、问答题 简要说明在物流E通业务的取货成功流程。
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162、填空题 电路维护等级为AAA的线路,故障修复时间是()分钟。
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163、判断题 视频监控用户的IP数据包访问流量巨大,可以在接入网关做NAT地址转换。()
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164、单项选择题 确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。
A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化
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165、单项选择题 以下不属于客户交付工作内容的是()。
A.客户协议,
B.测试报告,
C.培训手册,
D.竣工报告。
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166、多项选择题 竞争分析的要点有()。
A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势
B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势
C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势
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167、判断题 摄像机是将光信号转换成电信号。()
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168、填空题 全球眼平台的客户端单元缩写为()。
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169、填空题 整流器是将()变成()的装置。
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170、填空题 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之()和()的一种补救措施。
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171、单项选择题 对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接,()要组织项目团队,制定割接方案,做好客户业务的平滑转接。
A.集团公司,
B.业务领导局,
C.业务发起地,
D.业务涉及地。
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172、问答题 请简述商务领航定制网关能通过哪些方式接入互联网?
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173、单项选择题 后台在长途资源系统进行竣工填报后,需在()个工作日内在CRM系统输出竣工交付单并交付前端。
A.1
B.2
C.3
D.4
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174、单项选择题 借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
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175、单项选择题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,各地要对本地承载电路进行测试,即按上表的测试内容进行电路级测试,电路级测试正常后要进行()。
A.分段测试
B.无缝测试
C.端到端测试
D.网络级测试
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176、多项选择题 身份认证主要指对身份进行识别和认证,应用于需要身份认证的场所有()。
A.考勤
B.图书馆借书
C.会议签到
D.实验室、教室、行政楼等场所门禁识别
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177、多项选择题 在ICT综合管理系统中的立项审核有哪几种操作?()
A.审核
B.会签
C.回退
D.终止
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178、单项选择题 客户使用ATM业务时,如路由器上端口和协议都up,但是ping不通,则检查()配置是否正确。
A.速率,
B.VPI/VCI,
C.DLCI,
D.端口模式。
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179、判断题 登录H3C ICG2000WEB管理页面的用户名和密码都是admin。()
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180、填空题 计帐(Accounting):统计用户做过什么的过程,用户使用的时间和费用。通常可以用用户()、()来衡量。
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181、单项选择题 输入设备用于将数据输入到主机,如键盘、鼠标、()等。
A.打印机
B.显示器
C.绘图仪
D.触摸屏
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182、多项选择题 以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有()。
A.付款方式
B.一体化方案的提供能力
C.帐单管理的灵活性
D.电路调度的灵活性
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183、单项选择题 机房环境的三个最主要要素指标——“三度”是指:温度、湿度和()。
A.温度变化率
B.相对湿度
C.洁净度
D.电磁感应度
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184、填空题 UIM-PASS卡是一种()。
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185、单项选择题 MPEG4是下列哪项业务用到的标准()。
A.全球眼
B.e通VPN
C.IP虚拟专网
D.4008
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186、单项选择题 你正在结束你的项目。在最后的工作中,大多数冲突源自()。
A.时间表的问题
B.成本超支
C.技术问题
D.客户不接受
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187、填空题 竞争分析是通过对竞争对手资料的掌握和分析,做到(),(),最终赢得竞争。
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188、单项选择题 关于MSTP接入,下面哪个描述是正确的()。
A.2M的MSTP的以太接入CN2PE(使用GE接口),物理带宽已经限制了2M,由于通用封装开销存在,CE和PE出方向限速需要考虑额外开销
B.2M的MSTP的以太接入CN2PE(使用GE接口),CE和PE出方向限速按IP层限速2M
C.2M的MSTP的以太接入,有效带宽为2M(IP层)
D.以上都不正确
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189、单项选择题 在ICT综合管理系统中,如何新增一个设备?()
A.商务渠道->品牌管理
B.商务渠道->入库单录入
C.商务渠道->设备管理
D.商务渠道->库存查询
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190、多项选择题 关于H3CICG2000QoS下列说法正确的是?()
A.可以对物理端口进行端口限速
B.可以对内网PC进行限速、带宽保证等业务
C.高级QoS策略配置包括:定义流类别、定义流行为、定义策略把流类别和流行为绑定、在接口中引用策略
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191、填空题 温度检测的测试设备()/()等。
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192、多项选择题 风险应变措施包括()等3个方面。
A.风险规避
B.风险转移
C.消灭风险
D.接受风险
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193、填空题 行业解决方案定制四步法中的“()”,其功能是整合各个阶段选择的模块,形成行业整体解决方案。
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194、多项选择题 以下属于整体服务需求特点的是()。
A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案,要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺;
B.电信完全一体化或大部分一体化,从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护;
C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式,要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺;
D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发,要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。
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195、单项选择题 对于客户联系不上的情况,项目工程师及时联系()协调解决。
A.本地客户经理
B.客户领导
C.业务经理
D.现场施工人员
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196、判断题 在项目的收尾阶段,最多的矛盾来自于费用超支。()
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197、单项选择题 电子政务内网组网建设中,建议各个单位采用()接入方式,实现与政务内网的互联。
A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路
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198、问答题 基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容?
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199、单项选择题 在开通()的过程中,标准测试内容包括衰减系数、距离。
A.传统数字电路
B.MSTP/MSAP电路
C.基础数据网
D.光纤出租
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200、单项选择题 客户工程师售中支撑职责是对()的售中管控。
A.实施党政军客户项目
B.实施政企客户项目
C.实施ICT项目
D.实施跨域项目
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201、填空题 红外摄像机在()情况下也可以成像。
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202、单项选择题 基础数据网业务开通测试中的误码秒应小于()。
A.6个/4小时,
B.3个/4小时,
C.3个/2小时,
D.6个/2小时。
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203、单项选择题 CISCO路由器的Console端口多为()端口。
A.DB15
B.RJ-11
C.RJ-48
D.RJ-45
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204、填空题 动力环境万用表使用时如果无法预先估计(),则应先拨至最高量程挡测量一次,再视情况逐渐把量程减小到合适位置。
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205、多项选择题 嵌入式视频服务器的特点为()。
A.图像处理速度快,系统运行稳定
B.接口丰富,可连接电视墙
C.防病毒入侵
D.体积小便于安装
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206、多项选择题 在物流E通业务中,PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用?()
A.系统管理员
B.公司话务员
C.网点管理员
D.送货员
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207、单项选择题 电路维护等级为AAA的线路,同一障碍重复率小于()。
A.1次/3个月
B.1次/2个月
C.1次/1个月
D.2次/1个月
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208、填空题 中国电信的外包服务、专业服务和知识服务均是(),是()的服务。
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209、单项选择题 ()是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程,是客户端作业规范的重要内容之一,也是提升客户服务感知的重要手段。
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付
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210、判断题 测电流时应与被测电路并联,测直流量时不必考虑正、负极性。()
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211、多项选择题 视频矩阵分为()。
A.模拟矩阵
B.视音频矩阵
C.控制矩阵
D.数字矩阵
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212、问答题 ATTM设备155M用户端口告警故障的处理方法是什么?
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213、单项选择题 一般通信机房测量温度,要求节点环境温度低于25摄氏度,温度变化率小于()。
A.±5摄氏度/小时
B.±6摄氏度/小时
C.±7摄氏度/小时
D.±8摄氏度/小时
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214、多项选择题 以下属于数据安全方面信息化需求的是()。
A.信息泄露
B.防病毒软件
C.入侵检测系统
D.安全认证
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215、填空题 手动配置TCP/IP协议的属性,您可以分配()、()、()、()和()。
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216、单项选择题 当承载基础数据业务的客户端光端机有无光告警时,使用法兰盘自环,无光告警消失,则故障原因是()。
A.外线光纤问题,
B.尾纤问题,
C.客户端设备问题,
D.电源问题。
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217、单项选择题 每个光猫()个接口。
A.1个光口、1个以太口
B.2个光口
C.1个光口、1个串行口
D.1个光口、1个并行口
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218、单项选择题 采用脉冲编码调制的语音编解码标准是()。
A.G.711
B.G.722
C.G.728
D.G.729
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219、单项选择题 在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。
A.工程部门
B.管控部门
C.运维部门
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220、单项选择题 能够通过WEB界面实时直观的呈现网络性能状况和故障处理过程的业务是()。
A.IP虚拟专网
B.网管专家
C.e通VPN
D.灾难备份
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221、多项选择题 基础数据业务客户交付的主要内容包括()。
A.开通测试、
B.提供测试报告、
C.业务手册、
D.现场培训。
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222、填空题 金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是()和()。
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223、填空题 SNCP子网连接保护中,当主用路由信号质量低于预设的质量要求后,则网元自动切换()的业务。
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224、判断题 前端设备的接入应该考虑保证下行速率的最低要求,客户监控中心的接入线路应该考虑保证上行速率的最低要求。()
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225、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖()阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。
A.售前
B.售中
C.售后
D.产品
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226、单项选择题 B2-2类服务主要面向带宽需求为()以上的中等规模的中小企业。
A.2M
B.4M
C.8M
D.15M
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227、单项选择题 ()是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。
A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务
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228、多项选择题 CHINANET拓扑结构有()。
A.核心层
B.汇接层
C.接入层
D.国际出入口和互联互通层
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229、填空题 网络等级为B和C的数字电路,要求在电路调度时,提供具有()功能的资源。
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230、单项选择题 具有良好的团队精神,要与集团、各省公司等上级部门主动沟通、团结、协作,实现()。
A.对作业有效管控
B.及时开通交付
C.作业信息化管理
D.一点接应、一点交付
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231、填空题 蓄电池组可以通过串联的方式提高电压,通过()的方式来提高容量。
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232、判断题 行业解决方案定制四步法中的“需求匹配”,其功能是将产品和服务模块化。()
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233、单项选择题 按输入输出相数可分为单进/单出机型、三进/单出机型和()。
A.三进一出机型
B.三进四出机型
C.三进/三出机型
D.二进二出机型
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234、填空题 科达全球眼CU客户端支持()和()。
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235、单项选择题 202.112.109是什么类地址?()
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
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236、单项选择题 数字电路业务不能提供的接入速率是()。
A.2M
B.45M
C.64K
D.8M
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237、填空题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供()。
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238、填空题 通用串行接口USB是基于PC计算机的即插即用的()。
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239、单项选择题 中国电信在部署MPLSVPN,采用的QOS业务模型为()。
A.DiffServ
B.IntServ
C.DiffServ和IntServ并重
D.IntServ为主,同时也使用DiffServ
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240、判断题 SDH/PDH数字业务只可为客户开通本地及国内长途电路。()
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241、单项选择题 集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是()。
A.5个工作日,
B.8个工作日,
C.12个工作日,
D.15个工作日。
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242、单项选择题 摄像机的最低照度星光型要达到多少。()
A.1LUX
B.0.1LUX
C.0.01LUX
D.无光线也可
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243、多项选择题 MSTP业务电路的技术指标主要包括()、()、还有()。
A.误码率
B.丢帧率
C.误码秒
D.吞吐量
E.时延
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244、判断题 客户的信息系统都是一个从无到开始建设再到优化改造的过程,应用服务模块与客户信息系统建设过程的关系来选择产品模块。()
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245、判断题 交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用,是通信用机房常用的接地方式。()
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246、判断题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。()
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247、填空题 DHCP+WEB认证方式,在用户认证前就要()。
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248、单项选择题 如果用户计划购买中国电信路由型MPLSVPN标准产品,应用包括:语音、TCP为主的OA关键应用、互联网访问;请建议最合理的QOS产品方案为()。
A.语音使用钻石等级,OA应用使用白金等级,互联网使用铜等级
B.语音使用钻石等级,OA应用使用金等级,互联网使用铜等级
C.语音使用白金等级,OA应用使用银等级,互联网使用铜等级
D.语音使用白金等级,OA应用使用银等级,互联网使用铜等级
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249、单项选择题 商务领航定制网关可以通过VPN进行企业不同分支机构的互联,支持DES加密算法,和()加密算法。
A.3DES
B.5DES
C.2DES
D.DDES
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250、填空题 网络等级为B和C的数字电路,环网的保护路由可以选择环网的长短边,但不建议采用()来实现保护机制。
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251、填空题 SNCP子网连接保护在全过程中,业务发送网元始终是向()方向同时发送信号,没有任何倒换情况的发生。
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252、单项选择题 以下是首席客户工程师售前技术支持职责的是()。
A.一点接应并协助首席账务经理做好客户账务的解释工作
B.一点接应并协助首席服务经理做好客户的售后服务支撑
C.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机
D.以上都不是
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253、单项选择题 无缝测试是指在()处打环进行的测试。
A.本地骨干网和本地分界点处、
B.本地骨干网和对端分界点处、
C.对端骨干网和本地分界点处、
D.对端骨干网和对端分界点处。
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254、单项选择题 为某银行提供网络+系统集成+运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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255、单项选择题 使用DNS的管理工具可以通过执行两种类型的查询,来测试DNS服务器:“()”和“递归查询”。
A.顺序查询
B.直接查询
C.简单查询
D.手动查询
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256、判断题 所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。()
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257、单项选择题 为应对中国移动和中国网通的竞争,采取固话和小灵通组合,开通“灵通虚拟网”,利用竞争对手在话音业务的相对单一建立优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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258、单项选择题 及时响应客户、客户经理需求,对本地、跨域项目进行有效管控,实现业务开通()的目标。
A.保质保量
B.交付及时
C.成本控制
D.安全管理
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259、单项选择题 ()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付
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260、填空题 ()是CPU内部的存储单元。
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261、单项选择题 在开通客户传统数字电路的过程中,标准测试内容包括BER(比特误码率)、()。
A.吞吐量
B.时延
C.丢帧率
D.ES(误码秒)
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262、填空题 H3C ICG2000支持()管理。
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263、单项选择题 参与编写标书和应标工作是政企客户()服务内容。
A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化
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264、判断题 目前常用的IP地址是48位的。()
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265、填空题 数字业务电路包括传统SDH/PDH数字业务电路和()。
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266、单项选择题 可以使用()程序检查主机的TCP/IP配置参数。用这种方法可以确定配置是否初始化,是否存在另一个完全相同的IP地址。
A.ip config
B.ip config/
C.ip config
D.show ipconfig
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267、多项选择题 国际主要音频标准为()。
A.G.711
B.MPEG
C.G.729
D.MP3
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268、单项选择题 一路CIF图像,最低带宽要求是(),根据实际需求,帧率越高,带宽要求也越高。
A.256Kbps
B.512Kbps
C.1024Kbps
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269、填空题 CCD摄像机如果限定为(),则只能使用()的镜头。
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270、问答题 请列出5种基础数据业务中接入设备的名称。
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271、单项选择题 ()种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应用的补充或者替代。
A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合
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272、问答题 请简单描述一下传输部分故障分析一般遵循的处理原则是什么?
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273、单项选择题 哪个型号的终端是物流E通的指定终端?()
A.摩托XT800
B.三星I909
C.中兴C580
D.华为8500
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274、填空题 故障处理首先要根据设备的告警进行判断,通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析,初步判断故障点范围;并用()、替换、测试等方法进行故障定位。
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275、多项选择题 从市场竞争的角度分析,竞争条件下的市场一般有以下()几种基本模式。
A.完全竞争市场
B.垄断性竞争市场
C.寡头垄断市场
D.完全垄断市场
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276、单项选择题 ()运行于硬件系统之上,是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。
A.应用程序
B.软件系统
C.操作系统
D.软件平台
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277、单项选择题 消费机首先对卡进行身份验证,识别卡中的(),然后消费机对卡进行读写其内容,扣去消费定额。
A.CPU
B.有效性
C.容量
D.钱包
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278、多项选择题 传统SDH/PDH数字业务电路的技术指标主要包括()、()、()以及最大往返时延。
A.BER(比特误码率)
B.ES(误码秒)
C.SES(严重误码秒)
D.光功率
E.丢包率
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279、填空题 空气开关额定电流值的选择:照明回路按()配置,其他回路不大于最大负荷电流的2倍配置。
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280、单项选择题 “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个()、备用文件夹、单个文件夹。
A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹
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281、单项选择题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,对于QOS等级为钻石级的电路,标准测试内容包括()、平均抖动、平均丢包率。
A.平均时延
B.BER(比特误码率)
C.ES(误码秒)
D.ping通
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282、单项选择题 室外光线变化比较大的场所一般选用()镜头。
A.固定光圈镜头
B.越小
C.不变
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283、单项选择题 活化的T细胞表面表达哪类MHC分子()
A.只表达MHC-Ⅰ类分子
B.只表达MHC-Ⅱ类分子
C.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅱ类
D.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅲ类
E.表达MHC-Ⅱ类和MHC-Ⅲ类
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284、单项选择题 IC卡的电气部分只由一个天线和()组成,没有其它外部器件。
A.电池
B.内存
C.CPU
D.ASIC
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285、单项选择题 客户的信息系统可划分为()个层次。
A.2
B.3
C.4
D.5
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286、填空题 视频平台监控系统支持三级视频存储()、()和()。
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287、单项选择题 司法E通中矫正工作人员通过系统(),向矫正对象群发教育通知、劳动通知、心理咨询等消息。
A.群发短信
B.呼叫
C.WEB
D.VPDN
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288、多项选择题 前端单元结构具体可分为三种结构,包括()。
A.嵌入式DVR/DVS
B.彩色摄像机
C.PC或工控机插卡式DVR/DVS
D.网络摄像机
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289、单项选择题 在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
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290、单项选择题 售中关键流程与实施步骤是以()关系为主线确定的工作流。
A.售中时序
B.部门分工
C.业务开通流程
D.组织架构
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291、单项选择题 ()是企业拥有的宝贵无形资产,是辨别企业与竞争对手差异的核心要素,是市场竞争优势的载体。
A.品牌
B.资产
C.网络
D.产品
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292、判断题 基础数据业务在开通测试前,各端要根据定单的完成时间综合考虑工期,无需提前通知客户。()
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293、判断题 防雷器应当靠近被保护设备安装,距离被保护设备的距离不应超过30cm。()
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294、填空题 开放系统互联的英文名称是()。
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295、单项选择题 “通信速度、稳定性、接通率、通信质量”属于常规购买因素中的哪一个方面()。
A.产品的核心表现
B.公司总体形象
C.客户支持以及服务表现
D.经济表现
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296、多项选择题 不同阶段的信息化程度可从如下维度展开()。
A.数据集中程度
B.核心业务信息系统的应用
C.电子商务的建设程度
D.企业生产管理流程
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297、填空题 服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明确制定的解决方案能否由我们现有或能迅速建成的网络资源来提供满足。其次确保在能力范围内能够()实现对客户承诺,取得客户的高度信任,树立企业的良好形象。
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298、单项选择题 翼机通用户除了可享受天翼通信服务以外,还可刷手机实现()、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。
A.网上转账
B.图书管理
C.门禁考勤等身份认证类服务
D.公交刷卡
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299、单项选择题 下列关于嵌入式工作机制的介绍,错误的是()。
A.根据集团公司《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》(中电信战略〔2008〕1号)的要求,网运部和政企客户部密切合作,于2008年5月起在集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制。
B.集团公司于2011年下发了《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》(中电信战略〔2011〕1号),要求进一步完善嵌入式团队工作机制。
C.嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、流程式嵌入、技术嵌入等多种方式实现。
D.以上都对
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300、单项选择题 前端子系统地网的工频电阻宜控制在()以内。
A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω
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