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1、单项选择题 银行发展的第二阶段增加了()业务。
A、兑换货币
B、保管和收付货币
C、结算、放款
D、电子交易结算
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2、单项选择题 办理助农取款业务,助农取款服务点对取款操作过程中出现未打印出交易凭条的处理,操作错误的是()。
A、如果确认是缺纸,则重新装入打印纸,进行补打
B、如果确认为交易失败,则重新操作助农取款的取款交易,并在助农取款登记薄中做相关的说明
C、如果确认为交易失败,可重新装入打印纸,进行补打
D、如果不能确认的,应及时登记助农取款登记薄并向收单农合机构上报情况,由服务点与收单农合机构共同处理相关问题
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3、多项选择题 收单机构对特约商户应密切关注哪些交易指标?()
A、商户每日手工压单和人工授权交易笔数
B、同日同一卡号在同一商户的频繁交易
C、商户每日被拒绝交易的笔数和比例
D、商户每日单笔交易的平均金额、交易总额和总笔数
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4、单项选择题 收取短信银行月服务费的客户为()。
A、签约短信银行未达到3个月的客户
B、签约短信银行4个月的客户
C、贷款客户
D、公众客户
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5、单项选择题 办理企业网银批量代收付后续处理业务,柜员可通过下列哪一项交易查询各批次的手续费收取情况?()
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351104]新增网银登记编号”
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6、单项选择题 在小额支付系统中的托收承付业务的交易处理中,以下对付款业务信息的修改或删除的规定描述不正确的是()。
A、已删除的往账信息,原扣账流水号仍可作往账录入
B、只有录入柜员才能对信息进行修改,但非录入柜员经授权后亦可操作
C、只有“待复核”状态的往账才能修改或删除
D、柜员可执行“[400011]托收承付往账-托收承付往账删除”进行信息修改或删除
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7、多项选择题 福万通贷记卡现金分期业务可以支持的期数为()
A、1
B、24
C、3
D、6
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8、单项选择题 以下不属于银行卡组织的是()。
A、VISA
B、万事达卡国际组织
C、中国银联
D、中国建设银行
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9、单项选择题 以下对出票的业务审核要求描述不正确的选项是()
A.审核出票申请人提交的《结算业务委托书》是否为本行(社)受理的合法凭证
B.审核银行汇票上的金额、出票日期、收款人名称是否有更改,其他更改事项是否由原记载人签章证明
C.申请签发现金银行汇票时,审核所涉及金额是否超过20万元
D.申请签发转账银行汇票时,审核使用支付密码的其密码是否正确
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10、单项选择题 客户端手机银行可以在()新增安全收款人。
A、营业网点
B、大众版网银
C、专业版网银
D、客户端手机银行
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11、单项选择题 银行ATM受理他行银联卡取款业务,按银联标准,每笔手续费收入是()。
A、3.6元
B、3元
C、暂时不收
D、5元
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12、多项选择题 电子银行安全风险包括()。
A、计算机系统的安全风险
B、通信链路的安全风险
C、结构安全风险
D、网络协议的安全风险
E、认证体系的安全风险
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13、多项选择题 识别借记卡背面的主要内容包括()。
A、磁条
B、持卡人签名
C、发卡银行重要声明
D、发卡行客户服务电话、
E、发卡行借记卡标志
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14、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社账户信息查询业务的交易处理中,客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括()。
A、客户个人存款账户存折(卡)
B、客户本人有效身份证件
C、客户本人有效身份证件复印件
D、客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
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15、单项选择题 目前个人网上银行跨行实时汇款的服务时间为()。
A、每天8:00至19:00
B、每天8:30至19:00
C、每天8:30至18:00
D、无限制
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16、单项选择题 办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作?()
A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
D、清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
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17、多项选择题 持卡人在柜面办理贷记卡转账业务时,可以支持哪几种转账形式?()
A、贷记卡转入
B、贷记卡转出
C、贷记卡转贷记卡
D、以上三种都可以
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18、单项选择题 下列不属于传统业务现场检查的内容的是()。
A、业务经营的合法合规性
B、资本充足性
C、电子银行风险控制措施
D、资产质量
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19、单项选择题 银联无卡支付业务中,下列哪一项不属于办理无卡支付密码管理的主要风险点?()
A、申请资料的准确性、有效性
B、发票打印次数
C、申请人身份的真实性
D、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
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20、单项选择题 以下哪一项属于办理个人网银注销业务的主要风险点?()
A、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
B、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
C、确认客户本人办理
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
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21、单项选择题 以下关于网上支付和快捷支付的说法,错误的是().
A、网上支付通过银行网关支付,安全性由银行控制;快捷支付通过第三方支付平台支付,安全性由第三方控制。
B、网上支付和快捷支付都需要在银行开通。
C、在银行开通过网上支付和快捷支付后,即开通了所有商城的网上支付和快捷支付。
D、客户可以在银行额度内自主的调整网上支付和快捷支付的限额。
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22、单项选择题 信用卡背面一般在签名条上印有一组号码,这组号码的后三位是()。
A、身份证号码
B、卡号后3位
C、身份证号码和安全验证码卡号
D、安全验证码
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23、单项选择题 关于本社企业网银维护业务的基本规定,以下说法错误的是()。
A、客户申请维护企业网银,必须由法人代表或被委托人持有效证明文件办理
B、客户可申请的企业网银维护业务包括网银信息管理、账户交易限额管理
C、网银信息管理包括企业网银功能管理和企业网银账户管理
D、企业网银的后期维护可在网银签约机构或跨法人机构执行
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24、单项选择题 预授权完成是指()。
A、预授权交易批准后,持卡人在特约商户(酒店、宾馆类商户)POS终端上结算时使用本交易
B、持卡人在特约商户购物、餐饮或其它消费时用卡做实时结算的交易
C、持卡人在POS终端查询本卡账户余额的交易
D、和银行资金和授权有关的交易
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25、多项选择题 银行对客户网上银行交易监督的重点是()。
A、原始交易信息完整性、真实性的登记,以备核查
B、监控客户交易资金的流向,以便及时调拨资金头寸,以及发现和追踪网上异常的资金划
C、发现和应对由于网络、系统引起的交易滞缓,以及非法用户入侵等异常情况,必要时启用应急措施
D、每日核对总行网关、分(支)行网关与后台业务系统网上银行交易数据,避免发生信息丢失或不一致的问题
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26、单项选择题 福万通贷记卡复利是体现在哪一期的账单上?()
A、上期账单
B、本期账单
C、下期账单
D、不体现
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27、单项选择题 以下对小额支付系统中的托收承付业务的主要风险点描述不正确的是()。
A、客户资金被挪用
B、交接、保管混乱,容易丢失托收凭证和有关单证
C、柜员未认真审核收到的相关资料
D、符合反洗钱的规定的汇款没有及时归类上报
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28、单项选择题 福万通贷记卡的按发行对象不同分为()。
A、普通卡和金卡
B、单位卡和个人卡
C、联名卡和非联名卡
D、主卡和附属卡
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29、多项选择题 客户应采取以下措施保护网上银行账户安全,规避各类风险()。
A、登录网上银行时,须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符,以防落入一些假网上银行网址设下的陷阱
B、密码设置宜采用数字、字母混合密码,不要把网上银行密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样
C、定期查看交易记录,如发现异常交易或账务差错,应立即与银行联系
D、避免在公用电脑上使用网上银行
E、购买正版软件经常给电脑杀毒,同时警惕电子邮件链接
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30、单项选择题 ()是我国第一部信息化法律。
A、合同法
B、电子签名法
C、电子银行业务管理办法
D、商业银行法
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31、多项选择题 通过客户端手机银行中的信用卡管理可办理()。
A、信用卡账户查询
B、信用卡挂失
C、信用卡交易密码修改
D、信用卡自助还款
E、信用卡关联账户设置
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32、单项选择题 办理企业网银用户维护业务,下列对用户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。
A、指引客户申请usbkey初始化
B、初始化后为客户更新证书
C、提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D、提醒客户下载旧的证书到usbkey
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33、多项选择题 前台柜员受理开通电话银行业务时要求个人客户提供以下哪些资料?()
A、营业执照
B、组织机构代码证
C、本人有效身份证件及复印件
D、本人名下在农信社开立的账户(存折、卡或存单)
E、授权委托书
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34、单项选择题 对签章模糊不清的汇票,出票行(社)收到经办行的查询通知后,其正确的处理操作不包括()
A.通过农信银资金清算系统发出查复
B.多打印一份查复书,在查复书上加盖清晰印章
C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行(社)
D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行(社)
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35、单项选择题 按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求,以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是()。
A、收到查询书后,应对查询书进行打印
B、根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证
C、执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易,录入查复书,对查询内容进行回复
D、查复书发出后,经办柜员在原有打印的查询书签名确认
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36、单项选择题 对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()
A、通过网上银行系统办理
B、拨打客服电话96138自助办理
C、发送短信至客服电话96138自助办理
D、到账户所属法人联社任一网点办理
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37、单项选择题 目前专业版网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时,单笔转账金额超过()应落地处理。
A、全省单笔转账限额
B、全省单日累计转账限额
C、客户本人设置的单笔转账限额
D、客户所属行社设置的单笔交易落地额度或单日累计交易落地额度
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38、单项选择题 下列哪一项属于网银汇款异常处理的业务审核内容?()
A、挂账的发起渠道,失败的具体原因
B、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D、审核账户是否关联过支票
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39、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定,以下对汇出汇款业务后续处理的要求描述不正确的是()。
A、《结算业务委托书》第一联加盖业务处理讫章和柜员名章
B、《结算业务委托书》第二联加盖柜员名章后与过渡传票一并交后台柜员办理汇兑
C、《结算业务委托书》第二联处理完毕后附记账凭证后
D、《结算业务委托书》第三联加盖业务处理讫交给汇款人
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40、多项选择题 属于福万通借记卡的卡种有哪些。()
A、福农借记卡
B、新农保卡(居民保卡)
C、贵宾借记卡
D、员工借记卡
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41、单项选择题 下列哪一项属于办理客户端手机银行维护业务的风险控制点?()
A、确认客户本人办理
B、挂账凭证打印次数
C、发票打印次数
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
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42、单项选择题 以下关于短信签约的基本规定,说法错误的一项是()
A、如客户签约卡号,则与此卡的账号联动,当卡资金变动时,短信平台以卡号发送短信通知
B、如客户签约账号,当账户资金变动时,短信平台以账号发送短信通知
C、当卡号发生变动时,客户不需要重新到柜台办理短信服务
D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费,对公账户的必须凭印
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43、单项选择题 普惠金融卡授信金额原则上不能超过()万.
A、10万
B、20万
C、30万
D、40万
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44、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括().
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
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45、单项选择题 12期的自由分期手续费为().
A、9.2%
B、9.3%
C、9.4%
D、9.5%
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46、单项选择题 我省农村信用社发行的福万通贷记卡的BIN号是()。
A、622184
B、628233
C、622803
D、622802
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47、多项选择题 我省农信网上银行采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括().
A、使用硬件数字证书,使用对象是专业版客户
B、提供网上银行定向转账功能,客户只能向预先设定的某些账户转账
C、采用交易限额管理,防范大额交易风险
D、采用交易落地处理,有效保护客户资金
E、提供定向信用卡还款功能,客户只能向预先设定好的信用卡账户还款
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48、单项选择题 下列哪一项不属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的主要风险点?()
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转
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49、多项选择题 办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作?()
A、审核客户提交的资料是否真实、有效,申请书填写要素是否正确、齐全
B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定,签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴
C、如果支票户申请开通电话银行的,审核账户是否关联过支票
D、如果对私客户申请社内转账和汇款业务,审核账户是否预留密码,账户是否为结算账户或活期一本通账户
E、如果对公客户申请社内转账业务,审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号,对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元(不含)
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50、单项选择题 在冻结期限内,只有在()做出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的情况下,经办行才能对已经冻结的存款予以解冻。
A.法院
B.检察院
C.原冻结机构
D.有权机关
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51、单项选择题 个人客户可在福建省农村信用社()办理网上银行注册手续,企业客户在福建省农村信用社()办理注册手续。
A、任一营业网点,任一营业网点
B、任一营业网点,账户开立网点
C、账户开立网点,任一营业网点
D、账户开立网点,账户开立网点
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52、多项选择题 电话银行被冻结后,客户需持本人()到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
A、有效身份证件
B、有效户口簿及复印件
C、身份证复印件
D、对应的折和卡
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53、单项选择题 填写(),应使用墨汁或碳素墨水书写;按规定()凭证,应使用蓝黑墨水或碳素墨水或签字笔书写;()凭证,可以使用圆珠笔和复写纸复写。
A.支票、单写的、多联套写的
B.支票、多联套写的、单写的
C.凭证、单写的、多联套写的
D.凭证、多联套写的、单写的
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54、多项选择题 以下哪些属于客户端手机银行开通业务的业务审核内容?()
A、检查有效身份证件真伪,核对客户身份
B、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
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55、多项选择题 办理个人网银维护的业务审核包括以下哪些操作?()
A、检查有效身份证件真伪,核对客户身份
B、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪
D、审核挂账的发起渠道,失败的具体原因
E、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
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56、多项选择题 办理企业网银维护的业务审核包括以下哪些操作?()
A、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C、审核账户是否关联过支票
D、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认
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57、多项选择题 银行电子化的发展历程由()的引入开始。
A、信息技术
B、纳米技术
C、通信技术
D、电子技术
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58、单项选择题 以下属于挂失处理所涉及的交易操作是()
A.“[430019]汇票挂失-汇票挂失信息录入“交易
B.“[430010]汇票解付-汇票解付信息复核“交易
C.“[430015]汇票退票-汇票退票信息复核“交易
D.“[430015]汇票退票-汇票退票信息录入“
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59、多项选择题 交易指定电话号码是客户办理()等发生资金类交易时使用的。
A、查询
B、转账
C、投诉咨询
D、自助贷款
E、还款
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60、多项选择题 银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作?()
A、打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
B、可通过签约维护交易查询确认交易结果
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
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61、多项选择题 专业版网上银行个人客户可以登录网上银行修改的密码有()。
A、账户密码
B、U-Key密码
C、登录密码
D、交易密码
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62、单项选择题 电子银行业务风险事件主要分为业务风险事件和()。
A、技术风险事件
B、信用风险事件
C、战略风险事件
D、流动性风险事件
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63、多项选择题 什么情况下,发卡机构可以对福万通借记卡进行止付。()
A、由于客户的原因导致卡片遗失
B、持卡人要求止付
C、法定部门按照法律程序冻结止付
D、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付
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64、多项选择题 福万通普惠金融卡最低还款的构成包括().
A、当期利息
B、费用
C、预借现金金额
D、消费金额
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65、单项选择题 以下不属于电子银行业务常用的客户身份识别策略的是()。
A、静态密码识别
B、动态密码和磁盘证书
C、生物识别
D、物理动态密码令牌和物理介质证书
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66、单项选择题 持卡人对福万通贷记卡账户密码输入操作中一天内连续()次输入错误,累计()次输入错误,可到福建农信用营业网点办理解锁手续。
A、2和3
B、3和5
C、5和10
D、3和10
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67、单项选择题 公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、()等业务。
A、查询账户
B、富利宝
C、转账
D、投诉建议
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68、多项选择题 办理企业网银用户维护业务的主要风险点包括有()。
A、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
B、打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号
C、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
D、确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书
E、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
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69、单项选择题 查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作?()
A、柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入
B、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易
C、输入需要查询的账(卡)号或接收信息的手机号码
D、查询该账(卡)号或手机号码的签约详细信息
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70、多项选择题 目前福万通借记卡的结算渠道有哪些?()
A、快钱
B、银联
C、大额支付
D、网上银行
E、小额支付
F、农信银
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71、多项选择题 办理财付通一点通业务的后续处理包括以下哪些操作()
A.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
B.申请表客户留存联、证件交付客户
C.收回网银安全介质
D.申请表银行留存联专夹保管,定期装订
E.提醒客户及时进行证书下载
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72、多项选择题 个人网上银行的主要功能有()。
A、账户管理
B、万通宝贷款
C、转账汇款
D、自助缴费
E、信用卡服务
F、贵宾卡服务
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73、单项选择题 按小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求,以下对“当日已录入但未能及时复核发出的往账”的操作规范描述不正确的是()。
A、柜员需在当日删除该笔往账记录
B、柜员需在当日保管好客户的原始凭证
C、柜员需让客户领回原始凭证,并于次日前来办理
D、柜员需在第二个工作日及时对该笔往账进行处理
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74、单项选择题 短信签约账号暂不支持以下那一种账号?()
A、活期账号
B、定期账号
C、贷款账号
D、定期一本通
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75、单项选择题 以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。
A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cn
B、通过网银系统申请电话银行业务
C、通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通
D、开通的功能仅为电话银行转账功能
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76、单项选择题 12期的相同金额的账单分期、现金分期、自由分期手续费从高到低的排列是().
A、账单分期>现金分期>自由分期
B、现金分期>账单分期>自由分期
C、自由分期>账单分期>现金分期
D、现金分期>自由分期>账单分期
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77、多项选择题 POS是一种多功能终端,具有支持()等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
A、消费
B、预授权
C、余额查询
D、转账
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78、单项选择题 进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作?()
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
C、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
D、通过挂账账户的未处理业务预警,反映发送失败、自动录入失败的汇款信息
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79、多项选择题 下列属于电子银行业务操作风险的是()。
A、内部程序不完善
B、操作人员差错或舞弊
C、数字签名被破译
D、外部欺诈
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80、单项选择题 根据自动柜员机是否与银行主机连接,可以划分为脱机方式和()。
A、转账方式
B、直联方式
C、间联方式
D、联机方式
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81、单项选择题 下列哪一项属于办理客户端手机银行注销业务的主要风险点?()
A、发票打印次数
B、打印金融收入发票后是否进行手工销号
C、打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效
D、确认客户本人办理
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82、单项选择题 办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660004]个人网银动态口令管理”
C、“[660008]个人网银证书管理”
D、“[660001]个人网银客户签约”
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83、单项选择题 下列哪一项不属于办理银联卡无卡支付签约的主要风险点?()
A、申请资料的准确性、有效性
B、申请人身份的真实性
C、业务凭证的交易信息是否和客户申请表的信息一致
D、挂账凭证打印次数
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84、单项选择题 下列选项中()不属于金融纸票。
A、现金
B、支票
C、汇票
D、消费单
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85、单项选择题 贴膜手机银行农信省内转账、农信跨省汇款交易限额分别为单笔(),单日累计()。
A、30万,60万
B、50万,100万
C、100万,100万
D、100万,200万
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86、多项选择题 贷记卡刷卡消费时需要注意()。
A、尽量让银行卡保持在您的视线范围内
B、留意收银员刷卡的次数
C、认真核对签购单上的金额及币别
D、签名笔迹尽可能与卡片背面的签名一致
E、妥善保管原始交易凭证,不可随意丢弃
F、输入密码时可用一只手挡住密码键盘,防止他人偷窥
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87、单项选择题 办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务?()
A、“[660033]企业网银交易限额管理”
B、“[660028]企业网银操作员管理”
C、“[660020]企业网银客户签约”
D、“[660029]企业审核流程管理”
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88、多项选择题 货币本质上是起一般等价物作用的特殊商品,先后经历了()四种形态。
A、商品货币
B、金属货币
C、纸质货币
D、电子货币
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89、单项选择题 收单机构应按照()的原则发展特约商户。
A、公平竞争
B、效益优先
C、风险防控
D、合理控制
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90、单项选择题 客户登陆电话银行输入身份证件时,()键代表身份证号末位X。
A、#
B、0
C、*
D、省略输入
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91、单项选择题 不属于申请签发银行汇票业务的审核要求的选项是()
A.审核出票申请人账号、户名是否相符
B.对出票申请人要求“不得转让“的,审核是否在《结算业务委托书》“附加信息及用途“栏内注明
C.审核申请人是否已交存现金
D.审核《结算业务委托书》是否填写代理付款行(社)名称
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92、单项选择题 客户端手机银行中一个客户号最多可以绑定()台设备?
A、5
B、6
C、8
D、10
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93、单项选择题 按小额支付系统中的托收承付业务的特殊异常处理的要求,以下描述不正确的是()。
A、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的,以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的,我社(行)应实行强制扣款。
B、本社(行)审查拒绝付款期间,应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
C、本社(行)审查拒绝付款期间,对无理的拒绝付款,增加审查时间的,应从承付期满日起计算逾期付款赔偿金
D、对于付款人提出拒绝付款的手续不全不符合规定的,以及超过承付期拒付和应该部分拒付提为全部拒付的,我社(行)均不得受理。
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94、多项选择题 福万通普惠金融卡按信息载体不同,可分为().
A、纯芯片IC卡
B、预付卡
C、IC复合卡
D、纯磁条卡
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95、单项选择题 ()是电子银行营运过程中面对的主要风险。
A、操作风险
B、安全风险
C、法律风险
D、战略风险
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96、单项选择题 个人网银查询版的开通方式是().
A、营业网点开通
B、在个人网银专业版上开通
C、在门户网站上自助开通
D、在手机银行上开通
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97、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定,以下对同城范围内收取公用事业费二办理同城特约委托收款的业务要求描述不正确的是()。
A、必须具有收付双方事先签订的经济合同
B、必须由付款人向开户银行授权
C、必须经付款人经开户银行同意
D、必须报经中央人民银行总行批准
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98、多项选择题 无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是()。
A、以下答案都对
B、签约电话银行时,未开通万通宝功能
C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道
D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
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99、单项选择题 福万通借记卡在ATM(或CRS)上每日每卡自助转账最高限额多少。()
A、5000元
B、10000元
C、20000元
D、50000元
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100、单项选择题 以下关于电子银行业务描述不正确的是()。
A、商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定,开展电子银行业务。
B、电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络,为客户提供的银行服务。
C、商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。
D、电子银行业务不包括自助银行服务。
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101、单项选择题 下列符合客户端手机银行预留信息设置的格式是()?
A、只能数字
B、3-6位数字和字母
C、3-10位数字、字母、符号
D、3-10位数字、字母、符号或中文字符
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102、单项选择题 申请人通过电话银行办理转账业务时,客户签约的约定账户只能作为()。
A、转入账户
B、转出账户
C、都可以
D、无法确定
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103、单项选择题 按支付结算业务对支付业务岗位设置的规定,以下对录入岗的工作职责描述正确的有()。
A、严格遵守我社各项规章制度和操作规程
B、认真审核原始凭证的真实性、合法性
C、在权限范围内负责查询支付行号和录入原始凭证的信息
D、负责业务的监控与授权在从事权限内的柜员管理类交易操作
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104、多项选择题 办理企业网银维护业务的主要风险点包括有()。
A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
B、确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书
C、打印金融收入发票时,发票是否真实、正常
D、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E、打印金融收入发票后是否进行手工销号
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105、单项选择题 电子银行安全技术包括安全检测、防范技术和()。
A、防火墙技术
B、应用层安全技术
C、身份认证技术
D、数据加密技术
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106、单项选择题 ()导致电子银行业务面临着更多的不可控风险。
A、传统性的银行风险
B、开放性的银行风险
C、市场风险
D、信用风险
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107、单项选择题 通过电话银行办理个人签约账户转账到约定账户日累计最高限额为()。
A、1万
B、2万
C、3万
D、5万
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108、多项选择题 专业版网上银行个人客户登录网上银行完成一笔账务类交易需要输入验证的密码包括()。
A、账户密码
B、U-Key密码
C、登录密码
D、交易密码
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109、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定,以下对汇入汇款的交易处理描述正确的是()。
A、需客户填写提交《特殊业务申请表》
B、通过支付系统自动入账的,柜员只需执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理
C、手工入账的,柜员执行相关支付系统交易对汇入款项进行相应的处理
D、手工入账的,柜员需打印客户入账通知书
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110、多项选择题 以下哪些属于办理支付宝卡通(快捷支付)业务的业务审核内容?()
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E、《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
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111、单项选择题 我国银行电子化建设第二阶段实现了()。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
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112、多项选择题 贵宾卡可以在哪些渠道上享受交易手续费减免的待遇。()
A、省内信用社网点柜台
B、他行网点柜台
C、省内信用社ATM
D、他行ATM
E、省外信用社网点柜台
F、本行电话银行
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113、单项选择题 ()是针对商业银行的电子银行客户交易辅助操作柜员的操作进行的控制机制和手段。
A、交易限额、交易次数控制和交易授权控制
B、可疑交易控制
C、获利不能控制
D、交易被动化控制
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114、单项选择题 以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点?()
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理,安全介质需当面交付客户本人
D、保证金账户是否按规定圈存,保证金比例是否符合规定
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115、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票业务的规定,以下对汇票解付中对同城交换提入的有缺陷的银行汇票的处理要求描述不正确的是()。
A、经会计主管审核签字后经办柜员应将汇票暂时收存
B、经办柜员填制退票理由书附一联查询书通过同城交换提交原提出行
C、柜员向通过农信银资金清算系统向出票行(社)发出查询
D、俟出票行(社)补足信息后,由经办柜员填制划款凭证,并要求在当日通过同城票据交换将款项划给收款人
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116、多项选择题 进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务?()
A、申请证书
B、证书更新
C、证书吊销
D、为客户未下载的证书重发下载码
E、修改网银交易限额
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117、单项选择题 最早的银行出现在()年。
A、1585
B、1680
C、1580
D、1600
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118、单项选择题 支票上的小写金额为¥104,190.21,其大写金额的正确描述应为()。
A.人民币壹拾万肆仟壹佰玖拾元贰角壹分
B.人民币拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分
C.人民币壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分正
D.壹拾万零肆仟壹佰玖拾元零贰角壹分
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119、单项选择题 如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票,柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票?()
A、“[800166]网银批量代收付结果查询”
B、“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C、“[311067]补打金融收入发票”
D、“[351107]查询网银登记编号”
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120、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户维护银联卡无卡支付限额信息和预留手机号码?()
A、“[102100]银联无卡支付-签约”
B、“[690002]财付通签约维护”
C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
D、“[630020]签约管理录入”
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121、多项选择题 办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作?()
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
D、要求客户提供需打印单据的账户
E、要求客户出示相关身份证明文件
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122、单项选择题 办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银?()
A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C、“[660008]个人网银证书管理”
D、“[660001]个人网银客户签约”
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123、单项选择题 客户端手机银行信用卡自助还款归还本人信用卡交易限额是()?
A、单笔5万,累计10万
B、单笔10万,累计60万
C、单笔60万,累计100万
D、无限额设置
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124、多项选择题 办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B、申请表客户留存联、证件交付客户
C、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D、收回网银安全介质
E、打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
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125、单项选择题 进行短信缴费的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A、在申请书上加盖经办人、授权人私章及网点业务公章
B、业务交易单作业务传票跟流水装订
C、金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订
D、补缴信息费时,若使用支票进行扣费的,支票加盖“附件”章,作业务交易单的附件
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126、多项选择题 本社规定短信银行自动发送信息的类型包括有()。
A、POS消费类
B、信贷类
C、结算类
D、定期类
E、活期类
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127、单项选择题 ()为电子银行业务产生奠定了业务基础。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
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128、单项选择题 临时额度是指由发卡银行向持卡人提供的临时额度,用于持卡人商务出差、出国旅行、结婚、搬新家或其它紧急情况等临时额度需求。临时额度的最长期限为()天。
A、25
B、30
C、56
D、60
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129、单项选择题 我国银行电子化建设第一阶段实现了()。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
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130、多项选择题 以下对个人网银开通的交易处理描述正确的有()
A、通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务,如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的,并需在本交易设定用户网银交易限额
B、根据客户申请书所申请的安全介质类型,进行绑定
C、如客户未申请绑定安全介质,则网银开通交易完成,进入下一流程
D、如客户申请绑定动态口令介质,柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质
E、如客户申请绑定证书,柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
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131、多项选择题 助农取款业务的交易结果处理包括以下哪些操作?()
A、助农取款服务点核对业务交易单打印的内容和助农取款登记薄登记内容是否正确,核对无误后交客户签名确认
B、收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确,核对无误后交助农取款服务点负责人确认
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后经办柜员在回单上加盖个人私章
D、通过“[001045]无折转客户账”交易查询确认交易结果
E、打印挂账凭证,挂账凭证第一联作专夹保存,第二联作往账复核的附件
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132、单项选择题 个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作?()
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B、提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C、指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
D、要求客户出示本人身份证件原件和复印件
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133、单项选择题 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点?()
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理
D、挂账凭证打印次数
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134、单项选择题 各种凭证不得随意涂改、挖补。除了各种票据和结算凭证的大小写金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改外,其他记载事项可以更改,更改时应当由()在更改处签章证明。
A.付款人
B.收款人
C.出票人
D.原记载人
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135、多项选择题 以下对办理短信银行签约服务的交易处理描述正确的有()
A、柜员审核资料无误后,执行“[620061]短信签约(新)”交易,根据填写的申请表内容进行输入
B、当扣费账号为卡号或对公账号时,凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C、若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”,也不需要提供付费账户
D、柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信,若客户已确认收到测试短信,则柜员勾选“手机已经接收到短信”,提交签约交易成功
E、交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
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136、单项选择题 通过电话银行办理万通宝业务,单笔金额不得低于()。
A、2000元
B、3000元
C、4000元
D、5000元
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137、单项选择题 以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是()。
A、客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B、柜员审核客户提供的资料
C、执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D、交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效
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138、单项选择题 以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
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139、单项选择题 办理企业网银注销业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、无需收回相关安全介质
C、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D、金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订
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140、单项选择题 中国最大的银行卡清算组织是()。
A、中国建设银行
B、中国银联
C、中国快钱
D、中国银行
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141、单项选择题 借记卡挂失后最快()天可申请销卡。
A、当天
B、7天
C、15天
D、16天
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142、多项选择题 对落地业务处理办法描述正确的有().
A、为保证落地业务尽快处理,各行社应安排人员定时不定时查询本行社落地业务
B、当日的落地业务可不必当日处理,但应尽快处理
C、网点柜员可查询、处理本网点落地业务
D、清算中心柜员可查询、处理本行社落地业务
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143、单项选择题 每家发卡行社可以自主管理()个性化号码资源。
B、10万
C、100万
D、1000万
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144、多项选择题 客户端手机银行跨行转账的交易限额为().
A、普通收款人单笔5万,累计10万
B、普通收款人单笔10万,累计100万
C、安全收款人单笔20万,累计100万
D、安全收款人单笔5万,累计60万
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145、多项选择题 持卡人可以通过()等渠道激活福万通贷记卡?
A、电话银行
B、网上银行
C、ATM机
D、网点柜面
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146、单项选择题 使用福万通借记卡刷卡消费时,持卡人()缴纳手续费。
A、无需
B、按交易金额的1%
C、按交易金额的2%
D、按每笔2元
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147、单项选择题 ()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
A、电话银行交易密码
B、电话银行客户号密码
C、电话银行查询密码
D、电话银行经办员密码
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148、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社账户信息查询业务的交易处理中,以下对业务收费的描述不正确的是()。
A、该交易需在成功查询账户信息后开展
B、执行“[492026]手工收取手续费”交易进行收取
C、根据规定的费率进行收取客户手续费
D、客户办理通存通兑业务时,可获得三次免费查询账户信息的服务
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149、单项选择题 电子银行业务的合规经营监管方式包括现场检查、非现场检查和(),三种方式相互补充、互为依据。
A、风险监测
B、流动性监测
C、安全监测
D、合规经营监测
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150、单项选择题 关于专业版网上银行个人客户支付转账的说法错误的是()。
A、通过支付转账可以实现向国内其他金融机构划转资金
B、通过支付转账可以实现农信系统内银行卡账户之间的实时到账
C、支付转账的转出账户只能是银行卡账户
D、支付转账的转入账户可以是存折账户
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151、单项选择题 贴膜手机银行中账单发起的收款申请()天有效,超过该有效时间的收款申请不可以再支付。
A、1
B、3
C、5
D、10
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152、多项选择题 电子银行业务较之传统柜面业务具有()的优势。
A、业务运营成本低
B、业务处理效率和服务质量高
C、产品创新能力强
D、不需要对客户进行安全提示
E、易于实施客户关系管理
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153、单项选择题 在小额支付系统来账的后续处理中,以下描述不正确的是()。
A、接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易,打印当日的来账清单专夹保管
B、每日机构签退前,柜员操作“[410078]查询打印业务”交易,以查询当日未及时处理的来账挂账,做好记录,于当日或次日及时处理
C、发送失败的退汇往账,注销后再重新退汇时,需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因
D、若“联行来账凭证”作重空管理的联社,须执行“[029260]手工销号”交易,核销已使用的“联行来账凭证”
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154、单项选择题 ()是金融机构之间各种资金调拨作业系统,涉及的金额通常很大,是电子银行系统中最重要的系统。
A、电子汇兑系统
B、大额支付业务
C、小额支付业务
D、网上银行互联系统
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155、多项选择题 在发展贷记卡业务中,各行社应重点关注的指标().
A、发卡量
B、交易量
C、资金回报率
D、不良率
E、激活率
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156、单项选择题 专业版网上银行个人客户证书存放在()中时,密码输错次数超限时会出现证书锁定。
A、口令卡
B、U-KEY
C、U盘
D、磁盘
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157、多项选择题 银行电子化实现了()。
A、业务处理自动化
B、服务电子化
C、管理信息化
D、决策科学化
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158、多项选择题 客户在客户端手机银行自助签约时可使用的证件类型()。
A、公民身份证
B、户口簿
C、警官证
D、(港、澳)回乡证、通行证
E、(外国)护照
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159、单项选择题 办理企业网银维护业务,可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息?()
A.”[660037]企业网银信息管理”
B.”[660033]企业网银交易限额管理”
C.”[660028]企业网银操作员管理”
D.”[660020]企业网银客户签约”
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160、单项选择题 电话银行中,客户可根据语音提示按()键返回上级菜单。
A、0
B、*
C、#
D、9
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161、多项选择题 企业网上银行的财务管理功能主要为已签订代发工资协议的专业版企业客户提供()等24小时服务。
A、代发工资
B、费用报销
C、费用预借
D、批量转账
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162、单项选择题 电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是()。
A、技术手段先进
B、安全性高
C、业务种类多
D、客户自助服务
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163、单项选择题 企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过()个月,且不允许跨年度查询。
A、6
B、3
C、2
D、1
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164、多项选择题 以下属于贵宾卡的功能的是()。
A、预约转账
B、智能理财
C、透支
D、代收代付
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165、单项选择题 银行发展的第三阶段增加了()业务。
A、兑换货币
B、保管和收付货币
C、结算放款
D、电子交易结算
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166、单项选择题 下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理?()
A、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
B、将收入凭证或发票专夹保存
C、审核交易打印信息
D、打印手续费凭证,在凭证上加盖网点业务公章,并交后台复核
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167、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定,以下对付款人付款的要求描述不正确的是()。
A、以银行为付款人的,银行应在当日或到期日将款项主动支付给收款人
B、以单位为付款人的,银行应及时通知付款人,需要将有关债务证明交给付款人并签收
C、付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款
D、付款人未在接到通知日的次日起5日内通知银行付款的,视同付款人同意付款
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168、单项选择题 办理银联无卡支付业务中的无卡支付密码管理,可通过下列哪一项交易为客户重置无卡支付密码?()
A、“[102100]银联无卡支付-签约”
B、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
C、“[037342]卡密码重置”
D、“[037340]卡密码修改”
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169、单项选择题 ()的建设和完善对提高金融业的经营管理水平具有重要作用,是防范和化解金融风险的必由之路,是金融现代化的重要标志。
A、支付服务系统
B、支付清算系统
C、支付信息系统
D、银联支付系统
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170、多项选择题 下列关于社保卡与普通银行卡,说法正确的是().
A、银行卡的发卡主体是银行,社保卡的发卡主体是银行与社保部门
B、银行卡由银行负责推广行业应用,社保卡由政府负责推广行业应用
C、银行卡存在睡眠卡,而社保卡不会出现睡眠卡
D、银行卡和社保卡均需要银行去营销发卡
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171、多项选择题 办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A、收回网银安全介质
B、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C、所打印的汇款凭证作原始凭证
D、注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E、打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
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172、多项选择题 网上银行的转账汇款功能包括()。
A、本人账户互转
B、行内转账
C、跨行转账
D、批量转账
E、农信跨省转账
F、跨行实时收款
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173、单项选择题 我国银行电子化建设第三阶段实现了()。
A、传统业务处理电子化
B、开发出大量新的自助银行服务项目
C、为客户提供金融信息增值服务
D、开展网上银行业务
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174、单项选择题 以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点?()
A、审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效,齐全
B、确认办理人身份,非法人代表亲自办理需核实委托书
C、安全介质和密码信封需当面交付办理人
D、打印金融收入发票时,发票是否真实、正确,交易完成后,是否手工销号
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175、多项选择题 短信银行为哪几类客户提供短信服务()。
A、签约客户
B、贷款客户
C、信用卡客户
D、公众客户
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176、多项选择题 电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()
A、修改电话银行交易密码
B、账户明细传真
C、口头挂失
D、转账
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177、单项选择题 ()是指商业银行的董事会、管理层对电子银行业务发展的策略、规划失误和在应对市场环境变化等重大事件时的决策失当可能引发的风险。
A、声誉风险
B、法律风险
C、战略风险
D、操作风险
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178、单项选择题 在大额支付系统查询查复业务的后续处理中,以下说法不正确的是()。
A、发送查询(查复)书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
B、对发出(接收)的查询书应与接收(发出)的查复书应配对定期装订
C、查询、查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为客户回单
D、查询行在发出查询书后,应注意查复行的查复情况
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179、单项选择题 个人网银转账时提示,密码输错次数超限,是因为输入错误次数累计超过().
A、3次
B、5次
C、8次
D、10次
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180、单项选择题 同城交换提回收方联行转汇中的“汇兑”业务种类允许直接入账和挂账两种处理方式,但对“信用卡”业务种类只允许采用()方式。
A.直接入账
B.见票即付
C.挂账处理
D.收妥入账
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181、多项选择题 可以开通客户端手机银行的渠道有().
A、客户端手机银行
B、柜面网银后台管理端
C、个人网上银行专业版
D、个人网上银行大众版
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182、多项选择题 ()是电子银行业务产生的外部条件。
A、银行电子化
B、电子货币的产生和发展
C、因特网的出现
D、电子商务的兴起
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183、单项选择题 ()是解决应急事件,确保业务连续运行的核心环节,是将损失降到最小化的保证。
A、应急事件的响应机制
B、应急事件处理机制
C、应急事件的善后维护机制
D、应急处理计划的管理维护
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184、单项选择题 福建农信正式推出网上银行的时间是()。
A、2009年5月
B、2008年4月
C、2010年1月
D、2011年3月
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185、单项选择题 以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是()。
A、客户需按新签约的要求提供相关资料
B、柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
D、交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
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186、单项选择题 发卡机构在受理贷记卡账户结清申请()天后为其办理正式销户手续。
A、25
B、45
C、56
D、60
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187、单项选择题 福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的,除应计付利息外,对最低还款额未还部分,还应按月支付()滞纳金。
A、3%
B、4%
C、5%
D、6%
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188、单项选择题 福万通贷记卡(除普惠金融卡外)持卡人在本行预借现金或转出时,持卡人须支付()手续费。
A、按照交易金额的0.6%,最低1元,最高50元
B、按照交易金额的0.6%,最低1元,最高100元
C、按照交易金额的0.6%,最低2元,最高50元
D、按照交易金额的0.6%,最低2元,最高100元
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189、单项选择题 按支付结算业务对公共交易的规定,在扣账业务的特殊异常处理中,以下对撤销扣账的描述不正确的是()。
A、故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态,柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。
B、因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的,柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因
C、撤销扣账后,客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的,原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件
D、如需撤销已手工收取的手续费,柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
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190、多项选择题 可以撤销尚未执行的“个人网银—预约转账—行内转账”的方式是().
A、在个人网银“预约转账查询”中撤销
B、在个人网银“预约转账—行内转账”“撤销
C、在综合业务系统贵宾卡预约转账解约中撤销
D、在网银后台管理端解挂账号后自动撤销
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191、多项选择题 网银信用卡分期提供的分期类型有().
A、账单分期
B、现金分期
C、单笔分期,包括自由分期和灵活分期
D、单笔分期,只包括灵活分期
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192、多项选择题 电子银行业务外包的风险管理包括以下内容()。
A、制定有效的外包风险管理策略
B、服务供应商的资格审查和选择
C、外包合同的制定
D、外包项目的报备
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193、单项选择题 个人网银客户需要追加网银账户,并在其网银中可进行转账交易,可以通过()进行添加。
A、网上银行
B、营业网点
C、农信客服
D、短信银行
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194、单项选择题 对特约商户申请、资质审核、受理协议、培训和检查记录等档案资料,收单机构应当至少保存至收单服务终止后的()年。
A、2
B、3
C、4
D、5
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195、多项选择题 办理财付通一点通业务的交易结果处理包括以下哪些操作?()
A、将收入凭证或发票专夹保存
B、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符,核对无误后,经办柜员在回单上加盖个人私章
C、打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
D、可通过签约维护交易查询确认交易结果
E、核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
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196、单项选择题 在银联无卡支付业务中,无卡支付密码管理的后续处理包括下列哪一项操作?()
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、检查内部账账户的余额是否为“0”
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197、单项选择题 短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作?()
A、审核客户提交的资料是否真实、有效,申请表填写要素是否正确、齐全,是否有涂改
B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定,填写的申请表是否盖齐印鉴,加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同
C、审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致
D、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
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198、多项选择题 客户可通过银行电话银行转账至().
A、他行信用卡
B、他行借记卡
C、本行借记卡
D、他行对公账户
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199、多项选择题 银联标准卡的主要特征有()。
A、卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案
B、卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志
C、卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)
D、卡片上的卡号都是19位
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200、单项选择题 网上银行个人签约客户登录后可以修改()。
A、登录密码
B、签约账号
C、客户号
D、以上都可以
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201、多项选择题 福万通借记卡在什么状态下仍可通过客户端手机银行查询账户?()
A、卡状态正常
B、卡锁定
C、卡挂失
D、卡没收
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202、多项选择题 办理企业网银注销的业务审核包括下列哪些操作?()
A、审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B、审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份
D、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认
E、审核客户的电话银行签约信息是否修改
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203、单项选择题 收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易,卡片在()可以拔出。
A、签购单打印时
B、POS读取卡号时
C、输入交易金额时
D、交易上送时
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204、单项选择题 以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是()。
A、助农取款交易成功,服务点工作人员打印交易凭证,提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后,请持卡人签名(或按指纹)确认
B、服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C、服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息,将客户联交持卡人,向持卡人给付现钞,并提示客户现场核验纸钞无误
D、交易如不成功,工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
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205、多项选择题 ATM具备哪些业务功能。()
A、取现
B、转账
C、查询余额
D、通讯费缴费
E、万通宝放款/还款
F、圈存
G、补登
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206、单项选择题 支付服务系统主要指银行与()之间的支付结算系统。
A、客户
B、银行
C、人民银行
D、第三方支付系统
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207、单项选择题 客户端手机银行快捷菜单不包括()?
A、个人设置
B、我的账户
C、交易查询
D、自助缴费
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208、单项选择题 以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是()。
A、用户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B、用户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码注销,注销后提醒客户及时下载证书
C、交易返回异常信息,需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
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209、多项选择题 以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点?()
A、是否本人持银行卡办理,未成年人是否有监护人陪同办理,并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件
B、助农取款服务点对助农取款业务不熟悉
C、助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后,才可以给客户现金
D、核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致,辨明货币真伪
E、收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险
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210、单项选择题 客户办理灵活分期后连续()次未达到最小额还款,分期将终止,并于下期账单一次性收取剩余分期款项。
A、1
B、2
C、3
D、4
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211、单项选择题 非接触式IC卡交易成功后,签购单上除打印此笔消费金额外,还会打印卡中可用于()的电子现金的余额。
A、联机消费
B、脱机消费
C、转账
D、取现
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212、多项选择题 以下哪些属于个人综合金融资产。()
A、储蓄存款
B、信用社股金
C、住房/购车按揭贷款
D、富利宝
E、智能理财
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213、多项选择题 在银联无卡支付业务中,以下哪些属于办理无卡支付密码管理的业务审核内容?()
A、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否客户本人
C、申请人是否持卡人
D、挂失申请单或特殊业务申请单要素填写是否准确、齐全
E、挂失申请单或特殊业务申请单是否已签字确认
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214、单项选择题 在大额支付系统委托收款业务的后续处理中,对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务,在业务处理完毕后需由经办行留存备查的材料不包括()。
A、《登记簿》
B、《托收凭证》第三联
C、《托收凭证》第四联
D、《拒绝付款理由书》第二联
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215、多项选择题 同城清算系统主要处理()支付业务的清分和轧差。
A、同城贷记
B、同城借记
C、定期借记
D、定期贷记
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216、多项选择题 办理以下哪些业务可以在非开户网点办理().
A、凭密存单挂失
B、凭密存折挂失
C、卡密码挂失
D、社保卡挂失
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217、单项选择题 按小额支付系统汇兑业务后续处理的要求,以下对执行“[200700]报表打印”交易描述正确的是()。
A、执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号
B、发出往账的次日执行该交易,可以打印上一工作日的往账清单
C、执行该交易可以查询业务的往账状态
D、执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账
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218、多项选择题 电子现金账户余额什么情况下可以圈提。()
A、可以任意圈提
B、客户销卡
C、发卡行取消电子现金功能
D、不能圈提
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219、单项选择题 ()是商业银行开办或持续经营电子银行业务的必要条件。
A、电子银行业务相关法律规范
B、电子银行业务市场准入监管
C、电子银行业务的合规经营监管
D、电子银行安全性评估
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220、单项选择题 在小额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中,以下对“[492015]支付业务撤销/冲账”交易的功能描述不正确的是()。
A、该交易可以撤销当日处理的业务
B、该交易可以撤销隔日处理的业务
C、该交易用于处理手工入账的业务
D、该交易用于存在记账错误的业务
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221、单项选择题 具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等,可凭中国人民银行核发的()开户许可证向发卡机构申领福万通单位卡。
A、基本存款
B、专用存款
C、一般存款
D、临时存款
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222、单项选择题 ()是有效防范、应对和化解风险的基础。
A、内部控制机制
B、安全体系和技术
C、应急处置
D、风险监测和识别机制
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223、单项选择题 对于扣率封顶20元的商户,客户消费可获得的最高积分数量为().
A、1000
B、2000
C、3000
D、5000
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224、多项选择题 客户通过客户端手机银行可办理()。
A、查询明细
B、跨行转账
C、预借现金
D、账户挂失
E、关联账户
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225、单项选择题 金融IC卡的有效期最长为多少年()。
A、3年
B、5年
C、10年
D、20年
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226、单项选择题 个人在申领福万通个人主卡的同时,亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领附属卡,每张主卡可申请()张附属卡。
A、1
B、2
C、3
D、4
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227、单项选择题 福万通IC贷记卡电子现金账户的余额转移清算周期为()天.
A、10天
B、20天
C、30天
D、40天
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228、多项选择题 产业革命后,()的不断发展加大了货币的流通强度。
A、工业化生产
B、国际贸易
C、商品经济
D、黄金交易
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229、多项选择题 福建农信的企业客户申请开通网上银行需提供()。
A、组织机构代码证复印件
B、营业执照(副本)复印件
C、开户许可证
D、企业操作员和法人代表的有效身份证原件及复印件
E、法人代表授权委托书
F、加盖企业预留印鉴的《福建省农村信用社企业网上银行服务申请表》
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230、多项选择题 办理客户端手机银行日志查询、票据补打业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
B、收回网银安全介质
C、所打印的回单、收据、发票交付客户
D、发票银行留存联做业务凭证
E、所打印的回单、收据作业务传票跟流水装订
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231、单项选择题 客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式()?
A、信用卡约定还款(最低还款额)
B、信用卡约定还款(全额还款)
C、信用卡等额还款
D、信用卡自助还款
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232、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定,以下对办理挂失期满后解除挂失业务的条件描述不正确的是()。
A、该行是原汇票挂失业务的经办行(出票行(社)或代理付款行(社))
B、汇票状态为“挂失止付”
C、自收到《挂失止付通知书》之日起12日内收到人民法院的止付通知书
D、客户未在挂失止付通知书开立之日起12日内申请办理
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233、单项选择题 个人客户应携带()及相关卡、折到福建农信任意网点开通电话银行签约业务。
A、本人有效身份证件
B、结婚证
C、户口本
D、残疾证
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234、多项选择题 持卡人可以通过()等渠道修改福万通贷记卡交易密码?
A、网点柜面
B、电话银行
C、ATM
D、网上银行
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235、单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务,可通过下列哪一项交易为客户取消银联卡无卡支付服务?()
A、“[029260]手工销号”
B、“[680002]支付宝卡通撤销签约”
C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
D、“[102102]银联无卡支付-解约”
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236、多项选择题 关于妥善保管、使用银行卡描述正确的是()。
A、银行卡密码,不使用过于简单的数字,建议不使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码
B、个人资料注意保密,建议身份证件和银行卡不放在一起,银行卡号、密码、身份证号等切勿随意告诉他人
C、刷卡消费时,不要让银行卡离开视线,并留意收银员刷卡的次数及不要轻易多次输入密码
D、在自助机具交易时,应注意周围环境,输入密码时巧妙遮挡E、不在网吧等公用电脑上进行网络消费,或在公用电话上办理电话银行交易,如果使用,也应采取措施
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237、多项选择题 福万通贷记卡客户获得账单信息的渠道包括().
A、短信
B、纸质账单
C、电子账单
D、网上银行
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238、单项选择题 办理企业网银用户维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A、金融业务收入凭证或发票第一联交客户,第二联作业务传票跟流水装订
B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
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239、单项选择题 按支付结算业务中对银行汇票法院止付的规定,以下对出票行(社)进行法院止付的业务处理描述不正确的是()。
A、《停止支付通知书》需会计主管审批签字
B、柜员需执行“[430023]汇票解挂”交易,录入相关信息
C、系统交易成功后,柜员需打印业务交易凭证
D、柜员需将处理完毕《停止支付通知书》送还法院
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240、单项选择题 福建省农村信用社的金融IC卡,其中电子现金账户具有的功能不包括()。
A、圈存
B、消费
C、查询余额
D、修改密码
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241、单项选择题 电话银行操作中,如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示()次后自动挂断。
A、1
B、3
C、5
D、不提示
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242、单项选择题 贴膜手机银行卡书挂,可以在哪个渠道操作().
A、所有网点柜台
B、贴膜手机端
C、签约网点柜台
D、网上银行
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243、单项选择题 在福万通贷记卡有效期满前()个月,发卡机构向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡,发卡机构将提前()个月制好新卡,并在福万通贷记卡有效期满前邮寄给持卡人。
A、1和1
B、1和2
C、2和1
D、2和3
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244、单项选择题 下列哪一项属于办理网银交易单据打印业务的主要风险点?()
A、核实客户身份
B、挂账凭证打印次数
C、客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
D、安全介质和密码信封需当面交付办理人
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245、单项选择题 客户申请6期自由分期业务。最后一期需归还交易金额的().
A、1/20
B、1/10
C、1/6
D、3/4
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246、单项选择题 跨行实时汇款要求()加入了网银互联服务才能使用该功能
A、只要收款账户所在行
B、只要付款账户所在行
C、只有收付款账户所在行
D、只要收付款账户所在行中的任一方
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247、多项选择题 使用网银的安全注意事项有哪些().
A、不要在网吧等公共场所使用福建农信USBKEY
B、在他人电脑上使用证书后,应及时拔掉福建农信USBKEY
C、不要设置相同的登录密码、网银交易密码,并定期更换
D、定期对自己的电脑进行病毒查杀,防止注入木马病毒等
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248、单项选择题 收单机构在发展POS过程中存在哪些主要风险?()
A、退单风险
B、信用卡坏账风险
C、操作风险
D、社会风险
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249、单项选择题 贴膜手机银行在综合业务系统唯一的虚拟柜员号是()。
A、666666
B、666333
C、666777
D、666633
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250、单项选择题 按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社通兑业务的特殊异常处理中,若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应,且冲正操作失败”的,以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是()。
A、转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金
B、现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金
C、现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户
D、确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因
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251、多项选择题 贴膜手机银行增值服务平台中的积分使用方式有().
A、线上购物兑现
B、线下购物兑现
C、积分提现
D、积分互换
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252、多项选择题 办理银联卡无卡支付签约的后续处理包括以下哪些操作?()
A、申请表客户留存联、证件交付客户
B、申请表银行留存联专夹保管,定期装订
C、收回网银安全介质
D、打印手续费凭证,第一联作业务传票,第二联交客户
E、提醒客户及时进行证书下载
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253、单项选择题 下列哪一项属于企业网银批量代收付后续处理的交易结果操作?()
A、打印业务凭证,核对交易信息是否和申请表信息相符
B、将收入凭证或发票专夹保存
C、打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件
D、打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符
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254、单项选择题 个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料?()
A、企业营业执照
B、本人有效身份证件及复印件
C、本人名下在农信社开立的账户(存折或者卡)
D、非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
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255、单项选择题 办理企业网银用户维护业务,若客户申请修改交易审核流程,可通过下列哪一项交易为企业网银配置审核用户?()
A、“[660028]企业网银操作员管理”
B、“[660029]企业审核流程管理”
C、“[660009]企业用户证书管理”
D、“[660037]企业网银信息管理”
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256、多项选择题 在助农取款业务中,助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务?()
A、固定POS机
B、移动POS机
C、带硬件加密功能的电话支付终端
D、自助柜员机(ATM)
E、存取款一体机(CRM)
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257、多项选择题 客户应采取()措施保护网银账户安全,规避各类风险。
A、登录网上银行时,须核对登录网址与自己同银行签订的协议书中的网址是否相符,以防落入一些假网银网址设下的陷阱
B、密码设置宜采用数字、字母混合密码。不要把网银密码和其电子邮件、网上社区、QQ或MSN的密码都设置成一样
C、定期查看交易记录。如发现异常交易或账务差错,应立即与银行联系
D、避免在公用电脑上使用网银
E、购买正版软件经常给电脑杀毒,同时警惕电子邮件链接
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258、单项选择题 在小额支付系统委托收款业务的后续处理中,注销后的往账再重新录入复核时需填写新的汇出汇款凭证。以下不属于新的汇出汇款凭证所需注明的事宜是().
A、交易流水号
B、当前日期
C、操作柜员
D、重汇原因
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259、多项选择题 签约电话银行的富利宝客户,在电话银行办理“富利宝智能定期转回”,需要验证的密码有()。
A、账户密码
B、电话银行交易密码
C、电话银行验证码
D、电话银行客户号密码
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260、单项选择题 SWIFT的组织成员不包括()。
A、会员银行
B、附属会员行
C、参与行
D、代理行
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261、多项选择题 以下哪些卡片属于废卡。()
A、制卡产生的废卡
B、发卡过程中发现的废卡
C、客户销卡或换卡产生的废卡
D、作废无人认领的经ATM、CRS或自助终端产生的吞没卡
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262、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行开通业务的交易结果处理?()
A、打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
B、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交给后台盖业务印章
C、审核经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符
D、打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件
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263、单项选择题 我社贷记卡分期手续费收取模式是().
A、在办理分期当期账单中一次性收取
B、在办理分期后每期账单中平均收取
C、在办理分期后的第一期账单中一次性收取
D、在办理分期后的最后一期账单一次性收取
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264、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定,在对付款人开户行(社)进行到期付款处理中,若为付款人为银行但同意付款的,以下对其业务操作要求描述不正确的是()。
A、柜员填制一式四联拒绝付款理由书,并由联行印章保管柜员在各联上加盖业务公章
B、柜员在托收凭证第四联注明“拒绝付款”字样
C、柜员将托收凭证第三联连同拒绝付款理由书第一、二联以及银行承兑汇票第一联,一并留存备查
D、柜员将拒绝付款理由书第三、四联连同托收凭证第四、五联及有关债务证明一并寄发收款人开户行(社)
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265、多项选择题 目前个人网上银行缴费业务的种类有()。
A、水费
B、电费
C、通讯费
D、有线电视费
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266、多项选择题 客户注册、注销业务主要风险点和控制要求包括()。
A、客户实名的确认
B、客户申请书的审核与操作
C、与客户的各类服务协议和业务条款等法律文本的签署认定
D、业务授权和事后监督
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267、单项选择题 办理财付通一点通业务,可通过下列哪一项交易为客户开通财付通一点通服务?()
A、“[680001]支付宝卡通柜台签约”
B、“[630020]签约管理录入”
C、“[690001]财付通柜台签约”
D、“[690002]财付通签约维护”
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268、多项选择题 根据我国POS业务的发展,目前各银行POS系统网络可以分为()两种模式。
A、联机
B、脱机
C、直联
D、间联
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269、单项选择题 通过ATM,您不能办理贷记卡()等业务。
A、余额查询
B、取现金
C、自助转账
D、刷卡消费
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270、单项选择题 以下理财业务无法在客户端手机银行上办理的是()。
A、客户风险评估查询
B、理财产品购买
C、理财产品赎回
D、理财交易明细查询
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271、多项选择题 个人网银中可使用到的密码有().
A、登录密码
B、账户密码
C、交易密码
D、支付密码
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272、多项选择题 办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作?()
A、审核挂账的发起渠道,失败的具体原因
B、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份
E、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认
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273、单项选择题 ()不属于短信银行公众客户的短信服务。
A、POS刷卡消费通知
B、密码错误风险警示
C、账户发生额变动提醒
D、营销短信
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274、单项选择题 个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行,现在他想将他在福州农商行开户的借记卡加挂进去,他()办理该业务。
A、必须在原签约网点
B、不能在厦门农商行的任一营业网点
C、必须在福州农商行的任一营业网点
D、可以在全省农信系统内任一网点
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275、单项选择题 如有溢缴款的福万通贷记卡(除普惠金融卡外),在ATM上每日每卡累计取现不得超过()元人民币。
A、3000
B、5000
C、15000
D、20000
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276、单项选择题 以下对付款人为单位的付款操作描述不正确的是()
A.本社(行)应在《托收凭证》的第五联上加盖业务公章后交付款人
B.需要将有关债务证明交给付款人的应交给付款人,并签收
C.付款人应于接到通知的当日书面通知广东农村信用社(行)付款
D.付款人未在接到通知日的次日起3日内通知银行付款的,广东农村信用社(行)会在收到付款人通知当天将款项划给收款人
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277、多项选择题 办理修改电话银行签约信息业务可对下列哪些内容进行修改?()
A、社内转账服务
B、汇款服务
C、每日转账/汇款限额
D、单笔转账/汇款限额
E、转入账号和汇款服务收款账户的增删
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278、多项选择题 特约商户申请POS终端,需提交的三证是指().
A、工商营业执照
B、税务登记证
C、组织机构代码证
D、法人代表身份证复印件
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279、单项选择题 目前我社贷记卡现金分期没有以下哪种费率().
A、1.77%
B、3.6%
C、7.2%
D、10.88%
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280、多项选择题 对公账户办理电话银行签约的方式包括有()。
A、通过网上银行系统办理
B、到开户网点办理
C、拨打客服电话96138自助办理
D、发送短信至客服电话96138自助办理
E、跨法人任一网点办理
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281、单项选择题 ()是指通过电信网络,以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销售和流通等全新的商务模式。
A、网上银行
B、电子商务
C、电子银行
D、网络支付
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282、多项选择题 以下关于银行卡的分类描述正确的是()。
A、银行卡按照是否能提供信用透支功能,可分为信用卡和借记卡
B、银行卡按发卡对象的不同,可分为单位卡和个人卡
C、按银行卡的使用范围,可分为国际卡、国内卡和地区卡
D、按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和复合金融卡
E、按持卡人的从属关系,可分为主卡和附属卡;
F、按银行卡的清算币种不同,可分为人民币卡、外币卡和双币种卡
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283、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定,以下对汇入汇款业务后续处理的要求描述不正确的是()
A、汇入凭证上需加盖业务处理讫章
B、汇入凭证需加盖业务处理讫章和柜员名章
C、汇入凭证处理完毕后附记账凭证后
D、客户入账通知书或收账通知联加盖业务处理章后专夹保存
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284、单项选择题 目前只有金融IC卡可以通过脱机授权方式进行,即进行小额脱机支付,脱机消费金额最高不能超过()。
A、500元
B、1000元
C、1500元
D、2000元
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285、单项选择题 电子银行业务信息披露的常见渠道不包括()。
A、网上
B、电话
C、网点
D、传单
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286、单项选择题 贴膜手机银行签约成功后,初始登录密码为()。
A、123456
B、身份证号码后六位
C、666666
D、888888
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287、单项选择题 按支付结算业务对委托收款的规定,以下对付款人开户行(社)进行到期付款处理中,付款人为单位但付款人账户不足支付全部款项的情况,以下对其受理业务要求描述不正确的是()。
A、柜员填制《退票通知书》,并由联行印章保管柜员在各联通知书上加盖私章
B、柜员在托收凭证第三、四联注明单证退回日期和“无款支付”字样
C、关于将托收凭证第三联连同一联退票通知书,一并留存备查
D、柜员将第四联托收凭证、债务证明,以及两联退票通知书一并寄发收款人开户行(社)
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288、多项选择题 下列那些是我省农信社贷记卡系统设置附卡额度的方式()。
A、附卡与主卡共享额度
B、附卡额度为账户额度百分比
C、附卡额度为固定金额
D、上述三种方式可以实时调整
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289、多项选择题 下列是福万通贷记卡在账单日收取的费用是()。
A、换卡
B、年费
C、滞纳金
D、利息
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290、单项选择题 ()主要处理银行间大额资金转账,通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。
A、大额支付系统
B、联机小额支付系统
C、脱机小额支付系统
D、电子货币
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291、单项选择题 按支付结算业务对汇兑的规定,在汇兑业务中能够作为银行将款项确已收入收款人账户的凭证的是()。
A、汇款回单
B、业务交易单
C、收账通知
D、银行入账短信
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292、单项选择题 贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇,减免部分由()垫付。
A、客户
B、发卡行
C、省联社
D、受理行
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293、单项选择题 办理网银汇款异常处理业务,出现网银发起的汇款发送失败挂账后,可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账?()
A、“[492015]支付业务撤销/冲账”
B、“[660044]网银汇款查询打印”
C、“[660046]网银票据补打”
D、“[660028]企业网银操作员管理”
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294、多项选择题 网上银行在运作过程中主要面临的风险是()。
A、密码的安全问题
B、交易的安全问题
C、资金的安全问题
D、法律规范问题
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295、单项选择题 下列哪一项属于办理电子渠道大金额汇款审核业务的主要风险点?()
A、或有账户借记表外账金额与汇票票面金额不一致
B、审核机构必须及时处理,不得延误客户资金流转
C、贴现利息计算必须准确
D、客户递交的扣费账号必须真实、有效、合规
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296、单项选择题 福万通借记卡的卡号最后一位是代表()。
A、发卡的次数
B、卡的顺序号
C、校验码
D、贵宾卡与普通卡标识
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297、单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作?()
A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
C、客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款
D、指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
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298、单项选择题 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。
A、前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易
B、输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证
C、当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”
D、当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理
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299、单项选择题 下列哪一项属于客户端手机银行维护业务的交易结果处理?()
A、审核业务交易单打印信息是否和申请表一致,确认后将申请表交后台盖业务印章
B、打印手续费凭证,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核
C、将收入凭证或发票专夹保存
D、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
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300、单项选择题 客户端手机银行不支持以下哪种登录方式()。
A、账户登录
B、用户名登录
C、身份证登录
D、手机号登录
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