1、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库
2、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
3、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围 B、应急预案格式和标准 C、应急预案制定 D、应急预案更新
4、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
5、问答题 电子帐单包含哪些？
6、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
7、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
8、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
9、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、无告警
10、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障预处理准确率
11、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36 B、30 C、38 D、39
12、多项选择题 CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）
A、CDMA增加了软切换增益 B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt C、CDMA引进了处理增益 D、CDMA增加了快衰落
13、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
14、名词解释 CAMEL
15、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
16、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班 B、交接班 C、巡检 D、质检
17、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
18、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
19、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
20、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
21、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA B、工单 C、电话 D、大值班日志
22、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
23、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
24、名词解释 预加重
25、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
26、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
27、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
28、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含（）
A、用户管理 B、用户组管理 C、资源管理 D、配置管理
29、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
30、名词解释 锁定交换
31、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
32、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
33、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
34、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
35、问答题 过户需原户主到场吗？
36、名词解释 A接口
37、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
38、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
39、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
40、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
41、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
42、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
43、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
44、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
45、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
46、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
47、名词解释 通用移动电信系统
48、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03 B、020114 C、001 D、00002
49、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
50、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
51、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
52、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
53、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
54、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
55、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
56、问答题 使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？
57、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
58、单项选择题 全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。
A、1 B、2 C、3 D、4
59、名词解释 通用个人电信号码
60、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
61、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
62、名词解释 EDGE
63、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
64、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
65、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
66、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
67、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
68、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12 B、7×24 C、7×8 D、5×8
69、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
70、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
71、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
72、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
73、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
74、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
75、名词解释 压缩器
76、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
77、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
78、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
79、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
80、问答题 155是不是电信的号段？
81、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
82、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
83、名词解释 DAMPS
84、问答题 15元网聊套餐怎么收费？
85、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打美国的电话如何计费？
86、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
87、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
88、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
89、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
90、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
91、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。 B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。 C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。 D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。
92、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
93、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
94、名词解释 双音多频信令
95、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
96、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
97、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
98、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后，会首先恢复网元上的告警，然后上报一条恢复告警给M2000，之后M2000上的该条告警变为（）状态。
99、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
100、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
101、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
102、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
103、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心 B、梦网网关 C、WAP网关 D、虚拟网短信中心
104、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
105、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）
A、总指挥 B、现场领导 C、值班长 D、班组成员
106、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
107、问答题 JDD集团套餐如何收费？
108、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
109、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
110、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
111、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
112、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
113、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
114、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
115、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
116、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
117、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
118、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
119、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
120、填空题 在集团数据网管二期规范中，数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是（）。
121、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
122、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
123、问答题 客户业务信息包括什么内容？
124、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
125、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
126、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
127、名词解释 解调器
128、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
129、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
130、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
131、问答题 手机证券是否赠送流量？
132、名词解释 初始化
133、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
134、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
135、名词解释 反向建立（控制）信道
136、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
137、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
138、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
139、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
140、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
141、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
142、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
143、名词解释 DCS1800
144、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
145、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
146、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
147、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
148、多项选择题 根据故障对网络以及通信业务的损害程度划分为（）。
A、严重故障 B、一般故障 C、紧急故障 D、重大故障
149、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
150、名词解释 Off-air call setup
151、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
152、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时 B、日志模板中包含的KPI指标正常时 C、各省知悉重要领导来网络监控现场时 D、发生需实时上报的突发事件时"
153、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
154、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
155、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
156、问答题 号簿管家多少钱一个月？
157、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
158、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
159、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
160、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
161、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
162、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
163、填空题 集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
164、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
165、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
166、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
167、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
168、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
169、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
170、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
171、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
172、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
173、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。
174、填空题 （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
175、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
176、问答题 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？
177、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
178、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）
A、网站 B、电视 C、电台 D、电话咨询
179、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
180、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
181、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
182、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
183、问答题 彩铃网站的网址是什么？
184、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
185、问答题 通过短信如何修改服务密码？
186、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
187、名词解释 命令应答信号
188、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
189、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
190、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
191、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
192、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
193、名词解释 系统识别
194、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
195、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
196、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
197、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
198、问答题 手机证券高端版月租是多少？
199、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
200、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
201、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
202、填空题 省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。
203、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
204、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
205、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误，密码就锁住了吗？什么时候密码才能解锁？
206、名词解释 Order message
207、名词解释 数字接收机
208、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
209、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
210、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
211、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
212、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
213、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
214、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
215、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
216、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
217、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
218、名词解释 通用分组无线电业务
219、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
220、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
221、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
222、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
223、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
224、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
225、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障（）
A、省会城市BSC阻断超过120分钟 B、短信中心阻断 C、HLR设备发生阻断 D、MGW设备阻断
226、名词解释 模拟寻呼信道
227、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
228、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
229、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
230、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
231、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
232、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
233、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
234、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
235、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
236、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
237、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通 B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑 C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务 D、保障重要客户通信安全，不泄密
238、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
239、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
240、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
241、名词解释 Release Request
242、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工； B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人； C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案； D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程 E、信息发布制度
243、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
244、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
245、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
246、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
247、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
248、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
249、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
250、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
251、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
252、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
253、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
254、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
255、名词解释 移动应用部分
256、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
257、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
258、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
259、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量 B、平均单用户每小时发起通话次数 C、用户数 D、经济损失
260、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
261、名词解释 编码数字识别色码（CDVCC）
262、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
263、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
264、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
265、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
266、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
267、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警 B、割接告警 C、人为误操作告警 D、网管误告警
268、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
269、问答题 “手机冲浪”提供什么服务，怎么收费？
270、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
271、问答题 小区制结构的特点是什么？
272、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
273、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
274、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
275、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
276、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
277、问答题 客户个人信息包括什么内容？
278、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
279、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
280、问答题 如何查询动感地带M值？
281、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
282、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
283、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
284、单项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。
A.两级管理、三级维护 B.两级管理、两级维护 C.三级管理、两级维护 D.三级管理、三级维护
285、问答题 无线音乐俱乐部普通会员要收费吗？
286、问答题 随E行是否可以办理复机？
287、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
288、名词解释 通用个人电信
289、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
290、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
291、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
292、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
293、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
294、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。 B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。 C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。 D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。 E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
295、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
296、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
297、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
298、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
299、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
300、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
