1、多项选择题 物流中心作为供货商与销售商之间的纽带，具有()功能。
A.订单处理 B.仓储管理 C.流通加工 D.拣货配送 E.开拓市场
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2、判断题 回收物流合理化的意义就在于保护环境减少污染。（）
3、问答题 近些年，随着我国物流业快速发展，信息技术在物流业应用越来越广泛，许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。
4、判断题 在合理组织流通活动中，实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要企业现代化发展的需要。
5、判断题 AS/RS系统布置就是对自动化仓库进行系统布置。
6、多项选择题 在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，即（）。
A.服务水平控制 B.进度控制 C.质量控制 D.成本控制 E.资源控制
7、判断题 海运单不同于海运提单，后者可以转让而后者不能。（）
8、判断题 管理信息由信息的采集、传递、储存、加工、维护和使用六个方面组成。()
9、判断题 供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
10、多项选择题 物流在生产企业中是一个不可缺少的活动，其原因为（）
A、物流为生产的连续性提供了保障 B、生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展条件 C、物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响 D、创造了空间价值和时间价值
11、单项选择题 客户服务表现的衡量包括（）
A、定单及时率 B、定单完成的准确率 C、定单完整率 D、以上都是
12、单项选择题 在采购实务中，获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用，包括竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是：（）
A.违反自由竞争精神，助长企业托拉斯袭断价格，阻碍工商也的发展 B.可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险 C.无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格 D.秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会
13、单项选择题 物流使用者暂时无法确定，而需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是()。
A．确定性需求因素 B．政策性需求因素 C．战略性需求因素 D．规划导向性需求性因素
14、判断题 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”
15、多项选择题 常见的卸货作业设备包括（）。
A.装卸设备 B.搬运设备 C.存储设备 D.堆放设备 E.配送车辆
16、单项选择题 （）排产法是将一定的订单完成时间作为起点安排各道工序，找出各道工序的日期，进而得到MRP订单最晚的开工日期
A.顺序 B.倒序 C.工期 D.最晚
17、判断题 进行物流供应市场分析的目的，是要了解社会上物流供应能力的余缺和分布情况，为本企业发展物流能力和物流能力分布提供帮助。（）
18、问答题 何谓配送需求？
19、问答题 迂回运输是指什么？
20、单项选择题 停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的：（）
A.固定成本 B.设备成本 C.意外变动成本 D.运转成本
21、单项选择题 运输设备管理的目的就是保证为社会生产和经营提供最优的运输设施装备。下面不属于运输设施管理的基本内容的选项有（）。
A.根据技术先进、经济合理的原则，正确地选择运输设备设施 B.针对各种运输设备设施的特点，合理使用，精心维护，并为正确使用设备而制定一系列有关规章制度 C.为各种运输设备配备驾驶人员 D.在节省运输设备管理和维修费用条件下，保证运输设备处于良好的技术状态
22、单项选择题 不属于物流系统一般要素的是（）
A、物流设施 B、劳动者 C、资金 D、物
23、单项选择题 下列关于物流系统活动内容的说法，错误的是（）
A、信息化是现代物流的典型特征 B、开展集装箱运输是现代物流在运输领域的重要特征 C、流通加工会改变商品的基本形态和功能 D、配送具有小批量、多品种的特点
24、问答题 简述运输计划编制的方法
25、单项选择题 通常的流动资金大部分是被各种物资（）所占有。
A、运输 B、生产 C、库存 D、信息系统运行
26、单项选择题 根据产品品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略，这属于()。
A、供应商战略 B、采购品种战略 C、采购方式战略 D、订货判断战略
27、单项选择题 编制主生产计划（MPS）时要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。其中包括总量计划和批量计划，下面的描述是有关总量计划约束的内容是：（）
A.每个月某种产品各个型号的产量之和等于总体计划确定的该种产品的月生产总量 B.经济生产批量限制 C.生产准备成本 D.存储变动成本
28、多项选择题 关于供应链战略的说法，正确的有（）
A、供应链方式的应用确定了链中成员的利益共享机制 B、供应链方式的应用降低了各层次成员的成本 C、在供应链战略中，大部分企业试图增加供应商的数量 D、供应链战略会影响企业服务及组织结构
29、单项选择题 仓库是重要的物流设施。一般仓库主要由以下几部分组成：物料储存区、（）和管理及生活间、辅助设施。
A、装卸站台 B、专用线 C、验收分发作业区 D、配电室
30、单项选择题 生产计划的贯彻和落实过程中，以及生产计划的调整中有一个非常重要的计划内容，那就是（）。
A.成品装配计划(FAS) B.物料需求计划 C.生产排程系统(APS) D.制造资源计划
31、问答题 亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图，原本只在当地设有一座配送仓库。随着公司业务向全美各地的高速拓展，仓储设施匮乏成为公司发展的瓶颈，于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库。并且每当新建一座仓库，公司都要对全部设施重新做需求供给分析。请问亚马逊网上书店这样做的主要目的可能是什么？
32、判断题 采购部门并不直接创造新利润，其创造的利润主要通过节约的成本转换而来。
33、判断题 物流系统是一个复杂的、动态的系统，系统各种要素相互作用、相互配合才能有效的完成物流功能，提高物流系统的整体效益。（）
34、单项选择题 物流增值的时间效益表现为通过过程中的劳动克服了物品（）时间上的不一致。
A、生产 B、消费 C、生产和消费 D、采购
35、判断题 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。
36、判断题 物流成本的管理与控制由三个层次组成，即成本核算层、成本管理层和成本效益评估层
37、多项选择题 物流企业信息化原则包括：（）
A.追求先进性 B.围绕信息化的目标进行 C.脏重效益 D.注重成本 E.恰当处理整体与局部的关系
38、单项选择题 精密仪器、贵重商品等的小包装内使用的吸潮剂主要是()。
A.生石灰 B.熟石灰 C.硅胶 D.氯化钙
39、问答题 信用证的定义是什么？
40、多项选择题 以市场营销观念来理解产品，核心产品包括哪些要素。（）
A、消费者的体验 B、产品包装 C、产品功能 D、产品品质 E、产品品牌 F、产品质量保证
41、填空题 铁塔及天馈故障按其影响范围和紧急程度可划分为（）、（）和（）三类级别。
42、单项选择题 “库存”的英文单词（）
A、Inventory B、Storing（储存） C、Distribution（配送） D、Assembly（组配）
43、判断题 物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。
44、单项选择题 （），在该期间内，计算机没有自主改变主生产计划的程序和授权，但计划人员可以在两个冻结期的差额时间段内根据情况对主生产计划作必要的修改。
A.计划冻结期和需求冻结期一样长 B.需求冻结期通常比计划冻结期要长 C.计划冻结期通常比需求冻结期要短 D.计划冻结期通常比需求冻结期要长
45、单项选择题 山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这是物流过程增加了产品的（）
A、时间效用 B、空间效用 C、品种效用 D、批量效用
46、判断题 信息交流将整个市场物流过程和客户联系起来。（）
47、判断题 在评价供应商活动中，战略的一致性是评价供应商积极性的一个重要内容。
48、判断题 解决配送路线选择和配送车辆调度中广泛使用的节约法是一种精确算式法。（）
49、判断题 电子标签系统具有加快拣货速度，降低拣货错误率，免除表单作业等优点。
50、判断题 当企业拥有多种产品线时，可按产品的特点，销售水平，设置相同的库存，相同的运输方式以及不同的储存地点
51、多项选择题 库存量的影响因素，下列描述正确的是()
A.库存量与服务水平的平衡 B.装卸搬运机械水平 C.商品毛利率与周转率的关系 D.月需求量的变动 E.企业的年销售目标
52、单项选择题 动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
A、客户满意度 B、顾客心理需求 C、产品生命周期 D、物流的成本
53、单项选择题 供应链是一个（），它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。
A、动态系统 B、固定系统 C、独立系统 D、灵活系统
54、判断题 配送过程价值是通过改变货物的长度、厚度和包装来增加价值。（）
55、判断题 仓单质押融资是一种短期融资业务，多应用于钢材，有色金属，石油等大案货物。
56、单项选择题 假设某公司打印纸每年需求量为2400箱，经济订货批量为300箱，那么每年订货间隔期为（）月。
A.1 B.1.5 C.2 D.2.5
57、单项选择题 把不同的货主的不同商品用同一路线或同一车辆运输，实行集中运送的“货物及配送的集约化”的方式，可以称为（）。
A.即时配送 B.销售配送 C.共同配送 D.协同配送
58、判断题 需求预测帮助管理者高效使用他们的资源。（）
59、判断题 物流网络的建立，关键是确定各个物流中心的布局，以及据此确定具体物流中心的任务和规模。
60、多项选择题 以下属于渠道绩效评估定量方法的是：（）
A.渠道成员的协作程度 B.每单元的分销成本 C.履行订单的出错率 D.商品的破损率 E.所需信息的可获得程度
61、判断题 建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。
62、判断题 多数国际业务的支付通过信用证的形式完成。（）
63、单项选择题 OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，下面属于其原则之一的是：（）
A.重要的是平衡物流，不是平衡能力 B.生产同步化 C.生产均衡化 D.弹性地增减各生产线的作业人数
64、单项选择题 （）强调物流、供应链作业中的规模经济效益。
A.多样化细分原则 B.延迟原则 C.标准化原则 D.大规模定制原则
65、多项选择题 一般物流功能的主要要素是（）
A、运输 B、仓储 C、搬运 D、包装
66、单项选择题 为制定企业销售物流规划做准备的资料收集过程不包括（）。
A.计划开始、计划组成 B.档案、资料表单收集 C.现行作业资料收集和分析、未来规划需求资料的收集 D.需求资料分析、规划策略目标制定
67、单项选择题 装卸搬运技术装备应用特点是：适应性强、设备能力强和（）。
A、机动性较差 B、作业范围广泛 C、作业成本低 D、作业环境较差
68、单项选择题 当从专业角度提出了相应解决方案，但客户还是不满意，此时最好说（）。
A.对不起，我也无能为力 B.那我们改天再协商 C.那你希望我们怎么做 D.这是最好的解决办法了
69、多项选择题 物流系统要素按不同用途可归纳为（）
A、一般要素 B、功能要素 C、服务要素 D、支撑要素
70、单项选择题 在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念，自觉地按照道德规范去做事指的是（）
A.刻苦 B.勤奋 C.坚强 D.慎独
71、问答题 戴尔电脑实现了供应链管理的巨大成就。与传统供应链相比，戴尔的供应链中没有分销商、批发商和零售商，而是直接由公司把物流业务外包，从而把产品卖给客户，戴尔在拿到客户支付的现金后进行生产。请论述戴尔模式的优点所在?
72、多项选择题 因果分析图可能从（）等四个方面进行，这4个“M”即为原因。
A.手段 B.物料 C.方法 D.机器设备 E.人员
73、单项选择题 货运代理信息系统与外界其他软件连接采用()。
A.Extranet B.Website C.公共信息平台与企业网 D.EDI
74、判断题 避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。
75、判断题 送货准确率是指收货人收到的货物与收货单上收货人的货物在货物数量、货物种类上是一致的。（）
76、单项选择题 就以下几种货物运输方式来说，（）运输灵活机动、迅速方便，可以提供“门到门”物流服务。
A.公路 B.航空 C.水路 D.铁路
77、问答题 企业在进行物流外包时应考虑哪些因素？
78、单项选择题 对于包括收货人在内的第三者而言，提单具有()的效力。
A.原始证据 B.直接证据 C.初步证据 D.最终证据
79、单项选择题 国际铁路联运的方式为（）
A.慢运和快运 B.慢运和加急 C.慢运和特快 D.只有慢运一种
80、单项选择题 美国学者将物流系统的活动内容概括为（）项内容。
A、16 B、10 C、8 D、5
81、问答题 佳华连锁公司1997年成立以来，经过几年的努力，已成为在省内区域最大的连锁超市企业，它自身有着几家大型的配送中心。请问在规划建设配送中心时配送中心物流服务应选择哪些?
82、判断题 生产排程系统(APS)就是对企业产能进行合理指派的过程。（）
83、单项选择题 库存保管业务的新趋势是“在物流活动中，库存的含义已经从储存型库存向（）库存演化”。
A.综合型 B.流通型 C.加工型 D.专业化
84、多项选择题 按照进行装卸搬运的机械及机械作业方式分类，可将装卸搬运分成()。
A．使用叉车的“叉上叉下”方式 B．使用吊车的“吊上吊下”方式 C．使用半挂车或叉车的“滚上滚下”方式 D．“移上移下”方式 E．散装散卸方式
85、判断题 常见的货物堆码方式包括重叠式、纵横交错式、旋转平衡式、正反交错式。
86、判断题 “20-80”分析法和ABC分类方法类似。（）
87、判断题 在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。
88、问答题 油轮集装箱主要用来运输什么？
89、多项选择题 一般来说物流系统的构成主要为()。
A．输入 B．输出 C．限制 D．处理 E．反馈
90、单项选择题 汽车、家用电器.机电产品制造业等适于采用的配送方式是()。
A、定量配送 B、定时定量配送 C、定时定路线配送 D、准时配送
91、单项选择题 预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”，这种预测法称为（）。
A、模糊预测法 B、黄色预测法 C、灰色预测法 D、综合预测法
92、判断题 对于企业物流系统建设项目，由于影响因素很多，而且相互关系复杂，所以在进行项目决策时，一般应进行综合指标比较评价。具体做法就是采用优缺点比较法对布置方案进行初步评价的筛选
93、单项选择题 物流总成本包括供应链中的库存，运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本（）
A.增加 B.减少 C.先增后减 D.先减后增
94、判断题 从事海洋运输的经纪公司被称为船务代理。（）
95、判断题 在中国的内陆运输中铁路的运输率最高。（）
96、名词解释 物流文档
97、问答题 简述各公司公布船期表存在差异的原因
98、单项选择题 在（）术语下，卖方负责租船订舱、办理货运保险，并支付货到目的港的运费、保险费，承担货物越过船舷之前的一切费用和风险，在装运港当货物越过船舷时卖方即完成交货义务。卖方负责办理货物出口清关手续、支付出口关税，买方承担货物在装运港越过船舷之后的一切费用和风险，并办理货物进口清关手续和从他国过境的一切海关手续。
A.CIP B.FAS C.CIF D.CFR
99、多项选择题 企业内部物流成本包括：（）
A.材料费 B.人工费 C.维护费 D.一般经费和特别经费 E.业务招待费
100、单项选择题 下列有关朗格汉斯细胞组织细胞增生症的描述正确的是（）
A.病灶可以为单一性，也可多发性 B.EGB不仅发生于骨骼，也可累及软组织 C.同一病变器官可以同时出现增生、纤维化、或坏死等不同阶段的病灶 D.病变器官主要出现细胞增生性改变 E.增生的朗格汉斯细胞是最具特征性的病理改变
101、问答题 物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。
102、判断题 生产方式包括备货生产、流水生产、按订单生产、按订单设计四种。
103、单项选择题 以下关于公路运输的表述中正确的是（）。
A.装载量大、成本较低 B.污染小，货损货差小 C.灵活便捷，可以实现直达“门”到“门”的运输 D.速度慢、连续性差
104、单项选择题 固体商品受热后发生软化以致化为液体的现象被称为()。
A.融化 B.溶化 C.熔化 D.变形
105、判断题 在班轮航线参数中，第一个始发港至最后一个目的港的距离称为港间距离。
106、多项选择题 物流服务的重要意义表现在以下几个方面（）。
A.物流服务已成为企业差别化战略的重要内容 B.更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争 C.物流服务能够有效降低企业经营成本 D.物流服务日益深刻地影响企业经营绩效 E.物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段
107、多项选择题 仓储空间的评价要素有（）
A.仓储成本 B.作业时间 C.空间效率 D.货品流量 E.作业感觉
108、单项选择题 为向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为()
A、企业物流质量改进 B、企业物流服务改进 C、企业物流成本改进 D、企业物流效益改进
109、判断题 在公路运输质量事故中，托运人向承运人提出赔偿的时效为：从签注货物事故次日起，不超过60天。（）
110、问答题 简述集装箱海运运费的构成。
111、多项选择题 根据物流连续性及产品需求特征，将生产过程划分为（）。
A．项目型 B．单件与多品种小批量型 C．单一品种大批量型云多品种大批量型 D．OEM型
112、多项选择题 库存合化的标志主要有（）
A.质量 B.库存数量 C.库存持有时间 D.库存结构 E.地区分布
113、判断题 物流战略定位的要点是以分工和作业化协作为主要出发点，确定计划期内物流管理所应达到的水准，分析这个水准，分析这个水准是否切实可行，并提出充分的依据。()
114、多项选择题 以订单为前提的批量定制生产模式有（）。
A．面向订单设计 B．面向订单制造 C．面向订单加工 D．面向订单装配
115、判断题 租船运输不用来运输低值货物。（）
116、单项选择题 销售渠道的结构为生产者—消费者，渠道最短，适合（）商品。
A、日用品 B、钢材 C、小五金 D、药品
117、判断题 自动化仓库也称高架仓库，因此，凡自动化仓库必须是具有十几层高的货架来储存货物的仓库。
118、多项选择题 物流企业是从事物流活动的经济组织，主要包括（）
A、邮政企业 B、零售业物流企业 C、制造业物流企业 D、批发业物流企业
119、判断题 主生产计划详细规定生产什么，什么时段应该产出，它是独立需求计划。
120、单项选择题 合理组织物品的运输，有利于加速社会再生产的进程，促进国民经济持续、稳定、协调地发展，主要体现在（）。
A.运输合理化，克服了许多不合理的运输现象，从而节约了运力，提高了货物的通过能力，起到合理利用运输能力的作用 B.通过运输方式、运输工具和运输路线的选择，进行运输方案的优化，达到缩短运输时间，提高运输工具的运用效率，节约运输费用、降低物流成本的目的 C.运输的物品在途时间被尽可能地缩短，达到到货及时的目的，降低了库存物品的数量 D.合理运输，可以使物质产品迅速地从生产所在地向消费所在地转移，加速资金的周转，促进社会再生产过程的顺利进行
121、问答题 班轮运费是如何构成的？
122、判断题 正确的堆码方式可以减少货物的损坏，保证商品的质量。
123、多项选择题 在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（）
A.客户商品种类有多少种 B.每个商品种类的商品属性如何 C.每种商品的出入库频率如何 D.每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何 E.季节性变化规律
124、单项选择题 用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（）
A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流 D、第四方物流
125、问答题 简述看板的使用规则。
126、单项选择题 生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类，不同的类别决定了不同管理方式。其中，属于生产方式分类中的是：（）
A.流水线生产 B.离散生产 C.备货生产 D.项目生产
127、判断题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、资金流，并进行组织与协调。（）
128、判断题 无船承运人是指以承运人的方式经营的货运代理。（）
129、判断题 由于采购是一种经济活动。因此科学采购和科学的采购物流管理实施向企业利益最大化的利润源泉。
130、判断题 流通是连接生产和消费的纽带，同时，流通业对生产有反作用。
131、多项选择题 现代物流管理的特征表现在（）
A、以实现顾客满意为第一目标 B、以企业的整体最优为目标 C、以信息为核心 D、物流单环节上的优化
132、多项选择题 企业供应物流的过程应由（）组成。
A、组织运输 B、取得资源 C、组织到厂物流 D、组织厂内物流
133、单项选择题 以下不属于作业成本核算法的作业内容的是（）。
A.订单处理 B.货物验收 C.货物分类 D.货物配送
134、判断题 在现代的企业管理实践中，采购被分为两大部分，一部分是战略性采购，另外一部分是运行性采购。
135、单项选择题 物料需求计划(MRP)和配送需求计划(DRP)的根本差异在于（）
A、面临的需求性质不同 B、基本原理不同 C、所运用的技术手段不同 D、服务对象不同
136、多项选择题 诚实守信是确保经济（）发展的重要道德规范。
A.持续 B.稳定 C.有效 D.高速
137、问答题 班轮船期表的基本要求是什么?
138、多项选择题 诚实守信就是指（）的品德和行为。
A.见利忘义 B.真实无欺 C.遵守承诺 D.遵守契约
139、判断题 流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。()
140、判断题 客户只有在利益受到损害时才会投诉，物流企业在接到客户投诉时，首先要倾听客户投诉的内容，并做好投诉记录，待客户叙述完毕后，复述客户投诉的内容。（）
141、判断题 航空运输的费用是公路运输的5倍，铁路运输的20倍之多，但是它在通常情况下更加准时可靠。
142、多项选择题 物流服务商英具备的条件是（）
A、具有经营管理机构 B、能独立签发物流服务单证 C、具有与经营能力相适应的自有资金 D、拥有商品，参与商品的买卖活动 E、具有承担物流服务合同义务的能力
143、单项选择题 马头收据由发货人或代理填制，随货运至码头堆场，由（）签署，证明货收妥。
A．承运人或代理 B．码头接货人 C．理货人 D．港口装卸公司
144、判断题 网上商城的客户订单分散繁多，批量大（小）、批次小（多）、短周期，很难单独考虑物流的经济规模，因而物流成本较高，使得库存上升。
145、单项选择题 下列各项不属于保留库存对企业形成的影响的是（）。
A.保留库存就意味着资金占用 B.保持过量库存还会导致库存的过时 C.保留库存可以增加企业盈利 D.一般而言，企业库存水平越低，盈利便越多，对市场条件变化的反应能力便越强
146、多项选择题 物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析（）
A.成本分析 B.物流市场分析 C.消费者分析 D.物流产品分析 E.物流政策分析
147、多项选择题 按照物流系统在整个生产制造过程中的作用来看，物流可分为()。
A．供应物流 B．生产物流 C．销售物流 D．回收物流 E．废弃物物流
148、单项选择题 当运输企业提供某种特定的运输、配送服务时，所发生的费用，称为（）。
A、固定成本 B、变动成本 C、综合成本 D、公用成本
149、判断题 独立需求是指某产品或服务的需求与其他产品没有关联，是完全独立的，但其数量和需求出现的概率也不是完全不能确定的。
150、多项选择题 商务分离模式的特点主要体现在()。
A．仓储 B．运输 C．信息系统 D．配送 E．分销
151、单项选择题 （）强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。
152、问答题 某物流企业为了提高企业的业务量，决定参加某个物流项目的招标，但是由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标，并不了解投标的相关知识，请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容。
153、判断题 操作和管理物流的过程是物流控制活动。（）
154、多项选择题 库存合理化的主要判断标准（）
155、单项选择题 下列关于CAPS拣货技术的描述不正确的是：（）
A.是一种非人工操作的自动化拣货系统 B.分为DPS拣货和DAS拣货两种方式 C.采用电子技术和通信技术开发而成的物流辅助拣货系统 D.是一种无纸化的辅助拣货系统
156、判断题 潜在利用空间指储存空间中没有充分利用的空间，一般仓库至少有10%~30%的潜在利用空间可加以利用。()
157、单项选择题 投标邀请书按规定至少要向（）个潜在投标人发出
A.2 B.3 C.4 D.5
158、单项选择题 在实施物流与商流分离策略时，分工协作的基本准则是（）
A、商流必须服从物流 B、商流和物流要合理配置 C、有利于实现物流功能 D、物流必须服从商流
159、单项选择题 对企业来说，诚实守信（）。
A.会增加经营成本 B.是无形资本 C.与经济效益无关 D.不利于经济竞争
160、判断题 制造业在进行工厂平面布置设计时，应遵循原则之一是采用系统设计模式。因为这种模式可以避免物料搬运路线的往返交叉，能节省搬运时间与费用。
161、判断题 在编制物流成本预算时，若业务量预计减少时，物流成本预算应有所增加。（）
162、单项选择题 （）指到保险公司参加车辆安全与人身安全投保产生的费用。
A.车辆保险费 B.车辆折旧 C.修理费 D.车辆年检费
163、单项选择题 在产业链上物流管理可以被分成三个阶段，供应物流、生产物流以及销售物流，其中销售物流包括：（）
A.在制品库存管理 B.产成品库存管理 C.原材料库存管理 D.零部件的库存管理
164、单项选择题 在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为（）
A.物流业务主承包商 B.分包商 C.客户 D.批发商
165、单项选择题 按照物流系统的结构，可以将物流管理信息划分为单功能系统和()。
A．单机系统 B．网络系统 C．多功能系统 D．操作性系统
166、判断题 铁路集装箱运输计费原则规定，自备集装箱空箱运价率按其适用空箱运价率的50%计算。（）
167、单项选择题 以下哪项物流活动是生产制造的延伸（）
A、仓储 B、运输和配送 C、包装 D、流通加工
168、单项选择题 在立体仓库的仓储设备的总体投资中所占比例最大的是()。
A.货架 B.输送系统 C.搬运设备 D.集装箱与托盘
169、单项选择题 在库存品种与数量管理中的四象限技术是以（）变量来进行分类管理的
A、价值和风险 B、重要性 C、订货频率 D、类别品种规格
170、单项选择题 （）是按照商定的时间和规定的数量配送货物的运动形式。
A.定时配送 B.即时配送 C.定时、定量配送 D.定量配送
171、单项选择题 商品的形态、结构等在光、热、养、酸、碱、温度、湿度等作用下,发生改变的性质是指()。
A.商品的物理性质 B.商品的机械性质 C.商品的化学性质 D.商品的外在性质
172、判断题 配送过程不同与加工制作过程。（）
173、多项选择题 按照运输设备及运输工具不同，可以将运输分为()。
A．水上运输 B．铁路运输 C．公路运输 D．航空运输 E．管道运输
174、多项选择题 评价从业人员的职业人员责任感应从()入手。
A．能否与同事和睦相处 B．能够完成自己的工作任务 C．能否得到普遍的认同 D．能否为客户提供满意的服务
175、多项选择题 在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为（）
A.成本控制 B.质量控制 C.时间控制 D.风险控制 E.进度控制
176、单项选择题 与集装箱比较，托盘在使用过程中的主要缺点是（）
A、装卸成本高 B、对货物的保护性差 C、装卸作业困难 D、无法实现标准化
177、单项选择题
Less than Container load(LCL)的中文含义是（）。
A、整箱货（FCL） B、拼箱货 C、托盘 D、集装箱
178、单项选择题 在物流数据的收集过程中，前期的调查主要采用()方法来收集第一手的需求数据。
A．调查问卷 B．二手资料 C．当面访谈 D．电话访问
179、多项选择题 为了科学、客观地反映供应商活动的运作情况，应建立与之相适应的供应尚绩效评价指标体系，他们主要包括供应指标、（）等方面表现的绩效度量。
A、质量指标 B、时间指标 C、经济指标 D、支持、配合指标 E、服务指标
180、判断题 运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同的主要当事之一。
181、判断题 在按80\20规则进行供货商分类时，其分类所得的供货商是一成不变的。（）
182、单项选择题 “检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的（）
A.订单准备 B.订单传输 C.订单录入 D.订单履行
183、单项选择题 根据不同的需要，物流中心具有不同的布局形式。这种类似吸收形物流中心，，而是一个生产企业密集的经济区，并由若干个物流中心布局其四周，这种布局形式称为（）。
A、扇形物流中心 B、吸收形物流中心 C、聚集型物流中心 D、辐射型物流中心
184、单项选择题 下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）
A、仓储 B、包装 C、配送 D、运输
185、判断题 仓储安全中的人员安全强调作业的规范性和安全性。（）
186、多项选择题 从业人员要保守企业秘密，应该做到（）。
A.闲谈莫论或少论企业事 B.要谨防亲朋好友泄密 C.相信一句名言：沉默是金 D.对企业违法行为保持沉默
187、单项选择题 从原则上讲，物流管理和作业必须以（）为导向。
A、效率 B、利润 C、效果 D、顾客
188、单项选择题 职业道德作为一个道德规范体系，他的社会功能是()。
A．调整行业内不从业人员之间的人际关系 B．调整行业之间从业人员的人际关系 C．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系 D．调整行业与社会其他各方面之间的关系
189、多项选择题 物流系统外部信息主要包括()。
A．同行信息 B．市场信息 C．政策信息 D．物品流转信息 E．区域物流系统信息
190、判断题 在物流投标文件中，主要数据指标是指运输管理指标。（）
191、问答题 A企业对于销售的预测采用指数平滑法，预测的准确程度还是令人满意的。B企业的生产计划员一直为他们预测不准而头疼，听说A企业的情况后，专程拜访A企业的计划人员，学习了指数平滑法具体使用方法，回到企业开始使用，经过几个月的比较，发现预测精度没有改善，B企业的计划员就怀疑是不是自己的计算过程中出错了，但是反复检查并没有发现出错。那么，你认为B企业的预测不准可能是什么原因，并给出理由。
192、单项选择题 对于生产物流描述正确的是：（）
A.生产物流一般是在企业的范围内完成 B.物料空间距离变化大 C.与生产工艺和设备关系不大 D.其可控制性和计划性很强
193、判断题 仓库在进行物资保管区的划分时，按照物资的自然属性划分保管取得为多数
194、判断题 Tally的中文含义是“报关”()
195、判断题 运输路线选择中的非成本因素是指与成本无关、不会影响企业发展的因素。（）
196、判断题 物流企业在进行信息化建设时，要始终围绕实现制定的信息化目标进行，要始终追求物流信息的先进性。
197、单项选择题 除了供应物流可以被看作是企业物流与社会物流的衔接点以外，（）也是。
A.销售物流 B.回收物流 C.生产物流 D.废弃物物流
198、单项选择题 在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同、看板的种类不同，其中在制品看板是指：（）
A.临时的看板 B.工序内看板 C.工序间看板 D.对外订货看板
199、问答题 简述储存策略的作用。
200、单项选择题 能为企业提供多种物流活动并对物流活动进行整合及统一管理的企业是（）
A、大型运输公司 B、外资仓储企业 C、国际货代企业 D、第三方物流企业
201、单项选择题 以下叙述中，属于在进行销售配送时的不合理的表现的是（）。
A.集中多个客户需要进行批量筹措资源 B.有时由于配送有较高服务水品而造成的配送价格稍高 C.在配送过程中将货物集中配装-车来完成几家客户的配送任务 D.在配送工作中，对任何客户都坚持一户一送的原则
202、判断题 运输服务质量是指：服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量，应采用统一的标准来衡量和检测。
203、判断题 运输中存在三种货物类型：整车装载、拼箱装载和集装箱。（）
204、多项选择题 下列关于物流系统活动内容的说法，正确的是（）
A、信息化是现代物流的特征 B、开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征 C、流通加工会改变商品的基本形态和功能 D、配送一般具有小批量、多品种的特点
205、判断题 第4题装车中不可以将货物进行堆叠。（）
206、单项选择题 按照国家标准，下列不属于物流企业分类的是：（）
A.设备租赁型物流企业 B.仓储型物流企业 C.运输型物流企业 D.综合型物流企业
207、问答题 定制物流的定义是什么？
208、单项选择题 根据已销售或已消耗货物都是储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都是最后购入或产出的货物的库存计价方式是：（）
A.平均成本法 B.特定成本法 C.先入先出法 D.后入先出法
209、单项选择题 不属于“利用送奶路线的直接运送”的优点。（）
A.简单的协作 B.小批量、较低的成本 C.较低的库存水平 D.通过联合降低了进货运输成本
210、单项选择题 ()是整个运输管理系统的核心。
A.运输调度 B.资源管理 C.外包管理 D.费用控制
211、判断题 流水线生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。
212、单项选择题 根据物流成本性态特征，物流成本划分为（）。
A、直接成本与间接成本 B、固定成本与变动成本 C、生产成本与销售成本 D、资金成本与经营成本
213、问答题 简述物流中心信息系统类别及其特征。
214、单项选择题 良好的（）能及时发现拣货过程中的问题。
A.拣货作业 B.复核作业 C.补货作业 D.装车作业
215、判断题 安全库存是由于批量订货而带来的库存。（）
216、多项选择题 客户服务的内容包括（）
A、保证在规定时间内送达货物 B、提供财务与信贷支持 C、改革开具账单的程序，满足客户的要求 D、以上都不对
217、判断题 物流企业要成为综合服务型物流企业必须有一定量的必要的运输设备，仓储设施及设备。
218、判断题 物流园区级信息平台是对物流中心级信息平台和物流企业级信息平台的相关数据提取、抽象、信息综合、分析统计的一个基础平台。()
219、单项选择题 散装水泥中转仓库装袋属于（）。
A.生产一流通一体化的流通加工 B.为便于运输使物流合理化的流通加工 C.为保护产品的流通加工 D.为促进销售的流通加工
220、判断题 在条形码系统中，使用条形码是最基本的。（）
221、判断题 运输代理包括航空和水运转运公司、托运人联盟和运输代理人。（）
222、判断题 竞标开发是指物流企业通过向物流招标方投标的方式获得物流业务的一种客户开发方式。（）
223、判断题 在能够取得目的士也国的海关结关证书的情况下，采用DDP术语能保证最快捷的供货。（）
224、判断题 流通加工也是物流活动中的一项重要的增值服务，属于物流活动必不可少的项节之一。
225、单项选择题 （）是指企业在核心的专门采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。
A.集中采购 B.远期合同采购 C.现货采购 D.分散采购
226、单项选择题 一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是()。
A．顾客 B．员工 C．股东 D．供应商、政府和社会团体
227、判断题 对于流水线作业，供应管理是按照企业资源计划（ERP）的要求，采用平衡线（LOB）的工具进行供应的监督与管理。
228、判断题 货品存储时要遵循先进后出的原则。
229、判断题 “效益背反”是物流管理中很普遍的现象，这一现象与物流管理目标相矛盾。()
230、多项选择题 运输管理信息系统的监控中心系统拥有下属功能（）。
A．GIS和GPS功能 B．费用结算功能 C．货物损失监管与预报功能 D．通信管理功能
231、判断题 根据准时生(JIT)方式的思想，制造系统中要从零件到组装再到总装的方向制定准时的物流计划。()
232、判断题 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，改变商品的基本形态和功能，完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。
233、判断题 由于物流信息管理系统是由一系列控制物流作业各环节的信息管理系统有机组合成的、结构复杂的信息管理系统，所以物流信息管理系统无明显的行业特点。()
234、单项选择题 我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的（）
A、时间效用 B、空间效用 C、信息效用 D、品种效用
235、判断题 按照我国的《海商法》，联运经营人的赔偿责任和责任限额，如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段，则适用该区段的有关法律规定，即实行统一责任制。
236、判断题 ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数和次要的多数”的规律在管理中加以应用的。()
237、问答题 国际物流的定义是什么？
238、判断题 资金要素是属于物流系统的支撑要素。（）
239、判断题 现代物流管理是注重整个物流过程的整合（即保证物流各环节之间的一体化整合和协调性，以达到物流系统的目的）（）
240、单项选择题 企业生产物流的主要功能要素是：（）
241、单项选择题 “第一次浪潮”出现的环境问题表现为（）.
A.饥荒 B.生态平衡失调 C.环境污染 D.污染转嫁
242、单项选择题 制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（）
A、密集分销 B、选择分销 C、独家分销 D、区域分销
243、多项选择题 物流客户服务评价指标中，属于交易后要素的指标（）
A.灵活性 B.票据的及时性 C.退货与调换率 D.客户投诉率 E.投诉处理时间
244、单项选择题 下列关于统一授信担保模式韵仓单融资描述不正确的是：（）
A.银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司 B.仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务 C.相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中 D.银行不参与仓单质押融资项目的具体运作
245、单项选择题 在调查问卷中，用来说明调查的目的、意义、组织机构以及匿名保证和填答问卷的要求及其示范等的部分是()。
A．封面词 B．指导语 C．问卷主题 D．结速语
246、单项选择题 下列哪种生产方式的提前期最长？（）
A．备货型生产 B．按订单装配 C．按订单生产 D．按订单设计：
247、多项选择题 物流系统的目标主要是为了实现其()。
A．快捷性目标 B．库存目标 C．服务性目标 D．适当化目标 E．有效的利用面积和空间的目标
248、单项选择题 设计被调查者基本情况、客观行为等问题，如年龄、性别教育程度等内容，均属于调查问卷中的()。
A．事实性问题 B．主观性问题 C．趋向性问题 D．解释性问题
249、单项选择题 同类设施和人员集中在一个地方的布置形式，称为（）。
A.产品原则布置 B．工艺原则布置 C.成组原则布置 D．固定工位式布置
250、判断题 配送物流是将最终产品从卖方递送到买方的过程。（）
251、判断题 物流信息系统可以根据不同的标准进行分类，按照管理决策层次进行的分类包括物．流作业管理系统、物流协调管理系统、物流决策支持系统。
252、单项选择题 货物跟踪信息属于()。
A．物流作业层信息 B．物流控制层信息 C．物品流转信息 D．物流管理层信息
253、多项选择题 经济订货批量EOQ中考虑的成本有（）
A.库存持有成本 B.补货成本 C.订购成本 D.运输成本 E.订货成本
254、判断题 增值性物流服务的本质特征是创新、超常规和满足客户的需要。（）
255、多项选择题 按照物流系统的结构可以将物流管理信息系统划分为()。
A．单机系统 B．网络系统 C．多功能系统 D．操作性系统 E．单功能系统
256、判断题 空运在快递和低灭失率方面没有独特的优势。（）
257、判断题 搬运是仓库的核心功能和关键环节。()
258、单项选择题
以客户为中心的物流战略开发步骤有： （1）理解客户需求 （2）评价服务能力 （3）找出差距 （4）创造性服务 （5）针对性服务 （6）评估、跟踪、改进。 其开发顺序应是（）。
A、123456 B、123546 C、135246 D、142536
259、单项选择题 现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向（）
A、运输管理 B、战略问题 C、仓储管理 D、配送管理
260、单项选择题 按照立体货架的制作工艺,可将立体货架分为焊接式货架和()。
A.整体式货架 B.分离式货架 C.钢制货架 D.组合式货架
261、多项选择题 生产物流系统的控制方式有（）。
A．事前控制 B．事后控制 C．反馈控制 D．前馈控制
262、单项选择题 目前,使用最广泛的散料运输机械是()。
A.辊道式输送机 B.链式输送机 C.悬挂输送机 D.皮带式输送机
263、判断题 库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。
264、单项选择题 仓储管理信息系统的首要功能是（），通过模拟位置查询相应的库存物品及状态。
A．入库管理 B．理货管理 C．库位设定 D．入库信息录入
265、判断题 对于A类产品的库存管理，采用网络型观察，分批订货方式，而不是单独订货。
266、单项选择题 库存、经常库存、安全库存与（1）inventory（2）SafetyStock（安全库存）（3）CycleStock（经常库存）的相应关系应该是（）。
A、123 B、231 C、132 D、321
267、判断题 一般来说，运输速度与运输成本之间表现为正相关关系，但不同的运输方式的运输距离与成本之间的关系会有一定的差异。
268、单项选择题 按照仓储的集中程度分类,可以将仓储活动划分为集中仓储、分散仓储和()。
A.仓库储存 B.车间仓储 C.国家储备 D.零库存
269、单项选择题 关于流脑的叙述，错误的是（）
A.属于化脓性脑膜炎的一种 B.病原菌由鼻咽部侵入 C.病原菌侵入体内仅个别发展为流脑 D.皮肤瘀点主要是由于内毒素所致 E.病原菌革兰染色阳性
270、判断题 仓库管理方案设计从两个方面展开，第一方面为客户调研，第二方面是方案设计。（）
271、多项选择题 下列属于物流系统中存在的制约关系的有：（）
A.五物流服务和物流成本之间 B.构成物流服务子系统功能之间 C.构成物流成本的各个环节费用之间 D.各子系统的功能和所耗费用之间 E.仓储费用和运输费用之间
272、判断题 销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。
273、多项选择题 一个诚实守信的人应该做到（）。
A.按领导与长辈的要求去做 B.开阔胸襟，培养高尚的人格 C.正确对待利益问题 D.言行一致
274、多项选择题 物流的增值作用具体表现为增加了产品的（）
A、空间效用 B、生产效用 C、批量效用 D、风险效用
275、多项选择题 不同类型的生产制造企业，其生产方式有所不同，生产方式的种类（）
A.备货生产 B.准时化生产 C.按订单生产 D.按订单装配 E.贴牌生产
276、多项选择题 物流网络选址是一个复杂过程，，一般在选址过程中考虑的因素包括以下哪些方面：（）
A.土地成本 B.交通条件 C.自然条件 D.人力成本 E.货物属性
277、单项选择题 将采购环节中的库存保持到最低水平，甚至为零，这种采购是（）
A、最低库存采购 B、安全库存采购 C、零库存采购 D、极限库存采购
278、单项选择题 当工厂处于充分利用能力或接近能力的情况下运行时，频繁的产品更换可能意味着（）。
A.生产成本的降低 B.失去对利润的贡献 C.生产成本的增加 D.获得较高的利润
279、判断题 配送本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
280、判断题 传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。
281、问答题 简述物流园区信息平台的主要功能和子系统。
282、多项选择题 新欧亚大陆桥的主要客户来自（）。
A．中国 B．中亚 C．俄国 D．韩国
283、多项选择题 运输成本从其内容构成来看，主要包括：（）。
A、中转成本 B、基础设施成本 C、运转设备成本 D、运营成本 E、作业成本
284、单项选择题 国际商品物流、国际邮品物流、国际展品物流和废弃物物流等是根据跨国运送的商品（）分类。
A、特性 B、种类 C、不同渠道 D、特定内容
285、单项选择题 在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则（）
A.订购成本越大，储存成本越小 B.订购成本越小，储存成本越大 C.订购成本越小，储存成本越小 D.订购成本越大，储存成本越大
286、判断题 条形码扫描器被成为条形码阅读器。（）
287、判断题 仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。
288、单项选择题 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定韵客户进行配送”这一特点的配送方式是：（）
A.定时定量配送 B.定时定量定点配送 C.定时定线配送 D.及时配送
289、单项选择题 物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和()作用。
A．归纳 B．协调 C．控制 D．分析
290、单项选择题 对于生产企业所用原材料，如钢铁厂的矿石，煤炭，采用()配送方式较好。
A、单品种，大批量 B、多品种，少批量，多批次 C、多品种，少批量，少批次 D、以上答案都不对
291、判断题 保税制度中的保税仓库只能存放经海关批准的保税货物。（）
292、单项选择题 上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式是（）。
A.供应商管理库存VMI B.EOQ/经济批量法 C.ABC控制法 D.联合库存管理JMI
293、单项选择题 企业将物流外包给第三方物流公司，这种做法对企业的影响是（）
A、只有正面效应，促进企业发展 B、只有负面效应，受第三方制约 C、既有正面效应，又有负面效应 D、无法评估，不应外包
294、判断题 安全一直是仓库储存货物时十分关键的。（）
295、判断题 运输费通常是大多数公司最大的一块物流费用。（）
296、多项选择题 良好行为习惯的养成须从小事做起的格言（）
A.“合抱之木，生于毫末” B.“九层之台，始于垒土” C.“千里之外，始于足下” D.“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”
297、判断题 提单是海上货物运输合同成立的证明，但当提单转让给第三者后，提单就构成了运输合同。()
298、问答题
百达物流的经营策略 百达物流认为，电商客户和自己合作，最关注的就是能不能省钱，能不能省事，能不能省时间。因此，百达物流为电商客户量身定做了“降少省”服务策略。帮客户“降低成本”仓库利用率帮客户省钱。百达的仓库在设计之初就增加了库房的层高，最高一层净高达9米，有效增加了单位面积的使用率，仓库层高越高，堆码的空间就越大，单位成本也就越低。百达的仓储物流专家在客户进库之初，就会与客户一起，针对存储货物的单体规格，进行进出库轨道、多层堆码的层次等设计，这种通过对货物分类管理，搭建货架等方式提高了仓储空间使用率，大大降低了仓储成本。电商综合配套全帮客户省钱。据统计，目前，入驻百达的电商企业有30多家，受电商企业集聚效应的影响，四通一达等国内知名快递公司均有入驻，快递行业业务的竞争，使签约客户单件商品的物流成本大大降低。另外，为了满足电商客户淡旺季对仓储面积不同的需求，百达针对不同类型的电商客户对仓库使用的时间不同，进行临时的升仓和减仓，这样大大降低了客户在实际的商业经营过程中的仓储成本。使客户“少麻烦”所有电商在仓储物流管理方面都会面临一些共同的难题。比较突出的有：仓储物流人才流失率过高、促销带来仓储物流成本增加、管理成本过高等。仓储物流人才之所以流失率过高，最大的原因是仓储基地一般位置较偏，工作生活配套设施不完备。而百达的仓储的客户办公配套和客户员工的生活设施，一直在行业内保持较高水平，成为仓储物流行业学习的榜样。员工在这里生活方便，流失率降低。促销带来仓储物流成本和管理成本过高问题，大都是由电子商务企业的营销特性决定的。电子商务企业业务变化较大，促销时业务会是平常的几倍，甚至几十倍，所需仓库面积和人手大大增加。仓库面积方面，哪家电商企业促销时临时需要增加仓库，百达会全力配合调配，不用时再退回多余仓库。由于入驻百达的电商的促销并不都在同一时间，再加上百达本身的巨大体量，这个问题并不难解决。在降低促销带来的人员管理成本方面，百达仓储中心活跃着一支由专业一线物流熟练工人组成的，可快速处理拣货、包装、打包、扫描等电商物流中最繁琐工作的队伍。这支队伍日常整装待发，哪家电商企业有重大促销措施，只要提前提出要求，都可以快速帮助“灭火”。 此外，百达还提供电子商务仓储物流一揽子解决方案，即电商增值服务，可解决电子商务企业所有仓储物流需求。电商企业只负责销售，其他所有仓储物流工作交给百达，更加省事。为客户“省时间”如果说帮助省钱和省事是仓储物流企业提供的基本服务，那么省时间，则最受电商企业关注。在这方面百达具有先天优势。位置优越的先天优势帮客户省时。百达从建厂选址之初就注重仓储中心区位的选择，所有的仓储中心均建在交通运输便利的海港、空港及陆路运输中心码头，货物进出非常便利。以百达北京公司为例，公司50万平米的仓储中心位于大兴芦城、京南物流园，地处南四环、南五环、京开高速、京石高速之间，距市中心只有30多公里，不仅方便客户企业货物的集中储存，而且避开了早晚高峰大型货车不得进出城区的规定，增加了货物发散速率，大大节省了货物的集聚与发散时间。请根据以上材料，回答下列问题：
1．如果你是百达的仓库管理主任，你将用哪些指标向客户证明百达为其保有的库存是否合理？ 2．请你就百达如何增加电商增值服务种类，提高客户服务水平提出你的建议？
299、单项选择题 在编制生产计划时，订单数量来源中不包括（）这项数量。
A.客户订单 B.库存订单 C.网络订单 D.预测订单
300、判断题 调查资料的整理分析是指将调查得到的资料按时间序列和空间序列进行分类和排序。（）
