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经济学：电子商务概论考点巩固（强化练习）
2023-04-07 04:48:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下哪项不属于电子商务业务模式价值体现.（）

A.员工自我实现
B.信用认证
C.质量保证
D.金融服务


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2、单项选择题  “牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异放大现象。导致这种情况发生的原因的最主要原因是（）.

A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈


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3、单项选择题  以下关于回归的说法中，不正确的是（）。

A.回归是一种预测建模任务
B.回归的目标属性是离散的
C.回归是根据历史数据拟合以函数将属性集映射到相应的值集
D.回归也是一种分类


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4、多项选择题  企业销售物流的特点是通过对产品的（）等一系列物流活动来实现销售。

A.包装
B.送货
C.存储
D.配送


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5、单项选择题  服务器端逻辑体系结构中，服务器端的操作步骤为（）。

A.业务逻辑、内容构建、控制逻辑
B.控制逻辑、内容构建、业务逻辑
C.控制逻辑、业务逻辑、内容构建
D.内容构建、业务逻辑、控制逻辑


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6、判断题  病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。


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7、单项选择题  （）主要用于现场购物网下支付。

A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCoin
D.CyberCash


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8、单项选择题  影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（）

A、电子商务受众
B、软件价格
C、软件的可维护性
D、功能复杂性


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9、判断题  IP地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP地址。


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10、多项选择题  以下哪些指标属于市场细分的行为指标？（）

A、收入
B、兴趣
C、忠诚度
D、对产品的态度


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11、单项选择题  单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事（）的营销、买卖和交换的过程。

A.信息、产品
B.产品、广告、服务
C.产品、服务
D.信息、产品、服务


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12、单项选择题  认证中心的安全防范措施不包括（）

A.假冒的防范
B.私钥的安全防范
C.认证人员违规的防范
D.违约的防范


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13、多项选择题  处理客户投诉的工作步骤包括（）.

A、回复投诉
B、记录投诉
C、判断投诉
D、分析投诉


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14、单项选择题  大数据的核心价值是（）。

A.存储数据，以备分析
B.发现隐匿于大数据中的有用知识
C.大数据的可记录能力
D.大数据的多源异构特点


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15、问答题  论述电子商务对电算会计的影响，提出电算会计在电子商务环境下的发展对策。


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16、多项选择题  下列关于InternetExpiore的描述正确的有（）

A.IE是使用最广泛的浏览器
B.支持Javasoript脚本元素
C.不支持AotiveX空间爱你元素
D..利用IE浏览网页时留下了很安全隐患


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17、多项选择题  电子商务应用层面的安全主要表现在（）。

A、企业管理水平低，人员素质不高
B、应用软件设计存在漏洞
C、消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高
D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为


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18、多项选择题  网络商品直销的交易过程中除了消费者本身外，还涉及的机构有（）

A.银行
B.认证中心
C.信用卡公司
D.商家


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19、多项选择题  制造业物流作业信息来自于（）.

A.生产线产品跟踪
B.订货作业
C.产品入库管理
D.补货作业


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20、单项选择题  （）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。

A.设计网上单证的风格
B.设计网上单证之间的链接关系
C.设计网上单证的种类和格式内容
D.设计网上单证的数据处理功能和链接


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21、单项选择题  输入FTP的各种命令时，一律使用（）书写方式。

A.全角英文
B.半角英文
C.全角中文
D.半角中文


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22、单项选择题  （）是防火墙最基本的构件。

A.屏蔽路由器
B.终端
C.堡垒主机
D.分组过滤路由器


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23、单项选择题  通过网上商城购买的鲜花属于（）。

A.有形信息产品
B.无形信息产品
C.非信息产品
D.信息服务


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24、多项选择题  从易用性角度来分析，所有的移动存储设备都具有（）特点

A.安装简单
B.方便携带
C.存储量大
D.自动加密


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25、多项选择题  Internet把目前（）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。

A.网络
B.数据库
C.多媒体
D.信息检索


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26、填空题  数字证书采用（），每个用户拥有一把仅为本人所掌握的私钥，用它进行信息解密和数字签名；同时拥有一把公钥，并可以对外公开，用于信息加密和签名验证。


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27、多项选择题  目前应用的计算机数据恢复技术主要包括（）

A.瞬时复制技术
B.远程磁盘镜像技术
C.数据库恢复技术
D.硬件恢复技术


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28、单项选择题  下列关于遗传算法的说法中，不正确的是（）。

A.遗传算法是借鉴生物界自然选择和自然遗传机制的搜索算法
B.遗传算法的基本构成有染色体编码、适应度函数、遗传算子、以及相关的运行参数
C.遗传算法中复制步骤是指以一定的概率选择某条染色体的某一位进行改变后形成的新的染色体
D.交叉步骤是指以一定的概率选择两个个体进行染色体交换后形成的新的个体


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29、单项选择题  （）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研
D.网上间接调研


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30、单项选择题  新闻组最大的优势在于（）。

A.海量信息
B.直接交互性
C.全球互联性
D.主题鲜明


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31、单项选择题  信息计算是物联网的软件技术，其中关于信息计算核心的说法错误的是（）。

A.采用云计算技术实现信息存储资源
B.为海量信息的高校利用提供支持
C.利用计算能力的分布式共享
D.研究海量感知信息的数据融合


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32、单项选择题  市场细分的终极目标是（）。

A.关系营销
B.赢得利润
C.个性化营销
D.整合营销


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33、单项选择题  下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）

A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付
D.目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足


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34、问答题  简述OSI安全体系的通信方式。


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35、填空题  所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。


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36、填空题  SET使用的安全措施有对称密钥系统、公钥系统、（）、（）、数字信封、（）、（）。


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37、多项选择题  目前，电子商务涉及的法律问题有（）。

A、网上电子支付问题
B、电子合同问题
C、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题
D、在线消费者保护问题


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38、单项选择题  大数据时代下的管理决策模式的改变体现在（）。

A.如何决策
B.谁来决策
C.决策结构
D.以上都是


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39、多项选择题  防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（）。

A.市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离
B.市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离
C.货品的验收、结算付款统一管理
D.合同的签约特别是结算付款一律统一管理


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40、多项选择题  电子订货系统的构成包括（）。

A.核算系统
B.订货系统
C.通讯网络系统
D.接单电脑系统


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41、多项选择题  在线调查表设计中要注意的主要事项有哪些？（）

A.问题设计力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.使用诱导性问题促进产品销售
D.问题应能在记忆范围内回答


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42、问答题  政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。


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43、单项选择题  下列（）不属于大数据的特征。

A.多源性
B.海量性
C.同构性
D.价值稀缺性


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44、单项选择题  售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。

A.服务不及时
B.技术规范
C.技术问题
D.产品服务问题


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45、单项选择题  （）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，其作用类似于司机的驾照和日常生活中的身份证。

A.数字证书
B.电子钱包
C.用户信息
D.用户名


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46、问答题  如何确保网上交易的安全性？


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47、单项选择题  在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.

A.数字签名
B.电子认证
C.订单确认
D.电子划款


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48、单项选择题  （）不可以作为POS系统的外设。

A.磁卡及磁卡阅读器
B.绘图仪
C.条码设备
D.与银行联网的授权机


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49、多项选择题  PKI技术主要解决网络安全中的问题包括（）

A、数据机密性
B、数据的完整性
C、身份验证性
D、不可抵赖性


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50、问答题  常用的什么方式获取信息?


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51、单项选择题  下列各选项不是电子钱包服务系统的是（）。

A.VISA Cash
B.Mondex
C.MS Wallet
D.e-cash


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52、单项选择题  以下对RFID的工作原理说法错误的是（）。

A.标签进入磁场后，接收阅读器发出的射频信号
B.凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的信息，或主动发送某一频率的信号
C.阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理
D.在实际应用中，可借助RFID实现信息的远程传送


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53、多项选择题  网络市场研究的内容包括（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为研究
C.竞争对手研究
D.宏观环境研究


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54、单项选择题  价值链整合商属于（）种类型业务模式.

A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高


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55、单项选择题  上游供应链、内部供应链、下游供应链各自的主要功能有所不同。其中内部供应链主要是负责（）。

A.供
B.产
C.销
D.售后服务


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56、问答题  完整的电子商务内涵包括四个方面是哪些？


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57、多项选择题  相比网络广告，传统广告的优势在哪里（）

A.双向交互式
B.成本低廉，传播面广
C.权威性强
D.实时性强


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58、单项选择题  下面哪条不是BigTable主服务器的作用（）？

A.为每个子表服务器分配子表，对外提供服务
B.对BigTable表中的数据进行存储
C.探测子表服务器的故障与恢复
D.负载均衡


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59、多项选择题  调研问卷的一般格式包括（）等部分。

A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录


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60、单项选择题  社交网络服务的英文缩写是（）。

A.SMS
B.SOS
C.SNS
D.MSN


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61、单项选择题  商业网站的后缀一般为（）

A.GOV
B.ORG
C.COM
D.NET


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62、单项选择题  “扁平化”组织与“垂直型”组织的差别错误的是（）。

A.中间管理层次减少
B.管理幅度增加
C.权利下降
D.监督成分增加


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63、单项选择题  专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转

A、等于
B、快于
C、慢于
D、等于累加


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64、单项选择题  通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。

A.搜索引擎
B.BBS
C.邮件列表
D.E-Mail


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65、单项选择题  以下哪个不属于波特“五力”模型？（）

A.供应商的讨价还价能力
B.现有竞争者间的竞争程度
C.进入门槛
D.企业的战略规划


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66、多项选择题  企业建立电子商务网站的整体规划除应考虑目标定位、信息内容、客户定位外，还应考虑（）

A.盈利模式
B.购物流程
C.付款方式
D.物流配送
E.广告促销


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67、多项选择题  使用以下（）软件可以从网上下载影音、视频文件

A.NetAnts
B.JetCar
C.WinRAR
D.FlashGet


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68、单项选择题  设计加密系统时，真正需要保密的是（）

A、密码算法
B、密钥
C、加密原理
D、密码体制


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69、判断题  电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式。


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70、多项选择题  星型网络的特点有（）

A.网络中任何两个结点间通信都要经过中央结点
B.系统故障率高
C.系统稳定性好
D.整个网络构成闭合环


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71、多项选择题  网上银行的发展趋势有（）。

A、个性化
B、网络化
C、标准化
D、安全第一
E、管理制胜


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72、单项选择题  （）是企业对供应商最基本的行为约束，也是二者保持合作关系的基本保障。

A.供应商评价体系
B.供应商考核体系
C.供应商行为准则
D.供应商行业规范


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73、单项选择题  （）最有利于直观的表现各种不同数值资料相互对比的结果。

A.圆饼图
B.曲线图
C.柱形图
D.折线图


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74、单项选择题  按照大数据的资源观，大数据研究的关键科学问题有（）。

A.大数据的获取方法、加工技术、应用模式
B.大数据的产权问题、相关的产业发展问题
C.相应的法律法规建设问题
D.以上都是


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75、单项选择题  下列哪个Internet广告的费用最低（）.

A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页


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76、多项选择题  在HTML中，关于标记符的属性，表述正确的有（）。

A.一个标记可以有多个属性项
B.一个标记必须有属性项
C.各属性项间用空格进行分隔
D.各属性项的次序不限定


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77、多项选择题  网络时代就注意对以下方面的保护（）

A．版权
B．商标
C．域名
D．企业名称
E．专利


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78、单项选择题  以下各选项不属于网络营销产生的消费观念基础的是（）。

A.价格仍然是影响购买的首要因素
B.个性化消费的回归
C.消费主动性的增强
D.对购物方便性的追求


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79、多项选择题  电子商务安全问题来源于（）。

A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面


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80、单项选择题  （）是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。

A.Map Reduce
B.GFS
C.Big Table
D.Chubby


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81、多项选择题  E-cash的中文含义为（）。

A.电子现金
B.数字现金
C.电子钱包
D.电子支票


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82、问答题  简述FTP和Telnet的区别。


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83、单项选择题  下列不是网络环境下的消费者特征？（）

A.个性化消费回归
B.对购物方便性的追求
C.对购物乐趣的追求
D.价格不是影响购买的重要因素


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84、单项选择题  下列关于定制生产和传统标准化生产方式的区别说法错误的是（）。

A.定制生产是先有需求后有生产
B.传统的标准化批量生产模式下，生产与交易是相对分离的
C.定制生产模式下，生产和交易是集成在一起的
D.定制生产的业务流程与传统生产方式类似


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85、单项选择题  电子商务与传统商务最大的区别在与前者处在网络环境，由于互联网的开放性会带来新的法律问题。以下哪些属于电子商务引发的法律问题（）。①在线不正当竞争与网上无形财产保护问题②网上个人隐私保护问题③网上税收问题④网上知识产权保护问题

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④


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86、单项选择题  在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。

A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器


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87、单项选择题  在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。

A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散


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88、单项选择题  企业网上采购的主要目标是（）。

A.维持企业正常生产、服务和运营
B.对影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化
C.适应企业自身业务急剧成长的需要
D.自行构造新的商务系统


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89、多项选择题  根据电子订货系统的整体运行程序，ESO可以划分为（）

A.顾客与零售商之间的EOS系统
B.零售商与批发商之间的EOS系统
C.零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
D.企业内的EOS系统


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90、多项选择题  为了保证在线调查的质量，应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有（）。

A.搜集用户个人信息开展数据库营销
B.依靠技术限制手段来杜绝无效问卷
C.吸引尽可能多的人来参与在线调查
D.尽可能降低样本分布不均衡的影响


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91、单项选择题  （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。

A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网


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92、单项选择题  下列哪个选项不属于新的电子商务环境下网络营销新特点.（）

A.品牌危机爆发具有突发性
B.企业对品牌掌控更加困难
C.消费者个人信息难于获取
D.消费者偏好数据难于获取


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93、单项选择题  电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具.

A.电子支票类
B.电子信用卡
C.电子货币类
D.电子划款


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94、单项选择题  在电子交易中，谈判主要发生在下列哪种交易类型中.（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O


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95、多项选择题  在病毒检测技术中，特征代码法的说法正确的是（）。

A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码。如果发现，则判定该文件染有病毒


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96、单项选择题  MapReduce是一种处理海量数据的并行编程模式，用于（）大规模数据集的并行运算。

A.通常大于1GB
B.通常大于1ZB
C.通常大于1TB
D.通常大于1PB


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97、问答题  电子商务与传统的商务比较有哪些优势?


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98、多项选择题  企业采购人员必须关心的代理权利是指（）

A、明确采购范围
B、明确权利范围
C、明确活动范围
D、明确责任范围


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99、单项选择题  下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于由你定价机制的下单方式（）.

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价


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100、单项选择题  美国实用网络建设开始于何时（）

A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代


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101、单项选择题  互联网对企业发展的最主要作用是（）.

A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益


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102、多项选择题  在（）下，定单无法进行合并

A.“已发货”状态动车
B.“已接受”状态
C.“支付成功”状态
D.“正在提交”状态


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103、单项选择题  （）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.

A.行
B.SSTable
C.列族
D.子表


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104、多项选择题  网站选择ISP时需考虑的因素有（）。

A、出口带宽和接入用户数量
B、提供的服务种类和技术支持能力
C、收费水平
D、服务可靠性
E、升级扩容能力


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105、多项选择题  电子商务安全交易的方法主要有：()

A、数字证书
B、数字签名
C、数字摘要
D、数字时间戳


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106、单项选择题  为了保证网站的开发成功，负责网站实施的人员应是（）。

A.技术人员
B.业务人员
C.管理人员
D.跨部门的人员组合


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107、单项选择题  （）不属于以云计算平台为技术支撑的应用.

A.云制造
B.云医疗
C.云下载
D.云商务


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108、单项选择题  网上电子货币主要用于（）

A、POS
B、ATM
C、现场购物
D、网上购物


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109、多项选择题  电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（）。

A.阅读文章
B.发表文章
C.收发E-mail
D.交流聊天


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110、多项选择题  网上客户的反馈信息主要分为（）。

A.对产品支持和技术服务的需求
B.订购商品或服务
C.对商品信息的查询
D.对网上产品或服务的意见


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111、多项选择题  下列属于防火墙技术的是（）

A.数据包过滤技术
B.数字签名技术
C.代理服务技术
D.PKI技术


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112、单项选择题  在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）。

A.用户注册
B.浏览产品
C.选购产品
D.送货上门


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113、单项选择题  现在的消费者越来越趋向于获得具有（）的产品或服务。

A.个性化
B.大众化
C.标准化
D.异化


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114、单项选择题  企业实施电子商务战略中回答“做不做”的问题是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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115、单项选择题  目前，主流的银行卡支付通道不包括（）。

A.VISA
B.MasterCard
C.中国银联
D.paypal


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116、多项选择题  以下安全问题属于信息安全的是（）。

A、商业信息泄露
B、产品和服务的质量问题
C、伪造篡改交易信息
D、网银资金被盗


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117、单项选择题  下面与拍卖无关的服务的是（）。

A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索


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118、单项选择题  在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（）

A.自己建设和管理
B.使用服务器托管
C.使用自己的IP地址
D.其他


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119、多项选择题  对于FAQs的搜索建议，正确的有（）

A．搜索功能与站点规模相适应
B．信息量越大越好
C．信息量越集中越好
D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计
E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略


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120、多项选择题  下面有关网络营销特点的论述正确的有（）

A．以顾客为主体
B．价格低廉
C．更激烈的竞争
D．对产品的质量要求更高
E．便捷的购物方式


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121、问答题  PGP技术的核心内容是什么？


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122、单项选择题  电子商务网站除了要拥有购物功能、商品管理功能外还要拥有的基本功能是（）。

A.配送管理
B.广告发布系统
C.社区功能
D.即时通讯工具


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123、单项选择题  Saas是（）的简称.

A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.硬件即服务


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124、单项选择题  配送运输费用中可包括（）。

A、配装人工费用
B、营运间接费用
C、流通加工材料费用
D、分拣设备费用


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125、单项选择题  在信息系统开发方法中，不属于结构化方法指导思想的是（）。

A.面向用户，进行可行性论证
B.强调系统观点，自底向上进行分析
C.分阶段工作，强调各阶段有规范完整的文档
D.充分估计变化因素，强调模块化结构


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126、单项选择题  在订单分析时，结合客户的静态主数据（如年龄、教育水平等），客户的行为（如购买记录、付款记录等），以及他们给企业带来的（），可以对不同的客户群做有效的区分。

A.销售数据
B.收益数据
C.成本数据
D.宣传效应


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127、多项选择题  精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于（）。

A、理念创新
B、思想创新
C、技术创新
D、理论创新


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128、多项选择题  目前运用的数据恢复技术主要包括（）。

A、远程保护技术
B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术
D、数据库恢复技术


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129、多项选择题  一个商务网站的价值的评估主要包括哪几方面（）

A.Click
B.Pageview
C.Traffic
D.Operatingsystem


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130、单项选择题  从底层次数据抽象出高层次的描述的过程叫做（）。

A.提升
B.泛化
C.规约
D.归纳总结


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131、单项选择题  电子商务立法所涵盖的范围是“电子商务通讯手段”和（）交集。

A.支付
B.交易
C.商务
D.营销


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132、名词解释  广义的电子商务


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133、单项选择题  网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。

A．形象化
B．个性化
C．快速化
D．程序化


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134、单项选择题  波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响，以下哪个不属于这类影响？（）

A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者


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135、单项选择题  电子商务是通过（）进行的商务活动。

A.个人计算机
B.商品市场
C.计算机网络
D.EDI


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136、单项选择题  利用Windows超级终端（）。

A.一次能传输多个文件
B.可以定义一次能传输的最多文件数
C.可以通过文件压缩打包，实现多文件传输
D.无法实现多文件同时传输


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137、单项选择题  互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。

A.交流式
B.交互式
C.主动式
D.被动式


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138、单项选择题  （）的实质是一种系统建模的技术，从系统的组成进行分解。

A.结构化系统开发
B.原型法
C.面向对象的开发方法
D.面向过程的开发方法


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139、单项选择题  所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。

A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件


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140、多项选择题  影响网络消费者购买的产品特性包括（）

A.产品新颖性
B.购物的便捷性
C.购买的安全性
D.产品的购买参与程度


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141、单项选择题  对于电子交易和传统交易，下列说法错误的是.（）

A.本质上都是商品、服务、信息等的买卖过程
B.两者的业务流程不同
C.在信息传输和接收方式上不同
D.在下单与订单履行方式上不同


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142、多项选择题  下面属于企业使命的有（）。

A．企业定位
B．企业理念
C．企业品牌
D．公众形象
E．群体


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143、单项选择题  1994年美国网景公司（NETSCAPE）开发（）以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名


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144、单项选择题  “利用交通工具一次向一目的地长距离地运送大量货物的移动”这句话描述的是（）

A.流通
B.输送
C.配送
D.搬运


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145、单项选择题  （）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。

A.SSH协议
B.PKI协议
C.SET协议
D.SSL协议


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146、单项选择题  在基于Web的分布式计算结构中，第三层主要是处理能力高的（）

A.文件服务器
B.Web服务器
C.邮件服务器
D.数据库服务器


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147、填空题  OSI模型共分七层，由底到顶分别是：（）、数据链路层、（）、传输层、（）、（）、应用层。


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148、多项选择题  电子支付系统应具备的功能有（）。

A、业务信息的保密性和完整性
B、交易双方身份的认证
C、当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性
D、能够处理贸易业务的多边支付问题


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149、单项选择题  以下不属于电子商务活动的是（）

A.电子数据交换
B.POS机
C.电子邮件
D.物物交换


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150、单项选择题  在企业的业务采购类型中，直接再采购是指（）。

A、采购部门首次购买某一产品
B、采购部门根据惯例再订购产品
C、采购部门修改购买条件后再进行购买
D、以上都不正确


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151、单项选择题  企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务（）

A.C2C
B.B2C
C.B2B
D.M2M


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152、单项选择题  精益生产源于（）准时生产制的生产方式。

A.日本本田
B.日本丰田
C.美国通用
D.荷兰飞利浦


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153、多项选择题  在网络交易的撮合过程中，认证机构（）。

A.是提供身份验证的第三方机构
B.对进行网络交易的买卖双方负责
C.对整个电子商务的交易秩序负责
D.常带有半官方的性质


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154、多项选择题  电子商务发展的基础在于（）

A、互联网的出现和发展
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件的发展
D、计算机软件的发展
E、WWW的出现和发展


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155、单项选择题  网联网体系结构中，感知层数据采集控制技术不包括（）。

A.wifi
B.RFID
C.Barcode
D.摄像头


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156、单项选择题  利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣，促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是（）。

A.尽量使用纯文本格式文章
B.最重要的信息放在第一屏
C.邮件问卷的篇幅越短越好
D.主题新颖而且富有吸引力


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157、单项选择题  关于网络信息收集的说法中正确的是（）

A.网络信息的收集，无法保证信息的准确性
B.网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C.网络信息的收集是全免费的
D.网络信息的收集没有任何中间环节


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158、单项选择题  路由功能一般在（）实现。

A.传输层
B.网络层
C.会话层
D.表示层


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159、多项选择题  以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（）。

A.软件
B.音像
C.数据库
D.电子书刊


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160、问答题  简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现?


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161、单项选择题  物联网在应用开发方面面临的挑战，在海量数据管理层面说法错误的是（）。

A.多源、异构、海量数据的融合与集成
B.不确定数据查询处理与概率推理
C.数据流挖掘与可信知识获取
D.智能系统开发


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162、单项选择题  关于个性化营销下列说法错误的是（）。

A.消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点
B.个性化的本质是市场细分
C.个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等
D.个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求


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163、单项选择题  （）可以携带生产日期等商品信息.

A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码


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164、多项选择题  一个签名方案由（）算法构成

A.签署
B.加密
C.验证
D.解密


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165、多项选择题  下列属于电子商务内含（）

A.供应链系统
B.呼叫中心
C.电子支付
D.客户管理系统


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166、判断题  电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。（）


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167、多项选择题  制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括（）

A、协调资源
B、保证按时获利
C、使资源在需要时可以利用
D、保证网络平台已经搭建完毕


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168、单项选择题  下列关于“牛鞭”效应说法不正确的是（）。

A.牛鞭效应所研究的信息传递方向是原始供应商向末端消费者逐级传递
B.可能会导致超量库存，降低了供应链的敏捷性
C.因库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟
D.引起客户不满或使客户转移到竞争者那里购物而失去市场份额


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169、单项选择题  关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）

A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库
B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序
C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序
D、以上都不正确


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170、多项选择题  监理方的主要任务包括（）

A、协助甲方组织项目的招标、评标活动
B、根据监理合同的要求，为乙方提供技术服务
C、根据乙方的授权，监督并管理开发合同的履行
D、协助甲方与中标单位签订商务网站的开发合同


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171、多项选择题  下列关于HTML标记符的描述，正确的有（）

A.标记符分为成对标记符和非成对标记符。
B.标记符区分大小写
C.个标记符可写成一行。
D.一个标记符可以写成行


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172、填空题  企业使命是企业管理者确定的（）、总目标、总特征、（）。


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173、单项选择题  ASP可在下列（）平台上使用。

A.Windows2003+IIS
B.WindowsXP+IIS
C.Windows2000Server+IIS
D.以上都是


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174、单项选择题  （），我国的一些涉外企业开始EDI的开发与利用。

A.20世纪90年代初
B.20世纪80年代末
C.20世纪80年代中
D.20世纪80年代中期


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175、多项选择题  邮件列表的应用形式有（）

A、专题讨论组
B、商业博客
C、发布消息
D、电子邮购


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176、多项选择题  设计晚上商店证的种类和格式内容包括（）

A.列出所需网上证种类的名称
B.列出各种证的有关数据项
C.列出各网上证为方便客户所需要的提示语内容
D.确定各网上证色彩、字体、字形


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177、单项选择题  在计算机的安全问题中，保密是指（）

A.未经授权的数据修改
B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务
D.未经授权的数据暴露


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178、判断题  电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力


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179、名词解释  即时信息（Instant Messaging，IM）


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180、单项选择题  在电子商务环境下，企业间的竞争从以物质资源为基础向以信息和知识资源为基础转变，竞争的焦点集中于（）。

A.管理能力
B.生产水平
C.客户关系管理
D.创新能力


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181、多项选择题  亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）

A.求新
B.求快
C.求实
D.求全
E.求稳


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182、单项选择题  电子商务系统中提供给用户的信息搜索一般有（）三种服务。

A.目录、存储、搜索
B.导航、存储、搜索
C.目录、导航、存储
D.目录、导航、搜索


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183、单项选择题  JIT管理的最终目标是在（）中实现零库存。

A.生产过程
B.企业
C.供应链
D.采购环节


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184、单项选择题  基准测试的主要领域是（）。

A.数据库管理系统
B.硬件和操作系统
C.WWW服务器
D.网络


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185、单项选择题  实现防火墙的主要技术不包括（）

A.安全认证技术
B.包过滤技术
C.应用网关
D.代理服务器技术


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186、单项选择题  SET通过使用（）来保证数据的一致性和完整性。

A.数字签名
B.公开密钥
C.对称密钥
D.私有密钥


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187、多项选择题  供应链计划系统的组成包括（）。

A.销售配置
B.订单支持
C.需求计划
D.客户服务与支持
E.客户服务与支持


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188、多项选择题  下列关于网上银行的说法正确的是（）

A.网上银行服务是互动性服务
B.网上银行体系是一个开放的体系列是全球化的银行
C.网上银行的组建成本比一般的银行较高
D.网上银行的业务成本化


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189、多项选择题  有关域名系统的论述正确的有（）

A．在目前的Ipv4中，IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C．IP地址中A类网络的权限级别比B类网络高
D．把域名翻译成IP地址的软件称为DNS


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190、单项选择题  当前普遍采用的性能较好的数据库是（）。

A.表格型数据库
B.记录型数据库
C.表格型数据库
D.关系型数据库


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191、单项选择题  “牛鞭”效应会导致下列哪些结果.（）

A.大量库存积存在供应链上
B.因库存不足无法满足市场需求，导致供应延迟
C.打乱企业生产计划
D.以上都是


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192、单项选择题  IBM认为，云计算应该涵盖的层面有（）。

A.基础架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.以上都是


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193、单项选择题  匡字形网页结构是同字形网页结构按（）旋转后得到的。

A.顺时针90度
B.顺时针180度
C.逆时针90度
D.逆时针180度


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194、单项选择题  制定客户关系策略要围绕（）。

A.消费者购买决策过程
B.消费者需求迫切的方面
C.企业盈利能力最大化
D.客户忠诚度最高


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195、单项选择题  下列图像格式中，（）采用的是有损压缩技术。

A.JPEG
B.GIF
C.PNG
D.BMP


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196、单项选择题  传感器是物联网的重要硬件设备，以下对传感器的说法错误的是（）。

A.传感器是一种物理装置或生物器官
B.传感器能够探测、感受外界的信号、物理条件（如光、热、湿度）或化学组成（如烟雾）
C.传感器不能将探知的信息传递给其他装置或器官
D.传感器可用来满足信息的传输、处理、存储、显示和控制等要求


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197、单项选择题  以下哪一项不属于云计算技术的核心（）.

A.服务层
B.资源控制层
C.资源层
D.设施层


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198、单项选择题  IBM PC兼容机上最早出现的病毒是（）

A.文件型病毒
B.引导型病毒
C.混合型病毒
D.宏病毒


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199、名词解释  电子商务


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200、单项选择题  局域网中常用的网络拓扑结构有（）。

A.总线型
B.星型
C.环型
D.以上都是


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201、单项选择题  组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）

A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称


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202、单项选择题  NET是Microsoft面向（）的平台。

A.静态Web服务
B.XML Web服务
C.HTML Web服务
D.ASP Web服务


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203、多项选择题  防火墙的基本准则有（）。

A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、一切被禁止的就是未允许的


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204、单项选择题  把判别分析分为线形判别和非线形判别，是根据以下哪一项来划分的（）

A.根据判别的组数
B.根据判别函数的形式
C.根据判别时处理变量的方法不同
D.根据判别的标准不同


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205、多项选择题  心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程，它一般分为（）三个阶段。

A.需求确定
B.购前信息搜索
C.备选商品的评价
D.售后服务


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206、填空题  电子商务系统的安全问题主要包括（）、网络安全、（）、人员管理安全和（）。


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207、单项选择题  以下哪种是C2C的电子商务模式（）。

A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城


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208、多项选择题  下列关于数字视频的描述，正确的有（）

A.VCD就是一种经压缩的数字视
B.数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号
C.数字视频就是电影文件
D.数字视频制作难度一般高于动画创作


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209、单项选择题  电子商务产生的贸易便利可以使企业（）。

A.提高进入国际市场的准入机会
B.增加经营困难
C.对企业的经营无影响
D.增大企业的运营成本


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210、单项选择题  李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（）。

A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确


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211、单项选择题  在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。

A.完整性
B.身份的可确定性
C.有效性
D.保密性


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212、单项选择题  “内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，对浏览者干扰最小”描述的广告形式是（）

A、按钮广告
B、通栏广告
C、文字广告
D、旗帜广告


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213、名词解释  数字证书


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214、单项选择题  利用搜索引擎和公告栏收集资料属于哪种网络市场调研法（）？

A.网上直接调查法
B.网上混合调查法
C.网上间接调查法
D.网上数据库调查法


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215、多项选择题  在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（）等

A.问题数目范围
B.回答方式
C.问题叙述
D.问题属性


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216、单项选择题  万维网的英文简称是（）

A.TCL
B.WWW
C.HTML
D.HTTP


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217、单项选择题  协同过滤技术本质上是是属于哪种个性化营销方法的范畴.（）

A.文本挖掘
B.图挖掘
C.面向营销数据库的数据挖掘
D.社会性网络分析


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218、单项选择题  决定消费者对购买是否满意的关键在于（）。

A.产品性能是否达到消费者期望
B.产品价格是否低于市场平均价格
C.商家服务是够令人满意
D.消费者获取产品是否便利


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219、判断题  网络广告最大的特点就是具有交互性。


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220、单项选择题  域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（）。

A.从大到小
B.从远到近
C.从小到大
D.从近到远


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221、多项选择题  商店的单证可以向客户提供一个需要密码的私人空间，顾客可以在其中检查自己的（）

A、过去的订单
B、订单状态
C、需求商品列表
D、赠品证书


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222、多项选择题  属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有（）

A、评估目的
B、评估方法和评分标准
C、对评估商务网站的详细分析报告
D、商务网站存在的问题和改进建议


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223、单项选择题  （）用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙

A、屏蔽路由器
B、双宿主机防火墙
C、屏蔽主机防火墙
D、屏蔽子网防火墙


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224、多项选择题  划分栏目的要点有（）。

A、尽可能删除与主题无关的栏目
B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上
C、尽可能方便访问者的浏览和查询
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目


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225、单项选择题  从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）

A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心


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226、多项选择题  在物流系统中应用GPS技术采集和跟踪信息，可实现（）。

A.实时监控
B.动态调控
C.服务客户
D.出库入库管理


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227、单项选择题  （）是一种新型的Web应用程序，具有自适应、自我描述、模块化的特点，可以使用标准的互联网协议，将功能体现在互联网和内联网上。

A.Web app
B.Web Service
C.Java Web
D.HTML


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228、多项选择题  “三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（）三权分离，各负其责，互不越位。

A.市场采购权
B.合同签约权
C.价格控制权
D.验收权


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229、单项选择题  钻石小鸟和千寻网失败的共同原因是（）。

A.发货周期长、服务不好
B.价格高且假货泛滥
C.没有足够的资金支持导致资金链的断裂
D.中国消费者现阶段对这类贵重物品的消费特性依然是现场看实物买货


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230、单项选择题  上海期货交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖


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231、单项选择题  在知识发现的基本步骤中，处理缺失数据，去除噪音数据等是在（）阶段进行。

A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.数据挖掘


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232、多项选择题  主要的物流模式有（）。

A、自营物流
B、外包物流
C、物流联盟
D、第三方物流


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233、单项选择题  下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于电子目录销售的下单方式（）.

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价


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234、单项选择题  价值链是哪个学者首先提出的.（）

A.赫伯特西蒙
B.杰克拉姆齐
C.迈克尔波特
D.彼得德鲁克


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235、问答题  为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?


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236、判断题  CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。


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237、单项选择题  与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）

A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大，技术复杂
D、不能进行小额结算


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238、判断题  不是所有商务活动都包括信息流、资金流、物流和商流。


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239、单项选择题  以下哪个不是Hadoop运行的模式（）.

A.单机版
B.嵌入式
C.伪分布式
D.分布式


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240、单项选择题  以下产品不适合在网络上销售的是（）。

A.书籍
B.电脑外设
C.数字化音乐
D.古董


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241、单项选择题  （）是一种对大型数据库中的数据的自动化、探索分析和建模的过程。

A.数据库中的知识创造
B.数据库中的知识获取
C.数据库中的知识发现
D.数据库中的知识利用


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242、单项选择题  专用网络的最大缺陷是（）

A、两个企业之间可以专线连接
B、两个企业内部网之间可以物理连接
C、专线成本太高
D、专线是一直连通的


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243、单项选择题  采用公开密钥加密体制发送保密文件，（）。

A.利用发送方的公钥对数据加密
B.利用发送方的私钥对数据加密
C.利用相同的密钥进行加密解密
D.利用接收方的公钥对数据加密


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244、多项选择题  电子商务交易包括（）

A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流


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245、单项选择题  系统的管理与维护包括（）。

A.软件、设备的管理和维护
B.数据的管理和维护
C.系统安全的管理和维护
D.以上都是


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246、多项选择题  网络商务信息相对传统商业信息的特点在于（）。

A.时效性强
B.准确性高
C.成本低廉
D.便于存储


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247、单项选择题  在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。调查中，通过国内生产总值（GDP）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。在此过程中用到的商情分析工具是（）。

A.判别分析
B.聚类分析
C.回归分析
D.相关分析


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248、单项选择题  聚类分析中，常用的距离度量方式有（）。

A.欧式距离
B.绝对距离
C.Minkowski距离
D.以上都是


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249、单项选择题  EC反映的是客户（个人或企业）与（）之间的商务关系。

A.其他个人
B.产品或服务提供商
C.产品或服务采购商
D.其他企业


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250、单项选择题  NFC允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输，通常距离在（）内。

A.10cm
B.20cm
C.50cm
D.100cm


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251、多项选择题  断点续传下载软件的特点包括（）

A.断点续传功能
B.点链接功能
C.重复下载功能
D.定时下载功能


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252、多项选择题  专业化经营战略的优势有（）。

A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发培育出具有竞争力的产品；
B、便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，取得行业内的成本优势
C、有利于CIS战略的贯彻实施，使企业品牌与产品有机融合
D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用


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253、单项选择题  由存货仓库、销售部门向采购部门提出商品采购申请并编制的单据是（）

A.请购单
B.订单
C.定单
D.验收单


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254、多项选择题  网络商品中介交易过程中，网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品（）紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。

A.采购商
B.供应商
C.批发商
D.银行


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255、单项选择题  网景公司提出的安全协议是（）。

A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL


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256、单项选择题  （）是满足不同顾客个性化需求的营销方式

A、差异化营销
B、无差异化营销
C、部分差异化营销
D、定制化营销


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257、多项选择题  在网络营销下，市场性质发生了一系列的变化（）

A．市场非个性化
B．市场细分彻底化
C．生产企业和顾客直接交易
D．商品流通和交易方式将改变
E．市场单一化


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258、单项选择题  客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向称之为（）。

A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率


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259、单项选择题  （）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

A.网上问卷调研
B.新闻组讨论
C.电子邮件
D.网上问答


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260、多项选择题  下列哪些属于断点续传下载软件的特点？（）

A.断点续传功能
B.定时下载功能
C.多文件同时下载
D.致命错误发生时的关闭机制


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261、单项选择题  SEO的中文意思是（）。

A.搜索引擎优化
B.搜索引擎注册
C.搜索引擎排名
D.搜索引擎营销


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262、单项选择题  在插入背景音乐时，使用下面哪种方式控制播放次数为无穷次？（）

A.loop<0
B.loop=0
C.loop>0
D.loop<=0


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263、名词解释  SET


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264、单项选择题  网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-（）-订单生成-订单跟踪。        

A.查询订单
B.结算
C.生成询价单
D.修改数量


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265、单项选择题  B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。

A.个人
B.组织
C.政府
D.企业


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266、多项选择题  选择主机托管服务应该考虑的因素有（）。

A.速度
B.可靠性
C.成本
D.安全性
E.服务商的规模


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267、单项选择题  网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。

A.页面切换
B.点击次数
C.输入操作
D.输出操作


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268、单项选择题  智能卡最早是在（）问世的。

A.美国
B.法国
C.英国
D.德国


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269、单项选择题  电子商务系统应用平台由（）两部分组成。

A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台


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270、单项选择题  企业选择供应商的三个阶段是（）。

A.确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款
B.内部需求分析、供应商选择、谈判和选择
C.用户需求确认、准备和发布RFP、为投标人举办会议
D.分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单


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271、单项选择题  Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。

A.高级
B.中级
C.中低级
D.低级


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272、单项选择题  在安装Windows系统时，IIS默认为（）。

A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活


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273、单项选择题  （）是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间变化的，但信息本身相对稳定的数据集合。

A.数据库
B.数据集市
C.数据仓库
D.数据库管理系统


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274、问答题  论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。


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275、多项选择题  FTP服务器允许用户（）

A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件


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276、单项选择题  下面哪一项属于市场细分的消费心理因素（）

A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域


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277、填空题  电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有（）、保密性、（）、（）、不要否认性、（）、合法性。


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278、多项选择题  下列选项中，（）是电子商务的主要功能？

A．企业网络经营
B．企业信息发布
C．网上购物
D．网上招投标


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279、单项选择题  1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。

A.美国
B.英国
C.日本
D.中国


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280、多项选择题  感性诉求广告的特点有（）。

A.通用性
B.互动性
C.商业性
D.非商业性


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281、单项选择题  实现安全电子邮件，有端到端的安全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。

A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术


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282、多项选择题  对于电子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有（）。

A、实际履行
B、责令改正
C、继续使用
D、中止访问


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283、单项选择题  （）是指在某特定期限内才有效的报价。

A.条件式报价
B.无承诺报价
C.卖方确定报价
D.确定报价


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284、单项选择题  关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。

A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强


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285、单项选择题  关于客户机/服务器体系结构的错误说法是（）

A、曾经是一种流行的结构
B、可用于广域网
C、不可用于万维网（WWW）


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286、填空题  降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。


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287、单项选择题  使用E_mail问卷进行市场调研（）

A.尽量使用纯文本文件
B.最后传递最重要的信息
C.邮件越长越好
D.传输本文中可包含图形


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288、单项选择题  Java Script是（）开发的脚本语言。

A.微软公司
B.思科公司
C.联想公司
D.网景公司


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289、单项选择题  关于SSL协议具备的特点，下列说法错误的是（）。

A.信息保密性
B.信息完整性
C.无漏洞
D.可以相互认证


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290、多项选择题  防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（）。

A.统一控制费用
B.统一采购验收
C.统一审核结算
D.统一转账付款


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291、问答题  简述网络三要素的内容。


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292、多项选择题  下列属于文件格式的是（）

A、MID
B、AVI
C、MOV
D、MPG


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293、单项选择题  下列（）属于系统开发平台。

A.Windows
B.SQLServer
C.Office
D..net


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294、单项选择题  在进行电子商务时，顾客可以利用()等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A.传真
B.电报
C.信函
D.电子邮件


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295、多项选择题  PGP可以提供的服务有（）

A.加密文件
B.生成PADIX64格式的编码文件
C.分段和重组
D.身份验证


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296、填空题  大批量生产是（）为基础的，而订单生产是以（）为基础的。


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297、单项选择题  电子商务安全的（）指阻挡不希望的信息和网络入侵者

A、保密性
B、完整性
C、认证性
D、防御性


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298、单项选择题  在电子商务活动中（）始终处于中心地位

A.资金
B.物流
C.信息
D.人力资源


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299、多项选择题  计算机网络组成部分的三要素（）。

A．网络服务
B．传输介质
C．协议
D．计算机


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300、单项选择题  VBScript（或Java Script）是一种（）语言。

A.解释性
B.编译性
C.汇编性
D.面向过程


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