1、单项选择题 静电是一种常见的物体带上静止电荷的物理现象,两种不同物质的()会产生静电。
A、接触和分离 B、相互融合 C、相互不接触 D、相互渗透
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2、单项选择题 省公司零售中心按()对各市分公司的执行情况进行统计分析,总结经验,分析问题,提出整改措施。
A.年 B.月 C.日 D.季
3、判断题 杯盒温度计的提拉绳应采用不产生火花的材料制成。
4、判断题 加油站在制定销售目标时,根据历史数据分析全网络总销售目标,确定每个班、每个人需要完成的目标计划。
5、单项选择题 抗爆指数(ONI)与同种汽油研究法辛烷值(RON)、马达法辛烷值(MON)之间的关系为()。
A、ONI=MON B、ONI=RON C、ONI=(MON+RON)×2 D、ONI=(MON+RON)/2
6、单项选择题 单位卡密码重置,选中“使用主卡”,点击(),弹出插入主卡提示框,插入主卡后点击“确定”按钮,验卡成功。
A、重设密码 B、密码重设 C、读卡 D、重置
7、判断题 化肥销售中会发生损耗。
8、单项选择题 加油站夜间来油,站长与计量员均不在场,此时应该()。
A.由当班员工代卸 B.由值班账务员代卸 C.只通知计量员到站卸收 D.通知计量员到站与站长指定人共同卸收
9、问答题 简答品牌包含的内容。
10、单项选择题 配电柜的使用选型必须符合()标准。
A.地方 B.加油站 C.油库 D.国家
11、单项选择题 支票购油,必须()才能付货。
A.收到票据后 B.款到账后 C.签字齐全后 D.领导同意后
12、填空题 现金付油按照()价格和付油数量收取客户现金,并规范找零。对加油卡付油,加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。
13、填空题 用火管理应符合()安全管理规范的要求。
14、单项选择题 对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为()分钟内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)。
A、十五 B、三十 C、六十 D、一百二十
15、填空题 油罐每隔()年清洗一次,出现影响油品质量的情况,应及时清洗油罐。
16、单项选择题 加氢裂化使用的催化剂是()催化剂。
A、双功能 B、多功能 C、贵金属
17、判断题 加油机与非实体围墙的防火距离不应小于4.5m
18、判断题 卧式油罐储油用测空法求油品容积,罐底有水,水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。()
19、判断题 特别重大事故是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤(包括急性工业中毒),或者1亿元以上间接经济损失的事故。
20、单项选择题 加油作业区现场安全检查内容有()。
A、8项 B、10项 C、6项 D、4项
21、单项选择题 加油站每班工作交接,中断加油作业时间不超过()。
A.1分钟 B.2分钟 C.5分钟 D.3分钟
22、填空题 油罐车容积表(),定期检定(油罐倾斜或变形等应及时检定),准确度在±0.25%范围内,标明安全容量(总容量的92%-95%)、检定下尺点部位及总高度,加盖检定部门签章。
23、单项选择题 某加油站员工月工资平均水平为800元,那么该站的记账员的月工资收入应控制在()以内。
A.1300元 B.1200元 C.1000元 D.950元
24、填空题 用水作冷却液的发电机组,在冬季气温低的情况下注意排水防止()。
25、多项选择题 加油卡加油,应()
A.核对加油卡限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零; B.应等扣款成功后方可将加油卡取出,避免产生灰卡; C.只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡套现; D.若在加油过程中出现异常卡,按加油卡管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。
26、多项选择题 员工上岗要求工装统一、穿戴规范,包括()
A.帽子扣戴端正 B.衣裤拉链到位,钮扣锁住 C.皮带束紧,不卷袖口、裤腿 D.统一穿防静电工作鞋上岗
27、问答题 简答水高测量的操作方法。
28、单项选择题 建立()是客户关系管理的最基本手段。
A、客户档案 B、销售关系 C、客户合同 D、联系
29、多项选择题 便利店应根据()等因素和县区及以上公司统一要求,对店内空间、货架、服务设施等要素进行调整。
A.商圈特点 B.客户结构 C.商品特色 D.商品品类
30、单项选择题 产生爆炸的()浓度,叫爆炸上限。
A、最低 B、最高 C、中间 D、任意
31、填空题 轻质油品储存检验周期为()个月,临期油品,加油站站长应提请主管部门进行周期质量检验。
32、判断题 忠诚于某一品牌的顾客,其消费的典型特征是对该品牌的价格敏感度较高。
33、判断题 圈提是指发卡充值点卡管理人员接受客户圈提的请求,将卡中部分金额或积分转移到后台账户。
34、单项选择题 扑救加油机火灾时,必须尽可能的首先()。
A.寻找合适的灭火器 B.切断电源 C.呼救 D.报警
35、判断题 报警系统通讯线路多借助网线直接与公安机关110报警系统连通。
36、判断题 一个微笑着的服务人员,最能体现出他的热情、修养和魅力,从而能得到顾客的信任和尊重。
37、判断题 自助式加油站视频监控系统由前端摄像、视频传输、控制、显示及存储5部分组成,同时控制、显示及存储又分为本地和远程两种。
38、填空题 网上巡查进行量的序日比对时,抽查一定样本量的加油站进行全月跟踪比对,根据比对结果,对异常加油站实施()。
39、填空题 查验库房目的是检查是否()、()等。
40、多项选择题 当发生地震时,全体员工()。
A.立即停止加油,疏散加油车辆 B.加快卸油进度,在地震来临前完成卸油 C.启动应急预案,随时应付地震引起的次生事故 D.切断总电源,关闭输油管线阀门
41、多项选择题 私自串换油品是指()。
A.0#柴油与-10#柴油混串 B.柴汽油混串 C.汽油品种间串换 D.同油品倒罐
42、填空题 加油站要定期对发电机组维护保养,保持整体清洁,无()、无()、无油、水()现象。
43、单项选择题 各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态,应于每周一提出销售管理报告书,报告本周的市场状况简称为()。
A.日进度控制 B.月进度控制 C.周进度控制 D.季进度控制
44、多项选择题 县区及以上公司每月对本公司、门店的进销存、()毛利、品类、价格执行率、竞争对手情况等主要指标进行分析,提出营销建议。
A.成本 B.客单价 C.吨销售 D.进店率
45、单项选择题 云间闪电时云间的()就形成了雷声。
A、放电 B、碰撞 C、摩擦 D、撞击
46、填空题 对加油机内部的()进行定期检查,如发现()应立即修复或更换。
47、单项选择题 客户在加油站有奖励活动时便来购买,但活动结束后,他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站,这种客户忠诚类型是()。
A、惰性忠诚 B、潜在忠诚 C、激励忠诚 D、价格忠诚
48、单项选择题 当油罐油液膨胀或卸油时,即通过防火透气帽()向外透气。
A.散热片 B.防火网 C.罩盖 D.阻火波纹板
49、单项选择题 在资源紧张时可适当放宽固定客户限量标准,与()合作提高价格到位率。
A、公司 B、相邻加油站 C、主要竞争对手 D、竞争对手
50、单项选择题 加油站计量的原始记录应存档,除记录当年外,再保存()年。
A.半 B.一 C.二 D.三
51、填空题 发生盗油时,牢记()及(),注意保护现场和监控记录,为公安部门提供第一手资料。
52、单项选择题 汽油中的()含量越高,其安定性越差。
A、烷烃 B、芳香烃 C、不饱和烃 D、环烷烃
53、多项选择题 上岗时要求男性员工()。
A.头发不过耳 B.不蓄胡须 C.无大鬓角 D.不戴领带
54、填空题 在加油站内,用电设备应保护()和保护()。
55、单项选择题 求信誉的心理。对于加油站来讲,信誉主要体现在油品的数量、质量和()上。
A、需求 B、环境 C、品牌 D、服务
56、判断题 几何法是根据JJG266-98《卧式金属罐容积》的要求进行标定的。
57、填空题 加油站损溢执行结果,将纳入对市分公司领导班子()范围。
58、单项选择题 加油站盘库工作总体由各单位()负责。
A、安全部门 B、财务部门 C、计量主管部门 D、加油站管理部门
59、填空题 加油营业场所.营业厅(便利店)、配电间均应设()。
60、填空题 加油站输油管线埋地敷设;用管沟敷设的,用()填实,不得与电缆()敷设。
61、单项选择题 支票的当事人不包括()。
A、出票人 B、收款人 C、拥有人 D、付款人
62、单项选择题 以下那种情况可以正常收油:()。
A、遇到大雨、雷电、沙尘暴等恶劣气候 B、确认油品质量不合格 C、无《油库油品随车运单》 D、油品损耗在定额损耗范围内
63、判断题 可以替代国外同类产品,用于各种轿车、轻型客车的液力自动变速器的液力传动液是6#液力传动油。()
64、单项选择题 加油站上交银行的营业款金额应与()一致
A.银行解缴凭证及记录 B.《销售日报表》销售收入合计 C.《销售日报表》现金收入合计 D.《交接班表》
65、多项选择题 下面关于加油站员工待遇说法正确的是().
A.劳务用工的社会保险由劳务公司(劳务派遣单位)负责缴纳 B.加油站应执行探亲、婚丧、计划生育等假期待遇相关规定 C.劳务用工的社会保险全部由劳务工自己交纳,用人单位和劳务公司不予负担 D.加油站实行综合计算工时制度
66、判断题 在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。()
67、单项选择题 不属于加油站员工由于长期接触油品和油气而产生的疾病是()。
A、皮炎 B、呼吸道疾病 C、乙肝 D、油粉刺
68、单项选择题 零售中心负责根据()加油站损耗实际情况,提出加油站损耗标准修正建议。
A.每天 B.季度 C.月度 D.年度
69、判断题 加油机带病作业、油罐防腐层脱落都是影响加油站安全的因素。
70、多项选择题 属于加油卡限制信息的内容是().
A.限油品 B.限油站 C.限每日加油量 D.限每次加油金额
71、判断题 地区公司负责组织培训各二级公司加油站设备专业维修人员,会同相关部门对被培训人员的技术资质进行认证并建立专业维修人员档案。
72、填空题 埋地油罐操作井应经常清理,做到()、()、()。
73、单项选择题 促销结束后,门店应及时撤换过期的促销宣传品,同时将促销陈列改为()陈列。县区及以上公司应定期对辖区内的促销活动效果进行分析。
A.水平 B.垂直 C.常规 D.前进
74、判断题 加油站的含油污水必须经过处理才能排放,通常采用集中的方式来处理。
75、填空题 加油站严格按照《()》进行入站油品的接卸,并现场做好卸油记录,填制《()》,出现异常情况及时上报。
76、填空题 当发生暴雪天气时,站内路面发生积冰时,应()。
77、判断题 对于实际胶质没有超标而诱导期超标的汽油,加油站不能销售。
78、单项选择题 投诉的客户对于企业而言是非常重要的,那些向企业提出中肯意见的人,都是对企业依然寄有希望的人,有效地处理客户投诉,能为企业赢得客户的()。
A、关注 B、兴趣 C、忠诚度 D、其他
79、多项选择题 某加油站卸93#汽油时,接错阀门,将近10升汽油混入柴油罐,如何处理().
A.上报公司 B.混点油不碍事 C.加油站自行处理 D.认真总结经验,吸取教训
80、判断题 标记为离退员工的信息仍然保留在系统中。
81、单项选择题 发生火灾后,事后处理必须()。
A.落实“四不放过”原则 B.查清原因 C.追究责任人 D.遵循未受到教育不放过
82、单项选择题 如果员工已经调走或辞职,需要将该员工“工作相关参数”中的“目前状态”一项标记为“()”。
A、离退 B、调走 C、辞职 D、空位
83、判断题 汽油清洁性能的评定指标"机械杂质"与"杂质"的含义是一样的。
84、判断题 打造百年老店可以说是多数企业潜藏心底的品牌梦想,但是很多企业也采取急功近利的方式也获得了成功。()
85、单项选择题 柴油的牌号选用可以按各地风险率为10%的最低气温来确定,同时也可以结合柴油的()与实际气温来确定。
A、倾点 B、凝点 C、冷滤点 D、十六烷值
86、单项选择题 油泵和油气分离器的稳定性差,会引起加油机液压系统压力脉动增大,()。
A、油泵转子卡死 B、油液清洁度降低 C、油液流速变快 D、影响计量准确度
87、判断题 异常或紧急状态下的环境因素有人为失误,设施破坏造成的危险品泄漏、爆炸、火灾和超标排放等。
88、填空题 加油站油品实行“()”,以()作为计量交接的依据。
89、填空题 在营业的加油机合格率应达到(),其他设备完好率应达到()以上。
90、单项选择题 加油站卸收一车0#柴油,验收升数为10000升,定额泵卸损耗为()。
A.5升 B.20升 C.23升 D.4升
91、判断题 严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。
92、多项选择题 玻璃密度计测得液体油样的密度,可能是()。
A.计重密度 B.视密度 C.20℃密度 D.实验密度
93、多项选择题 加油站聘请社会(),广泛听取意见,不断改善和提高服务质量。
A.行风监督员 B.熟悉的顾客 C.特约监督员 D.神秘顾客
94、多项选择题 室内设备、物品损坏应及时()。
A.移动 B.维修 C.更换 D.保养
95、单项选择题 油罐是否停止使用要以油罐()为标准。
A.罐口大小 B.罐体腐蚀程度 C.是否非标罐 D.外形变化程度
96、多项选择题 计量员应持计量证上岗,由省(市)公司计量管理部门负责()。
A.培训 B.考核 C.发证 D.定期审核
97、单项选择题 员工信息有变化时,人事管理员在()个工作日内将员工变更信息在系统中进行维护。
A.1 B.2 C.3 D.4
98、判断题 加油站汽油质量变化的主要原因是因为汽油中含有一定量的不饱和烃。()
99、判断题 在加油机离线状态下,可以在POS上录入离线交易。
100、单项选择题 积分随时可在中国石油指定的加油站内的便利店兑换专门的()。
A、“积分兑换商品” B、“兑换商品” C、“积分商品” D、“商品”
101、单项选择题 泵在运转中,随时观察油泵的运行状态,注意观察()的读数。
A、液位仪 B、压力表 C、电压表 D、温度计
102、填空题 配送到加油站的油品实行(),油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,()、()共同确认后,由()赔付。
103、填空题 员工应妥善保管员工卡及员工密码,员工密码不能过于简单,并至少()更换一次。
104、单项选择题 移动货架陈列的商品及价格牌均须正面朝向顾客;每个移动货架码放商品不超过()种。
A.2 B.3 C.4 D.5
105、多项选择题 发配电间管理制度是().
A.应设有“有电危险”、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌,并正确悬挂。 B.发配电间门应随时关闭,闲杂人等不得随意进入。 C.配电柜为非密闭落地结构时,配电间门应设置防小动物挡板,高度不得高于500mm。 D.发电间及独立配电室门窗应朝外开,配电间窗应配设金属纱窗,保持通风良好、无渗漏。 E.发配电间应保持干净整洁,不得有油污、积水,独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。
106、填空题 检查的主要内容:安全责任制落实情况、()、设备有无渗漏、电气接地是否完好、防火防爆措施是否可靠、灭火作战预案演练以及隐患整改情况等。
107、填空题 加油站现场管理禁令第五条,严禁()、()、()发票。
108、单项选择题 评定汽油蒸发性能指标的是()。
A、密度和相对密度 B、馏程和蒸气压 C、气液比和蒸气压 D、馏程和相对密度
109、多项选择题 加油员交接班时操作规程包括()等。
A.接班加油员做下班签到操作 B.办理交接班签字手续 C.接班加油员与交班加油员共同记录交接加油枪的累计走字码 D.交班加油员做下班操作
110、单项选择题 加油机基本工作原理图中的箭头线段表示()。
A、机械传送方向 B、燃油流向 C、电子信号传送方向 D、电源方向
111、单项选择题 片区内加油站财务管理的监管责任人是()。
A.片区财务代表 B.片区经理(ME. C.财务部门 D.记账员
112、问答题 简答自吸泵加油机的工作原理。
113、填空题 加油站应按主管部门统一要求,认真做好加油站()经营分析报告,及时提交上级主管部门。
114、单项选择题 当各自设置单独接地装置时,油罐防雷接地装置的接地电阻,配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于()。
A、14Ω B、15Ω C、10Ω D、30Ω
115、填空题 加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起()的电器。
116、单项选择题 以下哪项不是在POS班结签退时操作的收银员必须录入的数据()。
A、结班找赎金 B、投币金额 C、发票止码信息 D、结班泵码数
117、多项选择题 货箱应按照货品有效期的先后,()摆放。
A.由上至下 B.由左至右 C.由外至内 D.由内至外
118、单项选择题 用手摇泵或真空泵,配套隔爆电机应距离油罐()米以外,抽吸水杂。
A.3 B.4 C.5 D.6
119、单项选择题 照明灯包括经营场所、()、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。
A.生活用房 B.邻居房 C.应急灯 D.空调
120、单项选择题 员工卡内的金额用完以后可以到()进行充值。
A.加油站 B.发卡网点 C.上级单位 D.以上都可以
121、单项选择题 企业有效地处理客户的投诉,其好处是()。
A、能维护企业形象 B、能挽回顾客的信任 C、能解决问题留住客户 D、以上3项
122、单项选择题 在调价过程中,有顾客来加油,该如何处理?()
A.坚决拒绝为顾客加油 B.为顾客正常加油 C.正常加油,但要求顾客按调价前后的均价付款 D.耐心向顾客解释后,等待油品价格调整完毕后为顾客加油
123、单项选择题 动火前应清除现场一切可燃物,备好消防器材。动火期间,距动火点()内严禁排放各类可燃气体,15m内严禁排放各类可燃液体。在同一动火区域不应同时进行可燃溶剂清洗和喷漆等施工作业。
A、10m B、20m C、30m D、40m
124、单项选择题 加油机检定时油品的温度最高不得超出()。
A.10℃ B.20℃ C.30℃ D.40℃
125、多项选择题 不允许对加油站管控系统进行的操作是()。
A.修改屏幕背景 B.修改系统配置 C.重启 D.使用文本编辑器
126、填空题 初次进油时,使用新油罐、新管线及调试后发生损耗的由加油站上报零售部,经()现场排查确认并出具书面报告,报市分公司批准后据实进行()。
127、单项选择题 拉开或合上刀闸时,应迅速果断,但不可用力过猛。()有故障时,不得强行拉、合,操作完毕应检查是否到位。
A、操作机构 B、母线侧刀闸 C、线路侧刀闸 D、侧刀闸
128、填空题 加油站信息系统应用管理员、操作员专用账号应做到一人一账号,如果只有唯一信息系统账号的,由()统一保管使用。
129、单项选择题 便利店货箱应按照货品有效期的先后,由上至下、()由外至内摆放。
A.由右至左 B.由左至右 C.随意摆放
130、单项选择题 流量是指液体在()内流过管道或设备某横截面处的数量。
A、单位时间 B、一段时间 C、1h D、1min
131、填空题 油品调价前,应进行(),并在系统中单独建立班次录入调价前经营数据。
132、单项选择题 油气回收处理装置卸油时应关闭进气管,卸油后打开进气管,避免()装置损坏。
A.后处理 B.报警 C.安全 D.消防
133、单项选择题 加油站某信誉客户协议合同即将到期,这时加油站站长最恰当的处理方式是()
A.因为客户信誉良好,不需要续签协议 B.等合同到期后再进行联系,续签合同 C.可以视实际情况先保证客户供应,再补签协议 D.加油站应提前与客户联系,不发生未签合同就加油的情况
134、单项选择题 处理客户投诉原则有()点。
A、五 B、四 C、六 D、三
135、单项选择题 加油站须建立厕所卫生责任制度,明确厕所卫生责任人和保洁要求,站内厕所应()。
A.根据情况决定是否对外开放 B.对外开放 C.只对来加油的用户开放 D.只对站内员工开放
136、判断题 化肥应存放在开放通风的仓库内.
137、填空题 站长有对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的()权。
138、单项选择题 油泵工作时压力表读数过大,说明泵出口管路()。
A、畅通 B、流量加大 C、堵塞 D、流量正常
139、单项选择题 以下哪条是《中国石化加油站现场管理禁令》的内容。()
A.严禁利用收油罐进行加油作业 B.严禁使用维修卡加油 C.严禁偷盗油品 D.严禁行人、自行车在站内穿行
140、单项选择题 油罐车卸油用的卸油软管、油气回收软管与两端快速接头应保证可靠的电气连接()。
A、防雷连接 B、联合连接 C、电气连接 D、工作连接
141、单项选择题 下列隐患,加油站应向上级主管公司报告,同时采取防范措施的是()。
A.卸油静电接地线松动 B.油罐有渗漏现象 C.接卸油口有积油 D.计量操作井有积水、油污
142、多项选择题 使用中的密度计首先要注意()。
A.压载室是否破裂 B.刻度线是否位移 C.密度范围是否合适 D.检定点是否合符要求
143、填空题 损耗标准确定应由()牵头,()、财务资产处(会计核算中心)、()共同参与损耗标准的核定工作。
144、单项选择题 维修费()专款专用,做到管设备与管费用相一致,并建立相应管理办法。
A.可以 B.必须 C.不必 D.没必要
145、单项选择题 加油站客户档案的主要内容包括()。
A、客户基本情况 B、客户联系方式 C、油品消费情况 D、以上3项
146、单项选择题 使用加油卡加油时,加油金额按()价格进行结算。
A.付款充值时油价 B.全省平均油价 C.加油机当时实际油价 D.加油站当地油价
147、填空题 加油站发生站间油品移库时,需市公司()和零售部门派人现场监督,县区公司经理全程参与。
148、多项选择题 当人体着火时,被烧人员不要紧张,可以采取()等应急措施。
A.设法脱去外套; B.原地打滚压灭火苗; C.自来水浇灭着火衣服; D.会游泳时可以跳入附近水池(河)水中灭火。
149、单项选择题 送电时,先合上母线侧刀闸,再合线路侧刀闸,最后合上开关。停电时顺序()。
A、完全相同 B、相反 C、可以随意操作 D、部分相同
150、判断题 加油员在听取客户异议时,不应采用辩论、驳斥,而应专心地聆听客户的谈话,理解和认同客户的意见。
151、单项选择题 负责加油站四星级审定的主管部门是().
A.片区经理(ME. B.地市级零售管理部门 C.省市级零售管理部门 D.油品销售事业部
152、单项选择题 税控加油机与一般加油机的主要区别在于()。
A.计量准确 B.油品销售与增值税纳税申报一体化 C.防护和安全性能 D.计量显示和保存
153、单项选择题 以下不属于保持加油站清洁的是()。
A、建立周密的加油站清洁保养计划并有效付诸实施 B、每一位员工都必须履行指定工作岗位和周围环境的清洁卫生及设备保养的基本职责 C、至少每半小时检查一次洗手间,确保其干净及无异味 D、在为顾客服务时要做到有问必答
154、单项选择题 开始卸油时,()缓慢开启罐车卸油阀。
A、前庭主管 B、经理 C、计量员 D、司机
155、多项选择题 油罐车卸油时起火,应()。
A.马上停止卸油作业,关闭油罐车和卸油口阀门 B.立即用灭火器灭火 C.检查计量口的关闭和密封情况 D.站长或领班现场指挥,停止加油作业.切断总电源.疏散加油车辆; E.开票员或加油员应立即向119报警
156、单项选择题 加油站男员工坐姿错误的是()。
A、可将双腿分开略向前伸 B、双腿可以前伸 C、双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿回收,脚尖向下 D、如长时间端坐,可双腿交叉重叠
157、判断题 要真正做到以客户为中心,就必须真正按客户的需求提供服务。
158、问答题 简答储油罐油高测量的操作方法。
159、多项选择题 加油站按工作需要配备手工计量器具和辅助器具:()。
A.量油尺(5m) B.棒式全浸石油温度计 C.保温盒(100ml) D.检水尺、试水膏、试油膏等
160、多项选择题 HSE教育培训内容包括().
A.加油站利用每周站内例会针对HSE工作内容进行学习.宣贯。 B.加油站应每月对职工进行安全教育,定期开展安全活动并进行考评。 C.及时传达上级有关HSE管理的指示精神和文件规定,组织员工学习事故通报及典型案例。 D.加油站站长应经安全培训考核合格后上岗;所有员工(包括新员工.转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经三级安全教育培训,考核合格后上岗。 E.加油站站长应与县区或以上公司签订安全责任书,加油站员工每年按要求签订《HSE承诺书》。
161、判断题 增加客户数量、增加每个客户的购买频率和每次购买量都是客户开发的表现方式。
162、单项选择题 收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。
A.客户反馈管理 B.客户信息交流 C.企业对顾客的承诺 D.顾客分析
163、单项选择题 如果地下卧罐操作井内油品燃烧时,火势较大,人员不能靠近时,加油站员工应马上站在上风处用()对着火处根部进行喷射。
A.35kg干粉灭火器 B.泡沫灭火器 C.二氧化碳灭火器 D.都可以
164、多项选择题 自用油必须严格管理,()。
A.先审批 B.后使用 C.先使用 D.后审批
165、单项选择题 加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括().
A.班结、日结、接收邮件 B.班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等 C.班结、日结、数据上传、核对当日账务 D.接收邮件、核对账务
166、填空题 销售系统所有在营加油站应统一配置()和普通保险柜。
167、单项选择题 下列柴油在冬天最不易结冻的是()柴油。
A、0号 B、+5号 C、-10号 D、-20号
168、判断题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移。同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户拆分、合并。不记名卡和单位卡同样能使用该模块进行备用金转账。
169、单项选择题 市场资源供应紧张,加油站在执行零售价格的问题上应该持什么态度?()
A.私自调高价格,并收取差价 B.严格执行公司的价格政策 C.向顾客收取一定的费用 D.以客户需求量大小自主定价
170、单项选择题 工作情况允许时,加油站员工要(),主动引导车辆进出站。
A.走动服务 B.自然服务 C.跑动服务 D.迎宾服务
171、多项选择题 天气炎热,寝室温度过高,员工无法休息。为了保证正常休息,员工将床铺搬到营业室,你怎么看待这种情况?()
A.此情况合情合理,可以考虑 B.上报公司,请示为寝室安装空调 C.按规章制度,禁止在营业室设置床铺 D.只要不影响营业就可以
172、单项选择题 下面()是自助式加油装置的构成。
A、对讲装置 B、防盗装置 C、安全检测装置 D、打印装置
173、单项选择题 在加油站完成薪酬二次分配后,人事管理员要在()个工作日内将二次分配结果提交相关部门,发放薪酬。
174、判断题 柴油机的工作原理是:柴油喷入汽缸内,借助高温空气自燃,产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行,将热能转化为机械能。
175、多项选择题 电气设备在()时都应悬挂警示牌。
A.正常运行 B.更换 C.开启 D.维修
176、单项选择题 使用库存结余报表功能时,如果是查看某个商品库存,需要点击“()”按钮进行商品选择,然后再点击“预览”按钮查看库存。
A、选择商品 B、商品名称 C、库存商品 D、商品结余
177、单项选择题 多用户卡客户凭主卡办理付款业务时,发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的()上。
A.额度账 B.备付金账 C.卡钱包 D.卡账
178、单项选择题 潜油泵加油机和自吸泵加油机相比,缺少()。
A、电子计数指示装置 B、传感器 C、油气分离器 D、电磁阀
179、填空题 加油站在显著位置公布当日销售油品的价格。公布价格要和()价格一致。
180、单项选择题 由银行上门收款的加油站,记账员要按银行要求整理好现金、现金交款单等封入专用款包(箱)。交接前,要仔细核验上门收款人员身份,核实无误后,要求()与上门收款人员共同签章办理交接手续。
A.记账员 B.站长 C.加油员 D.财务代表
181、多项选择题 为保证聘用人员的岗位素质,加油站一般操作岗位聘用人员一般必须具备下列那些条件().
A.年龄35岁以下,学历高中以上 B.边远、乡村加油站用工年龄可以在40岁以下、学历初中以上 C.年龄50岁以下、学历初中以上 D.市区加油站可以聘用年龄40岁以下、学历高中以上员工
182、填空题 加油站站长是防火第一责任人,每个员工都是义务消防队员,做到()。
183、判断题 便利店中食品、汽车用品等需要有专业认证,以确保质量。
184、单项选择题 测量变换器的调量螺钉和调量活塞处在同一()上。调量活塞的行程由装在端盖上的调量螺钉决定。
A、轴线 B、点 C、面 D、端盖
185、单项选择题 用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料,流量计的底数为1367m3,发完油后流量计表盘上的读数为()。
A.1373.289m3 B.1373.290m3 C.6.289m3 D.6.290m3
186、单项选择题 我国内燃机油的分类按()和质量等级两大方面进行分类。
A、粘度等级 B、生产等级 C、标准等级 D、使用等级
187、填空题 当日各班班次数据录入后,站长对系统数据进行复核,确认无误后完成()操作,系统自动生成加油站相关账表单。
188、判断题 加油站必须按月进行库存商品盘点。
189、单项选择题 用户卡挂失后打印的业务单据名称()。
A.中国石化加油卡卡处理业务申请表 B.中国石化加油卡预收款凭证 C.中国石化加油卡挂失申请单 D.中国石化加油卡挂失坏卡申请表
190、填空题 加油站应()核对加油卡付油数,如发现数据异常,应及时上报帐务差异。
191、单项选择题 计量员要手工测量刚刚卸油结束的油罐的密度和温度,把上一次卸完测量的密度和温度算出来的标准密度填写到()对应的密度处,把把这次计量的密度和温度填写到()对应的密度和温度处,系统会自动算出卸后的标准密度。
A、开始;期间付出 B、开始;实际收油量 C、结束;开始 D、开始;结束
192、填空题 加油站应在零售管理系统中准确录入业务数据,每日()前完成日结操作。
193、单项选择题 中国石油加油站管理系统涉及中国石油加油站()相关的业务信息领域。
A、油品 B、便利店 C、零售 D、批发
194、判断题 将卡片安全领回后,卡片管理人员需要在系统中进行操作用。
195、单项选择题 当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说:“我们加油站的93号汽油质量好,能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议,产生这种异议的原因来自于()。
A、客户 B、加油员 C、93号汽油 D、97号汽油
196、单项选择题 加油站组织本站员工进行安全预案演练和日常安全培训,要在()个工作日内将信息录入系统。
197、单项选择题 发现媒体到站采访,加油站经理应()。
A、在第一时间向片区汇报 B、在第一时间向地(市)公司危机管理小组组长汇报 C、回避,让加油员工上前敷衍一翻 D、大胆接受采访,事后向地(市)公司汇报
198、判断题 规范的体态是自我尊重和尊重他人的表现。
199、单项选择题 设备的原始技术资料包括产品出厂合格证、()和罐容积检定表。
A、计量检定证书 B、产品出厂合格证 C、购进价格 D、说明书
200、多项选择题 “帐实相符”,是指经过按时合理的核销后,同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品明细分类帐》中的()、相符。
A.库存总量栏“帐面罐存数量” B.同品种各《油品分罐保管帐》中的罐存实测数栏“净油存数”之和 C.当日销售及回笼栏“总计数量” D.本期结存数量
201、单项选择题 四冲程柴油机活塞行程等于曲柄半径的()。
A、0.5倍 B、1.5倍 C、2倍 D、3倍
202、问答题 我国消防工作的方针是什么?其含义是什么?
203、单项选择题 高速柴油机可使用十六烷值不小于()的普通柴油。
A、35 B、40 C、45 D、50
204、填空题 加油站严禁更改液位仪()。
205、填空题 车辆离开后发现加错油时,员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动,有可能威胁员工生命安全的,则启动()方案。
206、单项选择题 影响安全因素的软件是指人和()两个方面。
A、目标管理 B、管理制度 C、工作计划 D、经营方式
207、多项选择题 以下属于营业款管理内容的是().
A.账户管理 B.站内营业款管理 C.营业款缴存管理 D.支票管理
208、判断题 在倾听顾客诉说时,要想法表明自己知道顾客在说什么。
209、单项选择题 一个组织涉及的服务多与少,与组织所处的经济环境及其发展程度()。
A、成反比 B、成指数关系 C、无关 D、成正比
210、问答题 简答客户档案管理的实质。
211、多项选择题 加油站发票交接在以下哪种报表中体现().
A.《进油核对单》 B.《销售日报》 C.《付油日报》 D.《加油站交接班表》
212、判断题 当冬季0号柴油不能顺利的启动时,可向柴油中注入93号汽油来改善低温启动性能。在
213、单项选择题 在下列柴油各牌号中,闪点最低、安全性能最差的柴油是()。
A.10# B.0# C.-20# D.-35#
214、填空题 任何人不得擅自打开视频监控系统的主机柜,不得撬动机柜,不得人为()。
215、单项选择题 油品销售事业部、省市分公司对批准的星级站,每年至少抽查().
A.30% B.100% C.50% D.80%
216、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移,同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户()。
A、统一使用 B、拆分和合并 C、预授权使用 D、汇总
217、填空题 加油站不允许擅自开展()销售业务,确需开展的,报经省(市)公司审批同意后由地级公司与客户签署协议。加油站认真履约,不发生超预收款额度付油。
218、单项选择题 汽油与空气混合时的爆炸下限为()。
A、1.0% B、1.2% C、0.5% D、0.8%
219、单项选择题 加油机基本工作原理图中不带箭头的线段表示()。
A、机械传送方向或电子信号传送方向 B、燃油流向 C、物理信号传送方向 D、电源方向
220、多项选择题 零售专业化管理体制改革之后的管理模式为().
A.15个省区公司一级管理:零售中心→市级零售管理部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站 B.4个城市型公司二级管理:零售中心→市级零售管理部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站 C.15个省区公司二级管理:零售中心→市级零管部(或零售区域)→零售片区(ME.→加油站 D.4个城市型公司一级管理:市公司零售中心→零售片区(ME.→加油站
221、单项选择题 加油站客户群体中,政府机关及企事业单位客户、出租车客户、城市公交客户多为本地客户,其他客户又可分为()。
A、固定客户和流动客户 B、零散客户和潜在客户 C、一般客户和重要客户 D、本地客户和过境客户
222、单项选择题 生活用房包括员工宿舍、厨房、()、洗浴室、更衣室。
A.活动室 B.客户休息室 C.营业厅 D.办公室
223、填空题 施工现场安全监护人负责施工现场安全监督和检查,每日按照检查情况填写()。
224、填空题 便利店商品交接应按主管部门规定要求进行交接班管理,交接方法宜采用()盘点或()盘点交接法,交接班须确保账实相符、账账相符、账款相符。
225、单项选择题 采用永续盘存制平时要登记财产物质的()。
A.增加数 B.减少数 C.增加数和减少数 D.库存数
226、多项选择题 以下属于隐患治理内容的是()。
A.对加油站各种安全检查、风险评价中提出的隐患和问题,上级主管部门应及时组织有关专家、专业工程技术人员进行隐患评估,编制和实施隐患治理整改计划。 B.加油站隐患治理包括危及加油站安全的不安全因素、导致事故发生或扩大的经营设施、安全设施隐患、可能造成职业病和职业中毒的劳动环境以及可能对大气、地下水资源和和社区环境造成污染的问题。 C.加油站隐患治理项目由公司相关管理部门或委托有资质的单位进行验收,并出具验收报告。 D.编制和实施隐患治理整改计划。
227、判断题 4Ps理论是传统的营销理论。
228、单项选择题 加油站标识标牌应按()牢固安装、张贴,临时增加的标识标牌应报上级部门审批同意后方能放置。
A.美观的的标准,选择位置 B.随意位置 C.指定位置 D.便于安装的位置
229、单项选择题 加油站内由他方经营的广告,按()标准进行管理。
A.他方形象 B.我方形象 C.统一形象 D.标准形象
230、判断题 POS系统销售收款功能支持室外支付和室内支付、远程支付三种模式,支持现金、加油IC卡、银行卡、积分等支付方式以及混合支付。
231、填空题 加油站室外形象包括加油区、油罐区、()三个区域。
232、单项选择题 加油站管理系统POS主界面不包含()。
A、交易显示区 B、油泵显示与控制区 C、功能按钮区域 D、油罐显示区
233、多项选择题 自动液位计的管理报表包括()。
A.卸油记录 B.加油站信息 C.操作记录 D.罐存记录
234、单项选择题 以下不属于品牌的价值的是()
A、品牌就是质量 B、品牌就是效益 C、品牌就是形象 D、品牌就是生命
235、单项选择题 测量油温时,充溢式盒的容量至少为()。
A、100mL B、150mL C、200mL D、250mL
236、单项选择题 POS系统交接班管理功能在班结签退时自动与()进行卡交易对账。
A、BOS B、Fuel Sever C、FCC D、EPS
237、多项选择题 收款找零需唱收唱付,小票主动交给顾客;()均需使用双手。
A.收款 B.找零 C.递票 D.递物
238、判断题 加油站防爆电气系统按防爆级别分为2大类,即护套线连接的防爆系统和金属管布线防爆系统。
239、判断题 客户可以使用同一个证件办理若干张个人记名卡。
240、多项选择题 加油卡管理违规有哪些()
A.违规套取加油卡现金 B.截留促销品商品牟利 C.发卡网点空充值 D.利用加油卡套取积分奖品 E.加油卡流水不按照规定日结 F.发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理,盗取卡内余额
241、单项选择题 公共关系策略是利用中国石油的整体优势和历史积淀,加强向政府部门的汇报,了解并满足其()。
A、要求 B、心理需要 C、品牌需要 D、需求
242、单项选择题 汽油安定性用实际胶质和()两个指标来评定。
A、蒸气压 B、辛烷值 C、诱导期 D、水分
243、多项选择题 ()低毛利的商品宜陈列在货架下层.
A.体积小 B.易碎 C.体积大 D.分量重
244、填空题 由银行上门收款的加油站,交接前,要仔细核验上门收款人员身份,核实无误后,要求()与()共同签章办理交接手续。
245、多项选择题 卸油前从油罐车底部提取油样(地罐交接卸油除外),发现油样有()等异常现象时拒绝接卸,并向主管部门汇报。
A.水杂 B.油杂 C.浑浊 D.气味异常
246、单项选择题 加油站入库通知单中运输溢耗量计算公式是(),运输超耗量计算公式是()。(“+”为盈余,“-”为损耗)
A、运输溢耗量=实收数量-原发数量;运输超耗量=运输损耗量-运输定损量 B、运输溢耗量=原发数量-实收数量;运输超耗量=运输定损量-运输损耗量 C、运输溢耗量=实收数量-原发数量;运输超耗量=运输定损量-运输损耗量 D、运输溢耗量=原发数量-实收数量;运输超耗量=运输损耗量-运输定损量
247、单项选择题 加油站()为本站计量管理的第一责任人。
A.站长 B.计量员 C.记账员 D.加油员
248、判断题 油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
249、多项选择题 以下哪些是社会监督评价标准要求的内容?()
A.加油站应设置服务质量征询薄(箱) B.公布投诉电话 C.定期或不定期走访客户,广泛听取顾客意见,不断改善和提高服务质量 D.站方责任投诉为零
250、判断题 严格遵守发电机组的使用规定、操作规程和维护制度,禁止不熟悉的人员单独操作。
251、单项选择题 风险(危害)控制的措施包括()。
A.技术措施和管理措施 B.消除措施和应急预案 C.检查、监督、教育培训、奖惩等管理措施 D.消除、监控、降低等技术措施
252、填空题 加油站按照支部要求,定期组织党团员思想学习,加强员工(),同时挖掘先进,发挥典型作用,弘扬正气,提高员工队伍素质。
253、判断题 一般加油站市场调查的目标包括了解自身优势与不足。
254、单项选择题 柴油的冷滤点是指在一定的试验条件下冷却柴油,柴油不能通过过滤网(或在规定的时间流经过滤网的油量少),此时油品的()为所测试柴油的冷滤点。
A、最低温度 B、最高温度 C、温度 D、温差
255、单项选择题 按照表现的特性可以把误差分为()。
A.恒定系统误差、随机误差和粗大误差 B.系统误差、随机误差和粗大误差 C.可变系统误差、随机误差和粗大误差 D.已定系统误差、随机误差和粗大误差
256、多项选择题 公司规定将客户意见作为评价员工服务态度的一个重要依据,以下不正确的做法有哪些?()
A.请自己熟悉的顾客在意见本上多写几条表扬 B.员工做了好事,但顾客忘记写表扬,员工自己写上去 C.领班在相关的交接班登记薄上记载员工的好人好事 D.将顾客提的批评意见撕毁
257、多项选择题 对客户提出的异议,站长应如何处理?()
A.可以不理睬 B.限时回复 C.我无权解决,请找领导 D.热情接待,认真聆听
258、单项选择题 负责三星级加油站评定的主管部门是().
A.地市级零售管理部门 B.省市级零售管理部门 C.片区经理(ME. D.油品销售事业部
259、判断题 加油站进货应该考虑合理库存、最大库存、销售节奏等因素,确保油品供应。
260、多项选择题 加油站站长在资金管理上的主要职责包括()
A.负责组织安排本站的货款回笼工作,确保工作正常有序、规范。 B.对合同(定点)用户履行合同情况进行监控。 C.负责加油IC卡充值额的核对。 D.负责审核本站的报表和营业款,确保报表及时.完整.真实,以及营业款安全.足额.及时上缴,不得对非合同销售单位赊销油品。
261、单项选择题 加油站雨篷照明灯具安全检查的主要内容不包括()。
A、灯口是否松动 B、防护罩是否破损 C、防护等级是否符合要求 D、灯具的使用时间
262、填空题 站长有对加油站()的任免权。
263、单项选择题 在油品损耗管理中,原则上将油品损耗分为()
A.蒸发损耗、运输损耗、保管损耗 B.残漏损耗、运输损耗、保管损耗 C.运输损耗、保管损耗、零售损耗 D.蒸发损耗、运输损耗、残漏损耗
264、单项选择题 油品温度测量值的修正采用()。
A.内插法 B.靠近法 C.交换法 D.替代法
265、单项选择题 加油机正压供油时选用()。
A、往复泵 B、叶片泵 C、齿轮泵 D、潜油泵
266、判断题 对不同级别的推荐人,赠送的积分额按照建立的"推荐送积分规则"执行。
267、单项选择题 收银员、加油员在当班营业结账后,将回笼的银行POS小票、加油站存根、支票、发票、清点油款等关联票证整理后,统计数量及金额,交核算员复核。准确无误后,交接班双方签字确认,并在()上签字确认。
A、《营业款交接记录》 B、《加油站日志》 C、《加油站商品进销存数量核对表》 D、《加油站油品销售日报表》
268、填空题 卡片管理中:()和()须由县区公司经理保管。
269、单项选择题 发电机停机时,应逐渐减速至中速(600r/min)运转(),待发电机组水温降低到45℃左右,逐渐减速停机。
A、1~3min B、3~5min C、5~10min D、10~15min
270、单项选择题 地市公司每季按加油站总数的()比例进行质量抽检。
A.10% B.15% C.20% D.25%
271、判断题 加油站操作员要会报警,其中一项内容就是会灵活地使用报警器,坚持对报警系统的保养。
272、单项选择题 加油站内地面雨水可散流排出站外,但雨水用()方式排到站外时,在排出围墙之前,应设置水封装置。
A、暗沟 B、明沟 C、散流 D、下水道
273、判断题 便利店所售的商品都是有形商品。
274、单项选择题 使用量油尺量油时,打开摇柄并旋转()后才能放尺。
A、45° B、90° C、180° D、360°
275、填空题 施工前《施工单位进站施工确认表》需()、()、()签字确认。
276、判断题 消防设备安全检查是对灭火器的安全检查。
277、单项选择题 依照《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156—2002),在加油站的工艺管道系统中,通气管的公称直径不应小于()mm。
A.60 B.55 C.50 D.45
278、单项选择题 以下行为属于油品质量违规的有()。
A.加油站擅自开展代存代付业务 B.加油站人员私自改动加油机铅封 C.加油站接卸油品时边加油边卸油 D.油品站间移库时,调出站与调入站账表数据不一致
279、多项选择题 属于保险柜管理内容的是().
A.销售系统所有在营加油站应统一配置投币式保险柜和普通保险柜 B.投币式保险柜须固定、隐蔽安装。普通保险柜应固定安装在独立财务室,无独立财务室可固定安装在站长室内 C.投币式保险柜密码、钥匙须分开保管 D.投币式保险柜只准存放当日各班营业款;普通保险柜存放发票、卡片等重要物品,密码、钥匙由专人保管
280、单项选择题 下列对柴油低温流动性能没有影响的因素是()。
A、油品中蜡的含量 B、水分 C、环境温度 D、微量杂质
281、单项选择题 加油站安全管理环节是指从加油站建设项目()一直到加油站的报废、拆除等全过程的安全管理。
A、立项 B、开工 C、完成 D、验收
282、单项选择题 POS系统销售收款功能支持()的支付方式。
A、预授权和后授权 B、预支付和后授权 C、预支付和后支付 D、电子支付
283、单项选择题 备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的(),同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于间接实现账户拆分,合并。
A、复制 B、转移 C、使用 D、交换
284、单项选择题 人身上的衣服局部着火,可采取脱衣,()的方式灭火。
A、局部裹压 B、吹风 C、拍打 D、跑动
285、单项选择题 销售过程管理的一个重要手段或者方法是()。
A.阅读日报表 B.领导视察 C.销售会议 D.批评和自我批评
286、判断题 汽油在高温液相条件下抵抗氧化的能力,称为汽油的抗氧化安定性。
287、判断题 BOS系统价格管理功能如果在当班过程中发生了油品变价,BOS将根据调价前后所对应的相关数据在交接班记录表中生成多条交接班记录。
288、填空题 加油站应定期对报警监控系统的()进行校验。
289、填空题 油罐壁局部余厚小于()或有严重点蚀的应停止使用。
290、单项选择题 站内广告须张贴在()。
A.醒目位置 B.空闲位置 C.入口位置 D.指定位置
291、单项选择题 每()组织一次全面的设备清洁工作,对橇装油罐、加油机、液位仪、发电机等包括法兰盘、呼吸管、阀门、计量孔、管线、抽油泵、流量计、卸油口等附件进行清洁。
A、年 B、月 C、周 D、日
292、判断题 一般加油站市场调查的目标不包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。
293、单项选择题 加油站(),应统一在室内合适位置整齐、统一悬挂。
A.经营证照 B.证照 C.宣传栏 D.需公示的经营证照
294、多项选择题 加油IC卡具有哪些优势().
A.加油方便快捷 B.加油不用排队 C.办卡手续简单 D.覆盖区域广,一卡在手、各地加油
295、单项选择题 BOS的数据交换监控不包含的功能是()。
A、数据交换撤销 B、数据交换处理 C、当日数据交换记录 D、历史数据交换记录
296、单项选择题 影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分,主要是()。
A、不饱和烃 B、烷烃 C、饱和烃 D、正构烷烃
297、单项选择题 加油站报警及监控系统一般由()和营业厅监视系统组成。
A、电脑 B、灯光闪烁器 C、报警系统 D、专用通讯线路
298、判断题 昆仑车用润滑油包括昆仑天鸿生产的重载货车用油。
299、填空题 加油站卸油静电接地应采用具有()的接地装置。严禁在爆炸危险区内乱拉电线,使用非防爆电器。
300、判断题 在收油时,《油库油品随车运单》和《内部调拨单》内容不一致,应该拒绝收油。