1、问答题 试述出版物发行员在服务工作及管理工作方面容易与消费者引起的矛盾及处理方法。
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2、问答题 什么是出版物货架货位管理？
3、判断题 国家职业资格分为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)、高级技师(一级)。
4、问答题 培训员在开场介绍阶段应做到的工作有哪些？
5、问答题 申请从事电子出版物发行业务，应当具备哪些条件？
6、判断题 出版物是精神产品。是精神劳动与物质劳动相结合的产品。
7、填空题 进货人员到出版单位或批发企业的仓储或卖场直接选进出版物，这种进货方式是（）。
8、判断题 利润分配是指国家、出资人、企业和职工个人之间利益分配。
9、问答题 简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。
10、判断题 《出版管理条例》所称出版活动，包括出版物的编辑出版、印刷或者复制、进口、出口、发行。
11、判断题 道德属于上层建筑，与经济基础相互之间没有关系。
12、判断题 “六防”即防火、防盗、防出版物霉变残损、防自然灾害、防设备损坏、防工伤事故。
13、问答题 简述同类出版物的特点及介绍方法？
14、问答题 出版物发行单位营业场所的设备大致有哪些种类？
15、判断题 出版物是传承文化、传播知识、传递信息的重要载体，是科学技术转化为生产力的重要环节。
16、问答题 报纸印刷基本质量要求是什么？
17、问答题 简述出版物发行员职业道德守则的内容。
18、填空题 出版物的分类配置包括出版物发行分类表设计的配置与（）的配置。
19、问答题 出版物市场可划分为哪些类型？
20、填空题 在进行出版物口头宣传时，以（）进行为妥。
21、问答题 网上书店运营的主要内容是什么？
22、判断题 1982～1987年，发行体制改革的重点是建立“一主三多一少”的出版发行体制。
23、填空题 一个区域内主要的出版物销售网点是（）
24、多项选择题 色令是平版胶印彩色印刷的基本计量单位。下列说法成立的是（）。
A.1令纸印1次为1色令，印2次为2色令 B.平版胶印印刷以“对开”规格为计量标准 C.1色令等于印1000张对开纸 D.1色令等于印1000张全张纸 E.色令也可称为“对开千印”
25、填空题 特小书店的主要分类特点是方便消费者，在出版物分类中多采用（）分类。
26、问答题 什么是目标市场？出版单位分析选择目标市场要从哪几个方面进行？
27、多项选择题 出版物的全部成本由（）构成。
A.直接成本 B.劳动成本 C.间接成本 D.人力成本 E.期间费用
28、问答题 简述客户档案的作用。
29、问答题 简述大中型综合店的环境设计要点。
30、问答题 请列举不属于不正当竞争的低价销售活动。
31、问答题 实施安全管理的事前预防措施有哪些？
32、判断题 网上书店大多采取低价策略。
33、判断题 出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则。
34、填空题 将某些选定的出版物品种或供货订单直接上门向单位或个人进行推销，这种出版物销售方式叫做（）
35、问答题 设立出版物连锁经营企业或者其他连锁经营企业从事出版物连锁经营业务，应当具备哪些条件？
36、判断题 职业道德通过规范从业人员的职业态度和工作态度，直接影响到从业人员的生活态度和价值观念，从而影响到整个社会的道德水平。
37、问答题 客户档案的基本内容包括哪些。
38、多项选择题 社会发展对出版的决定性影响表现在（）。
A.政治制度和政治环境决定出版的命运 B.社会经济的发展为出版提供物质条件 C.科学技术的发展是出版发展的强大动力 D.社会教育的发展影响出版载体的变化 E.社会文化的发展为出版提供活力
39、问答题 设立出版物进口经营单位，应当具备哪些条件？
40、判断题 职业道德仅仅是本行业从业人员在职业活动中的行为准则，与这个行业对社会所担负的道德责任和义务无关。
41、问答题 客户服务的具体内容包括哪些？
42、问答题 试述网上书店开设工作程序。
43、问答题 简述图书馆市场供应的主要形式？
44、问答题 简述电话购货的工作要求。
45、问答题 报刊征订中的同城互订《同城通订》如何处理？
46、判断题 在经营责任制的考核标准中，对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等.
47、判断题 广义的电子商务不包括政府职能部门提供的电子化服务。
48、问答题 社会主义道德建设对职业道德建设的具体要求是什么？
49、单项选择题 “和合表”是指（）。
A.两张并列排的表格 B.一面内排不下而在下一面续排的表格 C.有线表与无线表结合的表格形式 D.排在由双码、单码两个面拼合成的一个大面上的表格
50、填空题 出版物进销平衡是指出版物的（）平衡。
51、多项选择题 国家对音像制品实行分部门分级管理，其中的中央管理部门包括（）。
A.国务院出版行政部门、国务院文化行政部门、国务院著作权行政管理部门 B.新闻出版总署、广播电影电视总局 C.新闻出版总署、文化部、中国版权保护中心 D.新闻出版总署、文化部、国家版权局 E.新闻出版总署、文化部、广播电影电视总局
52、问答题 门店环境设计中的通道设计包含哪两种形式？
53、问答题 避免库存出版物账实不符的措施有哪些？
54、问答题 简述出版物盘存方法的分类？
55、判断题 纵深法是市场信息定性加工方法之一。
56、问答题 市场信息类型有哪些不同的分类？
57、判断题 从鸦片战争到“五四”运动的近80年间，我国书籍从传统的木刻为主的印制方式向石印、铅印发展，由小生产经营方式向近现代新书业的经营方式转变。
58、多项选择题 图书重印前必须（）。
A.开展市场调查 B.进行“三校一读” C.询问作者有无修改之处 D.重新作整体设计 E.审读拟重印的书
59、填空题 消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。
60、判断题 从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
61、问答题 出版物发行企业销售设备、储运设备、办公设备安全有哪些要求？
62、问答题 主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？
63、判断题 出版物发行质量是出版物发行企业的生命线
64、问答题 企业管理的具体任务包括哪几项？
65、填空题 考核出版物质量和资金运用情况的主要依据是（）
66、填空题 对各岗位以及员工个人制订销售额、利润额等各项经营指标，作为岗位绩效考核的依据，这种做法是（）
67、填空题 崇拜名人、名流，听到或见到名家、名著时，不太挑选，说买就买，这种心态反映消费者的（）。
68、问答题 服务专业消费者的方法有哪些？
69、问答题 试述出版物发行员进货的工作要求。
70、判断题 国家对电子出版物出版、复制、进口、发行实行审批制度。
71、问答题 简述出版物发行企业目标的主要内容。
72、判断题 单位违反《音像制品管理条例》的规定，被处以吊销许可证行政处罚的，其法定代表人或者主要负责人自许可证被吊销之日起20年内不得担任音像制品出版、制作、复制、进口、批发、零售、出租单位的法定代表人或者主要负责人。
73、判断题 为了确保企业或门店经营任务和效益指标的实现。必须以责定权，责利挂钩。
74、填空题 类分、辨析出版物的重要依据是（）
75、判断题 使用价值、心理满足和购买能力是出版物消费者决定购买的三个基本要素
76、问答题 企业加强货币资产的管理，应做好哪些方面的工作？
77、填空题 出版物零售工作的本质是（）。
78、判断题 人类社会生活大致可分为三种类型：家庭生活、个人生活和职业生活。
79、问答题 外部因素在购买决策中起什么作用？
80、判断题 西汉时出现了佣书(为官府抄书获取佣金的人)。
81、判断题 “古为今用、洋为中用”的方针，要求根据我国文化的社会主义性质，从我国的国情出发，对古代文化和国文化进行分析、鉴别，区分精华和糟粕，学习借鉴其精华部分。
82、判断题 开数相同的开本，它们的幅面大小并不一定也相同。
83、填空题 对出版物的选择有自主的看法或明确的目标，购买时要经过认真思考、反复挑选，再做出购买决定。这种心态反映消费者的（）。
84、问答题 什么是市场机会分析，它应从哪几个方面入手？
85、问答题 简述显在客户与潜在客户的区别？
86、问答题 出版物运输计划的种类有哪些？
87、判断题 “发行”是指通过一定的方式将作品传送给消费者的活动。
88、问答题 出版物发行单位营业场所设备布置的工作要求有哪些？
89、判断题 我国出版物发行工作必须牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，坚决拒绝单纯业务观点。
90、问答题 简述道德的类型。
91、判断题 卖盗版书、盗版光盘的人，大多数是不具合法经营资的游商小贩。由于盗版书成本很低，因此兜售者往往以低于标价二三倍的价钱出手。
92、判断题 在美国和欧洲等发达国家，图书商品也率先成为电子商务的主要商品。
93、填空题 管理费用是指企业（）为组织和管理经营活动发生的各种费用。
94、填空题 音像制品和电子出版物采用的收货方式为（）。
95、单项选择题 奠定审稿的基础，首先必须（）。
A.审读内容介绍 B.抽读部分章节 C.通读书稿的内容 D.了解作者情况
96、判断题 “崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”是出版物发行员职业道德中关于培养和提高从业者职业标准、情感、责任、意志方面修养的基本要求。
97、单项选择题 在以下古代字书中，字数最多的是（）。
A.《字汇》 B.《说文解字》 C.《类篇》 D.《仓颉篇》
98、问答题 简述供货商发运收货的主要任务。
99、判断题 胶版印刷纸简称胶版纸，是非涂料印刷纸的一种。
100、问答题 什么是数字整合营销？其活动模式是什么？
101、问答题 简述出版物按类集合归并的工作程序。
102、问答题 试述“为消费者找出版物，为出版物找消费者”的要求和方法。
103、问答题 简述电子商务的含义。
104、单项选择题 音像制品编辑出版中可以由作者或其他专门人员承担的工作有（）。
A.选题策划、审核或组稿 B.编写剧本和分镜头剧本 C.剧本审核和对分镜头剧本作编辑加工 D.对音像制品的实际效果进行审查
105、判断题 音像制品价格明显比相应正版音像制品价格低的，多是盗版音像制品。
106、填空题 费用率是指费用额占（）的百分比。
107、判断题 经营目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。
108、填空题 从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是（）。
109、判断题 系统法的不足在于容易造成信息数据的重复或遗漏。
110、问答题 企业负债管理应注意哪几个方面的问题？
111、填空题 进货时力争使进货品种与数量符合（）的需求实际，努力实现供求的基本平衡。
112、填空题 出版物发行员走出店堂送货上门，面向群众开展流动销售服务，这种出版物销售方式叫做（）。
113、多项选择题 下列各项属于图书的必备结构部件的有（）。
A.封面 B.书心 C.主书名页 D.环衬 E.插页
114、判断题 出版物发行的经济效益，是指出版物销售出去以后，对阅读、欣赏和使用者所产生的社会影响和作用。
115、判断题 “未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物或者其他限制买卖的物品的”属于违反国家规定，扰乱市场秩序，情节严重的行为，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。
116、单项选择题 印刷厂的图书印前制作的结果是（）。
A.将书稿内容排版并打出校样 B.将载有图书内容的印版制作成适合印刷机规格的形态 C.将已作整体设计的原稿制作成印版 D.将已作整体设计的原稿输入计算机转化为数字化文件
117、问答题 简述上门推销的工作要求。
118、填空题 销售计划完成率，用实际完成销售额与（）进行对比，即可得出完成情况。
119、问答题 简述古旧书收购的手续和注意事项。
120、问答题 简述报刊登记的基本规定。
121、问答题 市场信息的收集主要有哪两种方法和程序？其优缺点如何？
122、问答题 库存指标制订的方法有哪些？
123、问答题 简述出版物流转计划的组织实施程序。
124、问答题 少年儿童和青年对出版物的需求有什么不同？
125、问答题 出版物的构成要素有哪些？
126、问答题 出版物市场细分可分为哪三个阶段？
127、问答题 试述报刊审核的作用的内容。
128、判断题 电子出版物，是指以数字代码方式将图文声像等信息编辑加工后存储在磁、光、电介质上，通过计算机或者具有类似功能的设备读取使用，用以表达思想、普及知识和积累文化，并可复制发行的大众传播媒体。
129、多项选择题 将纸质图书转化为数字式的电子书，其转化过程需要经过以下步骤（）。
A.数字文件的准备和补充 B.选用转换工具 C.数据存储 D.数据转换 E.数据检测
130、填空题 广义的POS系统指的是整个卖场的（）.
131、问答题 如何监督检查企业计划的执行？
132、填空题 把特定的货架分为若干个栏，对每个栏进行编号和命名，确定存放出版物位置的管理方法是（）
133、填空题 “图书在版编目数据”检索数据部分中的“化分类号”是根据出版物（）按《中国图书馆分类法》的基本大类标引的类目。
134、判断题 举办地方性或者专业性的出版物订货、展销活动，主办单位须在活动举办前一个月持活动方案、参展单位单、展场位置图、组委会人员名单等有关材料报所在地省、自治区、直辖市新闻出版行政部门备案。
135、问答题 简述业务活动报告和经营活动分析报告编写的注意事项.
136、填空题 道德是以（）作为标准。
137、填空题 在图书发行业一般都采用的堆码法是（）。
138、问答题 简述出版物发行的环节。
139、问答题 简述音像制品和电子出版物专卖店出版物分类陈列的工作思想
140、填空题 在报刊订阅业务中，（）是全面掌握订阅报刊款收、缴、存、退的记录，完整反映报刊款项变化情况的关键账簿，是报刊发行业务的一本流水账。
141、问答题 市场信息有哪个主要来源？
142、填空题 以中图法为依据的出版物发行分类，《马克思主义政治经济学》应归入（）。
143、判断题 从事报纸、期刊、图书的全国性连锁经营业务的单应当由其总机构所在地省、自治区、直辖市人民政府出版行政部门审核许可后，报国务院出版行政部门审查批准，并向T商行政管理部门依法领取营业执照。
144、问答题 投资可分为哪两类，企业应如何处理？
145、问答题 简述邮购服务的类型。
146、问答题 简述编制门市销售报表的工作程序
147、单项选择题 为避免作者误解，退稿信中必不可少的内容是（）。
A.全面评述稿件优缺点 B.明确表示稿件不拟接受出版 C.说明审稿过程 D.介绍本出版单位的用稿标准
148、判断题 专业技术知识和操作技能考核鉴定的单项合格成绩三年内有效。
149、判断题 《出版物市场管理规定》所称展销，是指在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物。
150、问答题 简述出版物发行企业利益分配的原则。
151、问答题 什么是观察法？它有什么特点？
152、填空题 将出版物按类归并的方法是，从（）逐级归并。
153、填空题 批发方式是批发商组织销售的具体方法和形式，包括交货方式和（）。
154、判断题 中国近代报纸最早是由中国人在外国出版发行。
155、填空题 把职工的劳动效果，即职工的劳动数量和所消耗的时间之比，称为（）。
156、问答题 何为出版物分销渠道？出版物分销渠道有哪些？
157、填空题 三级管理结构有三个纵向层次，决策者划分销售部门，实行（）。
158、问答题 流动服务的形式有哪些？
159、判断题 商品资金、结算资金属于固定资金。
160、问答题 简述出版物发行的业务流程。
161、问答题 出版物物流信息系统的数据应用体现在哪些方面
162、单项选择题 我国对发行单位的设立实行（）。
A.登记制度 B.注册制度 C.备案制度 D.许可制度
163、单项选择题 除了内容定位之外，（）是市场定位包含的两个重要因素。
A.读者定位和风格定位 B.成本定位与利润定位 C.读者定位与形式定位 D.价格定位与广告定位
164、填空题 评定出版物组合的准则是（）。
165、多项选择题 印刷油墨是在印刷过程中被转移到承印物上形成可视影像的物质，一般由（）组成，具有一定的流动性和黏度。
A.色料呈色剂 B.连结料 C.填充料 D.助剂 E.水
166、问答题 制订店堂设计方案进应注意什么？
167、问答题 未经批准，擅自设立音像制品出版、制作、复制、进口、批发、零售、出租、放映单位，擅自从事音像制品出版、制作、复制业务或者进口、批发、零售、出租、放映经营活动的，应当如何处理？
168、问答题 发行行业不正当竞争行为的规避措施有哪些？
169、判断题 真实可靠的信息都能够发挥正面的促进作用。
170、判断题 出版业为了组织出版物的生产和传播，需要一定的经济投入。
171、问答题 试述退货工作中可能出现的问题及解决办法。
172、问答题 展会展示出版物的陈列与宣传原则是什么？
173、问答题 出版物发行成本包括哪些方面。
174、判断题 数字化整合营销以消费者为中心，就是指将同一出版物同时推销给更多的消费者。
175、问答题 简述出版物发行活动中商流、物流、信息流、资金流之间的关系。
176、判断题 出版物发行工作坚持为人民服务，实质上就是坚持以人为本，保障和实现人民群众的基本文化权利，使大人民群众共享文化发展的成果。
177、填空题 各种类型的网上书店和读者俱乐部一般也采用邮送的方式销售出版物，这种销售方式称为（）
178、问答题 出版物发行员如何处理安全事故？
179、判断题 货币资产包括库存现金和银行存款，是企业全部流动资产中稳定性最强的资产。
180、问答题 简述铁路运输的特点。
181、判断题 从事音像制品批发、零售、出租业务的单位或者个人变更名称或者字号、地址、法定代表人或者主要负责人、业务范围等，未办理审批、备案手续的，由文化行政部门或经依法授权的执法机构责令改正，给予警告；情节严重的，并责令停业整顿或者吊销许可证。
182、判断题 出版物发行企业之间只能是竞争对手，不可能成为场伙伴。
183、判断题 改革开放后，图书的买方市场已经形成，买书难问题基本解决。
184、多项选择题 电子出版物出版单位可以（）。
A.自行开发制作电子出版物 B.接受出版其他制作者制作的电子出版物 C.自行引进出版国外电子出版物 D.总批发本单位出版的电子出版物 E.批发本省（区、市）出版单位出版的电子出版物
185、问答题 分析客户需求的具体及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？
186、单项选择题 固定成本的性态特点是（）。
A.在一定时期内保持固定不变 B.所包含的各项费用标准均由国家物价管理部门核准 C.其总额大小与生产数量无关 D.在图书再版时，其数量不会变动
187、问答题 什么是出版物市场细分，它有哪些依据？
188、问答题 发生出版物进货合同争议后，两种处理办法的内容是什么？
189、问答题 组织销售促进活动的工作程序有哪些？
190、问答题 出版物发行员在进行出版物进货总量分析时，需要做哪些准备工作？
191、问答题 简述出版物批发的概念与特点。
192、填空题 表示销售收入的收益水平的指标是（）
193、问答题 什么是市场竞争，它可分为哪些类型？
194、问答题 图书馆供应与服务的具体流程有哪些？
195、问答题 如何进行进销存指标的落实和检查？
196、判断题 音像制品和电子出版物的包装、封面上一般不印售价，门店摊亭零售一般按业界约定俗成的价格出售。
197、问答题 简述出版物发行单位营业场所设备的布置原则。
198、判断题 由于购买出版物经费来源的不同，出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者
199、填空题 集团购买时，征订供应的方法主要由普通征订和（）。
200、问答题 申请设立出版物总发行企业或者其他单位申请从事出版物总发行业务，须向新闻出版总署提交《出版物市场管理规定》第二款规定的申请材料。请问该申请材料需要包括哪些内容？
201、填空题 对一些进、出库频率较高的出版物，适用于（）。
202、问答题 简述批销中心出版物分类陈列的工作思路
203、判断题 1923年11月，中国共产党成立了第一个公开发行机构——人民出版社。
204、问答题 总结都有哪些种类？
205、问答题 什么是市场竞争策略，它包括哪些内容？
206、填空题 把许多市场信息资料按一定的目的汇集起来，从而反映某一方面的情况或问题，这种信息收集的方法是（）。
207、填空题 考核企业（）经营管理水平和业绩的主要指标是（）。
208、判断题 设立出版物出租单位或者其他单位、个人从事出版物出租业务的，应当于取得营业执照后10日内持营业执照复印件及经营地址、法定代表人或者主要负责人情况材料到当地县级人民政府文化部门备案。
209、问答题 简述职业道德的特点。
210、问答题 门市出版物丢失的类型有哪些？
211、问答题 国家禁止经营载有哪些内容的音像制品？
212、问答题 网上出版物零售的工作要求有哪些？
213、问答题 试述鉴别国内出版音像制品真伪的方法。
214、问答题 试述出版物进货的基本流程。
215、判断题 出版刊载歧视、侮辱少数民族内容的作品，情节恶劣，造成严重后果的，依照刑法第二百五十条的规定，以出版歧视、侮辱少数民族作品罪定罪处罚。
216、单项选择题 出版社经营的基本目标是（）。
A.获得良好的社会效益 B.利润最大化 C.多出好书，不断提高社会效益和增强经济实力 D.实现社会效益与经济效益相结合
217、判断题 1993年9月以后出版的商品，版权页(或扉页上)未印有出版社重新登记证号的，一般均为非法出版物。
218、问答题 特殊消费者有哪些？如何为他们做好服务？
219、判断题 传播思想、知识和信息，积累和存储文化、科学等人类文明成果是出版物的基本功能。
220、问答题 收货单位有哪些差错查询服务？
221、问答题 什么是市场营销控制，它可分为哪些类型？
222、问答题 试从不同角度，将市场信息进行类别划分，并分别列举。
223、问答题 出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些？
224、判断题 出版物只是精神产品，不是物质产品.
225、问答题 目标市场指的是什么？
226、判断题 为人民服务是社会主义道德建设的核心。
227、多项选择题 图书正文的横排排式又包括（）。
A.单栏 B.双栏 C.半栏 D.多栏 E.直排
228、问答题 企业应收及预付款管理应做好哪两个方面工作？
229、填空题 在出版物成熟期，采取的促销策略应以稳定市场为目的，进行（）宣传。
230、单项选择题 我国历史上规模最大的铜活字印刷活动是印制（）。
A.《大藏经》 B.《四库全书》 C.《古今图书集成》 D.《邸报》
231、填空题 要做好图书馆供应工作，首先要做的是（）。
232、单项选择题 世界上最早的读者俱乐部出现在（）。
A.美国 B.英国 C.中国 D.德国
233、填空题 一般适合于员工相对较多、卖场规模相对较大的中型零售店的门市组织结构是（）。
234、问答题 试述退货工作中可能出现的问题及解决方法。
235、问答题 如何做好出版物进销管理
236、填空题 做好报刊发行工作的组织保证是（）
237、填空题 企业或门市在进货时一般都以（）作为进货凭证。
238、问答题 简述出版活动的性质。
239、多项选择题 中国古代的帛书又称（）。
A.缯书 B.丝书 C.缣书 D.白书 E.素书
240、问答题 简述音像制品、电子出版物复制质量的基本判定标准。
241、问答题 音像制品和电子出版物专卖店出版分类陈列的注意事项有哪些？
242、填空题 对盘存结果中账实不符的出版物要填写（）。
243、单项选择题 对稿酬收入计征个人所得税时，按该项收入是否大于或等于（）元而采取不同的计算方法。
A.3000 B.4000 C.6000 D.10000
244、问答题 出版物发行员择优进货的原则是什么？
245、填空题 网上出版物销售单位除了在互联网上提供出版物销售服务功能外，还要有一定的货源组织能力和（）
246、问答题 简述常用的拣配方式
247、问答题 简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作程序。
248、多项选择题 以下定价法，主要见于国外出版业的是（）。
A.成本定价法 B.随行就市定价法 C.理解价值定价法 D.需求差别定价法 E.印张定价法
249、单项选择题 出版活动的构成要素是（）。
A.作者、编者、读者 B.策划、审读、编辑加工 C.编辑、复制、发行 D.编辑加工、整体设计、校对
250、问答题 简述出版物供求矛盾的表现形式。
251、判断题 任何一种职业都是职业职责、职业义务和职业利益的统一体。
252、判断题 出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标
253、问答题 简述我国近代书报刊发行。
254、问答题 出版物发行单位市场经营环境中的社会环境力量包含哪些方面？
255、判断题 接出版物划分目标市场，既可根据出版物的类型，也可根据出版物的学科性质。
256、问答题 出版物运输业务的特点是什么？
257、判断题 规划和组织经营资金是增加积累、增强企业后劲的重要措施。
258、问答题 简述利用计算机查询服务的工作程序。
259、问答题 专业消费者有哪些类型？专业消费者的消费特点有哪些？
260、问答题 试述与单体企业相比，连锁经营企业进货方式的特点。
261、问答题 如何对出版物进货情况进行动态分析？
262、判断题 市场机会就是企业机会。
263、判断题 在市场营销计划中，长期计划的时间一般在十年以上。
264、多项选择题 编辑的含义包括（）。
A.设计、组织、审读和加工作品，为复制和发行做准备的工作 B.专门从事编辑工作的人员 C.从事作品创作的人员 D.出版专业技术职务系列中的中级职称之一 E.根据原稿核对校样，订正差错，提出疑问的工作
265、问答题 按照《出版物市场管理规定》，从事出版物发行业务的单位和个人，必须遵守哪些规定？
266、判断题 《中华人民共和国刑法》规定，组织、策划、实施分国家、破坏国家统一的，对首要分子或者罪行重大的，处十年以上有期徒刑，但是不执行无期徒刑。
267、判断题 中小学教科书用纸俗称课本纸，透明度较好，主要用中小学教科书的印刷。
268、问答题 什么是观察法？它有什么特点？
269、问答题 什么是出版物发行的社会效益？
270、判断题 计划管理是企业管理基本的、首要的职能.
271、问答题 简述道德的作用。
272、填空题 出版物实数少于应有的账面库存，形成出版物（）
273、问答题 简述出版物寄销及其操作程序。
274、问答题 简述预订发货的工作程序。
275、判断题 出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
276、填空题 出版物连锁经营企业实现规模化经营的前提和关键是（）的出版物进货。
277、判断题 出版物成本也称贸易成本，由直接成本和间接成本两部分构成。
278、填空题 在购买之前，一般只有一个笼统的目标，往往更乐于听取销售人员的介绍和促销人员的宣传，以便全面地汇集信息，这种消费类型属于（）。
279、填空题 为便于仓库管理，要对不同形态的出版物进行（）。
280、填空题 作为订阅业务的开路先锋，（）既是服务态度问题，又是发展业务的有效措施。
281、问答题 简述出版物发行员道德守则中“讲文明服务，交易公正平等”的含义。
282、填空题 发行员对各收订单位、收订人员交来的订阅报刊缴款单及所附的有关单、卡，进行审查和复核，并填制（），这一过程简称为“审核”。
283、判断题 “二为”方针，即坚持为人民服务、为社会主义服务的方针。
284、单项选择题 《出版物市场管理规定》所称批发，是指（）。
A.向其他出版物经营者销售出版物 B.在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物 C.向消费者大批量销售出版物 D.出版单位销售本版出版物
285、判断题 展销的特点是展览与销售结合，以销售为主.
286、多项选择题 从事出版物总发行业务的单位，必须具备（）等条件。
A.属于国有企业或国有资本控股的企业 B.有新闻出版总署认定能够承担行政责任的上级主管机关 C.有与出版物总发行业务相适应的发行专业人员 D.以出版物发行为主营业务 E.具备相应的计算机管理条件和健全的管理制度
287、判断题 19世纪中叶，外国传教士在我国30多个城市创办书店其中规模最大的书店是上海的广学会。
288、单项选择题 某期刊编辑部经过三级审稿，决定采用一篇稿件，这时编辑应随即（）。
A.通知作者交版面费 B.将该稿发排 C.通知作者稿件已经采用 D.计算支付稿酬
289、判断题 根据联合国教科文组织的规定，出版物包括报纸和期刊两大类。
290、问答题 如何做好运输包装？
291、问答题 利用客户资档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？
292、填空题 出版物介绍和推荐的前提是（）
293、判断题 11世纪北宋的毕异发明了活字印刷术，使印刷技术产生了革命性变革。
294、单项选择题 FTP是一个（）协议，它可以用来下载和传送计算机中的文件。
A、文件传输 B、网站传输 C、文件压缩 D、文件解压
295、判断题 在市场营销计划中，长期计划的时间一般在十年以上。
296、问答题 企业计划应如何编制？
297、问答题 特殊需求的常见形式有哪几种？
298、填空题 主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运作状况具体分析，退货时一般不需要考虑的因素是（）。
299、填空题 存货周转次数是（）被平均存货所除得到的比率。
300、判断题 “追求优质高效，全力奉献精品”是出版物发行员职业道德中关于提高和加强出版物发行员职业理想、信念、法规、纪律方面修养的基本要求。
