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PMP项目管理师考试：PMP项目管理师考试必看考点（最新版）
2023-04-12 02:37:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  假设你的两个团队成员对哪个项目管理软件是最适合的争议了几个星期。你对他们的争论感到厌倦。因此，你决定开个会，帮他们寻求共同点和合理的解决方案，由此就这个问题达成一致意见。你会采用怎样的方式来解决冲突？（）

A.退出
B.缓和
C.解决问题
D.妥协


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2、单项选择题  在做好项目成本结果概率分布后，有15%可能被超过的估算大约（）个标准差。

A、低于平均数
B、高于中数
C、高于平均数
D、高于中数


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3、单项选择题  若要完成一个过程、阶段或项目，必须完成下列哪一项？（） 

A.预算
B.资源
C.可交付成果
D.进度表


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4、单项选择题  当采取积极的项目风险管理策略时，风险储备的数额的确定应该基于：（）

A.过去的经验比例
B.各种风险事件的影响与其可能性的乘积的总合
C.对于各项目按比例分配的一定总额
D.对于项目生命周期中每一个阶段均给予10％的补贴


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5、判断题  项目管理过程是一个集成的过程，范围计划、进度计划，成本计划，质量计划，风险计划是相互联系的。


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6、单项选择题  合同具有法律约束力，它必须包含以下各项，除了：（）。

A、双方同意
B、批准了的谈判
C、报酬
D、合法性


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7、判断题  过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。


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8、单项选择题  下列内容不是项目选择办法的是：（）

A.逻辑框架分析
B.分析层次过程
C.专家判断
D.决策树


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9、单项选择题  要起到效果，风险管理过程应该是（）。

A、主要应用于概念和收尾阶段，在一定程度上用于执行和计划编制阶段
B、贯穿整个项目，适用于系统分解和项目组织的各个级别
C、包括集中某些项目干系人识别风险和制定降低风险战略
D、注意高层管理认为中关键的风险


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10、名词解释  软件需求


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11、单项选择题  你所在的公司有一种特殊的文化，该公司聘用的职员都是左撇子，因此公司文化具有强烈的左撇子文化的特点。公司的桌子，剪刀，铅笔刀和咖啡杯都是按照左撇子的习惯设计的。大多数的人也有一个左撇子的外号。当公司准备走向全球化的时候，它在全球范围内推广它的左撇子文化。一位新来的经理曾经在一次员工会议上建议招募一些习惯使用右手的人，可以给组织文化带来一些不同的观点。这样的一种多样化将会给公司带来以下那些影响：（）。

A.没有影响
B.只会造成问题
C.要么造成问题要么给公司带来益处
D.造成问题的同时给公司带来益处


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12、单项选择题  项目管理中的三种组织结构，哪一种组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目（）。

A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.都一样


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13、单项选择题  在项目的收尾阶段，最高级别的冲突来源是（）。

A.进度计划
B.行政管理程序
C.成本
D.人力资源


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14、单项选择题  在项目计划编制的早期阶段，项目经理的领导方式是：（）。

A、教练
B、支持
C、代表
D、指挥


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15、单项选择题  以下关于成本补偿合同的陈述哪个是不正确的：（）。

A.卖方对成本控制减少了兴趣
B.付款的条件单纯依赖交付产品或者服务
C.买方对卖方履行合同的关注增加
D.买方承担更大的经济风险


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16、单项选择题  在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国，写字楼的租金是大约50，000日元/每平方米每天。这些“平均”数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例？（）

A、为什么美国要使用“米”为单位的度量体系
B、使用参数模型进行的估计
C、自下而下的估计
D、租赁数据


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17、单项选择题  行政收尾不能被推迟到项目完工的时候，因为：（）。

A、有用的信息可能丢失
B、项目经理可能被重新分配新的工作
C、项目团队成员可能被重新分配新的工作
D、供货商希望收到付款


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18、单项选择题  最新数据显示每年有一万多名飞机乘客被从头顶的行李柜里掉下来的行李砸伤。这类事故中的90%以上导致坐在靠过道位子上的乘客头部受伤。你最近被分派管理一个使坐在飞机的靠过道位子上的乘客更安全的项目。你进行了自制/外购分析，并决定将改进型行李柜的设计与制造包给外部的承包商。但是，你的航空公司不能向你提供合格供应商的名单。你也不想跟一个供应商做这项重要工作。因此，项目团队需要制定一份合格供应商的清单。通常来讲，以下哪一种方法对项目团队来说不是特别有效？（）

A.广告
B.因特网
C.行业目录
D.相关的地区协会


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19、单项选择题  你们公司正在建立一个质量成本方法，以确定若干质量问题的相对重要性，并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信，这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中，要求把成本归入四个类别：预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是，你在检查质量成本时发现，培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中？（）

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本


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20、单项选择题  管理储备用于：（）

A.在项目初期识别出来的风险
B.在项目初期没能识别出来，但是在其发生之前已知晓的风险
C.不能在其发生之前知晓的风险，因为它们是外部风险
D.不能在其发生之前知晓的任何风险


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21、单项选择题  你正管理着这样一个项目：在新几内亚巴布亚岛的摩利斯毕港建设一个极其先进、技术上非常复杂的反黑客数据中心。这个数据中心将拥有五百多台服务器，以帮助世界上某个最大的零售商在亚洲开发一个电子商务程序。虽然这一地区有相当大的经济优势，但是潜在的台风威胁是你决定创建一个应急计划，这样，万一该中心被洪水淹没，你还可以在马尼拉运作。这是哪一种风险应对措施？（）

A.消极规避
B.缓解
C.积极接受
D.转移


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22、单项选择题  如果用户提供的环境设备需要5月10日到位，所以环境测试安排在5月10日以后，这种活动安排的依赖依据是（）。

A.强制性依赖关系
B.软逻辑关系
C.外部依赖关系
D.里程碑


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23、单项选择题  下列哪项是类比估算的好处？（） 

A、估算将更接近工作实际要求
B、估算基于对工作所要求内容的详细理解
C、它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望
D、它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求


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24、单项选择题  分解是哪一过程的工具？（）

A.启动
B.计划
C.执行
D.监控


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25、问答题  简单描述一下使用VSS的步骤。


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26、填空题  进度管理有两点，一点是总体进度，另一点是（）。


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27、单项选择题  权变指的是：（）

A.未经计划的、对消极风险事件的应对
B.在意外事件发生时遵循的行动计划
C.根据风险管理计划中的描述，在某种风险发生时作出的具体应对
D.一种积极主动的、经计划的风险应对方法


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28、单项选择题  在管理当前项目的时候，非常重要的一点是要运用从以往项目中积累的经验教训来提高项目管理的水平。因此，在项目收尾程序中，回顾下列哪项是比较重要的？（）

A.曾发生过的中等程度的风险
B.风险鉴别检核单
C.工作分解结构（WBS）词典
D.团队成员简历


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29、单项选择题  你正在港口城市麦伦克利亚管理着一个跨国合资建筑项目。麦伦克利亚市政当局通过了一项法律，要求派一位代表参与前期的项目计划编制与决策。你已经被清楚地告知，当局想得到某种形式的“非法定的”工作报酬。你以前从来没有在这个国家工作过，所以你不了解与这些政府官员合作的最好方法。他们的参与非常关键，这是因为需要他们同意发放进口设备、供给以及材料所需的许可证与通行证。对你来说，最好的做法是：（）

A.完全遵循当地的风俗，即使这意味着你必须向当地的官员支付“报酬”
B.即使在这种情况下也完全遵守你自己国家的法律、法规以及要求
C.杜绝明知故犯的不正当的职业行为
D.认识到政府参与项目的必要性，为了达到成功而不择手段


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30、单项选择题  一个项目失去控制，你被任命为该项目的新项目经理，要求你对项目的质量水平进行核实并且采取纠正措施，你首先应该做什么？（）

A、审核项目计划
B、绘制控制图
C、召开头脑风暴会议
D、建立一份风险减轻计划


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31、单项选择题  在下列那种情况中，成本变更可能需要重订基准线（）。

A、CV都很糟糕，需要一个实际的业绩衡量方法
B、修正成本估计已经准备好并发送给干系人
C、必须采取矫正行为以使预期的未来业绩表现与项目计划相统一
D、EAC显示了即使不需要范围变更完成项目所需要的额外的资金


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32、单项选择题  管理收尾不应该拖至项目结束后，这些因为：（）

A.可能会丢失有用的信息
B.项目经理可能会被分配新的任务
C.项目队伍成员可能会被分配新的任务
D.供应商急于获得偿付


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33、单项选择题  为降低与项目有关的负面后果可能性的书面的、已批准的指示是（）。

A.批准的预防措施
B.批准的纠正措施
C.执行的变更请求
D.工作绩效信息


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34、单项选择题  项目管理流程描述、组织和完成项目工作。以产品为导向的管理流程说明和创造项目产品。因此一个项目管理流程和一个产品导向的管理流程：（）

A、是重叠的并且在整个项目期间是交互影响的
B、由项目的周期决定的
C、与对项目工作的描述和组织有关
D、在每个应用领域都是类似的


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35、单项选择题  在项目生命周期哪个阶段会遇到最大的不确定性？（）

A.概念
B.规划
C.实施
D.收尾


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36、判断题  增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。


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37、单项选择题  在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少（）。

A、5%-15%
B、20%-30%
C、40%-50%
D、大于50%


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38、单项选择题  你担任新项目的项目经理，该项目旨在提高开发铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家，此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法，以确定新系统的要求。这种方法也称做（）。

A.监视
B.教练
C.工作跟踪
D.用户实验法


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39、单项选择题  在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个（）的例子。

A.范围定义
B.范围管理
C.范围蔓延
D.范围变更请求


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40、单项选择题  监控合同的执行、支付和奖赏合同变更的过程发生于：（）

A.合同管理
B.奖励阶段
C.收尾阶段
D.合同判定


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41、单项选择题  你负责一个项目，内容实在坏牛奶到达消费者之将其到掉的工序，现在客户要求比计划提前六个月完成项目。你认为你通过将项目行为重叠的办法可以达到这个目标。你计划使用的方案是：（）

A.并行工程
B.快速跟进
C.平衡
D.赶工


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42、单项选择题  在项目收尾阶段任命终止管理经理，并把当前项目经理解放出来，使他们可以为其他项目工作，这通常是一种有利的做法。如果情况如此，终止管理经理应集中关注除哪项外的事项？（）

A.确保文档是完整的
B.确定所有产品都支持需求
C.获得客户对项目的正式验收
D.准备人员绩效评估


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43、单项选择题  你已经被任命负责领导一个团队在三个备选的项目中选出一个项目。项目是开发一种痱子解毒剂。当你们聚集在会议室的时候，许多团队成员已经决定了该使用哪一种项目选择技术。有些人提议使用内部收益率（IRR），有些人则倾向于使用收益——成本比（BCR）。在决定使用哪一种方法的过程中，你要采取的第一个步骤应该是：（）

A.将诸多选择技术进行比较与对照，并确认每一个技术的优点与缺点
B.确认公司内最经常使用的技术，看看它是否适用于这个项目
C.选择大部分团队成员都熟悉的方法
D.确认管理层的理念与愿望


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44、单项选择题  以下哪一条术语用来描述买方或卖方没有执行部分或全部的合同？（）

A.合同的结束
B.部分执行
C.违约
D.弃权


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45、单项选择题  通过风险分析过程决定识别的一个风险事件无法避免，也不能减轻或保险，这是个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目失败，项目经理最佳的选择是：（）。

A、贬低风险的重要性，让项目团队找到一个克服任何失败的方法
B、非常关注，加强管理该风险事件和所有的其它界相关事件
C、让项目评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期负值
D、忽略风险评估，因为不管赋予了什么值，都只是一个估计，绝对不会完全等同于预期的状态


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46、单项选择题  你的公司的项目审查委员会每个季度召开会议审查所有预算超过二百万美元的项目。你最近被提升为高级项目经理，并承担了最大的项目之一，即开发下一代计算机辅助生产流程。审查委员会要求你在下次会议上说明项目的目标，工作内容和成果。为此，你需要准备以下哪个文件？（）

A、项目章程
B、产品描述
C、范围说明
D、工作分解结构


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47、单项选择题  原项目办公室主管最近在试图登项珠穆朗玛峰的时候不幸遇难了。你成了这个办公室的新主管。由于公司对项目计划和进度存在很多困惑和混乱，所以你迫切地希望马上开始工作。不幸的是，许多项目经理认为项目计划就是进度时间表。而你知道计划远远不止就是个进度时间表，并决定发布包含项目计划在内的数条项目指导方针。你的指导方针指出，工作分解结构（WBS）：（）

A、由于它会在进度时间表中得到反映，因此项目计划不必包含工作分解结构的内容。
B、工作分解结构应该作为范围管理计划的一部分
C、应该对项目工作进行分解，制作WBS，但是只需要分解到第二级水平就可以了
D、应该对项目工作进行分解，制作WBS，但是需要分解到可以针对其采取各种控制措施的水平


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48、单项选择题  你的公司，一个会议管理鹟，正要向新的领域发展。目前政府部门发出了一个有关历史性研究的部标邀请，你们公司投了标，并且最终竞标成功。而你被任命这个项目的经理，成为政府部门的第一个历史性研究项目的项目经理。然而不幸的是，你的工作成果没有满足政府对于历史性研究的标准。公司的主席刚刚从政府机关的签约官收到正式通知，因此，这个项目将立即中止。现在你必须（）

A、将项目从开始到目前的这段时间内已有的成果交给合同管理部门的技术代表
B、记录获得的经验教训并且为记录作索引
C、对项目已经完成的工作记录，明确已经到达的水平和程度
D、关闭项目办公室并且将所有的项目成员重新分配到新的岗位上


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49、单项选择题  如果你决定按公开服从的万法来解决冲突，你使用的是哪种类型的冲突解决方案？（）

A.回避
B.包容
C.妥协
D.合作


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50、单项选择题  组织计划编制在何时执行？（）

A、贯穿于项目
B、在早期的项目阶段
C、在每个阶段的早期阶段
D、在项目启动之后


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51、单项选择题  你自己在国内有过项目经理的经验。你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目，你应该怎样准备这个国际项目？（）

A、不需要特殊行动，开始进行项目计划工作
B、了解这些国家以及当地的商业习俗
C、协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目
D、分析项目团队成员，只选择对这些国家有一定了解的成员


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52、单项选择题  需求通常被归为产品需求和项目需求。获取并管理这两类需求对于项目成功至关重要，因此你和团队成员决定按照项目的这种分类系统来改进公司所有的通信设备。在采用此种方法时，下列除哪项外，都是产品需求的实例？（）

A.交竹需求
B.技术需求
C.安全雷求
D.性能需求


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53、单项选择题  你的项目正在使用复杂的未检验的技术。你的项目小组进行了集中讨论来识别风险。集中讨论发现了技术和管理方面的风险，特别是有关项目资源分配不合理的风险。相应的，小组强调达成项目的下一个中间目标。小组认为如果下个重要目标不能达成，整个项目时间表可能延误。因此，这个中间目标被称为：（）。

A.风险诱发因素
B.风险应对计划
C.已知的未知因素
D.根源


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54、单项选择题  客户将你的项目范围扩大了65%。这使得你的成本评估增加了4倍。现在，你必须在已批准的项目进度计划中更改已设定的开始日期与结束日期。你要采取的第一个步骤应该是：（）

A.为进度重新编制基准计划
B.修改合同
C.使用新的目标进度
D.增加资源


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55、单项选择题  关于合同和卖方评估的信息可以在下列哪一份文件中找到？（）

A.项目整体计划
B.采购管理计划
C.变更管理计划
D.项目计划


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56、填空题  任务分解可以采用生存期为标准，或者以（）为标准，或者其他的方法。


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57、单项选择题  一个人估计她回家最可能的情况是花1小时时间，她又进一步推算，在最快的情况下回家要花45分钟，而最慢也顶多用1小时45分钟.基于这样的估计，这个人回家所花的时间的标准差是多少？（）

A、10分钟
B、15分钟
C、50分钟
D、60分钟


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58、单项选择题  以下哪句关于类比估算的说明是不正确的？（）

A、支持自上而下的估算
B、是一种专家判断的形式
C、实际成本的准确率为±10%
D、在估算当前项目成本时可以参照以前类似项目


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59、单项选择题  资源计划编制的目的在于：（）。

A、确定执行项目活动所需的物理资源
B、近似的计算完成项目活动所需的资源成本
C、确定可能获取的资源
D、评估组织有关项目使用资源的政策


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60、单项选择题  项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标，还要帮助团队成员完全理解（）。 

A、不同的管理者可能发出冲突的指令
B、他们未来的晋升仅依赖于项目的成功
C、技术知识对项目成功是必不可少的
D、所有新项目对团队成员都是有挑战的


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61、单项选择题  在绩效报告的多种技术和工具中，哪一种结合了范围，成本（资源）和进度信息？（）

A、绩效评估
B、差异分析
C、趋势分析
D、挣值分析


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62、单项选择题  你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功，你的团队必须具备（）

A.一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径
B.在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员
C.一套自动的项目管理信息系统
D.经常性的状态评论会议


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63、单项选择题  现在已经落实了项目预算，然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到，在哪儿可以找到执行这些新发现的要作的资金？（）

A、应急储备
B、项目利润
C、管理储备
D、放弃资金


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64、填空题  在（）生存期模型中，要求项目所有的活动都严格按照顺序执行，一个阶段的输出是下一个阶段的输入。


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65、单项选择题  Crosby，Juran，Deming之前的一些人对于质量的传统看法的错误在于：（）

A.错误有益，因为可以从错误中学到经验
B.错误难以避免
C.错误不会发生，只要质量控制流程中运用了足够的质检人员
D.为防止错误发生而进行复杂的防范设计是值得的


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66、单项选择题  “我就不能对软件进行测试，直到我完成了软件编程”。该句描述了下列哪个依从关系？（）

A.任意的
B.软的
C.优惠的
D.强制的


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67、单项选择题  你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法？（）

A、退让型
B、缓和型
C、问题解决型
D、折中型


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68、单项选择题  进行计划编制时，你坐下来对每项任务所需的时间进行估算，这些时间的总和就是项目估算，这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误？（）

A、项目团队没有参与估算，而且这种方法耗时太长。
B、项目团队没有参与估算，而且没有使用网络图
C、估算时间太久，应该有管理层完成
D、项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。


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69、单项选择题  假设你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是：（）

A.放任型
B.民主型
C.独裁型
D.指示型


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70、单项选择题  你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来，这个海岛的居民都以武断好斗而闻名于世，他们总是喜欢不停地说，而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击，只有强者才能生存下来，这种生活环境也把他们造就成了强硬的谈判对手。为了得到年度分红，你在这场谈判不能失败。因此，你必须把注意力放在（）

A、谈判房间的座位安排
B、要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任
C、积极聆听
D、为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制


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71、单项选择题  可以在（）阶段采用Make-or-buy决策分析。

A.卖方选择
B.立项（采购计划编制）
C.合同管理
D.成本计划


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72、单项选择题  你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是：（）。

A、同每个小组成员单独会面，讨论任务分配
B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员
C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员
D、举行项目动员大会


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73、单项选择题  德尔菲技术是特别有用的风险识别方法，目的是：（）。

A、为决策者提供图表式的一系列决策选择
B、明确特定变量出现的概率
C、减少分析过程中的偏见，防止任何人对分析结果施加不正当的影响
D、有助于将决策者对风险的态度考虑进去


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74、单项选择题  在招标段，项目小组的任务是：（）。

A.进行自制或购买决策
B.准备采购文件
C.规定进度表参数，包括交付日期
D.为招标制定有关规定和图表


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75、单项选择题  你们公司是鸡肉加工商，最近你们公司在产品方面出现了一些与健康有关的恐慌。在不同的地理区域发生了一些相互独立的事件，但这些事件都是在相同的3个星期内发生的。公司过去从来没有产品安全性方面的顾虑，而且相信其检验系统不存在任何问题。但是，公司最近引入了一个新的加工系统。你是这个系统的项目经理，现在，你被要求领导一个团队来调查情况并实施任何所需的变更。为了帮助你分析这个新的过程，你和你的团队决定使用以下哪一种技术？（）

A.系统流程图
B.试验设计
C.帕雷托分析
D.控制图


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76、单项选择题  修改项目进度基准计划应慎重，这是因为：（）

A.修订必须要得到管理层的批准
B.项目进度的历史数据会被遗失
C.必须进行根源分析
D.对于在后面的进度中所描述的活动，不能对其进度恢复做出计划编制


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77、单项选择题  （）是衡量绩效的基准。

A.计划值（PV）
B.挣值（EV）
C.实际成本（AC.
D.已设定进度的工作的实际成本（AVWS）


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78、单项选择题  项目沟通系统的关键元素是：（）。

A、进展报告
B、项目指令
C、项目经理
D、客户


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79、单项选择题  一个合同所规定的成本中有一部分的内容可能牵扯到多个项目，但是却不能把这部分成本归为哪一个项目的花费，这部分成本叫做什么？（）

A、变动成本
B、直接成本
C、间接成本
D、半变动成本


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80、单项选择题  以下哪项不是项目失败的原因？（）

A、计划要求在太短的时间完成太多的任务
B、财务估算不到位
C、有一个中心计划编制部门执行计划编制
D、管理层项目管理经验不足


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81、单项选择题  你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权，你需要：（）。

A、根据当前的资源需求重新设定员工分配管理计划
B、把组织结构改变成项目型组织以最大程度地控制资源分配的控制程度
C、同项目团队一起制作一个责任分配矩阵
D、另设一个部门，专人负责一些比较关键的问题。


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82、单项选择题  最近的数据表明每年有10，000多飞机乘客被从座椅顶上落下的行李砸伤。90%以上的此类事故造成了坐在通道座位的乘客头部伤害。你最近被任命负责一个项目以增加坐在通道作为乘客的安全程度。你进行了内部制造还是外部购买的分析，最后决定将行李架的设计和生产工作承包除去。你的航空公司目前还没有合适的供应商名单采购之用。不希望将这个重要的承包内容只交给一个承包商。因此，项目小组需要制订一个合格的供货商的名单。一般来讲，以下那种方法对于项目小组不会有用？（）

A、广告
B、因特网
C、贸易产品目录
D、相关的地方供货商行会或协会


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83、单项选择题  “质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本？（）

A、超过要求
B、要求变更
C、保证符合要求
D、质量控制要求


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84、判断题  成本估算不准有很多原因，有主观的原因，也有客观的原因。


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85、判断题  招标书的定义主要是甲方的需求定义。


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86、问答题  试着解释一下风险管理中用到的实践。风险该如何管理？


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87、单项选择题  项目工作的本质是它会不可避免地导致压力。因此，项目经理需要学会如何应付并管理压力，了解是什么压力，以及造成压力的原因。项目经理需要注意，基于人们如何看待压力，压力可以是一种正面的体验，并且项目经理应该对团队成员进行相应指导。在你尽力使自己更能察觉到压力的过程中，以下哪项不被视为与项目环境相关的、造成压力的因素？（）

A.角色不明确
B.企业政治
C.职业发展
D.团队成员的选任


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88、填空题  估算通常以（）单位表达。


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89、单项选择题  什么时候需要用正式的书面信函？（）

A、检测到错误时
B、客户要求合同中没有涵盖的附加工作时
C、项目出现进度问题
D、项目成本超支


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90、单项选择题  由于以前担任过软件项目的经理，你对于被任命为新系统集成项目的项目经理感到很愉快。该项目旨在代替国内现有的空中交通管制系统。你发现需求跟踪矩阵对于软件项目是有帮助的，因此决定在此系统集成项目中采用该矩阵。利用此矩阵有助于确保每个需求都（）。

A.提高质量并支持组织的质量政策
B.由于它与业务目标和项目目标相联系，因此增加了商业价值
C.在服务、绩效、安全、保证，以及合规方面达到一定水平
D.显示了对组织的其他领域以及执行组织外部实体的影响


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91、单项选择题  项目章程是由高级管理层签署的项目初期文档之一，它列出了项目经理的权利范围。作为卖方，在这个阶段还可以使用什么文档？（） 

A、工作分解结构
B、项目范围
C、合同
D、网络备忘录


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92、判断题  COCOMO81有3个等级的模型：基本（basic）模型、中等（intermediate）模型、高级（详细（detailed））模型。


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93、填空题  项目中的沟通方式是多种多样的，通常可分为：正式沟通与非正式沟通；上行沟通、下行沟通与平行沟通；（）与口头沟通；单向沟通与双向沟通；言语沟通和体语沟通等。


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94、填空题  沟通的基本原则是及时性，（），完整性和可理解性。


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95、问答题  软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性，你认为主要有哪些特殊性？


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96、单项选择题  以下都属于在质量管理中应用的根本原因分析技术，除了：（）

A.Fishbone图表
B.Ishikawa图表
C.系统或流程图
D.项目审核表


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97、单项选择题  你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的，而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的，如果（）

A、他被认为是一种项目风险
B、通过采取的矫正措施后，我们可以从中获取一定的经验教训
C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁
D、该偏离必须被纠正回来


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98、单项选择题  当你正在制定你的项目计划的时候，你想回顾你的组织机构中正式的政策和做法。你的一个团队成员给你罗列出了可能需要考虑的问题。她的列表上共有四个条款。下面哪一个组织机构的政策对项目的影响不是必须考虑的？（）

A、连续的提高目标
B、项目进展状况会议
C、员工工作表现评估
D、项目所耗费的时间（以小时计）


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99、单项选择题  你在准备一个综合项目计划和一个项目时间表。你将它们提交给筹划指导委员会，并得到了批准。有关各方也接受了计划。现在是分发这些计划的时候了。项目计划和时间表应该分发给：（）

A、组织中执行项目的所有有关各方
B、项目所有的干系人
C、项目小组成员和项目发起人
D、在沟通管理计划中指明的人


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100、单项选择题  解释可以通过：（）。

A、使用另外的沟通媒介
B、用别的术语重重新说明
C、一字不漏的重复讲过的话
D、叫传递者使用其它术语重发信息


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101、单项选择题  工作分解结构（WBS）应该用于风险识别的过程，这是因为它：（）

A.确认所有必须被完成的工作，因此，它有助于识别潜在的风险来源
B.确认所有必须被完成的工作，因此，它包括了项目中所有的风险
C.有助于将项目中所有必须完成的工作组织起来
D.确认工作包，这样就能够分配具体的职责


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102、单项选择题  质量保证除为项目提供支持外，还为什么创造了条件？（）

A.计划一实施一检查—行动
B.持续的过程改进
C.项目管理成熟度
D.工作绩效信息


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103、填空题  （）是在软件规模度量中最早使用也是最简单的方法。


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104、单项选择题  你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：（）。

A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告
B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告
C、即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告
D、通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期。


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105、单项选择题  在你所在的城市，你管理一个水务局的项目，这是一个大型的复杂项目，所以你把它分解为更小的、可管理的项目，并任命了各自的项目经理向你汇报，其中两个项目外包给供应商。该项目必须达到相应的具体技术指标以满足该局水务管理的有关规范。另外还有两个项目经理正在进行与该项目不相关的项目，但要符合和你的项目同样的水务规范和流程。从市管理部门得知，这样的规范不会影响到你未来的项目。下面那种说法是错误的？（）

A.该水务局愿意以协调的方式用大型项目来管理这些项目
B.所有外包项目需要阶段把关
C.由于这些项目的共性，它们属于一个专业领域
D.你的项目采用了子项目


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106、单项选择题  你的项目管理工作经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将项目活动和任务分配到小组或个人，依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织机构，因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此，你需要：（）。

A、从外部筹集资源来完成这部分的工作
B、准备一份描述项目团队各成员职责的团队章程，这份章程由人力资源部门签署
C、确保团队成员充分地认识到服从项目行政管理的必要性，以保证他们在工作中服从安排
D、请求人力资源部门主管亲自批准本项目的员工分配计划


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107、单项选择题  团队成员在团队建设的那一个阶段中调整习惯和行为并开始互相信任？（） 

A.成熟
B.解散
C.规范
D.形成


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108、单项选择题  发生以下哪种情况时，一个项目应当被终止？（）

A.项目已超过原始预算的15%
B.商业的目的不再能达到
C.新的风险被发现
D.范围变化使得基准计划不再有效


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109、单项选择题  项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感？（）

A、经常使用E-mail进行沟通
B、制造一种关于项目的神秘气氛
C、提供一个“打仗房间”
D、发布关于小组成员应该如何同其他项目干系人接触的指导方针


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110、单项选择题  项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功，有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功，项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果？（）

A、绩效改进，绩效评估依据
B、项目章程，绩效评估
C、团队建设，表扬奖励，人员配备管理计划
D、项目管理计划，工作分解结构，责任矩阵


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111、单项选择题  审查和接收的要求通常限定予以下哪个文件（）

A.合同
B.采购管理计划
C.项目整体计划
D.评述


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112、名词解释  集成项目管理


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113、问答题  简述语言沟通与非语言沟通联系与区别。


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114、单项选择题  项目进度变更控制系统包括：（）

A.报告进度执行情况的要求
B.衡量进度执行情况的要求
C.对项目进度变更程度进行评估的方法
D.授权批准项目进度变更级别


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115、问答题  软件项目风险主要有哪些类型？


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116、单项选择题  如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个任务（工作单元）的成本是￥129。这个项目一共有1200项任务（工作单元），你采用什么估算方法？（）

A.自下而上估算法
B.类比估算法
C.专家估算法
D.参数估算法


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117、单项选择题  项目经理正在确定哪些因素会影响特定的质量变量，并选择对不同的颜色和尺寸组合进行分析，确定哪种组合最能够促成新产品的功能。项目经理目前正处于质量管理过程的哪个步骤？（） 

A、试验设计
B、规划质量
C、实施质量保证
D、实施质量控制


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118、判断题  管理需求变更应该处理好变更的请求，对于关系好的客户适当放松控制，这样不会影响进度，成本和质量。


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119、单项选择题  采购文件用于识别干系人过程，因为这些文件（）。

A.是事业环境因素，并且是过程的输入
B.是组织过程资产，并且是过程的输入
C.将关键干系人标注为合同中的当事方
D.作为设立干系人优先级并将干系人分类的一种方式


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120、单项选择题  项目经理的一个重要的任务是确认每个项目的相关目标。可以帮助管理者建立并达到那些目标的方式是目标管理（MBO）。下面哪一项不属于MBO强调的内容？（）

A、建立明确的和现实的目标
B、阶段性评估项目目标是否达到
C、提高对于项目的预期，团队建设，和对于项目的承诺
D、分析并减少风险，当风险发生时决定如何解决


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121、单项选择题  你被任命为一个施工项目的项目经理，该项目已经更换了两任项目经理，你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是，只有竣工日期受到影响，但是，这将使项目延迟4周时间。经过分析，你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果，而不会影响进度计划。最好的措施是（）。

A、评估决策的影响
B、与客户一起讨论影响并要求作出决策
C、对项目进行赶工或快速跟进
D、改变项目计划，以便反映最新的到期日期


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122、单项选择题  一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得出什么结论？（）

A.该项工作总共浮动日期为9天
B.该项工作最早完成日期为14号当天结束时
C.该项工作最迟完成的日期为25号
D.如果投入该项工作的资源增加一倍的话，该项工作可以在两天内完成


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123、单项选择题  哪个过程是从风险拥有者处接受输入？（）

A、风险管理规划
B、风险识别
C、风险定性分析
D、风险应对规划


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124、单项选择题  项目组成员工作没有一个共同约定规则，导致项目混乱，相互扯皮，效率低下，以下哪个工具可以有效改善这种情况？（）  

A.集中办公
B.团队建设
C.认可与奖励
D.基本规则


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125、单项选择题  不计成本的结算有时用来：（）。

A.结束一个正确履行的合同
B.替代正式的结束程序
C.当买方按照合同不提供资产
D.当该结算方法对于当事的一方是可以接受的时候


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126、单项选择题  （）可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。

A.甘特图
B.网络图
C.里程碑图
D.资源图


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127、单项选择题  开发项目建议书的目的是为了（）。

A.验收
B.竞标或者签署合同
C.编写计划
D.跟踪控制项目


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128、单项选择题  你的公司专门从事过山车施工工作。你所在的公司最近收到建议邀请书，任务是建造世界上最大的“挑战死亡”过山车。你知道这种过山车从未建造过，这将是高风险项目。因此，你希望针对该项目签订哪类合同？（）

A.固定总价合同
B.工料合同
C.成本加成本百分比合同
D.成本加固定费用合同


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129、判断题  成本加奖金CPIF（Cost Plus Incentive Fee）合同具有激励机制。


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130、单项选择题  在项目执行阶段，供应商选择团队收集评估资料，做出选择。在这项工作中，项目经理需要使用哪项工具？（） 

A.建议评估表
B.采购工作说明书
C.自制或外购分析
D.挣值分析


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131、判断题  项目成功完成了，才说明项目结束了。


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132、单项选择题  一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件：（）

A.项目计划书
B.工作报告书
C.项目章程
D.资源电子表格


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133、单项选择题  蒙特卡洛分析可以：（）

A、暗示项目总存在的风险
B、估算任务的长度
C、模拟任务发生的次序
D、向管理层证明需要增添人手


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134、单项选择题  你们公司为老年人生产一种特殊拐杖，公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏，有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究，结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息，人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的，并决定要采取一些措施。因此，公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现，她提出了第一个建议就是确保公司支持（）。

A、项目团队会议
B、项目进行中的顾客评估会议
C、项目动员会议
D、标准设定论坛


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135、单项选择题  有两类风险：商务和可保险型，以下哪项可看作可保险型风险（）？

A、薪水册成本
B、机会成本
C、沉淀成本
D、有担保的承包商造成的损害


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136、单项选择题  你项目团队的员工曾共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是（）。

A、定期召开小组会议
B、下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行
C、小心地进行项目计划编制
D、采用强制性的会议行为规则


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137、单项选择题  一位受雇于一家设计公司的建筑师应CEO的要求向一个建筑项目的承包商讲解圆顶形设计的有关问题。尽管这个建筑承包商还没有开始进行有关当前项目的任何工作，但由于这个承包商是这家设计公司CEO的姐夫，所以建筑师还是按照CEO的要求做了。这种情况说明（）。

A、项目在组织上、技术上以及人际关系上的各种接触经常同时发生
B、作为一个项目经理，沟通应该通过一系列命令来进行
C、建筑师的是卷入是对组织计划的一种限制
D、员工需要按照老板的意思去办事


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138、判断题  从范围角度上看，风险主要分：商业风险，管理风险，人员风险，技术风险，开发环境风险，客户风险，过程风险，产品规模风险等等。


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139、填空题  历史估计这个数值应该是有效工作时间加上（）的时间。


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140、单项选择题  鱼骨图可以帮助（）。

A、了解过去的结果
B、组织思维、激发思考
C、确定过程是否失去控制
D、对问题进行优先排序


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141、单项选择题  以下是为项目计算使用的： 挣值=200，000美元， 计划价值=300，000美元 ，实际成本=210，000美元 ，项目状态是？（） 

A.落后于进度，并超出预算
B.超前于进度，但超出预算
C.落后于进度，但低于预算
D.符合进度，但超出预算


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142、单项选择题  你的项目管理办公室执行一种项目管理方法论，该方法论强调整体变更控制的重要性。它认为变更请求可按以下形式发生，但不包括（）。

A.间接的
B.法律强制的
C.非正式的
D.内部提出的


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143、单项选择题  快速跟进是指：（）

A、采用平行任务加速项目进展
B、用一个任务取代另外的任务
C、如有可能减少任务数量
D、B和C


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144、单项选择题  项目经理认识到可交付成果必须接受专家审查，但是该专家目前不在公司，项目经理需要提交项目要求。若要说明这些项目要求，应该包含下列哪一项？ （）

A.风险分解结构
B.项目工作说明书
C.组织分解结构
D.工作分解结构


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145、单项选择题  为了实行有效的进度控制，你的项目团队必须警惕将来可能产生问题的任何情况。为了更出色的完成上面所述的任务，你的团队必须（）

A、审查绩效报告
B、不允许进度的任何变更
C、连续不断地更新进度管理计划
D、定期地检查项目进展情况


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146、单项选择题  你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）。

A、确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通
B、命令团队成员要服从组织的安排和命令
C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令


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147、单项选择题  在开发一个新产品时，耐久性测试是关键路径上的一项重要活动，然而，测试设施被一个优先级较高的项目占用，且占用时间比原计划长。项目经理接下来应该如何做？（） 

A.为延迟的项目开展根本原因分析
B.实施风险登记册中的适当响应
C.将该情况通知项目干系人
D.将问题上报给高级管理者


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148、单项选择题  你是一个大型IT公司的项目经理。“PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“PX”有错误，如不纠正就无法交付，“PX”公司不想让你的客户知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突？（）

A、会见客户，告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能，这样客户就能发现问题了
B、忽略这个问题，因为项目完成后你将要离开
C、和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法
D、暂时不向客户透露，会见你的主管和“PX”经理和销售小组探讨备选方案


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149、填空题  在项目选择过程中，关键是对项目的定义有明确的描述，应包括明明确的目标、时间表、项目使用的资源和经费，而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可。这个阶段称为（）阶段。


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150、单项选择题  结束采购这一过程涉及（）。

A.顾客验收和最终付款
B.行政收尾和归档记录
C.最终承包商付款和经验教训
D.产品核实和可交付成果验收


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151、单项选择题  你正为图决定是否对工厂中的500个地面雷达实施100%的最终系统测试。雷达无效率的历史数据是4%；在工厂测试每个雷达的成本是$10000：工厂测试后重新组装每个测试合格雷达的成本是$2000；工厂测试后修理并重新组装每个不合格雷达的成本是$23000；另外修理并将每个不合格雷达重新安装于现场的成本是$350000。利用决策树分析，若决定进行测试，预期价值是多少？（）

A.$550万
B.$596万
C.$642万
D.$700万


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152、单项选择题  一个汽车设计团队应该熟悉最新的汽车装配技术。团队可以通过许多方法来获得这方面的知识：可以雇用一位全职的课题专家，可以雇用一位顾问，可以派一位现有的设计工程师参加有关机器人技术的研讨会，还可以把制造部门的某些人员引进团队。每一种方法的相关成本必须包括在项目计划之中。这个例子表明了（）的重要性。

A.在定义活动之前，先要完成资源计划编制
B.确保制定一个资源分配矩阵，并将其当做一个控制工具来使用
C.使资源计划编制与成本估算紧密协调起来
D.将资源计划作为挣值的一个输入


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153、单项选择题  以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术？（）

A、鱼骨图
B、Ishikawa图
C、系统或过程流程图
D、检查清单


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154、单项选择题  质量控制通常由-----执行（）

A.质保人员
B.项目团队
C.操作人员
D.项目管理


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155、单项选择题  下列哪个不是项目管理计划的一部分？（）

A.里程碑图示
B.进度
C.数据库设计
D.风险清单


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156、单项选择题  买方关于特定的尺寸、公差和特性的要求的描述，例如化学性质或电子性质的要求，通常还附带工程图，这种描述称作为：（）

A.设计详述
B.功能详述
C.工作情况详述
D.商业标准


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157、单项选择题  决策树最好用于：（）。

A、确定风险涉及总额和预期值的相互作用
B、把概率和风险事件联系起来
C、阐释如何观察决策和相关事件间的相互作用
D、决定项目事件标准的流程图


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158、单项选择题  关于分解解析正确的是（）。 

A.所有的可交付成果都有不同的分解水平
B.所有的可交付成果都有最大的分解水平
C.不同的可交付成果可以有不同的分解水平
D.不同的可交付成果都有相同的分解水平


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159、单项选择题  你为罗沃．斯罗波维恩公司工作，这个公司只雇用惯用左手的人。整个公司的文化都基于惯用左手。公司里有左手用的办公桌、左手用的剪刀、左手用的削铅笔刀以及左手用的咖啡杯。甚至大多数人的绰号都是“左撇子”。当公司决定进军全球时，它在全世界都沿用了其左撇子文化。有一次，，一位新上任的经理在一次人事会议上提出，公司里如果能有一些惯用右手的人提出对事物的不同看法，那样效果会很好。这样的多样性可能会对公司产生以下哪一种影响？（）

A.不会产生任何影响
B.只会引起问题
C.要么引起问题，要么带来好处
D.会同时


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160、单项选择题  在强矩阵和弱矩阵结构中，通过改变以下哪项可把均势转移到项目经理或职能经理？（）

A、项目经理和参与的职能经理的汇报级别
B、高层管理给项目经理和职能经理提供的支持
C、项目涉及者之间的物理距离
D、以上各项


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161、单项选择题  确定风险的承受度是用以：（）。

A、协助团队对项目的风险程序分级
B、协助项目经理估计项目
C、协助团队安排项目进度
D、协助管理层了解其他经理是如何参与项目的


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162、判断题  沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性。


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163、单项选择题  如果在整个项目范围内运用配置管理系统的同时配以变更控制过程，将达到除下列哪项外的目标？（）

A.建立一种先进的方法，以便规范地识别和提出对既定基准的变更，并评估变更的价值和有效性
B.分析各项交更的影响，为持续验证和改进项目创造机会
C.在实施整体变更控制过程中记录每个干系人的具体责任
D.建立一种机制，以便项目团队规范地向有关干系人沟通变更的批准和否决情况


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164、单项选择题  下面哪个不是需求管理的过程（）。

A.需求设计
B.需求获取
C.需求分析
D.需求变更


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165、单项选择题  你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂。你从此imai-san’skaizen的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原则依然适用。kaizen的不断改进质量的原则强调了：（）。

A、客户满意度比成本更重要
B、在经营过程中进行根本性的改变
C、逐步的质量改进
D、通过质量控制提高士气


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166、单项选择题  什么是风险的拥有者？（）

A、对风险的识别负责
B、掌握风险来源的某个组织
C、受到风险严重影响的某个组织
D、对风险应对策略的实施负责


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167、单项选择题  项目经理被派往一个新的项目，他并没有此类项目的相关经验，要想成功完成该项目，项目经理应该如何做？（） 

A.联系其他项目经理，需求帮助
B.从项目管理办公室获取历史记录和指导
C.确保获得所有项目干系人的认可
D.运用所掌握的知识和技术直接开展项目工作


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168、单项选择题  以下哪项不能被用于取代“投标人会议”这一术语？（）

A.承包商会议
B.投标前会议
C.供货商会议
D.项目评审会议


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169、问答题  什么是合同采购，分为哪些类型？


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170、问答题  请描述ClearCase的特点？


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171、问答题  我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题？


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172、单项选择题  项目范围基准应用于识别风险过程，因为它（）。

A.识别了项目假设
B.识别了所有必须完成的工作，因此包括了项目的所有风险
C.有助于组织项目必须完成的所有工作
D.包含以往项目的风险信息


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173、单项选择题  工作授权制度的作用是（）

A、对由谁来执行每一件任务进行控制
B、控制镀金
C、使管理层了解哪些是已计划的任务
D、使职能经理了解哪些是已计划的任务


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174、单项选择题  A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级副总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈诉最好的说明了项目经理的相对权力？（）

A、项目经理很可能不会受到项目干系人的责难
B、在这个强矩阵中，权力的平衡倾向于职能经理
C、在这个紧密矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
D、在这个强矩阵中，权力平衡倾向于项目经理


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175、单项选择题  你和你的朋友一起学习准备PMP考试，你买了一册书，你的朋友买了另一作者的书。这两本书各有一CD，你们决定互相拷贝书上的CD。下面哪一种说法是正确的？（）

A.因为你们还没有成为PMP，所以不需要遵守PMP行为规范，所以，可以互相拷贝CD。
B.因为存在利益冲突，所为，不能和你的朋友互相拷贝CD。
C.书所附带的CD是知识产权，所以，不能拷贝。
D.因为存在不当行为，所以，不能拷贝。


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176、填空题  里程碑事件的工期一般设置为（）。


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177、单项选择题  你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？（）

A、原因-效果图
B、帕雷托分析
C、散点图
D、控制表


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178、填空题  软件项目管理的最重要的四个要素：范围，（），进度，成本。


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179、单项选择题  你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会，没有足够的资源来完成这些项目。你正领导着一个团队，来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括财务利润，市场份额以及公众形象。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是：（）

A.能力
B.现实性
C.易于使用
D.成本


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180、单项选择题  你正管理着一个有5个分包商的项目。你必须要监测合同的绩效，支付款项，联系供应商。其中一个分包商提交了一份变更申请，要求扩展他的工作范围。你决定审核这份要求，然后裁定一个合同修正。所有这些活动都属于：（）

A.合同管理
B.合同实施
C.合同构成
D.合同解决


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181、单项选择题  以下各项都是项目风险管理的目的，除了（）。

A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素
B、针对所有已识别风险制订应对策略
C、针对不能加以控制的项目因素提供基准计划
D、对不能控制的项目因素施加影响减轻风险影响


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182、单项选择题  变更控制主要关注的是（）。

A.阻止变更
B.标识变更，提出变更，管理变更
C.管理SCCB
D.客户的想法


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183、单项选择题  下列哪项确保在实施整体变更控制过程中进行相应处理之前，对所请求的产品范围和项目范围的变更已进行充分考虑？（）

A.范围变更控制系统
B.配置管理系统
C.变更控制委员会
D.配置状态审计


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184、单项选择题  以下哪项不属于合同管理是的一部分？（）

A、授予合同
B、绩效控制
C、财务控制
D、合同收尾


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185、单项选择题  在管理组织中的一个大型项目时，你意识到项目团队需得到合同管理方面的培训，因为你将与几个主要分包商签订合同。在分析项目要求并评价团队成员的专业知识之后，你决定团队需要合同管理方面的一周培训课程。培训应当（）。

A.按人员配备管理计划中规划并说明的时间开始
B.按作为采购管理计划中一部分的规划并说明的时间开始
C.在进行绩效评价之后，并且在每个团队成员已有机会担任合同管理角色之后，如有需要，安排培训
D.按团队建设计划中规划并说明的时间开始


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186、问答题  如何选择配置管理工具？写出常见的配置管理软件名称，你使用过哪些配置管理软件？


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187、单项选择题  可以设定成本C是范围S、质量Q、进度T的一个函数：C=F（S，Q，T），在成本或时间不充足的情况下，可以通过减小范围，或者（）来解决。

A.提高质量
B.增加项目成员
C.降低质量
D.以上都不行


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188、单项选择题  在合同结束时，谁应该向卖方发出正式通知？（）

A.项目经理
B.负责项目管理的人
C.项目控制官员
D.项目发起者或所有者


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189、单项选择题  你计划发包一个合同来为你们公司提供项目管理培训。你认为一个重要的考虑因素时，任何一个备选的承包商都要与颁发项目管理专业硕士文凭的重点大学有关系。这是（）的实例。

A.建立一个独立的评估标准
B.制定你的工作说明的要求
C.建立一个权衡系统
D.建立一个甄别系统


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190、单项选择题  你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。然而，经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的、急着想挣钱的年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括（）。 

A、定义项目文件如何变更的程序
B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划
C、预示项目变更的业绩报告
D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述


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191、单项选择题  以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点（）。

A.它应该是需要的管理储备规划的一部分
B.它是风险识别的输入项
C.它是风险识别的输出项
D.它是项目风险优先排序中必须考虑的因素


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192、单项选择题  当卖方违反合同的时候，买方不能接受（）。

A、赔偿金
B、惩罚性损失赔偿
C、规定的违约赔偿金
D、间接损失赔偿金


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193、单项选择题  因为你的项目团队成员在大楼中的不同区域工作，所以他们抱怨一点都没感觉到自己是在一个团队中工作。为了改变这种状况，你开发了一个项目标识，并把这个标识印在T恤衫上，希望能对项目有所推动，但这一招没有起作用。你的下一个步骤会是：（）

A.开始发行通讯刊物
B.为项目创造一种神秘感
C.设立一个项目“战事室”
D.颁布一些基本原则，规定团队成员应该如何与其他项目干系人进行交流


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194、单项选择题  因为你所在的项目涉及重要的环境和社会影响，因此需要获得市议会和法庭的批准。尽管许多消费者群体倡导该项目，但有些人却反对它。听证会时间已安排好，以解决这些问题并获得开展工作所需的许可。在编制人力资源计划时，你决定指派一人作为法庭联络人，这是哪项的实例？（）

A.角色
B.职责
C.所需能力
D.团队成员做出适当决策的能力


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195、单项选择题  你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况？（）

A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成举足轻重
B、试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话
C、试着和他讲道貌岸然理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选取过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙
D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么。


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196、单项选择题  帕累托图可以帮助项目经理（）。

A、关注最关键的问题改进质量
B、关注激发思考
C、了解想要达到的未来产出
D、确定一个过程是否失去控制


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197、单项选择题  沟通计划制定的基础是（）。

A.沟通需要分析
B.项目范围说明书
C.项目管理计划
D.历史资料


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198、单项选择题  项目冲突最常见的起因是：（）。

A、进度计划、项目优先权、个性
B、进度计划、项目优先权、资源
C、进度计划、项目优先权、成本
D、进度计划、项目优先权、管理


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199、单项选择题  占女性不孕因素的1/3为（）

A.排卵异常
B.输卵管因素
C.子宫因素
D.宫颈因素
E.阴道因素


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200、问答题  软件项目中一般哪些算作直接成本，哪些算作间接成本，试举例说明？


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201、单项选择题  当确定将传达给干系人的信息时，了解信息内容（你将表述的事项）和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息？（）

A.信息发送者一接收者模型
B.传递信息时采用的辅助技术
C.谈判技能
D.展现信息时采用的演示技能


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202、单项选择题  当你在检查项目的成本绩效数据的时候，对于基准线偏离的不同程度要求作出不同的反应。例如，10%的偏离可能不要求立即行动，而100%的偏离将要求调查研究。一个描述你计划怎样管理成本偏差的计划是（）。

A.成本管理计划
B.变更管理计划
C.业绩衡量计划
D.计划偏离管理计划


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203、单项选择题  当代冲突认为，（）。

A.冲突是坏事情
B.冲突常常是有利的事情
C.冲突是由捣乱分子制造的
D.应该避免冲突


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204、单项选择题  以下哪一个术语用来描述与两个以上项目相关，但不能归因于任何一个单独项目的费用？（）

A.变动的
B.直接的
C.间接的
D.半变动的


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205、单项选择题  你被任命为一个新项目的项目经理，你必须准备一份项目计划。为了帮助你给这个项目制定一个框架，你决定制定工作分解结构（WBS）以显示所涉及的工作的重要性与复杂性。没有任何工作分解结构（WBS）模板可供你参考。为了制定工作分解结构（WBS），你要做的第一件事应该是：（）

A.为每一个项目可交付成果确定成本与工期估算
B.确定主要的项目可交付成果
C.确定每一个项目可交付成果的组成部分
D.确定需要完成的主要任务


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206、单项选择题  风险分析最简单的形式是：（）。

A.概率分析
B.敏感分析
C.德尔菲技术
D.效用理论


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207、单项选择题  项目完工日期在什么时候发生变化？（）

A、压缩关键路径
B、不允许使用应急储备时
C、项目资源减少时
D、没有时差


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208、单项选择题  假设你正在开发一个产品，这个产品能够用高级的语言识别系统来收发电子邮件。公司的市场营销部门刚刚通知你，公司的一个主要竞争对手正在开发类似产品。当初，你决定使用资源平衡，因为早期开始的进度计划表明某些特定的时段会比其他时段需要更多的资源，而且当时你也没有很大的完成项目的时间压力。而现在你有压力了。要在市场上击败你的竞争对手，需要制定一个尽可能接近原来计划的项目进度计划。要做到这一点，你应该使用：（）

A.资源控制
B.相反的资源分配
C.关键链进度计划编制
D.资源再分配


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209、单项选择题  尽管当你收集项目需求时有各种不同的工具与技术可供参考，但支持渐进明细的方法是（）

A.概念／思维导图
B.亲和图
C.原型法
D.联合应用设计固会议


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210、单项选择题  什么时候必须进行进度计划变更？（）（选择一个最为可能的情况）

A、和协会重新谈判
B、更换设备
C、成本超支
D、人员流失


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211、单项选择题  作为项目经理，你意识到了现状回顾会议的重要性。但是，你也意识到你的团队成员与其他主要的项目干系人都非常繁忙，不想参加这些会议。你正进入世界上最高级的整形鞋的临床试验的第二阶段。因为正处在项目的实施阶段中，这些会议：（）

A.应该经常召开，以在目标与方法上获得一致意见，并实现这些目标与方法
B.可以减少开会次数
C.需要被强化以克服松散现象
D.必须按进度计划定期进行，以记录病人的反应


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212、单项选择题  在状态会议上，项目团队成员声称某个风险已经不再适用项目，项目经理应该如何核实该风险可以移除？（） 

A.重新给所有风险打分，看该风险的暴露值是否为零
B.与干系人应用德尔菲技术，确定该风险的真实状态
C.重新评估风险，作为项目评审会的一部分
D.评审应急储备金，确定潜在风险是否仍然存在。


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213、单项选择题  项目集成计划具有几个特点，除了（）。

A.综合性
B.全局性
C.内外兼顾性
D.平衡性


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214、单项选择题  尽管公司的项目生命周期并未强令何时进行项目评审，但你认为在每个阶段结束时评审绩效是很重要的。这种评审的目的是（）。

A.根据啄目基准确定完成项目工作需多少资源
B.根据以往绩效调整进度基准和成本基准
C.获取客户对项目可交付成果的验收
D.确定项目是否应该继续进入下一个阶段


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215、单项选择题  工作分解结构是范围变更控制的一个输入，因为它：（）

A、为项目目标提供信息
B、定义了项目的范围基准计划
C、定义所有项目基准计划
D、为执行范围提供信息


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216、单项选择题  一个小精密仪器厂家刚刚得到一笔主打产品的大订单。工厂经理确信无法按期完成订单。考虑到进度中的工作和短期内需要完成的大订单，她觉得不可能接受这笔订单。使这位经理能够满足订单期限的最佳选择是什么？（） 

A、强迫工人加快他们的工作
B、雇用额外的工人并购买设备以提高产量
C、召集所有人向他们解释现状并说明按时完成订单对大家意味着什么
D、拒绝订单


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217、填空题  资源图可以用来显示项目进展过程中资源的分配情况，这个资源包括（）资源，设备资源等。人力


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218、问答题  项目的主要目标是哪些？


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219、判断题  风险带来的损失具有不确定性。


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220、单项选择题  控制成本过程的一项输出是工作绩效测量结果，此输出是在哪种情况下的？（）

A.对用于管理项目的成本信息进行了修改
B.项目团队需编制变更请求，并通过执行整体变更控制过程而处理该变更请求
C.需要更新预算，并将该更新传达给所有干系人
D.计算出的工作分解结构各组成部分的cV、sv、CPI，以及SPI值被记录下来并传达给干系人


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221、问答题  公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目，因该市要在2012年11月举办某大型国际会议，因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司不到三年，但他已成功管理过2个类似的项目，被大家称之为救火队长，而李某也对自己信心十足，但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理项目工期要求紧，他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以用什么方法和技术来估算项目的工期。


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222、单项选择题  你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上，这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设，并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题，并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是：（）

A.项目的团队章程的一个要求
B.团队建设的一个输入
C.项目干系人管理计划中的一项
D.组织的计划编制过程的一个输出


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223、单项选择题  制定项目章程过程非常重要的一个关键原因是它（）。

A.记录了项目的边界
B.说明验收项目可交付成果的方法
C.描述项目的特征
D.将项目与组织的持续工作相联系


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224、单项选择题  在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的：（）

A、财务记录
B、采购文件和记录
C、正式验收
D、技术规范


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225、单项选择题  作为你们公司项目办公室的经理，你必须要经常判断哪个项目需要额外的资源。你还要建议应该启动哪个项目，要继续进行哪个项目或者取消哪个项目。有利于你做出这些决策的一个方法是（）。

A、判断项目的整体风险级别
B、评估定量风险分析结果趋势
C、对风险因素和各种条件进行排序
D、评估风险定性分析结果趋势


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226、单项选择题  你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系人权力高低及其参与项目的主动性，将干系人分类。该方法被称为（）。

A.权力／利益方格
B.权力／影响力方格
C.影响／作用方格
D.显著模式


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227、单项选择题  你正领导一个经过政府的允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案。你认为你将需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空工程师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级太空工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是（）。

A、进行试验的设计
B、利用因果图来准确描述这个问题
C、准备一个控制表
D、利用帕雷托图分析进程


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228、填空题  （）使用系统的功能数量来测量其规模，它以一个标准的单位来度量软件产品的功能，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。


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229、判断题  冲突不能完全靠项目经理来处理解决，团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。


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230、问答题  什么是VSS工作文件夹？


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231、单项选择题  在项目收尾期间，一个项目发起人抱怨说，项目并没有提高部门Java编程的知识，因此，项目并没有完成。客户已经接受了该项目。项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到。他并没有找到Java编程是一个目标的证据。对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果。这个项目经理应（）。

A、进行项目收尾
B、重新计划项目，把新目标纳入计划
C、与团队开会讨论这个问题并找出解决方案
D、请项目干系人参与，帮助解决这个问题


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232、问答题  什么是软件外包？


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233、单项选择题  以下哪项是团队建设的一个输入（）。

A、一般管理技巧
B、项目计划
C、进度计划，这样可以就具体的工作包为每个小组成员分配职责
D、奖励和认可制度


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234、单项选择题  执行任务的个体员工（）

A.对结果符合要求或规范承担最终责任
B.是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质
C.不能对整体项目起到明显作用，
D.不应该关心任务质量，因为对于整体项目范围而言，他/她的贡献是微不足道的


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235、单项选择题  你正负责在怀俄明州的艾文斯顿建造第一家室内滚轴溜冰场。你门公司雇佣了一个承包商来管理这个项目，并与其签定了总价合同。那名从未离开过印第安那州考克摩市的造价工程师在确定合同金额的饿过程中做出了很大的贡献。他的工作对于达成目标利润提供了很大帮助。这种情况表明（）

A、专业的成本估算建议是非常不要的
B、每个干系都具备有助于编制项目计划的知识和技能
C、在签定总价合同的过程中，最理想的成本估算方法是将参数模型估计法和专家判断法结合使用
D、一个人即使在没能掌握本地条件的情况下也能提供准确的饿信息。


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236、单项选择题  施工项目的项目经理获得提供额外混凝土基础的变更通知单，批准该变更使用蒙特卡洛模拟来分析，但是忽略了天气条件，另外，也未考虑到团队成员开展户外活动的人身伤害风险，项目必须按时完成。作为当地某个节日举办会场的部分基础。项目经理接下来应该怎么做？（） 

A.接受项目进入违约，并为未按合同规定时间完成范围支付赔偿金
B.坚持原始计划，并启动变更撤销程序
C.咨询项目发起人并与主要干系人会面，寻找替代方案
D.将这个新情况保留在团队内部，并希望天气发生变化允许完成项目


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237、单项选择题  下列哪项不能用于计算完工估算？（）

A、当前EV加剩余项目预算
B、当前实际成本加剩余工作新估算
C、当前实际成本加剩余预算
D、当前实际成本加由绩效因素调整过的剩余预


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238、单项选择题  假如风险事件发生的机率是85%，而产生的影响是US10000美元，则US10000美元代表什么？（）

A、风险值
B、净现值
C、期望值
D、应急储备金


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239、单项选择题  以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力：（）

A.群体不满
B.群体言论
C.群体思维
D.群体思想


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240、单项选择题  感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：（）

A.仿效该信息的内容
B.调查后再评价内容
C.评价内容后再作出建议
D.重新措词，并表达自己的感情


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241、单项选择题  项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）

A.更新项目管理计划
B.对干系人发布变更通知
C.建立变更控制系统
D.与项目团队开会讨论变更影响


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242、单项选择题  你准备与一群来自一个北部小岛的人举行谈判会议。几个世纪以来，岛国人一直以好斗和武断而著称，他们更喜欢滔滔不绝的发表自己的见解，而不愿意听别人讲话。并且，在这个岛国狂风肆虐的土地上，只有强者才能生存，这样的环境造就了这些特别强硬的谈判者。为了得到你的年终奖金，你在和他们谈判的时候，绝对不能处于不利地位。因此，你必须集中精力去：（）

A.布置谈判室
B.讨好对方最强有力的谈判者，以赢得他的信任
C.积极地倾听
D.为谈判过程中地每一个步骤设定并遵循严格的时间限制


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243、单项选择题  在项目生命周期的概念阶段，管理层表示希望每个新项目的效益应超过开发成本。这是以下什么的例子：（）

A、假定
B、限制条件
C、通过约束优化选择项目
D、一个技术要求


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244、单项选择题  在众多跨职能活动中，哪类组织最有效？（）

A、矩阵组织
B、项目型
C、职能型
D、任何组织


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245、问答题  假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。 说明张斌应该怎么办？


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246、单项选择题  作为项目管理专业人士，你要依照道德规范从事项目工作，不得误导真相以及要保证信息的正确性。作为项目经理，你足智多谋并善于收集、评价、编辑和记录信息。以下与职业责任和社会责任相关的任务除哪项外涉及上述技能？（）

A.通过遵守法定要求、道德标准和社会准则来确保为人正直并具有专业精神，从而保护项目管理群体和所有干系人，并且营造健康向上的工作环境
B.通过分享经验教训、最佳实践以及研究成果，对项目管理知识库有所贡献
C.增强个人职业能力
D.通过尊重个人差异和文化差异，促进团队成员和干系


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247、单项选择题  下列哪一项内容是用于项目初始化过程的工具？（）

A.其他方案识别
B.配置管理
C.决策模型
D.分解


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248、单项选择题  项目团队成员要经常学习新的技能，并在项目实施的过程中不断的提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。这一工作应该在下述哪个管理过程中完成？（）

A、资源计划编制
B、沟通计划编制
C、团队发展
D、行政收尾


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249、单项选择题  你负责管理一个城市用水系统的项目。为了避免水管生锈，合同上要求使用钛合金的管道设备，此外还要用氪化的铆钉来组装这些管道。因为氪化物质的密度特别大，根据某些技术上的要求，这些管道放置好以后要过10天才能装铆钉。在这个例子中，这10天的时间被称为（）

A、滞后时间
B、前置时间
C、浮动时间
D、松弛时间


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250、单项选择题  你被任命支管理一个有关企业资源计划（ERP）系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的先决条件，你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应该使用（）

A、“自制-购入”分析
B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据
C、收益-成本分析
D、项目管理信息系统


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251、判断题  采购是为了执行项目而从项目团队外部采购或者获取产品、服务或者结果的过程。


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252、单项选择题  一项目经理所负责的项目的预算非常充裕，但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下，要完成工作，最有效的方法是什么？（）

A、给具体的质量测量指标设立奖金
B、通知团队成员，如果他们表现不好就解雇他们
C、支出一点项目预算，请团队成员的老板们吃饭，讨论项目的利益问题
D、通知团队成员，他们不需要担心，因为项目经理将提供项目的技术专业技能


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253、填空题  OBS是（）的缩写。（此处填写中文或英文均可）


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254、单项选择题  黄先生是一个小公司的项目经理。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高，他的主管刘小姐也明白，刘小姐建议黄先生降低成本的15%以便能部标成功，但是这样做，公司就不会盈利，从道德角度上讲，黄先生应该怎么办？（）

A、告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法
B、认为如果他降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从其他方面获取收入
C、采用目前的成本计算提交建议书
D、让市场营销人员决定


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255、判断题  项目章程类似一个项目授权书。


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256、单项选择题  某个项目第一年的预算是150万美元，第二年的预算是300万美元，第三年的预算是300万美元，第四年的预算是80万美元。在哪个阶段项目的预算成本最高？（）

A.项目计划编制阶
B.项目计划实施阶段
C.全面变更控制阶段
D.项目启动阶段


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257、单项选择题  如果谈判者远离已知和熟知的环境，并且面对不同的风俗以及行事方式，可能会导致（）。

A.文化冲突
B.氏族优越感
C.项目很有可能失败
D.口是心非


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258、单项选择题  沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是（）。

A、学习并使用当地语言
B、依靠翻译
C、主要集中与正式的、书面的沟通
D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点


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259、判断题  “集体婚礼”这项活动是项目。


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260、单项选择题  活动历时估算不包括以下哪一项？（）

A、项目团队知识
B、时间分析
C、以前项目结果纪录
D、商务数据库


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261、单项选择题  目经理接手一个新项目，发现历史数据较少，应该采用何种技术开展项目估算活动？（） 

A.标杆法
B.参数估算
C.类比估算
D.PERT


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262、单项选择题  团队成员都转移到新项目上，项目经理转移到另外的项目上。PMO通知该项目的合同未正常收尾，没有提供采购过程的经验教训，项目经理立即进行下列哪一项？（） 

A.记录管理系统
B.范围管理计划
C.采购审计
D.范围核实


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263、单项选择题  因为你认识到了成本控制的重要性，所以你确定了一些可接受的偏差，以作为挣值管理系统的一部分。项目变更是不可避免的，一些“不可接受的”偏差会发生。在每一个“不可接受的”偏差发生之后，你首先要做的是以下哪一件事？（）

A.更新预算
B.修订成本评估
C.调整项目计划
D.记录应吸取的教训


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264、单项选择题  质量控制图表主要用来帮助（）。

A.监控随时间推移发生的流程变化
B.衡量一致程度
C.确定是否结果一致
D.确定是否结果与要求一致


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265、单项选择题  有效的团队发展的主要结果是：（）。

A、提高项目绩效
B、运转顺利的高效团队
C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责
D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力


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266、名词解释  软件配置管理


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267、单项选择题  项目接近结束的时候，如果客户希望对项目范围进行大的变更，项目经理应该如何做？（）

A.进行变更
B.告诉客户变更带来的影响
C.拒绝变更
D.向SCCB报告


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268、单项选择题  项目经理发现一名技术主管批准了比预期更为昂贵的解决方案，技术主管坚持称这对满足项目可交付成果十分必要，如要避免将来出现意外问题，项目经理遇到这种情况应该如何做？（） 

A.创建配置管理计划
B.将这件事情作为一个风险
C.控制项目计划
D.创建变更管理计划


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269、单项选择题  优先图和箭图都是工作网络图的例子。这两者之间的主要区别在于：（）

A、在箭头图上对工作持续时间的估计包含了计划评审技术（PERT）
B、优先图以节点表示工作活动
C、箭图不能表示关键路径
D、优先图将浮动时间作为工作持续时间的一部分


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270、单项选择题  获得可以降低风险量的项目信息的最准确的方法是：（）。

A、采用头脑风暴技术识别风险
B、利用以前类似项目的历史数据
C、灵敏度分析
D、Delphi技术


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271、单项选择题  项目团队正在分析项目中某个产品项目团队自身有没有实力来完成，这是用到下列哪一个工具和方法？（）  

A.投标人大会
B.自制或外购决策
C.采购评估
D.供方选择


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272、单项选择题  检验项目工作是否完成，需要使用：（）

A.项目要求
B.项目计划
C.项目管理计划
D.WBS


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273、问答题  软件项目招标的方式主要有哪些？


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274、单项选择题  通过重提你们的公司在千年虫发作期间遗产资料系统的遭遇，你最终说服了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。然而，除了要考虑系统设计的问题外，系统维护还应该：（）

A、在项目收尾阶段始终要进行的一项工作
B、系统维护应该在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上
C、不被算在项目生命周期内
D、被看作一个独立的项目


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275、单项选择题  在项目风险管理中使用决策树的主要优势在于：（）

A.考虑决策者对于风险的态度
B.迫使考虑每一种可能结果的发生概率
C.帮助识别和假定项目的风险事件
D.显示几种风险如何共同发生


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276、单项选择题  你是负责公司里的5个项目的项目经理。其中的一个项目就快要结束了，其大部分的团队成员已经重新分派了工作。今天，项目经理问你，她是否可以在项目正式收尾之前离开，这样，她就可以接受一个她必须在3天之内报到的新任务，不然的话，那个任命就要给别人了。你知道这个项目还有许多管理细节有待完成。你所能采用的最好的做法是：（）

A.任命另一个人担任收尾经理，放项目经理去接受新任命，问她是否可以参加最终的客户会议
B.把项目经理留在项目中，因为她是对某些管理事务进行收尾的最恰当人选
C.尽管你有诸多其他的职责，你还是亲自对项目进行收尾
D.让项目经理向新任命报到，但是让她在业余时间（例如，晚上与周末）完成收尾的任务


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277、单项选择题  项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为（）。

A.预期的和要求的
B.推崇的和强制的
C.期望的和强制的
D.期望的和要求的


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278、单项选择题  干系人变更了项目范围，若要继续项目，项目经理下一步应该如何做？（） 

A.工作分解结构和可衡量的组成部分
B.估算资源需求
C.召开项目团队会议
D.发布通知


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279、单项选择题  你是一个为期两年的项目的项目经理，这个项目现在已经进入了第二年。自从项目开始以来，某些项目角色与职责已经发生了变化。一些团队成员已经离开了项目，而另一些则加入进来。另外，有几个已完成的工作包还没有得到正式签收。一些团队成员认为他们应该对某些工作包进行审查，或者至少是提供输入。由于一位主要团队成员的突然离去，有3个工作包落后于进度计划5个星期。你似乎不知道该由谁来负责众多的项目活动。为了控制这个项目，你需要：（）

A.根据当前的资源要求，为原来的人员配置管理计划重新制定基准计划
B.转变为项目化的组织结构，以获得对资源分配的最大限度的控制
C.与你的团队合作建立一个职责分配矩阵
D.通过将技术带头人分配到最关键的活动中去，创建新的劳动分工


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280、单项选择题  变更的原因可能是（）。

A.对项目章程的审查
B.对实施公司战略计划情况的审查
C.项目小组解决问题能力的提高
D.项目范围定义中的错误与遗漏


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281、单项选择题  有关工作先后次序安排的工具和方法有几种，究竟选择何种工具和方式取决于很多因素。如果项目经理决定选用子网络或分网络作为他的或她的进度安排技术，该项目：（）

A.该项工作具有独特性，不同的阶段需要不同的网络图形
B.现有的电子网络中有现成的管理资源的软件
C.整个项目会出现或多次出现几个相同或类似的系列工作
D.项目存在着多重关键路径


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282、单项选择题  在与客户打交道的时候，项目经理应该：（）

A.以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉
B.努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系
C.鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化
D.做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情


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283、单项选择题  以下哪种情况需要书面变更通知（）

A、所有项目，不论大小
B、大项目
C、实施正规配置管理系统的项目
D、需要进行成本变更控制系统的项目


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284、问答题  某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部，软件开发部系统网络部等，经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目，合同中规定，6月28日前系统必须投入试运行，在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部，进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理，小丁兼任系统分析工作，此项目还有两名1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师，项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后，小丁组织大家制订了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的计划，简单描述如下： 1、应用系统子系统 （1）1月5日-2月5日，需求分析 （2）2月6日-3月26日，系统设计和软件设计 （3）3月27日-5月10日编码 （4）5月11日—5月30日，系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日，完成调研和布线 3，网络子系统 4月21日-5月21日，设备安装联调 4，系统内部调试验收 （1）6月1日—6月20日，试运行 （2）6月28日，系统验收 春节后，在2月17日，小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日根本完不成系统设计 典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约有哪些？


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285、单项选择题  进行估算活动持续时间时不应考虑以下哪一项？（） 

A、资源能力
B、分配给活动的资源数量
C、历史资料（如可以获取的话）
D、管理费用比率


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286、单项选择题  以下哪项有助于减少缺陷率？（）

A.改进过程
B.测试成品
C.定义公司质量标准
D.制定错误移除模型基准


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287、单项选择题  质量控制测试与测量的结果被用于：（）

A.作为质量计划编制的一个输入
B.确定一个操作定义
C.绘制一张控制图
D.作为质量保证的一个输入


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288、问答题  项目中的范围，质量，进度，成本之间是什么样的关系？


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289、单项选择题  使用GERT这样的条件绘图方法目的是（）。

A.展示依赖性因素的四种形式（完成到开始，开始到完成，开始到开始，开始到完成）
B.用来对网络图形重新加工，以便比PERT图形更容易说明问题
C.因为PDM和ADM绘图方法不支持非顺序活动，如：环路或有条件的分支关系得活动
D.加快项目网络图形的准备速度


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290、判断题  在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作。


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291、单项选择题  一家公司以1公斤每包的规格生产产品。项目经理发现可允许的标准偏差为1克。控制图应该使用哪一个控制范围？（） 

A.1000-1006克
B.994-1000克
C.996-1006克
D.997-1003克


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292、单项选择题  低优先级风险观察清单记录于（）。

A.工作绩效信息
B.风险登记册
C.后备计划
D.风险应对计划


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293、单项选择题  你们公司拥有严格的等级制度，各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团队成员独自解决问题或者采取不同的方法来完成任务。但是，由于公司的许多工作都要采取应急措施，需要当机立断，因此这种独裁的管理风格也还有写好处。你们公司的特征符合下列哪种理论的说法？（）

A、奥齐理论
B、麦克格雷格X理论
C、马斯洛需要层次理论中自尊层次上的需要
D、沃鲁姆的期望理论


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294、单项选择题  产品的性能取决于哪两个要素：（）

A.可使用性和可维护性
B.可生产性和可维护性
C.可使用性和可靠性
D.可靠性和可维护性


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295、填空题  软件项目管理分为（），项目计划，项目执行控制，项目结束。


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296、单项选择题  买方和卖方商定了一个固定加激励的合同，合同的目标成本是200000美元，目标利润是30000美元，目标价格是230000美元，双方还商定了最高价格为270000美元，分享比率为70/30，如果卖方完成合同的实际成本为170000美元，那么买方要向卖方支付多少利润？（）

A、21000美元
B、35000美元
C、39000美元
D、51000美元


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297、单项选择题  项目协调者类型和项目促进者类型的组织形式之间主要区别在于：（）。

A.在项目促进者类型的组织形式中，员工们通常对项目没有比较稳固的承诺
B.项目协调者通常不能以个人名义做出或执行项目决策
C.项目促进者只是作为管理层和项目团队之间的媒介存在
D.项目协调者负责向组织中更高层的经理人员进行报告


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298、单项选择题  下列哪三种项目最需要谈判技巧：（）

A.与职能经理合作以确保足够的资源支持项目，对队伍成员进行工作表项评估，开发工作分解结构（WBS）
B.开发工作分解结构（WBS），确定主进度计划，管理项目变更
C.使用分包商，制定项目范围说明，在项目进行后管理变更
D.确保高层经理对项目的支持，与职能经理合作，建立项目队伍


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299、单项选择题  Kaoru Ishikawa领导日本科学和工程联盟努力引入质量控制方法．为了使工人能方便的理解和运用，他集中采用了七种工具．以下哪一项不是这七种工具之一：（）

A.帕累托图表
B.因果图
C.质量图表
D.PERT图表


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300、填空题  （）即需方（有时也成为买方）是对所需要的产品或服务进行采购。


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