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中级邮电经济：中级邮电经济必看考点（强化练习）
2023-04-13 04:18:55 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括以下哪些()部分。

A.实物网综合网
B.邮政金融计算机网
C.电子邮政网
D.区域性延伸业务
E.全网性基本业务


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2、单项选择题  政府应该重点管制()。

A.自然垄断性业务
B.竞争性业务
C.完全竞争性业务
D.非自然垄断性业务


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3、单项选择题  下列()是4p所包括的。

A.服务过程
B.有形展示
C.价格
D.人员


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4、单项选择题  在金本位制度下，两种货币汇率决定的基础是。（）

A、铸币平价
B、购买力平价
C、黄金输出点
D、黄金输入点A、铸币平价
B、购买力平价
C、黄金输出点
D、黄金输入点


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5、单项选择题  

某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30。

按照图中各活动的工期，该项目的总工期将()天。

A.28
B.32
C.30
D.34


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6、单项选择题  项目生命周期包括()阶段。

A.项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B.项目启动、项目计划、项目实施、项目收尾四个阶段
C.项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
D.项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段


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7、单项选择题  

A局的电信网建设最早采用的是点点相连制形式，随着技术的发展，业务量就增加，曾相继改用过辐射制和环形制，现在是辐射汇接制，安全又经济。同时，还开通了无线小区制移动通信网，大大方便了国内用户，深受赞扬。

当前一些国家建设电信网所采用的基本形式是（）。

A.辐射制
B.辐射汇接制
C.环形制
D.点点相连制


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8、单项选择题  中国1996年信息化指数是（）。

A.100.57
B.99.87
C.102.37
D.101.27


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9、多项选择题  完全垄断市场结构的特点是()。

A.市场的绝对集中度为100%
B.完全垄断企业产品的需求交叉弹性为零
C.市场进入壁垒非常高
D.多数企业拥有市场势力
E.产品的需求价格弹性趋于无穷大


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10、单项选择题  信息化指数是用来衡量一个国家或地区社会信息化程度的()。

A.标志
B.指标
C.标准
D.尺度


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11、多项选择题  关于电信业务量的不均匀性，下列说法正确的有()。

A.电信业务量在昼夜24小时内的不均匀性很突出
B.电信业务量的不均匀性可以通过人为的控制彻底消除
C.一年中各月的业务量不均匀是电信业务量不均匀性的表现之一
D.电信业务量的不均匀分布有一定的规律
E.电信业务量的不均匀性是由于用户通信需要的不确定性造成的


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12、多项选择题  下列()属于短期投资。

A.应收帐款投资
B.有价证券
C.存货投资
D.固定资产投资
E.股权投资


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13、单项选择题  在一段时间内，提供一定数量的业务量支出的全部费用的是（）。

A.总成本
B.平均成本
C.边际成本
D.长期增量成本


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14、单项选择题  智能手机属于通信设备中()。

A.终端设备 
B.传输设备 
C.交换设备 
D.存储设备


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15、多项选择题  通信成本核算的目的是（）。

A.加强对员工管理
B.加强成本管理
C.制定通信业务资费
D.核算企业的经营成果


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16、单项选择题  《条例》规定，国务院信息产业主管部门审查经营基础电信业务的申请时，应当考虑()。

A.业务种类
B.服务范围
C.服务方式
D.环境保护


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17、单项选择题  

已知某长期投资项目的现金流量表如下(单位：万元)：

该项目的原始投资为()万元。

A.1000
B.360
C.250
D.25


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18、单项选择题  

假定某电信企业在现有网络设施基础上，提供三项业务，分别为Y1、Y2、Y3.为进行成本收益分析，需要估算每一种业务的单位成本。收集到的数据如下：
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
业务种类业务收入(亿元)专属成本(亿元)公共成本(亿元)
Y163.82.4
Y251.9
Y330.6

如采用收入法分摊公共成本，三项业务的分摊系数分别为()。

A.0.46、0.36、0.18
B.0.43、0.26、0.31
C.0.43、0.36、0.21
D.0.40、0.29、0.31


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19、单项选择题  大部分企业编制全面预算的起点是()。

A.销售预算
B.生产预算
C.现金预算
D.直接材料预算


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20、多项选择题  关于经济效益叙述正确的是（）。

A.指生产过程，劳动占用、劳动耗费和劳动成果的比较
B.这种比较可用多种形式表示
C.它的大小以劳动占用和耗费与成果比较的结果表示
D.以上比较的实质是看完成同样产品是否节约了劳动时间


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21、多项选择题  

某项目计划工期为4年，预算总成本为800万元。在项目的实施过程中，通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知，在开工后第2年年末的实际情况是：开工后2年末实际成本发生额为200万元，所完成工作的计划预算成本额为100万元。

当前状况下，表明()。

A.成本节约
B.成本超支
C.进度超前
D.进度滞后


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22、单项选择题  下面关于信息化的说法正确的是()

A.信息化的意义只体现在对新兴产业的推动上
B.信息化是一个渐进的过程，其具体的内涵也大致相同
C.企业信息化指的是企业上网工程
D.使用波特拉可以对社会信息化程度进行测度，但反映内容不够全面


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23、单项选择题  对于重要的设备，应采用（）维修。

A.经济
B.事后
C.集中
D.预防


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24、单项选择题  属于以相对量计量的效率型指标的有()。

A.费用现值
B.投资回收期
C.净现值率
D.净现值


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25、单项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

该项目在第10年末的净现金流量为()万元

A、10
B、30
C、70
D、90


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26、多项选择题  

2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1—4涉及的电信管制内容有()。

A.市场准入管制 
B.电信资费管制 
C.网间互联管制 
D.电信安全管制


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27、单项选择题  工程成本一般针对当前和未来一段时期市场需求来设计，并且总是采用当前最新技术来实现的，因此工程成本的计算是()。

A.会计成本
B.历史成本
C.经济成本
D.前瞻性成本


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28、单项选择题  下列()指标考查的是邮政的服务质量。

A.邮政网点的分布密度
B.准点交邮率
C.重大通信事故次数
D.总包邮件信息发送准时率


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29、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

国外通信企业，尤其是跨国企业，为了获取利润，实现其战略目标，通常（）资本运营的手段

A.采纳
B.不采纳
C.忽视
D.反对


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30、单项选择题  某一地区有8万市话用户，繁忙小时平均每个用户通话次数为2次，平均每次通话时长为3分钟，则该地区繁忙小时市话业务量为（）占线小时。

A.6000
B.8000
C.192000
D.460000


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31、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2，经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为f，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为A1、A2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。

如果成本分摊比例k1,k2的计算公式为k1=A1/(A1+A2),k2=A2/(Al+A2)，则这种分摊公共成本的方法称为()。

A.总收入法
B.归属成本法
C.平均成本法
D.相关产量法


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32、单项选择题  我国邮政实物网实行三级管理,即全国干线网的组织管理、省内网的组织管理及()的组织管理。

A.城市网
B.农村网
C.县内网
D.邮区网


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33、单项选择题  按照《邮政法》的规定，检查、扣押邮件的目的只能是出于()的需要

A.彻查民事案件
B.追查刑事犯罪
C.行使行政执法权
D.行使监督管理权


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34、单项选择题  拉姆赛价格偏离边际成本的程度取决于市场()的大小

A.供求弹性
B.收入弹性
C.需求弹性
D.交叉弹性


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35、多项选择题  利用电话线实现互联网接入的业务有()。

A.普通拨号接入业务
B.专线接入业务
C.ADSL接入业务
D.LAN接入业务
E.无线接入业务


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36、多项选择题  邮政管制的主要内容有()。

A.批准建设邮政网络
B.确保邮政普遍服务
C.控制普遍类业务的资费
D.监控国有邮政公司的运营
E.依法管理邮政行业


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37、单项选择题  根据我国《关于相关市场界定的指南》，相关商品市场指的是根据商品的特性、用途及价格等因素，由需求者认为具有较为紧密()关系的一组或一类商品所构成的市场。

A.交叉 
B.替代 
C.互补 
D.兼容


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38、单项选择题  通信服务最基本特征是()

A.无形性
B.不可分离性
C.不可存储性
D.无所有权转移


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39、单项选择题  若项目网络图某一线路上活动的总时差为负值，则应()

A、将这些活动取消
B、尽量缩短这些活动的工期
C、尽量延长这些活动的工期
D、增加完成其他工作的时间


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40、单项选择题  近年来电子商务在我国的告诉发展体现了信息化带来的()的转变。

A.商品交易方式 
B.文化交流方式 
C.社会生产方式 
D.社会管理方式


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41、单项选择题  某项目已知=12%，=28.2万元，=15%，=-21.5万元，该项目的内部收益率约为()。

A、13.7%
B、12.8%
C、14.2%
D、15%


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42、单项选择题  服务的易逝性也称()。

A.变化性
B.不可停性
C.易变性
D.不可储存性


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43、单项选择题  考虑资金时间价值的评价指标是()。

A.静态评价指标
B.动态评价指标
C.价值型指标
D.效率型指标


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44、单项选择题  信息产业中不包括()

A.电信业
B.建筑业
C.出版业
D.软件业


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45、多项选择题  

某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。

如该局今年的市话放号措施不能保证该项业务获利900000元，则该局还可采用()办法。

A、刺激用户多打电话，提高话费收入
B、减少营业外支出
C、降低变动费用
D、加强维护，保证市话质量


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46、多项选择题  根据市场细分对象细分，通信市场分为：()

A.居民客户市场
B.集团客户市场
C.个人通信市场
D.在校生通信市场
E.动感地带市场


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47、多项选择题  目标市场策略主要有()

A、无差异营销
B、差异化营销
C、集中营销策略
D、促销策略
E、定价策略


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48、单项选择题  根据《电信条例》的规定，对于增值电信业务实行()

A、政府定价
B、政府指导价
C、市场调节价或政府指导价
D、主导电信企业定价


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49、单项选择题  出于通信管制的需求建立通信成本测算模型时，自上而下的思路是指()。

A.参照先进国家数据，建立成本标杆 
B.建立成本分摊体系，利用总体成本数据分摊计算各种业务成本 
C.针对每种业务，识别并手机其投入要素成本数据之后进行汇总 
D.对业务的所有作业活动进行动态追踪，计量作业成本并汇总


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50、单项选择题  某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%，C：15%，D：5%，E：31%，则可以得到（）

A.CR4=0.69
B.CR4=0.95
C.HHI=0.4807
D.HHI2=0.4832


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51、多项选择题  通信业的产业经济特征是（）。

A.规模经济性
B.外部经济性
C.范围经济性
D.网络性


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52、单项选择题  ()是世界上第一个推行邮政编码的国家。

A.英国
B.法国
C.联邦德国
D.美国


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53、单项选择题  有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利，从而提出了()理论。

A.4p
B.7p
C.4C
D.3r


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54、单项选择题  通信服务产品的整体概念不包括()

A、核心产品
B、复合产品
C、形式产品
D、附加产品


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55、单项选择题  企业按照通行的会计制度或会计准则进行核算的成本是()

A.经济成本
B.会计成本
C.沉没成本
D.机会成本


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56、单项选择题  服务营销三角形中属于做出承诺的是()

A.企业和员工之间
B.企业和客户之间
C.员工和客户之间
D.客户与客户之间


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57、单项选择题  企业管理体系以()为中心。

A.财物管理
B.资金管理
C.结构分析
D.资金平衡


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58、单项选择题  通信市场的两个核心要素是产品和()。

A.地理区域要素
B.市场
C.货币
D.转换


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59、多项选择题  关于净现值说法正确的有()。

A.净现值表示项目在整个寿命周期内所取得的净收益现值 
B.净现值表示项目在投资回收期内所取得的净收益现值 
C.净现值会随着取定的折现率的增大而减小 
D.净现值为零时的折现率就是项目的内部收益率 
E.净现值大于零说明项目是可行的


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60、单项选择题  根据我国加入WTO的协议，《电信条例》扩大了电信管制的范围，这主要是指将()纳入了电信管制范围()。

A.计算机互联网及其相关服务 
B.电信普遍服务 
C.电信网络安全 
D.电信资费定价机制


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61、单项选择题  服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()引起的。

A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.不确定性


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62、单项选择题  技术标准管制主要是制定体制，强调标准的统一性。这方面的管制目前主要是由()主导制度法律、法规和强制性标准。

A、行业协会
B、政府
C、企业
D、用户


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63、单项选择题  国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员工服装，这主要体现了服务营销中的()。

A.分销渠道
B.促销
C.有形展示
D.过程


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64、单项选择题  邮政部门政企分开后，国家邮政局致力于构建三位一体的市场监管体系，在这一体系中，行业监管核心是()。

A.政府监管 
B.行业自律 
C.行业协会 
D.社会监督


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65、多项选择题  服务分销的作用包括()。

A.服务中间商可使服务本地化
B.服务主供商分担了服务是中间商的市场营销职能
C.为顾客提供时间和地点的便利
D.实现服务主供商对顾客的承诺
E.物质产品分销渠道的许多主要功能在服务分销中失去意义


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66、单项选择题  某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%.C：15%，D：5%，E：31%，则可以得到（）。

A.CR4=0.69
B.CR4=0.95
C.HHI=0.4807
D.HHI2=0.4832


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67、单项选择题  目前我国的电信普遍服务主要采用的是()方式。

A.交叉补贴
B.电信运营商以“分片包干”的方式承担
C.普遍服务基金
D.政府补偿


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68、单项选择题  电信管制的管制对象为()。

A.电信企业
B.电信市场
C.电信企业和电信市场
D.电信行业、电信企业、电信市场


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69、单项选择题  在服务质量的评价中，（）是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。

A.移情性
B.保证性
C.反应性
D.可靠性


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70、多项选择题  债务性投资方式包括()。

A.借款
B.发行债券
C.发行股票
D.内部积累
E.融资租赁


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71、单项选择题  在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值小于1时表明()。

A.成本节约
B.成本超支
C.进度超前
D.进度滞后


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72、单项选择题  当业务流量增加，现有交换机不能满足通信需求，就需要扩容，根据预计业务增量，在交换机上插装相关硬件设备，扩充现有容量即可。这些新插装的硬件设备支出相对交换机设备支出而言，可近似的看作()

A、变动成本
B、固定成本
C、边际成本
D、附加成本


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73、单项选择题  通信企业在提供业务服务时实际发生的成本是（）。

A.业务成本
B.实际成本
C.重置成本
D.网元成本


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74、多项选择题  固定电话业务资费结构通常包括（）。

A.电话机费
B.初装费
C.月租费
D.使用费


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75、单项选择题  在电信网的质量要求中，()的要求是执着通的任意性与快速性。

A、传输质量
B、接续质量
C、稳定质量
D、覆盖质量


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76、单项选择题  各种电信业务的包月制是典型的()资费。

A、定额
B、从量
C、二部
D、高峰负荷


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77、单项选择题  “包月制”其资费包括()。

A.话机费
B.每月收取的固定额度的使用费
C.通话费
D.接话费


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78、单项选择题  对于通信行业来说，在一定的范围内，随着规模的扩大，单位成本呈单调递减，也就是消费者越多、越密集，设施的公用性就()。

A.越低
B.越高
C.发展越迅速
D.发展越缓慢


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79、单项选择题  若某一方向电路1小时内形成的长途电话业务量是6个占线小时，平均每次通信时长为6分钟，则3个小时内的长途电话平均张数为（）。

A.60
B.100
C.180
D.240


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80、多项选择题  关于邮政发展物流业务，下列说法正确的是()

A.邮政现有的业务品种能够满足物流发展的需要
B.邮政具有覆盖全国、遍布城乡的网络优势
C.邮政具有良好的信誉和品牌
D.邮政现有的投递网路能够满足现代物流发展的需要
E.传统的邮政作业规则和处理手段能够适应社会需要


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81、单项选择题  

某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有： 
到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人;城区邮件投递频次达标率达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上;住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信箱投递到户率达到100%。

从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业致力与提高()。

A.邮政通信服务水平 
B.邮政快递服务水平 
C.邮政网络运输水平 
D.邮件安全到达水平


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82、单项选择题  到2003年6月底，中国移动的市场占有率是()。

A.32.6%
B.38.3%
C.16.8%
D.11.2%


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83、单项选择题  在电信0SS中,()系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。

A.客户服务与客户管理系统
B.经营分析系统
C.营业系统
D.资源管理系统


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84、多项选择题  世界各国电信管制的具体内容不尽相同，但本质上基本一致，主要包括()等方面的管制。

A.市场准入
B.人员工资
C.普遍服务
D.互联互通
E.价格


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85、单项选择题  国外贷款分为政府贷款和（）。

A.金融机构贷款
B.组织贷款
C.民间贷款
D.以上都不是


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86、多项选择题  邮政资费的特点有()。

A.按所传递的信息量多少计费
B.按信息转移的距离长短收费
C.按迅速程度不同收费
D.按邮政部门所负责任大小收费


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87、单项选择题  以下不属于项目管理主要目标的是()。

A.成本
B.时间
C.范围
D.人员


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88、单项选择题  一般情况下，利益相关者都希望缩短项目进度。通过了解关键路径，项目经理和项目团队可以使用多种历时压缩技术来缩短项目进度。主要包括赶工和()。

A、压缩关键路径上的活动历时
B、删除不重要活动
C、调整自由时差
D、快速跟进


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89、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

国外通信企业，尤其是跨国企业，为了获取利润，实现其战略目标，通常（）资本运营的手段。

A.采纳
B.不采纳
C.忽视
D.反对


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90、单项选择题  服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的()。

A.无所有权转移
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分离性


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91、多项选择题  x一效率是指企业内部效率，造成x-低效率的原因有()。

A.企业缺乏竞争压力 
B.市场竞争过度 
C.产业技术进步 
D.企业处于垄断地位 
E.企业产品定价太低


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92、单项选择题  通信业属于()。

A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业
D.第四产业


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93、单项选择题  我国邮政市场准入管制所采用的方式()

A.业务许可
B.市场许可
C.行政许可
D.完全放开


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94、多项选择题  电信网的质量可从（）来反映。

A.接通质量
B.传输质量
C.持续质量
D.稳定质量


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95、单项选择题  通信行业在信息社会处于()地位。

A.基础设施
B.领导
C.全方位提供服务
D.无所不包


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96、多项选择题  根据《电信条例》，电信业务经营者在电信网络设计、建设和运行中应做到与()的需求同步。

A.国家安全 
B.电信技术发展 
C.电信网络安全 
D.电信业务创新 
E.市场交易安全


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97、单项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

该项目的内部收益率为:()

A、11.8%
B、12.8%
C、13.8%
D、14.8%


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98、多项选择题  邮政资费函件业务资费时所考虑的因素主要有()

A.函件重量
B.传递速度和距离
C.传递路由
D.邮政企业承担的责任
E.传递信息内容


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99、多项选择题  

某通信市场原有五家电信运营商，通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表： 

表示该市场2006年市场集中度的指标有()。

A.CR4=96%
B.CR8=1
C.HHI=3014
D.HHI=3030


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100、单项选择题  下列哪个属于交往性服务场景?()。

A.编辑工作
B.教育设施
C.公园
D.ATM机


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101、单项选择题  当前我国现行的财务会计制度规定所使用的成本核算方法为（）。

A.完全成本法
B.制造成本法
C.部分成本法
D.成本分析法


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102、单项选择题  ()是传统邮政通信网的主体。

A.实物网
B.综合计算机网
C.虚拟网
D.局部运递网


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103、单项选择题  （）是信息产业和国民经济的基础。

A.农业
B.工业
C.建筑业
D.通信产业


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104、单项选择题  资本运营以（）为中心的企业运作机制。

A.资本导向
B.效益导向
C.公平导向
D.利益导向


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105、单项选择题  邮政监管与邮政运营的()，将会对邮政行业的发展起到积极的推动作用。

A.合并
B.融合
C.分离
D.相互制约


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106、单项选择题  电信资源的分配方式是()。

A.选择
B.既可采用指配方式也可拍卖
C.租赁
D.转让


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107、单项选择题  下面属于核心产品的是()

A.通信质量
B.通信服务
C.通信品牌
D.故障处理


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108、单项选择题  人口占全球15%的发达国家占有全球()的主线。

A.41%
B.51%
C.61%
D.71%


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109、单项选择题  对长期增长成本的计算数据来源标使用()

A、历史成本
B、重置成本
C、边际成本
D、前瞻性成本


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110、单项选择题  我国目前投资项目的主要部分是（）。

A.更新改造项目
B.技术改造项目
C.基建项目
D.设备更新项目


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111、单项选择题  成本属于()。

A.经济范畴
B.政治范畴
C.文化范畴
D.军事范畴


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112、多项选择题  按照价格理论，影响企业定价的主要因素有（）。

A.成本
B.需求
C.利益
D.竞争


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113、多项选择题  权益性筹资的方式有（）。

A.吸收直接投资
B.发行股票
C.内部积累
D.以上都不是


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114、多项选择题  关于拉姆塞定价，下列说法正确的是()。

A、以实现经济福利最大化为目的
B、以收支平衡为前提
C、依据弹性正比法则
D、拉姆塞价格偏离边际成本的程度取决于市场需求弹性的大小
E、可以看作是竞争导向定价法


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115、单项选择题  邮政综合计算机网中的物理网络可分为（）。

A.业务网络
B.生产网络
C.管理网络
D.广域网


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116、单项选择题  我国邮政市场准入管制所采用的方式()。

A.业务许可 
B.市场许可 
C.行政许可 
D.完全放开


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117、单项选择题  按照提供业务的“市场结构”分类，通信资费可以分为()。

A.邮政业务资费和电信业务资费
B.单一资费和选择资费
C.批发业务资费和零售业务资费
D.竞争性资费和非竞争性资费


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118、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年通信主体水平指数为()。

A、185
B、315
C、345
D、305


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119、单项选择题  依据未来市场需要变化，参照当前最先进的网络技术水平，预计未来的成本是()。

A.业务成本
B.实际成本
C.重置成本
D.网元成本


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120、多项选择题  进行关系营销的必要基础有()。

A、把握顾客需求，平衡服务需求
B、加强服务的有形展示
C、核心服务的质量
D、准确的市场细分与定位
E、持续的顾客关系监测


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121、多项选择题  下列()是下一代网络的特点。

A.以ip为中心
B.核心技术是软交换
C.三网融合
D.业务与呼叫控制相分离
E.业务独立于网络


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122、单项选择题  当业务流量增加，现有交换机不能满足通信需求，就需要扩容，根据预计业务增量，在交换机上插装相关硬件设备，扩充现有容量即可。这些新插装的硬件设备支出相对交换机设备支出而言，可近似的看作()

A、变动成本
B、固定成本
C、边际成本
D、附加成本


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123、单项选择题  工序时长是在（）所需的时间。

A.某一工序处理一个邮件
B.某一工序处理整批邮件
C.整个工序处理一个邮件
D.整个工序处理整批邮件


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124、多项选择题  

某通信工程项目,初期投资320万元,寿命周期10年,项目当年建成投入运营,在寿命期内每年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得,当iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元;当Ic=17%时,NPVC=-38.4万元.

就此工程而言,下列说法正确的是:()

A、基准收益率为10%时,该项目可行
B、基准收益率为12%时,该项目仍然可行
C、随着折现率的增大,项目可能会由可行变为不可行
D、净现值与净现值率都可以直接反映投资的利用效率


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125、单项选择题  通信企业通常需要核算每一项业务的()，以此作为制度资费和调整资费的依据。

A.重置成本
B.平均单位成本
C.实际成本
D.总成本


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126、单项选择题  不是电子渠道分销服务的优点的有（）。

A.提供标准化服务
B.增加成本
C.广泛分销
D.快速获得顾客反馈信息


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127、单项选择题  目前我国的邮政运营者的法律地位属于()

A.国有企业
B.股份有限公司
C.私营公司
D.政府部门


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128、多项选择题  通信服务的特点()

A.无形性
B.差异性
C.可分离性
D.不可存储性
E.无所有权转移


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129、多项选择题  电信管制机构需要适当的支持和保障体系，主要包括()

A.财力支持与保障
B.科研与技术支持
C.法律支持与保障
D.社会中介机构和协会的支持
E.国外的支持


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130、单项选择题  服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务()造成的。

A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.无所有权转移


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131、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息量指数为()。

A、98
B、128
C、168
D、198


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132、单项选择题  不能要求电信企业按照边际成本为通信业务定价的原因是()。

A.通信业务的边际成本教高 
B.通信业务的边际成本不稳定 
C.边际成本定价会造成企业亏损 
D.难以确定业务的边际成本


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133、单项选择题  在物流业务中，只向客户提供单一或几项物流服务功能，而不提供端到端全方位物流服务的是()。

A.第三方物流业务 
B.第四方物流业务 
C.环节性物流业务 
D.一体化物流业务


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134、单项选择题  以下关于行业集中度的叙述正确的是()。

A.Cr4表示产业内规模最大的前四位企业的集中度
B.行业集中度数值越大，说明市场竞争力量越强
C.Cr4表示产业内规模最大的后四位企业的集中度
D.行业集中度数值越小，说明市场垄断力量越强


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135、单项选择题  由于产量的细微变化而导致的总成本的变化是()。

A.重置成本
B.总成本
C.平均成本
D.边际成本


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136、单项选择题  按照资费对使用者的影响分类，通信资费可以分为()。

A.基本资费和非基本资费
B.单一资费和选择资费
C.批发业务资费和零售业务资费
D.竞争性资费和非竞争性资费


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137、单项选择题  下列哪个不是电信网络管理的基本要素?（）。

A.网络管理环境
B.网络管理过程
C.网络管理方法
D.网络管理系统


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138、单项选择题  发行股票属于()。

A.资本的筹集
B.资本的运用
C.资本的流动
D.资本的增值


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139、单项选择题  改善三次产业结构状况，要（）第一产业。

A.提高
B.巩固
C.调整
D.加强


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140、多项选择题  影响通信业务资费确定的因素有（）。

A.文化因素
B.法律因素
C.政治因素
D.成本因素
E.市场结构因素


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141、单项选择题  在我国现行的国民经济核算体系下，通信业属于()。

A.第一产业 
B.第二产业 
C.第三产业 
D.第四产业 


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142、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，
用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

（）使得民营资本进入电信业的手段多样化。

A.市场多元化
B.技术进步
C.民营资本的实力增强
D.电信业的高速发展


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143、单项选择题  与产品制造企业的成本构成相比，通信企业成本核算中不包含()项目。

A.固定资产折扣 
B.电路租赁费 
C.职工福利费 
D.原材料耗费


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144、单项选择题  邮政通信网是邮政系统的物质技术基础，它包括()。

A.实物网和综合网
B.实物网、综合网和金融网
C.实物网和计算机网
D.城市网和农村网


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145、单项选择题  在考虑资金时间价值时，需将某投资项目几年后的残值转换到期初投资时的现值，那么，在折现率为5%时，贴现系数应为（）。(注：n为n次方)

A.(1+5%)n
B.1/(1+5%)n
C.5%/(1+5%)n-1
D.(1+5%)n-1/5%(1+5%)n


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146、单项选择题  市场竞争与政府管制是()。

A.排斥的
B.不排斥的
C.有时排斥
D.说不清


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147、多项选择题  政企不分，邮电合营这种模式的特点是（）。

A.体制上合二为一
B.政府牢牢控制电信
C.为公众提供普遍服务
D.不利于政府控制电信


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148、单项选择题  

某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其它补救措施。

在下列法律法规中，刘某向运营商X投诉的依据是()。

A.《反垄断法》
B.《反不正当竞争法》
C.《电信服务规范》
D.《电信条例》


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149、多项选择题  关于增量成本的说法，正确的有()。

A.增量成本是一种前瞻性经济成本 
B.短期计算时，增量成本相当与变动成本 
C.长期计算时，增量成本相当于产出增量带来的固定成本增加值 
D.增量成本包括沉没成本 
E.平均增量成本等于边际成本


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150、单项选择题  在报刊发行工作中，邮政机构应承担的法律责任有()。

A.检查报刊质量
B.加收增版手续费
C.加收远途投递手续费
D.按时投送销售


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151、多项选择题  接入成本包括（）。

A.单向使用成本
B.化学连接成本
C.物理连接成本
D.互联使用成本


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152、单项选择题  

英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资，所以目前信函的80%都是由机器处理的，这样虽然业务猛增，但劳动力反而下降了，每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件，占世界第一位，服务水平也提高了，最突出的是邮政的时限标准大大提高，经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元，投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机，大大提高了我国的信函分拣效率。

邮政技术的发展过程中，最突出的是()处理技术的发展。

A.信函
B.包裹
C.汇兑
D.印刷品


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153、多项选择题  根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及()。

A.邮件的投交方式和投递时限 
B.给据邮件和邮政编码的查询服务 
C.邮政专用标志的使用规范 
D.快递业务经营许可证的申请 
E.格式条款的规范使用


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154、多项选择题  服务的特点有()。

A.无形性
B.差异性
C.不可分割性
D.易逝性


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155、单项选择题  通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。

A.无形性
B.差异性
C.高效性
D.不可分离性


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156、多项选择题  在数字蜂窝移动通信系统中，属于基站子系统的是()。

A、移动台
B、基站控制器
C、无线基站
D、交换机
E、设备识别寄存器


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157、单项选择题  对于企业经营活动来说，如果依据成本对产品定价，其定价基础应该是（）。

A.经济成本
B.通信企业成本
C.业务成本
D.网元成本


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158、单项选择题  修改企业为标志属()。

A.风格转变
B.服务改善
C.服务延伸
D.创新业务


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159、多项选择题  

某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其它补救措施。

如果刘某最终就此问题投诉至信息产业主管部门，信息产业主管部门经调查，确认责任属于X，则其有可能要求X承担的行政法律责任形式有()。

A.责令改正
B.行政处分
C.吊销许可证
D.对企业管理者处以罚款


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160、单项选择题  据资金时间价值的概念可知，(P/A,i,n).()=1

A、(A/P,i,n)
B、(F/A,i,n)
C、(P/F,i,n)
D、(A/F,i,n)


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161、单项选择题  电信市场的准入管制主要通过()实现。

A.电信业务经营许可证制度
B.电信普遍服务基金
C.电信技术标准规范
D.入网许可证制度


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162、单项选择题  政府管制的对象是()。

A.社会经济主体
B.个人
C.下级政府
D.党政机关


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163、单项选择题  ()指邮政用户办理邮政业务的使用权。

A.用邮权
B.邮件财物占用权
C.邮件财物所有权
D.运邮权


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164、单项选择题  四次产业划分法主要强调()。

A.农业
B.工业
C.服务业
D.信息业


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165、多项选择题  常用的衡量电信业务量不均匀性的指标有()。

A.年度不均匀系数
B.小时集中系数
C.日不均匀系数
D.小时不均匀系数
E.月不均匀系数


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166、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮电局局长停办了包裹收寄业务，这种行为()。

A.违反了《邮政法》
B.是出于企业自身效益考虑，无可非议
C.违反了《邮政服务公约》
D.虽无非议，应事先通知当地居民


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167、单项选择题  按照《邮政法》的规定，检查、扣押邮件的目的只能是出于()的需要。

A.彻查民事案件
B.追查刑事犯罪
C.行使行政执法权
D.行使监督管理权


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168、多项选择题  下列各项事件中，要求电信网络配置管理分支做出反应的有()。

A.非法用户访问网络管理数据
B.网络重大故障，启动备用设备
C.交换机扩容
D.更换新的网络设备
E.网络性能下降


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169、单项选择题  下列成本要概念中()不是采用前瞻性成本进生核算的。

A.工程成本
B.可避免成本
C.增量成本
D.建设成本


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170、单项选择题  机要通信、义务兵通信、党报党刊发行、盲人读物等服务，属于邮政()。

A.特殊服务 
B.基本服务 
C.主要服务 
D.附属服务


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171、单项选择题  工程成本一般针对当前和未来一段时期市场需求来设计，并且总是采用当前最新技术来实现的，因此工程成本的计算是()

A.会计成本
B.历史成本
C.经济成本
D.前瞻性成本


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172、多项选择题  从产品的整体概念出发，通信服务产品包含（）。

A.有形产品
B.核心产品
C.形式产品
D.附加产品
E无形服务


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173、多项选择题  在移动通信系统中，属于基站子系统(BBS)的有()。

A.无线基站
B.基站控制器
C.设备识别寄存器
D.操作维护中心
E.移动业务交换中心


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174、单项选择题  按照资费对使用者的影响分类，通信资费可以分为()

A.基本资费和非基本资费
B.单一资费和选择资费
C.批发业务资费和零售业务资费
D.竞争性资费和非竞争性资费


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175、单项选择题  在投资活动中，投入资金运用的形式与方法被称为()

A.投资客体
B.投资要素
C.投资目的
D.投资方式


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176、多项选择题  

某通信企业推出一种新业务，为给这项业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：
●为提供这项业务，该通信企业每年新增加成本支出为C1;
●预计未来一年该业务需求量为Ql，企业提供的其他业务量为Q2;
●该通信企业提供所有业务的共同成本为C;
●该企业近年来的平均利润率为R;
●竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P2。

如果这项业务的最后定价为P1=，其中，K=，则该企业采取的定价法有()。

A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.成本加成定价法
D.边际贡献定价法


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177、单项选择题  评价一个项目投资效益的好坏，下列说法中不正确的是()。

A、耗费的资金越少，投资效益越好
B、用尽可能少的资金投入，获得尽可能多的经济成果
C、用与过去等量的资金投入，获得更多的经济成果
D、为获得与过去同样多的经济成果，耗费比过去更少的资金投入


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178、单项选择题  新服务开发步骤的最后一个环节是()

A、上市评价
B、商业分析
C、市场测试
D、服务概念开发与评价


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179、单项选择题  以下电信收费方式中，()属于定额资费。

A.收入网费和使用费的移动电话资费
B.收月租费和使用费的固定电话资费
C.每条o.1元的短信息发送费
D.包月制电话费


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180、单项选择题  高峰时段资费和非高峰时段资费是按照业务的()对电信资费进行的分类。

A、业务属性
B、市场结构
C、定价策略
D、需求结构


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181、单项选择题  目前世界上大多数国家都是采用()方式。

A.主叫方单向收费
B.双方收费
C.单向收费
D.双向收费


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182、单项选择题  与电信管制相比，邮政管制特有的内容是()

A、互联互通管制
B、市场准入管制
C、资费管制
D、专营权管制


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183、多项选择题  下列关于服务的叙述正确的是()

A.服务是一种行为过程
B.服务涉及所有权的转移
C.服务可以进行交易
D.服务可以为消费者提供价值
E.服务具有无形性的特征


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184、单项选择题  制造业属于第（）产业。

A.一
B.二
C.三
D.四


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185、多项选择题  当前，世界范围内的主流观点倾向于基于LRIC成本制定电信网间接入资费，但LRIC的测算中存在的主要困难有()

A.无法选择“长期”期限
B.计算方法复杂
C.涉及较多的估算和预测
D.所需数据缺乏
E.测算难以保证客观性


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186、单项选择题  

通信企业是高投入、高科技类型运营企业，我国通信运营企业要成长为世界一流通信企业，必须要学会资本运营，用业务经营和资本运营两条腿走路。对此，原信息产业部部长吴基传在2001年全国信息产业工作会议上指出，要“实施大公司战略，造就一批具有国际竞争实力的大集团、大公司”。
在实施大公司战略中，要“有效运用资本运作的手段”，“扩大规模效益，提升企业层次”。对企业如何扩展融资渠道、如何应对股市变化、如何通过资本运营“走出去”以及政府如何为电信企业国内上市创造条件等方面应做详细研究。

私营企业（）进入电信企业。

A.可以
B.不应该
C.一直被容许
D.不必要


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187、单项选择题  根据《电信条例》，电信业务经营许可证是电信业务经营者()。

A.获得市场地位的有效资源 
B.取得经济收益的附加条件 
C.提升品牌价值的重要基础 
D.进入电信业务市场的法定凭证


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188、单项选择题  电信管制局()的邮政管制机构。

A.美国
B.法国
C.英国
D.德国


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189、单项选择题  行业集中度指标是最常用、最简单易行的市场绝对集中度的衡量指标，其计算公式为：式中n表示()。

A.产业内第n位的企业
B.n个企业的市场份额
C.产业内的企业总数
D.产业内企业的市场份额


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190、单项选择题  下列哪一项不是电信管制的实现方式?（）。

A.登记制
B.公司上市
C.许可证制
D.临时措施


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191、单项选择题  按照用户使用的单位数量制定的一个固定不变的资费比率，使用量越大，所交费用越高的是()。

A、高峰负荷资费
B、二部资费
C、线性定额资费
D、线性从量资费


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192、多项选择题  邮政发展物流服务的优势主要体现在()。

A.具有覆盖全国、遍布城乡的综合运输网络体系 
B.业务种类齐全，可满足物流市场多样化、高时效的要求 
C.具有组织传统物流的经验 
D.百年邮政在社会公众中具有良好的信誉 
E.邮政业务资费低廉


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193、单项选择题  主要进行项目立项、确定项目负责人与进行项目可行性研究的阶段是()。

A.项目启动
B.项目计划
C.项目执行
D.项目收尾


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194、多项选择题  

2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 
1.加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 
2.加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 
3.丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 
4.构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1-4反映的信息通信发展趋势包括()。

A.信息内容和应用是主要增长领域 
B.“光纤+无线”是宽带接入的发展方向 
C.数据通信业务将替代话音通信业务 
D.信息通信服务正在渗透到社会各个方面


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195、单项选择题  2000年12月的资费调整进一步简化了计费级次，将计费单元由1分钟缩短为6秒钟，资费标准为每6秒钟()元。

A.0.03
B.0.05
C.0.07
D.0.09


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196、单项选择题  应用劳动力结构法测度社会信息化程度，需要通过测算()在总劳动就业人口中所占的比重来判断。

A、主导产业就业人口
B、工业产业就业人口
C、信息产业就业人口
D、农业产业就业人口


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197、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

根据我国各省市的具体情况，我国本地网可分为()种类型。

A.2
B.3
C.4
D.5


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198、多项选择题  竞争导向定价法主要包括()。

A、主动定价法
B、差别定价法
C、跟随定价法
D、完全成本定价法
E、长期增量定价法


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199、单项选择题  电信网规划中，电信业务量的预测包服务态度()两方面。

A、用户总数预测与用户分类预测
B、宏观预测与微观预测
B、业务总量预测与业务种类预测
D、业务总量预测与流量流向预测


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200、单项选择题  我国经济经历了()次飞跃。

A.一
B.二
C.三
D.四


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201、单项选择题  在服务质量差距模型中，企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于（）。

A.未能履行服务承诺造成的差距
B.未按服务标准提供服务
C.不了解顾客的期望造成的差距
D.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距


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202、多项选择题  引入竞争后，通信网络之间的有效互联有助于()

A、扶持新进入市场的运营商发展壮大
B、市场竞争的形成
C、垄断市场结构的形成
D、运营商收入的增加
E、增强在位运营商的市场势力


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203、多项选择题  在企业的融资方式中，权益融资包括()。

A.发行股票 
B.发行债券 
C.配股 
D.票据贴现 
E.银行货代


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204、多项选择题  电信《条例》贯彻（）的原则。

A.公平 
B.公开 
C.平等 
D.公正


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205、单项选择题  存款中的本利和一般视为()

A、现值
B、本金
C、期值
D、等额年金


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206、单项选择题  

某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0，此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。 
方式一：将4种业务统一定价为17元 
方式二：将4种业务统一定价为18元 
方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。 

从三种定价方式带来的不同结果可以看出()。

A.价值定价法可以增加企业利润 
B.统一定价可能降低企业利润 
C.当统一定价的价格较高时可能损害低端消费者的利益 
D.价值定价法在增加企业利润的同时，也提高了消费者的净收益


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207、单项选择题  ()又称专家预测法。

A.时间序列分析
B.相关回归分析
C.直观预测法
D.模糊预测


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208、多项选择题  对单一通信业务来说，其资费结构通常可以分为()。

A.从量资费
B.定额资费
C.线性资费
D.非线性资费


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209、单项选择题  在我国，负责审批省市自治区的《增值电信业务经营许可证》的是()。

A、信息产业部
B、国家工商管理局
C、省、自治区、直辖市通信管理局
D、国资委


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210、单项选择题  为筹集生产经营所需资金而发生的各种费用指的是()。

A.业务费用
B.营业费用
C.财务费用
D.管理费用


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211、单项选择题  与“鸡蛋不放在同一篮子里”的哲学思想相一致的资本运营的原则是（）。

A.流动性
B.增值性
C.稳定性
D.安全性


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212、单项选择题  邮政体制改革的基本思路是()。

A、保障普遍服务
B、坚持政企合一
C、禁止市场竞争
D、政府控制企业经营


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213、单项选择题  电信资费实行以()为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。

A、市场
B、成本
C、国家利益
D、促进电信行业发展


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214、单项选择题  目前我国增值电信业务的定价采用的是()方式

A.政府指导价
B.企业自主定价
C.市场调节和政府指导价
D.价格听证会


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215、多项选择题  工业和信息化部提出的工业企业“两化融合”评估指标体系的评估内容主要包括()。

A.水平与能力评估 
B.时间与创新评估 
C.节能减排评估 
D.节约与效率评估 
E.效能与效益评估


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216、单项选择题  在服务营销三角形中，内部营销指的是()间的营销括动。

A.企业与员工
B.企业与顾客
C.顾客与员工
D.管理层与员工


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217、单项选择题  根据《邮政法》，用户对于所交寄的邮件，有权持有收据向邮政企业查询，其中对国内邮件的查询日期为自交寄之日起()。

A.60日内 
B.90日内 
C.180日内 
D.1年内 


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218、多项选择题  国际电信(ITU)为推进普遍服务，提出了实施普遍服务的标准，分别是()。

A.可实施性
B.可准入性
C.可接入性
D.非歧视性
E.可承受性


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219、单项选择题  服务营销的目的为了弥合()。

A、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
B、不了解顾客的期望造成的差距
C、未能履行服务承诺造成的差距
D、未按服务标准提供服务造成的差距


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220、单项选择题  一级邮区中心局除完成邮件集散运输任务外，主要担负()邮件的封发、经传和动输的任务。

A.邮区间
B.省间
C.省区
D.市内


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221、单项选择题  目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于()

A、搭配销售
B、掠夺性定价
C、捆绑销售
D、低于成本销售


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222、单项选择题  在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值小于1时表明()

A.成本节约
B.成本超支
C.进度超前
D.进度滞后


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223、单项选择题  

已知某长期投资项目的现金流量表如下(单位：万元)：

包括建设期在内，该项目的动态回收期为()年。

A.3
B.4.2
C.4.83
D.5.23


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224、单项选择题  （）是指增加投入要素数量的过程中，产出增加的比例超过投入增加的比例，产品的市场成本随着产量的增加而下降的现象。

A.规模经济
B.外部经济
C.范围经济
D.服务贸易


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225、多项选择题  

某国原有一家全国性移动电话运营商A，拥有大量用户，其后市场开放竞争，通过拍卖频率与许可证，新增了三家移动电话运营商B、C、D。为促进竞争，该国管制机构规定：
(1)运营商A未经管制机构批准不得变动业务价格，B、C、D可以在一定范围内变动业务价格;
(2)运营商A不得拒绝B、C、D所提出的互联互通要求;
(3)运营商A有义务向其他运营商提供与网间互联有关的网络功能、设备配置的信息，以及与互联有关的管道(孔)、杆线等通信设施的使用信息。

该国采用拍卖的方式发放移动业务经营许可证，这种方式的好处是()。

A.透明
B.客观
C.企业获得许可证的费用很低
D.许可业务种类多


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226、单项选择题  高峰负荷需求制定较高的资费，是因为高峰需求的边际成本()非高峰需求。

A.小于
B.等于
C.大于
D.以上都不对


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227、多项选择题  项目一般具备的特征有()。

A、项目有明确的目标
B、项目是由客户提供资金的
C、项目都有具体的时间计划
D、项目是一系列确定性工作
E、项目要建立一个团队来完成


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228、单项选择题  

某电信局组织局内相关人员，配合有关电信规划专家，准备制定该局的中长远规划。在规划中，需在某一交换区新建一局所，计划1995年投产使用。
经预测，到终局容量年该交换区人口数为30909人，该时电话普及率达到55%，局号话机与小交换机用户的比为1∶0.2，安装率将达到85%。
另外，为了节约能源消耗，局里准备购买一种节能设备，现在两种方案，最初投资设备A为7000元，设备B为10000元，每年经营费用支出，设备A为2500元，设备B为2000元，年利率为6%，估计寿命期为10年。

在规划中，考虑到该局所在地区。目前，电话低普及率的情况下，终局容量的考虑年限一般以新局投产后满足()年的需要为合适。

A.30～50
B.20～35
C.12～18
D.10～15


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229、多项选择题  

某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。

如该局今年的市话放号措施不能保证该项业务获利900000元，则该局还可采用()的办法。

A.刺激用户多打电话，提高话费收入
B.减少营业外支出
C.降低变动费用
D.加强维护，保证市话质量


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230、单项选择题  根据2003年信息社会世界峰会(WSIS)达成的原则共识，与互联网治理有关的公共政策问题()。

A.是需要全球协调的事情 
B.是各国主权范围内的事情 
C.应纳入各国电信管制范畴 
D.应纳入世界电信联盟决策范畴


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231、单项选择题  由贝里等人提出的服务差距模型可以用来分析（）。

A.顾客的满意度
B.服务人员的忠诚度
C.企业的内部环境
D.服务质量问题产生的原因


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232、单项选择题  成本对象指的是生产经营活动中管理者需要知道其成本的某些事件，是成本代表的()

A、资源消耗的对象
B、货币
C、设备
D、劳动耗费


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233、单项选择题  干线普件邮路的主体是（）。

A.公路邮路
B.水路邮路
C.航空邮路
D.铁道邮路


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234、单项选择题  我国电信行业最先在()引入市场竞争机制。

A.基础网络领域 
B.非基础电信业务领域 
C.IP电话业务领域 
D.固定电话业务领域


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235、单项选择题  邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，同样可以获得()收益。

A、规模经济性
B、服务经济性
C、范围经济性
D、网络经济性


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236、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

目前我国长途电话网中，话务量可以溢出到其他路由的电路是()。

A.基干电路
B.低呼损直达电路
C.高效直达电路
D.以上全不对


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237、单项选择题  电子邮政是指()。

A.传统业务商务化
B.传统业务电子化
C.邮政电子商务新业务
D.传统业务电子化和邮政电子商务新业务


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238、单项选择题  我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中国人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为()

A.列表承诺和例外承诺
B.水平承诺和具体承诺
C.列表承诺和具体承诺
D.水平承诺和垂直承诺


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239、单项选择题  行移动部分愈多，处理总时长愈();依次移动部分愈多，处理总时长愈()。

A.短，短
B.长，长
C.短，长
D.长，短


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240、多项选择题  通信网络化的目标有()。

A.费用
B.容量
C.时延
D.可靠性


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241、单项选择题  《电信条例》要求电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全的需求()

A.一致
B.完全适应
C.同步规划、同步建设、同步运行
D.同步规划、同步建设、同步发展


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242、单项选择题  下列()不属于本地电话网的组成成分。

A.端局
B.局间中继线
C.用户线
D.路由器


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243、单项选择题  资本运营是一种（）式经营。

A.保守
B.渐进
C.激进
D.开放


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244、多项选择题  

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司营业厅属于()

A.直接渠道 
B.实体渠道 
C.直销渠道 
D.电子渠道 


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245、单项选择题  邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥()效应来获得更高效益。

A.规模经济
B.服务经济
C.范围经济
D.网络经济


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246、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。

该附属企业这种产品盈亏平衡点销售量为()件。

A.2000
B.2400
C.1200
D.1800


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247、单项选择题  

从先进国家电话网的发展过程来看，网路的发展大致经历了三个阶段：一是由人工向自动过渡;二是由模拟网向数字网过渡;三是网路从多级向少级演变。我国与先进发达国家的发展历程相类似。当前，随着我国通信事业持续高速发展，网络规模日益扩大，新技术和新业务相继引入，网路结构正在从多级向少级的趋势演进。

无级网对应的拓扑结构是()。

A.格型网
B.网状网
C.复合网
D.星型网


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248、单项选择题  在一定时期和一定的生产规模范围内，通信企业的固定成本总额保持不变，随着业务量的增加，单位固定成本()。

A、减少
B、不变
C、增加
D、不确定


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249、单项选择题  当前我国电信普遍服务政策主要是通过()的方式实施的。

A.建立普遍服务基金 
B.由政府指定企业承担普遍服务义务 
C.收取介入亏损补贴 
D.允许业务间交叉补贴


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250、单项选择题  凡在整批邮件前一工序全部处理完毕后，才能传到下一工序，并依次转移下去，一直到最后一个工序，这种结合形式是（）。

A.依次移动式
B.平行移动式
C.平行依次移动式
D.交替移动式


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251、单项选择题  我国采用的是世界绝大多数国家普遍采用的（）结构。

A.三费
B.包月
C.包年
D.其他


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252、单项选择题  《公务员暂行条例》规定的对公务员的行政处分包括（）。

A.责令改正
B.记大过
C.罚款
D.留用察看


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253、多项选择题  下列哪些措施可以实现成本领先战略()

A.技术进步
B.提高设备利用率
C.提高劳动生产率
D.使用长期增量成本核算法
E.实施灵活的定价策略


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254、单项选择题  ()是代表服务主供商的利益，有权签订顾客与委托人之间协议的中间商。

A.企业
B.顾客
C.经纪人
D.推销人员


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255、多项选择题  采用主叫、被叫双向收费的方式的国家有（）。

A.法国
B.德国
C.美国
D.加拿大
E.新加坡


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256、单项选择题  通信市场的竞争是建立在()之上的竞争。

A.无序基础
B.有序基础
C.合作基础
D.合伙基础


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257、单项选择题  如果用C表示本，q表示产量，b表示短期内不变的固定成本，则短期成本涵数可以写成：()

A、c=f(q)+b
B、c=f(q)
C、c=f(b)+q
D、c=f(b)


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258、单项选择题  通常电信接入成本包括三部分内容，即初始成本、连接设施成本和互联使用费用。其中()属于一次性投入的费用。

A、互联使用费用
B、连接设施成本
C、连接设施成本和互联使用费用
D、初始成本和连接设施成本


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259、多项选择题  下列关于完全竞争市场结构的叙述正确的是()

A、它是经济学家眼中最理想的市场结构
B、产业集中度很低
C、产业集中度很高
D、产品的需求价格弹性趋于无穷大
E、市场进入壁垒非常高


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260、单项选择题  

某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这四种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0，此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。 
方式一：将4种业务统一定价为17元 
方式二：将4种业务统一定价为18元 
方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。 

考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下，客户价值分别是()。

A.10元、6元、3元 
B.8元、7元、0元 
C.7元、6元、3元 
D.6元、3元、0元


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261、单项选择题  邮政通信生产运作管理包括()两部分。

A.生产系统的设计与配置和生产运行的控制
B.生产成本的控制和质量管理
C.生产作业计划与故障管理
D.资源管理与计费管理


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262、单项选择题  ()流程能够保证网络和信息系统平稳运行，支持端到端的服务交付，并能够直接或间接的回应业务、客户和员工的需求

A.服务管理与运营
B.资源管理与运营
C.企业管理流程
D.产品流程


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263、单项选择题  根据()可以将电信业务分为高峰需求资费和非高峰时段资费。

A.业务的需求结构
B.客户类型
C.业务的市场结构
D.业务类型


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264、单项选择题  在电信业务预测中常用的，而且较为简单的方法不包括（）。

A.直观预测法
B.时间序列分析
C.相关回归分析
D.加权平均法


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265、单项选择题  

某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。

邮电局擅自停办包裹收寄业务，是侵犯了邮政用户的()。

A.通信种类
B.用邮权
C.通信自由
D.邮件财务所有权


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266、单项选择题  电信资源的分配方式是()

A.选择
B.既可以采用指配方式也可拍卖
C.租赁
D.转让


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267、多项选择题  收取初装费的目的是()。

A.加快网络建设资金的回收
B.筹措资金
C.满足网络进一步发展的需要
D.设备维护的需要


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268、单项选择题  对于固定电话业务来讲，目前世界上大多数国家都是采用()方式。

A、主叫方单向收费
B、双方收费
C、单向收费
D、双向收费


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269、多项选择题  接入成本结构中主要包括的内容有()。

A、初始成本
B、化学连接成本
C、物理连接成本
D、互联使用费用
E、连接设施成本


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270、多项选择题  

某通信公司为适应技术发展个满足用户需求，推出家庭组合套餐计划，将“1条宽带+1部固定电话+1部2G手机+1部3G手机”打包在一起。组合套餐内宽带业务速率分别为2Mbit/s、4Mbit/s、8Mbit/s三档，语音业务分200分钟、300分钟、600分钟三档，组合成多种档位的资费套餐。该公司为了配合家庭组合套餐的推广，对承诺使用家庭组合套餐一年的用户，推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销活动。用户可以通过该公司的营业厅、客服热线和网站咨询了解相关信息，并前往营业厅办理该项业务。

该公司家庭组合套餐采用的是()结构。

A.线性资费 
B.二部资费 
C.非线性资费 
D.多产品资费


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271、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：
人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为158，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息化指数为()。

A、328
B、342
C、378
D、321


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272、单项选择题  符合邮政体制改革的基本思路是()。

A.坚持政企合一
B.禁止市场竞争
C.保障普遍服务
D.政府控制企业经营


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273、单项选择题  传统的电信通信市场是以（）网络为基础。

A.固定电话
B.移动电话
C.电话
D.电报


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274、多项选择题  

某电信局组织局内相关人员，配合有关电信规划专家，准备制定该局的中长远规划。在规划中，需在某一交换区新建一局所，计划1995年投产使用。
经预测，到终局容量年该交换区人口数为30909人，该时电话普及率达到55%，局号话机与小交换机用户的比为1∶0.2，安装率将达到85%。
另外，为了节约能源消耗，局里准备购买一种节能设备，现在两种方案，最初投资设备A为7000元，设备B为10000元，每年经营费用支出，设备A为2500元，设备B为2000元，年利率为6%，估计寿命期为10年。

该局规划年度的交换区内用户数为()。

A.30606
B.17000
C.16667
D.15147


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275、单项选择题  在某通信市场中，只有两家运营商，各自的市场占有率为50%、50%，则该市场结构下hihi指数为()。

A.1/2
B.1
C.2500
D.5000


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276、单项选择题  服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

A、服务质量容易控制
B、服务不容易向顾客展示
C、供求矛盾大
D、顾客参与服务过程


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277、单项选择题  在OSS中，()系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。

A、营业
B、计费
C、网络管理
D、经营分析


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278、单项选择题  针对不同运营商的电信网络在互联互通时，由于网络之间互相占用、使用资源而提出的是（）。

A.网元成本
B.经济成本
C.企业成本
D.接入成本


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279、单项选择题  电信网络管理方式的发展是()。

A.分散的自动管理
B.人工管理方式
C.各业务网专业化管理
D.TMN综合管理


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280、单项选择题  以下电信设备中，属于终端设备的是（）。

A.移动电话手机
B.交叉连接设备
C.光端机
D.路由器


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281、单项选择题  

某邮电通信企业的一家附属企业销售某种产品，本期固定成本总额为6000元，销售单价为15元，单位变动成本为10元，本期销售2000件。

该附属企业这种产品的安全边际率为()。

A.60%
B.50%
C.30%
D.40%


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282、单项选择题  企业采取掠夺性定价与采取限制性定价的区别是()。

A.前者在短期内仍有“微利”可获
B.前者在短期内处于亏损状态
C.后者在短期内实现利润最大化
D.后者在短期内处于亏损状态


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283、单项选择题  根据企业——服务——顾客——利润链理论，顾客忠诚是由（）所决定的。

A.企业内部环境
B.顾客满意度
C.价值大小
D.服务人员忠诚度


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284、单项选择题  经济成本不劳而获仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的()。

A.经济成本
B.机会成本
C.共享成本
D.共同成本


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285、单项选择题  一般情况下，应把设备的()的最佳更新周期。

A.经济寿命
B.技术寿命
C.自然寿命
D.维修寿命


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286、单项选择题  从社会发展进程来看，产业结构的演进遵循由低级向高级发展的规律，其中主导产业的变换历程是()

A.农业-工业-建筑业
B.第一产业-第二产业-第三产业
C.信息源-信息加工-信息传递
D.农业-林业-服务业


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287、单项选择题  在产业的划分中，能够体现马克思的理论的是()

A.三次产业划分法
B.四次产业划分法
C.两部门划分法
D.国际标准分类法


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288、单项选择题  存款中的本利和一般视为()。

A.现值
B.本金
C.期值
D.等额年金


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289、单项选择题  根据《邮政法》，邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定企业与用户的权利义务时，适用()关于格式条款的规定。

A.《邮政法》 
B.《合同法》 
C.《反不正当竞争法》 
D.《侵权责任法》


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290、单项选择题  我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列业务中，属于负债业务的是()。

A.邮政储蓄业务 
B.邮政汇兑业务 
C.银行卡业务 
D.小额信贷业务


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291、单项选择题  与掠夺性定价不同的是，采取限制性定价的企业()

A.在短期内可以挤垮对手
B.在短期内有微利可获
C.在短期内出于亏损状态
D.在短期内存在价格挤压


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292、单项选择题  从世界范围来看，私营资本()进入电信行业。

A、不能
B、从来没有
C、不心要
D、可以


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293、单项选择题  下面属于市场细分心理细分依据的是()

A.人口密度
B.消费者需求
C.消费者偏好
D.生活方式


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294、单项选择题  我国邮政企业对()享有专营权。

A.包裹寄递 
B.特快专递 
C.新建寄递 
D.报刊发行


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295、单项选择题  ()是目前最主要的、应用最广泛的数据通信网。

A、帧中继网
B、互联网
C、分组交换网
D、DDN网


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296、单项选择题  

美国1977年有关信息化指数的个别指数分别是：人均年使用函件数434，人均年通话次数325，每百人年报纸期分数64，每万人书籍销售点数为15%，每平方公里人口数9，电话普及率655，电视机普及率317，每万人计算机台数1576，个人消费中杂费所占百分比162，第三产业占总就业人口百分数149，每百人在校大学生人数460。

美国1977年的信息量指数为()。

A.98
B.128
C.168
D.198


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297、单项选择题  

假定某通信公司只提供两项通信业务，分别为业务1、业务2，经过成本分析和归集，该企业在某一年内的固定成本总额为f，该成本为提供这两种业务的公共成本。两项业务的变动成本总额分别为A1、A2，在这一年中，两项业务的业务量分别为q1、q2。

该企业的总成本C可以写成()。

A.C=A1+A2
B.C=A1ql+A2q2
C.C=f+A1q1+A2q2
D.C=f+A1+A2


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298、单项选择题  在进行投资项目评价时，项目可被否定的条件有()

A.投资回收期小于设备寿命
B.净现值大于零
C.投资收益率大于行业平均水平
D.内部收益率小于行业基准收益率


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299、单项选择题  从（）年起实行初装费新的管理办法，由国家提出电信资费的指导性价格，各地相继对原初装费标准进行调整。

A.1989
B.1984
C.1990
D.1992


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300、单项选择题  在网络图中，（）是关键路线。

A.第一条线路
B.第二条线路
C.周期最短的一条线路
D.周期最长的一条线路


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