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通信工程师：4G服务营销技能考试考点巩固（强化练习）
2023-04-23 03:40:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  由原全球通上网套餐及商旅套餐基础上升级而来，属于（）主体套餐的一种，只能选择一款办理。

A.上网卡
B.数据卡
C.套餐卡
D.语音卡


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2、多项选择题  以下属于4Gmifi终端的型号是？（）

A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512


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3、单项选择题  在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（）元功能费。

A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元


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4、多项选择题  4G网络的特色应用包括即摄即传，其创新点包括：（）

A.用移动通信技术解决电视直播难题，在技术层面实现了与广电前端的三网融合，是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业，提高了新闻直播的时效性和灵活性，推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大，能够采取更多的信号处理手段。


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5、多项选择题  用户如何查询MM会员的等级积分？（）

A.MM客户端：我的MM-----MM会员
B.WAP门户：手机访问A.10086.cn-----我的MM
C.WWW门户：电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅
D.WWW门户：电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM


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6、单项选择题  4G营销策略中可结合推荐“周边应用”，基于场景化的精确应用适配条件是（）

A.客户需求+年龄段+应用软件
B.客户需求+终端类型+应用软件
C.客户品牌+应用软件
D.客户消费水平+终端类型+应用软件


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7、单项选择题  4G省内流量0元15G套餐生效规则为（）

A.办理次月生效，生效时间2个月
B.办理立即生效，生效时间2个月
C.办理立即生效，生效时间3个月
D.办理次月生效，生效时间3个月


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8、多项选择题  在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上，钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到（）。

A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度


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9、单项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G流量资费相比，4G流量资费套餐内便宜约多少？（）

A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%


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10、多项选择题  SONY-M35t（Xperia SP）的主要卖点是？（）

A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令


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11、单项选择题  以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.（）

A.10
B.20
C.30
D.50


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12、单项选择题  在全球范围内，由于不同的网络制式，涉及到的不同频段，而中国移动实现融合的第二张牌就是构建”（）“的全球终端体系。

A.多模多频
B.单模多频
C.多模单频
D.单模单频


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13、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.300，300
B.400，400
C.500，500
D.600，400


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14、单项选择题  128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。

A.200M
B.300M
C400M
D.500M


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15、单项选择题  首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月


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16、多项选择题  在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。

A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡


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17、单项选择题  2014.1月31日-3月31日，在广东移动官网WAP营业厅客户端购买iPhone5s（含16G/32G/64G），可在购机次月额外获赠多少元话费？（）

A.108元
B.208元
C.308元
D.408元


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18、多项选择题  关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）

A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效
B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消
C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用
D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消


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19、单项选择题  iPhone5C与iPhone5S最大的区别在于？（）

A.屏幕大小不同
B.摄像头像素不同
C.芯片处理器不同
D.支持的网络制式不同


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20、多项选择题  高清电视直播对通讯信道有哪些要求？（）

A.不超过40毫秒的端到端延迟
B.不低于10Mbps的上行带宽
C.有保证的网络质量
D.不超过20毫秒端到端延迟


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21、多项选择题  当转换4G套餐生效后，会保留的业务有？（）

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.无限量流量套餐
D.短号集群网


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22、单项选择题  用户无任何4G套餐，则4G流量资费统一为（）？

A.0.3元/M
B.1元/M
C.0.5元/M
D.0.29元/M


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23、单项选择题  以下哪项最能描述iPhone的控制中心功能？（）

A.它可以在顾客询问时回答他们的问题。
B.它允许顾客从锁定屏幕访问通知。
C.它可以防止无端消耗电量。
D.它允许顾客从任何屏幕快速访问常用的控制功能和app。


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24、多项选择题  以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统？（）

A.安卓操作系统
B.WindowsPhone
C.塞班S40
D.IOS


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25、单项选择题  华为MIFI-E5375终端，一次最多可支持几个终端接入，共用其连接？（）

A.10个
B.9个
C.8个
D.7个


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26、单项选择题  以下哪款香港购买的苹果产品可以使用中国移动4G技术？（）

A、IPhone4
B、IPhone4S
C、IPhone5
D、IPhone5S


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27、单项选择题  在3G技术普及之前，中国移动一度占有超过国内80%的移动通讯市场份额，但2008年工信部颁发3G牌照，中国移动只分得TD-SCDMA网络牌照，使得中国联通、中国电信在3G时代取得快速发展，过去三年，中国联通和中国电信两家运营商数据业务的复合增长率达到（）和（）

A.64%，46%
B.65%，45%
C.67%，43%
D.68%，41%


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28、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone 5S的主要卖点是？（）

A.A7处理器
B.TouchID
C.iSight摄像头
D.M7协处理器


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29、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。（）元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）1024M，额外赠送省内4G流量（）M

A.50，300
B.60，500
C.70，1024
D.100，1024


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30、多项选择题  按收费模式的流量提醒主要分类几类（）

A.自付费
B.代付费
C.委托付费
D.以上皆是


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31、单项选择题  100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量

A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M


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32、多项选择题  MM支持以下哪种格式的音乐导入：（）

A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram


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33、单项选择题  预存购机的话费返还在什么账户？（）

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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34、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5S支持的网络制式有：（）

A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE


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35、问答题  用4G手机送超大流量”活动赠送的流量是优先使用吗？


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36、单项选择题  李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086，请问她要办理的业务是：（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包


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37、单项选择题  关于TouchID，以下哪项表述正确？（）

A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是


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38、多项选择题  4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。

A.欢乐在线群内通话
B.短号集群网
C.VPMN网内
D.定向长途时间


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39、单项选择题  全球第一款4G手机为（）？

A.苹果5S
B.三星9100
C.HTCEVO4G
D.索尼M35T


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40、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5c支持的网络制式有：（）

A.GSM
B.wscdma
C.TD-SCDMA
D.TD-LTE


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41、多项选择题  预存话费送4G数据终端优惠活动可从哪些4G数据终端流量套餐任选一个？（2014年1月1日后）（）

A.4G无线宽带50元国内套餐
B.4G无线宽带70元国内套餐
C.4G无线宽带80元国内套餐
D.4G无线宽带100元国内套餐


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42、单项选择题  动感地带客户办理自备4G终端体验4G业务优惠活动，将会开通（）三个月免费体验包

A.通信助手
B.全球传信
C.彩铃
D.5元gprs套餐


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43、多项选择题  无线宽带4G主体套餐有哪些档次？（）

A.30
B.50
C.100
D.130


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44、多项选择题  围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三破”是指（）

A.破除资费框架束缚
B.破除客户对流量消费的恐惧心理
C.破除地域性的限制
D.破除旧有营销条框限制


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45、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）

A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月


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46、单项选择题  关于iCloud，以下哪项表述正确？（）

A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。


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47、多项选择题  预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端？（）

A.华为E5375
B.华为E5776
C.中兴MF91S


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48、单项选择题  中国移动2G用户到营业厅申请使用4G网络，下面哪项工作是必须的（）

A、确认该用户4G手机是否支持CSFB
B、确认该用户是否为全球通用户
C、为用户更换USIM卡
D、为用户选一个4G号码


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49、单项选择题  4G上网流量套餐：新办理套餐（）生效，改套餐（）生效。

A.立即；下月。
B.下月；立即。
C.立即；立即
D.下月；下月


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50、单项选择题  CSFB方案，手机在上网时优先驻留在4G网络，在产生通话行为时将回落到2G或3G网络。该方案的优势在于成本低、省电，缺点是由于需要回落接通时间（）于单卡双待方案。

A.略短
B.略长
C.不变
D.超长


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51、判断题  LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。


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52、多项选择题  使用4G网络需要满足哪些条件？（）

A、新开/补换成4G-USIM卡
B、新开/升级为4G套餐
C、支持4G模式的终端
D、使用4G的号码段


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53、单项选择题  移动的苹果机（IPhone5S16G版）优惠要预存多少元？（）

A.5088
B.5188
C.5288
D.5388


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54、单项选择题  4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。

A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模


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55、单项选择题  客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。

A.SIM卡
B.Micro SIM卡
C.NANO SIM卡
D.USIM卡


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56、单项选择题  标准流量包是否包含2G/3G/4G流量（）

A.包含
B.不包含


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57、单项选择题  6月30日之前免费体验1GB省内4G流量条件（）

A.办理10元及以上标准流量包
B.办理20元及以上标准流量包
C.办理了20元及以上非4G流量套餐才能给用户


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58、单项选择题  苹果手机使用4G网络需升级到（）版本

A.14.7
B.15.1
C.15.7
D.17.0


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59、单项选择题  无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）中，100元套餐合计赠送流量（）M。

A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M


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60、判断题  LTE视频监控广泛应用于：公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。


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61、单项选择题  以下关于MI-FI描述不正确的是？（）

A.属于上网卡的一种
B.最多支持10个WIFI终端接入
C.适合商旅人士使用
D.集成了modem功能的无线路由器


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62、单项选择题  4G上网峰值实测下行速度将达到（）？

A.60Mbps
B.80Mbps
C.100Mbps
D.120Mbps


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63、单项选择题  TD－LTE的关键技术最全面的一项是（）

A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化
B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术
C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化
D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率


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64、单项选择题  中国移动为4G品牌起名为“（）”。

A.和
B.沟通
C.新形象
D.G4


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65、单项选择题  4G移动数据流量资费描述错误的是（）

A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算


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66、单项选择题  4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）

A.350
B.420
C.500
D.510


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67、单项选择题  中国移动发起成立的（）已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员

A.TD-LTE全球发展倡议（GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议（GTI）
C.TD-LTE全球发展倡议（GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议（GIF.


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68、多项选择题  中国移动第一阶段2010年12月开展TD-LTE规模试验，包括哪些城市？（）

A.北京
B.广州
C.深圳
D.杭州


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69、单项选择题  4G套餐名称为（）。

A.乐享套餐
B.飞享套餐
C.自选套餐
D.4G套餐


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70、多项选择题  和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用（）

A.和冲浪
B.和阅读
C.和天气
D.和生活


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71、判断题  4G自选套餐中，流量、语音、数据业务包等可以自由选择，没有限定。


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72、单项选择题  1MB手机流量相当于（）KB

A、100
B、512
C、1024
D、1000


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73、多项选择题  以下属于4G合约机的有（）

A.HTC One max8088
B.三星GALAXYNoteIIN7108D
C.Sony/索尼M35T
D.酷派8736


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74、判断题  新的“和”品牌有三个品牌俱乐部，口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐！


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75、单项选择题  iPhone最多支持多少人的多方通话。（）

A、2人
B、3人
C、5人
D、8人


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76、多项选择题  采用高通骁龙处理器的手机是：（）

A.三星（SAMSUNG）S4（I9508）
B.SONY-L39t（XperiaZ1）
C.苹果（APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t（XperiaSP）


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77、多项选择题  CPE（家庭/企业网关）的业务包括（）

A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院


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78、单项选择题  目前中国移动4G宣传广告词是（）

A、更好更快
B、移动4G，快人一步
C、移动4G不换号，快达100兆
D、中国人的4G，值得拥有


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79、多项选择题  以下哪一项属于4G业务的标准资费？（）

A.套餐外短信资费为0.1元/条；
B.套餐外彩信资费为0.3元/条。
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费；


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80、多项选择题  三星（SAMSUNG）S4（I9508C）不支持的制式包含：（）

A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM


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81、单项选择题  关于70元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、1G省内4G，1G国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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82、多项选择题  4G移动数据流量资费描述正确的是（）

A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算


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83、多项选择题  4G上网叠加包有以下哪些档次？（）

A.10元
B.50元
C.70元
D.100元


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84、单项选择题  短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？

A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086


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85、单项选择题  关于130元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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86、多项选择题  以下关于4G（TD-LTE）的说明正确的是（）

A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点


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87、多项选择题  以下属于4G终端的是？（）

A.三星N9008V
B.三星I9508C
C.SONY-L39t
D.酷派8720


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88、多项选择题  4G飞享套餐138元套餐包含（）

A.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）600M
B.省内单模数据流量（4G）400M
C.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）500分钟
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）800分钟


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89、多项选择题  暂时不可以直接新开户4G客户的是？（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.无限制


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90、多项选择题  下面哪些是4G营销三部曲？（）

A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐


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91、多项选择题  流量服务关键时刻包含（）。

A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足


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92、多项选择题  以下哪项是4G无线宽带上网流量套餐档次（）

A.50元
B.80元
C.130元
D.70元


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93、多项选择题  HTC-T6（One max）有（）版本

A.标准版
B.豪华版
C.旗舰版
D.普通版


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94、多项选择题  4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有（）

A.138元
B.238元
C.288元
D.338元


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95、多项选择题  向客户推荐三星NOTE3（N9008V）时，可介绍的卖点有？（）

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录


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96、单项选择题  4G338飞享套餐内容包括（）

A、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
B、2000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
D、2000分钟国内主叫，1G国内流量，2G4G单模流量


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97、多项选择题  4G上网套餐128元档次包括哪些内容？（）

A.420分钟
B.国内通用流量400M
C.省内融合流量0M
D.国内单模4G流量624M


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98、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX


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99、多项选择题  如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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100、多项选择题  USIM卡可用于以下几种类型终端（）

A.2G终端
B.3G终端
C.4G终端


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101、单项选择题  2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。

A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量


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102、单项选择题  130元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量

A.2000M
B.3000M
C.4000M
D.5000M


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103、多项选择题  周期提醒短信下发的时间是在几点？（）

A.8：00-12：00
B.14：00-21：00
C.9：00-12：00
D.14：00-22：00


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104、多项选择题  以下哪些属于4G无线宽带套餐（数据类终端专用）套餐档次？（）

A.50元
B.100元
C.120元
D.180元


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105、单项选择题  手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（）小时。

A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天


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106、多项选择题  FDD和TDD分别是（）和（）的英文缩写

A.码分双工
B.频分双工
C.时分双工
D.流分双工


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107、单项选择题  以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市？（）

A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门


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108、单项选择题  4G最主要的终端是什么？（）

A.移动电话
B.数据卡
C.MIFI
D.CPE


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109、单项选择题  使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟，若使用3G下载需要（）分钟，使用4GLTE下载需要（）分钟

A.150，20
B.186，28
C.220，38
D.280，38


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110、单项选择题  向上补贴和向下补贴是话费不同补贴方式的说明，其差异在于（）。

A.向上补贴比向下补贴的话费多。
B.向下补贴比向上补贴的话费多。
C.能否抵扣月租、套餐费用。
D.客户使用什么套餐。


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111、多项选择题  下面哪些是4G上网套餐月租？（）

A.128元
B.158元
C.288元
D.388元
E.488元


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112、单项选择题  4G的最大优势是什么？（）

A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡


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113、单项选择题  388元4G上网套餐包含（）国内融合流量

A.1000M
B.1200M
C.1400M
D.2000M


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114、多项选择题  可转接广州4G专席的业务是（）

A.4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）


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115、单项选择题  以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）

A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理


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116、单项选择题  工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。

A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE


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117、单项选择题  iPhone在设置彩信参数的时候，APN项应填写（）

A、CNWAP
B、CNNET
C、CMWAP
D、CMNET


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118、多项选择题  目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括（）。

A.50元
B.70元
C.100元
D.150元


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119、单项选择题  在4G国内数据流量资费中，1G的月费每月为（）

A、40元
B、50元
C、70元
D、100元


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120、单项选择题  4G合约优惠机卡分离判断条件为，赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且最小通话时长是（）分钟。

A.大于等于5分钟
B.大于等于3分钟
C.大于等于2分钟
D.大于等于1分钟


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121、多项选择题  在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念

A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络


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122、单项选择题  以下哪款产品不能办理4G业务？（）

A.华为MIFI-E5375
B.中兴MIFI-MF91S
C.索尼Z1L39t
D.三星I9118


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123、单项选择题  移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择（）

A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月


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124、多项选择题  关于通信助手短信指令说法正确的是：（）

A.开通：发短信BLTXZS到10086
B.取消：发短信QXTXZS到10086
C.帮助：发短信JSTXZS到10086


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125、多项选择题  仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）

A.订购4G手机流量叠加包
B.新办理4G手机流量套餐
C.打10086要求恢复4G上网功能
D.在手机设置里重开上网功能。


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126、单项选择题  4G主资费套餐：老客户改套餐，（）生效。

A.当月
B.下月
C.两个月后
D.半年后


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127、单项选择题  那个不是无线视频监控适合范围（）

A.智能交通
B.智能城市
C.赛事直播
D.智慧城管


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128、单项选择题  4G技术标准帧结构有哪些？（）

A.FS1（FDD.、FS2（TDD.
B.E-UTRAN扁平架构
C.OFDMA/SC-FDMA
D.MIMO、小区间干扰抑制


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129、多项选择题  以下哪些客户可以办理4G套餐？（）

A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐


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130、单项选择题  酷派-8720L较酷派-8736最大的优势在于？（）

A.价格更优惠
B.摄像头像素更高
C.内存更大
D.支持的网络制式更多


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131、单项选择题  2011年全国TD-LTE“6+1”城市规模技术试验首个业务在（）率先开通。

A.广州
B.深圳
C.北京
D.杭州


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132、单项选择题  TD-LTE手机支持五模十频，这里的“五模”，不包括：（）

A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE


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133、单项选择题  购机送话费的话费赠送在什么账户？（）

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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134、单项选择题  如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐，资费（）生效。

A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时


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135、单项选择题  移动电话机商品实行（）的原则？

A、谁销售谁负责
B、谁购买谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁售后谁负责


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136、多项选择题  天语Touch1采用的处理器的特色是：（）

A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品


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137、多项选择题  关于4G的市场传播策略，包括：（）

A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐


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138、多项选择题  以下2、3G与4G套餐表述正确的是？（）

A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐，但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐，也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转


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139、单项选择题  中国移动贵州公司4G正式商用时间是（）

A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日


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140、多项选择题  4G聚焦的客户包括（）。

A.高校年轻客户
B.异网高价值客
C.网内高流量客户
D.移动商旅人士
E.中高端家庭客户


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141、填空题  4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复


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142、单项选择题  4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？

A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.3G


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143、单项选择题  如用户下半月（每月15日后）办理4G移动数据流量套餐，如果是立即生效的情况，则遵循3G资费下半月订购，套餐费（），流量资源减半的原则。

A、优惠30%
B、不变
C、全免
D、减半


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144、多项选择题  现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的？（）

A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式


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145、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐外2、3G流量怎么计费？（）

A.0.19元/MB
B.0.29元/MB计费
C.0.39元/MB
D.0.5元/MB


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146、单项选择题  以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有？（）

A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736


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147、多项选择题  下列对MIFI描述正确的是？（）

A.是一个便携式宽带无线装置
B.集调制解调器、路由器和接入点三者功能于一身
C.可多个用户和无线设备间共享这一连接。
D.只能一个用户或无线设备间共享这一连接。


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148、单项选择题  中国移动使用的4G网络通信及其技术为？（）

A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是


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149、多项选择题  中移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，希望从运营商的层面，直接整合（）和（）的体验。换句话说，就是运营商直接支持类似微信的OTT业务，自我革命。

A、手机终端的通信能力
B、手机终端的通话质量
C、移动互联网
D、手机软件


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150、单项选择题  4G手机流量70元套餐包含（）国内融合流量

A、1000M
B、1G
C、2G
D、3G


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151、单项选择题  4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。

A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟


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152、多项选择题  4G流量加油包办理方法（）

A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅


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153、多项选择题  自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动，可以包括IPHONE的哪些版本？（）

A.A1530
B.A1529
C.A1528
D.A1526


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154、单项选择题  如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）

A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。


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155、多项选择题  以下哪些套餐是不可同时办理的？（）

A.4G上网套餐—4G飞享套餐
B.4G商旅套餐）—3G主套餐
C.4G飞享套餐—3G流量叠加包：
D.4G上网套餐—4G流量叠加包


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156、单项选择题  客户超出套餐所包含的4G数据流量后，暂停（）上网功能？

A.2G
B.3G
C.4G
D.2G/3G/4G


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157、单项选择题  首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）

A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰


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158、多项选择题  4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）

A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅


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159、单项选择题  4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。

A、1M/S
B、2M/S
C、3M/S
D、4M/S


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160、单项选择题  以下哪一款属于华为的4G-MIFI？（）

A.MF91S
C.CM510
B.E5375
D.CM512


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161、多项选择题  4G，首先是一个网络的概念，是（）、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段，网络补点和优化的任务艰巨，4G规模商用也有待时日，但4G市场已然启动。

A、终端
B、资费
C、业务
D、售后


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162、单项选择题  以下哪项不是4G新套餐资费的卖点？（）

A.更自由，随心搭配
B.多优惠，包括语音和流量优惠
C.低门槛，最低38元起
D.共分享，最多5个终端共享


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163、单项选择题  4G飞享238套餐内包含了多少分钟的国内通话时长？（）

A.900
B.1200
C.1000
D.1400


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164、单项选择题  4G128商旅套餐内容包括：（）

A、650分国内主叫，30M国内流量，500M国内单模流量
B、650分国内主叫，100M国内流量，500M国内单模流量
C、650分国内主叫，30M国内流量，200M国内单模流量
D、650分国内主叫，100M国内流量，200M国内单模流量


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165、单项选择题  将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址

A.6800
B.8008
C.8080
D.0000


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166、多项选择题  4G飞享套餐含国内主叫（）分钟数（不含港澳台、可视电话）

A.500
B.800
C.1000
D.2000


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167、多项选择题  手机阅读包有以下哪几种？（）

A.手机悦读会会员包（原三元书包升级版本）
B.精品包
C.畅读包


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168、单项选择题  存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以


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169、单项选择题  AppStore中“我的附近的热门App”类别的用途是什么？（）

A.它可以突出显示顾客购买设备所在的国家/地区开发的app。
B.它可以显示附近其他安装有这些app的iOS设备所在的位置。
C.它可以让顾客查看与其当前位置相关的一系列热门app。
D.它可以向顾客显示他们最后一次使用类似app的位置。


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170、单项选择题  4G128元上网套餐的短信办理指令为：（）

A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128


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171、单项选择题  全球首款千元4G手机是？（）

A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6（Onemax）


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172、单项选择题  4G终端数据套餐包含哪几种（）

A、50，70，100，130，180
B、30，50，70，100，180
C、10，30，50，80，100
D、10，50，70，100，180


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173、多项选择题  10元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量


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174、判断题  USIM卡换卡的“两不一快”原则是：不换号、不登记、快速换卡。


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175、单项选择题  客户2G、3G、4G流量合计使用满（）或流量费用超过（）元，则封顶停客户上网功能，无法正常收发彩信

A.10G，300
B.15G，500
C.20G，600
D.30G，600


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176、单项选择题  4G换号当中，”两不一快”中‘’快‘’的定义：（）

A.不换号
B.不登记
C.快速便捷换卡
D.快速上网


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177、多项选择题  4G终端营销的要点包括（）。

A.将4G手机陈列于厅店明显位置
B.开展专题培训，促使掌握4G相关知识
C.凸显4G和3G终端的差异及优势
D.下架现有3G终端


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178、多项选择题  目标客户成为4G客户后即可参加4G优惠购机活动，参与活动可以享受（）。

A.免费体验15G的4G省内单模流量套餐
B.体验4G单模流量全免费
C.承诺每月消费额度，可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台
D.承诺开通并使用不低于指定的4G主体资费套餐，则可预存一定话费以优惠的价格购买4G手机一台


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179、单项选择题  非USIM卡是否可以办理4G自选套餐或4G飞享套餐（）

A.可以
B.不可以


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180、单项选择题  目前，国内外有超过（）家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE芯片、终端、手持设备的研究开发

A.50
B.100
C.150
D.200


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181、多项选择题  TD-LTE的两种通话模式是？（）

A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待


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182、单项选择题  2013年（），中国移动与韩国KT在广州、首尔成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.12月4日
B.12月5日
C.12月6日
D.12月7日


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183、单项选择题  王先生用手机发送了JS4GFX238到10086，请问他是要办理（）元档次的（）套餐？

A.238，4G上网
B.238，4G商旅
C.238，4G飞享
D.238，4G无线宽带


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184、单项选择题  下列哪项不是使用移动4G必须的条件？（）

A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐


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185、单项选择题  4G卡普通客户需要进行二次补卡，需收取（）费用。

A.15元
B.30元
C.50元
D.0元


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186、多项选择题  4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）

A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M


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187、单项选择题  关于70元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、1000M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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188、单项选择题  4G主资费套餐：新客户开户，默认（）生效。

A.当月
B.次月
C.两个月后
D.半年后


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189、单项选择题  客户在省外漫游，国内融合流量使用完，省内4G流量未用完，客户使用4G如何计费？（）

A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能


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190、单项选择题  小谢为广东省内移动用户，近日到北京市出差，套餐内包含的国内通用流量已经用完，但省内4G流量还未用完，则（）。

A.停3G功能，2G/3G流量超套餐按单价计费
B.停2G/3G功能，2G/3G流量超套餐按单价计费
C.停4G功能，2/3G流量超套餐按单价计费
D.不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费


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191、多项选择题  4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的？（）

A.70
B.100
C.130
D.180


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192、多项选择题  当前客户的移动业务需求进一步向3A的方向发展，3A具体是指（）。

A.Anyway
B.Anytime
C.Anywhere
D.Anything


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193、单项选择题  随着4G牌照的发放，TD-LTE手机很快就要开卖了，下面哪一项不是TD-LTE的卖点？（）

A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡


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194、多项选择题  为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢？（）

A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄


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195、单项选择题  4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次

A.5
B.2
C.3
D.4


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196、多项选择题  2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。

A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线


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197、单项选择题  李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。

A.300，200
B.250，150
C.150，100
D.200，100


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198、多项选择题  国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）

A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语


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199、多项选择题  4G特色的应用，包括有：（）

A.手机云视讯、高速上网
B.无线高清视频监控、无线网关CPE
C.云游戏、高清视频点播
D.即摄即传、更多应用—和品牌


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200、多项选择题  50元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。


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201、单项选择题  4G流量包是否包含2G/3G流量（）

A.包含
B.不包含


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202、单项选择题  中国移动在4G推广初期，还将开展较大力度的流量促销活动，客户办理4G套餐后，每月最多可获赠高达（）数据流量。

A.500M
B.1G
C.2G
D.3G


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203、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）

A：查询套餐：发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐：发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询：发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086


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204、多项选择题  以下关于4G说法正确的是？（）

A.办理4G套餐之后就能马上用上4G
B.客户可以使用现有号码直接升级到4G
C.目前4G网络可以直接支持语音通话
D.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能


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205、多项选择题  关于4G套餐说法正确的有（）

A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐


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206、多项选择题  4G的关键技术包括？（）

A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制


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207、单项选择题  用户订购了（）元及以上4G流量套餐或4G基础套餐，系统自动赠送15GB省内4G流量，截止时间为2014年6月30日。

A.30元
B.40元
C.50元


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208、单项选择题  4G自选套餐中，包含400条短信的月费是（）元/月。

A、10
B、20
C、15
D、25


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209、单项选择题  2013年，智能手机占全部手机销量的比例超过（），移动互联网接入流量增长超过（），移动互联网对行业增长的贡献率超过（）。

A.70%，75%，80%
B.65%，75%，85%
C.80%，75%，80%
D.70%，70%，70%


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210、多项选择题  下面关于申请4G套餐描述正确的是（）

A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
B.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
C.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐


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211、多项选择题  预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢？（）

A.话费类别不同
B.办理手续不同
C.办理地点不同
D.办理流程不同


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212、多项选择题  目前灵犀IPHONE版的主要功能有：（）

A.打电话功能
B.发短信功能
C.查询话费、流量
D.搜索应用功能


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213、单项选择题  以下哪一款属于中兴的4G-MIFI？（）

A.E5375
C.CM512
B.MF91S
D.CM510


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214、单项选择题  4G流量资费依然采取（）元（）G双封顶规则。

A.200，5
B.200，15
C.500，5
D.500，15


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215、多项选择题  中国移动方面表示，将用（）终端降低客户4G使用门槛。

A、全球化
B、规模化
C、低成本化
D、多样化


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216、单项选择题  中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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217、多项选择题  下列属于4G上网套餐的有：（）

A.288
B.388
C.688
D.888


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218、单项选择题  用上4G主套餐后还能用回2、3G的主套餐么？（）

A.目前全球通品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
B.目前神州行品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
C.目前动感地带品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。
D.目前全品牌4G主套餐客户可以用回2、3G的主套餐。


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219、多项选择题  以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充？（）

A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐（数据类终端专用）


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220、单项选择题  关于50元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、500M省内单模，400M国内流量
C、400M省内单模，600M国内流量
D、600M省内单模，400M国内流量


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221、单项选择题  下面对LTE描述不正确的是（）

A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式


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222、单项选择题  公司为客户提供的4G数据流量套餐外资费为（）

A、0.29元/M
B、0.28元/M
C、0.30元/M
D、0.31元/M


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223、多项选择题  4G省内15G优惠办理立即生效，哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则？（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠


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224、单项选择题  客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。

A、70%
B、90%
C、85%
D、80%


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225、单项选择题  LTE中，TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少？（）

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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226、单项选择题  中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。

A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日


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227、多项选择题  全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）

A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效


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228、单项选择题  4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？

A.3120
B.3096
C.3072
D.3048


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229、单项选择题  关于辐射，下面说法错误的是（）

A、TD-LTE采用更先进的技术，相同信道条件下传送相同的数据量，辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后，系统、双元等达到建设要求后，需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级（安全区）的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响


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230、多项选择题  iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：

A.60
B.120
C.180
D.240


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231、单项选择题  客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）

A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB


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232、单项选择题  目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列：4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G（）套餐系列。

A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊


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233、单项选择题  4G语音通话套餐中，国内主叫300分钟，全国被叫免费，赠送来电显示，月费是（）元/月。

A、58
B、48
C、88
D、38


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234、多项选择题  以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）

A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”


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235、单项选择题  以下不属于三星（SAMSUNG）S4卖点的是？（）

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览


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236、单项选择题  客户使用4G手机套餐时，在超出套餐所包含的4G数据流量后，对上网功能的影响，描述正确的是：（）

A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）
C.会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）
D.暂停所有上网功能


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237、单项选择题  灵犀Android（安卓）版短信下载方法发送LX到（）端口。

A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833


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238、单项选择题  卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。

A.适配
B.资费低
C.实惠
D.贴心


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239、单项选择题  巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。

A.150
B.200
C.250
D.300


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240、多项选择题  LTE可以应用于哪些场景？（）

A.个人
B.家庭
C.车载
D.医疗
E.行业


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241、多项选择题  4G的传播口号有（）

A.精彩生活，快人一步
B.国际主流，快人一步
C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价
D.选4G，就选我


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242、多项选择题  588-4G商旅套餐内容包括（）

A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量


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243、单项选择题  MIFI管理页面默认账号、密码为？（）

A.admin，admin。
B.guest，guest
D.guest、admin
C.admin，guest


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244、多项选择题  LTE出现的背景有（）

A.移动互联网业务发展的需要
B.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
C.技术储备成熟
D.3G网络的淘汰


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245、单项选择题  LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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246、单项选择题  除了1080pHD高清录像，iPhone5c和iPhone5s还有哪些相同的视频功能？（）

A.视频防抖动、3倍变焦和慢动作视频功能
B.面孔检测、5倍变焦和录制视频时拍摄照片功能
C.TrueTone闪光灯、2倍变焦和视频地理标记功能
D.视频防抖动、3倍变焦和录制视频时拍摄照片功能


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247、多项选择题  iPhone5S升级4G服务需要哪些步骤？（）

A.套餐更新
B.固件更新
C.运营商更新
D.流量更新


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248、多项选择题  老客户升级办理4G业务，以下哪些为必须要办理（）

A.办理4G主套餐
B.办理0元15G优惠
C.开通“4G服务功能”
D.购买4G终端


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249、单项选择题  GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商，于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织？（）

A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月


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250、多项选择题  下面属于4G手机流量叠加包套餐档次的是：（）

A.10元
B.30元
C.70元
D.100元


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251、单项选择题  移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验，包括以下哪6个城市？（）

A.上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门
B.天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门
C.上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛
D.上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门


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252、单项选择题  4G上网流量套餐办理后每月生效，4G上网叠加包办理后（）生效。

A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后


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253、单项选择题  4G上网卡的网速是3G上网速度的多少倍？（）

A.10
B.20
C.15
D.25


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254、单项选择题  4G主体套餐被叫免费范围（）港澳台，（）视频通话

A.含，含
B.含，不含
C.不含，含
D.不含，不含


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255、多项选择题  以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包


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256、单项选择题  通过移动通信运营基站A-GPS技术可以快速地定位，A-GPS又称作什么？（）

A、全球卫星定位技术
B、3D图像处理
C、空中下载技术
D、基站定位技术


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257、单项选择题  数据卡套餐搭配（）。

A.一主体套餐+3个可选叠加包
B.一主体套餐+4个可选叠加包
C.一主体套餐+N个可选叠加包
D.一主体套餐+1个可选叠加包


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258、单项选择题  开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。

A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量


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259、单项选择题  张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）

A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机


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260、多项选择题  在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）

A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端


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261、多项选择题  为自带机客户开通4G业务步骤是（）。

A.开户并开通USIM卡写卡
B.办理4G主套餐
C.办理0元15G优惠
D.开通“4G服务功能”


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262、单项选择题  TD-LTE的理论峰值速率可达？（）

A.10M
B.100M
C.20M
D.200M


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263、多项选择题  海信（Hisense）X6T支持（）

A.TD-SCDMA
B.TDD-LTE
C.WCDMA
D.FDD-LTE


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264、多项选择题  五模10频中的五模指哪五模：（）

A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA：
E.FDD-LTE


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265、单项选择题  4G的最大特点是（）

A、网络优
B、速度快
C、应用多
D、资费低


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266、多项选择题  如果协议未到期，以下哪些业务是不能办理的？（）

A.过户
B.销户
C.转换品牌
D.取消本优惠


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267、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。10元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.70，0
B.80，0
C.100，0
D.100，30


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268、单项选择题  4G套餐流量最多支撑（）个终端共享。

A.2
B.3：
C.4
D.5


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269、单项选择题  一个Apple ID可以在（）部iPhone上下载软件。

A、5
B、10
C、30
D、无限


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270、单项选择题  流量使用优先顺序：省内4G专用流量>（）融合流量（不区分2、3、4G）>（）融合流量（不区分2、3、4G）。

A.省内、国内
B.国内、省内
C.国内、省际
D.省际、省内


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271、单项选择题  中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是（）

A、不换号、不登记、快速换卡
B、不换号、不等候、快速换卡
C、不登记、不预约、快速换卡
D、不登记、不等候、快速换卡


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272、判断题  “用4G手机送超大流量”活动赠送流量为国内通用手机流量，在2、3、4G网络都可以使用？


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273、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消？（）

A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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274、单项选择题  4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？

A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒


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275、单项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍？（）

A.58元
B.88元
C.128元
D.158元


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276、单项选择题  4G商旅套餐包含国内融合流量为（）。

A.5M
B.30M
C.70M
D.100M


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277、多项选择题  4G上网叠加包包含哪几种套餐（）

A.10元
B.20元
C.30元
D.50元
E.70元
F.80元
G.100元


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278、单项选择题  客户预存（）元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元，连续开通4G无线宽带套餐12个月，即可获赠上网卡号码一个（可免SIM卡费）、4G数据终端一台。

A.400
B.500
C.600
D.700


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279、单项选择题  选择网络时，以下哪种屏幕信号代表已连接4G网络。（）

A.E
B.H/TD
C.3G
D.4G/LTE


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280、多项选择题  LTE网络扁平化的特点包括：（）

A.基于分布式控制
B.维护面大
C.维护面小
D.维修面大


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281、单项选择题  4G营销策略中采取的新体验策略是要突出（）的特点。

A.4G速度快
B.4G资费便宜
C.4G覆盖广
D.4G随时随地


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282、单项选择题  日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。

A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通


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283、多项选择题  中国移动4G融合套餐包括（）。

A.4G主套餐
B.4G流量王套餐
C.4G流量套餐
D.4G世纪风套餐


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284、单项选择题  TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间？（）

A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s


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285、多项选择题  一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。

A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询


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286、多项选择题  4G客户二次补换卡，以下说法正确的是：（）

A.需要机主本人并携带身份证到厅办理
B.需要先取消4G服务功能才能换卡
C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能，客户才能使用4G业务
D.客户需缴交15元USIM卡费


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287、多项选择题  TD-LTE的核心优势是？（）

A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化


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288、单项选择题  TD－LTE的特色业务最全面的一项是（）

A、手机云视讯、高速上网
B、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控
C、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播
D、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播、云游戏


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289、多项选择题  天语Touch1支持什么网络制式？（）

A.GSM
B.TD-SCDMA
C.TDD-LTE
D.FDD-LTE
E.WCDMA


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290、单项选择题  关于100元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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291、多项选择题  2010年12月，中国移动开展第一阶段TD-LTE规模试验，全国有6个城市参加TD-LTE规模试验，分别有：（）

A.北京、上海、杭州
B.上海、杭州、南京
C.广州、深圳、厦门
D.广州、深圳、武汉


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292、单项选择题  目前4G套餐流量提醒短信下发的时间是在几点？（）

A.9：00-11：00
B.14：00-21：00
C.15：00-21：00
D.14：00-20：00


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293、单项选择题  4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。

A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码


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294、单项选择题  装置非常小巧，俗称“上网伴侣”的4G终端是指（）

A、平板电脑
B、CPE
C、数据卡
D、Mi-Fi


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295、多项选择题  通过车载（或固定）LTE-FI转WLAN信号，实现高速上网，有哪两种模式？（）

A.流动性公共场所推广模式
B.室内场所推广模式
C.室外场所推广模式
D.固定公共场所推广模式


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296、多项选择题  下面属于4G特色业务的有（）

A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传


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297、多项选择题  TD-LTE受到国际产业界欢迎与采纳，走在国际前端，体现在以下几点？（）

A.使用人口多
B.商用时间早
C.获得支持多
D.产业链完善


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298、单项选择题  GSMA报告日前表示，在印度和中国的推动下，全球4GLTE用户数到2017年将突破（）亿

A.7
B.8
C.9
D.10


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299、单项选择题  关于180元数据终端套餐描述正确的是（）

A、1000M省内单模，5000M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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300、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）

A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头


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