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管理学：企业战略管理必看题库知识点（题库版）
2023-04-24 02:10:47 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  收集招聘人员资料应该包括：（）

A、身份证复印件
B、学历证书、职称证
C、资格证复印件
D、近期免冠照2张


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2、多项选择题  区域经营管理中心分管的分公司，其工作重点主要有（）

A、协同分管的上级领导做好新项目的市场定位
B、协同分管的上级做好对所在城市项目管理处的市场开发工作
C、协同分管的上级领导做好新项目的市场开发
D、协同分管的上级做好对所在城市项目管理处的服务工作


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3、填空题  小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是() .


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4、问答题  市场渗透战略的主要途径是什么？


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5、单项选择题  违反公司相关制度，并隐瞒个人与供应商关系的，是情节轻重给予处罚（）以上罚款，并送人力资源部岗位调整处理

A、300元
B、500元
C、700元
D、800元


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6、单项选择题  合同签字盖章后，经办人须将合同原件送至总裁办公室归档，同时复印件送至（）及业务经办部门。

A、财务部
B、档案管理处
C、人力资源部
D、项目管理处


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7、填空题  战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最低的是（）.


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8、单项选择题  小企业在市场中不需要承担的风险有（）。

A.创业风险
B.技术风险
C.反垄断风险
D.财务风险


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9、填空题  编制（）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。


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10、多项选择题  在我国执行审计的人员一般有下列哪几类（）？

A.企业内部审计人员
B.独立的审计人员
C.注册会计师
E.会计事务所人员
D.审计事务所人员


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11、问答题  简述潜在优势矩阵的重要性？


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12、多项选择题  工程开发设立工程开发奖，工程施工设立的奖项包括下列哪些奖项？（）

A、提前完工奖
B、质量奖
C、优秀工程奖
D、安全奖


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13、填空题  在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是（）和存贷.


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14、多项选择题  具有代表性的企业发展阶段模型有塞恩（Thain）、斯格特（Scott）和陶森（Tuason）等人的发展模型和加农（J.T.Cannon）的模型。加农的发展模型包括了塞恩等人的模型。其发展阶段包括下列哪几个（）？

A.职能发展阶段
B.分权阶段
C.参谋激增阶段
D.再集权阶段
E.创业阶段


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15、单项选择题  对于不按照公司规定执行收支两条线的财务人员予以批评，未执行每次处（）罚款，连续处罚（）次以上的财务人员实行撤换。

A、100，5
B、100，3
C、200，5
D、200，3


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16、单项选择题  对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。

A．价格 
B．规模经济 
C．转换成本 
D．差异化


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17、单项选择题  费用控制指标超过预算范围的不予报销，节省的按节省金额的（）奖励给项目管理相关人员

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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18、问答题  衰退行业的企业可选择的战略有哪些？


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19、填空题  小企业经营战略开发的第一步是（）。


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20、单项选择题  通过对企业资源、竞争能力及其所面临的机会与威胁等因素结合一起进行对比分析，从而获取企业竞争优势的分析方法属于（）。

A.PETS法
B.BCG法
C.SWOT法
D.麦肯锡法


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21、单项选择题  严禁在宿舍赌博，酗酒、吵闹影响他人休息，一经发现给予每人罚款（），并勒令其搬出宿舍

A、30元/次
B、35元/次
C、40元/次
D、50元/次


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22、单项选择题  在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道
B.广告
C.销售促进?
D.定价


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23、填空题  美国微软公司起诉亚都公司软件侵权案，使亚都面临近千万的赔偿。双方陷入的危机属于（）。


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24、名词解释  普通许可方


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25、多项选择题  当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是（）。

A.进入新的细分市场
B.进入新的分销渠道
C.改进产品质量、增加特色和式样
D.适当降低产品价格


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26、单项选择题  各单位人事专员应该做到报表数、清单数和财务扣款数据一致，为按时上报或错报，给予批评教育，对连续三次以上者每次罚款（）

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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27、多项选择题  预算编制过程中需要各种资料，下列选项中属于预算编制所需资料的有（）

A、销售计划
B、工程计划
C、投资计划
D、人员招聘培训计划


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28、单项选择题  财务部门应当保管发票，不得丢失。如有丢失，应该书面报告主管税负机构，并在（）声明作废

A、集团公司
B、各分公司、各个子公司、各管理处
C、报刊和电视等媒介
D、财务部内部通知


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29、名词解释  增长战略


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30、多项选择题  我们要在医院后勤服务保障工作中深刻认识其（），识别各类风险，完善风险管理机制，提高风险应对能力。

A、适用性
B、合理性
C、重要性
D、复杂性


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31、单项选择题  集团财务中心要定期对各子公司、分公司会出的（）以上大额款项进行跟踪检查或抽查

A、3万元
B、5万元
C、7万元
D、8万元


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32、名词解释  “创业家型”经营者


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33、单项选择题  报名参加培训之后，如因有事不能参加，应该填写《员工请假单》，提前（）天向部门经理请假

A、1
B、2
C、3
D、4


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34、问答题  企业战略资源与能力分析的基本步骤是什么？


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35、名词解释  小企业的人力资源规划


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36、名词解释  高长型组织结构


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37、多项选择题  下列选项属于各项目管理处负责人应该要集中精力做好的工作有（）

A、服务管理项目的质量控制
B、服务管理项目的安全管理
C、加强干部选拔和员工的技能培训
D、研究用工方式


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38、单项选择题  医疗设备与器械项目中，计提的奖金分配给提供协助的相关职能部门的参与人员，分配比例不低于提取奖金总额的（）

A、10%
B、12%
C、15%
D、18%


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39、单项选择题  在员工教育培训管理规定中，主管以上管理人员培训每周多少小时？（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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40、单项选择题  公司在招聘中一般对年龄有所要求，本企业在招聘过程中，一般要求员工年龄年满（）岁以上。

A、16
B、18
C、20
D、22


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41、单项选择题  对抓大项目节省的按预算内物资消耗节省金额的（）计提奖金

A、3%
B、4%
C、5%
D、6%


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42、单项选择题  如女员工怀孕满4个月，不幸流产的，应享受产假多少天（）

A、22天
B、32天
C、35天
D、42天


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43、多项选择题  集团公司在制定考核办法的时候，有几天加班原则，这几条原则是指（）

A、健康第一原则
B、成本控制原则
C、事前申请原则
D、额外补贴原则


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44、填空题  小企业要确认其法人资格，就必须到国家行政管理部门进行（）。


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45、问答题  “进入企业”如何控制合资企业？


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46、问答题  生产（作业）战略的主要活动是什么？


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47、多项选择题  衡量小企业短期偿债能力的比率包括（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率


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48、多项选择题  设立“互助共济风险金”管理制度，风险金应该优先用于解决下列哪些问题（）

A、安全事故赔偿
B、劳动用工赔偿
C、业务合同被终止
D、同业竞争问题


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49、多项选择题  档案管理应做到“四不”（），这四不是哪四不？

A、不散、不丢
B、不乱、不坏
C、不弃、不乱
D、不乱借、不泄密
E、不丢、不毁


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50、单项选择题  发生车辆交通事故和车辆被盗案件，责任人必须在（）内上报到公司分管领导.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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51、多项选择题  下列可以用作小企业界定标准的是（）。

A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额


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52、多项选择题  小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有（）。

A.企业发展前景
B.企业的潜在获利能力
C.企业组织结构
D.融资风险
E.表决控制权


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53、名词解释  家族企业


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54、名词解释  产品开发战略


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55、名词解释  投资战略


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56、多项选择题  科特教授在对成功企业的领导者研究后，总结出实施成功领导过程中对领导者个人素质的要求有：行业和企业知识，以及下列哪些方面的要求（）？

A.良好的人际关系
B.信誉和工作记录
C.能力和技能
D.个人价值观
E.进取精神


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57、多项选择题  要推荐“四个层面”的目标管理中四个层面是指？（）

A、子公司层面
B、分公司层面
C、业务部门层面
D、班组层面
E、职能部门层面
F、集团层面
G、项目管理处层面


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58、填空题  提出“小的是美好的”这一说法的是（）.


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59、问答题  处于新兴行业的企业如何进行战略选择？


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60、问答题  多元化发展战略失败的原因是什么？


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61、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为3-4年以内的，按第一年实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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62、单项选择题  医疗设备与器械项目中，集团公司内部协同开发的奖励，对提供信息并协助开发成功的人员，按实际服务收入的（）给予奖励

A、0.2%
B、0.4%
C、0.6%
D、0.8%


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63、单项选择题  对认真执行集团公司财务规定，坚持原则，财务核算准确及时的集团财务中心、分公司、子公司会计机构予以（）奖励

A、1000-2000
B、2000-3000
C、2500-3000
D、3000-4000


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64、名词解释  新兴产业


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65、名词解释  流动比率


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66、多项选择题  考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。（）

A、新产品定价 
B、产品组合定价 
C、折扣定价 
D、差别定价 
E、渗透定价策略


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67、多项选择题  填写案卷时对笔的使用也有严格规范，在填写案卷时应该用（）填写。

A、碳素黑水钢
B、铅笔
C、毛笔
D、圆珠笔


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68、单项选择题  医疗器械销售、市场开发人员：实行月打卡次数设定下限，月累计在岗时间设定下限的双限制。即每月到岗打卡次数不少于（）次（到岗和离岗均为打卡一次）。

A、25
B、20
C、15
D、10


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69、单项选择题  公休日（星期天）加班工资算法正确的是（）

A、本人日工资×300%
B、本人日工资×250%
C、本人日工资×200%
D、本人日工资×150%


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70、单项选择题  波士顿矩阵特别适用于（）

A．单业务公司
B．超大型公司
C．一体化的经营公司
D．多元化公司


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71、多项选择题  全面加强品质管理和风险控制工作的指导原则和方针包括有（）

A、正确认识品质与风险的辩证关系
B、宏观统筹，分布推进
C、风险意识前移
D、加强全程监管，严格责任追究


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72、填空题  在家族企业的所有关系中，（）的关系是最敏感，最麻烦的。


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73、填空题  一份有意义的合同须是一种（）协议.


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74、单项选择题  在职女职工生育，如遇上难产的应该增加产假（）

A、10天
B、12天
C、15天
D、16天


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75、多项选择题  小企业常用的经营方式主要有（）。

A.规模化经营
B.利基经营
C.差异化经营
D.特许经营


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76、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心每个季度应该完成督察总数量的（）

A、20%
B、25%
C、30%
D、35%


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77、单项选择题  抓大项目管理处负责人按合同约定未因质量问题发生罚款前提下按时收回上月服务管理费的，按实际收回的（）给予奖励

A、0.6%
B、0.5%
C、0.4%
D、0.2%


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78、单项选择题  项目公司现金库存人民币限额为（）元，最高限额不得超过（）元

A、2，5
B、3，5
C、4，6
D、5，8


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79、多项选择题  一个企业的研究与开发工作可划分成三种基本类型，即：（）.

A.基础研究
B.开发研究
C.应有研究
D.技术研究
E.能力研究


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80、单项选择题  对于预算执行中存在的问题，充分发挥内部审计的监督作用，维护预算管理的（）

A、计划性
B、严肃性
C、可执行性
D、可控制性


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81、单项选择题  战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（）。

A．实施企业战略
B．让其他管理人员一起共同实施战略
C．与其他管理人员一起修订战略
D．制订一个最佳战略。


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82、多项选择题  交易费用是指一系列制度成本，包括（）。

A.谈判成本
B.实施契约的成本
C.监督管理成本
D.信息成本
E.界定和控制产权的成本


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83、填空题  小企业必须遵守的法规是（）、行业法规、国家法规.


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84、多项选择题  企业对广告活动的管理包括（）。

A.确定目标
B.编制预算
C.设计信息与选择媒体
D.效果衡量或测量


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85、多项选择题  公司对重大合同履行具体情况评估分析，评估的内容一般包括：（）

A、合同方的履行情况
B、合同条款的完整合理性
C、合同方提供商品劳务情况
D、合同产生的风险收益情况
E、合同权责的划分情况


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86、多项选择题  小企业的财务风险主要有（）。

A.技术风险
B.筹资风险
C.投资风险
D.资金回收风险
E.利益分配风险


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87、单项选择题  涉及对生产企业产品或服务的系统进行选择、设计和改造等问题，包括将各类投入转化为产品或服务所需要的过程及活动的这些企业系列活动被称为（）？

A.生产或作业管理
B.价值链管理
C.供应链管理
D.经营管理


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88、问答题  资源评估的重点是什么？


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89、单项选择题  考勤结果与员工工资紧密挂钩，每月考勤结构将作为结算工资的原始依据之一，分子公司综合管理部应该在每月（）日前报送人力资源中心汇总

A、3
B、5
C、7
D、9


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90、多项选择题  在试用期内，有下列哪些情形中的员工可视为不合格员工。（）

A、试用期内发现未与原单位解除劳动关系
B、违反国家法律
C、违反公司规章制度的程度属于严重违纪
D、绩效达到率为70%


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91、单项选择题  新入职员工的试用期一般为（）

A、1-2个月
B、1-3个月
C、2-3个月
D、3个月


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92、填空题  企业计划的首要外部使用者是（）。


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93、问答题  决定进入障碍的因素是什么？


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94、单项选择题  在工程各种奖项中的奖金在分配奖金事，应该给提供协助的相关职能部门的参与人员分配比例不低于提取奖金总额的（）

A、10%
B、15%
C、18%
D、20%


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95、单项选择题  奖罚实行按月考核兑现，对当月15日前收到的上月管理服务费项目单位，财务应在当月（）日前将奖励发到各项目管理处

A、20
B、22
C、25
D、28


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96、填空题  在家族企业中，家庭的利益与企业的利益之间一般被描述为（）.


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97、填空题  当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是（）。


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98、名词解释  主体活动


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99、单项选择题  通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

A.排序考评法
B.评级量表法
C.关键事件法
D.文字叙述评价法


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100、单项选择题  团各子公司、分公司、各管理处、各职能部门对预算的执行情况所形成的预算分析报告应于每月（）日前上报财务中心、总裁

A、10
B、12
C、15
D、18


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101、单项选择题  下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（）。

A.被收购公司净资产
B.被收购公司总资产
C.给收购公司的自由现金流量
D.被收购公司的现金总额


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102、单项选择题  原则上财务印鉴不得带出集团公司，如有需要，需经（）审批同意后方可办理

A、总裁
B、副总裁
C、财务总监
D、印鉴管理员


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103、单项选择题  对于小企业而言，创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（）。

A.模仿型
B.改进型
C.换代型
D.全新型


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104、单项选择题  职工因工出差10天以上的按该职工报销标准的补贴标准的（）计发

A、40%
B、55%
C、60%
D、65%


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105、多项选择题  下列选项中属于集团公司总裁授权各区域分管领导履行职责的有（）

A、确保分管项目签订劳动和劳务合同比率达到98%
B、组织和督导区域内项目管理处开展员工教育培训
C、协同集团公司招聘培养和选拔经营管理人员
D、确保项目所有收入按时入库且收缴率达到100%


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106、名词解释  经营哲学


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107、名词解释  回避控制


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108、单项选择题  员工无故旷工累计超过（）则可视为自动离职。

A、3
B、4
C、5
D、6


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109、名词解释  核心竞争力


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110、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．混合一体化


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111、问答题  企业成功实施差异化战略要具备的条件是什么？


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112、多项选择题  小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。

A.出口战略
B.跨国连锁经营
C.许可合同交易战略
D.直接投资战略
E.跨国兼并


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113、多项选择题  大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（）。

A.数量多、分布广
B.体制灵活、组织精干
C.管理水平相对较低
D.产出规模小、竞争力弱
E.“家族”色彩浓


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114、单项选择题  年度累计多少次警告便不可以享受当年年休假（）

A、2
B、4
C、6
D、8


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115、名词解释  长期目标


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116、单项选择题  特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。

A.产品特许经营
B.商标特许经营
C.区域开发特许经营
D.经营模式特许经营


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117、多项选择题  小企业的经营方式主要是（）.

A.利基经营
B.差异化经营
C.综合经营
D.联合经营


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118、名词解释  市场开发战略


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119、名词解释  企业战略的稳定性


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120、填空题  创业者打算购买一家现存企业之前，必须对其进行全面的审查，主要包括（）、市场状况以及出售原因.


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121、多项选择题  关于工程量偏差引起的合同价款调整，下列说法正确的是（）。

A.如果因工程量偏差和工程变更等原因导致工程量偏差超过10%时，可进行调整
B.当工程量增加15%以上时，增加部分的工程量的综合单价应予调低
C.当工程量减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高
D.工程量出现超过10%的变化，工程量增加的措施项目费调减
E.工程量出现超过15%的变化，工程量减少的措施项目费调减


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122、单项选择题  平日每天加班（）人以下或合计每天加班总时数在10小时以上20小时以下由管理处负责人批准。

A、3
B、5
C、7
D、9


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123、多项选择题  薪酬管理一般遵循的原则有（）

A、公平性原则
B、科学性原则
C、竞争性原则
D、民主性原则


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124、多项选择题  人事预算是集团公司是在预算期内保证各项目安全运作的前提下，依据项目实际用人需要编制的（）支出预算

A、用人计划预算
B、员工薪酬预算
C、员工福利预算
D、社保费用预算
E、员工培训预算
F、解除劳动关系补偿


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125、单项选择题  小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种，其中，（）是最好的方法。

A.同样的质量，较低的价格
B.同样的质量，同样的价格
C.同样的质量，更好的价格
D.更好的质量，较低的价格


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126、名词解释  商业计划


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127、问答题  战略管理有什么特点？


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128、单项选择题  风险金的资金来源于营业额，每月按开发票金额计提存缴集团公司总部财务账户，最高限额为（）

A、5000元
B、8000元
C、10000元
D、15000元


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129、单项选择题  工程施工提前完工奖，合同额在5000万以上的工程项目，完工时间每提前一天奖励（）元

A、400-2000
B、500-2000
C、600-2500
D、800-3000


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130、单项选择题  事故发生后，事故调查组应根据有关证据分析事故的直接和间接原因和事故责任，提出（）和处理建议，编制事故调查报告

A、补救措施
B、整改措施
C、处罚方案
D、应急预案


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131、多项选择题  员工临时非因工请病假，按国家规定比例和工龄长短扣发病假工资，下列规定符合标准的是（）

A、本企业工龄不满2年者，扣40%
B、本企业工龄满2年不满4年者，扣30%
C、本企业工龄满4不满6年者，扣20%
D、本企业工龄满6不满8年者，扣5%


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132、单项选择题  在公司一级，控制的重点是使公司内各种各样的活动保持一个整体的平衡。因此，在这一层次，战略控制和（）是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制


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133、多项选择题  选择特许经营项目应考虑（）。

A.品牌形象和背景
B.对方提供的服务
C.理想的店址
D.加盟条款


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134、单项选择题  为提高车辆的利用率，避免空载，车辆的安排坚持（）原则

A、先来后到，紧密排序
B、先重后缓，紧密排序
C、先来后到，合理调配
D、先紧后慢，合理调配


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135、名词解释  事业部型结构


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136、填空题  在税率不变的情况下，如果物价持续上涨，采用（）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。


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137、问答题  核心竞争力丧失的原因是什么？


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138、单项选择题  集团公司建立责任保证金制度，总裁、副总裁应缴纳保证金为（）

A、8万元
B、9万元
C、10万元
D、12万元


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139、多项选择题  家族企业的特征有（）。

A.人文色彩浓厚
B.以创始人为核心组成企业决策中
C.难以有较大规模的发展
D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性
E.管理经营比较规范


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140、名词解释  市场集中和资产减少战略


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141、单项选择题  车辆在出车途中，因意外事故需对车辆进行临时维修时，应该怎么做？（）

A、开到维修厂维修
B、请示分管领导
C、先完成出车任务
D、先把车开会公司办理维修手续


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142、多项选择题  小企业进入成长阶段后，可以采取的技术创新战略有（）。

A.市场领先战略
B.市场渗透战略
C.市场竞争战略
D.企业扩张战略
E.产品或服务开发战略


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143、多项选择题  

亚伯拉罕•扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）他认为，如果说管理者不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人，他们在下列哪些方面存在着差异()？

A.动机
B.个人历史
C.想问题方式
D.做事情方式
E.与人交流


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144、单项选择题  一级风险隐患是指：如不加控制和排除，将会发生人员重伤或死亡，财产损失或遭受罚款（）以上的

A、5万
B、8万
C、10万
D、15万


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145、问答题  技术授权协议的主要条款是什么？


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146、名词解释  集中法


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147、单项选择题  发生较大事故（三级事故）的，对间接责任人根据具体情况以上一年度收入的（）罚款

A、8%
B、10%
C、20%
D、25%


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148、多项选择题  控制分管项目的劳动力总支出包括的内容有（）

A、工资
B、社保
C、补贴
D、奖励
E、加班费


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149、单项选择题  在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（）。

A．指挥型
B．文化型
C．合作型
D．增长型


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150、多项选择题  客户关系管理的基本功能模块有（）。

A.营销管理子系统
B.销售管理子系统
C.客户支持和服务管理子系统
D.数据库及支持平台子系统


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151、名词解释  矩阵型结构


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152、多项选择题  小企业经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为（）两个层次。

A.企业战略
B.增长战略
C.职能战略
D.人力资源战略


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153、问答题  企业增长战略的具体实施方式是什么？


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154、多项选择题  产品或服务型（事业部）组织结构适应的战略条件包括下列哪几种情况？（）

A.变化比较大而不确定性为中等或很高的环境
B.大型的企业规模
C.各事业部采用的技术独立程度较高，甚至互不相关
D.公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标
E.中型的企业规模


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155、填空题  对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素（）。


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156、名词解释  退出障碍


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157、单项选择题  为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（）。

A.市场定价
B.渗透定价
C.撇脂定价
D.跟踪定价


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158、单项选择题  员工培训每月培训时间不少于（）

A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时


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159、单项选择题  每年的一月（）或新上项目一个月内，为各用人单位必须与员工签订劳动合同或劳务合同时间

A、30日前
B、15日前
C、10日前
D、7日前


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160、单项选择题  集团公司副总裁每人每月可借支（）元备用金用于业务招待费

A、4000
B、5000
C、6000
D、7000


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161、多项选择题  与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有（）。

A.现有企业间的竞争
B.购买者的讨价还价能力
C.联盟者的加盟
D.替代产品的威胁
E潜在进入者的威胁


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162、名词解释  销售服务的差异化


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163、单项选择题  档案管理包括：各类资料形成与归档、分类、鉴定与（）等内容.

A、借阅、保密、统计、销毁
B、保管、借阅、保密、销毁
C、保管、借阅、保密、统计、销毁
D、借阅、统计、销毁


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164、单项选择题  为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（）。

A．横向一体化
B．纵向一体化
C．相关多元化
D．混合一体化


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165、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员每月（）日前必须编制物料存货报表。

A、3
B、4
C、5
D、7


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166、问答题  企业采用多元化发展战略的动因是什么？


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167、单项选择题  各项目管理处如果完成了集团人力资源中心下达劳务派遣指标所节省的费用，按节省金额的多少给予奖励（）

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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168、问答题  供应者的压力主要来自哪几个方面？


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169、名词解释  衰退行业


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170、单项选择题  在事业部级，控制主要是维持和改进经营单位的（）。

A.竞争地位
B.财务目标
C.生产设施
D.生产管理目标


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171、名词解释  扩大产品门类的购并


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172、单项选择题  如合同不能履行，经办人应当将有关情况及时向所在部门、法律顾问报告，采取补救措施，并由业务经办部门经办人当日或（）日内以书面形式通知对方。

A、1
B、2
C、3
D、4


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173、填空题  全部小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（）的比例失调。


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174、单项选择题  “基于对定量数据，如销售额、财务或生产记录等的测定等，并检查活动成果是否符合战略计划或评价标准的要求而进行的控制”应属于下列哪种控制方法（）？

A.产出控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制


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175、名词解释  全球化战略


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176、单项选择题  招聘录用中的共同参与原则是指（）

A、部门领导和招聘专员共同完成
B、用人部门和人力资源中心共同完成
C、岗位直接领导和直接下属共同完成
D、应聘岗位领导和人力资源中心共同完成


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177、填空题  帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（）。


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178、单项选择题  会计档案一般不得带出各公司室外，如有特殊情况需要带出室外的，必须经（）批准。

A、分管领导
B、财务总监
C、总裁
D、副总裁


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179、名词解释  现值指数法


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180、名词解释  纳税申报


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181、名词解释  市场渗透战略


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182、单项选择题  新增加的固定资产，包括：调入、租入、新购、接受捐赠、改建扩建成本大于原值（）以上的，按固定资产管理规定办理相关手续，及时入账。

A、15%
B、20%
C、30%
D、35%


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183、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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184、单项选择题  公司司机如出差，回到公司的时间超过当晚的（）时的，可以准许次日适当休息.

A、22：30
B、23：00
C、23：30
D、24：00


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185、问答题  简述纵向一体化战略的利益。


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186、单项选择题  在各职能部门中，控制的作用是开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。由于其时限较短，因此在这一层次上，作业控制和（）是最重要的控制。

A.战术控制
B.战略目标控制
C.作业控制
D.生产管理控制


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187、问答题  如何有效实施企业战略？


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188、单项选择题  根据各种总经理类型的特点，其各项行为特征表现为“有节制的非服从主义，对新生事物具有创造性；有选择的外向性，适于组成小团体；精力旺盛，对‘弱信号有反应’，能够自我控制；影响范围逐渐增加，考虑风险；有洞察力，知识丰富，博学、具有理性。”的类别应该属于下列哪种总经理类型（）？

A.征服型
B.开拓型
C.行政型
D.理财性


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189、填空题  顾客满意战略适用于（）、服务、生产资料产品.


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190、问答题  市场战略与战略管理的关系？


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191、单项选择题  印章刻制好后，经集团公司同意并由各单位自行组织刻制的印章，由负责人在（）个工作日内填写《印章备案表》和《印章保管人员档案表》。

A、1
B、2
C、3
D、4


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192、多项选择题  下列属于企业管理制度创新内容的是（）。

A.内部制度创新
B.薪酬制度创新
C.财务制度创新
D.外部制度创新


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193、名词解释  单体特许


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194、单项选择题  杜拉克认为，能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的结构，如何判断一个组织结构“好”与“坏”的标准是（）。

A.它不带来问题
B.可以较好传达信息
C.层次少
D.它不复


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195、单项选择题  如果是关键岗位人员因审计复杂，需要增加审计人员，这时可以适当延长设审计时间，但最多不能超过（）

A、12天
B、15天
C、16天
D、18天


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196、单项选择题  集团副总裁级别和子公司副总经理以上可报销汽车费用，每月报销标准不超过（）

A、700
B、800
C、900
D、1000


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197、多项选择题  下列选项中属于采购人员工作要求和纪律的是（）

A、购进的商品要适合时令、质优价低
B、采购商品应做到品种完备，手续齐全，数量正确
C、采购人员与各部门、各单位紧密联系，了解物资需求并及时采购
D、采购人员不准接受供贷方请吃、送礼和回扣


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198、问答题  战控制过程包括哪些基本步骤？


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199、多项选择题  小企业要提高员工的工作积极性，从根本上解决和缓解人才流失的问题，可以采用以下哪些措施？（）

A.建立科学的人才选拔任用和人才内部流动制度
B.建立以业绩和效益为基础的分配制度
C.与员工签订一定期限的劳动合同，以约束人才的跳槽行为
D.注重与员工的情感交流和心理沟通
E.给员工良好的发展空间


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200、名词解释  BOT


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201、多项选择题  请顺序排列出，小企业采取目标市场营销的STP战略步骤（）。

A.市场细分
B.促销
C.市场定位
D.目标市场选择
E.产品定价


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202、单项选择题  合同纠纷发生时，法律顾问根据具体情况，应在（）日内提出处理意见，提交集团公司总裁审批。

A、4
B、3
C、2
D、1


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203、多项选择题  项目管理处负责人对项目上劳动用工的（）负主要责任

A、真实性
B、规范性
C、及时性
D、合理性


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204、名词解释  自上而下


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205、多项选择题  集团公司财务中心预算部在制定年度投资计划时应考虑以下哪些内容（）

A、所需资金量
B、资金筹集成本
C、筹集资金后应达到的效果
D、使用资金的方式


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206、多项选择题  小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（）。

A.品牌特色战略
B.低成本战略
C.差异化战略
D.市场细分战略


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207、名词解释  市场弱小者企业


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208、问答题  企业应该如何培育企业文化？


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209、多项选择题  财务中心应当运用财务报告和其他有关资料，采用（）等方法监控预算执行情况。

A、加权分析
B、比率分析
C、比较分析
D、因素分析


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210、名词解释  代理关系


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211、名词解释  货币结算


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212、多项选择题  在采购合同对于供应商必须要明确的信息包括有（）

A、名称
B、Email地址
C、联系人
D、联系电话


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213、单项选择题  一般情况下，连续住院病假不得超过（）

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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214、填空题  给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为（）。


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215、单项选择题  工程项目开发奖按签订的施工合同总额的（）计提

A、0.2%
B、0.3%
C、0.4%
D、0.5%


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216、填空题  企业危机最显著的特点是（）.


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217、多项选择题  人事经理应确保企业在适当的时间、在适当的位置具有适当的人员供应。要达到这个目标，一个完整的人力资源管理过程应该包括的活动有：招聘，以及下列哪些方面（）？

A.人力资源规划
B.培训及发展
C.挑选
D.团体化
E.成绩评价


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218、名词解释  内部报酬率法


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219、单项选择题  用于公司经营业务内部审核，审批，对外开具支票、开具证明等应使用哪个印章（）

A、公司行政章
B、财务专用章
C、合同专用章
D、个人私章


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220、名词解释  原有战略变化


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221、单项选择题  集团公司对审计监察人员查处违规违纪金额按实际追回金额的（）给予奖励

A、3%
B、5%
C、6%
D、7%


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222、单项选择题  各项工程项目的奖金，发给一线员工的比例不低于（）

A、20%
B、30%
C、40%
D、50%


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223、多项选择题  结合我国实际，小型企业的管理应该坚持以下原则（）。

A.尽可能任用家族成员，以保证忠诚度
B.建立合理的董事会决策制度
C.聘用专业化管理队伍
D.逐步实现决策民主化
E.明确家族成员的股权占有状况


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224、多项选择题  小企业的创立程序中包括（）。

A.成立公告
B.登记注册
C.银行开户
D.税务登记


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225、单项选择题  将开发业务和项目信息提供给集团公司项目开发部门，医疗工程、医疗器械以及其它业务部门并协助其开发成功的，按第一年实际收入的（）奖励给当事人

A、0.2%
B、0.3%
C、0.4%
D、0.5%


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226、问答题  企业如何保持核心竞争力？


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227、单项选择题  完全市场是指（）。

A.完全竞争市场
B.垄断竞争市场
C.完全垄断市场
D.寡头市场


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228、填空题  小企业使用最多的组织形式是（）.


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229、问答题  战略问题的判定标准是什么？


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230、问答题  企业实施重点集中战略的动因是什么？


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231、多项选择题  在控制类型方面，劳瑞格（P.Lorange）等人认为在企业中有下列哪几种类型的控制（）？

A.战术控制
B.战略控制
C.作业控制
D.财务控制
E.目标控制


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232、填空题  员工参与管理属于人本管理的（）层次。


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233、单项选择题  对集团费用控制指标，项目管理处负责人有权在预算范围之内进行初审，初审权限额为服务管理费总收入的（）

A、0.5%
B、1.5%
C、2.5%
D、3.5%


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234、多项选择题  企业战略控制过程具有下列哪几项基本要素是对保证有效的控制是必不可少的（）？

A.评价工作成绩
B.反馈
C.确定评价标准
E.比较工作业绩
D.调整工作状态


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235、单项选择题  集团公司年度预算编制质询会，财务中心应该提前（）下达会议议程和材料要求，各部门要提前做好年度计划、预算草案及相关材料

A、3天
B、5天
C、1周
D、10天


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236、填空题  两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织形式是（）。


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237、问答题  衰退行业的特征是什么？


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238、单项选择题  对没有签订采购合同而采购物资并已办理验收入库手续的情况，给予采购人员处罚（），并承担一切经济责任

A、100元
B、200元
C、300元
D、400元


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239、问答题  简述企业战略理论演进的基本规律？


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240、多项选择题  各项目管理处负责人要维护公司合法权益，按照服务合同约定和政府规定，及时向客户追加服务管理费，追加的内容有（）

A、当地政府政策规定增加职工工资、社保、住房公积金
B、增加服务人数和临时要求超时加班
C、市场相关物价明显上涨
D、客户要求增加服务管理项目和工作量


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241、多项选择题  在组建一个经理班子时，应遵循班子成员中能力相互匹配的原则，即使经理班子中各成员之间的能力相互补充、相互匹配，形成班子集体能力的优势。对于一个经理班子需要什么样的能力组合，美国学者艾夏克•阿代兹提出了下列哪些能力组合的模式呢（）？

A.P-提供劳务或产品的生产技术能力；
B.A-计划、组织和控制集团活动的管理技能；
C.E-适应动荡环境，创造新劳务和承担风险的企业家资质；
D.I-调节、平衡、统一集团活动与目标的综合才能。
E.C-具有交际和洞察力的能力


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242、问答题  如何对待一个即无大的过失但又无大建树的经理人员？


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243、单项选择题  “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。?

A.产业分工理论
B.规模经济理论
C.市场缝隙理论
D.不完全市场理论


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244、名词解释  排他许可证


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245、名词解释  收获战略


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246、填空题  企业所得需要双重纳税的是（）。


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247、多项选择题  集团公司制定筛选与评定供应商级别的指标包括有（）

A、价格低廉
B、后续研发能力
C、合法的经营许可证
D、资产的优良品率


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248、多项选择题  波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式（）。

A.成本领先
B.人力资源
C.标新立异
D.企业文化
E.经营管理


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249、单项选择题  百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（）。

A．差异集中化
B．低成本集中化
C．成本路线战略
D．差异化战略


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250、多项选择题  全面加强品质管理和风险控制工作的指导意见的目的与目标包括有（）

A、狠抓现场服务和各类产品品质，成为行业内无可争议的第一品牌
B、推动公司业务规模增长，实现公司的社会价值和在资本市场的价值倍增
C、稳定现有项目续约，确保公司在宏观经营基本面扩大
D、保持现场品质水平的持续稳定，控制乃至消除各类风险的发生


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251、名词解释  专业比率


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252、单项选择题  日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了（）。

A.经济进化论
B.不完全市场理论
C.市场缝隙理论
D.规模经济理论


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253、单项选择题  老服务项目中心投标签约，按第一年实际服务收入的（）奖励给原项目管理人员

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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254、填空题  顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是（）。


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255、名词解释  特许经营合同


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256、名词解释  协同作用


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257、单项选择题  可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（）。

A．同心多元化
B．水平多元化
C．集团多元化
D．不相关多元化


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258、多项选择题  根据不同业务门类，遵循专业要求，分门别类建立品质管理制度和风险控制制度。下列选项属于其中的有（）

A、《医疗工程建设品质目标管理制度》
B、《餐饮风险控制目标管理制度》
C、《财务中心风险控制目标管理制度》
D、《餐饮品质目标管理制度》


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259、多项选择题  市场营销组合的目的是为了更好地服务于目标市场，对选定的目标市场究竟采用什么样的市场营销组合就构成了对目标市场营销组合策略的选择。一般来说，有下列哪几种目标市场的市场营销组合策略（）？

A.市场无差别策略
B.市场差别策略
C.市场集中化策略
D.市场分散化战略
E.市场多样化战略


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260、单项选择题  主管会计必须具有（）以上学历，初级会计师以上职称，5年以上工作经验。

A、中专
B、大专
C、本科
D、硕士


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261、问答题  和大型企业相比，小企业有哪些独特之处？


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262、问答题  企业内部创业成功必须抓好的工作有哪些？


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263、单项选择题  美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）

A．企业 使命 
B．企业愿景 
C．企业目标 
D．企业价值观


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264、问答题  企业战略与组织结构有什么样的关系？


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265、问答题  当企业处于象限Ⅲ时，企业可采取什么战略？


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266、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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267、多项选择题  现金预算是按照现金流量表主要项目内容编制的反映公司预算期内一切现金收支及其结果的预算，以下列哪些为基础（）

A、销售预算
B、业务预算
C、资本预算
D、筹资预算


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268、单项选择题  在各种项目开发奖励中，奖金分配时应该提供给协助的相关职能部门的参与人员，分配的比例不低于提取总金额总数的（）

A、5%
B、8%
C、10%
D、15%


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269、问答题  广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么？


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270、多项选择题  下列哪些（）情况下，公司应启动变更合同

A、合同签订的基础条件发生了变化
B、公司政策变化可能影响公司履约行为
C、公司对合同的内同提出新的要求
D、合同对方要求变更合同主体和合同条款
E、合同经办人离职
F、发现合同的主要条款没有约定或约定不明


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271、多项选择题  各单位应该根据隐患排查的结果，制定隐患治理方案，治理方案应该包括（）

A、目标和任务
B、方法和措施
C、经费和物资
D、时限和要求


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272、多项选择题  三级预算管理体系中的三级是指哪三级？（）

A、各子公司、分公司、管理处、各职能部门
B、预算管理委员会
C、集团财务中心
D、集团董事会


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273、多项选择题  小企业“新模式”客户范围，是指批发业客户年销售收入不超过亿元人民币，非批发业客户年销售收入不超过（）亿元人民币。

A、1亿
B、1.5亿
C、2亿
D、2.5亿


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274、单项选择题  战备目标的制定应遵循关键性、平衡性和（）等原则。

A．可检验性 
B．可实现性 
C．可挑战性 
D．权变性


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275、填空题  公司制企业的所有权归股东所有，决策权最终由（）共同控制。


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276、名词解释  成品储运


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277、单项选择题  创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是（）。

A.目录
B.管理团队
C.摘要
D.市场分析


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278、名词解释  职务分析


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279、单项选择题  违反公司相关制度，并隐瞒个人与供应商关系的，如有人举报，对举报者，经核实后给予、（）奖励

A、300
B、400
C、500
D、600


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280、单项选择题  员工离职时一般都需要提前告知用人单位，在试用期辞职要提前（）天，转正员工离职需要提前（）天？

A、3，30
B、5，20
C、7，15
D、10，30


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281、单项选择题  每个员工只能与集团签订（）次劳动合同，（）次劳务合同

A、3，1
B、2，1
C、3，2
D、2，2


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282、单项选择题  各用人单位未按集团公司要求进行劳动合同安全管理检查上报相关资料，或不配合集团公司现场检查人员工作的，情况一般的对责任人以（）元罚款，情节严重的对责任人处以（）元罚款

A、100，300
B、200，500
C、200，1000
D、300，1000


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283、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为2年以内的，按第一年（12个月计算）实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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284、单项选择题  项目管理处未经集团公司批准无权新开设银行账户，违反者处以（）罚款

A、5000元
B、10000元
C、15000元
D、20000元


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285、多项选择题  关于员工的教育培训管理公司一般遵循的原则有（）

A、合理性原则
B、适用性原则
C、系统性原则
D、实效性原则


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286、名词解释  事中控制


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287、问答题  对产生于行业价值链的上游部分的成本优势，企业可采取什么行动？


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288、问答题  企业文化的特征是什么？


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289、问答题  小企业有哪些独特之处（简述小企业的基本特点）.


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290、单项选择题  通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于（）小企业。

A.劳动密集型
B.资本密集型
C.生产型
D.贸易型


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291、单项选择题  北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。

A．经济环境
B．社会文化环境
C．技术环境
D．政治法律环境


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292、多项选择题  产品生命周期的四个阶段（）。

A．投入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段


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293、单项选择题  如果印章出现损坏的情况，正确处理的方式是？（）

A、主管领导报告→联系发证机关→办理挂失和补办
B、总裁办报备→联系发证机关→办理挂失和补办
C、主管领导报告→联系印章管理人员→办理挂失和补办
D、总裁办报备→联系印章管理人员→办理挂失和补办


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294、单项选择题  员工在不影响正常工作的前提下可以将加班时间累积到一起调休，但调休时间最长不得超过（）天。

A、3
B、4
C、5
D、7


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295、多项选择题  如发生退货情况，财务中心要根据（）等有关凭证，检查核对其真实性，完整性和合法性，对符合条件的办理付款手续。

A、采购发票
B、送货单
C、入库单
D、结算单


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296、名词解释  分权


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297、名词解释  愿景


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298、单项选择题  小企业的经营理念确定以后，是（）的。

A.一成不变
B.不断发展变化
C.灵活多变
D.不断退化


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299、填空题  在家族企业中，作为企业家的配偶，不应担当的角色是（）。


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300、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？


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