1、判断题 客户档案管理应"管重于用"，提高档案系统的质量和效率。
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2、多项选择题 《加油站销售日报表》中的“现金及记帐销售报表”由（）已提未售等部分组成。
A.已售未提销售 B.IC卡销售 C.现金销售 D.油票销售
3、判断题 加油站在制定销售目标时，根据历史数据分析全网络总销售目标，确定每个班、每个人需要完成的目标计划。
4、判断题 化肥HSE管理的关键环节是销售，化肥的腐蚀性、挥发性、有毒性，部分化肥的易燃易爆特性是HSE管理的主要风险点。
5、单项选择题 下列（）不属于B、C类灭火器。
A、清水灭火器 B、干粉灭火器 C、泡沫灭火器 D、二氧化碳灭火器
6、单项选择题 加油机于站房之间的防火距离不应小于（）。
A、5m B、6m C、8m D、10m
7、填空题 安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应（）抓紧整改；加油站无力解决的，应（）向上级报告，同时采取有效的（）措施。
8、判断题 检查油罐密封情况，主要是靠闻气味来进行。
9、单项选择题 加油站本期应交增值税等于（）.
A.本期销项税额-本期进项税额 B.本期销项税额-本期准予抵扣的进项税额 C.销售额×征收率 D.销售额×应纳收率
10、填空题 （）熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站账务管理制度，规范操作，按章办事。
11、多项选择题 当发生地震时，全体员工（）。
A.立即停止加油，疏散加油车辆 B.加快卸油进度，在地震来临前完成卸油 C.启动应急预案，随时应付地震引起的次生事故 D.切断总电源，关闭输油管线阀门
12、单项选择题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订（），维护和改进客户关系，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。
A、销售计划 B、管理计划 C、开发计划 D、拜访计划
13、填空题 查验保险柜目的是（）。
14、判断题 冷滤点为4℃的柴油不能适用于环境气温在4℃以上的季节使用。
15、单项选择题 （）生产的加油机应具备防作弊功能，应满足现行燃油加油机计量检定规程相关技术要求。
A.2006年9月8日后 B.2004年12月31日后 C.2006年9月15日后 D.2006年9月18日后
16、填空题 加油机起火时，若在（）内靠自身灭火力量无法扑灭的情况下，应迅速向（）。
17、单项选择题 油罐内水高（乙醇汽油除外）接近（）mm，应向主管部门汇报，经主管部门同意后排水，接近（）mm，应停止销售，及时排水
A.30、50 B.40、60 C.45、80 D.50、100
18、单项选择题 在成品油零售市场，加油站可以选择消费目标群体，而消费目标群体也可以选择加油站。因此，成品油市场经营者和消费者之间是（）的关系。
A、一对一 B、一对多 C、多对多 D、多对一
19、单项选择题 柴油的牌号选用可以按各地风险率为10％的最低气温来确定，同时也可以结合柴油的（）与实际气温来确定。
A、倾点 B、凝点 C、冷滤点 D、十六烷值
20、判断题 客户并不依赖我们，而我们却需要依赖他们。
21、单项选择题 建立QHSE管理体系过程的下列四步，相对重要的一步是（）。
A.领导决策和准备 B.编写体系文件 C.内部审核 D.管理评审
22、填空题 加油站油品损溢管理原则分为：（）、（）、（）、（）。
23、判断题 温度计的检定周期为6个月。
24、单项选择题 报警及监控系统设备应该每（）进行擦拭和保养。
A、日 B、月 C、半年 D、年
25、填空题 加油站在显著位置公布当日销售油品的价格。公布价格要和（）价格一致。
26、判断题 自助式加油装置的电气装置要求配置UPS电源一套，提供网络电源，视频电源、消防电源，提供加油机配电电源。
27、判断题 从加油站建设项目立项一直到加油站营业为止的环节是加油站安全管理的全过程。
28、问答题 简述品牌对于加油站的意义。
29、判断题 量油管应装于人孔盖上，油罐横向长轴线靠近油罐顶端。（）
30、判断题 空中的尘埃、冰晶等物质在云层中翻滚运动的时候，经过一些复杂过程，使这些物质分别带上了正电荷与负电荷。
31、填空题 加油站经营单位（）和（）应对加油站进行安全检查。
32、单项选择题 油品体积修正系数是根据（）而得。
A.油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B B.观温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B C.观温和视密度查GB/T1885表59B D.油温的真值和标准密度查GB/T1885表60B
33、单项选择题 不属于加油站常用的灭火器是（）灭火器。
A、干粉 B、卤代烷型 C、二氧化碳 D、泡沫
34、填空题 省级及地市公司应根据（）和重大节日对加油站进行专项HSE检查。
35、填空题 市分公司安全部门应制定施工项目安全管理实施细则，与施工单位签订（）和（）。
36、填空题 油罐车运输油品应实行（）管理（宜采用视频监控或电子铅封）。
37、多项选择题 一、二级加油站的（）等处，均应设事故照明灯。
A.消防泵房 B.罩棚 C.营业室 D.更衣间
38、判断题 BOS系统油品业务功能具备监控油品库存功能，当罐容低于安全库存时，应产生锁机。
39、多项选择题 加油站发生违规事件从重处罚条件（）。
A.隐瞒不报.谎报.漏报事故（事件） B.阻碍事故（事件）调查 C.在6个月连续发生同类事故（事件） D.被上级部门检查发现或经员工举报属实的内部违规事件
40、判断题 定量泵本身的流量实际等于60L/min，它可以调节供油量。
41、单项选择题 配电柜为非密闭落地结构时，配电间门应设置防小动物板，高低不低于（）mm。
A.450 B.500 C.550 D.600
42、单项选择题 中国石油生产的昆仑润滑油现有产品（）大类。
A、26 B、24 C、30 D、28
43、填空题 便利店商品交接应按主管部门规定要求进行交接班管理，交接方法宜采用（）盘点或（）盘点交接法，交接班须确保账实相符、账账相符、账款相符。
44、填空题 便利店应定期检查商品的（）和保质期，按先进先出原则陈列；易碎、体积大、分量重、低毛利的商品宜陈列在货架（），较小的商品宜陈列于（）。
45、填空题 营业中收到的现金（）时，要及时存入保险柜。
46、多项选择题 加油站薪酬分配方式是（）.
A.零售管理部门核定加油站员工的吨油薪酬及吨油站长津贴含量，并根据考核办法和考核结果进行薪酬兑现 B.加油站站长薪酬结构统一由基本薪酬和站长津贴两部分组成，基本薪酬按本站员工平均薪酬确定，站长津贴主要按照核定的站长津贴含量和加油站实际完成的零售量及其他经济指标、管理指标完成情况，由上级单独考核发放 C.对加油站其他员工，继续完善以联量计酬为主的分配方式 D.加油站站长和员工薪酬分配方式都是吨油含量工资
47、单项选择题 下列属于有形产品的是（）。
A、汽油、柴油 B、服务 C、促销 D、广告
48、单项选择题 加油站每（）进行一次消防防污染、救生训练，（）组织一次灭火作战预案演习（）。
A.半年，一年 B.一年，半年 C.半年，半年 D.一年，一年
49、填空题 加油站县区经理是辖区加油站的资金管理（）。
50、单项选择题 电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。
A.4 B.5 C.10 D.30
51、多项选择题 在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有（）。
A.不饱和烃含量 B.与氧的接触机会 C.环境温度 D.时间
52、单项选择题 以下不属于品牌的价值的是（）
A、品牌就是质量 B、品牌就是效益 C、品牌就是形象 D、品牌就是生命
53、单项选择题 锅炉安全阀压力定值正确，每年校验（）次。
A.2 B.1 C.3 D.4
54、单项选择题 填写支票的书写工具有（）。
A、任意书写工具 B、碳素墨水笔或钢笔 C、圆珠笔、碳素墨水或墨汁 D、圆珠笔、钢笔
55、单项选择题 客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过（）满足他们的需求来给双方带来利益。
A、服务 B、价格 C、品牌 D、质量
56、单项选择题 负责加油站五星级审定的主管部门是（）.
A.片区经理 B.地市级零售管理部门 C.省市级零售管理部门 D.油品销售事业部
57、填空题 员工应妥善保管员工卡及员工密码，员工密码不能过于简单，并至少（）更换一次。
58、多项选择题 关于加油站账表单保管方面的叙述正确的是（）.
A.账表单要按时间顺序存放 B.加油站内部更换档案资料经管人员，不必办理交接手续 C.账册资料不可同其他文件混放 D.加油站可以任意让检查人员复印、借出站内资料
59、单项选择题 罐身为圆筒形，它由若干罐圈相互连接而成，钢板厚度不得低于（）。
A、3mm B、4mm C、5mm D、6mm
60、多项选择题 自用油必须严格管理，（）。
A.先审批 B.后使用 C.先使用 D.后审批
61、单项选择题 加油站应急预案为（）文件。
A、受控 B、公开 C、档案 D、一般
62、单项选择题 市场资源供应紧张，加油站在执行零售价格的问题上应该持什么态度？（）
A.私自调高价格，并收取差价 B.严格执行公司的价格政策 C.向顾客收取一定的费用 D.以客户需求量大小自主定价
63、单项选择题 县区公司经理（）对加油机施封、油罐计量口上锁或施封、油品库存及损耗、油罐水高等情况等进行检查，并对加油站油品接卸和油罐车施封情况进行抽查。
A.每周 B.每月 C.每半年 D.每年
64、单项选择题 品牌策略的核心在于（）
A、品牌形象的塑造 B、品牌质量的要求 C、品牌个性的特征 D、品牌地位的突显
65、填空题 加油站积极开展（），主动参加上级单位组织的技能比武、知识竞赛等活动，通过站与站之间的交流讨论，努力丰富员工业余文化生活，营造积极向上的文化氛围。
66、单项选择题 地区公司制定地区加油站设备管理规定，规范设备管理，结合本区域情况，负责加油站设备的（）、选型和更新。
A、申购 B、调入（出） C、维护 D、保养
67、填空题 有条件的便利店在门店橱窗之外或门店入口两侧设置移动货架；每个移动货架码放商品不超过（）种，摆放时使用（）码放，摆放的商品外边缘不要超出移动货架底边缘。
68、单项选择题 公共关系策略是利用中国石油的整体优势和历史积淀，加强向政府部门的汇报，了解并满足其（）。
A、要求 B、心理需要 C、品牌需要 D、需求
69、判断题 站经理遇到超出职权范围的投诉时，不得代表公司做出答复，应立即向片区（经营部）汇报。
70、多项选择题 《加油站销售日报表》中现金收入合计大于销售收入合计是什么原因造成的（）.
A.收取预收款 B.预收账款销售 C.加油卡刷卡销售 D.加油卡充值
71、单项选择题 对站长的考核，指标包括销量、费用、债权及各项管理指标，其中销量指标权重应为（）.
A.60% B.50% C.40% D.80%
72、填空题 加油站整体形象保持整洁美观，标识标牌等应做到（）、（）。
73、单项选择题 油品变类下列说法正确的是（）.
A.先变类再调整损溢 B.先调整损溢再变类 C.直接调整变类 D.以上说法均不正确
74、判断题 汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。（）
75、单项选择题 加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材应摆放在（）。
A、汽车油罐车边上 B、离收油罐及油罐车一定距离的上风口取用方便处 C、收油罐边上 D、卸油口边
76、填空题 加油站内不得自行调整摄像头（）和（）。
77、单项选择题 内部违规事件是指：（）。
A.在加油站发生违规行为，被地级市媒体曝光，在省内造成一定影响，虽未被媒体曝光，但形势恶劣，或造成企业经济损失较大。 B.在加油站发生违规行为，被公司管理部门发现，尚未造成社会负面影响，企业经济损失较小。 C.在加油站发生违规行为，被省级媒体曝光，在国内造成一定影响：虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。 D.在加油站发生违规行为，被国家级媒体曝光，在国内国际影响恶略：虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失。
78、判断题 品牌的功能在于告诉消费者该加油站出售油品的质量水平和提供服务的优质程度。
79、多项选择题 加油站遇到油品质量抽查，留样必须按规定（）。
A.填写标签 B.加封 C.送零售中心 D.避光存放
80、多项选择题 油品蒸发损失的危害有（）。
A.油品数量损失 B.蒸发损失造成油品轻质成分减少，质量下降 C.蒸发损失的油蒸气排入大气中，污染了空气 D.油蒸气增加了火灾危险性
81、单项选择题 在收油过程中确认油品质量不合格的情况下，应（）。
A、视情况接收 B、先接收再上报 C、拒绝接收 D、先上报后接收
82、单项选择题 洗手间应每（）检查一次。
A、24h B、12h C、1h D、0.5h
83、判断题 加油站油品盘点每季度至少进行一次，盘点时间要与财务商品账截止时间相一致。
84、多项选择题 在油品接卸作业过程中，应做好（）等几方面的安全工作。
A.备好消防器材 B.静置不少于15分钟 C.连接静电接地装置 D.作业人员在现场监视
85、判断题 干粉型灭火器包括磷酸铵盐和碳酸氢钠型两大类。
86、单项选择题 加油站在检尺、测温、采样时不得猛拉猛提，上提、下落速度分别不超过（）。
A、1m/s，1.5m/s B、0.5m/s，1m/s C、1.5m/s，2m/s D、2m/s，3m/s
87、问答题 简答自封加油枪的工作原理。
88、填空题 如遇到盗窃（偷油），首先要确保（）。
89、判断题 会计核算是会计监督的基础，会计监督又是会计核算的保障。
90、多项选择题 当管控系统出现故障时，发现问题的员工应该：（）.
A.立刻报告站长 B.与运维商联系 C.拨打客服电话 D.自己尝试修理
91、单项选择题 特大事故（事件）指：在加油站发生违规行为，被国家级媒体曝光，在（）影响恶劣；虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成多人伤亡以及企业经济损失巨大。
A.当地、国内 B.省内、国际 C.国内、国际 D.当地、国内
92、判断题 UPS能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要外部设备。
93、单项选择题 加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持（）为主的原则。
A.自检自查 B.上级主管监督检查为主 C.专项检查 D.定期检查
94、单项选择题 量油孔上安装有（），按开启方式的不同又可分为旋盖式和脚踏式。
A、量油帽 B、阀门 C、钢锁 D、铜锁
95、单项选择题 按照表现的特性可以把误差分为（）。
A.恒定系统误差、随机误差和粗大误差 B.系统误差、随机误差和粗大误差 C.可变系统误差、随机误差和粗大误差 D.已定系统误差、随机误差和粗大误差
96、单项选择题 加油卡充值时，个人卡内资金上限为（）万元，单位卡内资金上限为5万元。
A、1 B、4 C、2 D、3
97、单项选择题 组织加油站月末盘点对油罐存量进行一次计量盘存和财务核对是（）.
A.站长 B.片区经理（ME. C.计量员 C.记账员
98、判断题 -10号柴油的凝点等于-10℃。
99、单项选择题 BOS系统价格管理功能接收（）系统下发的油品变价通知单。
A、地市级 B、地区级 C、大区级 D、总部级
100、判断题 零售行业商品分类的原则是采用综合分类标准，将所有商品划分为大分类、中分类、小分类和单品4个层次。
101、单项选择题 本安电源是加油机具有本质安全电路的必备的关联电气设备，它内部设有（）。
A、安全栅 B、防爆开关 C、隔爆开关 D、防爆传感器
102、单项选择题 液位仪信息栏显示油罐的一些有关信息，包括（）、油品温度、油品体积、标准体积、油品质量、水位高度、水体积、空罐容积和油品密度。
A、油罐号 B、油品水分含量 C、油品重量 D、油罐油位高度
103、单项选择题 灭火器每次（）后，必须重新充装灭火剂和驱动气体。
A、移动 B、清洁 C、日查 D、使用
104、单项选择题 以下哪项不是在POS班结签退时操作的收银员必须录入的数据（）。
A、结班找赎金 B、投币金额 C、发票止码信息 D、结班泵码数
105、单项选择题 柴油机是以（）作燃料的压燃式内燃机。
A、柴油 B、汽油 C、柴机油 D、汽机油
106、单项选择题 下列关于变价操作中描述错误的是（）。
A、变价前系统自动提示用户需要油品变价，系统会弹出对话框“油品变价的消息” B、查看变价信息，经过授权的岗位只有在POS系统处于空闲状态，而且变价前三十分钟才能查看 C、系统自动接收上级下发的变价通知单，存入数据库 D、对于加油机与系统连接的加油站，系统自动记录加油机泵码数并更新油机价格
107、多项选择题 进一步控制、精简加油站用工的主要措施包括（）.
A.大力推进小站管理改革 B.优化站点布局 C.灵活用工 D.员工只出不进
108、判断题 影响汽油安定性的根本原因是汽油中存在不安定组分，特别是不饱和烃，如二烯烃等。
109、填空题 便利店应根据顾客购物的动向，合理划分（）区域、（）区域和冷点区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
110、多项选择题 柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。
A.强化系数 B.转速 C.第一环槽温度 D.冲程数
111、判断题 车用甲醇汽油（M85）只适用于作车用甲醇汽油（M85）点燃式发动机燃料。
112、多项选择题 便利店应根据顾客购物的动向，合理划分（）区域，并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
A.热点 B.冷点 C.中性 D.阴性
113、填空题 加油站油品损溢管理的特殊例外原则是，由于油罐、管线设备故障或清罐发生的油品损耗，由市分公司提出申请，履行（）手续后，在规定的损耗标准外一次性处理。
114、判断题 2007-2010年两大石油公司便利店数量都突破了一万家，非油品业务收入每年都以70%以上的速度增长
115、单项选择题 单位卡密码重置，选中“使用主卡”，点击（），弹出插入主卡提示框，插入主卡后点击“确定”按钮，验卡成功。
A、重设密码 B、密码重设 C、读卡 D、重置
116、单项选择题 加油员发现加错油品时，（），停止加油。赔礼道歉，并说明原因，同时向站长汇报。
A.立即关闭加油机 B.继续加油 C.拔出加油卡 D.断开电源总开关
117、判断题 水的高度超过检水尺的测量范围时，可使用量油尺测量水高。
118、判断题 在卸油过程中，卸油人员和司机不得离开现场。
119、填空题 加油站设备管理人员应掌握站内设备的（）和（）。
120、单项选择题 关于加油站隐患整改，下列说法最确切的是（）。
A、必须自行整改 B、有能力整改的，要限期整改；无能力整改的，要及时报告，同时采取防范措施 C、不管有无能力整改都要先采取防范措施 D、必须报告后，自行整改
121、单项选择题 每（）组织一次全面的设备清洁工作，对橇装油罐、加油机、液位仪、发电机等包括法兰盘、呼吸管、阀门、计量孔、管线、抽油泵、流量计、卸油口等附件进行清洁。
A、年 B、月 C、周 D、日
122、填空题 损耗标准修正时应根据加油站所处地区的（）、（），考虑毗邻地区的损耗水平，由市分公司进行详尽的比较分析，提出修正意见，经省公司审核后执行。
123、单项选择题 加油站地下卧式金属罐一般采用（）进行标定。
A、质量法 B、几何法 C、容量法 D、体积法
124、单项选择题 温度计中间泡内的（）不得中断。
A、刻度 B、金属颗粒 C、空气 D、测温介质
125、判断题 任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.
126、判断题 在市场发生变化时，加油站应准确提供市场变化、销售变化、库存变化等基础信息，配送中心应掌握相关信息，及时主动配送。
127、判断题 在加油机离线状态下，可以在POS上录入离线交易。
128、判断题 卸油油气回收工艺和密闭卸油方式的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间设了一条油气回收连通管道及地下油罐的通气管管口安装了阻火器。
129、多项选择题 用量油尺直接测量加油站罐内液面到罐底的数值，可以测得的数据是（）。
A.空高 B.油高 C.油水总高 D.水高
130、单项选择题 电脑加油机每分钟最大的排油量是（）。
A.60升 B.55升 C.50升 D.45升
131、单项选择题 水封井的高度不应小于（）。
A、0.25m B、0.2m C、10cm D、150mm
132、单项选择题 在管理客户档案时，应根据（）对客户进行有效识别，根据客户的重要程度不同，加强对重要客户的拜访与沟通。
A、服务区域 B、发展潜力 C、企业规模 D、以上3项
133、单项选择题 在加油站汽油出现了变质情况，这说明汽油的（）不合格。
A、安全性能 B、清洁性能 C、抗爆性能 D、安定性能
134、单项选择题 《加油站油品分罐保管登记账》“原发升数”、“发货运输损溢”栏的数据是从哪里来的（）
A.验收计量数据 B.《加油站进油核对单》 C.前后尺计量数据 D.《加油站交接班表》
135、单项选择题 加油站交接班时，应对油罐进行计量，统计本班次的（）。出现大亏大溢，要及时查找原因，作出分析。
A.付油量 B.损溢量 C.加油量 D.销售量
136、判断题 影响消费者购买行为的社会因素包括社会群体、家庭背景、社会角色及个人的社会地位等。
137、多项选择题 员工上岗时工作服（）。
A.无明显油渍 B.无污迹 C.无皱折 D.无破损
138、多项选择题 埋地油罐需做好的防护工作（）.
A.防腐 B.抗浮 C.防雷 D.防静电
139、多项选择题 对客户提出的异议，站长应如何处理？（）
A.可以不理睬 B.限时回复 C.我无权解决，请找领导 D.热情接待，认真聆听
140、填空题 加油站要认真贯彻“（）、（）”的方针，坚持（）为主，与上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
141、多项选择题 安全管理违规有哪些（）。
A.加油站改造及检修违规进场，违规施工 B.客户现场接打手机 C.油罐及附件.罩棚.加油机.配电.发电等设备设施存在安全隐患.未及时整改。 D.市分公司.县区.加油站日常操作“三违”行为。
142、单项选择题 对消费者购买行为起到决定性作用的是（）
A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素
143、问答题 单位账户汇总操作步骤是哪些？
144、单项选择题 对于明访记者，加油站经理应礼貌、亲切地进行接待，对于记者的身份要进行核实，掌握（）。
A、媒体级别 B、媒体来访目的 C、采访线索来源 D、以上都是
145、多项选择题 加油站站长组织每周对加油站进行一次安全检查，其重点排查的内容（）.
A.加油站检查井 B.临近的下水井 C.发电机 D.暗沟有无油污、油气
146、单项选择题 加油站入库通知单中运输溢耗量计算公式是（），运输超耗量计算公式是（）。（“+”为盈余，“-”为损耗）
A、运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量 B、运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量 C、运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量 D、运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量
147、多项选择题 自动液位计的管理报表包括（）。
A.卸油记录 B.加油站信息 C.操作记录 D.罐存记录
148、填空题 加油站应在零售管理系统中准确录入业务数据，每日（）前完成日结操作。
149、判断题 为便于对油品定额损耗进行考核，按油品品种对油品定额损耗进行分类。（）
150、判断题 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。
151、填空题 查验督导记录本目的是（）。
152、单项选择题 HSE是一种（）进行风险分析，确定其自身活动可能发生的危害和后果，从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生，以减少可能引起的人员伤害、财产损失和环境污染的有效管理模式。
A.事中 B.事前 C.事后 D.全程
153、判断题 产品使用功能的合理和经济，产品安全性能，不是产品使用中的环境影响方面。
154、单项选择题 动火作业、临时用电作业、高空作业、动土作业、进入有限空间作业等特殊作业必须要办理有效的（）后，方可作业。
A、动火作业证 B、动土作业证 C、受限空间证 D、作业许可证
155、判断题 洗车污水可直接散排出加油站。
156、判断题 加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意。
157、判断题 自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头，当火警发生时，烟感探测器发出信号给报警控制器，根据烟感信号发生的位置，自动打开相应区域的电动球阀，装置启动输送泡沫混合液，经洒水喷头喷洒泡沫液灭火。
158、单项选择题 从车用汽油的（）可看出它在使用时的启动、加速和燃烧性能。
A、密度 B、蒸气压 C、压缩比 D、馏程
159、单项选择题 POS系统销售收款功能支持（）的支付方式。
A、预授权和后授权 B、预支付和后授权 C、预支付和后支付 D、电子支付
160、填空题 便利店新品订货应充分考虑（）和（）以及陈列需要，避免积压或缺货。
161、单项选择题 加油站每日的损耗（溢余）量超过规定（）以上为大亏（大盈）。
A.0.5倍 B.1.0倍 C.1.5倍 D.2.0倍
162、单项选择题 以下哪条是《中国石化加油站现场管理禁令》的内容。（）
A.严禁利用收油罐进行加油作业 B.严禁使用维修卡加油 C.严禁偷盗油品 D.严禁行人、自行车在站内穿行
163、多项选择题 实施品牌忠诚度竞争策略，培养顾客的品牌忠诚度，可以通过（）来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好 B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度 C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度 D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
164、填空题 在用加油机校验均应填写“加油机校验记录”，（）须履行严格的监督程序回罐。加油机（）也须履行严格的监督程序回罐。
165、填空题 加油站要严格遵守价格管理规定，按规定（），严禁调价时套取价差收入。
166、多项选择题 以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）
A.加油站应设置服务质量征询薄（箱） B.公布投诉电话 C.定期或不定期走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量 D.站方责任投诉为零
167、单项选择题 关于倾听技巧，描述错误的是（）。
A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么 B、要理解顾客所说的话 C、尽量不要与顾客有视线接触 D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
168、单项选择题 下列公式正确的是：（）。
A、溢耗合计=运输溢耗量-零售溢耗量 B、加油机加出量V20=（加油机发出量Vt+回罐数量）×VCF20 C、零售溢耗=加油机加出量-油罐实出量 D、油罐实出量V20=当期期初库存V20+当期进货实收V20
169、单项选择题 负责汇总、核对本站的营业收入，确保营业款及时.足额存入指定银行或市公司财务部门的是（）。
A.记账员 B.收银员 C.站长 D.财务代表
170、单项选择题 下列关于油罐计量模式描述错误的是（）。
A、目前加油站对油罐的计量有两种方式 B、针对此油罐计量要采用人工模式，不需要系统控制液位仪进行读数 C、打开油品验收入库单中的“查看此行”对收油记录进行数据录入或修改 D、录入卸油前数据保存录入数据后即可开始卸油
171、单项选择题 油罐容积表要做到一罐一表，容积表准确度应为（）。
A.±0.20% B.±0.30% C.±0.40% D.±0.50%
172、单项选择题 中石化IC卡可以在联网加油站进行哪些消费？（）
A.购买轻油 B.购买润滑油 C.购买便利店商品 D.洗车
173、填空题 加油站根据安全部门的指导意见，结合加油站实际制定切实可行的事故应急预案，加油站按要求组织各种应急预案演练，每种应急预案每年不少于（）次。
174、问答题 请简要介绍便利店功能分为那几个区域，各区域主要陈列的商品类型？
175、单项选择题 （）和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求，对辖区内客户开展地毯式摸排，确保不留空白和死角。
A、客户调查 B、客户细分 C、市场调研 D、市场调查
176、单项选择题 应经常检查管线及各部件的连接（），适时更换垫片，保持密封性能良好、无渗漏。
A、阀门 B、法兰 C、弯头 D、螺栓
177、判断题 作业许可证批准后，不得再作任何修改。工作完成后，许可证第四联由申请人、批准方签字关闭后交批准方存档，保存期二年。
178、单项选择题 人身上着火时，一般应采取（）的灭火方法。
A、跑动 B、就地坐下 C、就地打滚 D、向前跳动
179、单项选择题 当各自设置单独接地装置时，油罐防雷接地装置的接地电阻，配线电缆金属外皮两端和保护钢管两端接地装置的接地电阻不应大于（）。
A、14Ω B、15Ω C、10Ω D、30Ω
180、单项选择题 点击“卡务管理”下拉菜单，点击“卡片管理”菜单，进入（）页面。
A、“卡片入库” B、“卡片出库” C、“入库操作” D、“入库记录”
181、判断题 对于实际胶质没有超标而诱导期超标的汽油，加油站不能销售。
182、单项选择题 不属于加油作业区现场安全检查内容的是（）。
A、车辆是否熄火 B、有无抽烟现象 C、有无打手机现象 D、测量加油机静电接地电阻
183、多项选择题 加油站油品的零售损溢分析包括哪些内容（）.
A.运输损溢 B.接卸损溢 C.储发损溢 D.零售损溢
184、填空题 加油站室外形象包括加油区、油罐区、（）三个区域。
185、判断题 惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商，所以一直在某加油站加油，这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。
186、填空题 防雷、防静电接地装置每年至少在（）前检测一次并做好记录。
187、单项选择题 产品中的环境因素需考虑的方面是（）和废弃后。
A、使用后 B、使用中 C、计划中 D、使用前
188、单项选择题 油气回收处理装置卸油时应关闭进气管，卸油后打开进气管，避免（）装置损坏。
A.后处理 B.报警 C.安全 D.消防
189、多项选择题 一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）
A.不能退款 B.确认在本站加油，可以退款 C.耐心解释但严格按规章制度执行 D.耐心解释，只能部分退款
190、单项选择题 进行班结时，如果对账失败，说明前台POS卡交易与（）记的卡交易有差异。
A、EPS B、POS C、FCC D、HOS
191、单项选择题 （）：向客户显示商品名称、数量、金额、总计等交易信息，以及问候语。
A、外设显示器 B、POS显示器 C、IBM显示器 D、客户显示器
192、单项选择题 国内发展加油站便利店具有（），经营主体资金强大等行业优势。
A、信息统一化、经营利润高 B、网络分布广、经营成本低 C、信息统一化，经营成本低 D、网络分布广，经营利润高
193、多项选择题 有人触电时，如伤势较重，已失去知觉，但心脏.呼吸功能都还存在，应使触电者（）。
A.舒适地平卧， B.使空气流通， C.解开衣服使呼吸顺畅； D.若天冷，应注意保暖。
194、多项选择题 关于损溢核销，下列说法正确的是（）.
A.《加油站油品分罐保管登记账》“罐存实测数”依据实际测量数据填制 B.没有按月调整账面损溢 C.同品种按品种调整损溢 D.同品种《加油站油品分罐保管登记账》各罐月末“累计损溢”数量之合与当月《加油站商品盘点月报表》同品种“损溢”数量一致
195、判断题 加油站的信息系统应采用铠装电缆或导线穿钢管配线。配线电缆金属外皮两端、保护钢管两端可不接地。
196、判断题 化肥不可与碱性物质共储，防止产生化学反应变质损坏。
197、判断题 加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。
198、判断题 在高速点钞过程中，如果出现伪钞，报警后电机立即停机，此时红色数码管闪烁以指示伪钞位置，并发出报警声。
199、填空题 加油站现场管理禁令第八条，严禁便利店（）、（）和（）商品。
200、填空题 加油营业场所.营业厅（便利店）、配电间均应设（）。
201、判断题 所谓市场细分，就是按照不同消费者的需求特点、购买行为和习惯、爱好的差异等因素，把消费者整体（即整体市场）划分为若干个具有相似需求的消费者群体（即细分市场）的过程。
202、填空题 出油管的管端装有双门底阀，距罐底（）m；出油管应坡向油罐，坡度不小于（）。
203、单项选择题 在BOS系统的功能描述中，日结管理不正确的是（）。
A、验证现金帐中销售金额与应收金额是否相等 B、验证开班找赎金与结班找赎金是否相等 C、验证油品库存和实际库存差异 D、验证油枪的销售与泵码数的差异
204、单项选择题 加油站卸收一车0#柴油，验收升数为10000升，定额泵卸损耗为（）。
A.5升 B.20升 C.23升 D.4升
205、单项选择题 加油站员工的春秋装和工作鞋每（）更新一次。
A.一年 B.两年 C.三年 D.半年
206、单项选择题 根据加油站管理规范要求，加油站消防器材配置标准是：每2台加油机应设置不少于1支（）手提式干粉灭火器和1支泡沫灭火器。
A.2㎏ B.4㎏ C.8㎏ D.16㎏
207、多项选择题 油罐区、卸油区管理内容包含（）。
A.严禁堆放易燃、易爆和其它可燃物品。 B.卸油口要保持干净，及时清理油污及积水。 C.卸油口、量油口要上锁。 D.严禁闲杂人员停留在油罐区、卸油区。 E.卸油区视频监控系统要能够对卸油全过程进行有效监控并留存监控视频15天以上。
208、填空题 加油站应做好视频信息的保密工作，外部人员调用加油站视频信息须经（）批准。
209、判断题 商品陈列图的定义是用来表示货架上所有品类的陈列方式，包括具体位置、占用的空间、陈列方式等。
210、单项选择题 玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为（）。
A.全浸 B.标准 C.棒式 D.工作用
211、问答题 简答产生客户异议的原因。
212、判断题 MF5表示5kg干粉灭火器。
213、单项选择题 柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的（）大小有关。
A.燃点 B.自燃点 C.开口杯闪点 D.闭口杯闪点
214、填空题 （）负责现场加油作业和推介商品，主动、热情、规范的为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。
215、单项选择题 加油站油罐通气管口应装设阻火器，通气管的口径不应小于（）毫米；通气管距围墙的距离不应小于3米，采用卸油油气回收系统的不应小于2米；
A.20 B.30 C.40 D.50
216、判断题 加油站操作员要会报警，其中一项内容就是会灵活地使用报警器，坚持对报警系统的保养。
217、单项选择题 设备的原始技术资料包括产品出厂合格证、（）和罐容积检定表。
A、计量检定证书 B、产品出厂合格证 C、购进价格 D、说明书
218、多项选择题 便利店应根据（）等因素和县区及以上公司统一要求，对店内空间、货架、服务设施等要素进行调整。
A.商圈特点 B.客户结构 C.商品特色 D.商品品类
219、填空题 站内文化管理中要求：加强、细化（）和（）联系制度，组织引导员工参加站内民主监督和管理，提高员工主人翁意识。
220、单项选择题 制定（）负责设备管理，管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。
A.兼职人员 B.专职人员 C.专人 D.管理员
221、单项选择题 转账是指资金在卡账户和备用金账户之间的转移，主要包含三个功能模块的内容：单位账户分配、单位账户汇总和（）。
A、备用金充值 B、单位账户充值 C、备用金转账 D、个人账户充值
222、单项选择题 合适的馏分可以保证高压油泵的润滑和柴油的（）。
A、低温流动性能 B、燃烧性能 C、雾化质量 D、清洁性能
223、单项选择题 加油站发生火灾时，不正确的做法是（）。
A、禁止任何车辆、人员进入加油站 B、组织员工和周围群众，进站进行扑救 C、疏散人群，指挥车辆撤离 D、封锁火灾现场，进行安全警戒
224、填空题 监控录像应完整记录，具有回放功能，数据存储时间不少于（）天。
225、判断题 一般加油站市场调查的目标包括了解自身优势与不足。
226、判断题 同一区域或同一线路采用不同的经营策略，邻近区域营销政策也要基本一致并配合实施，对国省道加油站实行一体化营销，在联动的基础上实施不同的促销活动。
227、单项选择题 较大的加油站因其销售额大按治安防范的要求必须在加油现场、油罐区、收银室、办公室和便利店等重要部位根据需要安装摄像头，（）一般设在加油站经理或管理人员办公室内。
A、监视器 B、声音报警器 C、控制箱 D、灯光闪烁器
228、单项选择题 下列对柴油低温流动性能没有影响的因素是（）。
A、油品中蜡的含量 B、水分 C、环境温度 D、微量杂质
229、单项选择题 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
A、询问清楚对方身份 B、要求其离开加油站 C、礼貌地将其引导到加油站经理处 D、不予理睬
230、判断题 产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。（）
231、单项选择题 使用库存结余报表功能时，如果是查看某个商品库存，需要点击“（）”按钮进行商品选择，然后再点击“预览”按钮查看库存。
A、选择商品 B、商品名称 C、库存商品 D、商品结余
232、填空题 机动车进站后须熄火加油，严禁在加油现场使用（）等非防爆器具。
233、多项选择题 室内设备、物品损坏应及时（）。
A.移动 B.维修 C.更换 D.保养
234、填空题 省公司数质量管理处（）对市分公司损溢管理工作进行综合评价，对落后的单位提出改进工作建议，并予以帮扶和指导。
235、单项选择题 办理个人记名卡应提供（）。
A、一寸照片 B、单位介绍信 C、个人有效证件原件并留存复印件 D、单位工资表
236、判断题 特别重大事故是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上间接经济损失的事故。
237、判断题 移动、搬运前台收银机主机箱需确保计算机关闭后在操作。
238、判断题 橇装式加油装置卸油时，在确保启动油泵后，打开泵出口阀门。
239、填空题 加油站油罐应按规定，每（）年清洗一次。
240、填空题 加油站由于停电无法获取销售情况（包括IC卡销售），（），在第二天做调整处理。
241、单项选择题 发现加油站存在安全隐患、设备设施故障、未遂事故，及时提报。隐患治理或维修结束后，要在（）个工作日内进行确认。
A.1 B.2 C.3 D.4
242、单项选择题 中国石油加油站管理业务中（）不属于加油站管理系统应用范围。
A、客户管理 B、计划管理（油品和便利店商品） C、商品提供（油品和便利店商品） D、物流管理
243、填空题 加油站员工应经（）、（）和充装培训合格后，持证上岗。所有职工（包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等）上岗前应经（）合格后，持证上岗。
244、单项选择题 连接扫描枪的端口，是个（）USB的接口。
A、独立的 B、专用的 C、普通的 D、特殊的
245、填空题 属加油机付油的配送业务，加油站按加油机付油做（）。属油库提油直送的配送业务，加油站须凭主管公司开具的配送单做正常销售，进货时登记相关单据。
246、填空题 现金付油按照（）价格和付油数量收取客户现金，并规范找零。对加油卡付油，加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。
247、单项选择题 关于加油站交接班表中的走字数说法正确的是？（）
A.走字数=交班字码-接班字码 B.走字数=接班字码-交班字码 C.走字数=交班字码-接班字码-跳变数 D.走字数=交班字码-接班字码+跳变数
248、填空题 汽.柴油接卸油口应安装（），防止混油。
249、单项选择题 建立（）是客户关系管理的最基本手段。
A、客户档案 B、销售关系 C、客户合同 D、联系
250、判断题 严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。
251、单项选择题 县区公司经理或指定的县区公司管理人员开展加油机自检，每（）不少于一次，当月经法定计量检定机构强检的加油机可不自检。
A.月 B.年 C.季 D.周
252、单项选择题 在一定的试验条件下加热油品，当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时，发生持续燃烧，且时间不少于（），此时油品的最低温度为所测试油品的燃点。
A.60秒 B.40秒 C.15秒 D.5秒
253、判断题 发生火灾时最先发现火情的员工要大声示警，立即停止作业，使用消防器材迅速扑救。
254、填空题 （）是本站资金管理的直接责任人。
255、单项选择题 下列关于加油站商品进销存公式描述错误的是（）
A、本月入库数量小计=购进+内部移库+其他入库 B、本月出库数量小计=销售+内部移库+其他出库 C、月末结存数量=月初结存数量-本月入库数量小计+本月出库数量小计 D、库存盘点盈亏数量=合计-财务商品帐结存数量
256、多项选择题 不允许对加油站管控系统进行的操作是（）。
A.修改屏幕背景 B.修改系统配置 C.重启 D.使用文本编辑器
257、多项选择题 建立科学、明确、有效、可操作性强的加油站用工与分配激励机制和绩效考核体系的目的是（）
A.有利于人才的培养和发掘 B.有利于增强企业对员工的凝聚力 C.有利于提高企业的核心竞争力 D.杜绝员工流失现象
258、单项选择题 异常或紧急状态下一般都可能产生（）的环境影响。
A、严重 B、一般 C、较小 D、不大
259、问答题 加油站的客户档案一般包括的主要内容有哪些？
260、判断题 当油蒸气的含量低于爆炸下限时，遇火会燃烧，亦会爆炸。
261、多项选择题 资金管理违规有哪些（）。
A.油品或非油品货款未按规定及时回笼，挪用.占用货款 B.加油站白条出库，形成赊销 C.销售便利店商品虚开发票 D.加油站资金上缴环节未采取有效防范措施，造成损失 E.私自截留加油站销售收入，手工交接班表.IC卡系统.ERP系统.电子帐系统销售数据不一致且不能说明原因
262、填空题 现任站长及后备站长的任职资格考试，成绩达（）分者，由（）发放《站长资格证》。
263、单项选择题 非动转油罐盘点计量应尽量在内外温差（）时进行。
A、相差不大 B、相差很大 C、相等 D、趋于平衡
264、单项选择题 上级公司审核核销的损溢应在下列报表中填录（）.
A.《进油核对单》 B.《销售日报》 C.《付油日报》 D.《交接班表》
265、多项选择题 某一加油站去年被评为四星级站，今年在年度考核中，出现以下（）情况会被主管部门取消称号。
A.规范化管理考评达不到相应标准的 B.站务公开不到位 C.加油站义务消防组织人员没有及时更新 D.上级督查组发现其油品损耗管理存在严重问题
266、单项选择题 加油站经理应对风险的措施是：落实职责，认真（）各类业务账、表、册。
A、登记 B、保管 C、复核 D、填写
267、单项选择题 禁止用（）清洗橡胶件和塑料件，应定期更换所有的密封圈和密封垫。
A、酸性洗剂 B、有机溶剂 C、碱性洗剂 D、洗衣粉
268、单项选择题 加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。
A、落实 B、监管 C、部署 D、安排
269、单项选择题 PC服务器是网络上一种为客户端计算机提供（）的高性能的计算机，应用软件BOS、Fuel Server的载体。
A、四种服务 B、三种服务 C、单一服务 D、各种服务
270、单项选择题 当独立变压器供电时，应采用三相四线接零保护或（）专用接地线保护。
A.二相三线 B.三相五线 C.三相四线 D.二相二线
271、问答题 我国的消防工作方针是什么？“防”与“消”两者的关系是什么？
272、单项选择题 加油站在接卸油品时，为加快油品接卸速度可以采用（）方式。
A.开储油罐量油口 B.按正常程序收卸 C.敞开油罐车量油口 D.采用泵卸
273、单项选择题 便利店货架商品应正面面向顾客，外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（），方便取放；儿童用品陈列于较低位置。
A.20cm B.3－5cm C.10cm D.30cm
274、判断题 回单时限：指工单受理完毕，填写受理内容点"回单"的时间。
275、多项选择题 卸油前从油罐车底部提取油样（地罐交接卸油除外），发现油样有（）等异常现象时拒绝接卸，并向主管部门汇报。
A.水杂 B.油杂 C.浑浊 D.气味异常
276、填空题 加油站现场管理禁令第四条，严禁违反（）规定销售油品或便利店商品。
277、填空题 加油站建立健全客户管理档案，由（）负责登统，并结合实际及时更新和维护。
278、单项选择题 油罐卸油口和操作井应（）；夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度，以防盗油。
A.开盖通风 B.保持干净 C.加锁 D.以上都有
279、单项选择题 评定汽油腐蚀性的4个指标是：硫含量、腐蚀试验、水溶性酸或碱和（）。
A、碱度 B、酸度 C、氢含量 D、碳含量
280、单项选择题 客户投诉的意义就在于（）地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的品牌形象。
A、无效 B、有效 C、敷衍 D、其他
281、单项选择题 中国石油信息系统总体规划中，（）属于侧重零售的部分。
A、加油站管理系统 B、油库管理系统 C、零售管理系统 D、运输管理系统
282、多项选择题 《付油日报表》和（）是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。
A.《销售日报表》 B.《商品盘点表》 C.《已提未结明细帐》 D.《油票领销存登记帐》
283、问答题 简述加油站客户需求调研的内容。
284、单项选择题 处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（），要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
A、敷衍搪塞 B、充耳不闻 C、以不清楚为由 D、消极怠慢
285、单项选择题 日结部分包含（）个功能模块的内容。
A、二 B、四 C、五 D、三
286、填空题 车辆起火时，在确保安全的情况下，组织力量将失火车辆（）的安全地点。
287、单项选择题 点击“操作”列表中的（），卡片入库完成显示出卡片入库单。
A、“库存” B、“出库” C、“入库单” D、“入库”
288、判断题 连接了打印机的液位仪，可以打印加油站管理报告。
289、单项选择题 埋地卧罐的量油孔，检查周期是（）。
A.每周 B.每月 C.每季 D.每年
290、单项选择题 电脑加油机电磁阀的作用是（）。
A.提高工作压力 B.消除过冲量 C.容积计量 D.转换电脉冲信号
291、填空题 便利店收货时如出现（）不符、（）问题、单据问题等异常情况，门店应按省（市）公司规定采取（）处理，并向上级主管部门填报相关单据。
292、单项选择题 -10号柴油的凝点应（）。
A、大于-10℃ B、介于0~-10℃ C、等于-10℃ D、不高于-10℃
293、单项选择题 收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。
A.客户反馈管理 B.客户信息交流 C.企业对顾客的承诺 D.顾客分析
294、判断题 《中华人民共和国职业病防治法》规定：用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。
295、多项选择题 员工坐姿端正，（）。
A.不前俯后仰 B.不高声说话 C.不东倒西歪 D.不摇腿翘脚
296、单项选择题 营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。
A、促销 B、销售 C、广告 D、营销
297、单项选择题 汽油的50%馏出温度是表示它的（），它将直接影响发动机的加速性。
A、最高蒸发性 B、最低蒸发性 C、平均蒸发性 D、饱和蒸气压
298、多项选择题 灰卡解灰的方式有（）.
A.在形成灰卡的加油站解灰 B.灰卡形成24小时后到发卡省其他联网加油站解灰 C.灰卡形成24小时后到发卡省售卡网点内解灰 D.灰卡形成48小时后到外省售卡网点内解灰
299、判断题 发生火灾时应拨打119火警电话，并通知经理及有关人员，组织自救。
300、单项选择题 便利店严格按照省（市）公司规定的价格销售，实物价签与（）保持一致。
A.市场价 B.进货价 C.系统价格 D.指导价
