1、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
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2、问答题 简述礼宾次序微观的运作。
3、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
4、问答题 有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？
5、问答题 简述男女的握手礼仪
6、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
7、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。
8、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
9、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
10、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
11、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
12、问答题 教师板书的禁忌有什么？
13、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
14、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
15、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
16、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
17、填空题 个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。
18、填空题 在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。
19、问答题 什么是拜会？
20、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
21、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
22、填空题 正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。
23、问答题 论述礼宾顺序应把握的原则。
24、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
25、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
26、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
27、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
28、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
29、填空题 穿着是一门艺术，既要讲究衣服的款式、色彩，又要注意出入的场合。穿着应当尽可能做到（）。
30、问答题 接待的日程及在其过程中应该注意什么？
31、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
32、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
33、问答题 在走廊中行走有那些要求？
34、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
35、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
36、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
37、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
38、问答题 探望住院的病人，我们应当怎样安慰？
39、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
40、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
41、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
42、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
43、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
44、判断题 女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。
45、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
46、名词解释 “热情有度”
47、问答题 着装要注意哪些问题？
48、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
49、填空题 晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。
50、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
51、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
52、填空题 适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。
53、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
54、问答题 举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？
55、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
56、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
57、问答题 吃西餐时应怎样检点个人举止？
58、填空题 在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。
59、填空题 西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。
60、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
61、填空题 化妆通常在家里或宿舍进行，注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆，可在（）进行。
62、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
63、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
64、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
65、问答题 饮咖啡时有何禁忌？
66、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？
67、名词解释 以人为本
68、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
69、问答题 需要握手时，应当由哪一方首先伸出手来？
70、问答题 参加集会应该遵守哪些会议纪律？
71、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
72、名词解释 个人简历
73、问答题 如何做好商务接待的准备工作？
74、填空题 “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。
75、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
76、名词解释 批评有度
77、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
78、问答题 乘坐火车在休息时应注意什么？
79、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
80、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
81、填空题 所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。
82、填空题 佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。
83、填空题 鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。
84、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
85、问答题 在火车上用餐有那些礼仪要求？
86、问答题 请简述通信的“五C原则”。
87、填空题 当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。
88、填空题 涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做好（）、（）。
89、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
90、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
91、问答题 化妆的主要禁忌是什么？
92、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
93、填空题 邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种（）的新型邻里关系。
94、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
95、填空题 在举行正式的升旗仪式时，通常应当包括（）和_宣布仪式正式开始、（）、正式开挂国旗和（）五项基本原则。
96、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
97、问答题 在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）
98、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
99、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
100、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
101、问答题 请简述礼仪的本质特征。
102、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
103、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
104、名词解释 涉外馈赠礼仪
105、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
106、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
107、问答题 涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？
108、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
109、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
110、填空题 形象的内涵与外延极其广泛。就其类别而论，除了个人形象之外，还有（）（）（）（）（）等。从宏观上看，形象又可以分为人的形象与物的形象等两大类别。
111、问答题 握手时双方应谁先伸手？
112、问答题 乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？
113、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
114、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
115、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
116、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
117、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
118、填空题 旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。
119、填空题 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。
120、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？
121、填空题 两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。
122、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
123、填空题 信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。
124、问答题 简述听现场音乐会的注意事项。
125、名词解释 “以人为本”
126、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
127、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
128、问答题 筹备晚会，要进行哪些准备工作？
129、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
130、填空题 送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。
131、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
132、问答题 礼宾次序宏观的要求是什么？
133、问答题 上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
134、问答题 舞会的主要功能是什么？
135、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
136、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
137、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
138、名词解释 “五C法则”
139、问答题 如何更好地把你的朋友介绍给他人？
140、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
141、名词解释 家宴
142、问答题 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？
143、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
144、填空题 与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
145、问答题 舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
146、填空题 个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。
147、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
148、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
149、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
150、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
151、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
152、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
153、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
154、问答题
在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。 赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品？”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱？” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗？” “那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？
155、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
156、问答题 社会主义道德建设的主要内容是什么？
157、问答题 怎样安排中餐宴请的席位？
158、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
159、填空题 介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。
160、填空题 礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。
161、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
162、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
163、问答题 请说明穿着西装的礼仪要求。
164、填空题 正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。
165、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
166、名词解释 “存异”
167、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
168、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
169、问答题 现代礼仪的基本原则是什么？
170、填空题 上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。
171、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
172、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
173、问答题 书写信封时怎样才符合礼仪？
174、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
175、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
176、名词解释 交谈
177、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
178、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
179、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
180、问答题 一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？
181、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
182、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
183、名词解释 交往通联礼仪
184、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
185、问答题 请对比说明中西方礼仪的特点。
186、名词解释 求同存异
187、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
188、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
189、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
190、问答题 接待的方针具体考虑有哪些？
191、填空题 请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。
192、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
193、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
194、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
195、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
196、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
197、问答题 为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？
198、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
199、填空题 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。
200、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
201、问答题 简述涉外宴请餐桌上的禁忌。
202、填空题 女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。
203、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
204、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。
205、判断题 商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
206、问答题 中餐宴会上的桌次应怎样安排？
207、名词解释 涉外文书
208、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
209、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
210、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
211、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
212、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
213、填空题 依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。
214、填空题 参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。
215、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
216、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
217、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
218、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
219、填空题 晚上睡觉前，记得（）。
220、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
221、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
222、填空题 关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、（）、勿使对方勉为其难。
223、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
224、填空题 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。
225、问答题 礼仪的意义是什么？
226、填空题 与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。
227、问答题 何谓“电话形象”？
228、名词解释 展示实力
229、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。 李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
230、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
231、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
232、填空题 伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。
233、填空题 出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。
234、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
235、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
236、名词解释 礼宾次序
237、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
238、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
239、问答题 何为“电话形象”？
240、填空题 目光语运用的正确方法是（）和（）。
241、问答题 什么是“不得纠正”？
242、问答题 什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？
243、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
244、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
245、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
246、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
247、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
248、问答题 预约拜会时要注意哪些具体问题？
249、填空题 涉外人员在媒体面前的表现要（）。
250、名词解释 遵时守约
251、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
252、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
253、名词解释 承诺
254、问答题 怎样安排宴请的菜单？
255、问答题 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？
256、问答题 “国际交往九不送”具体指什么？
257、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
258、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
259、填空题 在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。
260、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
261、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
262、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
263、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
264、名词解释 仪容
265、名词解释 举止有度
266、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
267、问答题 发信时，应注意哪些环节？
268、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
269、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
270、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
271、问答题 握手有何主要禁忌？
272、名词解释 冷餐会
273、问答题 提高会议效率的方法有什么？
274、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
275、名词解释 小费
276、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
277、填空题 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。
278、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
279、名词解释 书信格式
280、问答题 简述社交场合的介绍两人认识的顺序。
281、填空题 来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。
282、名词解释 祝酒
283、问答题 为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？
284、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
285、填空题 递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
286、问答题 简述礼仪的内容。
287、问答题 依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？
288、问答题 佩戴首饰应遵守哪些规则？
289、填空题 餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。
290、填空题 参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。
291、名词解释 致意
292、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
293、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
294、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
295、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
296、名词解释 求同
297、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
298、单项选择题 下列符合自我介绍要求的一句话是（）。
A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些 B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界 C．求职者介绍自己要面面俱到 D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等
299、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
300、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
