社会学:公共关系学微信做题(强化练习)
2023-04-29 06:41:23 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、问答题  如何组织庆典活动?


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2、问答题  试述媒介公共关系的意义?


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3、问答题  什么是知觉的选择性?制约知觉选择性的因素有哪些?


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4、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体?


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5、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是()。


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6、名词解释  记者招待会


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7、填空题  平均幅度的让步又被称为()。


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8、名词解释  公众环境


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9、单项选择题  会客场所的室内布置要()。

A、尽量豪华
B、尽量朴素
C、符合会谈气氛
D、符合领导喜好


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10、名词解释  营销推广


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11、单项选择题  ()是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


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12、填空题  社会公众对组织的基本态度和意见指向称为()。


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13、单项选择题  与公共关系主体关系最密切的公众关系是()。

A、员工关系
B、社区关系
C、名流关系
D、政府关系


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14、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征?


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15、问答题  进行公关策划时,有哪些经验可供借鉴?


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16、名词解释  《有效的公共关系》


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17、问答题  如何研究目标公众对组织的特殊视角?


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18、单项选择题  21世纪初,中国共产党提出的()重要思想,为新时期的群众工作注入了新的理论。

A、邓小平理论
B、三个代表
C、科学发展观
D、全面建设小康社会


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19、单项选择题  防御性公关用于()。

A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期


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20、单项选择题  ()是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式


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21、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的()。


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22、填空题  公共关系学以()为研究对象。


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23、多项选择题  造就优秀的公共关系领导人才。其定位是()。

A.懂管理
B.会策划
C.善传播
D.勤工作
E.能宣传


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24、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些?


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25、问答题  检测公关效果的方法是?


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26、名词解释  消费者公众


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27、单项选择题  下列选项中,不属于公关调查中经费预算项目的是()。

A、方案设计费
B、管理费
C、税金
D、软件费


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28、填空题  评估公关效果的方法有()


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29、问答题  为什么建立良好政府关系?


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30、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是()。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


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31、问答题  试述知觉与公众行为的关系?


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32、判断题  一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质()


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33、问答题  简述公共关系的基本原则?


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34、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的()。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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35、判断题  组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。


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36、问答题  请写出危机管理的基本原则?


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37、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为()。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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38、名词解释  组织自我期望形象


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39、问答题  为什么说组织,公众和传播是公共关系活动的三要素?


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40、判断题  银行、军队、新闻机构属非营利组织()


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41、填空题  CIS是英文Coportate Identity System的缩写,中文译为()。


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42、填空题  公共关系的基本程序为()、公关策划、公众实施、公关评估。


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43、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有()。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


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44、填空题  处于整个CI系统的最高层的是()


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45、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象?


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46、名词解释  谈判价值协议区


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47、多项选择题  公关公司的工作方式包括()。

A、向委托人提供公关咨询
B、短期专项工作
C、专业技术服务
D、职工培训服务
E、长期综合工作


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48、单项选择题  作为公共关系主体的是()。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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49、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担()

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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50、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势?


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51、判断题  当组织行为不当造成不良影响时,正确的做法是认真检查过错,弥补公众损失,重新树立形象。


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52、问答题  试述广告主题的三要素?


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53、填空题  ()乃公共关系活力。


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54、问答题  内部公众沟通的意义是什么?


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55、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是?


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56、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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57、填空题  在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指()。


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58、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是()。


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59、问答题  公关调查的内容包括哪些方面?


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60、名词解释  公关传播效果


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61、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的()。

A.目标
B.追求
C.宗旨
D.方向


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62、问答题  公共关系六部工作法内容?


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63、单项选择题  一般来讲,在交际中,与异性目光对视的时间不可超过()。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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64、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求()


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65、单项选择题  公关员在工作中需要处理好与他人的关系,对此,下列说法正确的是()。

A、主要是竞争
B、有合作,也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争


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66、填空题  在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望()


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67、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种()。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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68、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于()。

A.管理层面
B.决策阶层
C.操作层面
D.员工层面


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69、名词解释  公关工作礼仪


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70、名词解释  名人战略


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71、名词解释  论题处理


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72、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式?


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73、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点()


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74、问答题  需要理论的要点?(需要的五个层次)


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75、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类?


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76、问答题  什么是“公众”?其基本特点是什么?


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77、单项选择题  公关活动工作项目的分解工作就是将整个项目工作按照()的原则进行不断分解。

A、最省钱
B、最省事
C、可控制和可交付执行
D、分割到最小


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78、名词解释  视觉识别系统(VIS)


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79、问答题  追求流行的心理原因?


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80、名词解释  交际


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81、单项选择题  创建“三问”制度的关键是()。

A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施


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82、填空题  公共关系既对社会组织负责,也对()公负责。


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83、问答题  简述政府公共关系的特征。


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84、问答题  如何理解公共关系状态?


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85、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地,具有()等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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86、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有()。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


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87、名词解释  矫正型公共关系


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88、名词解释  链式网络


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89、判断题  住房是民生之本,是关系国家发展和人民福祉的大事。


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90、填空题  公共关系实物操作“四步工作法”是指()、策划、实施、评估。


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91、多项选择题  公共关系部的内部分工包括()。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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92、单项选择题  在公关工作中首先强调着眼于()。

A、经济效益
B、追求利润
C、社会效益
D、平时努力


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93、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于:()。

A.增强公共关系工作的系统性
B.提高公共关系工作的可控性
C.加强公共关系工作的预测性
D.促进公共关系工作的成熟性
E.倡导公共关系工作的科学性


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94、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的()

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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95、填空题  公共关系的最主要职能是()


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96、单项选择题  新闻的开头是(),能提炼新闻精髓并揭示主题。

A、标题
B、导语
C、主体
D、结论


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97、判断题  只有树立起良好的组织形象,才能促进组织与社会的共同发展()


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98、填空题  “唐装”属于服装款式中的()。


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99、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于().

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


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100、多项选择题  以下有关利用新媒体做好群众工作的表述,正确的有()。

A、搭建网络舆情中心
B、健全网络民意收集和回应机制
C、建立党政网站
D、健全领导干部定期“接访”制度
E、建立领导干部个人博客


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101、单项选择题  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于()的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。

A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“信”


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102、单项选择题  与日常生活中的观察活动不同,公共关系观察调查法是有目的、()的认知活动。

A、有对象
B、有手段
C、有计划
D、有经费


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103、问答题  公关人员如何处理与新闻界的关系?


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104、问答题  我国政府公共关系的任务?


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105、多项选择题  下面对社会舆论正面引导作用理解正确的是:()

A、平衡矛盾
B、消除冲突
C、减压阀
D、提升政府的形象和公信力
E、引起群众思想混乱


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106、名词解释  公共关系活动模式


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107、名词解释  公共关系人员


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108、名词解释  服饰礼仪答


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109、问答题  人的需要如何排列?


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110、填空题  公共关系的英文是()。


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111、填空题  成员之间联系少,群体气氛不一定和谐,很难产生激励效应的人际传播线路是()。


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112、填空题  外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象()。


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113、名词解释  展览会


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114、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是()。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


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115、名词解释  公益广告


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116、填空题  广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()


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117、单项选择题  被称为广告发展全新阶段的是()

A.全面服务期
B.传播分离期
C.广告分离期
D.整合传播期


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118、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是()。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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119、问答题  根据组织的价值取向不同,将公众分类?如何对待他们?


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120、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有()。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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121、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是()。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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122、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题?


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123、填空题  需应性的社会关系形态可以分为()、给应型关系、交换型关系三种。


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124、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期?各时期的特点是什么?


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125、单项选择题  在VIS中,应用最广泛、使用频率最多的要素是().

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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126、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是,帮助群众解决()问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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127、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么?


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128、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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129、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略?


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130、单项选择题  利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为().

A.优势互补型媒体组合
B.政策倾向型媒体组合
D.集中型媒体组合
C.分散型媒体组合


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131、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括()

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、潇洒的风度


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132、单项选择题  从事公关工作,需要遵守一定的规章制度,下列说法正确的是()。

A、有人监督就遵守
B、有折不扣地遵守
C、认为合理的就遵守
D、自觉遵守


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133、判断题  相同的礼节习俗常常造成沟通中的误解,以致使沟通受阻()


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134、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手,如()。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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135、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于().

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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136、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的()


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137、填空题  现代公共关系是在()年代进入我国香港、台湾地区,并于()年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。


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138、名词解释  组织广告


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139、问答题  什么是心理抗拒?“影响心理抗拒强弱的因素是什么?他们分别如何影响心理抗拒?


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140、问答题  广告主题的题材?


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141、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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142、填空题  ()即将调查总体中的所有单位统一编号,并做成签片,然后在其中随机抽取样本。


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143、单项选择题  公共关系的公众,是指与公共关系主体发生联系与相互作用的()。

A、人民大众
B、组织
C、个人
D、组织和个人的总合


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144、填空题  BI(Behavior Identity)行为管理系统是社会组织理念的()。


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145、问答题  如何对待根据关系稳定程度分出三类公众?


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146、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括()。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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147、问答题  文字传播的特征?


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148、多项选择题  公关的基本功能包括().

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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149、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立,标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在()。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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150、多项选择题  企业识别系统CIS由以下子系统构成:()。

A.理念识别系统
B.思维识别系统
C.运动识别系统
D.行为识别系统
E.视觉识别系统


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151、单项选择题  公共关系渊源于()。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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152、单项选择题  公共关系也可称作()。

A、团体关系
B、人群关系顾客中心论
C、人际关系互利论
D、公众关系


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153、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是()


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154、问答题  简述建立媒介公共关系的意义?


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155、单项选择题  培育共同的理想信念就是对党员和群众进行()。

A、社会主义和共产主义理想教育
B、全心全意为人民服务的教育
C、社会主义核心价值体系教育
D、中国特色社会主义理论体系教育


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156、名词解释  公众群体心理


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157、单项选择题  危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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158、问答题  宣传型公关的特点及表现形式?


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159、名词解释  服务性公关


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160、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。

A.热爱的倾向
B.情感的倾向
C.支持的倾向
D.偏离的倾向


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161、填空题  公共关系是一门()的边缘学科。


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162、问答题  公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有哪些?


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163、单项选择题  “两级传播论”认为:信息的传递是按照()的模式进行的。

A.“意见领袖——媒介——受众”
B.“媒介——意见领袖——受众”
C.“意见领袖——受众——媒介”
D.“受众——媒介——意见领袖”


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164、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是()。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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165、名词解释  公众角色心理


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166、问答题  为了使公关策划不断创新,有哪些思路(请举出实例)可供借鉴?


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167、问答题  议题设置理论的两个观点?


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168、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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169、单项选择题  中国共产党最大的政治优势就是()。

A、一切从实际出发
B、密切联系群众
C、加强思想理论建设
D、坚持对外开放


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170、单项选择题  危机处理的第一件大事是()。

A、控制损失
B、深入现场,了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况,确定对策


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171、填空题  展览会的类型,属于按项目分的是()。


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172、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要()


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173、判断题  在公关传播环境中,座位可随意设置()


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174、名词解释  CI的内涵


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175、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求()。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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176、问答题  现在国际公共关系的趋势是什么?


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177、问答题  简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容?


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178、多项选择题  流言大致分为以下几种类型:()。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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179、问答题  对公共关系人员的培养应遵循的原则?


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180、名词解释  社会性公关


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181、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系?


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182、单项选择题  公共关系也称作()

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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183、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是()。


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184、单项选择题  中国的社区是从()开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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185、问答题  试述公共关系职能应用的新趋势?


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186、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别?


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187、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则?


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188、名词解释  组织实际社会形象


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189、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是()

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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190、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展,通过()、()、()等方式,同相关公众结成的一种社会关系。


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191、名词解释  公关专题活动


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192、名词解释  公共关系社团


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193、单项选择题  以采集信息活动为主的公共关系活动模式是()。

A、交际性公关
B、服务性公关
C、社会性公关
D、征询性公关


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194、问答题  如何建设适合中国国情的公共关系?


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195、单项选择题  中国共产党的(),就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来,统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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196、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性?


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197、填空题  美国的()被称为公共关系之父。


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198、问答题  简述危机处理的对策?


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199、填空题  所为“市场导向”实际就是()


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200、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的,一般主要来自()。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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201、填空题  企业“言必信,行必果”,一诺千斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的()。


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202、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是()。

A、内部沟通,增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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203、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括()。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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204、单项选择题  以下选项中,不属于沟通基本原则的是()。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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205、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息?


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206、问答题  简述公共关系人员的培养途径?


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207、填空题  公共关系的主要职能是()、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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208、单项选择题  20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为()。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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209、单项选择题  从传播主体的角度看,公共关系是一种有目的、有计划、受控制的()。

A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果


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210、多项选择题  对组织实际形象调查的方法有()

A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析


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211、问答题  试述制定公共关系计划与方案原则?


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212、填空题  组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是()。


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213、多项选择题  在坚持群众工作基本原则的前提下,做好新时期群众工作的具体要求包括()。

A、围绕群众利益展开
B、围绕尊重和保障人权展开
C、围绕不断提高人的综合素质,促进人的全面发展展开
D、围绕不断建立和日益完善人民群众的社会保障问题展开
E、围绕关系群众切身利益的民生问题展开


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214、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括()。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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215、问答题  自主发展时期的特点是什么?


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216、名词解释  公关社团


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217、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”?


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218、名词解释  交际型公共关系


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219、名词解释  公共关系案例


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220、问答题  简单说明构成舆论的三要素?


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221、单项选择题  有效开展政府公共关系,对于密切政府与人民群众的关系,塑造政府的良好形象;对于发展(),加强廉政建设及各方面,都具有重大作用并产生深远影响。

A.传统政治
B.独裁政治
C.民主政治
D.核心政治


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222、单项选择题  在组织形象要素分析的过程中,制作“组织形象要素调查表”时,所依据的“语意差别分析法”又可称为()

A.CIS法
B.SD法
C.VIS法
D.SDT法


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223、名词解释  公共关系活动


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224、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是()。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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225、名词解释  全员公关


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226、单项选择题  公关员在职业道德活动中,应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是()。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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227、多项选择题  倡导文明的家庭生活应包括以下哪些内容?()

A、倡导尊老爱幼
B、倡导男女平等
C、倡导夫妻和睦
D、倡导勤俭持家
E、倡导邻里团结


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228、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些?


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229、单项选择题  不借助媒介而直接交往,具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意,有利于相互信任,这类公关活动称为()。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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230、名词解释  员工关系


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231、多项选择题  公众的特征包括()。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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232、单项选择题  专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括()。

A、社会意识
B、公众观念
C、形象观念
D、互惠观念


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233、名词解释  公共关系一般人员


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234、填空题  英国危机公关专家里杰斯特提出著名的危机处理()。


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235、问答题  公关调查的主要内容是什么?


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236、名词解释  社区公众


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237、单项选择题  完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS(Corporate Identity System),通常译之为()。

A.“企业身份系统”
B.“企业个性系统”
C.“企业形象系统”
D.“企业识别系统”


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238、问答题  CIS手册的基本内容?


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239、问答题  试比较公关部门与专业公司的优缺点?


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240、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么?


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241、单项选择题  组织报道是按照()计划展开的。

A、阶段性
B、专题性
C、报道
D、宏观


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242、问答题  试述全员PR管理?


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243、问答题  说明员工关系对企业发展的意义。


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244、单项选择题  ()主要是对人的服务和管理,说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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245、单项选择题  在国际上,()较量已成为综合国力竞争的重要内容。

A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力


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246、多项选择题  公关公司的优势是()。

A、职业水准高
B、分析问题客观
C、社会关系广泛
D、建议容易为人们所重视和接受
E、机动性强


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247、单项选择题  项目合同是洽谈的结果,是调查立项及开展工作的()。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


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248、问答题  如何测量组织的形象地位


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249、单项选择题  农民的()决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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250、单项选择题  在19世纪30年代,《纽约时报》率先发起了“便士报运动”,这一时期是()。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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251、单项选择题  往往被置于最显著位置,甚至被称之为对外协调的首要公众关系是()。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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252、名词解释  概说阶段


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253、名词解释  公共事务


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254、名词解释  直接调查法


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255、问答题  从众行为的主客观因素?


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256、单项选择题  道德规范、社会舆论、风俗习惯,属于影响和改变态度因素中的()

A.宣传因素
B.团体因素
C.社会因素
D.个性因素


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257、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性?


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258、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自()等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


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259、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是()。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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260、问答题  试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。


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261、单项选择题  1903年,谁在美国开办了一家正式的公关事务所,标志着现代公关的问世()。

A、巴拉姆
B、艾维李
C、伯内斯
D、杰夫金斯


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262、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么?


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263、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程,而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程()


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264、问答题  联系实际,你认为开展政府公共关系的意义是什么?


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265、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移()


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266、单项选择题  引导公众舆论向积极、有利的方向发展,属于公共关系的()。

A、协调沟通功能
B、传播推广功能
C、收集信息功能
D、提供服务功能


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267、单项选择题  危机发生后,应该()向组织的直属上级部门实事求是地报告。

A、详细了解情况后
B、被问起时
C、以最快的速度
D、尽量拖延


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268、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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269、多项选择题  公共关系是()

A.一种特殊的社会实践活动
B.从属于组织总目标的
C.组织整体功能中的一个有机构成部分
D.组织职能系统中的一个子系统
E.一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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270、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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271、名词解释  刻板效应


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272、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系?


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273、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用?


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274、单项选择题  从媒介记者的观点来看,危机期间新闻发布的价值不大的原因在于()。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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275、名词解释  接近吸引规律


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276、多项选择题  公共关系的基本职能是()。

A、收集和向外界传递信息
B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境
D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动


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277、问答题  简述CIS基本构成。


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278、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括()的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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279、名词解释  公共关系状态


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280、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的()。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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281、问答题  试述作为市场领导者要保住自己的领导地位必须注意的事项?


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282、问答题  简述公共关系人员的培养途径?


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283、多项选择题  关于建立健全舆情引导机制的表述正确的有()。

A、依托主流媒体,做大做强重点新闻网站
B、组建网评员队伍,正面引导网络舆论热点
C、对正面社会舆情,要想方设法炒热、炒火
D、对那些无关大局的、一时还难以看清和把握的社会舆情,采取冷冻措施,逐步消除
E、对有利于推进当前中心工作的社会舆情,要竭尽全力诱发、引发、生发


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284、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置()


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285、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介()。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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286、单项选择题  ()要求政府代表最广大人民群众的根本利益。

A、管理型政府
B、服务型政府
C、专制型政府
D、监督型政府


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287、单项选择题  以下()的话题不是交际交往中宜选的。

A、格调高雅
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行


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288、判断题  公共关系广告就是商业广告。


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289、单项选择题  公关员在公关写作的信函处理上,应做到()。

A、商业谈判主要以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行
C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
D、避免使用商务信函


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290、问答题  为什么说内部公关是一个社会组织塑造自身良好形象的起点?


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291、问答题  公共关系人员应该具备哪些方面的能力?


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292、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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293、多项选择题  汉字传播的一般技巧包括()。

A.注意运用汉字的语言声调
B.注意文字的通俗易懂,简洁利落
C.注意汉字的书写表意
D.注意创造意境


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294、名词解释  公共关系观念


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295、判断题  公关计划的制定是解决问题的过程,公关计划的实施是研究问题的过程()


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296、单项选择题  从管理作用看,公关职能部门在组织中扮演的是()。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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297、多项选择题  公共关系策划必须遵循的原则()。

A.整体性与目的性
B.独创性与适应性
C.需要性与适用性
D.计划性与灵活性
E.客观性与可行性


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298、填空题  社会组织的形象包括软件()与硬件外观形象。


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299、多项选择题  在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上很有讲究。落座的礼仪主要有()。

A、以右为上
B、对门为上
C、以前为上
D、尊者优先
E、以左为尊


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300、单项选择题  1923年,伯内斯以教授的身份,首次在哪儿讲授了公关课,将公关正式引入大学讲台()。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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