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车辆通行费收费员：高速公路收费员必看题库知识点（题库版）
2023-04-30 01:43:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  基本文明用语中，“请稍等”的英文说法是（）。

A.Excuese me，please.
B.May I help you.
C.Wait a minute，please.
D.Take minute.


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2、填空题  所站工作人员在岗亭外执勤期间，双手（）或（），不做小动作。


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3、单项选择题  国际标准集装箱车辆无储值卡的先按正常收费车辆操作收取（）通行费，然后根据有关管理规定返还（）通行费。

A、全额、50%
B、全额、100%
C、一半、一半
D、一半、100%


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4、单项选择题  一车持坏卡出站，经查询坏卡的最新信息为“新余出口”，查询车牌最新信息为“南昌出口”，车主说是从“新村”上高速。则该车真实入口为（）。

A.新余站
B.南昌站
C.新村站
D.无法确定


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5、多项选择题  收费公路经营管理者应当在收费站的显著位置，设置载有（）等内容的公告牌，接受社会监督。

A、收费站名
B、审批机关
C、收费单位
D、收费标准、收费起止年限和监督电话


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6、多项选择题  收费员及班长在解款时，应当填写的单据有（）.

A.《收费日报》
B.《银行现金缴款单》
C.《班长日志》
D.《旁站记录表》


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7、问答题  甩挂车有什么逃费特征？


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8、问答题  简述手势服务的含义。


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9、单项选择题  浙江省高速公路（）起，实行按实际行驶路径收费。

A.2012年5月15日零时
B.2012年4月15日零时
C.2012年5月16日零时
D.2012年5月5日零时


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10、单项选择题  收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置，并载有收费站名称、（）、收费单位、收费起止年限和监督电话等六项内容。

A.服务承诺内容
B.审批机关
C.收费文号


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11、单项选择题  对规定的国际标准集装箱车辆，不论是否装载货物均按规定的车型收费，对非国际标集装箱的集装箱车辆均按（）进行收费。

A.车型
B.核载吨位
C.计重


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12、单项选择题  收费亭内不得播放哪些音乐？（）

A、摇滚乐
B、轻音乐
C、流行歌曲
D、培训录音


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13、多项选择题  一辆货车过称后，屏幕上该车是称重信息有一轴为虚线，收费员该如何判断该车的轴数（）。

A.按实际过称的轴数
B.以行驶证上的轴数为准
C.直接删除一轴
D.用触摸法，冷轴则视为假轴


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14、单项选择题  运载乘员或物品并完成特定功能的乘用车，称为（）。

A.专业作业车
B.专用乘用车
C.专用客车
D.专用运输车


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15、问答题  何为损坏废票？


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16、多项选择题  规定的免费车在入口误领IC.卡，下列出口正确操作的有（）

A.输"0"放行，此未读卡上交站务进行清卡处理
B.读卡，发票打印作特殊销票处理，再补未持凭证免费车操作
C.输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
D.按正常车辆收费


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17、问答题  凌晨时分，一12轴箱式货车，超载率达到29.5%，司机主动开启车厢尾部验货（装载白色泡沫箱，箱体里面有少量蔬菜外露），并要求收费员尽快绿通免费放行。作为一名一线收费工作人员，请分析该车是否存在逃费行为，如何判断。


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18、单项选择题  凡持有《防汛特别通行证》的车辆在每年的（）免费放行。

A.4月1日至9月30日
B.5月1日至10月31日
C.3月1日至8月31日
D.6月1日至11月30日


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19、多项选择题  下述哪些情况下是按照车型收费的（）

A.辅助车辆分离器和主车辆分离器同时损坏
B.轮胎识别器损坏
C.主车辆分离器损坏
D.与车道计算机通讯故障
E.称台损坏


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20、单项选择题  热爱本职工作，坚守工作岗位，遵守规章制度，这是收费员的（）。

A.职业道德规范
B.岗位职责
C.工作流程
D.管理办法


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21、多项选择题  差错范围有哪些（）。

A、收到假币
B、反馈核实差错
C、不按时交接班
D、废票差错E长短款差错


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22、单项选择题  高速公路要求入口每辆车发卡不超过（）秒/辆次，出口验卡、收款售票不超过（）秒/辆次。（）

A、8秒；13秒
B、5秒；11秒
C、6秒；12秒
D、12秒；6秒


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23、单项选择题  （）指没有按规定在收费车道停留，收费系统尚未显示允许通行的信号，而已越过检测线圈的车辆。

A.无款或不足款车辆
B.冲卡车辆
C.U型转弯车辆
D.不一致车辆


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24、单项选择题  （）江西省高速公路投资集团有限责任公司在南昌挂牌成立。

A.2009年11月28日
B.2010年10月1日
C.2010年4月30日
D.2010年4月17日


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25、单项选择题  1937年开始修建，排名世界第一的高速公路国家是（）。

A、美国
B、德国
C、法国
D、中国


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26、单项选择题  鲜活农产品单位体积重量表中，新鲜蔬菜参考重量为0.9吨/立方是什么蔬菜（）。

A.毛笋
B.竹笋
C.冬瓜
D.土豆


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27、单项选择题  “收费八公开”是指那些内容？（）

A、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费单位公开、收费费率公开、收费期限公开、收费里程公开、收费人员编号公开、监督电话公开。
B、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费批文公开、收费标准公开、收费期限公开、收费里程公开、收费人员编号
公开、监督电话公开。
C、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费单位公开、收费标准公开、收费期限公开、收费用途公开、收费人员编号公开、监督电话公开。
D、收费审批机关公开、收费主管部门公开、收费批文公开、收费费率公开、收费期限公开、收费用途公开、收费人员编号公开、监督电话公开。


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28、单项选择题  出口一车无卡，据司机说是从某站入站，经查实，该汽车非某站入口，则处理正确的是（）。

A.按1倍全程收费
B.按1倍全程收费，并加收一张IC卡工本费
C.按2倍全程收费
D.按此次距本站最远距离收取通行费，并加收一张IC卡工本费


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29、多项选择题  目前收费道口发现的ETC违规车辆分两类，一是办理环节，二是使用环节。具体违规分以下那几种情况？（）

A.违规办理ETC
B.OBU安装不规范
C.ETC车型不符
D.违规通行ETC车道
E.违规使用CPU卡


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30、填空题  出口收费系统提示“超时车”时，征费人员报告监控员和稽查员，驾驶员能提供有效凭证，按正常费率收取车辆通行费。超过系统流通时限（）小时以上的车辆，填写《福建省高速公路正常超时车登记表》，并将有效证明的原件或复印件粘贴于背面。


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31、单项选择题  下列哪一条属于上岗前准备工作（）。

A.在收费窗口指定位置挂好"服务证
B.按规定备足当班内的各类票证、备用金、通行卡
C.按规定位置摆放各类物品
D.准备茶水


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32、单项选择题  下列哪些绿农产品，属免费范围。（）

A.饲养天鹅
B.各类农产品的种苗
C.板栗
D.粮食类


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33、单项选择题  二义性路径查询界面，该按（）键。

A.ALT+W
B.CTRL+W
C.W
D.ATL+A


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34、多项选择题  现行杭州湾跨海大桥通行费收费标准从几时开始优惠，暂定几年（）

A.2012.3.1
B.2012.5.15
C.1年
D.3年


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35、多项选择题  计重收费后以下哪几种车按车型收费进行操作（）。

A.轿车
B.19座客车
C.国际集装箱车辆
D.故障被拖出的普通货车


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36、问答题  收费班长应坚持班前讲评制度，做到“看、查、问、讲”，请问具体内容是什么？


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37、单项选择题  下列不属于通过增加轴数方法达到偷逃通行费目的的是（）。

A.“拆分轴”法
B.“造车”法
C.“倒车”法
D.增加虚轴


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38、单项选择题  车辆通过ETC车道时，规定最大时速不能超过（）公里，否则车辆可能会与栏杆碰撞。

A.15
B.20
C.30


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39、单项选择题  干粉灭火器气压表三格代表的意思分别是（）。

A、红色代表气压过低，绿色代表正常，黄色代表气压过高.
B、绿色代表气压过低，红色代表正常，黄色代表气压过高.
C、红色代表气压过低，黄色代表正常，绿色代表气压过高.
D、黄色代表气压过低，绿色代表正常，黄色代表气压过高.


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40、单项选择题  无款车辆抵押期限为（）。

A、一星期
B、10天
C、1个月
D、半个月


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41、多项选择题  以下属于2类客车是（）。

A、19座客车
B、5座客车
C、8座客车
D、39座客车


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42、单项选择题  转让公路经营权中的车辆通行收费权，应坚持以投资预测回收期加上合理年限盈利期（合理年限盈利期一般不得超过投资预测回收期的50%）为基准的原则，最多不得超过（）年。

A.20
B.30
C.40


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43、问答题  走S型车辆的逃费特征是怎样的？


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44、多项选择题  出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）

A.核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
C.对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
D.若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。


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45、多项选择题  对（）车辆可判定为严重违规“绿农车”，列入黑名单，取消今后的免费政策。

A.运输货物不属于农产品（含农产品装载比例低于10%）
B.与非农产品的货物混装或搭载少量农产品，农产品装载比例低于50%三次以上
C.与非农产品的货物混装或农产品装载比例低于70%
D.装载外省农产品


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46、单项选择题  收费站下属各个车道在一个班次结束后会上传本车道的工班合计数，该数据与收费站收到的数据统计数进行比较，以检查车道数据上传是否完整。检查结果分为（）种。

A.一
B.二
C.三
D.四


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47、多项选择题  以下属于计重收费试行的法律法规依据的有（）

A.《浙江省收费公路管理办法》
B.《关于浙江省高速公路实施计重收费的通知》
C.《关于加强车辆超限超载治理工作的通知》
D.《浙江省公路车辆通行费征收管理办法》（浙政发〔1997〕72号）


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48、单项选择题  有关收费人员上班着装问题，以下说法正确的是（）。

A、冬天天冷，围围巾是允许的
B、同一所同一天着装应统一
C、同一所同一班着装应统一
D、任何人都不得配戴有色眼镜


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49、多项选择题  人工影响天气作业车要免费通行，以下说法哪些是正确的（）。

A.装备人工增雨设备和弹药并实施作业的车辆
B.在江西省范围内免费通行
C.分为红、蓝两种特别通行证
D.出示人工增雨作业车特别通行证；E.在所属设区市辖区内免费通行


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50、多项选择题  收费岛入口亭内必须有的（）。

A、站码章
B、工号牌
C、工号章
D、草稿纸


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51、单项选择题  称重设备完全损坏时，应立即报修，并打开备用车道收费。在无备用车道可用的情况下，经上级批准，可按（）收费。

A.客车费率标准
B.原车型分类标准
C.手工票
D.以上都不是


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52、单项选择题  （或无效）通行卡（券）车辆，经查询入口收费站确认后计收通行费，查询不到的（收费系统故障除外），按距离本出口收费站最远的入口收费站计收车辆通行费，并按/每卡标准赔偿通行卡费。（）

A.30元
B.50元
C.60元
D.80元


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53、单项选择题  根据超限超载治理工作的实施方案的通知，允许计重设备误差为（）。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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54、多项选择题  亭外物品使用原则（）。

A.使用毛巾、拖把和扫把注意轻拿轻放，保持清洁，及时更换损坏的清扫用具。
B.按要求摆放收费岛的花卉，坚持定时浇水和修剪，让花卉保持盎然生机，不得出现枯萎盆花。
C.收费岛使用的胶水管注意避免让重车辗坏。
D.使用过的雨伞和雨衣，注意晾干，并收起存放。
E.如遇外来人员借用收费岛用品或工具，须做登记，并做好交接事项。


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55、单项选择题  2000年4月1日实行的《超限运输车辆行驶运输管理规定》中车货总长、宽、高各为（）。

A、车货总高度从地面算起4.5米以上，总长18米以上，总宽2.5米以上
B、车货总高度从地面算起4米以上，总长18米以上，总宽2.5米以上
C、车货总高度从地面算起4米以上，总长18.5米以上，总宽2.5米以上
D、车货总高度从地面算起4米以上，总长18米以上，总宽3米以上


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56、单项选择题  交通部八部委（）第十四条规定“结合部分地方计重收费试点工作，在更大范围内开展收费公路车辆通行费计重收费工作。通过经济和价格手段，鼓励车辆合法装载运输”。

A.《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》
B.《关于印发2005年全国治超工作要点的通知》
C.《印发收费公路试行计重收费指导意见的通知》
D.《关于印发2006年全国治超工作要点的通知》


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57、单项选择题  （）是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式，亦是我们服务的核心内容。

A.规范化服务
B.规范化动作
C.规范化流程
D.规范化操作


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58、单项选择题  根据车牌输入规则，现赣AB367警车牌被识别器识别为粤AC367，需人工更正为（）。

A.赣AB367警
B.粤AC3670
C.白赣AB367警
D.AC3670


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59、多项选择题  以下哪些行为属于贪污通行费的？（）

A、收取通行费后故意给无效票据、不给足票据或不给票据。
B、私放人情车。
C、故意长距短收、大车小收，重车轻收。
D、涂改票据、帐表、虚填假报。
E、撕毁通行券或故意丢失通行券（卡）。
F、收受贪污人的贿赂。
G、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。


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60、问答题  高速公路出口标志牌红底白色字G316代表含义？


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61、问答题  入口赣通卡的流程是？


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62、多项选择题  淡妆标准对下列哪几项有具体要求（）。

A、口红
B、睫毛
C、腮红
D、粉底


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63、单项选择题  长度为1000-2500米的高速公路独立隧道叠加通行费标准为（）。

A.1元每辆次
B.1.5元每辆次
C.2元每辆次
D.5元每辆次


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64、多项选择题  下列属于收费所百分制考核评分标准中收费纪律的是（）

A.大额票款按规定存放保险箱
B.收费过程中不得聊天
C.收费时不离开监控镜头
D.不故意使用假币找零


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65、填空题  客车超限（）%以下时暂按客车收费，否则按计重收费。


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66、单项选择题  1993年，第一条利用世行贷款（）高速建成，全长142公里。

A.沈大
B.济青
C.昌九
D.京津塘


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67、多项选择题  登录系统后，出口操作员在系统中要依次进行以下操作（），即可正常上班。

A.上班身份确定
B.上班日期与工班确定
C.发票起始号输入（出口车道）
D.免费票号输入


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68、单项选择题  员工结婚可给予3天婚假，符合晚婚规定的（即男年满（）周岁，女年满（）周岁），另增加婚假12天；婚假须在登记（）内休完，过期不补。

A、23；21；半年
B、25；23；一年
C、24；22；一年
D、25；23；两年


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69、多项选择题  核查“超限运输证”的内容包括（）。

A、通行期限
B、车牌
C、通行路线
D、盖章
E、车货总重


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70、问答题  每班监控员需从结帐系统打印哪些报表？


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71、填空题  预编码通行卡（特殊的通行卡）只保存了入口的收费站的站号，在出口收卡后，（）。


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72、多项选择题  关于收费监控设施索赔办法，以下处理正确的是（）。

A、如果路政人员负责处理的路产索赔，由路政人员收取赔偿金并开具收据
B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔，监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔，而收费物品则由值班站长负责索赔
C、在处理索赔过程中，肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站
D、在收取赔偿金后，我方人员必须与司机签订民事赔偿协议
E、收费监控设施已修复完毕，并支付所有采购费和维修费后，如预付赔偿金有剩余，我方人员需要将退还剩余部分退还给司机


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73、多项选择题  一般性服务质量事故包括的内容有（）。

A、不坚持使用文明用语，使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问；
B、对车主态度恶劣、有批评信或举报电话，经查属实的；
C、出入口接待车辆时间超过规定平均时间（入口6秒，出口12秒）；
D、因操作失误或指挥失误，造成有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队1分40秒未及时开启备用道（无备用车道除外）疏导车辆的；
E、因工作失误造成收费服务事件或被新闻媒体曝光给单位造成严重负面影响，经查属实的；
F、收费工作中出现差错后，隐瞒事实真相，弄虚作假的。


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74、单项选择题  雨雾天气条件下，当班收费员要打开（），并提醒司机减速慢行。

A.顶棚灯
B.亭内灯
C.车灯
D.雾灯


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75、多项选择题  任何单位或者个人不得以任何形式非法干预收费公路的经营管理，（）收费公路经营管理者依法收取的车辆通行费。

A、挤占
B、挪占
C、挪用


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76、问答题  请说出将一辆车分离成两辆车的操作流程。


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77、单项选择题  《联合收割机插秧机跨区作业证》底色（）。

A、绿色
B、淡橙色
C、淡红色
D、淡蓝色


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78、填空题  收费站、收费中心的联合接地电阻一般为≤（）Ω可用接地电阻测量仪进行测量。


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79、单项选择题  车货总长（）米以上为超限运输车辆。

A.18
B.19
C.20


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80、多项选择题  下列“超限运输证”的适用范围的是（）。

A、二轴车辆车货总重超过20吨、运载不可解体的超限物品的车辆
B、三轴车辆车货总重超过30吨、运载不可解体的超限物品的车辆
C、四轴车辆车货总重超过45吨、运载不可解体的超限物品的车辆
D、四轴车辆车货总重超过40吨、运载不可解体的超限物品的车辆


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81、填空题  网线传输数据不失真的情况下最大有效距离是（）米。


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82、多项选择题  下列属于收费站卫生范围的（）。

A、收费岛两边沟道
B、收费广场
C、收费顶棚
D、收费亭顶


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83、问答题  如何进行拖车处理？


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84、单项选择题  每个收费站应准备适量的预编码卡，一般准备（）的用量。根据实际情况可即时制作。

A.1天
B.一个班次
C.半个班次


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85、多项选择题  因停电或系统故障时，出口使用定额票据，要手工盖上（）。

A、日期章
B、站码
C、工号章
D、姓名章


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86、多项选择题  下列关于超限：超载的说法错误的有（）。

A.超限一定超载
B.超载一定超限
C.超载的执法主体是交通主管部门或公路管理机构
D.超限的执法主体是公安机关
E.超限只有货车运输中有，客车没有超限的规定


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87、单项选择题  对伪造：调换通行凭证和冲卡的车辆，损坏或丢失通行凭证，无法识别驶入站的车辆，高速公路经营管理单位可以按照（）收费标准计收车辆通行费。

A.司机自报入口站点
B.本省路网内距离本收费站最远里程
C.按最短路径收费
D.本路段最远站点收费


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88、单项选择题  司机在收费广场通行的过程中通过加速行驶来减轻车辆的部分重量，这一逃费方法是（）。

A.冲磅法
B.跳磅法
C.起步抬头法
D.刹车法


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89、多项选择题  下列关于收费站环境卫生管理规定说法正确的有（）。

A、拖把和抹布可以应放在收费岛晾晒。
B、衣服可以挂在树木、栏杆、单杠上晾晒。
C、防雾灯、光栅、摄像头等监控设备外表有蜘蛛网，收费员不得清扫。
D、禁止将垃圾扫入边沟，或者倒入防撞沙桶。
E、不得擅自在树木、建筑物等设施上张贴广告。


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90、多项选择题  2010年7月28日，（）高速公路电子不停车收费系统联网开通。

A.沪
B.苏
C.皖
D.赣
E.淅


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91、单项选择题  黑名单上的超限运输车辆主要是指高超过4米、长超过18米、宽超过（）米的车辆等不符合高速公路安全行驶规定的车辆。

A、4.5米
B、18米
C、2.5米
D、2米
E、4米


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92、多项选择题  下列属于收费八公开的有（）。

A、收费期限
B、收费用途
C、收费人员编号
D、收费监督电话


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93、单项选择题  目前江西高速公路通车总里程达到（）公里，占全国高速公路总里程的4.2%，位居全国第（）位。

A.3102，9
B.3042，9
C.3102，10
D.3102，10


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94、单项选择题  针对目前出现丢轴（重量）较多的情况，现场处理进应先核对数据采集处理器的数据是否完整，如数据采集处理器数据准确，且车辆退出车道复称有因难的，以数据采集处理器作（）处理，并作相应记录。

A.轴组插入
B.整车插入
C.整车删除
D.轴组删除


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95、多项选择题  下列属于卫生不合格（）。

A、沟道有淤泥
B、收费亭外表有积尘
C、收费亭地板脏
D、灯管里面有死虫


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96、多项选择题  联网单位定期核查收费站通行卡实际数量与记录是否一致，建立严格的通行卡流失防范制度。联网单位通行卡正常流出有三种途径（）。

A.司机卡丢
B.调出
C.入口发卡
D.坏卡上缴


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97、多项选择题  以下农产品品种属绿色通道的是（）.

A.青豆
B.粮食
C.小麦
D.马铃薯


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98、问答题  出口有哪几种补票形式？


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99、多项选择题  道口遇纠纷堵塞时，下列处理正确的是（）。

A.立即开启备用车道
B.班长尽快处理滞留车辆
C.无法处理的由班长上报所务、收费所领导
D.立即调动清障车辆
E.立即通知交警部门


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100、多项选择题  收费员上岗前应做到（）。

A.清理私人现金，不得带私人现金
B.备足当班内的各类票证、备用金、通行卡
C.按规定位置摆放各类物品
D.做好岗亭的清洁卫生
E.禁止农用车、摩托车等上高速


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101、单项选择题  12座客车的对应费率是（）。

A、0.08元/车公里
B、0.80元/车公里
C、0.40元/车公里
D、0.04元/车公里


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102、问答题  机电机房要做好哪六防工作？


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103、多项选择题  下列属于等级考核否决条件的是（）。

A、超计划生育指标
B、出现旷工行为。
C、发生责任投诉事件。
D、发生重大安全生产责任事故。


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104、多项选择题  关于国家高速公路网数字与字母编号说法正确的是（）。

A.首都放射线编号为1位数，由正北开始按顺时针方向升序编排，编号区间为1-9。
B.纵向路线编号为2位奇数，由东向西升序编排，编号区间为11-90。
C.横向路线编号为2位偶数，由北向南升序编排，编号区间为10-89。
D.并行路线的编号采用主线编号后加英文字母“E.”，“W”，“S”，“N”，组合表示；“E.”，“W”，“S”，“N”分别表示并行路线在主线的东、西、南、北方位。


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105、问答题  前单轴单轮、双轴双轮，其总质量限和总轴限各是多少吨？


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106、问答题  请简要说明文明礼貌基本内容和具体要求是什么？


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107、单项选择题  当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时，无法驶离车道的车辆，按（）进行收费。

A.收费员估算重量
B.司机自报重量
C.合法装载的5吨车
D.行驶证标注的整备质量


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108、多项选择题  所站管理制度包括（）。

A.议事制度
B.所务信息公开制度
C.内部管理制度
D.综合考核制度
E.廉政和社会治安治理有关制度


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109、单项选择题  江西省赣通卡比普通通行卡优惠了（）。

A.15%
B.无优惠
C.10%
D.5%


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110、单项选择题  各运营公司在接到紧急车队的通知后（）分钟内必须将通知内容传达至收费站，收费站要做好记录并做好传达

A、5
B、8
C、10
D、12


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111、填空题  在检查机电设备的质量保证资料时，应要求承包商提供有资质的检测机构出具的（）报告或证书并在有效期内，这里的有资质是指通过了（）和实验室国家认可，并在附表上标明有该项产品的检测能力。


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112、多项选择题  收费所的安全工作主要包括消防安全、社会综合治理管理以及（）。

A.人身安全
B.票款安全
C.设备设施安全
D.收费系统安全


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113、多项选择题  根据《集装箱运输车辆减半收取通行费的实施办法》，“对进出（）国际标准集装箱（20尺箱、40尺箱）运输车辆减半收取车辆通行费”。

A、钦州港口
B、北海港口
C、防城港港口
D、东兴口岸
E、友谊关口岸
F、凭祥铁路口岸


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114、多项选择题  储值卡文明用语正确的是（）。

A、您好!请缴验通行卡!
B、请稍后!
C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元!
D、请拿好，再见！


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115、单项选择题  《中华人民共和国公路法》中表述高速公路车道分（）。

A、行车道、超车道
B、快车道、慢车道
C、主车道、超车道
D、左车道、右车道


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116、多项选择题  ETC路段收费系统包括（）.

A.ETC专用车道
B.人工电子收费车道
C.收费站分中心系统
D.路段收费分中心系统


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117、问答题  车道出口收费系统基本信息显示区显示了哪些内容？


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118、问答题  当计重收费系统光栅损坏时，应如何处理？


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119、单项选择题  当收费员执行放行操作控制自动栏杆抬杆后，由于线圈出现故障车辆通过过车线圈栏杆未落下时，可以按（）键，控制栏杆落下。

A.废票
B.强制变档
C.模拟线圈
D.牵引


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120、单项选择题  逃费车补缴通行费如何打票（）。

A.按坏卡流程，使用机打票
B.撕手工票给司机
C.按补票流程，使用机打票
D.以上都可以


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121、单项选择题  客车总重超限（）%的按计重收费。

A.5%
B.10%
C.30%


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122、单项选择题  1辆超长车无法正常通过完称重平台，如何操作？（）

A、选择“强行起杆”
B、推杆
C、车型收费
D、选择超长车处理


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123、单项选择题  公路以及其它封闭式的收费公路，不允许在（）上设置收费站。

A、两端出口
B、两端入口
C、主线
D、A+B+C


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124、多项选择题  收费文明用语有哪些？（）

A、请缴通行费
B、请稍候
C、对不起
D、谢谢合作
E、请你拿好通行卡


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125、单项选择题  （），江西省高速公路投资集团有限责任公司成立大会在南昌隆重举行，标志着江西省高速公路发展进入一个新时期，将实现统一融资、统一建设、统一管理、统一经营。

A.2010年10月18日
B.2010年11月18日
C.2010年10月28日
D.2010年11月28日


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126、问答题  联网收费中什么情况下可使用预制卡？发放预制卡应注意做些什么？


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127、单项选择题  按0.09元/吨.公里×1.5线性递减到0.09元/吨.公里计费的车货总质量为（）。

A.小于5吨（含）
B.5吨至15吨（含）
C.15吨至30吨（含）
D.大于30吨


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128、单项选择题  除特殊原因外，对停留在收费广场的车辆及时劝走。一次不及时劝走的，扣几分。（）

A、1
B、2
C、3
D、4


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129、多项选择题  根据《高速公路联网运行监控管理办法》规定，道路封闭信息应在开始施工的分钟内报送；计划性施工应在开工前()天报送。（顺序）

B.4
C.5
D.10
E.30
F.60


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130、单项选择题  在对非典型轴组进行操作时，计重设备能识别的，目前的操作流程为（）。1、整车插入2、记录总重3、输入总重4、拆分非典型轴组5、整车删除

A.31254
B.25431
C.25134
D.21435


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131、多项选择题  IC卡赔偿费管理遵循的原则是（）。

A.收费站执收原则
B.专款专用原则
C.逐级汇缴原则
D.账务公开原则


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132、单项选择题  华东地区最长的高速公路隧道（）。

A.括苍山隧道
B.苍岭隧道
C.湖雾岭隧道
D.新岭隧道


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133、问答题  当计重收费系统称重数据多发时，应如何处理？


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134、多项选择题  高速公路入口预告标志内容有（）和当前位置距前方入口距离和行驶方向。

A.即将驶入的高速公路编号
B.该条高速公路可到达的重要地区
C.求助方式
D.安全提示


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135、单项选择题  浙江省高速公路联网收费系统建设三大项目指（）。

A.路径识别、计重、ETC
B.路径识别、计重、恒生系统
C.恒生系统、计重、ETC
D.恒生系统、ETC路径识别


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136、多项选择题  除驱动轴外，（）每减少两轮胎，其总重限值减少4吨。

A.并装双轴
B.并装三轴
C.半挂车
D.全挂车


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137、单项选择题  出口收费时，当系统打印发票后，操作员发现自己输入的车型有误，该车还未驶出后线圈，栏杆也未打开，正确的操作程序为（）。

A.打开栏杆→模拟通过→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程
B.按"票据"键，进入预销票的处理流程
C.打开栏杆→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程
D.按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程


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138、多项选择题  规范操作，提高业务能力，要求收费员单车平均操作时间入口不高于（）秒，出口不高于（）秒。正常情况下，收费站进出口车道平均排队车辆不超过（）辆（车道开足除外），特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。（）请按顺序排列填写

A.7秒
B.5秒
C.25秒
D.7辆
E.5辆


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139、单项选择题  一辆1类客车由百色西站进入高速公路，该车在行驶到罗村口站附近发生事故，接着被拖车逆向拖回并从阳圩站出。阳圩站出口该如何收取通行费？（）

A.通行费=1类客车费率х（百色西站至罗村口站的里程+罗村口站至阳圩站的里程）
B.百色西站至阳圩站通行费
C.百色西站至罗村口站通行费
D.百色西站至罗村口站通行费+罗村口至阳圩站通行费


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140、多项选择题  台金高速公路与哪几条高速公路相交（）

A.甬台温
B.金丽温
C.杭金衢
D.诸永


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141、填空题  赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实（），扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略，动员全省共产党员和各族人民，为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。


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142、单项选择题  辆超限30％，车货总质量为26吨，则应交通行费为（）。

A.210元
B.200元
C.180元
D.220元


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143、单项选择题  江西省计重收费实际车货总质量Gi划分为（）个区间。

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个


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144、单项选择题  杭州湾跨海大桥一类车的通行费是多少元？（）

A.75元
B.80元
C.150元
D.160元


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145、单项选择题  《收费公路管理条例》自（）起施行。

A、2005.7.1
B、2006.7.1
C、2003.11.1
D、2004.11.1


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146、多项选择题  下列那些属于收费所UPS停止供电应急预案中收费班长的职责（）.

A.立即通知值班所务（所电工、系统员）检查UPS工作情况
B.将车道机切换到市电
C.检查各车道工作状况
D.做好相关记录


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147、单项选择题  《江西省废弃资源运输专用车辆标志》。运输粉煤灰、煤矸石或炉渣的运输专用车辆的发证机关是（）。

A.省交通厅、省交通运输部
B.省政府、省交通厅
C.省交通厅、省经贸委
D.省政府、省经贸委


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148、单项选择题  （）是一种内部通行卡，暂时未与银行联网，类似超市的购物卡（充值电子卡）。内部向外部提供通畅、高效的服务，刷卡代替现金缴纳高速公路通行费的收费模式（目前代收路桥费不能刷卡缴费）。

A.网银卡
B.充值卡
C.储值卡
D.流通卡


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149、单项选择题  IC卡读写器绿色“↑”灯和红色“×”灯均灭，则表示（）。

A、IC卡读写器准备就绪
B、IC卡读出（写入）正常
C、IC卡读出（写入）失败
D、IC卡读写器坏（或没有初始化）


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150、多项选择题  收费站车辆冲卡处理，监控员如何处理（）。

A、调整广场摄像机，地车辆进行抓拍和录像。
B、把冲卡的时间、冲卡车辆特征（车牌号、颜色、车类）、逃往方向、设施是否有损坏等信息通知路政值班员。
C、通知值班站长。
D、在《监控工作记录》与《收费监控信息处理记录表》上做好记录，保存好录像资料。


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151、多项选择题  在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费。
B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
C.若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
D.有复合卡，按正常车处理。
E.填写异常情况登记表
F.如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。


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152、单项选择题  若因打印机故障，造成一张发票为空票，则下面描述正确的为（）。

A.按"K"键重打印发票
B.重打印发票后，电脑流水与实际卡数一致
C.重打印发票后，电脑流水与发票张数一致
D.若车辆已经驶出后线圈，按"F"键重打印发票


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153、单项选择题  下列整车货物不属于“绿色通道”优惠范围的是（）。

A.鲜奶
B.西瓜
C.鲜花
D.鲜活水产品


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154、单项选择题  计重收费是对车辆进行何种称重状态？（）

A.动态
B.静态
C.半动半静状态
D.游离态


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155、单项选择题  服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。

A.完整、规范
B.准确、规范
C.完整、准确


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156、单项选择题  在正常情况下，平均发卡时间不超过（），收费时间不超过（），高峰时段必须开足收费道口。

A.10秒/卡；20秒/车
B.5秒/卡；20秒/车
C.5秒/卡；15秒/车
D.10秒/卡；25秒/车


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157、单项选择题  高速公路的计重基本费率标准是（）；开放式收费公路的基本费率标准是（）

A、0.04元/吨•公里1.6元/吨•车次
B、0.08元/吨•公里1.8元/吨•车次
C、0.08元/吨•公里1.4元/吨•车次


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158、单项选择题  当读写器不能正常使用，入口需要使用缴费凭证时正确的操作是（）。

A.按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键
B.判别车型，按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键
C.判别车型，发放发放缴费凭证
D.发放缴费凭证，作好相应记录


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159、单项选择题  根据有关规定，对悬挂军车号牌的客车，（）免费放行。

A.不验证、登记
B.不验证、不登记
C.验证、登记
D.验证、不登记


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160、问答题  请说出出口收费车辆操作流程。


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161、单项选择题  某出口收费员上岗结束时，正常卡数400张，不可读卡1张，公务车6辆，U型车（合理）2辆，因车型误判销票2张。若该收费员上岗时发票起号为332002，那下班时该收费员发票止号应为（）。

A.332394
B.332395
C.332396
D.332397


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162、多项选择题  若出现计重设备故障时，以下操作正确的是（）.

A.车道称重设备出现局部损坏或故障，但仍可完成称重收费操作的，应立即向管理所报告，但仍继续执行现有操作。
B.车道称重系统设备出现车辆称重数据偶然丢失等现象，可进行重新称重收费。如因系统设备误差导致多付费的，应与返还。
C.单个车道称重设备出现故障，短期难以修复的，现场管理人员协助指挥载货车辆退出驶入其它车道计重收费，并停止该车道的使用。
D.如全站各车道系统均无法提供称重数据，且短期难以修复时，经公司营运部同意，全站按合法装载的5吨车计重收费。故障修复后，应及时恢复正常收费。
E.如为司机人为损坏的，则按赔偿标准进行赔偿
F.已列入ETC黑名单车辆进入ETC车道


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163、多项选择题  在现金管理制度中，下列说法正确的是（）.

A.财务人员应不定期对出纳库存的现金和备用金进行核查
B.出纳库存现金不得超过2000元，并做到月清月结
C.收费员之间的备用金交接、交班收费员与接班收费员双方应同时在场清点，并在车道备用金交接记录本上签字确认
D.车道备用金由收费员每班交接进行保管


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164、多项选择题  下面对“十二五”期间我国经济社会发展的目标任务描述正确的是（）。

A.经济平稳较快发展，经济结构战略性调整取得重大进展
B.城乡居民收入普遍较快增加，社会建设明显加强
C.改革开放不断深化，综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高
D.人民物质文化生活明显改善，全面建成小康社会的基础更加牢固


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165、单项选择题  江西高速公路投资集团责任有限公司于（）正式运作。

A.2010年1月1日
B.2010年1月31日
C.2010年2月1日
D.2009年12月31日


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166、单项选择题  重大节假日免收小型客车通行费，其中高速公路以（）为准。

A.北京时间
B.复合卡入口时间
C.车辆驶离出口收费车道的时间
D.监控中心通知时间


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167、单项选择题  收费岗位应执行省政府批准的收费标准和公司有关规定，坚持以（）为中心，保障畅通，做好通行费收取工作。

A.利润
B.效益
C.服务
D.客户


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168、问答题  根据湖北省政府相关定，符合哪些条件的采血车、送血车，在通行我省收费公路时免征车辆通行费？


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169、单项选择题  11轴货车持有“超限运输证”，车货总重为99.99吨，行驶99.039公里，应收多少通行费（）。

A、355元
B、465元
C、550元
D、750元


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170、填空题  便携机的电池属于易耗品，因此在不用时要定期充电，并且至少（）充一次电，以保证锂电池的活性；充电时间一般在（）个小时。


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171、单项选择题  收费站《收费许可证》由（）监制。

A.省人民政府
B.省交通厅
C.省发改委
D.省物价局


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172、多项选择题  缴款室要求是（）。

A.设专人专库，无关人员不得入内；
B.配备防盗设施及消防器材，保持室内清洁；
C.昼夜保证缴款室内的所需光源；
D.集中监控室必须能实时监控所辖收费站缴款室的录像，监控员须密切注意缴款室内情况，发现异常情况及时向站领导报告，并作好录像工作；
E.缴款室录像要求至少保存15天；
F.投包机必须维持24小时正常工作（停电或维修除外）。


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173、单项选择题  （）卡不能在分中心、收费站复位回收入库。

A.赣通卡
B.白名单
C.黑名单


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174、单项选择题  以下不属于收费员职责的是（）。

A、牢记“服务人民、奉献社会”宗旨，遵守职业道德规范，为通行车辆提供优质服务
B、准确判断车型，严格按照操作规程处理收费业务，确保车道畅通。
C、使用文明用语，坚持微笑服务和唱收唱付，自觉接受内部稽查和社会监督
D、列队上下岗，按规定办理交接班手续
E、严格执行征费票卡管理办法，做到款、票、卡、表相符


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175、单项选择题  整车装载，是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车辆容积的（）以上，且没有与非鲜活农产品混装的行为。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%


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176、问答题  称重传感器的功能是什么？


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177、填空题  高速公路联网收费按目前使用用途分为（）、身份卡、赣通卡三种。


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178、单项选择题  收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下，应如何操作（）。

A.报监控，然后更改票号
B.报监控，把计算机显示票号作为依据，将手中的实际差错票作为废票上交票管
C.报监控，根据手中的实际票号作为依据，更改计算机票号
D.报监控，确认为收费员的失误造成计算机票据错位，更改计算机票号


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179、多项选择题  应令其补交可能行驶最远路程通行费的违规车辆有（）

A.冲卡车
B.无正当理由的超时车辆
C.换卡车
D.有意损卡以达到偷逃通行费的车辆


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180、多项选择题  从事高速公路经营管理活动的企业或者其他组织，其依法取得（）受法律保护。

A.收费权
B.广告经营权
C.服务设施经营权
D.以上都是


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181、多项选择题  以下属于收费廉政规定的是（）。

A、接受服务对象送的礼品或财物
B、不擅自减免通行费
C、严禁工作时间喝酒、娱乐
D、不扣证、不打人、不骂人
E、不以工作之便，给亲人、熟人拦搭便车
F、严禁挪用公款


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182、单项选择题  在CPU卡付费唱收唱付时，应报（）价格。

A.应收
B.实际扣款后的
C.不用报
D.都不是


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183、多项选择题  非ETC车辆或已列入黑名单车辆进入ETC车道后，收费班长应（）

A.阻止后面的车辆驶入本ETC车道
B.要求误闯车倒车退出ETC专用车道，引导至MTC车道进行处理
C.提醒驾驶员去服务点处理
D.ETC车道程序中，清车辆队列


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184、单项选择题  一辆车在收费员还未起杆放行，车辆压上线圈并停留在线圈上，应选择“违章菜单”中的（）.

A、车辆冲卡
B、车辆退回
C、起杆延迟
D、机器故障


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185、单项选择题  叠加通行费的隧道指装有通风和监控设施的独立隧道（含左右洞），按长度分1000-2500米、2500-4000米、4000-5500米、5500-7000米、7000-8500米、8500-10000米、10000米以上七类，分别叠加（）辆/次。

A.1元、2元、5元、8元、10元、12元、15元
B.2元、3元、5元、7元、10元、12元、15元
C.1元、3元、5元、8元、10元、12元、15元
D.1元、2元、4元、5元、7元、10元、12元


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186、填空题  江西省高速集团共有1个交通综合性企业即公路开发总公司、1个上市公司即赣粤股份公司以及（）个路段管理单位、（）个直属经营单位。


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187、多项选择题  异常车辆是指（）。

A.可能影响行驶安全﹑污染或损坏道路设施设备的车辆
B.装载货物不规范和装载货物容易脱落﹑扬撒的车辆
C.外形严重损坏的车辆
D.超限超载车辆


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188、填空题  道路照明指标通常用路面的（）和（）表示。


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189、单项选择题  下面不得作为抵押品的是（）。

A、身份证
B、电脑
C、手机


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190、单项选择题  以下操作程序正确的是（）。

A、收到钱后再打收据
B、先打印收据，后收通行费
C、先起杆后发券
D、先找零后给收据


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191、单项选择题  两段路收费是否可以合计公里数再计算通行费（）。

A、可以
B、不可以
C、都一样


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192、单项选择题  预编码卡预先写入了（）信息。

A.时间
B.站号
C.金额


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193、多项选择题  遇下列情况，收费员必须报告班长的是（）.

A.持伪钞的车辆
B.滴漏散抛车辆
C.小改大
D.销票


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194、多项选择题  收费员在出口时发现有明显新的碰撞痕迹车辆，应如何处理（）。

A.应令其靠边停车接受查询
B.报告所务人员
C.记下车牌号码
D.通知交警路政部门


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195、单项选择题  收费公路经营者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具收费票据。政府还贷性公路的收费票据，由省、自治区、直辖市人民政府（）统一印（监）制。

A.财政部门
B.交通部门
C.税务部门
D.物价部门


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196、多项选择题  以下有哪些车不能上高速（）。

A、非机动车
B、单车
C、三轮车
D、牛车
E、货车


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197、单项选择题  收费不足5元的，按（）元计收。

A、1
B、2
C、3
D、5


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198、单项选择题  四轴115型的货车总重认证标准是（）吨。

A、10吨
B、32吨
C、35吨
C、49吨


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199、单项选择题  下面对国家绿通政策的整车装载含义正确的是（）。

A.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的70％以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为
B.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80％以上
C.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的75％以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为
D.装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80％以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为


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200、问答题  当计重收费系统线圈损坏时，应如何处理？


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201、问答题  请说出删除一个车轴数据的操作流程。


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202、单项选择题  ETC车道收费系统采用专用工号登录，工号代码的序号统一为（）。

A.收费站码＋888
B.收费站码＋999
C.收费站码＋000
D.收费站码＋666


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203、单项选择题  江西省高速公路实施计重收费后，下列车辆应按计重费率收取通行费的是（）。

A.绿通车
B.载货类汽车
C.客车
D.集装箱车


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204、多项选择题  根据《浙江省收费公路管理办法》规定，下列哪些情况下建设公路，不得收取车辆通行费（）

A.全部由政府投资
B.政府和集体共同投资
C.全部由个人捐资
D.社会经济组织投资


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205、单项选择题  递卡时，收费员必须面向司机，（），四指并拢拇指压住通行卡，将通行卡送司机手中，并使用规范文明用语，如：“请走好”。

A.掌心向上
B.目光平视
C.面带微笑
D.点头致意


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206、单项选择题  下列不属于高速公路附属设施的是（）。

A、公路标志标线
B、公路用地
C、公路绿化林木
D、公路专用房屋


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207、单项选择题  判别胎型的设备是（）。

A.红外车辆分离器
B.称重平台
C.地感线圈
D.轮胎识别器


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208、问答题  一货车下道时，收费员发现车辆总重为108吨，这时应如何处理？


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209、多项选择题  江西省高速公路联网收费项目建设实现了“四统一”，即软件统一、（）。

A.网管统一
B.通行卡统一
C.维护统一
D.票据统一


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210、多项选择题  实行“计重收费”有什么法律法规依据？（）

A、《中华人民共和国公路法》第五十条、六十七规定“在收费公路上从事超过公路、公路桥梁、公路隧道或者汽车渡船的限载、限高、限宽、限长标准的活动，给公路经营企业造成损失的，应当给予相应的补偿。”第六十三条规定：“收费公路车辆通行费的收费标准，由公路收费单位提出方案，报省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级物价行政主管部门审查批准。”
B、《国务院办公厅关于加强车辆超限超载治理工作的通知》（国办发[2005]30号）关于“强化经济调节手段。抓紧对现行车辆通行费和公路养路费的征收标准和计量方式进行调整和完善，降
低合法运输车辆的收费标准和运输成本。鼓励发展高效、安全的车型。”
C、交通部等八部委《关于印发2005年全国治超工作要点的通知》（交公路发［2005］89号）：“14、实施和规范计重收费。结合部分地方计重收费试点工作，以华东区域为重点，在更大范围内开展收费公路车辆通行费计重收费工作。通过经济和价格手段，鼓励车辆合法装载运输。但对超过公路承载能力的货运车辆，可采取加重收取通行费的方式，切断运输业户超限超载运输的经济链条。同时，结合养路费和通行费征收方式等政策的调整，进一步调节超限超载的经济利益关系。”
D、交通部《关于印发收费公路实行计重收费指导意见的通知》（交公路发［2005］492号）


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211、单项选择题  在无法查明责任人时，发生丢失计算机票据的处理方法正确的是（）。

A.由收费员赔偿200元，并写书面材料交票管
B.由领票班长和当班收费员共同赔偿200元，并写书面材料交票管
C.由收费员赔偿500元，并写书面材料交票管
D.由领票班长和当班收费员共同赔偿500元，并写书面材料交票管


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212、多项选择题  下列农产品中，已载入鲜活农产品品种目录的有（）。

A.火龙果
B.毛豆
C.山楂
D.无花果


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213、单项选择题  秤台故障时，无法提供称重数据，应立即报修，打开备用出道。当没有备用车道可以使用时，则按（）。

A、报修
B、备用出道
C、客货分流
D、车型收费


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214、多项选择题  以下哪些属于卡的非正常状态（）。

A.黑卡
B.坏卡
C.丢卡


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215、多项选择题  在收费操作过程中应保证计算机号与实际票号核对一致，无（）

A.断号
B.缺号
C.重号
D.乱号


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216、单项选择题  点错备用金按等级考核制度应扣（）分。

A、2
B、1
C、0.5
D、3


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217、单项选择题  邮政免费通行证由邮政主管部门审定，报省（）统一核发。

A.交通行政主管部门
B.邮政主管部门
C.公路管理局
D.物价局


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218、多项选择题  收费员必须严格执行交接班制度（）。

A、收费员必须坚守工作岗位，未办理好交接手续不得离岗
B、交接班时，必须保持车道畅通，有备用车道的，接班长应先启备用车道，交班人才能停止工作；无备用车道的，须在2分钟
内完成交接工作，出（入）口车道不能出现全部关闭的状态。
C、交接班的内容有：票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项
D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则，班内责任不清的由全班成员赔偿，交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。
E、收费站进入岗亭后，须将门反锁，离开收费岗亭须将票款箱锁好，关闭手动栏杆，关闭窗户，锁好收费亭门。未经许可，无关人员一律不准进入收费亭。
E、交接双方应做好交接记录，签字后才能离开。


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219、单项选择题  通行卡的管理主要是对通行卡内循环的管理，目前我们采用哪种管理方式来实现对通行卡的跟踪管理？（）

A.卡盒管理
B.卡箱管理
C.单卡管理


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220、问答题  收费管理员发放票据时应如何操作？


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221、单项选择题  据交通运输部《关于进一步加强和规范治理车辆非法超限运输工作的通知》（交公路发〔2009〕527号）文件有关要求，对于安装名义断面宽度超过400（公制系列）或13.00（英制系列）的超宽轮胎按怎么判别（）。

A.单胎
B.单双胎
C.双胎
D.三单胎


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222、单项选择题  “ETC”的完整定义是（）。

A.赣通卡收费
B.不停车收费
C.电子收费
D.电子不停车收费


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223、多项选择题  下列属于收费员工职业规范的是（）。

A、奉公守法
B、服务人民
C、文明服务
D、应免不征


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224、单项选择题  二义性复合卡在入口处不是使用二义性读写器发出，在出口处该复合卡会发生什么情况？（）

A.卡不可读
B.卡报废，不能再使用
C.仍能读取入口站点，但当作普通通行卡，不能读取行驶路径
D.当作正常二义性复合卡，读取行驶路径


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225、问答题  遇突发性车流量增长造成车道堵塞应如何处理？


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226、单项选择题  对于安装名义断面宽度超过400（公制系列）或13（英制系列）轮胎的车辆，单轴（每侧单宽轮胎）按2轴，双联轴（每侧单宽轮胎）按5轴，三联轴（每侧单宽轮胎）按（）型轴来进行处理。

A.6
B.7
C.8


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227、单项选择题  收费站应在岗亭醒目位置设立固定的（）。

A.便民服务台
B.洗车台
C.收费公示牌
D.提示牌


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228、单项选择题  国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限最长不得超过（）。

A、20
B、25
C、30
D、35


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229、单项选择题  以下不属于绿色通道的产品有（）。

A.蜜蜂
B.玉米
C.狗
D.香葱


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230、填空题  2010年9月16日开通的四条高速公路分别是鹰瑞、石吉、（）和（）。


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231、单项选择题  下列物品中不属于废弃资源的是（）。

A.粉煤灰
B.煤坩石
C.玻璃渣
D.炉渣


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232、单项选择题  国际标准集装箱车辆无储值卡的先按正常收费车辆操作收取（）通行费，然后根据有关管理规定返还（）通行费。

A、全额、50%
B、全额、100%
C、一半、一半
D、一半、100%


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233、单项选择题  不需再使用储值卡时，只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的，如是坏卡需按（）赔偿。

A、30元/卡
B、50元/卡
C、60元/卡
D、70元/卡


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234、多项选择题  为进一步规范使用危险化学品通行证，遏制伪造通行证情况的蔓延，交警部门于2010年5月1日起，启用了新版的《危险化学品运输通行证》。根据装运危险品的等级，分为那些三种颜色（）

A.红色通行证
B.黄色通行证
C.绿色通行证
D.橙色通行证


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235、单项选择题  回收上一收费班IC通行卡，如通行卡中出现坏卡，则立即上报并交送（）处理。

A.票管员
B.稽核员
C.监控员


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236、问答题  《湖北省高速公路管理条例》的适用范围？


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237、多项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，高速公路经营单位发现通行车辆有下列情况，应当拒绝其通行，并及时向公安机关交通管理部门报告，由公安机关交通管理部门依法查处。（）

A.超载
B.进入高速公路的车辆驾驶员和装有安全带座位上的乘车人员，未系上安全带的
C.运载危险化学物品违反有关规定的
D.试车或者学驾车辆


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238、判断题  出入口车型信息判断不一致时，以出口收费员的判断为准。


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239、单项选择题  收费员在使用发票：免费票时，如果存在不连续的号码段，可分两段填写。一个班次最多能使用（）段。

A.1
B.2
C.3
D.4


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240、问答题  什么是机电设备维修工作优先原则？


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241、单项选择题  收费员交接班，应提前（）到票证室领取工作箱、IC卡、票据。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟


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242、多项选择题  《关于交接班的补充规定》中要求，下班时收费人员要检查（）。

A、工作台是的物品
B、抽屉内是否有遗漏的钱币、票据，确认无误、交接清楚后方能离开岗亭；
C、接班人员也应认真检查后方能接班。


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243、多项选择题  下列按贪污通行费处理的有（）。

A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据的
B、私放人情车
C、故意长距短收，大车小收
D、涂改票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行券或故意丢失通行卡（券）
F、收受贪污人贿赂的


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244、单项选择题  高速公路在紧急情况下，入口可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时按（）路径收费。

A.最短
B.最远
C.实际
D.可能行驶的最远站点


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245、多项选择题  无路径识别功能的通行介质有哪些？（）

A.复合通行卡
B.CPU卡
C.缴费凭证
D.损坏卡


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246、单项选择题  以下哪些车辆装载绿通产品，享受绿通优惠政策。（）

A.皮卡
B.昌河
C.解放货车
D.五菱之光


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247、填空题  当车辆的轴重认定标准与车货总重认定标准不一致时，以二者之间（）值作为该车对应的公路承载能力认定标准。


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248、多项选择题  森林防火车辆免收车辆通行费的以下正确的是（）。

A.森林防火专用车辆外观有“森林消防”、“森林防火指挥”字样，悬挂警灯，安装警报器
B.省防火总指挥部专用车辆使用A证，免收江西省收费公路车辆通行费。各设区市县防火专用车辆使用B证，在本设区市范围内免收收费公路通行费
C.森林防火专用车辆由省交通运输厅、省政府森林防火总指挥部办公室核发《江西省森林防火专用车辆通行证》，一车一证，专车专用
D.如遇特殊情况需跨区执行灭火任务的，由省防总指挥部通知免费跨辖区通行


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249、单项选择题  出入口站点均相同的一类客车和5吨以下的一类货车，它们出口通行费（）。

A.相同
B.客车高于货车
C.货车高于客车
D.不一定


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250、多项选择题  下列哪几种情况需赔偿IC.卡工本费（）.

A.损坏卡
B.无卡的非免费车
C.卡不可读
D.再生卡


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251、单项选择题  特情处理下，车辆分离操作键为（）。

A.12
B.21
C.13
D.31


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252、单项选择题  一货车从某路段梅林站上高速，途径某路段泉港站空车下高速，收费员读卡显示该车超时0时56分，经调查盘问司机说车坏修车，收费员应如何处理（）。

A、做好特情车辆登记，备稽核员核查，按正常收费放行。
B、向值班站长报告，请求值班站长处理。
C、问司机要修车证明，如不能出示有效证明，强行补费处理。
D、去电梅林站监控室，请求帮忙调阅录像资料，看该车领卡上高速时是否重车，如重车上高速，应按规定补费处理。


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253、多项选择题  2012年8月1日起，“五省一市”同步开通长三角区域高速公路不停车收费，各省市安装电子标签的ETC车辆可在区域高速公路不停车通行。“五省一市”指的是（）。

A.浙江
B.上海
C.江苏
D.安徽
E.江西
F.福建


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254、单项选择题  不能载货的专用作业车车辆按（）收费。

A.行驶证上的总质量
B.改为按总质量折半后吨位计量收费
C.原核载质量
D.计重收费


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255、多项选择题  关于出口司机递给通行IC卡及通行费后，未等找补零钱便闯道出站，剩余的零钱及收据正确处理有哪些？（）。

A、若已刷IC卡、打出收据的，剩余的零钱及收据，收费员自行保管。
B、若未刷IC卡、未打出收据的，按“冲卡”“冲卡补票”处理，剩余的零钱及收据由站长保管，站长做好相关记录。
C、剩余的零钱及收据保存期为15天。


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256、单项选择题  按车辆实际行驶路径收费，总体上体现了“（）”的精神。对相关各方面而言，收费更趋公平合理。

A.走多少路、缴多少费
B.开多少路、交多少费
C.跑多少路、算多少费
D.以上全对


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257、多项选择题  下列对超限车辆费率描述正确的是（）

A.对超限量小于10%（含）的超限超载车辆，按照合法装载车辆的费率进行计费。
B.超限30%以内（含30%）的车辆，超限10%以上部分按0.09元/吨•公里×1.2计，其余部分按上述"（一）"的规定计
C.超限30%－50%（含50%）以内的车辆，合法装载部分和超限30％以内（含）部分，按上述"（二）"规定计，其余部分按0.09元/吨•公里×2计。
D.超限50%－100%（含100%）的车辆，合法装载部分和超限30％以内（含）部分，按上述"（二）"规定计，其余部分按0.09元/吨•公里×3计。
E.超限100%以上的车辆，合法装载部分和超限30％以内（含）部分，按上述"（二）"规定计，其余部分按0.09元/吨•公里×4计。


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258、单项选择题  根据“两厅一办”文件指示，只允许一次过磅，若司机强制反复倒车，请问用哪一次称重作为计费标准？（）

A.第一次
B.最重的那次
C.最后一次
D.最轻的那次


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259、多项选择题  计重收费后，应按计重费率收取通行费的车型是（）。

A.栽货类货车
B.超载30%以上的客车
C.不符合标准的绿通车
D.所有车辆


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260、多项选择题  下列哪些情况下必须班长同意或当场确认签字（）

A.车辆改轴时
B.车辆小改大时
C.输入收费员工号时
D.系统瘫痪，收费员要求使用缴费凭证时


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261、单项选择题  高速公路两侧无边沟的，为公路缘石外不少于几米的用地。（）

A、4.5
B、5
C、5.5
D、6


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262、单项选择题  轴型为114的货车，该车的轴限为（）。

A、28吨
B、24吨
C、22吨
D、32吨


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263、单项选择题  服务用语使用标准普通话，要求（）的使用文明用语。

A.完整、规范
B.准确、规范
C.完整、准确


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264、单项选择题  一辆114型的整体式货车，车货总重28吨时，其对应的每公里费率是（）。

A.1.836
B.1.904
C.1.792
D.1.809


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265、单项选择题  经营性公路，国家确定的中西部省、自治区、直辖市，最长不得超过（）年。

A.15年
B.20年
C.25年
D.30年


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266、单项选择题  当特情处理按“24”键进行轴组合并操作时，系统将（）轴合并为本轴组并刷新。确认后系统刷新车辆称重数据与计重应收金额。

A.上根
B.下根
C.中间一根
D.任何一根


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267、多项选择题  票据保管要做到（）。

A、防水
B、防盗
C、防火
D、防尘


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268、多项选择题  下列哪些情况需要回收邮政专用免费卡（）。

A.专用免费卡超出有效使用时间
B.专用免费卡超出路段使用范围
C.专用免费卡不可读
D.专用免费卡车牌号码不符


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269、多项选择题  特殊情况提示语为哪些？（）

A.雨雾等恶劣天气：雨雾天气，请您小心驾驶！请您打开防雾灯，注意行车安全！
B.接有关部门通知，路上有塌方或交通事故：ХХ方向塌方（排障、施工），请您减速慢行，注意安全！
C.因特殊情况封道：很抱歉，因ХХ原因封道，预计ХХ时重新开放，请您耐心等候！


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270、单项选择题  联合收割机不得在高速公路上通行，运输联合收割机的车辆通行高速公路时（）通行费。

A、正常收取
B、免收
C、减半收取
D、按车型收取
E、按车货总重收取


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271、多项选择题  收费廉政规定有哪几条（）。

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；
B、收费人员不接受服务对象的请吃；
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；
D、收费人员不擅自减免通行费；
E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复；


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272、单项选择题  收费站《收费许可证》由（）颁发。

A、省人民政府
B、省交通厅
C、省发改委
D、省物价局


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273、多项选择题  关于按实收费，以下说法错误的（）.

A.复合卡使用时，以卡内记载的路径标识信息来确定车辆最短行驶路径
B.在特殊紧急情况下，高速入口收费站可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时，以车辆实际行驶路径为计收通行费的行驶路径
C.车辆驶入高速公路网至驶离之间通行经过的路线为车辆实际行驶路径
D.收费方式分人工半自动收费和不停车收费。


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274、单项选择题  下列哪句话的表述是正确的？（）

A.超载车辆不一定超限，超限车辆不一定超载
B.超载车辆不一定超限，超限车辆一定超载
C.超载车辆一定超限，超限车辆不一定超载
D.超载车辆一定超限，超限车辆一定超载


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275、多项选择题  持以下何种车辆不能免费（）。

A.交通厅发的《统缴证》车
B.10月5日，持红字省防汛特别通行证车
C.持有红色的《森林防火专用车通行证》车
D.外省警车


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276、单项选择题  三轴双轮超限超载认定标准是（）吨。

A.18吨
B.20吨
C.22吨
D.24吨


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277、单项选择题  当车道发生纠纷在2小时内未解决时，应向（）报告。

A.站领导
B.处领导
C.公司收费管理部门
D.公司分管收费领导


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278、多项选择题  全区高速公路车辆通行费按车型分类收费标准尾数计费取整方法有（）。

A、2.50元以下舍去
B、2.51-7.50元归5元
C、7.51—9.99元进10元


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279、多项选择题  出口收费员遇不可拆卸超长超宽车辆无法称重如何收费（）。

A.在就近治超站移动称台称出总重后，在收费车道插入称重数据，计重收费。
B.直接询问司机车辆总重，以司机说的为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
C.以司机提供的磅单为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
D.叫司机能提供当班次或近日通行各高速公路的票据上的吨位为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。


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280、多项选择题  “国安GA.33•0XX”标志由（）核发，标志牌规格为（），目前在用的编号为001-080号。

A.浙江省国家安全厅
B.浙江省政府
C.白底红字
D.红底白字


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281、单项选择题  经国家批准生产的单轴轴载质量（）的车辆，暂以国家核定的轴载质量视同轴载限值标准。

A.大于10000千克，小于12000千克（含12000千克）
B.大于10000千克，小于13000千克（含13000千克）
C.大于10000千克，小于14000千克（含14000千克）
D.大于10000千克，小于15000千克（含15000千克）


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282、单项选择题  出售手工票时（）。

A.由班长操作
B.由坐道收费员操作
C.坐道收费员操作，班长监督


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283、多项选择题  以下对封闭式高速公路说法正确的是（）。

A、基本费率标准为0.08元/吨公里，车货总质量（车货总重）小于等于10吨的按0.08元/吨公里计收；
B、大于10吨小于等于50吨的按0.08元/吨公里线性递减到0.04元/吨公里计收；
C、大于50吨的按0.04元/吨公里计收。
D、车货总质量不足5吨的，按5吨计收；收费额不足5元的，按5元计收。


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284、单项选择题  收费车道等候通行车辆超过（）辆时，收费班长应立即开启全部车道。

A.3辆
B.4辆
C.5辆
D.6辆


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285、单项选择题  2012年6月30日（含）前购置的浙江省40座客车，安装并使用不停车收费电子标签支付的，车公里费和车次费分别为（）。

A.5元/辆次、0.4元/车公里
B.0.45元/车公里、5元/辆次
C.0.8元/车公里、10元/辆次
D.1.2元/车公里、15元/辆次


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286、单项选择题  下列情况需要“插入队列头”的有（）。

A、冲卡补票
B、拖车
C、超时
D、U转


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287、多项选择题  下列（）车辆可以申请成为ETC用户。

A.客车
B.本省国际标准集装箱车
C.省外客车
D.省外货车


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288、多项选择题  关于票据使用的注意事项，以下哪些说法是正确的？（）

A、票据使用前，发现空号、跳号、重号、错号或面额不一致等现象，应立即并向上级报告，经批准可以在其它车道使用。
B、发出票据前应检查是否是合法有效的票据，收费员向司乘人员出示的票据必须完整齐全、面额准确，票面内容清晰、无误；
C、票据保管要做到防霉、防水、防鼠、防虫、防盗、防火，确保安全
D、定额票据不必按班次办理交接手续。


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289、单项选择题  “特别通行”标志牌为铝制底板，红底白字，下行是国安XX-XXX，前二位（），后三位（），背面设有激光年审标志。

A.地区号车牌号
B.标志号地区号
C.地区号部门号
D.地区号标志号


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290、单项选择题  目前收费站员工用电配额为（）度/月.人。

A、20
B、25
C、30
D、35


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291、单项选择题  各省、自治区、直辖市在确定计重收费基本费率标准时，对于车货总重超过（）吨的合法装载的重车，要确定合理的收费系数，逐步降低其车辆通行费收费标准，以鼓励多轴大型车辆发展。

A.10
B.20
C.30


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292、多项选择题  关于超时车，以下哪些说法是错误的（）

A.若超时车持有公务卡，则按公务车流程处理
B.通过查询入口收费站图像抓拍资料，若确认来车非此超时车，则按正常车辆收费
C.若司机提供了车辆故障证明，可按正常车辆收费
D.无正当理由超时车应按车辆可能行驶最远路程的2倍收取通行费


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293、多项选择题  下列属于收费站考核小组成员的是（）。

A、收费站长
B、收费站票证员
C、收费班长
D、所属集中监控室监控员


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294、多项选择题  全区高速公路联网收费通行凭证包括（）。

A、车辆通行费收据
B、非现金支付卡
C、通行卡
D、通行券


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295、多项选择题  车辆拥堵收费站的诱因有哪些（）。

A、周末、节假日车流大
B、路上事件引起阶段性车流
C、司机恶意堵塞车道
D、设备瘫痪


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296、填空题  车队应接（）或（）通知后方可操作执行（军车除外）。


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297、单项选择题  甬台温、台金线收费站站码的前二位分别是（）。

A.19；18
B.12；18
C.17；18
D.19；12


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298、单项选择题  当货车超限比为55%时，超限比在10%与30%之间部分的费率为（）元/吨·公里。

A.基本费率
B.1.2×0.09元/吨·公里
C.2×0.09元/吨·公里
D.3×0。09元/吨·公里


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299、单项选择题  下列哪种属于不免费车辆的是（）。

A、拉水果的货车
B、军车
C、警车
D、6月1号的森林消费车


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300、填空题  （）项目一期于2007年12月29日建成开通，实现了在江西省高速公路实施非现金支付。


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