1、单项选择题 不可以按以下哪种方式查询发票（）
A、应收电费 B、发票号码 C、操作员和打印日期 D、用户编号
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2、单项选择题 在停电管理流程里面的复电登记环节（）
A、按照节点停电是应该勾选所有节点录入复电时间 B、按照节点停电不允许录入不同的复电时间 C、按照用户停电时各个用户的复电时间应该一致 D、以上说法都不对
3、问答题 市场需求包括的四个要素？
4、单项选择题 以下哪些不是发票明细查询的查询条件（）
A、核算单元 B、日期段 C、票据类型 D、发票号码
5、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费收缴 D、不确定
6、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序 B.按LSB→MSB顺序 C.随机搜索 D.二分法
7、多项选择题 值长管理的工单流转可以有哪几种处理类型？（）
A.正常 B.查无此地 C.本环节继续流转 D.退单到业务受理
8、填空题 对遥信的扫查一般都是按（）进行，如每隔Ts扫查一次。
9、单项选择题 抄见电量异常监控是监控什么异常情况？（）
A.监控连续多个月电量为0的用户 B.监控本月未发行的卡本 C.监控本月抄见电量与上月、上上月或与前三月平均相比的突变情况 D.用户有电量无电费的情况
10、多项选择题 设备维护功能可以进行哪些操作（）
A、新增变压器 B、删除变压器 C、修改变压器信息 D、在配网图上增加变压器
11、单项选择题 对f0＝50Hz工频信号交流采样时，若采样频率fs＝9fo，采样周期电角度为（）
A.105° B.90° C.75° D.40°
12、填空题 调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。
13、单项选择题 具有供应地域性，也就是原则上需要就地平衡的辅助服务是（）
A.备用服务 B.调频服务 C.无功服务 D.黑启动服务
14、单项选择题 供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。
A.20%； B.30%； C.15%； D.10%；
15、单项选择题 查询未设置抄表周期的卡本可以使用下面哪个功能？（）
A.用户欠费监控 B.报表下载 C.算费倍率异常 D.抄表异常情况
16、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户 B、现场勘查保存，提交配表意见 C、计量计费配置保存，提交配表意见 D、计量装拆表装上互感器
17、问答题 电力系统调度的主要任务。
18、多项选择题 停电模块里面总共有哪几个流程（）
A、停复电登记 B、停电申请流程 C、停电审批流程 D、复电审批流程
19、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元 B.连续欠费月份大于10个月 C.连续零电量月份大于3月 D.总欠费大于1000万元
20、单项选择题 电力系统中期负荷预测的时间范围是（）。
A、1小时以内 B、1日到1周 C、1月到1年 D、数年到数十年
21、单项选择题 以下关于停电管理中基础数据维护不正确的是（）
A、进行基础数据维护的目地是为了保障报表数据的准确 B、进行基础数据维护是将营销的数据初始化到停电模块，初始化之后就不可以修改了 C、基础数据维护里面的地区特征取的是营销基本信息里面的城乡标志 D、以上说法都不对
22、填空题 超短期负荷预测的使用对象是（）
23、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被转供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh； B.360kWh； C.540kWh； D.270kWh
24、问答题 最优潮流与传统经济调度的区别是什么？
25、单项选择题 重合器的特点是（）。
A、比普通断路器价格便宜 B、能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 C、不能开断短路电流，不能单独作为主保护开关 D、性能与普通断路器相似，但具有多次重合功能
26、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按（）累加计收，总额不足1元者按1元收取
A、日 B、月 C、小时 D、周
27、填空题 共享总线型的多微机系统是将所有微机都连接到（）上，相互间通过该总线进行通信。
28、单项选择题 在进行检定任务分配时，可选的操作员为（）
A、PMS的操作员 B、PMS所有的在岗的操作员 C、进行过计量管理授权的PMS操作员 D、进行过计量授权并且是否本域为是的PMS操作员
29、单项选择题 福建省居民生活用电实行分档累计加价制度，月用电量在151-400千瓦时按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
30、单项选择题 发电竞争，输电网开放，大用户获得选择权。这种电力经营模式属于（）
A.垄断模式 B.发电竞争模式 C.趸售竞争模式 D.零售竞争模式
31、填空题 电能计量器具仅指用于（）和（）的各种类型的电能表、计量用电压互感器和电流互感器
32、单项选择题 用户需要支持打印增值税发票时可以在哪个环节，什么选项中进行设置（）
A、新装申请、用户类型 B、变更申请、供电类型 C、新装申请、纳税标志 D、变更申请、经济性质
33、单项选择题 微机型备用电源自动投入装置是通过（）来实现各种动作功能的。
A.模拟判断 B.逻辑判断
34、单项选择题 准同步并列的实际条件中，对频率差的要求是不大于（）
A.0.1～0.25Hz B.0.25～0.4Hz C.0.4～1.0Hz D.1.0～2.0Hz
35、单项选择题 准同步并列条件规定的允许频率差为不超过额定频率的（）。
A.0.05%～0.1% B.0.1%～0.3% C.0.2%～0.5% D.0.5%～1%
36、多项选择题 （）主要用于中、长期电量预测。
A.平均增长率法； B.趋势比率法； C.季节系数法； D.灰色预测法；
37、问答题 电力系统中性点直接接地和不直接接地系统中，当发生单相接地故障时各有什么特点？
38、单项选择题 销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是（）
A、用户没有欠费 B、用户没有预付款 C、用户没有欠费和预付款 D、不需要具备任何条件
39、问答题 电力市场的规模经营主要有哪些方面的内容？
40、问答题 配电网的潮流有什么特点？
41、单项选择题 下面那一个电子档案名称符合标准电子档案命名规则（）
A、18000000-01-03 B、1800000000-1-03 C、180000000-1-03 D、1800000-1-03
42、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷 B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷 C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷 D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
43、名词解释 中期负荷预测
44、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名 B、身份证号 C、用电户号 D、用电地址
45、单项选择题 分区域发、输、配、售电由一个电力公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式； B.单一买家模式； C.整体垂直垄断模式； D.按环节分离模式
46、问答题 电力市场营销的主要内容？
47、单项选择题 在选择时间维度时，如果开始时间大于结束时间，那么（）
A、查询结果无数据 B、查询结果包含所有数据，没有时间限定 C、相同限制无法操作出这种情况 D、系统崩溃
48、单项选择题 要统计银电互联的收费金额和笔数可以使用以下哪个功能？（）
A.收费渠道 B.对账监控 C.在途资金 D.电费工单监控
49、问答题 在终端能源市场竞争上，供电企业的竞争对手大体来自哪几个方面？
50、多项选择题 客户关系管理实现的目标包括？（）
A.信用积分管理 B.电力客户群体划分及差异化服务 C.营销活动 D.受理用户投诉
51、单项选择题 调度员尽力维护各子系统发电、用电平衡时属（）
A.正常状态 B.紧急状态 C.恢复状态 D.瓦解状态
52、名词解释 滑差周期
53、填空题 用户电力营销中涉及的电能计量纠纷是指因供电企业与用用户电能表计量数据的（）存在争议现时引发的纠纷。
54、填空题 利用傅立叶算法计算有功无功功率时，常常需要输入（）、三相或两相电流。
55、填空题 数据通信是由计算机及其终端装置，通过通信线路来完成编码信息的传输、转接、（）和处理的通信技术。
56、填空题 进入20世纪90年代以来，国家经济体制改革和集资办电、多渠道筹资办电的快速崛起促进了电力工业的发展，电力供应（）的局面总体上得到改变，电力供需基本达到了（）。
57、问答题 发电市场主体的几个特征？
58、问答题 线路高频保护停用对重合闸的使用有什么影响？
59、多项选择题 可以共同分摊或回收输电总成本，但是缺乏经济背景和提供经济导向信号能力，无法反映未来投资和费用变化的输电定价方法有（）
A.长期边际成本法 B.短期边际成本法 C.合同路径法 D.邮票法 E.MW-Mile法
60、单项选择题 当电力系统发生故障时，要求继电保护动作跳开靠近故障设备（或线路）的断路器，缩小停电范围，这叫做继电保护的（）
A、可靠性； B、选择性； C、灵敏性； D、快速性；
61、问答题 电力市场的客体？
62、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户" B、"已作废" C、"取消" D、"XH"
63、单项选择题 在关口计量点注销流程里面，可以（）
A、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为拆回状态 B、在装拆表环节拆表完成之后，该考核计量点下的表计为待装状态 C、在关口计量点注销流程里面对于已经抄表计量点的计量点不需要取消发行 D、以上说法都不对
64、填空题 构成励磁调节器的型式很多，但自动控制系统的核心部分却很相似，基本的控制由（）、综合放大、移相触发单元组成。
65、问答题 电力工业市场化改革的主要特点？
66、单项选择题 波长为10mm的电波属（）
A.长波 B.中波 C.短波 D.微波
67、多项选择题 准备自定义样本数据是时，样本类型有（）
A、营业厅窗口 B、计量点 C、95598服务中西 D、故障抢修队
68、单项选择题 发电机的机组经济组合应根据（）
A.超短期负荷预测 B.短期负荷预测 C.中期负荷预测 D.长期负荷预测
69、单项选择题 2000MHz电波信号属（）
A.微波 B.长波 C.中波 D.短波
70、填空题 环形结构计算机网控制软件特点（）。
71、单项选择题 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。
A.法律文书； B.协议； C.承诺； D.文本。
72、单项选择题 越前时间tYJ（）。
A.与并列时频差有关，与电路参数R、C及n值无关 B.与并列时的电压差有关，与电路参数R、C及n值无关 C.与并列时的相角差有关，与电路参数R、C及n值无关 D.与并列时的频差无关，与电路参数R、C及n值有关
73、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
74、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
75、问答题 电力市场环境下电网规划的特点，即与传统垄断模式下的电网规划有哪些不同？
76、问答题 如何区分系统发生的振荡属异步振荡还是同步振荡？
77、多项选择题 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
A.文化； B.社会； C.个人； D.心理；
78、名词解释 调差系数
79、单项选择题 根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
A.协议 B.合同 C.契约
80、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
81、问答题 《电力法》和《电力供应与使用条例》授予用电人的权利有哪些？
82、多项选择题 电力系统经济调度要求具有哪些基础资料？（）
A.火电机组热力特性，需通过热力试验得到火电机组带不同负荷运行工况下的热力特性，包括锅炉的效率试验及汽机的热耗、汽耗试验 B.水电机组耗量特性，该特性为不同水头下的机组出力-流量特性，也应通过试验得到或依据厂家设计资料 C.火电机组的起、停损耗 D.线损计算基础参数 E.水煤转换当量系数
83、填空题 配电网的（）是配电网络分析的基础。
84、单项选择题 同步发电机机端电压与电网电压的差值的波形是（）。
A、三角波 B、正弦波 C、方波 D、正弦脉动波
85、单项选择题 生产者每增加或减少一个单位产品而使总成本变动的数值，称为（）
A.机会成本 B.短期成本 C.边际成本 D.变动成本
86、单项选择题 对于营业稽查，首先要制定稽查计划。在稽查计划编制环节，下面说法正确的是（）
A、稽查计划编制是按照年分来编制的 B、稽查计划明细不可以手工添加 C、稽查计划明细可以使用初始化按钮根据年度稽查指标来生成 D、以上说法都不对
87、单项选择题 营销综合分析系统数据展现模式是（）
A、实时系统 B、准实时系统 C、T+1 D、T+2
88、问答题 强行励磁的基本作用是什么？
89、多项选择题 调节电价主要包括（）
A.两部制电价 B.峰谷分时电价 C.丰枯分季节电价 D.功率因数调整电价 E.无功功率补偿电价
90、单项选择题 在进行检查人员维护的时候，操作员为（）
A、PMS系统已经存在的操作员 B、新建的操作员 C、进网电工维护里面维护的人员 D、以上说法均不对
91、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图 B、散点图 C、气泡图 D、仪表盘
92、单项选择题 客户工程施工中，在电器设备安装时需进行变电工程的中间检查，规定为（）。
A、从安装开始就进行检查，一般为3攻 B、从安装至1／3时开始检查。一般为2次 C、从安装至2／3时开始检查，一般为l-4次 D、至安装完毕后才进行检查，一般为2-3次
93、问答题 构成发电市场主体有哪些条件？
94、多项选择题 下面那些属于风险管理办法（）
A.风险自留 B.机器检修 C.控制法 D.竞价策略 E.保险
95、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，构建了符合网公司“营销信息化自动化十一五规划”要求的、全闭环的“一个中心三个系统”包括（）
A、营销监控中心 B、营销管理信息系统 C、营销综合分析系统 D、营销自动化系统
96、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
97、单项选择题 表库发表环节查询资产发表查询出来的表计的状态是（）
A、新表 B、待装 C、装表 D、待校
98、多项选择题 对于检查计划提调整，下面说法正确的有（）
A、检查计划调整主要是针对周期检查这种检查周期较长的检查计划 B、对于已经审核通过的检查计划，调整之后就不需要在进行审核了 C、对于还未审核通过的检查计划，检查时间可以任意调整 D、以上说法都不对
99、填空题 总线结构计算机网又称（）。
100、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作 B.不应动作
101、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
102、单项选择题 400MHz电波信号属（）
103、单项选择题 营业管理的主要内容包括（）
A、业扩 B、抄表 C、核算 D、以上都是
104、单项选择题 高级数据链路控制（HDLC）属于下列哪个层次的传输规约（）
A.物理层 B.链路层 C.网络层 D.应用层
105、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护 B.重合闸后加速保护
106、单项选择题 电力系统变电所中的远动终端RTU是电网调度自动化系统中的哪个功能模块？（）
A.信息采集和命令执行子系统 B.信息传输子系统 C.信息的收集、处理和控制子系统 D.人机联系子系统
107、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略
108、填空题 电力企业的市场营销是以扩大（）和增加（）为中心而展开的。
109、问答题 励磁系统整流电路主要任务？
110、单项选择题 厂站端RTU的模拟量采集系统可以不包括（）。
A.变送器 B.模拟量多路开关 C.采样/保持器 D.A/D转换器
111、填空题 有接收端对信息进行检测并且纠错的差错控制方法为（）。
112、单项选择题 数字信号送入电力线载波机之前应（）
A.A／D转换 B.进行调制 C.进行解调 D.D／A转换
113、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
114、多项选择题 对以下（）情况需要对电能表的接线进行带电检查。
A.对新安装的电能表和互感器 B.更换后的电能表和互感器具 C.电能表和互感器在运行中发生异常现象 D.电能表接线有变动
115、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节是通过（）来调节的。
A.发电机励磁系统 B.发电机调速系统 C.发电机励磁系统和调速系统 D.按频率减负荷装置
116、单项选择题 安装在用户处的用电计量装置应由（）负责保护。
A.供电企业 B.用户 C.公安部门 D.政府部门
117、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
118、填空题 商业贿赂是指经营者通过贿赂获得（）的行为。
119、问答题 励磁系统稳定性分析方法。根轨迹计算方法？如何提高系统稳定性？改善励磁系统的稳定性如何分析？
120、单项选择题 营业窗口服务人员当有材料递交给客户时，应使用（）递单。
A、单手 B、双手 C、左手 D、右手
121、单项选择题 发电机准同期并列后立即向系统发出无功功率，说明合闸瞬间发电机与系统之间存在（）。
A.电压幅值差，且发电机电压高于系统电压 B.电压幅值差，且发电机电压低于系统电压 C.电压相位差，且发电机电压超前系统电压 D.电压相位差，且发电机电压滞后系统电压
122、多项选择题 实用化验收标准中可以受理客户新装、增容与用电变更业务的方式有（）
A、供电企业营业厅 B、电话 C、营销网站 D、自助设备
123、单项选择题 对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）。
A、可立即停止供电 B、对情节严重的可立即停止供电 C、对情节严重的可按规定程序停止供电 D、即使情节严重，也不能停止供电
124、填空题 （）是实现两个网络链路层的连接。
125、单项选择题 综合重合闸的起动方式是（）。
A.不对应起动 B.继电器保护起动 C.不对应起动和继电器保护起动 D.与三相自动重合闸相同
126、单项选择题 总线结构计算机网特点之一是（）
A.设备复杂 B.可靠性低 C.结构简单 D.可扩性差
127、多项选择题 以下哪几项是配网信息模块实用化的验收标准（）
A、配网网络模型维护 B、能对配网设备信息进行查询展示 C、能对变压器损耗信息进行查询展示 D、能在业扩业务中维护电源信息
128、多项选择题 基本信息变更的变更流程会经过哪几个环节（）
A、变更申请 B、现场勘查 C、资质审查 D、用电客户档案归档
129、问答题 业务扩充工作的主要内容有哪些？
130、单项选择题 我国电力系统220KV线路的故障类型中，有接近90%的故障是（）。
A.三相短路 B.两相短路 C.单相接地短路 D.两相接地短路
131、多项选择题 分析功能中“营业区”是哪几个信息的组合（）
A、供电单位 B、核算单元 C、台区信息 D、部门信息
132、问答题 简述输配电市场主体的主要特征。
133、问答题 我国现行的电价分类？
134、多项选择题 对于现场检查，下面说法正确的是（）
A、对于现场检查的工单，必须将工单下面的所有用户检查完成之后才可以归档 B、对于完成现场检查的用户，可以按照用户单独归档 C、对于现场检查完成之后，机工单归档或按户归档之后，有缺陷事故违约窃电的用户即生成相应的处理工单 D、对于现场检查有缺陷的用户，生成的缺陷处理工单系统自动分配的检查员一名下
135、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术。
136、问答题 什么是动力系统、电力系统、电力网？
137、单项选择题 窃电时间无法杏明时，窃电日数至少以（）计算。
A、60天 B、90天 C、120天 D、180天
138、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
139、问答题 何谓振荡解列装置？
140、问答题 当母线停电，并伴随因故障引起的爆炸、火光等现象时，应如何处理？
141、单项选择题 营销监控系统中的有电量无电费功能监控的是哪些用户？（）
A.所有用户 B.居民 C.大工业用户 D.低压用户
142、问答题 发电侧电力市场交易步骤。
143、多项选择题 用户数量统计可以查询的字段为（）
A、用户数 B、计量点数 C、负荷容量 D、计费容量
144、单项选择题 营销综合分析系统是以什么标准进行建设（）
A、营销管理信息系统功能规范 B、南网营销综合分析系统功能规范 C、无标准 D、其他
145、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz B.500Hz C.450Hz D.300Hz
146、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中计量装置档案准确性体现在以下哪几个方面（）
A、资料档案的正确性 B、运行计量装置信息的准确性 C、变更业务计量装拆止度的正确性 D、供用电合同内容的正确性
147、问答题 期货交易的基本过程如何？
148、问答题 简述高频闭锁距离保护有什么基本特点？
149、填空题 配电管理系统（DMS）中用户负荷周期控制的功能属于（）
150、填空题 EMS系统中的基本应用软件有电力系统的接线分析，状态估计和（）
151、单项选择题 （），才投入备用电源或备用设备。
A.应保证在工作电源或设备断开前 B.应保证在工作电源或设备断开后 C.应保证在工作电源断开后但备用设备断开前 D.应保证在工作电源断开前但备用设备断开后
152、单项选择题 业扩流程中计量计费配置环节中，有月固定电量一项，具体意义是下面哪项（）
A、每算费一次，算一次月固定电量。 B、每月固定收取的电量。 C、每次算费时都固定收取的电量。 D、不确定
153、单项选择题 下列试验中，属于破坏性试验的是（）。
A.绝缘电阻试验 B.冲击耐压试验 C.直流耐压试验 D.局部放电试验
154、多项选择题 下面哪些属于风险管理办法（）
155、单项选择题 下列选项中，银行不能提供哪项交易（）
A、缴纳电费 B、打印发票 C、作废发票 D、查询业扩进度
156、问答题 励磁静态稳定的影响？
157、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点是（）
A.可靠性差 B.效率低 C.扩充简单 D.信息流程长
158、单项选择题 如果表底录入错误已经进行了电费计算，但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新修改表底（）
A、抄表发行 B、电费计算 C、表底录入 D、电费发行
159、填空题 二进制数（1011）B转化为十进制数是（）。
160、单项选择题 远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。
A.实时性 B.精度准确性 C.可靠性； D.开放性。
161、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费 B.无功电费 C.电度电费 D.调整电费
162、填空题 励磁调节器基本的控制由（）；（）、移相触发单元组成。
163、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
164、单项选择题 LAN环形结构的性能之一是（）
A.可靠性好 B.灵活性好 C.价格低 D.模块性好
165、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
166、单项选择题 在下面哪个功能中可以下载预付款存入凭证的模板（）
A、票据定制 B、应收通知单打印 C、其他发票 D、发票定制
167、单项选择题 加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）。
A.服务意识 B.协作意识 C.敏感意识 D.主动作为意识
168、单项选择题 电费日结单是在什么操作之后产生的（）
A、现金缴费 B、电费扎帐 C、电费结账 D、票据缴费
169、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站 B、勾选的场站
170、填空题 （）是各个收发器接成环形，信息在连接的环路中按固定方向传送。
171、单项选择题 迁移受电装置用电地址简称（）。
A、迁址 B、移表 C、改类 D、改压
172、单项选择题 当前我国电力供需矛盾缓解，甚至供大于求，电力负荷管理系统的最主要的目的是（）。
A.控制电力电量； B.服务管理； C.防窃电； D.自动抄表。
173、单项选择题 在互感器档案里面，可选的器具类型有一下哪些（）
A、高压电流互感器 B、低压电流互感器 C、电压互感器 D、高压计量箱
174、多项选择题 在制定抽检计划时，在选表是可以根据下面哪些字段来选表（）
A、装表日期 B、核算单元 C、器具种类 D、批号
175、单项选择题 如果用户需要变更户名，需要进行（）类型的变更流程
A、计量变更 B、基本信息变更 C、分户 D、更名过户
176、填空题 表示层协议是解决对传送到（）的信息进行表示，也就是对命令和数据提供一系列格式服务和转换。
177、单项选择题 某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。
A.22天 B.23天 C.24天 D.30天
178、单项选择题 在进行档案入库登记时，选择不到对应的档案分类。请问在哪里可以进行相应的维护之后就可以选到（）
A、档案馆管理 B、目录分类管理 C、挡案入库登记 D、用户基本信息变更
179、问答题 电力目标市场的类型？
180、问答题 电网调度自动化SCADA系统的作用？
181、单项选择题 查询系统现在处于哪个账务月份，应该在哪个功能中进行查询（）
A、流程配置 B、基础数据管理 C、账务数据统计 D、计量管理授权
182、单项选择题 配电系统少人值守变电站应具有的基本功能是（）
A.自动重合闸功能 B.变电站综合自动化功能 C.遥控功能 D.遥信功能
183、多项选择题 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面对应是哪几个环节（）
A、供电方案制定 B、审批与方案评审 C、资质审查 D、供电方案答复
184、问答题 简述同步发电机的同步振荡和异步振荡？
185、问答题 负荷预测的基本程序是什么？
186、单项选择题 发电机在起动时，强磁装置（）动作。
A.应该 B.不应该 C.视具体情况 D.不一定
187、多项选择题 功率因数标准应按（）等因素进行划分。
A.用电性质 B.供电方式 C.电价类别 D.用电设备容量
188、单项选择题 同步发电机励磁调节装置在系统正常运行时，能按（）的变化自动调节励磁电流，维持系统电压值在给定水平。
A.机端电压 B.机端电流 C.机端频率 D.机端功率
189、单项选择题 要查看各账务月下是否有大工业用户未缴纳基本费可以使用以下哪个功能？（）
A.电费账务监控 B.基本费为0的异常用户 C.有电量、无电费 D.在途资金
190、单项选择题 若10位A/D芯片工作于5V，当采样结果为0100000000，输入电压Ui为（）
A.1.25V B.2.5V C.0.06255V D.0.3125V
191、问答题 区域比较竞争的含义？
192、多项选择题 重点客户趋势分析功能拖动售电量环比增长率指标，可看出哪些指标变化（）
A、各用电类别售电量 B、各用电类别售电费 C、各用电类别售电均价 D、总售电费
193、问答题 事故处理告一段落后，调度值班人员应做些什么工作？
194、单项选择题 受电设备容量为800kV·A高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
A.0.90； B.0.85； C.0.80； D.0.95；
195、问答题 电力系统自动化包括哪些主要内容？
196、多项选择题 三公开月报表中的报表类型有（）
A、农网三公开报表 B、三公开公示表 C、三公开收费表 D、三公开欠费表
197、单项选择题 在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向电业局办理恢复用电手续，基本电费从（）起计收。
A、用电之日 B、抄表之日 C、启封之日 D、装表之日
198、填空题 供电企业对查获窃电者，可按其所窃电量追补相当于窃电金额的电费。还可加收相当于窃电金额（）倍的违约使用电费。
199、单项选择题 同步发电机灭磁时是指（）。
A.把发电机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 B.把发电机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 C.把励磁机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 D.把励磁机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
200、单项选择题 如果处理异常数据时，填写完事件信息，在选择流程时点击暂不处理，可以在哪个功能中查找到该事件？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
201、单项选择题 在线路发生相间故障时，综合重合闸装置实行（）。
A.单相自动重合闸 B.三相自动重合闸 C.非同步自动重合闸 D.快速自动重合闸
202、填空题 同步发电机并列的理想条件表达式为（）；（）、频差为0。
203、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施。
A.发电侧 B.输电 C.运行管理 D.系统控制
204、多项选择题 国家电力监管委员会的职能有哪些（）
A.颁发和管理电力业务许可证 B.制定发电计划 C.提出电价调整建议 D.制定市场运营规则 E.处理电力市场纠纷
205、单项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时采用哪种方式进行定制（）
A、Crystal Reprots B、WebInte lligence C、Universe D、水晶易表
206、单项选择题 新装用户默认归属在哪个抄表本（）
A、1抄表本 B、111111抄表本 C、-1抄表本 D、0抄表本
207、问答题 自动低频减载的工作原理？
208、单项选择题 用数字量多路开关采集遥信信号时，欲使W=E14，数据选择端ABCD应为（）
A.0111 B.1110 C.1101 D.1011
209、单项选择题 电力系统发生有功功率缺额时，必然造成系统频率（）额定频率值。
A.高于 B.等于 C.低于
210、单项选择题 某一用电类别行业电量的增长量占全部用电量增长量的比例是（）。
A、结构相对指标 B、比L例相对指标 C、比较相对指标 D、程度相对指标
211、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
212、填空题 分布结构网络适用于（）中。
213、单项选择题 按对电力系统频率起的作用由大到小对负荷进行排序为（）
A.白炽灯、卷扬机、通风机 B.卷扬机、白炽灯、通风机 C.卷扬机、通风机、白炽灯 D.通风机、卷扬机、白炽灯
214、填空题 国际电工委员会IEC标准规定断路器断开对应电信号为（）。
215、多项选择题 业扩预付款存入时，需要具备的信息是（）
A、工单启动日期 B、用户编号 C、用户计量点号 D、工单编号
216、单项选择题 正弦交流电压信号中含有的信息包括（）
A.电压幅值、频率和相角 B.频率和相角 C.相角和电压幅值 D.电压幅值和频率
217、填空题 在同步通信中，接收端的接收和发送端的发送是保持（）的。
218、填空题 移动内存单元内容的方法是在每次（）经采集处理后，移动追忆记录区单元内容并存入本次遥测量，使追忆记录区始终保留本次及其前N次的数据。
219、单项选择题 三相一次自动重合闸的动作次数（）。
A.应只动作一次 B.可动作两次 C.可动作多次
220、单项选择题 调速器通常分为（）两类。
A.机械式和模拟式 B.机械式和电液式 C.电子式和模拟式 D.电液式和电子式
221、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点之一是（）
A.可扩充性差 B.控制容易 C.建网难 D.可靠性高
222、单项选择题 电力系统发生短路故障时，自动励磁调节器能使短路电流（）。
A.增大 B.减少 C.不变 D.不确定
223、单项选择题 电力系统中厂站端RTU可以看作是电网调度自动化系统中的哪个功能模块（）
A.信息采集和命令执行子系统 B.信息传输子系统 C.信息的收集、处理和控制子系统 D.人机联系子联系
224、单项选择题 发电厂中装设各种自动装置的最大优点是（）
A.快速反映 B.调节有功 C.调节无功 D.快速送电
225、单项选择题 售电量预测界面展示的数据是否包含下级机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
226、问答题 同步发电机励磁控制系统的基本任务。
227、单项选择题 购电供电局报表里面的够电费（不含税），是系统根据够电费以及那个字段计算出来的（）
A、电网标志 B、电费税率
228、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能 B.故障定位功能 C.设备管理 D.有功调节
229、名词解释 长期负荷预测
230、填空题 电压变送器的输出信号是与输入电压成正比的（）和（）。
231、问答题 世界各国对电力工业的主要管制内容？
232、多项选择题 关于发票的处理，下面哪几项是正确的（）
A、发票上电表信息只显示多功能表、无功表、有功表的信息，并且表底信息最多显示5条信息，超过5条则显示表底合计信息 B、若用户收费以后没有打印发票就进行了电费冲调，则发票按冲调计算后的信息打印。如果用户打印过发票以后进行了电费冲调，则为用户再补打一张差额发票 C、用户缴清费用后，存入预付款的金额以用户的结余显示在备注栏中 D、对于每个用户的电费发票信息，同一账务月可以打印无数张发票
233、单项选择题 在电力市场环境下，备用容量的大小应以（）为标准。
A.是否带来经济利益 B.最大负荷的2%-5% C.系统可靠性指标 D.单位机组容量
234、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧 B.交易 C.可靠性 D.负荷
235、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略； B.定价策略； C.分销渠道策略； D.促销策略
236、单项选择题 光敏三极管的工作速度是（）
A.1～200kb/s B.5～20kb/s C.10～500kb/s D.10～800kb/s
237、问答题 发电商竞价上网的运作？
238、单项选择题 在违约窃电方案制定环节制定了违约窃电方案以后可以不生成一下哪些文档（）
A、制止窃电通知书 B、违约处理通知书 C、窃电处理通知书 D、违约窃电处理通知书
239、问答题 什么叫状态估计？其用途是什么？运行状态估计必须具备什么基本条件？
240、单项选择题 （）系统，主要完成生产数据和市场信息的发布、存档、交换、检索及处理，使所有市场成员都能及时、平等、准确地按照各自的权限范围，访问相关的市场信息，进而做出符合各自利益的决策或行动。
A.即时信息 B.能量管理 C.交易管理 D.报价处理
241、多项选择题 用户利率计算方式有哪几种（）
A、不计算 B、85标准 C、按计量点 D、按本用户
242、填空题 如果调度中心要远方调节发电厂几组功率，需要四邀中的（）和（）功能。
243、单项选择题 电力系统频率低于额定频率运行时，反映电力系统的（）
A.有功功率供过于求 B.有功功率供不应求 C.无功功率供过于求 D.无功功率供不应求
244、单项选择题 当手动合闸于故障线路上，随即继电保护将其跳开时，则重合闸装置（）
A.允许动作一次 B.允许动作两次 C.动作次数不限 D.不允许动作
245、问答题 系统发生事故时，要求事故及有关单位运行人员必须立即向调度汇报的主要内容是什么？
246、单项选择题 两台正调差特性的发电机直接并联运行时，调差系数大的机组承担的无功电流的变化量（）。
A.多 B.少 C.与调差系数小的机组一样多 D.不确定
247、单项选择题 用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用（）
A、控制工单将流转哪些业扩环节 B、控制操作员对工单的操作权限 C、作废工单 D、跳转工单
248、多项选择题 系统中哪几个功能可以修改进账单的收款银行名称和账号（）
A、电费日结单查询 B、电费扎帐 C、电费结账 D、进账单信息查询
249、问答题 在数字测量中，什么是标度变换？
250、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
251、单项选择题 故障录波装置是一种在电力系统发生故障或（）时才进行录波的装置。
A.短路 B.断路 C.振荡 D.失压
252、多项选择题 售电量分析功能中包含如下指标（）
A、总售电量 B、峰电量 C、平电量 D、谷电量
253、问答题 电力工业的组成？
254、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
255、单项选择题 电力客户服务业务的汇总统计分析工作，一般应由（）完成。
A.客户服务中心主任 B.客户服务中心客户经理 C.客户服务中心客户代表 D.都可以
256、填空题 远程网络一般采用频带传输方式，需要调制解调器及复用设备，而局部网络一般采用（），省去了调制解调器及多路复用设备。
257、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月； B.5个月； C.3个月； D.2个月
258、问答题 电力系统远方终端的任务是什么？
259、名词解释 RTU
260、单项选择题 在抄表发行完成以后，工单应该转发到以下哪个功能（）
A、电费计算 B、表底录入 C、电费缴纳 D、电费发行
261、单项选择题 同步发电机励磁系统主要由励磁电源和励磁自动调节两大部分构成，下列励磁系统部件中不属于励磁电源的部件是（）
A.交流励磁机 B.励磁变压器 C.晶闸管可控整流器 D.励磁系统稳定器
262、填空题 配电自动化DA主要指变电所自动化和（）。
263、填空题 调度自动化系统的基础设备是（）。
264、单项选择题 在稽查人员维护里面可以维护的操作员必须（）
A、是正常的PMS的操作员 B、是待岗的PMS操作员 C、无要求 D、PMS的操作员
265、单项选择题 根据省电力公司2003年制定的《供用电合同管理办法》规定高压供用电合同有效期一般不超过（）。
A、一年 B、两年 C、三年 D、五年
266、填空题 通信控制处理机是指主要用于控制本模块和（）之间的信息传输的计算机。
267、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷 B.有功负荷
268、问答题 现代电网有哪些特点？
269、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单 B、工单状态：正常，历史工单 C、工单状态：作废，现行工单 D、工单状态：作废，历史工单
270、多项选择题 下面哪几项可以在电费回收率统计中进行统计（）
A、应收户数 B、实收户数 C、应收电费 D、实收电费
271、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的手段（）
A.分时电价 B.调整用户负荷曲线的形状 C.加大宣传推广的力度 D.财政援助 E.制定政策法规
272、单项选择题 在流程管理界面中，L代表的是（）
A、载入流程 B、保存流程 C、新建流程 D、删除流程
273、问答题 采用单相重合闸为什么可以提高暂态稳定性？
274、单项选择题 银行收完费用以后，需要进行扎帐处理，扎帐是由以下哪些操作员操作（）
A、银行操作员 B、电力公司操作员 C、云电同方人员 D、系统自动对账自动扎帐
275、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
276、填空题 循环码的生成多项式是非零码字中的最低次的（）
277、单项选择题 如果算费工单下只有一个用户档案有问题导致整个卡本电费计算报错，可以使用（）功能将这个用户单独提取出来
A、工单任务分派 B、工单跳转 C、工单用户提取 D、工单查询用户
278、问答题 何谓反击过电压？
279、多项选择题 合打发票和其他发票可以支持打印的票据类型是（）
A、通用自定义收据 B、新版平推式发票 C、新版卷式发票 D、通用收据
280、单项选择题 用户依法破产时，供电企业应予（）。
A、销户 B、拆表 C、新装 D、换表
281、单项选择题 一个电价套餐中可以几个用电类别（）
A、1个 B、2个 C、5个 D、多个
282、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
283、单项选择题 供电企业采取停电催费措施前3︿7天内，应将（）送达用户，对重要用户的停电，还应报关同级电力管理部门。
A.停电通知； B.催交通知书； C.停电通知书； D.停电决定书
284、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印 B.通用型封印 C.材料无规定 D.封印部位可视情况而定
285、填空题 专门用于计量某一时间段（）的仪表称为电能表。
286、问答题 为什么在水轮发电机上要装设过电压保护？
287、问答题 电网无功补偿的原则是什么？
288、单项选择题 特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）
A、基本费 B、力调 C、分时 D、计量方式
289、单项选择题 在EMS中分析电力系统暂态稳定性属于（）
A.状态估计 B.最优潮流 C.静态安全分析 D.动态安全分析
290、单项选择题 配电管理系统（DMS）中用户负荷切除控制的功能属于（）。
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA/LM功能 D.GIS/LM功能
291、问答题 三相全控桥触发角在什么范围内处于整理状态？逆变状态？
292、单项选择题 英国电力库模式的的最终销售电价等于（）
A.SMP+CE B.PSP+网损校正 C.PPP+UPLIFT D.LOLP*（VOLL-SMP）
293、问答题 励磁系统如何改善运行条件？
294、问答题 期货含义？
295、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别； B.单相重合闸需要故障选相； C.单相跳闸的断路器动作时间长； D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
296、填空题 目前变电站防误操作闭锁装置主要有（）；（）和微机闭锁）。
297、多项选择题 进入综合分析系统后第一个界面展现的内容包含（）
A、售电量对比 B、电费回收情况 C、售电均价趋势 D、抄表合格率
298、问答题 电力销售促进的目标是什么？
299、填空题 电压直角波经过串联电容后，波形将发生变化，变成（）波
300、单项选择题 DSM的主要功能（）
A.增大电力需求 B.利益分配 C.负荷调整 D.增大发电量
