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通信工程师：FTTH装维类试题在线测试（每日一练）
2023-05-08 02:11:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下哪项不属于光纤通信的优点（）。

A.损耗低
B.容量大
C.弯曲半径小
D.抗电磁干扰性好


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2、判断题  入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规则；营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料，并确认生成服务关系。


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3、单项选择题  杆路敷设蝶形引入光缆，根据入户光缆的（），沿光缆的入户方向，在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。

A.选用材料
B.入户方式
C.路由走向
D.路由长度


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4、单项选择题  布放钉固式明线时，所布放线缆应横平竖直，钢钉间距（）CM。

A.10-20CM
B.20-30CM
C.30-40CM
D.40-50CM


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5、多项选择题  下列FTTH装维描述正确的是（）

A.当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B.发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C.装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D.装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。


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6、问答题  进行登高作业架立梯子时，应该注意什么问题？


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7、判断题  iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。（）


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8、单项选择题  在家庭信息箱内设备安装中，网络箱内预留（）尾纤。

A.0.3m
B.0.4m
C.0.5m
D.0.6m


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9、单项选择题  FTTH是指：（）

A、光纤到大楼
B、光纤到路边
C、光纤到用户
D、光纤到交接箱


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10、填空题  代维公司应确保代维工作中网络、（）、设施、车辆和（）的安全。


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11、单项选择题  施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。

A.待办箱
B.工单监控
C.综合查询
D.待派箱


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12、单项选择题  ADSL MODEM应从分离器的（）口接线。

A.LINE
B.PHONE
C.DSL


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13、多项选择题  中国电信为（）客户提供差异化服务

A.钻石级
B.金卡级
C.银卡级
D.普通会员及其他


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14、单项选择题  原则上，如客户无特殊需求，上门服务时间为（）

A.8：00－18：00
B.9：00－20：00
C.≤9：00－18：00
D.≤8：00－20：00


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15、填空题  室内线不超过（）米时，室外皮线可直接引入室内，连接电话机。


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16、判断题  应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁


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17、单项选择题  分离器在ADSL频带内的插入损耗（）1dB。

A、大于
B、小于
C、等于
D、小于等于


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18、单项选择题  将自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件尾端的H槽内缠绕（）圈后回绕。

A.1
B.3
C.5
D.6


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19、单项选择题  分散的农村用户一般建议使用（）组网方式。

A.FTTB
B.FTTH
C.FTTC
D.FTTN


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20、判断题  在征得用户同意后，安装集团公司规定的客户端软件最新版本，并将安装文件在客户电脑上作备份


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21、多项选择题  RJ45型插头和网线有两种连接方法，分别称作（）。

A.T568A
B.T568B
C.T568C
D.T568D


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22、单项选择题  ONU发出的光强度要求在（）。

A.0至7dB
B.－1至－7dB
C.0至4dB
D.－1至4db


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23、判断题  一般来说在2公里内，线路长度对ADSL速率的影响不是太大，但超过2公里后，ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。（）


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24、单项选择题  光纤到户的英文缩写为（）。

A.FTTB
B.FTTN
C.FTTH
D.FTTC


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25、单项选择题  OLT PON口接收光灵敏度为（）dBm。

A.-22
B.-24
C.-25
D.-30


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26、多项选择题  常用无源光分路器ODN有（）。

A.1：8
B.1：4
C.1：16
D.1：32


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27、判断题  拉线工序结束后，在楼层光分纤/分路箱一端预留1m余线，在用户光缆终端盒一端预留0.2m余线。冗余线缆要整理和保护好，盘线时要顺着原来的旋转方向，线圈直径不要太小，用线卡固定在线槽、吊顶上或纸箱内，做好标注


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28、单项选择题  原2G用户使用3G业务需，下列哪个说法是正确的？（）

A.更换SIM卡和号码
B.更换号码，不用更换SIM卡
C.更换SIM卡，不用更换号码
D.只需更换成3G手机


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29、单项选择题  以下各项（）是主机域名的正确写法。

A.PUBLIC.TJU.NET.CN
B.10011110.11100011.01100100.00001100
C.202.99.168.2
D.ABC@163.COM


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30、多项选择题  PON技术的优点（）。

A.节省光缆资源；
B.带宽资源共享；
C.设备安全性高；
D.建网速度快，综合建网成本低


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31、多项选择题  下列哪些属于EPON可提供的业务（）

A.iTV
B.专线业务
C.Internet业务
D.语音业务


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32、单项选择题  FTTH形态内单口ONU应该和（）设备连接。

A.LAN上行e8-B定制终端
B.LAN上行e8-C定制终端
C.四口modem
D.单口modem


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33、判断题  停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。


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34、多项选择题  无法登录ADSLMODEM的WEB界面，可能的原因有（）。

A、电脑未配置与MODEMLAN口同一网段的IP地址
B、电脑操作系统中的防火墙阻止登录
C、该MODEM本身不支持WEB界面
D、电脑刚登录过另一台同型号MODEM，ARP表项未刷新


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35、单项选择题  施工调度待办箱内能查看（）。

A.待接单工单
B.待调度工单
C.待挂起工单
D.待转派工单


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36、单项选择题  如果一台在网络上的主机IP地址为172.16.45.14/30，它的子网网络地址是多少？（）

A.172.16.45.0
B.172.16.45.4
C.172.16.45.8
D.172.16.45.12
E.172.16.45.18


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37、单项选择题  FTTHONU配有4个FE端口，可以连接宽带上网和ITV业务。目前，（）不支持无线功能。

A.A类ONU
B.B类ONU
C.C类ONU
D.D类ONU


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38、问答题  某县某一片区自建宽带用户批量出现拨号失败691错误，经核实用户的帐号密码均无误，宽带帐号也无欠费情况，查看AAA平台，用户帐号状态均正常。请分析故障原因并给出相应的解决方法。


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39、单项选择题  对同一线对的芯线由于绝缘层损坏相互接触称为（）。

A.它混
B.自混
C.绝缘不良
D.地气


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40、填空题  中国电信IPTV所使用的视频编码格式为（）。


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41、判断题  在EPON中，下行数据流采用广播技术，上行数据流采用TDMA技术


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42、多项选择题  对下列哪些投诉要优先处理（）

A.媒体曝光的重大投诉
B.高价值或重要客户的投诉
C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉
D.客户的重复投诉


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43、单项选择题  ADSL系统中，术语（）是说明DSLAM局端端口已和用户端modem握手成功且通讯正常。

A、同步
B、异步
C、连续
D、离散


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44、多项选择题  E8-C上网通道缺省绑定端口为（）

A.LAN1
B.LAN2
C.LAN3
D.LAN4


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45、单项选择题  将自承式蝶形引入光缆加强芯固定在S型固定件上的方法：将加强芯在S型固定件上进行S型缠绕，并在S型固定件尾端的H槽内缠绕（）圈后回绕。

A.1
B.2
C.3
D.4


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46、判断题  EPON的光功率下行波长为1490nm，必须用专门的EPON光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。


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47、单项选择题  蝶形引入光缆到家庭信息箱预留（）cm，使用快速接续方式进行成端终结。

A.15
B.30
C.50
D.60


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48、填空题  Modem的IP地址一般是（）。


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49、单项选择题  1：2的光分路器衰减是（）。

A.0.5db
B.1db
C.3db
D.5db


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50、判断题  绝缘不良障碍产生的段落很多，可以发生在交接箱、分线盒、室外引入线等。（）


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51、问答题  交接箱跳线的走线规范？


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52、单项选择题  架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内侧安装（）。

A.缠绕管
B.波纹管
C.线槽软管
D.过墙套管


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53、单项选择题  ipconfig可用于查看当前TCP/IP配置信息，在win98中要使用该程序应该运行（）命令。

A、winipconfig
B、ipconfig
C、ipcfg
D、winipcfg


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54、多项选择题  光纤连接方法主要有（）。

A.永久性连接
B.应急连接
C.活动连接
D.特殊连接


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55、单项选择题  PON技术下行信号OLT选择使用（）方式进行发送，ONU选择性接收。

A、单播
B、广播
C、组播
D、多播


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56、判断题  在实际线路中ADSL的速率受线路质量的影响很大。


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57、单项选择题  分线设备是配线电缆的终端设备，是连接（）之间的选线及试线设备。

A.配线电缆和用户引入线
B.主干电缆和配线电缆
C.引入线和用户室内线
D.主干电缆和用户引入线


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58、填空题  墙壁支持物可采用插墙板、角钢、L型角钢等，间距应小于（）米或与电缆吊线支持物结合使用。


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59、问答题  若在障碍查修过程中，发现障碍是他混现象，该如何排除？


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60、判断题  地（市）分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会


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61、单项选择题  网线的制作标准中T568A线序的排列方式是（）。

A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综
C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕


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62、多项选择题  关于机算机网络的分类，以下说法正确的是（）。

A.按网络拓扑结构划分：通常分为总线型、星型、环型、树型和网状网
B.按按照地理范围划分：有局域网、广域网
C.按传送数据所用的结构和技术划分：有资源子网、通信子网
D.按交换方式划分：有低速网、中速网、高速网


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63、填空题  普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。


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64、判断题  将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。


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65、多项选择题  ADSL上网方式包括（）。

A.窄带上网方式
B.二层接入网方式
C.专线方式
D.虚拟拨号方式


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66、单项选择题  测血气pH7.00，PaO70mmHg，PaCO70mmHg，HCO326mmol／L。 诊断该患儿合并（）

A.代谢性酸中毒
B.混合性酸中毒
C.呼吸性酸中毒
D.呼吸性碱中毒
E.呼吸性碱中毒合并代谢性酸中毒


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67、单项选择题  全色谱电缆，第5线对颜色（）。

A.白蓝
B.红蓝
C.白灰
D.红灰


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68、判断题  光进铜退环境下的家庭接入方式分为FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL三种。


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69、填空题  总配线架是线路交接和交配中心，是通信线路网的（）。


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70、判断题  蝶形引入光缆一般不适宜直接在地下管道中敷设


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71、单项选择题  当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明（）。

A.配线电缆是好的
B.主干电缆是好的
C.用户皮线是好的
D.用户引入线是好的


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72、单项选择题  EPON默认的传输距离为（）

A、10KM
B、20KM
C、30KM
D、40KM


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73、判断题  所有光缆都不需要进行接地保护处理。


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74、单项选择题  以下有关MAC地址叙述中错误的是（）。

A、MAC地址/物理地址是一个由48个字节的数字组成的地址
B、48个字节的MAC地址通常用12位16进制数字表示，其中前六位由IEEE统一分发
C、由于世界上网络厂商的众多，所以MAC地址存在重复使用的问题
D、MAC地址是唯一的


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75、多项选择题  EPON技术的应用模式有（）。

A.FTTC（FibertotheCurB.光纤到路边；
B.FTTB（FibertotheBuilding）光纤到楼；
C.FTTO（FibertotheOfficE.光纤到办公室；
D.FTTH（FibertotheHomE.光纤到户


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76、单项选择题  ONU接收的光强度要求在（）。

A.－3至－24dB
B.－3至－28dB
C.－8至－24dB
D.－8至－28db


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77、单项选择题  ADSL用户端设备包括（）。

A.ADSL MODEM和信号放大器
B.56KB，MODEM和电话机
C.ADSL MODEM和语音分离器
D.ADSL MODEM和整流器


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78、多项选择题  在WindowsXP启动前按“F8”可以进入高级选项菜单，该菜单中包括的内容有（）。

A、安全模式
B、重启动
C、启用启动日志
D、测试模式
E、启用VGA模式


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79、多项选择题  一个基本的光纤通信系统是由（）组成。

A.供电系统
B.光发射机
C.用户终端设备
D.光纤光缆
E.光接收机


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80、判断题  停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。


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81、填空题  装机工单和投诉工单处理结果须填写规范，填写内容包括：（）、（）、（）、联系电话等及其他关键信息。


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82、填空题  装移机时限：在网络资源到位的情况下，装移机时限为（）天，若与客户另有预约时间的按预约上门安装。


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83、单项选择题  如果在同一个分光器下的两个用户的LOID信息配置错误会导致什么结果（）。

A.两个用户终端的数据会相互颠倒，比如，两个用户的电话会互换；
B.业务不通；
C.可以


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84、单项选择题  有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？

A、业务是否已经办理是否准时上门是否穿着工作服
B、是否提供使用指南服务质量评价安装及时性评价
C、服务态度不满意原因宽带产品满意度评价选择移动宽带的原因
D、以上问题全部回访


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85、单项选择题  采用568B的标准制作网线时，第二根线的色谱为（）。

A.橙白
B.蓝
C.橙
D.绿白


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86、判断题  PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。


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87、多项选择题  网线制作一般包括（）。

A.交换机数据制作
B.水晶头制作
C.网线模块制作
D.路由器数据制作


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88、判断题  我的E家光盘安装时可以指定无线上网的SSID以及密码。


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89、判断题  STM也称为时分复用（TDM），不同设备和业务的比特流在传输过程中被分配固定的带宽


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90、判断题  蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪，现场施工必须进行熔纤，必须注意有效距离。


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91、单项选择题  ADSL最大传输距离为（）KM。

A.4
B.5
C.6
D.7


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92、填空题  用户引入线长度应不超过200米，且从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过（）米；超过时，应该加立电杆。


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93、填空题  网线标签贴的位置离接口处长度要一致，也不可太长，大约（）厘米开外，应（），朝向一致，全部（）。


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94、单项选择题  经过一个分光比为1：8的分光器后造成光的衰耗约为（）Db

A.3；
B.6；
C.9；
D.12


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95、单项选择题  每条主干电缆中的ADSL用户数量不超过电缆中线对数量的（）。

A、30％
B、40％
C、50％
D、60％


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96、判断题  VDSL的分组模式中不同业务和设备间的比特流被分成不同长度、不同地址的分组包进行传输；所有的分组包在相同的“信道”上，以最大的带宽传输


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97、单项选择题  室外引入线敷设规范规定同路电杆档的引入线不超过（）对，超过时应改用电缆引入

A.5
B.6
C.7
D.8


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98、单项选择题  光纤面板插座内尾纤预留（）米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5.光纤面板插座内

A.0.3米
B.0.4米
C.0.5米
D.0.6米


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99、判断题  障碍处理必须建立闭环管理流程，要求统一受理、统一派单、集中回访


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100、单项选择题  ONU安装之前，需用光功率计对光纤线路进行收光测试，收光正常接收范围为（）dBm.

A.-27~-3
B.-22~-1
C.-24~3
D.-22~1


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101、判断题  简易POE安全可靠，可以方便安装大大提高效率。


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102、判断题  光纤接头有很多型号，其中FC/PC表示圆型平面光纤接头。


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103、单项选择题  如果为用户提供1路iTV业务的话，使用e8-C定制终端哪个LAN口与机顶盒配合来安装施工？（）

A.LAN2口下联机顶盒
B.LAN1口和LAN2口分别下联机顶盒
C.LAN1口、LAN2口和LAN3口分别下联机顶盒
D.LAN1口分别下联机顶盒


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104、判断题  光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。


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105、单项选择题  Windows2000操作系统中列出本机IP地址的命令是（）。

A.iplist
B.ipconfig
C.winipcfg
D.netstat


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106、判断题  在SFU+（E8-C）的FTTH接入方式中，语音业务是在SFU上引出的。


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107、多项选择题  检查光纤线路，可以使用光功率计或光时域反射仪（OTDR）测量线路状况，确认线路正常。主要检查项目有（）

A.光纤是否插好
B.光纤是否严重弯曲
C.光纤是否有断纤
D.平均发送光功率是否正常
E.接受光灵敏度是否正常。


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108、判断题  普通电话业务（POTS）仍在原频带内传送，它经由一低通滤波器和分离器插入到ADSL通路中。DSLAM设备电源中断不影响正常的电话业务。


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109、填空题  EPON是基于（）的无源光网络，EPON在传送过程中不处进原有以太网帧结构。


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110、单项选择题  投诉回复过程中处理人员应对查证处理过程的质量进行稽核，如发现（）等情况，则不得对工单进行报结，并根据具体的现象再次进行查证、处理。

A、查证过程不清晰、问题尚未解决
B、问题尚未解决
C、查证过程不清晰、问题已解决
D、问题已解决


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111、单项选择题  目前OLT\OBD\ONU分别在哪个系统管理录入（）.

A.光纤调度\SRM\NM；
B.NM\SRM\光纤调度；
C.NM\光纤调度\光纤调度；
D.光纤调度\光纤调度\NM


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112、问答题  芯线按照其绝缘结构可分为几种？


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113、多项选择题  政企带宽型业务包括（）

A.DDN
B.FR
C.SDH
D.MSTP


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114、填空题  VIP电话故障处理及时率≥（）。


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115、判断题  装维完成装移机后，须向用户发放服务卡片和用户使用手册，并有礼貌告别。


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116、多项选择题  下列关于ADSL故障检测原则，说法正确的是（）

A、宽带的故障定位需要一定的经验，一般原则是：先远端后本端。
B、留心用户端指示灯和报错信息
C、用户端观察先软件后硬件
D、硬件检查先外部后内部
E、软件检查先PPPOE后系统应用软件。


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117、判断题  如果用户仅使用中国电信的ADSL业务，可以不必安装语音分离器。


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118、单项选择题  下列属于FTTB类工具的为。（）

A、安全帽
B、美工刀
C、网线钳
D、脚扣


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119、单项选择题  涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户。

A.一
B.二
C.三
D.四


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120、单项选择题  EPON系统中，其OLT到ONT的最远接入距离为（）.

A.10KM；
B.20KM；
C.30KM；
D.40KM


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121、单项选择题  光缆采用用户暗管方式敷设时，在经过转弯处的过路盒时，需在过路盒内余留（）cm，并绑扎成圈。

A.30
B.40
C.50
D.60


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122、单项选择题  自承式蝶形引入光缆在障碍物较多的墙面敷设时，可采用（）方式

A.波纹管保护
B.墙壁钉固方式


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123、单项选择题  当电话机和ADSL终端共用同一个接线盒时，我们可以用（）。

A、分离器
B、反向复用器
C、微滤波器
D、放大器


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124、单项选择题  一般安装FTTB时，只要四芯通就可以正常上网，按T568B标准那四芯（）

A、白橙、橙、白蓝、蓝
B、白绿、绿、白蓝、蓝
C、白绿、绿、白棕、棕
D、白橙、橙、白绿、绿


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125、多项选择题  可能导致不能激活或激活不稳定的因素（）。

A.线路近距离太长
B.入户平行线太长
C.版本问题
D.RTU与DSLAM的兼容性问题


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126、单项选择题  OLT PON口发送光功率（）。

A.2.5~7dBm
B.1~4dBm
C.2-9dBm
D.3-8dBm


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127、单项选择题  在TCP/IP协议中，（）负责接收IP数据报，并把该数据报发送到相应的网络上。

A.网络接口层
B.网络层
C.传输层
D.应用层


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128、单项选择题  单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，为用户提供的业务服务全部由什么设备承载？（）

A.单口ONU
B.LAN上行e8-C定制终端
C.四口ONU
D.电力MODEM


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129、单项选择题  标准10Mbps802.3LAN的波特率为（）。

A.20M波特
B.10M波特
C.5M波特
D.40M波特


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130、判断题  采用SN认证方式的ONU，当发现其版本不支持SN认证方式时需对ONU进行升级。


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131、多项选择题  无源光网络的网络拓扑结构有（）。

。A、树型
B、星型
C、总线
D、环型


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132、判断题  MAC地址实际上就是设备的IP地址。


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133、多项选择题  关于E-MAIL，以下说法正确的有（）。

A、一个完整的E-MAIL地址主要由两大部分构成：邮箱所在主机的地址（域名）和用户的邮箱名
B、SMTP是简单邮件传送协议的英文缩写，主要的作用在于把用户的邮件发送到所指定的邮件服务器
C、用户把远程邮箱中的个人邮件取回到本地计算机来一般采用POP3协议
D、我们通常收发邮件所使用的Foxmail其实是E-MAIL的客户端程序


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134、单项选择题  EXCEL中快速回到尾行的快捷键是（）

A、CTRL+C；
B、CTRL+T；
C、CTRL+W；
D、CTRL+↓；


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135、单项选择题  EPON数据流的传输（）.

A.下行广播方式，上行TDMA（时分多路复用）方式；
B.下行TDMA（时分多路复用）方式，上行广播方式；
C.上下行都为TDMA（时分多路复用）方式；
D.上下行都为广播方式


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136、单项选择题  采用线槽方式敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸时应使用（）。

A.直线槽
B.收尾线槽
C.线槽软管
D.波纹管


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137、判断题  工单必须实行电子化流程管理，其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。


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138、判断题  EPON和ADSL一样数据上下行传输不对称，下行带宽大于下行带宽。（）


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139、判断题  从市话交换局的总配线架的纵列（直列）起，经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。（）


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140、多项选择题  一般来说，1MB的ADSL宽带的速度对于我们日常的使用（高清晰的视频点播除外）来说，应该足够了，但是有时候打开网页都很慢，这是为什么？（）

A、可能是个别WEB服务器繁忙
B、可能是拨号软件和操作系统之间的兼容性问题
C、可能就是线路质量
D、距离问题


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141、多项选择题  2011年装维精品窗口指标包含：（）

A.城区宽带（含IPTV）48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.宽带（含IPTV）障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.宽带障碍发生率≤5%
D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付


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142、单项选择题  在光分配箱和用户终端侧分别黏贴，标签粘贴在距快速接线器（）处。

A.3cm
B.4cm
C.5cm
D.6cm


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143、单项选择题  WAP回单中不可对用户进行（）查询。

A.线路资料
B.用户信息
C.重复时间
D.受理时间


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144、多项选择题  政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括（）

A.平台型故障造成业务全阻1.5小时
B.行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时（业务全阻除外）
C.用户故障网内24小时，网外72小时
D.全程故障修复不超过48小时


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145、多项选择题  原则上，所有通知/提醒服务，将夜间20：00-早晨8：00，午休时间：12：00-14：00排除在电话通知或短信提醒时间之外；（）相应后延2个小时。

A.新疆
B.西藏
C.青海
D.宁夏


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146、判断题  金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时


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147、单项选择题  MT800前面板上的LANLINK等橙色常亮表示数据传输速率为（）。

A、10M；
B、100M；
C、10M/100M；


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148、填空题  在计算机网络ISO/OSI开放系统互联七层参考模型中，（）层主要用于处理两个通信系统间信息交换的表示方式。它包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能


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149、单项选择题  下列设备中，不属于配线光缆段的是（）？

A.光配线架
B.光交接箱
C.光分路器
D.光纤信息面板


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150、单项选择题  下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具？（）

A.光纤涂层剥离钳
B.清洁棉纸
C.光纤夹具
D.紧箍夹


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151、单项选择题  蝶形引入光缆穿入光纤面板插座后，预留（）并沿绕线圈缠绕，采用快速接续方式冷接成端，并将冷接头插入法兰内。

A.20cm
B.30cm
C.40cm
D.50cm


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152、多项选择题  光功率计是用来测量（）等的仪表。

A.光功率大小
B.线路损耗
C.系统富裕度
D.接收机灵敏度


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153、判断题  塑料穿管器是指材质较软、强度一般的穿管牵引工具，适用于管径较小或管孔内有其它线缆的管道。


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154、判断题  水平波纹管敷设时，通常允许边敷设波纹管，边穿放光缆。


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155、单项选择题  架空自承式光缆与电力线交越时，交越距离保持（）以上

A.0.6m；
B.0.8m；
C.1m；
D.1.2m


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156、多项选择题  PPP认证方式有（）。

A、CHECK
B、CHAP
C、RAP
D、PAP


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157、单项选择题  在配置ADSL模板时共有两种通道模式（Channel mode）可供选择，分别是交织（Interleaved）和快速（Fast）：在通常情况下，以下哪种说法是正确的（）。

A、快速模式下线路激活速率比交织模式下略高；
B、快速模式下线路稳定性比交织模式下要好；
C、快速模式下线路时延比交织模式下略大；
D、以上说法都不正确；


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158、判断题  EPON上行e8-C定制终端的FTTH形态，WLAN和VOIP功能由EPON上行e8-C定制终端提供。


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159、单项选择题  某ODN采用二级分光，如果一级采用1：4分光，二级分光最多为（）。

A.1：8
B.1：32
C.1：16
D.1：64


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160、判断题  直线槽线槽在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸处使用。


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161、单项选择题  装维对分线箱进出线规范要求错误的是（）。

A、分线箱旁光缆固定后的曲率半径必须大于光缆外径的10倍。
B、光缆进入分线箱应平行排列整齐无扭绞，交叉等现象。
C、分线箱进出口应用防火泥封堵。
D、分线箱旁光缆预留长度宜小于1m。


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162、单项选择题  下列存储器中，存储速度最快的是（）。

A、光盘
B、软盘
C、硬盘
D、内存


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163、单项选择题  皮线光缆的连接一般采用（）。

A.熔接
B.光纤接线子冷接
C.活动连接


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164、单项选择题  DSLAM用户电缆在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于（）dB。

A、3
B、4
C、5
D、6


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165、多项选择题  PON系统主要的组网方式有（）。

A.环型
B.树型
C.总线型
D.星型


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166、判断题  EPON系统中测试下行光功率时，应将光功率的测试波长调至1490nm（）


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167、判断题  天花板内可以采用波纹管方式敷设蝶形引入光缆，全程不间断敷设。


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168、单项选择题  蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户：开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔，开孔方向是向下倾斜（）度角，防止雨水倒灌至用户室内。

A.10
B.20
C.30
D.40


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169、判断题  ITMS和家庭网关（e8）之间的逻辑接口，采用SNMP协议通信


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170、多项选择题  与直流电阻相关的测试在实际测试中分为（）。

A、线路绝缘性能
B、环路电阻
C、噪声容限
D、线路衰减


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171、多项选择题  ONU资源管理目前分别在哪几个系统中进行管理（）。

A.光纤调度管理系统；
B.SRM业务资源管理系统；
C.NM网络资源管理系统；
D.PF全业务开通系统


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172、多项选择题  用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为（）。

A.10000前台预处理
B.服务保障系统生成工单派单
C.施工调度末端施工
D.10000回访销单


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173、问答题  网络服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”指的是那“五个一”？


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174、多项选择题  EPON的技术特点有（）

A.高带宽
B.低成本
C.高成本
D.易兼容


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175、单项选择题  装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户

A.60分钟
B.45分钟
C.30分钟
D.15分钟


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176、单项选择题  观看iTV节目没有声音，排除节目源的问题，不可能会是哪些方面的原因引起？（）

A.音频线及音频接口连接不好或损坏；
B.电视遥控器音量最小或静音；
C.机顶盒遥控器音量最小或静音；
D.线路质量不好；


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177、判断题  在入户光缆布放完毕后，为确保光分配网（ODN）的光通道衰减值，不必对光链路进行测试。


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178、单项选择题  以下属于固定连接的是（）。

A.熔接法
B.临时连接
C.活动连接器连接
D.都不对


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179、判断题  EPON在网络中的位置属于接入网。（）


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180、多项选择题  以下哪些不符合铁通ADSL用户接入网络维护规范中用户引入线技术要求？（）

A、线路不要在其它物体上缠绕，远离电冰箱等电磁干扰源，线路转角大于90度
B、线路长度不超过100m，在20kHz-1100kHz频段内的衰减值小于3dB
C、采用平行线，线径大于等于0.40mm
D、用户电话分级不允许桥接在分离器的line口，传真机可以


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181、多项选择题  在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（）

A.要对客户使用的电信产品做通检测试
B.要向客户做现场使用演示
C.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
D.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释


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182、单项选择题  EPON系统中支持最大的传输距离为（）公里。

A.15
B.20
C.30
D.70


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183、多项选择题  固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到（）

A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上


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184、单项选择题  在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）.

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%


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185、多项选择题  在配置机顶盒的时候，基本设置中接入方式有哪三种（）。

A、PPPOE
B、DHCP
C、LAN
D、客户端登陆


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186、多项选择题  能用OTDR测量的参数有（）。

A.光纤衰减
B.光缆长度
C.故障点位置
D.光纤的色散


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187、判断题  使用穿管器必须从楼道向用户端室内暗管（正向）穿通用户暗管。


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188、判断题  当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍


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189、判断题  对于需要上门排障的投诉，地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间，并将预约时间录入IMEP系统，同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。


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190、单项选择题  ONU设备录入完毕后会自动同步到哪个系统更新（）.

A.PF全业务开通系统；
B.CRM客户关系管理系统；
C.SRM业务资源管理系统；
D.NM网络资源管理系统


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191、单项选择题  IMEP系统登陆口令应（）

A、定期更换
B、不定期更换
C、专人专用，不须进行更换


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192、单项选择题  ADSL能够向终端用户提供最大8Mbps的下行传输速率和（）的上行传输速率

A、512Kbps
B、1Mbps
C、2Mbps
D、8Mbps


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193、单项选择题  默认的交织深度设置为（）。

A、8
B、9
C、10
D、11


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194、单项选择题  采用线槽方式直线路由敷设蝶形引入光缆时使用（）。

A.直线槽
B.收尾线槽
C.线槽软管
D.波纹管


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195、多项选择题  装移修2小时首次预约及时率指标为：（）

A.二季度：≥50％
B.三季度：≥60％
C.四季度：≥70％
D.全年为50%


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196、判断题  屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不同颜色的传输线所组成，广泛用于以太网路和电话线中。


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197、单项选择题  以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆，并能够主动切换。（）

A、TypeA
B、TypeC
C、TypeB
D、TypeD


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198、填空题  EPG中文全称为（）。


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199、多项选择题  下面硬件中（）是拔号用户上网必不可少的。

A.电话线
B.光驱
C.网卡
D.MODEM


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200、单项选择题  11831457语音平台不可进行（）操作。

A.查询待接工单
B.进行接单、回单操作
C.可进行用户信息查询
D.线路测试


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201、填空题  2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。


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202、单项选择题  E8-BMODEM配置，根据E8-B特性，基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求，相关参数已经内置完毕，WLAN灯亮表示（）可用。

A.无线
B.有线
C.ITV
D.已上电


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203、判断题  VDSL开销和功耗都比ADSL大


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204、多项选择题  下面哪些英文含义表示具备为无线功能。（）

A.Wi-Fi
B.Wlan
C.WWW
D.Wireless


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205、单项选择题  e8-c设备指示灯中，LOS灯：终端收不到OLT光，灯就会（）。

A.闪烁
B.不闪
C.亮
D.不亮


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206、单项选择题  WAP待回单中无（）按纽。

A.指派
B.转派
C.回访
D.反馈


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207、判断题  APC微球面研磨抛光，电信运行商中应用最广泛。（）


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208、多项选择题  光终端盒接口的朝向根据现场可（）。

A.朝上
B.朝下
C.朝左
D.朝右


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209、单项选择题  装维人员碰到“691”错误时，宁波接口电话是（）

A、18857410086转3
B、55123456转4016
C、10086
D、664016


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210、判断题  跳纤余纤整齐并盘绕于盘纤盘内或绕成圈后固定，得扭绞、挤压，绑扎时不能过紧。


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211、单项选择题  MA5620G的系统用户名和密码分别是（）

A、root/admin
B、admin/root
C、root/mduadmin
D、mduadmin/root


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212、单项选择题  （）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训

A.省公司人力资源部
B.地（市）分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部


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213、多项选择题  ITV有线接入方式可分为（）几种。

A.PPPOE
B.DHCP
C.以太网
D.BRIDGE


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214、单项选择题  乡镇普通固话用户装移机时限为：（）

A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时


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215、单项选择题  杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过（）条

A.2
B.4
C.6
D.8


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216、单项选择题  下面哪种情况下，ONU设备的业务全部中断（）

A、POWER灯常亮
B、RUN灯闪烁
C、AUTH灯闪烁
D、LINK灯常亮


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217、判断题  IPv6的IP地址由64位二进制数字组成。


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218、判断题  VDSL中对于对于13Mbit/s对称或26Mbit/s/3.4Mbit/s非对称，所覆盖服务区半径为500m；


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219、多项选择题  施工、维护中的行为要求包括以下（）

A.在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B.客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C.不处理带风险性的故障
D.在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足


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220、单项选择题  IP提供的基本功能是基本数据单元的传送，IP软件执行路由功能，（）

A.确定主机和路由器如何处理分组
B.实现内部和外部形式间的数据转换


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221、单项选择题  固网用户呼叫本地网外的其他用户时，必须在号码前面加拨（）。

A.“0”
B.“133”
C.“153”
D.“10000”


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222、单项选择题  自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）。

A.10cm
B.15cm
C.20cm
D.25cm


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223、单项选择题  ONU发射光功率（）。

A.-1~-4dBm
B.0~4dBm
C.1~4dBm
D.0-4dBm


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224、单项选择题  在一个EPON系统中，（）既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个EPON系统的核心部件。

A.ONU
B.OLT
C.POS
D.P2P


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225、单项选择题  DSLAM用户电缆长度（）100米，尽可能短。

A、大于
B、小于
C、等于
D、小于等于


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226、多项选择题  下列属于数据库管理系统软件的有：（）

A、Oracle
B、Access
C、WPS
D、FoxPro


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227、单项选择题  在敷设蝶形引入光缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）.

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%


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228、判断题  在光纤接头的制作过程中，光纤端面切除后，应用酒精擦拭端面。（）


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229、单项选择题  敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于（）。

A.15mm
B.30mm
C.10mm
D.50mm


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230、单项选择题  GPON技术可以承载哪些业务（）。

A.ATM
B.TDM
C.Ethernet
D.以上都可以


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231、单项选择题  192.168.1.0/28的子网掩码是：（）

A.255.255.255.0
B.255.255.255.128
C.255.255.255.192
D.255.255.255.240


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232、判断题  家庭网关（e8）软件、固件不能提供Web等方式的本地升级，仅能通过TR069远程升级。


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233、单项选择题  施工调度系统内现不能接收工单为（）。

A.ADSL故障单
B.LAN方式故障单
C.IPTV装移单
D.投诉、建议单


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234、多项选择题  一直使用良好的ADSL MODEM，突然无法上网的问题，如果排除硬件损坏和线路损坏的话，主要可能有的原因：（）

A、网络设备过热而出现工作不稳定的情况
B、IP调整过程中的自动断线
C、ADSLMODEM没有被激活
D、电信局网络系统崩溃


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235、多项选择题  ADSL2+相对于ADSL增加了哪些特点？（）

A、在ADSL2的基础上将下行频带从1.104MHz扩展到2.208MHz，相应的子带数由原来的256扩大到512
B、理论上其下行的最高速率可以达到28M，传输距离可以达到6-7公里
C、ADSL2+有更好的抗干扰能力，因此对于较差的线路建议用户更换成ADSL2+单板
D、ADSL2+的长距离是通过提高发送功率的方法来提高长距离情况下的可用子带的信噪比


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236、判断题  E8-BMODEM的序列号（用于无线双SSID、建档捆绑）就是背面贴纸的设备标识，一般取后10位。


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237、判断题  家庭网关假设当前限制接入的终端数为N，如果当前已接入公网的终端不足N个，直接允许新的终端完成Internet的接入


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238、单项选择题  下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？（）

A.双绞线
B.光缆
C.同轴电缆
D.无线介质


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239、填空题  施工调度系统中装维回单可通过（）、（）、（）三种方式进行回单操作。语音预约可通过（）、（）、（）三种方式进行预约。


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240、多项选择题  下列（）是光纤的优点。

A.频带宽
B.误码率低
C.不受电磁干扰
D.造价便宜


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241、判断题  在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。（）


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242、单项选择题  用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路，线径大于等于（）。

A.0.40mm
B.0.45mm
C.0.50mm
D.0.44mm


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243、单项选择题  全部由无源光器件组成的是（）.

A.OLT；
B.光配线网（ODN）；
C.ONU；
D.ONT


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244、判断题  iTV中提供了在节目播放时可以进行暂停、后退等实时操作，这个功能的名称是时移功能。


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245、多项选择题  以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）

A.不知道，这事不归我们管
B.不是告诉你了吗，你还不明白？
C.这是公司规定的
D.我不是为你一个人服务的


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246、判断题  同一PON口下，各个ONU之间是互通的。


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247、多项选择题  接入型业务客户端终端设备主要包括（）

A.固话
B.ITV终端
C.家庭网关定制终端
D.ADSL


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248、多项选择题  下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求（）。

A、穿便服、拖鞋上岗
B、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全；佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
D、敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户
E、穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链


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249、判断题  家庭网关（e8）和宽带接入网的接口可采用ADSL2+、VDSL2、以太网、EPON、GPON等接入技术


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250、单项选择题  MA5680T查看设备单板运行状态的命令是。（）

A、display board 0
B、display version
C、display language
D、display boad all


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251、判断题  ADSL2+接口应符合G.992.3标准


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252、单项选择题  ADSL MODEM的噪声容限与ADSL连接的稳定性和激活后的物理连接速率的关系为：（）

A、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越稳定，但激活后的物理连接速率会越低
B、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越不稳定，激活后的物理连接速率会越低
C、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越稳定，激活后的物理连接速率会越高
D、MODEM的噪声容限越大，其连接的稳定性越不稳定，但激活后的物理连接速率会越高


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253、单项选择题  全色谱市话电缆芯线色谱循环色（b线）排列顺序色谱为：（）。

A.橙、蓝、绿、棕、灰
B.蓝、橙、绿、棕、灰
C.橙、绿、蓝、棕、灰
D.白、蓝、黄、绿、紫


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254、多项选择题  （）入户光缆的敷设方式有哪几种？

A.在暗管中敷设
B.钉固式敷设
C.室内线槽敷设
D.架空敷设


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255、判断题  用沾有无水酒精的纱布，数次擦拭光纤，去除涂覆屑确认光纤未受损伤，不可用手指抚拭光纤上端，确认光纤是否折断。


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256、多项选择题  下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。

A、当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。
B、当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。
C、询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，能否达到要求？”。
D、客户抱怨有故障时，应使用“对不起/非常抱歉，我们正在全力处理，故障将很快解决”。


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257、填空题  WWW浏览器的工作基础是解释执行用（）语言书写的文件。


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258、单项选择题  布放光缆过程中注意对拉力的控制，在敷设入户光缆时，牵引力不应超过光缆最大允许张力的80%，瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力（）。

A.90N
B.100N
C.110N
D.120N


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259、单项选择题  皮线光缆的成端如果在用户放装时成端，则完成它的工作人员是（）。

A.装维人员
B.施工人员
C.用户
D.设计人员


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260、单项选择题  Windows98操作系统中修改启动配置的命令是（）。

A.msconfig
B.regedit
C.regsrv
D.regsrv32


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261、多项选择题  为用户安装FTTH形态，区局如果能一次上门新装成功，就能（）。

A.提升用户感知
B.B节省多次上门的人力成本
C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程
D.减少维修压力


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262、单项选择题  双绞线常见的有3类线，（）和超5类线，以及最新的6类线。

A.4类线
B.5类线
C.5A类线
D.5B类线


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263、判断题  穿管器牵引线的端部和光缆端部用绝缘胶带捆扎牢固，但不要包得太厚。为防止脱落，可采用多点缠绕的方式


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264、单项选择题  A类ONUHG-810自带（）个FE口。

A、1
B、2
C、3
D、4


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265、单项选择题  EMS（网元管理系统）用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的（）的配置及管理。

A.物理层
B.链路层与业务层
C.物理层与业务层
D.物理层及链路层


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266、单项选择题  对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中，正确的是（）。

A、告知客户对应上门人员的联系电话
B、告知客户目前该投诉目前正在处理过程中，还未安排具体的上门服务人员
C、马上提交新的投诉工单，并告知客户将尽快予以处理
D、告知客户待上门人员确定后，工作人员将尽快与客户取得联系


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267、单项选择题  要从传统的按分产品提供服务向按客户提供统一协同服务的转变，即实现固话和宽带的装移机协同，实现同一订单的协同服务，（）实现同时上门安装

A.95%
B.98%
C.99%
D.100%


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268、判断题  银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时


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269、多项选择题  当线路质量较差的时候，调整ADSL模板中哪几个参数，可以提高线路的稳定性？（）

A、提高端口的交织深度
B、提高端口的噪声容限
C、适当的降低速率
D、打开BITSWAP


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270、判断题  根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。


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271、单项选择题  负责电子邮件传输的应用层协议是（）。

A.SMTP
B.PPP
C.IP
D.FTP


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272、多项选择题  下列关于ADSL的描述正确的是（）.

A.利用电话线传输宽带数据
B.下行速度为60Mb/s
C.上行速度为0.6Mb/S
D.独享信道，安全性好


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273、问答题  10086客服对宽带安装满意度回访的内容包括哪些？


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274、单项选择题  下面可视频通讯的机顶盒型号为（）。

A、B600
B、B700
C、B600V2
D、B605


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275、单项选择题  装维对皮线光缆布放要求错误的是（）。

A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于30mm；
B、入户皮线光缆的总长度原则上控制在150m内；
C、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mm；
D、户外架空敷设时应采用自承式皮线光缆；


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276、填空题  EPON的上行是通过TDMA（）的方式传输数据，每个ONU收到数据报文后都还会收到OLT发给它的grant消息，每个ONU按OLT告知的时间点发送OLT指定的报文数量，这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会在上行光路上（）了。


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277、多项选择题  地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）

A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控
B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核
C.对装维工作应急事件的处理
D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会


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278、多项选择题  HG510支持以下哪种连接类型：（）

A、Bridging；
B、PPPoE；
C、PPPoA；
D、MER；
E、IPoA：


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279、判断题  “他网问题，我也没办法”不属于服务禁语。


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280、判断题  与电缆调制解调器相比，ADSL具有独特优势：它提供针对单一电话线路用户的专线服务，而电缆调制解调器则要求一个系统内的众多用户分享同一带宽。


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281、单项选择题  关于上门预约时间修改规范，以下哪一项是错误的（）

A、由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。
B、部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单
C、预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。
D、上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。


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282、单项选择题  在使用线路工兵的测线功能时，将待测线路的一端接入发射器的端口，将发射器的开关拨至（）位置，电源指示灯亮起，表示发射器可以正常工作。

A、TEST；
B、RESET；
C、ON；
D、OFF；


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283、单项选择题  ADSL参数指标中，网络性能指标中的时延要求T（平均）（）。

A.75ms
B.95ms
C.85ms
D.80ms


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284、填空题  5项服务承诺内48小时内装机指：具备有线宽带资源区域48小时装通自（）至（），不具备有线宽带资源区域（）装通（），不可抗力除外。装移机超时。按（）为基本标准赔付


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285、填空题  ADSL线路参数中SNR通常要上（）db才能保证稳定


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286、判断题  同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常可以大于所有ONU用户可能的带宽总和


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287、判断题  与OSI参考模型一样，TCP（Transfer Control Protocol）/IP（Internet Protocol）协议（传输控制协议/网际协议）也分为七层。


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288、判断题  虽然ADSL宽带与电话共用一条线路，但是电话通并不意味着ADSL是好的。（）


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289、单项选择题  网管在默认情况下，使用哪种方式同步MDUR307设备。（）

A、FTP
B、TFTP
C、XMODEM
D、SFTP


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290、单项选择题  不属于交接箱障碍的是（）。

A.主干绝缘不良
B.跳线混线
C.模块或桩头霉变而接触不良
D.分线盒地气


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291、单项选择题  EPON（LAN）用户新装宽带时，入户的8芯网线需要用到的分别是（）。

A.1、2、3、4芯
B.5、6、7、8芯
C.1、2、3、6芯
D.1、2、5、6芯


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292、单项选择题  普通土质要求光缆的埋深应不小于（）。

A.1.0m
B.1.2m
C.1.4m
D.0.8m


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293、判断题  对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。（）


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294、单项选择题  以太网、ADSL、VDSL等接入技术中，ADSL适用于（）。

A、远距离（大于2Km，小于5Km）分散客户群
B、中等距离（小于1.5Km）、较集中客户群
C、近距离（小于200M）密集客户群
D、长距离（大于15Km）集中客户群


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295、单项选择题  当用户ADSLMODEM的参数设置不正确，导致无法上网时，在ADSL上电情况下，通过什么方式，可恢复缺省设置。（）

A.关闭电源，3分钟后打开电源
B.连续按RESET键三次或长按数秒
C.快速的拔插一次电话线
D.连续按CONSOLE键三次


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296、单项选择题  （）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核

A.省公司人力资源部
B.地（市）分公司网运部
C.省公司网运部
D.集团公司人力资源部


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297、单项选择题  错误代码是故障排除的重要信息，有一类错误代码表示与服务器之间通讯有问题，不是很好解决。这类错误代码一般为（）字头错误代码？

A、4
B、5
C、6
D、7


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298、单项选择题  以下哪种ONU的只有4个FE端口（）

A、HG810
B、HG813
C、HG850a
D、HG850


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299、单项选择题  单口ONU+LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，无法为用户提供（）。

A.高速上网（含WLAN）
B.高清iTV
C.VOIP语音业务
D.EVDO上网


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300、判断题  ITMS平台无法对E8-C设备进行远程升级。


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