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用电营销考试：专业知识题库考点（强化练习）
2023-05-18 02:33:17 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  计算题：某供电营业所7月份售电量完成7500000kW·h，按该所月抄表方案统计，15日至20日抄表结算的售电量为800000kW·h，20日至25日抄表结算的客户售电量为1000000kW·h，25日至31日抄表结算的客户售电量为2700000kW·h，8月1日0时结算售电量为3000000kW·h。请计算其月末抄见电量比率（%）（保留1位小数）。


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2、判断题  在电费统计时，实收日报是按不同的收费员来统计电量电费的。（）


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3、判断题  供电企业考核用户功率因数不用瞬时值，而用加权平均值。（）


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4、判断题  对抄表率的要求为动力用户达99%，照明用户达到98%以上。（）


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5、判断题  大小和方向随时间作周期性变化的电流称直流电。（）


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6、问答题  计算题：某供电营业所有三条出线。某月甲线供电量为180000kW·h，售电量为172000kW·h；乙线供电量为220000kW·h，售电量为209000kW·h；丙线为无损户，供电量为400000kW·h。试求该供电营业所当月总线损率为多少？若扣除无损户后总线损率为多少？


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7、问答题  某化工厂有电容器20台，每台10kvar，每台介质损耗为0.004kW。2006年4月现化工厂到供电局咨询若每天投入电容器20台运行，可能产生的电能损失是多少，若你负责接待，试帮助客户分析在额定电压下运行30天的电能损失为多少?


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8、判断题  接入中性点非有效接地高压线路的计量装置，宜采用三相四线有功、无功电能表。 （）


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9、判断题  供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。（）


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10、单项选择题  走收主要是指收费人员赴（）收取电费

A.居委会
B.街道办事处
C.用户处
D.银行


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11、多项选择题  电价按生产流通环节分类主要有（）

A.上网电价
B.网间互供电价
C.农村电价
D.销售电价


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12、单项选择题  DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有两相电压断线，则电能表将（）。

A.停转
B.计量1／3
C.倒走1／3
D.正常


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13、单项选择题  某营业厅原来装有一只照明表，一只动力表，由于执行商业电价后，电价相同，客户要求将两个表的容量合在一起，该客户应办理（）手续。

A.并户
B.增容
C.改类
D.迁址


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14、问答题  

绘图题：


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15、问答题  对抄低压用户的抄表工应重点审核哪些内容？


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16、问答题  

绘图题：


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17、问答题  计算题：某大工业用户装有2000kV·A变压器1台，已知基本电费电价为10元／(kV·A·月)，电度电费电价为0.20元／(kW·h)，高峰电价为0.30元／(kW·h)，低谷电价为0.10元／(kW·h)，该用户当月抄见总有功电量为1000000kW·h，高峰电量为400000kW·h，低谷电量为200000kW·h。试求该户当月平均电价？


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18、多项选择题  金属导体的电阻值随温度的变化而（）。

A.增大
B.减小
C.不变
D.不能确定


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19、多项选择题  下列选项中，属于免征农网还贷资金范围的是（）。

A.农业排灌
B.抗灾救灾
C.自备电厂自用电量
D.煤炭生产企业


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20、问答题  

绘图题：


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21、问答题  电费核算主要工作项目有哪些？


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22、单项选择题  用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的用电（）。

A.5次
B.3次
C.2次
D.1次


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23、问答题  计算题：某工业用户为单一制电价用户，并与供电企业在供用电合同中签定有电力运行事故责任条款。7月份由于供电企业运行事故造成该用户停电30h，已知该用户6月正1电电量为30000kW.h，电度电价为0.40元／(kW.h)。试求供电企业应赔偿该用户多少元？


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24、判断题  运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。（）


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25、问答题  电能表的实用倍率如何计算？


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26、问答题  执行峰谷电价的一般电费发票的主要内容有哪些？


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27、问答题  计算题：某供电企业对居民生活用电实行超基数优惠，月用电高于180kW.h时，超过部分降价0.12元／(kW.h)。其营业区内某居民用户2006年6月～7月电表抄见起止表码为1210～1360，该表倍率为5。问该客户7月份应交多少电度电费？［电度电价为0.41／(kW.h)。］


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28、单项选择题  （）是人与微机会话的桥梁，可以输入命令、数据、程序等以使微机工作或处理信息。

A.主机
B.键盘
C.显示器
D.打印机


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29、单项选择题  居民住宅中暗装插座应不低于（）m。

A.1
B.1.3
C.0.5
D.0.3


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30、单项选择题  对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，可供给（）电源。

A.备用
B.常用
C.临时
D.保安


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31、多项选择题  通常所说的交流电压或电流的值有（）。

A.平均值
B.最大值
C.瞬时值
D.有效值


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32、问答题  什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？


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33、问答题  计算题：某电力排灌站有两台3200kV.A变压器受电，1999年启动期间，月均有功电量WP1=2880000kW.h，无功用电量WQ1=2160000kvar.h，纯电费支出（不含各级代收费）574560元。2000年水利局投资27.5万元，投入无功补偿装置后，月均有功电量达到WP2=4032000kW.h，无功用电量WQ2=1290240kvar.h。若电价不发生变化，用电量2000年水平测算，则用电多长时间后，其无功补偿投资可简单收回（不考虑电量损失变化因素和投资利息回报）。


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34、判断题  除只要用户不违法用电，供电企业就不能停止其供电。（）


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35、问答题  如何分析平均电价？影响平均电价波动的有哪些因素？


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36、单项选择题  新装大工业用电户，受电设备为630kV·A变压器2台。用电1年后的某月，该用户申请办理1台变压器暂停1个月的手续，此变更用电业务生效后，该用电户应按（）kV·A容量交纳基本电费。

A.630
B.1260
C.945
D.0


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37、单项选择题  DSSD331表示（）电能表。

A.三相四线全电子式多功能
B.三相三线全电子式多功能
C.三相三线全电子式复费率
D.三相四线全电子式复费率


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38、单项选择题  采取口对口呼吸法抢救触电者时，吹气应均匀有规则地进行，每分钟（）次。

A.10～12
B.12～14
C.14～16
D.16～18


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39、单项选择题  将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称（）。

A.通信网
B.输送网
C.电力网
D.配电网


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40、判断题  医院用电，不论营利或非营利性质，执行商业电价。（）


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41、单项选择题  供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。

A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量
B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量
C.转供户损耗的有功、无功电量
D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量


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42、问答题  计算题：供电企业在进行营业普查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电，且窃电时间无法查明。试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元？［假设电价为0.30元／(kW.h)。］


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43、单项选择题  质量管理中，“小实活新”是（）QC小组选题的重点。

A.服务型
B.管理型
C.现场型
D.攻关型


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44、多项选择题  电力95598的服务准则是（）。

A.畅通
B.方便
C.指导
D.高效


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45、问答题  计算题：一正弦交流电的周期是0.02s，试求该电流的角频率ω？


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46、判断题  高压三相三线有功电能表电流接线相序接反时，电能表读数反走。（）


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47、单项选择题  某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属（）行为。

A.违章
B.窃电
C.既有违章又有窃电
D.违约行为


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48、单项选择题  下列不影响电能计量装置准确性的是（）。

A.实际运行电压
B.实际二次负载的功率因数
C.TA接电系数
D.电能表常数


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49、多项选择题  对于电力产品来说，（）等皆属于电力的特征。

A.分时
B.不同功率因数
C.随时可间断
D.峰谷


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50、单项选择题  供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回“供电营业许可证”，经核准后，方可停业。

A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.1个月


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51、问答题  

绘图题：


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52、多项选择题  操作员维护的主要功能是对操作员的相关信息进行（）功能。

A.增加
B.查询
C.删除
D.修改


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53、判断题  基本电费不实行峰、非峰谷、谷时段分时电价。（）


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54、单项选择题  中断供电将在政治上经济上造成较大（）的用电负荷属二类负荷。

A.影响
B.损失
C.混乱
D.损坏


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55、多项选择题  下列选项中，属于电力企业生产成本中的管理费的有（）。

A.利息
B.生产费用
C.发电费用
D.罚金


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56、单项选择题  高供低计，变压器产权属于客户，计算电量时，应加计（）。

A.变压器空载损失电量
B.变压器有功和无功损失电量
C.变压器负载损失电量
D.变压器无功损失电量


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57、问答题  为什么要建立电费台账？


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58、判断题  在电力营销系统中审核员与抄表员是一一对应的。（）


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59、单项选择题  已批准的未装表的临时用电户，在规定时间外使用电力，称为（）。

A.正常用电
B.违章用电
C.窃电
D.计划外用电


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60、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A.供电方案
B.供电容量
C.供电对象
D.供电方式


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61、多项选择题  数据审核包括（）。

A.示数复核
B.抄表示数勘误
C.异常情况处理
D.抄表示数锁定


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62、判断题  电能表计度器的作用是累计转盘的转数，以显示测定的电能。（）


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63、问答题  

绘图题：


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64、判断题  抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）


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65、判断题  两部制电价的用户擅自启用暂停或已封存的电力设备，应补交该设备容量的基本电费，并承担2倍补交基本电费的违约电费。（）


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66、问答题  有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户，2000年5月20日，因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查，发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台，且均不可修复。用户出具的购货发票表明：张家电视机3000元，以使用5年；王家电冰箱购价2500元，已使用6年；李家热水器2000元，已使用2年。供电局是否应向客户赔偿，如赔，怎样赔付？


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67、判断题  用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。（）


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68、判断题  感应式电能表的驱动元件由电压线圈（串联线圈）和电流线圈（并联线圈）组成。（）


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69、单项选择题  申请新装用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应到当地（）办理手续

A.变电所
B.电力管理部门
C.街道办事处
D.供电企业


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70、判断题  对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄（）


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71、问答题  照明抄表卡应填写的主要内容有哪些？


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72、判断题  抄表员发现用户用电的计量装置与实际不符时，应立即停电。（）


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73、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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74、多项选择题  《电力法》中所指的电价是（）。

A.电力生产企业的上网电价
B.电网间的互供电价
C.电网销售电价
D.平均电价


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75、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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76、问答题  什么是电费回收率、抄表率、差错率？


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77、判断题  抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）


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78、单项选择题  暂拆是指暂时停止用电，并（）的简称。

A.拆除房屋
B.拆除配电柜
C.拆除电能表
D.拆消户名


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79、问答题  

绘图题：


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80、问答题  计算题：某工业用户有400、500kV·A变压器各1台，其中400kV·A变压器从2000年3月4日晚6∶00正式启用，合同约定每月25日抄表结算电费，问该用户3月份基本电费是多少？［假设基本电费电价为10元／(kV·A·月)。］


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81、单项选择题  抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、（）、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。

A.填写无误
B.录入正确
C.计算无误
D.数据无误


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82、判断题  宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）


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83、问答题  无功电能抄表卡适用哪些用户？


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84、判断题  根据用户申请，受理改变用户名称的工作属于业务扩充工作。（）


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85、单项选择题  全面质量管理简称（）。

A.QC
B.TQM
C.QCC
D.PDP


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86、问答题  单相半波整流电路的工作原理是什么？有什么特点？


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87、多项选择题  下列选项中，应执行非居民照明电价的有（）。

A.大工业客户生产照明用电
B.非工业和普通工业客户中的生产照明用电
C.大工业客户办公、厂区照明用电
D.路灯


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88、判断题  目前农村的农民生活用电电价高于城镇的居民生活用电电价。（）


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89、多项选择题  受电变压器容量在100KVA及以上的（）客户执行功率调整因数调整电费。

A.高压供电
B.低压供电
C.趸售用电
D.农业生产


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90、判断题  城镇电力排灌站（泵站）动力用电，执行农业排灌电价。（）


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91、多项选择题  电能表应安装在干燥、不受震动的场所，并且要便于（）。

A.安装
B.调试
C.抄表
D.管理


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92、问答题  某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？


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93、问答题  计算题：某客户10kV照明用电，受电容量200kV？A，由两台10kV同系列100kV？A节能变压器并列运行，其单台变压器损耗P0＝0.25kW，Pk＝1.15kW。某月，因负荷变化，两台变压器负荷率都只有40%。问其是否有必要向供电企业申请暂停1台受电变压器？


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94、问答题  对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？


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95、问答题  计算题：某农业排灌用户10kV供电，设备容量800kVA×2，计量总表电压比10/0.1，电流比100/5，有无功电能计量装置1套及380/220V、40A低压照明分电能表一只。无功总表上月抄读示数00058，本月00722；有功总表上月抄读示数01235，本月04302；照明分表上月抄读示数02568，本月03128，计算总表倍率；分类电量电费及合计电费（不含代收费）？[10kV农业排灌电价0.195元/（kW.h）照明.547元（kW.h）]


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96、多项选择题  下列不属于抄表工作流程的是（）

A.抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算
B.抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算
C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收费
D.抄表工查抄—核算—收费


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97、判断题  居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。（）


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98、判断题  电能表误差超出允许范围时，退补电费时间：从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止。（）


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99、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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100、判断题  供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行2次现场核定，电力客户不得拒绝。（）


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101、判断题  当三相三元件电能表任意一相电流、电压线圈烧坏时，电能表其他两相的电流、电压不能使转盘走动。（）


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102、单项选择题  总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种（）数字完全相符。

A.账单
B.报表
C.收据
D.款项


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103、单项选择题  电子计算机主要的输出设备是（）。

A.CPU
B.硬盘
C.存储器
D.打印机


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104、多项选择题  功率因数调整电费，按客户的用电性质和变压器容量大小划分为几个标准（）。

A.0.9
B.0.85
C.0.8
D.0.95


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105、判断题  必保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电分开配置。（）


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106、判断题  单相、三相电能表表盘读数小数的位数都设置为两位小数。（）


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107、问答题  我国现行电价按电压等级是如何分类的？


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108、判断题  向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。（）


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109、问答题  无功电能抄表卡适用于100kV·A及以上执行功率因数考核的各类用户。


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110、问答题  计算题：某普通工业用户采用10kV供电，供电变压器为250kV.A，计量方式用低压计量。根据《供用电合同》，该户每月加收线损电量3%和变损电量。已知该用户3月份抄见有功电量为40000kW.h，无功电量为10000kvar.h，有功变损为1037kW.h，无功变损为7200kvar.h。试求该用户3月份的功率因数调整电费为多少？［假设电价为0.50元／(kW.h)。］


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111、问答题  非居民照明抄表卡适用于哪些用户？


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112、多项选择题  抢修跟踪查询可以查询（）。

A.所有的故障单
B.抢修派工单
C.内联单处理情况
D.工作组内容


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113、单项选择题  35kV供电网络中性点运行方式为经消弧线圈接地，供区内有一新装用电户，35kV专线受电，计量点定在产权分界处，宜选用（）有功电能表计量。

A.三相三线
B.三相四线
C.三相三线或三相四线
D.一只单相


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114、判断题  3×5A，3×100V三相三线有功电能表，经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量，则其实用倍率为4000（）


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115、判断题  新增抄表员由营业管理员编写代号。（）


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116、问答题  电费管理的主要任务有哪些？


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117、问答题  抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？


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118、单项选择题  “供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种（）。

A.法律文书
B.方法
C.责任
D.内容


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119、单项选择题  电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由（）统一制定。

A.国家
B.省市
C.县
D.地区


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120、判断题  电能表的转动元件（转盘）制作材料是硅钢片。 （）


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121、单项选择题  计算所有客户当月电量电费，输入计费年月后，计算范围选择（）。

A.区册
B.卡号
C.户号
D.全部


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122、问答题  感应式单相电能表由哪几部分组成？


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123、判断题  银行企业用电，执行商业电价。（）


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124、问答题  张平由抄表班调到电费班工作，6月份班长马某要求张某计算某轧钢厂电费，该户为大工业客户10kV供电，变压器容量为2000kVA。5月份用电量为：有功电量为200万kwh，无功电量为80万kvarh，其中居民生活电量为20万kwh，其余全为动力用电。试求该客户5月份电费[基本电费16元／(kVA)；居民生活电价为0．49元／(kWh)；大工业电价为0．333元／(kWh)；地方附加为0．006TrJ(kwh)；电建基金为0．02元／(kWh)；三峡工程基金为0．004元／(kWh)；该户为非化肥企业，功率因数要求0.9L,请帮助张某进行电费计算.


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125、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现利息应由（）承担。

A.银行
B.客户
C.供电企业
D.供电企业和客户


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126、单项选择题  某国有农场奶粉厂受电变压器容量315kV·A，该奶粉厂应按（）电价计费。

A.农业生产
B.普通工业生产
C.大工业生产
D.非工业


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127、单项选择题  国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（）。

A.对用电单位进行定期性的安全用电检查
B.对用电单位重大电气设备事故进行调查
C.对用电单位的受电工程进行中间检查
D.淘汰用电单位高电耗设备


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128、判断题  运行中的电流互感器二次侧是不允许开路的。 （）


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129、判断题  按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。（）


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130、单项选择题  质量教育工作的主要任务是（）。

A.普及全面质量管理知识
B.达到上级规定的教育面指标
C.提高质量意识掌握运用质量管理方法和技术
D.宣传质量管理知识培养质量管理人才


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131、多项选择题  抄表器可以通过哪些方式关机（）。

A.键盘关机
B.定时关机
C.菜单关机
D.掉电关机


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132、单项选择题  当工作电压改变时，引起电能表误差的主要原因是（）

A.电压铁芯产生的自制动力矩改变
B.电压工作磁通改变引起转动力矩改变
C.负载功率改变
D.补偿力矩改变


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133、多项选择题  属于免征农网还贷资金范围的是（）

A.农业排灌
B.抗灾救灾
C.自备电厂自用电量
D.煤炭生产企业


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134、问答题  计算题：某工业用户变压器容量为500kV.A，装有有功电能表和双向无功电能表个1块。已知某月该户有功电能表抄见电量为40000kW.h，无功电能抄见电量为正向25000kvar.h，反向5000kvar.h。试求该户当月功率因数调整电费为多少？[假设工业用户电价为0.25元/（kW.h），基本电费电价为10元/（kV.A.月）。]


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135、多项选择题  供电企业的供电方式应按照（）的原则制定。

A.安全
B.可靠
C.经济
D.合理


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136、单项选择题  下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。

A.事故停电
B.检修停电
C.计划限电
D.暂停


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137、单项选择题  电力网按供电范围的大小和电压高低可分为（）。

A.低压电网、高压电网、超高压电网
B.低压电网、中压电网、高压电
C.低压电网、高压电网
D.压电网、中压电网、配电网


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138、问答题  某机关宿舍楼装有一台1.2kW电动抽水机抽水和10kW照明用电，问该户应如何执行电价？


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139、单项选择题  对低压照明用户供电电压允许偏差是（）。

A.±10%
B.±5.5%
C.＋7%－10%
D.＋10%－7%


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140、单项选择题  用电负荷是指用户电气设备所需用的（）。

A.电流
B.电功率
C.现在功率
D.电能


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141、问答题  计算题：某供电所2000年3月累计应收电费账款1250500.00元，其中应收上年结转电费500000.00元。至月末日，共实收电费980000.00元，其中收回以前年度电费340000.00元。求其该时期累计电费回收率、本年度电费回收率和以前年度电费回收率(保留1位小数)。


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142、判断题  3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站，实行功率因数标准值为0.85。（）


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143、问答题  某地将新建一住宅楼，该楼共有住户105户，作为客户经理，现场初勘后，请问你分析需用多大的变压器?


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144、判断题  低压供电方案的有效期为一年。（）


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145、问答题  抄表日报和应收电费发行表的主要内容有哪些？


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146、问答题  如何正确抄录各种电能表的读数？


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147、多项选择题  变压器按绕组形式可分为（）变压器。

A.双绕组
B.三绕组
C.自耦
D.特种


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148、判断题  业扩的主要任务是接受新装用电申请。（）


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149、单项选择题  《电业安全工作规程》规定，接地线截面应符合短路电流的要求，但不得小于（）平方毫米。

A.2.5
B.4
C.25
D.40


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150、问答题  在什么情况下保安电源应由用户自备？


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151、问答题  抄表卡片的作用是什么？


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152、判断题  供电量就是售电量。（）


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153、单项选择题  电能表铭牌上有一三角形标志，该三角形内置一代号，如A、B等，该标志指的是电能表（）组别。

A.制造条件
B.使用条件
C.安装条件
D.运输条件


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154、判断题  低压用户不论容量多大都不实行力率调整电费办法。（）


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155、多项选择题  电力客户办理更名或过户，在（）不变条件下，允许办理。

A.用电地址
B.用电性质
C.用电类别
D.用电容量


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156、多项选择题  基本电费可按（）计算。

A.变压器容量
B.实际设备容量
C.单台设备的最大容量
D.最大需量


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157、单项选择题  用户单相用电设备总容量不足（）的可采用低压220V供电。

A.5kW
B.10kW
C.15kW
D.20kW


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158、判断题  农副加工用电一般补平稳，春节前的一段时间负荷比较大。 （）


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159、单项选择题  （）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A.电费发票
B.电费收据
C.计算清单
D.结算凭证


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160、判断题  160kV·A（或160kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.90。（）


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161、单项选择题  《供电营业规则》中指出：逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰～3‰加收违约金，自逾期之日计算超过（）经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A.10天
B.15天
C.20天
D.30天


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162、单项选择题  用户在每一日历年内可申请全部或部分用电容量的暂停用电（）。

A.5次
B.3次
C.2次
D.1次


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163、单项选择题  电压互感器二次绕组的额定电压为（）。

A.100V
B.200V
C.110V
D.220V


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164、多项选择题  售电均价预测应遵循（）的原则。

A.连续性原则
B.类比性原则
C.概率性原则
D.惯性原则


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165、问答题  计算题：某大工业用户，设备容量1000KVA，协议容量1000KVA，2002年3月21日办理暂停400KVA，3月份用电量为120万千瓦时，其中峰段为10万千瓦时，谷段为100万千瓦时，平段为10万千瓦时，请计算当月电费？（基本电费按容量计收，功率因数0.95）


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166、判断题  从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰。 （）


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167、多项选择题  属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有（）

A.电费
B.三峡基金
C.农网还贷资金
D.电费违约金


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168、单项选择题  在380/220伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反，属于（）。

A.电能质量差
B.电力事故
C.电力运行事故
D.正常情况


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169、判断题  金融及电信行业用电，不区分用电容量及性质按商业用电计费。（）


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170、多项选择题  不能计量执行功率因数调整电费客户的表计有（）。

A.单相表
B.三相有功表
C.三相无功表
D.最大需量表


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171、单项选择题  每块三相两元件电能表中有各自独立的两套磁路系统和两个可动圆盘。这两套元件共用一个（）。

A.驱动元件
B.电压元件
C.电流元件
D.计度器


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172、判断题  主机、显示器、键盘、鼠标、打印机都是计算机硬件。 （）


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173、问答题  电费台账主要分几种？


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174、问答题  发现新装表不走，应如何处理？


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175、多项选择题  在电费的收取过程中要进行（），才能保证电费及时、准确的收取和上交。

A.严格的管理
B.健全手续制度
C.提高领导水平
D.增加人员收费


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176、问答题  计算题：某独立电网中的火电厂某月发电量10万kW·h，厂用电电量占4%。独立电网内另有一座上网水电站，购电关口表当月电量为1.5万kW·h。另该电网按约定向另一供电区输出电量3.7万kW·h。该电网当月售电量为6.9万kW·h，问独立电网当月线损率为多少？


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177、判断题  用户申请的最大需量低于变压器容量（1kV？A视同1kW）和高压电动机容量总和的40%时，可按低于40%的容量核定最大需量。（）


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178、问答题  计算题：一客户电能表经计量检定部门现场校验，发现慢10%(非人为因素所致)。已知该电能表自换装之日起至发现之日止，表计电量为900000kW·h，应补多少电量？


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179、判断题  在正常情况下，电压互感器误差受二次负荷影响，误差随着负荷增大而减小。（）


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180、问答题  我国电价管理的原则是什么？


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181、单项选择题  使用钳型电流表测量电流时，可将量程放在（）上进行粗测，然后再根据粗测，将量程开关放在合适的量程上。

A.最大位置
B.任意位置
C.估计位置
D.最小位置


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182、判断题  电能计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功电量均由产权所有者负担。（）


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183、判断题  在星形连接的电路中，线电压等于相电压。（）


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184、多项选择题  功率因数标准划分的影响因素有（）

A.用电性质
B.供电方式
C.设备容量
D.电建类别


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185、多项选择题  不属于电能表的驱动元件是（）。

A.电压元件
B.电流元件
C.电压元件和电流元件
D.补偿装置


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186、单项选择题  墙壁开关一般离地不低于（）m。

A.1
B.0.8
C.1.5
D.1.3


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187、单项选择题  电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中（）得来，不需重复输入。

A.共享
B.计算
C.拷贝
D.编制


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188、单项选择题  质量保证的作用是（）。

A.为使人们确信质量能满足规定要求
B.对用户实行“三包”
C.保证稳定优质生产
D.使人们确信产品质量很高


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189、问答题  铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh，甲的表误差为5%，乙的表误差为—5%，作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量。


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190、判断题  基建工地施工用电（包括施工照明）可供给临时电源。（）


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191、单项选择题  客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。

A.半个月
B.1个月
C.2个月
D.3个月


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192、判断题  供电企业必须按规定的周期校验、轮换计费电能表，并对计费电能表进行定期检查。（）


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193、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数，每日按全月基本电费的（）计算。

A.十分之一
B.二十八分之一
C.三十分之一
D.三十一分之一


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194、单项选择题  订立合同须经过（）两个法定阶段

A.要约和承诺
B.意思和表示
C.起草和抄写
D.协商和谈判


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195、问答题  计算题：某私营工业户某月抄见有功电量为40000kW.h，无功电量为20000kvar.h。后经检查发现，该无功电能表为非止逆表。已知该用户本月向系统倒送无功电量5000kvar.h，试求该用户当月实际功率因数？


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196、问答题  计算题：某10kV企业三班制生产，年有功与无功用电量分别为13000000kW.h和14000000kvar.h，年最大负荷利用小时Tmax＝5200h，负荷系数β＝0.8，求其平均功率因数值，如按要求将功率因数提高到规定值0.9，则应补偿无功容量多少(小数保留2位)？


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197、判断题  现行目录电价以外加收的附加款如三峡基金、电建基金等不实行峰谷电价。（）


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198、问答题  某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确度等级为2.0，电能表常数为3600r/kWh,当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电能表转6r用点时间为1min，试分析该表的相对误差是多少，平判断该表是否不准？如不准是快了还是慢了？


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199、单项选择题  检定电能表时，其实际误差应控制在规程规定基本误差限的（）。

A.50％以内
B.70％以内
C.85％以内
D.100％以内


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200、问答题  计费电能表的赔偿费收取依据是什么？具体是怎样规定的？


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201、判断题  自来水用电负荷比较平稳，它不受受气候、季节的影响。（）


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202、问答题  电费通知单上应填写哪些主要内容？


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203、判断题  大工业电价又称两部制电价，由基本电价及电度电价之和构成。（）


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204、问答题  业务扩充工作的主要内容有哪些？


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205、判断题  三角形连接电路构成的供电方式称为三相四线制。（）


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206、单项选择题  计划用电的目的是使（）得到优化、合理、有效地利用。

A.供电线路
B.电力变压器
C.电力资源
D.供电网络


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207、问答题  

绘图题：


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208、判断题  确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据是《供用电营业规则》。 （）


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209、多项选择题  下列选项中，属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有（）。

A.电费
B.三峡基金
C.农网还贷资金
D.电费违约金


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210、判断题  有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。（）


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211、问答题  工业用电负荷的主要特点有哪些？


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212、多项选择题  下列哪种电价属农业生产电价（）。

A.农业排涝
B.积肥、育秧
C.牲畜饲料加工
D.农副产品加工


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213、问答题  日常营业工作的主要内容有哪些？


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214、问答题  一生钢铁加工厂，因受市场影响，下半年产量下降，想暂停一部分变压器。4月5日，该厂派刘某前往供电局进行办理，刘某提出需供电局4月7日停运其部分变压器，暂停时间7个月，若你作业务受理员，请分析该户的暂停申请有何问题？


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215、判断题  变比K＞1时，为升压变压器。（）


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216、判断题  装设无功自动补偿装置是为了提高功率因数采取的自然调整方法之一。（）


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217、问答题  抄表卡主要分哪几种？


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218、判断题  抢修销单不及时但抢修实际未超过规定时限不进行考核。（）


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219、判断题  上网电价是实行同网同质电价，既要按照电能质量分等定价，优质优价，次质次价，同质同价。（）


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220、单项选择题  中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大（）影响的用电负荷属一类负荷。

A.市场
B.社会
C.质量
D.政治


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221、问答题  用户在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，应承担怎样的违约责任？


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222、判断题  对错误接线的处理方式是用更正率来重新计算电量电费。（）


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223、多项选择题  用电计量装置包括（）。

A.计费电能表
B.电压、电流互感器
C.二次连接线
D.抄表器


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224、判断题  用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。（）


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225、问答题  计算题：某农村加工厂根据农时需要进行大米等农副产品加工，10kV受电，变压器容量为315kV·A。某月供电企业对其计费电量为100000kW·h，计算该加工厂当月应交电费。(电价按0.464元/(kW.h)，功率因数调整电费为0，不考虑各项代收费，如收基本电费则按容量计取。)


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226、判断题  计量点容量在1000KW以上或月电量在10万KWH上，为一类电能表。（）


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227、问答题  计算题：一组穿心式电流互感器额定变比为150／5，本应串2匝后按15倍倍率结算电量，因某种原因错串成4匝。已知实际结算电量为10000kW·h，计算应退补电量多少？


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228、判断题  三相三线电能表是由三组驱动元件组成的。（）


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229、问答题  什么是供电量？什么是售电量？什么是用电容量？


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230、判断题  合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效（）


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231、单项选择题  低压三相电能表配置50／5的电流互感器，其电能表的倍率为（）。

A.5倍
B.10倍
C.50倍
D.100倍


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232、问答题  《供电营业规则》中对大工业用户的基本电费的计收时间是怎样规定的？


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233、判断题  电压互感器的二次侧不允许短路。 （）


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234、问答题  为什么要审核抄表日报？如何审核？


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235、单项选择题  电费回收率是（）和（）的比值

A.实收电费；应收电费
B.实收电费；欠电费
C.欠电费；实收电费
D.应收电费
E.实收电费


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236、多项选择题  下列选项中，属于供用电合同条款的有（）。

A.供电方式、供电质量、供电电压和供电时间
B.用电容量和供电地址、用电性质
C.计量方式和电价、电费结算方式
D.供用电设施维护责任的划分


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237、问答题  李某某、刘某某、杨某某三人长期纠集在一起，在某市附近的9个村庄，割取10千伏线路1920米，低压线路24075米，盗窃运行中的变压器5台。试分析三人是否构成犯罪。


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238、判断题  收费的桥梁收费站、公厕设施用电按商业电价计费。（）


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239、问答题  某供电局，中小户的抄表例日为月初1-5号，抄表员刘某，因特殊事情未按规定的抄表例日抄表，往后推了10天。请分析该抄表员的这种做法会带来什么不利的影响？


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240、判断题  装见容量为315kV·A的码头装卸作业动力用电，执行非工业电价计费。（）


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241、单项选择题  将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）。

A.发电系统
B.变电系统
C.电力系统
D.综合系统


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242、多项选择题  应执行非居民照明电价的有（）。

A.地下防空设施的照明
B.基建工地的照明
C.公路信号灯
D.地下铁路照明


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243、单项选择题  电能表是依靠驱动元件在转盘上产生涡流旋转工作的，其中在圆盘上产生涡流的驱动元件有（）。

A.电流元件
B.电压元件
C.制动元件
D.电流和电压元件


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244、单项选择题  违反《电力法》和国家有关规定未取得“供电营业许可证”而从事电力供应业务者，电力管理部门可以书面形式责令其停业，没收非法所得，并处以违法所得（）以下的罚款。

A.10倍
B.7倍
C.5倍
D.3倍


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245、单项选择题  千瓦·时（kWh），是（）。

A.电功率的单位
B.电量的单位
C.用电时间的单位
D.电流的单位


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246、多项选择题  在任意三相电路中，下列说法不正确的是（）。

A.三个相电压的相量和必为零
B.三个线电压的相量和必为零
C.三个相电流的相量和必为零


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247、问答题  某大工业客户2001年的陈欠电费10万元(应于2001年12月10日结清)，2002年2月又欠供电局电费18万元(应于2002年2月10日结清)，问截至2002年2月20日该户需向供电局交纳的电费滞纳金数额是多少?


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248、问答题  我国现行电价分为几类？


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249、多项选择题  （）是考核抄核收工作质量的主要指标

A.电能表实抄率
B.电费回收率
C.电费差错率
D.电费解交率


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250、问答题  如何计算电费违约金？


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251、判断题  我国生产的单相、三相直读式有功电能表都不乘倍数。（）


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252、判断题  供电质量是指电压、频率和波形的质量。（）


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253、问答题  对私自增加用电设备容量的违约行为应如何处理？


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254、单项选择题  新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。

A.用电报告
B.业务工作单
C.用电申请书
D.登记卡


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255、判断题  平常我们讲的功率，如白炽灯的功率是40W，都是指瞬时功率。（）


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256、问答题  某供电所用电检查班在7月份的营业普查过程中发现，一低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW，问应交违约使用电费多少元？


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257、判断题  对错误接线的处理方式是用更正率来重新计算电量电费。（）


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258、问答题  电工指示仪表可分为哪几类？


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259、单项选择题  当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表（）。

A.过负荷运行
B.线路负荷运行
C.低负荷运行
D.正常负荷运行


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260、单项选择题  无论采用何种计量方式，均应将照明、动力（）计量

A.串接
B.并接
C.分表分线
D.分时


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261、判断题  正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V。（）


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262、单项选择题  DT862型电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有A、C两相电流进出线接反，则电能表将（）。

A.停转
B.慢走2／3
C.倒走1／3
D.正常


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263、单项选择题  营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。

A.经营成果
B.经济效益
C.市场营销
D.销售收入


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264、判断题  电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。（）


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265、问答题  售电统计表有哪些主要内容？


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266、单项选择题  DT862型电能表在平衡负载条件下，B相元件损坏，电量则（）。

A.少计1／3
B.少计2／3
C.倒计1／3
D.不计


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267、多项选择题  下面符合国家规定的电压等级是（）。

A.10kV
B.22kV
C.220kV
D.500kV


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268、多项选择题  属于电力企业生产成本中管理费的有（）

A.利息
B.生产费用
C.发电费用
D.罚金


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269、判断题  私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。（）


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270、多项选择题  对抄表工作进行管理包括下列哪些管理（）。

A.抄表员管理
B.抄表器管理
C.抄表卡管理
D.打印抄表通知单


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271、问答题  什么是电价？由哪几部分构成？


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272、多项选择题  电力95598客户服务中心具备双重业务功能，具体落实为（）。

A.客户代表制
B.客户服务调度制
C.客户回访制
D.客户首问制


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273、单项选择题  电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个（）工作的最基本的数据来源。

A.台账管理
B.电费管理
C.信息管理
D.系统管理


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274、多项选择题  欧姆定律是反映电阻电路中（）关系的定律。

A.电动势
B.电压
C.电流
D.电阻


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275、判断题  宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非居民照明电价。（）


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276、判断题  供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。（）


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277、多项选择题  我们通常所说的一只5A、220V单相电能表，这儿的5A不是指这只电能表的（）。

A.标定电流
B.额定电流
C.瞬时电流
D.最大额定电流


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278、判断题  把用电元件首端与首端、末端与末端相连组成的电路叫作并联电路。（）


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279、问答题  退补电费时要注意哪些事项？


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280、单项选择题  （）是一种无功功率源，所以其功率因数总是超前的。

A.电阻器
B.电动机
C.电容器
D.感应灯


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281、问答题  供电方式分哪几种类型？


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282、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，可（）基本电费。

（A）免收
（B）按1／2收取
（C）按1／3收取
（D）按2／3收取


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283、判断题  合理选择电气设备的容量并减少所取用的无功功率是改善功率因数的基本措施，又称为提高自然功率因数。（）


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284、判断题  分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。（）


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285、判断题  供电企业因供电设施计划检修需要停电时，应当提前3天通通知用户或者进行公告。（）


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286、判断题  高层楼房写字楼用电，执行商业电价。（）


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287、判断题  三班制生产的化工企业的用电，峰、平、谷时段负荷耗电功率差距小。（）


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288、单项选择题  （）初始化操作后，将不能对上月收费数据进行操作。

A.抄表数据
B.收费
C.数据库
D.统计数据


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289、问答题  计算题：供电所在普查中发现某低压动力用户绕越电能表用电，容量1.5kW，且接用时间不清，问按规定该用户应补交电费多少元，违约使用电费多少元？［假设电价为0.50元／(kW·h)。］


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290、判断题  专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。（）


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291、问答题  电度表误差过大可能有哪些原因？


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292、多项选择题  如果一只电能表的型号为DX862型，这只表应该是（）

A.三相三线有功表
B.三相三线无功表
C.三相四线有功表
D.三相四线无功表


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293、问答题  对不具备安装电能计量装置的临时用电的用户，如何计量收费？


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294、单项选择题  抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。

A.电价管理
B.售电量管理
C.电费管理
D.电能表管理


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295、判断题  对于已批准同意降低功率因数标准的客户，如果实际功率因数高于降低后的标准时，给予减收电费。但低于降低后的标准时，给予加收电费。（）


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296、单项选择题  凡从事商品交换或提供商业性、金融性、服务性的有偿服务所需的电力，不分容量大小，也不分照明、动力，均实行（）统一执行商业电价。

A.一户一表
B.一户一价
C.直供电价
D.分线分表


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297、判断题  签订供用电合同的用电单位和供电企业双方都是电力法律关系的主体。（）


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298、多项选择题  《据民用户家用电器损坏处理办法》中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的事故。这些事故包括（）。

A.相线与中性线接错
B.三相线序接反
C.中性线断线
D.相线与中性线互碰


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299、判断题  工厂、企业、机关、学校、商业等照明用电不得与居民合用电能表，以便正确执行分类电价。（）


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300、单项选择题  抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（）。

A.基础资料
B.原始资料
C.存档资料
D.结算资料


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