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1、多项选择题 《中华人民共和国民用航空法》的立法宗旨是()。
A.维护国家的航空主权和民用航空权利
B.保障民用航空活动安全有序地进行
C.保护民用航空主权和民用航空权利
D.促进民用航空事业的发展
E.促进经济发展
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2、判断题 旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。
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3、名词解释 散客旅游
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4、问答题 简述旅游业在解决一国就业问题方面有那些作用
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5、名词解释 国内旅游
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6、多项选择题 以下关于法的说法正确的是()。
A.法是统治阶级意志的体现
B.法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志
C.统治阶级意识的内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的
D.被生产力水平制约的生产关系对统治阶级意志却具有决定意义和直接作用,地理环境、人口状况对统治阶级意志也有一定的影响
E.生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志
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7、问答题 一个人要成为旅游者必需具备那些条件,认识这些条件有何实际意义
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8、问答题 分析21世纪中国建成旅游强国的可能性
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9、问答题 旅游规划的特征主要有哪些
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10、单项选择题 邓小平理论首要的基本问题是()。
A.解放思想
B.实事求是
C.什么是社会主义,怎么样建设社会主义
D.对外开放
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11、多项选择题 经营漂流旅游的企业应该明确告示患有()疾病的患者不宜参加漂流旅游。
A.精神病
B.心脏病
C.高血压
D.痴呆病
E.高血脂
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12、问答题 个性心理如何影响一个人旅游动机的形成?
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13、名词解释 旅游景点
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14、单项选择题 在中华人民共和国境内,下列()视为受国家保护文物。
A.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物
B.具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石
C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品
D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料
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15、问答题 政府为推动旅游业的发展而可能采取的投资鼓励政策有哪些?
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16、名词解释 现代旅游
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17、名词解释 旅游环境容量
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18、单项选择题 根据《星级饭店管理条例》规定,省级旅游局设立的星级饭店评定机构,负责本行政区域内的()的评定工作。
A.各星级饭店
B.二星级以下饭店
C.三星级以下饭店
D.四星级以下饭店
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19、问答题 简述旅游业的概念及其构成。
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20、名词解释 旅游需要和旅游需求关系
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21、多项选择题 关于公民的民事行为能力,正确的是()。
A.有民事权利能力就有民事行为能力
B.根据年龄和智力状况,公民的民事行为能力可分为两种
C.达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并能独立承担全部民事责任的是完全民事行为能力
D.完全不能以自己的行为取得权利和设定资格的为无民事行为能力
E.不满10周岁的未成年人为无民事行为能力人
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22、问答题 世界旅游业发展模式主要有哪些?
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23、单项选择题 经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A.威胁
B.欺诈
C.侮辱,诽谤
D.侵犯人身自由
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24、判断题 根据《中华人民共和国民用航空法》规定,旅客不能出示客票,不影响运输合同的存在或者有效,但若旅客不能出示行李票据,则会影响运输合同的存在或者有效。
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25、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请经营出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请,受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()内作出许可或者不予许可的决定。
A.20个工作日
B.20日
C.30个工作
D.30日
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26、判断题 旅行社所从事的旅游业务主要是招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等经营活动。
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27、判断题 知识分子也是我国工人阶级的一部分。
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28、问答题 在预防和控制旅游的负面影响方面,你认为应采取哪些措施?
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29、名词解释 旅游行政组织
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30、问答题 简述近代旅游活动产生和发展的背景。
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31、问答题 简述旅游活动的几种主要分类方法。
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32、判断题 旅行社与旅游者订立旅游合同时,可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
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33、多项选择题 地方旅游管理部门接到漂流事故报告后,应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告,并积极配合()等部门组织事故调查、伤员的救治和其他善后工作。
A.公安
B.交通
C.卫生
D.工商
E.消防
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34、判断题 对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外,依法应予处罚的根据有关法律给予处罚。
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35、名词解释 季节性
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36、问答题 旅游文化的形成有哪些客观基础?
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37、判断题 根据《旅行社条例》规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金120万。
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38、判断题 马克思主义与中国实践相结合形成的第一次理论飞跃的成果是邓小平理论。
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39、问答题 简述主题公园的概念和类型。
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40、单项选择题 根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业依照本规定应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡进行赔偿的责任限额为人民币()元。
A.2万
B.4万
C.6万
D.8万
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41、判断题 合同当事人订立合同,有书面形式、口头形式两种。
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42、单项选择题 因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的(),并赔偿经济损失10%的违约金。
A.直接经济损失
B.间接经济损失
C.全部经济损失
D.实际经济损失
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43、问答题 旅游活动的类型可分为哪几种?
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44、多项选择题 根据导游人员管理条例,可以参加导游人员资格考试的人须具有()。
A.高级中学、中等专业学校或者以上学历
B.身体健康
C.巳具备导游所需的基本知识和语言表达能力
D.中华人民共和国公民
E.没有受过刑事处分的人
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45、多项选择题 损害消费者权益的法律责任包括()。
A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.财产责任
E.经济责任
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46、问答题 促使世界现代旅游迅速发展的影响因素有哪些?
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47、问答题 旅游交通的两大特征是什么?
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48、名词解释 开发旅游资源
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49、判断题 从广义上讲,法的适用是指人民法院及其审判人员在宪法和法律规定的职权范围内,按照法律规程将法律规范适用于具体的人或组织的专门活动。
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50、单项选择题 《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,()造成旅游者经济损失的,旅行社应承担赔偿责任,而不适用减轻或免除其赔偿责任。
A.因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准的
B.对旅游质量和安全状况已事先对旅游者充分说明、提醒、劝诫、警告的
C.所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的
D.质量问题发生后,已采取了善后处理措施的
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51、单项选择题 我国宪法规定,公民的住宅不受侵犯,这一内容体现了公民的()。
A.平等权利
B.政治权利
C.经济权利
D.人身自由权利
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52、单项选择题 取得导游人员资格证书的,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同
B.导游服务公司登记
C.与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记
D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记
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53、问答题 旅游市场细分的标准是什么?
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54、单项选择题 ()年宪法修正案规定了“国家实行社会主义市场经济”。
A.1986
B.1988
C.1993
D.1999
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55、多项选择题 非公有制经济是社会主义的重要组成部分,包括()。
A.个体经济
B.私营经济
C.中外合资经营企业
D.外资企业
E.合作经营企业
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56、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()万元。
A.5;30
B.10;30
C.5;15
D.10;30
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57、问答题 简述我国旅游业发展趋势
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58、判断题 党的十四大把邓小平理论写入了党章,作为我党的指导思想。
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59、问答题 简述心理类型的种类以及不同心理类型者的思想和行为特点。
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60、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项()。
A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号
B.签约地点和日期
C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称
E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
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61、单项选择题 在社会主义发展阶段的问题上,邓小平作出了我国处于并将长期处于()的科学结论。
A.社会主义阶段
B.社会主义初级阶段
C.共产主义阶段
D.共产主义初级阶段
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62、多项选择题 旅游被投诉者的义务()。
A.在接到通知当日起30天内作出书面答复
B.协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件
C.提供证据,不隐瞒妨碍调查工作
D.确有过错,并损害游客利益的,应主动赔礼道歉,赔偿损失
E.争取与投诉者和解
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63、单项选择题 ()年的宪法修正案,树立邓小平理论在国家生活中的指导思想地位。
A.1988
B.1993
C.1999
D.2004
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64、单项选择题 在立法阶段中,最具决定意义的步骤是()。
A.法议案的提出
B.法律草案的审议
C.法律草案的通过
D.法律的公布
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65、判断题 我国社会主义初级阶段是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段。
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66、问答题 封建社会的旅行发展有哪些特点?
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67、判断题 人民代表大会制度与人民民主专政的关系,即政体与国体的关系,国体决定政体,政体体现国体。
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68、单项选择题 旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准:国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额()万元人民币;国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额()万元人民币。选()。
A.8;16
B.8;200
C.16;200
D.200;400
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69、多项选择题 开展()等旅游项目时,旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施,重要团队须按规定报有关部门审批。
A.登山
B.汽车
C.狩猎
D.探险
E.漂流
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70、问答题 试述政府干预旅游业发展的必要性
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71、名词解释 近邻效应
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72、问答题 旅游与环境之间存在什么关系?
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73、判断题 导游人员带团过程中,当10分被扣完时,将不能完成团队剩余的行程。
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74、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,县级以上各级人民政府()等有关部门,应当按照职责分工,依法对旅行社进行监督管理。
A.工商
B.价格
C.商务
D.外汇
E.旅游
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75、问答题 旅游业在推动旅游活动发展中的作用
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76、问答题 了解我国旅游行业组织的目前组织。
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77、名词解释 “三三式”结构
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78、判断题 外国人持有效签证或者居留证件,可以在我国境内旅行。
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79、判断题 自力更生是对外开放的前提和基础。
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80、名词解释 惯常环境
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81、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的,由旅游主管部门依法给予处罚。
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82、多项选择题 中国公民出入境,须持用下列()的证件。
A.护照
B.旅行证
C.出入境通行证
D.签证
E.身份证
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83、名词解释 营业收入乘数
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84、单项选择题 旅游规划评审组一般由()人以上组成。
A、4
B、5
C、6
D、7
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85、多项选择题 按旅游费用来源分,可以把旅游者分为哪几种()
A、自费旅游者
B、公费旅游者
C、奖励旅游者
D、观光旅游者
D、宗教朝觐型旅游者
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86、判断题 “抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定”是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本纲领。
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87、单项选择题 经鉴定不能出境的文物,国家可以()。
A.没收
B.征收
C.征购
D.调拨
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88、问答题 铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求?
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89、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件()。
A.有固定的经营场所
B.有必要的营业设施
C.有不少于30万元的注册资本
D.有固定的导游人员
E.有不少于30万元的质量保证金
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90、判断题 消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下,它可以从事商品经营和赢利性服务。
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91、问答题 简述旅游购物品的作用。
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92、问答题 简述旅游动机的基本类型。
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93、判断题 对文物加强修缮管理,其目的是保护文物的特殊物质属性和直观形象,不改变文物原状。
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94、问答题 我国旅游业发展模式主要有哪些?
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95、判断题 被代理人必须以代理人的名义进行活动。
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96、问答题 简述旅游者的空间行为大尺度和中小尺度的区别。
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97、单项选择题 李某参加某旅行社组织的旅游活动,支付了200元服务费,由于旅行社提供的服务存在欺诈,按《消费者权益保护法》规定,旅行社应向李某赔偿()。
A.200元
B.300元
C.400元
D.500元
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98、判断题 暂缓通过年审的,经过暂缓期限后即可重新上岗。
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99、判断题 食物中毒的特点是许多人同时发病,病状相似,病情急,进展快,且都有食用某种食物的历史。
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100、填空题 旅游需求的季节性强度指数越接近于(),旅游需求的时间分配越均匀。
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101、判断题 保证是债的担保形式之一。
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102、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,由旅游行政管理部门责令改正并处()
A.1万元以上5万元以下的罚款
B.拒不改正的,责令停业整顿.1个月至3个月
C.5万元以上10万元以下的罚款
D.拒不改正的,责令停业整顿3个月至6个月
E.吊销营业执照
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103、单项选择题 ()是指一定时期内企业的营业利润总额与资金平均占用总额之比。
A、速动比率
B、资金利润率
C、流动比率
D、成本利润率
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104、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。
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105、问答题 简述我国国内旅游市场的特点。
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106、问答题 旅游业可持续发展的目标是什么?
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107、单项选择题 就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的()
A、定量性
B、定向性
C、自然性
D、变化性
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108、名词解释 可自由支配收入
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109、单项选择题 在中华人民共和国境内,铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失,所称铁路旅客运输中,是指()。
A.自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
B.自旅客进站至到达行程终点出站为止
C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D.自旅客上车至到达行程下车为止
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110、判断题 旅行社保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。
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111、问答题 简述旅游地的生命周期及阶段。
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112、判断题 坚持党的领导不动摇,是坚持四项基本原则的核心。
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113、判断题 根据《中华人民共和国铁路法》规定,铁路运输企业逾期30天仍未将货物、行李交付收货人或者旅客的,收货人或者旅客有权向铁路运输企业要求赔偿。
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114、判断题 被撤销的民事行为从撤销时开始无效。
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115、名词解释 闲暇时间
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116、单项选择题 ()是我国最大的实际,是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。
A.处在社会主义初级阶段
B.生产力水平低
C.人口多
D.地区发展不平衡
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117、判断题 出境旅游档案保存期最少为3年,其他旅游档案保存期最少为2年。
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118、填空题 托马斯•库克推出的并发()是当今旅行支票的最早雏形。
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119、判断题 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作,无权推荐和评定五星级饭店。
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120、单项选择题 经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
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121、判断题 我国实行对外开放政策以来,推动了经济的发展,大大降低了我国自力更生的能力。
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122、多项选择题 旅游产业政策的类型可分为()
A、基本政策
B、特殊政策
C、规范政策
D、限制政策
E、保障政策
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123、多项选择题 消费者权利包括()。
A.保障安全权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.依法求偿权
E.依法结社权
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124、问答题 什么是旅游者(罗马会议的标准)?旅游者的旅游动机有哪几种?
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125、填空题 旅游者以其自身的意识和生活方式介入旅游地社会中,引起旅游地居民的思想变化,产生各种影响,这种作用称为()效应。
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126、单项选择题 历史文化名城由()公布。
A.国家文化行政管理部门
B.国家建设行政管理部门
C.国务院
D.国务院旅游行政主管部门
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127、名词解释 旅游乘数与旅游漏损
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128、问答题 影响旅游者旅游动机的因素有哪些?
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129、判断题 根据(旅行社条例)规定,接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的,应当承担连带责任。
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130、单项选择题 ()是我国的政体,也是我国的根本政治制度。
A.人民代表大会制度
B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C.人民民主专政
D.坚持中国共产党领导
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131、多项选择题 民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的()的法律规范的总和。
A.财产关系
B.人身关系
C.诉讼关系
D.合同关系
E.法律关系
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132、单项选择题 国家保护、鼓励、指导和帮助发展的经济形式是()。
A.全民所有制经济
B.集体所有制经济
C.混合所有制经济
D.非公有制经济
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133、问答题 在预防和控制旅游的消极影响方面,你认为应采取哪些措施?
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134、多项选择题 旅游产品生命周期理论认为旅游产品发展过程经历的主要阶段包括()
A、开发
B、发展
C、繁荣
D、衰退
E、滞销
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135、问答题 旅游资源开发包括哪些主要内容?
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136、判断题 旅行社缴纳的保证金为现金形式,其他有价证券无效。
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137、名词解释 不可再生性旅游资源
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138、问答题 旅游供给与需求之间存在哪些矛盾?
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139、判断题 根据《中华人民共和国消防法》的规定,餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所,必须按核定人数售票,场内不准超员。
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140、名词解释 国际旅游组织
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141、判断题 中国在国外没有任何驻军,也没有任何军事基地。
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142、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月()。
A.未与旅游者签订旅游合同
B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规声的事项
C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社
D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
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143、单项选择题 导游员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,()应承担旅游者的全部费用。
A.导游员
B.旅行社
C.旅游者与旅行社分担
D.导游员与旅游者分担
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144、单项选择题 我国经济特区最早是在()成立的。
A.20世纪90年代初期
B.20世纪80年代初期
C.20世纪70年代后期
D.20世纪80年代中期
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145、多项选择题 关于法人的民事权利能力,说法正确的有()。
A.丸旅行社一经成立就具有民事权利能力
B.旅行社宣告破产,其民事权利能力依然存在,但应停止一切活动
C.旅行社被撤销,其民事权利能力依然存在,可从事有关活动
D.旅行社领取经营许可证后即可营业
E.旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动
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146、问答题 帕洛格对旅游消费者的心理类型是如何分类的?不同心理类型的消费者在思想和行为上分别有哪些特点?
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147、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询的服务网点应当依法向()办理设立登记手续,并在所在地的旅游行政管理部门备案。
A.工商行政管理部门
B.价格行政管理部门
C.商务行政管理部门
D.外汇行政管理部门
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148、问答题 简述旅游对环境影响产生的影响。
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149、判断题 我国目前的主要矛盾是日益增长的物质文化需要与落后的社会保障体系之间的矛盾。
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150、填空题 ()是旅游业发展的纲领和蓝图。
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151、名词解释 旅游社会容量
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152、问答题 旅游动机的类型
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153、问答题 什么是旅游市场?
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154、问答题 就各类旅游资源而言,它们具有那些共同的特点?你如何认识这些特点?
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155、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的处以()。
A.由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正
B.没收违法所得
C.违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款
E.停业整顿
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156、填空题 旅游概论是以()作为特定的研究领域,以()过程中特有的矛盾及其发展变化规律作为主要研究对象的。
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157、问答题 消遣型旅游者的特点
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158、单项选择题 托马斯•库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在()。
A.消遣性
B.营利性
C.公众性
D.观光性
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159、多项选择题 对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。
A.由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
B,由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
C.由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
D.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
E.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
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160、名词解释 国家旅游组织(NTA或NTO)
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161、单项选择题 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
A.全体旅游者
B.多数旅游者
C.部分旅游者
D.少数旅游者
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162、问答题 旅游环境效应的影响因素有哪些?
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163、单项选择题 在社会主义初级阶段的所有制结构中,处于主体地位的是()。
A.公有制经济
B.国有经济
C.混合所有制经济
D.股份经济
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164、判断题 社会主义初级阶段理论是中国特色社会主义的逻辑起点。
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165、多项选择题 某旅行社在“十·一”黄金周期间组织游客到海南旅游,由于导游人员数量有限,便聘请了只有导游人员资格证却没有导游证的付某进行导游。在旅游过程中,付某受到旅游行政管理部门的查处,据此,付某和旅行社应受到何种处罚()。
A.没收旅行社的非法所得
B.旅行社逾期不改,处15—30天停业整顿
C.付某被扣8分
D.付某被扣10分
E.旅行社逾期不改,可以处5删元以上3万元以下的罚款
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166、判断题 导游人员不可减少旅游项目,但增加是可以的,也是欢迎的。
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167、问答题 政府干预旅游发展的主要手段有哪些?
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168、判断题 根据合同自由原则,从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。
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169、问答题 旅游者实现旅游活动的主观条件主要有哪些?
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170、问答题 旅游资源开发项目的可行性研究和工作内容
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171、问答题 旅游对区域的文化影响有哪些方面?
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172、判断题 根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。
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173、问答题 影响旅游者决策的主要因素有哪些?
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174、单项选择题 法的本质在于()。
A.法是统治阶级意志的体现
B.法是国家制度和认可的社会规范
C.法具体地规定了人们的权利和义务
D.法具有强制性
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175、问答题 试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
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176、多项选择题 根据《中华人民共和国合同法》规定,违约责任的承担方式主要有()。
A.继续履行
D.拒绝补偿
C.采取补救措施
D.赔偿损失
E.支付违约金
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177、多项选择题 多层次社会保障体系,包括()。
A.养老保险制度
B.失业保障制度
C.社会救助制度
D.医疗保险制度
E.工伤保险制度
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178、问答题 常用的旅游资源评价方法有哪些?
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179、判断题 如发生重大、特大安全事故,要及时向国家旅游行政管理部门报告。
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180、单项选择题 以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标()
A、投资创汇率
B、资金利税率
C、资产负债率
D、旅游业总收入
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181、判断题 所有由消费引起的纠纷,都属于消协投诉范围之内。
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182、问答题 企业常用的旅游产品定价策略有哪些?
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183、多项选择题 年审以考评为主,下列关于导游员考评扣分的说法正确的是()。
A.一次扣分达到10分的,不予通过年审
B.累计扣分达到10分的,暂缓通过年审
C.一次被扣8分的,全行业通报
D.一次被扣6分的,警告批评
E.累计被扣8分的,警告批评
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184、问答题 按活动内容划分,旅游活动可分为哪几种类型?每种类型的特点又是什么?
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185、判断题 一国两制是指在大陆实行社会主义制度,大陆包括香港和澳门,只有台湾可以实行资本主义制度。
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186、问答题 旅游线路设计的理论原则是什么?
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187、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社有下列()情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月。
A.未与旅游者签订旅游合同
B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项
C.末取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社
D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
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188、单项选择题 导游员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每增加一次,旅行社应当退还旅游者购物价款()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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189、判断题 旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。
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190、名词解释 现实的旅游资源
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191、问答题 简述饭店合作集团的类型
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192、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,发生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告旅游行政管理部门;在境外发生的,还应当及时报告()。
A.中国驻该国大使馆
B.中国驻该国领事馆
C.当地警方
D.相关驻外机构
E.当地旅行社
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193、问答题 简述旅游在提高区域经济水平,缩小地区差别方面的作用
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194、填空题 1841年7月,()利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
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195、判断题 人民民主专政是我国的政体,这个根本政治制度是符合中国国情的。
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196、问答题 简述全球国际旅游客流和客源的地区分布格局。
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197、单项选择题 根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()天。
A.30
B.45
C.60
D.90
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198、多项选择题 导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后,还须遵守()的义务。
A.没有任何义务
B.通知
C.协助
D.保密
E.继续履行义务
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199、判断题 在航空运输中,如果旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。
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200、单项选择题 根据《中华人民共和国合同法》的规定,下列不属于违约责任的承担方式的一项是()。
A.继续履行
C.不再履行
B.采取补救措施
D.赔偿损失
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201、判断题 党的基本路线规定了初级阶段的奋斗目标,即把我国建设成为社会主义现代化的国家。
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202、多项选择题 有下列()情形的外国人,不准出境。
A.刑事案件的被告人
B.人民法院通知有未了结民事案件的
C.已有其他违反中国法律的行为尚未处理,经有关主管机关认定需要追究的
D.公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人
E.持用无效出境证件的
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203、单项选择题 从我国的基本国情出发,对出境旅游业务经营权实行特许制度,国家旅游局应遵循()的原则。
A.大力发展出境旅游,积极发展国内旅游,适度发展入境旅游
B.大力发展入境旅游,适度发展国内旅游,积极发展出境旅游
C.积极发展入境旅游,大力发展国内旅游,适度发展出境旅游
D.大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,适度发展出境旅游
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204、问答题 在全球国际旅游人次总量中,近距离的国际旅游何以会占绝大比重?
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205、单项选择题 旅客、行李或者货物在航空运输中(),承运人应当承担责任。
A.因延误造成的直接损失
B.因延误造成的间接损失
C.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施
D.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的
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206、判断题 导游人员接受旅行社的指令,中止导游活动,仍属于“擅自中止导游活动”,应该严惩。
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207、判断题 若消费者在租赁柜台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向消费者或服务者要求赔偿,在柜台租赁期满后,可以向柜台的出租者要求赔偿。
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208、名词解释 旅游资源体验性评价方法
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209、单项选择题 我国成文法的出现是在()。
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.春秋战国之交
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210、问答题 保护旅游资源意义何在?
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211、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社可以低于成本的报价招徕旅游者。
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212、单项选择题 1999年通过的《宪法修正案》规定,我国()。
A.正处于社会主义初级阶段
B.将长期处于社会主义初级阶段
C.已经处于社会主义初级阶段
D.进入了社会主义初级阶段
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213、判断题 所谓高度集中的计划经济,是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。
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214、问答题 为什么说饭店集团是饭店业发展的方向?其竞争优势有哪些?
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215、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的,自刑罚执行完毕之日起()年内不得从事旅行社业务经营活动。
A.1
B.3
C.4
D.5
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216、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照《旅行社条例》的有关规定处理。
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217、问答题 在全球国际旅游人次中,近距离的国际旅游何以会占绝大比重?
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218、多项选择题 一般来说,余暇时间包括以下哪几类()
A、每日余暇
B、每周余暇
C、因病休假
D、带薪假期
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219、判断题 对外开放是独立自主的前提和基础。
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220、问答题 世界旅游业发展模式中美国模式的特征是什么?
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221、问答题 简述旅行社的性质与职能
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222、问答题 为什么人们普遍将托马斯·库克视为旅游业的先驱?
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223、填空题 共性大,个性强是()旅游资源的特点之一。
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224、单项选择题 邓小平理论的科学概念是在党的()上确立的。
A.十二大
B.十三大
C.十四大
D.十五大
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225、问答题 罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的?这一界定有哪些特点?
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226、问答题 按照出游目的分类,旅游者可以分为哪几类?在旅游中有哪些特点?
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227、问答题 简述旅游市场营销与一般市场营销的差异
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228、单项选择题 根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员一次予以扣除10分的情形是()。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的
B.擅自终止导游活动的
C.拒绝、逃避检查
D.私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的
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229、问答题 促使旅游产生的经济因素是什么?
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230、问答题 试总结现代旅游的特点。
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231、多项选择题 根据我国宪法和有关组织法的规定,下列()属于我国社会主义法的渊源。
A.地方性法律
B.自治区条例和单行条例
C.特别行政区的法律
D.国际条约
E.行政法规
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232、问答题 旅游资源一般具有哪些主要特征?
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233、问答题 何谓旅游资源开发?旅游资源的开发工作应遵循哪些原则?为什么?
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234、单项选择题 邓小平理论是()的继承和发展。
A.马克思主义
B.列宁主义
C.毛泽东思想
D.“三个代表”思想
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235、多项选择题 《旅馆业治安管理办法》规定,饭店对旅客寄存的财物要建立()。
A.登记制度
B.领取制度
C.交接制度
D.查验制度
E.保管制度
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236、问答题 试分析旅游资源开发的必要性。
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237、判断题 旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。
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238、问答题 为什么说交通是旅游业的命脉?
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239、判断题 我国的国家结构形式是多民族国家。
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240、单项选择题 邓小平理论第一次比较系统地回答了我国()的一系列基本问题。
A.社会主义本质
B.社会主义发展道路
C.社会主义发展动力
D.如何建设社会主义,如何巩固和发展社会主义
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241、判断题 在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。
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242、问答题 简述我国入境旅游客源市场的发展现状。
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243、多项选择题 我国加入世界贸易组织作出了哪些承诺()。
A.降低关税
B.减少和消除非关税壁垒
C.农业方面的承诺
D.服务业的开放
E.非歧视
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244、问答题 试分析现代旅游活动的性质。
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245、问答题 旅游资源的基本内涵是什么?
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246、问答题 旅游资源有什么的特点?
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247、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管理部门责令改正,处()元以下的罚款。
A.500
B.1000-3000
C.3000-10000
D.10000-50000
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248、判断题 被降低或取消星级的饭店,自降低或取消星级之日起半年内,不予恢复或重新评定星级;半年后,方可重新申请星级。
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249、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社取得经营许可满(),且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
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250、判断题 申请四星级以上的饭店,应按级别原则逐级递交申请资料。
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251、单项选择题 根据《导游人员管理实施办法》的规定,导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年累计培训时间不得少于()小时。
A.48
B.56
C.72
D.96
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252、问答题 为什么说托马斯.库克是旅游业的先驱?
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253、判断题 任何一种民事法律关系都包含主体、客体和内容等要素,缺一不可。
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254、判断题 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿,不得向生产者要求赔偿。
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255、单项选择题 对漂流旅游活动的管理实行()的原则。
A.属地管理
B.统一管理
C.基层管理
D.中央管理
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256、问答题 简述改革开放以来,我国旅游业经营市场的变化和演进情况?
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257、问答题 旅游资源的分类方法有哪些?
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258、名词解释 旅游动力
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259、问答题 旅游对环境的积极影响是什么?
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260、多项选择题 接收入境检疫的交通工具有下列()情形的,应当实施消毒、除鼠、除虫或者其他卫生处理。
A.来自检疫传染病疫区的
B.被检疫传染病污染的
C.发现有与人类健康有关的啮齿动物的
D.发现有与人类健康有关的病媒昆虫的
E.入境、出境的尸体、骸骨
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261、多项选择题 导游人员有下列()情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月。
A.擅自增加或者减少旅游项目的
B.擅自变更接待计划的
C.擅自终止导游活动的
D.进行导游活动时未佩戴导游证
E.导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动的
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262、判断题 就消费者的客体而言,其仅仅是实物,不包括服务。
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263、判断题 国有经济是社会主义全民所有制经济,是国民经济中的主导力量。国家应保障国有经济的巩固和发展。
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264、判断题 全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。
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265、判断题 生产关系是最活跃、最革命的因素,是社会发展的最终决定力量。
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266、判断题 旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当尽量进行调解。
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267、单项选择题 邓小平指出和平与()是当代世界的两大主题。
A.改革
B.开放
C.已发展
D.稳定
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268、名词解释 入境旅游
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269、单项选择题 我国《中华人民共和国民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调()的法律原则。
A.个人利益和社会公共利益
B.公民个人利益与社会整体利益
C.社会各阶层利益
D.公民和法人之间利益关系
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270、多项选择题 消费者在购买使用和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
A.人格尊严
B.个人性格
C.民族风俗习惯
D.商业惯例
E.交易习惯
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271、单项选择题 国家对个体、私营等非公有制经济实行()。
A.保障、巩固和发展
B.鼓励、指导和帮助其发展
C.引导、监督和管理
D.通过法律和行政管理对其进行制约
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272、名词解释 旅游动机需要理论
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273、判断题 质监所处理赔偿请求案件,能够调解的,应当在查明事实、分清责任的基础上,在30日内进行调解,促使请求人与被投诉旅行社相互谅解,达成协议。
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274、判断题 中国共产党的指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想。
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275、多项选择题 消费者保护权益中经营者的义务有()。
A.听从意见和接受监督
B.出具相应凭证和单据
C.不得从事不公平、不合理交易
D.不得侵犯消费者人身权
E.标明真实名称和价格
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276、判断题 中央军委享有立法议案的提案权。
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277、判断题 旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。
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278、单项选择题 建设中国特色社会主义的文化,就是以马克思主义为指导,以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标,发展(),民族的、科学的、大众的社会文化。
A.面向四化、面向全球、面向未来
B.面向现代化、面向全球、面向明天
C.面向现代化、面向世界、面向未来
D.面向现代化、面向全球、面向将来
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279、名词解释 旅游资源的技术性评价
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280、问答题 旅游活动的基本特点是什么?
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281、问答题 影响旅游需求的因素有哪些?
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282、问答题 简述旅游资源开发的基本含义和具体原则。
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283、名词解释 境内旅游
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284、判断题 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只可以向生产者要求赔偿。
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285、多项选择题 食品中毒是指由()等引起的爆发性中毒。
A.细菌性
B.化学性
C.物理性
D.有毒动植物
E.真菌性
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286、问答题 为什么说旅游正在成为现代生活的必要组成部分?
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287、单项选择题 导游员向旅游者索要小费,旅行社应赔偿索要小费的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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288、名词解释 国内旅游收入
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289、单项选择题 建设中国特色社会主义经济要坚持和完善()的基本经济制度。
A.社会主义市场经济
B.以社会主义公有制为主体,多种所有制共同发展
C.以按劳分配为主体,多种分配制度并存的
D.社会主义商品经济
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290、名词解释 生态旅游
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291、判断题 根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。
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292、问答题 试归纳旅游资源的分类并举例说明。
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293、问答题 国际旅游客流分布规律表现在哪些方面?
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294、问答题 简述旅游活动的三要素。
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295、单项选择题 党的基本路线的简明概括是()。
A.以经济建设为中心
B.坚持四项基本原则
C.一个中心,两个基本点
D.坚持改革开放
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296、多项选择题 以下属于旅游投诉者的权利的是()。
A.了解投诉处理情况
B.请求调解
C.诉者自行和解
D.投诉
E.变更投诉
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297、名词解释 旅游需求间接影响
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298、判断题 生产资料的社会主义公有制是社会主义生产关系的基础,是社会主义制度区别于资本主义制度最基本的经济特征。
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299、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
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300、判断题 2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。
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