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经济学：市场营销学考点巩固（强化练习）
2023-05-27 00:08:50 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、名词解释  集团多角化


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2、单项选择题  企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）。

A、后向一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化


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3、单项选择题  当领先者感受到自己的地位受到威胁时，应该主动出击，先发制人，采取措施对敌人予以痛击。这种策略称为（）。

A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御


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4、多项选择题  设计销售队伍规模的方法主要有（）

A、销售百分比法
B、销售能力法
C、工作量法
D、竞争对等法


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5、单项选择题  一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫()

A.完全竞争
B.完全垄断
C.不完全竞争
D.不完全垄断


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6、单项选择题  集体访问一般有（）

A、3至5人
B、6至7人
C、8至10人
D、10人以上


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7、名词解释  关系


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8、单项选择题  人们购买化妆品，并不是为了获得它的某些化学成分，而是要获得“美”，从这个角度来说，化妆品所提供的“美化”功能属于（）。

A.潜在产品层
B.附加产品层
C.形式产品层
D.核心产品层


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9、多项选择题  传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素（）

A.传播来源的可信程度 
B.传播来源的知名度 
C.传播来源的动机 
D.信息传播的顺序 
E.给出结论的方式


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10、多项选择题  客户信用管理应以应收账款管理作为中心，具体的步骤包括（）

A、积极调查，做好客户信息管理
B、分析信息，确定客户信用额度
C、谨慎行事，进行信用风险控制
D、密切关注，实施应收账款监控


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11、问答题  定位对于产品的作用


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12、名词解释  市场跟随者


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13、填空题  市场营销观念内容有四个重点，即顾客导向、（）、盈利策略和整体营销。


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14、多项选择题  影响分销渠道设计的因素有_________。

A．顾客特性
B．产品特性
C．竞争特性
D．企业特性
E．环境特性


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15、多项选择题  传播的来源对说服力的影响包括（）

A.传播来源的可信程度
B.传播来源的知名度
C.传播来源的动机
D.信息传播的顺序
E.传播对象的听从性


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16、多项选择题  在考虑如何运用公共关系时，企业决策应包含的内容有（）

A、确定公关目标
B、选择公关信息和公关媒体
C、实施营销公关计划
D、评估公关效果


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17、问答题  简述组织市场购买行为特点。


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18、名词解释  整合渠道系统


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19、单项选择题  想要留住客户，最关键的是（）

A满足对方的需求
B物美价廉的产品
C良好的服务
D技术水平领先


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20、名词解释  渠道成员


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21、单项选择题  税务局是税收的重要执行机构、它属于（）。

A、金融公众
B、媒体公众
C、政府公众
D、市民行动公众


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22、多项选择题  市场营销的4P通常包括（）。

A.产品
B.价格
C.分销地点
D.促销
E.人力资源管理


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23、问答题  人员推销策略的概念及内容？


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24、名词解释  潜在需求


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25、单项选择题  （）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。

A.权变
B.讲求实效
C.群体意识
D.创新


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26、单项选择题  在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（）

A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法


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27、判断题  正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。


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28、填空题  商品需求量与消费偏好呈（）方向变化。


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29、判断题  直复营销的一个突出特点是必须得有推销人员介入。


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30、问答题  企业战略规划过程有哪些步骤？


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31、单项选择题  企业没有真正的定位，使消费者对其印象模糊或不觉得有特殊之处，这种定位失误属于（）。

A、定位混乱
B、定位不足
C、定位过度
D、定位怀疑


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32、名词解释  水平渠道系统


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33、单项选择题  对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是()新产品。

A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全


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34、多项选择题  广告诉求策略包括（）

A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求方法策略
D.诉求调研策略
E.诉求媒体策略


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35、问答题  涉烟情报分析方法的特点有那些？


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36、单项选择题  从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。

A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和


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37、名词解释  变换型购买行为


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38、单项选择题  区域的目标应尽量数字化,明确,容易理解.销售区域目标一定要明确,销售经理一定要使营销员确切的指导自己要达到的目标,并且尽量吧目标数字化.这是销售区域划分的()原则

A、公平性
B、可行性
C、挑战性
D、具体化


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39、名词解释  服务水平


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40、单项选择题  下列描述中哪个是迂回攻击战略（）。

A、避开对方的强项，选择对手的弱点进攻。
B、集中自己的力量，直接针对竞争对手的优势下手。
C、发展多样化的不相关产品，或是开拓多样化的地理性市场，也可以利用新技术开发出替代现有产品的新产品。
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击。


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41、单项选择题  在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（）

A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断


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42、问答题  延伸策略与品牌扩展策略的区别？


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43、问答题  简述市场定位程序。


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44、填空题  相关群体的影响会促使人们的消费行为趋于某种（）。


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45、单项选择题  国际战略联盟具有如下特点（）。

A、对各方对资源和能力的贡献不严格的规定
B、政治风险大
C、分散经营风险
D、合伙人从自己所从事的环节上获取利润
E、组成经济实体


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46、单项选择题  下列不属于整合营销传播范围之内的是（）

A.广告
B.服务
C.CI
D.新媒体


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47、填空题  零件的加工质量包括（）和加工表面质量。


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48、单项选择题  某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。

A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、同心多元化


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49、判断题  如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。


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50、多项选择题  物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）

A、产品的可得性
B、订货及送货速度
C、存货或缺货的比率
D、送货频率


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51、名词解释  一体化增长


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52、问答题  简述广告及其设计的基本要求。


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53、单项选择题  Price是营销刺激中的（）

A价格
B渠道
C促销
D产品


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54、单项选择题  除了极少数资源丰富和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化的企业通常都选择（）

A.多元化战略 
B.市场集中化战略 
C.集中化战略 
D.区域集中化战略


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55、填空题  企业营销中的一切因素可划分为可控和（）两大类。


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56、单项选择题  产品在畅销阶段时，企业的营销目标是（）。

A.产品尽快投入上市
B.提高市场占有率
C.建立知名度，争取试用
D.保持市场占有率


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57、填空题  社会营销观念是一种以（）为中心的市场营销观念。


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58、单项选择题  力士香皂提出的“国际著名影星的香皂”的定位，属于（）

A.按产品的差异定位
B.相关定位
C.按使用者定位
D.按照价格与品质定位


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59、多项选择题  制约广告诉求重点策略的因素有（）

A.产品质量
B.广告目标
C.产品定位
D.诉求对象的需求
E.媒介费用


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60、单项选择题  针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为（）。

A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式


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61、单项选择题  对于化妆品公司而言，“我们出售希望”这样的表述属于（）

A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.营销导向表述


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62、判断题  行为识别系统属于动态系统。


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63、名词解释  战术


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64、多项选择题  属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有（）

A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务


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65、填空题  生产者对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，因此，有人称之为“（）”。


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66、单项选择题  定制营销中业务外包的精髓是明确公司的（）

A.流程再造能力
B.团队构建能力
C.市场适应能力
D.核心竞争力


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67、单项选择题  产品的有形部分所组成的是产品的（）。

A.实质层
B.服务
C.延伸层
D.实体层


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68、单项选择题  在区隔单一市场中,关于顾客购买哪些产品属于()区隔原则

A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体


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69、问答题  简述衡量消费者品牌忠实度的标准。


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70、名词解释  营销信息系统


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71、单项选择题  产业用品渠道一般不包括()

A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商


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72、单项选择题  明确的策划概念首先产生于（）

A.军事领域
B．广告业
C．公共关系业
D．政府管理领域


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73、单项选择题  被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）

A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问


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74、单项选择题  一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。

A．公共来源
B．个人来源
C．经验来源
D．商业来源 


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75、单项选择题  下列选项中，()是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的/。

A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场


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76、单项选择题  购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。

A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料
B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器
C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商
D.采购人员看广告或参加展销会


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77、单项选择题  企业掌控信息沟通的方式或，主要包括()

A、内部报告制度
B、互联网络
C、公司简报
D、以上都正确


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78、名词解释  全新采购


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79、单项选择题  ()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂
B、多变
C、习惯
D、和谐


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80、多项选择题  销售组织的职责包括（）。

A、寻找客户
B、客户关系管理
C、制定销售目标
D、销售风险管理


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81、名词解释  个人道德观


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82、名词解释  使用场合定位


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83、填空题  某个产品高出社会平均使用价值的那部分价值就是产品的（）。


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84、多项选择题  企业成长战略就有三种基本的类型（）。

A、密集型成长战略
B、一体化成长战略
C、前向一体化成长战略
D、多元化成长战略


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85、判断题  采用尤选择性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。


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86、名词解释  环境投入


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87、单项选择题  "在全球范围内充分利用公司的资产、经验、和产品并且真正做到与各国的独特情况相融合，世界被看成一个市场"是国际市场营销发展阶段中哪一个阶段的特征（）

A.国际营销
B.全球营销
C.出口营销
D.多国营销


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88、填空题  对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。


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89、名词解释  金字塔型


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90、单项选择题  不属于企业市场营销微观环境的是（）

A.企业的供应商
B.社会文化环境
C.广泛的公众
D.产品的营销中间商


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91、单项选择题  从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。

A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效


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92、判断题  与产业用品相比消费品分销渠道应该选择“长而宽的分销渠道系统”。（）


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93、名词解释  垂直营销系统


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94、填空题  一般来讲，商品需求量与补充品价格呈（）方向变化。


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95、填空题  市场营销观念是以（）为中心的企业经营指导思想。


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96、多项选择题  选择性定律是针对受众接受、理解和贮存信息而言的，它包括（）

A.选择性传播
B.选择性接触
C.选择性理解
D.选择性记忆
E.选择性注意


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97、单项选择题  战略营销计划的（）包括市场调研、市场细分、市场择优、市场定位。也就是战略性营销组合的制定和运用。

A、结果
B、目的
C、要求
D、内容


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98、单项选择题  松下幸助之曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）

A.人员价值对提高产品价值的重要性
B.品牌对提高产品价值的重要性
C.形象价值对提高产品价值的重要性
D.成本对提高产品价值的重要性


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99、问答题  生产环节案件的检查方法？


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100、多项选择题  价格折扣包括（）

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣


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101、问答题  简述绿色营销的涵义。


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102、多项选择题  企业形象识别系统的构成因素为（）。

A.经营理念识别
B.消费者认同感识别
C.经营活动识别
D.设计观念识别
E.整体视觉识别


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103、多项选择题  下列属于留置调查的缺点的是（）

A调查地域范围有限
B调查费用较高
C调查问卷回收率低
D不利于有效监督


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104、多项选择题  产品处于成长期的特征有（）

A、顾客对产品已经熟悉
B、大量的新顾客开始购买
C、市场逐步扩大
D、生产成本相对降低


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105、名词解释  原始驱使力


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106、问答题  定价的基本方法有哪三类？


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107、单项选择题  下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。

A.单价低、体积小的日常用品
B.处在成熟期的产品
C.技术性强、价格昂贵的产品
D.生产集中、消费分散的产品


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108、问答题  简述市场营销学战略研究的主要内容。


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109、问答题  引起企业提价的原因有哪些？


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110、单项选择题  对资料中出现的问题，所有资料编辑人员应使用（）统一标记

A、墨笔
B、蓝笔
C、黄笔
D、红笔


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111、判断题  选择性营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。


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112、填空题  根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（）、（）、（）及（）。


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113、判断题  生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。


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114、多项选择题  企业战略计划活动应包括以下四项内容（）。

A、确定企业的任务
B、为每个战略业务单位安排资源
C、计划发展新业务
D、鼓励不同部门的协同努力
E、建立战略业务单位


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115、问答题  简述多角化发展战略的形式及特点。


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116、问答题  纯粹垄断的类型及其定价策略？


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117、单项选择题  如果一种商品的提价和降价对企业的销售额影响作用都一样，则其弹性系数属于（）。

A、完全弹性
B、完全非弹性
C、单一弹性
D、非弹性需求


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118、单项选择题  可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（）

A、习惯性购买行为
B、寻求多样化购买行为
C、化解不协调购买行为
D、复杂购买行为


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119、填空题  人们支付货币购买商品或服务的能力是（）。


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120、判断题  在撰写营销策划书时，各部分的内容可根据具体情况省略不写。


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121、判断题  体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。


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122、名词解释  愿望竞争者


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123、问答题  什么是消费者市场？什么是组织市场？


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124、多项选择题  基本成长战略是从两个角度来描述企业的成长战略，即企业取得竞争的战略优势和竞争的战略目标两个方面，主要有以下几种类型（）。

A、总成本领先（Cost leadership）战略
B、标新立异（differentiation）战略
C、目标集聚（focus）战略
D、一体化成长战略


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125、问答题  什么是顾客满意度？


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126、单项选择题  为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（）

A、企业潜量
B、市场需求
C、销售配额
D、市场潜量


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127、单项选择题  引导销售者的最古老的企业经营观念是（）观念。

A.产品
B.生产
C.推销
D.营销


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128、填空题  与本企业相似的企业是（）.


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129、多项选择题  广告规格的决策要参照以下哪些要素进行？（）

A.广告目的
B.广告主可能支付的费用
C.以最佳效果为依据的广告媒介排期
D.广告作品的制作材料
E.广告作品的品质


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130、单项选择题  汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于()类型的退费优待。

A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待


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131、单项选择题  事先根据调查目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（）

A、直接观察法
B、无结构观察法
C、结构观察法
D、间接观察法


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132、名词解释  交叉销售（Cross Selling）


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133、多项选择题  市场调查资料的处理过程包括的步骤有（）

A资料的验收
B资料的编辑
C资料的编码
D资料的转换


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134、判断题  市场定位与产品差异化无关。


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135、名词解释  统一交货定价


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136、判断题  购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。


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137、单项选择题  而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到A、

A、调查人员的工作态度
B、费用
C、时间
D、样本


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138、判断题  市场定位是目标市场营销的基础。


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139、单项选择题  以下哪一点不是消费者探究性购买行为的特点？（）

A.消费者一般对该类商品没有购买经历
B.不必花费很多时间收集商品信息
C.消费者对所需要的商品很不了解
D.商品一般价格高，购买频率低


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140、单项选择题  如果顾客购买批量小，则可用——渠道为其供货（）。

A、长
B、短
C、宽
D、窄


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141、单项选择题  建立国际战略联盟的目的，旨在增强企业间的（）。

A、市场开放能力
B、对外开放能力
C、长期竞争能力
D、国际经济技术合作


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142、问答题  说明五种不同广告费用预算方法


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143、判断题  渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。


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144、问答题  70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克是怎样挤进“铁三角”的？


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145、名词解释  品牌战


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146、问答题  如何理解促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？


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147、单项选择题  广告信息的第一层包装就是广告（）

A.内容
B.主题
C.设计
D.创意


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148、单项选择题  注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。

A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效


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149、单项选择题  确定销售队伍规模的方法不包括()

A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法


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150、名词解释  向往群体


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151、名词解释  社会营销观念


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152、单项选择题  杂志媒介的局限性是（）

A.保存时间
B.时效性
C.复制质量
D.声誉


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153、问答题  市场型组织的基本形态和优缺点？


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154、名词解释  初次定位


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155、多项选择题  公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。

A.确定公共关系的目标
B.确定企业目标
C.实施公共关系计划
D.评价公共关系的结果


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156、判断题  社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。


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157、单项选择题  本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）

A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率


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158、单项选择题  访问调查不包括（）

A直接访问
B邮寄访问
C电话访问
D留置调查


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159、单项选择题  以下不属于广告费用预算的项目是（）

A.广告部门人员的差旅费用
B.各种购买户外广告媒介的费用
C.电视广告的录制费用
D.广告工作人员的工资


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160、问答题  社会责任对企业营销的影响？


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161、名词解释  数量折扣


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162、名词解释  4C理论


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163、多项选择题  产业购买决策的参与者有（）。

A、使用者
B、影响者
C、采购者
D、批准者
E、决策者


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164、名词解释  可随意支配个人收入


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165、多项选择题  一体化发展战略是一种通过建立或收买与公司目前业务有关的新业务以寻求发展的战略。这种发展战略又有三种形式，即（）。

A、后向一体化
B、前向一体化
C、收缩战备
D、水平一体化


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166、名词解释  消费者信贷


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167、填空题  从现有产品营销策划的角度上说，产品策划的过程和内容主要是：（）、（）和（）。


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168、填空题  营业推广主要有（）和（）两种方式。


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169、名词解释  次级文化


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170、问答题  

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？


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171、单项选择题  在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）

A、个人访问
B、小组访问
C、电话访问
D、邮寄访问


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172、名词解释  “多数谬误”


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173、名词解释  对峙定位


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174、判断题  服务的无形性是指服务不能被储存。


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175、单项选择题  连续地、以低重要程度的水平开展广告活动。但是不时以间歇性的大量的广告刊播来加强广告攻势的广告排期方式，属于（）

A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式


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176、名词解释  独家配货


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177、名词解释  战略计划过程


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178、名词解释  凶猛型竞争者


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179、单项选择题  企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方式是（）

A赠送样品
B付费赠送
C折点优惠
D零售补贴


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180、问答题  简述建立网络营销站点的三大准备步骤


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181、单项选择题  某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细分市场的依据是（）。

A.教育水平
B.性别
C.消费者所追求的利益
D.生活方式


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182、名词解释  销售代理商


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183、填空题  营销策划的整体性原则主要体现在（）、（）和（）三个方面。


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184、填空题  从经济效益的角度对新产品概念进行商业分析，包括两个具体步骤：一是_______________，二是推算成本与利润。


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185、多项选择题  成功广告表现的首要要求是（）

A.夸张
B.不对称
C.醒目
D.鲜明
E.模仿


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186、判断题  家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。


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187、名词解释  次要包装


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188、单项选择题  市场营销环境是企业营销职能外部_________的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A．可改变
B．不可捉摸
C．可控制
D．不可控制


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189、单项选择题  企业在一个新兴市场上，投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品，这样一种策略通常被认为属于（）

A．市场渗透策略
B．市场转移策略
C．市场创造策略
D．多角化经营策略


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190、判断题  早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。


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191、单项选择题  确定拜访频率，应考虑（）

A是否有工作需要
B与客户的熟识程度
C客户的订货周期
D以上皆是


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192、多项选择题  实现产品差异化的决策主要有（）。

A、服务决策
B、地理决策
C、季节决策
D、促销决策
E、研究与开发决策


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193、单项选择题  电话调查的特点是（）。

A.时效快，费用低
B.可用于调查较敏感的问题
C.不需要设计调查问卷
D.调查的资料较为准确


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194、问答题  简答企业密集增长的三种方式。


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195、多项选择题  关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）

A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。
B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。
C、在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。
D、销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法，做出努力，增加对现有客户的销售数量。


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196、判断题  汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。


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197、名词解释  平均固定成本（AFC）


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198、判断题  在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。


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199、问答题  驰名商标与一般商标相比有什么不同？


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200、名词解释  广告效果


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201、判断题  中心开花推销法所依据的是"平均法则"，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。


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202、填空题  品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者（），由注册机关依照法定程序认定并授予的。


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203、名词解释  过量需求


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204、填空题  （）营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。


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205、问答题  简述社会阶层的特点。


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206、多项选择题  高渗性脱水时可有（）

A.氮质血症
B.红细胞计数增加
C.尿量少、尿比重低
D.代谢性酸中毒
E.代谢性碱中毒


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207、名词解释  行为细分


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208、判断题  采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。


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209、单项选择题  一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销？（）

A．铅笔
B．玻璃杯
C．鼠标
D．网站服务器


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210、单项选择题  某家制造企业占有率很高而占据率却很低，也就是销售网已经成为建立了，但产品的知名度却很低工。这时这个企业应该采取()

A、上拉战略
B、进攻战略
C、推进战略
D、防御战略


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211、多项选择题  产品定位可能会出现以下哪几种误区（）

A.匆忙定位
B.定位过高
C.定位过低
D.定位混乱
E.自我定位


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212、多项选择题  营业推广策略中的推广对象有（）。

A.消费者 
B.生产者 
C.中间商 
D.供应商 
E.推销员 


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213、单项选择题  当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用_________策略。

A．选择品定价
B．补充产品定价
C．产品大类定价
D．分部定价


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214、单项选择题  “吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（）。

A.副产品定价法
B.产品线定价法
C.选购产品定价法
D.附属产品定价法


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215、多项选择题  在获取与选择报价流程的主要步骤前有几项预备活动，下列属于这些预备活动内容的是（）

A、设定供应目标和优先权
B、分析供应市场
C、确定采购项目
D、确定特定项目的供应策略
E、确定和评价潜在的供应商


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216、名词解释  产品的概念是什么？


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217、单项选择题  把物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库内的指定位置，再按要求的位置和开关旋转物品的作业活动。这些活动发球装卸作业内容中的()

A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货


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218、问答题  常用的证据审查方法有哪几种？


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219、判断题  国际市场营销与国际贸易是对同一种社会经济活动的不同称呼。


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220、单项选择题  Promotian是营销刺激中的（）

A、价格
B、渠道
C、促销
D、产品


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221、多项选择题  企业使用于销售人员的营业推广工具有（）。

A、销售竞赛
B、销售红利
C、推销回扣
D、购买折让
E、广告折让


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222、判断题  策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。


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223、单项选择题  顾客关心所买的空调的压缩机质量是否耐用，这种关注属于（）。

A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品


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224、名词解释  正诱因


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225、单项选择题  在区隔单一市场中,关于顾客用什么方法购买属于()区隔原则.

A、购买时机
B、交易方法
C、购买动机
D、交易客体


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226、多项选择题  企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有（）。

A、制造
B、采购
C、研究与开发
D、财务
E、市场营销


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227、单项选择题  （）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。

A.市场定位策划
B.营销竞争战略策划
C.顾客满意策划
D.产品策划


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228、多项选择题  产业用户购买中心是由（）等人员组成

A、实际使用者
B、影响者
C、采购者
D、决定者


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229、问答题  简述顾客满意度的追踪方法。


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230、单项选择题  区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。

A．经营主线
B．经营目标
C．经营方针
D．经济利益


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231、名词解释  如何推出新产品


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232、单项选择题  瑞典的汽车“VOLVO”提出“安全”定位，是属于定位策略中的（）

A.按使用者定位（力士肥皂）
B.相关定位（肯德基）
C.按竞争者定位（AVIS出租汽车）
D.按商品特性带给顾客的利益定位


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233、名词解释  自变量


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234、多项选择题  在零售补贴类型中，无条件补贴包括（）

A、延期付款
B、凭发票扣抵补贴
C、现金折让
D、免费附赠补贴


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235、单项选择题  “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法？（）

A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法


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236、填空题  现代推销学的核心概念是（）。


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237、名词解释  采购中心


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238、名词解释  公司式


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239、单项选择题  东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于（）

A、集团多角化
B、同心多角化
C、水平多角化
D、关联多角化


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240、多项选择题  促销组合是()等手段的综合运用。

A、广告
B、人员推销
C、公关
D、产品开发
E、营业推广


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241、多项选择题  以下属于公共关系的活动有（）。

A、展销
B、赞助事件
C、降价销售
D、公益活动
E、在电视台播放介绍企业的节目


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242、多项选择题  划分销售区域的好处包括（）。

A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进


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243、多项选择题  企业在选择竞争优势时应考虑以下哪几个方面的因素（）

A.企业利润最大化
B.消费者是否认同
C.企业支付能力
D.可操作性
E.是否符合企业形象


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244、单项选择题  _________规定战略经营单位业务和发展方向。

A．经营任务
B．经营方针
C．经营计划
D．经营目标


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245、问答题  运输环节案件突发情况的处置方法？


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246、名词解释  修正重购


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247、问答题  简述电子商务及其主要功能。


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248、多项选择题  渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括（）

A、分享成功经验
B、合作诚意
C、协调冲突
D、焦点问题研讨


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249、单项选择题  如果某一行业的进入障碍很高，退出障碍很低，那么已在该行业的企业盈利水平（），风险（）。

A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大


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250、多项选择题  制造商可以从以下几个方面采取对中间商的激励措施（）。

A.开展促销活动
B.资金支持
C.协助中间商搞好经营管理
D.提供情报


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251、单项选择题  在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都较低的是（）

A.D类客户
B.C类客户
C.B类客户
D.A类客户


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252、单项选择题  做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）

A售前服务
B售中服务
C售前、售后服务
D售后服务


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253、名词解释  市场营销组织审计


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254、多项选择题  无差异营销战略_________。

A．具有成本的经济性
B．不进行市场细分
C．适宜于绝大多数产品
D．只强调需求共性
E．适用于小企业


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255、判断题  只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。


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256、单项选择题  

患者女，38岁，已婚。2年来常感下腹部隐痛不适，12h前突然发作转移性右下腹痛，伴恶心、呕吐、发热。体格检查：右下腹明显压痛、反跳痛、肌紧张。血常规：WBC16×109/L，N0.88。尿常规无异常。

患者此次发病需与盆腔炎鉴别，最可靠的临床表现为（）

A.腹部常常隐痛不适
B.恶心、呕吐、发热
C.转移性右下腹痛及右下腹明显压痛、反跳痛
D.血常规和尿常规检查
E.月经生育史
F.B超检查


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257、单项选择题  “订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。

A．营销情报系统
B．营销分析系统
C．内部报告系统
D．营销调研系统


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258、填空题  站在经营者角度，人们常常把卖方称之为_______________，而将买方称之为市场。


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259、单项选择题  消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A．购买心理
B．购买意志
C．购买行动
D．购买意向


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260、多项选择题  商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为_________。

A．完全服务批发商
B．有限服务批发商
C．代理商
D．经纪人
E．制造商代表


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261、问答题  对于依法先行登记保存的证据，应当根据情况在七日内采取那些措施？


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262、判断题  为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”。（）


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263、单项选择题  营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。

A.创意
B.目标
C.可操作性
D.方向


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264、名词解释  消费习俗


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265、单项选择题  “底”机会和“高”威胁的企业是（）。

A、想企业
B、风险企业
C、成熟企业
D、困难企业


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266、多项选择题  产品价格是由()等要素构成的。

A、生产成本
B、流通费用
C、税金
D、利润
E、广告费


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267、问答题  品牌使用者策略？


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268、单项选择题  营业分析包括（）。

A、市场调查
B、销售额统计
C、定额分析
D、竞争对手分析


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269、问答题  简述市场营销环境的基本特点。


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270、多项选择题  营业推广的方式包括（）。

A.针对顾客的营业推广
B.针对竞争者的营业推广
C.针对销售人员的销售促进
D.针对中间商的营业推广


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271、多项选择题  企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（）

A.巩固老用户
B.开发新市场
C.开发新产品
D.扩大对产品的宣传
E.立即停止生产


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272、填空题  市场营销战术策划的内容主要包括（）、（）、（）和（）。


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273、问答题  简答产品整体概念。


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274、问答题  如何设计分销渠道？


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275、问答题  简述目标市场策略类型及其特点。


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276、多项选择题  市场营销学根据购买者及其购买目的将市场划分为（）。

A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间市场
D.非盈利性组织市场


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277、单项选择题  企业促销组合由（）种主要手段组成。

A.3
B.4
C.5
D.6


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278、单项选择题  当市场领导者主动将其市场范围进行扩展，并以这些新的市场作为新的防守、进攻的中心。则此时我们称此战略为（）。

A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御


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279、单项选择题  下列人物中，最先提出策划概念的是（）。

A.孙子
B.艾维•莱特贝特•李
C.爱德华•伯内斯
D.斯坦利•波利坦


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280、单项选择题  企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）。

A.市场营销组合策略
B.促销组合策略
C.产品组合策略
D.服务组合策略


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281、名词解释  专深配货


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282、多项选择题  市场营销刺激包括（）

A产品
B地点
C价格
D促销


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283、多项选择题  最早提出定位观点的是（）

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特
E.李奥贝纳


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284、问答题  广告常见的诉求策略方法有哪些？


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285、单项选择题  在产品的成熟期，一般可以采用的广告策略是（）

A.开拓性广告策略（导入期） 
B.劝服性广告策略（成长期） 
C.提醒性广告策略 
D.维持现有的市场占有率（衰退期）


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286、单项选择题  每一企业的产品都有特定的（）。

A、质量要求
B、数量规定
C、市场定位
D、数额分析


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287、单项选择题  （）是企业进入新的行业可能遇到的结构性障碍。

A、专利竞赛
B、提高对手成本
C、报复性价格
D、规模经济障碍


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288、填空题  抽样调查分为（）抽样和（）抽样。


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289、多项选择题  日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括（）

A、不让等
B、不让碰
C、不让动
D、不让想


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290、问答题  简述消费者购买过程包括哪几个阶段？


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291、问答题  简答消费者复杂购买行为的特点和对策？


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292、单项选择题  在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（）开始的。

A.认识需要
B.确定需要
C.说明需要
D.征求建议


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293、名词解释  规模效益


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294、单项选择题  一手资料主要是来自（）。

A、公司纪录
B、政府的统计资料
C、实地调研
D、数据库


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295、名词解释  大量市场营销


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296、名词解释  非注册商标


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297、单项选择题  生产观念强调的是()。

A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜


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298、名词解释  投标定价法


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299、填空题  筛选产品构思要考虑_______________、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。


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300、问答题  论述广告策划的工作流程


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