用电营销考试:用电营销业务变更管理必看题库知识点(强化练习)
2023-05-27 00:11:16 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、填空题  在办理变更用电业务过程中,电费审核员接到工作单后,有关变更信息应在()工作日内完成。


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2、填空题  客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)在2台以上时,变压器数量每增加(),暂停次数可增加1次。


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3、填空题  客户减容,须提前()天向供电企业提出书面申请。


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4、单项选择题  暂换变压器的使用时间,10KV及以下不超过A.,35KV及以上不得超过()。

A.2个月,3个月
B.1个月,2个月
C.3个月,4个月
D.4个月,5个月


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5、填空题  公用线路供电的高压电力客户,与受电电压同级的()是该电力客户的供电点。


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6、多项选择题  下列业务项中,属业务变更类的是()。

A.减容
B.增容
C.用电报装
D.故障报修
E.销户
F.移表


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7、单项选择题  某营业厅原来装有一只照明表,一只动力表,由于执行商业电价后,电价相同,客户要求将两上表的容量合在一起,该客户办理()手续。

A.并户
B.增容
C.改类
D.迁址


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8、填空题  申请减容后的受电变压器总容量低于两部制电价执行标准时,从减容后的次月起改为()计费,并按减容的()重新核定功率因数考核标准。


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9、填空题  在用电地址、()、用电类别等用电条件不变的条件下,允许办理更名。


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10、填空题  电力客户正式用电后,由于电力客户原因需要在原址改变()的一种变更用电事宜,简称改压。


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11、填空题  暂拆期间,供电企业保留该客户()。


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12、填空题  迁移后的新址在原供电点供电的,新址用电引起的工程费用由()承担。


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13、填空题  停用等级为A级的用电客户,累计暂停时间从6个月延长至()。


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14、单项选择题  未经许可从事供电或变更供电营业区的,有电力管理部门责令更改,没收违法所得,并处违法所得()倍以下罚款

A.2
B.3
C.4
D.5


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15、填空题  客户申请移表,用电检查是在1个工作日内持单到达现场,核实(),(),()和()。


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16、填空题  业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。


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17、单项选择题  减少用电容量的期限,最长期限不得超过()。

A.半年
B.一年
C.两年
D.两年半


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18、多项选择题  减容期满后的客户以及()的客户,二年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。

A.新装
B.减容
C.暂停
D.增容


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19、填空题  电力客户申请分户时,原客户的用电容量由()自行协商分割,分户引起的工程费用由()承担。


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20、单项选择题  减少用电容量的期限,最短期限不得少于()。

A.4个月
B.5个月
C.6个月
D.7个月


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21、问答题  对私自迁址的电力客户应如何处理?


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22、单项选择题  电力客户在减容期限内,供电企业()客户减少容量的使用权。

A.保留
B.不保留
C.保留6个月
D.保留2年


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23、填空题  营业班长在()工作日内完成《营销业务工作单(一)》的签发,并派员进行现场核实。


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24、填空题  暂停期内最大需量抄见值低于受电变压器总容量减去()后的()时,按()计收基本电费。


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25、单项选择题  减容期满后的客户及新装,增容的客户,()内不得申请办理减容或暂停。

A.半年
B.一年
C.两年
D.一年半


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26、问答题  用电业务收取的收费项目可分为哪几类?


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27、问答题  什么是电费违约金?


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28、填空题  电务客户申请减容必须是整台或()的停止或更换为()变压器用电。


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29、单项选择题  某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该客户应办理()手续。

A.新装
B.改类及更名
C.更户过户
D.销户


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30、单项选择题  对盗窃电能者的处罚,电力管理部门责令其停止违法行为,并()。

A.处以补交电费5倍以下罚款;
B.处以补交电费3倍以下罚款;
C.处以补交电费5倍以下违约使用电费;
D.处以补交电费3倍以下违约使用电费。


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31、填空题  按变压器容量计收基本电费的客户,暂停必须是(组)变压器(高压电动机)的停止用电。


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32、单项选择题  某大工业客户,有315KVA受电变压器一台,由于变压器故障,该客户要求临时换一台容量为560KVA变压器,使用1个月,供电部门应办理()用电手续。

A.暂换
B.减容
C.暂停
D.暂拆


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33、问答题  什么是改类?


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34、单项选择题  暂停时间少于()天者,暂停期间基本电费照收。

A.5
B.10
C.15
D.20


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35、单项选择题  暂拆原因消除后,客户完成复装接电手续后,供电企业应在()天内复装接电。

A.3
B.4
C.5
D.6


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36、填空题  某大工业客户设备容量为200KVA两台,因生产重组现申请分裂成两个用户,分别使用其中的一台200KVA变压器,供电企业给该客户办理()和()用电手续。


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37、问答题  如何确定临时用电的电价分类?


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38、单项选择题  暂拆时间最长不得超过()个月。

A.3
B.4
C.5
D.6


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39、填空题  每次暂停不少于(),一年累计暂停时间不超过()。


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40、填空题  在减容期限内,供电企业应保留客户减少容量的(),超过减容期限要求恢复用电时按()办理。


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41、多项选择题  电力客户申请分户,在其()不变,且其受电装置具备分装的条件时,允许办理分户。

A.用电地址
B.用电性质
C.用电容量
D.供电点


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42、多项选择题  申请办理移表的客户,在()不变的条件下,允许办理。

A.用电地址
B.供电点
C.用电类别
D.用电容量


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43、填空题  供电企业受理暂停申请后,根据客户申请暂停的日期对暂停设备()。以工作单记录的()分界,当月的基本电费按分日计费的原则分别计算对应容量的基本电费。


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44、单项选择题  在每一日历年内,客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)5台时,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电()次。

A.2
B.3
C.4
D.5


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45、填空题  某大工业客户因生产不足,欲将其部分受电设备停止使用一年,该客户应申请办理()用电业务手续。


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46、问答题  办理暂停有哪些业务规定?


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47、填空题  电力客户迁移后的新址仍在原供电点供电,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按()办理。


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48、填空题  减容期限最短不得少于()个月,最长期限不得超过()年。


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49、填空题  在每一日历年内,客户的受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)在()时,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电2次。


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50、单项选择题  某电力客户2001年12月欠供电企业电费2万元,于2002年3月结清欠费,向客户收取电费违约金时,每日应按()标准计算。

A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.百分之一


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51、填空题  办理减容业,用电检查员应在()工作日内持单现场核实,并将现场核实内容以工作单形式,提交审核。


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52、问答题  对客户合同到期终止用电的,供电企业应按哪些规定办理?


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53、单项选择题  电力客户减容期满后,如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按()计算收取。

A.不收
B.100%
C.75%
D.50%


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54、填空题  减容期满后的客户以及新装,增容的客户,()不得申办减容或暂停,如确需继续办理减容或暂停的,减少暂停部分的容量的基本电费应按()计算收取。


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55、填空题  低压供电的电力客户,低压供电的()是该电力客户的供电点。


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56、填空题  客户不论何种原因,不得私自迁移用电地址,自迁新址不论是否引起供电点变更,一律按()办理。


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57、填空题  某大工业客户原有容量315KVA,因扩大生产规模,需增加一台2000KVA变压器,供电企业应给予该户办理()用电手续。


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58、问答题  对依法破产企业终止用电的,供电企业应按哪些规定办理?


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59、填空题  暂拆原因消除,客户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定()。上述手续完成后,供电企业应在五天内复装接电。


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60、单项选择题  客户减容,须提前()天向供电企业提出书面申请。

A.4
B.5
C.6
D.7


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61、填空题  减容必须是()(组)变压器的停止用电或更换为()变压器用电。


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62、填空题  电力客户在每一日历年内,可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电()次,每次不得少于()天,一年内累计暂停时间不得超过()个月。


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63、问答题  电力客户申请暂换,供电企业应按哪些规定办理?


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64、单项选择题  供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费。

A.不计收
B.不扣减
C.按10天计算
D.按实际天数扣减


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65、填空题  供电企业对未按期交付电费的电力客户,可从()之日期,加收()。


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66、问答题  什么是变更用电业务?


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67、单项选择题  暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过()个月(信用等级为A级的八个月),不论客户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收基本电费。

A.4
B.5
C.6
D.8


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68、单项选择题  每次暂停不少于()天,一年累计暂停时间不超过六个月。

A.5
B.10
C.15
D.20


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69、填空题  暂换的变压器须检验合格和()后才能投入运行。


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70、填空题  客户办理并户时,其受电装置需经供电企业()后,重新装表计费。


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71、填空题  专线供电的电力客户,专用线供电的()是该专线电力客户的供电点。


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72、问答题  在暂停恢复其间内,电力客户申请恢复暂停用电容量时,需在预定的恢复日前5天向供电企业提出申请。暂停时间少于()者,暂停期间基本电费照收。


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73、问答题  什么是移表?


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74、问答题  罚款与违约使用电费的区别是什么?


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75、问答题  客户申请分户,供电企业应按哪些规定办理?


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76、单项选择题  供电企业对逾期未交电费的电力客户,自逾期之日起计算,超过()天经催交仍未交付电费的客户,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A.3
B.7
C.15
D.30


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77、填空题  电力客户申请改压,在原容量不变的情况下,由()提供改造费用,超过原容量者,按()办理。


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78、单项选择题  信用等级为A级的用电客户,累计暂停时间从6个月可延长至()个月。

A.7
B.8
C.9
D.10


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79、填空题  供电企业对暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过6个月(信用等级为A级的8个月),不论电力客户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按()的容量计收其基本电费。


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80、填空题  供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户,当年欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算电费违约金。


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81、填空题  电力客户在用电过程中,由两个及以上电力计费客户合并为一个计费客户,简称()。


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82、问答题  什么是暂换?


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83、问答题  办理移表用电手续应遵从哪些规定?


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84、填空题  电力客户迁址后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()办理。


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85、多项选择题  以下选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取得代收费用有()。

A.电费
B.国家后扶资金
C.农网还贷资金
D.电费违约金


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86、填空题  超过暂拆规定时间要求复装接电者,按()办理。


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87、填空题  电力客户需要变更用电时,应首先填写()。


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88、填空题  客户申请移表所需费用由()承担。


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89、单项选择题  电力客户办理暂拆手续后,供电企业应在()天内执行暂拆。

A.3天
B.4天
C.5天
D.6天


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90、多项选择题  电力客户办理更名或过户,在()不变的条件下,允许办理。

A.用电地址
B.用电性质
C.用电类别
D.用电容量


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91、填空题  供电点是指电力客户受电装置接入()的位置,即受电电压同级的供电线路或该线路供电的变(配)电所和直供的发电厂。


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92、填空题  供电企业对未按电价分类分表计量的电力客户,每年至少进行()次现场核定,电力客户不得拒绝。


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93、问答题  供电公司对有窃电行为的客户应如何处理?


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94、填空题  对两部制电价的客户须从工作单记录的暂换之日起,按()计收基本电费。


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95、问答题  办理减容应遵从哪些规定?


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96、填空题  供电企业对不按期交付电费的居民客户,每日按欠费总额的()计算电费违约金。


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97、问答题  什么是销户(终止用电)?


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98、问答题  什么是暂拆?对客户办理暂拆用电手续有哪些规定?


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99、问答题  对擅自改变用电类别的客户,供电企业应如何处理?


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