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1、单项选择题 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所,带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中,属于商业秘密的是()。
A.病人的联系方式
B.医生的跳槽行为
C.医生的新单位地址
D.医生的原单位名称
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2、多项选择题 关于组织承诺的说法,正确的有()。
A.组织承诺是组织对员工的一种许诺
B.组织承诺是员工对组织的一种态度
C.员工的组织承诺越高,离职率越低
D.情感承诺与上司对员工的绩效评价呈正相关
E.继续承诺与上司对员工的绩效评价呈负相关
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3、多项选择题
小王时一家私营企业的员工,他与公司签订了期限为三年的劳动合同,现已履行了一年多。最近,小王感觉该公司的待遇不好,想解除劳动合同,跳槽到其他公司工作。
如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定,如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失,则公司可以要求小王赔偿()。
A.公司招用小王时向职业介绍所支付的费用
B.合同约定的违约金5000元
C.公司组织职工到黄山旅游,为小王向旅行社支付的费用
D.公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用
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4、单项选择题 奥尔波特的人格特质理论认为()。
A.人格特质是零散的
B.人格结构有五个层面
C.人格特质分为16种根源特质
D.人格特质是有组织的
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5、多项选择题 根据《全国年节及纪念日放假办法》,()是全体公民放假的节日。
A.中秋节
B.国庆节
C.春节
D.端午节
E.六一儿童节
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6、单项选择题 自用工之日起一个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同,用人单位应当面通知劳动者(),无需向劳动者支付经济补偿。
A.解除劳动合同
B.终止劳动关系
C.解除劳务合同
D.终止劳务关系
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7、单项选择题 气质指的是()。
A.固化的、稳定的思维方式和行为习惯
B.个体对态度的体验与控制,通常伴随有躯体反应
C.心理能量的指向性集中
D.行为活动的能量和时间特性
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8、单项选择题 ()是指信息在人与人之间的传递。
A.交流
B.联络
C.沟通
D.联系
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9、单项选择题 在绩效监控与辅导环节,管理者需要( )。
A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改
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10、单项选择题 关于以工作结果为基础员工绩效考核方法的说法,正确的是()。
A.这种说法可以屏蔽外界环境对员工绩效的影响
B.这种方法可以强化员工对工作过程的重视
C.这种方法重视结果,目标明确
D.这种方法的导向性不强,引导性差
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11、单项选择题 下列关于用人单位招用人员时的表述错误的是()。
A.应当依法招用持相应工种职业资格证书的人员
B.可以对传染病病原携带者提高录用条件或拒绝录用
C.不得招用未满16周岁的未成年人
D.用人单位依法享有自主用人的权利
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12、单项选择题 在我国,社会保险方面的法律规范属于()
A.社会法
B.经济法
C.行政法
D.诉讼法
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13、单项选择题 已办理就业证的外国人,应在入境后()内,持就业证到公安机关申办居留证
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日
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14、多项选择题
H公司是一家纺织品生产企业,在20世纪90年代初期经营状况非常好,然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制,结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。
关于该公司的人力资源政策和失业之间关系的陈述,正确的是()。
A.如果该公司在裁员之前能够提前较旌的时间告知大家,则有助于减少被裁减员工陷入摩擦性失业的可能性
B.如果该公司在日常经营过程中非常重视对员工进行多种知识技能的培圳,则有助于让一部分员上避免周期性失业
C.该公司为员工支付较大数量的解雇费,有助于减少员工陷人结构性失业的可能性
D.只要坚持对员工进行培训,就不会出现技术性失业
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15、多项选择题 关于人力资源管理与人事管理的说法,正确的是()。
A.人事管理产生于社会工业化发展的初期
B.人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素
C.人力资源管理的主要职能是完成事务性工作
D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本
E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本
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16、单项选择题 下列关于事实劳动关系法律属性的说法错误的是()。
A.事实劳动关系双方当事人之间的权利义务不是由双方当事人所设定和所预期的
B.事实劳动关系如果不能依法转化为劳动法律关系,也可以继续存续
C.在事实劳动关系中,劳动者的权益仍然受劳动法的保护
D.事实劳动关系缺乏劳动法律关系赖以确立的法律事实的有效要件
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17、不定项选择 小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中,她发现了几个现象,同时也有一些困惑:第一,总的来说,那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门,工资水平往往较高;第二,即使是同一家公司内部,男性员工的工资水平要比女性员工更高一些,这其中是不是存在歧视呢?第三,在护士和幼儿园老师这些职业中,女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多;第四,在金融危机影响下,很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作,但他们并不急着找工作,而是选择先歇一阵子,即使有单位请他们去上班,他们也不去。
男女之间由于()而造成的工资差别不应该被视为歧视。
A.受教育程度
B.职业
C.工作经验
D.性别
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18、多项选择题 以下关于用人单位招用人员的陈述正确的是()
A.某机关用人单位招用公务员时明确规定:对乙肝等传染病病原携带者不得录用
B.用人单位不得以性别为由提高录用妇女的录用标准
C.用人单位不得在晋职、晋级、评定职称、社会保险、生活福利等方面歧视残疾人职工
D.某影视公司与某女影星签约时规定她五年内不得谈恋爱与结婚,否则按违约处理
E.用人单位招用人员,应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾
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19、多项选择题
张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
本案例中反映出的问卷调查法的缺点是()。
A.问卷回收率得不到保证
B.问卷的编制技术要求较高
C.不同员工对问卷内容的理解存在差异
D.成本高且费时费力
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20、多项选择题 学习理论认为,态度是后天习得的,学习的机制包括()。
A.认知
B.体验
C.联结
D.强化
E.模仿
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21、多项选择题 关于工作满意度的说法,正确的是()。
A.工作满意度是单维的而不是多维的
B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E.工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系
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22、单项选择题 下列费用中,不属于招聘费用的是()。
A.在电视报纸等媒体发布招聘广告的费用
B.获取招聘中介信息而支付的费用
C.应聘成功人员的工资
D.招聘人员的生活补助
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23、单项选择题
某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定,但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高,近几年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升,为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题,公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够,为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责要求,按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级,进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。
该方案的薪酬体系属于()。
A.职位薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.能力薪酬体系
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24、单项选择题 职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,(),由所在单位按月支付
A.原工资与福利待遇均不变
B.原工资不变,但福利待遇减半
C.原工资与福利待遇均减半
D.原工资停发,但福利待遇不变
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25、单项选择题 根据《企业所得税法实施条例》,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分,准予扣除。
A.工资福利总额
B.工资薪金总额
C.职工缴纳社会保险费总额
D.职工缴纳个人所得税总额
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26、单项选择题 通常在监督雇员比较困难的情况下,适合采取()。
A.计时工资
B.计件工资
C.垄断性工资
D.技能性工资
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27、单项选择题 成为劳动者的先决条件是()。
A.年满16周岁
B.年满18周岁
C.具有民事行为能力
D.具有劳动行为能力
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28、多项选择题 关于最低工资标准的说法,正确的是()。
A.用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示
B.月最低工资标准适用于非全日制用工
C.同一省的不同行政区域可以有不同的最低工资标准
D.用人单位应当规定适用于本单位的最低工资标准
E.最低工资标准应当每年调整一次
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29、单项选择题 根据我国《劳动法》的规定,因劳动者(),用人单位可以随时解除劳动合同。
A.非因工负伤
B.患病
C.试用期满被证明不符合录用条件
D.严重违反用人单位规章制度
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30、单项选择题 工伤保险的原则不包括()
A.损害补偿原则
B.无过失责任原则
C.一次性补偿原则
D.预防、补偿和康复相结合的原则
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31、单项选择题 让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源管理的()功能。
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励
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32、单项选择题 以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。
A.与中型企业相比,职能化的分丁更加细化
B.往往设置众多下属部门,各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工
D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导
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33、单项选择题 由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。
A.群众
B.组织
C.团体
D.观众群
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34、单项选择题 下列划分职位等级顺序的方法中,需要先将待评价的职位分别与其他所有职位进行整体比较,然后进行计分的是()。
A.直接排序法
B.配对比较法
C.交替排序法
D.要素计点法
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35、单项选择题 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()。
A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
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36、单项选择题 ()是一种工作衡量技术,用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据,从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。
A.方法研究
B.时间研究
C.作业研究
D.工作研究
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37、单项选择题 当有岗位空缺时,某公司倾向于校园招聘,而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘,这种情况反映的是()因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业政策
D.外部劳动力市场
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38、多项选择题 关于能力,正确的陈述是()
A.能力是概括化的经验系统
B.能力是概括化的行为模式
C.能力是概括化的心理特征
D.能力发展到一定程度时会定型
E.能力可以不断积累
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39、单项选择题 关于各种职业损伤的预防措施,错误的是()。
A.电脑办公时间过长会危害视力,可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解
B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤
C.长期在空调密闭环境中工作的人,应该安排适当的户外运动
D.激光打印机会对呼吸系统造成危害,需要经常开窗通风
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40、单项选择题 两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体是()
A.团体
B.非正式团体
C.利益团体
D.团队
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41、单项选择题 关于绩效考核资料来源的陈述,正确的是()。
A.对于所有的工作,都可以采用客观的定量尺度进行考核
B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验
C.对非生产性员工而言,人事资料是主体性考评资料
D.主观评判只适用于技术和生产人员,对管理人员而言效度太低
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42、单项选择题 撤多用于改善人际关系的训练方法是()。
A.案例研讨法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
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43、单项选择题 劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的,应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的()倍向劳动者支付赔偿金
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
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44、单项选择题 在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。
A.高度灵活模式
B.投资模式
C.参与校式
D.工业模式
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45、单项选择题 在绩效管理的各个环节中,绩效考核侧重于()。
A.绩效信息的沟通和绩效的提高
B.绩效的识别、判断和评价
C.员工个人能力的发展
D.绩效计划的制定
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46、单项选择题 按照心理学对智力的理解,优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。
A.语言能力
B.空间认知能力
C.演绎能力
D.直觉能力
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47、多项选择题 《劳动法》中所讲的工资包括用人单位以各种形式支付的()
A.奖金
B.津贴
C.基本工资
D.保险福利费
E.其他非劳动收入
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48、单项选择题 在时间研究中,工作日写实和工作抽样两种方法属于()。
A.整体时间研究
B.分段时间研究
C.单元时间研究
D.综合时间研究
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49、单项选择题
试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。
该广在确定工资水平的时候,对同样是生产车间的男职工支付的工资要略高于女职工,而该车间的男职工和女职工每天生产的产品数量是一样的,这违反了()的原则。
A.按需分配
B.同工同酬
C.利润分享
D.效率优先
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50、单项选择题 用人单位与劳动者建立劳动关系时()。
A.可以订立口头的协议
B.双方协商签订劳务协议
C.必须订立岗位聘用合同
D.必须签订书面劳动合同
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51、多项选择题 对组织而言,建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于()。
A.有效控制招聘成本
B.有利于组织对外宣传
C.优化企业内部的薪酬结构
D.提高组织的留用比率
E.促使组织吸引到优秀的人力资源
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52、单项选择题 企业向全体员工支付的非货币报酬是()。
A.福利
B.职位薪酬
C.奖金
D.年金
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53、单项选择题 为了使组织和社会获益,人力资源生产性和消费性的关系是()。
A.生产性大于消费性
B.生产性小于消费性
C.生产性和消费性持平
D.大小关系时有交替
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54、单项选择题 劳动力市场是一种()。
A.要素市场
B.资本市场
C.产品市场
D.虚拟市场
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55、多项选择题 人力资源的能动性主要表现在()。.
A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源
B.人力资源如果长期不用,就会荒废和退化
C.人力资源在活动过程中可以被激励
D.人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的戈系
E.人在生产活动巾处于主体地位
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56、单项选择题 对一个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。
A.数学能力
B.记忆力
C.推理能力
D.演绎能力
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57、多项选择题
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
小王在编写任职资格时,应注意的事项包括()。
A.根据任职者当前的情况编写任职资格
B.文字表述和用词要符合相关政策法规
C.任职资格时履行职位职责的最低要求
D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象
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58、单项选择题 关于工作研究的说法,正确的是()。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素,寻求更经济更容易操作的功能工作方法
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59、多项选择题 劳动和社会保险法律适用的特征包括()
A.具有特殊的主体
B.具有国家强制性
C.具有程序性
D.具有非专业性
E.必须有表明法律适用结果的法律文书
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60、单项选择题 按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()。
A.60天/季
C.62.5天/季
B.62天/季
D.65天/季
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61、单项选择题 下列减少组织中社会懈怠的方法中,效果最差的是()
A.使个体的贡献可以被正确地衡量
B.使员工觉得自己对组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员
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62、多项选择题
H公司是一家纺织品生产企业,在20世纪90年代初期经营状况非常好,然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制,结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。
为了缓解财务困境,降低人工成本,企业高层决定大量辞退员工,以度过难关,这种情况表明()。
A.劳动力需求是一种派生需求
B.劳动需求是一种产品需求
C.这种失业属于季节性失业
D.由此产生的失业属于周期性失业
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63、单项选择题 关于工作说明书的描述,正确的是()。
A.工作说明书即工作描述
B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的
C.工作说明书是工作分析的直接结果
D.工作说明书通常是一岗一个,因此是针对个人的
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64、多项选择题
目前,农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍,大多数农村劳动力都具有以下特征:年轻力壮、能吃苦,但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业,采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法,比如不允许外来人口做出租车司机等
该市限制外来劳动力从事某些工作的做法所产生的影响是()。
A.有利于城市高素质人才的就业
B.它限制了城市用人单位对于农村剩余劳动力的需求
C.有利于提高城市低技能工人的素质
D.阻碍了农村剩余劳动力的转移
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65、单项选择题 在组织承诺的各因素中,反映员工对继续留在组织中的义务感的是()。
A.永久承诺
B.经济承诺
C.继续承诺
D.规范承诺
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66、单项选择题 根据奥尔波特的特质理论,属于人格的建筑构件的特质是()。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.次要特质
D.基本特质
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67、多项选择题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要,要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观,工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真,但因为缺乏经验,还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法,但收效甚微。在生产部门,分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容,但是在一些技术要求比较高的工种上,由于分析人员不能迅速掌握工作要领,从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员,影响了他们生产任务的完成。最终,职位说明书制定出来了,却遭到很多质疑。
根据以上资料,回答下列问题:
为了做好该公司的工作分析,工作分析人员应收集的企业内部信息包括()。
A.企业平均工资
B.工作流程图
C.组织机构图
D.职位配置图
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68、单项选择题 反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.理想承诺
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69、单项选择题
职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。
关于公司于李某订立书面劳动合同的说法,正确的是()。
A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同
C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同
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70、多项选择题 工作分析的成果包括
A.工作评价
B.工作规范
C.职位说明书
D.工作描述
E.技术标准
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71、单项选择题 专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。
A.同事考核
B.三百六十度考核
C.自我评价
D.下级评价
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72、单项选择题 最早对社会促进现象进行研究的是()。
A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲
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73、多项选择题
心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断,结果发现,当其他人一直的给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法,命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的点击,这三个经典的实验揭示出了情境的力量,行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。
关于团体规范的说法,正确的有()。
A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B.非正式规范的影响范围小于正式规范
C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚
D.“枪打出头鸟”的说法反映看规范的惰性作用
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74、单项选择题 薪酬调查是为了解决()问题。
A.外部竞争性
B.内部公平性
C.个人公平性
D.集体公平性
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75、多项选择题 工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程.
A.工作职责及标准
B.工作所需知识技能
C.工作的内外部联系
D.工作满意度
E.工作的社会和心理环境
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76、多项选择题 关于职位评价方法的说法,正确的是()。
A.排序法缺乏具体详细的评价标准,评价的主观性较大
B.分类法在定义等级标准时主观性较大
C.因素比较法的可靠性较高,而且可使不同职位之间更具可比性
D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法
E.要素计点法和因素比较法设计复杂,实施难度较大
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77、单项选择题 在我国,劳动行政法规是由()制定的。
A.国务院
B.劳动和社会保障部
C.全国人民代表大会及其常垂会
D.人事部
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78、单项选择题 企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行,费用由企业和职工个人缴纳,企业缴费在工资总额()以内的部分,可从成本中列支
A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
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79、多项选择题 劳动和社会保险法律适用的基本规则是()
A.原则上保持历史的连续性
B.上位法的效力高于下位法
C.同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用一般规定
D.同位法中新的规定与旧的规定不一致,适用新的规定
E.原则上不溯及既往
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80、多项选择题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位,这是一个更适合从企业内部招聘的岗位,但在总经理的指示下,人力资源部门开始着手从外部招聘人员,并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间,人力资源部门收到800多份简历,其中有效简历30份,随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价,但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位,给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑,但为人热情,可能很容易与人共事”,于是录用了小张。小张上班后,管理层很快发现他对公司的内情太不了解,指定的工作常常不能按时完成,根本无法协调市场部与人力资源部的关系;小张自己也闷闷不乐,他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样,薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料,回答下列问题:
为了提高外部招聘的效果,该公司应()。
A.在更大的范围内进行广告宣传
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调查
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件
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81、单项选择题 在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序知道组织内部雇佣关系调整而形成的有序市场称为()。
A.外部劳动市场
B.内部劳动市场
C.优等劳动市场
D.次等劳动市场
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82、单项选择题 关于人力资源的说法,错误的是()。
A.人的技能如果得不到及时使用和发挥,人的积极性将消退
B.成长发育期的个体称为现实的人力资源
C.人力资源如果长期不用,一般会荒废或退化
D.当人的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,不能称为人力资源
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83、单项选择题 非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。
A.10
B.15
C.30
D.60
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84、单项选择题 关于组织公民行为的说法,正确的是()。
A.组织公民行为是员工职责范围之内的
B.组织公民行为是员工职责范围之外的
C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
D.组织公民行为属于消极的工作行为
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85、多项选择题 相对于外部招聘而言,内部招聘的优点是()。
A.给企业带来新鲜血液
B.招聘对象的选择余地大
C.提高组织培训的投资回报率
D.保持员工晋升的连续性
E.人员测评的成本低
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86、多项选择题
目前,农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍,大多数农村劳动力都具有以下特征:年轻力壮、能吃苦,但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业,采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法,比如不允许外来人口做出租车司机等。
在促进城市低技能劳动力就业方面,符合市场经济原则的做法是()。
A.限制农村剩余劳动力进城
B.对因缺乏技能而就业困难的失业者,政府可以提供一定的免费培训机会
C.提供更好的公共就业服务
D.对进城打工的农民征税,补偿失业的城市低技能劳动力
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87、不定项选择
某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验,因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上:
负责市场的李副总,行事大胆果断、雷厉风行,市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规(如上班看报纸、吃零食)的做法,认为是小事一桩。同时,李副总的本位主义比较严重,不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”,对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总,管理温和,讲究人性化,沟通能力极强,处理事情往往会咨询相关人员意见,稳步推进。不过,有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总,属于典型的技术型人员,平时话语不多,口头禅是“我没意见……”,去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等,闹过情绪提出辞职,后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为,“从资历、性格及处事稳重性方面考虑,选择王副总为总经理比较合适,再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完,孙董事马上反对:“不不不,我不这样认为!公司要生存发展,市场第一!没有市场就什么都没有,我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说:“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层,我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后,大家形成的共识是:张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题:到时候,他会不会又要辞职呢?
该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()。
A.对未获得晋升人员的士气产生消极影响
B.对候选人缺乏了解
C.获得晋升人员难以快速适应企业环境
D.可供挑选的候选人有限
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88、单项选择题 关于绩效面谈的说法,正确的是()。
A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C.主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望
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89、不定项选择
某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验,因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上:
负责市场的李副总,行事大胆果断、雷厉风行,市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规(如上班看报纸、吃零食)的做法,认为是小事一桩。同时,李副总的本位主义比较严重,不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”,对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总,管理温和,讲究人性化,沟通能力极强,处理事情往往会咨询相关人员意见,稳步推进。不过,有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总,属于典型的技术型人员,平时话语不多,口头禅是“我没意见……”,去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等,闹过情绪提出辞职,后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为,“从资历、性格及处事稳重性方面考虑,选择王副总为总经理比较合适,再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完,孙董事马上反对:“不不不,我不这样认为!公司要生存发展,市场第一!没有市场就什么都没有,我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说:“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层,我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后,大家形成的共识是:张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题:到时候,他会不会又要辞职呢?
要解决该公司目前的招聘困境,亟待进行的工作是()。
A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”
B.为了防止张副总辞职,提拔张副总为总经理
C.完善外部来源的招聘体系
D.吸引公司内部更多候选人
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90、单项选择题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的
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91、多项选择题
某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求,公司表示同意。随后,工会与公司拟定了集体合同草案,工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后,工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。
根据国家有关规定,集体合同()。
A.应当由职工个人与公司签订
B.应经职工代表大会讨论通过后签订
C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成
D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订
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92、单项选择题 精神分析理论认为,人格的核心是一个人思想中的()。
A.外向型
B.动力型
C.内心事件
D.冲突
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93、单项选择题 关于人力资源管理与人事管理关系的陈述,正确的是()。
A.对人的认识不同
B.基本职能相叵
C.面对的管理对象不同
D.产生的时代背景相同
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94、单项选择题 与外部招聘相比,企业更适合采用内部招聘的情形是()。
A.招聘经费非常有限
B.需要招聘的是初级岗位人员
C.现有人员不具备岗位所需的技术
D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工
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95、单项选择题 关于发布招聘信息时需要遵循的原则,正确的说法是()。
A.向社会所有层次的人员发布招聘信息
B.尽可能推迟发布招聘信息时间
C.尽可能少地提供与职位相关的信息
D.客观真实地发布招聘信息
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96、单项选择题 关于垄断性工资差别的说法,错误的是()。
A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别
B.因自然垄断性造成的工资差别有其存在的合理性
C.政府应当消除一切垄断性工资差别
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式
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97、单项选择题 关于培训中的讲授法的说法,错误的是()。
A.讲授法可以同时培训众多受训人员
B.讲授法能够节约培训时间和经费
C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容
D.讲授法可以让受训人员积极主动参与
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98、多项选择题 《劳动法》第60条规定:不得安排女职工在经期从事()
A.延长工作时间劳动
B.低温作业
C.冷水作业
D.高处作业
E.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
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99、单项选择题 关于同工同酬的说法正确的是()。
A.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬
B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬
C.同工同酬是指更容易在同一部门或单位内部实现
D.同工同酬是指世界各国劳动者应当获得相同的实际工资
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100、单项选择题 劳动法律关系的客体包括()。
A.劳动者和用人单位
B.行为和财物
C.劳动者和行为
D.精神财富和行为
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101、单项选择题 怀孕()个月以上的女职工,用人单位不得安排其从事夜班劳动(时间从当日22点至次日6点),也不得安排其在正常劳动时间以外延长劳动时间
A.6
B.7
C.8
D.9
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102、多项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
准备阶段要建立工作分析小组,工作分析的内容足()。
A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求
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103、单项选择题 培训与开发需求分析中的(),旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.人员综合素质分析
D.人员分析
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104、单项选择题 关于绩效考核主体的描述,正确的是()。
A.鉴于专业要求,由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案
B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以,设立评价委员会的方法不可取
C.选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题
D.若考核目的在于管理人员能力开发,则选择直接上级考评更为有效
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105、多项选择题 目前我国企业的补充保险主要有()
A.补充医疗保险
B.生育保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.企业年金
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106、多项选择题 下列属于特殊状态下女职工特殊保护规定的有()
A.女职工生育享受不少于90天的产假
B.不得安排怀孕女职工从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.用人单位不得安排女职工在哺乳未满二周岁的婴儿期间延长工作时间
D.不得安排经期的女职工在食品冷冻库房内及冷水等低温作业
E.在劳动时间内进行产前检查的,可以按病假处理
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107、单项选择题 关于用要读预测行为的说法,正确的是()。
A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准
B.个体内在良我意识越强,其态度对行为的预测效率越低
C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大
D.态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小
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108、多项选择题 劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()
A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过
B.非国有企业制定劳动规章制度,法律强制必须经职代会讨论通过
C.内容合法,不违背有关法律法规及政策
D.向劳动者公示
E.经过民主程序制定
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109、单项选择题 关于组织公民行为的说法,错误的是()。
A.组织公民行为是一种积极的工作行为
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用
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110、多项选择题 下列属于劳动监察处罚方式的有()。
A.没收违法所得
B.行政拘留
C.吊销许可证
D.警告
E.罚款
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111、单项选择题 工作研究的目的是()
A.提高生产率
B.减少人员投入
C.最终达成先进、合理、科学的标准化
D.降低劳动强度
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112、多项选择题 高工资往往导致高生产率,这是因为高工资通常()。
A.有助于组织吸引优秀员工
B.有助于降低员工离职率
C.有助于员工产生外部公平感
D.有助于企业控制人工成本
E.有助于提高员工工作积极性
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113、多项选择题
某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任,财务总监是张先生的妻子,主管生产的副总经理是张先生的弟弟,市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中,张先生常常是说一不二,其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大,张先生对问题的把握也越来越不好,公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题,咨询机构建议张先生对管理层进行改革,改变过去那种家族式的管理,引入团体决策,采用现代企业的管理模式,并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间,公司发展势头很好。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”,关于团体思维的说法,正确的()。
A.团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成
B.在团体思维情形下做出的决策往往是失败的
C.克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策
D.产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力
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114、单项选择题 从事非全日制用工的劳动者()
A.只能与一个用人单位订立劳动合同
B.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同具有合同优先权
C.至多可以与两个以下用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同会对先订立的劳动合同的履行有所影响
D.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行
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115、单项选择题 根据国家有关规定,企业可按职工()的一定比例提取职工教育培训经费,列入成本开支。
A.福利费
B.社会保险缴费基数
C.基本工资
D.工资总额
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116、单项选择题
杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘,报名后,他们参加了公司组织的考试,不久,胡某收到了录取通知。杜某找到公司,公司人事部经理告诉她:“你学历太低,不适合公司工作,公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合录用条件,所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准,公司不录用她是就业歧视行为,于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求责令公司与其签订劳动合同。
胡某被录用后,与甲公司签订了劳动合同,劳动合同中约定,胡某入职时,需将身份证交给公司已作抵押,合同期限3年,其中试用期1年,在履行劳动合同过程中,若发生胡某不能胜任工作,公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后,以收入偏低为理由,口头向公司提出解除劳动合同,公司未予以答复。过了10天,胡某不再到甲公司上班。胡某走后,甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班,胡某拒绝。于是,甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由,要求胡某赔偿损失。
杜某认为甲公司不录用她就是就业歧视行为,杜某要维护自身权益,应该是()。
A.向劳动争议仲裁委员会日出仲裁申请
B.向人民法院提起诉讼.
C.向劳动行政部门举报
D.向人民调解委员会投诉
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117、单项选择题 关于工作满意度的因素模型的说法,正确的是()。
A.总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B.满意度是员工对工作总体上的满意程度,具有整体性的特点
C.每个因素对不同员工一样重要
D.工作满意度是单维而非多维的
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118、单项选择题
某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态,但是,随着经济危机的到来,在工资率出现明显下降的情况下,该地区劳动力需求也出现了严重的下降,失业人数大大增加,尤其是与外贸相关的产业,由于对外出口大幅度减少,就业人数下降最为明显。
根据以上资料,回答下列问题:
该地区由于经济危机导致的大规模失业属于()。
A.摩擦性失业
B.季节性失业
C.周期性失业
D.技术性失业
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119、单项选择题 关于影响作业能力的因素的表述,错误的是()。
A.锻炼与熟练效应不易产生疲劳
B.动力定型可使动作更加协调和准确
C.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响
D.对于中等强度的作业来说,作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平
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120、单项选择题 下列事项中,属于劳动合同必备条款的是()。
A.劳动纪律
B.补充保险
C.劳动报酬
D.违反劳动合同责任
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121、单项选择题 关干新型人力资源管理部的说法,正确的是()
A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上
B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计
C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现
D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家
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122、单项选择题 开展工作分析的首要步骤是()。
A.确定工作分析目的
B.调查工作相关的背景信息
C.收集工作的相关信息
D.整理和分析工作的相关信息
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123、多项选择题
某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要,要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观,工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真,但因为缺乏经验,还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法,但收效甚微。在生产部门,分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容,但是在一些技术要求比较高的工种上,由于分析人员不能迅速掌握工作要领,从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员,影响了他们生产任务的完成。最终,职位说明书制定出来了,却遭到很多质疑。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是()。
A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作
B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作
C.工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作
D.工作实践法不适用于需要大量训练的工作
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124、单项选择题 角色扮演法主要用于()。
A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工在工作中的人际关系
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能
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125、多项选择题 下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是()。
A.申报法
B.管理游戏法
C.面谈法
D.角色扮演法
E.任务分析法
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126、单项选择题 劳动复议机关在收到申请人的复议申请后,应在()个工作日内对申请书进行审查,并作出相应决定
A.10
B.7
C.5
D.3
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127、多项选择题 人力资源与其他资源相比,有其独特、鲜明的特征,以下属于这种特征的是()
A.有限性
B.双重性
C.能动性
D.持续性
E.可变性
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128、单项选择题 关于工作分析的说法,错误的是()。
A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作分析是通过系统的职位价值评价,从而确定职位在企业内部相对价值的过程
C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据
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129、单项选择题 关于绩效考核方法选择的说法,错误的是()。
A.对于不稳定的、内部程序性弱的、员工工作独立性高的工作,可以采用关键事件法进行考核
B.对于稳定性的、内部程序性强的、员工工作独立性低的工作,可以采用行为锚法进行考核
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息,可以采用以工作结果为导向的考核方法
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位,更适合采用以员工行为为导向的考核方法
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130、单项选择题 关于产品需求对劳动力需求的影响的说法,正确的是()。
A.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量增加
B.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量减少
C.当其他条件不变时,产品需求对劳动力需求量没有影响
D.当其他条件不变时,产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应
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131、单项选择题 行政复议机关对案件事实清楚、证据充分,适用依据正确,程序合法,但内容明显不当的具体行政行为,可以作出()的复议决定
A.终止
B.撤销
C.变更
D.履行
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132、单项选择题 可以同时实施学员集体培训开发,不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是()。
A.讲授法
B.讨论法
C.操作示范法
D.案例研讨法
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133、单项选择题 关于工作满意度的说法,错误的是()。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度
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134、单项选择题 下列关于培训开发论述错误的是()。
A.在岗培圳开发的优点是现实性和即时性
B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能
C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易
D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的
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135、多项选择题 职工有下列情形之一的,应当认定为工伤()。
A.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的
B.在上下班途中,受到机动车事故伤害的
C.因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D.患职业病的
E.醉酒导致伤亡的
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136、多项选择题 下列属于劳动争议当事人的权利的有()。
A.有权选择劳动争议调解程序,也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
B.在调解、仲裁和诉讼程序中,有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避
C.有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解
D.劳动争议仲裁程序中有权按自己的意愿决定是否同意调解,调解达成协议后、调解书送达之前有权反悔
E.有权在法定时效期内及时申请调解、仲裁和提起诉讼
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137、单项选择题 关于人力资源管理与人事管理区别的说法,错误的是()
A.人事管理先于人力资源管理出现
B.与人事管理不同,人力资源管理认为不再是物质资源的附属物
C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本
D.人力资源管理的视野比人事管理广阔
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138、单项选择题 团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策()的现象。
A.积极性更高
B.积极性更高或更低
C.冒险性更高或更低
D.冒险性更高
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139、单项选择题 关于劳动力流动的说法,错误的是()。
A.劳动力流动会给企业管理带来不利影响,所以对企业是一件坏事
B.劳动力流动有利于整个社会经济效益的提高
C.对个人来说,劳动力流动并非越频繁越好
D.在很多时候,企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本
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140、单项选择题 由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()。
A.摩擦性失业
B.结构性失业
C.季节性失业
D.周期性失业
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141、多项选择题 作为一种工作分析方法,问卷法的优点包括()。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息
B.对问卷编制的技术要求不高,易操作
C.调査范围广
D.调查成本较低
E.不影响被调查人员的正常工作
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142、单项选择题 不同性质的工作需要不同的能力,比如会计需要较好的数学能力,而领导需要有较高的()。
A.推理能力
B.演绎能力
C.言语能力
D.记忆能力
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143、单项选择题 按照我国的统计口径,工资总额不包括()
A.奖金
B.津贴和补贴
C.加班加点工资
D.社会保险福利费用
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144、多项选择题 下列属于行政处罚的形式的有()
A.撤职
B.查封
C.吊销执照
D.责令改正
E.行政拘留
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145、多项选择题 关于劳动合同试用期的说法,正确的是()。
A.用人单位与劳动者可以随时约定试用期
B.劳动合同期限不满六个月不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.试用期包含在劳动合同期限内
E.劳动合同仅约定试用期,试用期不成立
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146、单项选择题 下列不属于补充医疗保险的是()。
A.社会医疗救助
B.商业医疗保险
C.企业补充医疗保险
D.职工小额医疗费用补助
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147、单项选择题 生活方式理论是()的观点。
A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农
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148、单项选择题 关于特质理论的贡献正确表述是()
A.开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
B.提供了对群体人格的精确描述
C.它深入地揭示了行为背后的原因和机制
D.充分的证据可以证明特质论的主要假设,即人格特质的跨情境一致性。
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149、单项选择题 在进行绩效考核时,为了避免考核结果中的趋势,适宜的绩效考核方法是()。
A.标杆超越法
B.工作日志发
C.强制分布法
D.目标管理法
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150、多项选择题 当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书,被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列()情形之一的,经审查核实的,人民法院裁定不予执行。
A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围,或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的
B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的
C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的
D.仲裁员仲裁该案时,有徇私舞弊、枉法裁决行为的
E.适用法律确有错误的
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151、单项选择题 下面关于人格的说法正确的是()
A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的
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152、单项选择题 关于社会懈怠的说法,错误的是()。
A.社会懈怠将使员工的努力程度降低
B.社会懈怠可以传染
C.社会懈怠于团体规模无关
D.社会懈怠受责任分散的影响
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153、单项选择题 难以对个人的产出进行衡量将会成为()实施的一个障碍。
A.计时工资计划
B.福利计划
C.个人激励工资计划
D.集体激励计划
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154、单项选择题 关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。
A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节
B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者
C.主题专家一般以2-4人为宜
D.主题专家会议法的优点在于客观性很强
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155、多项选择题 企业在建立有效的绩效评价体系时,为实现标准化应做到()。
A.实施统一的绩效考核标准
B.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法
C.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法
D.考核要提供正规的文件,员工应在考核结果上签字
E.对全体员工进行定期考核
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156、单项选择题 根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵,在20世纪70年代以后,管理思潮的特点是持有()。
A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.社会人的人性观和封闭的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和开放的环境观
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157、多项选择题 团体沟通的作用有()
A.控制
B.激励
C.角色表征
D.情绪控制
E.情感表达
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158、多项选择题
某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位,这是一个更适合从企业内部招聘的岗位,但在总经理的指示下,人力资源部门开始着手从外部招聘人员,并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间,人力资源部门收到800多份简历,其中有效简历30份,随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价,但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位,给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑,但为人热情,可能很容易与人共事”,于是录用了小张。小张上班后,管理层很快发现他对公司的内情太不了解,指定的工作常常不能按时完成,根本无法协调市场部与人力资源部的关系;小张自己也闷闷不乐,他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样,薪酬待遇与原来想象的也不相同。
根据以上资料,回答下列问题:
该公司在招聘过程中存在的主要问题是()。
A.招聘渠道选择错误
B.人力资源部门工作不努力
C.刊出广告的内容不够准确客观
D.甄选方法不科学
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159、单项选择题 下列劳动合同条款中,属于必备条款的是()。
A.社会保险
B.保守秘密
C.福利待遇
D.试用期
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160、单项选择题 用人单位从外部招聘员工时,将受教育程度、工作经验等作为重要的筛选依据,同时还会采取笔试、面试等多种手段来挑选合格人选,这是由劳动力市场的()特征决定的。
A.交易延续性
B.交易对象难以衡量性
C.不确定性
D.交易条件复杂性
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161、多项选择题
小李和小王在列一条生产线上,又同在一班,每周都工作40小时,小李每分钟完成10个零件,而小王却完成15个,因此小王的工资比小李的要高,这说明该厂的生产车间实行的是计件工资制。
小王和小李的工资差别属于()工资差别。
A.垄断性
B.补偿性
C.竞争性
D.非补偿性
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162、单项选择题 关于经济活动人口的说法,正确的的是()。
A.经济活动人口是指就业人口
B.经济活动人口包括勤工俭学的在读大学生
C.经济活动人口不包括老年就业人口
D.经济活动人口是就业人口和失业人口之和
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163、多项选择题 关于同性质团体和异性质如体的说法,错误的是()。
A.同性质团体成员有更多的相似性
B.同性质团体有更高的决策质量
C.同性质团体有利于促进动体变革
D.异性质团体较少发生冲突
E.异性团体可以产生更高水平的绩效
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164、多项选择题
某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价,并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式,如合理化建议奖等,以激发员工的工作热情。
关于薪资幅度的陈述,正确的是()。
A.薪资幅度反映了某薪资等级最高和最低薪资率间的变化
B.薪资幅度应足够大,以便对出色的工作表现提供激励
C.薪资幅度最低点通常是某人刚进人单位时的薪资率
D.薪资水平越高,薪资幅度越小
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165、单项选择题 用人单位招用劳动者,应当到当地公共就业服务机构备案,为劳动者办理()
A.就业登记手续
B.职业资格证书
C.社会保险登记手续
D.就业许可证
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166、单项选择题 根据我国有关规定,()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者,被视为失业。
A.15
B.16
C.17
D.18
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167、单项选择题 在进行绩效考核时,可先选定评价要素,再将所有的员工按照评价要素两两进行比较,从而确定员工的评价等级,这种方法是()。
A.关键事件法
B.行为锚定法
C.交替排序法
D.配对比较法
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168、单项选择题 用人单位向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额时,瞒报工资总额或者职工人数的,由劳动行政部门责令改正,并处瞒报工资数额()的罚款。
A.1倍以上
B.3倍以下
C.1倍以上3倍以下
D.2倍以上3倍以下
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169、单项选择题
方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上,甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假,不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理,很快作出了裁决。
根据以上资料,回答下列问题:
根据方先生在两家公司的累计工作年限,他可休()天年假。
A.5
B.10
C.15
D.20
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170、多项选择题 影响薪酬设定的外在因素有()。
A.劳动力市场的供需关系与竞争状况
B.公司的经蓠状况与内政实力
C.当地生活水平
D.地区及行业的差异
E.与薪酬有戈的法律法规
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171、单项选择题 造成劳动力市场的多样性的根本原因在于()。
A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代
B.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域
C.劳动力市场是一种不完善的市场
D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化
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172、单项选择题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的
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173、单项选择题 在下列情形中,意味着一个人在家里享受闲暇的机会成本增加的是()。
A.劳动力需求减少
B.劳动力需求增加
C.市场工资率上升
D.市场工资率下降
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174、单项选择题 在其他条件不变的情况下,由于规模效应工资率上升将导致()。
A.生产规模缩减,劳动力需求数量上升
B.生产规模扩大,劳动力需求数量上升
C.生产规模扩大,劳动力需求数量下降
D.生产规模缩减,劳动力需求数量下降
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175、单项选择题 关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法,正确的是()。
A.访谈法适用范围较窄
B.在访谈结束阶段,应允许被访谈者提问
C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息
D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维
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176、多项选择题 当()情形下职工或其指定的受益人或法定继承人可以一次性领取其企业年金个人账户资金。
A.职工在达到国家规定的退休年龄时
B.职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的
C.职工虽未达到国家规定的退休年龄,但即将出境定居人员
D.职工变动工作单位时
E.职工或退休人员死亡
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177、多项选择题 小罗拟向主管请假一周回家探望家人,为了说服主管改变态度,同意自己的请假要求,小罗可以采用的方法有()。
A.趁主管心情好的时候提出请求
B.向主管承诺,假期之前加班完成工作任务
C.向主管说明,几天后是自己父亲的60岁生日,回家探望老人意义重大
D.采用多种方式反复向主管提出申请
E.趁他人在场时提出申请,使主管不好意思拒绝
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178、单项选择题 《劳动法》第64条规定的不得安排未成年人从事的劳动不包括()
A.矿山井下的劳动
B.有毒有害的劳动
C.国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
D.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
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179、多项选择题
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
小王在选取典型职位时应考虑的因素有()。
A.职位的代表性
B.职位的关键程度
C.职位内容的变化程度
D.职位工作的自主性
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180、多项选择题 威尔逊认为领导的胜任特征包括()。
A.预测变化
B.服务意识
C.寻求支持
D.认知深度
E.驱力水平
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181、单项选择题 关于绩效考核方法的说法,错误的是()。
A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确,导向性强
D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
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182、多项选择题 关于工作满意度,正确的陈述是()。
A.工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度
B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验,所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度,也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
D.工作满意度具有一定的稳定性,但也是不断变化的
E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分
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183、单项选择题 政府雇员的劳动力市场属于()。
A.无组织的劳动力市场
B.有组织的劳动力市场
C.集体劳动力市场
D.个体劳动力市场
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184、单项选择题 在个人劳动力供给曲线的某一段上,随着工资率上升,劳动力供给反而逐渐减少,这种情况表明,工资率上升的()。
A.规模效应大于替代效应
B.规模效应大于收入效应
C.收入效应大于替代效应
D.收入效应小于替代效应
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185、单项选择题 西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、()、情绪性和创造性。
A.开放性
B.公正性
C.忠诚性
D.独立性
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186、多项选择题 工作分析对直线管理者的作用主要表现在()。
A.有利于加深对工作流程的理解,发现不足并改进
B.有助于绩效评定标准和绩效目标的设定
C.有助于确定客观的人才选拔标准
D.可以有针对性地制定企业战略规划
E.可以改进管理风格
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187、多项选择题 用人单位有下列情形之一的,由劳动保障行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算,处于罚款()。
A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B.安排女职工从事矿山井下劳动的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.安排未成年工从事有毒有害劳动的
E.女职工生育享受产假少于90天的
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188、多项选择题 内部劳动力市场的主要特征包括()。
A.企业具有一系列用于调整和规范内部雇佣关系的规则和程序
B.企业通常只从外部雇佣用以填补较低级职位的劳动者
C.企业较高层级上的人员一般都通过内部晋升来完成
D.这种劳动力市场上的工资水平通常都比较低
E.这种劳动力市场是独立于外部劳动力市场的
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189、多项选择题 工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。
A.工作职责及标准
B.工作所需知识技能
C.工作的内外部联系
D.工作满意度
E.工作的社会和心理环境
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190、单项选择题 更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。
A.将招聘范围限定于某一地区
B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸
C.需要迅速扩大企业影响
D.招募对象为专业性比较强的人员
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191、单项选择题 消除企业内劳动力剩余的方法不包括()。
A.加班
B.限制雇佣
C.裁员
D.提前退休
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192、单项选择题 关于绩效面谈的说法,正确的是()
A.绩效面谈的内容应是员工的人格问题而不是员工的工作绩效
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来
C.主管可以从绩效面谈中了解员工的实际情况,以便进行指导
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望
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193、单项选择题 对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后,申报就业并参加社会保险的,给予一定数额的社会保险补贴,期限最长不超过()年
A.2
B.3
C.4
D.5
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194、单项选择题 心境、应激都属于()。
A.态度
B.情绪
C.能力
D.动机
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195、单项选择题 法律规定中所指的未成年工是()的劳动者
A.未满16周岁
B.未满18周岁
C.年满16周岁未满18周岁
D.年满14周岁未满16周岁
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196、单项选择题 关干个人主义与集体主义的说法,错误的是()。
A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织
B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格
D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观
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197、多项选择题 麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括()。
A.服务意识
B.寻求支持
C.个人效能
D.驱力水平
E.管理才能
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198、多项选择题 我国征缴社会保险费的法定机构有()
A.税务机关
B.保险公司
C.商业银行
D.劳动保障行政部门
E.社会保险经办机构
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199、多项选择题
某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究,研究中发现以下几种情况:第一,由于产业结构调整,本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少,而资本密集型产业所占的比重逐渐提高,导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二,随着本地区的经济高速发展,劳动力市场竞争日益激烈,高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三,本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后,开始采用先进的生产设备取代人工操作,结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。
根据以上资料,回答下列问题:
第二种情况中的工资差别属于()。
A.补偿性工资差别
B.竞争性工资差别
C.垄断性工资差别
D.技能性工资差别
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200、多项选择题
某民营企业已成立10年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。
在搜集财务部员工工作信息时,不太适合的方法是()。
A.问卷调青法
B.观察法
C.工作实践
D.工作日志法
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201、多项选择题 影响一个国家的劳动力供给总量的因素包括()。
A.人口规模
B.人口构成
C.人口性别比例
D.每位劳动者的劳动力供给意愿
E.工作周和节假日的长短
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202、单项选择题 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。
A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小,最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高
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203、单项选择题 用人单位未及时为劳动者办理就业登记手续的,由劳动行政部门责令改正,并可处以()元以下罚款。
A.500
B.800
C.1000
D.1500
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204、单项选择题 根据莫里斯的生活方式理论,下列说法中,错误的是()。
A.“价值”一词包含三种基本含义
B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬
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205、单项选择题 根据亚当·斯密的观点,工资水平增长最快的地区是()。
A.经济最发达地区
B.经济增长速度最快的地区
C.劳动力流出量最大的地区
D.人口出生率最高的地区
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206、多项选择题
某公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗,但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好,()
A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。
B.让员工对公司的发展变革进行讨论。
C.秘密地进行变革的取证和决策的过程。
D.小向员工透露任何信息,防止员工阻扰。
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207、单项选择题
我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念,但是很多专家指出,这一概念掩盖了我国的真实失业率状况,它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出,我国的公共就业服务水平较差,不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况,很多专家也发表了各种看法,专家甲指出,中国当前的劳动力市场分割严重,具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒,不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升,而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题,该专家指出两个事实,一是很多航空公司在招聘空姐时,对身高、容貌等提出了很多要求,但事实上,这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系,国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求:二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况,在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的,这些都属于歧视。
关于公共就业服务的说法,正确的是()。
A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题
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208、单项选择题 关于离职面谈的说法,正确的是()。
A.离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划
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209、单项选择题 关于无固定期限劳动合同的说法,错误的是()。
A.用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同
B.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同,用人单位就应当与劳动者订立无固定期限劳动合同
C.劳动者在用人单位连续工作满10年,续订劳动合同时,用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同
D.劳动者可以不与用人单位订立无固定期限劳动合同
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210、单项选择题 开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。
A.讨论法
B.讲授法
C.试听法
D.案例研讨法
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211、多项选择题
我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念,但是很多专家指出,这一概念掩盖了我国的真实失业率状况,它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出,我国的公共就业服务水平较差,不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况,很多专家也发表了各种看法,专家甲指出,中国当前的劳动力市场分割严重,具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒,不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升,而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题,该专家指出两个事实,一是很多航空公司在招聘空姐时,对身高、容貌等提出了很多要求,但事实上,这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系,国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求:二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况,在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的,这些都属于歧视。
如果专家乙的观点符合实际,则正确的说法是()。
A.事实一表明,一些航空公司在招聘中存在歧视行为
B.事实一表明,一些航空公司对求职者实施了工资歧视
C.事实二表明,一些企业对一些求职者实施了统计性歧视
D.事实二表明,一些企业对一些求职者实施了职业歧视
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212、单项选择题 一家公司拟招用20位初级操作工,并拟自行对这些人员进行培训,恰当的招聘方法是()。
A.从职业技术学校招聘
B.在专业杂志上刊登招聘广告
C.搜索人力资源数据库
D.从其他企业“挖墙脚”
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213、多项选择题 关于偏见的说法,正确的是()。
A.偏见与态度中的情感成分没有关系
B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E.偏见主要与态度的认知成分有关
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214、单项选择题
某软件公司规模不断发展壮大,员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人,但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了,相同类型的项目,过去5个人1个月可以完成,而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低,员工人心涣散。
该公司目前的团体表现为()。
A.小规模,高凝聚力
B.大规模,高凝聚力
C.小规模,低凝聚力
D.大规模,低凝聚力
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215、单项选择题 关于工作分析方法的说法正确的的是()。
A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B.观察法使用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D.工作实践法使用于短期内即可掌握的工作
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216、不定项选择 2011年8月,李某入职甲软件公司(以下简称甲公司)担任销售总监,双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同己经超过l年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件,而且他也不满意约定竞业限制的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同,甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下简称乙公司)担任销售总监。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公司工作,但乙公司以已签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
关于竞业限制期限的说法,正确的是()。
A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同,可以约定2年以上竞业限制期限
B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年
C.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年
D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限
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217、单项选择题 在采取计时工资制的情况下,企业可以通过()有效地降低监督成本。
A.增加管理人员数量
B.建立内部劳动力市场
C.制订员工持股计划
D.集体谈判确定工资水平
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218、单项选择题 当工资率上升的收入效应小于替代效应时,个人劳动力的供给曲线()。
A.呈现出向后弯曲的形状
B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状
C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状
D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低
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219、单项选择题 关于人力资源管理的重要任务,错误的陈述是()。
A.维持并改进员工队伍的素质,以提高组织的产品和服务的质量
B.促使员工将组织的成功当作自己的义务,进而提高员工和组织整体的业绩
C.维护组织政策的稳定性,避免人事政策随》卜界环境的改变而变化
D.支持合理的组织文化,改善组织文化中不合理的地方
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220、单项选择题 因订立或者履行企业年金方案发生争议的,按国家有关()争议处理规定执行
A.集体合同
B.劳动合同
C.社会保险
D.经济合同
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221、单项选择题 企业之所以需要利用学历、工作经验等标准以及笔试、面试、心理测试等手段对求职者进行筛选,主要原因在于劳动力市场的()。
A.多样性
B.不确定性
C.交易条件复杂性
D.交易对象难以衡量性
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222、单项选择题 评估受训人员对培训开发的主管感受和看法,属于培训与开发效果评估中的()。
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估
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223、单项选择题 理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力是()。
A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力
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224、单项选择题 关于薪酬调查的说法,错误的是()。
A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性
B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性
C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部
D.薪酬调查的数据应及时更新
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225、多项选择题 用人单位有下列()侵害女职工、未成年工情形之一的,应责令其改正,并按每侵害一名女职工或未成年工,予以3000元以内标准的处罚
A.安排女职工经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级以上劳动强度的劳动
B.安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.安排怀孕七个月以上的女职工延长工作时间和从事夜班劳动的
D.安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
E.未按规定对未成年工定期进行健康检查的
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226、多项选择题 对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。
A.专业知识
B.经营技能
C.业务技能
D.领导技能
E.工作态度
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227、单项选择题 劳动者违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同,或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制,给用人单位造成损失的,应当承担()
A.刑事责任
B.民事责任
C.行政责任
D.赔偿责任
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228、单项选择题 下列特质中,不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是()。
A.魅力
B.激发动机
C.智力激发
D.用于买践
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229、单项选择题
试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。
在该厂的生产车间,小李和小王在列一条生产线上,又同在一班,每周都工作40小时,小李每分钟完成10个零件,而小王却完成15个,因此小王的工资比小李的要高,这说明该厂的生产车间实行的是()。
A.计时工资制
B.计件工资制
C.效率工资制
D.职能工资制
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230、单项选择题
方先生在甲公司已工作6年,在到甲公司之前,方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上,甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假,不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理,遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理,很快作出了裁决。
根据以上资料,回答下列问题:
如果方先生今年请病假累计(),则方先生不应享受今年的年休假。
A.10天以上
B.20天以上
C.2个月以上
D.3个月以上
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231、单项选择题 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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232、单项选择题
某软件公司规模不断发展壮大,员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人,但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了,相同类型的项目,过去5个人1个月可以完成,而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低,员工人心涣散。
该公司目前存在的现象属于()。
A.社会促进
B.社会懈怠
C.群体思维
D.群体冲突
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233、不定项选择 某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。
公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。
对于该公司的客户服务人员,适合采用的绩效考核办法有()。
A.以员工行为为导向的考核方法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.行为锚定法
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234、单项选择题 最直接反映一个人情绪状态的是().
A.情绪
B.面部表情
C.身体表情
D.言语表情
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235、单项选择题 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()
A.该模型将工作分解为许多因素,员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B.该模型认为工作满意度是多维的
C.该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素,则会导致调查结果的片面性
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236、单项选择题 传染病病原携带者禁止从事的工作不包括()
A.美容、整容工作
B.托幼机构的保育工作
C.供电局的电工工作
D.直接从事化妆品生产的工作
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237、单项选择题 在市场经济条件下,能够获得租金性工资收入的人通常是()。
A.出租自有房屋的房东
B.公司文员
C.中学老师
D.文体明星
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238、多项选择题 为了确保招聘工作的效率、公正性、科学件,招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有(),
A.掌握获取和比较人力资源信息的方法
B.掌握招聘各环节的技术标准
C.了解符合录用的人力资源的主要来源,以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源
D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求
E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。
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239、单项选择题 在其他条件不变的情况下,工资率下降所产生的规模效应会导致()。
A.劳动力需求量下降
B.劳动力需求量上升
C.劳动力价格下降
D.劳动力价格上升
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240、单项选择题 在产品订单稳定的情况下,决定一家企业的工资支付能力的主要因素是()。
A.该企业的生产率
B.该企业的所在地区
C.其他企业的生产率
D.该企业的员工总人数
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241、单项选择题 关于货币工资和实际工资的说法,正确的是哪项()。
A.实际工资总是高于货币工资
B.在货币工资一定的情况下,实际工资的高低取决于物价指数
C.实际工资是指以非货币形式发放的工资,其中主要是福利
D.实际工资与物价指数相除就是货币工资
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242、单项选择题 某公司提供8万元专项目培训费用用于员工李某的专业技术培训,培训前,双方订立协议约定服务5年,违约金8万元,李某履行服务期间协议满3年时,向该公司提出解除劳动合同。此时,李某应该向公司支付违约金()
A.1.6万元
B.3.2万元
C.5万元
D.8万元
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243、单项选择题 在工作分析的()阶段,需要制定工作分析规范。
A.准备
B.设计
C.结果表达
D.反馈调整
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244、单项选择题 下列人群中,属于团体的是()。
A.足球赛中的球迷
B.一个班的学生
C.电影院的观众
D.同一列车车厢的旅客
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245、单项选择题 会导致个人劳动力供给意愿增强的情况是()。
A.工资率上升的替代效应大于收入效应
B.市场工资水平下降
C.个人的财富总量增多
D.个人的闲暇偏好增强
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246、多项选择题 在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要包括()。
A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员
B.经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外国人
C.由企业出资聘请,具有国际权威技术管理部门确认的高级技术职称的外籍专业技术人员,并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
D.由事业单位出资聘请,具有本国行业协会确认的特殊技能资格证书的外籍管理人员,并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
E.持有《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员
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247、单项选择题 关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。
A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策
B.使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名
C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
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248、单项选择题 关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是()。
A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据
D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发
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249、单项选择题 劳动者获得的()收入不属于工资范围。
A.奖金
B.加班费
C.计划生育补贴
D.津贴
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250、单项选择题 企业提高工资后,如果(),则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。
A.边际收益等于边际成本
B.边际收益大于边际成本
C.平均收益等于平均成本
D.平均收益大于平均成本
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251、单项选择题 关于录用决策,正确的陈述是()。
A.用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,应以人事部门的意见为准
C.尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者
D.录用决策必须上报当地劳动行政部门
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252、多项选择题
某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后,老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差,老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。
下列因素或做法中,有助于改变老王态度的是()。
A.人力资源主管在企业中具有较高的威望
B.向老王说明离职的利弊
C.规定严格的离职纪律
D.让老王具有较强的自尊心
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253、单项选择题 有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是()。
A.链状沟通
B.丫型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
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254、单项选择题 关于工作分析方法中的观察法的说法,正确的是()。
A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理
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255、多项选择题 关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。
A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性
D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
E.平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低
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256、单项选择题 劳动法律形式中,()是最严厉的一种法律责任,具有强制性。
A.经济责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.民事责任
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257、单项选择题 关于同质性团体和异质性团体的说法,正确的是()。
A.同质性团体的成员有较多的相似性,因而比较好相处
B.同质性团体成员间不易分享信息
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少
D.异质性团体不能促进团体的变革
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258、单项选择题 ()是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理的起点。
A.绩效计划
B.绩效监控与辅导
C.绩效考核
D.绩效改进
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259、单项选择题 如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数),那么在录用决策时,用人部门的经理通常最关心的比例关系是()。
A.(B+C)/(A+B+C+D)
B.(A+B)/(A+B+C+D)
C.A/(A+D)
D.B/(B+D)
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260、多项选择题 劳动力的特征为()
A、存在具有人身性
B、形成具有长期性
C、储存具有短期性
D、再生产具有不可间断性
E、投入使用具有不可分割性
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261、单项选择题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满,陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的
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262、单项选择题 下列团体决策技术中,不安排团体成员见面讨论的是()。
A.头脑风暴法
B.具名团体技术
C.阶梯技术
D.德尔菲技术
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263、多项选择题
某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。
为了避免该公司招聘中出现的问题,应当补充的招聘与录用环节是()。
A.核实证明材料与背景材料
B.面试
C.选拔测试
D.录用决策
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264、单项选择题 劳动力需求是一种( )需求。
A.产品
B.直接
C.个人
D.派生
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265、多项选择题 下列薪酬项目中,属于基本报酬的是()。
A.职位薪酬
B.奖金
C.技能薪酬
D.福利
E.能力薪酬
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266、多项选择题
A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但照片期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。
为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况,人力资源正确做法是()。
A.简历详细的应聘人员信息库
B.分析影响大学生报到的因素.
C.减少发放录取通知书的比例
D.缩短面试与发放录取通知的时间间隔
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267、单项选择题 在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为()。
A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突
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268、单项选择题 郑某初次就业就进入了甲公司,现己连续在甲公司工作16年,其可以享有的医疗期是()个月。
A.9
B.12
C.18
D.24
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269、多项选择题 确定绩效考核周期需考虑的因素包括()。
A.奖金的发放周期
B.工作任务完成周期
C.工作的性质
D.员工的工作态度
E.员工的素质状况
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270、多项选择题 合理安排作业休息制度的通常做法有()。
A.在流水线作业中设置工间暂歇
B.在流水线作业中设置工间休息
C.设置标准的劳动定额,完成即可休息
D.增加轮班次数
E.休息日制度
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271、单项选择题
小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不进工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。
小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性
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272、单项选择题 在员工对工作不满的表达方式中,具有建设性和小计性特点的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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273、多项选择题 国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的()。
A.学历证书号码
B.联系方式
C.用工起始时间
D.家庭成员信息
E.劳动合同期限
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274、单项选择题
某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,山现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职:而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。
该公司多数老员工表达不满的方式属于()。
A.破坏性的,消极的
B.建设性的,消极的
C.破坏性的,积极的
D.建设性的,积极的
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275、单项选择题 关于用人单位招用人员的说法,错误的是()。
A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告
B.用人单位可以要求被录用人员提供担保
C.用人单位不得扣押被录用人员的居民身份证
D.用人单位招用人员时应当向劳动者提供平等的就业机会
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276、单项选择题 关于工作满意度的陈述,正确的是()。
A.不同企业间工作满意度的比较没有意义
B.工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性
C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度
D.高工作满意度一定会导致高工作绩效
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277、单项选择题 工作态度与价值观相比,其稳定性()。
A.较低
B.较高
C.相同
D.无法比较
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278、多项选择题
小吴30岁,现在是中国某保险公司人力资源部的职员,请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析
小吴所在的保险公司还没有建立工会组织,那么他是处于()的劳动力市场。
A.有组织
B.无组织
C.内部
D.外部
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279、单项选择题 员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是()
A.辞职
B.忠诚
C.提建议
D.忽视
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280、单项选择题 以下不属于就业者的是()。
A.正在脱产学习的政府官员
B.本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人
C.自己开小卖部的下岗职工
D.勤工俭学的在校大学生
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281、单项选择题 主要用于改善人际关系的训练方法是()。
A.案例研讨法
B.讲授法
C.角色扮演法
D.操作示范法
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282、多项选择题
某公司是一家制造精密仪器的公司,其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休,急需称职的后继者。
该公司拟对这些职位首先进行内部招聘,因为内部招聘可以()。
A.加速上岗人员的适应过程
B.调动公司内部现有人员的工作积极性
C.较少地引发企业内部的权力斗争
D.减少招聘过程中的人力、财力耗费
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283、不定项选择 前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。
关于该实验结果的说法,错误的是()。
A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素
B.一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立
C.人们改变意见是为了与团体保持一致
D.当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众
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284、单项选择题 根据劳动力供给者和劳动力需求者双方相互搜寻的地理范围可将劳动力市场划分为()。
A.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场
B.有组织的劳动力市场和无组织的劳动力市场
C.外部劳动力市场和内部劳动力市场
D.优等劳动力市场和次等劳动力市场
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285、多项选择题 劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。
A.确立劳动关系
B.明确双方权利和义务
C.调整劳动关系
D.变更、终止和解除劳动权利与义务
E.确定雇佣关系
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286、单项选择题 下列理论说法错误的是()
A.佛洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本趋力方式的不同
B.佛洛伊德理论的核心是强调自我实现的驱力
C.霍尼等认为个体追求自我实现的动机会驱动个体一直向积极的方向发展和变化
D.马斯洛将自我实现置于需要层次结构的顶点
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287、多项选择题
小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多,公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化,公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置,重新编写职位说明书。为此,小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划,该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后,小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息,然后选取了典型职位进行分析,在取得经验后,对公司所有职位进行全面分析;在此基础上,小王编写了所有职位的工作描述和任职资格,在任职资格中,还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。
该公司通过工作分析制定得到任职资格还应该包括()。
A.资格证书要求
B.工作职责要求
C.工作经验要求
D.绩效标准要求
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288、单项选择题 一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历
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289、单项选择题 关于工资差别的说法,正确的是()。
A.技能性工资差别是一种由于劳动力质量差异而形成的工资差别
B.在完全竞争的市场经济条件下不存在垄断性工资差别
C.补偿性工资差别是因不同工资岗位对知识技能水平要求不同而产生的
D.劳动者通常只关心工资水平,不关心工资差别
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290、单项选择题 用人单位向有关部门提交《台湾香港澳门居民就业申请表》和有关文件后,劳动行政部门应当自收到用人单位提交的这些申请表和文件之日起()个工作日内作出就业许可决定
A.5
B.10
C.15
D.30
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291、多项选择题 关于价值观的说法.正确的是()。
A.价值观既是一种个体现象、社会现象,也是靠一种文化现象
B.价值规随情境不同而改变
C.价值观不是内隐的,而是外显的
D.价值观比态度更形象、更具体
E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用
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292、单项选择题 根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定,如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向对方当事人主张权利,人民法院应当认定申请仲裁期间()
A.终止
B.中止
C.中断
D.连续计算
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293、多项选择题 选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括()。
A.员工的态度
B.工作任务完成周期
C.工作性质
D.工作所需的技能
E.奖金的发放周期
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294、单项选择题 按劳动合同法的规定,集体合同订立后,应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的,集体合同即行生效
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
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295、单项选择题 根据斯柯特矩阵,处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。
A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.社会人的人性观和开放的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和封闭的环境观
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296、单项选择题
小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得已接受了一份快递员的工作,这份工作不进工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。
小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。
A.效率工资
B.绩效工资
C.平均工资
D.市场工资
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297、单项选择题 下列资料中,有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是()。
A.工作流程图
B.组织结构图
C.职位说明书
D.职位配置图
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298、单项选择题 《劳动法》调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以()的身份出面,集体合同才能成立
A.职工个人
B.自然人代表
C.工会或职工代表
D.法人代表
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299、单项选择题 关于优等劳动力市场和次等劳动力市场的说法,正确的是()。
A.优等劳动力市场形成的原因是存在劳动力市场垄断
B.优等劳动力市场就业条件好,工资福利水平高,但职业保障性较差
C.次等劳动力市场就业条件差,工资福利水平较低,职业保障性也较差
D.次等劳动力市场上的劳动者是无法进入优等劳动力市场的
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300、单项选择题 在员工表达不满的方式中,既属于“破坏性的”,又属于“积极的”方式是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
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