1、问答题 个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？
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2、问答题 申请龙信用卡须具备什么条件？
3、多项选择题 现在有哪些对账手段（）。
A、纸式对账 B、电子对账 C、计算机系统自动对账 D、网上对帐
4、问答题 投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？
5、问答题 贷款到期日遇银行不营业应如何处理？
6、问答题 客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？
7、单项选择题 目前，上海分行个人国际汇入汇款由（）部门集中处理。
A.收付清算部 B.运营控制部 C.国际结算部 D.个人金融部
8、问答题 什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？
9、多项选择题 大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）
A.转帐 B.转划 C.宕账 D.退汇
10、问答题 会计专用印章的保管使用应如何分工？
11、问答题 什么是授权账户？
12、问答题 什么是签约账户？
13、问答题 个人住房类贷款期限最长多少年？
14、问答题 什么是转账签约账户？
15、问答题 证书有何作用？
16、问答题 龙卡贷记卡可以申请几张附属卡？
17、判断题 日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。
18、问答题 什么是生肖储蓄卡？
19、问答题 什么是代收税费业务？
20、问答题 DCC系统中柜面现金业务有哪些种类？
21、问答题 乐当家理财卡到期如何换卡？
22、单项选择题 员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。
A.办理什么业务 B.您好，请问办理什么业务 C.您好，请问要什么帮助 D.请问要办什么业务
23、单项选择题 个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。
A、统一定日 B、按户定日 C、按月结息 D、按季结息
24、问答题 建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？
25、单项选择题 女员工着制式行服西装时，内着长袖衬衣，衣摆束入裤裙内，佩戴统一的丝巾，穿黑色皮鞋，着裙装时，应配穿不带图案的（）长丝袜，袜口、衬裙不外露。
A.黑色 B.彩色 C.肉色 D.灰色
26、问答题 哪类业务客户需做迁出迁入？
27、问答题 个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？
28、问答题 申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？
29、问答题 可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？
30、问答题 保管箱中不得存放哪些物品？
31、问答题 什么是公积金龙卡？
32、问答题 哪些业务必须客户本人办理？
33、问答题 什么是代理彩票资金结算业务？
34、多项选择题 银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）
A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元 B、1万元以上至10万元每笔收费10元 C、10万元以上至50万元每笔收费15元 D、50万元以上至100万元每笔收费20元 E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元
35、问答题 个人消费额度贷款的特点？
36、问答题 是否可以通过手机银行进行跨行转账？
37、问答题 怎样通过建设银行购买保险产品？
38、单项选择题 商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。
A、商业银行 B、人民银行 C、出票人 D、被背书人
39、问答题 机构投资者是否能够进行账户金交易？
40、问答题 归还贷款的方式是怎样的？
41、问答题 采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
42、判断题 执行行政班的营业网点，柜员的空白重要凭证要一日两次交叉复查，营业经理每周抽查，抽查面须达到100%。
43、问答题 移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？
44、判断题 票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。
45、问答题 Windows Vista系统中USB Key怎样下载证书？
46、问答题 如何申请成为网上银行高级版企业客户？
47、问答题 客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？
48、问答题 采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？
49、问答题 申请个人住房贷款应具备什么条件？
50、问答题 持卡人是否可无卡还款或委托他人代理还款？
51、单项选择题 储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。
A、5万元和10万元 B、10万元和1000万元 C、10万元和100万元 D、20万元和100万元
52、问答题 柜员领取现金有哪些手续？
53、问答题 什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？
54、单项选择题 定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。
A.3年、5年、15年 B.3年、5年、20年 C.1年、3年、10年 D.5年、10年、20年
55、单项选择题 个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）
A、5.22% B、5.58% C、5.76% D、5.85%
56、问答题 什么是流动资金贷款？
57、问答题 5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？
58、问答题 什么是事业单位？
59、问答题 生肖储蓄卡的有效期是如何规定的？
60、问答题 银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？
61、多项选择题 柜员卡根据柜员工作权限及工作内容分为（）。
A、A级柜员卡 B、B级柜员卡 C、现金柜员卡 D、普通柜员卡
62、问答题 什么是个人再交易住房贷款？
63、问答题 洗车登记成功了，但是服务商不允许我洗车，说是打印出的车牌号码与实际洗车不相符，为什么？
64、问答题 住房维修资金业务的特点是什么？
65、问答题 同业存款是否应计提利息？
66、多项选择题 办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。
A.复述客户所办的业务 B.审核现金 C.凭证要素 D.客户证件
67、问答题 建设银行会计科目分为几类？
68、问答题 什么是空卡调配？
69、问答题 如何为新录用的员工缴存公积金？
70、判断题 日终，柜员轧帐使用“1141查询钱箱明细”交易与库存现金实物核对相符，即可现金入库。
71、问答题 柜员领交现金的规定是什么？
72、判断题 跨行发报业务差错当日发现，如果人民银行尚未清算，按申请撤销处理；如果人民银行已清算，按申请退回处理。
73、问答题 中国银行版的500元面额港元假钞有哪些特征？
74、单项选择题 外币小额存款的期限包括（）等。
A、定活两便 B、三个月 C、六个月 D、一年
75、问答题 如何为客户办理代收保费业务？
76、问答题 客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？
77、多项选择题 个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）
A、《个人贷款意向书》 B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明 C、户籍证明或长期居住证明 D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明 E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明
78、问答题 什么是利得盈理财产品的投资到期日？
79、问答题 单位存款长期不动户的管理有哪些规定？
80、问答题 个人住房类贷款有哪些结息方式？
81、问答题 对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？
82、问答题 “代理财政非税资金收入收缴”的业务流程是什么？
83、问答题 手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？
84、问答题 什么是商业银行证券代理业务？
85、问答题
证券业务常见的几种特殊流程 （1）密码挂失后卡丢失？ （2）卡挂失后密码丢失？ （3）卡口挂后密码丢失？ （4）卡口挂后卡丢失？ （5）卡口挂后密码和卡都丢失？ （6）卡双挂后卡找到？ （7）卡双挂后密码找到？ （8）卡双挂后密码和卡都找到？ （9）卡双挂后卡和密码都找不到？
86、问答题 现在申领龙卡信用卡享受怎样的年费优惠政策？
87、问答题 个人外汇期权业务的服务对象是什么？
88、单项选择题 个人商业用房贷款贷款期限5至10年（含）的，贷款年利率为（）
A、5.58% B、5.76% C、5.85% D、6.12
89、问答题 转账有哪些类型？到账速度如何？
90、问答题 申请个人商业用房贷款需提交什么资料？
91、问答题 移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？
92、问答题 会计档案如何分类？
93、问答题 重要客户服务系统是什么？
94、问答题 “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？
95、问答题 银行对哪些卡要予以没收？
96、问答题 客户申请流动资金贷款须具备什么条件？
97、问答题 非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务适用于哪些对象？
98、问答题 客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？
99、单项选择题 以人民币储蓄存单和凭证式国债出质，贷款期限在一年以内的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）；贷款期限在一年以上的，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。
A、80%，70% B、80%，80% C、80%，90% D、90%，80%
100、问答题 如何通过网上银行进行转账付款？
101、问答题 封闭式基金的交易价格如何确定？
102、判断题 兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。
103、问答题 什么是利得盈理财产品的收益及本金兑付日？
104、问答题 境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？
105、问答题 为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
106、问答题 50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？
107、单项选择题 法人透支帐户的承诺费（）收取。
A、按透支额度的千分之一收取 B、按透支额度的千分之二收取 C、按透支额度的千分之五收取 D、由客户与银行协商确定
108、问答题 第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征是什么？
109、判断题 业务处理中心和营业网点须每日检查“2360其他应付款”、“1670其他应收款”科目下的小额支付业务错帐挂账户发生额情况。出现问题，要及时查明原因，并做相应的帐务处理。
110、问答题 跨行转账交易时间是多少？
111、判断题 下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。
112、单项选择题 用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.
A.汇票专用章 B.票据受理专用章 C.票据清算专用章 D.结算专用章
113、单项选择题 核心银行系统中，前台发起国际汇出汇款业务使用到的交易码是（）。
A.55472 B.55482 C.21093 D.55490
114、问答题 登录密码遗忘了怎么办？
115、问答题 什么是银证业务？
116、问答题 投资人如何购买储蓄国债（电子式）？
117、问答题 企业客户如何办理注销？
118、问答题 如果证书损坏了，如何申请恢复证书？
119、问答题 什么是个人高端客户理财产品？
120、问答题 “百易安”资金托管业务可适用于哪些领域？
121、单项选择题 以下对外币大额存款叙述错误的是（）。
A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款 B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式 C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人 D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次
122、问答题 个人助业贷款期限如何确定？
123、单项选择题 用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.
A.转讫章 B.财务专用章 C.业务用公章 D.结算专用章
124、问答题 在项目融资中银行收取的主要费用有那些？
125、问答题 建设银行是否承担保险责任？
126、问答题 办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？
127、问答题 客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？
128、问答题 什么是非交易过户？
129、问答题 提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？
130、问答题 什么是代理地方财政会计核算中心业务？
131、问答题 高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？
132、单项选择题 个人再交易住房贷款额度最高不超过所购住房评估价值或交易价格（以两者较低额为准）的（）第4题
A、60% B、70% C、80% D、90%
133、单项选择题 单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是建设银行负债的主要部分。按存款账户性质的不同可分为（）存款账户存款、一般存款账户存款、临时存款账户存款和专用存款账户存款。
A、基本 B、非基本 C、财政专用 D、非税专用
134、问答题 什么是中央财政公务卡业务？
135、问答题 个人消费额度贷款期限如何确定？
136、问答题 什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？
137、单项选择题 使用计算机签发银行汇票的行，因系统故障确需手工签发的，应及时报告（）.
A.本机构负责人 B.二级分行 C.一级分行 D.总行
138、问答题 司法冻结期间客户账户产生的权益类收入应如何处理？
139、问答题 客户证券卡挂失，几日后能够办理挂失补发手续？
140、单项选择题 现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。
A、电子银行渠道 B、现金归集、现金池 C、委托贷款、法人账户透支 D、个人理财
141、问答题 网上代发代扣有哪几种类型？如何开办？
142、问答题 储蓄国债（电子式）发行兑付有哪些主要特点？
143、判断题 汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。
144、问答题 工作调动到另一设区城市的如何办理公积金？
145、单项选择题 申请个人再交易住房贷款自筹资金的比例为（）
A、10% B、20% C、30% D、40%
146、问答题 目前建设银行主要销售哪些类型的保险产品？
147、单项选择题 个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）
148、问答题 什么是个人购汇业务？
149、多项选择题 个人住房组合贷款由（）组成
A、自营性个人住房贷款 B、个人质押贷款 C、公积金个人住房贷款 D、个人商业住房贷款
150、问答题 企业可以通过网上银行把账户授权给别的企业或接收别的企业的授权吗？
151、问答题 客户在何种情况下需办理证券账户的迁出、迁入业务？
152、问答题 办理“银期转账”包括哪些业务流程？
153、问答题 什么是贷款减值准备？
154、问答题 携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？
155、单项选择题 复核员在复核时如发现配款员所配款项与凭证金额不符，应（）.
A.将现金.凭证.现金收付清单一并退还配款员复核重配 B.将多余款退配款员 C.要求配款员补足短款 D.立即向分管行长报告
156、问答题 办理“百易安”资金托管业务的流程？
157、问答题 若操作员遗忘了自己在网上银行的登录密码或是交易密码，怎么办？
158、问答题 自动服务有什么特点？
159、问答题 办理个人存款证明业务时，是否根据出具金额大小分级签发？
160、问答题 目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？
161、问答题 买方信贷的期限及价格等是如何确定的？
162、问答题 债券转托管采用何种模式？
163、单项选择题 可以作为权利凭证质押的凭证式国债是（）年（含）发行的。
A、1999 B、2000 C、1998 D、2001
164、单项选择题 每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。
A、1，1 B、2，2 C、3，3 D、6，6
165、问答题 营业机构应如何领用重要单证？
166、问答题 柜员应了解的外汇业务基本概念？
167、单项选择题 单位定期存款存入时，柜员受理．审核相关凭证无误后，作单位定期存款存入交易处理，打印定期存款证实书，证实书加盖（）及经办人名章，通知联退存款人，底卡联专夹保管
A．转讫章 B．业务用公章 C．会计专用章 D．结算专用章
168、单项选择题 按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.
A.凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业 B.兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆 C.残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收 D.对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库
169、问答题 客户在认购基金后为何要及时办理确认手续？
170、问答题 什么是外币？
171、问答题 买断型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？
172、问答题 什么是代理保险业务？
173、问答题 资金结算网络的服务渠道有哪些？
174、问答题 客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？
175、问答题 申请开户以后，还可以添加或删除其他账户吗？
176、问答题 网上银行如何使用才更安全？
177、问答题 投资人在认购了上市开放式基金（LOF），或可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，是否可以将基金份额转到交易所进行交易？
178、问答题 如何办理保管箱退租手续？退租时有哪些注意事项？
179、问答题 没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？
180、问答题 什么是教育储蓄？
181、问答题 哪些权利凭证可以用于质押？
182、问答题 个人外汇期权业务的交易起点金额是多少？
183、问答题 什么是等额本息还款法？
184、问答题 如何设置“我的网银”？
185、问答题 什么叫“证券客户交易结算资金第三方存管”？
186、问答题 什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？
187、问答题 遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？
188、问答题 银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？
189、问答题 人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？
190、判断题 催眠药及安定药中毒患者大多具有昏迷、肌肉松弛性麻痹、瞳孔反射存在、呼吸抑制、体温降低等临床表现。
191、问答题 联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？
192、问答题 是否可以在USBKEY中存储其他数据？
193、问答题 建设银行的会计账户分类是什么？
194、单项选择题 利润表是反映一定时期内企业各项财务收支及（）实际情况的报表.
A.经营成果 B.现金留存 C.资产负债 D.所有者权益
195、问答题 什么是股东权益？
196、问答题 个人汽车贷款期限最长多少年？
197、问答题 当天取现、当天还款，龙卡信用卡账户是否会产生利息？
198、问答题 开户单位交存现金应如何处理？
199、问答题 办理外币兑换业务应审核哪些材料？
200、问答题 零存整取是如何规定的？
201、问答题 会计专用印章丢失后应怎样处理？
202、问答题 委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？
203、单项选择题 单位人民币活期存款是单位客户存入银行后随时可以支取的存款。包括各类企事业单位的结算户存款和（）。
A、通知存款 B、基金户存款 C、协定存款 D、证券存款
204、问答题 什么是代发工资服务？
205、单项选择题 对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）
A.直接退回 B.落地后退回 C.通知收款人 D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法
206、问答题 什么是个人住房转让贷款？与个人再交易住房贷款的发放对象有什么不同？
207、问答题 港元纸币有哪些面额？
208、多项选择题 下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）
A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。 B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。 C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。 D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。 E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。
209、问答题 如何办理单位人民币活期存款的开户？该产品是如何计、结利息的？
210、问答题 如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？
211、单项选择题 着衬衫时，男员工工号牌佩带在左胸前兜口上方（），并处于袋口的中间位置。
A.半厘米处 B.一厘米处 C.一点五厘米处 D.两厘米处
212、单项选择题 法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。
A、0.1%，1000 B、0.2%，1000 C、0.1%，2000 D、0.2%，2000
213、问答题 我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？
214、单项选择题 以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。
A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡 B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明 C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等 D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料
215、问答题 代理资金信托计划资金收付业务的主要职责分工？
216、问答题 储蓄卡的卡面有哪些要素？
217、问答题 投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？
218、问答题 整存零取是如何规定的？
219、问答题 USBKEY口令忘记了怎么办？
220、问答题 财富管理中心服务对象是什么？
221、问答题 办理住房公积金归集业务应注意哪些事项？
222、问答题 个人住房类贷款额度如何确定？
223、问答题 什么是内部账户？
224、问答题 对已审批同意办理的贴现，会计人员应如何办理？
225、问答题 机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？
226、判断题 工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。
227、问答题 建设银行电子银行的安全性如何？
228、问答题 办理三峡工程库区移民资金拨付业务应把握的政策要点是什么？
229、问答题 被冻结的存款如何进行利息计算和处理？
230、问答题 客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？
231、判断题 柜面发现假币视同客户缴款差错处理。
232、问答题 速汇通汇款是否即时到账？
233、填空题 建设银行电子银行统一品牌名称是：（）。
234、问答题 第四套人民币有哪些票面？
235、问答题 个人购汇业务的服务对象有哪些？
236、问答题 公积金贷款的额度、期限、利率？
237、问答题 申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？
238、单项选择题 按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。
A、旬 B、月 C、季 D、年
239、问答题 什么是手机银行？
240、单项选择题 下列关于压数机的说法不正确的是（）.
A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额 B.压数机应由机构负责人保管使用 C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管 D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章
241、问答题 什么是龙卡取现网点？
242、问答题 个人再交易住房贷款的期限和利率是怎样规定的？
243、问答题 柜员办理现金收付业务时，注意那些环节可以提高效率？
244、问答题 用15位身份证开户，现在换成了18位的身份证，该如何处理？
245、问答题 残缺、污损人民币如何兑换？
246、问答题 什么是龙卡借记卡？
247、问答题 速汇通业务有哪些功能？
248、问答题 建设银行客户服务的统一接入电话是什么？建设银行互联网网址是什么？
249、单项选择题 下列关于重要单证的说法不正确的是（）.
A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D. A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制 B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理 C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证 D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据
250、问答题 什么是账户？
251、单项选择题 在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。
A、银监局 B、工商行政管理部门 C、中国人民银行 D、技术监督部门
252、问答题 我行外币现钞境外接送钞行有哪些？
253、单项选择题 以下不属于开立外汇帐户必须提供的资料是（）。
A、开立外汇帐户的申请报告 B、营业执照或其他批准设立的有效证件 C、税务登记证 D、外汇管理局核准的《开立外汇帐户批准书》
254、问答题 银团贷款服务的主要对象是什么？
255、问答题 什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？
256、问答题 什么是乐当家理财卡？
257、判断题 假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。
258、问答题 客户在购买凭证式国债第二天就要求提前兑取，是否可以办理？
259、问答题 哪些业务必须提供身份证件？
260、问答题 票据审查人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应如何审查？查询查复人员如何进行商业汇票的查询查复？
261、单项选择题 营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.
A.办理兑换业务必须先兑入.后兑出 B.办理兑换业务必须先兑出.后兑入 C.受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付
262、问答题 进行个人账户金交易，有哪些费用？
263、问答题 如何设置账户别名？
264、问答题 什么是假币？
265、单项选择题 法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户 B、临时存款帐户或专用存款帐户 C、基本存款帐户和专用存款帐户 D、一般存款帐户和专用存款帐户
266、问答题 单位委托贷款业务的基本流程是什么？
267、单项选择题 每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。
A、1 B、2 C、3 D、5
268、问答题 新签约客户有优惠期吗？
269、问答题 个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？
270、问答题 投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？
271、问答题 什么是担保物和抵债资产？
272、问答题 什么是债券？
273、问答题 柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？
274、问答题 目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？
275、问答题 利得盈是否可以提前赎回或终止？
276、单项选择题 以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。
A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款 B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款 C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款 D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款
277、问答题 采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？
278、问答题 什么是龙卡信用卡？
279、问答题 客户端软件有何作用，如何使用？
280、问答题 国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？
281、单项选择题 根据核算的详细程度不同，账户可分为总分类账户和（）。
A、明细分类账户 B、内部账户 C、外部账户 D、存款类帐户
282、多项选择题 柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。
A.休闲服 B.牛仔服 C.超短裙 D.运动鞋
283、问答题 应计贷款转为非应计贷款应如何处理？
284、单项选择题 填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。
A.填单台 B.柜台旁 C.有效监控范围内
285、问答题 什么是证券资金账户？
286、单项选择题 营业机构负责人每（）核查尾箱最少一次。
A.年 B.季 C.月 D.旬
287、问答题 办理个人结售汇业务应注意哪些问题？
288、问答题 分红保险的红利是怎么计算的？
289、问答题 95533客户服务（电话银行）的客户如何划分？
290、判断题 城市处理中心与国家处理中心之间的数据传输是通过加编国家密押进行。
291、问答题 如何申请网上银行信息中心服务？
292、问答题 为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？
293、单项选择题 关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）
A、借款按月计息和结息 B、当月本息当月清偿 C、每个月按实际天数计算 D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款
294、判断题 对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。
295、问答题 如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？
296、问答题 个人住房类贷款包括哪些产品？
297、问答题 持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？
298、问答题 可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？
299、问答题 第五套人民币有哪些票面？
300、问答题 可以同时申请两张以上的龙卡贷记卡吗？
