1、多项选择题 中国画的艺术特点有（）
A、形神兼备，以形写神 B、立意在先，构图灵活 C、虚实结合，浓淡相宜 D、诗、书、画、印、结合 E、融情入境，意境超然
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2、判断题 伊斯兰为阿拉伯语的音译，本意为顺服者。（）
3、多项选择题 导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、语音语法正确 B、讲解内容正确 C、阴阳风水讲解正确 D、讲解观点正确 E、讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见
4、单项选择题 由于疗效显著，素有伤科圣药之誉和“神药”、“仙丹”、“灵芝草”之美称的是()
A、三七 B、阿胶 C、大活络丹 D、云南白药
5、多项选择题 下列各组少数民族语言依次属于阿尔泰语系、汉藏语系的分别是()。
A、满族、壮族 B、维吾尔族、苗族 C、蒙古族、彝族 D、白族、藏族 E、朝鲜族、黎族
6、多项选择题 按照出游目的划分，旅游活动可分为（）
A、旅游者 B、旅游设施 C、旅游资源 D、旅游业 E、旅游消费
7、填空题 中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和()三大体系，全面继承了印度三个时期的佛教。
8、判断题 罗布林卡原为历代达赖喇嘛的夏宫，现存西藏最大、最精美的园林。（）
9、单项选择题 古代把每月十五日叫()
A、朔 B、晦 C、望 D、朏
10、判断题 旅游团离站的前一天，地陪应确认交通票据和离站时间。（）
11、单项选择题 对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）
A、直接明确回答 B、婉言回答 C、暂缓回答 D、沉默以对
12、判断题 “中国”一词真正成为国家的称谓是在辛亥革命之后。（）
13、填空题 ()(民族)的房屋，一般用土坯建筑，屋顶平坦，开天窗，室内砌实心土炕，墙上开壁龛。
14、判断题 园林中的动物主要有鸟禽、鹿、金鱼。（）
15、单项选择题 中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是()族。
A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族
16、判断题 澳门特别行政区的区旗是绘有五角星、莲花、大桥、海水图案的红色旗帜。（）
17、多项选择题 新中国旅游事业经过的时期有（）
A、起步创新时期 B、开拓发展时期 C、曲折发展时期 D、调整发展时期 E、全面发展时期
18、多项选择题 到宋远明清时期，中国佛教进入了融合阶段。这一阶段中国佛教的主要特点是()
A、中国僧人分别以印度佛教经典为依据，开宗立派 B、出现了儒道释“三教合流”的趋势 C、佛教由精英佛教转为大众佛教，出现“家家观世音，户户阿弥陀”的局面 D、口念“南无阿弥陀佛”修行方式在民间影响较大
19、多项选择题 下列哪些教堂不属于新教教堂()
A、上海国际礼拜堂 B、上海畲山圣母大教堂 C、天津老西开教堂 D、上海沐恩堂
20、判断题 用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。（）
21、判断题 西方老人又不愿意打扰他人的习惯，他们没有提出帮助，并不代表不需要导游帮助。
22、多项选择题 下列属于西藏拉萨三大寺的有（）
A、甘丹寺 B、扎什伦布寺 C、拉卜楞寺 D、哲封寺 E、色拉寺
23、问答题 象征八种自然现象的符号是什么?
24、问答题 大明宫
25、判断题 春秋战国时期出现的镶嵌工艺，称“金银错”（）
26、判断题 平级、平辈互赠哈达，将哈达挂在对方脖子上即可。()
27、多项选择题 我国己列入联合国“人与生物圈保护区网”的自然保护区有()
A、长白山、梵净山、鼎湖山 B、卧龙、泰山、扎龙 C、天目山、茂兰、丽江古城 D、神农架、西双版纳、锡林郭勒 E、九寨沟、鸟岛、黄山
28、多项选择题 下列关于我国民族民俗描述正确的是()
A、回族爱吃油炸食品和喝茶 B、维吾尔族男女老少都爱戴四棱小花帽，称为“袷袢” C、壮族喜吃腌制的酸食，以生鱼片为佳肴 D、土家族人结婚时要唱《哭嫁歌》，内容多是诉说离别之情
29、单项选择题 华氏41度，等于多少摄氏度（）
A、6摄氏度 B、5摄氏度 C、7摄氏度 D、8摄氏度
30、多项选择题 中国烹饪的特点有（）
A.优选原料 B.精细加工 C.讲究火候 D.讲究风味E.合理膳食
31、判断题 明代的徐霞客是世界上第一个研究熔岩地貌的人（）
32、判断题 夏季旅游时，如表皮擦伤，出血不多，导游应协助游客到药店买药消毒，尽快包扎好伤口。（）
33、判断题 清朝乾隆皇帝是是中国历史上寿命最长的皇帝（）
34、多项选择题 苗族青年男女的社交活动有
A、对歌 B、跳月 C、转地头 D、游方 E、串寨子
35、问答题 在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?
36、问答题 简述导游服务经济性的主要表现。
37、判断题 发生火灾，用湿毛巾捂住鼻口，顺着墙根尊行或爬行穿越浓烟区。（）
38、单项选择题 中国古代保存至今最长的桥是（）
A、泉州洛阳桥 B、泉州安平桥 C、广东广济桥 D、四川安澜桥
39、多项选择题 景点现场导游包括()。
A.自然风光导游 B.人文景观导游 C.途中导游 D.博物馆导游
40、多项选择题 道教的创始人有
A、张陵 B、张峰 C、张角 D、老子 E、王重阳
41、判断题 吉林省最负盛名的自然景观是长白山和吉林雾凇。（）
42、判断题 伊玛目为伊斯兰教中住持清真寺事务者。（）
43、单项选择题 团队接待计划是旅行社产品的重要组成部分，由谁负责编制的（）
A、组团旅行社 B、接待旅行社 C、海外领队 D、海外组团旅行社
44、判断题 游客走失，若是游览未结束，领队、全陪应迅速分头寻找，地陪则带领游客放慢速度继续游览（）
45、判断题 最早修筑长城的是齐国。（）
46、判断题 舫是仿造舟船造型的建筑，是将船的造型建筑化，例如苏州留园的涵碧山房、拙政园的香洲。()
47、单项选择题 德国游客丢失护照，补发新护照的部门是（）
A、德国驻华使领馆 B、中国出入境管理 C、当地旅行社 D、所在地公安局
48、判断题 中国古代传统屋顶以重檐歇山顶等级最高。（）
49、判断题 误机误车属于严重事故，不仅会影响到旅游团后续行程，而且会造成很大的经济损失（）
50、判断题 宗教是人类古老的意识形态。()
51、单项选择题 讲解时讲到神秘有趣的内容时，戛然而止让大家去思考，这种方法是（）
A、制造悬念法 B、分段讲解法 C、对比讲解法 D、虚实结合法
52、单项选择题 旅游者突发心肌绞痛，应清一下哪位关系人可帮助其找到一片硝酸甘油舌下含服（）
A、司机 B、地陪 C、亲友 D、团友
53、多项选择题 下列关于京杭大运河的描述正确的是()
A、北起北京，南至杭州 B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市 C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系 D、是我国也是世界开凿最早的运河
54、判断题 铸造于夏代的后母戊大方鼎是迄今为止我国考古界发现的最大的青铜器
55、多项选择题 下列属于文化景观遗产的项目有（）
A、泰山 B、五台山 C、庐山 D、杭州西湖 E、武陵源
56、判断题 唐朝穆斯林来华人数最多。()
57、单项选择题 颐和园与苏州园林建筑风格相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法 B、异类性质对比法 C、突出重点法 D、不同特点对比法
58、单项选择题 黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在()。
A、贵州省、陕西省、吉林省、广西壮族自治区 B、贵州省、山西省、黑龙江省、云南省 C、湖北省、山西省、黑龙江省、贵州省 D、浙江省、山西省、辽宁省、福建省
59、多项选择题 佛教中三大士是指()
A、文殊菩萨 B、普贤菩萨 C、观世音菩萨 D、地藏菩萨
60、多项选择题 中国信仰东正教的少数民族有（）
A、俄罗斯族 B、鄂温克族 C、侗族 D、畲族 E、布依族
61、判断题 散客包价旅游可分为全包价和小包价两种形式，其中全包价与团队包价相同。（）
62、多项选择题 中国古代木构架的结构方式有（）
A、拾梁式 B、穿斗试 C、井干式 D、干栏式 E、毡帐式
63、判断题 郑和下西洋成为中国历史上时间最长、规模最大、范围最广的商务活动。（）
64、判断题 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
65、判断题 当代中国佛教界将佛教的宗旨归纳为“诸恶莫作，众善奉行，庄严国土，利乐有情”。（）
66、单项选择题 泰山是属于()。
A、文化遗产 B、自然遗产 C、文化与自然双重遗产 D、文化景观遗产
67、判断题 地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）
68、多项选择题 关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是（）
A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助 B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具 C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整 D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿 E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告
69、单项选择题 俗称“金不换”的中草药是（）
A.人参 B.党参 C.三七 D.当归
70、多项选择题 景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）
A、服务设施运行 B、服务项目和讲解器材管理 C、观众沟通 D、讲解内容和讲解方式及精神状态的调整 E、礼仪礼貌常识的准备
71、多项选择题 导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。
A.承上启下 B.连接内外 C.协调左右 D.标志作用
72、判断题 苗族无论男女老少，终年披着擦尔瓦。（）
73、单项选择题 三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()
A、广东菜、湖南菜、四川菜 B、四川菜、广东菜、山东菜 C、湖南菜、山东菜、四川菜 D、广东菜、四川菜、湖南菜
74、判断题 经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保险金30万元。（）
75、判断题 苏州周庄古镇游“中国第一水乡之誉。（）
76、填空题 导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
77、单项选择题 总结出望、闻、问、切四种中医诊疗方法的是（）
A、扁鹊 B、张仲景 C、华佗 D、孙思邈
78、问答题 一朝鲜旅游团来川旅游，抵达双流机场后，发现自己的行李丢失，地陪导游员应如何处理?
79、判断题 游客死亡，导游处理死亡事件后，要写出“死亡善后处理报告”。（）
80、判断题 我国现存最早的木结构建筑的实物金有唐代的五台山南禅寺。（）
81、填空题 导游服务纽带作用的具体表现为（）、（）、（）。
82、判断题 导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）
83、单项选择题 在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。
A、《猫》 B、《百鸟朝凤》 C、《熊猫》 D、《芙蓉鲤鱼》
84、单项选择题 中国海关规定，中国公民因出访、探亲的前往国外或港澳地区，其佩戴的金银饰品准予登记放行。金、银一般不得超过限量多少克（）
A、黄金15.825克、白金156.35克 B、黄金15.725克、白金156.25克 C、黄金15.625克、白金156.15克 D、黄金15.825克、白金156.25克
85、判断题 我国第一家旅行社是1949年12月成立于福建厦门的华侨服务社。()
86、判断题 南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位（）
87、单项选择题 有泉城之称的是（）
A、青岛 B、济南 C、福州 D、苏州
88、判断题 铁路客运行李每件的最大重量为50千克，体积以始于装入行李车为限，但最小不得小于0.1立方米。（）
89、多项选择题 下列属于区域性节日的有（）
A.中秋节 B.泼水节 C.花儿会 D.火把节 E.那达慕
90、问答题 简介藏族的雪顿节。
91、单项选择题 导游人员在讲解时重点在于讲述景点的历史沿革、建筑特点、功用、重大事件等，这种方法是（）
A、概述讲解法 B、分段讲解法 C、突出重点法 D、对比讲解法
92、判断题 魏晋南北朝时期的旅行以士人漫游和宗教旅行为主。（）
93、问答题
()宋辽金元明清休 ()秦汉三国司马晋 ()北朝元魏继齐周 ()隋唐五代又十国 ()唐尧虞舜夏商周 ()群雄割据有十六 ()南朝宋齐梁陈出 ()春秋战国乱悠悠
94、多项选择题 禁忌的性质有（）
A.先验性 B.继承性 C.变异性 D.消极性 E.迷信
95、填空题 世界旅游组织划分的全球六大旅游区为（）。
96、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的 B.无民事行为能力或限制民事行为能力的 C.患有传染性疾病的 D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 E.被吊销导游证的
97、判断题 穆斯林每日5次向麦加方向礼拜，在中国即背向西方。（）
98、判断题 1954年，新中国第一家面对外国人的旅行社—中国国际旅行社在京成立。（）
99、判断题 不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（）
100、多项选择题 下列属于单一民族节日的有（）
A.春节 B.歌圩节 C.目脑节 D.刀杆节 E.泼水节
101、多项选择题 以下所列地点中，以适宜“观旭日东升磅礴景色”而闻名天下的有()。
A.泰山观日峰 B.黄山东海翠屏楼 C.庐山天池亭 D.北戴河鹰角亭 E.峨眉山金顶
102、多项选择题 三峡人家风景区美在（）
A.湾急 B.石奇 C.谷幽 D.洞绝 E.泉甘
103、判断题 我国发展旅游业的基本原则规定，坚持以入境旅游为重点，积极发展出境旅游。（）
104、判断题 游客眩晕，应立即将其移至阴凉通风处，让其平卧，注意头部略太高。（）
105、单项选择题 古代纪月，仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指()。
A、二月、五月、八月、十月; B、正月、四月、七月、十月 C、二月、六月、八月、十月; D、三月、七月、九月、十月
106、多项选择题 导游人员以翻译身份出席宴会，下列注意事项描述正确的是（）
A、不喧宾夺主，代表主任或客人敬酒布菜 B、不能边翻译边吸烟，嘴里有食物时不能翻译 C、嘴里不宜放过大、过多、带刺的食物 D、吃自助餐时应适量少取，自取食物不宜过多 E、席间与客人敬酒以表达友谊
107、多项选择题 红色旅游是一项（）工程
A、政治工程 B、文化工程 C、经济工程 D、教育工程 E、富民工程
108、判断题 铁路客运进站时旅客携带品必须通过安检，乘坐动车组列车物品外部尺寸长、宽、高之和不得超过160厘米，重量不超过20千克。（）
109、单项选择题 巴黎时间下午三点整，请问北京时间是几点（）
A、凌晨三点 B、上午十一点 C、凌晨四点 D、上午十点
110、问答题 地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你作为地陪应做哪些工作?
111、判断题 我国的高速公路规划简称为“7918网”，由7条首都发射线、9条横线、18条纵线共34条主线以及5条地区环线、2条并行线、37条联络线组成。（）
112、判断题 关于合同的履行应遵循全面履行及诚实信用两大原则。（）
113、判断题 东汉张衡创制了世界上最早利用水利转动的浑天仪。()
114、问答题 游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
115、判断题 《甘石星经》是世界上最早的天文学著作（）
116、单项选择题 在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。
A.时间 B.收入 C.需要 D.身体
117、填空题 我国人口较少的少数民族有（）、（）、（）、（）、（）、（）等六个。
118、单项选择题 旅行社应与承保保险公司再保险条款中对老板有意外保险索赔有效期限作出约定，一般应以事故发生之日内为限（）
A、180日 B、90日 C、30日 D、60日
119、单项选择题 当从甲观景点远望或俯眺乙观景点时，可能有建筑物、树木等阻挡观景线，这叫做（）
A.借景 B.障景 C.漏景 D.透景
120、判断题 苏绣、湘绣、粤绣的代表作分别是双面绣《猫》、狮虎、《百鸟朝凤》、《熊猫》。
121、判断题 导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）
122、单项选择题 我国现存规模最大的类书是（）
A、《洪武正韵》 B、《永乐大典》 C、《古今图书集成》 D、《四库全书》
123、判断题 旅游活动的六要素中，“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障，“游”是旅游消费的最终目的。（）
124、填空题 导游服务是旅游服务的一个重要组成部分，随着（）性旅游活动的出现而产生的。
125、判断题 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
126、多项选择题 下列属于楷书的特点是（）
A、精巧 B、扁平 C、规整 D、严谨 E、大气
127、判断题 浙江黄岩翻簧竹刻始于明朝后期，以薄浮雕难度最大，记忆最精。（）
128、单项选择题 雁荡山属于什么地貌（）
A、流纹岩 B、石英砂岩 C、花岗岩 D、玄武岩
129、多项选择题 散客旅游的特点有哪些（）
A、自主性、灵活性、多样性的特征 B、综合成本费用相对较高 C、付款方式灵活，多为现付费用 D、呈高端消费及平民消费的两极化态势 E、相比团队价格较为低廉，容易接受
130、多项选择题 安徽西递古村落被誉为（）
A.桃花源里人家 B.中国传统文化的缩影 C.中国明清民居博物馆 D.中国最美的山庄 E.古民居建筑的宝库
131、判断题 汉语中的“民族”一次大约出现在19世纪后半时。（）
132、问答题
请用直线把下列土特产、工艺品及中药材等与其产地连接起来 (1)鹿茸 A、北京 (2)白药 B、东北 (3)景泰蓝 C、浙江昌化 (4)鸡血石 D、云南 (5)端砚E、山东 (6)冬虫夏草F、青海、四川、西藏 (7)阿胶G、广东肇庆 (8)青瓷H、浙江龙泉 (9)紫砂器I、河南洛阳 (10)仿唐三彩J、江苏宜兴
133、判断题 苏州四大名园是沧浪亭(宋代)、狮子林(元朝)、拙政园(明朝)、留园(清朝)。()
134、多项选择题 象征坎卦和兑卦的是
A、水 B、泽 C、山 D、风 E、雷
135、单项选择题 长江、黄河、珠江上的著名峡谷依次分别是()。
A.虎跳峡、龙羊峡、羚羊峡 B.虎跳峡、羚羊峡、龙羊峡 C.三峡、刘家峡、三门峡 D.三峡、三门峡、刘家峡
136、多项选择题 中国著名的花岗岩名山有()。
A、泰山、武夷山 B、黄山、华山 C、崂山、雁荡山 D、千山、庐山 E、衡山、九华山
137、多项选择题 下列已被纳入世界自然保护区网的有()
A、四川卧龙 B、武夷山 C、神农架 D、九寨沟
138、单项选择题 太湖碧螺春、黄山毛峰分别产自()
A、湖北省、安徽省 B、江苏省、湖北省 C、湖北省、江苏省 D、江苏省、安徽省
139、判断题 苏州拙政园的西部名为补园，建筑以鸳鸯厅最大，其北半部称为十八曼陀罗花馆，南半部称为三十六鸳鸯馆。（）
140、多项选择题 下列称谓中属于新教称谓的是()
A、牧首 B、主教 C、牧师 D、教皇
141、判断题 因第三者损害二而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，在赔偿、支付金额范围内代行使对第三者请求赔偿的权利。（）
142、单项选择题 据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。
A.旅游人数 B.游客心理 C.服务水平 D.交通条件
143、单项选择题 我国现存最大的皇家园林是()。
A、北海公园 B、苏州园林 C、颐和园 D、承德避暑山庄
144、判断题 国际旅游的重心正在向亚太地区（特别是东北亚地区）转移。（）
145、判断题 介绍他人时有先后顺序，一般是将客人介绍给主人，将女士介绍给男士。（）
146、多项选择题 中国画按题材划分，分为（）
A、工笔画 B、人物画 C、山水画 D、写意画 E、花鸟画
147、单项选择题 习惯于“穿一手、露一手”的民族是
A、蒙古族 B、藏族 C、壮族 D、土家族
148、单项选择题 透过漏窗的窗隙，可见园外或院外的美景，这种园林构景手段称为()。
A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景
149、单项选择题 根据创建者的姓氏定国号的有（）
A、宋 B、齐 C、梁 D、陈
150、判断题 古人测到365.25日为一太阳年。()
151、判断题 我国旅游业发展的目标是到2024年旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。（）
152、多项选择题 节日的特征有（）
A.时间性 B.地域性 C.民族性 D.活动形式多样性 E.乐性
153、判断题 夏、商、西周是中国历史上的奴隶社会（）
154、多项选择题 园林中的匾额、楹联和刻石的作用有（）
A、陶冶情操 B、抒发胸臆 C、点景 D、增加诗意 E、提升品位
155、单项选择题 九寨沟风景区位于()。
A、浙江省乐清县; B、江西九江市; C、湘西北大庸市; D、四川省南坪县;
156、多项选择题 中国历史上以皇太弟继位的有（）
A、晋武帝司马炎 B、晋怀帝司马炽 C、唐武宗李炎 D、唐昭宗李晔 E、建文帝朱允炆
157、单项选择题 是傣族青年男女表达爱情的方式。
A、丢包 B、对歌 C、游方 D、放寮
158、判断题 正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（）
159、判断题 在当今世界旅游活动中，国际旅游占据很大比重。（）
160、多项选择题 根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是（）
A.取得经营许可满2年 B.有不少于20万的注册资本 C.拥有不少于10名出境领队 D.取得经营许可满三年 E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚
161、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦 B、张衡 C、张仲景 D、华佗 E、班固
162、多项选择题 地面封土采用宝城宝顶式样的朝代是（）
A、唐朝 B、宋朝 C、元朝 D、明朝 E、清朝
163、单项选择题 谐趣园所仿的名园是()。
A、个园 B、寄畅园 C、豫园 D、清晖园
164、问答题 一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”，回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?
165、单项选择题 山东潍坊市从()年开始，每年4月1日举行国际风筝赛会。
A、1980 B、1982 C、1983 D、1984
166、判断题 蒙古族人民有弹酒的习惯。()
167、多项选择题 旅游投诉具有哪些特点（）
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质 C.被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
168、单项选择题 我国保护大熊猫、褐马鸡、银衫、扬子鳄的自然保护区依次为()。
A、神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖; B、高黎贡山、长白山、武夷山、扎龙; C、卧龙、庞泉沟、花坪、宣城; D、卧龙、神农架、武夷山、宣城;
169、判断题 近代旅游活动发端于英国。（）
170、判断题 经营出境旅游业务的旅行社，应当将质量保证金增存至120万元。（）
171、判断题 唐朝的艮岳是历史上规模最大、结构最奇巧、以石为主的假山。（）
172、判断题 在接待西方老年人时，导游应尊称他们老先生、老太太，以示尊重。（）
173、单项选择题 中国古建筑体系的发展时期是指（）
A、魏晋南北朝 B、隋唐 C、宋朝 D、元朝
174、单项选择题 世界旅游组织成立的时间是()。
A.1919年 B.1898年 C.1947年 D.1975年
175、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的（），是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
176、判断题 春秋战国时期的园林中已经有了成组的风景，园林的组成要素都已具备，不再是简单的囿。（）
177、多项选择题 借景可分为（）
A、远借 B、邻借 C、俯借 D、仰借 E、应时而借
178、判断题 东晋王叔和所著的《脉经》是我国现存第一部脉学专著。（）
179、填空题 号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。
180、判断题 一般情况下，旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。（）
181、判断题 游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。
182、单项选择题 少数民族服饰中，男女均披“察尔瓦”和妇女披“披星戴月”披肩的分别是()族。
A、纳西族和苗族 B、纳西族和彝族 C、彝族和纳西族 D、苗族和纳西族
183、单项选择题 擦尔瓦是中国哪个民族的服饰（）
A.苗族 B.彝族 C.纳西族 D.羌族
184、单项选择题 散客导游参观游览当天应早于约定的多长时间以上到达酒店迎候游客（）
A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟
185、多项选择题 下列对宗教寺观园林，叙述正确的是（）
A、具有公开性 B、具有较稳定的连续性 C、选址多远离城市 D、园内主要种植松柏 E、附属于寺观
186、问答题 中国北方建筑的典型代表“四合院”有何特点?
187、多项选择题 下列属于孔府菜的有（）
A.烤乳猪 B.八仙鸭 C.把儿鱼翅 D.燕菜一品锅 E.抓炒鱼片
188、判断题 苗族喜欢吃酸菜，朝鲜族喜欢吃冷面。（）
189、填空题 旅游活动的三要素是指（）、（）、（）。
190、判断题 中国茶树的分布，北至黄河流域，南到海南岛，西至云南、贵州，东到台湾、舟山群岛。（）
191、单项选择题 少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。
A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族
192、判断题 阳明山是台湾最大、景色最美的郊野公园。（）
193、单项选择题 徐宏祖是著名的学者和旅行家，著《徐霞客游记》，是世界上第一个研究()的人。
A、山岳景观 B、岩溶地貌 C、丹霞地貌 D、火山地貌
194、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有（）
A、筑山 B、理池 C、植物 D、动物 E、匾额、楹联、刻石
195、判断题 导游不应摸游客孩子的头，也不要给孩子买玩具和食物。（）
196、判断题 国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）
197、判断题 新中国的旅游业在开拓发展时期，仍然以政治接待为主。（）
198、单项选择题 旅游活动的六要素中，旅游活动的休闲内容是（）
A、行 B、游 C、购 D、娱
199、判断题 河北安国、安徽毫州、江西樟树、河南百泉为我过四大药都。（）
200、判断题 山东烟台龙口南山景区的佛像是迄今为止世界上最高、最大、最重的青铜大坐佛。（）
201、多项选择题 下列不属于宫廷菜的有（）
A.溜鸡脯 B.炸佛手绢 C.罗汉菜心 D.奶汤燕菜 E.三套鸭
202、单项选择题 黎族的居住方式是
A、吊脚楼 B、碉房 C、船形屋 D、竹楼
203、判断题 中国近现代史从1840年开始至1949年结束。其中从1919年五四运动到1949年，中华人民共和国成立是新民主主义革命阶段（）
204、判断题 尊重和保护宗教信仰自由是党和国家一项短期的基本政策。（）
205、判断题 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
206、多项选择题 下列名称中是对皇帝诸妾的称号。
A、昭仪 B、美人 C、贵人 D、才人 E、贵妃
207、单项选择题 境内居民每人每年有等值多少万美元的结汇购汇额度（）
A、10万美元 B、5万美元 C、15万美元 D、20万美元
208、单项选择题 “和平共处五项原则”的基础是：（）
A.墨家的政治版 B.法家的政治版 C.道家的政治版 D.佛家的政治版
209、判断题 国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。()
210、判断题 苏州环秀山庄的假山是用黄石拼砌而成，上海豫园的大假山以太湖石堆叠而成。（）
211、多项选择题 我国古代旅游的活动类型主要是（）
A、帝王巡游 B、官吏宦游 C、士人漫游 D、信徒朝圣
212、单项选择题 导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）
A、旅游合同 B、旅游条例 C、公司章程 D、从业守则
213、判断题 新加坡属于外贸驱动型经济（）
214、多项选择题 蒙古包又被叫做()
A.圆窝棚 B.穹庐 C.毯帐 D.毡包
215、判断题 地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。（）
216、多项选择题 下列属于清东陵的皇帝有（）
A、顺治 B、康熙 C、雍正 D、咸丰 E、同治
217、判断题 东晋时期的顾恺之，擅长山水画，有“才决”、‘画绝’、“痴绝”之称。（）
218、判断题 接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）
219、单项选择题 苏州四大园林中，()始建于元代，并以假山著称。
A.沧浪亭 B.拙政园 C.留园 D.狮子林
220、判断题 上海东方明珠广播电视塔的高度现居世界第二。（）
221、多项选择题 四时中的秋是指三个月。
A、六月 B、七月 C、八月 D、九月 E、十月
222、判断题 五行相克中水克土、土克木。()
223、判断题 距今七十万年至二十万年前的北京人已经掌握磨制和钻孔技术能人工取火（）
224、判断题 地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。（）
225、判断题 司马台长城被誉为“第二八达岭”，是万里长城上构筑最复杂、楼台最密集的一段。（）
226、问答题 你如何理解避讳在古文献中的作用?
227、多项选择题 下列属于观赏泉的有（）
A、大理蝴蝶泉 B、杭州虎跑泉 C、济南珍珠泉 D、镇江金山泉 E、无锡惠山泉
228、判断题 国家对旅行社实行以旅游行政管理部门为主题的分级管理体制，即以国家、省（自治区、直辖市）、市（州、盟）三个级别旅游行政管理。（）
229、判断题 全真道以丘处机开创的龙门派势力最大、人数最多。（）
230、多项选择题 下列属于宋徽宗的书法作品有（）
A、《清明上河图》 B、《芙蓉锦鸡图》 C、《池塘晚秋》 D、《富春山居》 E、《雨后空林》
231、单项选择题 皇帝的母亲称为
A、太皇后 B、皇太后 C、太皇太后 D、婕妤
232、多项选择题 下列属于木板年画的产地有（）
A.天津杨柳青 B.江苏苏州桃花坞 C.山东潍坊杨家阜 D.河南开封朱仙镇 E.河北衡水
233、判断题 大雁塔建于唐高宗时期，由玄奘设计。雁塔题名始于唐高宗。（）
234、判断题 温泉是指水温在30℃以上的矿泉。（）
235、单项选择题 古代世界最长的连梁式石板桥时（）
A、安济桥 B、安平桥 C、洛阳桥 D、广济桥
236、多项选择题 旅游活动的基本特点是（）
A、异地性 B、暂时性 C、脆弱性 D、地理集中性 E、季节性
237、判断题 导游服务集体精诚团结、协作共事是优质完成导游服务的保障。（）
238、判断题 园林中的桥不但有增添景色的作用，而且用以隔景，在视觉上产生扩大空间的作用。
239、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
240、单项选择题 导游如果没有严格按照接待计划安排旅游者的旅行游览，擅自增加或减少旅游项目的处罚（）
A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款 B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告 C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。 D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
241、判断题 《春秋》留下了哈雷彗星的最早纪录。()
242、判断题 掌握景点的位置、整体布局是导游词写作的基础。（）
243、判断题 魏晋南北朝时期，大量兴建佛教建筑，出现许多寺塔，石窟和精美的雕塑和壁画。（）
244、单项选择题 豫园中有一著名太湖石，为江南三大名石之冠，名为()
A、冠云峰 B、绉云峰 C、玉玲珑
245、判断题 旅行社组织国内旅游、出境旅游，期限从旅游者约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。（）
246、多项选择题 导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、因人、因地而异 B、因时、因情而异 C、灵活变化中求发展 D、游客不同，文化背景各异 E、景致不同，讲解内容各异
247、多项选择题 在常用的石雕原料中，被誉为中国“三大佳石“的有()。
A.福建寿山田黄石 B.浙江昌化鸡血石 C.湖南浏阳菊花石 D.浙江青田青田石 E.江苏无锡太湖石
248、单项选择题 在祖国大家庭中，少数民族勤劳智慧，在历史长河中创造了璀璨的民族文化，下列著作分别是哪个少数民族的：①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》()。
A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族 B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族 C.藏族、景颇族、白族、傣族 D.黎族、土家族、满族、白族
249、判断题 中国古代奴隶社会的最高统治者称为“后”“王”“天子”（）
250、判断题 世界旅游组织预测，我国于2015年将成为世界第一旅游大国。（）
251、多项选择题 “宋四家”是指（）
A、苏轼 B、黄庭坚 C、米芾 D、蔡襄 E、赵孟頫
252、单项选择题 适用“种蛎固基法”的古桥是（）
A、安济桥 B、平安桥 C、洛阳桥 D、广济桥
253、单项选择题 福建曲艺音乐有着悠久的历史，其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是（）。
A.南音 B.锦歌 C.南词 D.评话
254、名词解释 实地口语导游方式
255、判断题 《考工记》和《营造法式》被认为是研究中国建筑的两部课本。（）
256、单项选择题 中华人民共和国的根本制度是（）
A、计划经济制度 B、市场经济制度 C、共产主义制度 D、社会主义制度
257、多项选择题 现代旅游崛起的原因是（）
A、战后经济的复苏与发展 B、个人收入的增加 C、闲暇时间增多 D、交通运输工具的进步 E、政府对旅游业的扶持
258、单项选择题 中国古代建筑体系的大转变时期是（）
A、隋唐 B、宋朝 C、辽金 D、元朝
259、单项选择题 被称为九脊殿的中国古代传统屋顶是（）
A、庑殿顶 B、歇山顶 C、悬山顶 D、硬山顶
260、多项选择题 旅游过程中交通事故的预防应做到（）
A、时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶 B、导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车 C、天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段 Ｄ、阻止非本车司机开车 Ｅ、发现车辆隐患，应立即修理或更换
261、判断题 白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊，有“华北明珠”之称，“北国江南、北地西湖“之誉。（）
262、填空题 导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的（）愿望和（）的旅行需求。
263、问答题 请你就藏族和傣族两个民族谈一下宗教与民俗的关系是如何的?
264、判断题 厦门鼓浪屿有“万国建筑博览”、“钢琴之岛”、“音乐之乡”之称。（）
265、判断题 国道是国家干线的简称，南北走向的国道其编号为3XX，东西走向的国道编号为2XXX。
266、填空题 2000年是庚辰年，中华人民共和国成立50周年是干支纪年的()年;刚刚举办的北京奥林匹克运动会是干支纪年的()年。
267、单项选择题 一对夫妇带领三个身高不足1.2米的儿童乘坐列车，请问应如何购买车票（）
A、2人成人票 B、2人成人票，2张儿童票 C、2人成人票，3张儿童票 D、2人成人票，1张儿童票
268、单项选择题 旅游活动的六要素中，旅游活动的基础部分是（）
A、食 B、住 C、行 D、游
269、判断题 发生治安事故，导游应保护好游客的安全，并立即报警。（）
270、判断题 上海野生动物园是我国最大的国家级野生动物园。（）
271、判断题 《园冶》的作者计成，把中国古代园林艺术的特征概括为“虽由人作，宛自天开”。（）
272、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是（）
273、判断题 我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的中央专政的社会主义国家。（）
274、多项选择题 节日的社会功能有（）
A.加强亲族联系。调节人际关系 B.强化社会集体意识 C.保存民族的文化传统 D.调试社会群体生活 E.促进商品经济发展
275、判断题 景点导游人员要善于运用语言艺术，将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。（）
276、多项选择题 下列对于日本的民俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌讳数字4、6、9 B.忌讳荷花图案 C.不可三人一起合影 D.忌讳客人吃饭一碗就够 E.忌送西洋风景画
277、单项选择题 我国最大咸水湖是（）
A、艾丁湖 B、青海湖 C、太湖 D、洞庭湖
278、多项选择题 下列对于泰国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌用红色签名或刻字 B.行合十礼 C.男女间不握手 D.切忌用左手吃东西 E.忌食牛肉海参
279、判断题 为了工作方便，导游不应随便去异性旅游者房间，有事应在门口与客人商量、讨论。（）
280、判断题 做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
281、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞 B、比丘 C、沙弥 D、沙弥尼
282、多项选择题 释迦三尊是（）
A、释迦牟尼 B、文殊菩萨 C、普贤菩萨 D、观音菩萨 E、地藏菩萨
283、判断题 硬木家具首推紫檀。次为黄花梨和红木。（）
284、判断题 旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）
285、判断题 德国素有诗人和哲人的国度（）
286、判断题 典型的团体旅游是旅行社组织的团体包价旅游。（）
287、判断题 南宋李诫的《营造法式》是现今研究唐宋时期建筑的主要典籍。（）
288、单项选择题 君山银针属于（）茶
A.黑茶 B.黄茶 C.白茶 D.花茶
289、单项选择题 若旅游团推迟离开本地，及时报告谁，并将变更情况通知下一站接待社（）
A、地接社 B、全陪 C、领队 C、组团社
290、单项选择题 中国境内最早的人类是（）
A、元谋人 B、蓝田人 C、北京人 D、山顶洞人
291、多项选择题 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较 B、游客性情急躁不计较 C、游客提出的意见不客观不计较 D、游客不体谅导游工作繁忙不计较 E、游客攻击污蔑言论不计较
292、判断题 我国宗教工作的基本方针是，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法办理宗教事务，坚持独立自主办教的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（）
293、判断题 中国的民族分布状况是形成以汉族为主体的大杂居、小聚居、交错居住的格局。（）
294、单项选择题 请问在铁路客运知识中，车次冠以Z的客运列车类别是（）
A、临时游客快车 B、短途动车 C、动车组列车 D、直达特别快速旅客列车
295、单项选择题 壮族有悠久灿烂的民族文化，素有()之乡的誉称。
A、壮歌 B、壮锦 C、铜鼓 D、刺绣
296、多项选择题 地陪的欢送词应该涵盖哪些内容（）
A、回顾本地旅游活动，感谢大家合作 B、表达友谊和惜别之情 C、对旅游过程中不尽人意之处表示再次歉意 D、表达美好祝愿，预祝大家平安返回家乡 E、期盼再重逢，无论是在北京还是在世界各地
297、多项选择题 素菜的特征有（）
A.时鲜为主 B.清爽素净 C.花色繁多 D.制作考究 E.健身疗疾
298、单项选择题 我国加入世界旅游组织的时间是()。
A.1975年 B.1983年 C.1993年 D1986年
299、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山 B、庐山 C、黄山 D、武夷山
300、单项选择题 中国素有“瓷器王国之称”，()被誉为“东方艺术的精华”。
A、德化白瓷 B、醴陵釉下彩瓷 C、景德镇瓷器 D、宜兴紫砂瓷
