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1、判断题 旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。
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2、问答题 旅游交通方式包括哪三个要素?
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3、判断题 旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。
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4、多项选择题 导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后,还须遵守()的义务。
A.没有任何义务
B.通知
C.协助
D.保密
E.继续履行义务
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5、判断题 计划是促进我国经济发展的最好手段。
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6、问答题 我国在旅游统计中对入境旅游者是如何界定和分类的?有哪些具体规定?
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7、名词解释 境内旅游
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8、判断题 根据《中华人民共和国铁路法》规定,铁路运输企业逾期30天仍未将货物、行李交付收货人或者旅客的,收货人或者旅客有权向铁路运输企业要求赔偿。
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9、问答题 简述几种旅游环境容量的量测方法。
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10、填空题 旅游需求预测模型中,根据历史资料推测将来形势的是()模型。
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11、问答题 保护旅游资源意义何在?
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12、名词解释 旅游感知容量
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13、问答题 为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?
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14、问答题 为什么人们将ThomasCook尊称为旅游业的先驱?
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15、单项选择题 不属于旅游职能作用的是()
A、宣传招徕旅游者
B、生产、销售旅游产品
C、提供法律或医疗援助
D、组织协调旅游活动
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16、名词解释 近邻效应
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17、多项选择题 导游人员有下列()情形之一的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A.导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.导游人员进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
D.导游人员进行导游活动时,擅自增加或者减少旅游项目的,或者擅自变更接待计划的,或者擅自终止导游活动的
E.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
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18、判断题 旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。
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19、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的,由旅游行政管理部,门责令改正,对旅行社处()的罚款。
A.2万元以上10万元以下
B.3万元以上9万元以下
C.5万元以上10万元以下
D.10万
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20、问答题 试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
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21、问答题 为什么说交通是旅游业的命脉?
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22、多项选择题 我国东部沿海地区对外开放的格局涉及人口2亿多,包括沿海11个省、自治区、直辖市的广大地区。主要省份有()。
A.辽宁省
B.河北省
C.山东省
D.江苏省
E.安徽省
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23、问答题 现代旅游文化的发展趋势是什么
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24、单项选择题 ()是指自然环境中的各要素(水体、大气、土壤、生物等)受到人类活动负面影响的程度。
A、环境质量
B、环境破坏指标
C、环境指数
D、环境受损指数
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25、名词解释 惯常环境
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26、问答题 举例分析喀斯特石林旅游地的空间竞争特点。
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27、判断题 所有由消费引起的纠纷,都属于消协投诉范围之内。
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28、问答题 试述政府干预旅游业发展的必要性
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29、判断题 社会主义市场经济条件中的收入分配,强调公平优先、兼顾效率的原则。
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30、判断题 根据(旅行社条例)规定,接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的,应当承担连带责任。
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31、多项选择题 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议,其包括()。
A.旅客车票
B.行李票
C.包裹票
D.货物运单
E.站台票
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32、单项选择题 党的()把邓小平理论确立为中国共产党的指导思想。
A.十一届三中全会
B.十二大
C.十四大
D.十五大
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33、问答题 政府干预旅游发展的必要性何在?
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34、问答题 铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求?
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35、判断题 在整个社会主义初级阶段,一个中心离不开两个基本点,两个基本点要围绕着一个中心。
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36、单项选择题 我国第一次组织的出境旅游活动是在()
A、1981
B、1982
C、1983
D、1984
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37、问答题 对旅游活动要素的认识应注意哪些问题?
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38、问答题 简述旅游对环境影响产生的影响。
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39、问答题 简述旅游动力的构成。
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40、名词解释 旅游人数
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41、判断题 若诉讼时效中止,应从诉讼时效期间重新算起。
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42、单项选择题 我国《中华人民共和国民法通则》基本原则中的“禁止权利滥用”原则本质上是一项协调()的法律原则。
A.个人利益和社会公共利益
B.公民个人利益与社会整体利益
C.社会各阶层利益
D.公民和法人之间利益关系
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43、单项选择题 1982年制定并通过()次修改的现行宪法是新中国成立以来最完善的一部宪法。
A.一
B.二
C.三
D.四
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44、问答题 中外著名旅行家对旅游文化有何贡献。
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45、单项选择题 以追求健康,娱乐为目的的人士为接待对象的饭店属于()型饭店。
A、商业
B、度假疗养
C、观光
D、公务
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46、多项选择题 我国宪法规定,保护()等特殊主体的权利。
A.企事业单位
B.妇女、儿童、母亲、老人
C.华侨、归侨和侨眷
D.婚姻
E.家庭
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47、单项选择题 某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。
A.可以坚持“出售商品,概不退货”
B.应当负责退货
C.可以坚持不退款,但可更换同类商品
D.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
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48、问答题 了解我国旅游行业组织的目前组织。
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49、多项选择题 旅游被投诉者的义务()。
A.在接到通知当日起30天内作出书面答复
B.协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件
C.提供证据,不隐瞒妨碍调查工作
D.确有过错,并损害游客利益的,应主动赔礼道歉,赔偿损失
E.争取与投诉者和解
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50、单项选择题 “一国两制”是()原则的创建性运用和发展,为解决国家争端提供了范例。
A.独立自主
B.和平共处
C.平等互利
D.一个中国
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51、单项选择题 ()是增强自力更生能力的重要途径。
A.和平共处
B.迅速发展
C.改革
D.对外开放
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52、判断题 所谓高度集中的计划经济,是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。
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53、判断题 宏观调控主要运用市场和行政手段。
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54、单项选择题 具有特定语种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请其临时从事导游活动的,可由()向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。
A.具备特定语种语言能力的申请人
B.旅行社
C.导游服务公司
D.旅行社或者在导游服务公司
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55、单项选择题 Ct的接线系数,三相星形是()。
A.1
B.√3
C.2
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56、多项选择题 爱国统一战线,是由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的广泛的政治联盟。具体包括()。
A.全体社会主义劳动者
B.拥护社会主义的爱国者
C.拥护祖国统一的爱国者
D.全体华侨和侨胞
E.全体华人
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57、问答题 旅游资源的基本内涵是什么?
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58、问答题 同独立自营的单体饭店相比,饭店连锁集团何以会有竞争优势?
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59、判断题 外国人旅行证的有效期限最长为1年,但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。
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60、单项选择题 取得导游人员资格证书的,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同
B.导游服务公司登记
C.与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记
D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记
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61、判断题 生产力是最活跃、最革命的因素,是社会发展的最终决定力量。
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62、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
A.10
B.20
C.30
D.40
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63、多项选择题 不予受理的旅游投诉的情形有()。
A.该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员
C.没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据
D.不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围
E.超过投诉时效的
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64、判断题 中华人民共和国境内地下遗存的一切文物,属于国家所有。
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65、多项选择题 我国旅游行业组织包括()
A、中国旅游协会
B、中国旅游饭店协会
C、中国旅游车船协会
D、中国旅游社协会
E、中国旅游报刊协会
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66、问答题 政府干预旅游发展的手段
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67、问答题 国家旅游组织的基本职能包括哪些?
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68、多项选择题 经营漂流旅游的企业应明确告示()不宜参加。
A.孕妇
B.老人
C.小孩
D.残疾人
E.未成年人
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69、多项选择题 导游人员在导游活动中有下列()情形之一的,扣除10分。
A.有损害国家利益和民族尊严的言行的
B.欺骗、胁迫旅游者消费的
C.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,或有殴打或谩骂旅游者行为的
D.未通过年审继续从事导游业务的
E.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
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70、判断题 根据《旅游投诉暂行规定》,只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉,相关的旅游投诉管理机关就应该受理。
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71、名词解释 旅游
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72、填空题 城市游憩商业区的类型包括大型购物中心型、()、旧城历史文化改选区型、新城文化旅游区型。
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73、多项选择题 对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行旅游安全管理暂行办法的,直接责任人和责任单位可能依法承担()。
A.行政责任
B.民事责任
C.经济责任
D.刑事责任
E.法律责任
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74、判断题 被撤销的民事行为从撤销时开始无效。
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75、判断题 任何一种民事法律关系都包含主体、客体和内容等要素,缺一不可。
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76、多项选择题 民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的()的法律规范的总和。
A.财产关系
B.人身关系
C.诉讼关系
D.合同关系
E.法律关系
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77、单项选择题 根据我国{消费者权益保护法》的规定,经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起()内向上一级机关申请复议。
A.15日
B.30日
C.15个工作日
D.30个工作日
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78、单项选择题 国家保护、鼓励、指导和帮助发展的经济形式是()。
A.全民所有制经济
B.集体所有制经济
C.混合所有制经济
D.非公有制经济
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79、问答题 作为旅游企业的管理人员,你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量?
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80、判断题 五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。
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81、问答题 奖励旅游市场何以会迅速扩大?
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82、判断题 “一元两级多层次”中的“多层次”是指中央、省、市三个不同效力的层次。
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83、单项选择题 根据我国《消费者权益保护法》的规定,下列()不是消费者依法享有的权利。
A.保障安全的权利
B.自由退货权
C.依法结社权
D.知识获取权
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84、单项选择题 在中华人民共和国境内,铁路旅客运输中发生的旅客人身伤亡及其自带行李损失,所称铁路旅客运输中,是指()。
A.自旅客经检票进站至到达行程终点出站为止
B.自旅客进站至到达行程终点出站为止
C.自旅客经检票进站至到达行程终点下车为止
D.自旅客上车至到达行程下车为止
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85、问答题 简述旅游活动的几种主要分类方法。
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86、名词解释 旅游产品
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87、单项选择题 对于()具有导游资格证书的人员,申请导游证的,应当颁发导游证。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B.患有传染性疾病的
C.因过失犯罪而受过刑事处分的
D.被吊销导游证的
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88、单项选择题 消费者因为()购买、使用商品或者接受服务,其权益受到《消费者权益保护法》的保护。
A.生产需要
B.生活需要
C.个人需要
D.家庭需要
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89、名词解释 旅游市场划分
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90、问答题 国际旅游客流分布规律表现在哪些方面?
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91、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其()等情况的监督检查,并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。
A.旅游合同
B.服务质量
C.旅游安全
D.财务账簿
E.收费情况
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92、单项选择题 以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是()。
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失
C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失
D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
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93、名词解释 旅游社会容量
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94、问答题 可持续旅游的基本内容涉及哪些方面?
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95、名词解释 可支配收入
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96、单项选择题 法的本质在于()。
A.法是统治阶级意志的体现
B.法是国家制度和认可的社会规范
C.法具体地规定了人们的权利和义务
D.法具有强制性
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97、单项选择题 在立法阶段中,最具决定意义的步骤是()。
A.法议案的提出
B.法律草案的审议
C.法律草案的通过
D.法律的公布
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98、名词解释 旅游上层设施
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99、问答题 旅游动机的类型
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100、问答题 依据旅游者的参与程度、旅游者的旅游活动行为层次有哪几种?
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101、多项选择题 旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出()的说明。
A.真实
D.准确
C.完整
D.全面
E.公平
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102、单项选择题 邓小平理论是马克思主义同()和时代特征相结合的产物。
A.中国实践
B.当代中国实践
C.中国革命实践
D.当代中国革命实践
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103、单项选择题 根据我国《消费者权益保护法》的规定,广告的经营者不能提供经营者()的,应当承担赔偿责任。
A.真实名称、许可证号码
B.真实名称、地址
C.真实名称、联系电话
D.详细情况
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104、判断题 旅行社保证金属于缴纳的旅行社所有。旅游行政管理部门按规定比例从其利息中提取管理费。
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105、名词解释 国民旅游
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106、单项选择题 ()年的宪法修正案,在经济制度的规定方面,确定了“以农村中的家庭联产承包为主的责任制”为集体经济的一种形式的法律地位。
A.1979
B.1993
C.1997
D.1998
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107、判断题 法人的民事权利能力从法人成立时产生。
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108、填空题 到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是()、美国运通公司和比利时铁路卧车公司。
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109、单项选择题 按饭店规模大小划分,在我国有500间客房的饭店属于()型饭店。
A、小
B、大
C、中
D、微
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110、问答题 各种不同类型旅游者的需求有什么特点?
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111、判断题 一国两制是以宪法和法律为保障的,不会随意改变。
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112、问答题 简述饭店合作集团的类型
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113、多项选择题 在全国重点文物保护单位的保护范围内进行()等作业的,必须经省、自治区、直辖市人民政府批准,在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。
A.其他建设工程
B.爆破
C.钻探
D.取土
E.挖掘
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114、单项选择题 外国旅游者在华期间正常死亡,经当地公安、外事部门同意后,善后工作由()。
A.接待单位负责
B.外国组团单位负责
C.公安部门负责
D.外事部门负责
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115、单项选择题 下列哪项互不是旅行社的主要任务?()
A、产品开发设计
B、旅游管理业务
C、产品销售业务
D、采购业务
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116、判断题 党的十四大把邓小平理论写入了党章,作为我党的指导思想。
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117、问答题 试分析旅游资源开发的必要性。
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118、单项选择题 旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的登记档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿()的违约金。
A.差额100%
B.差额20%
C.实际房费20%
D.所付房费20%
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119、多项选择题 非公有制经济是社会主义的重要组成部分,包括()。
A.个体经济
B.私营经济
C.中外合资经营企业
D.外资企业
E.合作经营企业
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120、多项选择题 风景名胜区应当加强安全管理,以保障游览者的安全和景物的完好。风景名胜区内的居民和游览者,应当爱护风景名胜区的(),遵守有关的规章制度。
A.景物
B.林木植被
C.野生动物
D.设施
E.水源
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121、问答题 旅游业由哪几大部分构成?
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122、多项选择题 消费者在购买使用和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
A.人格尊严
B.个人性格
C.民族风俗习惯
D.商业惯例
E.交易习惯
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123、多项选择题 关于法人的民事权利能力,说法正确的有()。
A.丸旅行社一经成立就具有民事权利能力
B.旅行社宣告破产,其民事权利能力依然存在,但应停止一切活动
C.旅行社被撤销,其民事权利能力依然存在,可从事有关活动
D.旅行社领取经营许可证后即可营业
E.旅行社办理完核准登记手续并领取营业执照后即可开展业务活动
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124、单项选择题 根据《旅行社条例》规定;旅行社每设立一个经营国内旅游业务和人境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()万元。
A.3
B.5
C.7
D.10
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125、单项选择题 根据我国《旅游投诉暂行规定》的规定,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()天。
A.30
B.45
C.60
D.90
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126、单项选择题 我国经国务院批准正式宣布成立的第一个旅游全行业组织是()
A、中国国际旅行者协会
B、中国旅游组织
C、中国旅游爱好者协会
D、中国旅游协会
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127、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项()。
A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号
B.签约地点和日期
C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称
E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
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128、名词解释 劳动密集型企业
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129、问答题 简述旅游动机的基本类型。
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130、多项选择题 我国宪法规定公民在行使政治自由和权利的时候,不得()。
A.损害国家、社会、集体的利益
D.损害企业法人的利益
C.损害其他公民的合法的自由和权利
D.损害国家机关的利益
E.公共利益
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131、问答题 什么是人文旅游资源?人文旅游资源包括哪些种类?
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132、多项选择题 下列哪些是社会主义市场经济的基本特征()。
A.以社会主义公有制为基础的市场经济
B.实行以按劳分配为主体,多种分配方式并存,效率优先、兼顾公平的分配制度
C.建立现代企业制度
D.培养和发展市场体系
E.建立健全的宏观调控体系
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133、判断题 根据《旅行社条例》规定,质量保证金的利息属于旅行社所有。
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134、问答题 城市旅游吸引力建设的主要内容体现在哪些方面?
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135、问答题 旅游产品有哪些特点?怎样理解服务是旅游产品的核心内容?
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136、判断题 2001年修订后颁布实施的《旅行社管理条例》主要增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。
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137、问答题 你如何认识我国旅游业在国际客源市场中存在的问题?为什么?
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138、问答题 预防和控制旅游的消极影响扩大化的措施有那些
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139、多项选择题 马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质,其认为法是()。
A.统治阶级意志的体现
B.统治阶级与被统治阶级的共同意志
C.以国家意志呈现出来的统治阶级的意志
D.由统治阶级特定的物质生活条件决定的
E.是一种特殊的社会规范
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140、多项选择题 外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后,应尽快通知(),邀请他们赶往旅游者死亡地,共同妥善处理后事。
A.旅游者家属
B.驻华使领馆
C.组团社
D.接待社
E.外交部
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141、问答题 促使世界现代旅游迅速发展的影响因素有哪些?
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142、判断题 导游人员是接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
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143、判断题 法人的民事权利能力是由法人的宗旨和业务范围(章程)决定的,并不是无限的。
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144、多项选择题 旅游资源的调查方法繁多,在实际运用中较为常见的有以下几种()
A、直接询问法
B、统计分析法
C、综合考察法
D、遥感法
E、分类对比法
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145、单项选择题 根据《中华人民共和国合同法》的规定,下列不属于违约责任的承担方式的一项是()。
A.继续履行
C.不再履行
B.采取补救措施
D.赔偿损失
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146、单项选择题 一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间,根据《民法通则》规定,这一期间为()年,从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。
A.1
B.2
C.3
D.4
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147、填空题 娱乐购物属于旅游活动的()层次。
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148、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有()的行为。
A.拒绝履行旅游合同约定的义务
B.非因不可抗力改变旅游合同安排的行程
C.欺骗、胁迫旅游者购物
D.安排旅游者参加不需要付费的游览项目
E.欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目
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149、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请经营出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请,受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()内作出许可或者不予许可的决定。
A.20个工作日
B.20日
C.30个工作
D.30日
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150、判断题 如发生重大、特大安全事故,要及时向国家旅游行政管理部门报告。
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151、问答题 什么是旅游者(罗马会议的标准)?旅游者的旅游动机有哪几种?
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152、判断题 旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。
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153、填空题 1841年7月,()利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
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154、问答题 简述欧美国家和我国对旅行社的分类。
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155、判断题 《娱乐场所管理条例》规定,歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现空间整体环境的透明门窗,并不得有内锁装置。
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156、问答题 按旅游目的划分,旅游者可分为几种类型?各自的消费特点是什么?
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157、单项选择题 宪法把()规定为既是公民的权利,又是公民的义务。
A.平等权
B.政治权利和自由
C.监督权和取得赔偿权
D.受教育权
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158、多项选择题 根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当在()基础上进行调解,促使投诉者与被投诉者相互谅解,达成协议。
A.查明事实
B.平均分配责任
C.解决纠纷
D.分清责任
E.尽量调解
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159、单项选择题 以下哪个不属于旅游经济效应评价的通用指标()
A、投资创汇率
B、资金利税率
C、资产负债率
D、旅游业总收入
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160、问答题 促使旅游产生的经济因素是什么?
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161、单项选择题 建设中国特色社会主义的文化,就是以马克思主义为指导,以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标,发展(),民族的、科学的、大众的社会文化。
A.面向四化、面向全球、面向未来
B.面向现代化、面向全球、面向明天
C.面向现代化、面向世界、面向未来
D.面向现代化、面向全球、面向将来
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162、判断题 受移送的质监所认为受移送的案件依照规定不属于本质监所管辖的,应当移送有管辖权的质监所。
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163、填空题 ()是旅游业发展的纲领和蓝图。
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164、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照《旅行社条例》的有关规定处理。
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165、单项选择题 托马斯•库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在()。
A.消遣性
B.营利性
C.公众性
D.观光性
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166、问答题 旅游资源的定义和内涵是什么?
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167、单项选择题 我国成文法的出现是在()。
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.春秋战国之交
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168、判断题 文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。
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169、多项选择题 清理死者的遗物,必须有()在场,对物品进行清点、登记和签字。
A.死者偕行人员
B.所属使领馆人员
C.我方工作人员
D.组团社人员
E.地接社人员
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170、判断题 人民民主专政是我国的政体,这个根本政治制度是符合中国国情的。
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171、单项选择题 ()是指一定时期内企业的营业利润总额与资金平均占用总额之比。
A、速动比率
B、资金利润率
C、流动比率
D、成本利润率
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172、名词解释 旅游乘数
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173、问答题 旅游资源调查的具体方法有哪几种?
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174、问答题 一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件?认识这些条件有何意义?
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175、问答题 试论社会生产力的发展与旅游活动的关系。
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176、判断题 根据《旅行社条例》规定,旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。
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177、判断题 保障安全权是消费者最基本的权利。
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178、单项选择题 我国宪法规定,公民的住宅不受侵犯,这一内容体现了公民的()。
A.平等权利
B.政治权利
C.经济权利
D.人身自由权利
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179、问答题 旅游信息与旅游管理决策的关系是什么?
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180、问答题 现代旅游活动的开展有哪些主要特点?认识这些特点有何意义?
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181、名词解释 旅游景点
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182、问答题 旅游者的特点是什么?
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183、问答题 简述旅游饭店在旅游业中的地位和作用
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184、单项选择题 截至2005年11月,世界旅游组织正式成员有()个
A、144
B、154
C、164
D、174
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185、名词解释 奖励旅游
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186、问答题 简述统计旅游收入的常用方法。
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187、单项选择题 建设中国特色社会主义经济要发展()。
A.计划经济
B.市场经济
C.社会主义公有制
D.计划和市场两手抓
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188、单项选择题 被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其他行业创汇的特殊功能是()
A、循环销售
B、综合销售
C、连锁销售
D、集团销售
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189、判断题 不断加强与第三世界国家的团结与合作,不仅符合中国人民和第三世界人民的利益,而且也符合全世界人民的共同利益。
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190、多项选择题 多层次社会保障体系,包括()。
A.养老保险制度
B.失业保障制度
C.社会救助制度
D.医疗保险制度
E.工伤保险制度
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191、名词解释 旅游学
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192、判断题 旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容,与承保保险公司签订书面合同。
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193、单项选择题 “协调重大旅游安全事故的处理工作”属于()安全管理工作的职责。
A.县级旅游行政管理部门
B.市级旅游行政管理部门
C.省级旅游行政管理部门
D.国家旅游行政管理部门
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194、问答题 影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些?
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195、问答题 如何评价旅游资源的开发价值效应?
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196、问答题 简述我国旅游业发展趋势
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197、单项选择题 历史文化名城由()公布。
A.国家文化行政管理部门
B.国家建设行政管理部门
C.国务院
D.国务院旅游行政主管部门
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198、名词解释 旅游动力
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199、判断题 法的遵守是指既要遵守宪法、法律,又要遵守劳动纪律。
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200、问答题 简述我国国内旅游市场的特点。
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201、问答题 旅游市场的基本含义是什么?
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202、问答题 试析旅游季节性的成因。
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203、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月()。
A.未与旅游者签订旅游合同
B.与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规声的事项
C.未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社
D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同
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204、名词解释 现实的旅游资源
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205、单项选择题 以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围()。
A.由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B.旅游者在旅游过程中,由自身疾病引起损失或损害。
C.由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失,以及由此支出的各种费用
D.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后,或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损失
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206、问答题 简要叙述一下世界古代旅行的发展概况。
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207、问答题 政府和民间企业在旅游开发中应扮演何种角色?
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208、名词解释 旅游收入
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209、单项选择题 家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失,情节严重的,以盗窃罪论处的是()。
A.私自挖掘古文化遗址、古墓葬的
B.将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的
C.未经文化行政主管部门批准,私自经营文物购销活动的
D.将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的
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210、单项选择题 根据《中华人民共和国合同法》的规定,导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后,关于张某与甲旅行社间的关系的说法,错误的是()。
A.既然张某与甲旅行社已经终止了合同,张某就对甲旅行社没有任何义务
B.尽管张某与甲旅行社已经终止了合同,但是张某对甲旅行社仍负通知义务
C.尽管张某与甲旅行社已经终止了合同,但是张某对甲旅行社仍负协助义务
D.尽管张某与甲旅行社已经终止了合同,但是张某对甲旅行社仍负保密义务
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211、判断题 我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
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212、问答题 影响旅游者决策的因素有哪些?
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213、单项选择题 判断各方面工作的是非得失,归根结底,要以()为标准。
A.实践
B.生产力
C.“三个有利于”
D.老百姓满不满意
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214、单项选择题 根据我国宪法规定,()根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定,公布法律。
A.中华人民共和国主席
B.中华人民共和国国务院总理
C.中华人民共和国最高人民法院院长
D.中央军委
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215、单项选择题 导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
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216、名词解释 旅游业
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217、判断题 外国公民在我国领域犯罪的,我国法律可以追究。
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218、判断题 对外开放是独立自主的前提和基础。
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219、问答题 旅游地与客源地的空间相互作用如何产生?
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220、填空题 中尺度旅游空间一般采用()。
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221、判断题 旅行社有权要求违反合同的旅行者承担相应的责任。例如,旅游者若不按规定时间参加旅游活动,旅行社不予等候。
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222、多项选择题 中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是()。
A.长期共存、互相监督
B.和平共处、参政议政
C.肝胆相照、荣辱与共
D.民主集中、科学决策
E.互相监督、和平共处
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223、判断题 邓小平理论是当代中国的毛泽东思想。
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224、判断题 一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验,致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则,可以定为显失公平。
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225、问答题 旅游需求的主要影响因素有哪些
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226、问答题 世界旅游业发展趋势是什么?
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227、问答题 简述旅行社的性质与职能
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228、名词解释 可持续旅游
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229、单项选择题 法是统治阶级()的反映。
A.个别意志的总和
B.每一成员意志
C.全社会意志
D.整体意志
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230、单项选择题 ()是我国最大的实际,是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。
A.处在社会主义初级阶段
B.生产力水平低
C.人口多
D.地区发展不平衡
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231、判断题 加强同第三世界国家的团结与合作是中国外交的一贯政策。
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232、判断题 出境旅游档案保存期最少为3年,其他旅游档案保存期最少为2年。
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233、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。
A.旅游行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.价格主管部门
D.商务主管部门
E.外汇管理部门
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234、单项选择题 ()是我国的政体,也是我国的根本政治制度。
A.人民代表大会制度
B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
C.人民民主专政
D.坚持中国共产党领导
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235、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户()质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。
A.存人
B.增存
C.补足
D.支出
E.担保
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236、名词解释 代旅游
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237、问答题 旅游文化的重要地位表现在哪些方面?
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238、问答题 试总结我国国内旅游目前的发展特点。
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239、判断题 被代理人必须以代理人的名义进行活动。
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240、问答题 简述全球国际旅游客流和国际旅游客源的地区分布格局。
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241、单项选择题 新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是()
A、中国康辉旅行社
B、中国青年旅行社
C、中国旅行社
D、中国国际旅行社
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242、名词解释 旅游地的空间竞争
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243、单项选择题 在订立合同时,一方不得将自己的意志强加于另一方,体现了()。
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.诚实信用原则
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244、问答题 旅游对经济发展的积极影响是什么?
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245、单项选择题 宪法规定,国家保障、巩固和发展的经济形式是()。
A.国有经济
B.集体经济
C.个体经济
D.私营经济
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246、名词解释 可持续旅游
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247、单项选择题 显失公平的民事行为,经()认定,该项民事行为便可变更或撤销。
A.工商行政管理部门
B.消费者协会
C.人民法院
D.仲裁机构
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248、多项选择题 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但承运人若能证明货物毁损、灭失是由于()等原因造成的,不承担损害赔偿责任。
A.不可抗力
B.货物本身的自然性质
C.货物本身的合理损耗
D.托运人、收货人的过错
E.意外事件
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249、多项选择题 依照《食品卫生法》,食品标志的主要内容应包括()。
A.品名
B.厂名
C.外文标志
D.配方
E.食用方法
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250、多项选择题 根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件()。
A.有固定的经营场所
B.有必要的营业设施
C.有不少于30万元的注册资本
D.有固定的导游人员
E.有不少于30万元的质量保证金
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251、单项选择题 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中,遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,在征得()同意的情况下,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
A.全体旅游者
B.多数旅游者
C.部分旅游者
D.少数旅游者
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252、判断题 导游人员不可减少旅游项目,但增加是可以的,也是欢迎的。
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253、名词解释 直接旅游企业
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254、填空题 随着经济发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已经发展到()旅游、()旅游和()旅游三者共同发展阶段。
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255、名词解释 分时度假
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256、单项选择题 依法治国所依的法,最重要的是()和法律。
A.宪法
B.民法
C.刑法
D.政策
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257、问答题 简述旅游业可持续发展的含义。
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258、单项选择题 《中华人民共和国合同法》规定,当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和()履行通知、协商、保密等义务。
A.交易方式
B.交易习惯
C.交易方法
D.交易形式
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259、问答题 简述二次世界大战后现代旅游迅速发展的原因
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260、判断题 旅行社质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间产生的利息属于旅行社所有。
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261、判断题 我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。
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262、单项选择题 年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。(),不予通过年审。
A.一次扣分达到10分的
B.累计扣分达到10分的
C.一次被扣8分的
D.一次被扣6分的
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263、问答题 你认为应如何保护旅游资源?
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264、问答题 旅游市场可以进行哪些具体分类?
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265、单项选择题 经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。
A.欺诈
B.被消费者投诉
C.违法经营
D.强迫消费者消费
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266、单项选择题 外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须向当地()申请旅游证件。
A.人民政府
B.外交机关
C.旅游机关
D.公安机关
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267、问答题 旅游活动的主要特征是什么?
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268、判断题 全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。
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269、多项选择题 对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。
A.由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
B,由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
C.由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
D.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关
E.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
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270、名词解释 国内旅游
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271、问答题 罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的?这一界定有何界定有哪些特点?
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272、问答题 简述游憩和旅游二者之间的关系。
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273、单项选择题 在我国涉外饭店星级评定工作中,三星级饭店的评定是由:()
A、各省、自治区和直辖市旅游局评定
B、国家旅游局星级评定机构评定
C、省市旅游局或国家旅游局评定认可
D、由省市旅游局初评后,报国家旅游局确定
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274、多项选择题 一般来说,余暇时间包括以下哪几类()
A、每日余暇
B、每周余暇
C、因病休假
D、带薪假期
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275、判断题 中国共产党的指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想。
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276、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,违反本条例的规定,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,由()行政管理部门依法给予处罚。
A.工商
B.旅游
C.价格
D.商务
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277、问答题 什么是旅游组织?
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278、名词解释 不可再生性旅游资源
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279、判断题 自力更生是对外开放的前提和基础。
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280、问答题 简述旅游宣传的基本原则
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281、问答题 企业常用的旅游产品定价策略有哪些?
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282、单项选择题 旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则和其他有关法规的规定,向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为()人民币。
A.10万元
B.30万元
C.100万元
D.160万元
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283、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存人质量保证金()万元;经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金()万元。
A.20;120
B.20;140
C.40;120
D.40;140
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284、单项选择题 我国经济特区最早是在()成立的。
A.20世纪90年代初期
B.20世纪80年代初期
C.20世纪70年代后期
D.20世纪80年代中期
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285、问答题 谈谈对旅游学科的认知
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286、多项选择题 铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害,承担赔偿责任,下列说法正确的是()。
A.托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的,可按照实际损失赔偿,但最高不超过保价额
B.未按保价运输承运的,按照实际损失赔偿,最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额,但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外
C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险,保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任
D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险
E.强制保险
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287、单项选择题 根据《旅行社条例》规定,旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()个工作日内,在国务脘旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存人质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。
A.3
B.5
C.6
D.9
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288、单项选择题 根据《中华人民共和国合同法》规定,合同履行方式不明确的,按照()履行。
A.有利于债权人的方式
B.有利于债务人的方式
C.有利于实现合同目的的方式
D.当事人协商一致的方式
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289、问答题 试归纳旅游资源的分类并举例说明。
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290、单项选择题 ()是中国对外政策的首要目标。
A.改革与发展
B.和平与发展
C.稳定与发展
D.改革与开放
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291、问答题 为什么说饭店集团是饭店业发展的方向?其竞争优势有哪些?
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292、问答题 什么是旅游承载力?其中包含哪些具体内容?
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293、判断题 对文物加强修缮管理,其目的是保护文物的特殊物质属性和直观形象,不改变文物原状。
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294、单项选择题 导游员李某在带团期间擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。
A.1至3个月
B.3至6个月
C.6个月至1年
D.1年
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295、名词解释 旅游点的生命周期
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296、判断题 根据《旅游投诉暂行规定》,国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉。
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297、判断题 对于旅行社质量保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限以请求人知道或者应当知道侵害事实发生时计算,超过时效的请求可以不予受理。
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298、单项选择题 早在商代就已经设立,古代中国最早的住宿设施是()
A、馆
B、驿站
C、亭
D、邮
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299、多项选择题 消费者权利包括()。
A.保障安全权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.依法求偿权
E.依法结社权
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300、问答题 按旅游费用来源分类,旅游者可以分为哪几类?
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