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注册会计师：战略与风险管理题库考点（最新版）
2023-06-10 03:39:22 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有()。

A.降低企业总部的控制跨度
B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切
C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好的协调
D.更易于监控每个战略业务单元的绩效


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2、单项选择题  国人的价值观强调等级次序、礼节仪式、自我约束以及责任而不是权利，中国强调私人关系或好的联系，而日本强调集体的和谐以及团队的凝聚力。基于不同国家价值观的分析，属于PEST分析法中的（）

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素


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3、多项选择题  战略实施至少存在三种主要的研发方法，下列方法中，属于战略实施的研发方法的有()

A.成为向市场推出新技术产品的企业
B.成为成功产品的创新模仿者
C.通过大量生产与新引入的产品相类似、但价格相对低廉的产品来成为低成本生产者
D.通过大量生产与成熟的产品相一致、且价格相对较高的产品来成为创新模仿者


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4、多项选择题  下列各项中，属于上市公司审计委员会应履行的职责有()

A.确保公司内部审计部门能直接与董事长接触
B.批准年度报告中有关内部控制和风险管理的陈述
C.就任命、重新任命或解聘会计师事务所做出决定
D.针对管理层做出的企业内部控制情况汇报做出复核


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5、多项选择题  下列说法符合采购业务内部控制要求的有()。

A.企业应当对办理采购业务的人员定期进行岗位轮换 
B.不得安排同一机构办理采购业务全过程 
C.一般商品或劳务的采购，应当根据市场行情制定最高采购限价 
D.对于超预算和预算外采购项目，应先办理请购手续，再行履行预算调整程序。


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6、多项选择题  下列各项体现企业风险管理的效益的有()

A.改进产品和服务的周期
B.对于整体经济资本的更低要求
C.降低融资成本
D.增强信誉和透明度


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7、多项选择题  下列属于学术严谨性检验的有（）

A.一致性检验
B.逻辑一致性检验
C.灵活性检验
D.风险和资源检验


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8、单项选择题  下列经营风险对大的阶段的是()

A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段


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9、单项选择题  苹果公司与微软公司在个人电脑软件领域已经竞争多年。按照波特五力模型分析，这属于()

A.潜在进入者的威胁
B.购买商的议价能力
C.供应商的议价能力
D.同业竞争者的竞争强度


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10、单项选择题  甲公司系国内某省的商业信用公司，为当地中小企业提供贷款。为提高贷款审批效率，甲公司启用了自动审批系统。该系统的基本功能是，申请人的个人资料输入系统后，系统自动将此信息与信用资料机构拥有的机密数据进行比较，并能对申请者的信用可靠性和信用额度分配自动作出判断。甲公司所启用的自动审批系统属于()。

A.管理信息系统
B.事务处理系统
C.专家系统
D.经理信息系统


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11、单项选择题  甲公司是一家零售超市。该公司采用了一项技术，通过该技术可搜集大量数据，提供包括每天的高峰销售时间、需要打折的商品信息、商品的销售地点信息，以及需要加大销售的商品信息等。根据以上信息可以判断，甲公司采用的这一数据收集方法是()

A.电子资金转账
B.电子销售点
C.电子数据交换
D.电子商务


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12、多项选择题  战略分析的一个重点就是能够识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力，下列可以构成企业的核心竞争力的有()

A.有价值的资源
B.稀缺资源
C.不可替代的资源
D.持久的资源


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13、问答题  制定企业战略目标的原则是什么?


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14、单项选择题  日本汽车制造商一心想要在美国汽车市场占有相当的位置，一个重要的原因是，美国是世界上汽车和卡车最大的单一市场。因此，美国汽车制造企业和日本汽车制造企业之间的竞争变得非常激烈。这种导致同业竞争强度加强的原因主要是基于（）

A.行业增长率缓慢
B.行业固定成本高
C.不确定性
D.战略重要性


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15、单项选择题  甲企业是一家房地产企业，公司明确规定，禁止公司员工与本企业相关的供应商和金融机构进行交易。根据以上信息可以判断，该公司的这种做法属于风险管理策略的()

A、管理层的参与
B、工作人员培训和技能
C、管理利益冲突
D、风险敞口的衡量


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16、单项选择题  当我们不知道事件发生的概率或不需要知道概率的时候，风险评估应使用下列哪种方法()。

A.统计期望值 
B.效用期望值 
C.最大可能损失 
D.VaR值


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17、单项选择题  差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括()

A.宏观环境与业务单位战略差距
B.产业环境与业务单位战略差距
C.产业竞争对手与业务单位战略差距
D.主要利益相关者与业务单位战略差距


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18、单项选择题  企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一，是指()

A．企业生产计划的可见程度
B．企业产能计划的可见程度
C．企业运营流程为客户所见的程度
D．企业产品和服务需求变动的可见程度


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19、单项选择题  甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失效成本
D.外部失效成本


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20、问答题  

2011年1月1日，甲公司向美国H银行借入一笔美元贷款，金额为100万美元，2012年1月1日到期偿还。美元固定利率为5%，人民币固定利率为6%，到期支付本金和利息。公司提款后，将美元兑换成人民币，用于日常生产经营。产品出口得到的收入是人民币收入，而没有美元收入。2011年1月1日的即期汇率是1美元对6.5元人民币，甲公司预期未来人民币贬值，需要支付更多的人民币来兑换美元进行还款。因此，公司的美元贷款存在着汇率风险。
要求：
(1)为规避风险，甲公司与中国银行按上述条件进行货币互换，互换协议规定2012年1月1日汇率为1美元兑6.8元人民币。请说明互换过程，并计算甲公司互换后贷款的总成本。
(2)如果2012年1月1日，市场汇率变为1美元兑7元人民币，请计算此次货币互换的损益情况。


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21、单项选择题  企业的战略目标一经制定和落实，就必须()

A.保持相对稳定
B.根据具体环境状况时常调整
C.保持长期不变
D.每年都应该依据市场变化有所改动


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22、单项选择题  从安索夫矩阵的角度来看，研究与开发的意义表现在()

A.流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略
B.通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链
C.产品研发会加速现有产品的衰退，因而需要研发来为企业提供替代产品
D.可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略。产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新


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23、单项选择题  以下有关信息与网络的说法中，错误的一项是()

A.互联网由计算机、网络服务器、通讯线路和通讯软件组成
B.主要的互联网标准是TCP/IP
C.泄密和系统间的兼容性是应用外部网时必须面对的难题
D.企业可以利用互联网确立其公共关系，进行信息传递和扩展其零售渠道


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24、多项选择题  下列选项属于全球化战略的特点的有（）。

A.向全世界的市场推销标准化的产品和服务
B.可以形成经验曲线和规模经济效益
C.可以在较有利的国家集中地进行生产经营活动
D.通过提供标准化的产品促使不同国家的习俗和偏好趋同


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25、单项选择题  海尔集团是一家进行国际化经营的企业，其总部设在中国，而海外经营单位均实行本地化管理，以满足当地消费者的特定需要。根据以上信息判断，海尔集团采用的国际化经营战略类型是()

A.国际战略
B.多国本土化战略
C.全球化战略
D.跨国战略


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26、单项选择题  水航公司是一家经营内河水面旅游的企业，为了打造企业服务品牌，决定向服务质量和管理质量一流的航空公司学习服务和管理，找出对方最突出的方面来学习和比较。这种基准比较属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准


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27、单项选择题  甲企业是一家软饮料生产企业，该公司提前在世界多个国家将自己的知名品牌注册为商标，从而有效避免了进入相应国家市场时当地政府可能产生的干涉。从企业管理政治风险的角度讲，该公司的这种做法属于()

A、生产战略
B、市场控制
C、全球性生产
D、全球性采购


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28、多项选择题  乙企业的一组产品相对市场占有率比较高，但是市场增长率比较低，那么适合采取的战略有（）。

A.发展
B.保持
C.收割
D.放弃


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29、单项选择题  关于信息技术管理的相关说法，不正确的是()

A.信息系统战略重点关注各个信息业务单元
B.信息技术以供应信息为导向
C.信息技术战略重点关注供应信息活动以及支持这些活动所需的技术
D.信息管理战略在整个层次上以获取信息为导向


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30、单项选择题  以下属于竞争战略范畴的是()

A.一体化战略
B.暂停战略
C.剥离战略
D.差异化战略


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31、多项选择题  明茨伯格在其结构构型理论中讨论了六种构型，以下哪些不属于这六种构型范围()

A.简单型结构
B.部门型结构
C.区域型结构
D.职能型结构


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32、单项选择题  以下不属于技术资源所具备的特点是()

A.先进性
B.独创性
C.独占性
D.营利性


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33、多项选择题  下列各项中，属于鼓励行业竞争的主要因素有()。

A.竞争对手时常更换
B.行业已进入成熟期
C.行业的退出壁垒较高
D.企业拥有稀缺资源


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34、单项选择题  以下战略中，不属于信息战略的是()

A.信息系统战略
B.信息技术战略
C.信息管理战略
D.信息采集战略


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35、多项选择题  下列各项中，属于预算主要作用的有()

A、交流思想和计划
B、协调活动
C、资源分配
D、建立控制系统


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36、多项选择题  内部审计机构发现内部控制产生缺陷，有权直接向()报告。

A.董事会
B.审计委员会
C.监事会
D.经理层


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37、多项选择题  甲公司是一个食品加工企业，公司的生产部门想重新制定一项采购组合，为了取得最佳的采购组合，甲公司需要考虑的领域有()

A.质量
B.市场
C.数量
D.价格


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38、单项选择题  耐克公司只从事营销研究与开发活动，其他活动都进行外包或外购。此战略即是一种（）

A.计划
B.模式
C.定位
D.观念


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39、单项选择题  一般而言，企业组织集体讨论可能的风险领域的目的是()

A.对主要风险进行评估
B.进行风险识别
C.确定风险评级和应对计划
D.风险监察


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40、多项选择题  根据明茨伯格的企业结构构型理论，下列属于技术结构的有（）

A.一线销售人员
B.招聘专员
C.研发人员
D.质量控制工程师


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41、单项选择题  下列关于企业倒闭的描述中，不正确的是()

A.如果企业在很长的期间内无法取得令人满意的资本回报，也可能会发生企业倒闭
B.企业倒闭的背后原因仅仅是财务问题
C.竞争的加剧可能会导致企业经营走下坡路
D.高成本结构可能会导致企业经营走下坡路


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42、多项选择题  下列各项中，属于波特价值链分析中基本活动的有（）。

A.内部后勤
B.人力资源管理
C.市场销售
D.技术开发


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43、单项选择题  某科技类上市公司董事会由下述人员构成：董事长张跃、总经理林君、技术总监王能、财务总监区翔、独立董事刘克(某会计师事务所合伙人)、独立董事翟飞(某律师事务所合伙人)、独立董事肖锋(另一家上市公司董事长)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是()

A.刘克、翟飞、肖峰
B.林君、区翔、刘克
C.张跃、刘克、肖峰
D.张跃、林君、区翔


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44、单项选择题  甲公司是牛肉生产、加工及零售企业。‘近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场，在劳工成本较低的越南设立统一的牛肉加工厂，并在多个国家从事牛肉加工食品零售业务。甲公司管理层采用集权式管理方式，为确保牛肉加工食品的质量，甲公司计划将所有原料牛在日本农场饲养。根据以上内容，适合甲公司选择的国际化发展战略是()

A．多元化成长战略
B．全球化战略
C．多国化战略
D．跨国化战略


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45、多项选择题  甲公司是国内一家大型企业，最近意欲进军国际市场，决策层决定走跨境并购的战略之路，收购部分国际竞争对手以达到扩张的目的。为了识别和规避风险，甲公司应当对以下方面进行评估()

A.行业所处的阶段及其长期前景
B.行业中技术进步的前景
C.竞争对手的规模及优势
D.政府对国际并购的态度


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46、单项选择题  甲公司为一家手机及家电生产企业，自股票发行上市以来，由于手机市场竞争激烈，连年发生重大经营性亏损，公众形象尽失。甲公司管理层预计，2009年甲公司的营运现金流将可能枯竭，另有相当于公司总资产70%的3亿元人民币的债务到期，因此急需进行重组。下列关于甲公司重组的方式中，最恰当的是()。

A.债务转换为股份以降低债务比例
B.将到期债务转换为长期贷款
C.进行企业分拆
D.整理资产负债表，进行私有化


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47、单项选择题  下列部门和人员最适宜担任风险监察工作的是()

A.财务部
B.总经理
C.内部审计师
D.销售部


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48、多项选择题  下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有()

A、客户保留率
B、新客户开发率
C、客户关系
D、企业形象


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49、单项选择题  下列各选项中，不是企业能力的是()

A、研发能力
B、营销能力
C、财务能力
D、企业核心竞争力


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50、单项选择题  COSO内部控制整体框架确定的内部控制的目标是()

A.合规、运营和财务报告
B.资产安全
C.促进企业实现发展战略
D.提高经营效率和效果


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51、多项选择题  20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1988年5月发布的《企业准则公告第55号》（SAS55），其中认为内部控制结构由下列（）要素组成。

A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构


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52、单项选择题  关于权益增加值和债务增加值的说法，不正确的是()

A.如果利率水平不变，则债务增加值为零
B.企业市场增加值等于股东权益市场增加值
C.准确的财务目标定位是股东财富最大化
D.投资的净现值、投资引起的经济增加值现值、投资引起的企业市场增加值三者是相等的


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53、多项选择题  政治和法律环境因素对企业战略影响的特点包括()

A、不可测性
B、直接性
C、不可逆转性
D、稳定性


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54、单项选择题  在风险管理的技术与方法中，适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析的是()

A.头脑风暴法
B.德尔菲法
C.流程图分析法
D.马尔科夫分析法


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55、单项选择题  下列关于Z分模型说法错误的是()

A.使用该模型需要计算五个比率
B.研究表明，Z分模型对于公司破产之前两年的策略及财务失败的预测非常精确，但是对于超过两年的期间，精确度会下降
C.研究表明，Z分模型的预测结果小于1.81时，说明企业财务状况稳定
D.传统Z分模型不太适合直接用于新兴市场


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56、多项选择题  战略制定是指根据外部环境、自身条件，从不同的总体战略和业务战略中选择适宜的战略。下列说法中正确的有()

A.总体战略包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略
B.成长型战略是以发展壮大企业为导向的战略，包括一体化战略、多元化战略和密集型战略
C.稳定型战略是以安全经营为宗旨的战略，广泛应用的稳定型战略主要有暂停战略、无变战略和维持利润战略三种
D.收缩型战略包括扭转战略、剥离战略和清算战略


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57、单项选择题  甲公司是一家刚成立的公司，主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立，公司没有自己的品牌效应，于是与某著名洗衣粉品牌达成协议，进行捆绑销售，这属于企业价值链活动的()

A.生产经营
B.人力资源管理
C.服务
D.市场营销


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58、多项选择题  在Z分模型中使用的财务比率包括()

A.营运资本与资产总额之比
B.扣除利息和所得税前的利润与资产总额之比
C.股票市值与负债总额之比
D.销售额与资产总额的比率


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59、单项选择题  甲公司是一家电动自行车生产企业，该企业的品牌在市场上有传统的影响力，其生产的一款受专利保护的电动自行车首次投放市场，甲公司对其首次上市定价采用了高于其他企业价格的策略。甲公司对该款电动自行车首次上市采用的产品上市定价法是（）

A.渗透定价法
B.转移定价法
C.细分定价法
D.撇脂定价法


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60、多项选择题  以下描述符合控制环境特点的有()

A.描述企业对内控的一种意识或态度
B.是嵌入企业运营中的具体的内部控制
C.是企业的价值观的体现
D.其设计的目的在于确保企业的业务行为是有序且有效


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61、单项选择题  为了确定一个战略需要哪些资金以及这些资金有哪些来源的评估战略可行性的方法是()

A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.财务分析


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62、单项选择题  2008年5月22日，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定并印发《企业内部控制基本规范》，要求企业建立内部控制体系时应符合的目标不包括（）

A.合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整
B.提高经营效率和效果
C.促进企业实现发展战略
D.有效支持企业职能部门的运作


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63、单项选择题  市场营销战略计划的制订是一个相互作用的过程，是一个创造和反复的过程。企业市场营销战略过程的第三个主要步骤是()

A.确定目标市场
B.设计市场营销组合
C.执行和控制市场营销计划
D.市场定位


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64、单项选择题  美国WCI公司是一家主营家用电器生产的大型国际化企业，其在1971年收购了弗兰克林电器公司，1978年买下了美国汽车公司的电器部，1979年兼并了通用汽车公司的电冰箱部，WCI公司之所以能够在短短十年内实现迅速的规模扩张，主要得益的战略类型是()

A.后向一体化战略
B.前向一体化战略
C.横向一体化战略
D.密集型战略


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65、单项选择题  ()指明了企业生存的目的、性质、任务及其应当承担的责任。

A.企业使命
B.企业宗旨
C.企业的经营哲学
D.企业的社会责任


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66、单项选择题  在风险评估系图中，风险对企业所产生的影响是影响风险评级的重要参数，另一个影响风险评级的重要参数是()。

A.应对风险措施的成本
B.风险发生的可能性
C.企业对风险的偏好
D.企业对风险的承受能力


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67、单项选择题  东方公司是一家生产小家电的企业，经营业务包括豆浆机、微波炉、加湿器、饮水机等，公司为了加强微波炉的竞争力，在市场上通过收购其他生产微波炉的公司，使微波炉的生产能力和市场占有率大大提高，增加了微波炉的竞争力。该公司的这种收购战略属于()

A、公司战略
B、业务单位战略
C、职能战略
D、企业整体战略


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68、单项选择题  近年来，组织结构的设计多倾向于分权和员工授权程度更大的结构，而不太采用独裁型和集权型结构。下列各项中，属于分权型机构的优点的是()

A、减少了信息沟通的障碍，提高了企业反应能力
B、易于协调各职能间的决策
C、对上下沟通的形式进行了规范
D、有助于实现规模经济


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69、单项选择题  下列说明正确的是（）。

A、一般地，剧场空场混响时间要比满场混响时间短
B、房间穿孔石膏板吊顶内的玻璃棉受潮吸湿后，房间的混响时间会变短
C、某厅堂低频混响时间过长，铺架空木地板和木墙裙后会有所改善
D、剧场后墙上常会看到穿有孔洞，目的是为了美观


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70、多项选择题  按照时间顺序，战略失效可以分为()

A、早期失效
B、晚期失效
C、偶然失效
D、中期失效


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71、多项选择题  甲公司经营业绩一直都是比较好的，获得的投资资本回报率大于企业的资本成本，但是企业的销售增长率大于可持续增长率，该公司适合采用的战略有()

A.提高经营效率
B.兼并成熟企业
C.增发股份
D.收购相关业务


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72、单项选择题  创业公司管理人员的错误是多种多样的，通常这些错误主要来源于()

A.管理经验的缺乏
B.沟通不畅
C.企业结构设置不合理
D.内部控制缺乏有效性


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73、单项选择题  1976年将企业文化类型从理论上分为四类：即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型的提出者是()

A、查尔斯·汉迪
B、钱德勒
C、明茨伯格
D、汤姆森


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74、问答题  

德国当地时间2012年4月17日上午11:00点，三一重工股份有限公司（“三一”）与德国普茨迈斯特控股有限公司（“普茨迈斯特”）在德国埃尔西塔举行新闻发布会，正式宣布收购完成交割。
2012年年1月20日，三一联合中信产业投资基金（香港）顾问有限公司（“中信产业基金”），与普茨迈斯特的股东在德国法兰克福签订合并协议，并于1月31日在中国长沙共同召开新闻发布会，正式对外公布这一消息。经过将近三个月时间的推进，4月17日三一正式宣布并购及相关整合工作的重要进展。
三一重工透露，双方顺利完成了中德两国政府对并购的审批手续，普茨迈斯特正式成为一家中国工程机械企业的成员公司，并且获得两国政府的认可。普茨迈斯特将保持经营上的相对独立性，同时，其总部埃尔西塔被确定为三一除中国以外地区混凝土机械业务的全球总部。
此外，三一重工董事会将提名普茨迈斯特CEO诺伯特·肖毅为三一重工董事（须履行股东大会程序），并委托他继续领导普茨迈斯特的发展。同时，诺伯特·肖毅及其德国团队将负责完成对中国以外全球混凝土机械业务的整合，并与三一共同发展中国市场。
三一还初步确定普茨迈斯特未来几年的经营目标，即2012年实现7亿欧元销售额，2016年达到20亿欧元，也就是普茨迈斯特历史最好业绩的两倍。
数据表明，目前全球平均城市化率只有50%、工业化率不到30%，未来20年，仍然是工程机械制造业的战略机遇期，也是继续诞生世界级企业的历史机遇期。三一集团的中期发展规划，是继续保持在工程机械领域销售额的持续稳定增长，以期在2017年达到365亿欧元销售额。合并后，普茨迈斯特将为三一的未来发展做出积极贡献。
根据美国建筑设备研究机构Yengst报告，按2010年收入排名，三一重工位列全球第六大工程机械制造商，是中国第一大工程机械制造商。成立于1958年的普茨迈斯特是全球最知名的工程机械制造商之一，全球混凝土机械第一品牌，一直创造并保持着液压柱塞泵领域的众多世界纪录，在中国之外的国际市场上已成为混凝土技术的全球领导者。普茨迈斯特全球市场占有率长期达40%左右，90%以上销售收入来自海外。
为进一步强化“全球最大的混凝土机械制造商”与“全球混凝土机械第一品牌”的品牌叠加效应，实现“1+1>2”的协同、快速、健康发展，三一重工已确定一系列业务整合措施。
世界顶级管理大师赫尔曼·西蒙更是认为，经过数十年的发展，普茨迈斯特已经建立起了全球化的服务和销售体系，三一重工可以借助这一体系加速自身的国际化步伐，全球竞争格局或将因此而发生改变。
要求：
（1）简要分析三一作出收购普茨迈斯特的跨境并购的评估指标。
（2）简要分析三一收购普茨迈斯特可能产生的协同效应。
（3）简要分析三一收购普茨迈斯特采取的是何种类型的公司总体战略，并简要说明实施该战略的主要目的以及实施该战略的适宜条件。
（4）简述企业国际化行为的主要模式及其特点。


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75、问答题  

鲁艺有限责任公司是一家成立时间较长的大型建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进入的国家政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府的所有签署的相关协议，另外，外汇管制十分严格。
因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利地承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有“尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。
根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。
要求：
请根据上述材料，指出鲁艺公司面临的主要风险及相应的应对策略。


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76、单项选择题  当企业逐步成长有多个产品线之后，或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营时，企业的协调活动变得比较困难时使用的组织结构类型是()

A.创业型
B.事业部制
C.职能制
D.矩阵型


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77、单项选择题  甲企业是一家生产婴幼儿用品的企业，随着人口出生率的下降，婴幼儿市场出现了萎缩的趋势。该企业决定将原有婴幼儿洗护用品直接推向成人市场，广告宣传注重“儿童使用的洗护用品对皮肤的刺激性最小，成人使用更没有问题”的主题。这种战略在企业成长矩阵中称为()

A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略


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78、问答题  

2010年，东方公司张总经理在全体员工大会上表示本年度是该公司的内部控制建设年，因此他明确表示以下几点：
第一，内部控制将是该企业的一个长期目标;
第二，只要有了完善的内部控制，该公司的所有经营目标都将得以实现;
第三，企业内部控制将依赖与公司上下级全体员工实施;
第四，企业内部控制一旦建立就将长期有效的运转，内部审计部门无需对内部控制的运行进行检查。
要求：根据内部控制相关理念，对上述几点进行分析，判断其是否正确，并说明理由。


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79、多项选择题  矩阵制组织结构的缺点有（）

A.组织的灵活性较差
B.双重领导的存在，容易产生多头指挥的混乱现象。
C.制定决策时间过长
D.按产品或项目成立的组织，其成员经常变动，人事关系不稳定


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80、多项选择题  甲会计师事务所为保持各审计项目组统一的审计质量，于今年初投入了一套标准化的审计软件系统。下列效果中属于使用该审计软件系统导致的有()

A.发现员工的新技能，提升团队协作效率
B.减少手工数据处理，提高审计工作效率
C.挖掘新的数据关系，提示潜在的审计风险
D.树立甲会计师事务所的行业审计技术领先的形象


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81、多项选择题  企业在具体战略选择之前，还要进行差距分析。以下属于内部环境与经营战略差距分析内容的有()

A.能力与经营战略差距
B.行业竞争对手与经营战略差距
C.企业业绩与经营战略差距
D.主要利益相关者与经营战略差距


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82、单项选择题  甲公司是一家上市公司，近年来公司经营出现了一些困难，公司的股票价格持续低迷，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息判断基于避免恶意收购和减少公司费用支出的考虑，以下最适合该公司的选择是()

A.私有化
B.剥离和分拆
C.廉价出售
D.清算


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83、多项选择题  下列各项中，属于企业倒闭风险的应对措施的有（）

A.采取放弃战略
B.实施管理层收购
C.进行资本再调配
D.企业私有化


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84、单项选择题  一个企业的竞争优势是它超越其竞争对手的能力，竞争优势对企业在市场竞争中能够生存是至关重要的，那么企业要维持竞争优势，应当注意()

A.自身的资源和能力
B.建立现有的竞争优势需要的周期
C.竞争对手的反应速度
D.以上全是


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85、单项选择题  下列关于财务战略与财务管理概念的说法中，正确的是()

A.企业战略可以分为财务战略和经营战略
B.财务战略可以分为资本结构决策和筹资来源决策
C.有效的财务管理一定能使经营灾难转变为企业的成功
D.股东价值是由企业长期的筹资活动创造的


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86、单项选择题  以下不属于宏观环境分析的关键要素的是()

A.政治法律环境因素
B.经济环境因素
C.社会和文化环境因素
D.生活环境因素


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87、单项选择题  为了有效完成内部审计工作，内部审计师首先需要具备的特质是()

A.具备相关财务经验
B.保持独立性
C.具备必要的知识
D.以上都是


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88、多项选择题  下列财务政策中，可以用来改善增值型现金短缺企业资金状况的是()

A.增加债务比例
B.支付现金股利
C.降低成本
D.提高价格


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89、单项选择题  甲公司在2006年制定了未来五年的发展战略，其中一个重点就是要以出口的形式扩大海外市场。但意想不到的是2007年发生了世界范围内的经济危机，造成出口订单锐减，公司不得不修改原来制定的出口战略，转向国内市场。从战略失效的角度看，这属于()

A、早期失效
B、偶然失效
C、晚期失效
D、特定失效


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90、单项选择题  某企业利用员工周转率、旷工时间、每个员工的培训时间来进行指标分析。说明该企业正在分析()

A.人力资源
B.服务质量
C.财务能力
D.市场营销效力


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91、单项选择题  某公司有一笔借款，名义本金为100万人民币，基准利率为6个月SIBOR，利率每隔6个月予以重新设定，半年支付一次利息。为锁定最高利率水平，该公司买入一个利率上限期权，执行利率为5%。如果当期6个月SIBOR为4%。则该公司得到的补偿金额为()

A、0
B、5000
C、10000
D、2500


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92、单项选择题  甲公司是一家计算机服务器配件生产企业，其目标是进入主流市场，为了降低进入市场的风险和得到“所需的”进入条件，希望向部分企业学习、互补不足。为此，企业可选择的最佳战略是()

A.市场扩展
B.内部发展
C.维持经营
D.联合发展和战略联盟


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93、单项选择题  COSO内部控制架构将风险评估的三步程序是()

A.评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理、估计风险的重要性
B.考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率、估计风险的重要性
C.估计风险的重要性、评估风险发生的可能性或频率、考虑如何对风险进行管理
D.估计风险的重要性、考虑如何对风险进行管理、评估风险发生的可能性或频率


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94、多项选择题  以下因素中，属于鼓励竞争的因素包括()

A.存在大量同质的竞争者
B.竞争对手时常更换
C.产品差异化明显
D.沉没成本较低


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95、多项选择题  在战略控制中，通常利用统计分析报告。统计分析报告以图表和文章式等多种形式表达统计分析结果，其特点有()。

A.多以较详尽的文字配合不同假设的情景的表述
B.主要以统计数据来反映事物之间的联系
C.通过一整套科学指标体系进行数量研究
D.一般包含对所存在问题的建议改善方法和措施


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96、单项选择题  以下属于生产活动的关键业绩指标的是()

A.市场份额
B.质量标准
C.成本水平
D.毛利率


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97、多项选择题  下列相关模型中，属于投资者与经理人员的矛盾与均衡内容的有()

A、鲍莫尔“销售最大化”模型
B、马里斯的增长模型
C、威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论
D、列昂惕夫模型


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98、单项选择题  下列属于经济环境的是（）

A.人口环境
B.政治环境
C.法律环境
D.市场环境


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99、问答题  

ABC是一家以生产干巾和纸巾而发展起来的企业，经过20多年的发展，该企业已经在家庭生活用纸方面(包括纸尿裤)，成为国内该行业的老大，年销售额达百亿人民币。
虽然该行业是高度竞争的行业，但该企业凭借着“传统渠道”优势——即在终端销售点(如小卖部)，全国有35万家，庞大的销售队伍，达1万人，加上产品质量比竞争对手好，所以该企业每年增长率达30%以上，远远高于其他竞争对手。
这家企业拥有一个比较好的管理队伍。由于家庭生活用纸属于快速消费品，该企业拥有宽裕的现金流，净现金流达几十亿元。
该企业最近，改变以前单一经营领域的理念，通过资本市场运作，控股一家食品企业，该企业以生产果冻、薯片等这类小食品为主。在购买的当天，该公司的股票立即下跌了12%，振荡幅度超过20%，投资者多数不看好。认为“生产一家纸巾的企业，怎么能管理好生产食品的企业。技术完全不相干。”“会给消费者认为，一边从口入，一边从屁股出。”等议论。
但该企业老总非常有信心，因为企业拥有各种优势可支持食品行业的发展，且食品的品牌与原有品牌一样，还是原来公司生产，原品牌。果然第二年，该食品企业销售额在第二年就涨了50%。所以老总说，食品是该企业未来的增长点。
同时该企业也购买了一家化妆品生产企业，主要生产洗水液、液发水、沐浴露及女士化妆品，结果几年来以来，该化妆品企业一直亏损。所以该企业另外建立了一套班子来进行管理，以解决问题。
要求：
通过以上案例，请回答以下问题：
(1)企业多元化战略类型有哪几种?
(2)上述企业的多元化属于哪一种战略类型?
(3)简述企业多元化的原因?


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100、多项选择题  下列关于及时生产系统（JIT）的表述中，正确的是（）

A.JIT追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统
B.JIT以产品生产工序为线索，组织密切相关的供应链
C.JIT在专业分工时强调相互协作及业务流程的精简
D.JIT将员工视为企业团体的成员，充分发挥基层的主观能动性


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101、单项选择题  在美国，由于移民数量增长很快，总人口和就业人口将持续多元化。预计2014年，拉美裔和亚裔人口的数量将超过美国总人口的20%。有趣的是，许多移民正避开消费昂贵的海岸城市，选择在更小的乡村小镇定居。这些劳动者大多存在于低收入的劳动密集型行业，如建筑、旅店、绿化等。如果入境政策收紧，这些行业很可能面临劳动力短缺。人口的种族构成的变化属于PEST分析中的（）

A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素


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102、多项选择题  在对部门绩效考评中，剩余收益的运用不如已动用资本回报率广泛，其原因有()

A.剩余收益不能对不同规模的部门进行简单比较
B.剩余收益的计算需要估计一个必要报酬率，而这一报酬率会因部门而异
C.它比简单的收益百分比复杂
D.以年度利润数据为基础，未考虑部门的未来收益


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103、单项选择题  考察（）是识别企业核心竞争力常用的方法。

A.企业功能
B.企业的资源
C.企业的过程系统
D.企业的效益


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104、多项选择题  以下关于信息系统战略的说法，其中正确的有()

A.信息系统战略应遵循企业的经营战略
B.信息系统须确保可获得、保存、共享和使用恰当的信息
C.信息系统战略对可能存在的不同信息技术提供了一把“保护伞”
D.信息系统包括所有涉及信息收集、储存、产生和分配的系统和程序


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105、多项选择题  以下属于特许经营形式的有（）

A.王某加盟麦当劳在昆明开了一家分店
B.三家小型芯片厂共同成立第三方“高新芯片公司”
C.著名饮料企业授权批发商使用其品牌
D.某运动品牌与某服装制造厂结成了长期按订单加工的战略联盟


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106、单项选择题  能够显示一个公司是否赚取了足够的息税前利润以轻松地支付其利息成本的指标是()

A.债务比率
B.资本杠杆
C.运营杠杆
D.利息覆盖比率


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107、多项选择题  下列关于5P战略的说法中，不正确的有（）

A.大多数人认为战略是一种模式
B.战略是一种计谋，这种计谋是有准备和意图的
C.计划是有意图的战略，模式是未实现的战略
D.战略是一种定位，强调感知世界的一种根深蒂固的认识方式


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108、单项选择题  A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是()

A.限制进入定价
B.进入对方领域
C.恶意竞争
D.降低价格


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109、多项选择题  百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制定营销计划时，进行了市场细分，还结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素包括()

A.可衡量性
B.适应性
C.稳定性
D.足量性


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110、多项选择题  甲公司会计核算采用的是乙财务信息系统。下列各项乙财务信息系统的控制情形中，属于应用控制的有()

A.会计人员只能用自己的用户名和密码才能登记到乙财务信息系统中
B.已经被过入乙财务信息系统明细账的会计记录不能被任何人修改或删除
C.会计人员通过乙财务信息系统传输数据需要在传输前将数据转化为非可读格式，在传输后重新转换回来
D.会计人员在乙财务信息系统中编制的会计分录出现借贷方金额不平衡时，系统将提示会计人员必须进行修改


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111、多项选择题  东华公司是全国最大的建筑材料供应商，下列各项中会降低东华公司讨价还价能力的有()。

A.近年来，东华公司采购人员素质下降 
B.东华公司不能自行生产建筑材料 
C.东华公司80%的商品销售给少数的几个大客户 
D.市场上存在着多家相同建筑材料的供应商


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112、多项选择题  某玩具制造商拟实施包括实现规模经济、针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于()。

A.成本领先战略
B.多元化战略
C.集中差异化战略
D.集中成本领先战略


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113、单项选择题  甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产“健康”牌方便面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。2009年“健康”牌方便面市场份额下降，为了从竞争激烈的方便面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定方便面竞争战略。该竞争战略属于()。

A.公司战略 
B.业务单位战略 
C.产品战略 
D.职能战略


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114、多项选择题  甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有()

A.甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略
B.乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策
C.甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业务
D.乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去10年增长了300倍


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115、多项选择题  百利公司是一个家电企业，经过分析得到该公司的投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断()

A、该公司处于增值型现金短缺状态
B、该公司可以通过加速增长来增加股东财富
C、该公司的策略可以是增发股份
D、如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份


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116、单项选择题  将企业的内部控制情况告知股东的责任应由()来承担。

A.财务经理
B.CEO
C.审计委员会
D.董事会


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117、单项选择题  某企业规定编制预算时必须重新判断所有的费用。该企业执行预算的编制方法是()

A.增量预算
B.零基预算
C.弹性预算
D.固定预算


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118、多项选择题  甲公司下列控制活动中，属于侦察式控制的是（）

A.对个别重要岗位定期轮换
B.财务专用章、企业法人章分别由出纳和会计保管
C.定期对存货进行实地盘点并与账簿记录进行核对
D.复核公司当前业绩是否符合预算目标


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119、单项选择题  某指标高反映了市场对盈余的高速增长或低风险的信心，该指标是()

A.现金流量比率
B.速动比率
C.市盈率
D.股息率


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120、单项选择题  下列各项中，属于企业采用并购方式动因的是()

A.需要的代价较低
B.保持同样的管理风格和企业文化
C.为管理者提供职业发展机会
D.设置更为有效的壁垒


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121、问答题  

甲公司是日本最大的百货公司之一，在20世纪90年代全盛时期，该公司在全球16个国家拥有400多家百货公司，以雄霸世界零售业第一把交椅而扬名。
1997年9月，该公司宣布破产，向法院申请“公司更生法”保护，当时该公司的负债额达到1613亿日元，是日本战后最大的一宗企业破产案。
在调查中发现，导致该公司破产的致命原因有三：
第一，甲公司低估经营非核心业务的风险，在急速成长过程中，甲公司逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。然而，随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业都为甲公司带来了沉重的负担。
第二，该公司低估了扩张业务的风险，1990年至1996年短短6年间，该公司在中国内地的零售点由零扩展到50多家，在扩展的过程中，它明显地低估了扩张业务的风险，加上该公司当时遇上国家宏观调控，为了实现集团主席的梦想，只好通过信贷维持扩张。面对较预期差的回报及不断扩大的资金需求，甲公司最终陷入难以自拔的困境。
第三，该公司也低估了开发海外新兴市场的风险。由于日本市场零售业饱和，强大竞争对手林立，该公司采取了积极开发海外市场的战略，但却低估了开发新兴市场的风险。1972年该公司将巴西视为第一海外市场，但当时的巴西经济动荡，最后只有惨淡收场。20世纪90年代初，该公司开始进军中国市场，甚至将它的总部迁至上海。但由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题，引致资金回报率不断下落，辛苦经营了十多年的甲公司终于以清盘结束业务。
要求：
(1)甲公司倒闭的主要原因是什么?
(2)如果在该公司发展的过程中，企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险，则该公司可以采取的对策有哪些?


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122、单项选择题  下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是()

A．产品差异化
B．购买生产专利权
C．创新生产技术
D．聘用生产外包商


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123、问答题  

我国汽车市场的连续快速增长和总规模的不断扩大，使我国汽车市场的国际地位显著提升，我国汽车市场已经成为世界汽车市场不可分割的重要组成部分。我国汽车销量占全球汽车总销量的比例,已经由2001年的4.3%提升到2004年的8.1%。
许多汽车加入了中国市场战略部署，例如：福特汽车公司未来在中国将不断加强投入与合作力度，争取取得轿车市场10%的占有率，生产能力将实现从原有的4万辆达到40万辆的巨大转变，并实现大部分车辆生产本地化。丰田汽车公司全球生产布局显示，除日本本土外，北美地区(特别是美国)和亚洲地区(特别是中国)是丰田在海外投资最大的地区。
由于越来越多的汽车公司的加入，汽车行业竞争激烈，许多汽车公司采取了低成本的战略。
但是由于近几年环保力度的加大，电动汽车逐渐受到人们的喜爱，这无疑给传统型的汽车带来压力。
要求：
根据以上资料，运用波特五力模型进行分析。


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124、单项选择题  甲公司是一家建筑企业，该公司在考虑产能计划时，是先收到承建新的道路桥梁的大订单，在鉴定了合同之后再采购必须的资源，这属于()

A.资源订单式生产
B.订单生产式生产
C.库存生产式生产
D.及时生产系统


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125、单项选择题  企业在设计信息系统时，可以利用系统开发周期来进行。下列选项中不属于该开发周期阶段的是()

A.可行性研究
B.系统分析
C.系统设计
D.系统竣工


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126、单项选择题  甲准备买一件羊毛衫。同样的羊毛衫在A商店的售价是200元，在B商店的售价是220元。甲购买了B商店的衣服，原因是：他认为B商店提供了更优质的服务，而且可以为衣服提供“三包”服务，因此，虽然B商店的衣服更贵，但仍愿意购买。由此看来，()可以提供差异化。

A.产品质量
B.分销渠道
C.服务水平
D.技术优势


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127、多项选择题  构建战略控制系统时，应考虑（）。

A.及时性
B.全面性
C.变化
D.风险


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128、单项选择题  某上市公司董事会由下述人员构成：董事长王冠、总经理李飞、市场总监张虎、工会主席王炎、财务总监杜亮、独立董事许克(某咨询公司总经理)、独立董事赵卓(某大学会计学教授)、独立董事汪锋(某大学法律系教授)。最符合公司治理结构要求的上市公司审计委员会的构成是（）

A.许克、杜亮、王炎
B.许克、赵卓、汪锋
C.王冠、王炎、汪锋
D.李飞、王炎、汪锋


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129、单项选择题  某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。这个例子说明()。

A.战略是一种计划
B.战略是一种计谋
C.战略是一种定位
D.战略是一种观念


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130、单项选择题  内部审计完成后，最后一项工作即编制审计报告，下列关于内部审计报告的说法不正确的是()

A.内部审计报告须依循统一规定的格式
B.报告长度与业务性质有很大关系
C.审计工作底稿应充分记录和支持审计报告
D.应对内部审计报告的结构进行设计以满足不同需要


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131、多项选择题  加强公司治理披露的实现途径包括()

A.要求上市公司在年度报告中提供公司治理声明
B.披露公司员工薪酬
C.在“绩效基础”和“非绩效基础”之间分析董事的薪酬
D.披露有关董事的股票期权资料


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132、多项选择题  甲公司是北京一家化妆品生产企业，该公司根据客户的需要和消费习惯将化妆品市场进行细分。甲公司在进行市场细分时应该考虑的因素有（）

A.各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度
B.企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场
C.企业现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务
D.细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定


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133、单项选择题  以下关于审计委员会的说法中不正确的是()

A.审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验
B.审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统
C.审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的
D.虽然企业的规模、复杂性及风险状况会有所不同，但是审计委员会的任务是相同的


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134、多项选择题  下列有关公司自愿偿债安排(CVA)的描述中正确的有()

A、公司自愿偿债安排(CVA)是公司与债权人之间达成的具有法律约束力的协议
B、公司自愿偿债安排对于因现金流问题面临压力的公司是没有帮助的
C、可能包括用损益账户上的借方余额冲销股东资本及债权人资本，从而影响债权人的权利
D、公司自愿偿债安排的目的是确保债权人的回报最大化


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135、多项选择题  下列关于内部化理论的说法中，正确的有()

A、内部化理论是从市场不完全与垄断优势理论发展起来的
B、市场不完全是指规模经济、寡头垄断或关税壁垒等
C、内部化越过国际时就会生产国际经营，这是内部化理论的基本假设之一
D、内部化理论与垄断优势理论的区别在于，内部化并不是给予企业特殊优势的这种财产本身，而是指这种财产的内部化过程给了跨国企业以特有的优势


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136、多项选择题  企业进行基准分析时，可以作为企业的基准对象的有()

A.企业的直接竞争对手
B.具有相同业务功能的企业
C.顾客的预期
D.具有类似核心业务的企业


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137、多项选择题  按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。

A.技术开发中购买外部的测试服务
B.订货由手工订单改为电子订单
C.独特的员工招聘和培训方式
D.企业与政府和公众的公共关系


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138、单项选择题  甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，下列方案中，甲公司可以采取的是()

A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权
C.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权
D.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期


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139、多项选择题  下列关于行业生命周期的说法正确的有()

A.行业处于起步期，企业的利润率较低，但市场增长率较高
B.行业处于成长期，在大多数情况下，企业的现金比较短缺
C.行业处于成熟期，企业的市场增长率严重下降
D.行业处于衰退期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分


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140、多项选择题  组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的（）之中。

A.规章制度
B.组织结构
C.业务流程
D.控制系统


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141、多项选择题  20世纪80年代关于内部控制理论研究成果的代表是美国注册会计师协会于1998年5月发布的《企业准则公告第55号》(SAS55)，其中认为内部控制结构由下列()要素组成。

A.控制环境
B.会计制度
C.控制程序
D.组织结构


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142、多项选择题  下列分析方法中，可以用以分析公司战略可行性的有()

A.资源配置分析
B.盈亏平衡分析
C.价值链分析
D.现金流量分析


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143、单项选择题  下列选项中属于企业面临的威胁的是()

A、质量流程与控制优势
B、产品或服务质量低下
C、国际贸易壁垒消除
D、出现新的贸易壁垒


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144、单项选择题  甲公司是一家生产经营手机的公司，为了应对技术更新带来的风险，公司招聘了世界最先进的技术专业团队进行研发，但这并不能完全消除技术更新带来的风险，这说明了风险特性中的（）

A.客观性
B.收益性
C.普遍性
D.可变性


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145、多项选择题  某公司在进行内部因素分析时，要求对企业资源和企业能力有正确的认识。下列关于企业能力的说法中，正确的有()

A.企业的能力源自对各种资源的整合
B.企业的能力涉及企业的多个方面
C.资源相同的企业可能会因能力的不同而使企业处于不同的发展阶段
D.企业能力主要是为了发挥生产和竞争作用


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146、单项选择题  A公司是一家乳制品加工企业，其生产的一种老年人专用牛奶目前销售增长率处于上升阶段，但市场占有率不高，存在着强大竞争对手，自己的营销通路手段等有重大缺陷，但该品牌市场潜力看好。这时，企业最应该采取的策略是（）

A．追加投资，扩大业务
B．保持目前的市场份额，不再追加投资
C．缩小经营规模，退出市场
D．首先分析自身的实力及优势，决定是否追加投资，扩大市场份额


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147、单项选择题  下列几种控制技术中，不属于大多数企业运用的控制技术组合的是()

A.市场控制
B.官僚控制
C.团体控制
D.个人控制


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148、单项选择题  职能制组织结构是组织结构的典型模式，下列关于职能制组织结构的说法错误的是()

A.该结构适用于单一业务企业的职能型结构
B.不利于企业实现规模经济
C.难以确定各项产品产生的盈亏
D.其等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度


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149、多项选择题  下列关于价值链的说法中，正确的有()

A.价值链是顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格
B.对企业来说，价值的概念要从竞争对手的角度来理解
C.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动
D.同一行业内的企业的价值链也会相差较大


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150、单项选择题  金鑫建筑装修公司高层召开内部会议。在会上，该公司总经理指示舆情和公关部经理：此次投标对我们公司至关重要，如果我们中标，拿下这个工程，今后几年我们不但有稳定的收入，而且还会给我们公司现有的资质加分。更为关键的是，我们可以腾出精力来，研究一下我们的混业经营计划。所以，你要想办法很自然地将我公司以低于正常价格30%的价格去投标的信息散播出去，这样可以让他们望而却步，如果他们和我们竞争，非要投标，根本就是赔本，也不会保证质量的。从上述案例中我们可以得出的战略定义是（）

A.战略是一种模式
B.战略是一种计谋
C.战略是一种观念
D.战略是一种定位


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151、多项选择题  实现差异化的主要途径包括()

A.产品质量
B.客户导向
C.技术优势
D.分销渠道


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152、多项选择题  下列各项甲公司内部控制的安排中，不能有效预防坏账损失发生的内部控制有()

A.在与客户谈判过程中，授权甲公司业务员将销售价格尽量降低到客户最希望的程度，以降低客户因交易金额过大而发生拒付款项的可能性
B.在与新客户建立业务关系前，甲公司市场部必须系统调查新客户的资信状况
C.在销售合同中明确规定预收账款在整个交易金额中的比例，并要求客户对未付款项提供担保
D.甲公司法律部必须在欠款客户破产清算过程中及时申报其债权，并要求合理清偿


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153、多项选择题  在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()

A.时间
B.企业形象
C.客户满意度
D.客户关系


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154、多项选择题  某大型集团公司为强化担保业务内部控制，制定了担保业务内部控制制度。在该制度规定的下列内容中，符合内部控制要求的有（）

A.重大对外担保业务由集团公司统一审批，严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保
B.对外担保业务应当履行严格的风险评估程序，并形成书面评估报告；被担保人要求变更担保事项的，公司应当重新履行评估与审批程序
C.对外担保业务应当指定专人进行跟踪分析，密切关注担保项目的进展情况
D.对于与担保业务相关的抵押物，可以在担保有效期间内进行投资管理，使其保值增值


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155、单项选择题  当企业的供应商成本较高、可靠性较差或难以满足企业需要时，()可以作为企业优先考虑的战略选择。

A.横向一体化战略
B.后向一体化战略
C.前向一体化战略
D.前三种都对


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156、单项选择题  正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于()

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.一般基准


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157、单项选择题  下列关于资本再调配的表述中，正确的是()

A.发展稳健的公司不会进行债务重组
B.公司分拆应维持公司原有的所有权结构
C.上市公司私有化会提高由于所有权和经营权分离产生的代理成本
D.对陷入财务困难公司的债务重组方案不需要考虑普通股股东的利益公司战略与风险管理


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158、单项选择题  A企业是一家处于初创期的企业，其目标是成为行业第一。因此一直以本行业内的第一名作为自己的发展目标，每季度进行一次总结，判断自己的经营发展情况。A企业采用的评价方法是()

A.企业的自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.竞争对手信息


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159、多项选择题  与信息相关的战略包括()

A、信息系统战略
B、信息技术战略
C、信息管理战略
D、财务战略


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160、单项选择题  某大型集团公司为强化担保业务内部控制，制定了担保业务内部控制制度。在该制度规定的下列内容中，不符合内部控制要求的是()

A.公司规定：重大对外担保业务由集团公司总经理审批
B.被担保人要求变更担保事项的，公司应当重新履行评估与审批程序
C.公司规定如果被担保人出现异常情况，应当通过内部信息与沟通机制及时向有关管理人员报告，妥善处理
D.公司严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保


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161、多项选择题  甲公司是一家正在迅速发展的、市场占有率较高的高科技企业。甲公司管理层正在实施企业特征分析，以便选择合适的财务战略。下列各项关于甲公司企业特征和财务战略选择的表述中，正确的有()

A.甲公司属于经营风险较高的企业
B.甲公司适合风险投资者投资
C.甲公司应该主要依靠权益融资
D.甲公司适宜派发高股利


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162、多项选择题  以下关于平衡记分卡，说法正确的有()

A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.各指标要求能够准确量化
C.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
D.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度


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163、单项选择题  甲企业集团设有一个信息中心，负责全集团所有信息化建设工作。集团对该中心进行考核时主要考核其费用控制情况，由此可以看出该信息中心属于()

A.成本中心
B.利润中心
C.投资中心
D.收入中心


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164、单项选择题  杭州宋城旅游发展股份有限公司，自始就注意将丰富文化元素、剧目编排和节目变化灵活的旅游文化演艺节目置于主题公园氛围之中，其“主题公园＋旅游文化演艺”的独特经营为其带来了良好的发展效益和广阔的品牌市场，成为其占据旅游市场高地的独特优势，这说明战略是一种（）

A.计谋
B.模式
C.观念
D.计划


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165、多项选择题  业绩衡量已经成为日常经营中的一部分，其目的包括()

A.业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈
B.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分
C.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关
D.业绩衡量会增加管理层的动力


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166、多项选择题  下列各项中，属于波特五种竞争力分析局限性的有（）。

A.该分析模型基本上是静态的
B.它不能够确定营利行业的盈利能力
C.假设战略制定者可以了解整个行业的信息，但这个假设在现实中不存在
D.它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系


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167、单项选择题  “无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略”这种说法属于战略的()

A.计划观
B.模式观
C.定位观
D.观念观


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168、单项选择题  甲公司并购了另外两家企业，组成了新的乙公司，目前乙公司的经营环境较以前发生了巨大变化，那么乙公司的年度预算最好采用()

A.短期预算
B.长期预算
C.零基预算
D.增量预算


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169、多项选择题  相对于零基预算，增量预算具有如下优点（）

A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
B.系统相对容易操作和理解
C.能够应对环境的变化
D.能够促进更为有效的资源分配


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170、单项选择题  甲公司是一家大型皮具加工制造企业，主要为一些国际知名品牌进行代工加工。自经营以来，为了业务需要，一直将工厂设在东部沿海，近几年随着通货膨胀的严重，使该企业成本大幅度上升，利润下降明显。该企业召开董事会，讨论将重要加工基地转移到西南部的A市。运用PEST分析模型判断甲公司召开此次董事会基于()

A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素


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171、多项选择题  乙公司是一家酒店连锁企业。该公司在构建战略控制系统时，应考虑()

A、合理性
B、多样性
C、链接性
D、风险


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172、多项选择题  风险乃指在一定情况下的不确定性，此不确定性是指()

A.发生与否不确定
B.发生的时间不确定
C.发生的状况不确定
D.发生的后果严重程度不确定


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173、多项选择题  某中药房是有着百年历史的老字号，深受大众信赖，在当地有着很高的信誉。该资源属于()

A.建立竞争优势的资源
B.稀缺资源
C.不可被模仿的资源
D.不可替代的资源


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174、单项选择题  甲公司尚有100万的人民币变动利率贷款尚未还清。公司资金管理部门预测利率水平将要上升，为此与银行协商，签订了一份远期利率协议，争取到了5.6%的远期利率。下列各项中，描述不正确的是()

A.该公司将利率水平锁定为5.6%
B.如果利率上升至6%，该公司利息支出将减少
C.如果利率下降至5%，该公司利息支出将增加
D.签订协议后，实际利率变化对该公司的影响会减弱


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175、多项选择题  以下属于调节和复核这一控制方式的有（）

A.分离董事会主席与首席执行官的职责
B.比较固定资产的现场盘点与会计记录中记载的金额
C.管理层将当前的业绩与预算相比较
D.比较总账的现金金额与银行对账单的现金余额


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176、单项选择题  以下不属于企业的内部信息的是()

A.资本运作信息
B.生产经营信息
C.人员变动信息
D.监管要求信息


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177、单项选择题  下列关于远期市场和期货市场中说法正确的是()

A.远期合同是标准化的，期货合同度身确定
B.远期合同由交易所核算，期货市场没有结算行
C.远期合同一般实际交付时结算，期货合同一般按抵消结算
D.远期合同通常在场内交易，期货合同通常在场外交易


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178、多项选择题  按照并购时收购资金来源渠道不同，可以将并购分为()

A.杠杆收购
B.产业资本并购
C.金融资本并购
D.非杠杆收购


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179、单项选择题  下列有关描述中错误的是()

A.债务比率是公司总负债与公司总资产的比率
B.流动比率关心公司相对于自身规模欠款的程度，同时关心公司是正在加剧债务负担还是在改善债务状况
C.市盈率是衡量公司股票的市场价值与公司股票的盈利水平之间的关系，反映了市场对公司股票未来前景的评价
D.股利保障倍数反映了公司将可分配利润保留在公司中的比例


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180、单项选择题  下列选项中，属于固定股利政策优于固定股利支付率政策的是()

A、为投资者提供可预测的现金流
B、反映在股价的增长中
C、避免公司出现负现金流的项目
D、常为企业保持充足资金


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181、多项选择题  战略实施的模式有()

A.指挥型
B.变革型
C.合作型
D.增长型


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182、单项选择题  中国的彩电行业经历了不同的发展阶段，在过剩生产能力和库存的压力下，价格大战频频发生，产品品种逐渐减少，市场增长率严重下降，市场结构矛盾明显。以上资料说明中国彩电行业处于行业生命周期的()

A.起步期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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183、单项选择题  一家跨国企业正在考虑投资开发热带某国家矿物资源，但是考虑到该国政府的政策不稳定，政局波动性较大，于是董事会否决了该决议，决定不在该国进行投资，请问该跨国公司的这种风险应对策略是()

A.风险降低
B.风险转移
C.风险保留
D.风险规避


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184、单项选择题  甲公司为加强内部报告管理，制定了如下制度。其中不符合相关规定的是()

A、内部报告在传递前必须经签发部门负责人审核
B、所有重要内部文件必须永久保存
C、未经授权人员不得接触相关报告文件
D、定期对内部报告的形成和使用进行全面评估


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185、问答题  

联想集团2003年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖一齐上阵，因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损，仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。
要求：
(1)从战略变革的时机选择来看，联想的此次变革属于哪种变革，并作出简要评价。
(2)简述战略变革的三个阶段。


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186、多项选择题  在财务战略矩阵中，如果企业的业务属于增值型现金剩余业务，则说明()

A、投资资本回报率大于资本成本
B、销售增长率大于可持续增长率
C、销售增长率小于可持续增长率
D、投资资本回报率小于资本成本


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187、单项选择题  在企业的各种风险管理策略中，被大部分企业认为是管理营运风险最重要的工具的是()

A.管理层的参与
B.内部控制
C.监测风险
D.预测和调节


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188、多项选择题  企业采购业务的不相容岗位至少包括（）

A.请购与审批
B.供应商的选择与审批
C.采购合同协议的拟订、审核与审批
D.采购、验收与相关记录


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189、单项选择题  顺兴集团长期以来追求一种稳定的环境，试图通过创造一个稳定的经营领域，生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分，并采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进入它们的领域，保持自己的稳定。顺兴集团采用的组织战略类型是()

A、防御型战略组织
B、开拓型战略组织
C、分析型战略组织
D、反应型战略组织


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190、单项选择题  当管理者遇到被分配了某项具体工作的人员看起来不具备完成这项工作所需的适当技能、训练或智慧，则说明控制环境的()因素出现问题。

A.组织结构
B.用人唯才的承诺
C.权利和责任的分配
D.人力资源政策和实务


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191、单项选择题  “战略就是要通过正确地配置企业资源，形成有力的竞争优势”这种说法属于战略的（）

A.计划观
B.模式观
C.定位观
D.观念观


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192、多项选择题  以下说法正确的有()

A.企业的价值活动与这些价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉
B.分析企业竞争能力时应使用成本指标
C.企业应该按照成本最小化或产品差异化的战略来分配资源
D.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动，并规划相应的战略进行改善


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193、单项选择题  下列各项中，不属于培训方法的选择应遵循的原则是()

A、从学员需求出发
B、从实际效果出发
C、从培训目标出发
D、从企业需求出发


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194、单项选择题  甲公司是一家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，没法进行电话跟进，给企业的经营带来一定影响，这属于()

A.利率风险
B.操作风险
C.产品风险
D.项目风险


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195、单项选择题  甲公司正在考虑调整财务职能。甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是()。

A.外包财务职能
B.集中的财务职能
C.权力下放的财务职能
D.由内控部门履行财务职能


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196、单项选择题  平衡计分卡最大的优点就是它能够把()列为四个角度中的一个。

A.财务角度 
B.顾客角度 
C.内部流程角度 
D.创新与学习


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197、单项选择题  ()主要是二级风险，其产生的原因来自企业未能有效地控制其他类型的风险，该风险会给企业带来负面影响。

A.市场风险
B.声誉风险
C.操作风险
D.信用风险


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198、单项选择题  下列哪些因素，不能让一个企业同时获得较高顾客认可价值和较低价格两种优势（）。

A.提供高质量产品的同时增加市场份额
B.高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快
C.提高价格的同时降低产品质量
D.注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本


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199、单项选择题  半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()

A.稀缺性的资源
B.不可模仿性的资源
C.不可替代性的资源
D.持久性的资源


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200、单项选择题  奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户。人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。根据以上资料分析奇瑞QQ是根据()进行的市场细分。

A.人口细分
B.地理细分
C.价值细分
D.应用细分


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201、单项选择题  战略不应该不顾环境和资源的可能变化而将企业锁定在未来。这表达的是（）的要求。

A.目标性检验处理
B.灵活性检验
C.逻辑一致性检验
D.风险和资源检验


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202、多项选择题  甲公司是一家家电生产企业，正在考虑进军汽车制造业。该公司管理层希望在投资前了解能否成功实施该项战略。在整个分析中，甲公司管理层可用的分析工具有()

A.资金流量分析
B.盈亏平衡分析
C.资源配置分析
D.情景分析法


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203、多项选择题  以下属于战略联盟发展方式的有()

A.宝钢斥巨资引进优质特种钢生产线
B.福特授权长安汽车生产福特品牌的产品
C.荷兰国际集团收购巴林银行
D.一汽与丰田合作办厂生产汽车


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204、单项选择题  董事会、首席执行官、内部审计人员和外聘审计师对风险管理的责任是()

A.监察内部控制系统的有效性
B.为内部控制制定基调
C.制订程序和政策
D.实施程序和政策


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205、多项选择题  以下选项中属于企业激励员工方法的有()

A.给予物质奖励
B.制定企业内小组的发展目标
C.担心失业
D.制定自我实现目标


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206、多项选择题  下列有关汇率风险管理方法的描述正确的有()

A.对于出口商而言，出售货物以本国货币计价
B.只要有可能，以同一外币进行支付和收款的公司，应该以该货币用支付抵销收款
C.若预期该国的货币将会转弱，企业应该尝试使用提前付款
D.若预期该国的货币将会转强，企业应该在到期日之前提前支付


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207、单项选择题  在产品生命周期各阶段中，利润最大出现在()

A.引入期
B.成长期
C.起步期
D.成熟期


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208、多项选择题  在良好的公司治理的前提下，企业的独立董事需要（）

A.对战略的任何方面提出挑战和合适的建议，帮助制定战略
B.为企业的资本架构和财务物资问题作决定
C.确保企业设有充分的内部控制系统和风险管理系统
D.监督外聘审计师的业务条款及审计服务的报酬


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209、多项选择题  甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心能力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别自身核心能力的方法包括()

A、功能分析
B、资源分析
C、情景分析
D、过程系统分析


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210、多项选择题  卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法，关于该方法下列说法正确的有()

A.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个
B.平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
C.财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用
D.平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业，也可以应用于非营利组织


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211、单项选择题  下列各项中，不属于汇率风险的是()

A、交易风险
B、外币折算风险
C、基准风险
D、经济风险


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212、单项选择题  企业所面临的下列风险中，最便于管理的是()。

A.财务风险
B.项目风险
C.操作风险
D.法律或合规性风险


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213、单项选择题  下列选项中，属于后向一体化的情况是()

A、甲牛奶公司投资建设奶牛饲养场
B、乙家电公司建设自己的专卖店体系
C、丙气汽车公司将自己的汽车出口至非洲国家
D、丁建筑公司进军旅游行业


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214、单项选择题  下列关于波士顿矩阵的说法中正确的是()

A.市场增长率高的产品类型包括明星产品和金牛产品
B.明星产品首选的战略是控制成本
C.瘦狗产品的特征是低市场份额和低市场增长率
D.波士顿矩阵对风险给予了足够的重视


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215、多项选择题  按照波特的钻石模型，下列有助于提升一个国家和地区“竞争力”的情形有（）

A.荷兰的低温和潮湿并不利于花卉种植，然而荷兰却成为鲜花出口的老大
B.日本消费者对电子产品的消费非常挑剔，从而推动日本的消费电子产品在20世纪80年代称雄国际市场
C.意大利的制鞋业全球闻名，这是与意大利竞争力强大的机械制造商、设计公司、皮革处理等相关产业分不开的
D.一个企业要想获得成功，必须善用本国的历史文化资源，形成适应本国特殊环境的企业战略和组织结构，融入当地社会，并符合所处产业的特殊情况


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216、多项选择题  甲公司是一家家电企业，市场占有率世界第一，经验曲线效应明显。拥有世界一流的生产设备，资金充沛。根据以上信息可以判断该企业拥有的有形资源包括()

A.生产设备
B.组织经验
C.资金
D.品牌


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217、多项选择题  跨国企业出于多种自身发展战略和经营的考虑，来决定对外投资，下列各项描述中属于跨国企业进行对外直接投资的战略原因有()

A.追求规模经济
B.原材料依赖
C.寻求技术和知识
D.寻求政治庇护


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218、单项选择题  ()是核心竞争力与SWOT分析中优势的本质区别所在。

A.企业的能力是不是难以被模仿
B.产品质量是否优于竞争对手
C.资源是不是很难贬值
D.是否满足三种关键性测试


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219、单项选择题  企业在成长阶段宜于采用的财务战略是()

A.引进风险投资者
B.私募或公募
C.股票公开上市
D.负债筹资


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220、多项选择题  按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）

A.技术开发中购买外部的测试服务
B.订货由手工订单改为电子订单
C.独特的员工招聘和培训方式
D.企业与政府和公众的公共关系


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221、多项选择题  中大公司是一家零售企业，根据2010年的市场调研情况，公司董事会提出采用成本领先战略，则下列情况中，支持这一战略的因素包括()

A.市场中存在大量的价格敏感用户
B.目标市场具有较大的需求空间或增长潜力
C.企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点
D.购买者不太关注品牌


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222、单项选择题  甲公司是一家大品牌的医药企业，该企业决定将某种药品涨价25%,受到了政府的严厉处罚。最后以甲公司承诺三年内逐步涨价至15%收场。在战略决策与实施过程中，甲公司的策略属于()。

A.对抗 
B.和解 
C.协作 
D.折中


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223、问答题  

日本的化妆品，首推资生堂。近年来，它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰，与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前，资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略，即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期，资生堂因此遭到重创，市场占有率下降。一九八七年，公司经过认真反省，决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销，即对不同顾客采取不同的营销策略，资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”，他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列，为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS，四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR，五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
要求：
(1)什么是市场细分，为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?
(2)资生堂是如何进行市场细分的，在进行市场细分时，需要考虑哪些因素?
(3)目标市场选择战略分为哪几类，资生堂选择的是其中的哪一类，并说明该类选择战略的含义?


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224、问答题  

甲公司是一家以经营猪饲料为主的上市公司，销售额和客户规模居行业领先地位。最近在产品质量方面遇到一些投诉，这在一定程度上影响了企业今后的发展，为此，公司决定加强产品质量管理，重拾消费者对产品的信心。
要求：
该公司应如何加强质量管理工作?


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225、单项选择题  甲公司根据市场状况，决定实施成本领先战略，为了保证该战略实施成功，该公司应具备的资源和技能不涉及()

A.简单的产品设计
B.专注于生产力的提高
C.获得销售商的有力支持
D.充分利用学习曲线效应


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226、多项选择题  甲公司将一项工程建设项目授权公司总经理孙某全权负责组织工程的可行性研究，并通过集体审议做出决策。之后，公司董事会又授权副总经理李某负责审核工程预算编制，并对工程各项价款的支付进行审批。根据上述情况，分析关于该公司在工程项目建设过程中存在的内部控制缺陷的说法正确的有()

A.存在两项内部控制缺陷
B.存在一项内部控制缺陷
C.李某负责审核工程预算编制并对工程各项价款的支付进行审批，违背了内部控制要求
D.授权公司总经理孙某全权负责组织工程的可行性研究，并通过集体审议做出决策也不科学


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227、多项选择题  某企业对自身情况进行分析，分析结果如下：企业深受广大消费者喜爱，曾被评为最受欢迎的品牌;在供应商中有较高的信誉，因此多家供应商允许其晚付款;企业一直专注于新产品的开发，曾获得三项产品专利等。以上描述中，属于企业的无形资源的有()

A.品牌
B.商誉
C.企业文化
D.专利


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228、多项选择题  A企业准备对自己的核心竞争力进行评价，其可以采用的方法包括()

A.企业的自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.成本驱动力和作业成本法


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229、单项选择题  某制药企业信守“用心做药，诚信做人”的核心价值观。坚持专心做药、把药做好的信念，绝不涉足与药品无关的其它领域或行业的决心，以及该企业致力于人类健康事业的崇高理想，为人类生产出更多、更好的优质药品。这也就成就了该公司后来在制药行业的成功。此战略即是一种（）

A.计划
B.模式
C.定位
D.观念


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230、多项选择题  降低政治风险的措施有()

A.在向某个国家投资前先进行详细的风险评估
B.与其它企业一起执行项目以分散风险
C.避免完全信赖某个国家
D.向本国政府寻求政治支持


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231、单项选择题  很多大厦都雇佣保安和利用闭路电视摄像头，这属于()

A.不相容职务分离控制
B.调节和复核
C.授权审批控制
D.财产保护控制


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232、单项选择题  下列有关货币远期市场与期货市场的表述中，正确的是()。

A.期货合同金额大小与交付日可根据个人需要量身定做
B.远期市场的结算可以在证券交易所结算所处理，也可以在场外交易市场进行
C.大多数远期合同按抵消结算，并且仅有极少数是交付结算
D.期货合同的价格随时间改变，以反映市场对未来即期汇率的预期


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233、多项选择题  下列关于衍生金融工具的表述中，正确的有()

A.套期能够降低风险，但是套期后的结果不一定好于没有进行套期的情况
B.投机者采用期权的潜在损失和潜在收益要远高于采用期货
C.与远期合同相比，期权合同能够提供保险且不一定需要行使
D.套利者采用衍生金融工具的目的是对未来市场变量的走向下赌注


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234、单项选择题  某企业董事长在年终总结时，强调企业是为了所有利益相关者的利益而存在的。根据资料分析，该企业利用的观点是()

A.股东观
B.管理者的观点
C.利益相关者观
D.会计的观点


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235、单项选择题  甲公司是一家正在筹办的零售企业，公司主要股东注意到互联网在国内的普及率越来越高，网民数量呈现上升趋势。经分析后，该公司决定绕过传统的零售渠道，采用电子商贸的方式进行销售，成为中国第一家网上购物商城。根据以上信息可以判断该公司采取的战略是一种（）

A.计谋
B.行为模式
C.定位
D.计划


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236、单项选择题  依据明茨伯格的5P模型，“战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。”这是从（）角度来定义战略的。

A.计划观
B.计谋观
C.模式观
D.定位观


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237、单项选择题  下列属于内部融资的是()

A.留存收益融资
B.发行股票
C.银行借款
D.吸收直接投资


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238、单项选择题  企业的变革中，人类行为的变革可以分为解体、变革和重新巩固三个阶段，而在解体阶段进行分析的时候，要确定来自外部环境的各种威胁的本质，比如可能威胁公司未来业绩的市场竞争，那么最适宜的分析方式是()

A.PEST分析
B.SWOT分析
C.钻石模型分析
D.五力模型分析


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239、多项选择题  耐克公司是美国一家主营运动鞋的公司，公司长期致力于打造“耐克”品牌，将公司本身资源用于开拓市场，技术研发等，而将生产的环节交给劳动力价格低廉的亚洲鞋厂，耐克公司的做法属于()

A.合营企业
B.特许经营
C.OEM
D.委托制造


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240、多项选择题  面对不明朗的经济环境，丁公司管理层年初在公司内各部制定实施了开源节流的具体措施。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期，及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符，丁公司管理层可以采用的评价方法有

A.SWOT分析 
B.预算控制 
C.平衡计分卡的业绩衡量 
D.蒙特卡罗模拟法


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241、单项选择题  转换成本是指()

A.当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所需的成本
B.改变公司的战略群组所需的成本
C.当对不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本
D.当从不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本


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242、单项选择题  甲有限责任公司在进行战略实施之后，各董事提出了战略控制的步骤，你认为正确的是()

A、执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-监控-奖励
B、识别各个阶段业绩的里程碑-执行策略检查-监控-设定目标的实现层次-奖励
C、监控-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-设定目标的实现层次-奖励
D、设定目标的实现层次-执行策略检查-识别各个阶段业绩的里程碑-监控-奖励


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243、多项选择题  下列各项关于经营风险与财务风险的搭配方式的表述中，正确的有()

A.高经营风险与高财务风险搭配通常因不符合风险投资者的期望而无法实现
B.高经营风险与低财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配是同时符合股东和债权人期望的现实搭配
D.经营风险与财务风险反向搭配是制定资本结构的一项战略性原则


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244、单项选择题  下列关于增量预算的叙述不正确的是()

A.资源的分配是基于未来的任务情况
B.预算是稳定的，并且变化是循序渐进的
C.容易实现协调预算
D.它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去


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245、单项选择题  下面有关内部控制的说法中错误的是（）

A.内部控制的思想是以风险为导向的控制
B.内部控制是控制的一个过程，这个过程是需要全员的参与，包括董事会、管理层、监事会都需要参与进来，但不包括员工
C.内部控制是一种管理，是对风险的管理
D.内部控制是一种合理保证


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246、单项选择题  北京一家玩具制造商于8月10日有一笔到期的应付账款，原材料供应商7月底已经提前通知，希望这家玩具制造商按时付款，但是该制造商发现企业缺乏偿付能力，那么这个时候该制造商面临的风险是()

A.货币风险
B.经济风险
C.关系风险
D.经营风险


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247、单项选择题  下列关于管理层收购说法错误的是()

A.管理层收购对于实施处置的公司和展开收购的管理层双方都有好处
B.管理层收购所需资金并不一定都由管理层提供
C.管理层收购有多种形式
D.实施管理层收购的人员只能是公司内部人员


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248、问答题  

为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求：
（1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
（2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
（3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
（4）说明平衡计分卡的作用。


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249、单项选择题  某制造公司利用Z分模型对未来两年的策略和财务失败的趋势进行了预测，得到的预测结果为1.51，说明()

A.企业财务状况稳定
B.企业处于危险之中
C.情况不明，需要进一步调查
D.企业具有高回报率


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250、单项选择题  下列关于期货与期权的说法不正确的是()

A.二者均提供了一种杠杆
B.期货的收益波动性非常大
C.采用期权时，投机者的最大损失限定在为期权支付的初始价格金额上
D.期货的损失波动性比较小


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251、单项选择题  当一个企业处于成熟期，适宜采用的股利政策是（）

A．固定股利政策
B．剩余股利政策
C．零股利政策
D．固定股利支付率政策


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252、单项选择题  从战略变革的整个过程来看，整个变革过程中最困难的阶段是()

A.解体阶段
B.变革阶段
C.重新巩固阶段
D.反馈调整阶段


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253、单项选择题  TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑，借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计，在市场上引起了不小的轰动，TCL采取的市场细分策略属于()

A.人口细分
B.心理细分
C.工业细分
D.生活形态细分


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254、单项选择题  不愿“将所有的鸡蛋放在一个篮子”里的企业会采用()

A.风险降低
B.风险消除
C.风险转移
D.风险保留


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255、多项选择题  横向一体化战略的主要目的有()

A.减少竞争压力
B.控制关键原材料的投入成本
C.实现规模经济
D.控制和掌握市场


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256、单项选择题  堪称为内部控制发展史上的里程碑的文件是

A．产品风险
B．信用风险
C．流动性风险
D．汇率风险


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257、单项选择题  美国汽车行业比较发达，这得益于美国的电子和钢铁行业比较发达。电子和钢铁行业属于()

A.有利因素状况
B.钻石条件
C.相关和支持性行业的存在
D.企业战略、结构和同业竞争


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258、多项选择题  甲公司是一家多元化的集团企业，旗下包括钢铁、电子信息和金融业务。最近国家出台了对钢铁产业进行限制发展的决策，不再批准新的钢铁项目。对于甲公司而言，要想继续扩大钢铁业务的规模，则下列选项中适合该企业的具体途径包括()

A.购买
B.合并
C.内生增长
D.特许经营


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259、多项选择题  与编制零基预算相比，编制增量预算的主要缺点包括()

A、可能不加分析地保留或接受原有成本支出
B、可能按主观臆断平均削减原有成本支出
C、容易使不必要的开支合理化
D、增加了预算编制的工作量，容易顾此失彼


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260、单项选择题  权益投资者希望“利用别人的钱来赚钱”，且可以同时符合股东和债权人期望的现实搭配是()

A.高经营风险与高财务风险搭配
B.高经营风险与低财务风险搭配
C.低经营风险与高财务风险搭配
D.低经营风险与低财务风险搭配


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261、单项选择题  甲企业实施一体化战略已经一段时间，但是由于一些突发事件造成战略失效，该失效属于()

A.早期失效
B.晚期时效
C.偶然失效
D.不确定


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262、多项选择题  除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括()

A.产品或服务的质量
B.相对成本
C.新产品开发活动
D.客户满意度


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263、多项选择题  《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》指出，在内部信息传递中企业应关注的是风险及其可实施的内部控制措施，其中风险包括()

A.如果企业内部报告系统缺失、功能不健全、内部不完整，可能影响生产经营有序运行
B.如果信息系统规划不合理，可能造成信息孤岛或重复建设，导致企业经营管理效率低下
C.如果内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误
D.如果内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力


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264、单项选择题  竞争战略的制定者是()。

A.企业最高管理层 
B.CEO 
C.公司总经理 
D.业务单位经理


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265、问答题  

假设一家中国公司需要在三个月内以美元向美国的一个债权人付款。现在该中国公司没有足够的人民币，但是，三个月后它就会有充足的人民币。假设存贷款利率相同。
要求：
（1）如不考虑远期合同，请说明该中国公司应该如何对这项交易风险进行套期操作以抵消汇率风险。
（2）假设该债务为100万美元，目前的汇率是1美＝6.4元人民币，假设目前3个月的期货合同约定的汇率是1美元＝6.42元人民币，如果3个月后的汇率变为1美元＝6.5元人民币。公司为了规避汇率风险，买入该期货，则计算该期货可以带来的收益？


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266、多项选择题  乙公司是一家初创期的高科技企业。乙公司管理层正在实施企业特征分析，以便选择合适的财务战略。下列各项关于乙公司企业特征和财务战略选择的表述中，正确的有()

A.乙公司属于经营风险较高的企业
B.乙公司适合风险投资者投资
C.乙公司适宜进行高负债筹资
D.乙公司不适宜派发股利


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267、多项选择题  以下关于Z分模型说法正确的有（）

A.Z分模型对于超过两年的预测期间，精确度会下降
B.Z分模型是根据生产性企业进行预测的
C.Z分模型的预测结果等于或大于3时，表明企业财务状况稳定
D.Z分模型综合考虑了反映宏观经济环境的变量


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268、多项选择题  战略控制系统的特点可以通过两个方面来反映，即程序的正式程度和能被识别的业绩评价指标数目。企业构建战略控制系统时，应考虑（）。

A.链接性
B.多样性
C.风险
D.竞争优势


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269、单项选择题  下列各项表述不正确的是（）

A.封君封臣制是西欧封建制度的核心
B.封君封臣制的基础是封土制
C.在封君封臣制的基础上，形成了封建贵族等级制度
D.西欧封建等级制度中，骑士是贵族中的第一等级


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270、多项选择题  企业的核心能力是能够通过一些方法来识别的，下面()方法可以识别核心能力。

A.产品分析 
B.资源分析 
C.功能分析 
D.过程系统分析


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271、多项选择题  为防止具有欺骗性的活动发生或未被查出，管理层可以通过职责划分来实现监控，大多数交易可分成三类独立的职责，分别是()

A.认可或发起交易
B.处理被交易的资产
C.记录交易
D.会计核算


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272、单项选择题  下列关于业务外包的说法中，不正确的是()

A.企业应当对外包业务实施分类管理，通常划分为特殊外包业务和一般外包业务
B.企业应当权衡利弊，避免核心业务外包
C.总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策
D.对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，建立相应的应急机制，避免业务外包失败造成本企业生产经营活动中断


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273、单项选择题  6月份，某投机者认为甲公司股价在未来3个月内可能下跌。此时，甲公司股价为每股30元;而3个月期限的看跌期权行权价为25元，目前售价为每份2元。如果该投机者6月份投入30000元购买看跌期权，9月份甲公司股价下跌至21元，那么其损益是()

A.损失30000元
B.损失5000元
C.获利30000元
D.没有任何损益


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274、单项选择题  在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()

A、可用性管理
B、配合管理
C、问题管理
D、财务管理


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275、单项选择题  当管理当局的作用是消极被动的，而革命的性质是渐变性的，该变革是一个()

A、被动接受的变革
B、协调的变革
C、计划的变革
D、被迫进行的变革


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276、多项选择题  下列各项中，属于促销组合构成要素的有()

A.广告促销
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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277、多项选择题  以下可以用作战略是否有效的判断依据的有（）。

A.是否能原封不动地运用到底
B.每个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现
C.能否成功地适应不可知的现实
D.能否根据现实情况做出调整和修正以实现目标


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278、单项选择题  战略管理流程的最后一个环节是战略实施，企业调整战略时，需要改变企业日常惯例，转变文化特征，克服政治阻力，这属于战略实施的()

A.组织调整
B.调动资源
C.管理变革
D.组织结构


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279、多项选择题  在企业的成长阶段，应该采取的财务战略包括（）。

A.应扩大负债筹资的比例
B.采用低股利政策
C.借债并回购股票
D.可以通过私募、公募以及股票公开上市来筹集权益资金


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280、多项选择题  一家中国的计算机公司收购了另一家销售额比其多三倍的外资公司所拥有的全球个人电脑业务及相关品牌、技术。收购后，该计算机公司已成为全球个人电脑业务巨头企业之一。通过收购利用两家公司的创新力，把全球的产品和产品营销业务整合为一个新的全球集团，扩大了市场占有率。此外，为了获得最高的运营效率，公司更把其供应链的各个环节并成一个新的全球供应系统。根据以上信息可以判断，该中国公司收购的动因包括()

A.寻求资源
B.寻求市场
C.寻求效率
D.寻求战略性资产


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281、单项选择题  债务比率是指()

A.公司总资产与公司总负债的比率
B.公司总负债与公司净资产的比率
C.公司净资产与公司总负债的比率
D.公司总负债与公司总资产的比率


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282、单项选择题  下列关于波士顿矩阵的说法中错误的是()

A.市场引力中最主要的是市场增长率
B.市场占有率是决定企业产品结构的内在因素
C.市场引力包括市场增长率、资金利用效率等
D.波士顿矩阵分为四个区域，其中纵轴表示的是市场增长率


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283、单项选择题  甲公司是一家服装企业，计划进入东南亚国家。公司营销和设计人员通过互联网查阅了东南亚国家的风俗习惯，以及服装市场的竞争数据，以减少新产品推出时的风险。这种资料的搜集和分析属于()

A、案头调研
B、实地调研
C、抽样调研
D、观察调研


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284、单项选择题  甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择()

A.分权型结构
B.集权型结构
C.有机式系统
D.机械式系统


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285、单项选择题  一家外资的日化生产企业，计划收购中国的另一家日化生产企业，这属于()

A、纵向并购
B、横向并购
C、多元化并购
D、敌意并购


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286、多项选择题  一般而言，下列说法正确的有()

A.小规模企业所产生的压力通常要比新生企业压力小
B.小规模公司常常无法得到债权人的财务资源以及支持以缓冲市场的收缩
C.小规模组织比大型组织较容易吸引人才
D.新生企业面临多方面的压力，许多公司很容易在刚成立不久倒闭


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287、多项选择题  甲公司是一家大型IT企业，主要的优势体现在两个方面，一是研发，一是销售。该公司每年申请大量专利。为保护这些专利，公司专门配备了保险箱，并在研发大楼内设立了门禁和保安。针对销售这一块，规定每个零售店每日营业结束后，由未参与销售的雇员对收款机中的现金进行清点，并与收款机中存有的现金总额进行核对。如有不同，应进行调查。根据以上信息可以判断，甲公司采取的控制活动包括()

A.财产保护控制
B.不相容职务分离控制
C.信息与沟通
D.调节和复核


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288、多项选择题  评价企业经营业绩要综合多方面信息，除了财务信息，还要有非财务信息。以下属于非财务信息指标的有()

A.速动比率
B.旷工时间
C.现金流量比率
D.诉讼数量


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289、单项选择题  当一个企业需要从财务上考虑平衡现金流或者需要获取新的利润增长点时，()可以作为一个优先选择的战略。

A.横向一体化战略
B.纵向一体化战略
C.同心多元化战略
D.离心多元化战略


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290、多项选择题  企业要想知道自己的能力是否超过竞争对手，可以采用的方法有（）

A.自我评价
B.行业内部比较
C.基准分析
D.成本驱动力分析


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291、多项选择题  下列有关组织结构的规范化的陈述中，正确的有（）

A.规范化指员工以同种方式完成相似工作的程度
B.规范化程度高的组织中，工作往往缺乏变化和灵活性
C.高度规范化可以避免工作受人员变换的影响
D.规范化是组织结构的权变因素


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292、问答题  

甲公司是一家国有全资电力公司，主要为国内企事业单位和个人提供生产、生活用电。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭发电。
甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任，为居民提供合理或较低价格水平的电力服务，政府对甲公司产生的亏损提供补贴。为鼓励甲公司提高营运效率，建立符合市场竞争需求的运行模式，政府于2010年决定将甲公司改制为股份有限公司，通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。
2011年，甲公司股票上市后，政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%。甲公司上市后，开始着手研究并实行低成本、低碳排放的发电模式，如研究用风力发电、地热发电、天然气发电取代煤炭发电的可能性。
同时，甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。
甲公司经调查发现，一名已被甲公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。
要求：
(1)分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因(无需进一步进行战略细分)
(2)简述信息系**略的内涵，并指出甲公司为实行低成本、低碳排放发电模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。
(3)简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要工作，并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。


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293、单项选择题  国外研究表明，在拥有1000名员工的公司里，管理层次为4个，即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。泰兴公司是一个拥有2000余名员工的高科技企业，该企业拥有多达12个管理层次，据此判断泰兴公司的组织结构属于()

A.扁平型组织结构
B.高长型组织结构
C.矩阵制组织结构
D.职能制组织结构


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294、多项选择题  甲公司是一家集团企业，其核心业务为经营某高级品牌的真皮女鞋和真皮箱包，其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、高档手表和高品质餐具等。最近，甲公司有达成协议预购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有()

A.产品/品牌事业部制组织结构
B.职能制组织结构
C.M型企业组织结构
D.矩阵制组织结构


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295、多项选择题  按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有()

A.航空业的巨额资本投入
B.航空公司实行里程累积计划
C.高额的飞行员和技师培训费用
D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司


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296、单项选择题  A企业是国内最大的粮食贸易商、最大的食用油生产商和最大的面粉生产企业。该企业在明确未来的发展蓝图时，明确提出要成为“全产业链粮油食品企业”，涵盖上游的粮油和下游的食品，包括种植、采购、贸易和物流、食品原料和饲料生产、养殖与肉类加工、食品制造与营销等多个环节。该企业采取的策略属于()

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.横向一体化战略
D.纵向一体化战略


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297、多项选择题  以下属于促销组合要素的包括()

A、新产品开发
B、营业推广
C、公关宣传
D、人员推销


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298、单项选择题  以下哪一项不属于操作风险事件()

A、内部欺诈
B、外部欺诈
C、经营中断和系统瘫痪
D、本币汇率短期内剧烈波动


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299、单项选择题  天泰公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间，这最有可能是对下列哪个领域的评价()

A.服务质量
B.人力资源
C.市场营销效力
D.物流能力


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300、多项选择题  设计信息系统的一种方法是利用系统开发周期，这包括()

A.可行性研究
B.系统分析
C.系统设计
D.执行阶段和系统操作与维护


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