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站务员：站务员考试答案（考试必看）
2023-06-10 04:05:02 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  进站信号机一个（）灯光表示出站信号机在开放状态，准许列车在该站按规定速度进站停车或通过。

A、黄色
B、红色
C、绿色
D、月白色


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2、问答题  简述区段人工解锁按钮盘。


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3、填空题  （）是轨道的一个重要组成部分，也是轨道的薄弱环节。


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4、问答题  乘客乘车时禁止携带那些物品？


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5、单项选择题  现在2号线单轨列车组编组是（）。

A、MC+MC+M+M
B、M+MC+MC+M
C、MC+M+M+MC
D、MC+M+M+M


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6、单项选择题  车辆段和列车非载客通过的道岔结构类型为（）。

A、关节型
B、关节可挠行型
C、关节型和关节可挠行型
D、关节不可挠型


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7、单项选择题  在运营生产中，与运营有关的各部门都要加强对事故的预想、预防工作，消除安全隐患，努力实现的承诺不包括（）。

A、准点
B、舒适
C、快捷
D、稳定


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8、单项选择题  白色灯光高举头上左右摇动是（）。

A、引导信号
B、停车信号
C、减速信号
D、道岔开通信号


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9、填空题  厅巡员使用（）、（）前，要到控制室进行手持台的领用登记、使用归还时，同样要到控制室进行销记。


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10、填空题  运营五部分别指的是：（）、（）、（）、（）、（）。


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11、判断题  车站采用关节型和关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节可挠型道岔。（）


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12、单项选择题  不属于列车运行图的作用的是（）。

A、计划列车运行
B、保证运行安全
C、加速车辆周转
D、提高输送效率


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13、填空题  （）主要用于行车组织和指挥，行调向车站发布命令或车站向行调报告事故或行车设备故障。


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14、填空题  给乘客造成损失或发生乘客意外伤害事件，要本着（）、（）、（）的原则，以认真负责的态度，，按规定及时妥善处理。


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15、填空题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的（）、（）、（）是有规定的。


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16、填空题  闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有（）占用的技术方法。


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17、单项选择题  团体乘车多少人数实行9折优惠：（）。

A、50人以上
B、60人以上
C、30人以上
D、100人以上


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18、问答题  关于手信号引导接车的规定？


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19、填空题  地铁是一种现代化的大运量快速有（）。


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20、填空题  在车站的任何施工作业必须由其（）到车控室进行登记。


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21、问答题  简述一般设备管理用房发生火灾。


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22、判断题  地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。（）


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23、判断题  轻轨设备的养护、维修原则上应在运营时间外进行，需要开行工程车应提前报告公司安全保卫部，由安全保卫部通知运调中心值班主任，纳入当日施工计划后才能开行。（）


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24、单项选择题  动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时，采用（）。

A、电话闭塞解除法
B、电话闭塞法
C、半自动闭塞法
D、全自动闭塞法


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25、单项选择题  列车正点率等于（）。

A、（全部开行列数－晚点列数）∕全部开行列数*100%
B、（全部开行列数∕晚点列数）*全部开行列数∕100%
C、（晚点列数－全部开行列数）∕全部开行列数*100%
D、（全部开行列数*晚点列数）－晚点列数*100%


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26、填空题  （）=（全部开行列车数-晚点列车数）/全部开行列车。


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27、单项选择题  手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动表示（）信号。

A、出发
B、空线引导
C、有车线引导
D、停车


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28、单项选择题  轨道交通信号分（）。

A、信号装置、联锁装置、闭塞设备
B、信号装置、联锁设备、电器设备
C、联锁装置、闭塞设备、电器设备
D、信号装置、闭塞设备、电器设备


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29、单项选择题  显示（）手信号的时，待列车头部越过显示信号地点后，才允许收回信号。

A、发车和调车
B、引导和调车
C、引导和停车
D、发车和引导


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30、单项选择题  展开的红色信号旗或红色灯光表示（）信号。

A、发车
B、停车
C、连接
D、减速


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31、单项选择题  白色灯光上、下急剧摇动是（）信号。

A、开门
B、关门
C、减速
D、停车


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32、单项选择题  （）系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。

A、ATP
B、ATO
C、ATC
D、AFC


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33、单项选择题  8字头的列车是（）列车。

A、救援
B、回空
C、工程
D、调试


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34、单项选择题  进路可分为（）进路两种。

A.敌对、平行
B.运行、调试
C.列车、调车
D.正常、非正常


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35、填空题  列车满载率为（）与（）之比。


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36、问答题  简述ATS系统的组成。


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37、判断题  解放碑隧道段长度为1.18km，大坪隧道段长度为1.37km。（）


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38、单项选择题  进路建立后，其锁闭状态有预先锁闭和（）。

A、区段锁闭
B、接近锁闭
C、故障锁闭
D、进路锁闭


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39、单项选择题  学生卡挂失后几天可办理退款：（）。

A、5天
B、10天
C、7天


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40、判断题  紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，上行站台的紧急停车按钮仅对上行线路控制。（）


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41、填空题  施工作业完成后，施工作业单位（部门）负责人应（），确认现场无任何遗留工具、杂物后方可到（）。


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42、单项选择题  信号系统应由（）组成，并应设必要的故障监测和报警设备。

A、行车指挥
B、列车运行控制设备
C、行车指挥和列车运行控制设备
D、列车运行控制设备和ATO系统


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43、名词解释  电源屏


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44、单项选择题  较新线区间正线最大坡度为（）。

A、5％
B、6％
C、3％
D、4％


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45、问答题  运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？


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46、填空题  站务员因特殊原因需暂时离开站台时，必须请示（），安排人员顶岗，一律不得擅离岗位。


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47、问答题  指挥列车运行的命令由谁发布？


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48、单项选择题  地面信号机原则上设置在列车运行方向的（）。

A、左侧
B、右侧
C、两侧
D、前方


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49、单项选择题  车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供电。

A、220V
B、6V
C、400V
D、300V


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50、问答题  简述污水系统。


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51、判断题  遇有因设备故障须使列车限速运行时，须行调发布口头调度命令，并填记调度命令登记簿。（）


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52、判断题  列车运行图按运行速度分为连发运行图和追踪运行图。（）


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53、单项选择题  车站一般插座，禁止接用容量为（）以上的用电设备。

A、5A、1KW
B、5A、2KW
C、10A、1KW
D、10A、2KW


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54、单项选择题  徒手信号分为（）。

A、停车、减速、开行、关门信号
B、停车、开门、关门信号
C、停车、减速、开门、关门信号
D、减速、缓冲、开门、关门信号


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55、填空题  站台上的紧急停车按钮被按压后，处于（）、（）、（）的列车都将收到“01”码。


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56、名词解释  站厅层


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57、问答题  简述烟烙尽系统的组成。


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58、单项选择题  单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）信号。

A、发车
B、有车线引导
C、减速
D、停车


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59、填空题  引导信号分为（）和（）。


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60、填空题  接发列车时严格执行“（）”要求，转体时应按军姿的转体标准进行：（）、（）、（），转体过程铿锵有力、一气呵成，不拖泥带水。


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61、判断题  列车开向出段转换区段时，以20Km/h以下速度运行。并在转换区段内停车，待进站信号机（23L或24L）显示白色灯光和收到速度码后，才准许列车开到动物园车站。（）


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62、填空题  对讲机由（）、（）、（）、（）、（）、（）组成按键。


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63、单项选择题  两臂高举头上向两侧上、下急剧摇动表示（）信号。

A、发车
B、有车线引导
C、连接
D、停车


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64、填空题  关节可挠型道岔通过的速度为（）。


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65、填空题  使用对讲机进行通话时，先按住“（）”，距离“麦克风”（）至（）说话，说话完毕时松开“（）”，即可收听对方语音信息。


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66、单项选择题  车载信号按速度共分为（）种速度码。

A、11
B、12
C、13
D、14


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67、填空题  蓄光型紧急疏散标志：本身不带（），但能（），黑暗情况下能清晰可见。


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68、单项选择题  车站、区间的通风设备发生运行故障，造成功能失效属于（）。

A、重大事故
B、大事故
C、一般事故
D、事故苗子


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69、判断题  各部门、单位作业前，应按规定封闭作业区间，接触网验电、接地，在作业地点外方50米处设置警示灯（牌）等安全措施后，才能进行作业，以确保作业安全。（）


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70、单项选择题  屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是（）。

A、远端控制盘
B、司机控制盘
C、远端监控盘
D、就地监控盘


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71、判断题  向119指挥中心报火警时不必讲报警人的姓名。（）


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72、判断题  城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。（）


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73、问答题  车票的存放、管理规定？


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74、填空题  3M标志主要设置于站台地面，包括“（）”、“（）”字样的贴条、上下车箭头等。


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75、问答题  简述烟烙尽系统的分布。


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76、填空题  发生一般事故一件在中心站综合考核分数上按照标准直接（）。


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77、填空题  在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出站时（）。


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78、填空题  将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“（）＋（）”组成。


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79、单项选择题  列车进入封锁区间救援或施工时，凭（）作为进入区间的凭证。

A、路票
B、调度命令
C、收到的速度码
D、电话闭塞记录号


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80、填空题  路票由（）、（）、（）、（）、（）五要素组成。


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81、填空题  列车客室内和车门附近应有足够数量的（）或（）。


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82、填空题  进路可以分为（）和（）两种。


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83、填空题  线路、道岔、信号、通信、供电、机电设备等的（）、（），原则上应在夜间运营结束、接触网停电后进行。


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84、填空题  较新线轻轨列车编组方式为Mc+M+M+Mc，列车两外端为（），中间为（）。


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85、判断题  联锁设备是保证区间列车运行安全的设备。（）


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86、问答题  在车站生产区域使用明火、焊接、氧割等作业时须向车站出具哪些手续？


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87、填空题  进入变电所只能在变电设备（）行走，（）的设备，保持（）的安全距离，有防护栅的严禁越过防护栅。


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88、填空题  输送能力指的是在一定条件下，单位时间内所能运送的（）。


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89、填空题  运行图由（）、（）和（）三种线条组成。


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90、问答题  简述电扶梯运行前的准备工作。


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91、填空题  售票时必须遵守（）、（）、（）、（）、（）的超作流程。


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92、单项选择题  展开的绿色信号旗或绿色灯光向列车方向画圆圈表示（）信号。

A、发车
B、空线引导
C、有车线引导
D、停车


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93、单项选择题  关于后续列车的定义正确的是（）。

A、在本次列车前发出的列车
B、跟随前行列车运行、但未进入同一站间区间的列车
C、跟随前行列车运行，进入同一站间区间的列车
D、列车连挂时后面的那一列列车


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94、判断题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量不能超过10公斤。（）


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95、填空题  各站站台有效长度为（），岛式站台最小宽度为（），侧式站台最小宽度为（）。


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96、填空题  单模光纤的（）偏差，模场与包层的（）偏差，（）都是引起接头固有损耗增大的原因。


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97、填空题  对TVM更换纸币钱箱时必须由（）一起操作。


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98、问答题  简述一号线的供电设备。


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99、填空题  员工的行为主要包括员工的（）、（）、（）、（）等。


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100、填空题  从路票上判断行车方向有（）、（）两种方式。


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101、填空题  正线道岔采用（）和（）两种形式。


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102、单项选择题  信号系统应能实现下列控制：控制中心自动控制；车站自动控制；车站人工控制和（）。

A、自动控制
B、车站自动控制
C、控制中心自动控制
D、控制中心自动控制时的人工介入控制


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103、填空题  《乘客意见簿》内容汇总后需准确、及时进行分类，且内容必须（）、（）、（）、（），不得捏造事实，弄虚作假，严格按照表格内容填写，且编号必须连号，若有漏号须在备注栏中注明原因。


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104、填空题  环控系统由（）、（）、（）及（）部分组成。


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105、问答题  消防工作要做到“四懂四会”的内容是什么？


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106、判断题  使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。（）


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107、填空题  每天运营结束后（23：00～次日6：30），要求无道岔的中间站值班员每一小时分别向指定的设备集中站汇报（）。（）必须向新山村汇报车站情况。


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108、填空题  运营线路包括（）、（）、（）和（）。


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109、单项选择题  车站检修施工，施工方需出具（）。

A、《生产区域（临时）搭接电源审批表》
B、《车站区域施工作业申请表》
C、《施工动火作业票》
D、《夜间进场作业令》


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110、判断题  集体乘车时可享受9折优惠。（）


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111、填空题  AFC系统是以（）为车票介质，高度安全、可靠保密的自动售检票计算机网络。


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112、问答题  车站管理用房钥匙铅封的规定中由安技室使用和管理的铅封钳，编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？


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113、填空题  人工售票作业和半自动售票时要严格执行“（）、（）、（）、（）、（）”的售票作业流程。


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114、单项选择题  主要责任负有事故损失及其不良影响（）％以上的责任。

A、50
B、55
C、60
D、65


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115、判断题  关门手信号是两臂高举头上作左右分开式。（）


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116、填空题  在线列车发生故障需要救援时，应竭力遵循（）的准则，以确保（）。


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117、单项选择题  安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为（）（即PSA）。

A、紧急控制监控器
B、就地控制盘
C、远端机柜
D、就地操作盘


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118、填空题  如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。


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119、问答题  简述自动操作。


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120、单项选择题  对于高峰期客运组织的规定，以下哪项是错误的（）。

A、全年早高峰是7：30-8：30
B、全年晚高峰是17：30-19：00
C、晚高峰期间可根据情况酌情合理安排车站员工用餐
D、早高峰期间车站员工禁止用餐


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121、单项选择题  不是LED乘车向导牌从功能部分的（）。

A、显示部分
B、控制部分
C、电源
D、指示部分


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122、单项选择题  轻轨行车时刻以北京时间为准，实行24小时制。在控制中心设一级母钟，（）设二级母钟。

A、运调中心，车站综控室
B、运调中心，车辆段信号楼
C、公司内部，车辆段信号楼
D、车站综控室，车辆段信号楼


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123、单项选择题  有车线接入救援列车时，救援列车应在站外一度停车后，凭车站站务员显示的（）进站。

A、减速信号
B、引导信号
C、有车线接车引导信号
D、连接信号


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124、判断题  车站事故照明应至少维持60分钟以上的应急照明。（）


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125、填空题  《安全管理台帐》包括：（）、（）、收到的安全工作联系单、事故经过及分析、行车安全、（）、（）等，以及消防、内保工作资料（消防及内保工作需分类，建立二级封面）。


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126、填空题  屏蔽门、安全门由（）和（）两部分组成。


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127、单项选择题  列车以切除ATP驾驶模式行驶时，限速为（）。

A、75km/h
B、35km/h
C、25km/h
D、15km/h


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128、填空题  车站照明分为（）、（）、（）、（）四类。


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129、填空题  综合设备设施完好率≥（）（按照月/季/年统计）。（）=（设备设施有效运行时间－影响运营的设备设施故障时间）/设备设施有效运行时间×100％。


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130、填空题  面向较场口方向，轨道梁左侧的接触轨为（）。


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131、判断题  按照事故的性质、人员伤亡、经济损失及对运营造成的影响程度，运营事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。（）


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132、单项选择题  车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作。

A、当班值班站长
B、当班车站值班员
C、当班票务员
D、厅巡员


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133、判断题  路票填写如有涂改，无需作废也无需重新填写。（）


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134、单项选择题  火灾致人死亡的主要原因不包括（）。

A、有毒气体中毒
B、缺氧、窒息
C、烧伤致死
D、吸入冷气


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135、单项选择题  大坪站0953#道岔为（）道岔。

A、双开
B、八字渡线
C、定位
D、单开


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136、单项选择题  经车站进入施工现场前，作业负责人必须到（），施工结束后，作业负责人必须到车控室销记。

A、站长室内
B、车控室登记
C、票务室内
D、票亭


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137、单项选择题  行车事故的责任可分为（）。

A、全部责任、主要责任、次要责任、同等责任、一定责任
B、全部责任、主要责任、次要责任、同等责任、连带责任
C、全部责任、主要责任、次要责任、连带责任、附加责任
D、全部责任、主要责任、次要责任、个人责任、附加责任


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138、判断题  面向新山村方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。（）


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139、判断题  城市轨道交通系统是面向所有地区居民的交通系统。（）


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140、单项选择题  动物园站和车辆段信号楼的行车值班员须相互通报列车组号、车次、开车时间、到达时间，填写（）。

A、行车日志
B、出入段行车日志
C、交接班簿
D、电话号码簿


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141、单项选择题  （）站为一岛一侧混合式站台。

A、曾家岩
B、谢家湾
C、动物园
D、平安


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142、单项选择题  （）是车站安检工作监管及配合的第一责任人。

A、中心站站长
B、专职安全员
C、车站值班员
D、当班值班站长


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143、单项选择题  进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光—引导信号，准许列车不超过（）速度进站，并随时准备停车。

A、15Km/h
B、25Km/h
C、5Km/h
D、2Km/h


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144、填空题  地下车站夏季最高温度不应超过（），冬季不低于（）；高架车站夏季最高温度不应超过（）；列车内夏季最高温度不应超过（）。


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145、填空题  限界包括：（）限界、（）限界、（）限界三种。


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146、判断题  采用自动闭塞法行车时，列车占用区间的凭证是路票。（）


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147、判断题  运输部负责对车站区域及列车内的各种宣传品设置进行统一规范和管理。（）


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148、单项选择题  以下哪项不属于重大投诉（）。

A、投诉到客服中心的有效有责投诉
B、投诉到运输部的有效无责投诉
C、投诉到公司热线的有效投诉
D、投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉


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149、问答题  简述无线对讲机。


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150、名词解释  STEKOP接口计算机


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151、单项选择题  车站、车辆基地和停车场应采用计算机联锁，（）应能实现站控。

A、计算机联锁设备
B、集中设备
C、调度集中设备
D、信号设备


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152、判断题  救援列车进入封锁区间时限速30km/h，救援列车与故障列车连挂限速5km/h。（）


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153、判断题  救援列车进入封锁区间限速15公里/小时。（）


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154、单项选择题  紧急停车按钮需按压（）。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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155、单项选择题  手信号中不包括那一种（）。

A、信号灯
B、信号旗
C、徒手信号
D、乱手信号


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156、单项选择题  正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有（）子系统。

A、ATS
B、ATO
C、ATP
D、ATC


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157、填空题  在每次充电前必须保证对讲机电池的电（）。


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158、单项选择题  乘客可免费携带的物品重量为：（）。

A、20公斤
B、10公斤
C、10斤


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159、填空题  正线区段、（）和（）均装配ATP子系统，（）和（）装配ATS子系统。


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160、单项选择题  车站（）地方设有紧急停车按钮。

A、车站综合控制室、站长室
B、站厅、每侧站台
C、车站综合控制室、每侧站台
D、站长室、站厅


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161、问答题  简述供冷方式。


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162、单项选择题  以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

A、临江门
B、大坪
C、佛图关
D、大堰村


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163、单项选择题  列车夹人开车属于（）。

A、大事故
B、险性事用
C、一般事故
D、事故苗子


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164、填空题  当列车车厢内发生（）、（）等突发事件，事故列车运行到车站准备疏散乘客，而司机、车长在车内无法打开车门时，（）应设法打开车门，让车内乘客逃离事故列车。


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165、填空题  手提钱箱内不得存入（）。


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166、名词解释  制冷系统


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167、填空题  车站LED乘客向导牌设置在（）。


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168、单项选择题  中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。

A、2
B、3
C、4
D、5


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169、填空题  轨道交通二号线区间正线最大坡度为（）。站内最大坡度为（）。


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170、单项选择题  列车接近施工地点前鸣笛（）。

A、一长声
B、二长声
C、一短声
D、连续短声


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171、填空题  站务及乘务人员要求应具有（）；（），（）；有关岗位必须定期体检。


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172、判断题  运营期间，车站员工可以在任何时间使用查询机。（）


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173、问答题  简述地铁环控系统功能。


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174、填空题  列车运行中遇到灾害发生时，应首先将列车开往（），或推行到（）。


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175、判断题  在本站购买的单程车票可以在其它车站进站使用。（）


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176、问答题  简述烟烙尽系统的操作。


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177、单项选择题  根据较新线的车次划分，调试列车的编号是（）。

A、601-699
B、701-750
C、701-799
D、601-650


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178、单项选择题  下列不属于地面信号机的是（）。

A、阻挡
B、遮断
C、引导
D、调车


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179、填空题  对乘客提出的意见或投诉，经（）或（）确定，凡属车站管理职能范围之内的，一般性意见反映与投诉，可由车站自行处理或回复。


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180、单项选择题  主变电站设在（）和龙家湾。牵引降压混合变电所设在新山村、动物园、袁家岗、佛图关、曾家岩、较场口和车辆段。其余各站设降压变电所。

A、杨家坪
B、动物园
C、新山村
D、较场口


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181、填空题  地面信号机有：（）、进站、（）、（）、（）和出、入段信号机。


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182、填空题  设备集中站较场口、曾家岩、大坪、动物园、大堰村、新山村车控室内设有（），其中有道岔的设备集中站较场口、大坪、动物园、新山村的TD-8型单元控制台还配备有（）。


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183、单项选择题  施工单位在车站综控室进行施工登记，运营结束后由（）下达施工作业令，方可开始施工。

A、车站值班员
B、行调
C、信号楼值班员
D、站长


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184、填空题  当班票务员（或直接负责票务工作的值班站长）对夜间票务室安全负有（）。


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185、单项选择题  在尽头线调车时，距线路终端应有（）米的安全距离。

A、20
B、15
C、10
D、5


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186、填空题  严格按照列车运行图行车，确保正点运行。列车不得（），如遇特殊情况必须（）时，应按照（）。


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187、填空题  暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。


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188、填空题  应在轨道线路、隧道、（）、（）、（）、（）、（）、列车内以及其它运营场所的醒目位置设置各类发光导向、（）、（）、（）、禁止等安全标志，定期进行检查、维修，确保这些安全标志处于完好状态。


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189、填空题  盲人进站时建议有陪护人员陪同，车站工作人员需加强（），将盲人护送上车，并通知（），由对方站工作人员接应。


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190、填空题  动物园至车辆段出入段线为（），列车占用区间的凭证为（）。


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191、单项选择题  车载信号出现0公里显示时，预示着已接近前方列车即（）。

A、将接近前方列车
B、列车故障
C、自动实施紧急停车
D、将减速


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192、单项选择题  在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象，持续10分钟，且客流仍不断增加，短时间内不能缓解时，站长或值班站长下达出售（）命令。

A.单程票
B.预制票
C.应急票
D.纸票


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193、填空题  目前在较--新线上，站务手持台共有（）频道，同一个车站管区内应使用（）频道。


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194、单项选择题  较新线线路允许的速度（）。

A、80Km/h
B、70Km/h
C、75Km/h
D、65Km/h


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195、单项选择题  表示禁止越过该进站信号机时，该进站信号机显示为（）灯光。

A、白色
B、黄色
C、绿色
D、红色


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196、单项选择题  列车运行图的编制原则是（）。

A、安全性原则、舒适性原则、经济性原则、便利性原则
B、便利性原则、经济性原则、舒适性原则、安全性原则
C、均衡性原则、效率性原则、经济性原则、适用性原则
D、安全性原则、效率性原则、经济性原则、均衡性原则


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197、判断题  蓝色信号灯为调车信号，表示允许越过调车信号机调车。（）


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198、填空题  通过能力指的是在一定条件下，单位时间内所能通过的（）。


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199、单项选择题  根据列车车次划分，501-599为（）列车。

A、回空
B、救援
C、专运
D、临时


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200、填空题  《基础管理台帐》包括：中心站各车站物资（备品备件）、（）、（）、设备设施统计、（）、（）、（）、成本控制等。


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201、填空题  在禁烟区内吸烟属于（）。


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202、填空题  在开包安全检查时，女性乘客提出男性工作人员检查不方便的要求，（）应安排女员工进行开包检查。


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203、填空题  车辆通过速度为（）。


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204、填空题  轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过（）。


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205、填空题  投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于（）投诉。


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206、判断题  因设备故障须使列车限速运行只需行调口头命令即可。（）


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207、填空题  半自动售票或补票时，售票人员做到（）、（），不得拒收（），收、找、退款要清楚、准确。


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208、单项选择题  下列哪个选项不属于手信号范围之内：（）。

A、信号旗
B、信号灯
C、徒手显示
D、听觉信号


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209、单项选择题  列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。

A、15km/h
B、25km/h
C、40km/h
D、50km/h


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210、单项选择题  根据列车车次划分，701-749为（）列车。

A、回空
B、救援
C、专运
D、临时


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211、填空题  客运服务投诉分为（）和（）。


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212、问答题  简述手动操作。


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213、判断题  跟随前行列车运行、已经进入同一站间区间的列车是后续列车。（）


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214、填空题  “TVM钥匙”包括：（）、（）、（）、硬币钱箱钥匙、（）、TVM手推车钥匙。


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215、填空题  严禁擅自更改ATS终端计算机的各项设置，禁止（）；严禁使用ATS终端计算机（）、（）。


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216、填空题  高峰小时单向运输能力为5000——15000人为（）。


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217、填空题  当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。


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218、单项选择题  以下哪项是属于险性事故（）。

A、运营线列车冲突
B、应停列车在站通过
C、列车或工作车冲突
D、中断运营正线行车满30分钟以上


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219、单项选择题  表示出站信号机在开放状态，准许列车按规定速度进站停车或通过的视觉信号（）。

A、红灯
B、月白色灯光
C、黄灯
D、绿灯


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220、单项选择题  下列那个车站是岛侧混合式（）。

A、新山村
B、动物园
C、大坪
D、马王场


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221、填空题  身高（）的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高（）的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。


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222、问答题  简述电气集中联锁系统的组成。


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223、填空题  《票务管理台帐》包括：（）、（）、（）、免费乘车人员登记表、（）、（）等。


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224、单项选择题  列车正点率计算公式是：（）。

A、计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%
B、晚点列车数/全部开行列车数×100%
C、实际开行列车数/计划开行列车数×100%
D、全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%


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225、判断题  电话记录号码按每站10个号码循环使用。（）


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226、填空题  电话闭塞法不能使用时，实行（）。


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227、判断题  各设备集中站、中间站、车辆段信号楼均设有ATS子系统。（）


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228、判断题  道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。（）


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229、判断题  展开的绿色信号旗在手中表示发车信号。（）


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230、单项选择题  车控室监控台完成对站内AFC运营状态的监控，设备状态用颜色表明，绿色表示设备（）。

A、设备暂停使用
B、网络不通
C、正常
D、设备故障


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231、判断题  动物园站上行线的2L出站信号机设置在列车运行方向的右侧。（）


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232、单项选择题  列车进站前，若发现轨道上有异物或有危及列车安全和乘客安全的情况，立即向司机发出（）或按下紧急按钮。

A、停车信号
B、减速信号
C、引导信号
D、调车信号


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233、单项选择题  较新线列车车载信号分为多少个等级的限速。（）

A、11
B、12
C、13
D、14


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234、单项选择题  出站信号机不是设在正线右边的车站是（）。

A、新山村
B、动物园
C、大坪
D、较场口


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235、单项选择题  列车连挂应限速（）km/h。

A、2
B、3
C、4
D、5


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236、填空题  根据《乘车规则》，禁止携带（）、（）、（）、（）、（）等危险品和有刺激性气味、（）、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进站、乘车。


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237、单项选择题  列车周转时间是指列车在线路上（）所消耗的全部时间。

A.往返一次运行
B.区间运行
C.区间运行及各站停车
D.区间运行及折返作业


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238、名词解释  进路的建立阶段


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239、问答题  对于违规使用员工工作证件的情况将被处以缴纳违约金多少元？


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240、填空题  当施工作业人员进入车站公共区域作业时，应及时隔离（），并设置醒目的（），严格遵守相关安全规定及作业要求。


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241、问答题  简述ATO系统的组成。


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242、填空题  在站内设有乘客问询处和留言薄，并免费提供“（）”、“（）”和“（）”等宣传资料。


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243、填空题  对讲机在充电时，如果是闪烁的（），表示电池不能充电，闪烁的（）表示充电器将进行充电。闪烁的（）表示90%电量已充上，绿灯表示电池充满电。


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244、单项选择题  车站若一班之内收取伪钞数在（）以上，除需要站长和值班站长在〈车站收取伪钞注销审批表〉签字外，还需送交运输部部长签注意见。

A、100元
B、200元
C、500元
D、1000元


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245、单项选择题  重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。

A、办公室
B、运输部
C、车辆部
D、安全监察室


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246、填空题  牢固树立“（）”思想，严格执行本职工作的安全要求，任何时候不可（）。


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247、单项选择题  下列不属于路票要素的是（）。

A、车次
B、时间
C、电话记录号
D、值班员姓名


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248、单项选择题  家用电器失火的主要原因不包括（）。

A、电器接地
B、超负荷
C、漏电
D、线路接触不良


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249、判断题  售票员在最后一班车出发前5分钟停止卖票。（）


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250、单项选择题  

下列情况哪些属于事故苗子？（）
（1）列车在终点站未经允许带人进行折返作业；
（2）运营中断3小时及其以上；
（3）车辆故障隐患未查出和治理，盲目出库上线运行，影响运营；
（4）运营线列车脱轨；
（5）错办、漏办进路，造成列车晚点3分钟以上；
（6）非正常单边供电；
（7）违章发布调度命。

A、（1）、（2）、（5）、（7）
B、（2）、（3）、（4）、（6）
C、（1）、（3）、（5）、（6）
D、（3）、（4）、（5）、（6）


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251、判断题  轻轨动力电由城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成2500V直流电供驱动列车用。（）


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252、单项选择题  干粉灭火器的压力表指到（）表示压力偏高但可用。

A、黄色
B、红色
C、蓝色
D、绿色


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253、判断题  袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。（）


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254、判断题  正线上设有折返线、故障车停留线和出、入段线等线路。（）


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255、问答题  简述站台广播。


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256、填空题  跨座式单轨线路轨道梁每节长（）米，轨高（）米，轨面宽（）米。


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257、填空题  紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，每侧站台的紧急停车按钮均对（）同时控制。


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258、单项选择题  当列车早（晚）点超过（）分钟时，ATS系统会发出提示，并自动给出列车运行调整方案。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、4分钟


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259、填空题  乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了（），可以进行（）处理。


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260、单项选择题  下列原因中哪一个不会导致，出站闸机显示暂停服务状态（）。

A.票箱中所装车票满实际已满，但闸机程序计数显示未满
B.票箱中所装车票实际未满，但闸机程序计数显示已满。
C.票停留在读写区或卡票。
D.装上票箱后未将票箱定位器旋转将票箱固定


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261、单项选择题  （）是设在司机室内指示列车运行的设备，它通过接收ATP设备发出的速度码，显示出指示列车运行条件。

A、控制台
B、无线列调
C、ATS
D、车载信号


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262、填空题  现阶段较新线全线票价最高为（）。


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263、问答题  车站区域施工作业时站务人员是什么？


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264、单项选择题  与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。

A、值班站长
B、票务员
C、行值
D、厅巡员


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265、单项选择题  列车到站停车，车门和屏蔽门（栅栏门）误差不得超过0.5米。列车未到达或越过停车标距离不大于3米时，司机可按（）以下的速度向前或向后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米，司机应立即用无线列调电话向行调提出退行对位的请求，改为限制人工驾驶模式，经行调口头同意后，方可退行到停车位置。

A、3Km/h
B、5Km/h
C、10Km/h
D、15Km/h


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266、问答题  对于违规使用员工票的情况，从总公司通报之日起停止其工作证件的乘车功能，缴纳违约金多少个月后恢复其证件的乘车功能？


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267、填空题  对TVM更换纸币钱箱时必须由（）一起操作。


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268、填空题  处理违章事件时，要注意讲话的方式，不得训斥、顶撞乘客，不得与乘客发生争执，更不得有推、拉、拽乘客的行为，做到“（），（）”。


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269、填空题  作为一名运营人员，对消防器材应做到（）、（）、（）、（）。


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270、判断题  手信号分为四类：信号灯、信号旗、徒手信号、车载信号。（）


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271、单项选择题  各类设施、设备侵入建筑限界属于以下（）事故。

A、大事故
B、一般事故
C、险性事故
D、事故苗子


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272、填空题  上岗期间随身携带手机考核扣（）。


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273、单项选择题  信号旗在准备使用时应为（）。

A、展开式的左绿右红
B、展开式的左红右绿
C、拢起式的左红右绿
D、拢起式的左绿右红


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274、填空题  车站应保证《乘客意见簿》的完好性，保持其整洁，并主动为乘客提供（），做到乘客想写（），有笔（），写后（）。


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275、单项选择题  轻轨2号线两线间标准间距为（）米。

A、6.7
B、5.7
C、4.7
D、3.7


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276、名词解释  DSTT接口模块


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277、填空题  因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重质量问题，按（）论处。


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278、单项选择题  引导信号准许列车以不超过（）公里/小时速度进站，并随时准备停车。

A、30
B、15
C、25
D、10


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279、问答题  简述进路解锁。


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280、问答题  简述车站低压室控制。


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281、单项选择题  干粉灭火器的压力表指到（）区域表示压力过低应加压或更换。

A、黄色
B、绿色
C、红色
D、蓝色


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282、问答题  简述区间排水系统。


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283、问答题  安全门有几种手动打开方式？


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284、填空题  全面客流调查包括（）和（）。


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285、判断题  非事发车站应主动打电话到事发车站了解有关情况。（）


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286、判断题  当列车反方向运行、担任救援列车和ATP设备故障时，使用限制人工驾驶模式。（）


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287、判断题  正线、折返线、故障车停留线、车辆段各线和列车上装有ATS子系统。（）


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288、单项选择题  车站内最大坡度为（）。

A、3‰
B、3%
C、5‰
D、5%


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289、填空题  广播用语应规范，咬字（），音量（），不得在公共场合通过广播传递私人消息。


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290、单项选择题  较新线使用电话闭塞解除法办理行车闭塞时，黄花园车站使用的电话记录号码范围是（）。

A、01－20
B、21-40
C、41-60
D、61-80


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291、填空题  使用对讲机是，必须按要求正确使用，禁止敲打、（）、（）、（）等。


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292、单项选择题  电话闭塞解除法占用区间的凭证是（）。

A、行调的口头命令
B、行调的书面命令
C、路票
D、速度码


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293、单项选择题  轨道交通企业的重要任务是（）。

A、实现企业利润最大化
B、把乘客送到目的地
C、为广大市民提供优秀的客运服务
D、建设轨道线网


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294、问答题  简述RESET，BELL键的使用。


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295、单项选择题  当需要变更列车交路时，行车调度员应发布（），在列车到达终点站前由车站值班员交付司机。因各种原因，在中途站未能将命令交付到司机时，应在终点站补交书面命令。

A、口头命令
B、书面命令
C、信息
D、信号


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296、问答题  简述进路建立阶段。


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297、填空题  全年乘客满意率不低于（）。（）=全年乘客满意人数/全年总有效调查人数×100％


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298、单项选择题  区间运行时分和停站时分以（）秒为最小时间单位。

A、5
B、10
C、15
D、1


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299、单项选择题  储值票更新标志规定：（）。

A、20分钟以内予以免费更新
B、10分钟以内予以免费更新
C、30分钟以内予以免费更新


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300、填空题  列车12242是（上、下）（）列车，列车12243是（上、下）（）列车。


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