PMP项目管理师考试:PMP项目管理师考试考试答案(题库版)
2023-06-10 04:15:03 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  在()组织结构中,项目成员没有安全感。

A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.弱矩阵型


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2、单项选择题  下列各项是估算成本过程的输出,但不包括()。

A.活动成本估算
B.估算依据
C.风险登记册更新
D.成本绩效基准


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3、单项选择题  当项目经理进行谈判时,非口头沟通技术:()。

A、不太重要
B、非常重要
C、涉及到成本和进度目标时才重要
D、涉及到异文化时才重要


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4、单项选择题  项目处于早期阶段,该项目旨在生产一次性医疗用品。你需要几名工程师,涉及的专业领域包括机械、环境以爰系统工程。在该项目早期阶段,你的资源库包括大量熟知各专业领域的初级和高级工程师。然而,随着项目进展,()。

A.将需要更少的系统工程师
B.资源库可能会局限于具有丰富项目知识的人
C.为准时完成项目,你将继续要求能接触到大量的各专业领域的工程师
D.将只需要初级工程师,因为项目早期可以聘用高级工程师来指导并培训他们


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5、问答题  某系统集成公司现有员工50多人,业务部门分为销售部,软件开发部系统网络部等,经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目,合同中规定,6月28日前系统必须投入试运行,在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部,进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理,小丁兼任系统分析工作,此项目还有两名1年工作经验的程序员,1名测试人员,2名负责组网和布线的系统工程师,项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后,小丁组织大家制订了项目的WBS,并依照以往的经历制订了本项目的计划,简单描述如下: 1、应用系统子系统 (1)1月5日-2月5日,需求分析 (2)2月6日-3月26日,系统设计和软件设计 (3)3月27日-5月10日编码 (4)5月11日—5月30日,系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日,完成调研和布线 3,网络子系统 4月21日-5月21日,设备安装联调 4,系统内部调试验收 (1)6月1日—6月20日,试运行 (2)6月28日,系统验收 春节后,在2月17日,小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测3月26日根本完不成系统设计 典型的信息系统集成项目的进度、时间管理的过程和方法以及资源配置对进度的制约有哪些?


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6、判断题  对于一个重来没有做过的项目,开发WBS时,可以采用用自底向上的方法。


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7、问答题  我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题?


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8、单项选择题  现在已经落实了项目预算,然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到,在哪儿可以找到执行这些新发现的要作的资金?()

A、应急储备
B、项目利润
C、管理储备
D、放弃资金


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9、单项选择题  公司正在执行多个项目,这些项目都非常类似,以前的项目实施中存在很多问题,新项目经理为了提高项目绩效,按预定目标完成,则要查看以下哪个文件:()。

A.制定详细范围说明书
B.进行标杆对照
C.制定完善的风险管理计划
D.以往项目的经验教训总结。


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10、单项选择题  审查和接收的要求通常限定予以下哪个文件()

A.合同
B.采购管理计划
C.项目整体计划
D.评述


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11、单项选择题  根据什么理论,使得当事一方由于有意不实施合同权利而放弃一个合同下的权利?()

A、权利转让
B、严重违约
C、自动弃权
D、授权


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12、单项选择题  活动历时估算的工具方法包括:()。

A.类比估算、参数估算、三点估算
B.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算
C.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算和储备分析
D.专家判断、类比估算、参数估算、三点估算和自下而上估算


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13、单项选择题  合同的语言有时会造成误解或者对项目完工造成的消极影响,因此,随时随地都需要能够找到相对快速且非正式的方法消除项目进展的障碍,一种方法是把问题提交给中立的第三方解决,这是过程称为:()。

A、备选取争议解决
B、处理问题
C、操纵解决
D、仲裁诉讼


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14、名词解释  职能型组织结构


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15、判断题  IT项目尤其是软件项目的成本管理一直没有一个好的口碑,但成本超支很少见。


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16、单项选择题  在你的制造型项目中,依据质量控制测量结果,管理层认识到需要立即对材料需求计划(MRP)系统采取纠正措施,以将返工控制在最低水平。为执行必要的变更,你应遵行()。

A.组织的质量政策
B.质量管理计划
C.设立操作性定义和程序
D.已定义的整体变更控制过程


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17、单项选择题  项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流,下列哪项方法或技术会对项目经理最有用,以便项目团队齐心协力使项目成功?() 

A、 定期分析工作以决定排除什么事项
B、 明确优先事项
C、 在精力高峰期,安排最有趣的活动
D、 当出现问题时,责备其他项目相关者


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18、单项选择题  以下哪项不属于合同管理是的一部分?()

A、授予合同
B、绩效控制
C、财务控制
D、合同收尾


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19、单项选择题  在一个项目阶段的结尾处,审查阶段交付成果与项目绩效情况的目的在于:()

A.根据项目基线确定完成项目所需的资源数量
B.根据己完成工作的情况,调整时间与成本基线
C.获取客户对阶段交付成果的验收
D.决定项目是否应进入下一阶段


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20、单项选择题  买方和卖方之间的法律合同关系称作为:()

A.明白的裁定
B.合同当事人关系
C.术语和条件
D.不可抗力


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21、单项选择题  过滤这个概念在什么时候出现?()

A、一个技术结合项目沟通计划使用时
B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时
C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失
D、A和B


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22、单项选择题  以下哪项行政任务必须在批准合同最终付款前由买方执行?()

A、准备一份合同完成说明
B、审计采购过程
C、更新并归档合同纪录
D、分包商结算


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23、单项选择题  控制图在平均数的一侧有7个数据点,这时应该怎样处理?()

A.不理,因为这不是问题
B.告知客户
C.调查并查明原因
D.刚好是7原则,可以忽略


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24、单项选择题  你是项目经理,该项目涉及建造焚烧废物的焚烧炉。当地居民和环保组织反对此项目,管理层同崽将此项目移至其他地点。这是以下哪项风险应对措施的实例?()

A.被动接受
B.主动接受
C.减轻
D.回避


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25、判断题  从范围角度上看,风险主要分:商业风险,管理风险,人员风险,技术风险,开发环境风险,客户风险,过程风险,产品规模风险等等。


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26、填空题  ()风险是通过分析找出发生风险事件的原因,对可能发生的风险尽可能的规避,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。


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27、单项选择题  在下列那种情况中,成本变更可能需要重订基准线()。

A、CV都很糟糕,需要一个实际的业绩衡量方法
B、修正成本估计已经准备好并发送给干系人
C、必须采取矫正行为以使预期的未来业绩表现与项目计划相统一
D、EAC显示了即使不需要范围变更完成项目所需要的额外的资金


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28、判断题  在项目管理过程中,沟通是项目管理者的一部分工作,而且是很少的一部分工作。


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29、单项选择题  亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论,解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要?()

A、自我实现
B、社会化
C、尊重
D、生理上


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30、单项选择题  目前有两家公司要签署一个固定价格加奖金的合同。双方已经谈妥,合同的目标成本是200,000美元,奖金是30,000美元,因此合同的预定价格是230,000美元。买方还设定了270,000美元的最高价以及“七三开”的分成比率。如果卖方以170,000美元的实际成本完成了合同,除了合同的成本外,买方还要付给卖方多少钱?()

A.21,000美元
B.35,000美元
C.39,000美元
D.51,000美元


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31、单项选择题  关于分解解析正确的是()。 

A.所有的可交付成果都有不同的分解水平
B.所有的可交付成果都有最大的分解水平
C.不同的可交付成果可以有不同的分解水平
D.不同的可交付成果都有相同的分解水平


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32、填空题  软件质量管理的发展经历的三个发展时期()、程序系统、软件工程的时期。


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33、单项选择题  担保成本是以下哪种成本的范例?()

A、内部失败成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、客户满意成本


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34、单项选择题  估算文件不包括以下哪一项()。

A.功能模块
B.质量标准
C.资源及数量
D.估算成本


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35、单项选择题  结束了整整一天的艰难工作之后,你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转,可就是找不到开出那栋大厦的路(开他那辆豪华车的司机这天正好休假)。第二天,他找到大厦的经理,说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来:()

A.帮助分析问题是如何产生的
B.显示任务之间的依赖项
C.显示一个过程的结果
D.预测未来的结果


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36、单项选择题  有两类基本的保证,哪种类型是关于“可售性”或“实用性”的保证?()

A、明确的
B、暗示的
C、保证
D、选择性的


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37、单项选择题  在项目管理中项目协调员表格:()。

A、使项目冲突最小化
B、授权项目协调员在职能组织把工作分配给个人
C、仅用于对母公司举足轻重的大型项目
D、用来克服矩阵组织的缺陷


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38、单项选择题  ISO 9000标准提供了()。

A、一个产品如何生产的描述
B、质量系统实施的细节
C、质量系统的框架
D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求


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39、单项选择题  项目出现人员绩效问题,最好通过什么手段处理?()

A、正式书面沟通
B、正式口头沟通
C、非正式书面沟通
D、非正式口头沟通


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40、单项选择题  你正管理着一个具有五个分包商的项目。你必须监督合同履行、付款并管理供应商界面。一家分包商递交了变更请求,希望扩大其工作范围。你根据对此请求的评审,决定对合同进行修订。以上属于哪项活动?()

A.管理采购
B.实施采购
C.形成合同
D.解决争议


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41、单项选择题  你需将项目的测试职能外包。分包商部门告知你,进行采购前必准备以下()文件。

A.工作说明书
B.采购管理计划
C.评估方法
D.合同的条款与条件


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42、问答题  假设某项目的主要工作已经基本完成,经核对项目的未完成项目任务清单后,终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题,项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题,但是随着时间的推移,客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期,但是客户仍然提出一些小问题,而有些问题都是客户方曾经提出过,并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去,张斌不知道什么时候项目才能验收,才能得到最后一批款项。 说明张斌应该怎么办?


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43、单项选择题  作为一名项目经理,你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月,飓风季节六月才来到,一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗,否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是:()。

A、双方通融
B、折中
C、合作
D、强制


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44、单项选择题  冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的,但项目经理的目标是不变的:就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时,要考虑很多因素,例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是:()。

A、折中
B、直接面对
C、缓和
D、协商


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45、单项选择题  以下哪项不属于合同文件的一部分?()

A、建议书
B、工作范围
C、条款和条件
D、谈判纪录


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46、单项选择题  你的质量保证部门最近对你的项目实施了一次质量审计,他们发现了许多问题并提出了许多建议。其中的一项建议似乎非常关键而且应该加以实施,因为这项建议会对产品是否能成功地交付给客户产生影响。如果不把建议付诸实施,产品就不能达到要求。你的下一步措施应该是:()

A.召开项目团队会议,确认由谁来负责解决这个问题
B.重新分派那个应对这个问题的疏忽负责的团队成员
C.立即对产品进行返工
D.提交变更申请以实施所需的修正措施


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47、问答题  某系统集成公司现有员工50多人,业务部门分为销售部,软件开发部系统网络部等,经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目,合同中规定,6月28日前系统必须投入试运行,在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部,进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理,小丁兼任系统分析工作,此项目还有两名1年工作经验的程序员,1名测试人员,2名负责组网和布线的系统工程师,项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后,小丁组织大家制订了项目的WBS,并依照以往的经历制订了本项目的计划,简单描述如下: 1、应用系统子系统 (1)1月5日-2月5日,需求分析 (2)2月6日-3月26日,系统设计和软件设计 (3)3月27日-5月10日编码 (4)5月11日—5月30日,系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日,完成调研和布线 3,网络子系统 4月21日-5月21日,设备安装联调 4,系统内部调试验收 (1)6月1日—6月20日,试运行 (2)6月28日,系统验收 春节后,在2月17日,小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测3月26日根本完不成系统设计 分析问题的可能原因。


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48、单项选择题  在项目经理和项目小组成员之间很少有或者根本没有信息沟通的管理方式被称为:()。

A、自我中心式
B、民主式
C、参与式
D、自由主义式


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49、单项选择题  假设你的项目采用挣值管理。项目具有极长的工作包。因此,用来计算挣值的方法是()。

A.0/100准则
B.里程碑法
C.等效
D.分摊型投入


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50、单项选择题  你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种电视和电脑上都能玩的互动游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面?()

A、修改工作分解结构已经确定的项目范围
B、导致所有项目基线的变更
C、需要对成本时间质量以及其他目标进行调整
D、得到一个经验教训


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51、单项选择题  用于管理干系人期望的一种关键的人际技能是()。

A.谈判技能
B.建立信任
C.妥协
D.对话


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52、单项选择题  下列哪个工具用于过程分析,以确定缺陷的根源?()

A.根本原因分析
B.假设分析
C.成本效益分析
D.质量测量指标


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53、单项选择题  不包括在项目验收过程中的是()。

A完成项目收尾工作
B项目成果评价
C准备项目验收材料
D成立验收班子


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54、单项选择题  你负责某银行的一个新产品开发工作,你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的每个产品的80%,即是一个()例子?

A、基准
B、统计抽样
C、基础
D、运营的定义


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55、单项选择题  在一个项目会议上,一个成员提出增加任务的要求,而这个要求超出了WBS确定的项目基线,这时,项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线,这是一个()的例子。

A.范围定义
B.范围管理
C.范围蔓延
D.范围变更请求


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56、单项选择题  进度控制与下列哪种因素无关?()

A.对促进项目进度产生变化的影响因素进行管理,保证进度的变化是有益的。
B.确定项目进度发生了变化
C.当变化出现时,对实际发生的变化进行管理
D.根据客户要求改变项目进度


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57、单项选择题  项目收尾阶段最后完成的是什么?()

A、业主正式验收
B、总结经验教训
C、重新安置项目参与者
D、范围核实


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58、单项选择题  一家铁路设备设计公司的项目经理及团队,正在接受一种往火车上装石头的机器设备的设计任务。设计允许2%的溢出,每天滑落石头允为2吨以上。在以下各项中,项目经理在哪一部分里制定质量控制、质量保证和项目的质量改进方案?() 

A、质量管理计划
B、质量政策
C、控制图
D、过程分析计划


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59、单项选择题  最近,你所在的产品加工公司经历了几起公司产品引起的作健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起孤立事故。公司过去从未发生过类似事件,并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是,最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理,你被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程,你和你的小组决定使用以下什么技术?()

A、系统流程图
B、实验设计
C、帕雷托分析
D、控制图表


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60、单项选择题  执行情况报告被用于向项目干系人提供关于项目范围、进度、成本、质量的信息,以下哪项最准确的描述了这一过程?()

A.结构控制委员会在收到执行情况报告后,产生变更需求以调整项目
B.执行情况报告侧重于净值分析,以决定费用超支是否需要调整预算
C.报告包括状态报告,描述项目的当前状态的;进展报告,描述取得的成就;预测,预测未来的状态和进展
D.执行情况报告包括直方图、流程图、横道图,用来显示网络结构间的依存关系和相互联系


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61、单项选择题  你正在与一家韩国企业合作完成一个大型网络培训的项目。在你与该公司的总裁举行的第一次会谈中,你提到自己懂一些韩语。他对此感到非常高兴,你们的关系也变得更融洽。下列哪项特征最明确地说明了你了解他们语言的目的?()

A、不卑不亢
B、可信的灵活性
C、敏锐的洞察力
D、积极地强化


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62、单项选择题  项目冲突最常见的起因是:()。

A、进度计划、项目优先权、个性
B、进度计划、项目优先权、资源
C、进度计划、项目优先权、成本
D、进度计划、项目优先权、管理


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63、问答题  公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目,因该市要在2012年11月举办某大型国际会议,因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理,虽然他进公司不到三年,但他已成功管理过2个类似的项目,被大家称之为救火队长,而李某也对自己信心十足,但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目,而这个人口管理项目工期要求紧,他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度,以确保项目按时交付。


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64、单项选择题  为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序,你应进行()。

A.检查
B.过程分析
C.标杆对照
D.质量审计


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65、填空题  历史估计这个数值应该是有效工作时间加上()的时间。


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66、单项选择题  假设你管理着一个项目团队。团队成员就事论事而不针对个人,大家一起制定了各种程序,而且以团队为导向。作为项目经理,下列哪项表明了团队的发展阶段以及在此期间你应采用的方法?()

A.震荡阶段,高指导行为和高支持行为
B.规范阶段,高指导行为和低支持行为
C.规范阶段,高支持行为和低指导行为
D.成熟阶段,低指导行为和低支持行为


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67、单项选择题  以下哪位质量大师认为,当单位的预防和评估成本低于非一致性成本,则资源应分配给预防和评估工作;然而,当上述成本开始提离单位的质量成本时,那么应有维系现有质量的政策?()

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.田口


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68、单项选择题  ()定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户通过使用此软件能完成他们的任务,从而满足了业务需求。

A.功能需求
B.系统需求
C.质量特性
D.业务需求


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69、单项选择题  你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感,因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况,你设计了一个项目口号并将其印在T恤上来提高大家的集体感,但这一做法没有起到多大的作用。你下一步要怎么做?()

A、印发时事通信
B、创造一种关于这个项目的神秘感
C、建立一个“作战室”
D、发布一个关于团队成员应如何同主要干系人相互合作的指导方针


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70、单项选择题  你所在的公司是一家在业内处于领先地位的制药公司。你们有很多项目有待开发,但是目前还没有足够的实力来完成所有的这些项目。而你正率领着一个团队从事开发项目筛选方法的工作,你们最终要建立一个项目筛选的模型。你们已经将经济回报,市场份额和公司的公众形象等多个方面的因素纳入筛选标准的考虑范围。请你指出在所有的筛选标准中,最重要的一条标准应该是:()

A、公司所具有的完成该项目的实际能力
B、该项目是否具有可行性,是否符合现实情况
C、易用性
D、项目成本的大小


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71、单项选择题  以下哪个术语可以描述能够加速后续任务的逻辑关系调整?()

A.超前
B.平衡
C.赶工
D.滞后


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72、单项选择题  管理收尾不应该拖至项目结束后,这些因为:()

A.可能会丢失有用的信息
B.项目经理可能会被分配新的任务
C.项目队伍成员可能会被分配新的任务
D.供应商急于获得偿付


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73、单项选择题  项目出现突发事件,该事件影响了项目的成本,但是未影响到时间。该事件之前被项目风险管理计划涵盖。为了减轻对项目的影响,项目经理应该怎么做?()

A.评估和制定应对措施
B.评估对时间的影响,并创建变更请求
C.尽可能减少成本超支
D.评估成本超支的灵活性


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74、单项选择题  如果沟通过程的任何成分或要素多少带有缺陷,那么意思的明确性和理解程度将降低。巨大的沟通障碍实例是()。

A.文化差异
B.知觉
C.信息竞争
D.项目行话和术语


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75、单项选择题  质量计划编制的时候,应该由谁通知项目干系人质量政策?()

A.组织领导
B.项目经理
C.项目团队
D.职能经理


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76、单项选择题  你是一位以目标为导向的项目经理,较之关系的建设,你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突?()

A.缓和
B.妥协
C.合作
D.强迫


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77、单项选择题  在成本加固定费合同中,费用:()。

A、不会变化
B、如果发布变更命令,就要变化
C、少
D、总是减少


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78、单项选择题  下列哪项是类比估算的好处?() 

A、估算将更接近工作实际要求
B、估算基于对工作所要求内容的详细理解
C、它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望
D、它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求


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79、单项选择题  在以下那此领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容()。

A、项目成员,成本目标和进度表
B、成本目标,行政程序和进度表
C、进度表,项目优先性和人力资源
D、项目成员,项目优先性和成本目标


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80、名词解释  沟通模型


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81、单项选择题  以下哪一个因素对项目沟通作出了最重要的贡献?()

A.外部反馈
B.评估绩效
C.项目经理缓和团队冲突
D.安排人员在同一个场所


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82、单项选择题  为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目,作为()的一部分,后者能够得到更好的管理。

A.组合
B.项目群
C.投资
D.合作


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83、单项选择题  买卖双方之间存在的法律合同关系称为:()。

A、明显权力
B、合同当事人关系
C、条款和条件
D、不可抗力


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84、单项选择题  一名干系人提出项目范围的一个重要变更,此变更对干系人十分重要,项目经理进行了关系分析,由于此举将影响项目成本和进度,需要由变更控制委员会(CCB)批准。CCB决定变更,项目经理下一步应该如何做?()

A.执行CCB批准的变更,因为变更对干系人以及对项目成功都是至关重要
B.将CCB的决定写进变更日志中,并将情况通知给干系人和项目团队
C.建议暂停项目,并开展新需求收集工作
D.会见干系人,并影响他们改变决定


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85、单项选择题  工作分解结构编号系统允许项目员工()

A、估算WBS元素的成本
B、提供项目论证
C、确定在哪个级别可以找到WBS元素
D、在项目管理软件中使用编码系统


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86、单项选择题  一位项目经理已以完成了每项活动历时估算并进行了模拟以便确定应急储备的金额,其中还缺少什么?()

A、没有考虑关键路径
B、没有考虑可选方案使如:快速跟近和赶工
C、没有制定进度
D、还没有识别每项任务的风险


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87、单项选择题  在项目执行期间,冲突会在合同官员与项目经理之间发生,国为合同官员()。

A、为不同的部门工作
B、需要获得项目经理的批准确才能进行项目的变更
C、是唯一能改变合同的人
D、对英的具体需求了解很少


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88、判断题  为了节约成本,可以适当减低项目过程中的质量标准。


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89、填空题  为了创建一个组织结构图,项目管理者首先明确项目需要的()。


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90、单项选择题  大量的工具和技术对于整合变更控制的过程是非常有帮助的。如果你想评估是否需要偏离了原计划的项目是否需要矫正行为,你应该使用()

A、范围变更管理软件
B、一个项目管理信息系统
C、项目状态评估会议
D、绩效测评技术


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91、名词解释  风险三要素


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92、单项选择题  你正在管理一个有5个转包商的项目,需要监控合同的实施、费用的支付以及与供应商洽谈的各种问题。其中一个转包商承包了一项旨在扩大其工作范围的变更请求。出于对这项请求的考虑,你决定批准这个合同变更。这些活动都属于下列哪项涉及的范畴?()

A、合同管理
B、合同执行
C、合同构成
D、合同解决


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93、单项选择题  关于浮动,下面哪个是正确的?()。

A.每个任务都有浮动
B.只有复杂的项目有浮动
C.浮动是在不增加项目成本的条件下,一个活动可以延迟的时间量
D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下,一个活动可以延迟的时间量


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94、单项选择题  逐步完善是整合了暂时与独特这两个项目特征。在制定项目计划的过程中,逐步完善在()方面也是非常重要的。

A.假设
B.约束条件
C.项目管理信息系统
D.组织的政策和程序


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95、单项选择题  下列哪个名词描述了造成后续任务推迟开始的逻辑关系?()

A.滞后
B.领先
C.浮动
D.缓慢


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96、单项选择题  重定基线有时是必要的,其目的是()。

A.表明项目工期并没有推迟
B.提供真实的数据来进行业绩评定
C.报告项目最新进展
D.展示项目最新进展


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97、单项选择题  你负责管理一个生产项目,基于对产品的质量控制进行的检查,上层领导认为:()为了防止在未来其他项目上出现问题,同时要将返工率降到最低,有必要对原料需求计划(MRP)系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更,你应该遵循()。

A.公司的质量政策
B.质量管理计划
C.确立的操作定义和程序
D.全面变更管理控制的程序


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98、单项选择题  黄先生是一个小公司的项目经理。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高,他的主管刘小姐也明白,刘小姐建议黄先生降低成本的15%以便能部标成功,但是这样做,公司就不会盈利,从道德角度上讲,黄先生应该怎么办?()

A、告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格,但是他想探讨降低竞标价格的方法
B、认为如果他降低成本,公司就会赢得业务,并有希望从其他方面获取收入
C、采用目前的成本计算提交建议书
D、让市场营销人员决定


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99、单项选择题  项目将近收尾的时候,项目职员更关注将来能够分配的任务,而不是当前的项目,下列哪项是当前项目职员的需要?()

A.生理需求
B.受人尊敬
C.安全
D.自我实现


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100、单项选择题  你在管理一个项目,该项目开发一种以大豆为原料,不含乳糖,富含镁的高营养饮料。该产品针对的是50岁以上的用户。你最近听说你的客户将你们项目进度报告称为“汉莫拉比法典”,因为它们看起来是用象形文字书写的,只有埃及人才能读懂。这种情况可以通过以下哪种方法避免:()。

A、在项目开始的时候就通知客户报告将采用的形式
B、运用风险管理技术识别来自客户方面的风险
C、雇佣一名专业报告撰写人员准备标准化的报告
D、进行沟通计划


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101、名词解释  需求获取


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102、单项选择题  项目审核增加成本,项目经理应该如何做?()

A.减少项目审核的次数
B.取消项目审核
C.提交成本变更请求
D.缩减项目范围


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103、单项选择题  Abranham Maslow的需求层次理论着重于五个领域可以激励个人(如果得到实现的话)。以下哪项不属于这五个领域?()

A、自我实现
B、生理
C、社会
D、责任


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104、单项选择题  A项目正按照矩阵组织的模式进行,该项目经理向高级副总裁汇报工作,后者为项目提供直接的支持。在这种情况下,以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权利:()

A.项目经理很可能不会被项目的关系人质疑
B.在强矩阵的项目中,权力向职能经理倾斜
C.在权力结构较紧凑的项目中,权力向项目经理倾斜
D.在此项目中,权力向项目经理倾斜


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105、判断题  进度和成本是关系最为密切的两个目的,几乎成了对立关系,进度的缩短一定依靠增加成本实现,而成本的降低也一定牺牲工期进度为代价的。


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106、单项选择题  公司正着手进行一个项目,以减少产品缺陷。你是项目经理,刚刚完成了项目的概念阶段。该阶段的可交付成果是()。

A.项目管理计划
B.工作说明书
C.项目章程
D.资源电子数据表


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107、单项选择题  优先图和箭图都是工作网络图的例子。这两者之间的主要区别在于:()

A、在箭头图上对工作持续时间的估计包含了计划评审技术(PERT)
B、优先图以节点表示工作活动
C、箭图不能表示关键路径
D、优先图将浮动时间作为工作持续时间的一部分


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108、单项选择题  下列内容不是项目选择办法的是:()

A.逻辑框架分析
B.分析层次过程
C.专家判断
D.决策树


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109、单项选择题  你是某个项目的财政控制。你的项目经理要求你向他提供一份有关未来12个月的项目成本预测报告。他需要了解这方面信息,以决定是否必要增加或减少这个重大建筑项目的预算。除了一些常规的信息来源,你还应该考虑以下哪一项?()

A.类似项目的成本估算
B.工作分解结构(WBS)
C.项目进度计划
D.现有的变更申请


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110、单项选择题  细化项目的技术要求是一个重要的步骤,因为这样的要求()

A、以平常的语言描述了可交付成果的特性
B、被项目成员用来确定工作内容
C、对于项目成员和客户同样有用
D、是为了确保客户知道他们从一个项目中能得到什么而设计的


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111、单项选择题  使用进度变更控制系统的一个好处是,它包括了:()

A.汇报进度绩效的要求
B.衡量进度绩效的要求
C.对进度变更所带来的重大影响进行评估的方法
D.授权进度变更所需要的审批层次


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112、单项选择题  在虚拟团队中工作具有挑战性的一个原因是,电子邮件是主要的沟通形式。字词通常构戍信息的总影响的比例是多大?()

A.7%
B.l5%
C.38%
D.55%


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113、单项选择题  

2011年1月1日,甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为:办理积分卡的客户在甲公司消费一定金额时,甲公司向其授予奖励积分,客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0.01元)购买甲公司经营的任何一种商品;奖励积分自授予之日起2年内有效,过期作废。
(1)2011年度,甲公司销售各类商品共计1000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品),授予客户奖励积分共计1000万分。
(2)2011年度客户使用奖励积分共计600万分。2011年末,甲公司估计2011年度授予的奖励积分将有80%在2年内使用。
(3)2012年度,甲公司销售各类商品共计2000万元,授予客户奖励积分共计2000万分,客户使用奖励积分1510万分。2012年末,甲公司估计2012年度授予的奖励积分将有90%使用。
甲公司全部采用现金结算方式销售商品。不考虑增值税以及其他因素。
要求:根据上述资料,不考虑其他因素,回答下列问题。

2011年度与授予奖励积分相关的会计处理,不正确的为()。

A、授予奖励积分的公允价值为10万元
B、销售各类商品确认主营业务收入990万元
C、兑换积分时确认主营业务收入7.5万元
D、“递延收益”科目余额为2.5万元,剩余奖励积分为200万分


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114、单项选择题  项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程,项目经理应该如何做?()

A.继续项目,否则影响项目进度
B.请求发起人协调关键干系人,否则将无法获得项目所需资源
C.与关键干系人沟通,了解、评估、管理和平衡干系人
D.给关键干系人额外利益,以获得项目章程的批准


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115、单项选择题  管理储备金一般用于()。

A、在项目开始阶段发现的风险
B、在项目开始阶段并没有被发现但在其发生之前能预知的风险
C、来自项目之外的、在其发生前不能被预知的饿风险
D、任何在其发生之前不能预知的饿风险


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116、单项选择题  你是一个住房工程的饿项目经理,作为一个项目经理,你必须特别关注建筑业法规,尤其在质量计划编制阶段更是如此。你必须确保在你的项目计划中建筑业法规有所反映,因为()。

A、标准和规则是质量计划的初始投入
B、质量审核用来确保服从规则
C、这些法规是与质量创始有关的成本
D、服从标准是质量控制的基本目标


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117、单项选择题  价值工程/分析是技术的系统应用,但它不能:()。

A、为需要的功能建立价值
B、以最低成本提供需要的功能
C、以最低成本识别需要的功能
D、企图在纯净和成本之间权衡


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118、单项选择题  若要完成一个过程、阶段或项目,必须完成下列哪一项?() 

A.预算
B.资源
C.可交付成果
D.进度表


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119、单项选择题  在状态会议上要查看每月的定量风险分析,风险经理应该提交什么?() 

A.可以忽略的风险清单
B.风险应对计划
C.风险等级和优先排序
D.风险概率与影响矩阵


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120、单项选择题  在当今的高科技环境中,要成功的激励一个团队,项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队?()

A、期待、X理论
B、Y理论和Masolw等级制度
C、Y理论,期待、Herzberg保健因素
D、Herzberg保健因素、期待


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121、单项选择题  最新数据显示每年有一万多名飞机乘客被从头顶的行李柜里掉下来的行李砸伤。这类事故中的90%以上导致坐在靠过道位子上的乘客头部受伤。你最近被分派管理一个使坐在飞机的靠过道位子上的乘客更安全的项目。你进行了自制/外购分析,并决定将改进型行李柜的设计与制造包给外部的承包商。但是,你的航空公司不能向你提供合格供应商的名单。你也不想跟一个供应商做这项重要工作。因此,项目团队需要制定一份合格供应商的清单。通常来讲,以下哪一种方法对项目团队来说不是特别有效?()

A.广告
B.因特网
C.行业目录
D.相关的地区协会


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122、单项选择题  在开发一个新产品时,耐久性测试是关键路径上的一项重要活动,然而,测试设施被一个优先级较高的项目占用,且占用时间比原计划长。项目经理接下来应该如何做?() 

A.为延迟的项目开展根本原因分析
B.实施风险登记册中的适当响应
C.将该情况通知项目干系人
D.将问题上报给高级管理者


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123、单项选择题  以下哪项不是项目风险管理的目的:()

A.识别可能会影响项目范围、质量、时间和费用的因素
B.对于所有被识别的风险,开发应对措施策略
C.对于不可控的项目因素提供一个基准
D.通过影响可控的项目因素,减轻风险的影响


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124、单项选择题  了解Halo效应非常重要,因为有这样一种趋势:()。

A、内部提拔
B、聘用最优秀的
C、把人员调进项目管理层,因为他擅长各自的技术领域
D、把人员调进项目管理层,因为他接受过项目管理培训


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125、单项选择题  项目基准计划已批准,而设计单位的设计图纸经过多次变更,为了此种变更得到有效控制,应建立什么系统?()  

A.变更控制系统
B.记录管理系统
C.日志管理系统
D.配置管理系统


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126、单项选择题  以下哪个工具用于项目范围变更控制()。

A.绩效测定
B.变更请求
C.纠正措施
D.项目范围管理计划


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127、单项选择题  项目的目标是改进部件,对原型的测量发现,这些通常都超出技术规定界限。 首要原因是? ()

A.使用了不合格供应商
B.缺乏有效的风险应对策略
C.没有明确的质量测量指标
D.项目团队技能不足


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128、单项选择题  采用逆推进法的目的在于决定()

A.关键路径
B.最早完成日期
C.最迟开始日期
D.赶工日期


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129、单项选择题  行政收尾不能被推迟到项目完工的时候,因为:()。

A、有用的信息可能丢失
B、项目经理可能被重新分配新的工作
C、项目团队成员可能被重新分配新的工作
D、供货商希望收到付款


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130、名词解释  质量保证(SQA)


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131、单项选择题  在进行了自制/外购分析并审查其结果之后,你们公司决定制定一个医药研究项目的项目管理服务合同。因为你们公司不熟悉项目管理,并且不知道合同中所需的整个服务范围,所以最恰当的做法是制定一个()。

A.总价合同
B.固定价格加奖励费用合同
C.成本加成本百分比合同
D.时间加材料合同


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132、单项选择题  如果用户提供的环境设备需要5月10日到位,所以环境测试安排在5月10日以后,这种活动安排的依赖依据是()。

A.强制性依赖关系
B.软逻辑关系
C.外部依赖关系
D.里程碑


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133、填空题  合同生存期划分为四个基本阶段,即:合同准备,(),合同管理,合同终止。


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134、填空题  进行任务分解时,可以采用()或者图表的形式表达任务分解的结果。


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135、单项选择题  作为项目经理,你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时,你应该:()

A.复制信息的内容
B.追问,然后评估内容
C.评估内容,然后提出建议
D.重新描述信息并体会感受


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136、单项选择题  对于一个典型的项目,什么时候风险最大,而影响(所涉及的数目)最小?()

A.处于概念阶段
B.处于或接近项目的结果
C.在实施阶段的过程中
D.当项目经理被替换时


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137、单项选择题  需求分析完成的标志是()。

A.开发出初步原型
B.提交一份工作陈述
C.提交项目章程
D.提交一份完整的软件需求规格说明书


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138、单项选择题  团队成员都转移到新项目上,项目经理转移到另外的项目上。PMO通知该项目的合同未正常收尾,没有提供采购过程的经验教训,项目经理立即进行下列哪一项?() 

A.记录管理系统
B.范围管理计划
C.采购审计
D.范围核实


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139、单项选择题  高风险项目通常会受到高层管理的关注以及最为细致的审查,高风险项目的项目经理最大的顾虑是高层管理常常会:()。

A、妨碍或干预项目管理
B、规避或否认项目潜在的风险
C、给与资源配置低优先权
D、在要求额外资源时支持项目


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140、问答题  在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况,一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够修改,于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该想问题,针对这一问题请分析如下问题: 说明配置管理中完整的变更处理流程。


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141、单项选择题  压缩项进度,会产生下列潜在问题,但()除外?

A、范围增加
B、成本增加
C、风险增加
D、降低风险


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142、单项选择题  工作说明书规定明确,且所有可交付成果已经提前接受,然而,客户对产品并不满意。对项目经理而言,这意味着合同出现哪种情况?() 

A.作废
B.无效
C.完成
D.违约


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143、单项选择题  你的项目团队中存在一个冲突,但有足够的时间解决它,并且你想要维系将来的关系。好在冲突所涉各方之间还存在相互信任和尊重。你决定采用面对的方法来解决此冲突。要采用这种方法,你首先要()。

A.将人与问题分离开来
B.承认冲突的存在
C.制定基本规则
D.探索备选方案


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144、单项选择题  项目经理完成了项目章程,为了向同事说明项目章程的重要性,项目章程的批准意味着下列哪一项?() 

A.正式任命与授权项目经理
B.批准项目预算与取得项目资金
C.组建项目团队和获取项目资源
D.意味项目的成功与失败


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145、单项选择题  血府逐瘀汤主治的病证是()

A.膈下血瘀证
B.少腹血瘀证
C.胸中血瘀证
D.两胁血瘀证
E.头部血瘀证


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146、单项选择题  在众多跨职能活动中,哪类组织最有效?()

A、矩阵组织
B、项目型
C、职能型
D、任何组织


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147、单项选择题  以下哪一项关于风险回避的陈述是不正确的:()。

A、重点在于消除造成风险的因素
B、包括作出不向风险发生几率过高的项目投标的决定
C、在风险事件发生的时候接受其后果
D、包括在客户最有可能消除风险的情况下风险转给客户处理


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148、单项选择题  指定项目经理以外的人负责项目的收尾阶段有时是有益的,但是,这种方法有以下哪项缺点:()

A.负责收尾阶段的经理可能缺乏有关项目的技术知识
B.负责收尾阶段的经理可能获得项目所有的荣誉
C.项目经理是唯一能确保项目中没有草率结尾的
D.项目经理是唯一能确保收尾阶段不会被不必要的延长


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149、单项选择题  以下哪个术语用于描述延迟后续活动的逻辑关系的调整()

A、滞后
B、超前
C、时差
D、闲置(Slack)


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150、单项选择题  你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润,尽管你有丰富的类似项目经验,但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同,这种情况下,你最好的做法是:()。

A、拒绝建议
B、提出你执行过类似的项目安装
C、告诉总经理你不能夸大自己的资历,但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验,然后在安装前可以参加新产品的相关培训
D、推荐别的项目经理协助促销


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151、单项选择题  在哪类组织结构中出现项目促进员()。

A、矩阵型组织
B、项目型组织
C、职能型组织
D、任何组织


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152、单项选择题  以下哪种情况需要书面变更通知()

A、所有项目,不论大小
B、大项目
C、实施正规配置管理系统的项目
D、需要进行成本变更控制系统的项目


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153、单项选择题  当实际成本超过合同估算成本而没有任何工作范围变更时,项目遭到:()。

A、加速成本
B、成本增长
C、成本超支
D、成本风险


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154、单项选择题  风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行()、()和()的过程

A.量化、控制、监控
B.分析、监控、应对初始化
C.成本计算、计划编制、约束
D.识别、分析、应对


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155、单项选择题  变更控制主要关注的是()。

A.阻止变更
B.标识变更,提出变更,管理变更
C.管理SCCB
D.客户的想法


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156、单项选择题  某人估算下班回家很可能会需要1小时。当进一步追问她时,她估算在路面交通状况最好的情况下走这段路程可能只需要45分钟的时间,而在路面交通状况最差的情况下可能需要长达1小时45分钟的时间。根据这些估算,我们可以得到的标准偏差是多少?()

A.10分钟
B.15分钟
C.50分钟
D.60分钟


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157、单项选择题  有效的团队发展的主要结果是:()。

A、提高项目绩效
B、运转顺利的高效团队
C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责
D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力


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158、单项选择题  根据学习曲线理论,当很多工作条目重复发生时()。

A.生产设备操作培训需要更短的时间,降低了单位成本
B.随着生产率提高单位成本下降
C.随着产品的增加单位成本有规律的下降
D.随着自动化水平的提高培训成本增加


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159、单项选择题  挣值管理使我们可以了解项目绩效的有用信息,相对于其他几项,以下哪项最不可能?()

A、项目绩效趋势
B、项目完工预测
C、预期项目预算
D、项目绩效


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160、单项选择题  你是一个大型项目的项目经理,你的核心团队包括8位高级雇员,他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人,他们喜欢按着自己的意愿完成任务,而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害,特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此,你召开了一个团队会议,来讨论需要遵循的程序,以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中,你定下了一个:()

A.进度管理计划
B.工作授权系统
C.变更控制系统
D.项目管理信息系统


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161、单项选择题  以下哪一术语表示一方在另一方对于特定条款表示同意时,自己也对相同条款表示同意?()

A.建议
B.议价
C.发盘
D.互换


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162、单项选择题  为了有效地利用统计质量控制,项目团队应当了解()之间的差异。

A.预防与质量控制
B.特殊原因与随机原因
C.属性抽样与统计抽样
D.控制界限与操作定义


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163、单项选择题  项目组成员工作没有一个共同约定规则,导致项目混乱,相互扯皮,效率低下,以下哪个工具可以有效改善这种情况?()  

A.集中办公
B.团队建设
C.认可与奖励
D.基本规则


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164、单项选择题  你现在管理一个大型项目,部分项目团队成员在不同的国家,而且相互之间时差很大,在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域,选择一项最好的小组沟通方法().

A、E-mail
B、使用带密码保护的网页
C、经常如开电话会议
D、面对面会议


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165、判断题  质量计划可以在项目进行过程中编写,不一定在前期完成。


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166、单项选择题  项目经理为客户管理一个重要项目,项目进度和成本都在控制中,一名关键团队成员离开,项目经理无法找到具有相当技能的替换人选。项目经理首先应该执行哪一项?() 

A.继续张贴招聘广告,直到招到合格资源
B.使用技能较低的资源继续项目执行
C.获得客户的允许,暂停项目
D.从项目管理办公室(PMO)获得支持


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167、单项选择题  项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心,在阶段会议上与团队成员开展头脑风暴会有什么帮助?() 

A.让消极的个人从团队中离开
B.给每个团队成员灌输信心
C.从一开始就识别风险
D.有助于计划沟通


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168、单项选择题  你刚刚收到客户对项目的饿正式确认。你下一步应该做的是()。

A、把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人
B、把接受到的确认文件归入项目档案
C、同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训
D、进行项目审核


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169、单项选择题  担保的主要功能是:()。

A、保证提供质量的等级
B、提供对推迟付款索赔的方法
C、允许在验收后有额外的时间纠正缺陷但无需花额外成本
D、保证购买的货物符合使用目的


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170、单项选择题  尽管公司的项目生命周期并未强令何时进行项目评审,但你认为在每个阶段结束时评审绩效是很重要的。这种评审的目的是()。

A.根据啄目基准确定完成项目工作需多少资源
B.根据以往绩效调整进度基准和成本基准
C.获取客户对项目可交付成果的验收
D.确定项目是否应该继续进入下一个阶段


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171、单项选择题  作为成本管理计划的一部分,存在着若干不同的绩效测量的挣值规则。下列哪项不是上述规则的一例?()

A.账户编码分配规定
B.确定完工尚需估算的计算公式
C.挣值的计量标准
D.工作分解结构层级的定义


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172、单项选择题  有效沟通发生在群体中以及人与人之间,它由若干关键部分组成,例如,信息的目的、你传送信息的受众,以及信息内容本身。在进行信息发布时需要考虑的一个重要方面是()。

A.媒介的选择
B.多长时间发布一次信息
C.沟通计划
D.项目绩效报告的结构


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173、单项选择题  为了评估在一个项目中是否需要进行赶工,项目经理应该首先计算()

A、在赶工后每一个关键行为在成本和时间上可以减小的幅度
B、对项目的关键路径增加的额外资本的成本
C、关键路径的任务加速后在整个时间表上所节省下的时间
D、使用计划评审技术估计每一个关键路径的持续时间所需要的三种时间估计


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174、问答题  试着解释一下风险管理中用到的实践。风险该如何管理?


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175、问答题  项目管理中的项目型组织结构是什么样的?


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176、单项选择题  有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求,重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致:()。

A、生产力下降
B、敌意增强
C、士气低落
D、冲突增加


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177、单项选择题  下列各项除哪项外,是有关“基层估算”(gjassrootsestimate)的正确陈述?()

A.其准确率范围为-5%到+lO%
B.也称做工程估算
C.它主要用于工作分解结构的第一级
D.可能需花费数月时间编制它


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178、单项选择题  作为项目管理专业人士,你要依照道德规范从事项目工作,不得误导真相以及要保证信息的正确性。作为项目经理,你足智多谋并善于收集、评价、编辑和记录信息。以下与职业责任和社会责任相关的任务除哪项外涉及上述技能?()

A.通过遵守法定要求、道德标准和社会准则来确保为人正直并具有专业精神,从而保护项目管理群体和所有干系人,并且营造健康向上的工作环境
B.通过分享经验教训、最佳实践以及研究成果,对项目管理知识库有所贡献
C.增强个人职业能力
D.通过尊重个人差异和文化差异,促进团队成员和干系


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179、填空题  项目风险有三个要素,首先风险是一个事件,同时风险应具有事件发生的概率,最后风险事件可能造成一定的()。


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180、单项选择题  确定哪些工作必须被安排进度计划的依据是什么?()

A.总体进度安排
B.预算
C.WBS
D.GANNT图形


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181、单项选择题  如果一个任务的最乐观估算为12天,最悲观估算为18天,那么最可能估算为多少?()

A、15天
B、13天
C、16天
D、以上都不是


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182、单项选择题  长期合同是项目质量管理的一个重要方面,因为长期合同()。

A.激励卖主进行质量保证
B.利用收益-成本分析来提高质量
C.通常会降低成本,提高生产力
D.提供强制性的审核


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183、单项选择题  在与顾客打交道时,项目经理应该:()

A.在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实
B.尽力发展友好的,诚实的、开放的关系
C.鼓励扩大项目范围,以使利润最大化
D.做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务


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184、单项选择题  一个项目进度已完成70%,用时10天,剩余的增加另外一个人,提速50%,问总共需要多少天?() 

A.10
B.11
C.12
D.14


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185、单项选择题  以下都是项目启动所需的输入,除了()。

A.产品或服务说明
B.组织的战略计划
C.项目选择标准
D.项目章程


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186、单项选择题  以下哪一项工具是用来分析设计、确定设计的功能和评估如何以低成本实现功能的:()。

A、帕雷托(Pareto)图表
B、价值分析
C、项目范围变更管理
D、价值工程


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187、单项选择题  以下哪个公式能最准确的计算活动历时?()

A、AD(活动历时)=工作数量/生产率
B、AD=工作数量/资源数量
C、AD=生产率/工作数量
D、AD=生产率*工作数量/资源数量


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188、单项选择题  很久以前,你就已经放弃了使用项目进度计划编制软件,因为你觉得这个软件功能太多,太错综复杂了。而且,你也扔掉了老板给你的有关“限制条件的理论”的书籍,因为你不能理解那些“细节繁琐的程序”。为了使自己的生活简单一点,使血压低一点,你决定为每一项活动计算出简单明了的最早与最晚开始日期与结束日期。因此,你决定使用:()

A.甘特图
B.图形评审技术(GERT)
C.关键路径法(CPM)
D.蒙特卡罗分析


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189、单项选择题  ()包含详细的工作包说明。

A、WBS词典
B、工作范围
C、预算估算
D、成本估算


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190、单项选择题  在项目执行进入到中期时,你被指派为项目经理,你审查过项目后,发现项目可能要费的时间将是前任项目经理的估算的两倍,但是你的上司已获知项目将会按时完成,当前任经理是你的好朋友时,你会采取什么最佳的行动?()

A、向你的上司汇报你的评估
B、召开团队会议寻找可行方案,以满足项目进度要求
C、会见前任项目经理,扭转项目进度
D、按前任经理的计划执行项目,当项目不能完成里程碑时及时向上司汇报


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191、判断题  对于估算既没有特效的办法也没有很通用的模型,项目经理不能根据以前的项目经验和验证过的指南来提高精度。


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192、单项选择题  行政收尾不能拖到项目结束以后才进行,这是因为:()

A.有用的信息可能会被遗漏
B.项目经理可能会被重新分配任务
C.到那时,项目的团队成员可能会被重新分配任务
D.卖方急于得到支付款项


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193、单项选择题  你正在管理一个建筑项目,建造一个新的城市供水系统。合同要求你使用一种特殊的、保证不会腐烂的钛管道系统设备。合同还要求你用氪石螺钉来连接管道系统。因为氪石的质量密度是其重量的16倍,所以在安装螺钉前,必须将管子在地面上放置整整10天。在这个例子中,10天的时间段被定义为:()

A.滞后时间
B.领先时间
C.浮动时间
D.时差


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194、填空题  软件质量管理的发展经历的三个发展时期:程序设计、程序系统、()的时期。


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195、单项选择题  项目经理花在沟通上的时间占多少?()

A、50%
B、75-90%
C、30%
D、40-60%


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196、单项选择题  目之前有10个干系人,到了收尾阶段,又新识别了3个干系人,此项目中一共有多少个沟通渠道?() 

A.45
B.78
C.21
D.3


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197、单项选择题  你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识,主要包括权力与义务、适用性条款和条件、合同融资、技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有8名代表到会,而你将派出10名代表出席。由于这项采购过于复杂,合同谈判应该如何处理?()

A、借助于第三方的力量来解决
B、提出多种选择条件以供抉择
C、将此次合同管理作为一项有着特定的投入和产出的独立过程来处理。
D、通过与供应商建立一种伙伴协定来解决


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198、单项选择题  质量管理计划与质量体系得区别在于()。

A.质量计划是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
B.质量管理系统是针对单一的产品、项目、服务和合同制定的
C.质量管理系统是由一个单独的组织实体使用
D.质量计划不属于项目计划的一部分


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199、单项选择题  在每个项目结束的时候,项目小组应该准备一个经验总结的,该总结应该集中在以下方面,除了()。

A、与组织的其它项目小组分享最后的经验
B、警告其它他人可能发生的问题
C、对缓解风险的方法提出建议,以保证项目成功
D、只分享项目积极的经验,以方便组织的其它项目借鉴


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200、单项选择题  Herb成功启动了他的项目。尽管有几个项目团队成员远在他城,但实际上团队大部分成员还是与Herb在同一办公楼工作。作为项目经理,如果Herb要确保项目信息沟通顺畅,他应该().

A、每周召开一次视频会议
B、在团队觉得必要时,与发起人联系更新信息
C、设立作战室,团队成员在一起汇集进度安排和更新状态
D、建立所有项目文件的数据库,所有项目干系人通过内部网络上获得


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201、填空题  任务分解结构中,()是完成一项具体工作所要求的一个特定的、可确定的、可交付以及独立的工作单元。


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202、单项选择题  研究表明,存在着影响项目的七个主要文化因素。从对项目的影响来讲,决定技术和人员制约因素的文化因素是()。

A.社会组织
B.物质文化
C.政治生活
D.语言


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203、问答题  成本加固定费用的合同是如何计算合同金额的?试举例说明。


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204、单项选择题  变更控制系统必须包括下列所有的内容,除了()。

A.文档说明
B.成功的谈判
C.跟踪系统
D.授权核准审批机构


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205、单项选择题  或有事件计划包括:()

A.某一级识别的风险发生时所采取的措施
B.建立管理储备以承受未计划到的开支
C.准备一份独立于整体项目计划的文档
D.决定在项目实现阶段所需要的调整


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206、单项选择题  项目容易受到风险的影响,这是因为:()

A.Muphy)规则阐述到:“如果一件事情可能会出问题,它就会出问题”
B.每一个项目在某些方面都是特殊的
C.在项目队伍层面上,项目管理工作通常是无法获得的
D.总是没有充足的资源来完成工作


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207、单项选择题  在活动历时估算期间或之后,以下哪项不是一项活动?()

A、活动历时估算
B、估算基础
C、活动列表更新
D、WBS更新


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208、单项选择题  在下列哪种情况下,需要附加的风险应对措施开发()。

A.工作分解结构(WBS)发生变动
B.成本基准发生变动
C.风险事件未被预计到或者其影响此预计的要大
D.项目计划过时


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209、单项选择题  上个月,你的客户在那个电子游戏项目的需求定义文件与范围说明上签了字。今天,她要求对项目的范围进行变更。她想把它做成一个能够在电视与个人电脑上玩的互动式游戏。这样的范围变更至少会:()

A.更改双方已商定的、已在工作分解结构(WBS)中定义好了的项目范围
B.导致所有项目基准计划的变更
C.要求对成本、时间、质量以及其他目标进行调整
D.产生一个应吸取的教训


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210、单项选择题  你是一个为期两年的项目的项目经理,这个项目现在已经进入了第二年。自从项目开始以来,某些项目角色与职责已经发生了变化。一些团队成员已经离开了项目,而另一些则加入进来。另外,有几个已完成的工作包还没有得到正式签收。一些团队成员认为他们应该对某些工作包进行审查,或者至少是提供输入。由于一位主要团队成员的突然离去,有3个工作包落后于进度计划5个星期。你似乎不知道该由谁来负责众多的项目活动。为了控制这个项目,你需要:()

A.根据当前的资源要求,为原来的人员配置管理计划重新制定基准计划
B.转变为项目化的组织结构,以获得对资源分配的最大限度的控制
C.与你的团队合作建立一个职责分配矩阵
D.通过将技术带头人分配到最关键的活动中去,创建新的劳动分工


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211、单项选择题  一个项目包括设计和开发两项主要工作,设计需要15天,设计后即开始开发,则此两项活动的依赖关系及滞后量或提前量是?()  

A.完成到开始,滞后量15天
B.开始到开始,滞后量15天
C.完成到完成,提前量15天
D.完成到开始,提前量15天


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212、单项选择题  合同一旦签订就具有法律约束力,除非:()。

A、一方不履行
B、一方资金不能支持他应该履行的部分
C、合同违反了适用法律
D、一方宣布合同无效


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213、单项选择题  充满竞争的、复杂的项目管理环境加大了对项目工作完成时间的压力。进度的控制是避免时间延期的一个重要方法。时间管理的矫正行为经常是加速某些行为以确保这些行为能够及时完成,或者在尽可能短的延期内完成。为了重新编制和执行进度表,矫正行为通常要求()

A、做大家都不喜欢的决策
B、及时调整基准线
C、核心原因分析
D、资源平衡


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214、单项选择题  权变措施的确定是在风险管理的哪个步骤()。

A、风险识别
B、风险定性分析
C、风险应对规划
D、风险监控


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215、问答题  软件项目管理采用甘特图来表示任务进度有何优点?


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216、判断题  常用的项目性能分析方法有图解控制法,挣值分析法,头脑风暴法等。


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217、单项选择题  项目章程应该由谁发布?()

A、项目经理
B、执行组织的领导
C、项目外的一名经理
D、项目发起人


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218、名词解释  软件配置管理的基线


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219、单项选择题  编制项目范围说明书时不需要包含以下哪项?()

A、成本/利益分析
B、项目历史
C、项目可交付成果
D、可测量的目标


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220、单项选择题  你正在进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后,下一步过程是()。

A.确定干系人期望的参与程度
B.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息
C.进行评估,以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应
D.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持,并将其分类


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221、单项选择题  在项目环境中,以下哪句关于沟通的话是正确的?()

A、项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务
B、高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通
C、如果项目有12个人,则有48条沟通渠道
D、大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%


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222、单项选择题  在ACME项目进行的第四个月,计划的总费用是100,000美元,而实际支出是120,000美元。这个项目进展如何?()

A.比时间表提前
B.由于成本超支,项目面临困难
C.项目将在原来的预算内完成
D.提供的信息不足以对这一问题做出判断


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223、单项选择题  帕累托图表被用来()。

A.表明各类不同原因分别造成的错误数量
B.在历史资料的基础上预计未来的结果
C.说明对整体结果影响最大的变量
D.说明各种原因如何结合起来导致潜在的问题或结


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224、单项选择题  你正在为全国动物明星管理工程建立一个项目管理办公室(PMO),这个项目管理办公室(PMO)由15个独立的项目。项目管理办公室将采用一个项目管理信息系统。这个系统是一个包含所有项目数据的在线数据库。你要收集每个项目的所有工作组成部分的描述。这些信息将成为以下哪一个的组成部分?()

A.账目表
B.工作分解结构(WBS)词典
C.工作分解结构(WBS)模板
D.挣值管理报告


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225、问答题  项目进度的计划的主要过程是什么?


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226、单项选择题  项目协调者类型和项目促进者类型的组织形式之间主要区别在于:()。

A.在项目促进者类型的组织形式中,员工们通常对项目没有比较稳固的承诺
B.项目协调者通常不能以个人名义做出或执行项目决策
C.项目促进者只是作为管理层和项目团队之间的媒介存在
D.项目协调者负责向组织中更高层的经理人员进行报告


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227、单项选择题  为了有效的管理项目,应该将工作分解为小块,以下各项中哪项不能说明任务应该分解到什么程度?()

A、可以在80小时以下完成
B、不能再进一步进行逻辑细分了
C、可由一个人完成
D、可以进行实际估算


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228、单项选择题  质量检查也被称为()。

A.控制测试
B.巡查
C.统计取样
D.审核列表


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229、填空题  ()和设计是软件项目风险的主要来源。


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230、单项选择题  在项目的时间管理中,项目赶工意思是()。

A.重新界定逻辑关系,缩短项目周期
B.缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
C.给所有的项目丁作都增加新的资源
D.根据优先顺序增加关键路径上工作的资源


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231、单项选择题  从质量控制图的控制上限和下限,可以知道()。

A.可以接受的过程偏差
B.技术规范的界限
C.可以接受的产品偏差幅度
D.技术性能测量的基准


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232、单项选择题  KAORU ISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具,将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一?()

A、帕雷托图
B、原因-效果图
C、控制表
D、计划评审技术表


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233、单项选择题  你为加拿大的一个省政府工作并与之签订了合同。合同要求你每天都要到政府事务办公室去。但是上个月,由于暴风雪的原因,你有3天没能到办公室上班。但你可以根据下列哪项合同条款使自己免于责罚?()

A、非心智健全
B、立即执行
C、不可抗力
D、变更条款


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234、单项选择题  在组织一个项目的实施过程中,项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的()。

A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清,以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B、冲突的来源包括项目有限性,PERT/CPM时间表,合同管理程序以及合同类型
C、只要可能冲突要尽量避免
D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少,因为他们能够对职能经理提出需求


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235、单项选择题  统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于:()。

A、不要求资源
B、抽样低于1%也可以达到足够的准确度
C、无需100%的检验元素就可以为总体提供满意的参照
D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用


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236、单项选择题  如果一个工作的运作估计花费成本1,500美元,这个工作今天结束,但是却花费了1,350美元而且只完成了三分之二,那么成本偏离是()。

A.+150美元
B.-150美元
C.-350美元
D.-500美元


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237、单项选择题  你和你的一个朋友创立了一个咨询公司,你们都是PMP。你接受了预期客户于下月将要启动的一个项目的估算。这个工作很重要,如果进展顺利将会给你到来良好的资信证明。下面的说法中除了哪个以外都是正确的?()

A.你的成本估算应当准确反映你将要提供的服务。
B.如果你得到这个工作,你应该按照你的标书货合同中描述的范围和目标提供你的专业服务。
C.你应当在项目期间遵守你可能遇到的保密信息的有关规定。
D.因为快要放假了,你给客户送一个贵重的花篮以期客户选择你来管理项目。


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238、单项选择题  所有项目中,客户要求必须满足进度,成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠:()

A.进度表和成本控制分析的合理性
B.客户满意度
C.客户在确定其要求时的妥协
D.通过“镀金”超出客户期望


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239、单项选择题  有效的风险管理的首要条件是:()

A.可以获得清晰的决策信息
B.已确认的风险来源
C.尽早的指派项目经理管理已确认的风险
D.训练项目队伍成员理解风险产生的原因,以便实施风险弱化策略


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240、单项选择题  当一个过程被认为正处于控制之中时,这个过程:()

A.不应该被调整
B.可能不会为了改进而被更改
C.表明了由预期事件或正常原因引起的差异
D.不应该因任何理由而被检测或返工


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241、单项选择题  你为一家高科技的研发组织工作,你理解风险管理对于项目的成功的重要性。因为你的团队经常在信息不完整的基础上做出决策,你问你的经理是否可以派两名团队成员参加风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包来帮助分析风险。虽然你的经理很欣赏你的建议,但是她告诉你她没钱培训员工或购买软件。她要你尽全力识别风险、分析风险,并对风险作出应对,她说她会寻找其他方法。今天,她把你叫到她的办公室。她了解到项目管理办公室有3名受过风险管理培训的员工。他们将对你的项目实施审计。风险审计与风险评审之间的主要查以在哪里?()

A.风险评审在主要阶段结束以后实施;审计在项目完成之后实施
B.项目的项目干系人实施风险审计;管理层实施评审
C.项目团队实施风险评审;来自项目以外的人员实施风险审计
D.没有区别;他们事实上是相同的


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242、单项选择题  公司有一个生物项目,你是项目经理,现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候,这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该利用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此,你应准备:()

A、可行性研究
B、投资回报报告
C、生产和购买分析
D、项目章程


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243、判断题  增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。


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244、单项选择题  假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛,以下哪项幅度估计的风险最低?()

A、30±5天,
B、22-30天
C、最乐观为26天,最可能为30天,最悲观为33天
D、A和B一样,风险都低于C


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245、单项选择题  目标一致是持续改进的核心要求,为此组织都必须具有以下各要素单元,除了:()

A.对目标和前景规划进行备案并使之被相关各方明确了解
B.一套战略性和战术性计划
C.让组织所有成员明确理解目标,前景,目的和他们在实现目标中的作用
D.推行质量保证,并实行质量控制部门向高级管理层汇报的制度


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246、单项选择题  项目完工日期在什么时候发生变化?()

A、压缩关键路径
B、不允许使用应急储备时
C、项目资源减少时
D、没有时差


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247、单项选择题  根据Douglas Mcgregor理论,Y理论预见?()

A、人每分钟都需要被注意
B、人是无能的,责任是虚无的
C、人尽可能的逃避工作
D、人可以指挥自身努力


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248、单项选择题  作为一个计算机系统的项目经理,你可以向顾客推荐三种选择:第一种叫做默西迪斯,不仅能满足顾客的最低要求,还能提供无数种其它的特殊功能;第二种叫做尤勾,它能满足顾客的最低要求;第三种叫做丰田,它除了能满足顾客的最低要求外,还具有一些额外的附加特征.系统是否能够按时完成,以及不同情况下的损益都已标示在下面的树状图上.丰田系统的预期货币价值是多少?()

A、9,900美元
B、44,000美元
C、45,000美元
D、48,000美元


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249、单项选择题  你的组织的项目完成比率低下。事实上,情况如此糟糕,以致公司的某些人向项目管理杂志透露了项目失败的内幕。你的项目管理办公室主任的照片在杂志的令人难堪的文章中出现了多次。他已经完全丧失了信心,认为公司内没有人能够搞清楚为什么完成比率如此低。因此,他聘请了一个咨询顾问寻找答案。在考察问题确定根源的时候,咨询顾问应该研究以下的信息,除了:()。

A、新的或者修改过的各项活动持续时间预测
B、修改活动次序
C、分析备用的替代时间表
D、进度表的更新记录


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250、单项选择题  尽管没有对付冲突的单一最佳方法,但研究表明,效率最低的方式是()。

A.竞争
B.缓和
C.强迫
D.撤退


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251、判断题  风险分析是在风险识别的基础上对项目管理过程中可能出现的任何事件所带来的后果分析,以确定该事件发生的概率可能影响项目的潜在相关后果。


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252、判断题  项目成功完成了,才说明项目结束了。


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253、单项选择题  在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦,通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则?()

A.趋势分析
B.检查
C.控制图
D.帕雷托图表


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254、问答题  项目中的范围,质量,进度,成本之间是什么样的关系?


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255、单项选择题  以下哪项属于外部风险?()

A、项目延迟、预算过低、市政设施迁移
B、法规、货币变化、税收
C、自然灾害、法规
D、通货膨胀、设计、社会影响


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256、单项选择题  在参与世界各地的众多项目之后,你发现人们有时会把别人归类。你从文化意识的培训中了解到,这是应对复杂环境的一种方法。你还知道许多人把你们国家的人归入“无礼”和“粗野”的一类人。事实上,你觉得当前的项目团队就已经把你归类为无礼的人。因此,你应该:()

A.根据其他团队成员母国的固有模式来对待他们
B.把注意力集中在自己的个性上
C.采取消极的态度,并无视这个状况
D.以与他们的期待相反的方式行事


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257、问答题  软件项目风险识别常采用哪些方法?


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258、单项选择题  在一次项目状态审查会议上,项目经理发现绩效指数是0.94,这意味什么?() 

A.项目完成时,成本会超支
B.项目很可能比原进度提前完工
C.工作绩效比计划的更有效
D.进度基线的变化是6%


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259、单项选择题  以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术?()

A、鱼骨图
B、Ishikawa图
C、系统或过程流程图
D、检查清单


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260、单项选择题  一个人估计她回家最可能的情况是花1小时时间,她又进一步推算,在最快的情况下回家要花45分钟,而最慢也顶多用1小时45分钟.基于这样的估计,这个人回家所花的时间的标准差是多少?()

A、10分钟
B、15分钟
C、50分钟
D、60分钟


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261、单项选择题  你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利,你的第一步是:()。

A、同每个小组成员单独会面,讨论任务分配
B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员
C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员
D、举行项目动员大会


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262、单项选择题  假如风险事件发生的机率是85%,而产生的影响是US10000美元,则US10000美元代表什么?()

A、风险值
B、净现值
C、期望值
D、应急储备金


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263、单项选择题  在项目的概念阶段,管理层表示希望每一个新产品的预期收益都要超过它的开发成本。这是()的实例。

A.假设
B.约束条件
C.使用约束优化法来选择项目
D.技术要求


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264、单项选择题  原项目办公室主管最近在试图登项珠穆朗玛峰的时候不幸遇难了。你成了这个办公室的新主管。由于公司对项目计划和进度存在很多困惑和混乱,所以你迫切地希望马上开始工作。不幸的是,许多项目经理认为项目计划就是进度时间表。而你知道计划远远不止就是个进度时间表,并决定发布包含项目计划在内的数条项目指导方针。你的指导方针指出,工作分解结构(WBS):()

A、由于它会在进度时间表中得到反映,因此项目计划不必包含工作分解结构的内容。
B、工作分解结构应该作为范围管理计划的一部分
C、应该对项目工作进行分解,制作WBS,但是只需要分解到第二级水平就可以了
D、应该对项目工作进行分解,制作WBS,但是需要分解到可以针对其采取各种控制措施的水平


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265、单项选择题  你的项目经理在很久以前就已经是PMI的成员了,但是他涉嫌违背了PMI的知识产权政策方针,因为他在没有首先向PMI申请许可的情况下,将《项目管理知识体系指南》(PMBOK)中的部分内容复印并分发给了某个公司赞助的、在海外开设的培训课程的学员。PMI道德审查委员会现在正在对这起案件的具体情况进行调查。你并没有直接经历这起案件,但是你记得两年前发生的另一件事,你的项目经理曾经因滥用PMI的商标而受到PMI的高级督导的申诉。你在6个月前加入了PMI,也阅读过了道德标准。昨天,道德审查委员会的成员让你回答一系列有关你的项目经理的错误行为的问题。在这种情况下,你:()

A.不会牵涉进来,因为你不是道德事件的参与方
B.在违背道德的行为与相关信息的收集方面,有责任与PMI合作
C.没有任何责任,因为在所谓的滥用事件发生时,你还不是PMI的成员
D.没有义务向PMI提供任何信息,因为你没有直接经历当前案件


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266、判断题  项目的范围发生变化,也必然会影响项目的工期进度、成本、项目的质量。


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267、单项选择题  以下哪项是可以影响项目团队的组织的一个约束因素()。

A、执行组织的组织结构
B、项目团队成员沟通不畅
C、人员编制不明确
D、团队士气


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268、单项选择题  在与一个行动驱动型的人打交道时,项目经理应该:()

A.尽量的简语,并且强调他(她)的想法的实际性
B.提供正反两方面的选择
C.当此人做不相干的事情时,保持耐性
D.以尽可能快的语速说话,以确保传达所有的信息


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269、单项选择题  团队成员制定了一份新质量检查方法的建议书,预计新的检查方法将缩短花费的时间,这个新实施的方法不会影响到成本或质量。请问项目经理应该如何做?() 

A.回避
B.接受
C.转移
D.开拓


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270、判断题  采用德尔菲方法来标识风险可以减少人为的偏差,以便作出正确决定。


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271、单项选择题  以下哪个术语表示合同的成本可归因于某一特定的项目工作?()

A.可变的
B.固定的
C.间接的
D.直接的


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272、单项选择题  正式的合同接收以及收尾的要求在以下什么文件中通常有说明?()

A、建议书
B、工作陈述
C、合同条款
D、采购审计报告


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273、单项选择题  对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成,那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是()。

A.50%
B.68.3%
C.70%
D.99.7%


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274、单项选择题  一个项目的设计估算为100000美元,在决定是否采用这个估算是时候,我们预期这个估算的正确范围应该是:()。

A、+10%to-15%
B、+25%to-10%
C、+10%to-5%
D、+10%to-25%


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275、单项选择题  以下哪种方法是向高级行政人员汇报月进展的正确手段()。

A、里程碑图
B、时标条形图
C、PERT
D、网络图


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276、单项选择题  你正在管理在城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业主强调及时完工,并且如果你和你的小组能提前完工,他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工,他们要求提供工资待遇,同时一个环保团体关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目,你需要:()。

A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见
B、在解决争议的时候,业主的要求应首先考虑
C、谨慎沟通,只在必要的时候发布有关消息
D、只按照施工要求建设住宅,不理会其它的抱怨。


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277、单项选择题  同样的激励在沟通过程中对于不同的人意义也不同,这是由于()。

A、个人差别
B、综合的原因
C、理解不同
D、歧视


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278、单项选择题  你正致力于所在城市的一个新项目,任务是建造环保的垃圾掩埋场。目前掩埋场地址很不受欢迎,此地的原居民已搬至临近的其他城市。然而,尽管项目得到了公众支持,在被批准开始工作之前,需要召开若干该市政府的听证会。由于目前正处于项目规划阶段,在开始现场准备工作之前,你正等待这些听证会的具体时间定下来并召开。这些听证会是哪项的实例?()

A.里程碑
B.外部的依赖关系
C.作为子网络而被安排的事项
D.强制性依赖关系


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279、单项选择题  哪个过程是从风险拥有者处接受输入?()

A、风险管理规划
B、风险识别
C、风险定性分析
D、风险应对规划


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280、单项选择题  由谁最终负责确定和管理项目风险()。

A、项目发起人
B、经理
C、团队
D、经理和项目发起人


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281、单项选择题  项目章程对项目经理的意义在于()

A、描述需要完成工作的详细情况
B、说明项目团队成员的名字
C、授权于项目经理
D、描述项目的历史信息


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282、单项选择题  你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习,但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法?()

A、对抗
B、问题解决
C、合作
D、缓和


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283、单项选择题  项目计划编制方法是指导项目团队系统地编制项目计划的方法。你正在为你们公司设计一个计划编制方法,你想把“硬性”和“软性”的工具都包含在其中,下列哪项属于“软性”工具的范畴?()

A、项目管理软件
B、一个持续改善的目标
C、一次项目动员大会
D、工作分解结构与会计代码对应的编码系统


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284、单项选择题  按照兹伯格的激励理论(Motivator-HygieneTheory),当没有成就、认同、责任和晋升的时候,员工会()

A、开始疏远团队并离开
B、缺少活力但是对工作没有流露不满
C、缺少活力并且对工作不满
D、只有工资没有增长的时候才不满


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285、单项选择题  你正在港口城市麦伦克利亚管理着一个跨国合资建筑项目。麦伦克利亚市政当局通过了一项法律,要求派一位代表参与前期的项目计划编制与决策。你已经被清楚地告知,当局想得到某种形式的“非法定的”工作报酬。你以前从来没有在这个国家工作过,所以你不了解与这些政府官员合作的最好方法。他们的参与非常关键,这是因为需要他们同意发放进口设备、供给以及材料所需的许可证与通行证。对你来说,最好的做法是:()

A.完全遵循当地的风俗,即使这意味着你必须向当地的官员支付“报酬”
B.即使在这种情况下也完全遵守你自己国家的法律、法规以及要求
C.杜绝明知故犯的不正当的职业行为
D.认识到政府参与项目的必要性,为了达到成功而不择手段


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286、单项选择题  作为项目经理,你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中,有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月,而且飓风季节在6月之前是不会开始的,但是据预测,一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去,否则,整个项目都会处于危险之中。在这种情况下,你能使用的最适合的冲突解决方法是:()

A.调和
B.妥协
C.合作
D.强制


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287、单项选择题  在收尾阶段,许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配,因为:()。

A、他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突
B、他们认为没有人想要离开项目
C、职能经理不想小组成员回去
D、小组成员不想又被分配新任务


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288、单项选择题  选择项目组织的最佳形式时,第一步是()。

A、准备工作分解结构(WBS),通过WBS决定项目的组织结构
B、制订项目初期计划,决定完成第个任务的负责部门
C、参考最高管理层制订的项目图标
D、制订项目进度表,包括自上而下的流程图,并确定每个任务的负责部门


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289、单项选择题  控制项目最终质量的重要手段是指()。

A项目文件验收
B项目质量验收
C项目合同期验收
D项目竣工验收


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290、单项选择题  为了实行有效的进度控制,你的项目团队必须警惕将来可能产生问题的任何情况。为了更出色的完成上面所述的任务,你的团队必须()

A、审查绩效报告
B、不允许进度的任何变更
C、连续不断地更新进度管理计划
D、定期地检查项目进展情况


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291、名词解释  Pareto规则


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292、填空题  沟通的基本原则是及时性,(),完整性和可理解性。


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293、单项选择题  以下各项除了()都是沟通障碍。

A、低补偿引起的不利态度
B、技术语言造成的困难
C、固定价合同的清算损害条款
D、缺少明确的沟通渠道


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294、单项选择题  以下哪一条不是合同的基本元素?()

A.发盘
B.接受
C.报酬
D.价格结构


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295、单项选择题  应用在流程控制统计表中的“七点规则”指的是()。

A.每干次质检中出现的典型的七个不合格产品
B.七个连续上升,下降或持平的点
C.每千名雇员中应具有的至少七名检查员
D.即使七个测量结果超出上限和下限的范围,整个流程也不失去控制


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296、单项选择题  你们公司为老年人生产一种特殊拐杖,公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏,有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究,结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息,人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的,并决定要采取一些措施。因此,公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现,她提出了第一个建议就是确保公司支持()。

A、项目团队会议
B、项目进行中的顾客评估会议
C、项目动员会议
D、标准设定论坛


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297、单项选择题  用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是()。

A.干系人管理计划
B.沟通计划
C.干系人登记册
D.沟通日志


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298、问答题  常见的沟通方式有哪些?


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299、填空题  软件质量与硬件质量有很大的不同,软件质量问题基本上是()引起,硬件质量问题主要是设计、生产和使用的问题。


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300、单项选择题  权变指的是:()

A.未经计划的、对消极风险事件的应对
B.在意外事件发生时遵循的行动计划
C.根据风险管理计划中的描述,在某种风险发生时作出的具体应对
D.一种积极主动的、经计划的风险应对方法


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