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管理学：管理学试题及答案（最新版）
2023-06-13 04:08:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  分和原则在中国社会体现在哪里？中国社会需要怎样的分和原则？


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2、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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3、单项选择题  某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中：冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号。据此可以推知：（）

A.该企业产业品线的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5
B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11
C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3
D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与5


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4、判断题  所有的预算本质上都是周定的预算，因为它们一旦确定就不会改变。（）


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5、多项选择题  铁路线路由（）组成。

A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道


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6、单项选择题  目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（）提出的。

A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克


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7、单项选择题  （）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。

A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划


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8、判断题  差异化战略是一种业务层战略，要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。（）


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9、单项选择题  实现文化变革的方法包括（）。

A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析


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10、单项选择题  有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？

A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求


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11、填空题  领导的构成要素有指挥、激励、感召和（）。


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12、判断题  管理的权变理论是决定在某个特定的情境运用什么方法解决管理问题更为合适。（）


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13、单项选择题  X理论和Y理论是（）提出的。

A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆


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14、填空题  在组织规模已定的条件下，管理层次与（）成反比。


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15、名词解释  目标管理法


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16、单项选择题  1969年提出系统工程三维结构的是美国专家（）。

A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨


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17、单项选择题  管理层次的存在是由于：（）

A．管理幅度的存在
B．美学上的原因
C．可使组织更加灵活
D．有利于沟通联络


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18、判断题  选择减少运输成本的交通路线和在各种品牌的产品间分配有限的广告预算都是对线性规划技术的运用。（）


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19、判断题  设计良好的目标具有挑战性，但却是可以达到的。（）


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20、填空题  激励理论主要有激励需求理论、激励（）理论和激励目标理论。


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21、问答题  无边界组织对管理造成的潜在影响是什么？


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22、判断题  法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。（）


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23、单项选择题  霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人


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24、单项选择题  （）的目标是创造一个满足并超越顾客需要和期望的价值链战略-

A、全面质量管理
B、价值链管理
C、流程再造
D、差异化管理


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25、单项选择题  组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。

A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性


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26、单项选择题  研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。

A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度


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27、判断题  一般来说，只有高层管理者才能成为组织的变革推动者。（）


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28、单项选择题  具体环境包括（）。

A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争


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29、多项选择题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）。

A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策


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30、判断题  项目管理始于清晰地定义项目目标。（）


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31、单项选择题  认为通过实现利润最大化保护利益相关群体的利益是管理者的主要职责的观点是（）。

A、古典观点
B、社会经济学观点
C、社会责任
D、问题强度


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32、单项选择题  （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。

A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用


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33、单项选择题  创新型组织的结构特征包括（）。

A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向


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34、多项选择题  在领导方式四分图理论中（）。

A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度
B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度
C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心
D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现


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35、判断题  如果管理者在做决策时集中关注个人利益，那么他很可能处在前习俗阶段。（）


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36、判断题  明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）


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37、填空题  专业技术技能对于（）管理者特别重要。


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38、填空题  麦克利兰认为：最为有效的管理者通常是那些有高度权力需要、（）和低度社交需要的人。


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39、判断题  运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）


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40、单项选择题  国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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41、单项选择题  在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。

A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光


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42、判断题  态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）


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43、单项选择题  设计良好的目标的特征是（）。

A、可度量和定量化
B、具有挑战性但却是可达到的
C、书面的
D、以上各项


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44、判断题  创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。（）


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45、判断题  决策制定者的心理导向影响决策的不确定性水平。（）


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46、单项选择题  卢因的变革模型中，（）部分有这样一个例子，一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。

A、变革
B、再冻结
C、驱动力
D、解冻


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47、单项选择题  在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）。

A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论


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48、单项选择题  在面对快速发展的市场时，企业的计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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49、单项选择题  （）被认为是全球竞争的关键。

A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划


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50、单项选择题  使生产要素变成现实生产力的条件是（）

A.科技
B.教育
C.管理
D.文化


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51、单项选择题  在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）

A．按人数划分部门
B．按职能划分部门
C．按地区划分部门
D．按时间划分部门


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52、判断题  组织创始人对组织文化的影响仅仅局限于美国。（）


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53、问答题  你能想出管理对于组织不重要的情境吗?描述一下。


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54、填空题  管理层次多、管理幅度小的组织结构叫（）组织结构。


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55、问答题  “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?


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56、单项选择题  为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：（）

A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力


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57、单项选择题  具有强文化的公司通常会（）。

A、主要关注细节
B、关注结果，比如顾客服务
C、与强企业精神相联系
D、与高组织绩效相联系


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58、单项选择题  （）立即将出现问题的工作矫正到正确的轨道上。

A、前馈控制
B、修订标准
C、彻底纠正行动
D、直接纠正行动


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59、单项选择题  （）预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。

A、费用
B、现金
C、利润
D、收入


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60、判断题  赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）


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61、填空题  在人性的假设上，我国古代思想家孟子认为：人之初，性本（）。


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62、问答题  班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?


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63、填空题  企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。


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64、判断题  研究表明，使用标杆比较的公司增长更快、生产率更高。（）


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65、单项选择题  环境扫描增长最快的领域是（）。

A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域


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66、单项选择题  精密度要求高而又要求仔细的作业，宜采用哪种姿势作业（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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67、单项选择题  对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：（）

A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担


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68、判断题  固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。（）


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69、问答题  除了控制，运营管理如何运用于其他的管理职能？


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70、单项选择题  分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是（）。

A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论


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71、问答题  什么情况下电子监视手段，如计算机、摄像机和电话监控等超越了有效控制的界限而侵害了员工的权利？


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72、单项选择题  人员设置属于管理（）的内容。

A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能


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73、单项选择题  严格把关属于（）。

A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制


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74、单项选择题  最易形成高道德标准的组织文化是（）。

A、高进取心和高风险容忍度
B、中低水平的进取心且看重结果
C、低风险容忍度和高进取心
D、高风险容忍度和中低水平的进取心


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75、填空题  能量代谢按照机体所处状态分，可分为基础代谢量、安静代谢量和（）。


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76、单项选择题  不是融资目标例子的是（）。

A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额


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77、判断题  环境复杂性可以依据一个组织需要掌握的有关自身环境的知识来衡量。（）


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78、单项选择题  （）是个人与环境相互作用的产物。

A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张


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79、问答题  我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见，管理者会带有什么类型的偏见，带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点？试做说明。上述情况对管理决策意味着什么？


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80、单项选择题  某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上（）

A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别


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81、单项选择题  （）是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标，充分运用他们积极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。

A、工作团队
B、问题解决团队
C、虚拟团队
D、跨职能团队


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82、问答题  为什么决策通常被描述为管理者工作的实质？


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83、单项选择题  关于人性的假设，X理论建立的基础是（）

A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设


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84、单项选择题  最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和（）。

A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件


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85、单项选择题  适合95%的人群使用的座椅高度，应选的座臂高的百分位数为（）。

A.5%
B.10%
C.50%
D.90%


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86、单项选择题  （）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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87、单项选择题  操作者的工作空间附近有一条距离小于700m的9千伏的电缆，此时应采用哪个措施保证操作者的安全（）。

A.在电缆上加一层绝缘层
B.安装防护栏
C.戴安全手套
D.穿安全防护鞋


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88、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。


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89、单项选择题  治疗急性乳腺炎肝胃郁热证，应首选（）。

A.透脓散
B.托里消毒散
C.逍遥散
D.瓜蒌牛蒡汤
E.柴胡疏肝散


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90、单项选择题  管理者是()。

A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人


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91、名词解释  计划工作的5W1H


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92、名词解释  领导职责


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93、单项选择题  女性倾向于采用（）领导风格。

A、命令和控制型
B、交易型
C、变革型
D、独裁型


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94、单项选择题  赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了（）型领导风格，领导者与下属共同决策。

A、告知
B、推销
C、参与
D、授权


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95、单项选择题  （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。

A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络


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96、填空题  （）认为管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。


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97、多项选择题  人员配备的程序一般包括（）

A.人员供求分析
B.职务分析
C.招聘
D.录用
E.主管人员培训


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98、填空题  创新行为是企业持续生存和发展的必要保障，是（）竞争力的主要来源。


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99、单项选择题  混凝土最主要的优点是（）。

A、抗压性
B、整体性
C、维修费用
D、耐火性


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100、判断题  缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。（）


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101、判断题  组织内工作标准化的程度就是组织集权化的程度。（）


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102、多项选择题  电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对（）和纵向平衡试验及近端串扰的试验。

A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容


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103、填空题  弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”，这属于（）观点。


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104、判断题  ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。（）


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105、单项选择题  靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）

A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式


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106、判断题  在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）


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107、判断题  有限理性接受“足够好”的解决方案。（）


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108、多项选择题  计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（）。

A、为组织成员指明方向
B、预测未来，减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动，提高组织效能
D、减少了组织的灵活性


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109、单项选择题  无声沟通又称（）。

A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通


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110、单项选择题  在两个或更多方案中作出选择是指（）。

A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重


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111、单项选择题  偏差范围（）。

A、包括为评价绩效选择最恰当的衡量单位
B、包括同期控制和前馈控制
C、是实际工作绩效与标准之间可接受的偏差的变化范围
D、解释了与预算之间可能出现的最大偏差


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112、单项选择题  关于医务人员决策权的下述认识和做法中，正确的是（）

A.需要根据病人的意见，开具诊断书
B.需要用强制的方法干涉某些患者嗜酒的不良行为
C.如何运用药物治疗可以不必考虑患者的意见
D.是住院治疗还是门诊治疗，由医者最后决策
E.拒绝为因酒精中毒而不听劝告者就医


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113、判断题  官僚控制系统强调使用组织外部要素来控制过程。（）


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114、问答题  科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢？


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115、问答题  理性决策的四个阶段


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116、单项选择题  三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和（）。

A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略


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117、判断题  理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。（）


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118、单项选择题  某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）

A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任


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119、名词解释  企业经营六项活动


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120、问答题  先秦儒家管理思想


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121、单项选择题  马斯洛认为（）是较低层次的需要。

A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要


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122、名词解释  组织的部门化


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123、单项选择题  领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标

A.计划
B.组织
C.领导
D.激励


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124、单项选择题  早期行为科学的代表人物是（）

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈


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125、单项选择题  女性，3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块，不高出皮面，压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。 以下治疗措施最恰当的是（）

A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法


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126、问答题  什么是管理，其具体含义是什么：


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127、单项选择题  《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用（）

A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之


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128、单项选择题  管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：（）

A．领导
B．组织
C．控制
D．协调


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129、单项选择题  在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？（）

A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理


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130、判断题  当人们感到自己正受到威胁时，他们通常会采取防卫的行动。例如，用语言攻击他人，讽刺挖苦他人或怀疑他人的动机。（）


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131、单项选择题  以下有关健康教育的说法，错误的是（）。

A.在日常生活中，影响自身健康的重要决定，大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素


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132、单项选择题  当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。

A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作


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133、单项选择题  （）计划提供了对重复进行的活动的持续指导。

A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性


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134、判断题  在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）


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135、判断题  管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。（）


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136、判断题  整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。（）


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137、判断题  供应链管理是外部导向的，既聚焦于进厂原料，也聚焦于出厂产品或服务，而价值链管理是内部导向的，聚焦于原料的有效流动。（）


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138、单项选择题  （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。

A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能


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139、问答题  比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。


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140、单项选择题  一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？（）

A.企业的全部法人财产
B.企业出资者的全部财产
C.出资者投入企业的资本额
D.企业的全部国有资产


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141、填空题  计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、（）、程序、规则、规划、预算。


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142、问答题  文化激动是什么?


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143、单项选择题  一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是（）部门化。

A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区


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144、单项选择题  下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）

A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策


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145、问答题  一个组织应该做些什么才能使其主要控制方法从官僚控制变为小集团控制?


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146、名词解释  管理幅度


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147、单项选择题  （）是充满热情而自信的，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。

A、领袖魅力型领导者
B、愿景规划型领导者
C、团队领导者
D、冲突管理者


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148、名词解释  经营和管理


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149、单项选择题  业务层战略致力于回答（）。

A、我们如何支持选择的战略
B、我们应该涉足哪些行业
C、在各自的行业中我们应该如何竞争
D、我们处在哪个行业


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150、判断题  环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）


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151、单项选择题  为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？

A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况


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152、单项选择题  企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度


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153、单项选择题  在完美理性下，决策制定（）。

A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项


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154、判断题  组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）


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155、单项选择题  在裱糊基层处理时，不需刷胶的基层类型有（）.

A.混凝土；
B.泡沫聚苯乙烯；
C.石膏面层；
D.石灰面层.


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156、判断题  劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。（）


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157、判断题  做正确的事的能力是定义效率的基础。（）


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158、单项选择题  古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（）

A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能


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159、单项选择题  托尼管理着一组办公室人员，并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革（）

A、结构
B、技术
C、群体
D、人员


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160、单项选择题  一般环境中的（）条件包括人口刚性特征的发展趋势，如性别、年龄、受教育程度、地理位置等。

A、经济
B、社会文化
C、技术
D、人口


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161、填空题  反馈控制又称偏差控制，其控制作用是通过与反馈量的（）进行的。


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162、单项选择题  组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织（）的一部分。

A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量


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163、问答题  管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？


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164、单项选择题  人员、能力要求和（）都是价值链管理遇到的障碍。

A、组织障碍
B、物流管理
C、销售业绩下降
D、国际市场份额


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165、判断题  由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）


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166、单项选择题  面对快速发展的市场，企业计划应以（）为主。

A、长期具体计划
B、指导性计划
C、短期具体计划
D、战略计划


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167、问答题  西方管理百年三个阶段


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168、单项选择题  一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里获得决策投入，该组织是（）。

A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构


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169、单项选择题  以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）

A．富有挑战性的工作
B．良好的人际关系
C．较高的工资水平
D．完备的管理制度


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170、判断题  自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）


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171、单项选择题  对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。

A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响


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172、单项选择题  公司向全球化迈进的第一步是（）。

A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营


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173、单项选择题  在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）

A.管理
B.科技
C.人力
D.教育


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174、单项选择题  购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。

A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程


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175、单项选择题  管理学中的组织工作是指（）

A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织


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176、单项选择题  首次纳入乌拉圭回合谈判达成的《建立世界贸易组织协议》附件1A多边货物贸易规则管辖范围的是（）。

A.服务贸易
B.与贸易有关的知识产权保护
C.纺织品服装贸易
D.与贸易有关的环境保护


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177、判断题  组织利益相关群体对建立和支持员工拥护的公司价值观负责。（）


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178、问答题  当公司为员工制定合适的文化意识培训时．政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。


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179、单项选择题  组织文化强调的管理方法是（）

A.科学管理
B.目标管理
C.质量管理
D.人本管理


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180、问答题  孔茨关于管理定义（要求1到5点）


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181、判断题  信任是下属判断一个人的诚实、胜任力和鼓舞他人的能力的程度。（）


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182、名词解释  法约尔“天桥”


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183、单项选择题  企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）

A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征


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184、判断题  真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息，而不提供不利的信息。（）


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185、问答题  简述坐立交替作业空间设计的一般要求。


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186、多项选择题  中国古代的人性假设主要有（）。

A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶


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187、名词解释  书面语言特征


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188、问答题  怎样理解保密工作的方针？


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189、单项选择题  目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。

A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油


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190、单项选择题  “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。

A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象


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191、判断题  在对正式计划工作未产生高绩效的研究中．人们认为外部环境是主要因素。（）


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192、判断题  创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）


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193、判断题  承诺概念意味着计划应该扩展到未来足够长的期限，三年或更长。（）


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194、问答题  领导应发挥哪些作用？


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195、单项选择题  强公司文化由（）表征。

A、强烈坚持并广泛共享的基本价值观
B、优先权和价值的高度多样化
C、管理万能论
D、管理象征论


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196、单项选择题  （）是由一系列员工填写的表格组成，包括了姓名、教育背景、培训和工作经历等方面的信息。

A、人力资源目录
B、评价中心
C、职务分析
D、薪酬系统


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197、单项选择题  计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）

A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润


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198、判断题  反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。（）


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199、填空题  在领导行为四分图中，其纵轴是（），其横轴是工作。


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200、判断题  项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）


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201、填空题  识别环境不确定程度的方法主要有环境（）和环境预测。


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202、问答题  

2007年3月1日，甲公司向乙公司发电传称：有B牌春茶叶1000斤，每斤200元，如贵公司需要请在2007年3月10日前回电。2007年3月6日乙公司回复：接受贵公司的条件，但请贵公司附产地证明书。
请回答下列问题：

若在履行合同中，甲将交付新茶叶的义务转给丙，甲应当如何处理？


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203、判断题  麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。（）


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204、判断题  玛丽•福莱特发展了职权结构和关系理论，并描述了“理想化的官僚等级制度”。（）


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205、单项选择题  效果通常被描述为（）。

A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果


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206、单项选择题  （）是规定行为是非的原则和观念。

A、社会责任
B、道德
C、利益相关群体
D、控制点


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207、问答题  卫生行政组织的设置原则有哪些？


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208、名词解释  组织结构设计


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209、填空题  在马克斯•韦伯看来，（）的权力是最好的权力类型。


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210、问答题  组织设计要遵循哪些原则？


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211、单项选择题  对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的滋养，这种认识是（）。

A、信仰
B、工作场所精神境界
C、应用的社会化
D、工作灵敏度


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212、名词解释  360度反馈评价法


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213、单项选择题  要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对错，这是（）观点。

A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观


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214、单项选择题  种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）

A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制


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215、判断题  管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）


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216、判断题  产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。（）


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217、单项选择题  坐姿作业工作台高度应以下列哪个尺寸为设计依据（）。

A.坐姿眼高
B.坐姿肘高
C.坐姿肩高
D.坐姿腰高


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218、单项选择题  商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）

A、对账完就可以销毁
B、至少2年（24个月）
C、至少1年（12个月）
D、15年


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219、单项选择题  采用（）方式的领导者最专制

A.压榨和权威式
B.协商式
C.开明和权威式
D.集体性参与式


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220、单项选择题  核心能力是在战略管理过程的（）步骤中决定的。

A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略


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221、单项选择题  在下列手臂操纵力的一般规律中，那种描述是错误的（）。

A.左手力量小于右手，拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时，推拉力都较弱，但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力


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222、判断题  供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。（）


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223、单项选择题  王先生是早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者—生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题，由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题出现的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响（）。

A.个人影响权
B.专长权
C.法定权
D.以上三项都是


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224、多项选择题  管理的属性包括（）

A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性


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225、单项选择题  中国某著名的S药业公司，经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等，这说明该公司奉行的经营观念是：（）

A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定


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226、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。


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227、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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228、判断题  根据卢因的观点，成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。（）


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229、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额(高增长率，低市场份额)。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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230、问答题  形式主义非人格化特征的理解


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231、多项选择题  人力资源与物质资源相比，其特殊性表现在（）。

A.能动性
B.再生性
C.时效性
D.综合性


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232、问答题  简述从人因工程学的角度看人体测量有何意义。


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233、判断题  研究一致表明，高内聚力群体比低内聚力群体的工作效率更低。（）


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234、名词解释  组织部门化的形式及特征比较：


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235、判断题  作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）


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236、单项选择题  创新型组织的文化特征包括（）。

A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性


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237、判断题  长期计划是时间超过两年的计划。（）


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238、名词解释  经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）


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239、单项选择题  信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）

A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户


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240、问答题  简述对供应商控制的主要措施。


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241、单项选择题  下列原理中属于计划工作原理的是（）

A、目标统一原理
B、许诺原理
C、激励原理
D、稳定性与适应性相结合的原理


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242、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）


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243、判断题  人格通常被描述为个体展示出来的可测量的品质。（）


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244、填空题  人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。


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245、单项选择题  价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。

A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构


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246、单项选择题  （）是群体决策相对于个体决策而言的优势。

A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突


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247、单项选择题  雇主对员工行为的控制存在一些道德问题，包括（）。

A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项


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248、问答题  管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作，他需要什么类型的技能?在无边界组织中，或者在学习型组织中，又需要什么样的技能?


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249、问答题  管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。


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250、填空题  领导的构成要素有指挥、激励、（）和造势。


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251、单项选择题  （）被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。

A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈


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252、判断题  利润最大化战略是一种业务层战略．要求组织成为行业中成本最低的生产者。（）


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253、单项选择题  组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？（）

A.成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界
B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体
C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体
D.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体


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254、单项选择题  当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）

A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式


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255、判断题  计划工作的一个较大的弱点是，注意力集中在未来而忽略了今天的竞争。（）


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256、单项选择题  （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。

A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平


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257、单项选择题  道德发展的第一水平是（）。在这个水平上，一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。

A、前习俗水平
B、习俗水平
C、原则水平
D、前认知水平


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258、单项选择题  不利于组织中产生创新行为的是（）。

A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂，等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松，容许新思想存在


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259、单项选择题  （）的优势之一是对有特定体力要求的职位具有效度。

A、申请表
B、履历调查
C、体格检查
D、笔试


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260、判断题  如果组织环境的要素经常变动，我们就称之为动态环境。（）


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261、单项选择题  为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采用绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的市场营销观念属于：（）

A.社会营销观念
B.销售观念
C.市场观念
D.生产观念


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262、判断题  GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果，但是并不能取代它。（）


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263、名词解释  个人主义


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264、单项选择题  （）提供了一系列的有序规则，在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。

A、领袖魅力型领导理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、路径目标理论


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265、问答题  战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?


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266、判断题  决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）


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267、名词解释  法约尔管理定义


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268、单项选择题  厂服厂徽属于组织文化结构中的（）

A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层


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269、单项选择题  下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？

A.轿车与轮胎
B.照相机与胶卷
C.钢笔与茶叶
D.牛肉与羊肉


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270、填空题  控制一般有反馈控制、同期控制和（）三种类型。


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271、单项选择题  管理者用来简化决策制定的经验法则是（）。

A、启发式的
B、政策上的
C、程序上的
D、战略上的


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272、判断题  在非营利组织中，管理并没有那么重要。（）


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273、单项选择题  （）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。

A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算


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274、单项选择题  中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）。

A.要保持法的稳定性
B.要制定统一的法律
C.法律面前人人平等
D.要使法律固定不变


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275、单项选择题  由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）

A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织


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276、单项选择题  在两个或更多的方案中作出选择的是（）。

A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战


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277、名词解释  德尔非法


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278、判断题  大多数情况下，运营计划主导了管理者低层次的计划工作。（）


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279、问答题  对于组织越来越依赖于工作团队这一现象，你认为科学管理理论家作何反应?行为科学理论家作何反应?


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280、填空题  一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。


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281、名词解释  非确定型决策


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282、单项选择题  管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）

A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性


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283、判断题  文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。（）


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284、问答题  《管理理论丛林》主要观点


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285、判断题  正式计划部门是一组负责制定组织计划的专职的计划专家。（）


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286、单项选择题  （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。

A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划


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287、判断题  融资目标的例子说明了“相对主要竞争对手要降低成本”。（）


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288、单项选择题  衡量了公司运用它的资产的效率程度的比率是（）。

A、流动性比率
B、速动比率
C、投资回报率
D、总资产周转率


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289、名词解释  纵向比较


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290、判断题  当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）


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291、问答题  领导生命周期理论的主要内容。


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292、名词解释  系统思考


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293、单项选择题  （）不是高效团队的特点。

A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导


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294、单项选择题  当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少资本，或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效。

A、市场附加值
B、经济附加值
C、预算控制
D、风险分析


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295、单项选择题  某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）

A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除


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296、单项选择题  “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（）。

A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论


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297、单项选择题  下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（）

A、被管理者的能力强
B、管理层次高
C、工作性质相近
D、办公手段先进


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298、单项选择题  下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊


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299、判断题  当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）


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300、单项选择题  （）是解聘方案。

A、员工推荐
B、公司网页
C、互联网
D、提前退休


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