用电营销考试:电费帐务管理考试试题(考试必看)
2023-06-25 02:36:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、填空题  变损包括铁损和()。


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2、填空题  计费电能表应安装在()处,否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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3、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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4、填空题  供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


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5、单项选择题  各级电价核定人员,应严格按照国家和自治区电价管理部门()的电价,核定各类用电的执行价格,不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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6、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应按()的原则,确定其担负的负责。


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7、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户,以电谋私,尚不够成犯罪的依法给予()。

A、刑事处分;
B、行政处分;
C、批评教育。


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8、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别,分别安装用电计量装置,每个受电点作为一个()。


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9、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价?


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10、单项选择题  低谷时段为()个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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11、单项选择题  收费员应()统计填制《实收电费日报表凭单》,并在1个工作日内送复核人员复核。

A、当日
B、次日
C、一周内
D、一月内


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12、填空题  供电设备计划检修时,对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数,每年不超过1次;对10千伏供电的用户,每年不超过()次。


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13、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中,如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符()。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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14、问答题  预收账款备查账如何登帐?


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15、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有:()

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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16、填空题  计量方式一般有高供高计、()、低供低计三种计量方式。


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17、问答题  分次收费的收费次数如何确定?


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18、填空题  诉举报电话,()小时受理客户投诉举报,全省供电服务投诉举报电话为()。


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19、单项选择题  千乏·时(kVarh),是()。

A、电功率的单位;
B、有功电量单位;
C、无功电量单位;
D、电流的单位。


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20、填空题  基建工地照明用电应执行()电价。


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21、问答题  测量电流采用什么电工仪表?怎样接线?


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22、单项选择题  当本月应收已确定保存,需要重新计算时,应经过()负责人审批。

A、班长以上
B、主任以上
C、审核
D、局长


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23、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“()。”


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24、问答题  非工业用电价格的适用范围?


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25、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定,双母线接线,三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR(启动失灵、不启动重合闸)接点。


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26、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由()。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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27、填空题  对客户一次性未交清电费时,所交电费可作()处理,并出具()。


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28、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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29、单项选择题  临时用电客户用电结束后,需要退预收电费的,()。

A.供电所申请,营销科审批,县公司财务科复核并退费
B.供电所申请,营销科审批,供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费
D.供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费


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30、单项选择题  在柜台收费中,若客户以非现金方式交费,则应用()销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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31、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是()。

A.退费资金来源于地级公司财务部;
B.由供电营业所开具退费支票;
C.由供电营业所将退费支票传递给客户;
D.退费资金不从电费专户支出。


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32、多项选择题  供电所收取电费的方式有:()

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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33、问答题  借贷记账法有哪些优点?


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34、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由()审核后签字认可,每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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35、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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36、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么?


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37、问答题  自2007年10月1日起,执行居民生活用电价格的学校有哪些?


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38、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算),每日按全月基本电费()计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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39、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置,属于居民用户的应承担每次()的违约使用电费。


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40、填空题  临时用电的用户,不具备安装条件的,可按其用()、使用时间、规定的电价计收电费。


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41、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户,备用变压器属冷备用并经供电企业(),不收基本电费,属热备用状态或未经加封的,无论使用与否均计收基本电费。


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42、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户,停电前必须三次以书面形式或电话通知用户,分别为停电前的七天、24小时、()。


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43、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应(),并按相应电价计算电费。


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44、填空题  保安电源不论容量大小,均执行()电价。


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45、单项选择题  为残疾人办的企业(必须符合国家的有关规定,且380/220V供电的用户)其生产用电价格执行()电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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46、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过()、累计不得超过6个月的规定,取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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47、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有()。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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48、填空题  铁路信号灯用电属()照明用电。


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49、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量由()负担。

A、供电企业;
B、产权所有者;
C、供电企业和产权单位共同。


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50、填空题  低压供电线路,其负荷电流为20A及以下时,宜采用();其负荷电流为50A以上时,宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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51、问答题  在什么情况下允许办理改类手续?


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52、问答题  如何正确使用电压表?


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53、问答题  电力营销事件的定义?


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54、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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55、单项选择题  收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费,不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费,作废发票


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56、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行?


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57、填空题  大工业电价适用于()性质用电,受电变压器容量在()以上客户。


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58、问答题  临时用电的用户,对不具备安装计量装置条件的如何收取电费?


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59、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户,办理暂停、减容时不再收取()。


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60、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少?


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61、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价?


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62、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐,支付方式仅限现金。


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63、填空题  上网电价实行()同价。


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64、填空题  用户应当按照合同约定的()、条件用电,交付电费和国家规定的其他费用。


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65、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括()。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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66、填空题  根据《供电营业规则》规定:向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担,不得摊入()用电量中。


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67、填空题  标准格式合同适用于()、一般用电需求的用户。


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68、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议,一式()。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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69、问答题  什么是报装容量?


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70、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定?


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71、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有()。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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72、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率:()

A.电费票据作废率<5‰
B.电费票据作废率<4‰
C.电费票据作废率<3‰
D.电费票据作废率<2‰


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73、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求?


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74、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限,并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过().

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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75、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开,引入竞争,打破垄断,改善服务,降低(),促进发展。


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76、问答题  临时用电如超过3年,必须拆表销户,如仍需继续用电者,按什么用电办理?


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77、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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78、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过六个月,逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电企业应()。


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79、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将()等票据进行清理统计,才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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80、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么?


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81、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间()。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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82、填空题  单一制电价适用于()、()、()、()、和()电价。


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83、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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84、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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85、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户,其备用变压器(含高压电动机)属热备用状态的或未加封的,如果未用,基本电费如何收取?


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86、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电?低压供电方式适用于哪些电力用户?


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87、填空题  两路主供电源的工业客户,一路容量630KVA,另一路(),执行的电价标准是630KVA执行大工业电价,250KVA执行普通工业电价。


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88、问答题  2008年7月电价调整后,我省销售电价分为哪几类?


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89、多项选择题  在电费帐务工作标准中,对电费管理中心出纳工作考核内容:()

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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90、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核?


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91、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有()。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定,不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员,一般不办理领用手续。
C.账应按时登记,做到日清月结。
D.账发现不平及时查找,确保数据准确、及时。


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92、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内,则验查费()。

A、予以退还;
B、不退;
C、保留。


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93、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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94、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在()个工作日内完成。


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95、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电?


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96、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、()、行政处分。


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97、填空题  峰谷分时电价执行的范围是()、()、()。


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98、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态的或未经加封的,()计收基本电费。

A、使用才;
B、不论使用与否斗;
C、不使用不。


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99、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为()大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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100、问答题  超过减容期限要求恢复用电时,供电企业应如何处理?


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101、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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102、单项选择题  盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费()以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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103、填空题  检查人员在执行用电检查任务时,应遵守用户的()规定,不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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104、填空题  通过实施“彩虹工程”,最终达到的目标是:客户供电可靠率(),优质服务满意率();行业作风举报投诉率为();实现()的目标。


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105、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器,按()计算其基本电费。


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106、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后()日内录入微机系统,传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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107、填空题  户端电压合格率:城市地区不低于();农村地区不低于()。


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108、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的,从申请()起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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109、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费,则销帐的形式为()。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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110、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价?


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111、问答题  电费工作资料应如何管理?


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112、填空题  计算用户()、电度电费及功率调整电费时,应将损耗电量计算在内。


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113、问答题  电费核算是电费管理的什么环节,是为提高供电企业经济效益服务的?


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114、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有()、()、()、()等费用。


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115、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案,高压的有效期为一年,低压的有效期为(),逾期注销。


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116、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定,()减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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117、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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118、问答题  电力营销分析项目有哪些?


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119、问答题  价格的调控机制是什么?


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120、填空题  银行代收电费分为()和()两种。


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121、问答题  电力运行事故由什么原因造成的,电力企业不承担赔偿责任??


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122、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么?


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123、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求?


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124、单项选择题  《欠费客户停(限)电通知单》,应注明停限电的原因、时间、范围,加盖单位公章,在实施停限电前()送达客户,并由客户签字认知。

A、1至3天
B、3至7天
C、5至7天
D、7至10天


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125、填空题  电度电费是指按客户用()计算的电费;基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费;力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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126、问答题  农业经济作物(除排灌用电外)和养殖业用电统一执行什么电价?


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127、填空题  供电营业区的划分,应当考虑电网的结构和()等因素。


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128、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价,受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为()电价处理。


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129、问答题  临时用电的用户,对不具备安装计量装置条件的如何计算电费?


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130、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须()审核。


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131、问答题  在减容期内要求恢复用电时,其基本电费应如何计收?


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132、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时,以0误差为基准,按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的()时间计算。


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133、填空题  用户不得自行转供电,在()的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可采用委托方式向其附近的用户转供电力,但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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134、填空题  根据不同供电方式和用电需求,供用电合同共分为六类。即()、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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135、填空题  电力客户认为计量表计不准确的,有权向电力部门提出验表申请,在交付检定费后,电力部门给予检定,若检定合格,检定费不退;若误差超出允许范围,除退还检定费外,还应根据有关规定()。


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136、单项选择题  用户办理各种变更用电时,办理的先决条件是()。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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137、填空题  使用临时电源的用户不得向外转(),也不得转让给其他用户,供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电,应按新装用电办理。


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138、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有()。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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139、问答题  在电力系统正常状况下,35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少?


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140、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围?


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141、问答题  趸售用电价格的适用范围?


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142、问答题  基尔霍夫第一定律,又称为什么?


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143、填空题  抄表差错率=()/()*100%。根据《江西省抄核收管理规定》,抄表差错率不得大于(),照明客户抄表率不得低于().


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144、问答题  在哪些情况下,允许变更或解除《供用电合同》??


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145、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时,还应有(),以满足安全的需要。


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146、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在几个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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147、问答题  收费统计台帐如何登帐?


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148、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以()为准。

A、电能表倍率;
B、以电流互感器倍率;
C、实际倍率。


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149、填空题  不满1千伏普通工业用户自()起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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150、填空题  系统备用容量一经约定,()不得变更,即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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151、填空题  供电设施计划检修停电,提前()向社会公告,计划检修兑现率不低于98%。


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152、填空题  某10KV高压用电户,装有高压三相电能表计量收费,已知该户配装的电流互感器变比为200/5,电压互感器的变比为35000/100,该电能表的倍率是()。


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153、填空题  供电企业供电的额定电压为:高压供电()、35(63)、110、220千伏;低压供电:单相220伏、三相380伏。


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154、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有()。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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155、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因,在一个日历年内可以同时办理()。


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156、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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157、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定?


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158、填空题  公用供电设备建成投产后,由()统一维护管理,经电力管理部门批准,供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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159、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有()。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用(回笼)情况月报表
D.票据发放台账


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160、多项选择题  非现金按支付的方式分为:()

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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161、填空题  DT862型电能表为()有功电能表。


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162、单项选择题  变压器分为()变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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163、填空题  两部电价制适合于()的高压供电的大工业客户。


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164、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通?


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165、问答题  经济事件中营业差错指什么?


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166、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账,收费员登记(),在系统中销账。


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167、问答题  受理减容业务后,基本电费应如何收取?


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168、问答题  费担保手段有哪些?


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169、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时,线路和变压器损耗的()须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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170、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求??


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171、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时,如何计费??


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172、单项选择题  客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和()工作,并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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173、单项选择题  日晒原盐用电执行()。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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174、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和()的供电能力签订供用电合同。


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175、填空题  DD862型电能表为()有功电能表。


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176、问答题  什么是冲击负荷?引起冲击负荷的常用设备有哪些?


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177、单项选择题  日终,收费员要进行对账,下列正确的对账公式是()。

A.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费;
B.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费;
C.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费;
D.进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费;


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178、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》?


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179、单项选择题  收费员允许的日终对账工作准确率:()

A.对账准确率=100%
B.对账准确率=99%
C.对账准确率=98%
D.对账准确率=97%


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180、填空题  国家对电力供应和使用实行()、节约用电、计划用电的管理原则。


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181、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户,实际需量超过确认数()以上的,超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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182、问答题  某用户原报装非工业用电,现要求改为商业用电,该户应办理什么手续?


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183、问答题  供电企业对查获的窃电者,应如何处理?


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184、填空题  大工业电价是以合理的分担()和()为主要依据的电价制度,在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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185、填空题  靠供电:城市地区供电可靠率过到();农村地区不低于()。


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186、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后,应在()个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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187、填空题  用户依法破产时,从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用户手续,否则,供电企业可按()处理。


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188、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA,其用电应执行什么电价?


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189、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。


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190、问答题  用户需要的电压等级在多少时,其受电装置应作为终端变电所设计,其方案需经省电网经营企业审批?


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191、单项选择题  当日所收现金应(),不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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192、单项选择题  特约委托收费时,付款后电费发票及付款凭证由()交客户,托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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193、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么?


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194、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价?


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195、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时,损失电量是多少?


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196、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、()、电网销售电价。


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197、问答题  如何正确使用电流表?


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198、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些?


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199、问答题  收费统计台账如何核帐?


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200、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表,要使用互感器的专有()。


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201、填空题  基本电费以月计算,客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数每日按全月基本电费的()计算,事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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202、单项选择题  预收电费时,收费员应在系统中打印(),盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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203、多项选择题  在电费帐务工作标准中,对县级供电公司电费会计考核的内容有:()

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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204、填空题  严格按规定日程抄表,不得()。抄表日程一经确定,应(),以便客户配合抄表工作。


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205、填空题  用电计量装置包括:计费电能表和()、电流互感奇迹二次连接导线。


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206、填空题  在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为:(1)35千伏及以上电压供电的,电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%;(2)10千伏及以下三相供电的,为额定值的±7%;(3)220伏单供电的,为额定值的()、-10%。


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207、多项选择题  电费结算员工作包括:()

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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208、单项选择题  退补电量期间,用户先按()如期交纳电费,误差确定后,再行退补。

A、估算电量;
B、抄检电量;
C、协商电量。


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209、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价?


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210、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指:销售到户、()、收费到户、服务到户。


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211、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类?


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212、问答题  何降低或消除管理线损?


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213、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人()的抄算工作量,户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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214、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,若使用起始日期难以确定的,实际使用日期按几个月计算。


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215、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项?


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216、填空题  签订合同资质审查材料包括:法定代表人()、法定代表人()、营业执照等。


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217、问答题  装接容量指什么?


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218、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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219、问答题  何谓电能表潜动?如何现场判断?


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220、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价?


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221、填空题  根据国家电价政策计算客户电费,认真审核,保证()准确无误。用电客户当月()或()发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。


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222、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价?


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223、单项选择题  新领取的抄表卡必须在()抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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224、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户,供电企业如何处理?


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225、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准?


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226、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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227、填空题  《供电营业规则》规定,窃电者应按窃电量补交电费,并承担补交电费()倍的违约使用电费。


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228、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定:客户减容期满后()不得申请办理减容或暂停。

A.两年内;
B.半年内;
C.一年内;
D.三个月内。


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229、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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230、填空题  无论采取何种基本电费结算方式,对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的,遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定,按私自增容进行()。


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231、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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232、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的,改压引起的用户外部工程费用由()负担。


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233、单项选择题  临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其()、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷;
B、用电容量;
C、用电类别;
D、用电性质


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234、多项选择题  对以下()用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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235、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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236、判断题  若托收时付款方账户上存款不足,先部分收费,后第二次托收。


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237、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时,如银行代收金额小于供电流水金额,则电力方将差额作()处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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238、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定:电费违约金收取总额按()计数,总额不足1元的按1元收取。

A.日累加;
B.月累加;
C.年累加;
D.按小时。


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239、填空题  答复供电方案期限:居民客户最长不超过()天,低压电力客户不超过10天,高压单电源客户不超过1个月,高压双电源客户不超过2个月。


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240、填空题  任何单位()电价管理权限制定电价,供电企业不得擅自变更电价。


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241、填空题  电费退费方式分为()和()。


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242、问答题  定价成本和财务成本有何区别?


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243、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电,均应按()计费。


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244、问答题  什么叫电价?电价是怎样组成的?制订电价的原则是什么?


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245、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价?


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246、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户().

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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247、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、()、()、()及保管工作。


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248、填空题  全电子式电能表的轮换周期是()。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年,机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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249、单项选择题  对远程自动抄表功能的客户,现场校对周期不得超过()月。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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250、问答题  某自来水厂10kV供电、受电变压器容量200kV·A,用电应执行什么电价?


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251、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些?


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252、问答题  客户的计量方式有几种?


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253、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按()、()、()三栏开设帐页。


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254、填空题  在电价低的线路上,私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者,属违约用电,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍()的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的,实际使用时间按三个月计算。


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255、填空题  供电企业和用户应当根据()、协商一致的原则签订供用电合同.


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256、单项选择题  发票的使用和管理按有关()的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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257、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印()后交增值税专用发票管理人开具()。


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258、问答题  如何制定抄表例日?


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259、判断题  按规定及时上介电费资金,保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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260、问答题  计量装置误差超出允许范围是指电能表的什么误差超出电能表本身的准确等级?


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261、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户,两台变压器互为备用(不同时使用、互为闭锁),且单台变压器容量均小于315千伏安时,执行()电价。


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262、填空题  迁移用电地址,必须在原地址()全停时方办理。


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263、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时,为非永久性减容的应执行什么电价?


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264、填空题  按最大需量计收基本电费的用户,申请暂停用电必须是()的暂停。


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265、问答题  简述什么是电费帐务业务,包含哪些内容?


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266、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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267、问答题  私自超过合同约定的容量用电的,供电企业应如何处理?


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268、问答题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,供电企业应如何处理?


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269、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


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270、填空题  DD15型单相电能表,铭牌标准的电流为3(6)A,这表明该表的()电流为3A,额定最大电流为6A。


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271、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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272、单项选择题  发票管理标准适用于()的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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273、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行()电价.


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274、填空题  改变供电局计量装置接线者系()行为。


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275、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼,对抽水用电应执行()电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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276、单项选择题  宁波海利达电器有限公司,受电容量为200KVA,2009年3月份实际功率因数为0、89,则该用户该月需()。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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277、单项选择题  抄表区域应()轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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278、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外,应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量,原则上按()约定。


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279、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围?适用于100千伏安(千瓦)及以上的其他工业、非工业和商业用户,100千伏安(千瓦)及以上,不足3200千


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280、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表,并在营销账务子系统中核对()的一致性,检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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281、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理()。


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282、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是:加强队伍建设,实现行业作风的根本好转;提高服务水平,实现“()”的目标。


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283、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费?


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284、问答题  供电企业应当按照什么,向用户计收电费?


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285、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工,以及蔬菜、水果和坚果等食品加工,除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外,一律执行()电价。


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286、填空题  客户用电申请后,报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按(),派专人上门洽谈服务。


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287、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费,自逾期之日起满()的用户,可采取停电措施。


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288、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价,由()提出方案,报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业;
B、电网经营企业;
C、电力生产企业和电网经营企业。


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289、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月().

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


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290、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时,少计电量是多少?


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291、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法(),应当提供方便。


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292、问答题  除因故终止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按什么程序办理停电手续?


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293、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价?


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294、填空题  供电营业规则规定,用电计量装置包括()和()及()。


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295、判断题  应收帐款台账按汇总(应,实,欠三张),当年(应,实,欠三张),历欠(每年一张)分资金进行开设。


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296、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少?


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297、填空题  在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备的属于()。


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298、问答题  供电企业在受理暂停业务之后,应做哪些措施??


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299、单项选择题  按定量或定比计收电量的,分算的比例或电量要定期进行复核测定,小用户至少每()年、大用户至少每()年核定一次。用户有较大变更,应不定期及时核定。

A、2,1
B、3,2
C、3,1
D、5,3


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300、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意,对用户有什么制约?


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