1、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
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2、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
3、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
4、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
5、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
6、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
7、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
8、名词解释 编码器/解码器
9、问答题 怎么拨打海口的110电话？
10、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
11、名词解释 话音信道
12、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
13、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
14、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
15、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
16、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
17、问答题 如何向中国电信客户发送短信？
18、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
19、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
20、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）
A、业务运行情况总结 B、保障执行情况总结 C、经验案例总结 D、完成业务测试
21、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
22、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
23、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
24、名词解释 TACS
25、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
26、名词解释 核心网络
27、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
28、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
29、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
30、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
31、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
32、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
33、名词解释 命令应答信号
34、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
35、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
36、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
37、名词解释 双音多频信令
38、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
39、问答题 2元聊天计划怎样收费？
40、问答题 189号段是中国移动号段吗？
41、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
42、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。 B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。 C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。 D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。 E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
43、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
44、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
45、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
46、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
47、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
48、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
49、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、保障人员信息收集
50、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
51、名词解释 Interleaving
52、名词解释 DCS1800
53、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
54、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
55、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
56、名词解释 显示亮度遮光器
57、名词解释 高速电路交换数据
58、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
59、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
60、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
61、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
62、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障处理相关报告提交
63、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
64、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
65、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
66、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
67、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
68、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
69、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
70、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
71、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
72、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
73、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
74、多项选择题 同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）
A、寻呼信道速率 B、基站所支持的最小协议版本 C、SID、NID D、长码状态
75、问答题 报停每月收多少钱？
76、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
77、问答题 全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？
78、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
79、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
80、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
81、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟 B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟 C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟 D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
82、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部 B、本省通管局 C、工信部和本省通管局
83、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
84、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
85、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
86、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
87、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
88、问答题 全球通积分是怎么算的？
89、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？
90、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
91、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
92、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
93、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
94、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA. B.TDMA. C.CDMA. D.SDMA
95、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
96、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
97、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
98、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D、任一短信中心发生阻断
99、填空题 MMSC系统通过（）网关跟移动网络交互。因此，无论是GPRS，3G，GSM等，MMSC都可以支持。
100、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
101、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
102、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
103、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
104、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
105、问答题 过户要怎么办理？
106、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
107、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
108、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
109、单项选择题 （）应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度，定期检查、核对网络资源，完善技术档案的管理与保存，切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门 B、总部网络维护部门 C、省公司网络维护部门 D、各级网络维护部门
110、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
111、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
112、名词解释 业务信道
113、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
114、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
115、名词解释 预加重
116、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
117、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
118、问答题 哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？
119、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
120、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
121、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
122、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
123、名词解释 信令音
124、单项选择题 网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。
A、OA B、工单 C、电话 D、大值班日志
125、名词解释 Order message
126、名词解释 EBCH
127、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
128、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
129、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
130、名词解释 广播控制信道
131、名词解释 信道复用
132、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
133、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
134、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
135、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
136、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集 B、局数据核查 C、局势据制作
137、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
138、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
139、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
140、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
141、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外，还要收其它的费用吗？
142、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
143、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
144、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
145、多项选择题 故障处理KPI指标包括（）。
A、故障响应时限 B、故障统计时限 C、故障处理时限 D、故障上报时限
146、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
147、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
148、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
149、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
150、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
151、问答题 号簿管家多少钱一个月？
152、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
153、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
154、多项选择题 告警工单受理方质检标准主衡量点为（）。
A、回复质量 B、处理时限 C、处理结果 D、基本信息
155、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3～30kHz
156、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
157、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
158、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
159、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
160、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
161、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
162、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
163、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
164、名词解释 不连续发送（DTX）
165、名词解释 移动单元
166、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
167、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
168、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
169、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
170、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
171、单项选择题 在新增网元设备时，省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向（）提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门 B、总部网络部 C、省级网络部 D、各级网络部均可
172、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
173、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
174、问答题 133是哪个运营商的号码？
175、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志 B、用户授权日志 C、用户操作日志 D、用户错误日志
176、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
177、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是（）
A、实时监视No、7信令网的异常事件 B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷 C、实时监视网络各种接口的信令消息，可根据信令消息分析，处理故障和用户投诉 D、可配合拨测系统，及时发现网络隐性故障，提高网络监控能力
178、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
179、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
180、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
181、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
182、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
183、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
184、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间 B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作 C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局 D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
185、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
186、问答题 JDE集团套餐如何收费？
187、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
188、问答题 海南的区号是多少啊？
189、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
190、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
191、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
192、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
193、填空题 业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案，是故障工单报结的（）。
194、名词解释 系统识别
195、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力 B、启用应急预案 C、充分利用网管支撑手段 D、与相关部门配合
196、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
197、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
198、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
199、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
200、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
201、名词解释 扩展时分多址
202、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
203、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
204、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率 B、告警处理及时率 C、初步上报重大故障及时率 D、故障总结及时率
205、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询 B、告警的保存 C、提供多种告警过滤条件 D、告警窗口的定制
206、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部 B、当地通信主管部门 C、公司领导 D、相关产权单位
207、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
208、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
209、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
210、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
211、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理 B、业务日常测试 C、业务优化 D、业务推广
212、名词解释 移频键控
213、填空题 四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。
214、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
215、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
216、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
217、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
218、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
219、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
220、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
221、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
222、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
223、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
224、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
225、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
226、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
227、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
228、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
229、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
230、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
231、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。
232、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
233、问答题 能否异地办理补卡业务？
234、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
235、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
236、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
237、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
238、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
239、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
240、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
241、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
242、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
243、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
244、问答题 大客户享受什么优惠？
245、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
246、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
247、单项选择题 对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。
248、名词解释 模拟接入信道
249、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
250、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
251、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
252、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
253、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
254、问答题 **139业务怎么收费？
255、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
256、名词解释 个人通信网
257、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周 B、月 C、季度 D、年
258、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
259、问答题 如何定制手机缴费通业务？
260、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
261、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
262、名词解释 IS-54
263、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
264、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
265、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
266、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
267、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
268、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
269、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
270、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
271、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
272、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
273、单项选择题 移动通信使用的甚长波的波长范围是（）。
A、100～10Mm（108～107m） B、10～1Mm（107～106m） C、1000～1000kMm（106～105m） D、100～10kMm（105～104m）
274、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
275、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
276、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
277、名词解释 压缩器
278、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
279、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话 B、联通电话 C、卫星电话 D、视频调度系统
280、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
281、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
282、问答题 高额半停机能接收到彩信吗？
283、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
284、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？
285、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
286、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
287、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
288、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
289、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码？
290、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
291、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
292、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
293、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
294、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
295、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
296、问答题 如何查询动感地带M值？
297、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
298、名词解释 个人数字蜂窝电话
299、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
300、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
