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管理学：企业经营管理必看考点（强化练习）
2023-06-28 00:56:11 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  文化狭义是指人类在社会历史实践中所创造的物质产品与精神产品的总和。


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2、单项选择题  海尔取得成功与海尔的企业文化息息相关，下列选项中不属于海尔企业文化特点的是（）

A、以人为本
B、借力的观念
C、努力适应市场需求
D、优质服务理念


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3、单项选择题  在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。

A.功能性业务流程
B.对象性业务流程
C.工艺性业务流程
D.适应性业务流程


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4、填空题  可行性研究一般分为（）、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。


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5、单项选择题  现代产品是一个广义的概念，除了因科技的重大发现所产生的新产品之外，还包括其他意义上的新产品。从（）来讲，只要能进入市场给消费者提供新的利益或新的效用而被认可的产品，均可视为新产品。

A.销售方面
B.生产方面
C.科技方面
D.消费者方面


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6、单项选择题  产权制度的功能不包括（）

A、融资功能
B、提高资源配置效率
C、规范交易行为
D、定交易界区


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7、多项选择题  谈判所具有的特质包括（）。

A.谈判具有明确的目的性
B.谈判是一种交流、沟通和说服的过程
C.谈判双方是平等互惠的，但并非均等的
D.谈判含有“合作”成分
E.谈判具有“冲突”成分


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8、单项选择题  直接工资的标准成本等于（）

A.用量标准*价格标准
B.工时标准*工资率标准
C.工时标准*制造费用分推率标准
D.价值标准*工资率标准


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9、填空题  技术创新的最终目的是技术的（）应用和新产品的（）成功。


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10、填空题  所谓高价发盘，是指卖方报价要高，买方报价要（）。


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11、判断题  企业文化不仅具有导向与规范功能，而且还具有激励功能。


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12、单项选择题  下列不属于企业文化的要素的是（）

A、企业环境
B、价值观
C、英雄
D、规章制度


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13、判断题  合伙企业必须在每个财政年度终了时对外界公开公司的帐目。


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14、单项选择题  事关企业存货控制、生产进度控制等问题的决策，属于（）

A、战术决策
B、战略决策
C、风险决策
D、非确定决策


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15、单项选择题  （）目标是表明企业进步与发展水平的目标，它的实现标志着企业经营能力的提高。

A.成长性
B.稳定性
C.竞争性
D.市场性


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16、单项选择题  下列说法中，（）不属于物资管理的任务。

A、提高资金周转率
B、建立物资管理制度，利用现代科学技术，提高企业物资管理水平
C、降低企业制造费用
D、合理使用和节约物资，降低单位产品的物资消耗


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17、填空题  将自己的生产经营和发展与某个大型企业联系起来的经营战略，是（）战略。


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18、填空题  合伙企业的产权转让须经（）合伙人同意方可进行，合伙企业的所有合伙人，可以代表企业，对外进行经济活动。


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19、判断题  企业财务管理的目标是根据企业的战略目标的要求所决定的。


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20、单项选择题  当经营安全率呈现为10%时，表明企业的经营安全状况为（）。

A.安全
B.较安全
C.不太好
D.要警惕


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21、单项选择题  在专利转让使用问题中，作为技术引进的内容，在引进形式中属于（）

A、专利许可
B、许可贸易
C、技术服务
D、咨询服务


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22、单项选择题  某化妆品企业的使命定义是：“我们经营希望和美丽”，则该企业的使命导向是（）

A、产品导向
B、销售导向
C、市场导向
D、企业导向


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23、填空题  中期经营计划是企业（）年计划。


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24、判断题  M型企业组织结构比U型企业组织结构更具有战略协调能力，更能增强企业的创新能力。


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25、单项选择题  在原有产品的基础上，采用改进技术，对产品的功能、性能或型号进行局部改进而成的新产品，被认为是（）。

A、全新产品
B、换代新产品
C、改进新产品
D、地区新产品


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26、填空题  市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期较（），以及市场容量较大的产品。


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27、单项选择题  影响企业技术创新领域选择的市场因素是（）

A、企业技术积累
B、竞争对手的态势
C、产品差别
D、市场集中度


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28、单项选择题  事关企业设备大修、物资采购等问题的决策，属于（）

A、风险型决策
B、非确定型决策
C、确定型决策
D、机会型决策


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29、问答题  企业经营观念主要包括哪几个方面？


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30、问答题  如何实现有效的指挥？


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31、判断题  没有市场竞争，也就没有企业经营战略。


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32、判断题  新产品开发的程序取决于新产品本身的复杂程度和开发方式，以及企业的生产技术特点等因素。


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33、问答题  论述企业经营战略的内容体系。


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34、问答题  人才招聘的方式是什么？


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35、多项选择题  市场需求稳定的企业，在安排其产品出产进度时，可选择（）

A.平均分配方式
B.分期递增方式
C.小幅度连续增长方式
D.快速递增方式式
E.抛物线递增方式


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36、问答题  试述投资方案可行性研究的步骤。


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37、判断题  现代企业成本管理的主体是企业的财务会计人员。


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38、单项选择题  企业对外直接投资，在两个以上国家或地区设立分支机构或子公司，在母公司统一战略指导下，从事生产、销售、服务等各项业务，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口
B.国外销售
C.国外投资
D.跨国公司


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39、多项选择题  企业物流具有以下特征（）。

A.集合性
B.服务性
C.相关性
D.区域性
E.生产性


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40、问答题  论述开展价值工程提高价值的途径。


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41、问答题  试述ISO9000系列标准产生的背景。


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42、判断题  企业经营诊断是在经营过程中进行的，是由经营诊断人员独立完成的。


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43、单项选择题  （）是现代企业制度的精髓。

A、产权关系明晰
B、产权明晰化
C、产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学
D、企业法人财产制度


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44、单项选择题  由于产品品质提高，或是有较新的工艺出现，或是有较新的材料、零部件出现等，均可能迫使企业采用新材料或新工艺来制造新产品，这属于从（）角度出发考虑开发新产品。

A.市场需要
B.竞争加剧
C.公司策略
D.技术进步


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45、单项选择题  在竞争性目标中，最为重要的是（）指标，它不仅表明企业的竞争能力，同时还能表明企业经营的稳定性。

A.经营安全率
B.利润率
C.市场占有率
D.销售增长率


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46、问答题  企业系统（现代工业企业）的特征有哪些？


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47、单项选择题  狭义文化概念中不包括下面的（）。

A、意识形态
B、价值观
C、物质产品
D、精神产品


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48、单项选择题  （）目标是指企业经营活动的方向和所要达到的水平。

A.战略
B.战术
C.基础
D.利润


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49、填空题  企业外部环境分析的目的是发现（）中，外部环境所存在的机会和威胁，为制定企业的经营战略奠定基础。


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50、问答题  简述企业经营战略管理的主要内容？


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51、填空题  企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种经营战略，称为（）。


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52、问答题  简述企业经营决策的分类？


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53、多项选择题  对企业资源分析的主要内容是评估四方面的资源情况（）。

A.财力资源
B.人力资源
C.物力资源
D.技术信息资源
E.市场资源


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54、问答题  简述企业筹集资金的渠道。


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55、问答题  钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论的主要观点是什么？


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56、判断题  新产品通过了鉴定，也就意味着新产品开发工作的完成。


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57、多项选择题  综合利润计划的内容包括（）。

A.营业外收支计划
B.损益计划
C.借贷对照表计划
D.资金占用表计划
E.产品品质计划


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58、问答题  确定企业经营方向时应考虑哪几个方面的问题？


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59、名词解释  对象专业化


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60、填空题  企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和（）三部分。


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61、多项选择题  销售管理具体包括（）等一系列具体管理活动过程。

A.建立销售目标
B.协调各种销售工具
C.制定销售预算
D.设计销售方案
E.评估和控制销售行为


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62、问答题  简述生产资料产品的需求趋势和规律。


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63、问答题  简述生产作业核算的方法。


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64、单项选择题  企业经营由危机状态转变为正常状态的战略称为（）

A、放弃战略
B、分离战略
C、清偿战略
D、转变战略


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65、多项选择题  有效的销售管理其作用主要体现在（）。

A.可以使企业与顾客建立良好的关系
B.可以提高企业的经济效益
C.是开拓新市场和扩大销路的重要途径
D.是增强企业应变能力的必要条件
E.是增强企业竞争能力的重要措施


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66、填空题  （）理论对于发展中国家的企业进行跨国经营是一个鼓舞，理论认为，发展中国家完全可以也应该对外直接投资进行跨国经营。


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67、问答题  如何理解企业经营决策的重要性？


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68、判断题  文化广义是指社会的意识形态、价值观、礼仪、行为方式等精神产品。


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69、单项选择题  在决策类型中，涉及企业未来发展的、具有全局性、长期性与决定性的决策是（）。

A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.风险决策


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70、单项选择题  跨国经营企业的全球性组织结构中，（）适用于经营产品品种少、产品市场所涉及的地区范围和需求量已趋平稳、不会因竞争而发生较大变化的企业。

A.产品组织结构
B.地区组织结构
C.职能组织结构
D.矩阵组织结构


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71、单项选择题  （）规定，企业有自己决策企业财务组织的权利。

A、公司法
B、会计法
C、税法
D、证券法


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72、单项选择题  财务决策的依据，以及编制财务计划的前提是（）

A、财务分析
B、财务控制
C、财务预测
D、费用管理


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73、问答题  简述基础工作的内容和作用。


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74、单项选择题  下列不属企业制度基本内容的是（）

A、产权制度
B、组织制度
C、管理制度
D、人事制度


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75、多项选择题  根据产品研究开发所涉及的过程，新产品可以分为这样几类（）。

A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.风险产品
E.时尚产品


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76、单项选择题  下列因素中，不属于企业环境因素直接因素的是（）。

A、竞争因素
B、资源因素
C、分销因素
D、产业结构


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77、问答题  简述价值工程的对象。


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78、问答题  简述筛选新产品开发创意，应当考虑的因素有哪些？


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79、问答题  说明商业信用的主要形式。


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80、问答题  试论述我国对外贸易存在的问题及管理的必要性。


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81、填空题  按照经营战略的领域不同，企业经营战略可以划分为产品战略、（）、投资战略。


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82、多项选择题  销售展示应遵循以下原则（）。

A.对展示商品进行仔细反复讲解
B.协调各种销售工具
C.动态管理销售活动
D.结合顾客对产品的现有认识来展示
E.注意与其他销售方法协调配合


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83、判断题  成本责任是负有成本管理者的集体责任，而不是个人责任。


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84、单项选择题  在每个财政年度终了时，公司帐目必须对外界公开的是（）

A、合伙企业
B、有限责任公司
C、两合公司
D、股份有限公司


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85、问答题  简述市场营销组合战略的选择，应重点考虑的因素有哪些。


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86、单项选择题  如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用（）来配置销售人员力量。

A.按工作负荷分派销售人员
B.按地区分派销售人员
C.按产品分派销售人员
D.按顾客分派销售人员


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87、问答题  企业在建立营销机构时，应考虑哪些因素？


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88、单项选择题  选择价值工程对象的方法有经验分析法、百分比分析法和（）

A、ABC分析法
B、功能分析法
C、图表法
D、回归分析法


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89、单项选择题  来料加工、来样加工、来件装配均属于产品出口贸易中的（）。

A.直接出口
B.间接出口
C.国外销售
D.补偿贸易


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90、问答题  简述无形资产摊销的原则。


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91、单项选择题  以一个或若干个实力雄厚的大企业为核心，以资本、产品、技术、契约等多种要素为纽带，把多个企业单位联结在一起而形成的具有多层次结构的经济组织是（）。

A.企业集团
B.多厂企业
C.大型企业
D.特大型企业


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92、单项选择题  业务决策又称为（）。

A.管理决策
B.高层决策
C.风险决策
D.基层决策


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93、单项选择题  （）一般适用于品种、规格比较简单、挑选性不强的大宗商品，如粮食、煤炭等。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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94、问答题  简述作为社会经济基本单位的企业应具备哪些特征？


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95、判断题  通常，顾客是愿意为高质量而付出高价格的。


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96、填空题  组建跨国独资企业的方式有（）和（）。


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97、判断题  “三来一补”属于进口设备的技术引进方式的一种。


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98、多项选择题  谈判人员构成的原则有（）。

A.精干高效
B.知识互补
C.性格协调
D.专业多样
E.新老搭配的梯队


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99、判断题  经营成果的分析中，自有流动资金比率以小于50%为稳定。


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100、单项选择题  可以简化零件加工流程的生产物流空间组织形式是（）。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.功能性生产物流体系
D.成组工艺形式


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101、单项选择题  现代企业制度的主体是（）

A、产权制度
B、资产制度
C、个人业主制度
D、公司制度


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102、问答题  计划预修制中的定额标准主要有哪些？


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103、单项选择题  高价格高促销策略又叫（）

A、快速撇脂策略
B、缓慢撇脂策略
C、迅速渗透策略
D、缓慢渗透策略


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104、多项选择题  根据国际生产折中理论，促成企业跨国经营是（）综合作用的结果。

A.技术优势
B.规模优势
C.所有权优势
D.区位优势
E.内部化优势


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105、单项选择题  某产品的销售增长率为15％，则该产品处于（）

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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106、问答题  简述技术开发的条件。


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107、判断题  技术引进是使企业特别是落后国家的企业得到迅速发展的捷径。


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108、问答题  简述全面质量管理的主要工作内容？


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109、问答题  论述企业市场需求的内容。


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110、多项选择题  在企业成长性目标中，最重要的指标是（）。

A.资产总额
B.销售额
C.品种
D.利润额
E.生产量


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111、多项选择题  产品利润计划是对产品未来的（）所进行的计划。

A.销售额
B.费用
C.成本
D.利润
E.各项经营比率


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112、问答题  简述现代企业的市场营销组织的基本形式。


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113、单项选择题  企业经营诊断的内容不包括（）

A、企业有无经营组织结构图
B、企业业务程序是什么
C、企业的经营业务有多大
D、企业竞争对手有哪些


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114、单项选择题  如果收入弹性系数小于1但大于零，表明（）

A.需求量与收入成正比例关系
B.需求量与收入成反比例关系
C.当收入发生一定变化时需求有小幅度的变化
D.随着人们收入的增加，其需求量绝对减少


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115、判断题  国民收入因素属于环境因素的直接因素。


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116、问答题  简述经营战略的特点。


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117、单项选择题  公司的财务管理以达到企业的总价值最大为目标，这是（）

A、以实现总产值为目标
B、以实现降低成本为目标
C、以提高经济效益为目标
D、以实现财富最大化为目标


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118、填空题  企业的职能包括对生产经营活动的计划、组织、监督、控制和（）等。


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119、填空题  传统成本管理强调降低成本费用，现代成本管理强调提高（）。


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120、单项选择题  某企业的经营安全率为18％，则该企业的经营安全状况为（）。

A、危险
B、不大好
C、比较安全
D、安全


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121、问答题  简述合作与竞争的关系。


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122、单项选择题  已知三个互斥方案A、B、C，求出各自的内部收益率并比较得出：IRRA>IRRB>IRRC>iC，iC为基准折现率。则（）

A.方案A可行
B.方案B可行
C.方案C可行
D.A、B、C三个方案均可行


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123、问答题  加入世界贸易组织后，我国享有的相应的权利有哪些？


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124、填空题  我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于（）模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。


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125、单项选择题  反映债权的保障程度的指标是（）

A.流动比率
B.速动比率
C.负责比率
D.负债对股东权益比率


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126、判断题  回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。


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127、单项选择题  假设企业基期损益额120，本期损益额为240，则企业的损益比率是（）

A、200%
B、50%
C、100%
D、150%


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128、问答题  试述您对产品质量及质量特性的理解？


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129、单项选择题  按照专业化、联合化以及经济合理化原则，将相互有依赖关系的若干个分散的工厂组织起来，实行统一经营管理的经济组织是（）。

A.企业集团
B.企业联合体
C.多厂企业
D.大型企业


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130、问答题  企业使命的重要性（或企业使命的意义）？


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131、单项选择题  为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（）。

A.订购成本
B.购入成本
C.储存成本
D.缺货成本


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132、问答题  控制职能的类型是什么？


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133、单项选择题  价值工程中的价值、功能和费用之间的关系是（）。

A、价值与功能、费用成正比
B、价值与功能成正比，与费用成正比
C、价值与功能成反比，与费用成正比
D、价值与功能、费用成正比


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134、填空题  决策的主体不仅只是企业的最高领导层，也应包括整个企业的管理者和（）。


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135、填空题  名牌效应主要有（）、（）、（）、（）。


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136、判断题  在具有优秀企业文化的企业中，最受敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业英雄人物。


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137、判断题  两合公司是由两人以上无限责任股东和两人以上有限责任股东所组成的公司。


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138、单项选择题  汇兑损失属于（）

A.制造费用
B.管理费用
C.财务费用
D.销售费用


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139、多项选择题  下列人员中不属于定员范围的是（）

A.合同工
B.临时工
C.管理人员
D.出国援外人员
E.长期病假人员


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140、判断题  国的可口可乐公司在相当长的时期内都是采用密集性市场策略。


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141、单项选择题  企业经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为（）

A、经营目标
B、经营决策
C、经营问题
D、经营反馈


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142、问答题  简述生产过程组织的基本要求。


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143、问答题  简述MRP系统的运行步骤？


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144、单项选择题  企业经营结果的好坏，取决于（）

A、市场需求
B、企业管理水平
C、市场竞争
D、企业实力


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145、单项选择题  某企业的经营安全率为28％，则该企业的经营安全状况为（）

A、危险
B、不大好
C、比较安全
D、安全


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146、单项选择题  下列选项中不属于强力型企业文化特点的是（）

A、企业文化一致性和牢固性都很低
B、可以避免对官僚主义的依赖
C、容易在员工中产生自愿工作或献身企业的态度
D、全体员工目标一致，方向明确，步调一致


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147、单项选择题  决策者运用统计方法和数学模型，对能用数量表现的决策目标和行动方案进行的决策就是（）。

A.定性决策
B.定量决策
C.单目标决策
D.多目标决策


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148、单项选择题  在跨国经营战略目标选择的模式中，（）是为保护和扩大原有国外市场或开辟新的国外市场而进行的对外直接投资活动。

A.技术与管理导向型
B.生产要素导向型
C.资源导向型
D.市场导向型


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149、单项选择题  在价值工程的ABC分析法中，B类零部件是指（）

A、件数占零部件总数的80%左右，成本占总成本5%左右的零部件
B、件数占零部件总数的60%左右，成本占总成本10%～20%的零部件
C、件数占零部件总数的20%～50%、成本占总成本30%～40%的零部件
D、件数占零部件总数的10%～20%、成本占总成本50%～60%的零部件


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150、判断题  采用依附型战略，当所依附的大企业生产经营处于停顿和衰落时，中小企业自身也将难以逃脱“城门失火殃及池鱼”的命运。


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151、判断题  按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。


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152、单项选择题  企业经营能力诊断不包括（）

A、企业经营能力结构的诊断分析
B、企业特性的诊断分析
C、企业竞争对手的诊断分析
D、企业业绩的诊断分析


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153、填空题  企业库存计划等属于（）决策。


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154、单项选择题  下列关于物资消耗定额的方法中说法错误的是（）

A、技术计算法适用于设计图样和工艺技术数据齐全、产量较大的产品
B、统计分析法适用于有完整准确的统计资料且重复性生产的产品
C、实际测定法适用于生产批量小、周期短、工艺简单，设计加工工种和员工较少的情况
D、经验估计法适用于单件小批生产的产品


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155、单项选择题  “宝马轿车，成功人士的选择”，采用的是（）。

A、利益定位
B、服务定位
C、特色定位
D、顾客定位


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156、单项选择题  物资需用量的确定可以分为简介计算法和（）

A、回归分析法
B、估算法
C、直接计算法
D、经验法


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157、多项选择题  企业筹资的方式包括（）

A、租赁
B、负债
C、留存收益
D、财产股利
E、发行债券


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158、单项选择题  市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求，叫做（）

A、目标市场
B、市场机会
C、企业经营机会
D、市场目标


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159、判断题  中小企业的经营者需要具有正确的战略思想，制定适合自身条件的企业经营战略。


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160、问答题  物资管理的具体任务？


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161、填空题  （）是股份制经营企业的最高权力机构。


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162、判断题  公司制企业的本质属性：一是公司是法人，在法律上具有独立人格；二是公司负有有限责任，因而公司企业实际上是法人企业。公司自负盈亏的主体是法人。


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163、单项选择题  对产品变化适应性差的生产物流空间组织形式是（）。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.功能性生产物流体系
D.成组工艺形式


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164、问答题  人力资源管理信息化工作的体现在哪三个层次上？


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165、名词解释  定价目标


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166、问答题  简述股份有限公司的特征？


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167、填空题  企业组织形式就是指企业经营的（）和方式。


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168、单项选择题  产品的基本原理不变，部分地采用新技术、新结构、新材料等，从而使产品的功能、性能或经济技术指标有显著改变的新产品，被认为是（）

A、全新产品
B、换代新产品
C、改进新产品
D、地区新产品


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169、单项选择题  企业经营战略的指导实施不包括（）

A、制定实施计划
B、战略的阶段性展开和效果评定
C、战略实施的反馈分析
D、战略的阶段性实施


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170、问答题  试述企业管理基础工作的要求。


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171、多项选择题  在人员配备职能中，从企业的销售管理过程看，需要配备好以下人员（）。

A.决策层的销售经理
B.执行层的区域经理
C.操作层的市场代表
D.管理层的部门经理
E.操作层的直销人员


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172、问答题  简述人力资源供求之间可能出现的几种不平衡及其解决方法。


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173、单项选择题  小天鹅洗衣机“全心全意小天鹅”，采用的是（）。

A、顾客定位
B、服务定位
C、特色定位
D、利益定位


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174、判断题  质量认证的对象是产品或服务；质量认证的基础是独立的第三方检验机构。


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175、问答题  内部网络的含义及构建的意义是什么？


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176、多项选择题  规划项目利润计划是对新项目未来的（）等进行计划估算，用来评估规划项目的经济效益。

A.销售额
B.运营费用
C.利润
D.投资额
E.投资报酬率


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177、填空题  利润计划、销售计划等属于（）期经营计划。


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178、多项选择题  编织中期经营过程中，涉及到的中期目标的主要项目有（）。

A.销售额
B.产品结构、新产品比例
C.利润额、资本结构
D.资金利润率
E.设备投资和人员的限额


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179、问答题  简述成本和费用控制的组织要求。


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180、单项选择题  我们把销售额减去总变动成本之后的余额称为（）。

A.边际成本
B.利润总额
C.净利润
D.边际贡献


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181、判断题  盈利是企业与行政组织和其它社会组织之间的根本区别。


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182、单项选择题  对于品种单一、运输量较大、鲜活易腐烂的商品，适宜采用（）。

A.“四就直拨”运输
B.合装整车运输
C.直达运输
D.直线运输


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183、多项选择题  现代企业组织制度下的公司治理结构一般包含的机构有（）。

A.股东大会
B.董事会
C.监事会
D.总经理
E.员工


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184、填空题  经营计划控制的基本任务是发现偏差、（）和纠正偏差。


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185、问答题  简述所有权与经营权分离的理论。


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186、多项选择题  战术目标的特点是（）。

A.实现的期限较短，反映企业的眼前利益
B.具有渐进性
C.目标数量较多
D.实现有一定的紧迫性
E.实施中需要大量的费用


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187、问答题  优秀性的第四方物流应当满足什么条件？


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188、单项选择题  （）的商品，越要积极地促销。

A.毛利率低，周转率高
B.毛利率低，周转率低
C.毛利率高，周转率高
D.毛利率高，周转率低


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189、判断题  产品生产过程中发生的物料消耗如废料等越多，其工艺性消耗也就越小。


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190、问答题  企业技术进步的重要性？


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191、单项选择题  在新产品开发管理的三个阶段中，（）主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。

A.新产品开发
B.新产品销售
C.新产品消费
D.售后服务


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192、单项选择题  下列选项属于经营产品开发构思诊断的方法的是（）

A、属性排列法
B、强制关系法
C、趋势分析法
D、结构分析法


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193、问答题  什么是新产品？新产品必须具备的条件有哪些？


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194、问答题  考核的具体内容及分类是什么？


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195、判断题  成长型企业是指企业仅仅依靠自身力量成长。


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196、问答题  股东大会与董事会之间的关系是什么？


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197、问答题  企业为什么要建立质量体系，怎么样建立和运行质量体系？


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198、填空题  按经营态势不同划分，企业总体战略包括（）战略、（）战略、（）战略。


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199、填空题  经过人类加工，进入商品流通并具有实物形态，用于生产消费的生产资料是（）。


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200、单项选择题  已知某生产项目年总固定成本为160万元，单位产品生产可变成本为50元，售价为100元，销售税金及费用为10元，则该生产项目的盈亏平衡点是（）个单位。

A.3.2万
B.2.7万
C.4.0万
D.4.2万


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201、问答题  市场营销工作的内容是什么？


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202、问答题  改革开放以来，我国对外贸易的成就主要表现有哪些？


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203、多项选择题  评价备选可行性经营方案的方法有（）

A、徳尔菲法
B、实验法
C、线性规划法
D、数学分析法
E、归纳法


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204、单项选择题  产品质量是一个以（）中心的概念。

A、产品
B、企业
C、竞争
D、顾客


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205、问答题  简述市场营销工作的具体作用。


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206、问答题  简述企业组织结构的基本形式，以及各形式的适用范围。


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207、单项选择题  固定费用和变动费用都低的产品称为（）

A、安全型
B、警戒型
C、成长型
D、危险型


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208、名词解释  设备负荷平衡核算


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209、单项选择题  在利润计划的具体类型中，（）是整个企业各种利润计划的综合。

A.概要利润计划
B.产品利润计划
C.综合利润计划
D.规划项目利润计划


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210、单项选择题  品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是（）

A.品牌
B.品牌名称
C.品牌标志
D.商标


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211、单项选择题  对技术改进方案进行评价时，主要从几个主要方面进行，下列不属于评估方案需要考虑的方面是（）

A、技术评价
B、经济评价
C、政策许可评价
D、综合评价


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212、填空题  当不试销带来的损失（）于试销费用时企业才会进行新产品试销。


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213、填空题  按承包单位所处的地位划分的承包方式有总承包、分承包、独立承包、（）承包和直接承包。


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214、单项选择题  当产品的普及率为3%时，产品生命周期处于（）

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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215、问答题  简述什么是市场定位及其步骤？


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216、单项选择题  （）的目的在于刺激消费者购买、便于消费者购买。

A.工业包装
B.商业包装
C.大包装
D.小包装


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217、填空题  （）观念是企业经营观念的核心，其它经营观念以它为基础。


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218、多项选择题  消费需求是有弹性的，主要表现有（）。

A.品级数量弹性
B.时间弹性
C.价格弹性
D.替代弹性


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219、单项选择题  单件小批生产的企业，编制车间作业计划可以采用的方法是（）

A.在制品定额法
B.累计编号法
C.生产提前期法
D.生产周期法


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220、问答题  简述战略综合分析的目的。


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221、多项选择题  根据库存的目的，它的种类主要有（）。

A.生产性库存
B.周转库存
C.保险库存
D.销售性库存
E.季节性储备


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222、填空题  企业的经营管理始于财务职能，终于（）职能。


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223、问答题  简述你对市场营销组合概念的理解。


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224、问答题  利润控制的主要内容包括什么？


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225、填空题  经过人类劳动，从自然界中生产出来被当作劳动对象的物资是（）。


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226、填空题  现代决策是一个完整的动态过程，表现为一定的（）和序列性，这就是决策的程序。


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227、单项选择题  反映企业市场竞争地位的指标是（）

A、销售利润率
B、市场占有率
C、资本利润率
D、成本费用率


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228、单项选择题  对企业提供机遇，产生有利影响的环境因素是（）

A、零的影响（稳定）
B、正的影响（机会）
C、负的影响（风险）
D、无影响


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229、问答题  质量体系文件总类有什么？


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230、填空题  商务谈判准备工作的最后一项内容是（）。


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231、多项选择题  确定企业销售人员规模常用的方法有（）。

A.横向比较法
B.纵向比较法
C.销售百分比法
D.分解法
E.工作负荷法


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232、单项选择题  （）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。

A.非程序化决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.确定型决策


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233、判断题  在物资消耗构成中，如生产中的废品、运输和保管损耗，属于非工艺性消耗。


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234、判断题  影响企业产品质量问题的方面只有4个，它们是：人、机器、方法和材料。


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235、问答题  简述ISO9000系列标准的结构。


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236、填空题  正确选择典型是（）的关键。


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237、单项选择题  企业在国外投资设立销售机构，商品生产在国内进行，这属于跨国经营的（）阶段。

A.产品出口
B.国外销售
C.国外投资
D.跨国公司


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238、问答题  战略再造理论的主要观点是什么？


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239、单项选择题  企业采取种种措施，把原有产品投放到新市场去，以扩大销售。该战略是（）

A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、全方位创新战略


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240、单项选择题  企业将产品置于市场试销，来判定价格变动对销售影响的市场调查方法是（）

A、询问法
B、专家意见法
C、实验法
D、分析总结法


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241、单项选择题  盈亏平衡的条件是指（）

A、固定费用等于变动费用
B、销售收入等于总成本
C、销售收入等于固定成本
D、固定成本等于总成本


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242、单项选择题  下列关于产品寿命周期的说法中正确的是（）

A、产品寿命周期是指产品从投入市场开始至完全退出市场为止所延续的时间。
B、产品寿命周期是指产品从成长期开始至完全退出市场为止所延续的时间。
C、产品寿命周期是指产品从成熟期开始至完全退出市场为止所延续的时间。
D、产品寿命周期可以分为成长期、成熟期、衰退期三个阶段。


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243、填空题  产成品的（）性是衡量企业销售物流系统服务水平的一个重要参数。


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244、多项选择题  （）等都属于战略决策。

A.企业经营目标和方针的决策
B.新产品开发决策
C.成本决策
D.投资决策
E.市场开发决策


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245、单项选择题  （）是确定客户服务水平的决定因素。

A.利润最大化
B.服务快捷化
C.成本最小化
D.收入最大化


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246、单项选择题  把反映产品质量特性的技术参数明确规定下来所形成的技术文件，叫做（）

A.产品数量数据
B.产品质量标准
C.产品质量特性
D.产品质量职能


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247、填空题  企业经营自主权包括：产品决定权、产品销售权、人事权和（）权。


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248、多项选择题  包装的功能包括（）

A.服务功能
B.保护功商品
C.美化商品
D.广告宣传
E.促进销售


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249、单项选择题  制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（）。

A.归纳方式
B.上行方式
C.传统方式
D.分配方式


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250、填空题  新产品定价策略包括速取策略，（）等方法。


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251、单项选择题  由企业现有的产品和现有市场组织而产生的战略称为（）

A、产品开发战略
B、市场开发战略
C、全方位创新战略
D、市场渗透战略


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252、填空题  企业经营观念是整个企业管理活动的（）。


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253、判断题  公司财务的主要着眼点是财务决策和财务协调。


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254、单项选择题  （）一般均可运用数学模型求得最优解。

A.非程序化决策
B.风险型决策
C.程序化决策
D.确定型决策


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255、问答题  什么叫横向的组织扩展？


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256、问答题  简述劳动组织的内容。


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257、单项选择题  某企业生产A、B两种产品。企业设立A、B两个产品生产车间。各车间内集中了生产各自产品的各种工艺设备，并按照产品生产的工艺路线顺序排列。这属于生产物流空间组织中的（）。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.功能性生产物流体系
D.成组工艺形式


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258、问答题  简述战略家的基本素质。


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259、单项选择题  与个人业主制企业相比，合伙制企业（）

A、承担有限责任
B、合伙人皆能代表企业，因此对内对外均易产生意见分歧，从而影响决策
C、缩小了资金来源和信用能力
D、产权转让困难


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260、问答题  试述企业流程再造提出的背景。


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261、多项选择题  企业销售活动过程包括（）和售后服务等。

A.寻找顾客
B.鉴别顾客
C.访问顾客
D.销售展示
E.完成销售


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262、单项选择题  （）不是股份有限公司的法律特征。

A、公司账目可以分开
B、绝大多数公司的拥有者与管理者是分离的
C、股东个人财产与公司财产是分离的
D、公司全部资本划分为等额的股份，股份以股票形式公开发行并可自由转让


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263、问答题  确定企业资金投向应考虑哪些要求？


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264、问答题  简述现代企业的特征？


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265、判断题  企业发展的根本动力和源泉是技术进步。


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266、多项选择题  企业一般从（）三个角度来组织生产物流，设置生产物流的组织形式。

A.空间
B.时间
C.成本
D.人员
E.销售


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267、问答题  简述我国对ISO9000系列标准的采用过程。


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268、单项选择题  网络图中的时差是某工序的（）

A.最早开始时间与最早结束时间之差
B.最早开始时间与最迟结束时间之差
C.最迟开始时间与最早开始时间之差
D.最迟开始时间与最迟结束时间之差


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269、单项选择题  就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。

A.产业结构
B.分配结构
C.交换结构
D.消费结构


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270、问答题  简述产品成本的含义。


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271、单项选择题  ISO系列标准由五个部分组成，其中IS09001涉及的是（）

A、质量管理和质量保证标准
B、生产、安装和服务的质量保证模式
C、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
D、质量管理和质量体系要素


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272、问答题  简述收购方式的优缺点？


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273、单项选择题  （）是供应物流的核心部分。

A.采购
B.供应
C.库存管理
D.仓库管理


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274、填空题  企业经营战略目标是战略管理的（）；（）是企业在完成使命过程中追求的（）。


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275、问答题  试述使用MRP的优点。


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276、问答题  简述私营企业与个体企业的区别。


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277、填空题  （）是指一致性和牢固性都很低的企业文化。


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278、多项选择题  按经营决策所处环境的可控程度，经营决策可分为（）。

A.确定型决策
B.非程序化决策
C.程序化决策
D.风险型决策
E.非确定型决策


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279、判断题  中小企业选择依附性战略主要出于生存考虑，只要能实现生产，长期发展可以暂时放置一旁。


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280、填空题  企业的市场定义比企业的产品定义更重要；企业经营必须被看成是一个（），而不是一个产品生产的过程；因此需求的满足是顾客购买产品的真正目的。


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281、判断题  正式诊断是整个诊断过程的中心环节。


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282、单项选择题  （）不是法人产权和经营权的区别。

A、经营权由法人产权规定其界区
B、经营权和法人产权两者表述的角度不同
C、相对于权力拥有者而言，经营权是有期限的，法人产权是永续的
D、经营权与法人产权的内涵不完全一致，法人产权不包括收益权的内容，而经营权包括收益权的内容


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283、单项选择题  以下属于企业技术创新战略类型的是（）

A、领先创新战略
B、补缺创新战略
C、局部创新战略
D、整体创新战略


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284、问答题  简述技术评价的方法。


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285、判断题  法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。


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286、问答题  简述计量工作的要求。


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287、填空题  全面质量管理的突出特点在于它管理的（）。


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288、问答题  企业文化在CIS策划中的地位与作用表现在哪些方面？


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289、问答题  我国外债规模管理的中心目标是什么？决定我国外债规模的因素主要有哪些？


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290、多项选择题  常见的评标定标方法有（）

A.合理价中标法
B.费率招标法
C.百分制评标法
D.两阶段招标法
E.最低价中标法


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291、单项选择题  为完成综合性任务而设立的实行双重领导的组织结构是（）。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵制
D.模拟分散制


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292、多项选择题  企业形象识别系统的主要内容有（）

A、理念识别
B、行为识别
C、视觉识别
D、功能识别
E、信息识别


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293、单项选择题  （）涉及到企业经营活动的各个方面，是企业及其职工的精神支柱。

A、经营目标
B、经营方针
C、经营战略
D、经营理念


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294、多项选择题  商务谈判的内容包括（）以及装运、检验等。

A.价格
B.品质
C.数量
D.包装
E.保险


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295、多项选择题  供应物流系统的构成包括（）。

A.采购
B.供应
C.库存管理
D.仓库管理
E.信息管理


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296、单项选择题  企业通过扩大宣传、降低价格等措施，以吸引更多的顾客。该战略是（）

A、全方位创新战略
B、产品开发战略
C、市场开发战略
D、市场渗透战略


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297、单项选择题  企业拥有经营自主权，其经营自主权不包括（）

A、产品决定权
B、产品销售权
C、人事权限和分配权
D、市场控制权


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298、多项选择题  综合平衡法要解决的核心问题是企业生产经营活动中的各项比例关系，这些比例关系主要有（）。

A.资源分配关系
B.平衡对等关系
C.投入产出关系
D.整体与局部的关系
E.长期与短期的关系


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299、单项选择题  企业与行政组织和其它社会组织的根本区别是，企业是（）

A、营利组织
B、依法设立的组织
C、法人组织
D、独立核算的组织


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300、单项选择题  （）是在计算出各种方案在自然状态下可能有的收益值的前提下，找出各种自然状态的最小收益值，然后选择最小收益值中的最大值，并将与之对应的方案作为决策所选方案。

A.小中取大法
B.大中取大法
C.折衷法
D.等概率法


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