1、多项选择题 “同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。
A、辨识； B、反馈； C、思维； D、非赞同。
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2、多项选择题 培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。
A、挖掘教材应含的基本内容； B、确定教材逻辑框架； C、搜集培训教材素材； D、设计信息存储和输出形式。
3、填空题 教材编辑的内容必须要经过（），必须符合（），经得住推敲，要坚持实事求是、求真务实的做法。
4、多项选择题 根据学员学习需求，可以把培训分为（）类型。
A、“充电型”； B、“观望型”； C、“实用型”； D、“被迫型”。
5、填空题 在教学过程中，通过（），可以不断地矫正偏向和失误，逐步达到预期的教学目的。
6、填空题 根据学员学习需求，可以把培训分为“充电型”、（）、“被迫型”等三种。
7、多项选择题 关于“如何提问”，正确的方法是（）。
A、问开放式、判断式问题，加以引导； B、问封闭式问题，以洞悉他人性格； C、授课前列出所有问题； D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。
8、填空题 客观题如果用阅卷机阅卷，则应事先为学员编好考号，准备好答题卡，要求学员准备（）、（）等考试用具。
9、多项选择题 要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。
A、指挥； B、专家； C、教练； D、导师。
10、判断题 课件发布后，就不需要对课件进行修改完善了。
11、判断题 培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。
12、单项选择题 采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。
A、使用“什么”、“如何”等词语； B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语； C、只能用“是”或“否”来回答； D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。
13、多项选择题 在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。
A、自定义动画； B、声音； C、视频； D、文字。
14、多项选择题 编辑培训教材的原则有（）。
A、针对性与实用性原则； B、理论与案例相结合原则； C、创新性与新颖性原则； D、系统性与科学性原则。
15、多项选择题 学习计划的的内容包括（）。
A、学习目的； B、学习理念； C、学习内容； D、时间安排。
16、多项选择题 采用交谈法进行培训需求调查的优点有（）。
A、能够缩短决策的时间，尽快达成一致意见； B、得到的资料全面、具有真实性； C、能够了解问题核心，有效性较强； D、能够得到自发性回答。
17、判断题 内容设计不符合学员需求，是课堂失控的最主要的原因之一。
18、判断题 研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。
19、多项选择题 （）——（）——（）是一个反馈与矫正的完整过程。
A、预测目标； B、反馈信息； C、调节矫正； D、组织实施。
20、多项选择题 关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。
A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化； B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助； C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学； D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训
21、多项选择题 公司使命的作用是（）。
A、公司生存发展的根本意义； B、公司事业的战略定位； C、公司工作的深刻内涵； D、公司工作的价值体现。
22、判断题 成套系统培训法教材的编辑要注意将着眼点放在教材总体安排上，重心是总体框架设计和各环节的衔接。
23、单项选择题 要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。
A、平等； B、等级； C、交往； D、友谊。
24、问答题 简述实操演练培训法的特点。
25、填空题 在课件设计中，脚本包括（）和（）。前者是按照教学过程的先后顺序、描述每一个环节的教学内容及其呈现方式的一种形式；后者包含着学习者将要在计算机的屏幕看到的课件展示的过程细节。
26、单项选择题 下列（）不属于案例法教材编辑的特征。
A、通常以第三人称来描述； B、重要信息需征得有关机构或人员的同意； C、逻辑结构设计是编辑的核心工作； D、案例需典型性和代表性。
27、单项选择题 教学反馈要适时，偏差矫正要（）。
A、适时； B、适当； C、及时； D、常规。
28、多项选择题 备课主要包括三方面内容（）。
A、钻研教材； B、制作课件； C、了解学生； D、设计教法。
29、多项选择题 主观题一般分为（）等题型。
A、简答题； B、画图题； C、计算题； D、论述题。
30、填空题 学员无论是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。
31、多项选择题 培训需求调查的类别有（）。
A、年度需求调查； B、项目需求调查； C、岗位培训需求； D、课程中需求调查。
32、多项选择题 多媒体课件设计的一致性原则是指（）。
A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料； B.幻灯片外观一致性； C.序号一致； D.项目符号一致。
33、多项选择题 现代企业培训体系的特点是（）。
A、以企业战略为中心； B、分层分类； C、以企业和员工的自主能力为导向； D、是一个相对独立的系统。
34、问答题 请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？
35、多项选择题 教案的繁简，一般是有经验的培训师写得（）些，而新培训师写得（）些。
A、简略； B、详细； C、繁琐； D、提纲。
36、问答题 试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。
37、问答题 现代企业培训体系的特点是什么？
38、判断题 《国家电网公司员工守则》是全体员工共同遵守的基本行为准则。
39、判断题 标准化作业指导书无需涵盖分专业的所有关键技能项。
40、填空题 （）是对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。
41、单项选择题 （）是学习计划得以实施的保证。
A、学习目的； B、学习理念； C、时间安排； D、学习内容。
42、判断题 课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。
43、填空题 教材框架设计、拟用教学模式设计要围绕组织（）系统编排，总体整合，以求最佳适用效果。
44、单项选择题 项目培训法强调学员在学习过程中的主体地位，提倡（）的学习。
A、个性化； B、共性化； C、协作化； D、小组化。
45、单项选择题 （）是企业内培训中最古老的教学技法。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、角色扮演法。
46、问答题 编写实训项目可行性报告申报材料要点是什么？
47、填空题 控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。
48、多项选择题 课外辅导是根据学生的需要由教师给予（），以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。
A、引导； B、启示； C、咨询； D、指点。
49、判断题 讲授法教材的编辑无固定的模式，且依据内容多少可编得薄厚不一。
50、判断题 作为一名企业兼职训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者。
51、填空题 学员在学前进行（）是上课前的准备，是提高学习效率的重要途径。
52、判断题 运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。
53、单项选择题 （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。
A、培训需求调查； B、培训评估； C、培训教材编辑； D、培训流程管理。
54、填空题 员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。
55、多项选择题 坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，主要实践路径包括（）。
A、尊重人； B、关心人； C、依靠人； D、为了人。
56、多项选择题 问卷法进行培训需求调查是对随机样本、分层样本或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括（）。
A、开放式； B、探究式； C、封闭式； D、选择式。
57、问答题 培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？
58、判断题 电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。
59、多项选择题 培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。
A、建立信心，相信自己、相信学员； B、身体活动法； C、心理暗示法； D、环境掩饰法。
60、判断题 编写企业战略管理培训制度的目的主要是明确培训工作的整体规划和管理工作的方向，指导企业培训工作顺利开展。
61、多项选择题 业务评价方法的种类和内容包括（）。
A、业务日志法； B、听讲日志法； C、清单法； D、会见面谈法。
62、填空题 （）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。
63、问答题 培训教材编辑的基本原则是什么？
64、判断题 主观题则以答题的要点和思路是否齐全完善为主要判断标准。
65、填空题 （）是指人们的心理活动对一定事物的指向和集中。
66、多项选择题 采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。
A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低； B、需要较多的人力、物力、时间投入； C、交谈涉及的样本容量小； D、可能会给被交谈人带来不便。
67、多项选择题 通常对培训教材进行合理选择的方法有（）。
A、归纳整理法； B、就地取材法； C、移花接木法； D、原汁原味法。
68、问答题 如何将注意规律应用于课堂教学组织中？
69、填空题 教学活动的基本环节包括（）、（）、作业的布置与批改、课外辅导、（）。
70、单项选择题 如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（）的环节。
A、编； B、导； C、演； D、评。
71、问答题 员工教育培训有哪些类别？
72、多项选择题 在采用“小组讨论法”进行培训需求调查时，可以采用（）方法，增强培训效果。
A、头脑风暴法； B、组织对照法； C、刺激法； D、塑造法。
73、多项选择题 培训项目流程实施过程中，考试与考核环节需要开展（）工作。
A、按培训大纲的要求，组织考试或考核； B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等； C、学员填写培训后能力测评表； D、进行培训成本分析。
74、单项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。
A、确定培训目的； B、确定需求信息； C、确定交谈对象和人数； D、准备交谈提纲。
75、填空题 培训过程中主要按沟通方法划分为（）、书面沟通、（）和电子信息沟通四大类。
76、判断题 培训师是培训过程中的唯一要素。
77、多项选择题 学员在学习过程中，由于各自的性格特征不同，会表现出（）等不同的学习类型。
A、活动型； B、反思型； C、理论型； D、应用型。
78、多项选择题 “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。
A、统一品牌战略； B、统一品牌传播； C、统一品牌管理； D、统一品牌引领。
79、多项选择题 在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。
A、柱形图； B、饼图； C、折线图； D、条形图。
80、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。
81、多项选择题 在教学实践中，让学员感知，适用的教学方法有（）。
A、讲授法； B、讨论法； C、游戏法； D、演示法。
82、判断题 学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现。
83、问答题 良好的文化氛围对团队建设有何作用？
84、填空题 培训师三种角色定位分别是（）、（）、（）。
85、单项选择题 课件设计应当围绕学习者进行，引导启发学习者思考，帮助学习者进行知识的建构，这符合（）原则。
A、简约原则； B、一致性原则； C、时空接近原则； D、以学习者为中心。
86、判断题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得感性知识、引导学员理解知识两个阶段。
87、判断题 教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法，必须与现实相结合，且能解决现实问题，或提出指导解决问题的方案和意见。
88、判断题 PowerPoint2010支持动画批量设置。
89、单项选择题 讲课后立即回顾本堂课的成功之处和值得改进的地方的反馈方式是（）。
A、课后小结； B、课堂问答； C、课堂讨论； D、练习与考核。
90、多项选择题 业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。
A、学员状况； B、培训师状况； C、训练环境； D、问题的发生及其处理。
91、单项选择题 教案的改进方向应当坚持（）。
A、密切联系群众； B、理论联系实际； C、批评与自我批评； D、个人服从集体执行力。
92、填空题 培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。
93、填空题 “矫枉过正”的“矫”字的拼音是（）。
94、单项选择题 PowerPoint调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。（）通过调节红、绿、蓝三色的比例调整颜色，这种调节方法只强调色调，更易操作。
A、RGB； B、HSL； C、色相； D、饱和度。
95、判断题 在PowerPoint2010中，没有剪裁音频功能。
96、多项选择题 电气试验专业进入试验现场，试验人员必须（）。
A、戴安全帽； B、穿绝缘鞋； C、戴绝缘手套； D、强制通风。
97、填空题 培训过程不仅是认识过程，也是（）过程、（）过程。
98、问答题 简述模拟仿真培训方式的特点。
99、多项选择题 要做到培训目标和对象的针对性，需要注意（）问题。
A、培训对象培训的需求度； B、培训目标定位是否准确； C、培训所针对的岗位与培训对象是否匹配； D、培训对象的个人差异。
100、单项选择题 目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（）教材。
A、多媒体教学法教材； B、角色扮演法教材； C、讲授法教材； D、案例法教材。
101、单项选择题 实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（）的情况下对关键的技术环节要予以阐述。
A、公开； B、不泄密； C、不公开； D、半公开。
102、多项选择题 以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（）。
A、倾听中只针对传递信息的人而不是信息； B、语言障碍，产生理解差异； C、沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程； D、语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。
103、填空题 培训中的（）是指将培训的各个内容有机联系起来的方式和手段。
104、单项选择题 针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（）位。
A、2； B、3； C、4； D、5。
105、判断题 学员管理人员对学员的不同认识会导致学员管理工作的侧重点不同，但不会直接影响到管理工作水平和管理目标的实现。
106、填空题 培训师在培训过程中的作用集中体现为（）和（）。
107、填空题 凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。
108、问答题 阐述培训沟通中如何有效地“说”？
109、问答题 教学过程中课堂失控的表现有哪些？
110、多项选择题 有效组织教学的方法，来源于培训师（）。
A.对教育理论的理解； B.对教育理论的掌握； C.实践积累； D.经验积累。
111、问答题 企业培训有哪两种基本激励模式？它们的优缺点分别是什么？
112、问答题 教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成？
113、问答题 怎样根据教学内容选择教学方法？
114、填空题 培训教材的选择方法主要包括（）、照章实施法、移花接木法、拼接法、原汁原味法和（）。
115、单项选择题 教学设计的输入是（），输出是教案或单元教学设计。
A、培训目标； B、培训需求； C、培训方案； D、培训场所。
116、判断题 用普通话培训是对培训师的一个基本要求。
117、多项选择题 学员培训纪律规定主要解决（）问题。
A、培训纪律过于严格； B、培训纪律要求不规范； C、培训请假的审批主体不明确； D、违反培训纪律的处罚措施不明确。
118、单项选择题 设计课件时尽量将相关图文内容设计在一屏显示，符合（）原则。
A、简约原则； B、一致性原则； C、时空接近原则； D、节俭原则。
119、多项选择题 考核标准中，应对整个技能操作考核中的每一个具体过程与项目设定分值，最好有详细的（）和（）的描述。
A、给分项； B、扣分项； C、操作过程； D、操作方法。
120、判断题 随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。
121、问答题 提升语言表达能力的方法有哪几点？
122、填空题 刚开始上课时，可以采用（）、（）、（）等方法组织教学。
123、填空题 设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要是书本教材、实物、图片、相片等。
124、判断题 一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。
125、判断题 培训教学设计是衔接培训方案策划和培训具体实施两端的“编”的环节。
126、单项选择题 （）是一种预先列出应该评价的要点，由培训管理者每日核对的方法。
A、清单法； B、业务日志； C、听讲日志； D、督导日志。
127、单项选择题 出题的数量应综合考虑，使大部分的学员能在（）左右时间完成答卷，留下一定的检查修改的时间。
A、1/2； B、3/4； C、1/5； D、4/5。
128、问答题 培训教材开发的根本要求是什么？
129、单项选择题 （）是教师上好课的前提。
A、讲普通话； B、备课； C、积极的心态； D、良好的环境。
130、多项选择题 在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。
A、情景模拟法； B、角色扮演法； C、讲授法； D、演示法。
131、填空题 “脍炙人口”的“炙”字的拼音是（）。
132、单项选择题 在培训内容一定的情况下，（）决定培训效果。
A、培训形式； B、师资力量； C、课程设计； D、组织管理。
133、填空题 实训项目可行性报告申报材料中，附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与实训项目可行性报告和（）的内容相符并给予证实。
134、问答题 简述教案的改进方向？
135、多项选择题 客观题一般分为（）等题型。
A、填空题； B、单项选择； C、多项选择； D、判断。
136、判断题 自编教材编写制作起来难度较小，不需培训者有较髙的计算机应用能力。
137、判断题 培训沟通中的情绪所涵盖的只是精神层面，其所影响的也是个人感受的问题而已。
138、判断题 组织教学只在一堂课的开始进行。
139、填空题 “剥皮”的“剥”字的拼音是（）。
140、单项选择题 实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。
A、趣味性强； B、理论性强； C、针对性强； D、种类丰富。
141、判断题 成人培训的求知性很强，目的性不强。
142、问答题 简述新技术与新技能的推广培训的特点。
143、单项选择题 （）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
A、“四个服务”； B、“两越”精神； C、“一强三优”； D、“两个一流”。
144、问答题 教学过程中，课堂失控的原因有哪些？
145、多项选择题 提高上课效率需要学员（）。
A、集中注意力； B、多思多问； C、思想重视； D、认真记笔记。
146、填空题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得（）知识，引导学员（）知识，引导和组织学员进行（），（）知识四个阶段。
147、判断题 合格的培训师能够保证培训内容的设计会符合每一名学员各种的需求。
148、多项选择题 作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。
A、要正确传播理念； B、有践行企业文化的意愿； C、要有较强的接受能力和把握能力； D、要掌握一定的传播技巧。
149、多项选择题 培训过程中常遇到的意外有（）。
A、突然停电； B、出现噪音； C、设备损坏； D、气氛沉闷。
150、判断题 培训师在培训过程中的作用集中体现为说教。
151、填空题 隐性组织教学又称（），是培训师巧妙地运用表情、身姿等体态语言和各种教学技艺，不留痕迹地控制、转化学员课堂问题行为的组织方式。
152、单项选择题 在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。
A、以学习者为中心； B、一致性； C、时空邻近； D、简约。
153、多项选择题 有效地组织教学，要求培训师能（）。
A、应用教学技巧； B、集中学员注意力； C、处理偶发事件； D、感化学员心灵。
154、单项选择题 “ShockwaveFlashObject”是用于播放（）文件的控件。
A、avi； B、MP3； C、mpeg； D、swf。
155、填空题 培训教材开发的根本要求是与培训目的相符、推陈出新、系统性和（）原则，要牢牢围绕培训目标的实现，始终不能偏离这个主线。
156、多项选择题 公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。
A、关爱社会； B、服务社会； C、回报社会； D、提高企业形象。
157、多项选择题 现场勘察培训材料准备情况，应检查实训所用的（）、防坠器、工具、材料、风险控制卡、培训记录等。
A、安全帽； B、安全带； C、计时器； D、手套。
158、多项选择题 课堂教学中，讨论法是一种可以发展学员（）的教学方法。
A、认识能力； B、逻辑思维能力； C、口头表达能力； D、角色扮演能力。
159、问答题 考核小组在考核前事先应做好哪些准备工作？
160、多项选择题 现场试验工作必须执行（）。
A、风险控制卡制度； B、工作许可制度； C、工作监护制度； D、工作间断、转移和终结制度。
161、填空题 课堂教学活动，必须以（）为主体，以（）为主导，以（）为基础。
162、填空题 人力资源开发的内容主要包括三个方面：一是（）；二是（）；三是（）。
163、问答题 针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？
164、填空题 （）是引起学习、维持学习，并将学习导向教学目标的内部动力。
165、多项选择题 公司科学发展的战略保障是（），简称“三个建设”。
A、党风廉政建设； B、党的建设； C、队伍建设； D、企业文化建设。
166、单项选择题 进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（）的直观作用，但不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。
A、肢体； B、表情； C、语言； D、思维。
167、多项选择题 培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。
A、为培训师服务； B、为学员服务； C、处理突发事件； D、创造学习环境。
168、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，习惯问题应该（）。
A、引导矫正； B、对症矫正； C、特殊矫正； D、耐心矫正。
169、问答题 试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。
170、多项选择题 培训需求调查的基本方法有（）。
A、观察法； B、交谈法； C、问卷法； D、小组讨论法。
171、填空题 （）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。
172、填空题 讲授法教材的基本形式是（）和其他类型的方案资料或表格、挂图等。
173、多项选择题 教学反馈与矫正的误区有（）。
A、只反馈不矫正； B、盲目检测； C、轻视教学过程中的反馈； D、忽视学员自我反馈能力。
174、单项选择题 （）集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
A、培训需求分析； B、培训评估结果； C、培训组织形式； D、培训项目的流程。
175、问答题 怎样对学员进行研究性学习指导？
176、判断题 教学过程中的反馈和矫正是相对独立的，相互之间并没有联系。
177、判断题 课件设计要追求个性化，每张幻灯片应有不同的风格，完全不必考虑外观的一致性。
178、判断题 在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。
179、多项选择题 人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。
A、末轮效应； B、优先效应； C、近因效应； D、晕轮效应。
180、单项选择题 采用原汁原味法对教材进行选择的关键是（）。
A、后期的内容取舍； B、过程中归纳整合； C、前期的培训目标调研； D、“原件”的选择确认。
181、填空题 在PowerPoint2010中动画有两种形式，一种是（），另一种是（）。
182、单项选择题 （）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。
A、积极高效； B、人岗匹配； C、以人为本； D、开拓创新。
183、判断题 培训需求分析中的组织需求、任务需求和个人需求都很重要，但是三者并不总是一致的。
184、单项选择题 （）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。
A、备课； B、讲解； C、上课； D、练习。
185、单项选择题 下面（）不属于培训基本流程中的环节。
A、培训调研； B、培训实施； C、培训评估； D、培训优化。
186、问答题 学法指导有哪些要求？
187、问答题 培训需求分析的意义是什么？请简要阐述培训需求的产生时机？
188、判断题 所有的教学都必须经过五个环节。
189、问答题 培训沟通中如何有效地“听”？
190、填空题 上好课的基本要求有目的明确、（）、（）、（）、气氛热烈、组织严密。
191、多项选择题 操作考核平衡的标准有（）等几种方式。
A、平均分一致； B、中间分一致； C、最高分一致； D、最低分一致。
192、填空题 在PowerPoint2010中，主题可看做具有完整配色方案和格式设置的模板，它由（），（），（）三者构成。
193、填空题 在请假管理方面，培训师具体工作主要包括培训学员进入考场的时间要求、（）、答卷要求、交卷要求等内容展开。
194、填空题 设计开发通过（）传输信息形式的教材，常用的有电视片教材、电影片教材和录像带教材等。
195、填空题 教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。
196、填空题 课堂教学主要包括五个基本环节，即（）、（）、（）、（）、（）。
197、判断题 如需他人具体回答就需具体发问。如针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。
198、问答题 采用交谈法进行培训需求调查，可以按照对象分为哪几类，每类人员交谈的关键是什么？
199、问答题 试列举客观题和主观题的题型都有哪些？
200、多项选择题 PowerPoint支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画，以下解释正确的是（）。
A.进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式； B.退出动画是对象从有到无消失的方式； C.强调动画是设置对象产生变化以吸引注意； D.路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。
201、判断题 反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。
202、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（）。
203、多项选择题 传统的企业培训方法有（）。
A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）； B、学徒制培训； C、非正式学习； D、模拟培训、工作指导培训。
204、不定项选择 不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）
A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求 B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施 C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查 D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
205、判断题 培训师的信心有两个来源：一是对自己充满信心，二是让学员对培训师放心。
206、多项选择题 培训需求分析报告主要内容包含（）方面。
A、需求分析实施的背景； B、开展需求分析的目的和性质； C、概述需求分析实施的方法和过程； D、阐明分析结果。
207、单项选择题 （）是由学员对训练课程整体的记录，多数是由值日生记录。
A、业务日志； B、听讲日志； C、管理日志； D、维护日志。
208、判断题 运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。
209、单项选择题 采用集体合编开发培训教材，需要把握的关键问题是（）。
A、培训素材的收集； B、培训素材的归纳、整理； C、教材的结构； D、编写人员之间的分工配合。
210、单项选择题 鼓励被指导者的（）发展是指导工作的一项重要原则。
A、个性化； B、共性化； C、群体化； D、独立化。
211、多项选择题 培训授课的典型培训模式有（）。
A、讲授法、演讲法； B、案例教学法、角色扮演法； C、道具教学法、游戏活动法； D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。
212、多项选择题 当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。
A、培训组织体系； B、培训资源体系； C、培训运作体系； D、培训创新体系。
213、问答题 课堂教学中，组织教学的作用有哪些？
214、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。
215、问答题 试说明项目培训法的定义与操作方式。
216、多项选择题 辅助教材要选择（）的。
A、业界普遍认可； B、现场案例丰富； C、实践指导意义强； D、操作性好。
217、问答题 试阐述公司的核心价值观的内涵。
218、判断题 企业制定培训考勤管理规定，有助于管理培训考勤，增强学员的考勤纪律意识，营造良好的培训环境和培训秩序，保证培训工作顺利完成。
219、多项选择题 （）情况属于培训需求的产生时机。
A、进行业务变革时； B、引入新的流程、系统、或标准时； C、有新员工加入时； D、舆情环境变化时。
220、问答题 参加操作考核小组的组合方式有哪些？
221、填空题 就整体而言，（）、（）和（）是培训过程的三个要素。
222、多项选择题 在使用PowerPoint2010进行课件设计时，假如一张幻灯片中有一幅剪贴画和一个椭圆两个对象，若能够将两个对象同时一起拖曳，以下操作正确的是（）。
A.将这两个对象组合在一起； B.按住Shift键不放，然后分别单击同时选中这两上对象； C.通过鼠标拖曳同时选定这两个对象； D.使这两上对象有相互交叉的地方。
223、判断题 运用交谈法进行培训需求调查时，被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低。
224、判断题 学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。
225、填空题 （）教学秩序不受干扰，（）正好相反，需要因时因势采用不同的方法。
226、多项选择题 就整体而言，（）是培训过程的三个要素。
A、培训师； B、学员； C、培训内容； D、培训计划。
227、填空题 培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。
228、单项选择题 沟通是为了一个设定的目标，把信息、（）和情感在群体间传递，并且达成共同协议的过程。
A、内容； B、思想； C、意志； D、创新。
229、单项选择题 班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（）方面，如技术方面的小发明小创造等。
A、细节； B、管理； C、文化； D、制度。
230、多项选择题 公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。
A、电网坚强； B、资产优良； C、服务优质； D、业绩优秀。
231、判断题 考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。
232、单项选择题 理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、提问法。
233、单项选择题 培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。
A、对立； B、独立； C、统一； D、冲突。
234、判断题 随着标准化考试的普及，特别是答题卡及阅卷机的应用，在整个试卷中，主观题的比例越来越大，评卷效率越来越高。
235、多项选择题 试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。
A、题型； B、分数； C、难度； D、知识点分布。
236、多项选择题 适合综合素质教学的方法有（）。
A、角色扮演； B、游戏； C、案例法； D、讨论法。
237、多项选择题 案例法教材编辑过程主要包括（）环节。
A、确定目标； B、搜集信息； C、写作； D、检核和定稿。
238、单项选择题 实训项目可行性报告中，对于（）技术一定要予以着重论述。
A、预期收益较大； B、工艺流程复杂； C、原创性； D、项目造价较高。
239、单项选择题 请问“同胞”的“胞”字的正确发音是（）。
A、pāo； B、bāo； C、páo； D、báo。
240、多项选择题 作业指导书主要依据相关法律、法规、规程、标准、（）及缺陷管理、（）、（）等企业管理规定和文件编写。
A、设备说明书； B、反措要求； C、技术监督； D、考勤制度。
241、多项选择题 培训基本流程包含（）环节。
A、培训设计； B、培训实施； C、培训评估； D、培训优化。
242、填空题 公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。
243、问答题 怎样理解公司宗旨？
244、判断题 填空题是主观题型。
245、多项选择题 员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。
A、轮岗轮训； B、职业资格培训； C、继续教育、国际合作培训； D、在职学历学位教育。
246、多项选择题 培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。
A、组织培训师集体备课； B、培训师共同设计教学形式； C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式； D、教材、讲义、课件的选制与交流。
247、判断题 培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。
248、多项选择题 教学反馈与矫正有如下几条原则（）。
A、适时反馈，及时矫正； B、真实反馈，准确矫正； C、主动反馈，自觉矫正； D、经常反馈，反复矫正。
249、填空题 （）和（）是人力资源开发的最重要的途径之一。
250、判断题 培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。
251、单项选择题 企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。
A、询问； B、启发； C、鞭策； D、鼓励。
252、填空题 教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识只是进行概略地回顾和（）即可。
253、多项选择题 公司科学发展的基本工作思路是（）和创一流，简称“三抓一创”。
A、抓发展； B、抓管理； C、抓经营； D、抓队伍。
254、判断题 教学思想与教学方法是“神”与“形”的关系。
255、问答题 良好的沟通对团队建设有何重要作用？
256、填空题 企业制定学员培训纪律规定，主要是为了严肃培训各环节的纪律，合理、有效地利用（），提高培训质量。
257、多项选择题 研究性学习课题的选择，要贯彻（）的原则。
A、要有新意； B、要有实践意义； C、选题要小； D、要有兴趣。
258、多项选择题 作业指导书应体现分工明确，责任到人，（）应签字齐全。
A、编写； B、审核； C、批准； D、执行。
259、多项选择题 培训过程要坚持理论联系实际的原则。企业培训师要结合教材内容尽量多地让学员参加实践活动，如（）等。
A、实验； B、实习； C、参观； D、调查。
260、单项选择题 在PowerPoint2010支持的动画中，（）动画是让对象沿着设定的运动路线移动运行。
A、进入； B、强调； C、退出； D、路径。
261、填空题 （）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。
262、判断题 培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。
263、单项选择题 成年人学习非常依赖于（）。
A、外界帮助； B、社会环境； C、过往经验； D、自身能力。
264、填空题 编写实训项目可行性报告申报材料时，申报单位情况要尽量体现出申报单位的特色和实力，反映出良好的（）和较高的素质，论述出所取得的业绩和（）。
265、填空题 “诲人不倦”的“诲”字的拼音是（）。
266、多项选择题 教学是教与学的交往、互动，师生双方（），在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、共享、共进。
A、相互沟通； B、相互交流； C、互相启发； D、互相补充。
267、多项选择题 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A、化简为繁，时尚创新； B、借助雄辩的力量； C、借助修辞手法的力量； D、数字解析。
268、多项选择题 培训评估的内容包括培训过程的评估和培训结果的评估，具体分为（）层次。
A、反应层； B、知识层； C、行为层； D、绩效层。
269、多项选择题 企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、（）和资源等诸多要素构成的整体。
A、方法； B、程序； C、过程； D、类别。
270、判断题 培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。
271、单项选择题 一项作业任务编制（）份作业指导书。
A、一； B、二； C、三； D、四。
272、多项选择题 要做到培训项目的科学性、规范性与可操作性，需要做（）工作。
A、进行培训项目评估； B、进行培训项目立项的可行性分析； C、要输出培训任务说明书； D、及时反馈评估意见。
273、填空题 常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。
274、多项选择题 企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用启发式，来激发学员的（）。
A、积极性； B、主动性； C、灵活性； D、系统性。
275、判断题 如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。
276、单项选择题 教研活动的主要目的是（）。
A、增进培训师之间的感情交流； B、应付上级检查； C、完成培训工作的一个环节； D、切实提高全体培训师的专业素质，增强培训师的课程实践能力。
277、多项选择题 标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。
A、指标； B、安全； C、质量； D、数量。
278、填空题 在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。
279、单项选择题 企业制定（）办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业培训管理的规范化和科学化。
A、增加业务活动； B、开展实操培训； C、严格培训纪律； D、培训学分管理。
280、多项选择题 指导的过程是一个由（）组成的循环过程。
A、开始； B、质疑； C、理解； D、前行。
281、判断题 自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。
282、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（）。
A、集中矫正； B、个别矫正； C、重点矫正； D、专题矫正。
283、单项选择题 请问“是”和“四”的正确发音是（）。
A、sì和shì； B、sì和sì； C、shì和shì； D、shì和sì。
284、多项选择题 沙盘模拟培训具有（）的特点。
A、互动性； B、趣味性； C、竞争性； D、规模性。
285、问答题 选择培训方法有哪些要求？
286、单项选择题 在课堂教学中，（）始终处于主导地位，对课堂氛围起着决定性的作用。
A、培训师； B、学员； C、培训目标； D、培训内容。
287、判断题 角色扮演法教材因与传统法所用资料差别较大，而且费工费时费力，难度较大，要谨慎选用。
288、填空题 培训师语言表达的第一要素是清楚。清楚包括两层含义，首先要（），其次要（）。
289、判断题 在进行课件设计时，由于互补色对比最强烈、反差大，特别适合同时大范围使用。
290、多项选择题 履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。
A、遵纪守法、为人师表； B、勤于钻研、精益求精； C、以人为本、开拓创新； D、提高素质、促进发展。
291、判断题 学法指导需要对学员硬性灌输。
292、问答题 请论述什么是教学设计。
293、问答题 简述培训三要素之间的关系。
294、多项选择题 实训项目可行性报告中，项目技术含量和先进程度的论述一般要包含（）内容。
A、专家鉴定结论； B、查新报告； C、权威机构或国家和国际的技术标准； D、项目预计带来的收益。
295、判断题 评估就是评价培训价值，是培训循环圈的第一个环节，目的在于证明培训活动的价值。
296、多项选择题 学法指导是指培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的（）。
A、传授； B、诱导； C、诊治； D、总结。
297、多项选择题 培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。
A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长； B、课程信息量不足； C、学员对课程期望值不高； D、开场破冰技巧准备不足。
298、多项选择题 常见的开场错误表述方法是（）。
A、直奔主题式； B、装腔作调式； C、自我贬低式； D、推卸责任式。
299、多项选择题 由于培训活动具有（）特点，所以培训质量管理应当遵循培训活动的内在规律而展开。
A、活动的过程性； B、培训形式多样性； C、参与主体的多元性； D、培训客体不确定性。
300、单项选择题 （）是学习计划的主体。
