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通信工程师：4G服务营销技能考试找答案（题库版）
2023-06-29 03:01:09 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三破”是指（）

A.破除资费框架束缚
B.破除客户对流量消费的恐惧心理
C.破除地域性的限制
D.破除旧有营销条框限制


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2、多项选择题  4G网络正常的前提下，什么情况下不能4G上网（）

A.本地当月4G免费流量用完
B.超出套餐所包含的4G流量
C.国内当月4G免费流量用完
D.省内当月4G免费流量用完


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3、多项选择题  4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥？（）

A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动


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4、多项选择题  SONY-M35t（XperiaSP）的卖点包括了：（）

A.炫彩透明带
B.金属边框
C.最顶级双核处理器
D.支持手套模式


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5、多项选择题  MM支持以下哪种格式的音乐导入：（）

A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram


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6、多项选择题  关于4G技术标准中，4种资源分配方式是：（）

A.下行集中式、下行分布式
B.上行集中式、上行分布式
C.上行集中式、上行跳频
D.下行集中式、下行跳频


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7、多项选择题  “五模十频”终端可同时支持哪几种通信模式？（）

A.TD-LTE
B.FDD-LTE
C.WCDMA、GSM
D.TD-SCDMA


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8、单项选择题  用户订购了（）元及以上4G流量套餐或4G基础套餐，系统自动赠送15GB省内4G流量，截止时间为2014年6月30日。

A.30元
B.40元
C.50元


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9、单项选择题  TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间？（）

A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s


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10、单项选择题  50元4G上网叠加包赠送国内融合流量（）G，省内4G单模流量（）G。

A.600，400
B.800，600
C.1024，1024
D.100，0


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11、多项选择题  4G，首先是一个网络的概念，是（）、服务等的基础。尽管中国移动的4G网络还处在建设阶段，网络补点和优化的任务艰巨，4G规模商用也有待时日，但4G市场已然启动。

A、终端
B、资费
C、业务
D、售后


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12、单项选择题  4G终端操作使用（）（包含手机、CPE、MIFI等）可转接广州4G专席。

A.咨询及排障
B.投诉及建议
C.资费投诉
D.优惠活动


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13、单项选择题  “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）

A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4


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14、单项选择题  客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）

A.400MB
B.600MB
C.1024MB
D.1000MB


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15、单项选择题  4G流量套餐130元档流量合计为（）MB？

A.2048
B.3072
C.4096
D.6144


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16、单项选择题  以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能？（）

A.TrueTone闪光灯
B.混合型红外线滤镜
C.连拍模式
D.仅A和C


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17、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的酷派手机？（）

A.X6T
C.D2-6070
B.8736
D.U9815


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18、多项选择题  iPhone5S与iPhone5C的共同点有？（）

A.4英寸Retina显示屏
B.800万像素iSight摄像头
C.CPU：64位苹果A71.3GHz
D.机身外形运用了五种大胆奔放的色彩


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19、多项选择题  在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念

A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络


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20、单项选择题  全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列


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21、多项选择题  4G无语音包括哪些产品（）

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机


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22、单项选择题  关于50元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、500M省内单模，400M国内流量
C、400M省内单模，600M国内流量
D、600M省内单模，400M国内流量


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23、单项选择题  LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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24、判断题  LTE视频监控广泛应用于：公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。


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25、单项选择题  客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。

A、70%
B、90%
C、85%
D、80%


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26、单项选择题  全球第一款4G手机为（）？

A.苹果5S
B.三星9100
C.HTCEVO4G
D.索尼M35T


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27、单项选择题  中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络，重点推进哪些应用示范工程是？（）

A.智慧交通
B.智慧医疗、智慧门户
C.智慧警务、智慧城管
D.以上都属于


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28、单项选择题  新开户办理生效，老客户改主套餐（）生效

A.当月、下月（次月）
B.下月（次月）、下月（次月）
C.当月、当月
D.下月（次月）、当月


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29、单项选择题  4G128商旅套餐内容包括：（）

A、650分国内主叫，30M国内流量，500M国内单模流量
B、650分国内主叫，100M国内流量，500M国内单模流量
C、650分国内主叫，30M国内流量，200M国内单模流量
D、650分国内主叫，100M国内流量，200M国内单模流量


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30、单项选择题  如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包，赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底（）

A.是
B.否


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31、单项选择题  目前主频最高的4G手机是？（）

A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716


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32、多项选择题  以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）

A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅


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33、单项选择题  目标方案是VoLTE/SRVCC，由LTE分组域提供语音，并通过（）功能保证与2/3G话音平滑切换。

A.fdd-LTE
B.VolLTE
C.TD-LTE
D.SRVCC


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34、多项选择题  2014年第一季度4G资费方案主要有哪些？：（）

A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G短信套餐
D.4G上网套餐


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35、多项选择题  五模10频中的五模指哪五模：（）

A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA：
E.FDD-LTE


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36、单项选择题  移动电话机商品实行（）的原则？

A、谁销售谁负责
B、谁购买谁负责
C、谁售后谁负责
D、谁售后谁负责


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37、多项选择题  国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）

A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语


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38、单项选择题  免费体验15G的4G省内单模流量套餐，套餐办理生效后，（）个月到期后自动失效

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月


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39、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5S支持的网络制式有：（）

A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE


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40、单项选择题  装置非常小巧，俗称“上网伴侣”的4G终端是指（）

A、平板电脑
B、CPE
C、数据卡
D、Mi-Fi


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41、单项选择题  4G流量资费避免天价话单的手段错误的是？（）

A.超套餐后的短信提醒和流量加油包
B.提醒客户关闭4G网络
C.流量费用双封顶策略
D.试点超套餐智能限速服务


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42、单项选择题  4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）

A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快


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43、单项选择题  客户超出套餐所包含的4G数据流量后，暂停（）上网功能？

A.2G
B.3G
C.4G
D.2G/3G/4G


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44、单项选择题  288元4G商旅套餐包含（）国内主叫分钟数

A.1500
B.1600
C.1800
D.1900


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45、单项选择题  4G套餐套餐外彩信资费为（）

A.0.15元/条
B.0.3元/条
C.0.2元/条
D.1.0元/条


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46、判断题  4G自选套餐中，流量、语音、数据业务包等可以自由选择，没有限定。


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47、单项选择题  目前4G套餐流量提醒短信下发的时间是在几点？（）

A.9：00-11：00
B.14：00-21：00
C.15：00-21：00
D.14：00-20：00


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48、单项选择题  全球首个LTE网络商用是哪年？（）

A.2009
B.2000
C.2007
D.2008


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49、单项选择题  将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）

A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语


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50、单项选择题  如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）

A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。


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51、多项选择题  中国移动4G上网卡套餐，套餐包括5个档，其中正确的是：（）

A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G


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52、单项选择题  关于iCloud，以下哪项表述正确？（）

A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。


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53、多项选择题  以下属于4G合约机的有（）

A.HTC One max8088
B.三星GALAXYNoteIIN7108D
C.Sony/索尼M35T
D.酷派8736


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54、单项选择题  小民超出4G套餐所包含的3G流量5M，则小民下月月结日还应付超出的流量费（）元。

A.0.5
B.0.95
C.1.45
D.2.5


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55、多项选择题  以下哪些客户可以办理4G套餐？（）

A.动感地带3G网聊卡
B.神州行畅听卡
C.神州行大众卡
D.全球通58元套餐


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56、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的中兴手机？（）

A.ONE MAX8088
C.8736
B.U9815
D.D2-6070


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57、多项选择题  4G第二发展阶段，即2012年TD-LTE扩大试验规模，增加了以下哪几个城市？（）

A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛


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58、多项选择题  LTE出现的背景有（）

A.移动互联网业务发展的需要
B.宽带无线接入和宽带移动通信的融合
C.技术储备成熟
D.3G网络的淘汰


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59、多项选择题  下面关于4G588上网套餐表述正确的是：（）

A.包含2000分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量
B.包含2200分钟国内主叫，2000M国内GPRS流量
C.包含2000分钟国内主叫，500M省内GPRS流量
D.包含2200分钟国内主叫，3120M4G单模流量


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60、单项选择题  4G网络的速度可以很轻松的完全支撑我们现有的所有移动互联网应用，例如，可以同时在线流畅的播放多部高清视频，下载一首高品质歌曲用时不到（）。

A.1秒
B.2秒
C.3秒
D.4秒


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61、填空题  4G流量多终端共享，每增加一个共享终端，加收（）元/月的功能费？


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62、多项选择题  LTE吞吐量的受限因素有（）

A.终端处理能力
B.网络覆盖情况
C.终端电量的大小
D.无线帧的时隙配比情况


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63、多项选择题  10元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量


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64、单项选择题  iPhone中国移动运营商配置最新为（）。

A.15.5
B.15.6
C.15.7
D.15.8


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65、单项选择题  以下哪项不属于4G套餐流量提醒？（）

A.套餐外费用封顶提醒
B.30G流量封顶提醒
C.周期提醒
D.达量提醒


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66、单项选择题  4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。

A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码


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67、单项选择题  关于100元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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68、多项选择题  客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）

A.超套餐即停上网功能，必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取


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69、判断题  “用4G手机送超大流量”活动赠送流量为国内通用手机流量，在2、3、4G网络都可以使用？


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70、多项选择题  海信（Hisense）X6T的主要卖点是？（）

A.1300万高清摄像头
B.0秒延迟快拍
C.5.5英寸高清显示屏
D.GPS导航性能更出众


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71、多项选择题  2010年12月，中国移动开展第一阶段TD-LTE规模试验，全国有6个城市参加TD-LTE规模试验，分别有：（）

A.北京、上海、杭州
B.上海、杭州、南京
C.广州、深圳、厦门
D.广州、深圳、武汉


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72、多项选择题  4G营销卖终端的三个方面是：（）

A.4G手机陈列
B.营业员主推
C.门面贴4G海报宣传
D.凸显4G与3G的差异及优势


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73、判断题  WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充


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74、单项选择题  4G特色应用不包括以下哪种？（）

A.手机视频
B.高速上网
C.高清视频点播
D.云游戏


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75、多项选择题  4G的资源分配方式包括？（）

A.下行集中式
B.下行分布式
C.上行集中式
D.上行跳频


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76、单项选择题  在全球范围内，由于不同的网络制式，涉及到的不同频段，而中国移动实现融合的第二张牌就是构建”（）“的全球终端体系。

A.多模多频
B.单模多频
C.多模单频
D.单模单频


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77、单项选择题  以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）

A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理


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78、多项选择题  三星（SAMSUNG）S4（I9508）卖点包含：（）

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.动态照片
D.浮窗预览


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79、单项选择题  4G主套餐中128元上网套餐共赠送（）MB国内4G单模流量

A.1400
B.1000
C.800
D.624


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80、单项选择题  灵犀Android（安卓）版短信下载方法发送LX到（）端口。

A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833


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81、多项选择题  三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）支持什么网络制式？（）

A.GSM
B.TD-SCDMA
C.TDD-LTE
D.FDD-LTE
E.WCDMA


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82、单项选择题  TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号

A.高功率，高密度
B.范围广，高功率
C.高密度，范围广
D.低功率高密度


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83、多项选择题  4G全网统一组合套餐即飞享套餐包含有（）

A.138元
B.238元
C.288元
D.338元


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84、单项选择题  李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。

A.300，200
B.250，150
C.150，100
D.200，100


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85、单项选择题  4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）

A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制


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86、单项选择题  中国移动彩信GPRS设置中，接入点名称为（）

A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep


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87、多项选择题  中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模，增加的城市有？（）

A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津


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88、单项选择题  酷派-8720L较酷派-8736最大的优势在于？（）

A.价格更优惠
B.摄像头像素更高
C.内存更大
D.支持的网络制式更多


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89、单项选择题  以下属于4G套餐名称是？（）

A、飞享套餐
B、乐享套餐
C、自选套餐
D、动卡键


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90、单项选择题  客户承诺使用4G-mifi号码一年，连续12个月每月最低消费50元，可预存（）元上网费分12个月平均返还，0元购4G-MiFi终端一台。

A.300
B.400
B.500
D.600


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91、多项选择题  目前灵犀软件有（）（）两个版本。

A.安卓（AndroiD.版
B.IPHONE版
C.symbian（塞班）
D.black berry（黑莓）


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92、单项选择题  中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式？（）

A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是


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93、多项选择题  要使用4G网络需要具备哪些条件？（）

A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能


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94、多项选择题  国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE（）的研究开发

A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络


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95、单项选择题  中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成（）

A、上网流量、短信包、语音通话
B、上网流量、语音通话、数据业务
C、上网流量、语音通话、彩信包
D、语音通话、数据业务、短信包


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96、单项选择题  更换4G USIM卡后，关于收垃圾短信的情况是？（）

A.减低频率
B.跟平时一样
C.增加接收的几率
D.可以在sim卡内置功能表中自行设置


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97、多项选择题  以下关于4G业务规则描述正确的是？（）

A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


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98、多项选择题  以下关于4G（TD-LTE）的说明正确的是（）

A.4G是第四代移动通信技术的简称
B.其网络速度可达3G网络速度的十几倍到几十倍
C.TD-LTE是高带宽、高质量的新一代无线宽带通信标准之一
D.具有高速度、低时延、国际化的特点


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99、多项选择题  达量短信提醒包括哪些？（）

A.在套餐外流量使用达到5M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
B.在套餐内流量剩余使用如5M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。
C.在套餐外流量使用达到1M的时候进行提醒，并进行流量套餐推荐。
D.在套餐内流量剩余使用如1M的时候进行提醒，并进行流量叠加包推荐。


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100、单项选择题  如果在省外漫游时国内4G流量使用完，但仍有省内4G流量，在省外使用4G上网如何计费计费（）

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


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101、多项选择题  TD-LTE的核心优势是？（）

A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化


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102、单项选择题  4G主资费套餐：老客户改套餐，（）生效。

A.当月
B.下月
C.两个月后
D.半年后


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103、多项选择题  下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次：（）

A.50
B.70
C.100
D.138


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104、单项选择题  2013年，智能手机占全部手机销量的比例超过（），移动互联网接入流量增长超过（），移动互联网对行业增长的贡献率超过（）。

A.70%，75%，80%
B.65%，75%，85%
C.80%，75%，80%
D.70%，70%，70%


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105、多项选择题  下面哪些是4G营销三部曲？（）

A.卖终端
B.卖应用
C.卖服务
D.卖套餐


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106、单项选择题  如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐，资费（）生效。

A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时


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107、多项选择题  协议期间不能办理哪些业务（）

A.过户
B.转品牌
C.改号
D.销户


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108、单项选择题  4G数据类终端资费中包含（）流量资源。

A、2G/3G
B、2G/3G/4G
C、3G/4G
D、仅4G


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109、单项选择题  手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（）小时。

A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天


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110、单项选择题  换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）

A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C、完成服务规范，提高服务满意度
D、引导客户使用4G业务


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111、多项选择题  可转接广州4G专席的业务是（）

A.4G终端操作使用咨询及排障（包含手机、CPE、MIFI等）
B.4G网络的排障与投诉
C.4GSUIM卡备卡激活
D.移动版iPhone基础使用设置（仅包括iPhone自带软件及基本使用设置，不含其他第三方应用软件设置）


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112、单项选择题  以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容？（）

A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M


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113、单项选择题  以下那款是4G手机（）？

A.三星N7108
B.三星I9008L
C.酷派8720
D.华为G716


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114、多项选择题  iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：

A.60
B.120
C.180
D.240


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115、单项选择题  一个Apple ID可以在（）部iPhone上下载软件。

A、5
B、10
C、30
D、无限


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116、单项选择题  破解后，手机（）享受厂家保修。该功能（）涉及系统软件及硬件修改，（）影响手机的后续保修。

A.会、不会、不会
B.不会、会、不会
C.不会、不会、不会
D.会、会、不会


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117、单项选择题  2014年中预计（）个城市具备4G商用条件；到年底，超过（）个城市的客户可享受中国移动的4G服务。

A.100，340
B.110，330
C.110，350
D.100，330


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118、单项选择题  在3G技术普及之前，中国移动一度占有超过国内80%的移动通讯市场份额，但2008年工信部颁发3G牌照，中国移动只分得TD-SCDMA网络牌照，使得中国联通、中国电信在3G时代取得快速发展，过去三年，中国联通和中国电信两家运营商数据业务的复合增长率达到（）和（）

A.64%，46%
B.65%，45%
C.67%，43%
D.68%，41%


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119、单项选择题  客户2G、3G、4G流量合计使用满（）或流量费用超过（）元，则封顶停客户上网功能，无法正常收发彩信

A.10G，300
B.15G，500
C.20G，600
D.30G，600


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120、多项选择题  4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）

A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M


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121、单项选择题  4G流量套餐需在办（）的基础上方能办理？

A.4G上网套餐
B.4G主套餐
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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122、单项选择题  100元无线宽带4G主体套餐包含省内（）4G单模流量

A.400M
B.600M
C.800M
D.1000M


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123、多项选择题  4G手机的主要特点包括？（）

A.内存大
B.分辨率高
C.处理器运转快
D.摄像头高清


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124、单项选择题  包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。

A.不限
B.200M
C.50M
D.50G


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125、单项选择题  客户开通4G上网套餐后，若出现2G/3G流量超出套餐，则超出部分按照（）收取。

A.0.1元/M
B.0.2元/M
C.0.15元/M
D.0.5元/M


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126、多项选择题  无线网关的主要功能（）

A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连


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127、单项选择题  工信部已经批准了40多款4G终端入网，预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款？（）

A.200
B.300
C.400
D.500


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128、多项选择题  下列终端型号支持4G的有：（）

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930


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129、单项选择题  港版IPONE5S/5C属于使用CSFB技术（话音回落）的单卡单模的手机，因此在打完电话后，需要多长时间才能转回4G信号呢？（）

A.大概20-40秒
B.大概15-30秒
C.大概35-50秒
D.大概45-80秒


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130、单项选择题  手机一直只显示2G信号，从未连接过3/4G网络，具体的是什么原因？（）

A.终端升级失败，直接升级固件和运营商更新
B.手机质量问题
C.网络信号问题
D.手机版本不兼容


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131、单项选择题  第四代移动通信技术的简称是（）。

A.TD-SCDMA
B.LTE
C.4G
D.EDGE


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132、多项选择题  按时段的流量提醒主要分类几类（）

A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时


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133、单项选择题  2014年，中国移动的TD终端销售目标是1.9亿~2.2亿部，其中裸机销售占比将超过（）。

A.40%%
B.50%
C.60%
D.30%


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134、多项选择题  50元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。


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135、单项选择题  TD-LTE系统较现有的2G/3G制式有这样三个核心优势：高速率、低时延和（）。

A.大容量
B.高占用
C.高带宽
D.大范围覆盖


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136、多项选择题  4G移动数据流量资费描述正确的是（）

A.用户侧最小收费单位为KB
B.用户侧最小收费单位为MB
C.每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D.不足1M的按照1M计算
F.不足1KB的按照1KB计算


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137、单项选择题  4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？

A.3120
B.3096
C.3072
D.3048


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138、单项选择题  以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.（）

A.10
B.20
C.30
D.50


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139、单项选择题  套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）

A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到


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140、多项选择题  TD-LTE受到国际产业界欢迎与采纳，走在国际前端，体现在以下几点？（）

A.使用人口多
B.商用时间早
C.获得支持多
D.产业链完善


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141、多项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机？（）

A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D


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142、单项选择题  4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。

A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟


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143、多项选择题  4G上网流量套餐有以下哪些档次？（）

A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元


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144、多项选择题  老刘开通了4G上网套餐，当月外出在省外，此时国内通用流量已用完，省内4G流量（），超套餐停功能情况为（）。

A.未用完；停4G功能
B.已用完；停4G功能
C.未用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
D.已用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费


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145、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐共（）档

A.4
B.5
C.6
D.8


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146、单项选择题  中国移动4G客户升级，需要（）？

A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是


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147、单项选择题  iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要？（）

A.Launchpad
B.控制中心
C.通知中心
D.Dock


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148、单项选择题  关于100元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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149、单项选择题  针对更换USIM卡的客户其卡费是否可以减免？（）

A.首次更换减免
B.三个月内更换减免
C.半年内更换减免
D.不减免


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150、单项选择题  4G营销策略中采取的新体验策略是要突出（）的特点。

A.4G速度快
B.4G资费便宜
C.4G覆盖广
D.4G随时随地


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151、多项选择题  4G省内15G优惠办理立即生效，哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则？（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠


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152、单项选择题  TD-LTE手机支持五模十频，这里的“五模”，不包括：（）

A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE


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153、多项选择题  2013年12月25日起，广东移动客户可通过以下渠道预约购买4G版iPhone5s/5c（）。

A.广东移动官网
B.社会渠道
C.WAP
D.10086热线


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154、多项选择题  在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。

A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡


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155、多项选择题  50元终端数据套餐包括（）

A.400M省内流量
B.1G省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量


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156、单项选择题  2011年全国TD-LTE“6+1”城市规模技术试验首个业务在（）率先开通。

A.广州
B.深圳
C.北京
D.杭州


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157、单项选择题  李跃表示，2014年，中国移动将销售（）亿台终端，其中4G终端占到（）亿台以上。

A.2，1.5
B.1，0.5
C.2，1
D.1，0.7


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158、多项选择题  哪些是属于4G终端：（）

A.华为P6
B.三星N7108D
C.中兴U9815
D.酷派8970L
F.三星9508
E.海信X6T


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159、单项选择题  4G业务受理渠道，不包括：（）

A.沟通100服务厅
B.网站：http：//gD.10086.cn/
C.自助终端
D.短厅


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160、多项选择题  中国移动方面表示，将用（）终端降低客户4G使用门槛。

A、全球化
B、规模化
C、低成本化
D、多样化


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161、单项选择题  客户办理4G套餐后成为4G客户。客户使用3G终端，仍享受4G套餐规则，但无法使用（）流量。

A.2G
B.2G
C.4G
D.2G和3G


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162、单项选择题  关于70元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、1G省内4G，1G国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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163、单项选择题  李跃认为，2014年是4G之年，也是移动互联网之年，今后移动互联网业务最基本的形态将是基于（）的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。

A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用


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164、多项选择题  下面哪些关于4G业务的说法是正确的？（）

A.国内主叫国内0.19元/分钟（不含港澳台）
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条


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165、单项选择题  无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB

A.5000
B.6000
C.7000
D.8000


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166、单项选择题  顾客如何使用“查找我的iPhone”查看其iOS7设备的位置？（）

A.前往AppStore并选择“我的附近的热门App”类别。
B.通过任何Web浏览器登录iClouD.com。
C.联系Apple支持。
D.使用任何GPS定位器服务。


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167、单项选择题  5884G商旅套餐内容包括（）

A、4000分钟国内主叫，100M省内流量，1948M4G单模流量
B、4000分钟国内主叫，100M国内流量，1948M4G单模流量
C、4000分钟国内主叫，30M省内流量，20484G单模流量
D、4000分钟国内主叫，30M省内流量，2048M4G单模流量


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168、单项选择题  周期提醒中的日提醒需要客户自行发送（）到10086进行申请

A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX


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169、多项选择题  以下属于4G终端的是？（）

A.三星N9008V
B.三星I9508C
C.SONY-L39t
D.酷派8720


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170、多项选择题  以下对4G特色运用云视迅的主要功能表述正确的是（）

A.支持双流传送，能实现同时传送视频图像及会议材料
B.画面质量高，但美中不足的是要求视频会议需固定场所
C.一键触控，遥控器简单控制
D.支持会议字幕，能按需进行文件标准及现场滚动字幕提醒


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171、多项选择题  4G手机流量套餐依赖于（），必须办理其中之一才能办理4G手机流量套餐。

A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G上网套餐
D.4G无线宽带套餐


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172、单项选择题  关于180元数据终端套餐描述正确的是（）

A、1000M省内单模，5000M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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173、单项选择题  标准流量包是否包含2G/3G/4G流量（）

A.包含
B.不包含


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174、单项选择题  以下属于iPhone5S颜色是（）

A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色


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175、多项选择题  天语Touch1的主要卖点是？（）

A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机


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176、多项选择题  以下哪项是4G主套餐中的上网套餐158元和188元套餐的共同点？（）

A.国内主叫分钟数一致
B.国内融合流量一致
C.赠送的省内流量一致
D.增送的时间一致


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177、多项选择题  4G网络的特色应用包括即摄即传，其创新点包括：（）

A.用移动通信技术解决电视直播难题，在技术层面实现了与广电前端的三网融合，是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业，提高了新闻直播的时效性和灵活性，推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大，能够采取更多的信号处理手段。


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178、多项选择题  4G的传播口号有（）

A.精彩生活，快人一步
B.国际主流，快人一步
C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价
D.选4G，就选我


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179、多项选择题  围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三抢”是指（）

A.抢客户
B.抢流量
C.抢声势
D.抢网络


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180、单项选择题  查询4G剩余流量查询，可发（）指令到10086。

A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX


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181、多项选择题  通信助手业务包括哪几项功能：（）

A.来电提醒
B.短信回执
C.来电传告功能
D.赠送索要功能


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182、单项选择题  50元无线宽带4G主体套餐包含（）国内融合流量

A、300M
B、600M
C、900M
D、1200M


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183、单项选择题  使用TD-LTE上网的实测下行峰值速率可达（）Mbps（约每秒10MB），上行峰值速率可达（）Mbps（约每秒6MB），实际速率受网络、终端及访问的网站限制

A.60，40
B.70，50
C.80，50
D.100，60


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184、单项选择题  中国移动发起成立的（）已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员

A.TD-LTE全球发展倡议（GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议（GTI）
C.TD-LTE全球发展倡议（GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议（GIF.


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185、单项选择题  港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后，破解是否会失效？通过“设置-通用-还原-（）”不会影响已激活的移动3G/4G功能。

A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料


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186、多项选择题  4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的？（）

A.70
B.100
C.130
D.180


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187、单项选择题  首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）

A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰


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188、单项选择题  2013年（），中国移动与韩国KT在广州、首尔成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.12月4日
B.12月5日
C.12月6日
D.12月7日


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189、单项选择题  以下那种场景不建议使用MIFI设备（）

A、大型场馆、临街商铺的公共无线上网
B、个人使用笔记本电脑、ipad上网
C、家庭成员多终端同时上网
D、上班途中使用智能手机上网


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190、多项选择题  4G主资费套餐的生效规则是如何的？（）

A.新客户开户，默认次月生效，不可选立即生效
B.新客户开户，默认次月生效，可选立即生效
C.新客户开户，默认立即生效，不可选次月生效
D.老客户改套餐，下月生效


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191、多项选择题  高清视频点播利用4G通信技术，集合（）打造国内最大、最全的直播聚合平台，引入海量正版影视内容，实现院线大片新媒体首发，为4G客户提供优质的视频业务。

A.百路电视
B.广播直播线路
C.百度媒体
D.快播
E.乐视


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192、单项选择题  4G主体套餐包含分钟数（）港澳台，（）视频通话主叫。

A.含，含
B.含，不含
C.不含，含
D.不含，不含


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193、多项选择题  云视讯的功能（）

A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面


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194、多项选择题  下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）

A.388元
B.128元
C.138元
D.338元


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195、多项选择题  关于4G的市场传播策略，包括：（）

A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐


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196、单项选择题  4G终端合约购机实施什么方案？（）

A.机约分离
B.机约不分离
C.机卡不分离
D.机卡分离


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197、单项选择题  1MB手机流量相当于（）KB

A、100
B、512
C、1024
D、1000


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198、多项选择题  “两不一快”原则包括？（）

A.不换卡
B.不换号
C.不登记
D.快速换卡


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199、多项选择题  目前灵犀IPHONE版的主要功能有：（）

A.打电话功能
B.发短信功能
C.查询话费、流量
D.搜索应用功能


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200、单项选择题  4G338飞享套餐内容包括（）

A、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
B、2000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
D、2000分钟国内主叫，1G国内流量，2G4G单模流量


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201、多项选择题  4G资费比3G资费相比有较大优惠，主要体现在哪方面？（）

A.流量资费优惠更大
B.支持多卡共享流量
C.创新尝试企业统付流量客户免费以及定向业务流量优惠
D.流量促销力度加大


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202、单项选择题  4G客户资费自正式启用服务时生效，有效期（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4


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203、多项选择题  以下哪些是4G上网叠加包的档次？（）

A.10
B.50
C.100
D.70


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204、单项选择题  苹果升级后如何只使用2G？（）

A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。


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205、单项选择题  2G跟随、3G突破、4G引领，推动产业跨越式发展，以下TD-LTE优势错误的是（）

A、与TD-SCDMA共平台，自主知识产权
B、节约频谱资源，全球统一部署
C、起步较早，与LTE-FDD同步，协同发展
D、国内产业广泛支持，产业链有望更加完善


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206、单项选择题  以下哪项不是4GLTE在视频应用方面的优势？（）

A.系统容量大，频谱效率为3G的2-4倍
B.抗干扰能力强，安全保密：
C.省维护、省成本、省时间
D.传输快，部署速度一般，需挖沟布线


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207、多项选择题  以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）

A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”


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208、多项选择题  关于4G套餐说法正确的有（）

A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐


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209、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）

A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头


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210、单项选择题  通过安装更多的应用程序来丰富我们手机的功能，这是说的智能手机的什么特点？（）

A、开放性
B、可再生性
C、扩展性
D、多任务处理


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211、单项选择题  4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次？（）

A.138
B.228
C.238
D.338


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212、单项选择题  4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。

A、1M/S
B、2M/S
C、3M/S
D、4M/S


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213、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.300，300
B.400，400
C.500，500
D.600，400


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214、多项选择题  013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔


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215、单项选择题  TD-LTD技术的下行速率能达到（）

A、2.8Mbps
B、14.4Mbps
C、100Mbps
D、150Mbps


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216、多项选择题  平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）

A.128元商旅套餐
B.88元商旅套餐
C.3G网聊卡
D.畅听卡


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217、单项选择题  MIFI管理页面默认账号、密码为？（）

A.admin，admin。
B.guest，guest
D.guest、admin
C.admin，guest


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218、多项选择题  向客户推荐三星NOTE3（N9008V）时，可介绍的卖点有？（）

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录


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219、单项选择题  关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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220、多项选择题  目前4G套餐流量提醒有哪几种？（）

A.套餐外费用封顶提醒
B.15G流量封顶提醒
C.余量提醒
D.达量提醒


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221、单项选择题  4G终端合约购机方案与3G终端购机有什么不同？（）

A.4G终端合约购机方案分自带机与合约机两种，3G合约购机无自带机方案。
B.3G合约购机方案分自带机与合约机两种，4G合约购机无自带机方案。
C.4G终端合约购机方案有话费赠送，3G合约购机无话费赠送。
D.4G终端合约购机方案捆绑周期比3G合约购机长。


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222、单项选择题  2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。

A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量


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223、多项选择题  TD-LTE技术完美地解决高清电视直播对通讯信道的要求，分别是（）

A.15Mbps上星带宽
B.20Mbps下星带宽
C.20毫秒端到端延迟
D.完善的QoS保障机制


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224、单项选择题  中国移动版iPhone5S的正式发售日期为？（）

A.2013年12月4日
B.2014年1月17日
C.2014年2月5日
D.2014年2月18日


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225、单项选择题  4G主资费套餐：新客户开户，默认（）生效。

A.当月
B.次月
C.两个月后
D.半年后


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226、单项选择题  4G128元上网套餐的短信办理指令为：（）

A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128


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227、单项选择题  4G终端数据套餐包含哪几种（）

A、50，70，100，130，180
B、30，50，70，100，180
C、10，30，50，80，100
D、10，50，70，100，180


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228、多项选择题  在业务方面，2014年2月24日，中国移动联合三星、（）等终端合作伙伴在MWC上首次揭开了新一代“融合通信”（Rich Communication Suite即RCS）服务的面纱。

A、青橙
B、索尼
C、华为
D、酷派


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229、单项选择题  客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。

A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB


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230、单项选择题  参加活动的4G客户（存量客户）：首次参加活动免SIM卡费，另外需缴纳多少费用（）。

A.35元
B.15元
C.免费
D.按各品牌补换卡（全球通、预付费）资费收取


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231、单项选择题  （）操作系统是由中国移动主导的开放式操作系统，其基于Android，参考了苹果iPhone操作系统和WindowsMobile操作系统的优点。

A、Windows Phone
B、阿里于
C、OMS
D、MIUI


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232、多项选择题  4G数据终端流量130元套餐包含（）

A.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）2G
B.省内单模数据流量（4G）1G
C.2G/3G/4G国内流量（不含港澳台）3G
D.省内单模数据流量（4G）2G


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233、多项选择题  现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的？（）

A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式


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234、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）

A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月


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235、单项选择题  4G流量资费依然采取（）元（）G双封顶规则。

A.200，5
B.200，15
C.500，5
D.500，15


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236、单项选择题  4G移动数据流量资费描述错误的是（）

A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算


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237、多项选择题  4G融合套餐包括哪些？（）

A.4G主套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G流量套餐


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238、多项选择题  流量服务关键时刻包含（）。

A.流量超套餐
B.更换智能机
C.非TD手机使用流量
D.手机终端1年未更换
E.流量套餐资源严重使用不足


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239、多项选择题  以下哪些属于4G无线宽带套餐（数据类终端专用）套餐档次？（）

A.50元
B.100元
C.120元
D.180元


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240、单项选择题  388元4G上网套餐，合计赠送流量为（）M。

A.4096M
B.4000M
C.3096M
D.3000M


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241、多项选择题  4G USIM卡可放到以下哪些手机使用？（）

A.Iphone5S
B.Iphone5
C.三星N7108D
D.小米3


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242、多项选择题  为什么用4G网络一定要更换Usim卡呢？（）

A.4G的网络鉴权问题
B.伪基站无法连接4GUSIM卡
C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用
D.4GUSIM卡很轻很薄


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243、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。

A.1：1
B.1：1.5
C.1.5：1
D.2：1


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244、单项选择题  中国移动于（）面向中国10多亿手机用户正式推出4G商用服务

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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245、单项选择题  先锋客户是指？（）

A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体，以学生、年轻白领为主


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246、多项选择题  2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。

A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局


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247、单项选择题  中国移动于（）正式发售4G版iPhone合约机。

A.2014年1月17日
B.2014年1月18日
C.2014年1月19日
D.2014年1月20日


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248、多项选择题  当转换4G套餐生效后，会保留的业务有？（）

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.无限量流量套餐
D.短号集群网


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249、单项选择题  4G套餐名称为（）。

A.乐享套餐
B.飞享套餐
C.自选套餐
D.4G套餐


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250、单项选择题  张先生将手机切换为2G/3G自动模式，手机依然没有任何信号，他应该如何操作？（）

A.建议客户将手机切换至飞行模式后，再调回正常模式
B.建议客户将手机切换至飞行模式后，再重启开机
C.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再尝试呼出是否正常
D.建议客户将手机切换2G/3G自动模式后，再重启开机


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251、单项选择题  美国运营商1G流量大约需要120元人民币，中国移动1G仅需多少元，与美国相比优惠幅度大约为多少？（）

A.50元，20%
B.70元，30%
C.50元，42%
D.70元，42%


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252、单项选择题  小周办理288元的4G商旅套餐，再办理70元的4G上网叠加包，则共有国内融合流量（）M。

A.1024
B.1124计费
C.3072
D.4096


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253、单项选择题  4G无线宽带上网流量套餐（即4G数据终端主体套餐）180元含国内（不含台港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，赠送省内4G专用流量1G。

A.3
B.4
C.5
D.6


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254、单项选择题  以下哪些档次的4G商旅套餐应该国内4G流量是国内通用流量2倍？（）

A.58元
B.88元
C.128元
D.158元


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255、单项选择题  4G自选套餐中，包含400条短信的月费是（）元/月。

A、10
B、20
C、15
D、25


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256、多项选择题  2013年11月，有关部门对TD-LTE频谱规划使用做了详细说明：中国移动获得130MHz频谱资源，分别为（）。

A.1880-1900MHz
B.2320-2370MHz
C.2575-2635MHz
D.2300-2320MHz


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257、多项选择题  下面关于申请4G套餐描述正确的是（）

A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
B.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
C.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐


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258、单项选择题  4G流量包与2/3G流量包是否互斥（），如客户原来已订购2/3G流量包，是否能再次订购4G流量包（）

A.是；不能
B.不互斥；能


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259、单项选择题  4G卡即（）卡？

A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡


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260、单项选择题  在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，（）应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝？

A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者


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261、单项选择题  国家工信部什么时候向中国移动发放了TD-LTE牌照？（）

A.2013年11月4日
B.2013年12月4日
C.2013年12月18日
D.2013年12月31日


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262、单项选择题  由原全球通上网套餐及商旅套餐基础上升级而来，属于（）主体套餐的一种，只能选择一款办理。

A.上网卡
B.数据卡
C.套餐卡
D.语音卡


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263、多项选择题  MIFI是一个便携式宽带无线装置，集调哪三者功能于一身？（）

A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯


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264、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消？（）

A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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265、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后（）位向用户收费。

A、0
B、1
C、2
D、3


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266、多项选择题  动感地带客户可办理的4G套餐有：（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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267、单项选择题  2/3G闲时包是否包含4G网流量（）

A.包含
B.不包含


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268、单项选择题  4G营销三部曲，不包括：（）

A.卖服务
B.卖应用
C.卖手机
D.卖套餐


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269、单项选择题  4G上网流量叠加包10元档赠送（）MB省内4G流量

A.0
B.10
C.20
D.30


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270、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益？（）

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


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271、单项选择题  客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理？（）

A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅


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272、单项选择题  目前我司自带机合约包含什么终端？（）

A.华为716
B.中兴U9815
C.Iphone港行客户
D.三星9000


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273、多项选择题  MM支持以下哪种内网访问方式：（）

A.VPN
B.http代理
C.ip代理
D.wap


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274、单项选择题  以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式？（）

A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是


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275、单项选择题  单卡双待方案，客户的手机同时分别驻留在不同的网络，上网服优先驻留在4G网络，语音通话服务驻留在2G或3G网络，该制式的优势在于对网络无额外要求、可以同时上网和打电话，缺点在于（）。

A.相对耗电、成本相对较高。
B.相对省电、成本相对较低
C.相对耗电、成本相对较低
D.相对省电、成本相对较高。


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276、多项选择题  对于（）即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户


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277、单项选择题  全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动，是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G？（）

A.可以，但最低消费叠加。
B.可以，最低消费不需叠加。
C.不可以，不能办理
D.可以，根据客户使用套餐级别决定


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278、判断题  LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。


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279、单项选择题  移动公司为客户提供的4G自动加油包有那两档资费可选择（）

A、10元/月和20元/月
B、20元/月和30元/月
C、30元/月和40元/月
D、10元/月和50元/月


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280、多项选择题  4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。

A.国内数据流量（4G）1924M
B.国内数据流量（4G）1948M
C.省内融合流量（2G/3G/4G）100M
D.省内融合流量（2G/3G/4G）0M


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281、单项选择题  以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的HTC手机？（）

A.L39t
C.Touch1
B.8720L
D.HTC ONE MAX8088
E.G716


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282、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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283、单项选择题  巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。

A.150
B.200
C.250
D.300


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284、多项选择题  以下2、3G与4G套餐表述正确的是？（）

A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐，但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐，也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转


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285、单项选择题  客户预存（）元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元，连续开通4G无线宽带套餐12个月，即可获赠上网卡号码一个（可免SIM卡费）、4G数据终端一台。

A.400
B.500
C.600
D.700


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286、多项选择题  手机如何才能使用4G网络？（）

A.使用4G终端
B.有4G网络覆盖：
C.更换4Gsim卡
D.使用中国移动品牌手机


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287、单项选择题  以下不属于4G终端的是（）？

A.IPHONE5
B.IPHONE5S
C.IPHONE5C
D.三星N9008V


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288、单项选择题  通信助手中的短信回执可以设置为只有短信无法送达时才反馈短信送达状态信息，是发送（）指令到1065800710进行设置。

A.TX
B.QK
C.PT
D.SD


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289、多项选择题  系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询，可发送指令（）到10086获取具体信息

A.TCCX
B.CXGPRSTC
C.CXTC
D.CXLL


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290、多项选择题  4G业务三封顶的规则是指（）。

A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶


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291、单项选择题  （）期间首次升级为4G套餐的手机客户，可在办理升级4G当月及下月获赠0元15G省内4G专用流量优惠，套餐办理立即生效，次月在月结日赠送，连续生效2个月后失效。

A.2014年1月1日-3月31日
B.2014年1月1日-5月31日
C.2014年2月1日-3月31日
D.2014年3月1日-3月31日


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292、单项选择题  USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。

A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全


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293、多项选择题  采用高通骁龙处理器的手机是：（）

A.三星（SAMSUNG）S4（I9508）
B.SONY-L39t（XperiaZ1）
C.苹果（APPLE.iPhone5S
D.SONY-M35t（XperiaSP）


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294、多项选择题  4G合约优惠机卡分离的判断条件为赠送期内，当月至少产生一次机卡匹配的通话，且需向客户说明此通话类型不包括（）。

A.欢乐在线群内通话
B.短号集群网
C.VPMN网内
D.定向长途时间


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295、单项选择题  一客户不希望接入有线宽带，网速要求能保证日常公务处理、网页浏览、沟通娱乐畅通无阻，以下哪款4G终端比较合适？（）

A.Lte-fi
B.上网卡
C.MIFI
D.CPE


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296、多项选择题  以下属于4GMIFI的设备是？（）

A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276


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297、单项选择题  下面对LTE描述不正确的是（）

A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式


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298、单项选择题  4G商旅套餐超出套餐后2G/3G流量的资费为（）。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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299、单项选择题  小董1月份开通了全球通4G128元上网套餐，他在3月10号到服务厅转为288元套餐，请问该套餐何时生效？（）

A.3月10日当天生效
B.24小时后生效计费
C.4月1日生效
D.5月1日生效


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300、多项选择题  目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括（）。

A.50元
B.70元
C.100元
D.150元


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