经济学:市场营销学题库考点(题库版)
2023-07-02 02:14:55 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、问答题  公安机关决定不予立案的救济途径?


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2、多项选择题  下列属于宣传性公共关系的传播方式的是()

A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲


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3、单项选择题  组织市场包括()。

A.生产者市场
B.中间商市场
C.非营利组织市场和政府市场
D.AB和C


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4、判断题  企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。


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5、单项选择题  对资料中出现的问题,所有资料编辑人员应使用()统一标记

A、墨笔
B、蓝笔
C、黄笔
D、红笔


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6、问答题  简答企业多角化增长的三种方式?


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7、名词解释  产品形式竞争者


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8、问答题  简述生产者市场购买决策类型。


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9、判断题  一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。


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10、单项选择题  在客户关系管理的各个阶段中,核心、灵魂、关键是()

A.数据收集
B.数据解析
C.数据整理
D.数据储存


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11、单项选择题  松散型渠道关系的最可怕的危险是()

A、缺少强有力的“外援”
B、缺乏长期合作的根基
C、渠道安全系数小
D、盲目信任保障机制


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12、单项选择题  下列属于工业品市场细分的标准是()。

A、最终用途
B、个人因素
C、人文因素
D、行为因素


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13、判断题  组织形式和管理机构只是手段,不是目的。


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14、多项选择题  在国际市场营销的渠道策略中,窄渠道策略的形式主要包括()

A、独家代理
B、独家经营
C、独家包销
D、跨国经营
E、战略联盟


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15、问答题  1996年12月15日,美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司,从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业,消息传来,业内甚为震惊。 论实力,麦道是世界上第三大航空器制造公司,1993年企业排名全球第83位。然而近几年来,在与波音和空中客车的竞争中,麦道一路败北,占世界市场份额从22%下降到15%,继而又下降到不到10%。麦道曾是世界上最大的军用飞机商,但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手,要想继续独立生存,就十分困难了。早在1970年,英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年,市场份额从零增长到30%。1994年,空中客车的订货首次超过波音,占市场份额的48%,俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴,波音的优势已经越来越受到威胁。 波音与麦道联烟采取了什么策略?


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16、多项选择题  概括竞争对手不同反应,可以将竞争对手分为以下哪几种类型?()

A.从容不迫型竞争对手
B.选择型竞争者
C.凶暴型竞争者
D.随机型竞争者
E.没有反应型


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17、问答题  由烟草专卖行政管理部门管辖的涉烟违法行为,主要有那些(说出10种以上)?


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18、单项选择题  我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的()

A.《市场学》
B.《市场营销方法》
C.《市场营销原理》
D.《市场营销》


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19、单项选择题  税务局是税收的重要执行机构、它属于()。

A、金融公众
B、媒体公众
C、政府公众
D、市民行动公众


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20、多项选择题  制约传播者和受众对信息产生一致性理解的因素有()

A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度


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21、单项选择题  一组在用途、技术、销售渠道、最终顾客、价格或相关服务等方面密切相关的产品项目称为()。

A.产品项目
B.产品线
C.产品组合
D.产品组合的关联性


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22、单项选择题  利用顾客求廉心理,特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客,是采用的()。

A、撇脂定价
B、招徕定价
C、价格歧视
D、折扣定价


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23、名词解释  金融公众


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24、单项选择题  下列不于定期货方式的优点的是()

A、降低订单处理成本
B、及时了解库存的动态
C、降低运输成本
D、节省库存保管维持成本


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25、多项选择题  消费者的信息来源有以下几种:()

A.人际来源
B.商业来源
C.大众传媒
D.公众来源
E.经验来源


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26、问答题  简述广告策划在广告运作中的地位


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27、单项选择题  小王在对常去吃的一家饭馆仍然满意的情况下,有一天却去了该店旁新开的一家店用餐。他这种购买行为类型属于()。

A、复杂型
B、减少失调感的类型
C、追求多样化型
D、习惯型


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28、判断题  通常情况下管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。


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29、判断题  资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时,最好从某个地区入手,边巩固成果边向其他地区扩展。


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30、多项选择题  数据库营销相对传统营销所具有的独特优势有()

A.复杂性、多变性
B.科学性、合理性
C.可测度、可测试
D.低成本、高效率
E.精确性、隐蔽性


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31、多项选择题  多元化发展战略,即在企业原来业务领域里寻找新的发展机会的一种发展战略,主要有四种基本类型()。

A、同心多元化发展战略
B、横向多元化发展战略
C、纵向多元化战略
D、混合型多元化发展战略


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32、多项选择题  销售渠道的冲突有三种类型()。

A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.心理冲突


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33、判断题  抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大,所需要的时间长。


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34、名词解释  产业市场


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35、问答题  

红叶超级市场营业面积260平方米,位于居民聚集的主要街道上,附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去,但是与同等面积的商场相比,还是觉得不理想。通过询问部分顾客,得知顾客认为店内拥挤杂乱,商品质量差档次低。听到这种放映,红叶超市经理感到诧异,因为红叶超市的顾客没有同类超市多,每每看到别的超市人头攒动而本店较为冷清,怎会拥挤呢?本店的商品都是货真价实的,与别的超市相同,怎说质量差档次低呢?经过对红叶超市购物环境的分析,发现了真实原因。原来,红叶超市为了充分利用商场的空间,柜台安放过多,过道太狭窄,购物高峰时期就会造成拥挤,顾客不愿入内,即使入内也不易找到所需的商品,往往是草草转一圈就很快离去;商场灯光暗淡,货架陈旧,墙壁和屋顶多年没有装修,优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力,红叶超市的经理痛下决心,拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便顾客找到商品。整修一新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降,半个月后降到了以往的水平,一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢?观察发现,有些老顾客不来购物了,增加了一批新顾客,但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明,顾客认为购物环境是比原先好了,商品档次也提高了,但是商品摆放依然不太合理,同时商品价格也提高了,别的商店更便宜些,一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映,红叶超市的经理再次感到诧异,因为一般来说,红叶超市装修后商品的价格并未提高,只是调整了商品结构,减少了部分微利商品,增加正常利润和厚利商品,其价格与其他超市相同。
究竟怎样才能适应顾客呢?

红叶超市应当怎样改造和安排购物环境才能增加消费者的注意,并诱导消费者的认知朝着经营者所希望的方向发展?


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36、名词解释  如何推出新产品


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37、单项选择题  在评估市场营销刺激的影响时()是最有力的产出。

A、顾客态度
B、顾客行为
C、销售额
D、利润


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38、单项选择题  下列哪项不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容?

A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务


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39、单项选择题  渠道关系中最紧密的一种是()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统


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40、单项选择题  划分后区域的好处不包括()

A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销人员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进


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41、单项选择题  雪橇制造商在春夏季节给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为()。

A.现金折扣
B.数量折扣
C.折让
D.季节折扣


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42、多项选择题  考察一个中间商,需要综合、考虑其()等因素。

A、经营能力
B、所有制结构
C、所在区域
D、经营水平
E、周转能力


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43、单项选择题  ()可以产生几何级数市场营销效果。

A、邮购
B、电话订购
C、上门销售
D、多层传销


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44、多项选择题  广告规格的决策要参照以下哪些要素进行?()

A.广告目的
B.广告主可能支付的费用
C.以最佳效果为依据的广告媒介排期
D.广告作品的制作材料
E.广告作品的品质


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45、多项选择题  广告运作的环节包括()

A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.广告效果测评


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46、判断题  按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范踌。


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47、判断题  权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。


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48、单项选择题  在对某个变量进行处理时,可能需要计算某个变量值出现的次数,在统计在,这个次数称为()

A、众数
B、全距
C、频数
D、频率


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49、填空题  产品种类、形式、品牌的市场寿命周期长短不等,相比之下,其中具有最长的生命周期是_______________。


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50、问答题  简答企业定价目标有那些?


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51、填空题  市场营销20世纪初在()(国)产生。


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52、单项选择题  公司的利益有实质利益和关系利益之分,关系营销的基本目标是()

A.赢信赖得客户的与合作
B.硬的竞争者的信赖与合作
C.赢得政府的信赖与合作
D.赢得公众的信赖与合作


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53、问答题  简答企业密集增长的三种方式。


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54、判断题  市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。


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55、单项选择题  对企业的现有产品和新市场应采取()战略。

A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略


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56、填空题  美国著名心理学家()于1954年提出“需要层次理论”。


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57、单项选择题  一市场为导向,将科技潜力转化为营效优势的创新活动,涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程,叫做()。

A、生产管理
B、技术创新
C、产品开发
D、研究开发


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58、名词解释  产品特色定位


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59、多项选择题  广告表现策略的决策包括()

A.广告主题的决策
B.广告创意的决策
C.广告材质的决策
D.广告实施的决策
E.广告发布的决策


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60、多项选择题  主要的复合一贯制运输可分为()

A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运


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61、单项选择题  人员推销的基本过程是()。

A.推销准备、推销洽谈、推销接近、推销障碍处理、推销成交
B.推销准备、推销障碍处理、推销接近、推销洽谈、推销成交
C.推销准备、推销接近、推销洽谈、推销障碍处理、推销成交
D.推销障碍处理、推销准备、推销洽谈、推销接近、推销成交


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62、判断题  消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。


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63、单项选择题  企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。

A.规章制度
B.体制
C.文化
D.作业流程


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64、多项选择题  广告在产业市场营销中的作用有()。

A、建立知晓
B、建立理解
C、有效提醒
D、提供线索
E、证明有效


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65、单项选择题  采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化
B.市场专业化
C.产品专业化
D.选择专业化


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66、单项选择题  市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直到转而下降,标志着产品进入了()。

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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67、名词解释  采购中心


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68、单项选择题  VOLVO汽车一再表明自己是“安全”的汽车,这种产品定位策略是()。

A.按照商品特性带给顾客的利益定位
B.相关定位
C.按照文化象征定位
D.按照使用形态


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69、单项选择题  一个组织于他所在的地方政府,社会团体,其他组织以及当地居民之间的睦邻关系属于()

A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系


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70、多项选择题  产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点()。

A、购买者少而集中
B、购买量大而关系稳定
C、需求波动大但价格弹性小
D、购买决策参与者更多而决策相对简单
E、购买决策参与人数多而决策复杂


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71、名词解释  互联网络给企业开展市场营销活动提供了哪些机会?


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72、填空题  驰名商标的认定机关,大多数国家(包括我国)是由本国的()来组织认定。


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73、问答题  市场营销组合的概念


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74、问答题  新产品进行商业性投放时,企业应做出那些决策?


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75、名词解释  首要包装


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76、多项选择题  传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素()

A.传播来源的可信程度 
B.传播来源的知名度 
C.传播来源的动机 
D.信息传播的顺序 
E.给出结论的方式


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77、单项选择题  整合传播提出的背景中,不包括()

A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告制作技术越来越发达


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78、问答题  已知某企业推出全新产品,四月份价格125元/件,销售量440万件;五月份降低价格5元,销售量达到451万件。 计算题:为增加销售额,六月份调价10%,计算销售额比五月份增加多少。


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79、问答题  简述市场营销战略制定程序。


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80、多项选择题  包装的营销作用主要表现在()。

A.增加美感
B.保护商品
C.便于储运
D.促进销售
E、增加盈利


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81、单项选择题  剧院里前后排座位票价不同,火车卧铺上下铺价位也不同,这种策略属于()。

A、地区定价
B、心理定价
C、差别定价
D、促销定价


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82、问答题  美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%。 由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛 通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。 美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?


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83、问答题  简述市场竞争类型。


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84、单项选择题  在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于()

A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法


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85、单项选择题  既重视顾客的需求也重视竞争者的营销导向是()。

A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向


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86、单项选择题  广告必须包括广告主、广告媒体、信息、()、经济行为五个要素。

A.消费者
B.观众
C.广告受众
D.听众


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87、问答题  简述电子商务与传统商务的主要区别。


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88、名词解释  通用电气公司法(GEApproach)


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89、填空题  一般意义的战略泛指()的计谋。


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90、判断题  对于已经取得很大市场份额的公司来说期广告预算就可以减少。()


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91、问答题  简述市场细分的基本原则。


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92、问答题  引起企业降价的主要原因有哪些?


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93、名词解释  产品概念


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94、填空题  购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于()的一部分。


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95、名词解释  新产品扩散过程管理


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96、多项选择题  反映离散趋势的统计量有()

A、离差
B、众数
C、方差
D、全距


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97、问答题  细分产业市场主要依据哪些变量?


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98、多项选择题  为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难?()

A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面


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99、多项选择题  心理定价策略主要包扩()。

A、声望定价
B、尾数定价
C、认识定价
D、知觉定价
E、招徕定价


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100、问答题  当面临哪几种情况时,企业可能需要降价


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101、单项选择题  影响销售组织设计的因素不包括()

A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质


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102、名词解释  替代性需求关系


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103、多项选择题  选择性定律是针对受众接受、理解和贮存信息而言的,它包括()

A.选择性传播
B.选择性接触
C.选择性理解
D.选择性记忆
E.选择性注意


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104、填空题  市场营销战术策划的内容主要包括()、()、()和()。


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105、单项选择题  长期平均变动成本函数由—决定()。

A、生产规模
B、规模效益
C、边际成本
D、生产函数


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106、多项选择题  以下对定位的描述,正确的是()

A.定位所要展现的是本产品与竞争产品的不同之处
B.定位确定的是产品在市场中的实际的与众不同的位置
C.产品的定位一定是同类产品所没有的
D.定位应该包括产品是什么,给谁用的基本内容
E.定位的基础是对本产品和竞争产品的深入分析和对消费者需求的准确判断


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107、单项选择题  某家制造企业占有率很高而占据率却很低,也就是销售网已经成为建立了,但产品的知名度却很低工。这时这个企业应该采取()

A、上拉战略
B、进攻战略
C、推进战略
D、防御战略


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108、多项选择题  快速渗透策略,即企业以_________推出新产品。

A.高品质
B.高促销
C.低促销
D.高价格
E.低价格


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109、多项选择题  根据企业在市场中的地位可以将企业分为()。

A.弱小者
B.领导者
C.挑战者
D.跟随者
E.拾遗补缺者


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110、单项选择题  在零售补贴的有条件补贴中,搭配条件最为简单的是()

A、现金折让
B、广告补贴
C、存货补贴
D、恢复存货补贴


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111、单项选择题  通过实地调查所收集的资料属于()

A、直接资料
B、间接资料
C、辅助资料
D、主观资料


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112、单项选择题  零售商在某期间内进货即享有折扣优待的补贴类型是

A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、现金折让
D、免费附赠补贴


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113、名词解释  正诱因


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114、问答题  简述市场预测的作用。


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115、多项选择题  分销渠道宽度设计可供选择的方法有()

A.多层分销 
B.密集性分销 
C.选择性分销 
D.独家分销 
E.直接分销


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116、单项选择题  消费者的购后评价主要取决于_________。

A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度


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117、名词解释  品牌扩展策略


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118、多项选择题  销售宣传的特征表现主要有()。

A、注重人际关系
B、高度真实性
C、没有防御
D、戏剧化表现
E、媒体效用鲜明


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119、单项选择题  企业以借助名牌企业来抬高自己的身价,提高形象,这一定位策略是()。

A、针锋相对
B、甘居第二
C、攀龙附风
D、高级俱乐部


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120、名词解释  向往群体


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121、单项选择题  对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是()新产品。

A、仿制
B、改进
C、换代
D、完全


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122、单项选择题  对企业的新产品和新市场应采取()战略。

A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略


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123、单项选择题  ()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂
B、多变
C、习惯
D、和谐


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124、问答题  简述推销人员应具备的素质与条件。


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125、单项选择题  建立国际战略联盟的目的,旨在增强企业间的()。

A、市场开放能力
B、对外开放能力
C、长期竞争能力
D、国际经济技术合作


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126、名词解释  水平多元化


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127、多项选择题  划分销售区域的原则包括()

A公平性原则
B可行性原则
C挑战性原则
D具体化原则


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128、名词解释  企业名称加个别品牌


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129、填空题  按顾客与企业的关系程度,可将企业的外部顾客分为()、()和()。


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130、多项选择题  消费者在购买行为中的角色主要有()

A.建议者
B.影响者
C.决定者
D.购买者
E.使用者


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131、单项选择题  我们可以把工业品市场的购买者分成四大类:商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和()。

A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场


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132、单项选择题  提供同一类产品或可相互替代产品的企业,构成一种()。

A.行业
B.市场
C.产业
D.战略群体


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133、多项选择题  随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求_________。

A.也随之增长
B.无限制地增长
C.随着市场环境的不同而有所不同
D.报酬率由递增转入递减
E.随产品类别不同而有不同的增长速度


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134、单项选择题  如果一种商品的提价和降价对企业的销售额影响作用都一样,则其弹性系数属于()。

A、完全弹性
B、完全非弹性
C、单一弹性
D、非弹性需求


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135、判断题  通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。


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136、问答题  企业采取多品牌策略的主要原因?


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137、问答题  简述生产者市场细分的变量。


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138、多项选择题  在产品的介绍期,将价格高低与促销费用高低结合起来考虑,可以采取的策略有()

A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、慢速渗透策略


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139、单项选择题  产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是()。

A、产品生命周期
B、市场生命周期
C、企业生命周期性
D、以上都不是


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140、单项选择题  对于市场领导者来说,制定营销战略的任务是保持原有的市场地位,它必须要不断地扩大市场容量,提高自己的市场占有率,要注意防御竞争对手,特别是()的竞争攻击。

A、市场利基者
B、市场追随者
C、市场挑战者
D、市场补缺者


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141、名词解释  有效性


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142、单项选择题  最通用和最灵活的访问调查方法是()

A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问


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143、多项选择题  产品生命周期指产品从进入市场开始,知道,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。它可分为()

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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144、填空题  介于生产者和消费者之间并独立于生产者之外的商业环节,叫()。


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145、单项选择题  营销理论的基础是_________和价值实现论。

A.价值来源论
B.生产目的论
C.交换目的论
D.消费者主权论


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146、填空题  商品给顾客的第一印象,不是来自产品的()而是它的外观包装。


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147、单项选择题  在目标市场上不断采取进攻策略的竞争者是()

A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场不缺者


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148、填空题  顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象,决定了顾客的购买行为。


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149、多项选择题  下列属于整合传播的传播活动是()

A.广告
B.促销
C.公关
D.包装
E.新媒体


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150、单项选择题  微软公司在全国主要城市的学校里赞助家庭技术夜校。这种做法属于公共关系工具中的()

A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助


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151、单项选择题  服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。

A.附加服务
B.送货
C.产品保证
D.技术培训


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152、填空题  地区性定价企划的形式主要有()定价、()定价、()定价和()定价。


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153、单项选择题  访问调查不包括()

A直接访问
B邮寄访问
C电话访问
D留置调查


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154、问答题  怎样理解新产品的含义?


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155、单项选择题  IBM网络产品的“四海一家的解决之道”的定位策略是()定位。

A.提供服务
B.竞争者
C.文化象征
D.使用者


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156、填空题  关系营销策划的一般过程为:()、()和()。


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157、单项选择题  消费者协会对保护消费者权益起了很大作用,它属于()。

A、金融机构
B、地方公众
C、企业内部公众
D、市民行为公众


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158、填空题  市场营销学的发展大致经历了四个阶段:形成阶段、()、发展阶段、繁荣阶段。


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159、问答题  简述形象营销的涵义。


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160、名词解释  “大恶”


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161、填空题  在选择目标市场营销战略时,如果企业能力有限,则宜选择_______________营销战略。


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162、问答题  企业应对定价需求考虑的因素?


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163、多项选择题  在企业的促销组合中,属于人员销售的常用工具有:()

A.记者招待会
B.表演
C.销售会议
D.广告影片
E.有奖节目


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164、填空题  市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就需进行()。


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165、问答题  简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。


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166、单项选择题  由于每一个销售区域都有制定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问.这是()方法带来的好处

A、客户访问管理
B、划分销售区域
C、人力资源管理
D、客户关系管理


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167、单项选择题  对现有产品的质量、特点、外观、款式、包装加以全面或局部改良之后生产出来的产品是()

A.换代新产品
B.重新定位产品
C.全新产品
D.改良产品


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168、多项选择题  下列哪些不属于人员销售的目标()。

A、寻找顾客
B、传递信息
C、推销产品
D、绩效评价
E、销售队伍的规模确定


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169、单项选择题  网络营销的特点是()。

A.表现形式单一
B.营销成本提高
C.信息传递高效
D.时空受到限制


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170、多项选择题  广告运作包括以下哪几个环节?()

A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.效果测定


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171、名词解释  产品同质性


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172、判断题  采购办事处的作用与经纪人的相似,而且两者都是买方组织的一个组成部分。


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173、名词解释  “相称理由”


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174、名词解释  强制力


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175、问答题  

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

作为新产品,你认为该公司应采取何种定价策略?为什么?


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176、单项选择题  每一企业的产品都有特定的()。

A、质量要求
B、数量规定
C、市场定位
D、数额分析


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177、名词解释  

Consumer(消费者)


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178、多项选择题  企业如何通过各种来源获取有关中间商的信息()。

A.向每个候选的中间商发出一信函,内容包括介绍产品的情况及对中间商的要求
B.根据复信的情况及企业对中间商掌握的信息资料对中间商进行评价
C.对挑选出的一个最合适的候选人去信进一步了解更具体的情况
D.向中间商候选人的客户了解该中间商的信用和经营情况
E.如有可能,应实地考察


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179、多项选择题  下列选项属于仓储活动的是()

A、保管作业
B、仓库管理
C、货物储存
D、装卸作业


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180、单项选择题  企业的定价目标的基本类型有()

A.利润目标、市场目标、竞争目标
B.利润目标、竞争目标、发展目标
C.利润目标、市场目标、发展目标
D.利润目标、市场目标、发展目标


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181、名词解释  相对优势


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182、名词解释  可达市场


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183、单项选择题  在产品生命周期的(),企业应积极主动地扩大分销渠道,为日后产品的销售奠定良好网络基础。

A、投入期
B、成熟期
C、衰退期
D、成长期


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184、名词解释  运费免收定价


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185、填空题  市场营销组合是一种()、整体性的组合。


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186、单项选择题  为了提高仓库的利用效率,同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损,需要利用货架等保管设备进行()

A、分层堆放
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性


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187、名词解释  随行就市定价法


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188、单项选择题  对于价格高于单位产品变动成本(但低于单位产品的成本)的疲软产品,企业应采取什么样的策略?()

A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略


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189、问答题  筛选新产品构思应遵循的标准是什么?


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190、单项选择题  产品的有形部分所组成的是产品的()。

A.实质层
B.服务
C.延伸层
D.实体层


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191、单项选择题  以下对直接邮寄优势的描述中,错误的是()

A.受众有高度可选择性
B.灵活性强
C.信息传播高度个人化
D.读者传阅率高


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192、单项选择题  ()战略适合于大现金牛类的战略的单位。

A、发展增大
B、保持
C、收割
D、放弃
E、清理


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193、多项选择题  抽奖最为流行的方式包括()

A、对奖式抽奖
B、直接式抽奖
C、计划性学习
D、差额式抽奖


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194、名词解释  大量市场营销


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195、判断题  通过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。


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196、单项选择题  与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A.关系营销
B.绿色营销
C.公共关系
D.相互市场营销


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197、问答题  简述分销渠道及其特征。


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198、单项选择题  企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()。

A、品牌质量决策
B、家庭品牌决策
C、品牌扩展决策
D、多品牌决策


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199、填空题  选择与竞争者相同的市场面,与其一比高低的定位策略叫()。


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200、单项选择题  在产品的成长期应采用的广告策略是()

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持性广告策略


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201、单项选择题  企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的()

A.现实原则 
B.灵活激励原则 
C.相对稳定原则 
D.指导原则


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202、单项选择题  分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理,再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()

A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货


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203、单项选择题  最简单的销售组织结构设计的方法是()

A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构


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204、名词解释  

企业形象识别系统(Corporate Identity System,简称CIS )


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205、单项选择题  拥有一个系统核心的分销渠道模式是()

A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、管理型渠道关系


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206、问答题  可供企业选择的心理定价策略有哪些?


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207、判断题  对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。


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208、单项选择题  各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当()。

A、成反比
B、相等
C、成平比
D、成正比


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209、名词解释  多角化增长


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210、问答题  简述营销调研计划的内容。


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211、判断题  选择性营销策略具有一定的局限性,因此这一策略的运用,必须有一个前提,即销售额扩大所带来的利益,要大于营销总成本的增加。


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212、单项选择题  无论在什么地方,尽管进去,无论是谁,尽快请求见面,培养出销售人员的胆识来。这中开拓新客户的方法是()

A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、积极直进法


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213、单项选择题  奥迪车在每个主要市场都聘请了极具知名度和影响力的人士驾驶新型汽车几个星期,然后要求他们写出实践亦评价。这种做法属于公共关系工具中的()

A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育置
D、赞助


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214、名词解释  向上延伸


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215、问答题  简述企业目标市场战略的三种模式。


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216、单项选择题  企业可利用外部因素评价矩阵(external factor eva luation(EFE)matrix)对外部环境的进行分析,其做法是从()两个方面找出影响企业未来发展的关键因素,根据各个因素影响程度的大小确定权数,再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分,最后算出企业的总加权分数。

A、优势和劣势
B、机遇和挑战
C、机会和优势
D、机会和威胁


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217、问答题  简述营业推广及其特点。


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218、单项选择题  在询问法的几种方式中,()信息收集速度最快。

A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问


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219、单项选择题  美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统


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220、单项选择题  销售与营销观念区别体现在()

A.行为主体范围不同
B.管理层次不同
C.发展阶段不同
D.内容含义不同


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221、问答题  简要回答不予立案的情形?


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222、单项选择题  对于食品公司而言,“我们提供你必须的营养和美味”这样的表述属于()

A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.推销导向表述


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223、多项选择题  销售人员和销售经理都要有效地管理时间,应做到()

A、制定日月周计划
B、对客户进行分析
C、对销售人员的销售工作给予更多的帮助
D、分发挥计算机的作用


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224、名词解释  供应商组合决策


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225、多项选择题  市场领导者一般可以采用以下哪些策略?()

A.扩大整个市场的策略
B.保护市场占有率的策略
C.扩大市场占有率的策略
D.改变广告内容策略
E.降低产品价格策略


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226、问答题  

某企业经营A、产品,已知产销量10万件时总成本100万元,产销量12万件时总成本114万元。

计算题:期望边际贡献5元时的企业出厂价格。


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227、名词解释  适用性


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228、名词解释  渠道层次


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229、多项选择题  对手重新定位的策略具有的特点是()。

A.强制性
B.突然性
C.对对手带给消费者利益的否定
D.被动性
E.消极性


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230、多项选择题  从制造商对销售渠道的控制看,非强制力控制表现为制造商对销售渠道的其它成员的()。

A.奖赏力
B.追随力
C.专家力
D.说服力
E.信息力


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231、问答题  简述市场营销战略决策程序?


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232、单项选择题  某公司规定消费者只需提供该公司产品凭证一个和10元现金,就可以获得4个印有公司名称的玻璃杯,这种促销方式是()

A、赠送样品
B、付费赠送
C、包装促销
D、零售补贴 


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233、名词解释  职位层次


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234、单项选择题  料编辑中,遇到遗漏的答应该()

A、使用统一的符号标记
B、用0表示
C、用空白表示
D、上述做法都可以


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235、名词解释  社会营营销观念


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236、多项选择题  推销人员的素质包括()。

A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质


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237、多项选择题  物流活动由()等工作构成。

A、包装、装卸搬运
B、储存、运输
C、流通加工、配送
D、物流信息处理活动


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238、单项选择题  随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化,数据库技术的市场营销有机地结合起来,形成了一种新型的营销方式,即()

A.数据库营销
B.定制营销
C.体验营销
D.俱乐部营销


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239、多项选择题  人员推销在销售者市场中的作用有()。

A、建立知晓
B、增加货位
C、培养热情
D、建立品牌
E、传授推销


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240、多项选择题  公共关系的主要工具包括()

A新产品宣传报道
B产品发布
C消费者教育
D赞助


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241、名词解释  广告效果


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242、名词解释  次要群体


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243、名词解释  编码


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244、单项选择题  表示其变量的所有变量值集中趋势或平均水平统计量为()

A、标准差
B、平均数
C、方差
D、全距


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245、判断题  提示性广告在产品的成熟期极为重要。


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246、单项选择题  对于化妆品公司而言,“我们出售希望”这样的表述属于()

A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.营销导向表述


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247、多项选择题  营业推广决策通常包括()等内容。

A、确定目标
B、选择方式
C、制定方案
D、实施方案
E、评价方案


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248、多项选择题  渠道流程可分为()

A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程


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249、填空题  在()市场上,竞争者的营销策略比较相近,竞争手段主要集中在定价上。


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250、多项选择题  广告策划中的思维方法主要有()

A.以事实为出发点
B.统观全局
C.做有依据的结论
D.突出主要问题
E.创意性思维,不受束缚


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251、单项选择题  只规定调查的目的和任务,调查人员可以根据调查目的的要求来确定观察内容,这种观察法叫()

A实验观察
B非实验观察
C结构观察
D非结构观察


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252、问答题  分销渠道的管理内容?


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253、多项选择题  企业营销战略有()等几种基本形态。

A、稳定战略
B、拓展战略
C、收割战略
D、撤退战略
E、多元化战略


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254、问答题  简答新产品创新采用者的特点。


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255、单项选择题  菲例普科特勒对市场新形式提出在原有4PS基础上增加2PS从而成了一种全新的营销新思想,该思想是()。

A、绿色营销
B、整体营销
C、关系营销
D、大市场营销


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256、填空题  _______________战略的基本目标是减少受到攻击的可能性。


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257、判断题  产品定价的最低限度是产品的成本费用,最高限度是市场需求及有关限制因素。


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258、单项选择题  有利于销售人员与客户建立长期关系,节省交通费用,调动销售人员积极性的销售组织结构的形式是()

A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构


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259、多项选择题  消费者购买行为的划分标准是()

A品牌差异
B介入程度
C购买差异
D购买数量


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260、多项选择题  广告运动按照目的的区别,可以分为以下几种:()

A.针对消费者的广告运动
B.促销广告运动
C.形象广告运动
D.观念广告运动
E.解决问题的广告运动


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261、单项选择题  战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。

A.最大
B.最小
C.一般
D.盈利


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262、名词解释  价值观念


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263、单项选择题  咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂,属于()

A.水平一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化


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264、填空题  办理域名注册获得域名使用权的规则与一般商品商标注册相同,依然()原则。


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265、填空题  市场调研所需收集资料分为()和()。


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266、多项选择题  企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?()

A.集团一体化
B.前向一体化
C.多元一体化
D.后向一体化
E.水平一体化


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267、多项选择题  下列属于电话调查的优点是()

A节省调查时间
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D灵活性


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268、单项选择题  广告信息的第一层包装就是广告()

A.内容
B.主题
C.设计
D.创意


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269、名词解释  快渗透策略


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270、问答题  1996年12月15日,美国波音飞机公司宣布兼并英国麦道飞机公司,从而使新波音有望在1997年成为世界上最大的民用和军用飞机制造企业,消息传来,业内甚为震惊。 论实力,麦道是世界上第三大航空器制造公司,1993年企业排名全球第83位。然而近几年来,在与波音和空中客车的竞争中,麦道一路败北,占世界市场份额从22%下降到15%,继而又下降到不到10%。麦道曾是世界上最大的军用飞机商,但现在军用机的技术能力也跟不上其他的主要竞争对手,要想继续独立生存,就十分困难了。早在1970年,英、法、德、西班牙四国政府用各自的航空器制造企业组成空中客车公司。到1995年,市场份额从零增长到30%。1994年,空中客车的订货首次超过波音,占市场份额的48%,俨然成为与波音旗鼓相当的对手。由于欧洲各国政府对空中客车的不断补贴,波音的优势已经越来越受到威胁。 波音与麦道联姻的背景是什么?


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271、单项选择题  在新购和修正重购的情况下,购买过程是从()开始的。

A.认识需要
B.确定需要
C.说明需要
D.征求建议


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272、多项选择题  战略业务单位是企业按市场划分的业务范围类型。战略业务单位的建立使企业可以识别盈利潜力最大的业务单位,并给它们配备成长所必须的资源。下列哪些选项是每个战略业务单位都应具有的属性()。

A、特定的目标市场;
B、有自己明确的竞争对手;
C、独特的差异化优势;
D、有自己专责的经理及主要的业务职能部门,负责战略计划及相应的职能活动;
E、它是一项独立业务或相关业务的集合体,有自己独特的目标,在计划工作上可以与其它业务分开而单独作业。


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273、问答题  试述企业在市场竞争中的四种不同的角色以其市场营销策略


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274、多项选择题  下列属于付款危机征兆的是()

A.推翻已有的付款承诺
B.支票已寄出
C.付款变慢
D.不经许可退货


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275、单项选择题  需要预先确定订购点和订购量的订货方式是()

A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式


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276、多项选择题  国民经济核算的生产范围包括()。

A.生产者提供或准备提供给其他单位的货物或服务的生产
B.生产者用于自身最终消费或固定资本形成的所有货物的自给性生产
C.生产者无酬的自我家庭服务
D.自有住房提供的住房服务和付酬家庭雇员提供的家庭服务的自给性生产


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277、填空题  ()是指由专业人员从事全盘设计与管理,事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。


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278、单项选择题  企业从滞销产品、新产品销售收入中,提取部分返还买主。此种促销价格的确定方式称为()。

A.季节性削价
B.心理折扣
C.回扣
D.削价促销


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279、判断题  企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。


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280、多项选择题  企业为了激励中间商而提供的补贴包括()

A、现金补贴
B、协助力度补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴


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281、名词解释  多元化增长


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282、多项选择题  ()是市场导向的市场营销观念。

A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
E、社会营销观念


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283、单项选择题  结合赢利能力考虑,企业的市场份额()。

A.越大越好
B.存在最佳市场份额限度
C.以50%市场份额为限
D.不存在上限


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284、名词解释  部分进入产品的产业用品


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285、单项选择题  对于弱小的现金牛产品,企业应该采取()战略。

A、放弃
B、拓展
C、维持
D、收割


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286、填空题  如果企业产量过剩,或面临激烈竞争,或试图改变消费者需求,则需要把_______________作为定价目标。


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287、单项选择题  关系营销概念提出的年份是()

A.1985年
B.1995年
C.1975年
D.2005年


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288、单项选择题  细分市场的程序中最后一个阶段是()。

A.调查阶段
B.分析阶段
C.细分阶段
D.比较阶段


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289、问答题  向下延伸策略的优势?


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290、填空题  凡是经过中间商环节的销售渠道都是()。


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291、名词解释  文化网


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292、单项选择题  市场营销则是企业管理和经营中的___________。

A.主导性职能
B.辅助性职能
C.被动性职能
D.社会分配职能


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293、单项选择题  中国大陆广告界第一次引入“策划”概念是在()。

A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1988年


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294、问答题  常用的证据审查方法有哪几种?


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295、多项选择题  制定销售区域战略开发流程需要做的是()

A、采用推进或向上拉战略
B、区隔单一市场
C、制定销售目标
D、分析销售区域现状


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296、多项选择题  产品处于成长期的特征是()

A、产品销量少
B、促销费用高
C、制造成本高
D、销售利润很低甚至为负值


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297、名词解释  市民行动公众


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298、单项选择题  采用无选择性市场策略的主要好处是()。

A.减少竞争
B.降低成本
C.最大限度满足消费者需求
D.最大利润


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299、名词解释  可测量性


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300、名词解释  非价格竞争


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