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银行柜员考试：交通银行柜员考试题库考点（最新版）
2023-07-06 01:41:26 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  “柜面通”业务存款、取款和转账交易有（）嵌套按钮。

A.合作机构查询
B.合作机构参数维护
C.卡余额查询
D.交易明细查询


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2、多项选择题  客户不能在（）办理批量开卡激活。

A.网银
B.柜面
C.多媒体
D.自肋设备


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3、多项选择题  批量开户支持开立（）。

A.活期存折
B.定期存单
C.借记卡
D.贷记卡


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4、单项选择题  民口科技重大专项资金账户开户信息添加的交易路径是（）.

A.客户服务-签约-开销户-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
D.客户服务-签约-对公购物车-中央专项资金信息维护


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5、单项选择题  额度到账通知单打印日期查询的交易路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
B.客户服务-签约-对公购物车-中央预算单位资金信息维护-未打印额度到账通知单查询
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-未打印额度到账通知单查询
D.内部管理-查询-中央财政支付-预算单位额度-未打印额度到账通知单查询


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6、单项选择题  查询内部分户账的交易菜单为（）？

A.综合报表—会计业务—日报—内部账户余额表（日报）
B.内部管理—查询—内部分户账和科目—内部分户账
C.内部管理—查询—内部分户账和科目—总分账总览
D.公共管理—查询—参数—账务—内部账户临时控制表维护


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7、单项选择题  保证金账户的开立、变更和撤销应由（）出具经审批的《保证金账户管理申请表》。

A.营运管理部
B.业务处理中心
C.业务经营部门
D.基层营业机构


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8、单项选择题  待处理任务显示界面，任务显示顺序按照待处理任务（）由早到晚排序，在默认状态下显示所有待办任务。

A.到达日期和时间
B.发起日期和时间
C.到达日期
D.发起时间


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9、多项选择题  （）退票所产生的退票初审有“退回原节点”的功能。

A.清分节点
B.规则初审节点
C.退件终审节点
D.规则终审节点


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10、单项选择题  二级分户转账的路径是（）.

A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户


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11、单项选择题  单位结算卡挂失的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


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12、单项选择题  凭证调拨申请中，网点因需求主动向分行申请凭证即（），或网点申请将待销毁凭证上缴分行即（），申请后分行收到审批的待办任务。

A.申请调入，申请调入
B.申请调出，申请调出
C.申请调出，申请调入
D.申请调入，申请调出


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13、单项选择题  在途凭证查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


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14、多项选择题  以下属于通用凭证业务区的要素有（）。

A.功能代码
B.功能名称
C.户名
D.机构号
E.证件种类
F.证件号


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15、填空题  二代支付系统批量汇款协议新增成功后系统会自动生成一个（）位的单位代码。该单位代码具有（）。


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16、多项选择题  上门服务设置线路维护交易包括（）.

A.添加
B.修改
C.查询
D.删除


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17、单项选择题  第三方约的业务种类不包括（）。

A.基金快溢通协议
B.第三方存管协议
C.代理贵金属第三方服务协议
D.电子签名约定书签署
E.银衍转账


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18、多项选择题  借记卡按信息载体不同分为（）。

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.新标准IC卡


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19、单项选择题  电子商业汇票提示追索申请交易路径是（）-票据-电子商业汇票。

A.客户服务
B.支付结算
C.中间业务
D.公共管理


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20、多项选择题  通过16PF的特殊演算公式可以考察（）。

A、心理健康者的人格因素
B、专业有成就者的人格因素
C、抑郁性与焦虑性
D、内控性与外控性


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21、多项选择题  个人银行存款账户按账户性质可分为（）。

A.结算账户
B.非结算账户
C.储蓄账户
D.资本账户


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22、单项选择题  财政国库管理制度改革的目标是建立（），进行财政集中支付和资金的缴拨。

A.国库多账户体系
B.一级预算单位
C.国库单一账户体系
D.额度管理


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23、单项选择题  出质人持本人实名制有效身份证件、他行出具的可解除质押相关证明及需解押的凭证式国债至网点办理解除质押手续，柜员可通过（）交易进行解除质押处理。

A.贷款-解押-定期存款
B.贷款-质押-定期存款
C.贷款-质押-凭证国债
D.贷款-解押-凭证国债


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24、单项选择题  对于需事后核实客户身份的业务，各行应在办理业务后的（）个工作日内，通过向公安部门核查疑义信息对相关个人客户身份作进一步核实。

A.1
B.2
C.3
D.4


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25、单项选择题  对公定期账户无预留印鉴，且客户在交行无结算账户，该笔通知存款为行外资金转入的，客户加盖单位（）后网点直接办理通知手续。

A.财务专用章
B.财务专用章+法人章
C.公章
D.公章+法人章


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26、单项选择题  联机挂账编号组成（）+6位机构号+6位年月日（YYMMDD）+5位顺序号。

A.1
B.2
C.3
D.4


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27、单项选择题  531同城交换业务挂销账处理遵循挂销账业务需求规则，提回收、付方业务需通过挂账处理的，要登记（）。

A.提出明细登记簿
B.提回明细登记簿
C.清算明细登记簿
D.挂销账登记簿


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28、单项选择题  客户签约使用交行电子商业汇票系统必须开通（）业务。

A.交行电子对账
B.交行企业网上银行
C.单位结算卡
D.对公银信通


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29、多项选择题  柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。

A.存款
B.取款
C.交易明细查询
D.转账


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30、多项选择题  531批量代付业务对象支持以下哪几种（）。

A.行内对公结算账户
B.他行账户
C.信用卡
D.借记卡


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31、多项选择题  EUIF系统分行职责是（）。

A.遵循EUIF管理流程规范业务密码使用
B.调整用户认证方式
C.规范用户和机构编码体系
D.做好管理员工作。


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32、多项选择题  外币现金收款业务实现（）

A.入原币现汇账
B.入原币现钞账
C.兑换入现汇/钞账
D.结汇入本行人民币账


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33、单项选择题  岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。

A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户


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34、单项选择题  （）交易用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调入现金申请。

A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金


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35、单项选择题  所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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36、多项选择题  531外币转账扫描中扫描凭证包括（）

A.汇款申请书
B.营业执照
C.机构代码证
D.转账附页
E.经办人身份证


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37、单项选择题  银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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38、单项选择题  银行承兑汇票打印失败，可以补打（）。

A.补打1次
B.补打2次
C.补打3次
D.不能补打


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39、多项选择题  凭证轧账时卡处理类型包括（）。

A.空白卡
B.记名卡
C.即办卡
D.ATM吞卡
E.待销毁卡


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40、单项选择题  531后，IC借记卡销卡销户的路径为（）

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
B.客户服务-IC卡-开/换/销/领-销卡销户
C.客户管理-借记卡-开/换/销/领-销卡销户
D.客户管理-IC卡-开/换/销/领-销卡销户


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41、多项选择题  以下哪些业务场景可以采用参数短信审批方式？（）

A.行员二次登入
B.行员强制登出
C.账务调整
D.系统日切


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42、多项选择题  当日机构有行员强制登出后系统自动推送一条待办任务推送给（）作预警提醒。

A.强制登出行员
B.机构主管
C.机构行长
D.分行参数人员
E.分行营运部高经
F.总行参数人员


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43、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的开通、变更或撤销时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《交通银行二级分户业务申请书》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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44、单项选择题  账户撤销流程中，对于中心验印不成功的，由（）手工验印。

A.营运主管
B.中心验印人员
C.前台验印人员
D.业务处理中心验印人员


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45、单项选择题  账户交易明细查询的交易菜单为（）

A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
B.客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
C.客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
D.客户信息-查询-账户-账户交易明细


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46、单项选择题  客户在企业网银申请蕴通票据池质押后，交行操作人员在（）对质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.蕴通账户管理平台


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47、单项选择题  现金存款的交易菜单为（）

A.支付结算—现金—存取款
B.账户—现金—存取款
C.支付结算—客户—存取款
D.支付结算—账户—存取款


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48、单项选择题  发出委托收款柜员扫描上传影像，金融服务中心（分中心）录入成功后，柜员可通过（）进行查询。

A.支付结算-托收-发起
B.支付结算-托收-核销
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.内部管理-查询-登记簿-支付结算-托收


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49、单项选择题  账务调整系统在调整卡片时，系统显示该卡片的（）信息。

A.上一次修改
B.当前
C.所有曾经修改
D.首次修改


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50、单项选择题  修改（）客户信息，“上传三要素资料”按钮可以点击。

A.15位身份证升为18位身份证。
B.港澳台通行证变更为香港居民往来内地通行证。
C.护照变更为中国护照。
D.客户姓名王一变更为王二，且提供相关证明。


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51、单项选择题  储蓄国债的认购交易路径为（）。

A.中间业务-国债-认购
B.中间业务-国债-储蓄国债-认购
C.客户服务-签约-对私购物车
D.中间业务-国债认购


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52、单项选择题  使用费用记账交易收取钞汇差价时，费用大类选（），费用中类选（）。

A.手续费，钞汇差价
B.服务费，钞汇差价
C.管理费，钞汇差价
D.工本费，钞汇差价


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53、单项选择题  531后，客户办理挂失补卡业务时（）。

A.可选择新卡号或使用原卡号
B.只能选择新卡号
C.只能使用原卡号
D.无法选择


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54、多项选择题  三级审批由下列哪些人员审批（）

A.网点账务柜员
B.网点营运主管
C.网点分管负责人
D.分行营运部主管
E.分行分管行长
F.总行营运部人员


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55、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。

A.已紧急领取
B.正常
C.正常领取
D.待销毁


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56、单项选择题  以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）

A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出


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57、单项选择题  以下哪项不属于中国境内外同业机构代理我行进行清算的业务（）。

A.汇款
B.领缴现
C.清缴税款
D.经常项目下业务


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58、多项选择题  531中同业账户的回单有以下几种类型。（）

A.MT910回执
B.MT202回执
C.MT940回执
D.纸质回单


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59、单项选择题  各分行对外分发的分户账对账单，必须打印（）。

A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章


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60、多项选择题  应收未收费用查询（）和（）任选其一输入。

A.金额
B.证件信息
C.客户姓名
D.客户号


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61、多项选择题  代收付业务清算方式是专用账户时需通过以下哪些交易实现批量代付流程。（）

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.内部管理-信息导入-代收付业务
C.公共管理-信息导入-代收付业务
D.客户服务-代收付-资金处理-资金划转


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62、多项选择题  电子现金账户状态分为（）

A.“待激活”
B.“待清算”
C.“销户”
D.“正常”


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63、单项选择题  境内外币支付系统运行时序为（）

A.营业准备→日间运行→业务截止→日终处理
B.营业准备→日间运行→清算窗口→日终处理
C.营业准备→业务截止→清算窗口→日终处理
D.营业准备→日间运行→业务截止→清算窗口→日终处理


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64、单项选择题  收到委托收款和收到托收承付超过付款日期（）工作日仍未进行付款处理的生成待办任务，提示机构业务人员进行查看处理。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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65、单项选择题  在IC卡圈存时，交易中（）随意拔IC卡。

A.可以
B.不可以


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66、多项选择题  531工程公共基础参数运维发起模式包括（）。

A.格式化
B.批量
C.非格式化
D.单笔


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67、多项选择题  第三方存管业务查询交易包括（）。

A.签约信息查询
B.证券资金台账余额查询
C.管理账户余额查询
D.管理账户交易明细查询


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68、多项选择题  账户可支付数包含哪几项（）。

A.账户余额
B.圈存金额
C.暂封金额
D.透支金额


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69、单项选择题  账务调整的预调，是指账务调整应用中定制化的调账交易，在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的（）。

A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态


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70、单项选择题  出质人可使用本行个人定期存单和（）作为质押物办理他行贷款。

A.凭证式国债
B.储蓄国债
C.个人得利宝理财产品
D.个人外汇宝项下存款


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71、多项选择题  （）可作为质押物用于本行对公授信业务。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
F.他行个人定期存款


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72、单项选择题  网点发起凭证调拨申请后，分行收到（）的待办任务。

A.凭证调拨审批
B.凭证调出
C.凭证调入
D.凭证调拨申请


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73、单项选择题  银行承兑汇票到期扣款顺序不包括（）方式。

A.先扣保证金户
B.先扣结算户
C.保证金转入结算户后再从结算户扣款
D.内部账户扣款


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74、单项选择题  全国支票影像业务提出录入的交易入口菜单是（）。

A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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75、多项选择题  上门服务发客户卡交易路径（）.

A.内部管理
B.查询
C.物品
D.上门服务
E.服务卡管理


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76、单项选择题  以下交易中，能够实现B股银证转账签约功能的是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-B股银证转账-签约
C.客户服务-签约-B股银证转账
D.客户服务-签约-对公购物车


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77、多项选择题  托收业务的待办任务包括（）。

A.凭证打印
B.退票确认
C.付款申请
D.付款审批
E.待发出委托收款确认
F.抹账


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78、单项选择题  存放同业账户的种类分类方式不包括（）。

A.存放目的
B.存放区域
C.存放币种
D.存放时间


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79、多项选择题  同业人工记账业务中会计日期为2013年5月1日时起息日栏位可以输入以下日期？（）

A.2013年2月1日
B.2013年1月1日
C.2013年7月1日
D.2013年8月1日


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80、单项选择题  保证金续存可以对（）进行续存处理。

A.定期保证金
B.外汇保证金
C.活期保证金
D.银票保证金


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81、单项选择题  回单打印查询交易，打印柜员默认显示（）。

A.当前柜员
B.网点其他柜员
C.所有柜员
D.机构外柜员


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82、多项选择题  ATM吞卡清卡交易其中交行标志为（）。

A.中行卡
B.农行卡
C.交行卡
D.他行卡


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83、单项选择题  531后，认证方式，利用（）取代现有柜员卡模式。

A.指纹
B.认证码
C.业务密码
D.手机动态密码


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84、单项选择题  下列（）业务支持抹账。

A.电子渠道签票打印
B.银行承兑汇票承兑
C.银行承兑汇票打印
D.银承汇票到期扣款


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85、多项选择题  业务专柜根据预算单位提供的（）和（）确定的结算方式办理资金支付

A.银行票据
B.汇兑凭证
C.结算卡
D.结算凭证
E.支票


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86、多项选择题  分行分户账总览交易中一定要输入的有（）。

A.分行号
B.科目号
C.内部账户名称
D.顺序号


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87、单项选择题  第三方存管业务签约模式不包括（）。

A.预指定签约
B.预约开户
C.一步式签约


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88、多项选择题  理财产品现有风险等级如下（）。

A.1级
B.2级
C.3级
D.4级
E.6级


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89、多项选择题  单位结算卡支持关联（）、（）、（）账户。

A.对公活期账户
B.对私活期账户
C.二级分户
D.蕴通二级账户


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90、单项选择题  客户身份识别数据为重要业务档案，相关业务数据保存年限为（）。

A.3
B.5
C.10
D.永久


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91、多项选择题  人民币活期存款托管账户按照用途分为（）。

A.基本存款账
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.同业账户


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92、单项选择题  在外币转账转出业务中，前台录入不需复核的有（）

A.对私账户
B.对公卡类
C.银行汇票
D.内部账户


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93、多项选择题  531工程公共基础参数运维发起模式分（）、（）

A.格式化
B.非格式化
C.统一化
D.参数化


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94、单项选择题  交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行设（）个交换区域号，且区域号（）重复。

A.1，允许
B.2，不允许
C.3，允许
D.多个，不允许


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95、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-存款”交易可以实现以下（）功能。

A.活期账户存款
B.卡活期存款
C.卡存款
D.卡卡转账


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96、多项选择题  交行可以收取银团贷款相关（）等费用。

A.服务费
B.代理费
C.承诺费
D.安排费


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97、多项选择题  以下属于卡介质范围的是（）（）（）（）。

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.智能IC卡
E.新标准IC卡


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98、多项选择题  EUIF系统定位是（）。

A.EUIF系统定位于交银集团内机构、用户、权限信息的统一管理
B.确保各类业务、机构、用户信息的唯一性和准确性
C.规范用户和机构编码体系
D.实现用户跨系统应用“一次登录”即可“所见即所得”地操作权限范围内的各项交易提升内部“客户”操作体验、管理能力及风险防控水平
E.以上都是


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99、多项选择题  单位结算卡可以在以下自助设备上使用（）。

A.ATM/CRS
B.交银自助通
C.iTM
D.自助票据机
E.POS机
F.电话银行


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100、多项选择题  单位结算卡是指由交通银行向单位客户发行的与单位银行结算账户相关联主要具备（）等功能的支付结算工具。

A.转账汇款
B.现金存取
C.消费
D.账户查询


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101、多项选择题  三段式查询交易中属于影像区的业务要素有（）？

A.业务受理号
B.影像ID
C.表单名称
D.会计流水号
E.表单影像


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102、单项选择题  531系统中同业存放账号的位数为（）

A.21
B.24
C.32
D.40


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103、单项选择题  二代支付系统以法人机构为单位通过专属接入点（）直接接入人民银行第二代支付系统，分行通过行内系统与总行进行连接。

A.多点
B.两点
C.一点
D.任意


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104、多项选择题  实物贵金属订单状态包含（）。

A.已付款
B.已订货
C.配货在途
D.分行库存足额待预约


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105、多项选择题  不是IC卡圈存的交易路径为（）。

A.存款-借记卡-IC卡-圈存
B.客户服务-借记卡-IC卡-圈存
C.公共管理-借记卡-IC卡-圈存
D.存款-太平洋卡-IC卡-圈存


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106、多项选择题  安全认证工具具有哪些功能？（）

A.更换
B.注销
C.挂失
D.解锁
E.证书恢复
F.补打


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107、单项选择题  凭证式国债认购可使用（）介质进行。

A.007/008/009
B.704
C.709
D.713


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108、单项选择题  分行对该退回的提出票据存在疑问，任务退回至中心退票初审岗。点击（）按钮。

A.驳回
B.退回
C.确定
D.撤销


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109、多项选择题  资信证明代办开立时需出具（）

A.出具本人的身份证明原件
B.代理人的身份证明原件
C.经过公证的授权委托书


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110、单项选择题  中央财政授权支付现金业务的交易路径是（）.

A.支付结算-转账-存取款-取款
B.支付结算-现金-存取款-取款
C.支付结算-现金-存取款-存款
D.支付结算-现金-存取款


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111、单项选择题  第三方存管卡号变更的交易菜单是（）

A.客户服务-签约-变更银行卡
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约关系变更-第三方存管
D.客户服务-签约-修改


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112、单项选择题  办理个人资信证明开立交易成功后，自动触发印控机在（）上进行盖章。

A.个人资信证明正副本
B.通用凭证
C.个人资信证明正本
D.个人资信证明副本


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113、单项选择题  对私集中开户时，分行选择集中扫描的，扫描至金融服务中心的时间最长为（）。

A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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114、多项选择题  单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。

A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是


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115、多项选择题  人民币转账借方凭证支持（）

A.转账支票
B.划线支票
C.结算业务申请书
D.本票


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116、填空题  二代支付系统业务受理柜员应随时关注业务相关处理进程对于需（）的业务受理岗人员需将申请书及时（）；对确需（）的业务应通过查询交易发起手工验印处理；对金融服务中心（）的业务应通过查询交易发起电话通知确认处理。


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117、多项选择题  个人客户身份识别业务中的突发事件指的是（）。

A.一个以上（含下同）省份辖内所有分支机构通过身份识别系统（以下简称接口方式）和通过人民银行联网核查平台（以下简称非接口方式）均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。
B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。
C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。
D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。


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118、多项选择题  客户办理银行汇票结清时应向银行递交（）.

A.汇票
B.解讫通知
C.进帐单
D.结算业务申请书


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119、单项选择题  库管员发放凭证，凭证库交接，柜员上缴凭证等菜单入口是（）。

A.内部管理-物品-付出-凭证
B.内部管理-物品-交接-凭证
C.内部管理-物品-注销作废-凭证
D.内部管理-物品-销毁-凭证


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120、单项选择题  收到来账业务先由系统做自动入账、自动挂账处理。如无法自动入账、自动挂账的业务由（）进行集中化处理。

A.基层网点
B.分行业务处理中心
C.金融服务中心
D.总行业务处理中心


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121、多项选择题  渠道密码维护功能实现了（）

A.通过统一交易集中维护各类密码
B.改变密码管理分散状况
C.多个网银用户名、签约信息的归并
D.强化控制风险


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122、多项选择题  逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的（）、（）及（）。

A.银行本票
B.银行汇票
C.银行承兑汇票
D.银行支票


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123、单项选择题  外管参数管理中交易编码由（）维护，根据申报业务进行区分。

A.总行
B.分行
C.中心支行
D.网点


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124、多项选择题  531同城业务中交换查询的功能分别为（）。

A.提出明细
B.提回明细
C.列表
D.清算信息
E.退票通知书打印


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125、多项选择题  531工程公共基础参数运维为支持各类参数信息均得到（）的审批监控服务。

A.及时
B.全面
C.有效
D.完全


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126、单项选择题  核心系统公私直联汇款录入功能，在531系统中实现的交易菜单为（）

A.支付结算-现金-人民币现金业务
B.支付结算-转账-一借一贷
C.客户信息-查询-账户-对公
D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单


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127、单项选择题  客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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128、多项选择题  关于身份识别以下说法正确的是（）。

A.531系统上线以后分行应采集身份证件电子影像同时留存客户身份证复印件以作备案。
B.各行在为客户办理需身份核查业务时若身份核查标志为“核实不一致”时营运主管或营运副主管审核后授权可继续办理业务。
C.当核实证明是辅助证件时号码必输若辅助证件无证件号码时证件号码栏位输入0。
D.在客户身份识别交易提交后可以删除影像记录。


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129、单项选择题  理财产品申购在531系统内的路径（）。

A.中间业务-代销购物车
B.中间业务-理财-申购
C.资金业务-理财-申购
D.资金业务-代销购物车


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130、多项选择题  总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。

A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇


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131、单项选择题  SWIFT报文确认开销户模式在531中的进入路径为（）。

A.客户服务-账户-开销户-存放同业
B.通过领取“事物报文往来报处理经办”待办任务进入
C.通过领取“账户维护”待办任务进入
D.客户服务-账户-开销户-同业存放


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132、多项选择题  约定转存协议可在哪些业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体
F.智能柜员机ITM


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133、多项选择题  我行代销的国债包括（）.

A.储蓄国债
B.凭证式国债
C.记账式国债


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134、单项选择题  实体用户的用户号由（）位构成。

A.6
B.7
C.8
D.9


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135、单项选择题  对于移行账户，若需将旧凭证更换为新凭证时，柜员应启动（）交易。

A.公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词
C.客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折
D.客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换


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136、单项选择题  代理网点在营业日（）时停止对外办理财政授权支付业务。

A.16：00
B.16：30
C.15：00
D.15：30


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137、多项选择题  垫款业务是指境内分行因办理单位（）及其他单位授信业务而发生。

A.担保
B.承兑
C.转贷款
D.信用证
E.贵金属


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138、单项选择题  代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为批量还款的，则挂账至（）。

A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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139、单项选择题  银行本票的出票人，为经（）批准办理银行本票业务的银行机构。

A.中国人民银行当地分支行
B.中国人民银行总行
C.银监会
D.国家审计部门


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140、多项选择题  基层营业机构可对其进行的（）操作的外币支付业务进行查询。

A.发起
B.接收
C.提交
D.清算


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141、多项选择题  下列（）业务使用“公共管理-扫描”交易.

A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票


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142、单项选择题  柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易，点击“修改”按钮，个人客户可修改信息中，不包括以下（）。

A.手机号码
B.联系电话
C.银行转市场日累计限额
D.签约卡号


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143、单项选择题  客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约，在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“（）”发送的短信以完成身份验证。

A.银信通签约手机号
B.常用手机号
C.备用手机号
D.联系电话


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144、单项选择题  内部账户临时控制表中当内部账户AI记账为Y，则是否允许AI输入的可输入的值是（）。

A.Y-允许手工记账也允许冲账
B.N-不允许手工记账也不允许冲账
C.R-不允许手工记账但允许冲账
D.以上都允许


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145、判断题  客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，到全行任一网点书面申请办理密码挂失重置手续。


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146、单项选择题  同业往来账明细查询的路径（）。

A.内部管理-查询-账户-存放同业账户
B.公共管理-查询-账户-存放同业账户
C.公共管理-查询-账户-同业存放账户
D.内部管理-查询-账户-同业存放账户


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147、多项选择题  以下哪些交易会推送一条复核的待办任务（）。

A.存放同业信息补录
B.事物报文处理
C.SWIFT报文确认开销户
D.存放同业账户申请


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148、多项选择题  存款人存入（）必须在交行开立定期存款账户。

A.定期存款
B.通知存款
C.协定存款
D.协议存款


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149、单项选择题  定期存款开户证实书我行质押，换开为（）

A.纸质存单
B.电子存单
C.不换开
D.以上均可


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150、单项选择题  异地转账时，收费方式必选，可分为（）

A.批量和单笔
B.实时和汇总
C.实时和批量
D.汇总和单笔


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151、单项选择题  中央财政授权支付转账业务的交易路径是（）.

A.内部管理-转账-中央财政授权支付转账
B.内部管理-转账-人民币转账
C.支付结算-转账-人民币转账
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付转账


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152、多项选择题  下列哪些属于凭证系统管理？（）

A.印鉴卡
B.银保通
C.有价单证
D.银行卡


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153、单项选择题  冠字号码数据保存期限为（）个月.

A.3
B.6
C.9
D.12


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154、多项选择题  531凭证系统库类型分为（）一个机构一种类型的库只能设置一个。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.代保管品库


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155、单项选择题  行员同一会计日期在不同营业机构受理业务，按业务（）分别登记结单。

A.业务机构
B.操作机构
C.归属机构
D.行政机构


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156、多项选择题  分行在办理一次性业务应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像并在系统中登记客户的（）。

A.姓名、证件种类、证件号码
B.性别、国籍、住所地
C.联系方式、证件有效期、职业
D.家庭收入、婚姻状况、征信状况


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157、多项选择题  转贷款业务种类包括（）

A.外国政府贷款转贷
B.联合融资
C.商业借款
D.其他转贷款


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158、单项选择题  汇款申请书附页。是对外币转账业务信息的补充，不包括以下哪一项（）.

A.兑换方向
B.一级平盘的平盘编号
C.二级平盘的平盘编号
D.入账方式


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159、单项选择题  对发起的单张票据入库因上送核心检验失败被退件的，应选择（）操作。

A.网点确认
B.替换
C.删除
D.重扫


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160、单项选择题  若租约及相关的文本格式未发生变化或客户未改变租期的，可通过（）进行保管箱续租。

A.手机银行
B.网上银行
C.电话银行
D.以上都不对


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161、多项选择题  电子商业汇票线下清算收款交易中业务种类的下拉菜单选项有（）.

A.正常
B.贴现、转贴现
C.质押
D.票据池质押


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162、多项选择题  开设中央财政预算单位零余额账户需审核的资料包括（）。

A.预算单位机构设置批准文件
B.机构代码证
C.税务登记记
D.开户申请书
E.财政部同意开户文件


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163、单项选择题  客户申请办理二级分户业务的变更时应向交行提交（）.

A.《交通银行二级分户服务协议》
B.《人民币单位银行结算账户管理协议》
C.《交通银行二级分户业务申请书》
D.《交通银行二级分户业务办理函》


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164、多项选择题  保管箱的业务范围包括（）.

A.开户
B.开箱
C.退租
D.挂失
E.授权


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165、单项选择题  电子渠道转账协议不可在哪种业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.电话银行
E.多媒体


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166、多项选择题  不是用户所属业务机构调整的路径是（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整（一般模式）
B.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整
C.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整
D.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整（一般模式）


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167、单项选择题  关于“531”工程客户号说法不正确的是（）。

A.531进行内嵌开立客户号，没有单独交易。
B.能打印单独通用凭证，以便客户核对。
C.不能产生单独打印通用凭证。
D.全行共用一个客户号。


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168、多项选择题  交通银行531工程中结算户账户类型包括（）。

A.基本户
B.一般户
C.专用户
D.临时户


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169、单项选择题  海关电子税费汇总清单打印支持（）。

A.柜面打印
B.流水打印
C.异地打印
D.以上均是


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170、单项选择题  历史结单查询交易，支持对前（）工作日内的行员结单和机构结单信息进行查询和补打。

A.三个
B.五个
C.七个
D.十个


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171、单项选择题  全国支票影像业务，支票止付申请录入的交易入口菜单是（）。

A.内部管理-对账-全国支票影像
B.内部管理-查询查复-全国支票影像
C.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
D.支付结算-全国支票影像-止付处理


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172、多项选择题  客户账号与记账账号的对应关系包括（）。

A.一对一
B.一对多
C.多对多
D.多对一


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173、单项选择题  境内外币支付系统中，外币清算处理中心对于排队状态的外币支付业务按照优先级别顺序进行清算，对处于同一优先级别的外币支付业务按照（）规则进行清算。

A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.金额大的先出


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174、单项选择题  以下哪项产品约属于高风险级别，必须至网点柜面办理签约（）。

A.信用卡自动还款
B.对私银商通签约
C.电子渠道签约
D.电子渠道下挂
E.保管箱自动扣缴租金


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175、单项选择题  质押物为外汇宝项下外汇存款的，贷款逾期后柜员需通过（）交易进行外币定期存款转活期，外币活期存款结汇处理，平仓后的人民币款项用于归还贷款本息。

A.贷款-质押-质押账户划款
B.贷款-质押-外汇宝平仓
C.中间业务-外汇买卖-个人结售汇/兑换
D.贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款


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176、多项选择题  以下（）属于贴息资金清算方式。

A.按期摊销
B.归还客户
C.结转垫款
D.确认收入


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177、多项选择题  交通银行531工程中账号生成方法包括（）。

A.顺序选号
B.自选账号
C.定制账号
D.随机账号


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178、多项选择题  目前挂销账审批类型包括（）

A.审批通过
B.审批退回
C.审批转授权


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179、多项选择题  转贷款业务必须向国家外汇管理局办理以下手续（）

A.外债登记
B.外汇转贷款登记
C.贷款协议备案
D.业务登记


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180、多项选择题  柜员办理日常业务时发现客户可疑行为的可通过“可疑线索报送”交易实时登记客户信息其中可疑行为指（）。

A.同一人代理多人或多个对公客户开户。
B.外籍人士护照签证为短期但要求开卡开通网银功能。
C.客户神色紧张对银行询问过于防卫或回答问题前后矛盾。
D.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息。


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181、单项选择题  外币限额管理中，限额维护的进入途径为：客户服务→账户→（）→客户基本信息→限额维护。

A.激活
B.通知存款通知
C.信息维护
D.见证


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182、多项选择题  基层营业机构按照二代支付业务的处理要求完成本部门支付往账业务的（）、（）等工作以及由本部门负责处理的来账业务的（）工作；及时处理本部门支付业务的（）和（）工作。

A.扫描
B.录入
C.解付
D.查询
E.查复


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183、单项选择题  付款人和收款人如都属于交通银行机构或客户的采用（）清算方式。

A.线上清算
B.线下清算
C.以上都是


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184、多项选择题  通用凭证公共区底部区域包含的要素有以下哪些？（）

A.机构号
B.经办柜员
C.复核柜员（如有）、授权柜员（如有）
D.功能代码
E.会计流水号
F.业务受理号


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185、填空题  支付业务排队等待轧差处理的时间超过（）设定时间的人行系统将自动做（）处理。


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186、多项选择题  入外币账户时的兑换方换可分为（）

A.平盘兑换
B.逆向兑换
C.正向兑换
D.反向兑换


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187、多项选择题  回单打印交易功能点包括（）。

A.回单首次打印
B.回单补打印
C.回单补制
D.回单打印查询


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188、多项选择题  特殊银行卡库里的卡为（）。

A.空白卡
B.记名卡
C.即办卡
D.ATM吞卡
E.待销毁卡


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189、多项选择题  单位结算卡在自助票据机办理的业务有（）。

A.转账
B.修改密码
C.消费
D.交易明细查询
E.对账单打印
F.回单打印


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190、单项选择题  单位银行结算账户自正式开立之日起，（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付（由注册验资的验资存款账户转为基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外）。

A.1
B.2
C.3
D.4


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191、多项选择题  代理财政业务专柜主要职责（）。

A.当地预算单位零余额账户的开立和维护
B.额度通知
C.额度管理
D.额度使用
E.额度调整


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192、单项选择题  柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔外币等值（）美元以上的业务，需进行身份影像处理。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000


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193、单项选择题  凭证库箱余额查询交易，如果要查看每种类型凭证的凭证号码，则查询类型选择（）。

A.明细查询
B.汇总查询
C.凭证库查询
D.凭证箱查询


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194、单项选择题  若借记卡销卡及换卡交易联动IC卡圈提／转账失败，芯片与核心均未成功记账，（）手工单启IC卡圈提/转账交易。

A.可以
B.不可以


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195、多项选择题  以下哪些是自助设备（集中式）装清钞流程优化内容（）

A.分行总中心通过定制装清钞任务来管理、控制、跟踪业务操作流程
B.实现清装钞人员随机搭配和灵活调度以动态密码锁管理替代原有的机械锁具管理
C.通过自助设备卡钔锁开闭信息或加钞箱相关信息上传平台实现自助设备状态信息实时传递及更新
D.采用射频及条码识别技术电子化采集现金款箱信息取代手工登记


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196、单项选择题  日终，非人为原因导致的行员结单登记的业务笔数与实际情况不符，系统日终批处理时将进行结单的核对和调整，调整后的结单次日由（）打印。

A.本人
B.机构营运主管
C.本机构第一名登入系统行员
D.本机构任一行员


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197、多项选择题  凭证调拨流程下列哪些交易是待办任务的形式？（）

A.凭证调拨申请
B.凭证审批
C.凭证调出
D.凭证调入


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198、单项选择题  “内部管理—强制登出”交易的业务使用场景为（）？

A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作
B.对正在办理业务的柜员进行强制登出
C.对离休、退休的员工执行登出
D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作


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199、单项选择题  托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。

A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用


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200、单项选择题  上门收款业务领用交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.业务处理
B.业务查询
C.服务卡管理
D.记账查询


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201、单项选择题  客户申请开立活期二级分户时应向交行提交（），无需提供营业执照等开户资料。

A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《企业网上银行服务合同》


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202、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-开户”交易可以实现以下（）功能。

A.定活两便开户
B.卡活期开户
C.通知存款开户
D.零存整取开户


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203、多项选择题  “网点领用设备”交易设备类型包括（）.

A.IC读卡器
B.POS
C.PSAM卡
D.上门服务卡
E.客户卡


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204、多项选择题  以下（）交易可以认购国债？

A.中间业务-国债-储蓄国债-认购
B.中间业务-国债-凭证式国债-认购
C.客户服务-签约-对私购物车
D.中间业务-代销购物车


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205、单项选择题  批量代付失败后，需通过以下（）交易对代付失败资金进行后续处理？

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
C.中间业务-代收付-资金处理-重发/退回
D.客户服务-代收付-资金处理-重发/退回


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206、多项选择题  经办行在办理结算卡开卡业务时存在以下（）情况之一的经办行应拒绝办卡并将相关材料退还客户。

A.申请材料不合规
B.主账户状态为冻结、暂封、不动户等非正常状态
C.经办行认为不能发卡的其他情况
D.主账户为欠息户


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207、多项选择题  个人存款“协助查询、冻结、扣划”业务包含下列哪些账户类型（）。

A.储蓄国债账户
B.凭证式国债账户
C.理财产品
D.个人支票账户


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208、多项选择题  531系统通过中间业务-查询-海关税费菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.海关税费电子支付担保凭信查询
B.海关税费电子支付担保子卡片查询
C.海关税费电子支付预储税费卡片信息查询打印
D.海关税费电子支付企业用户与银行签约


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209、单项选择题  上门服务发客户卡交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.服务卡管理
B.记账查询
C.业务处理
D.业务查询


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210、多项选择题  531工程以信息驱动账务模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）。

A.全自动化
B.全流程
C.集中统一管理
D.系统化


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211、单项选择题  转入久悬票据款项专户挂账超过（）的票据款项，经审核可转入营业外收入科目。

A.五年（含五年）
B.三年（含三年）
C.两年（含两年）
D.十年（含十年）


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212、单项选择题  在开展定期借贷记业务之前，需进行相关业务种类及协议的维护，其中业务种类的维护由总分行（）操作，业务协议的维护由全行各基层营业机构自行操作。

A.柜员
B.营运主管
C.支行行长
D.参数柜员


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213、多项选择题  下列关于票据提示付款期的说法正确的是（）.

A.银行本票自出票日起付款期限最长不得超过2个月。
B.银行汇票自出票日起2个月内持票人应向付款人提示付款。
C.银行承兑汇票自到期日起10日内持票人应向承兑人提示付款。
D.逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的支票、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票。


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214、单项选择题  清点确认核心记账成功，推送代办任务到（）进行现金解款单记账。

A.上门服务人员
B.授权柜员
C.记账柜员
D.复核柜员


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215、单项选择题  要添加业务种类应该在对公签约购物车中的代收付协议管理交易中选择（）功能。

A.新增
B.修改
C.删除
D.查询


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216、多项选择题  实物贵金属（）状态的订单不允许退款。

A.已提货
B.待退货审核
C.已退款
D.已回购


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217、多项选择题  挂销账现支持哪些记账类型（）。

A.一借一贷
B.多借多贷
C.一借多贷
D.一贷多借


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218、多项选择题  对于任一交换区域而言交换类型分（）。

A.线上交换
B.线下交换
C.电子信息交换
D.手工交换


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219、单项选择题  外包单位接收个人综合账单数据文件后，在（）小时内完成纸质账单每个账期打印、封装作业，并交付中国邮政落地服务单位进行寄送。

A.12
B.24
C.48
D.56


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220、判断题  保管箱被查封后，租用人或代理人不可在我行办理保管箱开箱业务。


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221、单项选择题  根据保函（），分为开立时生效的一般保函和附条件生效的保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务保函。

A.生效的时点和条件
B.是否附条件生效
C.业务范围
D.保险标的


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222、多项选择题  “客户信息-查询-个人融资-贷款”交易可通过（）进行索引查询。

A.贷款合同号
B.客户号
C.证件种类及证件号码
D.还款账号


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223、单项选择题  定期定额申购协议开通申请成功后，协议在（）日生效。

A.T
B.T+1
C.T+2
D.T+3


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224、多项选择题  “存款-保证金-存入”交易可以用于办理保证金的（）等业务处理。

A.存入
B.锁定
C.追加
D.续存
E.修改


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225、单项选择题  531同城提回业务，通过分行特色将格式进行转换后，启动（）、信息导入、同城交换、人行资金清算信息交易进行明细信息导入。

A.内部管理
B.影像调阅
C.收妥入账
D.参数提取


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226、多项选择题  保证金业务追加处理时可指定或不指定资金卡片进行追加但是必须输入（）和（）。

A.卡片编号
B.业务编号
C.业务类型
D.存款种类


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227、单项选择题  客户签约循环认购协议，如果客户连续扣款失败超过（）次，则自动解约。

A.一
B.二
C.三
D.四


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228、单项选择题  回单补打印交易是（）失败时的补救措施。

A.回单首次打印
B.回单补制
C.回单打印查询
D.回单登记簿查询


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229、多项选择题  以下关于电子商业汇票的说法错误的是（）.

A.电子商业汇票的付款期限自出票日起、至到期日止最长不得超过6个月。
B.票款对付又称为线上清算方式其他方式又称为线下清算方式。
C.电子商业承兑汇票由我行机构承兑。
D.电子商业汇票以人民币为计价单位单张票据金额不得超过50亿元。


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230、单项选择题  费用记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-费用
B.内部管理-账务-公共记账-费用-公共
C.公共管理-账务-费用
D.公共管理-账务-公共记账-费用


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231、多项选择题  已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户需提交哪些资料（）。

A.营业执照
B.开户申请书
C.法定代表人身份证明材料
D.被授权人身份证件及授权书


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232、多项选择题  代保管票据入库下列（）由系统自动发查询查复.

A.转贴现（单张）的银行承兑票据
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.转贴现（整包）的票据
D.系统内的银行承兑汇票


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233、判断题  一张结算卡只能且必须关联一个单位银行结算账户作为主账户.


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234、单项选择题  行员通过（）打印结单。

A.正式登出时系统联动
B.“内部管理—查询—结单”交易
C.待处理任务
D.完成现金、凭证轧账后系统联动


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235、单项选择题  能够实现集中化处理个人特殊业务通用凭证补打功能的交易是（）。

A.内部管理-查询-交易及流水-最后一笔成功交易
B.内部管理-查询-结单-当日
C.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
D.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务


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236、单项选择题  531工程同城业务场次是由（）结合交换规则，系统自动进行登记提出登记薄。

A.扫描场次
B.后台参数
C.前台系统


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237、判断题  单位结算卡可以在境外使用


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238、多项选择题  借记来账包括（）业务等。

A.普通借记
B.定期借记
C.实时借记
D.支票截留
E.本、汇票截留
F.即时转账


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239、单项选择题  参数表中的中国国别代码为（）。

A.155
B.156
C.157
D.158


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240、单项选择题  个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。

A.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
D.内部管理-账务-抹帐/撤销-公共


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241、多项选择题  客户办理本票、汇票业务哪些是需要复核的.（）

A.本票结清
B.汇票结清
C.本票未用退回
D.汇票未用退回


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242、单项选择题  电子商业汇票信息查询交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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243、单项选择题  基金赎回的交易路径为（）。

A.中间业务-基金-赎回
B.中间业务-签约-对私购物车
C.中间业务-代销购物车-赎回
D.中间业务-签约-对私购物车


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244、单项选择题  以下（）能够实现保险产品新保缴费功能。

A.“中间业务-银保通”菜单下对应保险公司的新保缴费交易
B.中间业务-代销购物车
C.中间业务-银保通-新保缴费


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245、多项选择题  个人综合账单主要用于展示客户（）信息。

A.账户信息
B.营销提醒信息
C.业务提醒信息
D.积分信息


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246、单项选择题  营运主管在系统中领取待办任务进行开户资料审批操作。营运主管审批通过后，账户状态为（）。

A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进


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247、单项选择题  净借记限额，是指小额支付系统为开立清算账户的直接参与者设定的，对其发生支付业务的净借记差额进行控制的（）额度。

A.最低
B.最高
C.固定
D.任意


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248、单项选择题  除总行特殊业务，通过交易型交易直接办理的二代支付业务在（）成功后产生会计流水。

A.记账
B.复核
C.扫描
D.金融服务中心录入


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249、单项选择题  在531工程签约业务中，薪金理财A款签约后，若客户未及时存入款项导致扣款不成功，系统默认的扣款宽限期为多久？（）

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年


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250、单项选择题  客户使用现金、卡、折等介质来我行办理二代支付汇兑业务，基层营业机构柜员在受理客户申请后，需审核客户填写的（）信息是否清晰规范，清点现金实物等。

A.贷记凭证
B.结算业务申请书
C.个人业务凭条
D.支票


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251、多项选择题  行员登陆GUIP系统的身份认证方式有（）、（）和（）三种。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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252、单项选择题  银企对账签约的交易菜单是（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对公购物车


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253、单项选择题  代保管票据业务中的票据是指（）。

A.银行承兑汇票
B.银行本票
C.银行汇票
D.存单


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254、多项选择题  参数运维是实现公共基础参数信息的（）、（）审批以及（）实时生效的管理过程。

A.流程化
B.无纸化
C.自动化
D.标准化
E.规范化


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255、多项选择题  反洗钱特殊名单扫描时包含哪些信息（）。

A.客户姓名
B.证件种类
C.证件号码
D.币种


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256、判断题  客户使用单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写《结算业务申请书》，只需校验单位结算卡交易密码，无需核验单位预留印鉴。


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257、多项选择题  以下交易既属于储蓄国债又属于凭证式国债的有（）.

A.国债认购
B.国债提兑
C.到期兑付
D.非交易过户


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258、单项选择题  外汇系统内转账业务申请入账可以同一分行（）认领。

A.从其他部门
B.跨部门
C.本部门
D.不能跨部门


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259、多项选择题  531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容（）。

A.客户名称
B.关键客户标志
C.客户信用卡营销提醒
D.客户缺失信息


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260、多项选择题  “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。

A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置


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261、单项选择题  一个客户在中国大陆地区可以拥有（）国家地区客户号。

A.1
B.2
C.3
D.多个


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262、多项选择题  下列哪些属于对公资信证明的业务类型？（）

A.单位账户开户证明
B.单位账户销户证明
C.单位存款余额证明
D.单位存款时点余额证明
E.单位存款发生额证明
F.贷款余额证明


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263、多项选择题  按照账户用途分账户可分为（）。

A.单位银行结算账户
B.单位银行非结算账户
C.个人结算账户
D.个人非结算账户


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264、多项选择题  531签约业务处理流程的优化内容包括（）

A.采取免填单和填单两种模式客户在电子交互屏上选择所需签订协议种类。
B.签约时客户无我行账户签约购物车内嵌开客户号开立账户交易产生单独回单。
C.业务凭证上打印业务受理章的数码印章。
D.签约成功后在系统中留存签约文本的电子档案。同时在查询签约历史维护记录时可提供柜面维护的协议表单影像。


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265、单项选择题  本行存款证实书换开存单用于他行质押，联动增加代保管品余额，生成的代保管品编号位数为（）

A.14位
B.15位
C.16位
D.17位


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266、单项选择题  若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由（）进行强制登出操作。

A.支行主管
B.支行行长
C.分行主管部门
D.总行主管部门


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267、多项选择题  已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。

A.未使用
B.已使用
C.挂失
D.缴回注销
E.未缴回注销


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268、填空题  出库机构贵金属保管人员操作（）进行展会产品出库展会完成后未销售产品应通过（）交易入库完成订单补录和展会入库后展销会库存应为零。


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269、多项选择题  储蓄国债的承销方式（）.

A.包销
B.代销
C.直销
D.助销


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270、单项选择题  当换卡类型选择了记名卡时，预选客户账号顺序号栏位显示且可输，预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第（）至（）位的可选项中选择个性化客户账号。

A.9，18
B.10，18
C.10，19
D.10，17


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271、多项选择题  下列有关于结单管理上的要求正确的有（）？

A.营业机构主管应加强对本机构当日未办结的流程化业务凭证的核对并按照现有风控要求进行双人双封保管。
B.营业机构主管要在T+0.5日对机构下T日所有的业务凭证进行核对。
C.营业机构主管应在T日内根据结单上的金额信息与业务凭证进行核对。
D."指特殊情况下当结单统计笔数与实际情况不符且确认为非人为核对原因的机构主管应第一时间上报生产事件进行解决。


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272、多项选择题  批量发出委托收款包括的业品种有（）。

A.贴现票据
B.池质押票据
C.普通质押票据
D.转贴现票据
E.托管票据
F.个人存单


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273、单项选择题  预算单位在办理民口重大专项资金业务时必须在（）上填写重大项目编码、重大项目名称、用途和授权支付附加信息码等信息.

A.票据
B.支票
C.结算凭证
D.单据


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274、多项选择题  531系统上线后第三方业务（第三方银证存管、银期转账、银商通、B股银证转帐）中（）不可以在银行柜面做签约撤销。

A.第三方银证存管业务
B.银期转账业务
C.银商通业务
D.B股银证转帐业务


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275、多项选择题  以下电子渠道下挂规则正确的是（）

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户（主卡持卡人）持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户（主卡持卡人）与子账户之间形成关联关系。
D.客户（子账户）在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户（主卡持卡人）已开通的渠道范围。
E.客户（子账户）申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户（主卡持卡人）下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户（主卡持卡人）可通过电子渠道操作下挂账户在主客户（主卡持卡人）本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。


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276、单项选择题  下面哪条路径可以修改特殊名单失效日期（）。

A.内部管理-特殊名单-修改
B.内部管理-特殊名单
C.内部管理-修改-特殊名单
D.公共管理-特殊名单-修改


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277、单项选择题  在我行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。

A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。
D.对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。


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278、多项选择题  上门服务付款手工确认登记交易路径（）.

A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询


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279、单项选择题  单位结算卡按（）分为磁条卡（仅含磁条）、纯芯片卡（仅含芯片）和复合卡（同时含有磁条和芯片），纯芯片卡和复合卡统称为芯片卡（IC卡）。

A.是否印制姓名
B.卡介质不同
C.传递方式
D.领卡方式


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280、多项选择题  实物贵金属查询交易菜单主要设置在（）菜单下。

A.内部管理-查询-物品-交接-贵金属
B.工具-产品-贵金属-产品价格
C.中间业务-查询-物品-交接-贵金属
D.客户信息-查询-贵金属-产品价格


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281、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度使用部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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282、多项选择题  缴款人除以现金、借记卡、转账支票方式缴款的（有《非税收入一般缴款书》）业务处理交易路径不正确的是（）.

A.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账
B.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
C.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款


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283、判断题  客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》入当日会计传票。


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284、单项选择题  531系统中，如何打印挂账通知书？（）

A.通过交易路径“内部管理-查询-登记簿-挂销账”进行查询打印
B.挂账申请审批通过联动打印
C.通过交易路径“内部管理-流程跟踪-挂销账”进行查询打印
D.挂账申请通过联动打印


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285、多项选择题  531交易流程中若要到达五级子菜单中的汇出汇款扣账经办选项需经过以下子菜单选项（）

A.国际结算与贸易融资
B.汇款
C.汇出汇款
D.汇出汇款扣账
E.汇出汇款扣账取消记账


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286、单项选择题  营运条线行员存在指纹无法识别的特殊情况时，必须选择（）认证方式登陆系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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287、多项选择题  “同业账户人工记账”交易的业务类型主要有以下哪几种？（）

A.挂销账处理
B.正常处理
C.透支处理
D.自动入账处理


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288、单项选择题  保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡


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289、单项选择题  退款审核通过后，下列哪种方式购买的可将款项直接退回至客户购买时的账户中（）。

A.借记卡
B.POS方式购买
C.内部账户
D.现金


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290、多项选择题  根据《中华人民共和国票据法》、《支付结算办法》等相关法律法规的规定关于托收的说法正确的是（）。

A.所称“托收业务”包括：委托收款业务和委托承付业务。
B.所称“托收业务”包括：委托收款业务和托收承付业务。
C.委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的结算方式。
D.托收承付是根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项由付款人向银行承认付款的结算方式
E.托收承付是根据经济合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项由付款人向银行承认付款的结算方式


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291、单项选择题  前台业务受理人员扫描销户资料后，需手工对扫描凭证进行清分，（）为必须要清分的凭证。

A.开户许可证
B.工商行政管理部门的证明
C.撤销银行结算账户申请书
D.其他销户凭证


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292、单项选择题  “工具-产品-票据核押”不能用于核实已签发的（）密押是否正确。

A.银行本票
B.银行汇票
C.华东三省一市汇票
D.支票


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293、单项选择题  客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱


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294、单项选择题  海关签约查询时，可录入什么要素进行精确查询（）

A.账号
B.业务类型
C.日期
D.组织机构代码


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295、单项选择题  用户密码有效周期维护用于设置用户的密码失效周期。密码有效周期不大于（）日。

A.28
B.29
C.30
D.31


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296、单项选择题  内嵌开立客户号，会进行反洗钱特殊名单检索，检索时间为（）。

A.10秒
B.20秒
C.30秒
D.40秒


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297、多项选择题  垫款发放一般采取（）处理模式。

A.批量发放
B.批量转入
C.单笔发放
D.单笔转入


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298、单项选择题  移行账户支取方式为凭密支取的，办理移行更换时，系统校验（）。

A.账户交易密码
B.客户指纹
C.客户证件
D.账户交易密码及客户证件


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299、单项选择题  质押物为（），客户提前还款和到期还款时，不可使用质押物归还贷款。

A.个人人民币定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品


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300、单项选择题  “内部管理-物品-注销作废-凭证”交易，功能包括柜员凭证作废和（）。

A.凭证转待销毁
B.已出售凭证缴回注销
C.凭证销毁
D.凭证审批


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