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1、问答题 简述你对谈判僵局的认识
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2、单项选择题 十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。具有上述禁忌的国家是()
A.法国
B.美国
C.英国
D.中国
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3、多项选择题 谈判信息传递的基本方式有()
A.明示方式
B.暗示方式
C.广告方式
D.意会方式
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4、多项选择题 谈判人员的培训方式有()
A.社会培养
B.企业培养
C.自我培养
D.外国培养
E.学校培养
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5、问答题 简述原则谈判理论的基本要点。
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6、问答题 通则议程包括哪些主要内容?
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7、问答题 简述价格评论主要内容
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8、单项选择题 根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()
A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式
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9、判断题 商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。()
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10、单项选择题 以下项目哪一个是梳篦式报价条件的评论方法().
A、比较法
B、印象法
C、概括法
D、编织法
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11、单项选择题 属于衡量谈判进展程度的方法的是().
A、单项衡量
B、纵向衡量
C、横向衡量
D、时间衡量
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12、单项选择题 把所有的内容都一一列出的合同是()。
A、标准合同
B、简式合同
C、口头合同
D、书面合同
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13、单项选择题 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
A、重大让步,以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
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14、问答题 商务谈判有什么作用?应该遵循哪些原则?
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15、名词解释 摆在桌面上
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16、单项选择题 谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()
A.同意
B.在听
C.你好
D.谢谢
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17、判断题 在日常商务谈判中,小幅度与中等幅度不常用,也最易成功。
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18、填空题 推销唤起顾客注意的硬方法是:()
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19、判断题 在印度,不允许用左手抓饭或递东西,左手被认为是不干净的。()
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20、问答题
某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。
问题:
如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?
如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果?
如何调整谈判人员?
作上述调整的主要理论依据是什么?
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21、问答题 简述商务谈判的价值评价标准。
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22、名词解释 桌上交易
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23、单项选择题 对谈判进行评价的主要指标是()
A.信誉
B.经济利益
C.拥有信息
D.稳定的交易关系
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24、单项选择题 价格性质主要是指().
A、交易价格贵不贵
B、交易价格是固定价还是浮动价
C、可接受价
D、不可成交价
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25、问答题 开局策略的基本要求。
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26、填空题 人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有:()
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27、名词解释 魔鬼代言人
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28、名词解释 方便费
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29、判断题 对谈判者的发言进行翻译,也就为谈判者赢得仔细观察谈判对手反应的时间,使之做到心中有底,从而为接下来的发言打下基础,合理调节发言的语气和内容。
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30、多项选择题 还盘的方式有()
A.请求重新发盘
B.修改发盘
C.否定发盘
D.发盘人修改
E.接受发盘
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31、问答题 论述商品导入期的推销目的及“高价高费用快速导入策略”
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32、问答题 如何确定谈判议题
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33、问答题 控制国际商务合作中风险的措施有哪些
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34、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
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35、问答题 具体谈判目标的确定应考虑的因素
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36、单项选择题 下列哪项不属于权力型对手谈判的禁忌()
A.不让他插手谈判程序的安排
B.不主动进攻
C.不要听取他的建议让他轻易得手
D.不要屈服于他的压力
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37、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略会带来哪些好处?
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38、判断题 让步式谈判注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相尊重为出发点,尊重对方的需求。
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39、判断题 外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感,满足他们自我价值实现的需要。
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40、多项选择题 谈判的环境主要是包括().
A、地理环境
B、经济环境
C、政治环境
D、自然环境
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41、多项选择题 按谈判中双方所采取的态度和方针来划分,谈判的类型有:()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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42、单项选择题 大型谈判中,辅助人员不可缺少,他们的工作有().
A、听取汇报
B、分析形势
C、被动参与
D、宣传鼓动
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43、判断题 合作的利益总大于对抗的利益,所以,应该消除对立,寻求合作。
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44、填空题 最理想和富有人情味的谈判是()
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45、名词解释 日本式报价战术
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46、多项选择题 人际交往与国际商务谈判的不同点是().
A、目标特征
B、社会性
C、商业性
D、伦理内涵
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47、填空题 在谈判活动中,绝大多数事物属于()区域。(限填“黑箱”“白箱”“灰箱”)
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48、多项选择题 台上的谈判人两职合一系指一个人同时承担().
A、谈判手
B、受托人
C、主谈人
D、谈判组长
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49、单项选择题 模拟谈判是在()中进行的。
A、国际商务谈判过程
B、经济谈判蹉商阶段
C、重大谈判准备阶段
D、合同条款谈判阶段
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50、名词解释 无价值项
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51、问答题
中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。
你认为谈判结果将如何?
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52、问答题 简述在坚持平等互利的原则下,获得谈判成功应注意的事项
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53、判断题 商务谈判的惯例是:发起谈判者和应邀者之间,一般由应邀者先报价。()
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54、填空题 商品推销有其时机性,一般不包括的时机有:()
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55、名词解释 “刺猬效应”
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56、问答题 商务谈判中报价的具体原则有有些?
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57、问答题 一个高效的、称职的商务谈判人员应具备的心理素质?
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58、问答题 试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件
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59、填空题 介绍的顺序各个国家不大一致,我国习惯是()优先,而西方国家是()优先。
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60、名词解释 过河拆桥
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61、判断题 对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。()
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62、填空题 ()是推销成功的障碍
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63、单项选择题 双方首次进行谈判时,首要任务是()
A.创设热情洋溢的气氛
B.创造严肃、凝重的气氛
C.消除和淡化双方的陌生感
D.营造和睦友好的气氛
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64、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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65、问答题 谈判策略的作用。
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66、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和()结构。
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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67、问答题 与谈判有关的环境因素有哪几类?
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68、填空题 互换提案阶段的主要任务:()。
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69、问答题 人员推销的特点
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70、问答题 简析在谈判中如何建立双方的信任关系。
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71、判断题 一名合格的国际商务谈判人员,应具备"X"型的知识结构。()
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72、单项选择题 为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则,他们是().
A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、目标原则、时间效率原则
C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
D、目标原则、时间效率原则、协调原则
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73、单项选择题 代理地位谈判的特征为().
A、共同语言、对抗性小
B、对抗性小、谈判广而深
C、姿态超脱、态度积极
D、权限意识强
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74、判断题 谈判的角度是多元化的。
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75、单项选择题 坚定的让步方式的特点是()
A.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
B.比较机智,灵活,富有变化
C.自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
D.合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
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76、问答题 什么是理想的谈判
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77、判断题 对卖方来说,开盘价必须是最低的;对买方来讲,开盘价必须是最高的。()
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78、单项选择题 属于书面谈判的步骤的是().
A、信函
B、确认
C、传真
D、电话
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79、名词解释 王牌
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80、问答题 代销的特点
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81、判断题 按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。()
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82、多项选择题 谈判中常用的小结方式有().
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
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83、单项选择题 在谈判各方态度明确的情况下,最好的信息传递方式是()
A.暗示
B.明示
C.意会
D.请第三方代为传递
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84、填空题 尼尔伦伯格没有把其作为谈判理论核心的是:()
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85、名词解释 诉讼
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86、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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87、问答题 如何制定最初提案
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88、填空题 谈判策略主要包括边缘政策、折中进退、一揽子交易、()政策。
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89、单项选择题 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()
A.初期
B.中期
C.协议期
D.后期
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90、填空题 谈判桌上要求越多,所得到的()(越多/越少)。
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91、填空题 从法律角度讲,任何商业谈判都是由()和承诺所构成的行为过程。
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92、单项选择题 不属于谈判终结的形式的是().
A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止
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93、填空题 涉外商务合同签订的内容包括()
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94、单项选择题 谈判中现场总结的方法是().
A、概括法
B、计点法
C、菜单法
D、ABC都是
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95、填空题 合同条文谈判的要求:()、()、()
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96、多项选择题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于()
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
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97、单项选择题 一套标准的西服一般有多少个口袋()。
A、14
B、15
C、12
D、10
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98、单项选择题 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点()。
A、西欧商人
B、英国商人
C、德国商人
D、法国商人
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99、判断题 还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。()
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100、判断题 价格是商务谈判议题的核心。()
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101、问答题 商务谈判中讨价还价策略有哪些?
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102、单项选择题 在国际商务谈判中,首先提出含有较大虚头的开价,然后再讨价还价,直至达成交易的是()
A.西欧式报价
B.东欧式报价
C.北欧式报价
D.日本式报价
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103、名词解释 还价
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104、多项选择题 谈判中可能会需要下列那些人才().
A、技术人才
B、管理人才
C、工程设计人才
D、语言人才
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105、判断题 在签订合同时,有了签订日期就不用再有生效日期了。
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106、问答题 简述各层次的谈判目标。
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107、多项选择题 国际商务谈判的分类法有().
A、谈判目标分类法
B、交易地位分类法
C、谈判项目所属部门分类法
D、谈判地点分类法
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108、问答题 客场谈判的利弊
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109、问答题 简述设定最低可按纳水平的好处
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110、问答题 简要说明影响国际商务谈判的法律因素。
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111、判断题 对—些交易内容比较复杂.交易条件将随机多变,双方又缺乏必要了解的谈判.则宜采用面对面直接接触的口头谈判。()
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112、单项选择题 在交易的几个阶段中,商务谈判属于哪一个阶段()。
A、交易前的准备阶段
B、交易磋商与签约的阶段
C、组织货源或寻找销售渠道的阶段
D、履约的阶段
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113、多项选择题 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心()
A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信
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114、问答题 商业谈判签定协议过程中应注意的主要问题
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115、判断题 在面对面的接触交往中.双方都容易保持谈判立场的不可动摇性,容易拒绝作出让步。()
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116、多项选择题 顽固的谈判对手的心理特征表现为()
A.自信自满
B.控制别人
C.易激动
D.不愿有所拘束
E.易紧张
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117、填空题 商业谈判的主要内容包括:价格、数量、质量、服务、()、验收、责任。
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118、单项选择题 僵局最为纷繁多变的谈判阶段是()
A.准备期
B.初期
C.中期
D.后期
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119、单项选择题 一般来说,交易简单、金额较小、地位一般的商务谈判可以采()
A、个体谈判
B、集体谈判
C、口头谈判
D、书面谈判
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120、问答题 非言语及其在人际沟通中的特点
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121、多项选择题 进行报价解释时必须遵循的原则是()
A.不问不答
B.有问必答
C.避实就虚
D.能言不书
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122、名词解释 横向谈判
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123、问答题 如何讨价还价
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124、判断题 商务谈判的基本属性是利益性。()
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125、问答题 简述谈判者在谈判中运用客观标准时应注意的问题。
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126、填空题 沟通涉及的四个最主要最基本的因素是()
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127、多项选择题 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有()
A.群体成员的素质
B.群体成员的结构
C.群体规范
D.群体的决策方式
E.群体内人际关系
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128、单项选择题 一般来说,从卖方固守下调2次后的价格算起,仍可有几次的价格改善。()
A、1次
B、2次
C、2—3次
D、0次
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129、单项选择题 商务谈判中组建谈判班子的原则是().
A、形象原则
B、业务实力原则和进度原则
C、用人唯贤原则
D、进度原则
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130、多项选择题 群体通常具有的特征包括()
A.由两人以上组成
B.有共同的爱好
C.有共同的目标
D.有相似的经历
E.有严明的纪律约束
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131、填空题 合同调解与仲裁的特点是()
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132、单项选择题 保险是规避风险的主要方法,其一般适用于()
A.市场风险
B.技术风险
C.纯风险
D.素质风险
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133、问答题 从哪些方面可以判定谈判终结?
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134、单项选择题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()。
A、软式谈判
B、集体谈判
C、横向谈判
D、投资谈判
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135、名词解释 迂回式谈判
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136、单项选择题 谈判地点的不同,可将谈判分为()
A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判
B、价格谈判,外交谈判,军事谈判
C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判
D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判
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137、名词解释 自己人效应
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138、单项选择题 从高到低,再到微高的让步方式适用于哪种谈判?()
A.己方处于劣势的谈判
B.竞争性较弱的谈判
C.以合作为主的谈判
D.陷入僵局或危难的谈判
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139、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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140、单项选择题 为谈判过程确定基调是在()
A.准备阶段
B.开局阶段
C.正式谈判阶段
D.签约阶段
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141、问答题 良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?
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142、单项选择题 不是不求结果的象征性谈判形式的是().
A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客
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143、问答题 你如何理解商业谈判在让步中应“把握让步时机,不做无谓让步”
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144、名词解释 协议期谈判僵局
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145、单项选择题 在商务谈判中,不属于主谈人的职责是()
A.掌握谈判进程
B.监督谈判程序
C.汇报谈判工作
D.阐明参加谈判的意愿和条件
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146、判断题 谈判组成员之间的相互支持的重要表现之一就是相互肯定同事提出的问题,即便谈判组成员在同一问题上产生不同意见,也要注意对外的一致。
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147、单项选择题 按照谈判者让步的程度,谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和()
A.合作型模式
B.温和型模式
C.中立型模式
D.对立型模式
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148、单项选择题 谈判书的谈判主要特点是().
A、随意性、轻松、不保留
B、不需要面对面的进行谈判
C、友好、试探、对抗小
D、预备性、计较性、保留性
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149、单项选择题 国际上最隆重与正式的宴请方式是()
A.酒会
B.茶会
C.冷餐招待会
D.宴会
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150、名词解释 “弹性”交往
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151、单项选择题 开局阶段奠定谈判成功基础的关键是()
A.良好的谈判气氛
B.合理的报价
C.反复磋商
D.确定谈判目标
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152、多项选择题 谈判议程的内容包括()
A.模拟谈判
B.时间安排
C.确定谈判议题
D.确定谈判人员
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153、判断题 对于谈判中的纯风险,应采取完全回避风险策略。()
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154、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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155、单项选择题 谈判中,遇有难事且不能拖延时,应直接汇报().
A、谈判组长
B、谈判手
C、领导人
D、辅助人员
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156、单项选择题 下列哪一项是讨价技巧?()
A、积少成多
B、最大预算
C、以理服人
D、善于提问
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157、填空题 谈判队伍的人数规模一般在()人左右。
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158、单项选择题 国际信贷业务中不属于长期贷款利率的是()
A.变动利率
B.固定利率
C.浮动利率
D.期货利率
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159、问答题 简述首席谈判代表的基本素质。
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160、判断题 夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。
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161、问答题 简述沟通障碍产生的原因及对策。
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162、问答题 简述制订商务谈判策略的步骤
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163、名词解释 老板
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164、判断题 开放式问句是指特定的领域带有特定的答复得问句。()
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165、名词解释 个人决策
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166、填空题 人们因为吃亏而产生不公平感时,其消除的办法是()
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167、多项选择题 属于处在初次交易关系情况下的谈判对手的特征的是().
A、摸底为先
B、留有余地
C、扬长避短
D、坚持公开性
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168、单项选择题 所有谈判的共同谈判目标是().
A、要求谈清楚
B、谈出结果
C、划分责、权、利
D、击败谈判对手
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169、问答题 人类学家霍尔,把沟通中的人际距离划分为哪四个区域,其作用如何?
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170、填空题 解谈判主体的做法包括:(一)通过直接对话进行了解;(二)通过有关资料进行了解;(三)通过()进行了解。
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171、问答题 如何报价
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172、问答题 简述顾客购买心理态度的基本类型?
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173、单项选择题 哪国商人在谈判中常常以本国产品为衡量标准,对产品的质量有很高的要求()。
A、日本
B、美国
C、德国
D、法国
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174、单项选择题 人对客观事物看法的一种本能反应,如喜、怒、哀、乐,这种现象叫()
A.态度
B.情绪
C.印象
D.个性
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175、填空题 商务谈判通常包括()、()、()三大部分。
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176、问答题 高价发盘的含义、好处、应注意的问题
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177、问答题 简述商业谈判在让步中应“尽可能运用有意而无损的让步”
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178、填空题 谈判人员的行为管理的核心是制定严格的()
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179、判断题 谈判是一种基于彼此利益基础上的沟通。
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180、单项选择题 风险规避并不意味着完全消灭风险,一是要降低这种损失发生的概率,二是要()
A.降低成本水平
B.减少财务支出
C.降低损失程度
D.减少人力成本
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181、填空题 润滑策略的本质是()
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182、填空题 在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。
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183、单项选择题 修改对方发盘条件的行为是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
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184、单项选择题 负责对交易标的物品质谈判的是()
A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译
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185、问答题 礼仪有什么作用?
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186、单项选择题 对谈判进行评价最主要的方面是()
A.经济利益
B.信誉
C.稳定的交易关系
D.拥有信息
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187、问答题 制定谈判方案应考虑的内容
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188、判断题 企业实力是形成谈判实力的潜在基础,所以它一定能直接构成企业的谈判实力()
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189、单项选择题 全权代理人是个机动性大而责任也重的角色,在谈判中的表现可能没有().
A、姿态超脱
B、态度积极
C、注重权限
D、冲击力弱
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190、名词解释 公正
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191、填空题 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是仲裁()
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192、填空题 在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括()
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193、单项选择题 目前谈判中最大的公平在于()。
A、机会的公平
B、时间的公平
C、钱财的公平
D、地位的公平
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194、单项选择题 根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()
A.4人左右
B.8人左右
C.12人左右
D.16人左右
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195、问答题 预防谈判主体不合格应采取的措施
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196、单项选择题 谈判双方在磋商阶段,由于意见产生分歧而导致的僵局叫()
A.执行期僵局
B.协议期僵局
C.合同期僵局
D.履约期僵局
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197、单项选择题 国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是()
A.群体效能大于个体效能的累加
B.群体效能小于个体效能的累加
C.群体效能等于个体效能的累加
D.群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
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198、判断题 在谈判中,坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。
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199、多项选择题 下列有关谈判气氛论述中,正确的是()
A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E.气氛对谈判结果无影响
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200、填空题 谈判的终结方式有()、()、()
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201、问答题 简述英目商人的谈判风格.
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202、填空题 促成协议缔结的策略有()、()。
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203、判断题 西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。()
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204、单项选择题 合同的生效日期,应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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205、单项选择题 国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和()
A.技术风险
B.市场风险
C.经济风险
D.素质风险
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206、填空题 若筹资时市场利率较低,并有回升趋势,则应争取借入()的长期借款。
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207、填空题 非原装短缺引起的货物实际数量少于提单所列的数量属于()方责任。
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208、填空题 关系到谈判能否继续进行下去的两项主要因素是:()
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209、多项选择题 作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲,主持人的作用有().
A、纽带作用
B、指挥作用
C、接口作用
D、寻找妥协点
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210、问答题 简答人际沟通的含义与一般特征
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211、填空题 在谈判中,人为的制造的分歧是指()。
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212、填空题 还价的方式有三种,即:()、()、()
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213、填空题 在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()
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214、名词解释 诚意
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215、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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216、名词解释 利率风险
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217、问答题 简述商业谈判的“战取胜”方针的实质、危害性
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218、名词解释 货物买卖谈判
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219、填空题 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是()
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220、问答题 试述迫使对方让步的策略
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221、单项选择题 与一个国家的外汇储备关系最为紧密的是该国出口产品的()
A.规模
B.结构
C.信誉
D.质量
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222、问答题 简述在国际商务谈判中进行报价解释时必须遵循的原则。
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223、单项选择题 在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()
A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节
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224、多项选择题 国际商务谈判中常见的法律问题主要有()
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
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225、单项选择题 双手手指并拢并置于胸前上方呈尖塔状,表示()
A.保守或防卫
B.“乳臭未干”
C.充满信心
D.自我紧张
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226、单项选择题 半官半民的谈判的特点不包括().
A、制约条件多
B、回旋余地大
C、节奏快
D、表达方式难
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227、单项选择题 法国人的谈判风格一般表现为()
A.人情味浓
B.偏爱纵向式谈判
C.对商品质量要求不严
D.时间观念强
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228、单项选择题 制定国际商务谈判策略最关键的步骤是()
A.了解影响谈判因素
B.寻找关键问题
C.确定具体目标
D.形成假设性方法
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229、问答题 简述商务谈判双赢指导思想与策略的关系。
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230、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
这一策略主要用在谈判的什么过程中?
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231、多项选择题 主持人总结的目的一般有().
A、备忘
B、调整
C、汇报
D、总结
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232、名词解释 仲裁协议
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233、判断题 口头谈判适用于交易条件比较规范、明确,交易内容比较简单.交易双方彼此已经有所了解的场分()
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234、填空题 企业培训的四个步骤:()。
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235、多项选择题 主持谈判的主要因素包括().
A、谈判目标
B、谈判条件
C、谈判时间
D、谈判环境
E、谈判人员的投入
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236、填空题 从战略所采用的主要竞争手段来划分,商品推销战略的种类,不包括()
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237、判断题 让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。()
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238、填空题 商务谈判胜负的决定性因素在于()。
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239、问答题
我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派高级工程师俞存安与美商谈判。为了不辱使命,俞存安作了充分的准备工作,他找了大量有关冶金组合炉的资料,花了很大的精力将国际市场上组合炉的行情及美国这家公司和历史和现状、经营状况等调查得一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。俞存安列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,最后终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,俞存安仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往俞存安面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意。这笔生意就算了,明天我们回国了。”俞存安闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有点着急,甚至埋怨老俞不该抠得这么紧。俞存安说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国是95万美元,国际市场上这种设备报价100万美元是正常的。”
果然不出所料,一个星期后美商又回来继续谈判了。俞存安向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨得厉害,比不得去年。”俞存安说:“每年物价上涨指数没有超过6%的,一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最后以101万美元达成了这笔交易。
叙述俞存安谈判成功的原因?双方使用的什么策略?
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240、单项选择题 卖方地位地位谈判的特征是().
A、虚实相映、紧疏结合、主动出击
B、占有绝对优势
C、情报性强、掏钱难
D、度势压人
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241、单项选择题 “谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。”这种答复谈判对手的技巧是()
A.答非所问
B.以问代答
C.推卸责任
D.避正答偏
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242、单项选择题 最后让步中主要应把握的问题是()
A.让步的时间和方式
B.让步的方式和幅度
C.让步的时间和幅度
D.让步的幅度和频率
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243、填空题 保加利亚、尼泊尔等国家,摇头表示()、点头表示()。
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244、单项选择题 无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应当是()应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。()
A、项目负责人
B、商务主谈人
C、领导
D、谈判组组长
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245、问答题 简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
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246、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
应如何应对这种策略?
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247、问答题 中立地点谈判的利弊
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248、单项选择题 “贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”这种答复谈判对手的技巧可称为()
A.避正答偏
B.推卸责任
C.以问代答
D.答非所问
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249、名词解释 报价
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250、单项选择题 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该()
A.由懂行的专家或专业人员担任
B.由商务人员担任
C.由谈判领导人员担任
D.由法律人员担任
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251、名词解释 群体决策
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252、单项选择题 在技术条款谈判中,起“润滑剂”作用的人员是()
A.商务人员
B.法律人员
C.金融人员
D.翻译人员
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253、问答题 论述在商业谈判准备阶段拟订谈判方案中,各级别谈判目标的内容和作用
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254、问答题 简答在实质性谈判阶段,根据事先对谈判冲突性的估计,采用横向进行方式或纵向进行方式的适宜情况及好处如何?
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255、判断题 谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。()
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256、问答题 简述美国人的谈判风格?
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257、填空题 美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于()。
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258、问答题 简述先报价的优点和缺点.
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259、问答题 如何对谈判对手进行分析?
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260、单项选择题 金额巨大、关系重要、且交易又比较复杂的商务谈判大多采取()
A、集体谈判
B、多边谈判
C、主场谈判
D、中立地谈判
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261、填空题 商务谈判是以()为目的,以()问题为核心的。
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262、多项选择题 关于己方参与谈判人员的组织,在主持谈判的依据中占有很重要的份量。它涉及人员管理的哪几个方面().
A、人员使用
B、人员培训
C、人员调度
D、人员防范
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263、多项选择题 关于法制风险,下列说法中正确的有()
A.风险是客观存在的
B.风险只能回避,不能接受它
C.风险越大收益越高
D.国际商务活动风险比国内商务活动更大
E.不要进行有风险的谈判
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264、问答题 谈判时间选择的原则
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265、单项选择题 作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()
A.实物交易
B.期货和期权交易
C.外汇交易
D.商品交易
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266、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
应采取哪些措施克服这一障碍?
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267、单项选择题 谈判中讨价还价集中体现在()。
A、问
B、答
C、叙
D、辩
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268、填空题 阻止对方进攻的策略主要有()、()、()。
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269、单项选择题 谈判中的关键阶段是()
A.开局阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.成交阶段
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270、问答题 简答购买过程模式的四个阶段
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271、单项选择题 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
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272、判断题 卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。()
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273、单项选择题 一般情况下,人正常眨眼每次不超过1秒,每分钟()
A.5次一8次/分
B.3次一8次/分
C.5次一10次/分
D.8次一12次/分
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274、问答题 试述商务谈判会务准备工作的内容
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275、判断题 在商务谈判中,结果本身有时候比过程的平等参与更为重要。
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276、单项选择题 递盘的发出者是()
A.卖方
B.买方
C.竞争对手
D.客户
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277、判断题 受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。()
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278、单项选择题 刘教授的案例启示共有:()
A、四个方面
B、三个方面
C、两个方面
D、一个方面
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279、问答题 商务谈判中的平等互利原则
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280、名词解释 撤离
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281、判断题 在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题,就能够使谈判在比较高的层次上开展,也就比较容易达到双赢的状态。
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282、判断题 谈判的具体目标就是谈判活动的灵魂()
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283、填空题 商务谈判的基本要素有()
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284、填空题 谈判学会会长、著名律师杰勒德•I•尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出()理论。
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285、单项选择题 谈判目标是谈判者行动的()
A.具体内容
B.具体步骤
C.指针和方向
D.谈判策略
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286、填空题 网络谈判中应注意的问题包括:加强法律意识、注意网络谈判的局限性、注意网络谈判()的表述。
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287、单项选择题 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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288、单项选择题 在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()
A.美国
B.英国
C.法国
D.阿拉伯
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289、多项选择题 开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()
A.谈判双方之间的关系
B.谈判双方的实力
C.开局策略的性质
D.开局阶段的目标
E.开局阶段的氛围
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290、填空题 “三包”是指包修、包换、和()
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291、判断题 纵向谈判方式适合于递进式复合问题的谈判。()
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292、填空题 ()是整个推销过程中最关键的阶段
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293、填空题 谈判场所可以有三类房间()、()和()
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294、问答题 简述价格评论的一般方法
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295、名词解释 冲激式谈判
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296、问答题 一般植物叶下表面气孔多于上表面,这有何优点?沉水植物的叶为什么往往不存在气孔?
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297、单项选择题 对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的,是()
A.客场谈判
B.主场谈判
C.第三地谈判
D.中立地谈判
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298、问答题 导致谈判者陷入谈判误区主要的四个障碍。
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299、单项选择题 通过放弃或拒绝合作以停止业务活动来预防风险,这种做法属于()
A.风险控制
B.风险转移
C.风险回避
D.风险减少
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300、单项选择题 原则上不承认判例具有与法律同等效力的是()
A.英美法
B.大陆法
C.海洋法
D.北美法
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