1、填空题 与人交谈选择话题时应注意：（）、（）、（）、（）。
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2、名词解释 三A原则
3、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
4、名词解释 聚会
5、名词解释 国家机密
6、名词解释 安保与宣传
7、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
8、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
9、问答题 如果你上课迟到了，该怎样做？
10、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
11、问答题 应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
12、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
13、问答题 面试应注意哪些问题？略举几例。
14、名词解释 国际礼仪的基本法则
15、填空题 邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种（）的新型邻里关系。
16、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
17、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
18、填空题 会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。
19、问答题
有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。” 生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。 （1）请你思考一下，服务人员错在哪里？ （2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？
20、填空题 演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。
21、名词解释 谈判签字
22、名词解释 “热情有度”
23、填空题 与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。
24、问答题 何为“电话形象”？
25、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
26、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
27、问答题 送花的具体形式有哪些？
28、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
29、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
30、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
31、填空题 我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。
32、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
33、判断题 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。
34、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
35、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
36、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
37、问答题 在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？
38、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
39、问答题 散步时应注意哪些规则？
40、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
41、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
42、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
43、名词解释 花语
44、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
45、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女； B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；. C、使馆职员的私人仆役； D、使馆行政与技术职员的家属。
46、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
47、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
48、填空题 涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。
49、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
50、名词解释 忠于祖国
51、问答题 举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。
52、填空题 与人交谈的态度应：（）、（）、（）。
53、填空题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）
54、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
55、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
56、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
57、填空题 介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。
58、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
59、问答题 如何更好地把你的朋友介绍给他人？
60、单项选择题 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
61、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
62、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
63、问答题
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。 依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
64、名词解释 驾车礼仪
65、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
66、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
67、问答题 与他人握手的次序一般情况是如何规定的？
68、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
69、名词解释 交际距离
70、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
71、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
72、名词解释 规范仪容
73、填空题 通常不戴戒指的手指是（）。
74、问答题 上网必须遵守的网络道德有哪些？
75、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
76、填空题 “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
77、名词解释 交往有度
78、名词解释 网络礼仪
79、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
80、填空题 礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。
81、问答题 如何向他人索取名片？
82、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
83、名词解释 承诺
84、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
85、名词解释 外交特权
86、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
87、问答题
一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。 请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？
88、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
89、问答题
飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。 他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”
90、问答题 为什么要注重修饰个人仪容？
91、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
92、填空题 在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。
93、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是“四应规则”、即：（）。
94、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
95、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
96、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
97、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
98、问答题 赠言的基本形式有哪些？
99、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
100、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
101、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
102、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
103、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
104、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
105、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
106、填空题
慎于承诺。注意三点： 第一、（） 第二、（） 第三、说明原委
107、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。
108、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
109、问答题 着装的基本原则有哪些？
110、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。
111、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
112、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
113、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
114、名词解释 边防检查
115、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
116、名词解释 涉外人员的个人礼仪
117、问答题 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。
118、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
119、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
120、填空题 化妆通常在家里或宿舍进行，注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆，可在（）进行。
121、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
122、填空题 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。
123、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
124、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
125、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
126、填空题 排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。
127、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
128、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
129、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
130、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
131、问答题 简述餐饮礼仪中的“6M原则”。
132、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？
133、填空题 酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。
134、填空题 长幼握手，（）伸出手。
135、问答题 迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？
136、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
137、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
138、填空题 涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。
139、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
140、问答题 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
141、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
142、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
143、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
144、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
145、问答题 在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
146、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
147、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
148、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
149、填空题 请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由（）代替，但要先告知主人。
150、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
151、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
152、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
153、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
154、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
155、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
156、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
157、名词解释 电话形象
158、填空题 在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。
159、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
160、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
161、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
162、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
163、问答题 舞会中邀请舞伴应注意什么礼节？
164、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
165、填空题 日常生活中，穿著要（）、身份及季节。
166、填空题 吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。
167、问答题 会见与会谈中要注意哪些事项？
168、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
169、填空题
签字仪式 1、位次排列 第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。 2、基本程序 一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。
170、问答题 许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。
171、填空题 涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）
172、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
173、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
174、问答题 行车礼让的内容有哪些？
175、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
176、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
177、问答题 中餐宴会上的桌次应怎样安排？
178、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
179、填空题 礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。
180、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
181、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？
182、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
183、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
184、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
185、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
186、名词解释 言传身教
187、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
188、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
189、问答题 笑的时候要注意哪些禁忌？
190、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
191、问答题 简述传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
192、问答题 教师板书的禁忌有什么？
193、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式 B、多向式 C、双向式 D、反向式
194、判断题 拜访他人必须有约在先。
195、多项选择题 关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。
A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。 B、漠视对方人员，面无表情。 C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。 D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”
196、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
197、问答题 赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？
198、填空题 所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。
199、问答题 怎样确定赠言的内容？
200、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
201、填空题 佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。
202、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
203、名词解释 个人界域
204、名词解释 适可而止
205、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
206、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
207、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
208、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
209、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
210、填空题 送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。
211、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
212、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
213、问答题 简要回答邀舞礼仪。
214、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
215、问答题 一般说来，什么情况下送人以花？
216、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
217、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
218、填空题 其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。
219、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
220、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
221、问答题 在集会上发言时应注意哪些问题？
222、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
223、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
224、问答题 吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。
225、单项选择题 下列符合自我介绍要求的一句话是（）。
A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些 B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界 C．求职者介绍自己要面面俱到 D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等
226、问答题 怎样选择适宜交谈的话题？
227、问答题 简述出入洗手间的注意事项
228、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
229、名词解释 接待计划
230、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
231、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
232、单项选择题 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）
A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。 B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。 C、以上两种都可以。
233、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
234、问答题 外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？
235、填空题 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。
236、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
237、名词解释 个人形象
238、填空题 通联礼仪的基本原则是（）。
239、填空题 夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。
240、问答题 礼仪的意义是什么？
241、填空题 握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。
242、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
243、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
244、填空题 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意四点：第一，环境要（）；第二，环境要（）；第三，环境要（）；第四，环境要（）。
245、问答题 西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？
246、填空题 仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。
247、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
248、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
249、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
250、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
251、填空题 求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
252、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
253、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
254、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
255、问答题 哪些物品不宜作为礼品相赠与人？
256、问答题 “国际交往九不送”具体指什么？
257、填空题 个人形象的六要素：（）等。
258、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
259、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
260、填空题 在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。
261、问答题 何谓“电话形象”？
262、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
263、问答题 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？
264、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
265、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
266、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
267、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
268、问答题 尊重妇女应当通过男士的哪些具体行动得以体现？
269、填空题 涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。
270、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
271、填空题 在社交场合中，对涉外人员的穿着打扮所提出的基本要求是：时尚、（）、个性。
272、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
273、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
274、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
275、填空题 面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。
276、填空题 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。
277、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
278、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
279、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
280、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
281、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
282、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
283、填空题 礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。
284、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
285、填空题 按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。
286、判断题 在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。
287、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
288、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。
289、问答题 什么是集会？
290、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
291、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
292、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
293、填空题 涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做好（）、（）。
294、问答题 何谓“电话形象”？
295、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
296、问答题 饮咖啡时有何禁忌？
297、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
298、名词解释 会晤
299、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
300、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
