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1、单项选择题 客车和超限()的货车不能按绿通车处理,按绿通键无效。
A.5%
B.10%
C.15%
D.30%
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2、多项选择题 从事高速公路经营管理活动的企业或者其他组织,其依法取得()受法律保护。
A.收费权
B.广告经营权
C.服务设施经营权
D.以上都是
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3、多项选择题 出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理?()
A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符,再通过车辆车牌号和车型查询。
C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息,向司机询问入口站,同时通过监控员查询。
D、若监控员亦无法查到车辆信息,则以司机回答的入口站为准
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4、问答题 国道、省道、县道和乡道的命名编号由谁确定?
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5、多项选择题 任何单位或者个人不得以任何形式非法干预收费公路的经营管理,()收费公路经营管理者依法收取的车辆通行费。
A、挤占
B、挪占
C、挪用
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6、问答题 卡已刷,未打印票据,系统死机的处理方法是什么?
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7、单项选择题 基本文明用语中,“请交通行费”的英文说法是()。
A.Take your note carefully,please.
B.Pay the toll,please.
C.Have a good trip.
C.Wait a minute,please.
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8、单项选择题 在进行绿通车称重重量计算时,应在称重重量的基础上除以一个系数再与行驶证车辆核载重量对比,判断是否不足核载重量的80%。这个系数是多少()。
A.0.9
B.1.05
C.0.95
D.1.2
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9、填空题 便携机的电池属于易耗品,因此在不用时要定期充电,并且至少()充一次电,以保证锂电池的活性;充电时间一般在()个小时。
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10、问答题 管理所装订营运报表的要求是怎样的?
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11、单项选择题 以下情形之一为非超限车辆()。
A.车货总高度从地面算起4米以上(集装箱车货总高度从地面算起4.2米以上)
B.车货总长度18米以上
C.单车、半挂车、全挂车车货总质量40吨以上,集装箱半挂车车货总质量46吨以上
D.二轴车辆轴载质量车货总重15吨
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12、单项选择题 按照车货总质量超总轴限(或总质量限)的不同分别确定,对于超限量()的超限车辆,按按照合法装载车辆的基本费率进行收费。
A.小于10%
B.等于10%
C.小于15%
D.小于20%
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13、多项选择题 非ETC车辆或已列入黑名单车辆进入ETC车道后,收费班长应()
A.阻止后面的车辆驶入本ETC车道
B.要求误闯车倒车退出ETC专用车道,引导至MTC车道进行处理
C.提醒驾驶员去服务点处理
D.ETC车道程序中,清车辆队列
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14、填空题 网线传输数据不失真的情况下最大有效距离是()米。
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15、单项选择题 收费公路试行计重收费应遵循以下基本原则()。
A.公平合理原则、鼓励运输业户合法装载原则
B.不增加社会总体负担原则、引导发展原则、渐进试行、稳步推进原则
C.A、B两项都正确
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16、多项选择题 据交通部《收费公路车辆通行费车型分类》标准规定,行驶证上车辆类型分为()
A.专用乘用车
B.专用邮政车
C.专用客车
D.专用运输车
E.专用作业车
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17、单项选择题 我区计重收费的称台计重有效车速范围为()。
A、0-5km/h
B、0-10km/h
C、0-15km/h
D、0-20km/h
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18、多项选择题 废票出错原因()。
A、判断失误
B、操作失误
C、设备故障
D、司机丢弃的票据
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19、多项选择题 下列哪些情况下必须班长同意或当场确认签字()
A.车辆改轴时
B.车辆小改大时
C.输入收费员工号时
D.系统瘫痪,收费员要求使用缴费凭证时
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20、单项选择题 全站车道系统故障无法提供称重数据时,应按()。
A.按车型收费
B.按合法装载的5吨车收费
C.司机提供的有效货单上的吨位收费
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21、单项选择题 收费服务标准中,收费员上下岗交接,应逐亭交接,一般情况下,交接时不关闭车道,并要求在()内完成。
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
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22、多项选择题 收费八公开要求()。
A、收费审批机关公开、收费人员工号公开
B、收费主管部门公开
C、收费单位公开、收费监督电话公开
D、收费期限公开
E、收费标准公开、收费用途公开
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23、问答题 什么是高速公路“一卡通”工程?
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24、填空题 赣通卡与车辆()绑定,收费员输入或确认的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时,系统将提示错误,不能继续处理。若收费员输入错误,可按()键修改输入的车牌后重新进行操作。
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25、问答题 出口收费员刷卡时,系统无任何信息,此时该如何操作?
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26、单项选择题 长度为1000-2500米的高速公路独立隧道叠加通行费标准为()。
A.1元每辆次
B.1.5元每辆次
C.2元每辆次
D.5元每辆次
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27、单项选择题 对于标准集装箱运输车辆一只40英尺箱一只20英尺箱二只20英尺箱无论是省内或省外车辆,均按()收取通行费。
A.客三
B.客四
C.集1
D.集2
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28、单项选择题 对于执行公务的江西省司法警用囚车,可比照公安警备车,予以()通行费。
A.不交
B.免交
C.辖区内免交
D.减半缴纳
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29、单项选择题 当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时,无法驶离车道的车辆,按()进行收费。
A.收费员估算重量
B.司机自报重量
C.合法装载的5吨车
D.行驶证标注的整备质量
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30、判断题 红外光幕车辆分离器的正常工作不会受天气影响
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31、单项选择题 下列不属于收费人员行为规范中的“五大禁令”的是()。
A.严禁侵贪、挪用票款
B.严禁私自放行车辆
C.严禁辱骂、殴打司乘人员
D.严禁旷工
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32、多项选择题 一般性服务质量事故具体是指()。
A、使用服务忌语,粗暴冷淡对待司乘人员,不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问,出现“冷面孔”;对车主态度恶劣经查属实的;
B、因工作失误造成收费服务事件被新闻媒体曝光的,经查属实的;
C、收费工作中隐瞒事实真相,弄虚作假的;、
D、如遇雨雾天气,收费站入口未摆放提示标志牌;
E、车道不畅通,有5辆以上(含5辆)车辆在同一车道上排队超过2分未及时开启备用车道(无备用车道除外)疏导车辆的。
F、收费站差错率超标;
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33、单项选择题 到2010年总里程突破3000公里的是()。
A、广西
B、湖南
C、北京
D、桂林
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34、单项选择题 ()同时损坏时,不能分离车辆,该车道将无法计重收费。
A.光栅、线圈
B.称重设备数据采集器、光栅
C.线圈、轮轴识别器
D.费显、(显示器)、称台
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35、单项选择题 IC卡读写器在正常待机状态下亮()灯。
A.黄
B.红
C.绿
D.不亮
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36、单项选择题 ()指没有按规定在收费车道停留,收费系统尚未显示允许通行的信号,而已越过检测线圈的车辆。
A.无款或不足款车辆
B.冲卡车辆
C.U型转弯车辆
D.不一致车辆
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37、填空题 ()卡在入口车道不能正常刷卡(或发卡)时使用。
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38、问答题 《收费公路管理条例》中规定什么样的公路不得收取车辆通行费?
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39、单项选择题 客车总重超限()%的按计重收费。
A.5%
B.10%
C.30%
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40、多项选择题 属于计重收费特情操作界面选项的有()。
A.挂车处理
B.长车处理
C.U型车处理
D.拖车处理
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41、单项选择题 下列允许带哪些东西到收费岛()。
A、手机
B、零食
C、水杯
D、人民币
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42、单项选择题 收费区域阻车现象是指()辆及以上车辆停留待通过。
A.4
B.5
C.6
D.7
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43、多项选择题 电视机使用时间规定()。
A、00:00至07:00
B、08:00至09:00
C、12:00至14:00
D、18:00至23:00
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44、多项选择题 国际标准集装箱车辆的认定标准()
A.运输的集装箱箱体尺寸、重量要符合国家标准《GB∕T1413-2008系列1集装箱分类、尺寸和额定质量》的相关规定。
B.运输的集装箱箱体标记要符合《国家标准GB∕T1836-1997集装箱代码、识别和标记》的相关规定。
C.车辆行驶证为集装箱半挂车,道路运输证为集装箱专用运输。
D.集装箱道路运输车辆需携带运单。
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45、多项选择题 收费站车辆冲卡处理,监控员如何处理()。
A、调整广场摄像机,地车辆进行抓拍和录像。
B、把冲卡的时间、冲卡车辆特征(车牌号、颜色、车类)、逃往方向、设施是否有损坏等信息通知路政值班员。
C、通知值班站长。
D、在《监控工作记录》与《收费监控信息处理记录表》上做好记录,保存好录像资料。
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46、单项选择题 关于亭内电视机管理要求,以下说法错误的是()。
A、收费员接待车辆时必须及时关闭亭内电视机声音和图像,做好接待工作
B、不得有2名以上(含2名)收费员同时在一个亭看电视
C、在当班过程中,收费员不得因观看电视而减少亭外执勤和夜间巡逻的次数、时间
D、因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断半个月的电视信号
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47、多项选择题 关于集装箱下列说法正确的是()。
A、第一次出站才有效,不能二次通行
B、集装箱车辆必须提供友谊关口岸、凭祥铁路口岸的进口报关单,且需要有凭祥站和吴圩站的集装箱车辆专用章。进口报关单有效时间为48小时
C、1辆由防城港站入站的集装箱车辆,目的地是凭祥站。但是,该车途中在南宁环城高速公路的收费站出站后(高岭、玉洞),可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时,从吴圩站进凭祥站出时,也可以按减半收费
D、1辆由凭祥站入站的集装箱车辆,目的地是吴圩站。但是,该车途中从崇左站出站后,可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时,从吴圩站出时,也可以按减半收费
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48、单项选择题 江西高速公路投资集团责任有限公司于()正式运作。
A.2010年1月1日
B.2010年1月31日
C.2010年2月1日
D.2009年12月31日
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49、单项选择题 ()是指通行我区高速公路但未能按高速公路收费系统规定的程序行驶或交费的通行车辆。
A.异常车辆
B.冲卡车辆
C.特殊车辆
D.不一致车辆
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50、多项选择题 计重收费后,应按计重费率收取通行费的车型是()。
A.栽货类货车
B.超载30%以上的客车
C.不符合标准的绿通车
D.所有车辆
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51、单项选择题 基本文明用语中,“请稍等”的英文说法是()。
A.Excuese me,please.
B.May I help you.
C.Wait a minute,please.
D.Take minute.
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52、单项选择题 运输联合收割机给予免费的条件是提供()。
A.跨区作业证、联合收割机行驶证
B.联合收割机行驶证
C.跨区作业证
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53、多项选择题 收费人员绩效考核制度中考核项目包括哪些项目()。
A、思想作风
B、工作纪律
C、文明服务
D、岗位考核
E、指标考核
F、环境卫生
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54、多项选择题 进入MTC车道ETC车辆若无入口信息,则按()处理,不输入纸券号码。持“浙江警通”证ETC车辆,按()处理,ETC车道通过,记为紧急车;MTC刷CPU卡,按紧急车放行。()
A.无卡无票
B.未持凭证缴费车
C.紧急车
D.政策减免车
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55、多项选择题 以下符合申报“百万元、百日收费无差错”的条件是()。
A、未发生短长款差错现象。
B、未出现错收假币现象。
C、未出现弄虚作假现象。
D、未出现差错率超标情况。
E、考核评定级别在四级以上。
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56、单项选择题 以下哪些方式不属于“减轻轴重”的偷逃通行费方式?()
A.蛙跳法
B.顶轴法
C.冲磅法
D.拆分轴法
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57、多项选择题 以下哪几种绿农产品,是属于国家级,省级绿农产品目录范围内,可以享受免费绿农政策?()
A.海参
B.鹌鹑
C.核桃
D.银杏
E.杏子
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58、多项选择题 关于异常车辆的处理规定,以下哪些说法是正确的?()
A、收费站应劝阻有可能影响行驶安全、污染或损坏道路及设施设备的车辆进入高速公路。
B、对装载货物不规范和装载货物容易脱落、扬撒的车辆,要求司机重新装载捆扎或加盖蓬布,确保安全后,方可进入高速公路。
C、出口收费站发现有外形严重损坏的车辆,必须查问原因,证实其在高速公路上没有发生事故或损坏道路及设施后方能放行。
D、入口收费站发现有车背车的车辆,不得进入高速公路。
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59、单项选择题 车货总质量不足()吨的,按5吨计费;通行费以()元为计费单位。
A.3;8
B.5;5
C.5;8
D.5;10
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60、多项选择题 下述拖车处理描述正确的是()
A.被牵引车处理,收费员在完成牵引车收费后,系统核算被牵引车的重量,按普通计重收费流程进行处理。
B.拖车处理,由于称重设备无法分离牵引(排障)车与被牵引车,只能得到两车总重。需要人工拆分牵引车和被牵引车的称重数据。
C.拖车处理应按7键。
D.牵引车处理,收费员进行计重异常处理,输入牵引车核定重量后收费(若为公务车,则按公务车处理)。
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61、多项选择题 如遇平板拖车拖两台车(1台放置于车架上,另1台拖挂在车后),处理程序如下()。
A、收费员通知班长和监控员,核对称重信息是否为一辆车称重数据;如称重信息栏识别为两辆车数据,收费员按“复位”键,选择“称重队列”,班长授权,选择“头两辆并轴”。
B、收费员按“拖车”键,班长授权后,系统自动转为车型收费,刷拖车的卡,收取拖车通行费,再刷被拖车的卡,收取被拖车(挂在车后的着地车)入口站至出口站的通行费,收费员“起杆”放行。
C、收费员在原车道按“收费模式切换”键,班长授权,选择“车型收费”,按“其它补票”键,操作放置于车架上的故障车,应收取该车从入口站到故障地点(附近收费站)的通行费。
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62、单项选择题 当车道上有一辆等待车辆时,可电脑屏幕上显示有2个图标,此时应进行的正确操作是()。
A.按特情键使用初始化方法
B.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车删除方法,删除上一辆车的信息
C.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车插入方法
D.正常打印发票收费放行
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63、单项选择题 总轴限:各轴(联轴)的()之和称之为总轴限。
A.总载值
B.限载值
C.承受值
D.轴值
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64、单项选择题 各类轴载重量(简称轴重)认定标准中规定:货5为轴载重量大于等于()吨的货车。
A.17吨
B.25吨
C.32吨
D.41吨
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65、单项选择题 实施计重收费后,国际标准集装箱车辆的收费方式是()。
A.按判别车型的收费方式
B.按实际车货总质量
C.按实际载货重量
D.按实际车货总质量减半
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66、单项选择题 联网高速公路收费计价历程长度单位精确到()。
A、千米
B、公里
C、米
D、厘米
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67、多项选择题 下列哪些规定不属于超限车辆().
A.集装箱车货总重45吨
B.车货总高度从地面算起4米以上
C.双联轴每侧双轮胎载质量14吨
D.车货总宽度2.6米
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68、单项选择题 对持有盖有交通厅、人工影响天气领导小组公章的《临时通行证》的装备人工影响天气作业的车辆,应核对()。
A.证牌和作业规定路线
B.证牌和所属行政辖区
C.行驶证和作业规定路线
D.行驶证和所属行政辖区
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69、单项选择题 当计重信息与入口的轴组组成信息不符或总重有误或想查看计重信息时,收费员均可以通过按按()进行处理。
A.改轴键
B.变档键
C.功能键
D.更改键
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70、单项选择题 2012年3月,十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了2012年我国国内生产总值增长的预期目标是()。
A、7.5%
B、8%
C、8.5%
D、9%
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71、单项选择题 称重平台的称重精度受车辆速度影响,在()速度下保持基本准确。
A.30公里/小时
B.25公里/小时
C.20公里/小时
D.15公里/小时
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72、单项选择题 15吨至30吨的货车,车重每增加1吨,费率下降()元/吨公里。
A.0.02
B.0.002
C.0.045
D.0.04
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73、单项选择题 车辆超限100%,该车总质量为()。
A.800元
B.820元
C.850元
D.880元
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74、填空题 通讯机房要求做到六防,即()、()、()、()、()、()。
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75、单项选择题 车道控制器由()构成。
A.车道计算机外设控制板
B.车道计算机显示器
C.外设控制板票据打印机
D.外设控制板IC卡读写器
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76、填空题 当导体两端的电压是10伏特时,通过的电流强度是0.2安培,该导体的电阻为()欧姆;若要使导体中的电流强度是0.5安培,则它两端的电压是()伏特。
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77、多项选择题 关于收费亭内物品规定,以下说法错误的是()。
A、收费员脱下的制服外套,须悬挂至衣挂钩上,也可堆靠在转椅后面
B、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧,不得放置于车道控制机上,且注意不得弄洒开水
C、若收费亭无人上班,除顶棚灯外,亭内的空调、电暖器、照明灯具须关闭
D、上班途中需开启亭门时,应起立开门,不应用转椅滑轮滑向门口
E、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等收费物品都应按要求整齐摆放
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78、多项选择题 工作时间不能在收费岛()。
A、聊天
B、玩手机
C、学业务
D、打牌
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79、问答题 请简述路政拖车流程的操作过程。
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80、单项选择题 称重设备检测到车辆的轴数或轮数与车辆实际轴数或轮数不符,应如何操作().
A、修改轴数胎数
B、不影响收费
C、要求司机重称
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81、单项选择题 在同一车道上行驶的车辆,后车与前车应当保持安全车距,时速在70公里以上的,行车间距不得少于()米。
A、70米
B、80米
C、90米
D、100米
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82、单项选择题 对持有防汛抢险临时通行证的(),不予免费通行。
A.货车
B.集装箱
C.轿车
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83、单项选择题 根据“绿色通道”暂行管理办法,以下不属于鲜活农产品的是()。
A.冷冻鱼
B.西瓜
C.梧桐树
D.猪
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84、多项选择题 集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面
A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.手势标准
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85、单项选择题 高速公路的管理,应当坚持集中、统一、安全、()的原则。
A.快捷
B.高效
C.畅通
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86、单项选择题 以下哪项操作属违规操作()。
A.入口发放坏卡
B.出口一警车扔下IC卡后冲岗,收费员对该IC卡未作刷卡处理
C.入口发放车型、车牌与实际严重不符的IC卡
D.以上都是
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87、单项选择题 江西省计重收费实际车货总质量Gi划分为()个区间。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
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88、单项选择题 驻港部队的车辆按()处理。
A、军车
B、其他
C、收费
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89、单项选择题 从()起,省政府取消全省64个站点的四自代收费。
A.2011年1月1日
B.2011年12月1日
C.2012年1月1日
D.2012年2月1日
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90、单项选择题 1-2-6的车型超限标准认定的吨位是多少?()
A.19吨
B.29吨
C.18吨
D.28吨
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91、单项选择题 J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同,但可确认是调头行驶的车辆;J型车系统不会自动提示,但一般会显示()。
A.该车信息有误
B.该车IC卡故障
C.该车超时
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92、多项选择题 车辆的车货总重认定标准(完全按轴数认定)()。
A.二轴货车(六轮)17吨
B.三轴货车25吨(由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨)
C.四轴货车35吨(空气悬架、轴距≥1800mm为37吨)
D.五轴货车43吨
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93、问答题 何为损坏废票?
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94、单项选择题 危险品车辆通行证的颜色与类型划分正确的是()。
A.白色为三类危险品
B.红色为一类危险品
C.绿色为二类危险品
D.桔色为四类危险品
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95、多项选择题 下面车牌属于军车是()。
A、广K-52156
B、桂F-0789警
C、WJ16-J0013
D、桂A-A3008
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96、多项选择题 计重设备,常见的故障有哪些?()
A.车轴不对
B.轴型错误
C.称量误差大
D.无数据上传
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97、多项选择题 《江西省高速公路管理条例规定》,高速公路的管理,应当坚持()的原则。
A.集中
B.统一
C.安全
D.高效
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98、多项选择题 计重收费胎型更改规则中,三联轴胎型可以更改为().
A.单轮
B.单双轮
C.双轮
D.单单双轮
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99、问答题 《道路交通安全法》中规定,在高速公路上行驶的机动车,不得出现哪些行为?
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100、单项选择题 当收费岗亭系统出现故障,短时间内又无法排除故障的,应采取应急措施,以下应急措施不正确的是()。
A.开备用车道
B.发预编码卡
C.卖手工票
D.暂停通行
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101、多项选择题 识别假钞的主要方法有().
A.横竖双号码识别
B.凹印技术识别
C.安全线识别
D.荧光识别
E.纸张识别和水印识别
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102、多项选择题 收费站计算机系统包括哪些?()
A.收费管理计算机藏
B.打印机
C.网络设备
D.收费处理软件
E.服务器
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103、单项选择题 鲜活农产品运输“绿色通道”开通时间为()。
A、2004年6月28日
B、2004年7月1日
C、2004年6月1日
D、2004年7月28日
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104、单项选择题 U型车:是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆,系统会根据其()。
A.路程计费
B.时间自动计费
C.车辆大小计费
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105、多项选择题 辨别假行驶证的“三核对”为()
A.核对车牌号
B.核对类似车辆特征
C.核对车身铭牌
D.核对"总质量"和"核定载重量"
E.核对车辆的相关有效证件
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106、问答题 “2011年是湖北交通运输“先行跨越年”,其主要发展目标是什么?
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107、单项选择题 司机出具公务卡,但是通行IC卡不可读,出口如何处理()。
A.按可能行驶的最远距离收取通行费,并赔偿IC工本费20元
B.赔偿IC工本费20元,免费放行
C.免费放行
D.手工输入入口站名,读公务卡核对无误后免费放行
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108、多项选择题 下列哪些不属于国家绿农中“粮食”的认定范围,在通行国家绿色通道时,不予免费。()
A.高粱、稻谷
B.大麦、小麦
C.黄豆
D.新鲜玉米
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109、单项选择题 请根据排列选择合适的数字:11、29、65、137、281、()。
A、487
B、569
C、626
D、648
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110、多项选择题 以下哪些行为属于贪污通行费的?()
A、收取通行费后故意给无效票据、不给足票据或不给票据。
B、私放人情车。
C、故意长距短收、大车小收,重车轻收。
D、涂改票据、帐表、虚填假报。
E、撕毁通行券或故意丢失通行券(卡)。
F、收受贪污人的贿赂。
G、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。
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111、多项选择题 对违章行为的个人,处分种类分为()。
A、扣考核分、扣发奖励(效益)工资
B、待岗、警告、记过
D、记大过、降级、撤职
D、留用察看、开除或解除劳动合同。
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112、单项选择题 路政车按()处理。
A、收费
B、其它
C、警车
D、鲜活
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113、单项选择题 按车辆实际行驶路径收费,总体上体现了“()”的精神。对相关各方面而言,收费更趋公平合理。
A.走多少路、缴多少费
B.开多少路、交多少费
C.跑多少路、算多少费
D.以上全对
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114、单项选择题 入口MTC车道对CPU卡操作时车型判错后,正确操作的是()。
A.收费员重写CPU卡车型
B.收费员需回收CPU并重写复合卡
C.无需改写CPU卡车型
D.收费员需重写复合卡
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115、单项选择题 政府规定中西部的收费公路还贷年限为()。
A.10年
B.20年
C.25年
D.30年
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116、多项选择题 《收费公路管理条例》规定以下那些车可免交车辆通行费?()
A、警车、运输鲜活农产品的车辆
B、武警部队、军队车辆
C、9月1日至次年的5月31日通行的森林消防车
D、医院救护车、交通运政车
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117、单项选择题 三轴双轮超限超载认定标准是()吨。
A.18吨
B.20吨
C.22吨
D.24吨
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118、单项选择题 ()是一种按一定间隔排列的传感器组合体,至于称台前方。
A.轮胎识别器
B.红外线分离器
C.地感线圈
D.称重平台
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119、多项选择题 收费管理的原则有哪些?()
A.认真执行国家关于征收车辆通行费的政策规定
B.尊重科学技术,一切按客观规律办事
C.坚持服务质量第一的原则
D、讲究经济效益原则
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120、多项选择题 各高速公路经营管理单位不得拒绝、妨碍车辆用户使用路网允许的非现金支付方式交纳通行费;未经省交通运输厅批准,不得()。
A.擅自关闭不停车收费专用车道
B.擅自更改车道性质
C.改人工车道
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121、单项选择题 高速公路的车辆用户丢失联网收费通行卡的,须按每张卡()元的标准赔偿IC卡制作成本费。
A、20
B、30
C、50
D、100
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122、单项选择题 联合收割机不得在高速公路上通行,运输联合收割机的车辆通行高速公路时()通行费。
A、正常收取
B、免收
C、减半收取
D、按车型收取
E、按车货总重收取
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123、多项选择题 收费员收回缴费凭证,需输入()
A.车型
B.收费站号
C.缴费凭证号
D.车牌号码
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124、单项选择题 司机把车辆停靠在磅秤边,快速放离合器起步,来减轻车辆前轴重量,达到少缴费。此方法是()。
A.冲磅法
B.跳磅法
C.起步抬头法
D.刹车法
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125、多项选择题 收费站向社会实行“六公开”:省政府设所的审批文件、主管部门、()和监督电话。
A.收费起止年限
B.收费单位
C.收费标准
D.收费政策
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126、问答题 如何正确处理入口冲岗车?
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127、多项选择题 下列属于等级考核否决条件的是()。
A、超计划生育指标
B、出现旷工行为。
C、发生责任投诉事件。
D、发生重大安全生产责任事故。
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128、多项选择题 员工宿舍内严禁下列哪些情况?()
A、严禁自行装电源插座、更改线路电制
B、严禁赌博、酗酒、打架、盗窃及其它违法乱纪行为
C、严禁在宿舍内做伤风化之事
D、严禁二楼以上(含二楼)用水冲刷地板
E、严禁将非易溶解物品丢入下水道
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129、单项选择题 对于安装名义断面宽度超过400(公制系列)或13(英制系列)轮胎的车辆,单轴(每侧单宽轮胎)按2轴,双联轴(每侧单宽轮胎)按5轴,三联轴(每侧单宽轮胎)按()型轴来进行处理。
A.6
B.7
C.8
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130、问答题 甩挂车有什么逃费特征?
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131、多项选择题 高速公路收费所应按照交通部颁发的“三优五化”标准实施所务建设,其中“三优”是指()。
A、优良作风
B、优质服务
C、优良秩序
D、优美环境
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132、单项选择题 打印的发票没有金额,应把发票()。
A.给司机
B.按票据键,重新打印
C.询问司机,是否需要发票,如需要再重新打印
D.以上均可
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133、问答题 车道收费计算机上出现网断,可能有哪些原因,如何检修?
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134、多项选择题 下列哪些车不能免费放行?()
A.外省警车
B.跨路段施工用车
C.跨区作业联合收割机
D.为服务区运油的车辆
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135、多项选择题 对损坏通行卡(且无法读取卡中信息)及无卡无票的车辆应()处理。
A.按可能行驶最远路程收取
B.收取全程2倍
C.赔偿通行卡费70元
D.收取全程的3倍
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136、单项选择题 下列不属于偷逃通行费的行为()。
A、“倒货”
B、“换卡”
C、假轴
D、匀速直线
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137、单项选择题 计重收费的计费限值L是指在针对具体车辆计算费率时使用的限值,它为()。
A.总质量限
B.总轴限和总质量限两者中的低者
C.总轴限
D.车货总重的最低值
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138、多项选择题 投包人根据清点通行费情况填写《投包登记表》,在投包机准确输入()等信息,确认后打印投包凭条,并在凭条上签名。
A、工号
B、密码
C、站码
D、班次
E、钱袋号
F、金额
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139、单项选择题 20—39座客车车次费():,车公里费()。
A.每车次5元;每公里0.4元
B.每车次10元;每公里0.8元
C.每车次10元;每公里1.2元
D.每车次15元;每公里1.2元
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140、填空题 IC卡的管理机构共分联网中心、分中心、()三级。
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141、单项选择题 微笑率达到100%应加()分。
A、3
B、4
C、5
D、6
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142、单项选择题 车道收费员在读通行卡后,系统显示车轴不符,查看该车入口为157型车,现场是15型车头,且显示超时,这时判断该车极有可能存在什么逃费行为()
A、换卡逃费
B、重入轻出逃费
C、干扰称重逃费
D、卸挂逃费
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143、单项选择题 目前江西省已开通的四个路径标识站为()。
A.万年、仙女湖、赣县、南城
B.万年、仙女湖、生米、南城
C.生米、赣州北、南城、兴国
D.万年、南城、赣州北、兴国
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144、单项选择题 路径标识信息不准确:对有两个冗余路标缺失其一时,系统自动容错并唯一确定行驶路径的,仍按()。
A.司机自报站点
B.最短路径
C.最远站点
D.实际行驶路径
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145、单项选择题 高速公路收费使用的IC卡通常分为通行卡、赣通卡()。
A.通行卡
B.赣通卡
C.SIM卡
D.身份卡
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146、多项选择题 下列属于卫生不合格()。
A、沟道有淤泥
B、收费亭外表有积尘
C、收费亭地板脏
D、灯管里面有死虫
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147、单项选择题 对重点森林防火期内,每年的(),免收所属设区市辖区内车辆通行费。
A.11月1日至次年3月31日
B.12月1日至次年4月30日
C.10月1日至次年4月30日
D.9月1日至4月30日
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148、问答题 当车道系统故障无法实施计重收费时,应如何处理?
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149、多项选择题 若通行卡损坏(有明显痕迹),以下操作正确的是()
A.若卡中信息正常读出,则按通行卡入口站点打票收费,赔卡费,班长打印收据发票;
B.若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,赔卡费,班长打印收据发票;
C.若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,不赔卡费;
D.若确认无理由,按车辆可能行驶最远里程收费,赔卡费,班长打印收据发票,填写《异常情况处理登记表》。
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150、问答题 黄赣A****大型客车在车辆通行高峰期间通行某站时,司机主动出示行驶证件,并要求收费员按照3类客车收取通行费,试分析此车辆是否有逃费嫌疑,收费员如何判断。
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151、单项选择题
一辆集装箱计算出全程全额通行费为222元,则减半后的金额为()。
A.110元
B.111元
C.112元
D.113元
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152、单项选择题 路径识别仪主要是通过车牌识别器准确识别出的车辆通过时间、车牌号等信息,从而判断该车辆是否经过该路径。泊水湖入口的车辆,在梨园出口道缴费时,通过路径识别点的车辆所缴的通行费()不通过路径识别点的车辆。
A.大于
B.等于
C.小于
D.其它
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153、多项选择题 对于ETC联网收费操作说法正确的是()
A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。
B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆,收费员可以直接读CPU卡操作。
C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口,当行驶至MTC车道出口时,收费员应选择以“政策减免车”,再选择“ETC军车”免费放行。
D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。
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154、多项选择题 收费员工基本职业道德准则和工作守则是()。
A.奉公守法,爱岗敬业。
B.服务人民,奉献社会。
C.文明服务,团结爱站。
D.清正廉洁,秉公办事。
E.风纪严明,保障畅通。
F.认真学习,精通业务。
G.坚持原则,忠于职守。
H.应征不漏,应免不征。
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155、单项选择题 发现车型有误,卡已刷过,系统打印发票后,该车辆已经驶出后线圈,操作员可进行()。
A.预销票处理流程
B.卡不可读处理流程
C.更改车型处理流程
D.不作更改
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156、单项选择题 以下不属于计重收费原则的是()。
A.公平合理原则
B.鼓励运输业户合法装载原则
C.引导发展原则
D.快速推行原则
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157、问答题 前单轴单轮、双轴双轮,其总质量限和总轴限各是多少吨?
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158、单项选择题 当前车辆(包括客车:货车)无称重数据时,按“特殊处理”,收费界面操作代码是()。
A.轴组插入,21
B.整车插入,22
C.整车插入,11
D.轴组插入,21
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159、单项选择题 测量精度方面,从理论上讲,车辆低速()以下,通行称重台时,精度可以达到正负2%。
A.10KM/H
B.5KM/H
C.20KM/H
D.15KM/H
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160、多项选择题 下列各项属于公民政治权利的有()。
A.选举权
B.发言权
C.被选举权
D.著作权
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161、多项选择题 定额票据应加盖()方可发出。
A、工号章
B、站码章
C、日期章
D、车型章
F、车类章
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162、单项选择题 以下对于超限车辆费率的表述哪个是不正确的()。
A.对超限量小于10%的超限超载车辆,按照合法装载车辆的基本费率进行计费
B.超限30%(含30%)以内的车辆,超限10%以上部分按0.09元/吨·公里×1.1计
C.超限50%(含50%)以内的车辆,30%-50%部分按0.09元/吨·公里×2计
D.超限100%(含100%)的车辆,30%-100%部分按0.09元/吨·公里×3计
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163、多项选择题 持有浙江省专职消防队执勤车辆免费通行证的车辆以下哪些条件予以免费通行.()
A.装有固定消防设施的车辆
B.执行灭火、抢险救援任务
C.免费通行证在有效期限内
D.无固定消防设施的车辆
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164、多项选择题 规范操作,提高业务能力,要求收费员单车平均操作时间入口不高于()秒,出口不高于()秒。正常情况下,收费站进出口车道平均排队车辆不超过()辆(车道开足除外),特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。()请按顺序排列填写
A.7秒
B.5秒
C.25秒
D.7辆
E.5辆
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165、问答题 根据相关政策要求,有哪些情形之的车辆,将不能享受“绿色通道”政策,并按计重收费的规定正常交纳通行费?
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166、单项选择题 《公务卡施工卡管理办法》中规定公务卡特殊情况操作中,不需要收缴公务卡的是()。
A.公务卡超过有效期
B.公务卡内车牌号核对有误
C.公务卡不可读
D.公务卡无权限
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167、单项选择题 当车道发生纠纷在2小时内未解决时,应向()报告。
A.站领导
B.处领导
C.公司收费管理部门
D.公司分管收费领导
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168、单项选择题 集装箱运输车辆四轴、五轴、六轴一般自重为()。
A.13吨、15吨、17吨
B.12吨、14吨、16吨
C.12吨、15吨、17吨
D.13吨、16吨、19吨
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169、多项选择题 下列车辆属于免费车辆范围的有().
A.正在执行任务的统一标志的制式警车
B.中国人民解放车(包括武警部队)军用号牌车辆
C.执行救助任务并标有红十字标志的车辆
D.持有效证件的运输联合收割机车辆
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170、多项选择题 现行杭州湾跨海大桥通行费收费标准从几时开始优惠,暂定几年()
A.2012.3.1
B.2012.5.15
C.1年
D.3年
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171、多项选择题 目前收费道口发现的ETC违规车辆分两类,一是办理环节,二是使用环节。具体违规分以下那几种情况?()
A.违规办理ETC
B.OBU安装不规范
C.ETC车型不符
D.违规通行ETC车道
E.违规使用CPU卡
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172、多项选择题 缴款室要求是()。
A.设专人专库,无关人员不得入内;
B.配备防盗设施及消防器材,保持室内清洁;
C.昼夜保证缴款室内的所需光源;
D.集中监控室必须能实时监控所辖收费站缴款室的录像,监控员须密切注意缴款室内情况,发现异常情况及时向站领导报告,并作好录像工作;
E.缴款室录像要求至少保存15天;
F.投包机必须维持24小时正常工作(停电或维修除外)。
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173、单项选择题 根据浙江省最近颁布的关于办理偷逃高速公路通行费等刑事案件具体适用法律若干问题的意见,通过各种手段,累计偷逃车辆通行费达()以上,将以诈骗罪定罪处罚。
A.2000元
B.4000元
C.10000元
D.20000元
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174、问答题 什么叫U型车?U型车如何处理?
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175、多项选择题 什么样的卡称为坏卡?()
A、指弯折、断裂的IC卡
B、指无明显人为损坏,无任何信息显示的IC卡
C、指已读卡
D、指有明显敲打痕迹以及火烤等外表明显损坏的IC卡
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176、多项选择题 收费站的收费用途是()。
A、依法收费
B、收费还贷
C、收费修路
D、收费养路
E、上缴入库
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177、单项选择题
入口ETC车流程正确的是()。
①车辆进入车道触发线圈;
②RSU扫描OBU,读取OBU和CPU卡的数据,并进行校验;
③系统通过RSU、OBU将入口信息写入CPU卡,成功后,抬杆放行车辆;
④车辆继续前行,驶离车道,栏杆落下。
A.①③②④
B.①②③④
C.②①③④
D.②①④③
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178、单项选择题 蜜炙药物时,蜜的用量一般为()。
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
E.30%
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179、多项选择题 打印机卡纸打出票据不符合规范,处理程序是()。
A、收费员报告班长和监控员,按“重打”键,屏幕自动提示输入票号。
B、收费员、班长和监控员在错票上签字,加盖“作废”章,注明原因,待下班后交票务员缴销。
C、收费班长和监控员不用做记录。
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180、填空题 截至2010年9月16日,江西高速公路通车里程达到()公里,实现了历史性跨越。根据江西省高速公路网规划目标,到2012年高速公路通车里程将突破()公里。
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181、多项选择题 甬台温高速公路上与台州地区相邻的高速公路服务区是()
A.梅林服务区
B.新昌服务区
C.余姚服务区
D.清江服务区
E.南白象服务区
F.永康服务区
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182、单项选择题 抵押物品以车主()为原则。
A、自愿
B、强迫
C、被动
D、哄骗
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183、单项选择题 在高速公路上行驶的车辆,除气候和道路等特殊原因外,最低时速不得低于()公里。
A、60
B、70
C、80
D、50
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184、单项选择题 各省、自治区、直辖市在确定计重收费基本费率标准时,对于车货总重超过()吨的合法装载的重车,要确定合理的收费系数,逐步降低其车辆通行费收费标准,以鼓励多轴大型车辆发展。
A.10
B.20
C.30
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185、单项选择题 车道上有一辆车撞坏了栏杆应()
A、通知值班领导要求索赔
B、通知收费员要求索赔
C、通知路政要求索赔
D、通知交警要求索赔
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186、单项选择题 出售手工票时()。
A.由班长操作
B.由坐道收费员操作
C.坐道收费员操作,班长监督
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187、多项选择题 根据《公路法》、《收费公路管理条例》等法律法规的规定,结合江西省实际,以下车辆可享受收费公路车辆通行公路费减免政策()。
A.绿色通道上运输鲜活农产品的车辆
B.武警部队车辆
C.经国务院交通主管部门或省政府批准进行抢险救灾任务的车辆
D.120急救车辆
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188、单项选择题 1辆超长车无法正常通过完称重平台,如何操作?()
A、选择“强行起杆”
B、推杆
C、车型收费
D、选择超长车处理
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189、多项选择题 一辆车因无行驶证,当班次收费员按2类车收费105元,出站后司机持核定吨位为1.75吨的行驶证回来要求退款,后经班长核实为1类车,应收款为55元,此时应如何处理()。
A.如是当天当班次的可从处理该车业务的收费员所收款项中退款50元,回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机。在修改报表时要把出口报告单的原信息和特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除,将该车归入正常车辆统计。
B.隔班次退款的可在任意一个当班收费员中退款50元,回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机,在修改报表时要把特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除,在当班收费员的出口报告单、班报的实收金额减少50元,并备注说明。
C.隔日、跨月退款时,操作时按“其他补票”键补打1张收据给司机,原发出收据回收作废,因“数据已核”,由票证员后台进行冲减退款金额。
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190、多项选择题 下列属于入口车道票据键功能的有()。
A.更改缴费凭证号码
B.更改免费票号码
C.重新打印发票
D.预销票处理
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191、多项选择题 持有《超限运输证》的车辆,当具有有哪些情形之一的,其“超限运输证”则视为超出许可,仍按“超限计收”通行费()。
A、超限车辆的实际行驶路线与“超限运输证”核准的通行路线不相符,即超出核准的通行路线。
B、超限车辆的实际信息应与“超限运输证”注明的内容不相符,包括车牌、货物、过站时间、盖章。
C、经治超员或收费员实地测量和确认,超限车辆的实际“长、宽、高”有其中之一项超出“超限运输证”注明的“长、宽、高”。
D、“超限运输证”注明内容有涂改的、缺漏的。(电话核实是否有效)
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192、单项选择题 六轴的集装箱车辆运输2个20英寸的集装箱其车货总重最大限值()吨。
A.63
B.65
C.61
D.55
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193、单项选择题 用便携式收费系统的车道,需要由协调操作:个人负责指挥车辆停靠和放行,个人负责收费操作,个人负责现场的安全监督。()
A.3-4人;1;2;1
B.2-3人;1;1;1
C.4-5人;2;2;1
D.2-4人;1;2;1
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194、多项选择题 客车通行费计费组成()
A.车次费
B.车公里费率*车辆实际行驶里程
C.叠加费
D.重量
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195、单项选择题 计重收费车辆的车货总重认定标准中,二轴货车(六轮)()吨。
A.7吨
B.17吨
C.18吨
D.14吨
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196、多项选择题 计重收费车辆最常见的逃费方法有哪些?()
A.虚轴、车头和车厢分离法
B.电子干扰
C.遮住光栅
D.千斤顶或钢板漏载
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197、多项选择题 货柜车与集装箱车的判别方法正确的是()。
A.查看行驶证,从行驶证上的车辆相片特征判别
B.行驶证上的车辆相片是车尾挂拖有尾箱的,一般为货柜车
C.行驶证上的车辆相片上是车尾不挂拖有尾箱,只拖着一平板的,一般为集装箱车
D.货柜车的车型判别以行驶证为主
E.集装箱车的车型判别按规定(长度多少)判别
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198、单项选择题 高速公路要求入口每辆车发卡不超过()秒/辆次,出口验卡、收款售票不超过()秒/辆次。()
A、8秒;13秒
B、5秒;11秒
C、6秒;12秒
D、12秒;6秒
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199、多项选择题 黑名单车辆指()。
A、伪造车辆通行卡
B、调换通行卡车辆
C、恶意冲卡车辆
D、无卡车辆
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200、单项选择题 ()指通行卡(券)上显示的车型、车号、收费或免费类别与出口收费站收费员判别的情况不一致的车辆。
A.不一致车辆
B.冲卡车辆
C.无(或无效)通行卡(券)车辆
D.U型转弯车辆
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201、单项选择题 对损坏通行卡及无卡无凭证的车辆,应令其赔偿通行卡工本费()。
A.70元
B.20元
C.15元
D.25元
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202、问答题 《湖北省高速公路管理条例》的适用范围?
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203、单项选择题 储值卡办理的优惠()。
A、对一次性预缴车辆通行费金额超过10万元,优惠1%;
B、对一次性预缴车辆通行费金额超过20万元,优惠1.5%;
C、对一次性预缴车辆通行费金额超过30万元,优惠2%;
D、对一次性预缴车辆通行费金额超过20万元,优惠1.5%;
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204、多项选择题 下列属于收费公路管理条例规定的免费车范围()。
A、车牌为桂A9528警的警车
B、车牌为WJ20XK328的军车
C、运输猪肉的车辆
D、运输糖蔗的车辆
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205、问答题 联网收费中IC卡出入库必须做到哪些?
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206、问答题 自2004年11月1日起施行的《收费公路管理条例》中规定哪些车辆行驶收费公路可免收车辆通行费?
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207、问答题 什么是机电设备维修工作优先原则?
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208、多项选择题 按实收费后,对于接受不停车收费方式的车辆()计费。
A.按最短路径计收车辆通行费
B.按实际路径计收车辆通行费
C.继续给予规定的通行费优惠3%
D.继续给予规定的通行费优惠5%
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209、单项选择题 如果打印机故障,发出长音报警,则可能是出现下列哪种情况()。
A.打印机内部错误
B.打印机盖没有盖好
C.打印机缺纸
D.打印机机械故障
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210、多项选择题 出口车道系统支持()等多种付费方式。
A.统缴卡付费
B.现金付费
C.储值卡付费
D.公务卡付费
E.绿色通道付费
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211、多项选择题 关于储值卡优惠政策下面说法正确为()。
A.每月一次性预交通行费5万元以上(含5万元)优惠1%
B.每月一次性预交通行费5万元以上(含5万元)优惠5%
C.每月一次性预交通行费10万元以上(含10万元)优惠2%
D.每月一次性预交通行费20万元以上(含20万元)优惠20%
F.每月一次性预交通行费10万元以上(含10万元)优惠10%
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212、单项选择题 下面哪类车辆不能享受车辆通行费减免?()
A、囚车
B、120急救车
C、处理突发应急事件车辆
D、国家安全部门执行任务车辆
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213、单项选择题 收费站管理人员在引导车辆复称的时侯须保证交通安全,并要求车辆严格按()左右的速度均速居中的通过称台。
A.5KM/H
B.10KM/H
C.15KM/H
D.20KM/H
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214、问答题 出站口对于已读卡但打不出的票或打错的票应如何操作?
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215、多项选择题 征费人员利用职务之便,以各种手段非法占用通行费,以下哪种行为()按贪污通行费处理.
A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据
B、私放人情车
C、故意长据短收,大车小收
D、涂改票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行劵或故意丢失通行卡
F、收受贪污人贿赂的
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216、多项选择题 三轴车,车货总重为25吨,车自重为8吨,其核定载质量为10吨,那么以下说法,正确的是()。
A.该车的超载率为70%;
B.该车既超载又超限;
C.它是超载车,但它未超限;
D.它是超限车又是超载车。
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217、单项选择题 《收费公路管理条例》规定,经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求()车辆通行费。
A、补交应交纳的
B、二倍应缴通行费
C、三倍应缴通行费
D、五倍通行费
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218、单项选择题 国家高速公路网内的每一条公路,都以“G”作标志,后加阿拉伯数字,按序列编号。根据《国家高速路网规划》,全国有7条首都放射线,9条南北纵线,18条东西横向线共34条线路,这其中有()条经过浙江省境内。
A.9
B.10
C.11
D.13
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219、单项选择题 收费站《收费许可证》由()颁发。
A、省人民政府
B、省交通厅
C、省发改委
D、省物价局
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220、单项选择题 当读写器不能正常使用,入口需要使用缴费凭证时正确的操作是()。
A.按"纸券车"键,发放缴费凭证,按"确定"键
B.判别车型,按"纸券车"键,发放缴费凭证,按"确定"键
C.判别车型,发放发放缴费凭证
D.发放缴费凭证,作好相应记录
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221、单项选择题 根据《浙江省高速公路运行管理办法》的规定,行人、非机动车、拖拉机、轮式机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他()低于70KM的机动车,不得进入高公路。
A.最低时速
B.平均时速
C.设计最高时速
D.额定时速
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222、多项选择题 鲜活农产品指哪五类()。
A、时鲜瓜果
B、新鲜蔬菜
C、活的家禽、家畜、水产品
D、生鲜蛋E鲜奶
F、鲜花
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223、单项选择题 整车插入时,操作正确的是()。
A.进入特情处理,按“11”,输入车辆的总重,确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
B.进入特情处理,按“12”,输入车辆的总重,确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
C.进入特情处理,按“11”,输入车辆的总重、轴型组合,确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
D.进入特情处理,按“12”,输入车辆的总重、轴型组合,确认后系统刷新车辆称重数据与应收金额
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224、单项选择题 收费员月度绩效考核分为98分应评为()星级。
A、三
B、四
C、五
D、二
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225、多项选择题 在高速公路上因前方交通堵塞停车的,车辆应当如何处理().
A.与同车道前车保持适当距离
B.打开危险报警闪光灯
C.并不得占用紧急停车带和路肩
D.驾驶员和其他乘车人员应立即下车,到护栏外等待
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226、单项选择题 2000年4月1日实行的《超限运输车辆行驶运输管理规定》中车货总长、宽、高各为()。
A、车货总高度从地面算起4.5米以上,总长18米以上,总宽2.5米以上
B、车货总高度从地面算起4米以上,总长18米以上,总宽2.5米以上
C、车货总高度从地面算起4米以上,总长18.5米以上,总宽2.5米以上
D、车货总高度从地面算起4米以上,总长18米以上,总宽3米以上
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227、单项选择题 司机遗弃的票据应立即在()下撕毁。
A.班长面前
B.工作台
C.监控摄像头
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228、单项选择题 收费公路的收费期限,由省、自治区、直辖市人民政府按照下列标准审查批准:政府还贷公路:按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过()年。
A.15年
B.20年
C.25年
D.30年
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229、多项选择题 下列关于储值卡说法错误的是()。
A、储值卡余额不足时,可以透支。
B、储值卡每月一次性预缴车辆通行费达到20万,优惠2%。
C、收费站设备故障,无法刷储值卡,现场可经过核实后,可先按“无款车”操作,把车辆信息报给各储值卡办理点。
D、绑定车牌的储值卡,经核实属充值时卡内预设车型错误,收费现场则可以请司机用现金缴纳通行费或先让其通行,做好信息记录报给相关的储值卡办理点进行后台补减值,并请司机持卡到储值卡办理点更改车型。
E、接待持有储值卡的车辆,把储值卡递还给司机后,不需要告知司机的卡内余额。
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230、问答题 当计重收费系统称重数据多发时,应如何处理?
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231、多项选择题 关于收费人员绩效考评办法,以下说法正确的是()。
A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级
B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成
C、对于检查中发现的不达标项,收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改
D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等
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232、多项选择题 目前车道实现了()种缴费模式。
A.现金
B.银联卡
C.信用卡
D.赣通卡
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233、单项选择题 凡发现用假冒、涂改、作假等手段,伪造、转借、昌领防汛《临时通行证》的车辆,收费公路管理部门有权没收该通行证,并补收()倍以下应缴通行费。
A、1
B、2
C、3
D、5
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234、单项选择题 每个收费站应准备()天的纸质通行卡和定额票。
A.5天
B.10天
C.7天
D.3天
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235、单项选择题 下列不是票据特殊处理流程中按“票据”键后,系统出现的提示目录的是()。
A.重新打印发票
B.更改发票号码
C.预销票处理
D.请输入收费站号
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236、多项选择题 下班途中不得出现()。
A.着装不当,不排队
B.手上拿着水杯
C.外套拿在手上
D.拿箱子顶在头上
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237、多项选择题 对在服务区甩挂的车辆的防范和操作要点有().
A.入口对只有牵引头的车辆按2类车判别
B.出口时如为挂车,但通行卡中车牌号为全号码,车类为2类,表明入口时为牵引车
C.出口时如只有牵引车,通行卡中车辆牌号为未三位,车类为2类,表明入口时为挂车
D.如确认为甩挂,收费班长应进一步询问司机挂车入口收费站
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238、单项选择题 一辆黄赣C牌照的货车到车道过磅后,申报绿通,收费人员按规定让其填写了报验单,司机申报的是哈密瓜、香蕉、苹果、桔子,收费员与收费班长、保安在查验时发现了在车中间还混装了大量的柿饼,该车该如何处理()
A、因为柿子可以免费,柿饼算其它农产品,所以按绿通车优惠免收通行费;
B、该车有意混装非优惠鲜活农产品,属于偷逃通行费行为,按规定正常收取通行费,并追缴两倍应缴通行费处理;
C、柿饼的装载空间因为不知道有没有超过20%,就收取正常的通行费;
D、对于偷逃通行费应该严处,按最远区间收取通行费三倍处理;
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239、多项选择题 收费文明用语有哪些?()
A、请缴通行费
B、请稍候
C、对不起
D、谢谢合作
E、请你拿好通行卡
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240、多项选择题 以下客车分类新标准正确的是?()
A.一类车,≤7座车次费5元车公里费率0.4元/车公里(沪杭甬为0.45元/车公里)
B.二类车,8~19座车次费10元车公里费率0.4元/车公里
C.三类车,20~39座车次费10元车公里费率0.8元/车公里
D.四类车,≥40座车次费15元车公里费率1.2元/车公里
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241、单项选择题 厢式和半厢式货车的车门部位往往都装有符合免费条件的蔬菜或水果,检查的重点应放在车门以内大约()的位置。
A.0.5米
B.1米
C.1.5米
D.2米
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242、单项选择题 辆四轮货车,车货总重4.77吨,行使100KM,计算通行费?()
A.30元
B.40元
C.50元
D.60元
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243、多项选择题 实施计重收费后,高速公路计费取整办法()。
A.元下舍零取整
B.7.50-9.99元归10元
C.2.50-7.49元归5元
D.2.49元以下舍
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244、多项选择题 收费岛入口亭内必须有的()。
A、站码章
B、工号牌
C、工号章
D、草稿纸
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245、多项选择题 ETC专用车道系统路侧天线包括()
A.车道天线
B.天线控制器
C.OBU
D.CPU卡
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246、单项选择题 按0.09元/吨.公里线性递减到0.06元/吨.公里计费的车货总质量为()。
A.<5吨
B.5-15吨
C.15-30吨
D.>30吨
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247、单项选择题 三类客车的收费标准是()。
A.1.20元/车公里
B.1.15元/车公里
C.1.40元/车公里
D.0.80元/车公里
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248、单项选择题 以下哪个软件不属于收费软件()。
A.收费管理
B.车型查询
C.稽核
D.车道监视
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249、多项选择题 对国际标集装箱(20英尺、40英尺)运输车辆减半收取通行费包括哪3个港口及3个口岸()。
A.钦州、北海、海口港
B.钦州、北海、防城港
C.水口口岸、友谊关口岸、凭祥铁路口岸
D.东兴口岸、友谊关口岸、凭祥铁路口岸
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250、多项选择题 根据《浙江省收费公路管理办法》规定,为拒交、逃交、少交车辆通行费而产生哪些行为,构成违反治安管理行为的,由公安机关依法予以处罚;给收费公路经营管理者造成损失或者造成人身损害的,依法承担民事赔偿责任()
A.强行冲卡
B.破坏指路标志
C.殴打收费公路管理人员
D.故意堵塞收费道口
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251、多项选择题 IC卡赔偿费管理遵循的原则是()。
A.收费站执收原则
B.专款专用原则
C.逐级汇缴原则
D.账务公开原则
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252、多项选择题 出口车道遇CPU卡不可读或卡坏,处理流程如下()
A.判车型、输车牌号
B.按“卡不可读”或“卡坏”,提示选择卡类型,分复合卡、CPU卡、普通卡
C.选择“CPU卡”,输入卡号(20位)
D.输入入口站点,系统计算通行费,付费后放行
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253、单项选择题 收费服务中“五到”原则是()。
A、眼到、鼻到、嘴到、手到、心到
B、眼到、鼻到、嘴到、手到、脚到
C、眼到、耳到、嘴到、手到、心到
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254、单项选择题 无款车的处理,可用价值为通行费额()以上可存放的实物抵押后,待司机补交通行费,取回抵押物后,再打出收据给司机。
A、1倍B、2倍
C、2.5倍
D、3倍
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255、单项选择题 对已处理的黑名单车、逃费车在收费系统中建立灰名单,此类车下次在出口缴费时,系统将依据()进行自动提示。
A.白名单
B.黑名单
C.逃费车
D.灰名单
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256、单项选择题 目前江西省已开通的两个路径标识站为生米和()。
A.赣定
B.胡家坊
C.万年
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257、多项选择题 按实收费实施原则().
A.对路径完全识别的车辆,即路径完整或路径有漏标、误标但能确定唯一路径车辆,按实际行驶路径收费。
B.对路径信息不全车辆,系统提示多条可能行驶路径,由收费员选择后收费。
C.对无路径信息(ETC车辆、无卡无票、最远站点等)即按最短路径收费。
D.以上全对
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258、单项选择题 ()是一种内部通行卡,暂时未与银行联网,类似超市的购物卡(充值电子卡)。内部向外部提供通畅、高效的服务,刷卡代替现金缴纳高速公路通行费的收费模式(目前代收路桥费不能刷卡缴费)。
A.网银卡
B.充值卡
C.储值卡
D.流通卡
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259、单项选择题 遇复合通行卡丢失车辆时,除补交全程通行费外,赔偿通行卡成本费()元。
A.70
B.65
C.15
D.20
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260、填空题 ()的首要功能是能清晰的以图像方式显示各种静态信息和动态信息,窗口缩放和多视窗显示是其灵活、方便的显著特点,对选定的显示内容可放大或缩小,将多种交通路况信息以多视窗的形式显示在同一屏幕上。
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261、多项选择题 在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。()
A.三天
B.五天
C.七天
D.十天
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262、多项选择题 下列属于收费员工号的有()。
A、90901
B、909
C、90910
D、90979
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263、单项选择题 下列哪一条属于服务忌语的是()。
A.您好,您应付XX元
B.请您出示证件
C.您好,快点交钱
D.对不起,稍等片刻
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264、单项选择题 江西省计重收费开始时间为()。
A.2006年6月1日
B.2006年7月1日
C.2007年6月1日
D.2007年7月1日
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265、单项选择题 车辆超限50%,车货总质量为30吨,则应交通行费为()。
A.320元
B.330元
C.300元
D.350元
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266、多项选择题 下列属于“绿色通道政策”所规定的绿农产品的是()
A.树苗、麦苗
B.新鲜蔬菜
C.活畜禽类
D.生鲜蛋
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267、填空题 收费员不准出售()票、()票、回笼票,及收款不撕票,或少撕票。
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268、单项选择题 收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下,应如何操作()。
A.报监控,然后更改票号
B.报监控,把计算机显示票号作为依据,将手中的实际差错票作为废票上交票管
C.报监控,根据手中的实际票号作为依据,更改计算机票号
D.报监控,确认为收费员的失误造成计算机票据错位,更改计算机票号
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269、多项选择题 高压电器设备及器材到达现场后,应及时作验收检查的内容有()
A、包装及密封应良好
B、开箱检查清点,规格应符合设计要求,附件、设备应齐全
C、产品的技术文件应齐全
D、工作人员应具备上岗证E作外观检查
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270、单项选择题 遇绿色通道车辆出口时,经检查符合绿通政策后,应选择()付费,经班长确认后,车辆免费放行。
A.现金支付
B.减免车辆
C.公务卡
D.统缴卡
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271、单项选择题 遇车流量高峰时段,车道排队车辆达5辆时,当班收费班长必须组织本班人员()。
A.做好解释工作
B.开足收费道口
C.免费放行
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272、单项选择题 用礼貌用语时,应(),面带微笑,口齿清楚,使用普通话,因时因境选择文明用语。
A.正视司乘人员
B.面对电脑
C.注视周边动态
D.面对话筒
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273、多项选择题 出口1超宽车道的收费系统运行正常。因超宽车无法驶入或通过超宽车道,该车无法完成称重的,解决的办法有()。
A、寻找符合超宽车“净空”要求的其它车道,尝试让该车在被选车道完成称重,记录下该车的轴型、轮数和重量,选择“插入队列头”完成收费,再让该车退出,另行改道驶离收费站。
B、在任何车道都无法称出“超宽车”重量后,可选择“治超设备”进行称重,记录下该车的轴型、轮数和重量,选择“插入队列头”完成收费,再让该车改道驶离收费站。
C、在任何车道和“治超设备”都无法称出“超宽车”重量后,可依据当车次在其它收费站的过站数据、票据或磅单,选择“插入队列头”,输入查询得到的轴型、轮数和重量。
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274、多项选择题 根据《集装箱运输车辆减半收取通行费的实施办法》,“对进出()国际标准集装箱(20尺箱、40尺箱)运输车辆减半收取车辆通行费”。
A、钦州港口
B、北海港口
C、防城港港口
D、东兴口岸
E、友谊关口岸
F、凭祥铁路口岸
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275、单项选择题 从()起,江西省所有收费公路对整车合法装载运输鲜活农产品的车辆免收车辆通行费。
A.2010年12月1日
B.2010年12月10日
C.2010年11月1日
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276、单项选择题 不需再使用储值卡时,只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的,如是坏卡需按()赔偿。
A、30元/卡
B、50元/卡
C、60元/卡
D、70元/卡
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277、单项选择题 打印票据一定要在业务管理系统中领用后,才能在()上票使用。
A.岗亭上
B.车道上
C.票管室
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278、单项选择题 客车车型分类调整后,哪类客车比以前费率有所降低?()
A.7-19座客车
B.32-39座卧铺车
C.40座以上客车
D.40座以上卧铺车
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279、单项选择题 票据未打印清楚时,操作正确的是()。
A.不论司机接受与否,售给司机
B.将未打印清楚的票据卷入打印机重新打印
C.将该票操作成正常废票,然后,重新打印票据
D.在确定司机不接受未打印清楚的票据后,应将该票操作成正常废票,然后,重新打印票据
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280、多项选择题 收费员向司乘人员发售的票据要(),票面内容清晰、无误。
A、完整齐全
B、面额准确
C、干净整洁
D、车牌准确
E、车型无误
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281、多项选择题 出口收费员遇不可拆卸超长超宽车辆无法称重如何收费()。
A.在就近治超站移动称台称出总重后,在收费车道插入称重数据,计重收费。
B.直接询问司机车辆总重,以司机说的为准,在收费车道插入称重数据,计重收费。
C.以司机提供的磅单为准,在收费车道插入称重数据,计重收费。
D.叫司机能提供当班次或近日通行各高速公路的票据上的吨位为准,在收费车道插入称重数据,计重收费。
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282、多项选择题 计重设备为什么安装在出口,而不安装在入口?()
A、可以避免交通堵塞,严重超限的车辆就可以就近卸载;
B、称重与收费可以同步进行,以减少收费中的收缴矛盾;
C、有利于称重系统与现有收费系统的结合,减少投资。
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283、多项选择题 高速路上的事故车打求助电话需要拖车,监控员应该向司机咨询什么情况()。
A、需拖车车辆的具体位置。
B、车上人员或货物吨位情况。
C、故障原因、车牌、车型。
D、联系电话。
E、车辆需拖往地点
F、不需提醒司机车辆靠边停好,设置警示标志,开启警示灯,注意人身安全。
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284、多项选择题 以下属于免缴通行费的车辆是()。
A、军队车辆,武警部队车辆
B、公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标识的制式警车
C、经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆
D、救护车辆
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285、单项选择题 出口收费员遇到公司接送车未带公务卡,则()。
A.刷卡打印发票,把票作销票处理
B.不刷卡,直接放行车辆
C.按正常收费
D.按"A."键放行
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286、问答题 高速公路发生事故时如何处理被拖车辆有卡无钱的情况?
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287、问答题 试论联网收费计算机网络系统设计原则及网络结构组成?
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288、单项选择题 于未上牌新车或车牌破损无法识别的车辆()。
A.随便输入什么车牌号都行
B.输入车牌为333
C.输入车牌为55555
D.输入车牌为空
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289、问答题 某日一辆小车从某站下高速公路,该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后,起杆放行。司机拿到票据正准备离开时,发现票面不清,便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致,重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带,收费员声称系管员不在无法更换,提议用笔人工填写,但司机不答应。此时班长过来协调,提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认,但司机称此无法报销而不答应,便提出倒回,从其他站下高速公路。班长不同意倒回,提议等下一辆车从另一出口车道经过时,在不要票的情况下调配给他,司机不愿等候,双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误,并说明原因。
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290、名词解释 反向行驶
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291、单项选择题 京福高速公路收费标准审核批准机关是()。
A.省政府
B.公安部
C.检察院
D.交通局
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292、单项选择题 查看立体实物是否与钞纸融为一体,是否有与票面皱褶分离的现象,是否有凸起的手感,这是()识别方法。
A.安全线
B.水印
C.纸张
D.凹印技术
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293、多项选择题 收费岗位职业道德的特征有()。
A.严肃性
B.自律性
C.协调性
D.服务性
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294、单项选择题 通行卡的管理主要是对通行卡内循环的管理,目前我们采用哪种管理方式来实现对通行卡的跟踪管理?()
A.卡盒管理
B.卡箱管理
C.单卡管理
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295、多项选择题 车辆拥堵收费站的诱因有哪些()。
A、周末、节假日车流大
B、路上事件引起阶段性车流
C、司机恶意堵塞车道
D、设备瘫痪
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296、多项选择题 一辆货车过称后,屏幕上该车是称重信息有一轴为虚线,收费员该如何判断该车的轴数()。
A.按实际过称的轴数
B.以行驶证上的轴数为准
C.直接删除一轴
D.用触摸法,冷轴则视为假轴
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297、名词解释 U型行驶
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298、单项选择题 11轴货车持有“超限运输证”,车货总重为99.99吨,行驶99.039公里,应收多少通行费()。
A、355元
B、465元
C、550元
D、750元
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299、单项选择题 高速公路是指能适应年平均昼夜交通量为()辆以上,专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路。
A.20000
B.25000
C.30000
D.35000
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300、多项选择题 下列属于文明用语的是()。
A、卓经理,您好
B、请出示您的行驶证
C、谢谢合作
D、祝您周末愉快
E、祝您中秋快乐
F、老刘,您辛苦了
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