1、填空题 戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。
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2、填空题 表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。
3、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
4、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
5、填空题 正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。
6、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
7、名词解释 绅士风度
8、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
9、名词解释 涉外文书
10、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。
11、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
12、问答题 在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？
13、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
14、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
15、问答题 简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。
16、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
17、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
18、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
19、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
20、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
21、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
22、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
23、名词解释 邻里礼仪
24、填空题 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
25、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
26、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
27、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
28、填空题 鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。
29、名词解释 距离有度
30、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
31、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
32、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
33、填空题 乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。
34、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
35、填空题 在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。
36、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
37、名词解释 礼仪距离
38、问答题 简述礼宾次序微观的运作。
39、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
40、问答题 安排宴会的时间和空间方面有哪些考虑？
41、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
42、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
43、填空题 与邻居要和睦相处及守望相助，见面（）打招呼。
44、问答题 敬茶一般有几道程序？有何注意事项？
45、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
46、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
47、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
48、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
49、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
50、填空题 “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。
51、多项选择题 涉外访问礼仪的基本要求（）。
A、客随主便； B、入乡随俗； C、严于律己 D、好自为之
52、填空题 上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。
53、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
54、问答题 什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？
55、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
56、问答题 为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？
57、问答题 现代礼仪通常具有的基本特征是什么？
58、问答题 做客应注意哪些环节？
59、问答题 走路的基本要求有哪些？
60、问答题 简要回答邀舞礼仪。
61、填空题 个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。
62、填空题 在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。
63、填空题 参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。
64、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
65、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
66、问答题 握手时双方应谁先伸手？
67、填空题 所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。
68、填空题 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。
69、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
70、问答题 举例说明礼制与礼俗的区别与联系。
71、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
72、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
73、判断题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。
74、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
75、问答题 乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？
76、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
77、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
78、问答题 上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
79、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
80、填空题 1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。
81、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
82、填空题 在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。
83、判断题 拜访他人必须有约在先。
84、名词解释 “五C法则”
85、问答题 请解释正装的“三色原则”。
86、问答题 在赞美他人时应注意些什么？
87、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句 B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过 C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助 D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
88、名词解释 合十礼
89、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。
A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并 B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立 C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D．双手背在身后，挺胸收腹
90、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
91、名词解释 一中一外
92、问答题 换位思考要求是什么？
93、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
94、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
95、名词解释 举止有度
96、填空题 服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。
97、单项选择题 礼仪讲究的是（）。
A、礼貌 B、从众 C、个性 D、整洁
98、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
99、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
100、问答题 散步时应注意哪些规则？
101、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
102、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
103、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式 B、多向式 C、双向式 D、反向式
104、问答题 会见与会谈中要注意哪些事项？
105、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
106、问答题 接受礼品应如何还礼？
107、问答题 为他人签名时，应当遵守哪些礼仪规范？
108、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
109、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
110、填空题 谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。
111、填空题 邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。
112、填空题 人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。
113、填空题 机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。
114、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
115、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
116、填空题 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。
117、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
118、问答题 如何认识和界定礼仪？
119、问答题 忠于祖国的具体要求是什么？
120、问答题 如何注意称呼有别？
121、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
122、填空题 旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。
123、填空题 正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。
124、单项选择题 男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。
A、两种 B、三种 C、四种
125、填空题 参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。
126、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
127、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
128、填空题 仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。
129、问答题 宴会中应注意哪些问题？
130、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
131、问答题 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
132、问答题 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？
133、填空题 在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。
134、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
135、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
136、填空题 涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。
137、填空题 所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。
138、问答题 称呼要注意什么？
139、填空题 住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。
140、名词解释 网络礼仪
141、名词解释 保护隐私
142、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
143、填空题 因为人的眼睛传达的信息最多、最（），而且最（）、最（），所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
144、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
145、名词解释 承诺
146、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
147、问答题 为什么要注重修饰个人仪容？
148、问答题 请描述正确的蹲姿。
149、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
150、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
151、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
152、问答题 表情神态主要体现在哪三个方面？
153、填空题 在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）
154、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
155、填空题 访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之
156、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。
157、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
158、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
159、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
160、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
161、填空题 认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。
162、问答题 在走廊中行走有那些要求？
163、问答题 谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。
164、填空题 不宜（）喝汤，要以匙（），喝汤不出声。
165、问答题 观众在晚会上需要注意些什么问题？
166、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
167、问答题 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？
168、填空题 化妆通常在家里或宿舍进行，注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆，可在（）进行。
169、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
170、问答题 怎样选择适宜交谈的话题？
171、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
172、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
173、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
174、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
175、填空题 埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。
176、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
177、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
178、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
179、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
180、填空题 所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。
181、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
182、填空题 依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。
183、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
184、问答题 一般说来，什么情况下送人以花？
185、问答题 如何提升自身的修养水平？
186、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
187、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
188、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
189、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
190、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。
191、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
192、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
193、填空题 球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。
194、问答题 用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？
195、名词解释 涉外谈判
196、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
197、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
198、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
199、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
200、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
201、填空题 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。
202、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
203、填空题 谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。
204、问答题 简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？
205、名词解释 多边接待
206、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
207、填空题 介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。
208、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
209、名词解释 免税商店
210、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
211、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
212、名词解释 铃响不过三声法则
213、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
214、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
215、名词解释 求同
216、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
217、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
218、问答题 简述涉外宴请餐桌上的禁忌。
219、问答题 如何向他人索取名片？
220、单项选择题 礼仪讲究的是（）。
221、问答题 简述出入洗手间的注意事项
222、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
223、名词解释 “惯例”
224、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
225、问答题 化妆有哪些基本原则？
226、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
227、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
228、判断题 听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩
229、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
230、问答题 礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？
231、名词解释 涉外人员的个人礼仪
232、问答题 中餐有哪些具体的用餐方式？
233、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
234、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
235、填空题 男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。
236、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
237、问答题 简述如何对自己宽容。
238、名词解释 捍卫祖国尊严
239、问答题 双排座轿车的座次应如何排列？
240、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
241、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
242、问答题 在交谈中忌谈哪类话题？
243、名词解释 言传身教
244、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
245、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
246、问答题 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
247、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
248、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
249、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
250、问答题 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
251、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
252、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
253、填空题 “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
254、问答题 简述国际礼仪的基本法则。
255、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
256、问答题 着装要注意哪些问题？
257、问答题 住宿宾馆，应怎样对待服务人员？
258、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。 李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
259、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
260、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
261、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
262、问答题 选择宾馆（饭店、酒店）应注意什么？
263、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
264、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
265、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
266、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
267、填空题 在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。
268、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
269、问答题 现代礼仪的基本特征是哪几点？
270、填空题 西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。
271、单项选择题 泰国人笃信（）。
272、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
273、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。 B、保持个人面容的独特性。 C、最美的面容是微笑。 D、保持面容的红润、光泽。 E、要适当化妆。
274、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
275、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
276、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
277、名词解释 “三A法则”
278、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
279、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
280、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
281、问答题 在写涉外文书时应该注意什么？
282、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
283、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
284、问答题 如何维护网络安全？
285、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
286、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
287、填空题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
288、填空题 优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。
289、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
290、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
291、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根 B．西班牙女王伊丽莎白 C．亚里士多德 D．罗素
292、问答题 礼宾次序宏观的要求是什么？
293、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
294、问答题 宴请的主要形式有几种？分别是什么？
295、名词解释 遵时守约
296、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
297、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
298、问答题 学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？
299、问答题 握手有何主要禁忌？
300、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
