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财产保险考试：车险理赔考试考试资料（最新版）
2023-07-17 04:15:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  汽车自燃的原因涉及油路、电路、装载、停车及违章作业等方面。


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2、单项选择题  前置后驱发动机的代号为（）

A、FR
B、FF
C、RF
D、MR


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3、填空题  “追加第三方定损”包括（）和（）两种。


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4、多项选择题  查勘员对当事人自行协商处理的交通事故，如发现责任划分明显与实际情况不符：（）

A.要求被保险人重新协商
B.要求交警出具交通事故协议书
C.由查勘员确定事故责任
D.拒绝一切赔偿


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5、判断题  夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。


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6、单项选择题  （）是在车身前部周围框架结构，用以支承冷却系统的散热器以及相关部分。

A、散热器支架
B、前横梁
C、前纵梁
D、散热器格栅


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7、单项选择题  汽车横拉杆是否可焊接（）。

A、可以。
B、不可以。


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8、填空题  因保险事故损坏的第三者财产，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权（）；无法重新核定的，保险人有权（）。


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9、填空题  对配件修复费用确定的一般原则是，一般修复费用应不高于新件价格的（）。特殊情况下最高不超过新件价格的（）。


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10、单项选择题  财产综合保险中所保的暴风责任扩大至（）大风。

A、7级
B、8级
C、9级
D、10级


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11、判断题  机动车辆损失保险及其附加险根据上一保险期间发生保险赔偿的总金额，在续保时实行保险费浮动。


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12、单项选择题  系统中车险赔案最多只能重开（）次。业务系统自动保留重开赔案的轨迹，并能够进行单独统计。

A、1次
B、2次
C、3次
D、5次


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13、填空题  载货汽车车厢不得载客。在城市道路，货运机动车在留有安全位置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员（）人，载货高度超过车厢栏板时，货物上不得载人。


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14、填空题  交通事故的形态是指交通事故的外部表现形式，分为（）等。


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15、单项选择题  材料提供齐全赔款金额人民币5000—10000以下，涉及人员伤亡的案件的支付时限是（）

A．3个工作日
B．5个工作日
C．7个工作日


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16、多项选择题  制动防抱死系统的优点是：（）

A、改善了制动时的稳定性
B、缩短了制动距离
C、减少了轮胎磨损
D、增加了汽车的制动能力


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17、填空题  对立案已处理案件，该立案对应保单下没有核赔通过的理算计算书，都可以进行立案注销；有核赔通过的计算书需要立案注销时要先进行（）操作。


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18、多项选择题  立案拒赔、注销的原因分为“不属于保险责任”、“确认客户放弃索赔”、“超过索赔时效”、“无效数据”、“绝对免赔注销”五类，其中（）的赔案可以恢复。

A、不属于保险责任
B、确认客户放弃索赔
C、超过索赔时效
D、无效数据


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19、填空题  “修复定损”是一般定损方式，选择“修复定损”需要进入第三方定损工具定损，损失确认单有详细（）和（）的明细。


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20、单项选择题  （）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。

A、被保险人
B、受益人
C、投保人
D、保险人


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21、单项选择题  在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）

A.保险金额
B.保险责任
C.赔偿限额
D.赔偿责任


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22、判断题  汽车在动态进火后熄火，一定会导致发动机内部损坏。


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23、判断题  “调度注销”、“改派”是当调度出的查勘或定损任务在被接收的情况下，调度可以进行调度注销或改派。


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24、多项选择题  所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（）。

A.原始现场
B.变动现场
C.恢复现场
D.第二现场


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25、多项选择题  下述情形中，（）可以终止交强险保险合同。

（A）被保险机动车被依法注销登记；
（B）被保险机动车办理停驶；
（C）被保险机动车丢失，经公安机关证实；
（D）交强险重复投保。


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26、判断题  在第三者责任险中主车与挂车连接时发生保险事故，应在在主车的责任限额内承担赔偿责任限额内承担赔偿责任。


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27、填空题  道路交通事故现场由（）5个要素组成。


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28、单项选择题  不是检测发动机点火正时的方法是：（）

A.经验法 
B.闪光法 
C.缸压法 
D.观察尾气法


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29、判断题  高强度钢在任何条件下，都不能加热矫正。


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30、填空题  医疗跟踪查勘原则上在伤者入院后（）小时内开展医疗查勘，特重伤者应在离开监护室的（）天内结束查勘。医疗跟踪查勘后原则上（）个工作日月内，完成《医疗跟踪查勘报告》。


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31、判断题  需要通融赔付的赔案，必须由承保公司，经省级分公司（或总公司）主管领导批准。


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32、单项选择题  《道路交通安全法》是何时开始实施的：（）

A、2003年10月28日
B、2004年5月1日
C、2004年10月1日
D、2005年1月1日


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33、多项选择题  查勘系统操作中，涉及的单证有：（）

A.《机动车保险快捷案件处理单》
B.《机动车保险车辆损余回收单》
C.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》及《附页》
D.《机动车保险索赔须知》


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34、多项选择题  驱动轿主要由（）等组成

A.桥壳
B.主减速器
C.差速器
D.半轴


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35、单项选择题  损余回收任务在（）时发起。

A、查勘提交
B、定损完成
C、核损通过
D、理算之前


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36、多项选择题  根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）

A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩


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37、单项选择题  大众奥迪推出了W12型发动机，其实是两个VR6发动机，由两个夹角为（）的VR6发动机，以72度的夹角组成。

A.15度
B16度
C17度
D.18度


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38、多项选择题  下例属于车门附件的有（）

A.车门铰链
B.车门限位器
C.车门密封条
D.车门外拉手


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39、填空题  主车与挂车连接使用时发生交通事故，对第三者的赔偿最高可以达到（）个交强险保额。


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40、多项选择题  车辆的四轮定位参数有（）

A、前轮后倾角
B、前轮外倾角
C、前轮前束
D、后轮外倾角
E、后轮前束


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41、判断题  有些车型的碰撞传感器与SRS/ECU是装在一起的，要避免维修厂重复报损


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42、填空题  医疗费的赔偿审核，应以治疗医院的（）和医疗费用单据为凭证进行核定赔付。


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43、多项选择题  发动机润滑系统的主要功能是：（）

A.润滑
B.冷却
C.清洁
D.密封


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44、单项选择题  发起理算任务需注意，以下错误的是（）。

A、当前报案还未立案，不能产生理算任务
B、当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。
C、存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务
D、正在注销中，对应保单能发起理算任务


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45、单项选择题  承载式车身的特点是（）

A、有车架结构，能提供很强的拉伸力牵引点来矫正弯曲的部分
B、单个车身板件可以在卸下螺栓后进行修理和更换
C、受到的碰撞力分散到整个车身，碰撞损坏不集中在一个部位
D、以上全部


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46、判断题  现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率。


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47、单项选择题  正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞县且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气

A、20度
B、25度
C、30度
D、40度


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48、单项选择题  空调变形中，A是用来散热的，（）是用来吸热的。

A、冷凝器
B、膨胀阀
C、蒸发器
D、压缩机


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49、判断题  发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证和号牌，保险人不负责赔偿。


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50、单项选择题  道路交通事故仅发生轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人（）撤离现场。

A.应当
B.可以
C.不能


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51、单项选择题  保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（）

A.三十；五
B.二十；三
C.二十；五
D.三十；三


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52、多项选择题  查勘前的准备项目有（）

A、查阅抄单
B、阅读报案记录
C、查询涉案车辆历史出险记录
D、携带查勘资料及工具
E、查明肇事驾驶人、报案人的情况


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53、判断题  如果车门门框产生塑性变形，制定维修方案可以考虑整形修复。


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54、多项选择题  互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）

A、事故车辆均在各保险公司投保交强险
B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故
C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内
D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理


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55、单项选择题  制冷系统主要由（）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。

A、油压机
B、空压机
C、压缩机


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56、判断题  ABS对过电压和静电很敏感，如果不慎就会损坏电脑芯片，造成整个ABS瘫痪。


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57、判断题  商业保险业务的经营主体只能是依法设立的保险公司，银行、证券公司、企业和个人不得经营保险业务。


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58、判断题  气囊检测前必须检查蓄电池电能是否充足、连接是否良好，如果蓄电池亏电严重、极板受损或连接不良都会导致检测结果不准确．


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59、填空题  汽车上装用的车架按照结构型式的不同可分为边梁式车架、（）和综合式车架三种。


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60、多项选择题  汽车的动力性评价指标（）：

A、发动机马力
B、发动机扭距
C、最高车速
D、加速时间（加速能力）
E、最大爬坡度


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61、判断题  汽车玻璃的修补是在裂缝中填补液态胶质，消除裂隙。


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62、填空题  如果在立案环节没有发起追偿，可以在（）选择发起追偿任务。


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63、单项选择题  点焊处采用（）耗开。

A、钻孔法
B、气割法


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64、填空题  实习期内驾驶（）、（）或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车，属第三者的责任免除。


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65、判断题  冷却系统中提高冷却液沸点的装置是散热器。


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66、判断题  互碰关联适用于多方事故中，涉案车辆不都在我公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”，在处理同一案件关联车辆的其它报案时，可以进行查勘信息的复制。


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67、判断题  机动车第三者责任保险条款中列明：除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交清保险费；保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。


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68、单项选择题  ＡＳＲ的含义是（）

Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.防驱动轮加速打滑
D.电子控制动力转向系统


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69、单项选择题  资料收集环节可进行的任务，以下错误的是（）。

A、对以交强+商业混保情况，可以选择先发起交强或者将交强、商业打包发起理算，理算员就能一次性处理。
B、若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集岗可以撤销理算任务。
C、对于仅仅已接收，但没有保存的理算任务，可以先进行“任务放弃”，再进入资料收集环节撤销。
D、资料收集环节不可以进行“查勘修改”和“立案修改”操作


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70、单项选择题  塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：（）

A．需要更换。
B．焊接修复。
C.根据实际情况决定_


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71、判断题  汽车碰撞冲击力主要取决于汽车重量、速度、碰撞范围及碰撞源。


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72、单项选择题  若发现发起错误的理算任务，未接收的理算任务可以在资料收集环节（）任务。

A、放弃
B、撤销
C、注销
D、修改


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73、单项选择题  液压动力转向系统中，转向控制阀的作用是，在驾驶人的操纵下，不属于控制的一项是（）

A.转向动力缸输出动力大小
B.转向动力缸输出动力方向
C.增力快慢
D.增力时刻


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74、多项选择题  车门打开方式可分为（）

A.旋转式
B.推拉式
C.折叠式
D.上掀式


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75、填空题  道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，（）、还有刑事法律关系。


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76、填空题  汽车的碰撞事故主要有三种形式：（）


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77、判断题  机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任。


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78、单项选择题  结案周期是指结案时间减去（）。

A、报案时间
B、发起理算时间
C、付款时间
D、核赔通过时间


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79、判断题  被保险机动车肇事逃逸给受害人造成的人身伤亡或财产损失，交强险可以赔偿，商业险不予赔偿。


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80、判断题  被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。


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81、填空题  机动车险保险合同为（）保险合同，该合同是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照（）发生时保险标的的实际价值确定（）的保险合同。


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82、多项选择题  .车身、车架检验矫正时，常用到四个控制点，它们分别是（）。

（A）前横梁、前围板横梁
（B）前拖挂挂钩、后拖挂挂勾
（C）后车门横梁、车身后横梁


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83、单项选择题  某人伤残3处，分别评定为六级、七级和九级，那么伤残等级最高的是（）。

A、六级
B、七级
C、九级


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84、多项选择题  汽车行驶系由（）等组成

A.车架
B.悬架
C.车桥
D.车轮


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85、多项选择题  因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：（）

A.驾驶员可自行撤离
B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘
C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘
D.在查勘前先行送修


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86、多项选择题  手动玻璃升降器可分为（）

A.臂式玻璃升降器
B.钢丝绳式玻璃升降器
C.带式玻璃升降器
D.齿簧式玻璃升降器


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87、多项选择题  主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。

（A）制动距离拉长
（B）汽车行驶不稳定
（C）转向沉重
（D）制动距离缩短


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88、单项选择题  对于快速处理的简易赔案，保险人应在收齐索赔资料后的（）个工作日内支付赔款。

A、1
B、2
C、3
D、5


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89、单项选择题  根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已暂住满（）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收入标准计算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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90、填空题  一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。


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91、单项选择题  如果“赔案类别”为（），损失分类不能选择“全损”、“盗抢”，且不能录入财产损失和人伤信息；定损方式不能选择“推定全损”。

A、一般
B、特殊（简易）
C、特殊（互碰）
D、互碰自赔


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92、填空题  交通警察的指挥分为：（）。


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93、多项选择题  不属于营业用汽车损失保险责任的是（）。

A、坠落
B、玻璃单独破碎
C、自燃
D、火灾


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94、单项选择题  根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。（）

A、10、14、24
B、10、15、30
C、10、14、90
D、10、15、90


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95、填空题  事故现场的轮胎印迹有（）.


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96、单项选择题  伤者入院后原则上（）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。

A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时


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97、单项选择题  夜间会车应当在距相对方向来车（）米以外改用近光灯

A、50
B、80
C、100
D、150


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98、多项选择题  根据《道路交通安全法》的规定，我国的道路交通通行原则主要包括（）等方面。

（A）右侧通行原则
（B）各行其道原则
（C）遵守交通信号原则
（D）优先通行原则


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99、单项选择题  经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起（）诉讼。

A、行政
B、刑事
C、民事
D、刑事附带民事


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100、判断题  对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。


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101、填空题  排气管中在车不着时哪种气体含量最多？（）。


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102、多项选择题  发动机润滑系统的主要功能是（）

（A）润滑
（B）冷却
（C）密封
（D）防锈


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103、填空题  按照起火的原因，汽车火灾大致可分为、引燃、、爆炸和雷击五种。


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104、单项选择题  有的汽车发动机上（如奔驰）除装有主氧传感器外，还装有副氧传感器，副氧传感器的作用是检测（）

A．三元催化器的净化功能
B.尾气排放性能
C.涡轮增压装置的进气质量
D.废气再循环系统


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105、填空题  对于报案后（）天内未立案、出险后（）天内未立案的案件，需提交总公司审核立案。


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106、多项选择题  机动车辆保险合同由（）共同组成。

A、保险条款
B、投保单
C、保险单
D、批单


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107、多项选择题  下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付的有：（）

A、因受害人故意造成的交通事故的损失
B、被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失
C、被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失；
D、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。


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108、填空题  主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（）为限。


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109、多项选择题  俗称“龙门架”的是（）

A、水箱框架 
B、纵梁 
C、前横梁（上） 
D、元宝梁E前横梁（下）


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110、单项选择题  根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（）。

A、10％
B、20％
C、30％
D、40％


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111、填空题  因被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡，保险人在支付垫付款后，应对垫付案件进行（）操作，并有权向致害人进行追偿。


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112、填空题  抚养费的年赔偿总额不得超过上一年度（）。


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113、判断题  四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，此时，进排气门关闭


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114、填空题  侧面碰撞包括（）。其发生的概率：（）。


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115、单项选择题  重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（）米。

A、4；
B、3.8；
C、4.2；
D、5


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116、判断题  对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。


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117、多项选择题  塑性变形（折曲变形）特点（）

A、弯曲变形剧烈，曲率半径很小
B、矫正后，零件上仍有明显的裂纹和开裂
C、不经高温加热处理不能恢复到事故前的形状
D、通常在很短的长度上弯曲180°度以上


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118、单项选择题  里程表允许误差范围：（）

A、+15%～-10%
B、+10%～-10%
C、+15%～-15%


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119、单项选择题  对被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金，原则上在其他赔偿项目足额赔偿后，在（）限额内赔偿。

A、医疗费赔偿限额
B、死亡伤残赔偿限额
C、财产损失赔偿限额


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120、单项选择题  于VOLVO厂家的汽车型号是（）

A、N3
B、A、4
C、S280
D、S80


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121、单项选择题  下列配件中，应考虑给其更换的是（）

A.修理后使用寿命可以达到新件使用寿命80%的配件
B.优质大保户单位的可以不更换的引擎盖
C.修理费低于新件价格30%的低价值配件
D.修理费低于新件价格50%中等价值配件


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122、填空题  残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道上行驶最高时速不得超过（）公里。


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123、单项选择题  轮胎规格195/70SR14TL中的“TL”表示（）

A.高速轮胎
B.低压轮胎
C.子午线轮胎
D.无内胎轮胎


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124、多项选择题  就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：（）

（A）修复定损，采取材料费＋人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额；
（B）符合条件推定全损，采取出险时实际价值－残值的方式；
（C）一次性包干修理；无需更换件清单和金额，协商确定包工包料的总修理金额；
（D）损失程度比例确定方式，根据保险金额按损失程度比例确定损失金额；


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125、填空题  因交通事故产生的（）或者（）用以及其他相关费用属交强险的责任免除。


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126、单项选择题  机动车辆保险合同由（）组成

A、保险条款、保险单
B、保险条款、保险单
C、保险条款、投保单、保险单、批单
D、保险条款.投保单保险单.批单和特别约定


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127、判断题  汽车发动机压缩比越高，所使用燃油的牌号也应越高。


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128、单项选择题  冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（）

A、水箱盖
B、散热器
C、水套
D、水泵


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129、填空题  机动车辆保险基本险包括：（）


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130、填空题  擦印可以根据小石块和沙粒沿擦印长度造成的各种小刮擦来确定，减速使小石块和沙粒沿（）压入路面形成的。


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131、判断题  新车购置价不包含车辆购置税。


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132、单项选择题  伤者入院后原则上（）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。

A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时


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133、单项选择题  在交通事故中，因事故造成的运营车辆在维修期间停驶的损失，事故的责任方（）赔偿。

A、应当
B、无需
C、适当


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134、多项选择题  博世ABS工作原理可分为（）过程

A.制动增压
B.制动保压
C.制动减压
D.解除制动


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135、单项选择题  挂车上的车桥都是（）

A.转向桥
B.驱动轿
C.转向驱动轿
D.支持桥


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136、单项选择题  下列车辆不属于机动车的：（）

A.汽车
B.摩托车
C.电车
D.电动车自行车
E.轮式自行机械
F.拖拉机
G.挂车


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137、多项选择题  车险核损报价工作内容包括（）

（A）车损部位
（B）换件项目
（C）零配件价格
（D）维修项目和方式
（E）维修工时和单价
（F）残值做价


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138、单项选择题  事故车整车拍照基本要求中（）拍摄最能反映车型全貌。

A、30度
B、40度
C、45度
D、60度


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139、单项选择题  《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，假如投保人未如实告知重要事项，保险公司有权解除合同，但是，解除前，保险公司需书面通知投保人，并等候（）天。

A、1
B、2
C、3
D、5


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140、判断题  依据《保险法》，当投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人只能增加保险费，降低保险金额等措施，而不能解除合同


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141、判断题  涉及财产损失及人员伤亡、损失金额较小的案件，可以按“互碰自赔”进行处理。


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142、单项选择题  车身定位尺寸的允许偏差一般在（）

A、1mm～3mm
B、1mm～5mm
C、3mm～5mm


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143、多项选择题  涉案损失项的录入信息说明有误的是（）

A、是查勘员需要进入损失项明细录入界面，录入“查勘估损金额”和“施救费用”
B、案件涉及人伤，均选择“地面人员”
C、涉案车辆现选择“无损失”时，本损失项查勘后将仍会发起定损任务
D、凡车辆（含电动车与自行车）均做为第三者车辆进行损失录入


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144、多项选择题  查勘前的准备工作包括哪些：（）

A.查阅抄单
B.查询涉案车辆历史出险记录
C.阅读报案记录
D.携带查勘资料及工具


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145、判断题  新保险法于2009年9月1日起施行


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146、判断题  当撞击力穿过车辆重心时，车辆受损较大，反之，车辆受损较小。


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147、多项选择题  汽油的使用性能指标主要是：（）

A.蒸发性
B.发火性
C.低温流动性
D.热值
E.抗爆性


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148、多项选择题  保险车辆为（）发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理的移送费，可予负责，并在定损单上注明送修地点和金额，但护送车辆人员的工资和差旅费，不予负责。

A.特种车
B.高档车
C.新、奇、少车
D.进口车


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149、单项选择题  汽车行驶阻力可分为（）阻力和（）阻力

A、滚动，移动
B、移动，轮胎与轮毂之间
C、移动，滚动
D、空气，滚动


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150、填空题  某机电公司的皇冠车在我公司投保交强险和第三者责任险，不慎撞该机电公司大门，造成大门损失4000元，我公司交强和商业共应赔付（）元。


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151、单项选择题  “一汽大众”生产的捷达车是采用（）车身。

A、非承载式
B、半承载式
C、承载式


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152、填空题  （）是与发动机、底盘、电器设备并列的四大组成之一。


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153、填空题  主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由（）保险人和（）保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在（）的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（）的责任限额为限。


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154、判断题  驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。


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155、多项选择题  主车和挂车均投保交强险，在连接使用时发生交通事故，以下描述正确的是（）。

（A）保险人分别在主车、挂车的交强险责任限额内计算赔偿。
（B）若交通管理部门未确定主车、挂车应承担的赔偿责任，按主车、挂车对各受害人的各分项损失平均分摊的原则计算赔款。
（C）主车与挂车互碰，分别属于不同车主的，按互为三者的原则处理。
（D）挂车交强险不参与事故的赔付
（E）交警没有规定调解的情况下，两车的商业险要以挂车的金额为限。


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156、判断题  汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。


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157、单项选择题  查明事故发生的真实性，严防虚假报案。以下正确的是（）。

A.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以上更为严重
B、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以上更为严重
C、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉，受损部位往往在保险杠以下更为严重
D、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮，受损部位往往在保险杠以下更为严重


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158、判断题  被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡后弃车逃逸，保险人可以在交强险责任限额内支付抢救费用。


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159、单项选择题  越野车使用年限（）。

A、8年
B、10年
C、15年
D、20年


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160、填空题  车辆最高折旧金额应不超过新车购置价的（）。


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161、填空题  医疗跟踪查勘原则上对伤者入院后每（）查勘一次，并填写《伤残人员费用管理表》。


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162、判断题  应力集中通常发生的部位有：截面积改变的部位；形状改变的部位；支点部位。


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163、判断题  被保险人家庭成员伤亡的损失不属于第三者责任保险赔付的范围，也不属于强制责任保险赔付的范围


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164、判断题  在车上货损处理中，对达到报废程度。无修理价值的货物可作报废处理，但必须将残值折归被保险人。


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165、单项选择题  电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（）、输油管等组成。

A、高压泵
B、节气门体
C、喷油器


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166、填空题  对于单项换件金额超过（）元或自定义换件总金额超过（）元案件，需报省级分公司审核。


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167、单项选择题  装备ESP的车型，不具有以下哪项功能（）

A、TCS（ASR）
B、EDL
C、SRS
D、ABS


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168、多项选择题  物体燃烧的基本要素是（）

A.火源
B.一定的空间
C.可燃烧的物体
D.充足的氧气


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169、判断题  立案注销提交环节为注销审核，立案拒赔提交环节为一级核赔。


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170、多项选择题  车辆定损应注意区别本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失，一般可根据事故部位的痕迹进行判断，下面正确的是（）

A．本次事故的碰撞部位，一般有脱落的漆皮痕迹。
B．本次事故的碰撞部位，一般有新的金属刮痕。
C．本次事故的碰撞部位，一般有油污。
D．本次事故的碰撞部位，一般有锈迹。


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171、多项选择题  可投保不计免赔附加险的险种包括（）

A、车损险
B、三者险
C、盗窃险
D、玻璃单独破碎险


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172、多项选择题  自动变速器一般采用（）对行星齿轮机构实施制动

A、带式制动器
B、内张型鼓式制动器
C、湿式多片制动器
D、浮钳盘式制动器


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173、填空题  在火灾损失理赔时，被保险人须提供保单正本、机动车行驶证、驾驶证、被保险人身份证和（）、维修发票等。


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174、判断题  出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保险金额时，可以推定全损予以赔偿。


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175、单项选择题  轮胎印迹的形成具备3个基本要素，即造型客体、承受客体和（）。

A、作用力
B、反作用力
C、汽车牵引力


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176、判断题  未产生立案任务的案件，不能产生理算任务。


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177、多项选择题  被保险机动车驾驶人因下列原因造成的本车及对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿（）

A、无证驾驶
B、驾驶证未按规定审验
C、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符
D、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车


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178、多项选择题  在没有立案前，可以（）。

A、修改报案信息
B、新增调度任务
C、放弃索赔
D、注销报案


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179、多项选择题  定损工作流程图中，确定损失项目包括：（）？

A.修理项目
B.检修项目
C.施救费用
D.残值处理


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180、单项选择题  ＥＳＰ的含义是（）

Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.电子稳定程序
D.电子控制动力转向系统


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181、多项选择题  机动车交通事故责任强制保险实行统一的责任限额，共分“四级”，即（）赔偿限额。

A、死亡伤残
B、医疗费用
C、财产损失
D、无责任


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182、填空题  误工费是根据受害人（）和（）确定。


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183、多项选择题  医疗费用主要包括（）。

A、医药费
B、住院费
C、伙食费
D、外购药品费


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184、多项选择题  被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。（）

A、故障
B、倾覆
C、滑坡
D、暴乱


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185、填空题  甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。无责代赔是做在有责的车自己的交强险里面的。


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186、判断题  整体承载式车身车辆没有车架。


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187、填空题  机动车交通事故责任强制保险在死亡伤残责任限额内，原则上（）赔付精神损害抚慰金。


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188、单项选择题  在对倒车镜的查勘定损过程中，应注意以下哪个问题的查验（）

A、核实车架号码
B、核实倒车镜所带功能
C、对倒车镜前后进行拍照，确定损失部位
D、确认倒车镜上是否有编码及产地并记录


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189、单项选择题  暴风是指风速在（）米/秒以上的大风。（）

A、25.5
B、26.5
C、28.5


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190、单项选择题  李某投保了保险金额为20万元的机动车保险车辆损失险。在保险期内一次李某单方肇事中造成保险车辆全部损失。出险时车辆的实际价值为15万元。若不计残值，则保险人应该赔偿的金额是（）。

A.10．2万元
B.12.75万元
C.13．6万元
D.16.23万元


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191、填空题  保险欺诈骗赔，是指投保人、被保险人故意捏造虚假情况，或（）真实情况，夸大损失程度，或故意制造保险事故欲骗取保险费的行为。


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192、单项选择题  在碰撞事故中，车与车或车与障碍物的接触时间很短，碰撞接触时间和反应时间（）。

A、基本无关
B、很有关系
C、有一定关系


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193、多项选择题  被保险机动车因发生全车被盗窃、抢劫、抢夺而灭失，被保险人索赔时，除了提供机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明外，还须提供以下单证（），否则，每缺少一项，增加免赔率1%。

A、机动车行驶证
B、机动车登记证书
C、机动车来历凭证
D、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明


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194、单项选择题  塑性碰撞的时速一般在（）公里以上：

A、15公里
B、30公里
C、45公里
D、60公里


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195、单项选择题  转向轮自动回正的作用是由（）来实现的

A.转向轮外倾
B.前束
C.主销后倾、内倾
D.主销后倾


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196、单项选择题  在车辆损失险中，投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格，根据机动车辆保险条款的规定，一般关于折旧的限制是（）。

A.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30%
B.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50%
C.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80%
D.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的100%


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197、单项选择题  特种车损失保险条款规定被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（）

A、15%
B、20%
C、10%
D、30%


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198、单项选择题  轮胎抱死状态，在路面上纵向滑移时的附着系数，称为（）附着系数。

A、制动时
B、特殊
C、轮胎自由转动时的
D、纵滑


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199、多项选择题  机动车辆保险业发展方向：（）

A.险种多元化
B.费率合理化
C.无赔优待明显化
D.服务一体化


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200、多项选择题  车辆损失保险的保险金额，通常按（）确定。

A．新车购置价
B．实际价值
C．保险当事人双方协商D．出险当时市价


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201、判断题  死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，最高按20年计算。


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202、填空题  注销案件指保险车辆发生保险责任内的事故，被保险人未行使保险金请求权致使案件失效而注销的案件，案件注销分为（）注销和（）注销。


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203、单项选择题  国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种车型，以下车架号开头为“LHG”的有（）

A、思域
B、锐志
C、雅阁
D、骐达


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204、单项选择题  在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中，属于风险因素的是（）。

A、刹车失灵
B、车祸
C、车辆毁坏
D、人员伤亡


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205、判断题  一个保单年度有效立案次数≥5次的案件需提交省公司核损。


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206、填空题  变动现场也称移动现场，是指由于自然或人为的原因，致使出险现场的原始状态发生改变的事故现场，包括(）等。


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207、单项选择题  方向盘的自由行程不大于（）

A.4度到7度
B.8度到10度
C.10度到15度
D.15到20度


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208、判断题  振动波的影响被称为“二次损伤”，通常此损伤会影响整体式车身内部零件和造成相反一侧的车身变损损伤。


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209、单项选择题  某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车，在保险合同的民事法律关系上是属于：（）

A、主体改变
B、客体改变
C、内容的改变


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210、单项选择题  在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：

A、车轮外倾角
B、转向轴线内倾
C、车轮前束
D、主销后倾


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211、单项选择题  受害人65周岁，残疾赔偿金计算到（）。

A、5年
B、10年
C、15年
D、20年


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212、多项选择题  液力变矩器由（）组成

A.泵轮
B.叶轮
C.涡轮
D.导轮
E.壳体


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213、判断题  满足“互碰自赔”条件的，由各保险公司分别对本方车辆进行查勘定损，并在交强险财产损失赔偿限额内，对本方车辆损失进行赔偿


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214、单项选择题  （）的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。

A、责任保险
B、人身保险
C、财产保险


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215、多项选择题  机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）

A.受理案件
B.现场查勘
C.损失确定
D.赔付结案
E.法律诉讼
F.赔款理算


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216、判断题  废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量


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217、单项选择题  保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（），自然灾害除外。

A、2%
B、3%
C、5%
D、10%


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218、填空题  医疗费用赔偿限额负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、（），必要的、合理的（）、（）、（）。


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219、单项选择题  下列哪一项不属于发动机性能特性的是（）

A.负荷特性
B.速度特性
C.混合气调整特性
D.调速特性


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220、单项选择题  一般现场摄影方式包括方位摄影、（）、中心摄影、宣传摄影。

A、十字交叉摄影
B、比例摄影
C、细目摄影
D、相向摄影


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221、填空题  根据最高人民法院司法解释，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照（）所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。


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222、单项选择题  在三轴式变速器各档位中，传动比值最小的档位是（）。

A、一档
B、三档
C、倒档
D、五档


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223、判断题  在汽车火灾理赔工作中，对同一地区、同一车型、相似受损程度的标的可以制定相对一致的损失评定标准。


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224、单项选择题  大多数载货汽车和大中型客车都采用（）的结构形式

A.凸轮轴下置式
B.凸轮轴上置式
C.凸轮轴中置式
D.凸轮轴双置式


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225、单项选择题  前后轮印迹重叠时，拖印的长度实际应等于印迹的全长（）轴距。

A、减去
B、加上


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226、判断题  保险车辆发生多次事故，累计赔付金额时，保单合同自动终止


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227、单项选择题  一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）

A．轮胎结构代码
B.允许载荷代码
C.扁平率代码
D.速度范围代码


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228、判断题  自动变速器的汽车可以长距离拖拽。


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229、填空题  立案信息可以在（）环节进行修改。


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230、单项选择题  以下零部件中，（）不属于发动机冷却系。

A.水泵
B.膨胀水箱
C.中冷器


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231、多项选择题  有关批改的效力一般规定为：（）。

A.批改的效力优于原文
B.如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改
C.手写批改的效力优于打印批改
D.打印批改的效力优于手写批改


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232、判断题  定损岗可以在定损结束后、核赔通过前，发起定损修改任务。


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233、多项选择题  以下属于转向机构的是（）。

A、转向节
B、方向机
C、横向稳定杆
D、转向横拉杆


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234、单项选择题  发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为（）

A、压力润滑
B、飞溅润滑
C、脂润滑


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235、填空题  主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（）为限


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236、填空题  轿车前车身主要由（）、（）、散热器支架、前围板总成、前档泥板等构件焊接在一起，形成一个整体。


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237、多项选择题  有关批改的效力一般规定为：（）。

A.批改的效力优于原文
B.如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改
C.手写批改的效力优于打印批改
D.打印批改的效力优于手写批改


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238、填空题  伤者因伤生活不能自理的，可以赔偿护理费，除了医疗机构有明确意见的，护理人员人数原则上为（）；在死亡案件中，参加处理交通事故的当事人亲属的交通费、住宿费、误工费可以予以赔偿，但人数不得超过（）。


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239、判断题  机动车第三者责任保险条款不适用于摩托车、拖拉机和特种车


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240、单项选择题  因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到被保险人或者受让人的通知之日起（）内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。

A、四十日
B、三十日
C、二十日
D、十日


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241、多项选择题  营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：（）

（A）营业用汽车损失保险条款；
（B）保险单；
（C）投保单
（D）批改申请书


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242、判断题  在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。


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243、多项选择题  根据“不计免赔率特约条款”，以下原因所产生的免赔金额中，不属于保险人负责赔偿的包括（）。

A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；
B、因违反安全装载规定而增加的；
C、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外而增加的；
D、因保险期间内发生多次保险事故而增加的。


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244、单项选择题  （）车门广泛用于大、中型客车的乘客门、启动方式普通采用全动。

A、旋转式
B、折叠式
C、推拉式
D、上折式


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245、判断题  曲柄连杆机构是发动机的重要部分，主要作用是将热能转化为机械能。


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246、单项选择题  标在车身上的一些字母标识有一定的特殊含义，如我们常见的“EFI”的含义是（）

A、超豪华级
B、柴油发动机
C、电子燃油喷射
D、涡轮增压发动机


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247、多项选择题  在配备有AT的车辆中，其液力变矩器主要由（）组成。

（A）泵轮
（B）涡轮
（C）导轮
（D）叶片


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248、单项选择题  某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（）。

A.大雪天气
B.酒后驾车
C.A车撞击
D.B车撞击


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249、单项选择题  汽车的油漆喷涂，首先喷涂一层防锈底漆，再进行第二次喷漆（中间漆），中间漆，廉价车只喷两次，高级轿车喷涂（）次。

A、3－4
B、4－5
C、5－6
D、6－8


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250、判断题  立案任务产生后，仍能再进行多保单关联。


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251、判断题  国产汽车编号XML6122，其中L代表汽车类型为客车。


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252、多项选择题  万向传动装置在汽车上的应用主要有几个方面：（）

A.动力前置、后轮驱动的汽车上
B.用于多轴驱动的越野汽车上
C.汽车的转向驱动轿的半轴
D.某些汽车的转向杆系


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253、多项选择题  汽车制动系的分类，通常有以下几种（）

A.行车制动装置
B.驻车制动装置
C.应急制动装置
D.安全制动装置
E.辅助制动装置


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254、多项选择题  所有事故都有出险现场存在，根据实际情况一般分为（）

A、原始现场
B、变动现场
C、恢复现场
D、第二现场


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255、单项选择题  电气设备的运行状态指（）的状态。

A、断路器合闸、隔离开关合闸
B、断路器合闸、隔离开关分闸
C、断路器分闸、隔离开关合闸
D、断路器分闸、隔离开关分闸


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256、单项选择题  属于汽车损失险保险责任范围是（）

A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏
B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏
C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏
D、以上答案均不正确


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257、多项选择题  货车驾驶室一般可分为哪几种（）

A.长头式
B.短头式
C.尖头式
D.平头式


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258、多项选择题  汽车四轮定位不准的危害有哪些（）

A、行驶时方向盘不能自动回正
B、方向盘明显发飘、有时还造成转向沉重
C、前轮跑偏
D、轮胎严重偏磨


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259、多项选择题  交通事故物证种类包括（）油漆片车体撞击痕迹等。

A.地面轮胎痕迹
B.车体擦痕迹
C.油漆粉末
D.轮胎橡胶粉末
E.人体痕迹


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260、单项选择题  保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起（）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。

A、十日
B、三十日
C、六十日


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261、填空题  根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。


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262、单项选择题  蓄电池的正极是什么颜色（）

A、绿色
B、蓝色
C、黄色
D、红色


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263、多项选择题  汽车的制动效能有以下指标评价（）.

A、制动距离
B、制动减速度
C、制动抗热衰退性能
D、制动方向稳定性


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264、单项选择题  一辆普通的四轮汽车，当前轮发生滑溜，只能用后轮制动时，能够获得摩擦力的有效载荷不到原来的（），因此制动距离也要增加（）倍。（）

A、三分之一，3
B、二分之一，2
C、四分之一，4


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265、单项选择题  正面碰撞和追尾碰撞都属于：（）

A、一维碰撞
B、二维碰撞
C、三维碰撞


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266、多项选择题  查勘工作的主要内容有（）

B.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
C.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过
D.对事故现场、标的损失情况进行拍照
E.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
F.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图


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267、填空题  车辆识别代码JTBS3UF2050056552中第10位码5表示（）。


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268、判断题  车架左右弯曲通常发生在汽车前部或后部，一般可通过观察钢梁的内侧及对应钢梁的外侧是否有皱曲来确定。


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269、填空题  机动车驾驶证的有效期分为（）三种；记分周期为（）个月。


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270、填空题  床位费按（）和（）的单价计算。


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271、单项选择题  根据我国现行（96年9月起施行）的机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过（）周岁的，注销准驾车型A、B驾驶证。

A、45
B、50
C、55
D、60
E、65
F、70


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272、单项选择题  营业用车多次出险加扣的免赔率最高为（）。

A、20%
B、25%
C、30%
D、40%


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273、多项选择题  下列那些属于保险公司内控制度：（）

A、现场查勘制度
B、案件回访制度
C、客户满意度调查制度
D、首问负责制度


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274、判断题  如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。


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275、多项选择题  发生死亡案件时，死者（）赔偿金仅需赔偿五年

A、13岁
B、60岁
C、75岁
D、78岁


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276、判断题  在立案任务产生后，还能再进行多保单关联。


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277、单项选择题  载客汽车在载客数已满的情况下，规定的免票儿童数量不得超过核定载客总数的（）。

A、5％
B、10％
C、15％
D、20％


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278、多项选择题  关于误工费说法正确的是（）

（A）受害人由于人身受到伤害需住院治疗、病休而误工而减少的合法劳动报酬。
（B）无劳动收入的，原则上不存在赔偿误工损失问题。
（C）受害人死亡的，其亲属因办量丧葬事可以赔偿误工损失。
（D）受害人死亡的，其亲属因办量丧葬事宜不可以赔偿误工损失。


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279、单项选择题  营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的，保险人（）。

A.不承担车损险赔偿责任
B.车损险增加免赔率5%
C.不承担三者险赔偿责任
D.三者险增加免赔率15%


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280、填空题  被保险机动车违反安全装载规定发生意外事故，造成第三者人身伤亡或财产损失，增加免赔率（）。


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281、单项选择题  车胎中心平面与铅垂线的夹角叫（）

A、车轮外倾角
B、主销后倾角
C、主销内倾角


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282、填空题  城市退休居民，除非能够证明其有其他固定收入，原则上不予支付误工费。 男性（）周岁以上（含）或女性（）周岁以上（含）的农村居民，原则上不予支付误工费。


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283、判断题  立案任务在标的车查勘完成后生成，定损任务的处理不受是否立案的影响。


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284、判断题  发动机不工作，切断电磁离合器的电源后，用力转动压缩机电磁离合器的压力板，如果压缩机轴难转动，说明压缩机咬死，需更换压缩机．


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285、单项选择题  保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。

A、24
B、36
C、48
D、72


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286、单项选择题  保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。

A、不定期检查制度
B、不定项检查制度
C、案件跟踪制度
D、案件回访制度


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287、判断题  保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。


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288、判断题  保险杠使用内衬的多为高档轿车，常为泡沫制成，一般可重复使用。


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289、单项选择题  保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款。

A、7
B、10
C、14
D、15


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290、多项选择题  确认保险标的车辆信息时，应：（）

A.查验事故车辆的保险情况
B.查验车辆号牌号码、牌照底色
C.查验驾驶员驾驶证是否有效
D.查验车型、车辆颜色
E.查验发动机号、VIN码/车架号


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291、单项选择题  机动车在道路交通事故中无责任，交强险医疗费用赔偿限额为（）。

A、每次事故1000元
B、每次事故1600元
C、保险期间累计1000元
D、保险期间累计1600元


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292、多项选择题  医疗费赔偿计算中，医疗费赔偿金。（）

A.医药费
B.诊疗费
C.护理费
D.住院费


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293、多项选择题  住宿费是指受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费用。关于住宿费以下说法正确的是：（）

（A）是受害人上医院门诊就诊，当天不能返回及等待检查结果的住宿费用；
（B）是受害人伤情确需住院，但无病床，确需等待床位的住宿费用；
（C）是受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费用。
（D）住宿费标准参照国家机关一般工作人员的出差住宿费用计算。


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294、填空题  误工费是指明受害者实际误工的减少，受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算（）。


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295、单项选择题  EBD的含义是（）

Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.电子稳定程序
D.电子控制动力转向系统


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296、多项选择题  下列关于事故车辆损失项目确定的说法中，不正确的是（）。

（A）前轮定位不合格，则悬挂系统零件必须更换
（B）车辆前部损坏比较严重时，方向机就应该更换
（C）冷泵支架处断裂时，必须更换汽缸体
（D）电器件在遭受碰撞后如果在车上不工作，就可以更换


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297、单项选择题  整车照拍照视角应（）

A、相机中心线与车身对角线对齐，并体现出损失部位
B、相机中心线与车身中心线对齐，并体现出损失部位
C、相机中心线与车身中心线45度角对齐，并体现出损失部位


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298、单项选择题  载运集装箱的车辆载货，高度从地面起不得超过（）米。

A、4米
B、4.2米
C、4.5米
D、5米


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299、判断题  新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。


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300、判断题  汽车起火以后，由于风间的缘故，车身两侧以及车的前后安装的轮胎燃烧程度并不一致，一般说来，顺风向的轮胎会烧得严重，逆风向的轮胎则一般不会燃烧。


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