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1、单项选择题 连续地、以低重要程度的水平开展广告活动。但是不时以间歇性的大量的广告刊播来加强广告攻势的广告排期方式,属于()
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
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2、问答题 简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义
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3、单项选择题 企业制定当期利润最大化目标需了解()
A.现金流量
B.一定比率的价格
C.需求和成本
D.市场占有率
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4、单项选择题 1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛,格林湾队将获得冠军时,通用面食公司的公共关系人员将印有派克尔队照片的盒子分发给现场的电视新闻工作人员。这种做法属于公共关系工具中的()
A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育
D、赞助
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5、名词解释 慢渗透策略
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6、多项选择题 根据消费者购买习惯,可将产品分为()。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
E、及需品
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7、单项选择题 由于商品价值较低,品牌多样,消费者在购买时往往追求多样化,因此常常转换品牌。这种购买行为属于()
A.复杂的购买行为
B.减少失调感的购买行为
C.习惯性的购买行为
D.要求多样性的购买行为
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8、填空题 现代推销学的核心概念是()。
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9、单项选择题 某企业在选择发展战略时,决定设法在原来的市场中提高原来产品的市场占有率,则该企业应采取的战略是()。
A、市场开发战略
B、产品开发战略
C、剥离战略
D、市场渗透战略
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10、名词解释 竞争定位
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11、名词解释 市场营销的概念是什么?
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12、单项选择题 最简单的一种目标市场选择的模式是()化
A、密集单一的市场
B、有选择的专业化
C、完全市场覆盖
D、产品专业
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13、名词解释 分解法
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14、单项选择题 广告代理商的出现是在()
A.17世纪
B.18世纪
C.19世纪
D.20世纪
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15、填空题 有形产品通常包括产品的品质、款式、品牌或商标、()、包装等五个方面。
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16、多项选择题 营销组织的要素包括()
A、专职化程度
B、规模
C、集权和分散化
D、控制幅度
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17、名词解释 驱使力
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18、判断题 企业建立学习系统(体系)的目的,就是为了保证使通过倾听所获得的信息,能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。
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19、多项选择题 针对经销商的广告运动有以下哪些特点()
A.比较重视声势
B.注重信息传播渠道的选择
C.注重产品优势的传达和对消费者使用产品能够获得的利益的承诺
D.注重产品市场和获利前景的承诺
E.通常采用大众媒介来进行
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20、名词解释 基点定价
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21、单项选择题 定制营销思想产生和发展的原因是()
A.客户需求多样化
B.客户价值多元化
C.客户收入增加化
D.客户行为个性化
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22、名词解释 感召力
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23、单项选择题 一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的_________特征。
A.可检索性
B.可共享性
C.可转换性
D.可存贮性
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24、单项选择题 渠道关系中最紧密的一种是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
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25、多项选择题 广告诉求的基本策略有()
A.理性诉求策略
B.感性诉求策略
C.情理结合诉求策略
D.反向诉求策略
E.全面诉求策略
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26、名词解释 效用函数
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27、多项选择题 企业营销物流包括()等几个部分。
A、运输
B、仓储
C、存货控制
D、物资搬运
E、定单处理
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28、问答题 简述BI向外推广的途径与方法。
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29、问答题 驰名商标与一般商标相比有什么不同?
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30、单项选择题 下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是()
A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与客户建立长期关系
D、有利于节省交通费用
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31、单项选择题 来自替代品竞争的力量的大小主要取决于()。
A、替代品的品质、替代品的价格
B、替代品的相对价值高低、顾客的转换成本
C、替代品的价格、替代品的所具有的差异性
D、顾客的偏好、替代品的相对优越性
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32、问答题 常用的证据审查方法有哪几种?
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33、单项选择题 零售商在某期间内进货即享有折扣优待的补贴类型是
A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、现金折让
D、免费附赠补贴
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34、单项选择题 整合传播提出的背景中,不包括()
A.消费者处于大量的广告信息包围之中
B.整合行销观念的提出
C.媒介费用大幅度提高
D.广告制作技术越来越发达
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35、多项选择题 广告运作的环节包括()
A.广告调查
B.广告策划
C.广告表现
D.媒介发布
E.广告效果测评
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36、单项选择题 以下属于广告预算费用项目的是()
A.报价表制作费
B.陈列橱窗的维护费
C.新闻宣传员酬金
D.广告工作人员的工资
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37、单项选择题 在()情况下,产业购买者要作出的购买决策最少。
A.重购
B.直接重购
C.修正重购
D.新购
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38、名词解释 购买者
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39、单项选择题 企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本,然后对未来销售额进行预测,从而确定销售人员的数量。这种方法是()
A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D竞争对等法
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40、单项选择题 企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的()
A.现实原则
B.灵活激励原则
C.相对稳定原则
D.指导原则
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41、单项选择题 PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的()
A.生存性公众
B.功能性公众
C.同业性公众
D.扩散性公众
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42、名词解释 战略控制
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43、多项选择题 评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行?()
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.到达率
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44、单项选择题 调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率,还有()
A、改变销售配额
B、改变人员分配
C、调整区域大小
D、试错法
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45、多项选择题 假如企业在销售促进活动前占有6%的市场份额,活动期间上升至于10%,活动结束后又跌至多5%。经过了一段时间又回升至交7%。这说明()
A、此次销售促进活动吸引了的试用者
B、该产品基本上处于销售衰退趋势
C、销售促进结果比较理想
D、此次销售促进活动刺激了原有消费者更多地购买
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46、问答题 分析竞争对手要做好哪些工作?
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47、问答题 根据有关规定,那些证据材料不能作为定案依据?
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48、多项选择题 设计销售队伍规模的方法中,忽略了销售人员的数量和销售量之间内在联系的是()
A、销售百分比法
B、分解法
C、工作量法
D、竞争对等法
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49、多项选择题 为产品再定位一般会有以下哪些方面的困难?()
A.经销商方面
B.企业自身认识方面
C.市场形势方面
D.消费者认同方面
E.资金方面
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50、多项选择题 在进行广告发布媒介的组合时,应遵循的原则有:()
A.有助于扩大广告的受众总量
B.有助于对广告进行适当的重复
C.有助于广告信息的互相补充
D.注意媒介在周期上的配合
E.效益最大化的原则
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51、单项选择题 质高价低、售后服务好等是企业以()作为定位依据。
A、利益定位
B、使用者定位
C、产品特色定位
D、对抗对手的定位
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52、判断题 总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。
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53、单项选择题 处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期
B、衰退期
C、导入期
D、成熟期
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54、单项选择题 价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是()。
A、人员推销
B、广告宣传
C、销售促进
D、公共关系宣传
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55、单项选择题 根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括()。
A、独立商店
B、连锁商店
C、中心商业区
D、百货商店
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56、问答题 市场营销组合的特点是什么?
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57、单项选择题 经过编排、加工处理的数据称为()。
A.二手数据
B.一手资料
C.原始资料
D.信息数据
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58、问答题 简述广告及其设计的基本要求。
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59、单项选择题 根据通用电器公司法,对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是()
A.收割
B.发展
C.放弃
D.维持
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60、多项选择题 正对成长期的产品,可采取的策略有()
A、改善产品品质
B、寻找新的细化市场
C、改变广告宣传重点
D、适时降价
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61、多项选择题 以下对“广告策划”的描述中,正确的是()
A.广告策划的内容要点是固定的
B.广告策划是一种寻求效益最大化的活动
C.广告策划本质上是一种个人的运作
D.广告策划应以实施为最终目的
E.广告策划呈现出一种鲜明的程式化的特性
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62、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同,中间商可分为()。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
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63、单项选择题 下列不属于资料编辑的内容的选项是()
A在调查资料收集起来之后,根据资料的性质、内容与特征将相异的资料区分开来
B检查有无错误的回答
C检查有无疏漏的回答
D检查有无不一致的回答
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64、单项选择题 最简单的销售组织结构设计的方法是()
A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构
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65、单项选择题 工业分销商向_________销售产品。
A.零售商
B.制造商
C.供应商
D.消费者
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66、单项选择题 汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于()类型的退费优待。
A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品优待
C、相关性商品的优待
D、同一商品重复优待
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67、单项选择题 五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是()。
A、有害需求
B、负需求
C、过量需求
D、不规则需求
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68、单项选择题 ()是同时从几条战线上展开进攻,既攻击正面,也攻击侧翼、背面。
A、正面进攻
B、包围进攻
C、侧面进攻
D、迂回攻击
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69、单项选择题 “酒香不怕巷子深”是一种()观念。"
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
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70、问答题 策划书文本写作的技巧
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71、单项选择题 下列不属于公共关系的特征是()
A公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉
C公共关系的活动以真诚合作,平等互利,共同发展为基本原则
D公共关系是一种短期活动
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72、单项选择题 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于()。
A.直接销售
B.购货服务
C.自动售货
D.直复营销
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73、单项选择题 从市场营销学的角度来理解,市场是指()。
A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和
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74、填空题 新产品推广的方法很多,概括起来主要有四种,即:()、()、()和()。
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75、名词解释 相对市场占有率(相对于市场领导竞争者)
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76、多项选择题 市场挑战者可选择的进攻策略主要有()
A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.保卫进攻
D.迂回进攻
E.游击进攻
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77、单项选择题 企业之所以能对扩散过程进行管理,是因为扩散过程除了受到外部不可控制的因素的影响外,还要受到()因素的影响。
A、企业战略规划
B、企业营销管理
C、企业生产制造能力
D、企业形象
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78、名词解释 实验投入
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79、多项选择题 广告诉求策略由以下哪几部分构成()
A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求心理策略
D.诉求方式策略
E.诉求态度策略
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80、问答题 简述企业折扣让价策略。
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81、多项选择题 国际战略联盟的形式主要包括()。
A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、单边与多边联盟
D、多层次合作联盟
E、市场营销与服务联盟
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82、填空题 产品的单位价值越(),分销渠道越长越宽。
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83、单项选择题 销售与营销观念区别体现在()
A.行为主体范围不同
B.管理层次不同
C.发展阶段不同
D.内容含义不同
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84、多项选择题 关于我国劳动与社会保障法的法律适用,以下说法正确的有().
A.在空间上的适用范围是中华人民共和国领土
B.通常是在新法颁布时宣布其生效的时间
C.对所有中国公民适用
D.对所有劳动者和用人单位适用
E.对人的适用是在法律规定中加以明确规定
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85、多项选择题 以下对定位的描述,正确的是()
A.定位所要展现的是本产品与竞争产品的不同之处
B.定位确定的是产品在市场中的实际的与众不同的位置
C.产品的定位一定是同类产品所没有的
D.定位应该包括产品是什么,给谁用的基本内容
E.定位的基础是对本产品和竞争产品的深入分析和对消费者需求的准确判断
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86、名词解释 市场多角化
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87、判断题 在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
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88、多项选择题 企业应运用各种评价和分析方法对各种可行的战略方案或战略类型进行比较和评价,然后确定企业所选择的战略类型。可用来进行战略分析与评价的战略分析方法有()。
A、波士顿咨询集团矩阵
B、通用电气公司矩阵
C、内部-外部矩阵
D、优势-劣势-机会-威胁矩阵
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89、填空题 完全竞争条件下,对于任何企业来说,其产品价格弹性().
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90、多项选择题 数据库营销相对传统营销所具有的独特优势有()
A.复杂性、多变性
B.科学性、合理性
C.可测度、可测试
D.低成本、高效率
E.精确性、隐蔽性
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91、单项选择题 策划一词最早在公共关系领域出现是在()
A.19世纪50年代
B.19世纪60年代
C.20世纪50年代
D.20世纪60年代
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92、单项选择题 用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是()
A、标准差
B、平均数
C、中值
D、最值
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93、单项选择题 定制营销的基础是()
A.信息化
B.城市化
C.工业化
D.产业化
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94、单项选择题 广告策划的()即对整个广告活动的运筹规划。
A.目标性
B.系统性
C.变异性
D.创造性
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95、多项选择题 关系营销中的对话过程包括一系列的因素,如()
A.销售活动
B.大众沟通
C.直接沟通
D.公共关系
E.产品创新
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96、单项选择题 电话调查的特点是()。
A.时效快,费用低
B.可用于调查较敏感的问题
C.不需要设计调查问卷
D.调查的资料较为准确
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97、单项选择题 在确定企业的发展战略类型之前,企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企业实施特定战略而希望得到的(),而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。
A、措施
B、目的
C、结果
D、后果
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98、单项选择题 运用退费优待效果最好的产品具有()等特点。
A高度个性化
B冲动式购买
C使用期短,再购率高
D经久耐用
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99、判断题 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。
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100、单项选择题 不属于访问调查的方法是()
A信函访问法
B面谈访问法
C留置调查法
D电话访问法
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101、名词解释 采购中心
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102、单项选择题 在客户资产四分图中,忠诚度的盈利性都很高的是()
A.D类客户
B.C类客户
C.B类客户
D.A类客户
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103、单项选择题 广告代理商是在()世纪出现的。
A.17
B.18
C.19
D.20
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104、单项选择题 ()原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,以发展的调研预测为依据,调整策划目标并修订策划方案。
A.权变
B.讲求实效
C.群体意识
D.创新
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105、单项选择题 公司的利益有实质利益和关系利益之分,关系营销的基本目标是()
A.赢信赖得客户的与合作
B.硬的竞争者的信赖与合作
C.赢得政府的信赖与合作
D.赢得公众的信赖与合作
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106、判断题 差别定价法与随行就市定价法都属于“需求导向定价法”。()
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107、多项选择题 内部报告制度中提供的信息包括()
A、产品估价信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
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108、单项选择题 影响销售组织设计的因素不包括()
A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质
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109、填空题 化妆品、洗涤用品、卫生用品三类其中化妆品有7个品种,洗涤用品有3个品种,卫生用品有2个,那么企业的产品组合密度()测定.
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110、多项选择题 市场调查资料的处理过程包括的步骤有()
A资料的验收
B资料的编辑
C资料的编码
D资料的转换
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111、名词解释 发起者
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112、问答题 简述常用包装策略。
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113、单项选择题 介于面谈调查法与邮寄调查法之间的一种折中方法的是()
A、留置调查
B、电话调查
C、个人访问
D、间接调查
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114、判断题 生产者市场多采用直接式渠道,消费者市场多采用间接式渠道。
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115、单项选择题 下列人物中,最先提出策划概念的是()。
A.孙子
B.艾维•莱特贝特•李
C.爱德华•伯内斯
D.斯坦利•波利坦
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116、问答题 简述营销策划书封面应包含的内容
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117、多项选择题 服务产品主要包括_________。
A.售后服务
B.辅助服务
C.便利服务
D.咨询服务
E.核心服务
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118、单项选择题 企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是()
A、奖金
B、旅游
C、佣金
D、销售竞赛
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119、填空题 附加产品主要包括安装、()、信贷、售后服务、保证、技术培训与优惠条件等。
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120、多项选择题 划分控制单元时常用的两个标准是()。
A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额
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121、单项选择题 下列描述中哪个是迂回攻击战略()。
A、避开对方的强项,选择对手的弱点进攻。
B、集中自己的力量,直接针对竞争对手的优势下手。
C、发展多样化的不相关产品,或是开拓多样化的地理性市场,也可以利用新技术开发出替代现有产品的新产品。
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击。
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122、判断题 如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无选择性市场策略。
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123、名词解释 整合渠道系统
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124、多项选择题 企业战略计划活动应包括以下四项内容()。
A、确定企业的任务
B、为每个战略业务单位安排资源
C、计划发展新业务
D、鼓励不同部门的协同努力
E、建立战略业务单位
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125、单项选择题 下列哪种情况是最好的业务()。
A、行业吸引力大业务力量弱
B、行业吸引力大业务力量强
C、行业吸引力小业务力量弱
D、行业吸引力小业务力量强
E、行业吸引力与业务力量均中等
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126、名词解释 习惯型购买行为
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127、单项选择题 广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失。这一广告效果的特点是()
A.时间推移性
B.积累效果性
C.间接效果性
D.长久有效性
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128、填空题 地区性定价企划的形式主要有()定价、()定价、()定价和()定价。
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129、判断题 购头者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
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130、名词解释 反击防御
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131、名词解释 尾数定价
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132、单项选择题 用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料,这种资料收集方法是()。
A.观察调查
B.固定样本连续调查
C.类型抽样
D.询问调查
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133、多项选择题 下列哪些不属于人员销售的目标()。
A、寻找顾客
B、传递信息
C、推销产品
D、绩效评价
E、销售队伍的规模确定
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134、多项选择题 整合传播策划的特性有哪些()
A.新颖性
B.广泛性
C.整体性
D.复杂性
E.超前性
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135、名词解释 垂直整合营销渠道系统
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136、填空题 市场领导者欲扩大市场份额时应考虑_______________、营销组合和反垄断法三项因素。
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137、判断题 恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。
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138、填空题 ()法,由于它满足了顾客的自尊心理,容易受到欢迎。
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139、填空题 卖方市场是指市场上卖什么,怎么卖,主要由()的意愿所决定的市场。
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140、问答题 简述企业目标市场战略的三种模式。
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141、多项选择题 日本物流界从工业工程的观点出发,总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括()
A、不让等
B、不让碰
C、不让动
D、不让想
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142、多项选择题 反映平均水平的统计量有()
A、标准差
B、均值
C、众数
D、中位数
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143、判断题 照相机和胶卷是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低,即照相机价格高,胶卷价格也定得高,反之亦然。
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144、多项选择题 在推销员处理顾客争议问题时,正确的方法是()
A、尽可能的少使用“但是”一词
B、要认识到客户的反对意见有双重性,并设法利用积极因素转化消极因素
C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷,推销员最好予以回避
D、态度一定要尽量委婉
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145、多项选择题 制造商在决定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括()
A、顾客订购量
B、所需运送的成本
C、所运送产品的特性
D、市场范围的大小
E、地理位置
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146、多项选择题 渠道流程可分为()
A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程
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147、单项选择题 当客户过期()未付款,发出第一封催讨函
A、5天
B、10天
C、15天
D、20天
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148、单项选择题 批发商按其本身是否拥有商品所有权分成()。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
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149、问答题 已知某企业生产A、产品,计划年度产量10000台,固定成本25万元,变动成本35万元。通过调查发现市场可接受价格115元/台,零售商与批发商期望毛利率分别为25%和15%。
计算产品边际贡献。
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150、判断题 在一定时期内,消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少,说明这一品牌的忠诚度愈高。
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151、问答题 德尔菲法的主要特点是什么?
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152、单项选择题 按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。
A、地理
B、行为
C、心理
D、人口
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153、问答题 由烟草专卖行政管理部门管辖的涉烟违法行为,主要有那些(说出10种以上)?
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154、名词解释 紧密跟随
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155、多项选择题 分销渠道宽度设计可供选择的方法有()
A.多层分销
B.密集性分销
C.选择性分销
D.独家分销
E.直接分销
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156、名词解释 大量市场营销
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157、多项选择题 产业用户购买中心是由()等人员组成
A、实际使用者
B、影响者
C、采购者
D、决定者
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158、单项选择题 对关系营销的沟通支持过程叫()
A.使用过程
B.价值过程
C.交互过程
D.对话过程
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159、单项选择题 由于服务是无形的,_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A.服务本身
B.价格
C.分销商
D.促销
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160、名词解释 FOB原产地定价
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161、单项选择题 销售组织的职责不包括()
A、寻找客户
B、信息沟通
C、客户关系管理
D、客户服务管理
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162、问答题 简述绿色营销的涵义。
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163、单项选择题 常用的选择差异化的途径不包括()。
A、重要性
B、可沟通性
C、收益性
D、不易被模仿性
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164、判断题 购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
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165、问答题 市场营销计划的内容?
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166、名词解释 适用性
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167、单项选择题 不属于理性诉求广告的内容特性的是()
A.产品的质量
B.产品的性能
C.服务的范围
D.个人的其它心理感受
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168、单项选择题 按照包装的结构,包装可分为()。
A.出口包装和国内包装
B.纸制品包装、塑料制品包装、木包装、金属包装等
C.件装、内装和外装
D.运输包装和销售包装
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169、单项选择题 _________年,执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书,首先使用市场营销作为学科名称。
A.1900
B.1910
C.1920
D.1929
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170、名词解释 人员推销与大非人员推销相比,其优点表现在哪些方面?
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171、问答题 70年代初,在美国慢跑热正逐渐兴起,数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger(虎牌)组成的铁三角,他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势,而耐克紧盯这一市场,并选定以此为目标市场,专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”,迅速开发新式跑鞋,并为此花费巨资,开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年,耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销,其市场占有率达到33%,终于打进了“铁三角”。
然而,到了后来,过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋,他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境,销售额在下降,利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是,耐克更新了“外观”技术,推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋,其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是:思路新颖。在美国,市场已经饱和,只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场,放手去于,永远保持领先。
耐克选择的目标市场是什么?
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172、单项选择题 财务薄弱的企业,一般采用_________的分销方法。
A.选择分销
B.佣金制
C.代理
D.直销
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173、单项选择题 组织成员作出购买决定时既要考虑组织的经济利益的要求,组织的成长的需要,也受个人的个性、知识与能力及个人的目的和利益偏好的影响。这两者重叠的部分称为()。
A.个人利益
B.组织利益
C.公司的利润
D.重叠性需要
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174、单项选择题 咸阳彩虹彩管厂兼并内蒙古天鹅电视机厂,属于()
A.水平一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.垂直一体化
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175、单项选择题 企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。
A.消费者
B.顾客
C.社会
D.目标市场
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176、判断题 视觉识别系统属于动态系统。
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177、名词解释 实验分析法
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178、多项选择题 下列属于松散型渠道关系的弱点是()
A缺少强有力的“外援”
B缺乏长期合作的根基
C渠道安全系数小
D没有形成明确的分工协作关系
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179、单项选择题 将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于()
A.赠送样品
B.折价券
C.减价优待
D.赠品
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180、填空题 市场营销信息除具有信息的一般特征外,还具有目的性、系统性和_______________的特征。
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181、名词解释 企业代理商
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182、填空题 质量三包是指的()、()、()。
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183、多项选择题 生产者购买行为的主要类型有_________。
A.直接重购
B.修正重购
C.新购
D.间接重购
E.邮购
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184、单项选择题 企业根据消费者需求的不同,对市场进行(),以便对每个细分市场的需求与竞争状况进行分析。进行市场细分的目的是为了企业寻找有利的市场机会和选择合适的目标市场。
A、定位
B、分析市场机会
C、细分
D、确定企业的目标市场
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185、多项选择题 IMC包括的传播活动有()
A.广告
B.促销
C.公共关系
D.直销
E.包装
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186、单项选择题 为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、、老化等现象,特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的()
A、先过先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
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187、名词解释 阵地防御
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188、名词解释 杂乱配货
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189、名词解释 产品概念试验
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190、问答题 试述促销策略中拉的策略的含义与适用范围。
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191、多项选择题 市场营销者所要面临的竞争者有()。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、直接竞争者
D、产品形式竞争者
E、品牌竞争者
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192、问答题 简述广告设计的一般要求。
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193、多项选择题 企业在选择竞争优势时应考虑以下哪几个方面的因素()
A.企业利润最大化
B.消费者是否认同
C.企业支付能力
D.可操作性
E.是否符合企业形象
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194、多项选择题 销售渠道的冲突有三种类型()。
A.水平渠道冲突
B.垂直渠道冲突
C.多渠道冲突
D.心理冲突
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195、名词解释 厌恶群体
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196、问答题 简答消费者化解不协调购买行为的特点及对策。
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197、单项选择题 对企业营销活动富有吸引力的领域被称为_________。
A.风险业务
B.市场机会
C.困境业务
D.环境威胁
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198、单项选择题 企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为()。
A、慢渗透
B、快渗透
C、慢取脂
D、快取脂
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199、单项选择题 肯德基在其定位中引入“山姆上校”的概念,这种定位的方法属于()
A.按使用者定位
B.按照竞争者定位
C.相关定位
D.按产品的差异定位
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200、单项选择题 下列既属于企业品牌又属于产品品牌的有()。
A.凌志(Lexus)
B.海尔
C.通用
D.P&G
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201、问答题 简述政府采购是可以不实行招标的例外情况?
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202、多项选择题 影响消费者购买行为的心理因素包括()。
A、需要和动机
B、感觉和知觉
C、学习和态度
D、教育程度
E、记忆
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203、名词解释 创意
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204、多项选择题 产品整体概念包括()。
A、工业品
B、消费品
C、核心产品
D、形式产品
E、附加产品
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205、单项选择题 下列不属于企业市场环境中的微观环境的是()
A.企业自身
B.企业的供应商
C.竞争者
D.社会文化环境
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206、单项选择题 高设计能力,低国际市场拓展能力,应选择()
A.自有品牌
B.出口加工
C.合同制造
D.全球分销
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207、名词解释 分区定价
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208、判断题 来料加工装配是一种补偿贸易方式。
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209、填空题 组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。
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210、单项选择题 “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。
A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
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211、问答题 企业开发新产品的程序包含那几个阶段?
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212、判断题 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。
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213、填空题 品牌资产的所有权是经由品牌或商标使用者_______________,由注册机关依照法定程序认定并授予的。
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214、单项选择题 下面的不同贸易体制中交易费用最高的是()。
A.关税壁垒
B.非关税壁垒
C.自由贸易
D.闭关锁国
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215、名词解释 文化网
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216、问答题 简述企业进行促销组合决策需要考虑的因素。
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217、单项选择题 进行市场细分和目标市场选择,是市场营销管理过程的第二个()。
A、主要步骤
B、基本职能
C、重要宗旨
D、指导思想
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218、填空题 随机抽样又分为()、()和()三种。
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219、名词解释 传统的营销观念
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220、多项选择题 以下情况下,企业往往采取随行就市定价法()。
A、产品属于异质性
B、企业打算与竞争对手和平共处
C、难以了解另行定价的后果
D、难以估算成本
E、企业有较大自由度
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221、名词解释 生态营销
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222、单项选择题 确定销售队伍规模的方法不包括()
A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法
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223、多项选择题 基本成长战略是从两个角度来描述企业的成长战略,即企业取得竞争的战略优势和竞争的战略目标两个方面,主要有以下几种类型()。
A、总成本领先(Cost leadership)战略
B、标新立异(differentiation)战略
C、目标集聚(focus)战略
D、一体化成长战略
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224、单项选择题 生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是()
A、愿望竞争者
B、普通竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
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225、问答题 市场定位策略主要有哪两种?
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226、问答题 企业自身因素怎样影响分销渠道的设计?
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227、填空题 _______________是市场营销计划的最后一部分,主要说明如何对计划的执行进程、进度进行管理。
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228、问答题 简答产业市场的特点。
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229、多项选择题 整合传播在执行中在广告公司方面有以下哪些方面的难点?()
A.观念方面
B.合作方面
C.执行方面
D.策划方面
E.评估方面
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230、名词解释 有效性
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231、判断题 规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类,确认它们的发展潜力,决定投资结构。
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232、多项选择题 下列属于对于拖欠账款的客户可采取的措施有()
A.据理力争
B.停止供货
C.委托第三方追账
D.取消信用额度
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233、单项选择题 集中性市场策略尤其适合于()。
A.跨国公司
B.大型企业
C.中型企业
D.小型企业
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234、多项选择题 分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括()
A.制造商
B.分销商
C.消费者
D.竞争者
E.营销环境
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235、问答题 简述营销调研计划的内容。
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236、单项选择题
某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )
A.习惯定价策略
B.声望定价策略
C.招徕定价策略
D.整数定价策略
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237、问答题 简述包装策略的主要类型?
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238、多项选择题 确定目标市场的策略有:()
A.密集单一市场策略
B.有选择的专门化策略
C.产品专门化策略
D.市场专门化策略
E.完全市场覆盖策略
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239、单项选择题 微观市场营销学是以()为基点来展开研究的。
A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品
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240、问答题 简述消费者市场细分的变量。
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241、问答题 现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。
如果你负责B公司的营销管理,你将怎样制定目标市场策略?
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242、判断题 直复营销的一个突出特点是必须得有推销人员介入。
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243、单项选择题 南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是()。
A、分区定价
B、折让
C、招徕定价
D、需求差别定价
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244、单项选择题 菲例普科特勒对市场新形式提出在原有4PS基础上增加2PS从而成了一种全新的营销新思想,该思想是()。
A、绿色营销
B、整体营销
C、关系营销
D、大市场营销
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245、单项选择题 服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的________。
A.附加服务
B.送货
C.产品保证
D.技术培训
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246、名词解释 边际成本(MC)
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247、多项选择题 划分销售区域的原则可以是()
A、按地理位置划分
B、销售潜量相等的原则划分
C、销售工作量相等的原则划分
D、销售额相等的划分
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248、判断题 中国市场学会于1984年成立于北京。
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249、多项选择题 影响消费者行为的社会因素有()
A.社会阶层
B.所属群体
C.身份与地位
D.家庭
E.生活方式
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250、多项选择题 在考虑如何运用公共关系时,企业决策应包含的内容有()
A、确定公关目标
B、选择公关信息和公关媒体
C、实施营销公关计划
D、评估公关效果
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251、单项选择题 营销学中换代新产品是指()。
A、应用新技术、新材料而研制成的新产品
B、满足新的需要而仿制的产品
C、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
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252、名词解释 竞争者
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253、单项选择题 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的()
A、问号类战略业务单位
B、明星类战略业务单位
C、金牛类战略业务单位
D、狗类战略业务单位
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254、多项选择题 向内部宣传,公共关系部门经常采用的宣传形式就有()
A、企业报纸
B、职工手册
C、座谈会
D、黑板报
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255、多项选择题 在产品的介绍期,快速撇脂策略的使用条件是()
A、产品有较大的需求潜力
B、目标客户求新心理强
C、企业面临潜在的竞争者的威胁
D、企业需要及早的树立品牌形象
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256、名词解释 人员促销
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257、单项选择题 对于价格高于单位产品变动成本(但低于单位产品的成本)的疲软产品,企业应采取什么样的策略?()
A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略
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258、名词解释 人口细分
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259、问答题 联合执法检查权限的衔接包括那些内容?
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260、问答题 简述市场定位程序。
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261、单项选择题 产品的有形部分所组成的是产品的()。
A.实质层
B.服务
C.延伸层
D.实体层
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262、单项选择题 当市场领导者主动将其市场范围进行扩展,并以这些新的市场作为新的防守、进攻的中心。则此时我们称此战略为()。
A、游击防御
B、以攻为守的防御
C、侧翼防御
D、阵地防御
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263、名词解释 从容不迫型竞争者
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264、单项选择题 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑()
A、细分市场的规模
B、细分市场结构的吸引力
C、企业目标和资源
D、以上都是
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265、问答题 服务价格与有形产品价格的区别何在?
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266、单项选择题 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销渠道模式
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267、判断题 消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。
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268、名词解释 分权化程度
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269、判断题 本地竞争者是近竞争者,外国竞争者则是远竞争者。
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270、填空题 ()是指人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达成意见一致的行为和过程。
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271、判断题 生产者对生产资料的需求,常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求,因此,有人称之为“引申需求”。
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272、单项选择题 改变消费者对竞争品牌的信念,这是()定位。
A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次
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273、多项选择题 人员推销的基本特征是()。
A.信息传递的双向性
B.推销目的的双重性
C.满足需求的多样性
D.推销过程的灵活性
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274、单项选择题 分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理,再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
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275、多项选择题 以下环境因素中属于企业宏观营销环境因素的有:()。
A.人口
B.经济
C.自然
D.科技
E.顾客
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276、多项选择题 关于渠道流程管理,下列说法正确的是()
A、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B、流程管理以一种固定的角度分析渠道
C、流程管理无论对供应商、制造商或经销商,还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
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277、多项选择题 衰退期的营销策略包括()
A、寻找新的细分市场
B、继续策略
C、放弃策略
D、调整市场
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278、多项选择题 无门市零售的主要形式是_________。
A.直复市场营销
B.直接销售
C.自动售货
D.购货服务公司
E.传销
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279、问答题 简述市场营销调查的方法。
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280、填空题 非可乐型饮料,这种品牌策略属于().
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281、单项选择题 设置___________,能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。A.市场营销机构B.市场营销职能C.市场营销企业D.市场营销控制
A.市场营销机构
B.市场营销职能
C.市场营销企业
D.市场营销控制
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282、填空题 凡是经过中间商环节的销售渠道都是()。
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283、多项选择题 企业针对饱和阶段(成熟期)的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是()
A.巩固老用户
B.开发新市场
C.开发新产品
D.扩大对产品的宣传
E.立即停止生产
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284、单项选择题 最通用和最灵活的访问调查方法是()
A邮寄访问
B电话访问
C小组访问
D个人访问
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285、单项选择题 不属于感性广告诉求内容的是()
A.亲情
B.包装
C.恐惧
D.同情
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286、名词解释 矩阵型组织
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287、多项选择题 广告策划小组常用的工作列表有()
A.研讨计划表
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
E.任务期限列表
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288、单项选择题 民航服务属于()。
A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务
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289、问答题 广告策划中必须遵循的工作原则
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290、单项选择题 剧院里前后排座位票价不同,火车卧铺上下铺价位也不同,这种策略属于()。
A、地区定价
B、心理定价
C、差别定价
D、促销定价
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291、多项选择题 国际战略联盟在经营上的优势主要表现在()。
A、产品优势
B、市场优势
C、技术优势
D、管理优势
E、服务优势
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292、名词解释 职位数量
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293、多项选择题 以下属于产品的特征的有()。
A.产品的技术性
B.产品的易腐性
C.产品的时尚性
D.单位价值
E.产品的标准化
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294、单项选择题 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。
A.市场集中化
B.市场专业化
C.全面市场覆盖
D.产品专业化
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295、多项选择题 企业沟通组合的主要手段是()
A.广告
B.促销
C.宣传推广
D.人员推销
E.整合传播
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296、名词解释 专营性分销
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297、单项选择题 在产品生命周期的介绍期,通过低价格、高促销费用来推出新产品的策略属于()。
A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、缓慢渗透策略
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298、问答题 美国汽车制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的,但是时隔30年,日本汽车制造业突飞猛进,充斥欧美市场及世界各地,为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。
在60年代,当时有两个因素影响汽车工业:一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制,石油价格低廉;二是轿车制造业发展很快,豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商,首先通过表面经济繁荣,看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争,以及发达国家消耗能量的增加,预见到石油价格会很快上涨。因此,必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次,随汽车数增多,马路上车流量增多,停车场的收费会提高,因此,只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次,日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场,主人上班,孩子上学,一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样,小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场,市场占有率不断提高,而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大,成本高,使销路大受影响。
试分析在日美轿车大战中,造成美国汽车工业失败的原因是什么?
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299、多项选择题 制约受众对信息的理解的有以下哪些要素?()
A.心理预设
B.文化背景
C.动机
D.情绪
E.态度
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300、多项选择题 国际市场营销环境分析中的PEST模型包括()。
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.法律环境
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