1、单项选择题 糖醋鲤鱼、干烧岩鲤、松鼠鳜鱼、清蒸鲈鱼分别是哪几种菜系的代表菜（）
A.鲁菜、川菜、淮扬菜、粤菜 B.川菜、鲁菜、粤菜、淮扬菜 C.淮扬菜、鲁菜、粤菜、川菜 D.粤菜、鲁菜、川菜、淮扬菜
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2、多项选择题 导游语言作为行业语言有着自身的规范，导游语言要达到哪几项基本要求（）
A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活 E、流利
3、判断题 我国现存第一步完整的农书是元朝时期王祯编著的《农书》（）
4、判断题 明朝时，国内科学考察旅行之风极盛。（）
5、判断题 黄帝时期已经出现了最简单的囿和园。()
6、判断题 选择性旅游也可称之为小包价旅游。()
7、多项选择题 地陪的接团欢迎词应该涵盖哪些内容（）
A、代表旅行社、本人欢迎旅游团的到来 B、自我介绍、介绍所属旅行社 C、介绍司机姓名、所属旅游汽车公司及车牌号 D、表示提供优质服务的真挚愿望，欢迎提意见 E、祝愿游客高兴而来，满意而归
8、多项选择题 以下是东正教堂的是()
A、上海景灵堂 B、上海圣母大教堂 C、哈尔滨圣索非亚教堂 D、天津老西开教堂
9、多项选择题 根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是（）
A.取得经营许可满2年 B.有不少于20万的注册资本 C.拥有不少于10名出境领队 D.取得经营许可满三年 E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚
10、单项选择题 清代武六品的补子图案是（）
A、虎 B、熊 C、鼠 D、犀牛
11、填空题 “海日生残夜，江春入旧年“是()王海《次北固山下》中的诗句。
12、判断题 导游若遇到非正式采访，导游认定不能透漏的信息，就应该婉言谢绝。（）
13、单项选择题 具有皱、瘦、漏、透的特点，是江南园林中最大的湖石峰
A.玉玲珑 B.绉云峰 C.不系舟 D.冠云峰
14、判断题 天主教最高首领称为教皇，东正教最高首领称为牧首。（）
15、判断题 那拉提旅游风景区位于新疆伊犁。“那拉提”是维吾尔语“太阳”的意思。（）
16、多项选择题 关于经营者的义务，下列描述正确的有（）
A.保证商品或服务安全的义务 B.履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务 C.标明经营者真实名称和标记的义务 D.承担“三包”和其他责任的义务 E.不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务
17、判断题 斗彩是釉下青花和釉上彩相结合的一种彩瓷工艺。（）
18、多项选择题 中国古典园林的基本要素是()
A.山石 B.泉池 C.花木 D.建筑 E.诗画
19、判断题 误机误车属于严重事故，不仅会影响到旅游团后续行程，而且会造成很大的经济损失（）
20、单项选择题 中国传统艺术历来讲究含蓄美，朦胧美和意境美，那么常采用“欲扬先抑”“欲擒故纵”的构景手法主要是指（）
A.抑景 B.夹景 C.框景 D.对景
21、判断题 旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。()
22、多项选择题 台湾地区民众信仰的主要宗教有（）
A.佛教 B.道教 C.天主教 D.基督教新教 E.东正教
23、单项选择题 下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。
A.上下站联络 B.行李票证 C.安全服务 D.生活照料
24、多项选择题 拉萨三大寺是指()
A、扎什伦布寺 B、甘丹寺 C、哲蚌寺 D、色拉寺
25、填空题 导游服务的共同属性包括：社会性、（）、（）、经济性和（）。
26、多项选择题 下列描述中属于黎族的独特习俗有()
A、饮食喜酸辣，待客用“三道茶” B、房屋形式多样，有船形、金字塔形 C、有儋耳、雕题的装饰习俗 D、最隆重的节日是社巴节
27、多项选择题 西方三圣是指（）
A、阿弥陀佛 B、普贤菩萨 C、观音菩萨 D、大势至菩萨 E、地藏菩萨
28、单项选择题 下列属于皇家园林的特点的是（）
A.个性鲜明，主题突出 B.规模宏大，富丽堂皇 C.意境深远，蕴含深刻 D.居住和游览合一
29、单项选择题 中华人民共和国的根本制度是（）
A、计划经济制度 B、市场经济制度 C、共产主义制度 D、社会主义制度
30、判断题 国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。()
31、判断题 国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()
32、判断题 皇太子的居所位于皇宫东侧，所以太子宫俗称东宫（）
33、多项选择题 唐代建筑特点有（）
A、单体建筑的坡度平缓 B、出檐深远 C、斗拱比例较大 D、柱子较粗壮 E、多用板门和直棂窗
34、单项选择题 新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了()。
A.中国旅行社 B.中国青年旅行社 C.中国国际旅行社 D.华侨服务社
35、判断题 《正统道藏》和《万历续道藏》是中国现存的《道藏》。（）
36、判断题 因航空公司原因旅客不能按原航班或舱位成行，旅客可选择退票，航空公司免收退票手续费。（）
37、判断题 被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。（）
38、单项选择题 我国第一大岛为()。
A、海南岛; B、泰皇岛; C、台港岛; D、西沙群岛
39、问答题
完成下列风景名胜区综合景观表 旅游名山所在省区岩石类型景观特点 武夷山福建①② ③④花岗岩有造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清澈甘冽的温泉，并称“四绝” ⑤⑥流纹岩、凝灰岩灵峰、双鸾峰造型逼真，被称为我国造型地貌，流泉、飞瀑、古洞也堪称一绝 桂林山水广西⑦⑧
40、单项选择题 的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。
A、商朝 B、周朝 C、夏王朝 D、春秋战国
41、判断题 发生责任事故，在事故责任人未能及时赶到现场情况下，导游人员不要首先替他们向游客道歉，导游人员是旅游计划的具体执行着，无直接责任。（）
42、填空题 导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。
43、单项选择题 （）不能购买学生票。
A.新生入学 B.小学生 C.应届毕业生 D.转学
44、单项选择题 广东四大名园的什么院内所有装饰图案无一雷同，且大都以岭南佳果为题材（）
A、清晖园 B、可园 C、十二石斋 D、馀荫山房
45、单项选择题 吉林抚松、宁夏中宁、甘肃渭源、云南文山分别是什么之乡（）
A.人参、枸杞、党参、三七 B.人参、当归、枸杞、三七 C.人参、甘草、党参、枸杞 D.人参、党参、枸杞、甘草
46、多项选择题 下列属于孔府菜的有（）
A.烤乳猪 B.八仙鸭 C.把儿鱼翅 D.燕菜一品锅 E.抓炒鱼片
47、多项选择题 导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）
A、仪容仪表美 B、行为美 C、收拾美 D、心灵美 E、服装色彩艳丽
48、判断题 隋代修建的赵州桥，是世界上现存最古老敞肩石拱桥（）
49、判断题 唐宋两代是中国佛教的创造阶段和鼎盛阶段。（）
50、名词解释 东巴教
51、多项选择题 历史文化名山尤其特有的哪些价值（）
A、历史价值 B、地理价值 C、考古价值 D、宗教价值 E、文化价值
52、多项选择题 中国画的艺术特点有（）
A、形神兼备，以形写神 B、立意在先，构图灵活 C、虚实结合，浓淡相宜 D、诗、书、画、印、结合 E、融情入境，意境超然
53、判断题 花茶出现于宋代，受到我国北方人民的喜爱。（）
54、判断题 天津是中国第四大城市。（）
55、判断题 园林中的楼阁是园林中的重要点景建筑。（）
56、单项选择题 以下关于会计准则体系的表述中，不正确的是()
A．我国会计准则体系由基本准则、具体准则、会计准则应月指南和解释公告等组成 B．基本准则统驭具体准则的制定，也是处理会计实务中具体准则尚未规范的新业务的依据 C．基本准则规范了财务报告目标、会计基本假设、会计信息质量要求、会计要素确认与计量原则、财务报告等基本问题 D．具体准则类似于国际会计准则理事会的《编报财务报表的框架》
57、多项选择题 新中国旅游事业经过的时期有（）
A、起步创新时期 B、开拓发展时期 C、曲折发展时期 D、调整发展时期 E、全面发展时期
58、填空题 现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是（）的进步。
59、多项选择题 地陪首次沿途导游应该涵盖以下内容（）
A、北京概况：历史、地理、人口、民俗风情 B、风光导游：沿途讲解，随机应变 C、简要介绍旅游团在本地的行程安排 D、介绍即将下榻饭店情况 E、主要景点饿导游讲解
60、多项选择题 下列名号为庙号的是
A、汉文帝 B、明太祖 C、唐太宗 D、清世祖 E、晋武帝
61、填空题 杨业，并州太原人，()名将，他在与辽军交战中屡获胜利，死后，追赠为太尉。
62、判断题 据净土说法，佛有三身，即法身佛、报身佛和应身佛（化身佛）。（）
63、单项选择题 五行相生规律中木生()。
A、金; B、水; C、火; D、土;
64、单项选择题 我国历史上第一次有确切日期的日食纪录是在
A、公元前845年 B、公元前846年 C、公元776年 D、公元前776年
65、判断题 意大利堪称中小企业王国（）
66、判断题 接待计划的编制是在接受组团社委托后，根据组团社的要求进行的一项细致的工作，组团社与地接社在服务内容上应保持一致，地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。（）
67、单项选择题 下列属于金代的建筑有（）
A、天津蓟县独乐寺 B、山西大同善化寺 C、山西大同华严寺 D、山西芮城永乐宫
68、判断题 东周分为春秋和战国两个时期，是奴隶制走向瓦解、封建社会逐步确立的时期。
69、判断题 世界上第一家旅行社是英国人托马斯•库克于1841年创立。（）
70、判断题 园林中常见的夏季花卉有荷花、牡丹、石榴花。（）
71、多项选择题 古代江南三大名楼是（）
A、黄鹤楼 B、岳阳楼 C、太白楼 D、大观楼 E、滕王阁
72、多项选择题 褚巴是中国哪个民族的主要服饰（）
A.藏族 B.门巴族 C.裕固族 D.拉枯族 E.东乡族
73、多项选择题 苏州四大历史名园是（）
A、沧浪亭 B、狮子林 C、拙政园 D、个园 E、留园
74、问答题 什么是菜系?菜系一般应具有哪几个条件?
75、填空题 汉族的主要节日有_____、_____、______、______、_____、______、_____、_____、_______等。
76、判断题 西汉中期开始普遍采用砖石筑墓室，西汉晚期开始出现石室墓。（）
77、单项选择题 游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
A、求尊重心理 B、求发泄心理 C、求补偿心理 D、求保护心理
78、多项选择题 佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()
A、优婆塞 B、比丘 C、沙弥 D、沙弥尼
79、判断题 国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()
80、多项选择题 我国瓷器中彩瓷包括（）
A.釉下彩 B.釉上彩 C.斗彩 D.粉彩 E.珐琅彩
81、多项选择题 自然旅游资源包括（）
A、地貌 B、水体 C、气候 D、动物 E、植物
82、多项选择题 民居形式为栏杆型的民族有（）
A.傣族 B.布依族 C.白族 D.藏族 E.黎族
83、判断题 古代园林治水之法，有掩、隔、破三种。（）
84、单项选择题 我国第一家旅行社是()。
A.1923年陈光甫创办的旅行部 B.1927年成立的中国旅行社 C.1949年12月营业的华侨服务社 D.1953年成立的中国国际旅行社
85、判断题 在称谓上，对于特征不明显的年长女子称为“小姐”。（）
86、单项选择题 台湾同胞来大陆，要持那个证件从我国对外开放口岸入、出境（）
A、台湾居民来往大陆通行证 B、台湾居民往来大陆通行证 C、台湾居民来往内地通行证 D、台湾居民往来内地通行证
87、单项选择题 根据语谶《预言》定国号的有（）
A、宋 B、齐 C、梁 D、陈
88、多项选择题 下列国家的国画均为玫瑰的是（）
A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 E.西班牙
89、填空题 乐府歌词来源有两个方面：一是文人创作，二是()。
90、单项选择题 请问中国第一条城际铁路是（）
A、京津城际铁路 B、京广城际铁路 C、京藏城际铁路 D、京哈城际铁路
91、判断题 秦汉时期，中国建筑体系已经形成，木构架技术日渐完善，其主要结构方式已发展成熟。（）
92、判断题 中国古代大多数王朝采用嫡长子继承制（）
93、判断题 德国素有诗人和哲人的国度（）
94、多项选择题 中国信仰上座部佛教的少数民族有（）
A、傣族 B、德昂族 C、阿昌族 D、布朗族 E、佤族
95、多项选择题 法相宗的祖庭有（）
A、草堂寺 B、兴教寺 C、慈恩寺 D、大明寺 D、大兴善寺
96、单项选择题 屋面双坡，没有明显的正脊，及前后坡相接处不用脊而砌成弧形曲面（）
A、悬山顶 B、硬山顶 C、盝顶 D、卷棚顶
97、判断题 对于残障旅游者，导游人员的言语不当，过分关心，反而会刺伤他们的自尊心。（）
98、判断题 香港有“东方之珠”、“美食天堂”、“万国市”、“购物天堂”等誉。（）
99、判断题 全陪抵达目的地后，要带领团队提取行李。集合团对后，全陪持社旗引导游客集体出站。
100、单项选择题 豫园中有一著名太湖石，为江南三大名石之冠，名为()
A、冠云峰 B、绉云峰 C、玉玲珑
101、单项选择题 编写导游词的基础是（）
A、掌握景点的位置，整体布局 B、设计最佳旅游线路 C、编制不同版本的导游词 D、总结提高不断改进
102、填空题 导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有（）价值，在市场上表现为（）。
103、多项选择题 黄河壶口瀑布“三绝”是()。
A.水中螺 B.水帘洞 C.水底冒烟 D.犀牛潭 E.七色彩桥
104、判断题 女性导游在喝汤或咖啡时，应用勺喝，不能发出吸吮的声音，因为那样非常不雅观。（）
105、判断题 在旅游期间，游客身体不适，导游应建议患者随团活动，以免游客遗憾。（）
106、判断题 补子出现在元朝，清朝规定文官秀鸟、武官绣兽（）
107、判断题 西双版纳的傣族实行“从妻居”。（）
108、多项选择题 下列关于少数民族的描述错误的是()
A、壮族人喜吃糯米饭，吃腌制酸食、牛肉、生鱼片 B、回族人忌食猪肉，非信伊斯兰教的人不能动手取水井水塘里的水，日常递送物品必须用左手 C、维吾尔族人禁吃猪狗肉，睡觉忌头西脚东 D、傣族的泼水节是傣族最富民族特色的节日，又称佛诞节，浴佛节
109、单项选择题 我国以龙墙著称的园林是()。
A、颐和园 B、承德避暑山庄。 C、豫园 D、拙政园
110、多项选择题 下列对于泰国的习俗禁忌叙述正确的有（）
A.忌用红色签名或刻字 B.行合十礼 C.男女间不握手 D.切忌用左手吃东西 E.忌食牛肉海参
111、判断题 游客食物中毒，导游应尽快送其医院救治，并要求医生开具诊断证明，写明中毒原因。
112、单项选择题 八卦之中象征风的是哪一卦（）
A、震 B、离 C、坎 D、巽
113、单项选择题 以对偶婚为婚姻形式的是
A、土家族 B、傣族 C、纳西族 D、藏族
114、多项选择题 在佛教寺院中常供奉“释迦三尊”、“华严三圣”、“西方三圣”，下列属于其中之一，且方位正确的有()
A、大势至菩萨、释迦牟尼佛、观世音菩萨 B、大势至菩萨、阿弥佗佛、观世音菩萨 C、普贤菩萨、毗卢遮那佛、文殊菩萨 D、普贤菩萨、释迦牟尼佛、文殊菩萨
115、问答题 由于旅游旺季，机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地，导游员应该怎样做才能使客人谅解?
116、单项选择题 在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。
A、《猫》 B、《百鸟朝凤》 C、《熊猫》 D、《芙蓉鲤鱼》
117、判断题 苏州四大名园是沧浪亭(宋代)、狮子林(元朝)、拙政园(明朝)、留园(清朝)。()
118、填空题 世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。
119、单项选择题 由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有()的特点。
A.独立性强 B.脑体高度结合 C.复杂多变 D跨文化性
120、判断题 导游人员发现夏令营学生错误应及时批评，避免发生更严重的问题。（）
121、多项选择题 下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()
A、武当山 B、庐山 C、黄山 D、武夷山
122、判断题 中国近现代史从1840年开始至1949年结束。其中从1919年五四运动到1949年，中华人民共和国成立是新民主主义革命阶段（）
123、多项选择题 关于合同法中合同的基本特征描述正确的是（）
A.合同是双方的法律行为，即需要两个或两个以上的当事人互为意思表示 B.双方当事人意思表示需达成协议，及意思表示要一致 C.合同时以发生、变更、终止民事法律关系为目的的 D.合同是一种刑事法律行为 E.合同是当事人在符合法律规范要求条件下而达成的协议，故应为合法行为
124、单项选择题 距今约70～20万年的()，已学会使用天然火。
A、北京山顶洞人 B、北京猿人 C、元谋人 D、蓝田人
125、填空题 我国人口较少的少数民族有_____、____、_____、____、______、_______等六个。
126、判断题 汉代时人物画发展起来，魏晋南北朝时期出现大量佛教壁画，同时人文画也发展起来。
127、单项选择题 有全真道第二丛林之称的有（）
A、龙虎山 B、青城山 C、三清山 D、崂山
128、多项选择题 三峡人家风景区美在（）
A.湾急 B.石奇 C.谷幽 D.洞绝 E.泉甘
129、判断题 旅游安全管理工作实行“统一领导，分级负责，以高层为主”的原则。（）
130、多项选择题 领队遗失团体签证应持哪些资料和证明到当地公安机关出入境管理处报失、填写申请表、申请新的团体签证（）
A、全体游客的护照 B、团体签证的复印件 C、游客的相关申报单及健康证明 D、旅行社出具的接待证明 E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单
131、判断题 截止到20世纪初，世界三大旅行代理业务的公司分别是托马斯•库克父子旅游公司、美国运通公司和东亚交通旅行社。（）
132、判断题 基督教于元朝二传中国，当时名为“也里可温”，意为“有福缘之人”。（）
133、判断题 满族在农历除夕必须吃手扒肉。()
134、判断题 古人测到365.25日为一太阳年。()
135、问答题 地陪导游员正准备按计划去机场接团，突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你作为地陪应做哪些工作?
136、多项选择题 根据创建者所在部族、部落联盟的名称定国号的有（）
A、夏 B、商 C、周 D、秦 E、汉
137、填空题 黎族主要居住在__________省。
138、判断题 汉族古代的“六礼”中，采纳为送聘礼之意。（）
139、判断题 舫是仿照舟船造型的建筑物，全在岸上靠近水边的称为不系舟；半在水中或全在水中的称作船厅或旱船。（）
140、多项选择题 导游服务在旅游服务中的纽带作用主要表现在()。
A.承上启下 B.连接内外 C.协调左右 D.标志作用
141、判断题 罗布林卡原为历代达赖喇嘛的夏宫，现存西藏最大、最精美的园林。（）
142、单项选择题 长白山天池属于（）
A、构造湖 B、火口湖 C、冰川湖 D、堰塞湖
143、判断题 导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。（）
144、判断题 河北是全国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份。（）
145、多项选择题 下列人物属于东汉的有（）
A、蔡伦 B、张衡 C、张仲景 D、华佗 E、班固
146、单项选择题 《儒林外史》、《聊斋志异》、《牡丹亭》、《长生殿》、《桃花扇》的作者分别是（）
A、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖、孔尚任、洪昇 B、汤显祖、孔尚任、吴敬梓、洪昇、蒲松龄 C、孔尚任、洪昇、蒲松龄、吴敬梓、汤显祖 D、吴敬梓、蒲松龄、汤显祖、洪昇、孔尚任
147、判断题 《考工记》和《营造法式》被认为是研究中国建筑的两部课本。（）
148、判断题 商代出现“甲骨文”（）
149、判断题 新疆维吾尔自治区是中国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。（）
150、多项选择题 下列哪些是边防检查机关有权阻止出境，并依法处理的人员（）
A、持用无效出境证件的 B、持用新换发证件的 C、持用他人出境证件的 D、持用伪造的出境证件的 E、持用涂改的出境证件的
151、单项选择题 谐趣园所仿的名园是()。
A、个园 B、寄畅园 C、豫园 D、清晖园
152、多项选择题 下列对于浙江省叙述正确的有（）
A.鱼米之乡 B.丝绸之乡 C.黄麻桑蚕产区 D.绿茶毛竹的主要产地 E.经济规模在中国位列第四
153、多项选择题 地面封土采用宝城宝顶式样的朝代是（）
A、唐朝 B、宋朝 C、元朝 D、明朝 E、清朝
154、判断题 隋唐时期是我国旅行和旅游的重要发展时期。（）
155、判断题 禹之子启废弃“禅让”，建立起中国历史上第一个奴隶制国家——夏
156、判断题 秦汉时期出现了以宫室建筑为主的宫苑，汉文帝在建章宫的太液池中建蓬莱、方丈、瀛洲三经，首开“一池三山”模式之先河。（）
157、多项选择题 导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲 B、有损游客人格的话不讲 C、埋怨责怪游客的话不讲 D、蛮横无理的话不讲 E、讽刺的话不讲
158、判断题 我国旅游业发展的目标是到2015年每年新增旅游就业50万人。（）
159、判断题 东汉时期编写的《神农本草经》是我国第一部医术（）
160、判断题 湖北恩施神农溪扁舟是我国现存最古老的运载工具。（）
161、判断题 导游人员为了体现公正，可以向游客透漏旅游团的收支细明。（）
162、判断题 郑和下西洋成为中国历史上时间最长、规模最大、范围最广的商务活动。（）
163、问答题 在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?
164、单项选择题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的()作用。
A.纽带 B.标志 C.反馈 D.扩散
165、多项选择题 涉外导游的政治意义主要表现在()。
A.为社会主义建设积累资金 B.促进经济交流 C.宣传社会主义中国 D.发挥民间大使的作用
166、判断题 地陪与领队或全陪商定叫早时间后，应在酒店前台进行登记，确定好时间。（）
167、判断题 导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。
168、单项选择题 名列“西湖十景之首”的是()。
A.苏堤春晓 B.断桥残雪 C.虎跑梦泉 D.三潭映月
169、单项选择题 颐和园与苏州园林建筑风格相比，这种方法是（）
A、同类性质对比法 B、异类性质对比法 C、突出重点法 D、不同特点对比法
170、多项选择题 按照园林性质的从属关系划分，主要分为（）
A、皇家园林 B、私家园林 C、宗教寺庙园林 D、风景名胜园林 E、岭南园林
171、判断题 白洋淀是华北平原最大的淡水湖泊，有“华北明珠”之称，“北国江南、北地西湖“之誉。（）
172、问答题 五行如何相生?
173、问答题 你接待一俄罗斯旅游团，按计划今晚将去蜀风雅韵观看川剧“变脸”。部分游客要求去蜀风雅韵观看京剧“吐火”，你如何处理”?
174、多项选择题 导游服务的发展趋势主要有：()
A.导游人员的形象化 B.导游内容的高知识化 C.导游手段的科技化 D.导游方法的多样化
175、判断题 明清故宫的主要建筑基本上是附会《礼记》、《考工记》及封建传统的礼制来布置的。（）
176、填空题 中国古代园林中的桥，有拱桥，曲桥、()桥和()桥等类型。
177、单项选择题 园林入口处常迎门挡以假山，这种园林的构景手段称为()
A、借景 B、添景 C、抑景 D、漏景
178、判断题 陕西省的最高点在五台山的西台叶斗峰。（）
179、判断题 岭山园林的明显特点是园林内植物具有热带风光，建筑物都较高而宽敞。（）
180、多项选择题 我国古代旅游的活动类型主要是（）
A、帝王巡游 B、官吏宦游 C、士人漫游 D、信徒朝圣
181、填空题 生态旅游是在被保护的自然生态系统中，以()为主体，融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游。
182、多项选择题 下列哪些物品禁止随身携带但可以作为托运的（）
A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币 B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀 C、贵重金属、珠宝、古玩字画 D、生活里物品：饮料、酒水、牙膏、香水、洗发露 E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品
183、多项选择题 民俗文化的特性有（）
A.社会性和集体性 B.类型性和模式性 C.相对稳定性和变异性 D.传承性和播布性 E.规范性和服务性
184、判断题 夏季旅游时，如表皮擦伤，出血不多，导游应协助游客到药店买药消毒，尽快包扎好伤口。（）
185、单项选择题 1915年，什么石雕在《梅兰竹菊》花瓶在巴拿马国际博览会上荣获金质奖章（）
A.青田石雕 B.寿山石雕 B.浏阳菊花石雕 D.湖北绿石石雕
186、判断题 各大旅游区及旅游区内部各国各地区接待国际游客量和国际收入不平衡，其中美洲接待量约占65%~70%。（）
187、多项选择题 港澳同胞来往于香港、澳门与内地，持我国公安机关签发的哪些证件，可从我国对外开放口岸通行（）
A、港澳同胞回乡证 B、港澳同胞往返回乡证 C、港澳居民来往内地通行证 D、港澳居民往来内地通行证 E、港澳同胞、居民来往大陆通行证
188、多项选择题 有天下第一泉之称的有（）
A、镇江中冷泉 B、北京玉泉 C、济南趵突泉 D、庐山谷帘泉 E、无锡惠山泉
189、判断题 如果接待的是个体散客，沿途导游可采取分段讲解的方式进行讲解。（）
190、判断题 旅游者在旅游途中如果不慎踩在钉子上将脚扎伤，应拔出钉子，在出血处用盐水冲洗干净、以酒精或碘酒消毒；必须注射破伤风抗毒素（）
191、填空题 西汉《周髀算经》提出()定理，比西方早500年;南此朝数字家()推算出的贺周率数值，精确到小数点后第七位，比欧洲早1000年。
192、单项选择题 能随着不同的光亮变幻出紫、蓝、玫瑰、橘红等14种不同颜色的“变色釉瓷器”属于()。
A.醴陵釉下彩瓷 B.淄博美术陶 C.绍兴越瓷 D.龙泉清瓷
193、单项选择题 我国第一部编年体通史巨著()。
A、《史记》 B、《汉书》 C、《春秋》 D、《资治通鉴》
194、填空题 开发旅游资源必须考虑资源的效益功能，即（）、（）、（）
195、单项选择题 中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是()族。
A、满族 B、朝鲜族 C、回族 D、壮族
196、多项选择题 旅游活动的新趋势有（）
A、内容知识化 B、营销立体化 C、行业标准化 D、主体大众化 E、商务会议旅游活动发展迅速
197、问答题 一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?
198、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》的作者分别是
A、曹雪芹、蒲松龄 B、罗贯中、吴承恩 C、施耐庵、罗贯中 D、罗贯中、施耐庵
199、判断题 沈括的<<梦溪笔谈>>被誉为中国科学史上的里程碑（）
200、判断题 幽默风趣是生动的导游语言应该具备的条件。（）
201、判断题 佛教在中国经历了译传、创造和融合3个阶段。（）
202、填空题 每年的农历______月____日是瑶族的祝著节，农历十月十六日是瑶族的_______节。
203、多项选择题 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）
A、迅速与投诉者进行单独交流 B、耐心倾听投诉者的陈述 C、抓住核心问题并分析投诉性质 D、认真处理并积极补偿 E、做好调解工作，继续热情服务
204、判断题 李诫的《营造法式》是世界上最早、最完备的建筑学著作（）
205、多项选择题 导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面（）
A、因人、因地而异 B、因时、因情而异 C、灵活变化中求发展 D、游客不同，文化背景各异 E、景致不同，讲解内容各异
206、多项选择题 与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在（）
A、服务范围较小 B、服务内容较为单一 C、全程陪同游客游览、讲解 D、专业性较强 E、服务规范和流程较为简单
207、填空题 汉语分为_____、_____、____、____、____、____、_____、______等八大方言。
208、问答题
请完成下面关于少数民族节日习俗的表格 节日名称主要过节民族列出两个主要节日活动 那达慕大会①⑤ 芦笙节②⑥ 火把节③⑦ 泼水节④⑧
209、判断题 中国茶树的分布，北至黄河流域，南到海南岛，西至云南、贵州，东到台湾、舟山群岛。（）
210、单项选择题 千山位于()。
A、山东泰安市; B、陕西省华阴县; C、湖南省衡山县; D、辽宁省鞍山市;
211、判断题 战国时期出现我国早期青铜乐器-编钟，是我国迄今为止发现的数量最多、保存最完好的一套编钟。（）
212、判断题 在当今世界旅游活动中，国际旅游占据很大比重。（）
213、单项选择题 和平共处五项原则在处理经济关系方面的体现是（）
A．相互尊重主权和领土完成的原则 B．互不侵犯的原则 C．互不干涉内政原则 D．平等互利原则
214、判断题 散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。
215、判断题 地陪在景点购买门票包括现金购买和刷卡购买两种形式。（）
216、单项选择题 兼有山、海、岛之胜的是哪里的海滨风景区（）
A、北戴河 B、厦门 C、青岛 D、三亚
217、判断题 廊在园林中不仅有交通的功能，更重要的是有观赏的作用，是中国园林中最富有可塑性和灵活性的建筑。（）
218、判断题 秦朝废除传统的分封制，实行郡县制（）
219、多项选择题 与团队旅游相比，散客旅游具有()等特点。
A.预定期长 B.规模小 C.要求多 D.变化大 E.游客自由度高，较舒适
220、填空题 未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的（）上，即更加强调（）的实现。
221、多项选择题 中国古典园林造园最主要的因素有（）
A、筑山 B、理池 C、植物 D、动物 E、匾额、楹联、刻石
222、判断题 吉林省最负盛名的自然景观是长白山和吉林雾凇。（）
223、判断题 国内游客是指本国公民在中国境内从事旅游活动，可分为国内旅游者和国内一日游游客。()
224、单项选择题 中国古代第一部通史是（）
A、《春秋》 B、《史记》 C、《汉书》 D、《资治通鉴》
225、填空题 我国人口较少的少数民族有（）、（）、（）、（）、（）、（）等六个。
226、判断题 中国古代奴隶社会的最高统治者称为“后”“王”“天子”（）
227、多项选择题 汉地佛寺三佛同殿的合称、常见的布局及表法意义()
A、三身佛：释迦牟尼佛——毗卢遮那佛——卢舍那佛 应身佛————法身佛————报身佛 B、三方佛：阿弥佗佛——释迦牟尼佛——药师佛 西方极乐世界、娑婆世界、东方净琉璃世界 C、三世佛：燃灯佛——释迦牟尼佛——迦叶佛 未来世——现在世——过去世 D、三世佛：弥勒佛——释迦牟尼佛——迦叶佛 未来世——现在世——过去世
228、多项选择题 现代导游服务方式可分为：()。
A.地图图书导游方式 B.图文声像导游方式 C.实地口语导游方式 D.临时导游方式
229、问答题 阿注婚的特点是什么?
230、单项选择题 请问中国现在使用的动车组名称是“和谐号”，其英文名称缩写是（）
A、HXH B、CRH C、THE D、CGH
231、判断题 导游不应摸游客孩子的头，也不要给孩子买玩具和食物。（）
232、单项选择题 少数民族服饰中，戴四楞小花帽的和藏式金花帽的分别是()族。
A、回族和藏族 B、回族和维吾尔族 C、维吾尔族和蒙古族 D、维吾尔族和藏族
233、多项选择题 旅游过程中交通事故的预防应做到（）
A、时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶 B、导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车 C、天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段 Ｄ、阻止非本车司机开车 Ｅ、发现车辆隐患，应立即修理或更换
234、判断题 若是集体投诉，导游人员最好把大家集中起来进行商谈，更容易达成一致。（）
235、多项选择题 旅游活动的三大支撑要素是（）
A、旅游者 B、旅游设施 C、旅游资源 D、旅游业 E、旅游消费
236、判断题 错接是责任事故，一个错接事故总是伴随着一个漏接、一个空接事故（）
237、判断题 佛教约创立于公元前6世纪，在世界各大宗教中创立时间最早。（）
238、判断题 地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。（）
239、判断题 散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）
240、判断题 战国时规定“朕”“寡人”只能皇帝自用（）
241、判断题 旅游活动的六要素中，“行”是旅游活动得以顺利进行的基本保障，“游”是旅游消费的最终目的。（）
242、单项选择题 按湖泊的成因分类，长白山天池、镜泊湖、滇池分别属于()。
A、构造湖、堰塞湖、冰川湖 B、火口湖、堰塞湖、构造湖 C、火口湖、构造湖、堰塞湖 D、堰塞湖、火口湖、构造湖
243、单项选择题 距今170万年的时候，云南()就已经活动在中国大地上。
A、蓝田人 B、北京人 C、元谋人 D、山顶洞人
244、多项选择题 我国第一个佛教石窟建造高潮时期是北朝，这个时期的代表是()
A、敦煌石窟 B、云岗石窟 C、龙门石窟北魏窟 D、大足石刻
245、判断题 导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）
246、单项选择题 中国古代所说的末时是指今日的什么时候（）
A、7-9时 B、9-11时 C、11-13时 D、13-15时
247、多项选择题 下列属于隶书的特点是（）
A、结构扁平 B、工整 C、精巧 D、结构简省 E、彰显个性
248、判断题 东晋时期的顾恺之，擅长山水画，有“才决”、‘画绝’、“痴绝”之称。（）
249、单项选择题 中国古代最大的一部综合性类书是（）
A、《洪武正韵》 B、《永乐大典》 C、《古今图书集成》 D、《四库全书》
250、判断题 内蒙古自治区的面积居全国第二。（）
251、单项选择题 下列不属于鲁菜的有（）
A.糖醋鲤鱼 B.葱烧海参 C.油爆双脆 D.关燕孔雀
252、多项选择题 中国历史上以皇太弟继位的有（）
A、晋武帝司马炎 B、晋怀帝司马炽 C、唐武宗李炎 D、唐昭宗李晔 E、建文帝朱允炆
253、多项选择题 根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）
A.没有工作经验的 B.无民事行为能力或限制民事行为能力的 C.患有传染性疾病的 D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外 E.被吊销导游证的
254、多项选择题 按导游计分管理办法的规定，下列情形应扣6分的是（）
A．向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的 B．以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 C．因自身原因漏接漏送或者误接误送旅游团的 D．损害国家利益和民族尊严言行的 E．讲解质量差或者不讲解的，或者私自借导游证给他人使用的
255、问答题 简述导游服务经济性的主要表现。
256、填空题 汉族的先民是古代的________族，从__________开始称为汉族。
257、判断题 旅行社组织国内旅游、出境旅游，期限从旅游者约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。（）
258、判断题 目前全国道教宫观大部属全真道，正一道主要流行于四川和台湾地区。（）
259、判断题 旅行社为旅游者代办旅游意外保险的注意事项，必须不低于基本标准。必须按照旅游者交纳保险金投保不得克扣。万一出险，旅行社会因贪小便宜而承担更大的经济赔偿。（）
260、问答题 请你就藏族和傣族两个民族谈一下宗教与民俗的关系是如何的?
261、多项选择题 民俗文化可分为（）
A.物质民俗文化 B.社会民俗文化 C.口承语言民俗文化 D.精神民俗文化 E.宗教信仰民俗文化
262、问答题 简介藏族的雪顿节。
263、判断题 苏州玄妙观是全真道道观，主殿三清殿是江南一带最大的宋代木结构建筑。（）
264、判断题 失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）
265、判断题 东汉初期出现了纸，表明我国是世界上最早发明纸的国家。()
266、多项选择题 世界国际旅游客流主体是（）
A、西欧 B、北欧 C、北美 D、东南亚
267、判断题 在列车上自丢失站起补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可办退票（）
268、单项选择题 基督教有()传中国之说。
A、一 B、二 C、三 D、四
269、单项选择题 导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）
A、图文并茂讲解 B、细致耐心服务 C、规范法的导游服务 D、个性化的导游服务
270、多项选择题 我国公民享有哪些宪法规定的基本权利（）
A.平等权及人身自由 B.政治权利自由及宗教信仰自由 C.监督权和取得赔偿权 D.社会经济权利及文化教育权利与自由 E.妇女权力的保障、退休人员、军烈属权利保障等特定主体的权利
271、多项选择题 单项服务的主要项目有()。
A.导游服务 B.交通集散地的接送 C.早餐 D.代办签证 E.代办机票确认
272、填空题 专业导游队伍是在（）产生后逐步形成和发展起来的。
273、判断题 皇家园林是专供帝王休憩享受的园林，主要特点是规模大，真山真水多，建筑金碧辉煌，例如北京颐和园、恭王府、北海公园等。()
274、单项选择题 北京地区最大的天主教堂是（）
A、东堂 B、西堂 C、南堂 D、北堂
275、判断题 温泉是指水温在30℃以上的矿泉。（）
276、多项选择题 规则式园林又可称()
A.山水派园林 B.建筑式 C.整形式 D.图案式 E.几何式园林
277、多项选择题 烤全羊是哪个民族的风味菜（）
A.维吾尔族 B.朝鲜族 C.壮族 D.满族 E.蒙古族
278、判断题 叠山的石材主要有两种：一是浙江武康的黄石，二是太湖石。()
279、判断题 东晋王叔和所著的《脉经》是我国现存第一部脉学专著。（）
280、判断题 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
281、单项选择题 散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）
A、FFT B、FTI C、FIT D、CRH
282、判断题 东北地区的赫哲、鄂伦春、鄂温克族至今仍用狗或鹿拉爬犁雪橇。西南地区的少数民族中，索桥在交通中占有重要地位。（）
283、判断题 消费者在购买试用商品或接受服务时，享有知悉其购买使用的商品或服务的真实情况的权利。（）
284、多项选择题 现存宋代建筑有（）
A、山西五台山佛光寺 B、山西晋祠圣母殿 C、福建泉州清净寺 D、河北正定隆兴寺 E、浙江宁波保国寺
285、多项选择题 庐山的特点有（）
A.云雾 B.瀑布泉水 C.花鸟 D.名茶 E.三石
286、多项选择题 纳西族主要聚居在()
A、丽江纳西族自治县 B、滇川间的泸沽湖畔 C、云南大理 D、黔东南地区
287、判断题 中国位于欧亚大陆的东部，太平洋的西岸，总面积，仅次于俄罗斯和加拿大。（）
288、多项选择题 地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
A、导游服务集体成员之间合作的开始 B、组团社与地接社工作的再次确定 C、对游客消费权益的尊重 D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重 E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义
289、单项选择题 《三国演义》、《水浒传》、《西游记》、《红楼梦》的作者分别是（）
A、罗贯中、施耐庵、吴承恩、曹雪芹 B、罗贯中、吴承恩、施耐庵、曹雪芹 C、施耐庵、罗贯中、吴承恩、曹雪芹 D、吴承恩、施耐庵、罗贯中、曹雪芹
290、判断题 宋代建筑的规模一般比唐朝小，但更为秀丽、绚烂而富于变化。（）
291、单项选择题 龙山石窟是现存()中规模最大的一处。
A.佛教石窟 B.基督教石窟 C.道教石窟 D.伊斯兰石窟
292、多项选择题 律宗的祖庭有（）
A、道宣律师塔 B、大明寺 C、隆昌寺 D、大兴善寺 E、青龙寺
293、多项选择题 下列已被纳入世界自然保护区网的有()
A、四川卧龙 B、武夷山 C、神农架 D、九寨沟
294、单项选择题 ()制作方法介于绿茶与红茶之间，具有“绿叶红镶边”的独到之处。
A、白茶 B、黄茶 C、乌龙茶 D、花茶
295、判断题 嘉峪关市明代万里长城西端的起点，有“河西第一隘口”之誉。（）
296、单项选择题 ()是世界上第一部由国家编写颁布的药典，比欧洲早800多年。
A、《唐本草》 B、《黄帝内经》 C、《洗冤录》 D、《神农本草经》
297、判断题 距今五千年时，北京人进入父系氏族阶段。()
298、单项选择题 1952年，美国加利福尼亚州的哪家银行作为金融机构首先发行了信用卡（）
A、美国花旗银行 B、北加利福尼亚国民银行 C、富兰克林国民银行 D、美国联合银行
299、多项选择题 关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）
A、行动速度放慢 B、讲解速度要慢，大音量多重复 C、吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕 D、清单人数要勤 E、上厕所勤
300、单项选择题 《千字文》、《自叙帖》是哪种书体的杰出代表作（）
A、隶书 B、楷书 C、行书 D、草书
