社会学:公共关系学考试题库(每日一练)
2023-08-10 03:56:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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2、单项选择题  大众传播是指()通过大众传媒,将大量复制的信息传递给分散的公众。

A、传播者
B、组织
C、职业传播者
D、新闻机构


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3、单项选择题  演讲听众的确定,依据()和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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4、名词解释  名人战略


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5、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地,具有()等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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6、多项选择题  当群体事件平息后,我们要做好“事件”后的相关事宜,包括()。

A、兑现“处理决定”,实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化


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7、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于()。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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8、判断题  媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置()


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9、问答题  自主发展时期的特点是什么?


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10、单项选择题  下列不属于组织外部关系协调内容的是()。

A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系


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11、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是()。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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12、填空题  公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展,通过()、()、()等方式,同相关公众结成的一种社会关系。


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13、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用()


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14、单项选择题  ()是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


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15、判断题  社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情,增进友谊。


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16、填空题  信息传播活动一般可分为()、态度层次、行为层次三个层次的传播。


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17、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是()。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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18、问答题  科学的公众分类的意义表现在哪些方面?


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19、单项选择题  提出“投公众所好”主张的是()。

A、卡特利普
B、伯内斯
C、艾维.李
D、巴拉姆


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20、问答题  公共关系在市场营销中的作用于传统的促销方法有何不同?试比较?


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21、填空题  公共关系的英文是()。


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22、单项选择题  党的各级领导干部在理念上必须实现由领导到服务的转变,必须始终坚持“立党为公,执政为民”的服务理念。这种理念需要()的保障。

A、服务制度
B、服务思想
C、先进理论
D、党的政策


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23、问答题  试述制定公共关系计划与方案原则?


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24、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括()。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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25、填空题  展览会的类型,属于按项目分的是()。


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26、多项选择题  如何正确理解,新时期农村的群众工作遇到了新情况()。

A、农民收入需要迅速提高
B、农民数量在日益减少
C、农民素质需提高
D、农民权益需维护
E、农民社保需保障


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27、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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28、名词解释  行为准则


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29、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么?


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30、多项选择题  公共关系社团的特征是()。

A、复杂性
B、广泛性
C、松散性
D、服务性
E、非营利性


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31、问答题  公共关系产生和发展的条件是什么?


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32、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是()


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33、名词解释  展览会


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34、单项选择题  作为一门课程,公共关系学首次在大学内被讲授是在()

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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35、单项选择题  下面关于沟通意义的说法错误的是()。

A、沟通是组织系统存在和发展的前提
B、沟通是提升组织整体领导水平的途径
C、沟通是自然界交流的重要手段
D、沟通是科学决策、正确实施决策的基础


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36、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征?


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37、单项选择题  不属于接待服务礼仪的基本要求是()。

A、文明
B、礼貌
C、严肃
D、周到


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38、单项选择题  消息的结构,指的是消息中新闻材料的安排方式,也叫()方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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39、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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40、填空题  社会组织的()是社会组织的本质属性。


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41、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的()

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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42、单项选择题  组织内部协调的基础是()。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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43、单项选择题  公关咨询往往是针对一个特定组织的()而展开。

A、公关策划
B、公关评估
C、公关事务
D、形象问题


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44、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类?


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45、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求()


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46、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于()。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


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47、单项选择题  公共关系人员了解(),可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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48、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则?


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49、判断题  公共关系活动的主体是公众()


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50、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成()教科书的编写工作,标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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51、多项选择题  ()是广大城乡居民最关心、最迫切的公共服务,是现阶段我国基本公共服务的主要内容。

A、义务教育
B、公共卫生和基本医疗
C、基本社会保障
D、公共就业服务
E、公共环境建设


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52、单项选择题  公共关系的研究对象是()。

A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史


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53、填空题  ()即将调查总体中的所有单位统一编号,并做成签片,然后在其中随机抽取样本。


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54、单项选择题  从媒介记者的观点来看,危机期间新闻发布的价值不大的原因在于()。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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55、名词解释  公共关系传播性职能


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56、单项选择题  构建城乡一体化的权益落实体制,要把()作为一切工作的出发点和落脚点。

A、完善覆盖城乡的公共财政管理体制
B、实现好、维护好、发展好广大农民的根本利益
C、推进城乡劳动力就业一体化
D、加快户籍管理体制改革


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57、问答题  组织形象设计时需要注意什么?组织形象设计时要注意哪些原则问题?


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58、名词解释  新闻公报


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59、问答题  试述媒介公共关系的意义?


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60、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容()。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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61、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段?


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62、单项选择题  双方签约后,为庆祝合作成功,可以举行()。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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63、多项选择题  传统的调查方法包括()。

A、网络调查
B、文献调查
C、统计调查
D、会议调查
E、走访调查


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64、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题,因为它违背了()的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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65、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。

A.热爱的倾向
B.情感的倾向
C.支持的倾向
D.偏离的倾向


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66、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有()、文化学方法、理学方法三种。


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67、问答题  如何组织庆典活动?


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68、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风,下列不属于“诚”的含义的是()。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实,忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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69、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别?


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70、单项选择题  “两级传播论”认为:信息的传递是按照()的模式进行的。

A.“意见领袖——媒介——受众”
B.“媒介——意见领袖——受众”
C.“意见领袖——受众——媒介”
D.“受众——媒介——意见领袖”


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71、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的()。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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72、单项选择题  马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下,人存在多种需要,其中有一种占()地位的需要决定着人们的行为。

A.优势
B.主要
C.特别
D.旺盛


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73、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关()。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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74、名词解释  交际型公共关系


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75、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别?


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76、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象?


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77、单项选择题  密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是()。

A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段


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78、问答题  一个健全的公关部应有哪些人员组成?


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79、问答题  口头语言交流的一般特点是什么?


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80、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则?


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81、问答题  如何理解公关机构在组织中的性质和地位?


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82、问答题  公共关系领导人员有哪些日常工作?


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83、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为()。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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84、问答题  影响人门价值观的因素有?


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85、单项选择题  要保证组织的决策正确,最好的办法是()。

A、调查
B、预测
C、分析
D、研究


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86、问答题  试述企业引入CI的直接动机是什么?


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87、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是()。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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88、问答题  什么是逆反心理?会吵闹声什么样的消极影响?


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89、问答题  试述公共关系人员应具备的基本能力是什么?


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90、多项选择题  支持与引导群众当家作主,主要体现为()。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主,保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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91、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题?


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92、问答题  影响公关计划实施的因素有哪些?


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93、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的()方式、()方式和场外交易方式三种。


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94、问答题  举行会议应注意哪些事项?


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95、多项选择题  流言大致分为以下几种类型:()。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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96、填空题  高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态()


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97、单项选择题  在危机期间,国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括()。

A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目


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98、名词解释  公众角色心理


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99、名词解释  公共关系案例


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100、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于()。


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101、名词解释  服饰礼仪答


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102、判断题  公关状态是无形的,却是主观的,不以社会组织的主观设想为转移()


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103、问答题  办好一次庆典活动,你认为应做好哪些方面的工作?


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104、问答题  试述如何预防公关危机?


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105、问答题  如何按照公众的态度进行公关分类?


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106、问答题  如何建设适合中国国情的公共关系?


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107、问答题  公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题?


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108、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是()。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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109、单项选择题  ()是民族凝聚力和创造力的重要源泉,是综合国力竞争的重要因素,是经济社会发展的重要支撑。

A、经济
B、民主
C、文化
D、政治


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110、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期?各时期的特点是什么?


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111、单项选择题  全聚德烤鸭店几乎无人不知,这是指企业的()。

A、知名度高
B、美誉度高
C、职工素质好
D、烤鸭质量好


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112、问答题  简述建立媒介公共关系的意义?


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113、名词解释  论题处理


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114、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是()


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115、多项选择题  下面有关调查研究的表述,正确的有()。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律,解决问题


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116、单项选择题  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于()的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。

A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“信”


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117、问答题  公共关系预算的基本构成?


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118、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


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119、填空题  在一般情况下,组织每年搞庆典活动()。


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120、名词解释  谈判的概说阶段


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121、多项选择题  如何正确理解,“大群众工作观”中具有的顺应时代潮流的群众工作“大视野”()。

A、以党的宗旨和党的群众路线为理论根基和核心
B、城乡一体化的背景下推进新时期的群众工作
C、解决复杂的“群众信访”与复杂的突发群体事件
D、抓好基层党组织的纯洁性建设
E、将群众工作放在狭小的范围内解决


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122、单项选择题  通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指()

A.安全需要
B.社交需要
C.自尊需要
D.自我实现的需要


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123、单项选择题  使组织和公众统一步调,是公共关系协调的终极效果的是()。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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124、单项选择题  ()是群众生活的最小单位,直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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125、判断题  开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店()


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126、问答题  知名度与美誉度的关系?


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127、单项选择题  一般情况下,公文中的祈使句通过()来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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128、单项选择题  ()指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

A.身势语言
B.情态语言
C.静态语言
D.动态语言


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129、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现?


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130、填空题  在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指()。


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131、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系?


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132、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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133、多项选择题  文字传播的一般技巧包括()。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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134、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在()发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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135、问答题  形象策划中如何对公众进行研究?


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136、单项选择题  任何一个组织的生存和发展都必须依赖于()。

A、形象
B、环境
C、传播
D、信誉


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137、填空题  我国()最早创办公共关系专业。


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138、填空题  公共交往中的认识偏差主要有()、刻板印象。


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139、问答题  企业公共关系的主要内容?


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140、名词解释  公共关系观念


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141、填空题  事件性公众是在社会组织运行的()中涉及到的公众。


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142、单项选择题  最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是()。

A、宣传性公共关系
B、交际性公共关系
C、社会性公共关系
D、服务性公共关系


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143、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述,正确的是()。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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144、单项选择题  公共关系的发源地是()。

A、英国
B、法国
C、日本
D、美国


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145、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介()。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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146、问答题  什么是整合营销传播?整合营销传播的明显特横?整合营销传播的方案实施方法有哪些?


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147、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是()。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异,没有明确的标准


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148、问答题  简述公共关系公司的组织机构?


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149、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立,标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在()。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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150、单项选择题  当前,群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具()。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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151、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义?


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152、问答题  广告主题的题材?


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153、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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154、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括()。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


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155、问答题  试述知觉与公众行为的关系?


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156、名词解释  公共关系文书


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157、判断题  公共关系的实效在于取信于公众。


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158、名词解释  营销推广


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159、多项选择题  政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象,具体是()。

A、创新
B、务实
C、高效
D、民主
E、廉洁


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160、问答题  良好的员工关系对组织有何重要意义?


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161、单项选择题  20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为()。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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162、问答题  霍夫兰的说服模式是什么?


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163、问答题  流言内容变化的特点?


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164、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”,要求()。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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165、多项选择题  新经济组织是指()等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


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166、判断题  伯内斯被称为公共关学之父()


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167、填空题  公共关系三要素()、公众、信息传播。


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168、问答题  处理公关纠纷的原则?


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169、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是()。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


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170、单项选择题  对于文化产业的发展来说,()是开展工作的生力军,他们的素质一定程度上决定了文化产业发展的速度和水平。

A、建设者
B、文化工作者
C、基层群众
D、教育工作者


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171、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍()。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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172、问答题  如何避免发生公关纠纷?


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173、单项选择题  老主顾、常客、社区居民属于()。

A、个体公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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174、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是()。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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175、填空题  认定公共关系是一种独特的管理职能是()。


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176、问答题  在设计组织形象时,应如何确立组织目标?


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177、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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178、多项选择题  开展“转作风、进千村、帮万户”活动,要做到“四个进农家”,是指()。

A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务


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179、单项选择题  公共关系也称作()

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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180、多项选择题  到2020年,文化改革发展奋斗目标是:()

A、社会主义核心价值体系建设深入推进
B、适应人民需要的文化产品更加丰富
C、文化事业全面繁荣
D、文化产业成为国民经济支柱性产业,
E、文化管理体制和文化产品生产经营机制充满活力


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181、名词解释  员工关系


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182、名词解释  产品形象信息


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183、单项选择题  突发性新闻发布稿的写作要求不包括()。

A、讲清原因
B、避免表态
C、说明真相
D、总结教训


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184、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A.环境意识
B.社会意识
C.个人意识
D.集体意识


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185、填空题  1986年,某热水器厂生产的玉环牌热水器发生了三起一氧化碳中毒的人身事故,面对这种状况应开展()


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186、填空题  公共关系的基本程序为()


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187、单项选择题  在传播要素中,信息传递的途径、渠道被称为()。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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188、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点?


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189、问答题  为了使公关策划不断创新,有哪些思路(请举出实例)可供借鉴?


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190、单项选择题  调查问卷中,准确地反映调查的目标和内容的是()。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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191、名词解释  企业刊物


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192、单项选择题  ()是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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193、问答题  简述政府公共关系的特征。


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194、单项选择题  公共关系渊源于()。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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195、名词解释  征询型公共关系


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196、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是?


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197、填空题  公共关系既对社会组织负责,也对()公负责。


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198、填空题  组织形象管理的重要方法是实施()战略。


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199、问答题  说明员工关系对企业发展的意义。


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200、单项选择题  在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的()原则。

A、认清主客场
B、真诚
C、尊重他人
D、适度


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201、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性?


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202、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些?


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203、多项选择题  按公众对组织的重要程度,公众可划分为()。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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204、问答题  拿来主义时期的特点是什么?


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205、单项选择题  用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是()

A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.响应广告


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206、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为()。


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207、名词解释  公共关系职业


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208、填空题  一个社会组织若想树立良好的组织形象,就必须把提高()作为追求的目标。


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209、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题?


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210、名词解释  维系型公共关系


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211、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么?


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212、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的()


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213、填空题  讲究礼仪,在个人、在组织、在社会,都能对()形象和风气具有改进、创优等推动作用。


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214、填空题  公众协调的形态主要有三种:服从、()、调整。


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215、单项选择题  橱窗陈列展览属于().

A.博览会
C.小型展览会
B.中型展览会
D.袖珍展览会


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216、单项选择题  一般来讲,在交际中,与异性目光对视的时间不可超过()。

A、1秒
B、2秒
C、3秒
D、4秒


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217、问答题  公共关系的本质属性是什么?


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218、单项选择题  作为一种无声的号召的激励形式是()。

A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励


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219、问答题  请简述公共关系工作的三要素?


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220、名词解释  同步心理


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221、问答题  为什么要建立良好的社区关系?


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222、单项选择题  培养人民群众的创新精神,要通过()来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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223、单项选择题  合理安排正文的结构,使层次清楚、言之有序,是为了()。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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224、名词解释  爱德华•伯尼斯


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225、名词解释  危机


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226、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,正确的是()。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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227、名词解释  展览


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228、单项选择题  人生观的核心是下列哪一项?()

A、价值观
B、文化水平
C、知觉意识
D、理性


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229、单项选择题  群众工作的基本原则是()。

A、以人为本
B、服务群众
C、紧密联系群众
D、坚持群众路线


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230、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础()。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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231、单项选择题  职业道德建设的规范是()、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

A、求真务实
B、爱岗敬业
C、以人为本想
D、勤俭节约


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232、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是()。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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233、多项选择题  根据公众对组织的态度,可将公众区分为()。

A、独立公众
B、临时公众
C、顺意公众
D、次要公众
E、逆意公众


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234、填空题  80年代初,公关最早出现在()


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235、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括()。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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236、单项选择题  公共关系学的目的是()。

A、描述客观存在的公共关系状态
B、研究组织与有关各方的关系
C、研究社会组织如何通过有效的公共关系活动去实现自己的目标
D、研究组织形象


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237、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是()。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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238、问答题  对公众进行分类有何意义?


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239、多项选择题  非语文传播符号包括()

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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240、问答题  公众分析有何意义?


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241、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之,是有效开展公关活动不可缺少的环节()


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242、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义?


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243、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍()。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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244、问答题  政府公共关系职能是?


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245、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别()


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246、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的,一般主要来自()。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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247、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括()。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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248、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是()。


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249、单项选择题  危机对于企业而言,既是威胁又是()。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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250、多项选择题  群众性精神文明创建活动之所以能够吸引广大人民群众积极参与,因为其具有典型的特征,具体包括()。

A、具有鲜明的群众性
B、体现个性特征的创新性
C、具有很强的实效性
D、具有鲜明的时代性
E、体现社会的真实


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251、多项选择题  公众的特征包括()。

A、整体性
B、同质性
C、多样性
D、多变性
E、相关性


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252、填空题  外延广泛,包含的寓意多,可以使公众产生丰富联想的是形象()。


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253、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功,取决于哪些因素?


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254、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义?


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255、问答题  员工的穿着打扮是个人小事吗?为什么?


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256、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有()。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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257、单项选择题  往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。

A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系


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258、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是()。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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259、判断题  伯内斯先生对公关的发展做出了突出的贡献,被人们誉为“公共关系之父”()


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260、问答题  广告主题的三要素?


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261、单项选择题  调查报告属于哪种符号媒介()。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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262、名词解释  建设型公关


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263、填空题  企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的()。


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264、多项选择题  企业识别系统CIS由以下子系统构成:()。

A.理念识别系统
B.思维识别系统
C.运动识别系统
D.行为识别系统
E.视觉识别系统


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265、问答题  什么是心理抗拒?“影响心理抗拒强弱的因素是什么?他们分别如何影响心理抗拒?


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266、名词解释  报刊宣传代理活动


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267、名词解释  公关专题活动


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268、问答题  试述公共关系与人际关系的区别与联系?


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269、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面?


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270、填空题  组织的信誉是组织无形形象的()。


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271、问答题  社会活动型公关的特点及形式?


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272、问答题  如何激励内部公众的动机?(即热爱组织)


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273、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为()。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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274、问答题  形象广告的内容?


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275、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标,开辟新的专业方向和新的办学方向()


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276、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系,也有区别。


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277、单项选择题  下列选项中,不属于公关调查中经费预算项目的是()。

A、方案设计费
B、管理费
C、税金
D、软件费


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278、名词解释  “便士报”运动


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279、单项选择题  调查结果的()主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。

A、理论水平
B、社会效益
C、经济效益
D、管理水平


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280、填空题  对社会上的某些事件,以组织名义作出反应,以显示本组织的社会责任感,并引起公众共呜的公关广告是()。


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281、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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282、单项选择题  既具有工具性,又具有对象性的公众关系是()。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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283、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么?


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284、填空题  公共关系以建树()为工作目标。


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285、问答题  简述公共关系的基本原则?


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286、单项选择题  危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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287、名词解释  矫正型公共关系


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288、问答题  简单说明构成舆论的三要素?


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289、单项选择题  中国的社区是从()开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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290、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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291、名词解释  公共关系广告


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292、问答题  会见,会谈应注意的问题?


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293、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件?


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294、问答题  什么是政府公共关系的协调沟通功能?


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295、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则,不包括()原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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296、填空题  广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()


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297、问答题  人际沟通要掌握哪些技巧?


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298、名词解释  公共关系委员会


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299、填空题  ()乃公共关系活力。


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300、名词解释  理念识别系统(MIS)


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