1、单项选择题 社区服务的行业分类应列入（）。
A、社会保障业 B、社会服务业 C、居民服务业 D、房地产业
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2、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行 B、待装 C、新表 D、待校
3、单项选择题 滞纳金比例的设置是在系统中的哪一个流程（）
A、违约金设置流程 B、滞纳金比例调整流程 C、基本电价方案 D、扣减天数流程
4、问答题 在数字测量中，什么是标度变换？
5、单项选择题 专用变压器进行过配网维护之后要进行（）才能完成业扩报装
A、地点维护 B、设备维护 C、树形配网查询 D、图形配网查询
6、单项选择题 以下哪些内容不属于监控系统的95598接通率监控范围？（）
A.通话利用率 B.通话内容 C.接通率 D.呼入次数
7、单项选择题 配电自动化系统用控制功能减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA／LM功能 D.GIS／LM功能
8、单项选择题 准同步并列的方法是，发电机并列合闸前（），将发电机断路器合闸，完成并列操作。
A.未加励磁，当发电机电压与并列点系统侧电压的幅值、频率、相位接近相等时 B.未加励磁，当发电机转速接近同步转速时 C.已加励磁，当发电机电压与并列点系统侧电压的幅值、频率、相位接近相等时 D.已加励磁，当发电机转速接近同步转速时
9、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
10、单项选择题 加强执行力建设，强化四种意识，即：大局意识、责任意识、协作意识和（）。
A.服务意识 B.协作意识 C.敏感意识 D.主动作为意识
11、填空题 在有滑差的情况下，将机组投入电网，需要经过一段加速的过程，才能使机组与系统在频率上（）。加速或减速力矩会对机组造成冲击。显然，滑差（），并列时的冲击就越大，因而应该严格限制并列时的允许滑差。
12、单项选择题 具有无差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
13、多项选择题 即席查询-售电量价费查询功能包含以下哪些指标可供选择（）
A、常电量 B、峰电量 C、平电量 D、总售电量
14、单项选择题 直线视距传输的信道是（）
A.光纤信道 B.短波信道 C.半波信道 D.微波信道
15、单项选择题 派工超时是如何计算的（）。
A.派工时间-挂机时间 B.派工时间-业务受理开始时间 C.派工时间-业务受理完成时间 D.到场锁定时间-业务派工时间
16、问答题 电力工业生产的技术特点？
17、单项选择题 凡在供电企业已办理拆表销户的客户户务档案，可合并在一起另行保管，不得销毁，并在档案目录上注明（）字样。
A、"已销户" B、"已作废" C、"取消" D、"XH"
18、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、套餐用户查询 D、用户信息查询
19、填空题 供电的额定频率为交流（）Hz。
20、单项选择题 差频并网的特征是（）。
A.并列之前，同步点断路器两侧是有电气联系的两个独立系统 B.并列之前，同步点断路器两侧是没有电气联系的两个独立系统 C.并列之后，同步点断路器两侧是有电气联系的两个独立系统 D.并列之后，同步点断路器两侧是没有电气联系的两个独立系统
21、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，针对2011年深化绿色行动和推进节能服务，下面说法错误的是（）
A、做好电动汽车充电设施“十二五”建设规划的编制工作，稳步实施电动汽车充电站和充电桩的建设工作 B、在上半年内要完成省、市两级节约用电服务中心的组建工作，明确工作职责，加强工作衔接 C、全年实现新增20个以上节电示范项目，其中合同能源管理项目所占比例应达到80% D、在2011年10月底前完成公司客户侧变压器使用情况的调研与分析
22、单项选择题 某用户还没有监控系统的帐号，应该如何开通监控系统的帐号？（）
A.在营销监控系统中建立新帐号 B.用超级管理员的帐号登录 C.在PMS系统中为其建立帐号 D.自己注册
23、问答题 对全控励磁系统，导通角如何计算？
24、单项选择题 频差方向的鉴别的检查区间为（）。
A.0°＜δ＜90° B.0°＜δ＜180° C.0°＜δ＜360° D.180°＜δ＜360°
25、填空题 电压变送器的输出信号是与输入电压成正比的（）和（）。
26、单项选择题 私自移表的，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。
A.50 B.500 C.5000 D.50000
27、单项选择题 （）系统，主要完成生产数据和市场信息的发布、存档、交换、检索及处理，使所有市场成员都能及时、平等、准确地按照各自的权限范围，访问相关的市场信息，进而做出符合各自利益的决策或行动。
A.即时信息 B.能量管理 C.交易管理 D.报价处理
28、单项选择题 用户向供电企业申请电能表校验，用户交付验表费后，供电企业应在（）天内校验，并将检验结果通知用户。
A、10 B、7 C、15 D、30
29、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网频率的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷 B.有功负荷
30、单项选择题 解释电压较高、距离较长的间隙中的气体放电过程可用（）。
A.汤逊理论 B.流注理论 C.巴申定律 D.小桥理论
31、问答题 电力系统远方终端的任务是什么？
32、单项选择题 双侧电源线路上装有无电压检定和同步检定重合闸，当发生瞬时性故障时，其重合的顺序是（）。
A.无电压检定侧先合，同步检定侧后合 B.同步检定侧先合，无电压检定侧后合 C.两侧同时合 D.没有规定先后
33、问答题 电企业进行电力市场营销环境分析的目的是什么？
34、问答题 当母线停电，并伴随因故障引起的爆炸、火光等现象时，应如何处理？
35、填空题 直流励磁机大多与发电机同轴，它是靠（）来建立电压的；按励磁机励磁绕组供电方式的不同，又可分为（）式和他励式两种。
36、填空题 二进制代码的0和1分别用不同频率的正弦波来表示，这种信息调制的方法称为（）。
37、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
38、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
39、单项选择题 售电量预测界面对售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线 B、当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线 C、根据选择钻取柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线 D、根据选择钻取柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
40、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名 B、身份证号 C、用电户号 D、用电地址
41、填空题 电网监控系统中（）是把电网现场的模拟量信号（如电压、电流、有功功率、无功功率等）转换成计算机可以接收的数字量信号。
42、填空题 配电网图资系统是由自动绘图AM、设备管理FM和（）组成。
43、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%； B.95%； C.98%； D.90%
44、单项选择题 自动重合闸主要用于（）
A.架空交流线路 B.架空直流线路 C.交流电缆线路 D.直流电缆线路
45、单项选择题 发电机电压角频率与系统电压角频率之差称为（）。
A.电压差 B.滑差 C.相位差 D.时间差
46、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
47、填空题 网络接线分析是将配电网由物理模型化为（）的过程。
48、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
49、填空题 与无限大容量母线并联运行的机组，调节它的励磁电流可以改变发电机（）的数值。
50、问答题 供给和需求的含义？
51、填空题 二进制数（1011）B转化为十进制数是（）。
52、单项选择题 以下哪项不是业扩报装模块实用化的验收标准（）
A、是否已经使用标准业务报装功能进行业扩业务 B、检查是否按照合同建立相应的计量模型是否一致 C、工作质量监督 D、电价套餐的配置
53、单项选择题 拖欠电费经通知催交仍不交者，须经批准方可（）。
A.终止供电 B.中止供电 C.继续供电 D.上诉
54、问答题 采用单相重合闸为什么可以提高暂态稳定性？
55、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序 B.按LSB→MSB顺序 C.随机搜索 D.二分法
56、填空题 从电网趸购电能，再向其营业区内客户售电的经营方式称为（）。
57、单项选择题 银电互联系统为用户提供哪方面服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费收缴 D、不确定
58、多项选择题 用电营业（窗口）工作的基本内容包括（）。
A、受理业务扩充 B、变更用电业务 C、用电客户的户务资料管理 D、窗口管理及咨询查询
59、问答题 如何充分发挥抵销权在电费回收中的作用？
60、问答题 电力系统过电压分几类？其产生原因及特点是什么？
61、填空题 电力促销要以（）；（）吸引客户。
62、填空题 利用傅立叶算法计算有功无功功率时，常常需要输入（）、三相或两相电流。
63、单项选择题 在数据传输检错中接收到有错码序列时，将丢弃不用的检错方法是（）
A.循环检错法 B.检错重发法 C.反馈检验法 D.前向纠错法
64、多项选择题 对以下（）情况需要对电能表的接线进行带电检查。
A.对新安装的电能表和互感器 B.更换后的电能表和互感器具 C.电能表和互感器在运行中发生异常现象 D.电能表接线有变动
65、单项选择题 双侧电源重合闸（）非同步重合的问题。
A.要考虑 B.不必考虑
66、单项选择题 用于点对点式非均衡型结构传输数据时属HDLC规约的（）
A.非正规响应 B.正规响应模式 C.异步平衡模式 D.异步响应模式
67、单项选择题 当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）
A、电费缴纳 B、违约金设置 C、预付款存入 D、打印发票
68、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席 B、签出 C、案头 D、就绪
69、填空题 配电网最重要的质量指标是（）。
70、多项选择题 在制定内勤检定计划时，可选的任务性质有（）
A、首检 B、其他片区检定 C、超期检定 D、临时检定
71、填空题 我国远动系统规定误码率小于（）
72、单项选择题 在制定检查计划是，可以选到的检查人员是在（）维护的。
A、检查人员维护 B、进网电工维护
73、填空题 电力客户服务的目的是促进电能（）和满足电力客户的（）。
74、单项选择题 分布式结构计算机网特点是（）
A.可靠性差 B.效率低 C.扩充简单 D.信息流程长
75、多项选择题 在客户总量分析功能的多维分析模块中，如何操作可实现各营业区所拥有的计量点数统计（）
A、拖动户数指标到分析工作区 B、拖动营业区纬度到分析工作区 C、拖动日期纬度到分析工作区 D、拖动行业纬度到分析工作区
76、填空题 平均指标是同类社会经济现象总体各单位某一（）在一定时间、地点和条件下（）抽象化的代表性水平指标，其数值表现为平均数。
77、问答题 自动发电控制系统的基本任务？
78、单项选择题 异步通信特点之一是（）
A.设备复杂 B.设备简单 C.传输效率高 D.时钟要求高
79、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年以下哪些供电单位推广了“优付通”代收电费平台（）
A、玉溪 B、昆明 C、红河 D、楚雄
80、单项选择题 抄见电量异常监控是监控什么异常情况？（）
A.监控连续多个月电量为0的用户 B.监控本月未发行的卡本 C.监控本月抄见电量与上月、上上月或与前三月平均相比的突变情况 D.用户有电量无电费的情况
81、单项选择题 如果表底录入错误已经进行了电费计算，但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新修改表底（）
A、抄表发行 B、电费计算 C、表底录入 D、电费发行
82、问答题 供电企业用电检查人员的职责是什么？
83、填空题 用测量交流电压过零之间的时间间隔可测电网中的（）
84、多项选择题 在购电模块下面，对于场站档案信息操作有哪几个流程（）
A、购电厂站新装流程 B、购电厂站变更流程 C、购电厂站注销流程 D、购电电费计算流程
85、单项选择题 在进行档案入库登记时，选择不到对应的档案分类。请问在哪里可以进行相应的维护之后就可以选到（）
A、档案馆管理 B、目录分类管理 C、挡案入库登记 D、用户基本信息变更
86、单项选择题 50kb/s的数据传输系统，需要电气隔离时可采用（）
A.变压器隔离 B.IC光电耦合器隔离 C.光敏三极管耦合器 D.达林顿管
87、问答题 电力市场中双边交易模式的特点。
88、多项选择题 下面关于辅助服务正确的是（）
A.频率的一次调整是指原动机配置自动调速系统后，它的调速器随机组的频率的升降而自动调整输出功率的多少。 B.在电力市场环境下，备用容量的大小应以是否带来经济利益为标准。 C.黑启动服务的费用包括黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用 D.新英格兰电力联营体模式下的辅助服务市场的模式为双边合同型 E.从输电侧考虑，辅助服务是将电能从发电厂输送到用户，并保证安全和质量所需要采取的所有辅助措施
89、单项选择题 每个分析功能点中用来限定分析结果的选择条件也称为（）
A、指标 B、事实 C、维度 D、切片
90、多项选择题 国家电力监管委员会的职能有哪些（）
A.颁发和管理电力业务许可证 B.制定发电计划 C.提出电价调整建议 D.制定市场运营规则 E.处理电力市场纠纷
91、问答题 什么是期货交易？
92、填空题 发电机（）时，发电机吸收系统的无功功率，这种运行状态称为进相运行。
93、填空题 环形结构计算机网控制软件特点（）。
94、单项选择题 若固体电介质被击穿的时间很短、又无明显的温升，可判断是（）。
A.电化学击穿 B.热击穿 C.电击穿 D.各类击穿都有
95、填空题 一阶递归数字滤波器的滤波时间常数TDF=（）。
96、多项选择题 用短期边际成本法进行输电定价，输电成本包括（）
A.网损 B.电网固定资产折旧 C.系统约束成本 D.维护成本 E.系统扩展成本
97、多项选择题 多维分析中，可增加的图形有（）
A、雷达图 B、散点图 C、气泡图 D、仪表盘
98、单项选择题 负调差特性的发电机可以（）。
A.与负调差特性机的发电机直接并联运行 B.与无差特性机的发电机直接并联运行 C.与正调差特性机的发电机直接并联运行 D.经升压变压器后并联运行
99、问答题 自动低频减负荷装置的整定原则是什么？
100、单项选择题 合同编制环节生成的附件是（）
A、装表工作凭证 B、供用电合同 C、供电方案 D、供电通知书
101、问答题 电力系统调度自动化的基本任务是什么？
102、问答题 事故处理的一般原则是什么？
103、单项选择题 若10位A/D芯片工作于5V，当采样结果为0100000000，输入电压Ui为（）
A.1.25V B.2.5V C.0.06255V D.0.3125V
104、单项选择题 没有进行柜员结账，用户缴纳的电费在报表中应该是统计在下面哪些项中（）
A、未收电费 B、已收电费 C、应收电费 D、以上答案都不对
105、单项选择题 要查看各账务月下是否有大工业用户未缴纳基本费可以使用以下哪个功能？（）
A.电费账务监控 B.基本费为0的异常用户 C.有电量、无电费 D.在途资金
106、问答题 负荷预测的基本程序是什么？
107、单项选择题 “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A.3 B.4 C.5 D.6
108、单项选择题 加州电力市场的辅助服务市场的模式为（）
A.统一型 B.投标型 C.双边合同型 D.投标型和双边合同型结合
109、问答题 发电企业的竞争战略？
110、单项选择题 解列重合闸一般用于（）。
A.双电源单回线 B.双电源平行双回线 C.水电站向系统送电的单回线 D.水电站向系统送电的双回线
111、单项选择题 电力系统的自动装置的主要作用是（），保证电网的安全运行、稳定运行和经济运行。
A.对电力系统进行监视 B.对电力系统进行控制 C.对电力系统进行保护 D.对电力系统及其设备进行监视、控制、保护和信息传递
112、多项选择题 结算银行维护功能可以维护的账号用途有哪些（）
A、结算银行账号 B、出票银行账号 C、托收账号 D、信汇账号
113、单项选择题 远程命令是指（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
114、单项选择题 OSI协议中对话层传送数据的基本单位是（）
A.信息 B.分组 C.帧 D.比特
115、问答题 电力工业重构产生的新实体都有哪些？分析中国电力工业市场化改革可能出现的各种实体及其作用。
116、问答题 简述无差异市场营销策略。
117、填空题 RTU的功能可分为（）功能和当地功能。
118、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对定比或定量核定（），用户不得拒绝。
A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
119、单项选择题 营销综合分析系统数据来源是（）
A、营销管理信息系统 B、报表 C、南网数据上报平台 D、营销监控系统
120、填空题 （）型的多微机系统称为紧耦合系统。
121、单项选择题 售电均价按指标反映的内容和表现形式不同，可分为（）。
A.总量指标、绝对指标、相对指标； B.总量指标、相对指标、平均指标； C.相对指标、平均指标、实物指标； D.总量指标、绝对指标、平均指标
122、填空题 对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的（）侧。
123、单项选择题 为保护人身和二次设备的安全，要求电流互感器在运行中（）。
A.二次侧严禁开路； B.必须一点接地； C.严禁超过规定容量加带负荷
124、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
125、单项选择题 停电工单填写了复电信息以后（）
A、停电申请信息可以删除 B、停电申请信息不能删除，只能作废删除工单
126、单项选择题 业务处理环节，抢修人员未能解决问题，选择“本环节继续处理”之后转发工单，工单流转到（）。
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
127、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
128、单项选择题 运行中的汽轮发电机组，汽轮机突然关闭主汽门，发电机将变成（）运行。
A、同步电动机； B、异步电动机； C、异步发电机； D、同步发电机；
129、单项选择题 在应收冲正环节输入正确的启动日期和工单号为什么没有用户（）
A、工单用户未算费 B、工单用户算费后未归档 C、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等） D、以上都不正确
130、单项选择题 A场站的摸账务月的购电费是75.0486W，购电费（不含税）是64.1441W，请问：该场站的电费税率是（）
A、17% B、15% C、10% D、6%
131、单项选择题 配电管理系统（DMS）中具有的功能是（）
A.故障诊断分析 B.稳定性分析 C.机组优化分析 D.负荷经济分配
132、填空题 直流励磁机励磁系统是过去常用的一种励磁方式；限于（）制约，通常只在10万kW以下机组中采用。
133、多项选择题 下面哪些是负荷预测的影响因素（）
A.气候变化和自然灾害 B.宏观产业结构调整 C.能源市场变化 D.环境保护 E.人口因素
134、多项选择题 新装申请环节可以进行哪些操作（）
A、增加一个用户 B、修改用户基本信息 C、删除一个用户 D、使用表格批量导入用户信息
135、多项选择题 关注指标监控界面展示的哪几个重点指标信息（）
A、业扩工单超时率 B、抄表合格率 C、电费回收率 D、客户服务人工接通率
136、问答题 电力市场的客体？
137、填空题 线性分组码是指码字中的信息组与监督位是（）关系，它的监督码是根据信息码元由一组线性方程式算出来的。
138、单项选择题 算费倍率异常监控反映的是以下什么问题？（）
A.用于算费的计量点的变比是否与其装置的变比相同 B.计量点的电压等级是否与用户的执行电压等级相同 C.配网信息是否正确 D.容量在100kVA以上但未设置考核利率标准的用户
139、单项选择题 在营业窗口若遇客户遗失物品，应存放好，并作好记录，物品至少保存（）以上，以备客户找寻。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、四个月
140、多项选择题 在进行停电申请时可以按照一下哪种方式申请（）
A、按照配电节点停电 B、按照用户停电 C、按照卡本停电 D、按照核算单元停电
141、填空题 计算机网络是指把地理上分散的，以能相互共享资源（硬件、软件、数据）的方式连接起来，并且各自具备（）的计算机系统的集合。
142、多项选择题 以下关于停电事件说法正确的是（）
A、按照节点停电的话，一个工单用户算作一次停电事件 B、按照用户停电的话，一个工单算作一次停电事件 C、按照节点停电，如果复电时间不一致的话，算作多次停电事件 D、对于在申请环节没有填写复电信息的工单，归档后没有任何停电事件
143、问答题 电力系统经济调度与哪些量密切相关？
144、单项选择题 电能的质量指标在配电网中是（）
A.功率 B.网损 C.频率 D.电压
145、问答题 为什么要在δ=0之前提前发合闸脉冲？
146、问答题 何谓开关失灵保护？
147、多项选择题 领导批示用于以下哪几种类型的工单？（）
A.咨询 B.故障报修 C.投诉 D.举报
148、单项选择题 电力系统的两个交流电源在满足一定条件下的互联操作称为（）操作。
A.重合 B.解列 C.并列 D.调频
149、问答题 简述电力资源配置的三种作用力是如何发挥作用的？
150、单项选择题 查询未设置抄表周期的卡本可以使用下面哪个功能？（）
A.用户欠费监控 B.报表下载 C.算费倍率异常 D.抄表异常情况
151、多项选择题 值长管理的工单流转可以有哪几种处理类型？（）
A.正常 B.查无此地 C.本环节继续流转 D.退单到业务受理
152、单项选择题 客户在事故停电、检修停电、计划限电期间（）基本电费。
A、不可减 B、扣除 C、减一半 D、按天数减
153、问答题 么是电力市场调研？
154、问答题 电网无功补偿的原则是什么？
155、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
156、单项选择题 在PMS系统中下列哪一项不是业扩报装模块的操作流程（）
A、新装流程 B、变更流程 C、档案入库流程 D、销户流程
157、多项选择题 （）主要用于中、长期电量预测。
A.平均增长率法； B.趋势比率法； C.季节系数法； D.灰色预测法；
158、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表。
159、单项选择题 在统计营销报表->大用户情况表时，要在报表中显示大用户，应该在哪里把用户设置为大用户，报表中才会有数据（）
A、特殊用户设置 B、托收代收管理 C、新装申请 D、计量计费配置
160、单项选择题 现金抹帐的作用是（）
A、取消结账的电费 B、取消计算出来的电费 C、取消当前的实收交易 D、不确定
161、单项选择题 在线路发生永久性故障时，综合重合闸装置（）。
A.再重合一次 B.断开三相不再重合 C.非同步自动重合 D.快速自动重合
162、问答题 简述方向高频保护有什么基本特点？
163、问答题 避雷线和避雷针的作用是什么？避雷器的作用是什么？
164、单项选择题 在流程管理界面中，L代表的是（）
A、载入流程 B、保存流程 C、新建流程 D、删除流程
165、单项选择题 在电力网中，当电感元件与电容元件发生串联且感抗与容抗相等时，就会发生（）谐振现象。
A、电流； B、电压； C、铁磁； D、磁场；
166、单项选择题 自动发电控制AGC功能可保证电网的（）
A.电压 B.频率 C.电流 D.功率因数
167、单项选择题 下列选项中，关于零天基本电费计算原则叙述不正确的是（）。
A.按实用日数计算； B.每日按全月基本电费的1/30计算 C.起日算，止日也算； D.日用电不足24h，当日不计算
168、单项选择题 调整发电机的有功出力或无功出力的远动命令是（）
169、单项选择题 电费滞纳金计收标准，电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止，跨年度欠费部分每日滞纳金按照（）
A、按欠费总额千分之一计算 B、按欠费总额千分之二计算 C、按欠费总额千分之三计算 D、按日累加计收，总额不足一元者按一元收取
170、单项选择题 对于表记状态为运行的表计，可以修改的信息有（）
A、表位数 B、生产厂家 C、型号 D、运行编号
171、问答题 在区域电网中，网、省调AGC控制模式应如何选择？在大区联网中，AGC控制模式应如何选择？
172、填空题 我国电网调度管理采用的是（）、分级调度管理结构。
173、单项选择题 用户的用户编号和计量点号是在哪个环节生成的（）
A、新装申请，计量计费配置 B、新装申请，现场勘查 C、用电客户档案归档，现场勘查 D、用电客户档案归档，计量计费配置
174、填空题 系统动态安全分析主要是分析系统的（）。
175、多项选择题 在维度上的钻取操作可分为（）
A、向上钻取 B、向下钻取 C、向左钻取 D、向右钻取
176、单项选择题 实力不强、资源不足、能力有限的中小型企业，宜采用（）市场营销战略。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散
177、单项选择题 关于海选样本，下面说法不正确的是（）
A、海选样本指的是稽查人员根据自己组织的条件准备出来的样本数据 B、海选样本又分为业务数据和档案数据两种 C、业务数据指的是各个业务分类的业务数据 D、海选样本里面的档案数据指的是稽查档案信息
178、单项选择题 我国循环式远动规约中规定的循环码是（）
A.（7，4）循环码 B.方阵码 C.（7，3）循环码 D.（48，40）循环码
179、单项选择题 电费计算时用户清单有电量和电价，但没有电费的原因是（）
A、电表电流流向在装表时被错误设置成反向 B、计量点的倍率异常为0 C、用户的电量过大 D、用户的电价套餐公式配置有问题
180、填空题 我国企业从原来适应计划经济体制的运作模式向适应市场经济体制的动作模式过渡，所要克服的诸多难点之一是（）的转变。
181、单项选择题 调度中心发出调整变压器分接头位置操作命令属于（）。
A.遥测信息 B.遥信信息 C.遥控信息 D.遥调信息
182、问答题 大型发电机匝间保护的构成通常有几种方式？
183、单项选择题 用控制开关和通过遥控装置将断路器断开时，自动重合闸（）动作。
A.不应 B.应该
184、单项选择题 表库发表环节发错电能表之后如何操作（）
A、作废删除工单 B、到已发表装置列表取消发错表计 C、直接转发工单到计量装拆表环节 D、修改表计状态
185、填空题 连接局部网的中继装置有转发器、桥、路、（）。
186、问答题 准同期并列的理想条件有哪些？如果不满足这些条件，会有什么后果？
187、单项选择题 如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
A、工单状态：正常，现行工单 B、工单状态：正常，历史工单 C、工单状态：作废，现行工单 D、工单状态：作废，历史工单
188、问答题 固体电介质的电击穿和热击穿有什么区别？
189、填空题 在采用共享A/D的多路模拟量采集输入通道中，通常要采用模拟量（），其作用是实现n选1操作。
190、单项选择题 供电设施计划检修停电，35kV及以上电压等级供电的客户停电次数，每年不应超过（）次。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
191、填空题 供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。
192、单项选择题 对f0=50Hz工频信号交流采样时，若30°电角度采样一次，采样速率fs应为（）
A.15f0 B.12f0 C.9f0 D.6f0
193、问答题 电力市场的细分的含义？
194、单项选择题 设备停电检修时，在设备开关和刀开关操作把手上应悬挂（）标示牌。
A.禁止合闸，有人工作 B.禁止合闸，线路有人工作 C.止步，高压危险 D.高压危险
195、填空题 功率变送器的输出为（）的直流电压。
196、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查添加非系统用户时，需要填写相应的信息，这些信息包括（）
A、该用户所属部门，机用户所在核算单元等信息 B、该用户的计费电压和用电类别等信息 C、该用户的用户名称和地址等信息 D、该用户的行业和负荷容量等信息
197、单项选择题 在进行电力系统短路计算时，电气量常常采用（）。
A.标么值； B.百分值； C.有效值
198、问答题 差异（差别化）市场营销策略？
199、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数 B.办理业务 C.排队机型号 D.申请总数
200、填空题 发电机励磁电流的变化只是改变了机组的（）和功率角δ值的大小。
201、问答题 事故处理告一段落后，调度值班人员应做些什么工作？
202、单项选择题 在稽查整改流程里面，需要修改整改通知单的内容。请问在那个环节可以进行修改（）
A、生成整改通知 B、填写整改通知 C、整改通知审核 D、整改通知二级审核
203、多项选择题 手工退补流程可以退补以下哪些信息（）
A、退补电费 B、退补电价 C、退补电量 D、退补基本费
204、问答题 自动准同步装置的任务是什么？
205、单项选择题 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封存，如果未用，应（）基本电费。
A.收100%； B.收75%； C.收50%； D.免收
206、多项选择题 对于现场检查，下面说法正确的是（）
A、对于现场检查的工单，必须将工单下面的所有用户检查完成之后才可以归档 B、对于完成现场检查的用户，可以按照用户单独归档 C、对于现场检查完成之后，机工单归档或按户归档之后，有缺陷事故违约窃电的用户即生成相应的处理工单 D、对于现场检查有缺陷的用户，生成的缺陷处理工单系统自动分配的检查员一名下
207、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中计量装置档案准确性体现在以下哪几个方面（）
A、资料档案的正确性 B、运行计量装置信息的准确性 C、变更业务计量装拆止度的正确性 D、供用电合同内容的正确性
208、单项选择题 准同步并列条件规定的允许频率差为不超过额定频率的（）。
A.0.05%～0.1% B.0.1%～0.3% C.0.2%～0.5% D.0.5%～1%
209、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率 B.低于基本级第一级的启动频率 C.不低于基本级末级的启动频率 D.低于基本级末级的启动频率
210、多项选择题 下面哪些功能是营销报表模块中的功能（）
A、电费回收率统计 B、固定报表 C、农网三公开月报表 D、南网报表
211、单项选择题 以下不属于我国电力体制改革总体目标内容的是（）
A.打破垄断，引入竞争 B.提高效率，降低成本 C.健全电价机制，优化资源配置 D.实施统一规划，分类指导
212、问答题 市场监督的职能？
213、单项选择题 以下哪些内容不是发起督办流程时必须填写的内容？（）
A.督办事件名称 B.督办事项说明 C.责任部门 D.审批人员
214、单项选择题 无外界干扰、保密性好、抗干扰能力强的信道是（）
A.电缆信道 B.电力线载波通道 C.微波通道 D.光纤信道
215、单项选择题 电力系统预测一个月到一年的负荷时属（）
A.短期预测 B.长期预测 C.超短期预测 D.中期预测
216、单项选择题 树型结构计算机网络的特点之一是（）。
A.可扩充性差 B.可靠性高 C.通信线路长 D.成本低
217、单项选择题 抄表发行时，下面哪种条件是必须的（）
A、同一抄表本的用户必须同时发行 B、同一个核算单元的用户必须同时发行 C、关联户必须同时发行 D、同一台变压器下的用户
218、问答题 系统高频率运行的处理方法有哪些？
219、填空题 信息采集和命令执行子系统是指设在发电厂和变电所中的（）
220、单项选择题 要查询各机构的在途资金数量应该使用以下哪个功能？（）
A.在途资金监控 B.对账监控 C.电费账务处理监控 D.收费渠道
221、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
222、填空题 在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。
223、填空题 农业用电价格按照保本、微利的原则确定，农民生活用电与当地城镇居民生活用电应逐步实行（）电价。
224、单项选择题 在（）中，ISO、PX和GC功能集中在一个机构中；另设辅助服务交易商AS；没有计划协调机构SC。
A.英国电力库模式 B.美国PJM电力市场 C.美国加州电力市场 D.挪威电力市场
225、单项选择题 励磁系统的强行励磁是将发电机励磁电流迅速增加到最大值的过程，简称强励，强励具有众多有益作用，以下不．属于强励作用的是（）
A.有利于电力系统的稳定运行 B.有助于继电保护的正确动作 C.有助于异步电动机自启动 D.有助于提高机端电压调压精度
226、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
227、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中用电客户基本信息不检查以下哪项内容（）
A、联系手机 B、身份证号 C、违约金收取比例 D、卡本号
228、单项选择题 福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
229、单项选择题 用于电源和网络发展规划的负荷预测应为（）
A.短期预测 B.超短期预测 C.中期预测 D.长期预测
230、填空题 测交流电压过零间隔可得电网（）
231、单项选择题 调速器通常分为（）两类。
A.机械式和模拟式 B.机械式和电液式 C.电子式和模拟式 D.电液式和电子式
232、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
233、问答题 澳大利亚电力市场的贸易形式？
234、单项选择题 准同步并列条件规定的允许电压差为不超过额定电压的（）。
A.3%～5% B.5%～10% C.10%～15% D.l5%～20%
235、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作； B.非工业； C.非居民照明； D.大工业
236、单项选择题 到场超时是从什么时候开始？（）
A.业务受理新建工单 B.派工转发 C.业务受理转发 D.值长管理锁定
237、名词解释 遥信信息
238、填空题 电力系统的运行状态有正常运行状态、（）、紧急状态、系统崩溃和恢复状态。
239、问答题 根据市场竞争和垄断的不同程度，电力市场结构可以划分为哪些类型？
240、填空题 总线结构计算机网又称（）。
241、问答题 中长期合约交易市场的竞价规则？
242、单项选择题 变电所综合自动化中控制的是（）
A.母线电压 B.电网频率 C.自动励磁 D.用户负荷
243、多项选择题 在下列功能中哪些不属于业扩报装模块下的功能（）
A、电能表档案 B、资质审查 C、表库发表 D、新设备投产确认
244、单项选择题 供电企业责任以及（）情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任。
A.用户责任 B.不可抗力 C.不明原因
245、单项选择题 两部制电价把电费分成两个部分，一是以用户变压器容量或需量计算的基本电费，一是以用户耗用的电量计算的（）。
A.有功电费 B.无功电费 C.电度电费 D.调整电费
246、填空题 表示层协议是解决对传送到（）的信息进行表示，也就是对命令和数据提供一系列格式服务和转换。
247、单项选择题 下面哪个环节不属于业扩流程监控范围？（）
A.新装申请 B.供电方案答复 C.设计审核 D.中间检查
248、单项选择题 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
A.3 B.5 C.7 D.10
249、问答题 电力工业的组成？
250、多项选择题 在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。
A.政府公众； B.金融公众； C.地方公众； D.市民公众；
251、单项选择题 当电力系统发生故障时，要求继电保护动作跳开靠近故障设备（或线路）的断路器，缩小停电范围，这叫做继电保护的（）
A、可靠性； B、选择性； C、灵敏性； D、快速性；
252、问答题 简述继电保护的基本原理和构成方式？
253、单项选择题 综合重合闸的选用原则是（）。
A.优先使用单相重合闸 B.优先使用三相重合闸 C.优先使用非同步自动重合 D.优先使用快速自动重合
254、填空题 A/D转换器中基准电压可产生二进制权倍减的（）。
255、单项选择题 重点指标关注界面中的售电量对比包含（）
A、总售电量 B、平电量 C、常电量 D、谷电量
256、单项选择题 PMS客户服务中出现的时间是以什么时间为主？（）
A.客户端时间 B.服务器端时间
257、单项选择题 AAT装置的接线特点采用了（）。
A.位置对应起动 B.位置不对应起动
258、单项选择题 同步发电机并列方式包括两种，即（）。
A、半自动准同期并列和手动准同期并列 B、准同期并列和自同期并列 C、全自动准同期并列和手动准同期并列 D、全自动准同期并列和半自动准同期并列
259、单项选择题 在（）中，ISO与GC的功能合二为一；PX、SC和AS独立运营。
260、单项选择题 国家调度中心的职责之一是（）
A.全网频率调度 B.全网安全稳定调度 C.全网电压调度 D.全网间联络线调度
261、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%； B.-0.60%； C.-0.75%； D.-1%；
262、单项选择题 根据估计的总销售收入和产量来制定产品价格属于（）定价方法。
A.成本加成； B.目标； C.认知价值； D.随行就市
263、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
264、问答题 何谓同步发电机励磁控制系统静态工作特性？何谓发电机端电压调差率？
265、单项选择题 下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是（）。
A.受理用电申请； B.电量电费计算； C.工作流程控制； D.生成统计报表
266、问答题 管制部门的具体任务？
267、问答题 对大型汽轮发电机频率异常运行保护有何要求？
268、多项选择题 以下哪几项是配网信息模块实用化的验收标准（）
A、配网网络模型维护 B、能对配网设备信息进行查询展示 C、能对变压器损耗信息进行查询展示 D、能在业扩业务中维护电源信息
269、问答题 如何实现VQC控制？
270、单项选择题 移动通讯基站用电应执行（）电价。
A、非居民照明 B、非工业 C、商业 D、普通工业
271、单项选择题 供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、停电线路、停电时间、（）、停电类型进行公告，并通知重要客户。
A.停电方案 B.采取的措施 C.供电方案 D.恢复供电时间
272、单项选择题 改变供电电压等级简称（）。
A.迁址 B.移表 C.改类 D.改压
273、多项选择题 下面关于购电电费计算说法正确的是（）
A、在进行购电电费计算时，有父子关系的购电厂站必须发行在同一个算费工单里面 B、正在进行购电电费计算的场站不可以变更 C、正在进行购电电费计算的场站也可以同时进行变更 D、正在进行购电电费计算的场站可以同时进行电量退补
274、填空题 在同步通信中，接收端的接收和发送端的发送是保持（）的。
275、单项选择题 哪种电价计算方法不会造成收支不平衡（）
A.综合成本法 B.长期边际成本法 C.短期边际成本法 D.实时电价
276、单项选择题 用户依法破产时，供电企业应予（）。
A、销户 B、拆表 C、新装 D、换表
277、多项选择题 如何实现解锁他人工单（）。
A.工单管理业务分派 B.他人工单直接点击解锁 C.处理结果选择本环节扭转
278、单项选择题 电费账务检查分析功能中，对账成功金额的统计口径是（）
A、已结账金额 B、已报账金额 C、已经到账的日接单金额 D、及时结账的金额
279、单项选择题 在表底录入环节，如果用户基本信息列表中的信息显示为红色，可能的原因有（）
A、未录入表底 B、本次表底小于上次表底 C、本次表底为0 D、本次表底和上次表底均为0
280、单项选择题 电力系统中的各个故障录波装置可以通过（）来实现时间精确同步。
A.GPRS B.GPS C.ISDN D.Internet
281、问答题 接地网的电阻不合规定有何危害？
282、单项选择题 发电机调差特性平移的目的是（）。
A.发电机投入运行时，转移无功负荷 B.发电机退出运行时，转移无功负荷 C.发电机投入和退出运行时，平稳转移有功负荷，使电网不受冲击 D.发电机投入和退出运行时，平稳转移无功负荷，使电网不受冲击
283、问答题 简述相差高频保护有什么基本特点？
284、单项选择题 城市派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
285、单项选择题 单相重合闸动作时间应该比三相重合闸动作时间长，原因是（）。
A.单相重合闸需要接地故障判别； B.单相重合闸需要故障选相； C.单相跳闸的断路器动作时间长； D.潜供电流影响故障点消弧时间加长。
286、单项选择题 重点客户趋势分析功能中关于重点客户的定义（）
A、负荷标志为重要负荷的用户 B、欠费前10的用户 C、售电量前10的用户 D、各局自行定义并售电量前10的用户
287、单项选择题 DMS与EMS相比，独有的功能有（）
A.SCADA B.AGC C.RTU D.LM
288、单项选择题 采用分类电价、分时电价、可中断电价、补贴、财政援助、免费服务等手段实施需求侧管理，该手段属于（）
A.经济手段 B.行政手段 C.技术手段 D.宣传手段
289、单项选择题 一般自动低频减负荷装置的基本级动作带有0.2-0.5S的延时，目的是（）
A.防止减负荷装置的基本级误动作 B.防止减负荷装置的附加级误动作 C.防止减负荷装置的拒动 D.提高减负荷装置的选择性
290、单项选择题 用户新装过程中，需要进行预付款存入，需要到以下哪个环节进行操作（）
A、业扩报装-业扩预付款支取 B、营销账务-预付款存入 C、业扩报装-业扩预付款存入 D、营销账务-预付款支取
291、问答题 选取目标市场的条件？
292、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
293、多项选择题 数据归属包含（）
A、供电局 B、全资子公司 C、控股子公司 D、代管子公司
294、问答题 励磁系统整流电路主要任务？
295、问答题 电网监视控制点电压降低超过规定范围时，值班调度员应采取哪些措施？
296、单项选择题 计算机局部网的传输距离是（）
A.（0.1～1）km B.（0.1～10）km C.（0.5～15）km D.（0.5～20）km
297、单项选择题 系统实用化情况中电力服务主要包含哪两个内容（）
A、银电互联 B、自助服务 C、业扩报装
298、单项选择题 采样保持电路中的保持电容器必须用介质吸收（）
A.较快的 B.较高的 C.较低的 D.较强的
299、多项选择题 实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，铸品质目标是——铸造（）的卓越供电服务品质。
A.安全可靠 B.规范高效 C.智能互动 D.公平诚信
300、多项选择题 业扩报装工作时限考核的业务类型有哪几种（）
A、居民 B、低压 C、高压单电源 D、高压双电源
