1、单项选择题 针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（）位。
A、2； B、3； C、4； D、5。
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2、多项选择题 编辑培训教材的原则有（）。
A、针对性与实用性原则； B、理论与案例相结合原则； C、创新性与新颖性原则； D、系统性与科学性原则。
3、多项选择题 小组讨论法进行培训需求调查适用于（）方面。
A、对工作分析； B、群体问题分析； C、目标确定； D、对任务、专题的分析。
4、多项选择题 业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。
A、学员状况； B、培训师状况； C、训练环境； D、问题的发生及其处理。
5、多项选择题 沙盘模拟培训具有（）的特点。
A、互动性； B、趣味性； C、竞争性； D、规模性。
6、多项选择题 在指导过程中，首先要与学员建立（）的关系，与他们结伴前行，起表率作用。
A、平等； B、和谐； C、合作； D、教导
7、判断题 教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。
8、多项选择题 课堂教学中，讨论法是一种可以发展学员（）的教学方法。
A、认识能力； B、逻辑思维能力； C、口头表达能力； D、角色扮演能力。
9、填空题 实训项目可行性报告中，项目（）和先进程度的论述需要给出专家鉴定结论或（），尽量提供权威机构或国家和国际的技术标准，比较国内外同类研究或产品的主要技术指标。
10、判断题 在PowerPoint2010中，对象名称是不能改的。
11、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（）。
A、集中矫正； B、个别矫正； C、重点矫正； D、专题矫正。
12、单项选择题 培训教材开发始终不能偏离的主线是（）。
A、教材的实用性和系统性； B、培训目标的实现； C、内容不断推陈出新； D、简洁求精，通俗易懂。
13、单项选择题 一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。
A、亲和力； B、幽默感； C、教学能力； D、热情度。
14、多项选择题 培训教学过程是一个由（）构成的控制系统。
A、培训师； B、学员； C、教学内容； D、教学手段。
15、多项选择题 在PowerPoint中，想要标题幻灯片的标题出现时呈现某种动画效果，可能会用到（）动画。
A、进入； B、强调； C、路径； D、退出。
16、单项选择题 实训的最大特点是灵活多样、（），本着“缺什么、补什么，干什么、学什么”的原则进行。
A、趣味性强； B、理论性强； C、针对性强； D、种类丰富。
17、问答题 列举学习普通话的技巧。
18、填空题 培训师在培训过程中的作用集中体现为（）和（）。
19、填空题 在请假管理方面，培训师具体工作主要包括培训学员进入考场的时间要求、（）、答卷要求、交卷要求等内容展开。
20、问答题 课堂培训中知识点之间过渡的方法有哪些？
21、填空题 课堂教学活动，必须以（）为主体，以（）为主导，以（）为基础。
22、单项选择题 （）能够调动和发挥团队成员的最大潜能。
A、良好的沟通责任制 B、共同的信念 C、团队领导者的能力 D、良好的团队环境 E、团队的目标
23、填空题 培训教材素材包括与培训教学内容相关的一般理论、经验、技术、方法和（）。
24、多项选择题 课堂组织教学中，显性组织教学包括（）。
A、提醒； B、评价； C、巡视； D、整顿。
25、单项选择题 成人教育学是对成人学习的研究，20世纪50年代起源于（）。
A、欧洲； B、亚洲； C、美洲； D、非洲。
26、判断题 《国家电网公司员工守则》是全体员工共同遵守的基本行为准则。
27、多项选择题 教研活动前准备主题相关内容，需要提前了解（）。
A、活动的内容、目的和意义； B、活动中应该展示什么、用什么方式展示； C、活动中应该表达什么； D、活动中表达内容的方式是什么。
28、判断题 编写企业战略管理培训制度的目的主要是明确培训工作的整体规划和管理工作的方向，指导企业培训工作顺利开展。
29、填空题 （）是指普调考、技能竞赛、新员工结业考试或技能竞赛等规模较大的考试考核活动。
30、单项选择题 培训师上场原则是（）。
A、登场、静场； B、空台登场、静场起音、启动注意； C、静场起音、启动注意； D、空台登场、启动注意。
31、填空题 在PowerPoint2010中动画有两种形式，一种是（），另一种是（）。
32、问答题 简述新技术与新技能的推广培训的特点。
33、单项选择题 培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。
A、空间； B、过程； C、平台； D、机会。
34、填空题 “混淆”的“淆”字的拼音是（）。
35、单项选择题 目前，（）已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。
A、培训需求调查； B、培训效果评估； C、培训学员管理； D、培训流程管理。
36、问答题 现代企业培训体系的特点是什么？
37、问答题 良好的文化氛围对团队建设有何作用？
38、多项选择题 概括来说，成人学习心理呈现（）等特点。
A、成人缺乏内在动机和自主管理能力； B、成人学习者期望受到尊重； C、成人将生活经验和知识融入到学习体验中； D、成人注重效率和实用性。
39、单项选择题 请问“提纲挈领”和“挈”的正确发音是（）。
A、qì； B、qiè； C、xié； D、qié。
40、单项选择题 （）是学员展示思维过程的重要渠道。
A、教学过程； B、课堂问答； C、课堂讨论； D、练习与考核。
41、填空题 项目的市场分析一定要在分析市场空间、行业现状和发展趋势的基础上，论述项目产品的（）和可以被用户接受的根据。
42、填空题 （）是指人们的心理活动对一定事物的指向和集中。
43、问答题 教学过程中，课堂失控的原因有哪些？
44、多项选择题 动作按钮是课件制作中最常见的交互方式，在PowerPoint2010中可以使用（）等对象制作按钮。
A、文字； B、自绘图形； C、图片； D、文本框。
45、填空题 了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。
46、单项选择题 设计课件时尽量将相关图文内容设计在一屏显示，符合（）原则。
A、简约原则； B、一致性原则； C、时空接近原则； D、节俭原则。
47、问答题 怎样对学员进行终生学习的学法指导？
48、单项选择题 在PowerPoint2010中，（）工具难以用来设计图表。
A、形状； B、表格； C、图表； D、SmartArt。
49、问答题 成人学习心理有哪些特点？
50、单项选择题 制作PPT的原则是尽量简单，“keepitsimpleandstupid”，有人就把它简化为（）原则。
A、SIMPLE； B、KISS； C、STUPID； D、简单化。
51、判断题 学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现。
52、单项选择题 教学设计的输入是（），输出是教案或单元教学设计。
A、培训目标； B、培训需求； C、培训方案； D、培训场所。
53、多项选择题 现场试验工作必须执行（）。
A、风险控制卡制度； B、工作许可制度； C、工作监护制度； D、工作间断、转移和终结制度。
54、填空题 （）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。
55、多项选择题 尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。
A、前瞻性原则； B、长期性原则； C、系统性原则； D、效益性、实用性原则。
56、问答题 针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？
57、问答题 简述培训三要素之间的关系。
58、填空题 培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。
59、多项选择题 培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。
A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长； B、课程信息量不足； C、学员对课程期望值不高； D、开场破冰技巧准备不足。
60、问答题 试论述教学目标的作用。
61、多项选择题 针对成人学习特点，培训教学呈现（）等原则。
A、尊重学员，相信自律； B、结合经验，引导学习； C、及时反馈，注意强化； D、注重实效，提升自我。
62、多项选择题 公司核心价值观的意义是（）。
A、公司的价值追求； B、公司和员工实现愿景的信念支撑和根本方法； C、公司和员工实现使命的信念支撑和根本方法； D、公司的宣传标语。
63、判断题 对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。
64、多项选择题 现场勘察培训材料准备情况，包括集中讲授可能用到的（）等。
A、笔记本电脑； B、多媒体设备； C、扩音设备； D、白板及白板笔。
65、多项选择题 培训需求分析报告主要内容包含（）方面。
A、需求分析实施的背景； B、开展需求分析的目的和性质； C、概述需求分析实施的方法和过程； D、阐明分析结果。
66、单项选择题 在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。
A、以学习者为中心； B、一致性； C、时空邻近； D、简约。
67、多项选择题 要做到培训项目的科学性、规范性与可操作性，需要做（）工作。
A、进行培训项目评估； B、进行培训项目立项的可行性分析； C、要输出培训任务说明书； D、及时反馈评估意见。
68、多项选择题 作业指导书的编制包括（）、反措和人员行为要求等内容。
A、作业前准备； B、作业过程； C、收工； D、技术监督。
69、单项选择题 培育职工要用（）的方式去看待平时的工作，用创新的方式去开展工作和解决实际问题。
A、传统思维； B、创新思维； C、管理思维； D、系统思维。
70、单项选择题 （）是学习计划的主体。
A、学习目的； B、学习理念； C、时间安排； D、学习内容。
71、填空题 培训过程不仅是认识过程，也是（）过程、（）过程。
72、判断题 在PowerPoint2010中，“动画”对象的顺序是不能设置的。
73、多项选择题 培训需求调查的类别有（）。
A、年度需求调查； B、项目需求调查； C、岗位培训需求； D、课程中需求调查。
74、多项选择题 试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。
A、题型； B、分数； C、难度； D、知识点分布。
75、单项选择题 （）是获取教学反馈信息的主渠道。
A、常规教学过程所有环节； B、备课； C、课堂讨论； D、练习与考核。
76、多项选择题 要做到培训目标和对象的针对性，需要注意（）问题。
A、培训对象培训的需求度； B、培训目标定位是否准确； C、培训所针对的岗位与培训对象是否匹配； D、培训对象的个人差异。
77、单项选择题 新员工实施交谈法的关键是（）。
A、职业化心态； B、专业技能； C、职业化技能； D、管理技能。
78、问答题 试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。
79、不定项选择 不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）
A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求 B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施 C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查 D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
80、填空题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得（）知识，引导学员（）知识，引导和组织学员进行（），（）知识四个阶段。
81、多项选择题 指导的过程是一个由（）组成的循环过程。
A、开始； B、质疑； C、理解； D、前行。
82、判断题 教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识需要系统全面地加以讲授。
83、多项选择题 在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。
A、情景模拟法； B、角色扮演法； C、讲授法； D、演示法。
84、问答题 请简述课件设计中脚本的含义？
85、填空题 在培训实践中，培训者应根据培训的（）和各种培训方法的特点，精心地遴选和配置培训方法，以取得最佳培训效果。
86、填空题 培训中的（）是指将培训的各个内容有机联系起来的方式和手段。
87、多项选择题 “转变电网发展方式”是指建设特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有（）特征的坚强智能电网。
A、信息化； B、自动化； C、互动化； D、智能化。
88、判断题 学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。
89、单项选择题 采用集体合编开发培训教材，需要把握的关键问题是（）。
A、培训素材的收集； B、培训素材的归纳、整理； C、教材的结构； D、编写人员之间的分工配合。
90、多项选择题 采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。
A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低； B、需要较多的人力、物力、时间投入； C、交谈涉及的样本容量小； D、可能会给被交谈人带来不便。
91、判断题 培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。
92、多项选择题 在教学实践中，让学员理解，适用的教学方法有（）。
A、讲授法； B、讨论法； C、游戏法； D、演示法。
93、判断题 成套系统培训法教材的编辑要注意将着眼点放在教材总体安排上，重心是总体框架设计和各环节的衔接。
94、判断题 能用短语，就尽量不用句子；能用短句，就尽量不用长句；能用句子，就尽量不用段落。
95、填空题 培训教材开发的根本要求是与培训目的相符、推陈出新、系统性和（）原则，要牢牢围绕培训目标的实现，始终不能偏离这个主线。
96、判断题 内容设计不符合学员需求，是课堂失控的最主要的原因之一。
97、判断题 在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。
98、填空题 学员无论是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。
99、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。
100、问答题 教学反馈的渠道与途径有哪些？
101、单项选择题 （）是一种通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的教学方法。
A、游戏法； B、讨论法； C、案例法； D、角色扮演法。
102、填空题 培训师三种角色定位分别是（）、（）、（）。
103、单项选择题 在PowerPoint2010中，（）是以甘特图的形式详细显示每一个动画的执行时间，打开“动画窗格”就会显示它。
A、动画窗格； B、动作； C、高级日程表； D、效果选项。
104、单项选择题 培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。
A、缩小所收集信息的范围； B、限制所能搜集信息的范围； C、最大限度增加所能搜集信息的范围； D、发掘对方的想法和观点。
105、问答题 员工教育培训有哪些类别？
106、判断题 有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求的教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。
107、多项选择题 由于培训活动具有（）特点，所以培训质量管理应当遵循培训活动的内在规律而展开。
A、活动的过程性； B、培训形式多样性； C、参与主体的多元性； D、培训客体不确定性。
108、单项选择题 （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。
A、显性组织教学； B、隐性组织教学； C、巡视； D、提问。
109、多项选择题 备课主要包括三方面内容（）。
A、钻研教材； B、制作课件； C、了解学生； D、设计教法。
110、填空题 教学活动的基本环节包括（）、（）、作业的布置与批改、课外辅导、（）。
111、多项选择题 教学反馈与矫正有如下几条原则（）。
A、适时反馈，及时矫正； B、真实反馈，准确矫正； C、主动反馈，自觉矫正； D、经常反馈，反复矫正。
112、单项选择题 实操演练方法的优点是（）强，与现场结合紧密，学员学习兴趣浓厚，实际应用效果好。
A、亲切感； B、实时性； C、真实感； D、理论性。
113、问答题 企业愿景的内涵是什么？
114、多项选择题 公司科学发展的基本工作思路是（）和创一流，简称“三抓一创”。
A、抓发展； B、抓管理； C、抓经营； D、抓队伍。
115、填空题 （）是对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。
116、判断题 讲授法教材的编辑无固定的模式，且依据内容多少可编得薄厚不一。
117、判断题 教学过程中的反馈和矫正是相对独立的，相互之间并没有联系。
118、多项选择题 培训教学设计要根据培训方案的要求，将之细化为具体的（）和（）。
A、培训计划； B、实施过程； C、上课方法； D、授课技巧。
119、多项选择题 通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
A、确定培训目的； B、确定需求信息； C、确定交谈对象和人数； D、准备交谈提纲。
120、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，技能性问题应该（）。
A、自我矫正； B、重点矫正； C、对比矫正； D、逐步矫正。
121、多项选择题 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循教学规律，为完成教学任务所必须遵循的基本原则，它们分别是（）的原则等。
A、科学性和思想性统一； B、理论联系实际； C、直观性； D、启发性。
122、判断题 培训师在进行课程内容选择与设计时，应把一本书从头讲到尾。
123、多项选择题 为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。
A、提问开场； B、用失败的案例开场； C、热闹开场； D、以上答案都不对。
124、单项选择题 “ShockwaveFlashObject”是用于播放（）文件的控件。
A、avi； B、MP3； C、mpeg； D、swf。
125、多项选择题 培训授课的典型培训模式有（）。
A、讲授法、演讲法； B、案例教学法、角色扮演法； C、道具教学法、游戏活动法； D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。
126、多项选择题 下列培训项目流程的具体环节中，（）环节属于确定培训需求阶段需要完成的工作。
A、设计培训模块； B、确定能力差距； C、形成需求文件； D、编写培训大纲。
127、多项选择题 下列（）属于案例法教材编辑的特征。
A、通常以第三人称来描述； B、重要信息需征得有关机构或人员的同意； C、逻辑结构设计是编辑的核心工作； D、案例需有典型性和代表性。
128、单项选择题 （）是学习计划得以实施的保证。
129、多项选择题 团队建设对职业培训工作的意义有（）
A、增强企业生产经营管理水平 B、使管理层有时间进行战略思考 C、增强资源整合意识 D、增加决策的准确性 E、提高工作绩效
130、单项选择题 以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。
A、以人配岗； B、人岗相适； C、自由选择； D、合理竞争。
131、单项选择题 实训项目可行性报告编写的最优人员配备模式是（）。
A、项目研发人员自行编写； B、专业人员提供资料，研发人员编写； C、专业人员自行编写； D、项目研发人员提供资料，专业人员编写。
132、填空题 培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。
133、多项选择题 多媒体课件设计的一致性原则是指（）。
A.在进行课件设计时，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料； B.幻灯片外观一致性； C.序号一致； D.项目符号一致。
134、单项选择题 请问“瑰丽”的“瑰”的正确发音是（）。
A、guì； B、kuì； C、kuī； D、guī。
135、判断题 运用观察法进行培训需求调查时，应尽量使用隐蔽的方式进行观察，并进行多次、重复的观察，以提高观察结果的准确性。
136、多项选择题 导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。
A、个人素质； B、受教育程度； C、专业背景； D、工作岗位。
137、单项选择题 请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（）。
A、fú； B、fèi； C、fēi； D、fèn。
138、多项选择题 培训过程中常遇到的意外有（）。
A、突然停电； B、出现噪音； C、设备损坏； D、气氛沉闷。
139、问答题 试简述现代培训管理体系的发展趋势。
140、多项选择题 培训基本流程包含（）环节。
A、培训设计； B、培训实施； C、培训评估； D、培训优化。
141、判断题 课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。
142、多项选择题 培训需求调查的基本方法有（）。
A、观察法； B、交谈法； C、问卷法； D、小组讨论法。
143、问答题 培训现场危险点分析的要点有哪些？
144、单项选择题 在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。
A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景； B.互补色适合同时大范围使用； C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景； D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。
145、多项选择题 标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。
A、简单； B、适用； C、可靠； D、复杂。
146、填空题 训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。
147、单项选择题 实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（）的情况下对关键的技术环节要予以阐述。
A、公开； B、不泄密； C、不公开； D、半公开。
148、多项选择题 实训项目可行性报告中，项目技术含量和先进程度的论述一般要包含（）内容。
A、专家鉴定结论； B、查新报告； C、权威机构或国家和国际的技术标准； D、项目预计带来的收益。
149、判断题 角色扮演法教材因与传统法所用资料差别较大，而且费工费时费力，难度较大，要谨慎选用。
150、多项选择题 美国认知心理学家理查德.E.迈耶在他的《多媒体学习》一书中，提出了多媒体学习认知理论三个观点，它们是（）。
A、双通道； B、容量有限； C、主动加工； D、因材施教。
151、单项选择题 企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。
A、询问； B、启发； C、鞭策； D、鼓励。
152、单项选择题 （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。
A、培训需求调查； B、培训评估； C、培训教材编辑； D、培训流程管理。
153、判断题 课堂教学是由培训师、学员、培训内容和培训手段等要素组成的动态系统。
154、多项选择题 当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。
A、培训组织体系； B、培训资源体系； C、培训运作体系； D、培训创新体系。
155、单项选择题 有悖于企业培训目的的选项是（）。
A、分离人岗匹配； B、提高员工的技术水平； C、提高员工的综合素质； D、有效沟通、团结协作。
156、判断题 运用交谈法进行培训需求调查时，被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低。
157、多项选择题 培训师指导学员复习时做到（）。
A、选择性复习； B、及时复习； C、经常复习； D、复习形式要多样化。
158、问答题 怎样理解公司宗旨？
159、判断题 知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。
160、多项选择题 培训师在理论教学备课时应根据（）充分预料教学中可能遇到的问题。
A、学员的具体情况； B、教学的内容； C、培训师自身的经验； D、现场情况。
161、填空题 讲授法教材的篇章布局要体现系统结构与（）的合理性，正确反映教学内容的（），还要符合学员的认知习惯和规律。
162、填空题 搜集资料时要注意界定素材的（），根据职业培训项目目标的需求确定内容，并归纳整理分类，以备编排选用。
163、判断题 教材编辑方法与思路应按照既有模式和传统做法进行。
164、问答题 试列举客观题和主观题的题型都有哪些？
165、判断题 培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。
166、多项选择题 综合课大体包括如下几个组成部分（）。
A、组织教学； B、检查复习； C、传授新知识； D、巩固新知识及布置课外作业。
167、单项选择题 岗位适应型培训的对象是（）。
A、骨干员工； B、熟练员工； C、刚参加工作的新员工； D、管理岗位的员工。
168、填空题 公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。
169、判断题 组织在实际开展培训需求调查时，最好不要单独使用一种方法，多种调查方法应结合使用。
170、单项选择题 项目培训法是以（）为目的，通过师生共同完成培训项目而使学员获知识、能力的教学方法。
A、实际应用； B、虚拟现实； C、团结协作； D、技能提升。
171、多项选择题 学习计划的的内容包括（）。
A、学习目的； B、学习理念； C、学习内容； D、时间安排。
172、单项选择题 任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。
A、气氛 B、人员结构 C、后勤保障 D、情感沟通
173、多项选择题 在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。
A、沉着冷静； B、巧妙应变； C、机智灵活； D、放纵情绪。
174、问答题 培训教材开发的根本要求是什么？
175、问答题 培训的重要作用是什么？
176、多项选择题 国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。
A、测试总失分率在20%以内； B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象； C、难点音较多，失误较多； D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。
177、单项选择题 （）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。
A、积极高效； B、人岗匹配； C、以人为本； D、开拓创新。
178、问答题 简述试题库建设的要求有哪些？
179、问答题 试说明任务驱动法的操作过程和优点。
180、判断题 培训师在培训过程中的作用集中体现为说教。
181、填空题 （）与（）是加强教学控制、完善教学过程的需要，是提高课堂教学效果、取得最佳教学质量的必要手段。
182、单项选择题 在课堂教学过程中，控场的目的在于（）。
A、说服学员； B、确保培训顺利进行； C、树立权威； D、统一观点。
183、问答题 培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？
184、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（）。
A、引导矫正； B、对症矫正； C、特殊矫正； D、耐心矫正。
185、多项选择题 学员培训纪律规定主要解决（）问题。
A、培训纪律过于严格； B、培训纪律要求不规范； C、培训请假的审批主体不明确； D、违反培训纪律的处罚措施不明确。
186、多项选择题 导致培训场面失控，培训师方面的原因包括（）。
A、缺乏控场的经验； B、缺乏控场的技能； C、不会处理意外情况； D、缺乏控场意愿。
187、多项选择题 现代企业培训体系的特点是（）。
A、以企业战略为中心； B、分层分类； C、以企业和员工的自主能力为导向； D、是一个相对独立的系统。
188、多项选择题 在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。
A、柱形图； B、饼图； C、折线图； D、条形图。
189、填空题 交互性是课件的重要特性。PowerPoint2010主要利用（），（），（）等特性实现课件的交互功能。
190、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。
191、多项选择题 就整体而言，（）是培训过程的三个要素。
A、培训师； B、学员； C、培训内容； D、培训计划。
192、判断题 随着标准化考试的普及，特别是答题卡及阅卷机的应用，在整个试卷中，主观题的比例越来越大，评卷效率越来越高。
193、问答题 教材开发设计模式表现形式有哪些？请培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？
194、多项选择题 辅助教材要选择（）的。
A、业界普遍认可； B、现场案例丰富； C、实践指导意义强； D、操作性好。
195、填空题 培训教材的选择方法主要包括（）、照章实施法、移花接木法、拼接法、原汁原味法和（）。
196、单项选择题 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（），为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。
A.生活规律； B.社会规律； C.发展规律； D.教学规律。
197、多项选择题 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A、化简为繁，时尚创新； B、借助雄辩的力量； C、借助修辞手法的力量； D、数字解析。
198、多项选择题 业务评价方法的种类和内容包括（）。
A、业务日志法； B、听讲日志法； C、清单法； D、会见面谈法。
199、单项选择题 在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。
A、母版； B、主题； C、动画； D、板式。
200、填空题 就整体而言，（）、（）和（）是培训过程的三个要素。
201、判断题 培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。
202、单项选择题 （）是教学反馈矫正的前提。
A、教学目标； B、学员配合； C、有效组织； D、控场。
203、判断题 编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。
204、问答题 在教学过程中，怎样做到教学的真实反馈、准确矫正？
205、单项选择题 为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（）方法选择培训教材。
A、拼接法； B、就地取材法； C、案例收集法； D、原汁原味法。
206、多项选择题 PowerPoint2010主要利用（）等特性实现课件的交互功能。
A、超链接； B、动作设置； C、触发器； D、动画。
207、单项选择题 目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（）教材。
A、多媒体教学法教材； B、角色扮演法教材； C、讲授法教材； D、案例法教材。
208、判断题 当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。
209、填空题 教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识只是进行概略地回顾和（）即可。
210、问答题 编写实训项目可行性报告申报材料要点是什么？
211、多项选择题 问卷法进行培训需求调查是对随机样本、分层样本或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括（）。
A、开放式； B、探究式； C、封闭式； D、选择式。
212、多项选择题 下列（）是培训项目流程实施过程中，培训监控环节需要开展的工作。
A、检查培训计划的执行情况； B、学员考勤及纪律管理； C、培训师填写意见反馈表； D、教学过程的动态调整。
213、多项选择题 西方国家公务员培训常用的培训方法主要有（）。
A、演讲辩论法； B、情景模拟法； C、行动学习法； D、角色扮演法。
214、多项选择题 “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。
A、统一品牌战略； B、统一品牌传播； C、统一品牌管理； D、统一品牌引领。
215、判断题 随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。
216、填空题 “提供”的“供”字的拼音是（）。
217、填空题 （）又称有形组织教学，是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。
218、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正的时，复杂问题应该（）。
219、问答题 如何将注意规律应用于课堂教学组织中？
220、填空题 实训项目可行性研究报告是项目实施主体为了实施某项（）需要委托（）编撰的重要文件。
221、问答题 举例说明将知识点系统化结构化的方法。
222、问答题 请简述课件设计中一致性原则的含义？
223、填空题 “诲人不倦”的“诲”字的拼音是（）。
224、多项选择题 标准化作业主要体现“（）”两个重要内容。
A、指标； B、安全； C、质量； D、数量。
225、多项选择题 在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。
A、使用隐蔽方式反复、多次观察； B、采用摄像或录像技术记录员工的表现； C、侧重工作过程中的观察； D、采取团队或小组的贯彻模式。
226、填空题 PowerPoint2010支持四种动画。（）是对象从无到有出现到幻灯片中的方式，（）是对象从有到无消失的方式，（）是设置对象产生变化以吸引注意，（）则是让对象沿着设定的运动路线移动。
227、多项选择题 培训项目流程实施过程中，考试与考核环节需要开展（）工作。
A、按培训大纲的要求，组织考试或考核； B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等； C、学员填写培训后能力测评表； D、进行培训成本分析。
228、多项选择题 制定合理的学习计划应遵循以下原则（）。
A、整体性； B、针对性； C、灵活性； D、前沿性。
229、判断题 运用小组讨论法进行组织需求分析调查的缺点包括组织成本较高，要花费较多的时间、财力和物力。
230、判断题 客观题答案清晰而明确，答错、多答、少答均不应得分。
231、多项选择题 在PowerPoint2010中，要突出某些文字，可以通过（）等手段来实现。
A、改变字体； B、改变字号； C、改变颜色； D、文字特效。
232、单项选择题 作为指导者，要注重激发被指导者的潜能，形成团队的（），让被指导者之间相互学习共同提高。
A、共性； B、多样性； C、一致性； D、协调性。
233、填空题 计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括（）、（）以及（）等。
234、单项选择题 以下哪项功能是PowerPoint2010新增的功能？（）
A、插入艺术字； B、图片裁剪； C、删除背景； D、图片样式。
235、判断题 培训师的职业修养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范，也可称作师德、师艺、师威、师风。
236、填空题 教授法必须适应学习法，否则便会因缺乏（）和（）而不能有效地达到预期的目的。
237、多项选择题 现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。
A、电源； B、饮用水； C、桌椅； D、电脑。
238、单项选择题 一般常用篇、章、节形式的教材是（）教材。
A、讲授法教材； B、角色扮演法教材； C、多媒体教学法教材； D、案例法教材。
239、单项选择题 （）是由学员对训练课程整体的记录，多数是由值日生记录。
A、业务日志； B、听讲日志； C、管理日志； D、维护日志。
240、判断题 PowerPoint2010支持动画批量设置。
241、填空题 客观题如果用阅卷机阅卷，则应事先为学员编好考号，准备好答题卡，要求学员准备（）、（）等考试用具。
242、单项选择题 要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。
A、平等； B、等级； C、交往； D、友谊。
243、填空题 教学中设定近似于现实的场景，并让学员在这一场景中承担一定的角色的教学方法是（）。
244、单项选择题 在课堂教学中，（）始终处于主导地位，对课堂氛围起着决定性的作用。
A、培训师； B、学员； C、培训目标； D、培训内容。
245、多项选择题 各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（）的一个完整体系。
A、密切联系； B、彼此独立； C、相互补充； D、相辅相承。
246、多项选择题 常见的通过视听觉传输信息形式的教材有（）。
A、电视片教材； B、广播教材； C、电影片教材； D、录像带教材。
247、填空题 在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。
248、判断题 运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。
249、多项选择题 教研活动记录格式包括（）。
A、活动主题； B、活动时间和地点； C、主讲人； D、活动参与及听讲人。
250、填空题 学员在学前进行（）是上课前的准备，是提高学习效率的重要途径。
251、单项选择题 在PowerPoint2010支持的动画中，（）动画是让对象沿着设定的运动路线移动运行。
A、进入； B、强调； C、退出； D、路径。
252、问答题 培训教材编辑的基本原则是什么？
253、填空题 教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。
254、判断题 教学过程的设计一般应经过引导学员获得感性知识、引导学员理解知识两个阶段。
255、判断题 对于沉默寡言的学员，可以用封闭式问题发问，激发他互动参与的热情。
256、判断题 教学过程中反馈为矫正提供依据，矫正为反馈服务。
257、单项选择题 一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。
A、1.5至2小时； B、0.5-1.5小时； C、1.5-3小时； D、3-4小时。
258、判断题 培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。
259、问答题 试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。
260、多项选择题 企业培训管理流程表现为四个阶段，分别是（）。
A、培训需求分析； B、培训设计； C、培训实施咨询； D、培训评估指点。
261、判断题 一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。
262、单项选择题 请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。
A、kè； B、gè； C、gé； D、ké。
263、单项选择题 企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以为（）导向。
A、企业效益； B、企业适应性； C、价值理念； D、社会需求。
264、单项选择题 培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。
A、1-2； B、3-10； C、2-10； D、1-5。
265、问答题 请简述课件设计中布局设计应遵循的几个原则？
266、多项选择题 在使用PowerPoint2010进行图示对象渐变填充时，需要分别设置（）。
A、阴影； B、颜色； C、渐变光圈； D、渐变类型。
267、多项选择题 在PowerPoint2010中超链接的对象可以是（）。
A、本PPT中的幻灯片； B、外部的文档； C、网页； D、电子邮件地址。
268、多项选择题 公司科学发展的战略途径是（）。
A、转变电网发展方式； B、转变公司发展方式； C、转变公司发展思路； D、转变电网建设方向。
269、填空题 （）教学秩序不受干扰，（）正好相反，需要因时因势采用不同的方法。
270、填空题 “矫枉过正”的“矫”字的拼音是（）。
271、单项选择题 教学反馈要适时，偏差矫正要（）。
A、适时； B、适当； C、及时； D、常规。
272、填空题 培训的三要素之间既相互（），又相互（），共同构成一个完整的实践活动系统。
273、填空题 课堂教学中，（）是培训师通过口头语言向学员传授知识的教学方法。
274、问答题 课堂学习法指导如何入手？
275、多项选择题 运用仿真模拟系统，可以集（）模块于一体，使学员循序渐进，迅速掌握多项专业技能。
A、理论； B、训练； C、考试； D、实操。
276、单项选择题 理论教学中（）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。
A、讲授法； B、讨论法； C、案例法； D、角色扮演法。
277、单项选择题 PowerPoint2010中设置动画，当元素较多且上下交叠时，往往无法分清设置的对象及动作关系，（）在此大有用场。
A、格式刷； B、动画刷； C、路径动画； D、选择窗格。
278、填空题 根据学员学习需求，可以把培训分为“充电型”、（）、“被迫型”等三种。
279、判断题 如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。
280、填空题 培训师语言表达的第一要素是清楚。清楚包括两层含义，首先要（），其次要（）。
281、判断题 有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。
282、填空题 培训方案主要包括培训目标、（）、培训内容、（）、培训需要采用的设备和材料、培训时间与地点等。
283、问答题 请论述什么是教学设计。
284、多项选择题 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。
A、电子媒介； B、面部表情； C、用词重音； D、身体距离。
285、填空题 教材编辑的内容必须要经过（），必须符合（），经得住推敲，要坚持实事求是、求真务实的做法。
286、多项选择题 传统的企业培训方法有（）。
A、在职培训（on-the-jobtraining，OJT）； B、学徒制培训； C、非正式学习； D、模拟培训、工作指导培训。
287、判断题 教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法，必须与现实相结合，且能解决现实问题，或提出指导解决问题的方案和意见。
288、判断题 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。
289、多项选择题 培训教材开发的具体流程包含以下（）环节。
A、挖掘教材应含的基本内容； B、确定教材逻辑框架； C、搜集培训教材素材； D、设计信息存储和输出形式。
290、填空题 对现有教材进行分析时，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取（）的方式充实现有教材。
291、多项选择题 使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。
A、接近； B、对齐； C、对比； D、重复。
292、判断题 培训师是培训过程中的唯一要素。
293、判断题 评估就是评价培训价值，是培训循环圈的第一个环节，目的在于证明培训活动的价值。
294、问答题 请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？
295、问答题 教学反馈与矫正的一般原则是什么？
296、填空题 编写实训项目可行性报告申报材料时，申报单位情况要尽量体现出申报单位的特色和实力，反映出良好的（）和较高的素质，论述出所取得的业绩和（）。
297、单项选择题 成年人的学习是一种基于（）的体验，是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。
A、反思； B、创新； C、求知； D、尝试。
298、问答题 培训教材开发的具体流程是什么？
299、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。
300、填空题 培训师在进行课程内容选择与设计时，应舍得做（）。
